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      省公司營(yíng)銷臺(tái)區(qū)管理辦法

      時(shí)間:2019-05-13 04:32:05下載本文作者:會(huì)員上傳
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      第一篇:省公司營(yíng)銷臺(tái)區(qū)管理辦法

      附件

      福建省電力有限公司營(yíng)銷臺(tái)區(qū)管理辦法

      (試行)

      第一章

      第一條 營(yíng)銷臺(tái)區(qū)是一項(xiàng)綜合管理工作,涉及配網(wǎng)、營(yíng)業(yè)、抄核收、計(jì)量、用檢、線損等相關(guān)部門和專業(yè);為進(jìn)一步規(guī)范公司系統(tǒng)營(yíng)銷臺(tái)區(qū)管理工作,特制定本辦法。

      第二條 本辦法明確了公司系統(tǒng)營(yíng)銷臺(tái)區(qū)管理職責(zé)、管理內(nèi)容與方法、考核辦法等。

      第三條 本辦法適用于公司系統(tǒng)直屬各電業(yè)局、縣公司。

      第二章

      管理職責(zé)

      第四條 省公司

      (一)營(yíng)銷部

      1.歸口負(fù)責(zé)營(yíng)銷臺(tái)區(qū)管理線損。

      2.負(fù)責(zé)業(yè)擴(kuò)報(bào)裝、抄核收、用電檢查、營(yíng)業(yè)檔案等管理。3.負(fù)責(zé)計(jì)量裝置和用電信息采集系統(tǒng)建設(shè)管理、計(jì)量故障差錯(cuò)調(diào)查和處理等工作。

      4.負(fù)責(zé)營(yíng)銷業(yè)務(wù)系統(tǒng)建設(shè)推廣及業(yè)務(wù)應(yīng)用管理等工作。

      (二)運(yùn)檢部

      1.歸口負(fù)責(zé)營(yíng)銷臺(tái)區(qū)技術(shù)線損。

      -3-

      2.負(fù)責(zé)組織配電自動(dòng)化建設(shè)與改造。

      3.負(fù)責(zé)配網(wǎng)GPMS系統(tǒng)的建設(shè)、功能完善和實(shí)用化等工作。4.負(fù)責(zé)配網(wǎng)設(shè)備異動(dòng)管理工作。5.負(fù)責(zé)組織開展配網(wǎng)理論線損計(jì)算。第五條 省計(jì)量中心

      1.負(fù)責(zé)電能表、低壓互感器和用電信息采集設(shè)備的配送、檢定檢測(cè)、質(zhì)量抽檢等工作。

      2.負(fù)責(zé)全省用電信息采集系統(tǒng)主站的監(jiān)控運(yùn)行。第六條 電業(yè)局

      (一)營(yíng)銷部

      1.營(yíng)銷臺(tái)區(qū)管理線損的歸口部門。負(fù)責(zé)貫徹上級(jí)營(yíng)銷臺(tái)區(qū)管理線損工作要求,建立本單位營(yíng)銷臺(tái)區(qū)管理工作體系和指標(biāo)考核體系,檢查、監(jiān)督所轄各單位營(yíng)銷臺(tái)區(qū)管理工作貫徹執(zhí)行情況。

      2.負(fù)責(zé)分臺(tái)區(qū)管理線損數(shù)據(jù)的收集、匯總和上報(bào)。通過線損指標(biāo)分析,查找管理工作中存在問題。

      3.負(fù)責(zé)分臺(tái)區(qū)抄表、用電檢查、電能計(jì)量工作制度的建立、檢查和考核工作。

      4.負(fù)責(zé)本單位營(yíng)銷業(yè)務(wù)系統(tǒng)營(yíng)業(yè)檔案和計(jì)量檔案的維護(hù)工作。

      5.負(fù)責(zé)本單位用電信息采集系統(tǒng)建設(shè)、運(yùn)行和維護(hù)工作。6.負(fù)責(zé)指導(dǎo)、督促、檢查、考核本單位及各縣公司營(yíng)銷臺(tái)區(qū)各項(xiàng)管理工作。

      -4-

      7.配合運(yùn)檢部開展理論線損計(jì)算工作。

      (二)運(yùn)檢部

      1.營(yíng)銷臺(tái)區(qū)技術(shù)線損歸口部門。

      2.負(fù)責(zé)10千伏及以下配網(wǎng)建設(shè)與改造的全過程管理。3.負(fù)責(zé)公變關(guān)口電能計(jì)量裝置的安裝和驗(yàn)收的組織工作。4.負(fù)責(zé)GPMS系統(tǒng)建設(shè)、運(yùn)行和維護(hù)工作。負(fù)責(zé)配網(wǎng)設(shè)備在GPMS系統(tǒng)建模、檔案維護(hù)、設(shè)備異動(dòng)。

      5.負(fù)責(zé)組織開展配網(wǎng)理論線損計(jì)算工作。6.負(fù)責(zé)配網(wǎng)臺(tái)區(qū)經(jīng)濟(jì)運(yùn)行和技術(shù)降損。

      (三)客戶服務(wù)中心

      1.負(fù)責(zé)轄區(qū)內(nèi)公變臺(tái)區(qū)(房地產(chǎn)小區(qū))關(guān)口電能計(jì)量裝置的投運(yùn)前管理、現(xiàn)場(chǎng)檢驗(yàn)、裝拆、輪換、調(diào)試、竣工驗(yàn)收、計(jì)量故障處理等工作。

      2.負(fù)責(zé)電能表、互感器、用電采集終端、計(jì)量箱、失壓儀、SIM卡等計(jì)量設(shè)備的訂貨、建檔、抽樣及全檢驗(yàn)收安排、領(lǐng)用、回收、報(bào)廢管理等。

      3.負(fù)責(zé)用電信息采集系統(tǒng)主站的監(jiān)控運(yùn)行;負(fù)責(zé)現(xiàn)場(chǎng)終端的主站側(cè)調(diào)試;負(fù)責(zé)分析采集異常情況并通知相關(guān)部門處理;負(fù)責(zé)統(tǒng)計(jì)用電信息采集建設(shè)運(yùn)行情況。

      4.負(fù)責(zé)中心本部所有客戶側(cè)、臺(tái)區(qū)關(guān)口的抄表工作。5.負(fù)責(zé)落實(shí)本部反竊電工作計(jì)劃,查處竊電和違約用電等

      -5-

      工作。

      6.負(fù)責(zé)本部所有臺(tái)區(qū)關(guān)口、用戶電量的抄表、核算和發(fā)行工作;負(fù)責(zé)對(duì)退補(bǔ)電量、電費(fèi)進(jìn)行審核與發(fā)行;負(fù)責(zé)抄表“三率”管理。

      7.負(fù)責(zé)本部低壓客戶周期巡視、用電檢查、反竊電、計(jì)量異常及差錯(cuò)處理;負(fù)責(zé)中心本部臺(tái)區(qū)線損管理,低壓客戶業(yè)擴(kuò)工程的現(xiàn)場(chǎng)勘查、供電方案制定、工程檢驗(yàn)及組織送電等全過程服務(wù)。

      8.負(fù)責(zé)戶變對(duì)應(yīng)管理,跟蹤戶變對(duì)應(yīng)異動(dòng)不到位問題并提出考核意見。

      (四)客戶服務(wù)分中心

      1.負(fù)責(zé)分中心低壓客戶電能計(jì)量裝置、用電采集設(shè)備的投運(yùn)前管理、裝拆調(diào)試、輪換及故障處理等工作。

      2.負(fù)責(zé)分中心所有客戶計(jì)量及本部臺(tái)區(qū)關(guān)口抄表、計(jì)量異?,F(xiàn)場(chǎng)核實(shí)、協(xié)調(diào)處理。

      3.負(fù)責(zé)分中心本部低壓客戶周期巡視、用電普查、用電檢查、反竊電、計(jì)量異常及差錯(cuò)處理;負(fù)責(zé)分中心本部臺(tái)區(qū)線損管理,營(yíng)業(yè)勘查工作;配合開展反竊電專項(xiàng)工作。

      (五)農(nóng)村供電所

      農(nóng)村供電所實(shí)行“營(yíng)配合一”,職責(zé)參照客戶分中心和運(yùn)檢部。

      -6-

      第三章

      管理內(nèi)容與方法

      第七條 營(yíng)銷臺(tái)區(qū)指標(biāo)實(shí)行分級(jí)管理。

      1.省公司營(yíng)銷部按年度下達(dá)營(yíng)銷臺(tái)區(qū)各項(xiàng)指標(biāo)和工作任務(wù),檢查、點(diǎn)評(píng)、通報(bào)、考核各基層單位營(yíng)銷臺(tái)區(qū)工作開展情況。

      2.各電業(yè)局(縣公司)營(yíng)銷部作為基層單位營(yíng)銷臺(tái)區(qū)管理歸口部門,負(fù)責(zé)本單位營(yíng)銷臺(tái)區(qū)指標(biāo)管理和檢查、考核工作,編制年度工作方案,組織落實(shí)措施,完成省公司下達(dá)的營(yíng)銷臺(tái)區(qū)工作任務(wù)。

      3.客戶服務(wù)中心(分中心)班組(低壓用電檢查班)、各供電所是營(yíng)銷臺(tái)區(qū)管理工作執(zhí)行主體,開展高損臺(tái)區(qū)和零負(fù)線損率臺(tái)區(qū)分析和整治等工作,完成營(yíng)銷臺(tái)區(qū)指標(biāo)要求和工作任務(wù)。

      第八條 臺(tái)區(qū)信息管理

      (一)配電GPMS配變信息管理

      運(yùn)檢部負(fù)責(zé)配電GPMS建模系統(tǒng)、網(wǎng)頁(yè)發(fā)布系統(tǒng)設(shè)備臺(tái)帳與現(xiàn)場(chǎng)的一致性。配電GPMS系統(tǒng)中配變戶號(hào)、型號(hào)、容量、廠家、電壓等級(jí)、所屬饋線、實(shí)際運(yùn)行饋線、使用性質(zhì)、投運(yùn)日期、運(yùn)行狀態(tài)、設(shè)備狀態(tài)、維護(hù)班組、表箱編號(hào)等字段數(shù)據(jù)必須完整、準(zhǔn)確。

