第一篇：2017施工管理筆記

業(yè)主方的進(jìn)度目標(biāo)指的是項(xiàng)目動(dòng)用的時(shí)間目標(biāo)，也即項(xiàng)目交付使用的時(shí)間目標(biāo) 項(xiàng)目的質(zhì)量目標(biāo)不僅涉及施工的質(zhì)量，還包括設(shè)計(jì)質(zhì)量、材料質(zhì)量、設(shè)備質(zhì)量和影響項(xiàng)目運(yùn)行或運(yùn)營(yíng)的環(huán)境質(zhì)量等

建設(shè)工程項(xiàng)目的全壽命周期包括項(xiàng)目的決策階段、實(shí)施階段和使用階段

項(xiàng)目的實(shí)施階段包括設(shè)計(jì)前的準(zhǔn)備階段、設(shè)計(jì)階段、施工階段、動(dòng)用前準(zhǔn)備階段和保修期

業(yè)主方的項(xiàng)目管理工作涉及項(xiàng)目實(shí)施階段的全過程，記載設(shè)計(jì)錢的準(zhǔn)備階段、設(shè)計(jì)階段、施工階段、動(dòng)用前準(zhǔn)備階段和保修期

“費(fèi)用目標(biāo)”對(duì)業(yè)主而言是投資目標(biāo)，對(duì)施工方而言是成本目標(biāo)（1）投資控制（2）進(jìn)度控制（3）質(zhì)量控制（4）安全管理（5）合同管理（6）信息管理（7）組織與協(xié)調(diào)

安全管理是業(yè)主方項(xiàng)目管理中的最重要的任務(wù)

施工總承包方對(duì)所承包的建設(shè)工程承擔(dān)施工任務(wù)的執(zhí)行和組織的總的責(zé)任 施工總承包方是工程施工的總執(zhí)行者和總組織者

施工總承包管理方與施工總承包方承擔(dān)相同的管理任務(wù)和責(zé)任

建設(shè)項(xiàng)目工程總承包方的主要意義并不在于總價(jià)包干，也不是“交鑰匙”，其核心是通過設(shè)計(jì)與施工工程的組織集成，促進(jìn)設(shè)計(jì)與施工的緊密結(jié)合，以達(dá)到為項(xiàng)目建設(shè)增值的目的

建設(shè)項(xiàng)目全壽命周期一般由決策階段、實(shí)施階段和運(yùn)營(yíng)階段組成

控制項(xiàng)目目標(biāo)的主要措施包括組織措施、管理措施、經(jīng)濟(jì)措施和技術(shù)措施，其中組織措施是最重要的措施

項(xiàng)目結(jié)構(gòu)圖通過樹狀圖的方式對(duì)一個(gè)項(xiàng)目的結(jié)構(gòu)進(jìn)行逐層分解，以反映組成該項(xiàng)目的所有工作任務(wù)；同一個(gè)建設(shè)工程項(xiàng)目可有不同的項(xiàng)目結(jié)構(gòu)的分解方法，項(xiàng)目結(jié)構(gòu)的分解應(yīng)和整個(gè)工程實(shí)施的部署相結(jié)合，并和將采用的合同結(jié)構(gòu)相結(jié)合 編碼由一系列符號(hào)（如文字）和數(shù)字組成

項(xiàng)目結(jié)構(gòu)圖和項(xiàng)目結(jié)構(gòu)的編碼是編制上述其他編碼的基礎(chǔ)

組織論的三個(gè)重要的組織工具：項(xiàng)目結(jié)構(gòu)圖、組織結(jié)構(gòu)圖和合同結(jié)構(gòu)圖 常用的組織結(jié)構(gòu)模式包括：職能組織結(jié)構(gòu)、線性組織結(jié)構(gòu)和矩陣組織結(jié)構(gòu) 組織結(jié)構(gòu)模式和組織分工都是一種相對(duì)靜態(tài)的組織關(guān)系。而工作流程組織則反映一個(gè)組織系統(tǒng)中各項(xiàng)工作之間的邏輯關(guān)系，是一種動(dòng)態(tài)關(guān)系。職能組織結(jié)構(gòu)：會(huì)有多個(gè)矛盾的指令源 線性組織結(jié)構(gòu)：指令源唯一

矩陣組織結(jié)構(gòu)：指令來自縱向和橫向兩個(gè)工作部門，當(dāng)發(fā)生矛盾時(shí)，由該組織系統(tǒng)的最高指揮者（部門）進(jìn)行協(xié)調(diào)或決策；也可以采用以縱向工作部門指令為主或以橫向工作部門指令為主

管理的工作環(huán)節(jié)：提出問題、策劃、決策、執(zhí)行、檢查

管理職能分工表使用表的形式放映各工作部門對(duì)各項(xiàng)工作任務(wù)的項(xiàng)目管理職能分工

若果使用管理職能分工表還不足以明確每個(gè)工作部門的管理職能，則可輔以使用管制職能分工描述書

根據(jù)施工組織設(shè)計(jì)編制的廣度、深度和作用的不同，可分為：（1）施工組織總設(shè)計(jì)

（2）單位工程施工組織設(shè)計(jì)

（3）分部（分項(xiàng)）工程施工組織設(shè)計(jì)（或稱分部（分項(xiàng)）工程作業(yè)設(shè)計(jì)）項(xiàng)目目標(biāo)的動(dòng)態(tài)控制是項(xiàng)目管理最基本的方法論

項(xiàng)目目標(biāo)動(dòng)態(tài)控制的糾偏措施：組織措施、管理措施（包括合同措施）、經(jīng)濟(jì)措施、技術(shù)措施

項(xiàng)目目標(biāo)動(dòng)態(tài)控制的核心是，在項(xiàng)目實(shí)施的過程中定期的進(jìn)行項(xiàng)目目標(biāo)的計(jì)劃值與實(shí)際值的比較，當(dāng)發(fā)現(xiàn)項(xiàng)目目標(biāo)偏離時(shí)采取糾偏措施

質(zhì)量目標(biāo)不僅是各分部分項(xiàng)工程的施工質(zhì)量，它還包括材料、半成品、成品和有關(guān)設(shè)備等的質(zhì)量

建造師是一種專業(yè)人士的名稱，而項(xiàng)目經(jīng)理是一個(gè)工作崗位的名稱 項(xiàng)目經(jīng)理不是一個(gè)技術(shù)崗位，而是一個(gè)管理崗位 項(xiàng)目經(jīng)理不得同時(shí)擔(dān)任其他項(xiàng)目的項(xiàng)目經(jīng)理

項(xiàng)目經(jīng)理確需離開施工現(xiàn)場(chǎng)時(shí)，應(yīng)事先通知監(jiān)理人，并取得發(fā)包人的書面同意 項(xiàng)目經(jīng)理應(yīng)為合同當(dāng)事人所確認(rèn)的人選，并在專用合同條款中明確項(xiàng)目經(jīng)理的姓名、職稱、注冊(cè)執(zhí)業(yè)證書編號(hào)、聯(lián)系方式及授權(quán)范圍等事項(xiàng)，項(xiàng)目經(jīng)理經(jīng)承包人授權(quán)后代表承包人負(fù)責(zé)履行合同

項(xiàng)目經(jīng)理應(yīng)是承包人正式聘用的員工，承包人應(yīng)向發(fā)包人提交項(xiàng)目經(jīng)理與承包人之間的勞動(dòng)合同，以及承包人為項(xiàng)目經(jīng)理繳納社會(huì)保險(xiǎn)的有效證明

承包人需要更換項(xiàng)目經(jīng)理的，應(yīng)提前14天書面通知發(fā)包人與監(jiān)理人，并征得發(fā)包人書面同意

項(xiàng)目經(jīng)理因特殊情況授權(quán)其下屬人員履行人員履行其某項(xiàng)工作職責(zé)的，該下屬人員應(yīng)具備履行相應(yīng)職責(zé)的能力，并應(yīng)提前7天將上述人員的姓名和授權(quán)范圍書面通知監(jiān)理人，并征得發(fā)包人書面同意

項(xiàng)目經(jīng)理是企業(yè)任命的一個(gè)項(xiàng)目的項(xiàng)目管理班子的負(fù)責(zé)人，但他并不一定是一個(gè)企業(yè)法定代表人在高超項(xiàng)目上的代表人 項(xiàng)目經(jīng)理的職責(zé)：

1、項(xiàng)目管理目標(biāo)責(zé)任書規(guī)定的職責(zé)

2、主持編制項(xiàng)目管理實(shí)施規(guī)劃、并對(duì)項(xiàng)目目標(biāo)進(jìn)行系統(tǒng)管理

3、對(duì)資源進(jìn)行動(dòng)態(tài)管理

4、建立各種專業(yè)管理體系，并組織實(shí)施

5、進(jìn)行授權(quán)范圍內(nèi)的利益分配

6、收集過程資料，準(zhǔn)備結(jié)算資料，參與過程竣工驗(yàn)收

7、接受審計(jì)，處理項(xiàng)目經(jīng)理部解體的善后工作

8、協(xié)助組織進(jìn)行項(xiàng)目的檢查、鑒定和評(píng)獎(jiǎng)申報(bào)工作 項(xiàng)目經(jīng)理的權(quán)限：

1、參與項(xiàng)目招標(biāo)、投標(biāo)和合同簽訂

2、參與組建項(xiàng)目經(jīng)理部

3、主持項(xiàng)目經(jīng)理部工作

4、決定授權(quán)范圍內(nèi)的項(xiàng)目資金的投入和使用

5、制定內(nèi)部計(jì)酬辦法

6、參與選擇并使用具有相應(yīng)資質(zhì)的分包人

7、參與選擇物資供應(yīng)單位

8、在授權(quán)范圍內(nèi)協(xié)調(diào)與項(xiàng)目有關(guān)的內(nèi)、外部關(guān)系

9、法定代表人授予的其他權(quán)利

施工風(fēng)險(xiǎn)管理過程包括施工全過程的風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別、風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估、風(fēng)險(xiǎn)響應(yīng)和風(fēng)險(xiǎn)控制