      (二)SG186系統(tǒng)公變臺(tái)區(qū)信息管理

      配電GPMS系統(tǒng)通過營(yíng)配數(shù)據(jù)接口系統(tǒng),定時(shí)向SG186營(yíng)銷業(yè)務(wù)系統(tǒng)發(fā)送公用配變參數(shù)、信息。為確保營(yíng)配系統(tǒng)公變臺(tái)

      -7-

      區(qū)配變數(shù)據(jù)的一致性,臺(tái)區(qū)線損專業(yè)管理人員周期性開展配電GPMS配變信息與SG186系統(tǒng)公變臺(tái)區(qū)信息比對(duì)工作,發(fā)現(xiàn)偏差時(shí),要組織配電GIS專業(yè)人員、配電臺(tái)帳維護(hù)人員進(jìn)行維護(hù)。

      第九條 計(jì)量管理

      (一)臺(tái)區(qū)關(guān)口計(jì)量裝置安裝

      1.臺(tái)區(qū)關(guān)口計(jì)量點(diǎn)的應(yīng)設(shè)置在公變低壓側(cè),計(jì)量表計(jì)全部采用采集終端。

      2.關(guān)口計(jì)量裝置應(yīng)與公變同步投運(yùn)。

      (1)公變關(guān)口計(jì)量裝置是配變管理的附屬設(shè)備,運(yùn)檢部結(jié)合配變施工,組織協(xié)調(diào)公變臺(tái)區(qū)(不含房地產(chǎn)小區(qū))關(guān)口計(jì)量裝置安裝、調(diào)試和驗(yàn)收工作。

      (2)施工班組按流程完成計(jì)量裝置的領(lǐng)用、表箱安裝等投產(chǎn)前管理。

      (3)營(yíng)銷部計(jì)量專業(yè)人員,按照轄區(qū),對(duì)現(xiàn)場(chǎng)關(guān)口計(jì)量裝置進(jìn)行調(diào)試和驗(yàn)收,核對(duì)互感器編號(hào)、參數(shù)和表資產(chǎn)號(hào)。

      3.臺(tái)區(qū)關(guān)口計(jì)量裝置的選型、安裝、改造、校驗(yàn)、輪換、調(diào)試、建檔、運(yùn)行等的管理要求和標(biāo)準(zhǔn),按照省公司電能計(jì)量裝置相關(guān)管理辦法、管理規(guī)定和標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行。

      4.用電信息采集系統(tǒng)與SG186系統(tǒng)中的公變、計(jì)量點(diǎn)、互感器和戶變對(duì)應(yīng)等關(guān)系必須與現(xiàn)場(chǎng)實(shí)際一致。

      5.臺(tái)區(qū)關(guān)口計(jì)量裝置故障的故障處理、電量退補(bǔ)、資料歸檔等按照電能計(jì)量裝置運(yùn)行管理相關(guān)規(guī)定執(zhí)行。

      -8-

      (二)用戶側(cè)計(jì)量裝置

      1.原則上按臺(tái)區(qū)完成臺(tái)區(qū)關(guān)口集中器、低壓用戶智能表的安裝工作。

      2.計(jì)量裝置輪換、校驗(yàn)、封鉗、封鉛管理及異常處理按照省公司電能計(jì)量裝置運(yùn)行管理相關(guān)規(guī)定執(zhí)行。

      (三)流程時(shí)限

      1.周期輪換、智表安裝等計(jì)劃性用戶計(jì)量流程,要同用戶抄表例日配合,抄表后發(fā)起流程,抄表日前流程歸檔,流程時(shí)限不超過用戶抄表周期歸檔。

      2.關(guān)口計(jì)量裝置安裝、調(diào)試流程于每月25日前歸檔。3.新增公變臺(tái)區(qū)(房地產(chǎn)小區(qū))關(guān)口投運(yùn)前流程歸檔后,同時(shí)進(jìn)行臺(tái)區(qū)考核單元設(shè)置,臺(tái)區(qū)關(guān)口按抄表例日編入抄表段,組織安排抄表。

      第十條 營(yíng)配異動(dòng)信息交互管理

      按照“誰(shuí)發(fā)起,誰(shuí)牽頭異動(dòng)”的原則,開展?fàn)I配異動(dòng)信息交互工作。配網(wǎng)改造中涉及用戶檔案變化的異動(dòng),在異動(dòng)申請(qǐng)、竣工驗(yàn)收兩個(gè)環(huán)節(jié)應(yīng)由營(yíng)銷部會(huì)簽。

      (一)增設(shè)公變臺(tái)區(qū)信息交互

      1.工程項(xiàng)目施工前五個(gè)工作日,運(yùn)檢部在GPMS系統(tǒng)完成新增公變預(yù)異動(dòng)流程,發(fā)送臺(tái)區(qū)信息至SG186營(yíng)銷系統(tǒng)。同時(shí),發(fā)送書面工作聯(lián)系單至營(yíng)銷部計(jì)量和配變所屬轄區(qū)的客戶服務(wù)中心、分中心或供電所。

      -9-

      2.工程項(xiàng)目竣工投產(chǎn),運(yùn)檢部在五個(gè)工作日內(nèi)完成GIS建模、檔案維護(hù)和匹配工作。

      (二)公變臺(tái)區(qū)增容

      1.公變臺(tái)區(qū)增容,GPMS系統(tǒng)不發(fā)起預(yù)異動(dòng)流程。2.運(yùn)檢部需發(fā)送書面工作聯(lián)系單至營(yíng)銷部計(jì)量專工和配變所屬轄區(qū)的客戶服務(wù)中心、分中心或供電所。

      3.計(jì)量班組配合計(jì)量裝置變更和計(jì)量點(diǎn)變更流程。

      (三)低壓負(fù)荷割接

      1.低壓負(fù)荷割接使用戶隸屬關(guān)系發(fā)生變化時(shí),運(yùn)檢部在工程項(xiàng)目施工前五個(gè)工作日,書面將需割接的表箱清單、用戶清單、表資產(chǎn)號(hào)等信息,發(fā)送至營(yíng)銷部。

      2.已完成建模的低壓臺(tái)區(qū),運(yùn)檢部牽頭在投產(chǎn)后五個(gè)工作日內(nèi)完成GIS 建模系統(tǒng)的異動(dòng)工作,并同步到SG186系統(tǒng)。

      3.未完成建模的低壓臺(tái)區(qū),客戶服務(wù)中心、分中心或供電所在投產(chǎn)后當(dāng)月25日前在SG186系統(tǒng)完成異動(dòng)流程。

      (四)低壓用戶隸屬關(guān)系維護(hù)

      1.低壓建模過程中,發(fā)現(xiàn)營(yíng)配兩個(gè)系統(tǒng)的變-箱-戶關(guān)系、營(yíng)配戶號(hào)等信息不一致時(shí),由運(yùn)檢部牽頭營(yíng)銷部門配合開展變-箱-戶關(guān)系、用戶信息現(xiàn)場(chǎng)核對(duì)。按照現(xiàn)場(chǎng)實(shí)際情況,運(yùn)檢部、營(yíng)銷部分別修改配電、營(yíng)銷系統(tǒng)檔案的相關(guān)數(shù)據(jù)。

      2.未低壓建模的臺(tái)區(qū),營(yíng)銷部抄表班(供電所)負(fù)責(zé)開展-10-

      變-箱-戶對(duì)應(yīng)關(guān)系現(xiàn)場(chǎng)核對(duì)并在營(yíng)銷系統(tǒng)中調(diào)整用戶隸屬關(guān)系。

      3.已安裝智能表和集中器的臺(tái)區(qū),營(yíng)銷部計(jì)量班組負(fù)責(zé)分析未實(shí)現(xiàn)遠(yuǎn)程抄表的原因,排除技術(shù)原因后與營(yíng)銷部抄表班(供電所)共同現(xiàn)場(chǎng)核對(duì)并系統(tǒng)調(diào)整用戶隸屬關(guān)系。

      4.營(yíng)銷稽查或供電服務(wù)中心,發(fā)現(xiàn)用戶隸屬關(guān)系錯(cuò)誤時(shí),發(fā)起整改工單,營(yíng)銷部抄表班(供電所)在五個(gè)工作日內(nèi)完成現(xiàn)場(chǎng)核對(duì)和修改。

      (五)臺(tái)區(qū)拆除

      1.配電GPMS系統(tǒng)先完成配變拆除工作并信息傳輸?shù)絊G186系統(tǒng),將營(yíng)銷SG186系統(tǒng)的配變同步拆除。

      2.臺(tái)區(qū)下用戶電費(fèi)結(jié)算、銷戶、異動(dòng)、計(jì)量拆除等所有營(yíng)銷流程全部歸檔,臺(tái)區(qū)不再關(guān)聯(lián)任一用戶和計(jì)量點(diǎn)后,SG186系統(tǒng)完成臺(tái)區(qū)拆除操作。

      (六)營(yíng)銷業(yè)擴(kuò)變更

      用戶新裝、增容、移表、銷戶、暫拆、分戶等營(yíng)銷業(yè)務(wù)變更時(shí),由營(yíng)銷部門發(fā)起數(shù)據(jù)異動(dòng)。

      第十一條 抄表管理

      (一)同一臺(tái)區(qū)的供售應(yīng)在同一天抄表,抄表例日、抄表周期應(yīng)一致。新裝客戶應(yīng)及時(shí)編入抄表段,銷戶客戶應(yīng)及時(shí)撤出抄表段。調(diào)整抄表段應(yīng)不影響相關(guān)客戶正常的電費(fèi)計(jì)算。

      (二)嚴(yán)格執(zhí)行抄表制度。按規(guī)定的抄表周期和抄表例日準(zhǔn)確

      -11-

      抄錄客戶用電計(jì)量裝置記錄的數(shù)據(jù)。嚴(yán)禁違章抄表作業(yè),不得估抄、漏抄、代抄。開展抄表督查工作,提高抄表質(zhì)量。

      (三)強(qiáng)化抄表職責(zé),抄表員抄表時(shí)應(yīng)認(rèn)真核對(duì)客戶電能表箱位、表位、表號(hào)、倍率等信息,檢查電能計(jì)量裝置運(yùn)行是否正常,封印是否完好等。

      (四)各基層單位要建立健全抄表異常報(bào)告制度,發(fā)現(xiàn)客戶電量異常、違約用電、竊電嫌疑、表計(jì)故障、有信息(卡)無(wú)表、有表無(wú)信息(卡)等異常情況,做好現(xiàn)場(chǎng)記錄,提出異常報(bào)告并及時(shí)報(bào)責(zé)任班組處理。

      (五)抄表后應(yīng)當(dāng)日完成抄表數(shù)據(jù)的上裝。因抄表數(shù)據(jù)上裝時(shí),應(yīng)確保該抄表段所有客戶的抄表工作已完成。

      (六)關(guān)口計(jì)量裝置的抄表、上裝由抄表班或供電所完成,核算和發(fā)行由營(yíng)業(yè)與電費(fèi)組核算班完成。

      (七)低壓負(fù)荷割接的用戶,應(yīng)按照所屬臺(tái)區(qū)的抄表例日,在當(dāng)月內(nèi)完成抄表例日調(diào)整。

      (八)已安裝智能表和集中器的臺(tái)區(qū),應(yīng)按要求開展單軌自動(dòng)抄表工作。

      1.在采用遠(yuǎn)程抄表方式后的三個(gè)抄表周期內(nèi),應(yīng)每月進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)核對(duì)抄表。發(fā)現(xiàn)數(shù)據(jù)異常,立即報(bào)職責(zé)部門進(jìn)行處理。

      2.正常運(yùn)行后,至少每三個(gè)抄表周期與現(xiàn)場(chǎng)計(jì)費(fèi)電能表記錄數(shù)據(jù)進(jìn)行一次現(xiàn)場(chǎng)核對(duì)。對(duì)連續(xù)二個(gè)抄表周期出現(xiàn)抄表數(shù)據(jù)為-12-

      零度的客戶,應(yīng)抽取不少于20%的客戶進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)核實(shí)。

      3.抄表例日未完成單軌自動(dòng)抄表的用戶,應(yīng)于抄表例日次日進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)補(bǔ)抄,現(xiàn)場(chǎng)補(bǔ)抄以紅外零點(diǎn)抄表、紅外當(dāng)前抄表和人工抄表為先后順序。

      4.及時(shí)對(duì)抄表數(shù)據(jù)進(jìn)行校核。發(fā)現(xiàn)突變或分時(shí)段數(shù)據(jù)不平衡等異常,應(yīng)立即進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)核實(shí),提出異常報(bào)告并及時(shí)報(bào)責(zé)任班組處理。

      第十二條 用電檢查管理

      (一)制定年度用電檢查工作計(jì)劃,結(jié)合營(yíng)業(yè)普查反竊電等,針對(duì)性地開展高損臺(tái)區(qū)用電檢查巡視,重點(diǎn)巡視連續(xù)三月高損、且原因不明的臺(tái)區(qū)。

      (二)加強(qiáng)客戶無(wú)功電壓管理,分析存在問題,督導(dǎo)客戶采取有效提升功率因數(shù)的措施。

      第十三條 臺(tái)區(qū)線損管理

      (一)組織相關(guān)專業(yè)制定年度臺(tái)區(qū)線損管理降損工作措施,并檢查、跟蹤、考核管理降損工作執(zhí)行情況。

      1.完善臺(tái)區(qū)線損基礎(chǔ)檔案管理。建立完整準(zhǔn)確的公變及臺(tái)區(qū)基礎(chǔ)臺(tái)帳,強(qiáng)化營(yíng)配檔案異動(dòng)管理,提升公變營(yíng)配數(shù)據(jù)一致率。

      2.提升縣公司分臺(tái)區(qū)線損管理技術(shù)手段。指導(dǎo)縣公司建立健全線損管理各項(xiàng)規(guī)章制度,強(qiáng)化采集終端安裝、戶變隸屬關(guān)系及抄表、表計(jì)、反竊電及分臺(tái)區(qū)統(tǒng)計(jì)分析等工作。

      -13-

      (二)組織開展臺(tái)區(qū)線損分析整治管理工作。

      1.營(yíng)銷部綜合室按臺(tái)區(qū)統(tǒng)計(jì)線損率,排查因計(jì)量異常、反竊電、抄表差錯(cuò)等引起的電量退補(bǔ)后,產(chǎn)生線損異常臺(tái)區(qū)的工作對(duì)象。

      2.營(yíng)銷部綜合室按照臺(tái)區(qū)所屬轄區(qū),如城區(qū)、城郊和客戶分中心區(qū)域,部署開展線損異常臺(tái)區(qū)整治并跟蹤治理情況。(以下3-5點(diǎn),為中心本部臺(tái)區(qū)整治流程,各供電所根據(jù)內(nèi)部分工,參照?qǐng)?zhí)行。)

      3.低壓用電檢查班依托SG186、采集和稽查監(jiān)控等系統(tǒng),在線分析異常臺(tái)區(qū)可能產(chǎn)生的主要原因,分別派至計(jì)量班組、運(yùn)檢部、營(yíng)業(yè)班和抄表班整治并反饋。

      4.無(wú)法在線分析定位原因的,低壓用電檢查班牽頭組織反竊電班、計(jì)量班等人員,至現(xiàn)場(chǎng)開展戶變隸屬、抄表不到位、計(jì)量異常和反竊電等排查。

      5.低壓用電檢查班匯總各專業(yè)異常臺(tái)區(qū)整治情況,結(jié)合相關(guān)的管理規(guī)定提出考核意見。

      6.營(yíng)銷部綜合室按照客服中心、分中心、供電所反饋的異常臺(tái)區(qū)整治情況,編制月度臺(tái)區(qū)線損分析報(bào)告。

      7.營(yíng)銷部綜合室核實(shí)并落實(shí)低壓用電檢查班、供電所提出的考核意見。

      (三)定期組織開展?fàn)I銷臺(tái)區(qū)線損管理相關(guān)人員的培訓(xùn)和經(jīng)-14-

      驗(yàn)交流工作。

      (四)配合運(yùn)檢部開展臺(tái)區(qū)線損理論計(jì)算工作。第十四條 業(yè)擴(kuò)報(bào)裝管理

      (一)營(yíng)業(yè)勘察人員核實(shí)新增用戶所屬配變,并在SG186營(yíng)銷系統(tǒng)中正確錄入,確保新增用戶隸屬關(guān)系準(zhǔn)確。

      (二)新戶投產(chǎn)時(shí)要確保SG186系統(tǒng)內(nèi)用電客戶用電地址、用戶性質(zhì)、戶名、戶號(hào)、計(jì)量裝置、聯(lián)系方式及其他用電信息完整準(zhǔn)確,并同步到GPMS系統(tǒng)。

      第五章

      第十五條 營(yíng)銷臺(tái)區(qū)管理指標(biāo)包括:營(yíng)配公專變一致率、公變單軌自動(dòng)抄表率、公變供售抄表日期一致率、臺(tái)區(qū)線損可計(jì)算率、低壓用戶單軌自動(dòng)抄表率、臺(tái)區(qū)線損率、臺(tái)區(qū)線損達(dá)標(biāo)率、高損臺(tái)區(qū)占比、異常臺(tái)區(qū)線損占比、臺(tái)區(qū)捆綁變化率等指標(biāo)。

      第十六條 地市營(yíng)銷部應(yīng)每月對(duì)新增戶變隸屬不對(duì)應(yīng)進(jìn)行監(jiān)督考核。

      第十七條 省公司通過點(diǎn)評(píng)、通報(bào)和年度(季度、半年)績(jī)效考核等方式,考核各電業(yè)局營(yíng)銷臺(tái)區(qū)指標(biāo)完成情況和工作開展情況。

      第十八條 各基層單位,包括各電業(yè)局、控股縣公司,建立營(yíng)銷臺(tái)區(qū)考核體系,確保營(yíng)銷臺(tái)區(qū)指標(biāo)任務(wù)和工作任務(wù)滿足省公司考核要求。

      -15-

      第六章

      第十九條 本辦法自發(fā)布之日起施行。

      第二十條 本辦法由福建省電力有限公司營(yíng)銷部負(fù)責(zé)解釋。附:1.營(yíng)銷臺(tái)區(qū)管理指標(biāo)定義

      2.營(yíng)銷臺(tái)區(qū)管理相關(guān)流程圖

      -16-

      附1 營(yíng)銷臺(tái)區(qū)相關(guān)指標(biāo)算法或說(shuō)明

      1.營(yíng)配公變、專變一致率

      (1)營(yíng)配公變一致率=1-[(營(yíng)銷公變數(shù)-營(yíng)配公變一致數(shù))+(配電公變數(shù)-營(yíng)配公變一致數(shù))]/配電公變數(shù)×100

      (2)營(yíng)配專變一致率=1-[(營(yíng)銷專變數(shù)-營(yíng)配專變一致數(shù))+(配電專變數(shù)-營(yíng)配專變一致數(shù))]/營(yíng)銷專變數(shù)×100

      2.線損異常臺(tái)區(qū)占比

      線損異常臺(tái)區(qū)占比=零損、負(fù)損臺(tái)區(qū)數(shù)及無(wú)法計(jì)算線損的臺(tái)區(qū)數(shù)/總臺(tái)區(qū)數(shù)×100

      (1)無(wú)法計(jì)算線損臺(tái)區(qū)數(shù):售電量不為 0、但無(wú)供電量或供電量為 0的臺(tái)區(qū)個(gè)數(shù)。