工程監(jiān)理單位應(yīng)當(dāng)選派具備相應(yīng)資格的總監(jiān)理工程師和監(jiān)理工程師進(jìn)駐施工現(xiàn)場(chǎng)。未經(jīng)監(jiān)理工程師簽字，建筑材料、建筑構(gòu)配件和設(shè)備不得在工程上使用或者安裝，施工單位不得進(jìn)行下一道工序的施工。未經(jīng)總監(jiān)理工程師簽字，建設(shè)單位不撥付工程款，不進(jìn)行竣工驗(yàn)收

監(jiān)理工程師采取旁站、巡視和平行檢驗(yàn)等形式，對(duì)建設(shè)工程實(shí)施監(jiān)理

采用新材料、新工藝、新技術(shù)、新設(shè)備的工程，以及專業(yè)性較強(qiáng)、危險(xiǎn)性較大的分部分項(xiàng)工程，應(yīng)編制監(jiān)理實(shí)施細(xì)則

旁站監(jiān)理人員實(shí)施旁站監(jiān)理時(shí)，發(fā)現(xiàn)施工企業(yè)有違反工程建設(shè)強(qiáng)制性標(biāo)準(zhǔn)行為的，有權(quán)責(zé)令施工企業(yè)立即整改；發(fā)現(xiàn)其施工活動(dòng)已經(jīng)或者可能危及施工質(zhì)量的，應(yīng)當(dāng)及時(shí)向監(jiān)理工程師或總監(jiān)理工程師報(bào)告，由總監(jiān)理工程師下達(dá)局部暫停施工指令或者采取其他應(yīng)急措施

施工成本管理

施工成本管理應(yīng)從工程投標(biāo)報(bào)價(jià)開始，直至項(xiàng)目竣工結(jié)算，保修金返還為止，貫穿于項(xiàng)目實(shí)施的全過程

相應(yīng)管理措施：組織措施、經(jīng)濟(jì)措施、技術(shù)措施和合同措施 建安費(fèi)（費(fèi)用構(gòu)成要素）：人工費(fèi)+材料費(fèi)+施工機(jī)具使用費(fèi)+企業(yè)管理費(fèi)+利潤(rùn)+規(guī)費(fèi)+稅金 建安費(fèi)（工程造價(jià)形成）：分部分項(xiàng)工程費(fèi)+措施項(xiàng)目費(fèi)+其他項(xiàng)目費(fèi)

+

規(guī)費(fèi)+稅金

其他項(xiàng)目費(fèi)：暫列金額、計(jì)日工、總承包服務(wù)費(fèi)、暫估價(jià) 建安費(fèi)計(jì)算方法：各費(fèi)用構(gòu)成要素計(jì)算方法/建安費(fèi)計(jì)價(jià)公式

工程造價(jià)管理機(jī)構(gòu)在確定計(jì)價(jià)定額中利潤(rùn)時(shí)，應(yīng)以定額人工費(fèi)或（定額人工費(fèi)+定額機(jī)械費(fèi)）之和作為計(jì)算參數(shù)

社會(huì)保險(xiǎn)費(fèi)和住房公積金應(yīng)以定額人工費(fèi)為計(jì)算基礎(chǔ) 工程量清單計(jì)價(jià)，是一種主要由市場(chǎng)定價(jià)的計(jì)價(jià)模式 工程量清單應(yīng)采用綜合單價(jià)計(jì)價(jià)

安全文明施工費(fèi)、規(guī)費(fèi)和稅金不得作為競(jìng)爭(zhēng)性費(fèi)用 工程量清單是工程量清單計(jì)價(jià)的基礎(chǔ) 分部分項(xiàng)工程量清單應(yīng)采用綜合單價(jià)計(jì)價(jià)

措施項(xiàng)目費(fèi)的計(jì)算方法：綜合單價(jià)法、參數(shù)法計(jì)價(jià)、分包法計(jì)價(jià) 建設(shè)工程定額：

按生產(chǎn)要素內(nèi)容分類

1、人工定額

2、材料消耗定額

3、施工機(jī)械臺(tái)班使用定額 按編制程序和用途分類：

1、施工定額

2、預(yù)算定額

3、概算定額

4、概算指標(biāo)

5、投資估算指標(biāo)

按編制單位和使用范圍分類

1、全國(guó)統(tǒng)一定額

2、行業(yè)定額

3、地區(qū)定額

4、企業(yè)定額

按投資的費(fèi)用性質(zhì)分類

1、建筑工程定額

2、設(shè)備安裝工程定額

3、建筑安裝工程費(fèi)用定額

4、工具、器具定額

5、工程建設(shè)其他費(fèi)用定額

施工定額是編制預(yù)算定額的基礎(chǔ)

預(yù)算定額是編制施工圖預(yù)算的主要依據(jù)，與施工定額不同，預(yù)算定額是社會(huì)性的，施工定額是企業(yè)性的

預(yù)算定額是以施工定額為基礎(chǔ)綜合擴(kuò)大編制的；概算定額一般是在預(yù)算定額的基礎(chǔ)上綜合擴(kuò)大而成；概算指標(biāo)是概算定額的擴(kuò)大與合并

編制人工定額主要包括擬定正常的施工條件以及擬定定額時(shí)間兩項(xiàng)工作 人工定額的形式：時(shí)間定額和產(chǎn)量定額，時(shí)間定額與產(chǎn)量定額互為倒數(shù) 制定人工定額常用的方法：

1、技術(shù)測(cè)定法

2、統(tǒng)計(jì)分析法

3、比較類推法

4、經(jīng)驗(yàn)估計(jì)法

對(duì)于同類型產(chǎn)品規(guī)格多，工序重復(fù)、工作量小的施工過程，常用比較類推法 材料消耗定額指標(biāo)的組成，按其使用性質(zhì)、用途和用量大小劃分為四類：

1、主要材料

2、輔助材料

3、周轉(zhuǎn)性材料

4、零星材料

定額中周轉(zhuǎn)材料消耗量指標(biāo)，應(yīng)當(dāng)用一次使用量和攤銷量?jī)蓚€(gè)指標(biāo)表示 單位產(chǎn)品機(jī)械時(shí)間定額（臺(tái)班）=1/臺(tái)班產(chǎn)量

單位產(chǎn)品人工時(shí)間定額（工日）=小組成員總?cè)藬?shù)/臺(tái)班產(chǎn)量 機(jī)械產(chǎn)量定額=1/機(jī)械時(shí)間定額（臺(tái)班）

具體工程項(xiàng)目選擇何種合同計(jì)價(jià)形式，主要依據(jù)設(shè)計(jì)圖紙深度、工期長(zhǎng)短、工程規(guī)模和復(fù)雜程度進(jìn)行確定

招標(biāo)文件與中標(biāo)人投標(biāo)文件不一致的地方，以投標(biāo)文件為準(zhǔn) 企業(yè)索賠款中的管理費(fèi)主要指的是工程延期期間所增加的管理費(fèi) 索賠費(fèi)用的計(jì)算方法：實(shí)際費(fèi)用法、總費(fèi)用法、修正總費(fèi)用法 合同價(jià)款的結(jié)算主要有以下幾種方式：（1）按月計(jì)算（2）分段結(jié)算（3）竣工后一次結(jié)算

（4）結(jié)算雙方約定的其他結(jié)算方式

施工成本計(jì)劃是項(xiàng)目降低成本的指導(dǎo)性文件 成本計(jì)劃的三類指標(biāo)：（1）數(shù)量指標(biāo)

（2）質(zhì)量指標(biāo)（降低率）（3）效益指標(biāo)（降低額

形象進(jìn)度、產(chǎn)值統(tǒng)計(jì)、實(shí)際成本歸集按同步 成本偏差的控制，分析是關(guān)鍵，糾偏是核心

對(duì)成本偏差的原因分析，應(yīng)采取定量和定性相結(jié)合的方法 以施工成本降低額和施工成本降低率作為成本考核的主要指標(biāo) 施工成本管理的措施：（1）組織措施

1、實(shí)行項(xiàng)目經(jīng)理責(zé)任制，落實(shí)施工成本管理的組織機(jī)構(gòu)和人員，明確各級(jí)施工成本管理人員的任務(wù)和職能分工、權(quán)利和責(zé)任

2、編制施工成本控制工作計(jì)劃，確定合理詳細(xì)的工作流程

3、要做好施工采購(gòu)規(guī)劃，通過生產(chǎn)要素的優(yōu)化配置、合理使用、動(dòng)態(tài)管理，有效控制實(shí)際成本；加強(qiáng)施工定額管理和施工任務(wù)單管理，控制活勞動(dòng)和物化勞動(dòng)的消耗；加強(qiáng)施工調(diào)度，避免因施工成本計(jì)劃不周和盲目調(diào)度造成窩工損失、機(jī)械利用率降低、物料積壓等而使施工成本增加（2）技術(shù)措施

1、進(jìn)行技術(shù)經(jīng)濟(jì)分析，確定最佳的施工方案

2、結(jié)合施工方法，進(jìn)行材料使用的比選，在滿足功能要求的前提下，通過代用、改變配合比、使用添加劑等方法降低材料消耗的費(fèi)用

3、確定最適合的施工機(jī)械、設(shè)備使用方案

4、結(jié)合項(xiàng)目的施工組織設(shè)計(jì)及自然地理?xiàng)l件，降低材料的庫(kù)存成本和運(yùn)輸成本

5、先進(jìn)的施工技術(shù)的應(yīng)用，新材料的運(yùn)用，新開發(fā)機(jī)械設(shè)備的使用（3）經(jīng)濟(jì)措施（4）合同措施

施工成本計(jì)劃的類型：（1）競(jìng)爭(zhēng)性成本計(jì)劃（2）指導(dǎo)性成本計(jì)劃（3）實(shí)施性成本計(jì)劃

由不同功能的計(jì)劃構(gòu)成的進(jìn)度計(jì)劃系統(tǒng)包括：（1）控制性進(jìn)度規(guī)劃（計(jì)劃）（2）指導(dǎo)性控制規(guī)劃（計(jì)劃）（3）實(shí)施性進(jìn)度計(jì)劃

施工預(yù)算和施工圖預(yù)算的區(qū)別：

1、編制的依據(jù)不同

2、適用的范圍不同

3、發(fā)揮的作用不同

施工成本計(jì)劃的編制方法：

（1）按施工成本組成編制施工成本計(jì)劃（2）按項(xiàng)目組成編制施工成本計(jì)劃（3）按工程進(jìn)度

編制施工成本計(jì)劃 施工成本控制的步驟：

比較——分析（核心）——預(yù)測(cè)——糾偏——檢查 贏得值法三個(gè)基本參數(shù)： 已完工作預(yù)算費(fèi)用 計(jì)劃工作預(yù)算費(fèi)用 已完工作實(shí)際費(fèi)用