      (2)總臺(tái)區(qū)數(shù):指在運(yùn)行狀態(tài)的臺(tái)區(qū)數(shù)量。3.臺(tái)區(qū)線損達(dá)標(biāo)率

      臺(tái)區(qū)線損達(dá)標(biāo)率=1-線損異常臺(tái)區(qū)占比-高損臺(tái)區(qū)占比 4.臺(tái)區(qū)線損可計(jì)算率

      臺(tái)區(qū)線損可計(jì)算率=1-無(wú)法計(jì)算線損臺(tái)區(qū)數(shù)/總臺(tái)區(qū)數(shù)×100 5.公變、高壓用戶單軌自動(dòng)抄表率

      公變單軌自動(dòng)抄表率=實(shí)現(xiàn)自動(dòng)抄表計(jì)算線損的公變數(shù)/在運(yùn)專變數(shù)×100

      -17-

      高壓用戶單軌自動(dòng)抄表率=實(shí)現(xiàn)自動(dòng)抄表核算的高壓用戶數(shù)/高壓用戶總數(shù)×100

      6.低壓用戶單軌自動(dòng)抄表率

      低壓用戶單軌自動(dòng)抄表率=通過實(shí)現(xiàn)低壓采集自動(dòng)抄表數(shù)據(jù)實(shí)現(xiàn)核算的低壓用戶數(shù)/低壓用戶數(shù)×100

      7.日采集線損臺(tái)區(qū)數(shù)

      指應(yīng)用自動(dòng)采集數(shù)據(jù)實(shí)現(xiàn)每日計(jì)算線損的臺(tái)區(qū)數(shù)量。8.智能電表紅外抄表率

      智能電表紅外抄表率=紅外抄表用戶數(shù)/已安裝智能電表用戶數(shù)

      9.公變、專變終端覆蓋率

      公變終端覆蓋率=在運(yùn)已裝終端的公變數(shù)/在運(yùn)公變數(shù)×100 專變終端覆蓋率=在運(yùn)已裝終端的專變用戶數(shù)量/在運(yùn)專變數(shù)×100

      10.供售抄表日期一致率

      供售抄表日期一致率=供、售電量實(shí)際抄表日期為同一天的臺(tái)區(qū)數(shù)/總臺(tái)區(qū)數(shù)×100

      11.臺(tái)區(qū)捆綁變化率

      臺(tái)區(qū)捆綁變化率=本月新增的捆綁臺(tái)區(qū)數(shù)/統(tǒng)計(jì)臺(tái)區(qū)數(shù)-18-

      附2 臺(tái)區(qū)線損分析整治管理流

      營(yíng)銷臺(tái)區(qū)分析整治流程圖 編號(hào):電業(yè)局/縣公司營(yíng)銷部客服中心低壓用檢班運(yùn)檢部客服分中心/供電所過程描述本流程歸口部門為省公司營(yíng)銷部.流程開始.1-2 營(yíng)銷部按臺(tái)區(qū)統(tǒng)計(jì)線損率,排查因計(jì)量異常、反竊電、抄表差錯(cuò)等引起的電量退補(bǔ)后的臺(tái)區(qū)線損情況。3營(yíng)銷部按照臺(tái)區(qū)所屬轄區(qū),如城區(qū)、城郊和客戶分中心區(qū)域,部署開展異常臺(tái)區(qū)整治并跟蹤治理情況。4客服中心低壓用電檢查班依托SG186、采集和稽查監(jiān)控等系統(tǒng),在線分析異常臺(tái)區(qū)產(chǎn)生的可能原因,將原因定位為關(guān)口計(jì)量問題或用戶計(jì)量流程未歸檔、用戶營(yíng)業(yè)流程未歸檔、新裝用戶未抄表或供售抄表不同步、三相不平衡或臺(tái)區(qū)重載等原因引起的臺(tái)區(qū)線損異常,分別派至裝表接電班、營(yíng)業(yè)班、抄表班和運(yùn)檢部整治并反饋。5-8無(wú)法在線分析定位原因的,低壓用電檢查班牽頭組織反竊電班、計(jì)量班等人員,至現(xiàn)場(chǎng)開展戶變隸屬、抄表不到位、計(jì)量異常和反竊電等排查。9低壓用電檢查班匯總各專業(yè)異常臺(tái)區(qū)的整治情況,結(jié)合相關(guān)的管理人規(guī)定并提出考核意見。10 營(yíng)銷部按照客服中心、客服分中心和供電所反饋的異常臺(tái)區(qū)整治情況,編制月度臺(tái)區(qū)線損分析報(bào)告。11營(yíng)銷部核實(shí)并落實(shí)低壓用電檢查班提出的考核意見。流程結(jié)束。開始1 按臺(tái)區(qū)統(tǒng)計(jì)線損率2 排除追補(bǔ)電量3.1 確定異常臺(tái)區(qū)并按區(qū)域部署整治客服中心轄區(qū)臺(tái)區(qū)客服分中心或供電所轄區(qū)臺(tái)區(qū)3.2異常臺(tái)區(qū)線損分析4異常臺(tái)區(qū)線損分析5 臺(tái)區(qū)技術(shù)線損N7 其它原因排查Y8 整治并反饋9 分析整治結(jié)果并提出考核意見10 編制月度分析報(bào)告11 核實(shí)并落實(shí)考核6 整治并反饋3.3 整治并反饋結(jié)束

      -19-

      第二篇:公司營(yíng)銷管理辦法

      文章標(biāo)題:公司營(yíng)銷管理辦法

      營(yíng)銷管理辦法

      第一章總則

      第一條為進(jìn)一步規(guī)范公司的營(yíng)銷策劃、市場(chǎng)調(diào)研、市場(chǎng)信息收集、分析及客源的組織、開發(fā),產(chǎn)品、服務(wù)的推介,特制定本辦法。

      第二條本辦法不僅適用于公司專職營(yíng)銷工作,也適用兼職營(yíng)銷工作(社會(huì)兼職人員或本公司員工工作之余的營(yíng)銷行為)

      第二章營(yíng)銷工作的組織管理

      第三條總接待部為昆明金色港灣經(jīng)貿(mào)有限公司營(yíng)銷工作的組織和管理部門。

      第四條營(yíng)銷工作的主要任務(wù):

      1、掌握國(guó)內(nèi)、省內(nèi)療休養(yǎng)、度假、會(huì)議培訓(xùn)等情況,進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)研、信息收集、分析,適時(shí)提出營(yíng)銷方案,為公司決策提供依據(jù)。

      2、根據(jù)公司經(jīng)營(yíng)、市場(chǎng)變化、消費(fèi)群體及季節(jié)變化情況,制定不同的促銷方案,占領(lǐng)散客消費(fèi)市場(chǎng)。

      3、制定廣告宣傳方案,報(bào)公司批準(zhǔn)后組織實(shí)施。

      4、深入工廠、企業(yè)、學(xué)校等單位宣傳公司的服務(wù)產(chǎn)品,不斷開拓新客源。

      5、保持和大客戶的長(zhǎng)期聯(lián)系,征求他們的意見、建議為公司改善、提升服務(wù)提供參考,并協(xié)助財(cái)務(wù)完成結(jié)算工作。

      6、加強(qiáng)人員業(yè)務(wù)素質(zhì)培訓(xùn),建立一支業(yè)務(wù)精、作風(fēng)強(qiáng)、專職與社會(huì)兼職、單位業(yè)余相結(jié)合、相補(bǔ)充的營(yíng)銷隊(duì)伍。

      第五條營(yíng)銷工作激勵(lì)機(jī)制:

      1、總接待部營(yíng)銷部的月營(yíng)銷指標(biāo)為人民幣壹拾萬(wàn)元整(¥100000.00元),完不成指標(biāo)扣取營(yíng)銷人員當(dāng)月績(jī)效風(fēng)險(xiǎn)金。每超過0.1萬(wàn)元,計(jì)提1的經(jīng)費(fèi)作為營(yíng)銷基金,在財(cái)務(wù)專戶管理,營(yíng)銷業(yè)務(wù)開支經(jīng)休養(yǎng)院院長(zhǎng)審批后列支。

      2、銷售部營(yíng)銷月指標(biāo)超過20萬(wàn)元,超過部分不再計(jì)提營(yíng)銷基金,按5的比例提取經(jīng)費(fèi)作為營(yíng)銷人員的績(jī)效工資。

      3、社會(huì)兼職營(yíng)銷員、公司職工的業(yè)余營(yíng)銷行為,按營(yíng)銷營(yíng)業(yè)額的5計(jì)提經(jīng)費(fèi),作為獎(jiǎng)勵(lì)。

      第三章營(yíng)銷營(yíng)業(yè)額的認(rèn)定

      第六條來(lái)消費(fèi)的團(tuán)體、單位,憑公司統(tǒng)一制作、下發(fā)的優(yōu)惠卡(統(tǒng)一編號(hào),對(duì)應(yīng)相應(yīng)的營(yíng)銷者)結(jié)帳,總接待部前廳工作人員按“消費(fèi)人天數(shù)、消費(fèi)金額、營(yíng)銷人員”等內(nèi)容記入統(tǒng)計(jì)表的相應(yīng)欄,作為營(yíng)銷人員的業(yè)績(jī),否則按散客消費(fèi)對(duì)待。

      第四章附則

      第七條此辦法自發(fā)布之日?qǐng)?zhí)行。

      第八條此辦法的解釋權(quán)屬于綜合辦公室。

      《公司營(yíng)銷管理辦法》來(lái)源于xiexiebang.com,歡迎閱讀公司營(yíng)銷管理辦法。

      第三篇:公司營(yíng)銷工作管理辦法

      北京首信股份有限公司

      市場(chǎng)管理制度

      北京首信股份有限公司營(yíng)銷工作管理辦法

      第一章

      第一條

      為了提高企業(yè)知名度,拓寬產(chǎn)品銷路,維護(hù)企業(yè)信譽(yù)及銷售合同的嚴(yán)肅性,保證顧客、供方能夠順利地進(jìn)行經(jīng)濟(jì)活動(dòng),根據(jù)《合同法》等國(guó)家法律法規(guī),結(jié)合本公司具體情況,特制定本辦法。

      第二條

      本辦法規(guī)定了: 一.市場(chǎng)信息反饋、管理。二.各省市、各行業(yè)產(chǎn)品選型管理。

      三.銷售人員法人委托書的管理。

      四.銷售合同專用章的管理。五.對(duì)外銷售產(chǎn)品價(jià)格的管理。六.合同評(píng)審。七.銷售合同的簽定。

      八.與顧客簽訂各種“返包”協(xié)議的管理。九.內(nèi)部合同、外部合同的適用范圍。十.合同管理。十一.合同履約的考核。十二.合同糾紛的解決。

      第三條

      本辦法適用于市場(chǎng)總部、銷售部、事業(yè)部、分公司、中心、本公司與顧客簽訂的供貨合同,適用于事業(yè)部、分公司、公司 北京首信股份有限公司

      市場(chǎng)管理制度

      之間簽訂的最終產(chǎn)品的內(nèi)部合同。

      第二章

      市場(chǎng)信息反饋、管理

      第四條

      市場(chǎng)信息是本公司開發(fā)適應(yīng)市場(chǎng)需求的新產(chǎn)品的依據(jù),是市場(chǎng)開發(fā)工作的基礎(chǔ),全公司員工都要做好市場(chǎng)信息的收集、反饋工作。

      第五條

      市場(chǎng)信息的范圍:

      一.顧客對(duì)本公司現(xiàn)有產(chǎn)品的需求信息,各地區(qū)、各行業(yè)的工程建設(shè)動(dòng)態(tài)。

      二.顧客對(duì)本公司現(xiàn)有產(chǎn)品性能、功能改進(jìn)的意見,對(duì)現(xiàn)有產(chǎn)品質(zhì)量的意見。

      三.和本公司生產(chǎn)同類產(chǎn)品的公司、產(chǎn)品價(jià)格,在各地的銷售策略和狀況。

      四.通信產(chǎn)品市場(chǎng)動(dòng)向,顧客對(duì)新的通信產(chǎn)品中、遠(yuǎn)期需求。第六條 外出進(jìn)行市場(chǎng)開發(fā)、銷售、售后服務(wù)、技術(shù)交流及參加各種與生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)工作有關(guān)的各種會(huì)議(含展覽會(huì))人員,都要注意收集市場(chǎng)信息?;貑挝缓笠顚憽俺霾罟ぷ鲄R報(bào)單”,經(jīng)本部門領(lǐng)導(dǎo)審核簽字后,交到市場(chǎng)總部。各單位應(yīng)將有價(jià)值的市場(chǎng)信息填寫“顧客信息記錄表”,交到市場(chǎng)總部。

      第七條

      市場(chǎng)總部負(fù)責(zé)在本公司產(chǎn)品市場(chǎng)潛力較大的城市建立本公司駐當(dāng)?shù)剞k事處,辦事處應(yīng)定期向市場(chǎng)總部反饋市場(chǎng)信息,緊急信息隨時(shí)向市場(chǎng)總部反饋。

      北京首信股份有限公司

      市場(chǎng)管理制度

      第八條

      市場(chǎng)總部設(shè)專人對(duì)收集到的市場(chǎng)信息進(jìn)行分類、整理,向各單位發(fā)布,指導(dǎo)各單位市場(chǎng)開發(fā)工作,并將有關(guān)質(zhì)量信息匯總轉(zhuǎn)技術(shù)管理部。

      第九條

      市場(chǎng)總部對(duì)反饋市場(chǎng)信息質(zhì)量高、數(shù)量多、反饋及時(shí)的單位、個(gè)人提出獎(jiǎng)勵(lì)意見。

      第三章

      各省市、各行業(yè)產(chǎn)品選型管理

      第十條

      設(shè)備選型入圍是銷售工作的關(guān)鍵環(huán)節(jié)。市場(chǎng)總部設(shè)專職人員(在有辦事處的地方由辦事處負(fù)責(zé))對(duì)各省市、各行業(yè)產(chǎn)品選型工作負(fù)責(zé)組織、協(xié)調(diào)、管理。

      第十一條

      各產(chǎn)品承制單位對(duì)選型工作負(fù)有直接責(zé)任,應(yīng)不斷擴(kuò)大自己負(fù)責(zé)銷售地區(qū)設(shè)備選型入圍的比例。

      第十二條

      各單位在自己負(fù)責(zé)銷售地區(qū)內(nèi)每年應(yīng)取得各行業(yè)的“用戶報(bào)告”或“顧客對(duì)公司設(shè)備的評(píng)價(jià)”,“顧客試用設(shè)備報(bào)告”或“顧客使用公司設(shè)備的意見、建議”等,應(yīng)不少于負(fù)責(zé)省份、行業(yè)的20%。

      第十三條

      各事業(yè)部、分公司、公司應(yīng)培養(yǎng)1~3名表達(dá)能力強(qiáng)、對(duì)自己產(chǎn)品熟悉的兼職產(chǎn)品介紹人員,作為各省市、各行業(yè)產(chǎn)品選型工作技術(shù)支持人員,配合完成各省市、各行業(yè)產(chǎn)品選型入圍工作。

      第四章

      銷售人員法人委托書的管理

      第十四條

      為銷售人員、市場(chǎng)開發(fā)人員辦理法人委托書的工作 3 北京首信股份有限公司

      市場(chǎng)管理制度

      由市場(chǎng)總部歸口管理。市場(chǎng)總部設(shè)專人對(duì)法人委托書造冊(cè)、登記、發(fā)放、更換、回收、銷毀工作。

      第十五條

      銷售人員必須持有法人代表簽發(fā)的委托書,方有權(quán)代表公司對(duì)外簽訂銷售合同。

      第十六條

      調(diào)離銷售崗位的經(jīng)營(yíng)人員,應(yīng)及時(shí)交回法人委托書。第十七條

      銷售人員應(yīng)嚴(yán)格按照法人委托書限定的產(chǎn)品進(jìn)行營(yíng)銷工作,超出銷售產(chǎn)品范圍的要到市場(chǎng)總部辦理銷售委托書。

      第五章

      銷售合同專用章的管理

      第十八條

      銷售合同專用章由本公司總裁辦統(tǒng)一設(shè)計(jì),統(tǒng)一安排刻制。

      市場(chǎng)總部設(shè)專人領(lǐng)出后登記發(fā)放,嚴(yán)禁各部門私刻銷售合同專用章。

      第十九條

      根據(jù)需要由市場(chǎng)總部給各部門持有法人委托書的主要銷售人員、市場(chǎng)開發(fā)人員發(fā)放銷售合同專用章,并在市場(chǎng)總部登記備案。

      第二十條

      銷售人員、市場(chǎng)開發(fā)人員調(diào)離銷售崗位,應(yīng)將銷售合同專用章交回市場(chǎng)總部注銷,由市場(chǎng)總部重新分配登記,嚴(yán)禁私自轉(zhuǎn)讓。

      第六章

      銷售產(chǎn)品對(duì)外報(bào)價(jià)管理

      第二十一條 銷售產(chǎn)品對(duì)外報(bào)價(jià)由市場(chǎng)總部歸口管理。各部門 4 北京首信股份有限公司

      市場(chǎng)管理制度

      根據(jù)成本核算,將本部門對(duì)外銷售產(chǎn)品價(jià)格報(bào)市場(chǎng)總部,由市場(chǎng)總部根據(jù)市場(chǎng)價(jià)格和競(jìng)爭(zhēng)策略協(xié)調(diào)后報(bào)出。

      第二十二條

      各部門不得私自修改對(duì)外報(bào)價(jià),需修改的應(yīng)先報(bào)市場(chǎng)總部,由市場(chǎng)總部統(tǒng)一管理。

      第二十三條

      全套產(chǎn)品對(duì)外報(bào)價(jià)表一般情況不對(duì)外提供,特殊情況需向顧客或代銷商提供全套報(bào)價(jià)表時(shí),應(yīng)經(jīng)市場(chǎng)總部總經(jīng)理批準(zhǔn)。

      第七章

      合同評(píng)審

      第二十四條

      所有銷售合同都必須經(jīng)過評(píng)審。

      供方確認(rèn)能夠滿足顧客各項(xiàng)要求:如供貨時(shí)間、技術(shù)指標(biāo)、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)等內(nèi)容。供方能夠接受顧客的付款方式,參加評(píng)審人員在評(píng)審記錄表相關(guān)欄內(nèi)簽字。常規(guī)合同評(píng)審?fù)ㄟ^報(bào)本部門領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn),方可在合同上簽字蓋章;特殊合同評(píng)審?fù)ㄟ^后報(bào)市場(chǎng)總部總經(jīng)理批準(zhǔn),方可在合同上簽字蓋章。

      第二十五條

      常規(guī)合同由產(chǎn)品銷售單位進(jìn)行評(píng)審。

      常規(guī)合同應(yīng)由各單位產(chǎn)品銷售人員或單位內(nèi)指定人員作為評(píng)審招集人組織評(píng)審。參評(píng)人員應(yīng)包括采購(gòu)、生產(chǎn)、技術(shù)、質(zhì)量等方面的人員參加。評(píng)審的時(shí)間應(yīng)在合同簽定之前。評(píng)審的方式可采用會(huì)議、會(huì)簽等方式。視合同內(nèi)容參加評(píng)審人員可適當(dāng)增、減。必要時(shí)可邀請(qǐng)本公司相關(guān)人員參加。

      第二十六條

      特殊合同,由市場(chǎng)總部組織與合同有關(guān)實(shí)體;技 5 北京首信股份有限公司

      市場(chǎng)管理制度

      術(shù)部、經(jīng)營(yíng)財(cái)務(wù)部等相關(guān)部門進(jìn)行評(píng)審。視合同內(nèi)容參加評(píng)審人員可適當(dāng)增、減。