贏得值法四個(gè)評(píng)價(jià)指標(biāo)： 費(fèi)用偏差 進(jìn)度偏差

費(fèi)用績(jī)效指數(shù)、進(jìn)度績(jī)效指數(shù)

贏得值法可以定量的判斷進(jìn)度、費(fèi)用的執(zhí)行效果 施工成本分析的方法：

會(huì)計(jì)核算、業(yè)務(wù)核算、統(tǒng)計(jì)核算 施工成本分析的方法：

比較法、因素分析法（連環(huán)置換法）、差額計(jì)算法、比率法 因素分析法（連環(huán)置換法）：先實(shí)物量，后價(jià)值量；先絕對(duì)值，后相對(duì)值 比率法：相關(guān)比率法、構(gòu)成比率法、動(dòng)態(tài)比率法

施工進(jìn)度管理

控制性施工進(jìn)度計(jì)劃的主要作用：

1、論證施工總進(jìn)度目標(biāo)

2、施工總進(jìn)度目標(biāo)的分解，確定里程碑事件的進(jìn)度目標(biāo)

3、是編制實(shí)施性進(jìn)度計(jì)劃的依據(jù)

4、是編制與該項(xiàng)目相關(guān)的其他各種進(jìn)度計(jì)劃的依據(jù)或參考依據(jù)

5、是施工進(jìn)度動(dòng)態(tài)控制的依據(jù) 實(shí)施性施工進(jìn)度計(jì)劃的主要作用：

1、確定施工作業(yè)的具體安排

2、確定一個(gè)月度或旬的人工需求

3、確定一個(gè)月度或旬的施工機(jī)械的需求

4、確定一個(gè)月度或旬的建筑材料的需求

5、確定一個(gè)月度或旬的資金的需求 雙代號(hào)網(wǎng)絡(luò)：

總時(shí)差可以用工作的最遲開始時(shí)間減去最早開始時(shí)間或用工作的最遲完成時(shí)間減去最早完成時(shí)間

自由時(shí)差等于緊后工作的最早開始時(shí)間減去本工作的最早完成時(shí)間 當(dāng)計(jì)算工期不能滿足要求工期時(shí)，可通過壓縮關(guān)鍵工作的持續(xù)時(shí)間以滿足工期要求。在選擇縮短持續(xù)時(shí)間的關(guān)鍵工作時(shí)，已考慮的因素：

1、縮短持續(xù)時(shí)間對(duì)質(zhì)量和安全影響不大的工作

2、有充足備用資源的工作

3、縮短持續(xù)時(shí)間所需增加的費(fèi)用最少的工作等

總時(shí)差是指在不影響總工期的前提下，可以利用的機(jī)動(dòng)時(shí)間 自由時(shí)差指的是在不影響其緊后工作最早開始時(shí)間的前提下，本工作可以利用的機(jī)動(dòng)時(shí)間 施工進(jìn)度計(jì)劃?rùn)z查的內(nèi)容包括：

1、檢查工程量的完成情況

2、檢查工作時(shí)間的執(zhí)行情況

3、檢查資源使用及與進(jìn)度保證的情況

4、前一次進(jìn)度計(jì)劃?rùn)z查提出問題的整改情況

施工質(zhì)量管理

施工質(zhì)量的質(zhì)量特性：適用性、安全性、耐久性、可靠性、經(jīng)濟(jì)性、與環(huán)境的協(xié)調(diào)性

施工質(zhì)量控制的特點(diǎn)：

1、需要控制的因素多

2、控制的難度大

3、過程控制要求高

4、終檢局限大

施工質(zhì)量保證體系的內(nèi)容：

1、項(xiàng)目施工質(zhì)量目標(biāo)

2、項(xiàng)目施工質(zhì)量計(jì)劃

3、思想保證體系

4、組織保證體系

5、工作保證體系

施工質(zhì)量保證體系的運(yùn)行：

1、計(jì)劃

2、實(shí)施

3、檢查

4、處理

企業(yè)質(zhì)量管理體系文件的構(gòu)成：

1、質(zhì)量手冊(cè)（綱領(lǐng)性文件）

2、程序文件

3、質(zhì)量計(jì)劃

4、質(zhì)量記錄

質(zhì)量手冊(cè)的主要內(nèi)容包括：

1、企業(yè)的質(zhì)量分針、質(zhì)量目標(biāo)

2、組織機(jī)構(gòu)和質(zhì)量職責(zé)

3、各項(xiàng)質(zhì)量活動(dòng)的基本控制程序或體系要素

4、質(zhì)量評(píng)審、修改和控制管理方法 進(jìn)廠檢驗(yàn)關(guān)： 水泥：袋裝不超過200t，散裝不超過500t，取樣不少于20個(gè)點(diǎn)，總重不少于12kg 鋼筋：每批不大于60t，5%外觀檢查，任選2根鋼筋，每根取兩個(gè)式樣分別進(jìn)行拉伸實(shí)驗(yàn)（包括屈服點(diǎn)、抗拉強(qiáng)度和伸長(zhǎng)率）和冷彎試驗(yàn)

對(duì)施工過程的質(zhì)量控制，必須以工序質(zhì)量控制為基礎(chǔ)和核心。因此，工序的質(zhì)量控制是施工階段質(zhì)量控制的重點(diǎn) 必須進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)質(zhì)量檢測(cè)的工程：

1、地基基礎(chǔ)工程

2、主體結(jié)構(gòu)工程

3、建筑幕墻工程

4、鋼結(jié)構(gòu)及管道工程

建設(shè)單位組織工程竣工驗(yàn)收

工程質(zhì)量事故的分類：特別重大事故、重大事故、較大事故、一般事故 施工質(zhì)量事故處理的一般程序：

事故調(diào)查——事故的原因分析——制定事故處理的方案——事故處理——事故處理的鑒定驗(yàn)收——提交處理報(bào)告

施工質(zhì)量缺陷和質(zhì)量事故處理的基本方法：

1、修補(bǔ)處理

2、加固處理

3、返工處理

4、限制使用

5、不作處理

6、報(bào)廢處理

建設(shè)單位憑工程質(zhì)量監(jiān)督文件，向建設(shè)行政主管部門申領(lǐng)施工許可證

施工職業(yè)健康安全與環(huán)境管理

職業(yè)健康安全管理體系運(yùn)行模式： 職業(yè)健康安全方針（環(huán)境方針）——策劃——實(shí)施與運(yùn)行——檢查和糾正措施——管理評(píng)審——持續(xù)改進(jìn) 實(shí)施與運(yùn)行：

資源、作用、職責(zé)、責(zé)任和權(quán)限；能力、培訓(xùn)和意識(shí)；溝通、參與和協(xié)商（環(huán)境管理體系中：信息交流）；文件；文件控制；運(yùn)行控制；應(yīng)急準(zhǔn)備和響應(yīng)

施工職業(yè)健康安全管理的基本要求：堅(jiān)持安全第一、預(yù)防為主和防治結(jié)合的方針 施工企業(yè)應(yīng)按有關(guān)規(guī)定必須為從事危險(xiǎn)作業(yè)的人員在現(xiàn)場(chǎng)工作期間辦理意外傷害保險(xiǎn)

防治污染的設(shè)施，必須與主體工程同時(shí)設(shè)計(jì)、同時(shí)施工、同時(shí)投產(chǎn)使用 體系文件的編寫

體系文件包括管理手冊(cè)、程序文件、作業(yè)文件 管理手冊(cè)是管理體系的綱領(lǐng)性文件

作業(yè)文件一般包括作業(yè)指導(dǎo)書（操作規(guī)程）、管理規(guī)定、監(jiān)測(cè)活動(dòng)準(zhǔn)則及程序文件引用的表格 管理體系的維持：

1、內(nèi)部審核

2、管理評(píng)審

3、合規(guī)性評(píng)價(jià)

施工安全生產(chǎn)管理制度體系建立的原則：貫徹“安全第一，預(yù)防為主”的方針 安全生產(chǎn)責(zé)任制是最基本的安全管理制度，是所有安全生產(chǎn)管理制度的核心 特種作業(yè)人員應(yīng)具備的條件是：

1、年滿18周歲，且不超過國(guó)家法定退休年齡

2、經(jīng)社區(qū)或者縣級(jí)以上醫(yī)療機(jī)構(gòu)體檢健康合格，并無妨礙從事相應(yīng)特種作業(yè)的器質(zhì)性心臟病、癲癇病、美尼爾氏癥、眩暈癥、癔病、震顫麻痹癥、精神病、癡呆癥以及其他疾病和生理缺陷

3、具有初中及以上文化程度

4、具備必要的安全技術(shù)知識(shí)和技能

5、相應(yīng)特種作業(yè)規(guī)定的其他條件 特種作業(yè)操作證每3年復(fù)審1次，可以延長(zhǎng)至每6年1次 三級(jí)安全教育：公司、項(xiàng)目、班組 安全技術(shù)措施計(jì)劃編制可以按照“工作活動(dòng)分類——危險(xiǎn)源識(shí)別——風(fēng)險(xiǎn)確定——風(fēng)險(xiǎn)評(píng)價(jià)——制定安全技術(shù)措施計(jì)劃評(píng)價(jià)——安全技術(shù)措施計(jì)劃的充分性” 特種作業(yè)人員：垂直運(yùn)輸機(jī)械作業(yè)人員、起重機(jī)械安裝拆卸工、爆破作業(yè)人員、起重信號(hào)工、登高架設(shè)作業(yè)人員

安全檢查的重點(diǎn)是檢查“三違”和安全責(zé)任制的落實(shí)

危險(xiǎn)源的識(shí)別方法：專家調(diào)查法（頭腦風(fēng)暴法+德爾菲法）、安全檢查表法 風(fēng)險(xiǎn)等級(jí)：

Ⅰ（可忽略風(fēng)險(xiǎn)）、不采取措施 Ⅱ（可容許風(fēng)險(xiǎn)）、不需要另外的控制措施 Ⅲ（中度風(fēng)險(xiǎn)）、應(yīng)努力降低風(fēng)險(xiǎn) Ⅳ（重大風(fēng)險(xiǎn)）、直至風(fēng)險(xiǎn)降低后才能開始工作