      特殊合同的評(píng)審應(yīng)由合同簽定部門在填寫好《特殊合同評(píng)審記錄表》中相關(guān)內(nèi)容后,連同需要評(píng)審的合同和與合同相關(guān)的資信材料交市場(chǎng)總部。評(píng)審結(jié)束后,市場(chǎng)總部應(yīng)將評(píng)審結(jié)果及時(shí)通知合同簽定部門及相關(guān)單位。

      第二十七條

      對(duì)代理銷售合同的評(píng)審,除上述合同評(píng)審要求的以外

      銷售單位應(yīng)提供有關(guān)購(gòu)貨合同。尚無(wú)簽訂購(gòu)貨合同的,應(yīng)提供簽訂相應(yīng)的購(gòu)貨依據(jù)。

      第二十八條

      銷售人員、市場(chǎng)開發(fā)人員在外地與顧客洽談業(yè)務(wù),合同簽訂前在不能獨(dú)立對(duì)合同進(jìn)行評(píng)審的情況下,可通過各種通信手段與部門

      領(lǐng)導(dǎo)及相關(guān)人員聯(lián)系,進(jìn)行評(píng)審。屬于特殊合同的應(yīng)與相關(guān)公司領(lǐng)導(dǎo)聯(lián)系,進(jìn)行評(píng)審。通過后方可在合同上簽字蓋章?;毓竞蟀瓷鲜鲇嘘P(guān)條款填寫合同評(píng)審記錄表。并由相關(guān)公司領(lǐng)導(dǎo)簽字后,交市場(chǎng)總部歸檔。

      第二十九條

      由于某種原因合同需要變更,供方應(yīng)對(duì)變更內(nèi)容重新進(jìn)行評(píng)審。

      注:一.合同變更要有變更依據(jù),如電報(bào)、傳真、會(huì)議紀(jì)要、顧客簽字的書面材料或電話記錄等。

      二.合同變更如僅是供貨期后延時(shí),用合同變更通知單作為評(píng) 北京首信股份有限公司

      市場(chǎng)管理制度

      審記錄。

      第三十條

      所有評(píng)審記錄表均為一式兩份。隨合同交市場(chǎng)總部一份,部門留一份。

      第三十一條

      合同評(píng)審號(hào)標(biāo)注在合同右上角合同編號(hào)上方。第三十二條

      獨(dú)立法人單位,非貫標(biāo)覆蓋單位與顧客簽定供貨合同應(yīng)參照上述相關(guān)條款對(duì)合同進(jìn)行評(píng)審。

      第八章

      銷售合同的簽訂

      第三十三條

      產(chǎn)品銷售應(yīng)與顧客簽訂合同。

      第三十四條

      本公司與顧客簽訂銷售合同時(shí),必須以法人為對(duì)象,以其主管人員為代表進(jìn)行簽訂。合同簽訂前,銷售人員要客觀、公正、準(zhǔn)確、詳實(shí)對(duì)需方進(jìn)行資信調(diào)查。對(duì)于還款時(shí)間超過半年以上的合同;需方單位為與我方初次合作的企業(yè)、公司;需方單位有過違約情況的及特殊合同,必須取得資信調(diào)查資料。資信調(diào)查結(jié)果應(yīng)填寫《資信調(diào)查表》。其它合同也可參照?qǐng)?zhí)行?!顿Y信調(diào)查表》報(bào)合同評(píng)審組和市場(chǎng)總部各一份。

      第三十五條

      合同書字跡要清晰、語(yǔ)言要準(zhǔn)確,按合同書內(nèi)容逐項(xiàng)填寫。合同書出現(xiàn)涂改時(shí),涂改人要在涂改處簽字或蓋章。

      第三十六條

      合同中對(duì)設(shè)備的質(zhì)量要求、技術(shù)標(biāo)準(zhǔn),要對(duì)應(yīng)設(shè)備型號(hào)標(biāo)出企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)號(hào)。

      注:一.暫時(shí)無(wú)企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)(非覆蓋產(chǎn)品),對(duì)需方的技術(shù)要求用文字表述清楚。

      北京首信股份有限公司

      市場(chǎng)管理制度

      二.承擔(dān)全微波電路的設(shè)備供應(yīng),要附傳輸路由圖,各站設(shè)備配置等內(nèi)容。

      三.電源設(shè)備要附各站交、直流輸出開關(guān)的數(shù)量、電流量、蓄電池 保險(xiǎn)容量、設(shè)備系統(tǒng)配置等。

      四.監(jiān)控系統(tǒng)要附監(jiān)控工程系統(tǒng)方案圖,通信方式、監(jiān)控種類、項(xiàng)目數(shù)量及接口參數(shù)等要求。

      以上內(nèi)容可以作為合同附件,與合同正本有同等效力。第三十七條

      需方對(duì)本公司設(shè)備的驗(yàn)收方法按下面兩種情況之一寫入合同。

      一.需方不來(lái)本公司驗(yàn)收產(chǎn)品:應(yīng)寫明需方認(rèn)可供方的測(cè)試記錄。

      二.需方來(lái)本公司驗(yàn)收產(chǎn)品:應(yīng)寫明按相關(guān)企業(yè)行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)或合同中規(guī)定的技術(shù)要求驗(yàn)收。

      第三十八條

      合同中的結(jié)算方式:

      一.分盤類產(chǎn)品:原則上不低于貨到后一個(gè)月內(nèi)付清全款; 二.整機(jī)類產(chǎn)品:原則上不低于“3-6-1”的基本要求,即合同生效后至發(fā)貨前需方應(yīng)支付合同總額30%的預(yù)付款;設(shè)備到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)后15日內(nèi)付60%;10%余款在貨到后半年內(nèi)付清。如合同無(wú)預(yù)付款,應(yīng)在設(shè)備到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)后三個(gè)月內(nèi)付清全部款項(xiàng)。

      三.如我方負(fù)責(zé)設(shè)備開通、用戶要求開通驗(yàn)收合格后付第二筆貨款,則應(yīng):在合同書上注明開通驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn);在合同書上注明設(shè)備到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)后30日內(nèi)開通并組織驗(yàn)收,驗(yàn)收合格后15日內(nèi)支付貨款。北京首信股份有限公司

      市場(chǎng)管理制度

      第三十九條

      銷售人員對(duì)所簽訂合同的貨款回收負(fù)責(zé)。其個(gè)人收入(包括工資、提成等)應(yīng)與貨款回收率掛勾。各部門對(duì)銷售人員的貨款回收工作制定出考核辦法;市場(chǎng)總部對(duì)各部門貨款回收工作進(jìn)行考核。

      第四十條

      供方對(duì)質(zhì)量負(fù)責(zé)的條件和期限應(yīng)原則為:一年保修,終身維護(hù)。

      第四十一條

      如顧客為增值稅納稅人,要寫明納稅人登記號(hào)。第四十二條

      合同正本一式四份:供方、需方各持兩份。第四十三條

      各部門簽訂的合同要統(tǒng)一編號(hào),規(guī)定如下:

      合同編號(hào)由八位組成,aa##bbcc,其中:

      aa 代表年份,如99、00

      ## 代表簽訂合同單位漢語(yǔ)拼音縮寫

      bb 代表簽訂人編號(hào)(各單位自定)

      cc 代表順序號(hào)01~99

      注:各部門漢語(yǔ)拼音縮寫規(guī)定如下:

      移動(dòng)電話客戶服務(wù)中心

      縮寫為:YT

      移動(dòng)通信終端研究所

      縮寫為:ZD

      移動(dòng)通信系統(tǒng)研究所

      縮寫為:XT

      IP技術(shù)研究所

      縮寫為:IP

      數(shù)據(jù)網(wǎng)絡(luò)事業(yè)部

      縮寫為:SJ

      寬帶接入網(wǎng)事業(yè)部

      縮寫為:KD

      市場(chǎng)總部

      縮寫為:QF 北京首信股份有限公司

      市場(chǎng)管理制度

      第九章

      對(duì)本公司代理銷售的產(chǎn)品合同的管理

      第四十四條

      本公司代理銷售的產(chǎn)品(非本公司生產(chǎn)的產(chǎn)品):銷售合同(買出)中的結(jié)算方式、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、質(zhì)量負(fù)責(zé)等要求應(yīng)等同或低于此產(chǎn)品的采購(gòu)合同(買入)中的相關(guān)要求。

      第十章

      與顧客簽訂各種“返包”協(xié)議、合同的管理

      第四十五條

      為了促進(jìn)銷售合同簽訂,在顧客承擔(dān)工程部分工作量的情況下,可以與顧客單位或顧客下屬單位簽訂“技術(shù)咨詢協(xié)議”、“電路安裝協(xié)議”、“電路調(diào)測(cè)協(xié)議”、“設(shè)備代維協(xié)議”、“聯(lián)合開發(fā)協(xié)議”等各種協(xié)議合同,與顧客單位共同完成工程建設(shè)任務(wù)。

      第四十六條

      與顧客簽訂各種“返包”協(xié)議前要填寫“返包協(xié)議、合同申請(qǐng)單”(見附件三),請(qǐng)示部門領(lǐng)導(dǎo),經(jīng)批準(zhǔn)后方可與顧客簽訂。

      第四十七條

      與顧客簽訂“返包”協(xié)議合同,一式四份,雙方各執(zhí)兩份,供方將協(xié)議或合同和部門領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)的“返包協(xié)議、合同申請(qǐng)單”原件交幾經(jīng)營(yíng)財(cái)務(wù)部一份,復(fù)印件交市場(chǎng)總部一份。

      第四十八條

      應(yīng)返給顧客費(fèi)用由經(jīng)營(yíng)財(cái)務(wù)部負(fù)責(zé)落實(shí)。一.在顧客付清全部設(shè)備款后給顧客返款。二.按顧客向公司付設(shè)備款比例給顧客返款。三.經(jīng)主管副總裁批準(zhǔn)后先返給顧客款。

      第四十九條

      經(jīng)營(yíng)財(cái)務(wù)部統(tǒng)計(jì)各單位銷售收入時(shí),應(yīng)扣除返給顧客金額。北京首信股份有限公司

      市場(chǎng)管理制度

      第十一章

      外部合同和內(nèi)部合同適用范圍

      第五十條

      外部合同

      一.各事業(yè)部、分公司、中心、公司與顧客簽訂的供貨合同、工程協(xié)議、電路整治/改造協(xié)議。

      二.市場(chǎng)總部委托公司外公司、代銷商銷售本公司產(chǎn)品。第五十一條

      內(nèi)部合同

      一、各事業(yè)部、分公司、中心、公司之間簽定的合同。

      二、各事業(yè)部、分公司、中心、公司與顧客簽訂合同后,將自己不能承擔(dān)的最終產(chǎn)品,與相關(guān)單位簽訂的供貨合同。

      第十二章

      合同管理

      第五十二條

      各事業(yè)部、分公司、中心、公司應(yīng)及時(shí)將簽訂的合同正本、合同復(fù)印件及合同評(píng)審記錄表交市場(chǎng)總部合同管理員,最終產(chǎn)品內(nèi)部合同由供方交到市場(chǎng)總部。

      第五十三條

      合同有變更,供方應(yīng)及時(shí)將合同變更通知單、評(píng)審記錄表和合同變更依據(jù)交市場(chǎng)總部。

      第五十四條

      市場(chǎng)總部根據(jù)收到的合同編制合同“登記表”,每月27日前將合同原件、合同登記表交經(jīng)營(yíng)財(cái)務(wù)部。

      第五十五條

      經(jīng)營(yíng)財(cái)務(wù)部依據(jù)各單位的合同、貨款回收情況核算各部門銷售收入和利潤(rùn)。

      第五十六條

      經(jīng)營(yíng)財(cái)務(wù)部銷售管理人員可根據(jù)以下情況,給各單位開具發(fā)貨票。北京首信股份有限公司

      市場(chǎng)管理制度

      一.根據(jù)合同,憑各單位開具的“發(fā)貨通知單”、“產(chǎn)品出庫(kù)結(jié)算通知單”。

      二.顧客交預(yù)付款,憑各單位開具的“發(fā)貨通知單”,注明需開發(fā)票金額,可開發(fā)貨票。合同執(zhí)行完后,辦清各種手續(xù)。

      三.小額交易顧客不愿簽訂合同的及顧客自帶現(xiàn)金到本公司購(gòu)買備件、分盤等,各單位經(jīng)辦人自擬合同一份,由本單位主管領(lǐng)導(dǎo)簽字,交市場(chǎng)總部歸檔。

      第五十七條

      各部門將本月已完成的合同按“合同執(zhí)行情況月報(bào)表”逐項(xiàng)填寫清楚,每月25日前報(bào)市場(chǎng)總部。

      第五十八條

      各部門按“綜合檔案管理辦法”的有關(guān)規(guī)定,將與顧客簽訂的銷售合同、工程協(xié)議、電路整治協(xié)議等整理歸檔。

      第五十九條

      合同填寫不規(guī)范,市場(chǎng)總部根據(jù)情況每次扣其管理分0.1~0.3分;評(píng)審手續(xù)不齊全、不認(rèn)真,每次扣0.4~0.6分;評(píng)審內(nèi)容不實(shí)敷衍了事,并造成不良后果的,每次扣0.7~1.5分。記錄填寫不合格,每月不能按時(shí)交記錄的,每次扣0.1~0.3分。

      第十三章

      合同履約考核

      第六十條

      市場(chǎng)總部根據(jù)合同書中交貨期、本月應(yīng)完成合同,依據(jù)“合同執(zhí)行情況月報(bào)表”考核各部門合同履約率。

      第六十一條

      考核方法

      本月完成計(jì)劃內(nèi)合同金額/本月應(yīng)完成計(jì)劃內(nèi)合同金額×100%,每降低1%扣0.5分,最多扣10分。

      北京首信股份有限公司

      市場(chǎng)管理制度

      第六十二條

      最終產(chǎn)品內(nèi)部合同考核方法同上。

      第十四章

      合同糾紛解決

      第六十三條

      最終產(chǎn)品內(nèi)部合同發(fā)生糾紛由市場(chǎng)總部協(xié)調(diào)解決。

      第六十四條

      外部合同與顧客發(fā)生糾紛,先由市場(chǎng)總部協(xié)調(diào)解決,市場(chǎng)總部不能解決應(yīng)提出解決意見,報(bào)請(qǐng)本公司領(lǐng)導(dǎo)解決。

      第六十五條

      外部合同糾紛解決過程要有文字記載,并存入顧客檔案中。

      第六十六條 本制度由本公司市場(chǎng)總部負(fù)責(zé)解釋。

      第六十七條 本制度經(jīng)本公司董事會(huì)審議通過后自下發(fā)之日起實(shí)施。

      第四篇:營(yíng)銷公司促銷員管理辦法

      營(yíng)銷公司促銷員管理辦法

      一、促銷員的工作職責(zé)

      1、熟練掌握公司各種產(chǎn)品的類型、功能及適用人群,準(zhǔn)確專業(yè)地向消費(fèi)者介紹公司產(chǎn)品的功效及用法;

      2、積極主動(dòng)地向消費(fèi)者介紹公司的產(chǎn)品及功效,并熱情、恰當(dāng)?shù)鼗卮鹣M(fèi)者的問題;

      3、遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度和工作紀(jì)律,服從公司的工作安排,全力完成日常導(dǎo)購(gòu)及理貨工作;

      4、公司促銷物料充分利用及維護(hù);

      5、保持陳列樣品和展區(qū)的整齊、清潔,保證POP及宣傳材料的擺放合乎公司要求;

      6、及時(shí)準(zhǔn)確地完成各類常規(guī)報(bào)表,做好產(chǎn)品的售賣和存貨盤點(diǎn)記錄;

      7、確保店內(nèi)產(chǎn)品品項(xiàng)齊全、新鮮管理,不允許有過期產(chǎn)品出現(xiàn);

      8、負(fù)責(zé)店內(nèi)產(chǎn)品的售賣服務(wù)工作,如有破損,應(yīng)及時(shí)更換或與店主溝通;

      9、遵守商超的各項(xiàng)規(guī)章制度及做好終端網(wǎng)點(diǎn)的客情維護(hù);

      10、做好所在店的促銷布置工作,管理好促銷物品。

      11、注意物品安全,提高警惕,防止偷竊,如有丟失,促銷員負(fù)全部責(zé)任;

      12、收集消費(fèi)者及客戶對(duì)公司產(chǎn)品的意見、建議及競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手信息,及時(shí)向片區(qū)業(yè)務(wù)主管反饋;

      13、負(fù)責(zé)免費(fèi)品嘗品的分發(fā)與宣傳單頁(yè)的發(fā)放。

      14、注意著裝及個(gè)人形象,談吐禮貌,舉止文明,時(shí)刻維護(hù)公司形象。

      15、如發(fā)生意外事件,冷靜處理并及時(shí)與公司聯(lián)系。

      16、完成公司下達(dá)的銷售任務(wù)。

      二、工資制度

      工資結(jié)構(gòu):基本工資+績(jī)效獎(jiǎng)金(提成)300元/月+制度獎(jiǎng)金

      基本工資:臨時(shí)促銷50元/天,長(zhǎng)期促銷員1500元/月。

      獎(jiǎng)金:視具體情況而定。

      三、考核辦法

      1、所在片區(qū)業(yè)務(wù)員、店主(商超主管)根據(jù)當(dāng)?shù)貙?shí)際情況共同核定促銷員的任務(wù)量,交營(yíng)銷中心備案。

      2、片區(qū)業(yè)務(wù)員、店主(商超主管)共同完成促銷員的日常工作考核,月底交營(yíng)銷中心作為計(jì)發(fā)工資的依據(jù)。

      3、銷售部隨時(shí)抽查各片區(qū)促銷員的工作情況,作好工作檢查記錄。

      4、根據(jù)以上資料,對(duì)促銷員進(jìn)行綜合考評(píng):

      長(zhǎng)期促銷員:實(shí)行100分制考核。日常工作情況考核占60(60分),業(yè)績(jī)考核占40(40分),日常工作情況按考核表每查出一項(xiàng)不合格扣相應(yīng)分值直到扣完60分為止;業(yè)績(jī)考核按實(shí)際完成比例計(jì)算分值。

      臨時(shí)促銷員:實(shí)行直接扣款制。BC通路業(yè)務(wù)員或主管根據(jù)考核表內(nèi)容逐項(xiàng)對(duì)照考核扣款,月底將考核表及考核結(jié)果交營(yíng)銷中心備案。

      四、考勤管理:

      長(zhǎng)期促銷員每月出勤在26天以上為滿勤,可發(fā)放全額基本工資,若有缺勤則按比例扣發(fā)基本工資。促銷員每天上班時(shí)間不低于8小時(shí)(具體作息時(shí)間根據(jù)實(shí)際情況而定)。

      促銷員考勤管理實(shí)行業(yè)務(wù)員管控、促銷點(diǎn)店主/超市主管簽字認(rèn)可的辦法。BC通路要求店主在考勤表備注欄內(nèi)做好當(dāng)日銷量登記和促銷員的工作表現(xiàn)。

      請(qǐng)假制度:

      若有事,需在事假前一天提出書面申請(qǐng),經(jīng)辦事處主任或片區(qū)業(yè)務(wù)批準(zhǔn)后方為有效,否則按無(wú)故曠工處理,書面申請(qǐng)交營(yíng)銷支持中心存檔,事假期間不計(jì)發(fā)工資。(無(wú)故曠工處理:扣雙倍日工資)

      以上工作均由各區(qū)域負(fù)責(zé)人直接管理,營(yíng)銷中心監(jiān)控。如有弄虛作假,將對(duì)直接責(zé)任人處以100元以上,500元以下罰款,情節(jié)嚴(yán)重者,將以書面形式向公司經(jīng)理及公司本部遞交相關(guān)情況描述,另外處理。