Ⅴ（不容許風(fēng)險(xiǎn)）只有當(dāng)風(fēng)險(xiǎn)已經(jīng)降低時(shí)，才能開始或繼續(xù)工作 生產(chǎn)規(guī)模小、危險(xiǎn)因素少的施工單位，綜合應(yīng)急預(yù)案和專項(xiàng)應(yīng)急預(yù)案可以合并編寫

建設(shè)工程生產(chǎn)安全事故應(yīng)急預(yù)案的管理包括應(yīng)急預(yù)案的評(píng)審、備案、實(shí)施和獎(jiǎng)懲 地方各級(jí)安全生產(chǎn)監(jiān)督管理部門的應(yīng)急預(yù)案，應(yīng)當(dāng)報(bào)同級(jí)人民政府和上一級(jí)安全生產(chǎn)監(jiān)督管理部門備案

施工單位應(yīng)當(dāng)制定本單位的應(yīng)急預(yù)案演練計(jì)劃，根據(jù)本單位的事故預(yù)防重點(diǎn)，每年至少組織一次綜合應(yīng)急預(yù)案演練或者專項(xiàng)應(yīng)急預(yù)案演練，每半年至少組織一次現(xiàn)場(chǎng)處置方案演練

輕傷：小于105個(gè)工作日 重傷：小于6000個(gè)工作日 死亡：超過6000工作日

施工項(xiàng)目一旦發(fā)生安全事故，必須實(shí)施“四不放過”原則

1、事故原因沒有查清不放過

2、責(zé)任人員沒有受到處理不放過

3、職工群眾沒有受到教育不放過

4、防范措施沒有落實(shí)不放過

文明施工現(xiàn)場(chǎng)圍擋高度：市區(qū)不低于2.5m，其他不低于1.8m 五牌一圖：工程概況牌、管理人員名單及監(jiān)督電話牌、消防保衛(wèi)（防火責(zé)任）牌、安全生產(chǎn)牌、文明施工牌、施工現(xiàn)場(chǎng)平面圖 施工現(xiàn)場(chǎng)文明施工的措施：組織措施、管理措施 施工現(xiàn)場(chǎng)環(huán)境保護(hù)的措施：組織措施、技術(shù)措施 施工現(xiàn)場(chǎng)外圍圍擋（大氣污染）：不低于1.8m

施工合同管理

項(xiàng)目質(zhì)量的好壞很大程度上取決于施工總承包單位的選擇，取決于施工總承包單位的管理水平和技術(shù)水平

施工總承包管理模式下，所有分包單位的選擇都是由業(yè)主決策的 按照我國(guó)的招投標(biāo)法，以下項(xiàng)目宜采用招標(biāo)的方式確定承包人：

1、大型基礎(chǔ)設(shè)施、公用事業(yè)等關(guān)系社會(huì)公共利益、公共安全的項(xiàng)目

2、全部或者部分使用國(guó)有資金投資或者國(guó)家融資的項(xiàng)目

3、使用國(guó)際組織或者外國(guó)政府資金的項(xiàng)目 工程招標(biāo)代理機(jī)構(gòu)可以跨省、自治區(qū)、直轄市承擔(dān)工程招標(biāo)代理業(yè)務(wù) 評(píng)標(biāo)方法可以采用評(píng)議法、綜合評(píng)分法、評(píng)標(biāo)價(jià)法 投標(biāo)人應(yīng)該重點(diǎn)注意招標(biāo)文件中的問題：

1、投標(biāo)人須知

2、投標(biāo)書附錄與合同條件

3、技術(shù)說明

4、永久性工程之外的報(bào)價(jià)補(bǔ)充文件

施工總承包單位和施工總承包管理單位都可以簡(jiǎn)稱為“施工總包” 在一個(gè)建設(shè)工程中，只能有一個(gè)“施工總包”

國(guó)內(nèi)目前普遍實(shí)行的兩層分離模式?jīng)Q定了勞務(wù)分包的普遍性 監(jiān)理人應(yīng)在開工日期7天前向承包人發(fā)出開工通知

勞務(wù)分包人必須為從事危險(xiǎn)作業(yè)的職工辦理意外傷害保險(xiǎn)，并為施工場(chǎng)地內(nèi)自有人員生命財(cái)產(chǎn)和施工機(jī)械設(shè)備辦理保險(xiǎn)，支付保險(xiǎn)費(fèi)用 供貨方不能全部或部分交貨，應(yīng)按合同約定的違約金比例乘以不能交貨部分貨款來計(jì)算違約金

固定單價(jià)合同條件下，無論發(fā)生哪些影響價(jià)格的因素都不對(duì)單價(jià)進(jìn)行調(diào)整 固定單價(jià)合同適用于工期較短、工程量變化幅度不會(huì)太大的項(xiàng)目

單價(jià)優(yōu)先，實(shí)際工程款的支付也將以實(shí)際完成工程量乘以合同單價(jià)進(jìn)行計(jì)算 固定總價(jià)合同適用于：

1、工程量小，工期短，估計(jì)在施工過程中環(huán)境因素變化小，工程條件穩(wěn)定并合理

2、工程設(shè)計(jì)詳細(xì)，圖紙完整、清楚，工程任務(wù)和范圍明確

3、工程結(jié)構(gòu)和技術(shù)簡(jiǎn)單，風(fēng)險(xiǎn)小

4、投標(biāo)期相對(duì)寬裕，承包商可以有充足的時(shí)間詳細(xì)考察現(xiàn)場(chǎng)，復(fù)核工程量，分析招標(biāo)文件，擬定施工計(jì)劃

5、合同條件中雙方的條件和義務(wù)十分清楚，合同條件完備 成本加酬金合同的形式：

1、成本加固定費(fèi)用合同

2、成本加固定比率費(fèi)用合同

3、成本加獎(jiǎng)金合同

4、最大成本加費(fèi)用合同

在非代理型（風(fēng)險(xiǎn)型）CM模式或施工總承包管理模式的合同采用最大成本加費(fèi)用合同

除專用合同條款對(duì)期限另有約定外，承包人應(yīng)在收到變更指示或變更意向書后的14天內(nèi)，向監(jiān)理人提交變更報(bào)價(jià)書 變更的估價(jià)原則：

1、已標(biāo)價(jià)工程量清單中有適用于變更工作的子母的，采用該子目的單價(jià)

2、已標(biāo)價(jià)工程量清單中無適用于變更工作的子目水位，但有類似子目的，可在合理范圍內(nèi)參照類似子目的單價(jià)，由監(jiān)理人商定或確定變更工作的單價(jià)

3、已標(biāo)價(jià)工程量清單中無適用或類似子目的單價(jià)，可按照成本加利潤(rùn)的原則，由監(jiān)理人商定或確定變更工作的單價(jià)

索賠的依據(jù)：合同文件，法律、法規(guī)，工程建設(shè)管理

索賠證據(jù)應(yīng)該具有：真實(shí)性、及時(shí)性、全面性、關(guān)聯(lián)性、有效性 論證部分是索賠報(bào)告的關(guān)鍵部分，其目的是說明自己有索賠權(quán)，是索賠能否成立的關(guān)鍵

施工信息管理

我國(guó)在建設(shè)工程項(xiàng)目管理中當(dāng)前最薄弱的工作領(lǐng)域是信息管理

建設(shè)工程項(xiàng)目的信息管理的目的旨在通過有效的項(xiàng)目信息傳輸?shù)慕M織和控制為項(xiàng)目建設(shè)的增值服務(wù)

施工項(xiàng)目相關(guān)的信息管理的主要工作：

1、收集并整理相關(guān)公共信息

2、收集并整理工程總體信息

3、收集并整理相關(guān)施工信息

4、收集并整理相關(guān)項(xiàng)目管理信息

信息管理手冊(cè)是信息管理的核心指導(dǎo)文件

施工方信息管理手段的核心是實(shí)現(xiàn)工程管理信息化 施工文件檔案管理的內(nèi)容主要包括：工程施工技術(shù)管理資料、工程質(zhì)量控制資料、工程施工質(zhì)量驗(yàn)收資料、竣工圖

一個(gè)建設(shè)工程由多個(gè)單位工程組成時(shí)，工程文件按單位工程立卷 卷內(nèi)資料排列順序一般為：封面、目錄、文件部分、備考表、封底 施工文件可按單位工程、分部工程、專業(yè)、階段等組卷 卷內(nèi)備考表排列在卷內(nèi)文件的尾頁(yè)之后 竣工驗(yàn)收文件按單位工程、專業(yè)組卷 竣工圖可按單位工程、專業(yè)等進(jìn)行組卷

批復(fù)在前、請(qǐng)示在后，印本在前，定稿在后，主件在前，附件在后

第二篇：筆記-管理鐵軍

長(zhǎng)建學(xué)院《管理鐵軍》

主講老師：劉文舉老師 【管理兩句話】：

1、營(yíng)造一切氛圍做管理

2、管理的本質(zhì)就是一群人影響一

群人

【思考】做企業(yè)的目的是什么？ 賺錢有兩種方式：

持續(xù)性賺錢和穩(wěn)定性賺錢； 持續(xù)性賺錢核心要素：經(jīng)營(yíng) 解決企業(yè)：量、本、利問題--解決企業(yè)利潤(rùn)問題 穩(wěn)定性賺錢核心要素：管理 解決企業(yè)：責(zé)、權(quán)、利問題--解決企業(yè)管理成熟度的問題

經(jīng)營(yíng)三要素：

1、戰(zhàn)略

2、目標(biāo)

3、資源 管理三要素

1、管理的思想

2、管理的工具-績(jī)效考核

3、管理的執(zhí)行 經(jīng)營(yíng)--偏向外部市場(chǎng) 管理--偏向內(nèi)部員工

思考：營(yíng)銷和服務(wù)哪個(gè)更重要？

服務(wù)為營(yíng)銷服務(wù)； *管理為經(jīng)營(yíng)而服務(wù)

做管理的目的是為了實(shí)現(xiàn)公司的利潤(rùn)； 【臣

服】

1、臣服是一種角色：輔助上級(jí)

2、臣服是一種成就：成就上級(jí)

3、臣服是一種敬畏：對(duì)國(guó)家、法律、企業(yè)、信仰、客戶、同事、家人以及自己的夢(mèng)想和追求的敬畏

4、臣服是一種融入：只有臣服于團(tuán)隊(duì)才能融入團(tuán)隊(duì)（信仰、文化、價(jià)值觀）

5、臣服是一種智慧

不臣服是因?yàn)楦鄷r(shí)候選擇了抗拒； 【劣根性思維】

1、當(dāng)一個(gè)人取得業(yè)績(jī)、成就的時(shí)候，很多人不是祝賀恭喜，而是存在懷疑，懷疑事情的真是存在性；這種思維叫做劣根性思維；

2、不公平是對(duì)弱者而講的；

3、一個(gè)人值錢比掙錢更重要；

4、一個(gè)人的值錢和他在企業(yè)中解決問題的多少相關(guān)；

5、一個(gè)人掙錢是值錢的副產(chǎn)品； 【貴族性思維】

貴族性思維不是財(cái)富、不是權(quán)利，是一種責(zé)任和擔(dān)當(dāng)； 【貴族性思維體現(xiàn)形式】：

1、凡事與我有關(guān)（做到才有價(jià)值）

2、一說話就成就別人

3、一出現(xiàn)就給別人希望

4、一干事就讓人有念想 承諾是一種勇氣，兌現(xiàn)承諾是一種品德； 【戰(zhàn)略性損失】

當(dāng)一家企業(yè)和個(gè)人三年內(nèi)的利潤(rùn)和銷售額沒有明顯改變，那么這家企業(yè)和個(gè)人的競(jìng)爭(zhēng)力正在慢慢消失；

新人怎樣快速融入團(tuán)隊(duì)？ ? 擁抱文化 擁抱禮儀分享：

右手在上，左手在下，頭左側(cè)自然貼近；手不要拍、摸對(duì)方的背部（手略用力）；

1、管理的過程就是決策的過程；

2、管理的過程就是下指令的過程；

3、管理的過程就是把組織目標(biāo)和個(gè)人目標(biāo)有機(jī)結(jié)合的過程； ? 招人的目的是為了幫助員工實(shí)現(xiàn)他的夢(mèng)想，順便實(shí)現(xiàn)企業(yè)和老板的夢(mèng)想； 企業(yè)發(fā)展的過程

第一天上午作業(yè)：教材P215頁(yè) 要求：

1、參照管理鐵軍4大作風(fēng)、6大關(guān)系、10大信條

2、參照長(zhǎng)松咨詢高管的20大氣質(zhì)、15扇門

3、作出您公司的高管文化信仰及行為規(guī)范；團(tuán)隊(duì)信仰及行為規(guī)范；（形成PPT的形式）作業(yè)2，教材P216頁(yè) 附注：銷售部和事業(yè)部詳細(xì)做； 未來公司3-5年的發(fā)展階段

下午上課時(shí)間14:30分 14:10分回到會(huì)場(chǎng)進(jìn)行討論和分享

祝大家午餐愉快

下午上半場(chǎng)

業(yè)績(jī)目標(biāo)設(shè)定因素：

1.老產(chǎn)品，根據(jù)老產(chǎn)品的自然增長(zhǎng)規(guī)律，推演出新老產(chǎn)品的業(yè)績(jī)目標(biāo)

2.新產(chǎn)品，因增加新產(chǎn)品而增加的業(yè)績(jī)

3.新增加市場(chǎng)，因增加新市場(chǎng)而增加的業(yè)績(jī)

4.新增加人力資本，因增加人而增加的業(yè)績(jī)，參照過去人均產(chǎn)量（人均產(chǎn)量=銷售額/業(yè)務(wù)員人數(shù)；人均產(chǎn)量=銷售額/全員人數(shù)，建議選用第一種）推演方法： 1.按產(chǎn)品類別推演，每一個(gè)產(chǎn)品推一次

2.按部門推演，每一個(gè)部門推一次 3.按渠道推演 4.按區(qū)域推演 注意事項(xiàng)： 一、四種方法推演以后得出四個(gè)數(shù)據(jù)，找出相對(duì)可控?cái)?shù)據(jù)，作為新目標(biāo)，然后，分解到季度和月度及每個(gè)員工頭上。

二、業(yè)績(jī)目標(biāo)設(shè)立，通常設(shè)立三級(jí)目標(biāo)，一級(jí)目標(biāo)，保底目標(biāo) 兩種計(jì)算方法

1.根據(jù)量本利平衡點(diǎn)設(shè)立 2.根據(jù)過去業(yè)績(jī)的70%-80%設(shè)立 二級(jí)目標(biāo)，平衡目標(biāo)

根據(jù)正常業(yè)績(jī)推演而推出的目標(biāo)，通常用來做績(jī)效考核 三級(jí)目標(biāo)，沖刺目標(biāo)

通常是平衡目標(biāo)的1.5倍以上，超出沖刺目標(biāo)公司通常推出固定獎(jiǎng)勵(lì)（錢、物質(zhì)）三、三級(jí)目標(biāo)通常對(duì)應(yīng)三級(jí)薪酬

企業(yè)自循環(huán)

一、打通產(chǎn)業(yè)鏈條

二、打通利益鏈條

三、打通人才鏈條

四、打通產(chǎn)品鏈條如何打通產(chǎn)品鏈條：產(chǎn)品分類：

一、前端產(chǎn)品

是企業(yè)的普及產(chǎn)品，用來增加客戶量，給客戶超級(jí)體驗(yàn)（建圈子），企業(yè)不以此產(chǎn)品為盈利產(chǎn)品，給員工高獎(jiǎng)勵(lì)，增加前端開口

二、中端產(chǎn)品

是企業(yè)的盈利產(chǎn)品，是從前端產(chǎn)品客戶中篩選出來客戶消費(fèi)中端產(chǎn)品

三、后端產(chǎn)品

是企業(yè)的主盈利產(chǎn)品，是從中端客戶中篩選出的客戶

四、后后端產(chǎn)品

公司未來的盈利性產(chǎn)品，有一定的前瞻性

企業(yè)要想把市場(chǎng)做好，要把非教育性產(chǎn)品做成教育性產(chǎn)品 【例：長(zhǎng)松產(chǎn)品設(shè)計(jì)】 前端產(chǎn)品 1.門票 1680元 2.光盤 580元 目的：為了讓員工活著 客戶：沙灘客戶，全員建立 中端產(chǎn)品 1.工具包 2.操盤手 3.財(cái)務(wù)通 4.自循環(huán)

目的：為了讓分子公司活著，結(jié)算比例

4:6 客戶：貝殼客戶 后端產(chǎn)品 1.各種班 8萬

目的：為了讓總公司活著

結(jié)算比例

6：4 客戶：珍珠客戶 后后端產(chǎn)品 1.輔導(dǎo)、咨詢

目的：為了讓專家活著 客戶：紐帶客戶 總結(jié)：

企業(yè)的前端產(chǎn)品是后端產(chǎn)品的開口，后端產(chǎn)品是后后端產(chǎn)品的開口，后后端產(chǎn)品永遠(yuǎn)是后后后端的前端產(chǎn)品，讓產(chǎn)品從而形成自循環(huán) 當(dāng)公司不能形成產(chǎn)品鏈條的時(shí)候，梳理過去的產(chǎn)品，找到核心產(chǎn)品，把核心產(chǎn)品變成尖刀產(chǎn)品，形成一箭穿心，打響全國(guó)市場(chǎng)，樹立品牌，然后設(shè)立產(chǎn)品鏈條

公司的專家數(shù)量和品質(zhì)決定公司未來的競(jìng)爭(zhēng)力

人力資源工作內(nèi)容：

1.公司未來3-5年人力資源及人才儲(chǔ)備規(guī)劃 2.工作分析，能實(shí)踐 3.績(jī)效考核

4.會(huì)做四大薪酬體系 5.測(cè)評(píng)每個(gè)崗位價(jià)值

6.招聘及使用招聘測(cè)評(píng)工具5個(gè)以上

7.專項(xiàng)培訓(xùn)，每員工的成長(zhǎng)地圖 8.員工生涯規(guī)劃

9.員工風(fēng)險(xiǎn)管控及勞務(wù)關(guān)系

培訓(xùn)得到的是知識(shí) 訓(xùn)練得到的是技能 只有行動(dòng)得到的才是結(jié)果 【教材40頁(yè)】

企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)通常20-40個(gè) 【教材218頁(yè)】

作業(yè)218-221頁(yè)，參照40頁(yè)內(nèi)容及講課內(nèi)容 下午下半場(chǎng)

當(dāng)我們沒有辦法統(tǒng)一員工思想的時(shí)候，我們就統(tǒng)一員工的目標(biāo)，用目標(biāo)去統(tǒng)一思想 營(yíng)造氛圍的過程就是造場(chǎng)的過程，造成是為了造勢(shì)，造勢(shì)是為了改變別人對(duì)我們的印象，印象就是事實(shí)，事實(shí)就是全部。印象=標(biāo)簽 標(biāo)簽分兩種： 1.積極向上的 2.消極向下的 快樂的兩種類型： 1.墮落的快樂，短暫的 2.成長(zhǎng)的快樂，長(zhǎng)久的 不痛苦的學(xué)習(xí)都是無用功 無生命卻勝之有生命： 1.奢侈品

買奢侈品是為了給少數(shù)看的懂的人看的 2.房子

沒錢租房也要租到高檔社區(qū) 3.車子 總結(jié)：

1）設(shè)立目標(biāo)比計(jì)劃要高一檔 2）當(dāng)一個(gè)人決定去干一件事，卻不付諸行動(dòng)的時(shí)候，是對(duì)未來極度不自信的表現(xiàn)；行動(dòng)后，不是讓你更自信，是為了讓與你合作的人對(duì)你更有信心，愿意把更重要的事交給你

3）一個(gè)從來沒有高調(diào)過的人，內(nèi)心是骯臟的；一個(gè)從來沒有高調(diào)過的人，沒資格談低調(diào)