      五、本《辦法》由營(yíng)銷中心負(fù)責(zé)解釋。

      2010-10-15

      第五篇:XXX公司營(yíng)銷管理辦法

      XXX實(shí)業(yè)公司2014年?duì)I銷管理辦法

      為進(jìn)一步加強(qiáng)公司營(yíng)銷管理,增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)營(yíng)銷意識(shí),明確工作目標(biāo),落實(shí)經(jīng)營(yíng)責(zé)任,強(qiáng)化績(jī)效考核,提高產(chǎn)品市場(chǎng)占有率,確保各項(xiàng)經(jīng)濟(jì)目標(biāo)的完成,經(jīng)公司研究決定特制訂營(yíng)銷管理辦法:

      一、營(yíng)銷人員紀(jì)律要求

      1.所有涉及銷售環(huán)節(jié)的人員必須履行忠誠(chéng)職責(zé),嚴(yán)格遵守公司規(guī)章制度,熟悉公司產(chǎn)品的技術(shù)指標(biāo)、規(guī)格、標(biāo)準(zhǔn)、價(jià)格,不得泄露公司商業(yè)秘密和技術(shù)秘密。禁止向公司以外無(wú)關(guān)人員提供任何銷售資料。

      2.營(yíng)銷人員在工作中要通過學(xué)習(xí)不斷充實(shí)自己,注意言談舉止。樹立公司的良好形象和個(gè)人形象,杜絕為個(gè)人利益與用戶進(jìn)行私自交易,違者視情節(jié)嚴(yán)重程度處以2—6倍的罰款,直至轉(zhuǎn)崗?fù)顺鲣N售公司。

      3.營(yíng)銷人員不得在外兼職、兼薪,不得將公司客戶、公司業(yè)務(wù)介紹給他人。

      4.營(yíng)銷人員和涉及銷售環(huán)節(jié)的人員違反紀(jì)律的,按公司規(guī)章制度處理,涉及法律的,依法處理。

      5.加強(qiáng)營(yíng)銷人員管理,著力提高營(yíng)銷人員整體素質(zhì)。營(yíng)銷人員受銷售公司和銷售產(chǎn)品車間雙層領(lǐng)導(dǎo)。銷售公司建立健全業(yè)務(wù)員考評(píng)機(jī)制,應(yīng)定期加強(qiáng)營(yíng)銷人員業(yè)務(wù)培訓(xùn),嚴(yán)格出勤和業(yè)績(jī)考核,按月進(jìn)行業(yè)績(jī)?cè)u(píng)定,對(duì)長(zhǎng)期不能開展工作,完不成任務(wù)的給予誡勉談話,實(shí)行末位淘汰。對(duì)全年業(yè)績(jī)突出或承攬重大客戶,成績(jī)突出者給予嘉獎(jiǎng)。

      二、營(yíng)銷人員薪酬

      (一)營(yíng)銷人員的薪酬結(jié)構(gòu)為:崗位工資+績(jī)效工資

      1.營(yíng)銷人員推行“定區(qū)域、定單位、定人員、定任務(wù)”的四定管理模式。

      2.印刷復(fù)印及編織營(yíng)銷人員,按照客戶分布區(qū)域重新劃片分配,根據(jù)印刷品、編織袋全年銷售指標(biāo)細(xì)化分解,落實(shí)到每個(gè)銷售區(qū)域,每個(gè)銷售人員,明確每一名銷售人員的工作任務(wù)。

      (二)印刷復(fù)印紙業(yè)務(wù)

      1.印刷營(yíng)銷員每月完成考核指標(biāo),發(fā)放崗位工資的100%,超額完成考核指標(biāo)按超額部分的10%提取績(jī)效獎(jiǎng)。未完成考核指標(biāo)按相應(yīng)百分比扣減月度工資,當(dāng)月低于考核指標(biāo)的50%,停發(fā)營(yíng)銷員崗位工資,當(dāng)月低于考核指標(biāo)的30%停發(fā)全部工資,并由個(gè)人繳納各項(xiàng)基金。

      2.復(fù)印紙銷售要優(yōu)先銷售公司復(fù)印紙,銷售額要達(dá)到復(fù)印紙銷售總額的80%以上。

      3.營(yíng)銷員開展印刷業(yè)務(wù),城區(qū)單位按業(yè)務(wù)總額的4.5%提取業(yè)務(wù)費(fèi)用,礦單位按業(yè)務(wù)總額的5.5%提取業(yè)務(wù)費(fèi)用,趙樓煤礦按業(yè)務(wù)總額

      6.5%提取業(yè)務(wù)費(fèi)用,復(fù)印紙每箱提取6元,支付交通、招待、客戶走訪費(fèi)用及由個(gè)人解決的送貨費(fèi)用。

      4.營(yíng)銷員必須嚴(yán)格執(zhí)行印刷廠產(chǎn)品核價(jià),重大客戶或個(gè)別有爭(zhēng)議的客戶可根據(jù)市場(chǎng)價(jià)格進(jìn)行適當(dāng)調(diào)整,任何營(yíng)銷員不準(zhǔn)進(jìn)行講價(jià)、壓價(jià)、加價(jià),杜絕任何轉(zhuǎn)賬業(yè)務(wù)。

      5.客戶主動(dòng)上門聯(lián)系的業(yè)務(wù),應(yīng)由印刷車間轉(zhuǎn)入銷售公司進(jìn)行跟蹤,傳票注明該負(fù)責(zé)區(qū)域的營(yíng)銷員,便于跟蹤及賬款的回收。如需車輛送貨的由營(yíng)銷員自行解決。車輛及客戶維護(hù)費(fèi)用提取按銷售額的2%支付營(yíng)銷員。

      6.營(yíng)銷員開出傳票訂單后,兩個(gè)月未開出發(fā)票的,及開出發(fā)票兩個(gè)月沒有回款到位的,按未清收賬款總額的5%進(jìn)行扣罰。由銷售公司每月底填寫扣款通知單到財(cái)務(wù)科進(jìn)行扣款。

      (三)編織袋業(yè)務(wù)

      1.明確兩名編織袋專職營(yíng)銷員,負(fù)責(zé)集團(tuán)公司內(nèi)、外部的市場(chǎng)銷售工作。

      2.編織袋按照各客戶的需求下達(dá)月銷售量指標(biāo),不再進(jìn)行銷售收入考核,完成銷售量的100%,發(fā)放崗位工資的100%,低于考核指標(biāo)的50%,將停發(fā)營(yíng)銷員崗位工資,并由個(gè)人繳納各項(xiàng)基金。

      3.客戶維護(hù)費(fèi)用,新疆、貴州、榆林、鄂爾多斯等普通化工袋客戶,按業(yè)務(wù)量提取支付客戶走訪費(fèi)用,新疆每條0.02元,貴州、榆林等每條0.05元,魯化每條0.04元,礦處單位防洪袋每條0.07元。超出產(chǎn)品定價(jià)售出的產(chǎn)品利潤(rùn)30%獎(jiǎng)給個(gè)人。

      4.編織袋新市場(chǎng)開發(fā)成功的,連續(xù)3個(gè)月穩(wěn)定業(yè)務(wù)關(guān)系的,公司根據(jù)業(yè)務(wù)量大小給予一次性獎(jiǎng)勵(lì)。

      5.營(yíng)銷人員所聯(lián)系承攬的業(yè)務(wù),因死賬、壞賬給公司造成損失的,由營(yíng)銷員本人按價(jià)賠償。

      6.編織袋銷售要按照供銷合同的約定,在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)到達(dá)交貨地點(diǎn),并在當(dāng)月開具發(fā)票如遇特殊情況開具發(fā)票不能晚于2個(gè)月,由銷售公司統(tǒng)一登記臺(tái)賬。如連續(xù)3個(gè)月不能按時(shí)回款的,對(duì)營(yíng)銷員進(jìn)行停職停薪,直到貨款回收到賬恢復(fù)工作。在停職停薪期間的各項(xiàng)基金,個(gè)人承擔(dān)繳納。

      三、產(chǎn)品運(yùn)輸管理

      公司根據(jù)市場(chǎng)車輛運(yùn)輸情況,選擇價(jià)格低、服務(wù)好的正規(guī)運(yùn)輸公司,并簽訂長(zhǎng)期用車協(xié)議,保證公司的送貨流程規(guī)范,管理順暢。集團(tuán)公司內(nèi)部防洪袋車輛運(yùn)輸費(fèi)用由營(yíng)銷員個(gè)人解決。集團(tuán)公司駐外單位送貨由銷售公司落實(shí)招標(biāo)車輛,簽訂用車協(xié)議,貨到提供有效票據(jù),由

      車間及銷售公司簽字、財(cái)務(wù)核實(shí)付款。營(yíng)銷員送貨應(yīng)由公司安排車輛,可提前兩天上報(bào),集團(tuán)公司外部可提前十天上報(bào),由公司統(tǒng)一調(diào)配車輛,營(yíng)銷員一律不允許出現(xiàn)借款。

      四、承擔(dān)編織袋及印刷業(yè)務(wù)的營(yíng)銷人員,應(yīng)由公司支付的提成費(fèi)用,當(dāng)月預(yù)進(jìn)當(dāng)月掛賬,每月預(yù)付60%。剩余部分根據(jù)指標(biāo)完成情況兌現(xiàn),每半年兌付一次(7月、12月),完不成按相應(yīng)比例扣減,全部費(fèi)用按個(gè)人聯(lián)系業(yè)務(wù)發(fā)生的交通、招待等實(shí)際費(fèi)用報(bào)銷,個(gè)人提供票據(jù),不允許個(gè)人提取現(xiàn)金,對(duì)全年保證完成任務(wù)節(jié)支的提成費(fèi)用按節(jié)約額的80%獎(jiǎng)給個(gè)人。

      五、本辦法適用于專職營(yíng)銷員,自2014年1月1日?qǐng)?zhí)行。

      2014年1月1日

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