4）一個(gè)人的格局和花錢有關(guān)，想要有格局就花錢；所有的錢都是別人送來的，因?yàn)槟憬o人的印象是積極向上的

5）當(dāng)我們沒有錢的時(shí)候，我們要想辦法把錢花給別人；當(dāng)我們有錢的時(shí)候把錢花給自己

6）明天買100萬以上的車，后天把他賣掉，你也曾經(jīng)高調(diào)過 7）高調(diào)辦事，低調(diào)做人

人的缺點(diǎn)和人生的終點(diǎn)有關(guān)系 管理三階段：

1.目標(biāo)管理，以結(jié)果為導(dǎo)向（美國(guó)）2.績(jī)效管理，抓住核心關(guān)鍵，促進(jìn)目標(biāo)達(dá)成

3.進(jìn)程管理，抓好過程，出結(jié)果（日本）

中國(guó)適合績(jī)效管理+進(jìn)程管理

主持流程 1.定場(chǎng) 1）正中間

2）講臺(tái)后面（專家型）2.上臺(tái)三句話 1）我是誰 2）我的情緒 3）我的號(hào)召 3.互動(dòng) 例：跳舞

1）主持人廢話不斷，活躍氣氛 2）借跳舞的氛圍把主角請(qǐng)上臺(tái)

PK 1.PK是為了讓強(qiáng)者更強(qiáng)，弱者變強(qiáng)的過程 2.PK一定會(huì)產(chǎn)生冠軍，冠軍不是用來崇拜的，是用來超越的 3.PK是讓員工從關(guān)注薪水向關(guān)注榮譽(yù)轉(zhuǎn)換

4.PK的核心不在于輸贏，而在于成長(zhǎng)

5.PK最大的敵人不是對(duì)手，是自我成長(zhǎng)

6.PK是讓一個(gè)人從小肉雞變成金鳳凰的捷徑

7.PK是為了讓員工參與，營(yíng)造氛圍，自我突破

PK指標(biāo)的選取 注意事項(xiàng)： 1.PK周期越短越好

2.PK最長(zhǎng)周期原則不超過3個(gè)月 3.常規(guī)性PK通常是1-2個(gè)月 指標(biāo)： 1.銷售額 2.凈利潤(rùn) 3.毛利率 4.新客戶開發(fā)量 5.老客戶流失率 6.客戶投訴次數(shù) 7.事故次數(shù) 8.人才培養(yǎng)數(shù) 9.員工流失數(shù) 10.銷銷比 11.遲到 12.打架 13.產(chǎn)量 14.殘次品數(shù) 15.交付準(zhǔn)確率 16.單客消費(fèi)金額 17.差錯(cuò)次數(shù) 18.員工滿意度 19.業(yè)績(jī)?cè)黾影俜直?/p>

20.單位數(shù)：輛、套、米、噸、柜、克

PK導(dǎo)入順序 1.銷售團(tuán)隊(duì) 2.生產(chǎn)團(tuán)隊(duì) 3.研發(fā)團(tuán)隊(duì) 4.服務(wù)部門（客服）5.行政、職能 注意事項(xiàng)：

1.先從容易出結(jié)果的部門進(jìn)行PK 2.行政、職能部門不作常規(guī)PK,可以根據(jù)團(tuán)隊(duì)狀況進(jìn)行競(jìng)賽 教材223頁(yè)：承諾書

224頁(yè)：PK 老板：做出公司PK方案 干部：做出部門PK方案

第三篇：精細(xì)化管理筆記

1、精細(xì)化管理的核心思想：精、準(zhǔn)、細(xì)、嚴(yán)

2、基本方法層次：細(xì)化、量化、流程化、標(biāo)準(zhǔn)化、鏈接化、法治

化、實(shí)證化、精益化

3、細(xì)化——大功成于細(xì)化

A、要細(xì)化的不是執(zhí)行者，是管理者

B、法規(guī)的制定僅僅是第一步，其后必須增加兩方面的內(nèi)容，即

法規(guī)的實(shí)施細(xì)則和實(shí)施檢查細(xì)則。

C、細(xì)化，是上司、管理者將自己的管理工作細(xì)化。

D、細(xì)化的方法：橫向細(xì)化、縱向細(xì)化、銜接細(xì)化、責(zé)任細(xì)化 E、細(xì)節(jié)是經(jīng)過橫向、縱向細(xì)化分析后，不能再分或不必再分的最小的基本工作單元或環(huán)節(jié)。

F、細(xì)化管理，不是要鼓動(dòng)管的越細(xì)越好，搞繁瑣管理，而是要

管理人員抓住核心細(xì)節(jié)，管好重點(diǎn)的、關(guān)鍵的少數(shù)細(xì)節(jié)，密切監(jiān)控容易出問題的細(xì)節(jié)，不管一般細(xì)節(jié)，簡(jiǎn)化和忽略無關(guān)緊要的細(xì)節(jié)。

4、量化——沒有量化就沒有精細(xì)化

A、杜絕平時(shí)不燒香，臨時(shí)抱佛腳，注重平時(shí)數(shù)據(jù)收集

B、不會(huì)定量分析，就不懂精細(xì)化管理

5、程序化——高效來自程序改進(jìn)

A、

第四篇：管理經(jīng)濟(jì)學(xué)筆記整理

《管理經(jīng)濟(jì)學(xué)》整理

緒

論

P3

管理經(jīng)濟(jì)學(xué)的對(duì)象和任務(wù)

一、管理經(jīng)濟(jì)學(xué)的研究對(duì)象，以及與微觀經(jīng)濟(jì)學(xué)之間的聯(lián)系和區(qū)別：

P3～P4

識(shí)記

借用理論

共同之處

不同之處

研究對(duì)象

對(duì)企業(yè)目標(biāo)的假設(shè)

對(duì)企業(yè)環(huán)境的假設(shè)

研究目的科學(xué)理論

管理經(jīng)濟(jì)學(xué)

①

把企業(yè)作為研究對(duì)象

②

都研究企業(yè)的行為

現(xiàn)實(shí)的企業(yè)

短期目標(biāo)是多樣化的，長(zhǎng)期目標(biāo)是企業(yè)價(jià)值最大化。

企業(yè)環(huán)境，特別是外部環(huán)境信息是不確定的企業(yè)決策

應(yīng)用科學(xué)

微觀經(jīng)濟(jì)學(xué)

抽象的企業(yè)

利潤(rùn)最大化

假設(shè)企業(yè)的外部環(huán)境信息為已知的企業(yè)行為的一般規(guī)律

理論科學(xué)

管理經(jīng)濟(jì)學(xué)的理論支柱

二、管理經(jīng)濟(jì)學(xué)的理論支柱及重要意義：P4～P6

識(shí)記

序號(hào)

名稱

概念

意義

建立經(jīng)濟(jì)模型

由經(jīng)濟(jì)變量之間的函數(shù)關(guān)系構(gòu)成的。

給決策提供科學(xué)的思維框架，使決策方法得以簡(jiǎn)化、科學(xué)化和定量化。

邊際分析法

是微觀經(jīng)濟(jì)學(xué)和研究資源最優(yōu)化配置的基本方法

體現(xiàn)了向前看的決策思想。

需求彈性理論

彈性是用來分析自變量的變化和因變量變化之間關(guān)系的有利工具。

①借用這個(gè)工具來研究各種變量變化之間的關(guān)系。②是企業(yè)確定經(jīng)營(yíng)方針和進(jìn)行價(jià)格決策的重要依據(jù)。

市場(chǎng)機(jī)制和市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的基本原理

是微觀經(jīng)濟(jì)學(xué)的核心內(nèi)容，也是管理經(jīng)濟(jì)學(xué)的重要組成部分。

使決策適應(yīng)不斷變化的市場(chǎng)環(huán)境，在競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地。

邊際收益遞減規(guī)律

要求在生產(chǎn)過程中，在各種投入要素之間保持最適度的比例關(guān)系。

決定了企業(yè)成本的習(xí)性和變化規(guī)律。

機(jī)會(huì)成本原理

是指資源用于次好用途時(shí)所能獲得的價(jià)值。

用機(jī)會(huì)成本做決策，能判斷資源是否真正得到了最優(yōu)使用。是提高我國(guó)管理決策水平的一項(xiàng)重要任務(wù)。

貨幣的時(shí)間價(jià)值

是指因放棄現(xiàn)在使用資金的機(jī)會(huì)，可以換取的按放棄時(shí)間的長(zhǎng)短計(jì)算的回報(bào)，最常見的是利息。

只有計(jì)算資金的貨幣價(jià)值，才能正確評(píng)價(jià)投資的經(jīng)濟(jì)效益。

企業(yè)的目標(biāo)

三、管理經(jīng)濟(jì)學(xué)的決策準(zhǔn)則

對(duì)短期目標(biāo)的設(shè)計(jì)和安排要服從于長(zhǎng)期目標(biāo)，在短期內(nèi)，企業(yè)可以暫時(shí)放棄或減少對(duì)利潤(rùn)的追求。

1、企業(yè)目標(biāo)

短期目標(biāo)—是多樣化的，它包括投資者、顧客、債權(quán)人、職工、政府、社會(huì)公眾，以及技術(shù)改造。

領(lǐng)會(huì)

P6

長(zhǎng)期目標(biāo)—是實(shí)現(xiàn)企業(yè)長(zhǎng)期利潤(rùn)的最大化。

企業(yè)價(jià)值的定義——是指企業(yè)未來預(yù)期利潤(rùn)收入的現(xiàn)值之和。即：企業(yè)價(jià)值==

式中πt是第t年的預(yù)期利潤(rùn)，i是資金利息率，t表示第幾年（從第1年，即下一年到第n年即最后一年），由于利潤(rùn)等于總銷售收入（TR）減去總成本（TC），式中TRt是企業(yè)在第t年的總銷售收入，TCt是企業(yè)在第t年的總成本。

利潤(rùn)的種類及其在決策中的作用

利潤(rùn)=銷售收入-企業(yè)成本

會(huì)計(jì)成本→不能用于決策，它屬于歷史成本；只反映使用企業(yè)資源的實(shí)際貨幣出，支未反映企業(yè)為使用這些

P7

資源而付出的總代價(jià)。

機(jī)會(huì)成本——定義：是指資源用于其他的、次好的用途所可能得到的凈收入。它才是真正的成本。

幾種特殊情況下的機(jī)會(huì)成本

①業(yè)主用自己的資金辦企業(yè)——把這筆資金借出可得到的利息。

P8

②業(yè)主自己兼任經(jīng)理——他在別處從事其他工作可得到的薪水。

③機(jī)器原來閑置，現(xiàn)在用來生產(chǎn)某種產(chǎn)品——零。

④機(jī)器原來生產(chǎn)A，可得利潤(rùn)X元，現(xiàn)在改生產(chǎn)B——生產(chǎn)A可得到的利潤(rùn)X元。

⑤過去買進(jìn)的物料，現(xiàn)在市價(jià)變了，其機(jī)會(huì)成本——按市價(jià)計(jì)算。

⑥按目前市價(jià)購(gòu)進(jìn)的物料、雇用的職工以及貸入的資金——與其會(huì)計(jì)成本一致。

⑦機(jī)器設(shè)備折舊——該機(jī)器設(shè)備期初與期未可變賣價(jià)值之差。

定義——是企業(yè)的實(shí)際收入>實(shí)際支出的部分,反映企業(yè)的盈虧狀況。.（不可用于決策）

是指企業(yè)實(shí)際的支出，通常能在會(huì)計(jì)帳上表現(xiàn)出來。

企業(yè)利潤(rùn)

會(huì)計(jì)利潤(rùn)=銷售收入-會(huì)計(jì)成本

是指非實(shí)際的支出，是會(huì)計(jì)帳上未表現(xiàn)出來的開支，它等于機(jī)會(huì)

P7

是指企業(yè)實(shí)際的支出，通常能在會(huì)計(jì)帳上表現(xiàn)出來。

成本和外顯成本的差額。識(shí)記+計(jì)算（外+內(nèi)）

簡(jiǎn)單應(yīng)用

經(jīng)濟(jì)利潤(rùn)=銷售收入-機(jī)會(huì)成本=銷售收入-（外顯成本+內(nèi)含成本）

+計(jì)算

定義——是企業(yè)資源優(yōu)化配置的指示器，因而是決策的基礎(chǔ)。

意義——大于零，則說明資源用于本用途的價(jià)值要高于其他用途，資源配置較優(yōu)，否則說明本用途的資源配置不合理。

正常利潤(rùn)的定義——是指企業(yè)主如果把投于企業(yè)的資金投于其他相同風(fēng)險(xiǎn)的事業(yè)所可能得到的收入，是為了吸引企業(yè)主在本企業(yè)投資而

識(shí)記

必須給他的最低限度的報(bào)酬。它屬于機(jī)會(huì)成本性質(zhì)。

公式：全部機(jī)會(huì)成本＝資金機(jī)會(huì)成本＋薪水機(jī)會(huì)成本＋折舊機(jī)會(huì)成本＋銷售機(jī)會(huì)成本＋經(jīng)營(yíng)費(fèi)用機(jī)會(huì)成本

管理經(jīng)濟(jì)學(xué)定義——是一門研究如何把傳統(tǒng)經(jīng)濟(jì)學(xué)的理論和經(jīng)濟(jì)分析方法應(yīng)用于企業(yè)管理決策實(shí)踐的學(xué)科。P3

經(jīng)濟(jì)模型定義——由經(jīng)濟(jì)變量之間的函數(shù)關(guān)系構(gòu)成，通過建立經(jīng)濟(jì)模型來研究經(jīng)濟(jì)變量之間的因果關(guān)系，可達(dá)到科學(xué)地進(jìn)行經(jīng)濟(jì)預(yù)測(cè)

P4

和經(jīng)濟(jì)決策的目的。

邊際分析法定義——是微觀經(jīng)濟(jì)學(xué)分析和研究資源最優(yōu)配置的基本方法，是一種正確的決策思想，用其衡量一個(gè)方案或一項(xiàng)活動(dòng)是否有利，就是要把這個(gè)方案或活動(dòng)引起的額外成本（邊際成本）與引起的額外收益（邊際收入）相比，如果后者大于前者，就是有利的，否則就是不利的，這種決策方法體現(xiàn)了向前看的決策思想。P4

機(jī)會(huì)成本的定義——是指資源用于次好用途時(shí)所能獲得的價(jià)值，只有用機(jī)會(huì)成本做決策，才能判斷資源是否真正得到了最優(yōu)使用。

P5識(shí)記+計(jì)算

會(huì)計(jì)成本的定義——是指會(huì)計(jì)帳上記錄下來的成本，只反映使用企業(yè)資源的實(shí)際貨幣支出。屬于歷史成本，而決策是面向未了的。會(huì)計(jì)

成本不反映因?qū)Y源的使用做出了選擇而帶來的全部犧牲，因而它不能作為決策的依據(jù)。P5

第一章

市場(chǎng)供求及其運(yùn)行機(jī)制

P13

需求

需求量的定義——是指在一定時(shí)期內(nèi)，在一定條件下，消費(fèi)者愿意購(gòu)買并能夠買得起的某種產(chǎn)品或勞務(wù)的數(shù)量。P13

識(shí)記

影響需求量的主要因素

①產(chǎn)品的價(jià)格—是影響需求量的一個(gè)最重要、最靈敏的因素。（價(jià)格↑→需求量↓）

P13

識(shí)記

②消費(fèi)者的收入（指平均收入）—一般地，需求量與消費(fèi)者收入向相同方向變化。（收入↑→需求量↑）

③相關(guān)產(chǎn)品的價(jià)格—包括替代品和互補(bǔ)品。替代品價(jià)格↑→需求量↑；互補(bǔ)品價(jià)格↑→需求量↓

④消費(fèi)者的愛好

⑤廣告費(fèi)用

⑥消費(fèi)者對(duì)未來價(jià)格變化的預(yù)期

需求函數(shù)——就是需求量與影響這一數(shù)量的諸因素之間關(guān)系的一種數(shù)學(xué)表示式，即：Qx=f(Px，Py，T，I，E，A，…)

P14

識(shí)記

需求曲線——是假定在除價(jià)格之外其他因素均保持不變的條件下，反映需求量與價(jià)格之間關(guān)系，或QD=f（p）。

P15

識(shí)記

它可以分為

個(gè)人需求曲線——表示消費(fèi)者愿意購(gòu)買某種產(chǎn)品的數(shù)量與其價(jià)格之間的關(guān)系。

P16

行業(yè)需求曲線——表示市場(chǎng)上全體消費(fèi)者愿意購(gòu)買某種產(chǎn)品的總數(shù)與其價(jià)格之間的關(guān)系。

企業(yè)需求曲線——表示某企業(yè)全部顧客愿意向該企業(yè)購(gòu)買某種產(chǎn)品的數(shù)量與其價(jià)格之間的關(guān)系。

需求曲線的規(guī)律——它總是一條自左向右下方傾斜（斜率為負(fù)）的曲線。P16

識(shí)記

需求的變動(dòng)——是指當(dāng)非價(jià)格因素變化時(shí)需求曲線的位移。識(shí)記

需求量的變動(dòng)——是指當(dāng)非價(jià)格因素不變，價(jià)格變動(dòng)時(shí)，需求量沿原需求曲線發(fā)生的變動(dòng)。P16

識(shí)記

需求量變動(dòng)的規(guī)律：價(jià)格↑→需求量↓；價(jià)格↓→需求量↑。P16

需求的定義——是指需求量與價(jià)格之間的關(guān)系，它不是一個(gè)單一的數(shù)，它是一個(gè)需求表，或一個(gè)方程，或一條需求曲線。

P16

供給

供給量的定義——是在一定時(shí)期內(nèi)、一定條件下，生產(chǎn)者愿意并有能力提供某鐘產(chǎn)品或勞務(wù)的數(shù)量。

P18

識(shí)記

則是一定價(jià)格水平上，一個(gè)特定的供給量。P20

影響供給量的主要因素

①產(chǎn)品的價(jià)格（是最靈敏、最重要的因素）—價(jià)格↑→供應(yīng)量↑

P18

識(shí)記

②產(chǎn)品的成本——產(chǎn)品成本↓→利潤(rùn)↑→供應(yīng)量↑

③生產(chǎn)者對(duì)未來價(jià)格的預(yù)期

④其他：政府的稅收、補(bǔ)貼等因素

某產(chǎn)品的供給量

某產(chǎn)品價(jià)格

供給函數(shù)——是供給量與影響這一數(shù)量的諸因素之間關(guān)系的一種表示，其最一般形式為：QS=f(P，C，E，…)。

P18

識(shí)記

某產(chǎn)品成本

生產(chǎn)者對(duì)產(chǎn)品價(jià)格的預(yù)期

供給曲線——是假定影響供給量的非價(jià)格因素不變，反映價(jià)格與供給量之間關(guān)系的表示式，其一般形式為：QS=f（P）。

它可以分為企業(yè)供給曲線和行業(yè)供給曲線。P19

識(shí)記

供給曲線的規(guī)律——它總是一條自左向右上方傾斜（斜率為正）的曲線。即：價(jià)格↑→供給量↑。P19

識(shí)記

供給量的變動(dòng)——是指供給曲線不變（所有非價(jià)格因素不變），價(jià)格變動(dòng)時(shí)，供給量沿原供給曲線而變化。P19

識(shí)記

供給的變動(dòng)——是指因非價(jià)格因素發(fā)生變化而引起供給曲線的位移。

P19

識(shí)記

供給的定義——不是一個(gè)單一的數(shù)，而是指一個(gè)供給表，或一條供給曲線，或一個(gè)供給曲線的方程。P19

供求法則

當(dāng)供給不變

需求↑時(shí)→均衡價(jià)格和交易量的↑

P21識(shí)記

需求↓時(shí)→均衡價(jià)格和交易量的↓

當(dāng)需求不變

供給↑時(shí)→均衡價(jià)格↓，交易量↑

供給↓時(shí)→均衡價(jià)格↑，交易量↓

當(dāng)供給和需求同時(shí)變化時(shí)

需求↓（或↑），供給↑（或↓）→則均衡價(jià)格↓（或↑）

需求和供給同時(shí)↑（或↓）→均衡價(jià)格的變化要視供求雙方增減程度的大小而定

需求↑＞〔或＜〕供給↑→均衡價(jià)格↑（或↓），均衡交易量↑

需求↓＞〔或＜〕供給↓→均衡價(jià)格↓（或↑），均衡交易量↓

需求↑（或↓）＝供給↑（或↓）→均衡價(jià)格不變，均衡交易量變動(dòng)與需求和供給變動(dòng)的方

向一致。

供求法則只適用于完全競(jìng)爭(zhēng)市場(chǎng)的情況，價(jià)格的形成完全取決于市場(chǎng)供需雙方。

需求曲線和供給曲線：決定市場(chǎng)的均衡價(jià)格和均衡交易量。

需求—供給分析法——是通過供給和需求曲線分析供需雙方及其影響因素和價(jià)格之間的關(guān)系，它是一種常用的經(jīng)濟(jì)分析工具。P23

識(shí)記

市場(chǎng)機(jī)制在社會(huì)資源配置中的作用

①資源的稀缺性：決定了人們必須對(duì)使用和生產(chǎn)的資源和產(chǎn)品進(jìn)行經(jīng)濟(jì)選擇。

P25

識(shí)記

②資源的可替代性：資源之間存在一定程度上的替代性，使人們?cè)诮?jīng)濟(jì)上的選擇成為可能。

③消費(fèi)者和企業(yè)怎樣進(jìn)行選擇：社會(huì)資源趨向合理的配置。

④社會(huì)資源的優(yōu)化配置：見配置的基本標(biāo)志。

社會(huì)資源優(yōu)化配置的基本標(biāo)志

①社會(huì)上各種商品的供求達(dá)到平衡

P25

②價(jià)格↑→能刺激生產(chǎn)、抑制需求；價(jià)格↓→能抑制生產(chǎn)、刺激需求。

③價(jià)格機(jī)制通過各種商品的價(jià)格波動(dòng)能基本實(shí)現(xiàn)供需平衡，從而實(shí)現(xiàn)社會(huì)資源的合理配置。

市場(chǎng)機(jī)制在配置社會(huì)資源作用方面的不足之處

①壟斷因素的存在，影響了價(jià)格調(diào)節(jié)經(jīng)濟(jì)的能力。

P26

識(shí)記

②外溢效益的存在，是社會(huì)資源得不到合理分配。

③公共物品的存在，是價(jià)格機(jī)制對(duì)它們的生產(chǎn)和消費(fèi)不起調(diào)節(jié)用。

④信息的不完全性，結(jié)果導(dǎo)致錯(cuò)誤的購(gòu)買政策。

⑤收入分配的不公等。

市場(chǎng)機(jī)制在社會(huì)資源配置中發(fā)揮作用的條件

①要有獨(dú)立的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)主體。

P27

識(shí)記

②要建立競(jìng)爭(zhēng)性的市場(chǎng)體系。

③建立宏觀調(diào)控體系和政府進(jìn)行必要干預(yù)。

第二章

需求分析和需求估計(jì)

P31

價(jià)格彈性

說明需求量對(duì)某種影響因素變化的反應(yīng)程度。

需求彈性(公式A)

價(jià)格彈性—反映需求量對(duì)價(jià)格變動(dòng)的反應(yīng)程度（公式B），它等于需求量變動(dòng)率與價(jià)格變動(dòng)率之比。

P31

識(shí)記+計(jì)算

包括

點(diǎn)價(jià)格彈性—即計(jì)算需求曲線上某一點(diǎn)的彈性(公式E)

弧價(jià)格彈性——即計(jì)算需求曲線上兩點(diǎn)之間的平均彈性(公式F)

收入彈性—反映需求量對(duì)消費(fèi)者收入，水平變化的反應(yīng)程度（公式C)

包括

點(diǎn)收入彈性（公式G）

弧收入彈性（公式H）

交叉彈性—說明一種產(chǎn)品的需求量對(duì)另一種相關(guān)產(chǎn)品價(jià)格變化的反應(yīng)程度（公式D)

公式A：

（式中：E－需求彈性;

Q－需求量;

X－影響需求量的某因素。）

公式B：

即：價(jià)格彈性＝需求量變動(dòng)％/價(jià)格變動(dòng)％

(式中：Q－需求量;

－需求量變動(dòng)的絕對(duì)數(shù)量;

P－價(jià)格;

－價(jià)格變動(dòng)的絕對(duì)數(shù)量)

價(jià)格彈性是負(fù)值，但一般取絕對(duì)值來比較彈性的大小，價(jià)格彈性與需求曲線的斜率成反比，與P/Q的值成正比；當(dāng)其他條件相同，平坦的需求曲線彈性大，陡的需求曲線彈性小。

公式C：

收入彈性=

即：收入彈性＝需求量變動(dòng)％/收入變動(dòng)％

計(jì)算出來的收入彈性一般為正值，因?yàn)樾枨罅縌和消費(fèi)者收入I一般按相同方向運(yùn)動(dòng)。

εI<0產(chǎn)品稱低檔貨，εI

>0的產(chǎn)品稱正常貨，εI

>1的產(chǎn)品稱高檔貨。一般生活必需品的收入彈性小，奢侈品的收入彈

性較大。

公式D：

即：交叉彈性＝y(tǒng)產(chǎn)品需求量變動(dòng)％/x產(chǎn)品價(jià)格變動(dòng)％

①交叉彈性>0，說明X產(chǎn)品價(jià)格的變動(dòng)與Y產(chǎn)品需求量的變動(dòng)方向一致。兩種相關(guān)物品是替代品。

替代品：是指兩種產(chǎn)品對(duì)消費(fèi)者具有相似的效用，任何一種產(chǎn)品均可代替另一種使用。

②交叉彈性<0，說明X產(chǎn)品價(jià)格的變動(dòng)與Y產(chǎn)品需求量的變動(dòng)方向相反。兩種相關(guān)物品是互補(bǔ)品。

互補(bǔ)品：是指兩種商品必須合并使用，才能對(duì)消費(fèi)者產(chǎn)生更大效用。

③交叉彈性=0，說明X產(chǎn)品價(jià)格的變動(dòng)與Y產(chǎn)品的需求量沒有影響，兩種物品互相獨(dú)立，互不相關(guān)。

公式E：點(diǎn)價(jià)格彈性公式：

即需求曲線上兩點(diǎn)之間的平均彈性，已知兩點(diǎn)坐標(biāo)，就可計(jì)算出彈性。

公式F：弧價(jià)格彈性公式：

公式G：

點(diǎn)收入彈性公式：

為負(fù)值時(shí)，稱為低檔貨

收入彈性

為正值時(shí)，稱為正常貨

公式H：

弧收入彈性公式：

>1時(shí)，稱為高檔貨或奢侈品

1.不同價(jià)格彈性的需求曲線

①完全非彈性的需求曲線（垂直直線，如自來水、電、液化氣等，P↑，Q基本不變）；

P34

識(shí)記

②完全彈性的需求曲線（水平的直線，如完全競(jìng)爭(zhēng)市場(chǎng)上的同類產(chǎn)品，P↑，Q→0）；

指的是絕對(duì)值

③單元彈性的需求曲線（雙曲線，Q隨P同比變化，但銷售收入不變）；

④中點(diǎn)為單元彈性需求，中點(diǎn)以上的部分為彈性需求，以下為非彈性需求（傾斜的直線）。

價(jià)格彈性與銷售收入之間的關(guān)系：識(shí)記

彈性需求

單元彈性需求

非彈性需求

|εp|>1

|εp|=1

|εp|<1

P↑

銷售收入↓

P↑銷售收入不變

P↑

銷售收入↑

P↓

銷售收入↑

P↓銷售收入不變

P↓

銷售收入↓

價(jià)格彈性與邊際收入和平均收入（即價(jià)格）之間的關(guān)系——P36

識(shí)記

①?gòu)椥孕枨髸r(shí)，降價(jià)能使銷售收入增加；非彈性需求時(shí)，降價(jià)則會(huì)使銷售收入減少，故銷售收入一定在單元彈性時(shí)為最大。銷售收

入曲線形狀為一條拋物線。

②邊際收入MR：指在一定產(chǎn)量水平上，額外增加一個(gè)產(chǎn)量

能使總收入增加多少。邊際收入在需求量為零時(shí)最大，在彈性需求時(shí)為正值，在單元彈性時(shí)為零，在非彈性需求時(shí)為負(fù)值。

③平均收入：等于總收入除以銷售量，也就是產(chǎn)品的價(jià)格P，平均收入曲線即企業(yè)的需求曲線。

三者關(guān)系：MR＝P·(1-1/|εp|)

MR=d(TR)/dQ

TR=P×Q

|εp|=∞時(shí)，MR＝P；|εp|為其他值時(shí)，MR

1時(shí)，MR>0；|εp|＝1時(shí)，MR＝0；|εp|<1時(shí)，MP<0。

影響價(jià)格彈性的因素

①商品是必需品還是奢侈品(|εp|前者小，后者大)。如：糧食、食鹽等生活必需品價(jià)格彈性小，價(jià)格變化不會(huì)影

P37

識(shí)記

響需求量；裝飾品等奢侈品，當(dāng)價(jià)格變化，需求量大幅度變化，則價(jià)格彈性大。

②可替代物品的難易程度?？商娲奈锲吩蕉啵再|(zhì)越接近，|εp|就越大。即替代某商品的難易程度決定此商品

|εp|的大小。如：毛織品等屬可替代品，彈性就大，價(jià)格變化，則需求量變化大大變化；食鹽等生活品無替代

品，彈性就小，價(jià)格變化不會(huì)影響需求量。

③購(gòu)買商品的支出在人們收入中所占的比重（比重大的|εp|大，比重小的|εp|?。?。如：汽車等價(jià)格變化時(shí)，需求

量大大變化，購(gòu)買支出占收入比重大，則價(jià)格彈性大；火柴、食鹽等價(jià)格變化時(shí)，不會(huì)影響需求量，所以價(jià)格

彈性就小。

④時(shí)間因素也影響彈性的大?。ㄍ瑯拥纳唐?，從長(zhǎng)期看，|εp|就大，從短期看，|εp|就小）。

價(jià)格彈性在企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理決策中的應(yīng)用

①用于價(jià)格和銷售量的分析和估計(jì)。（利用公式）

P37

識(shí)記

②用于政策決策分析。（彈性小的漲價(jià)，反之降價(jià)）

收入彈性

2.需求收入彈性的應(yīng)用

①用于銷售量的分析和估計(jì)。

P39識(shí)記

②用于企業(yè)經(jīng)營(yíng)決策（經(jīng)濟(jì)形式高漲，經(jīng)營(yíng)εI大的商品；反之，經(jīng)營(yíng)εI小的商品）。

③用于安排國(guó)民經(jīng)濟(jì)各部門的發(fā)展速度（εI大的行業(yè)，發(fā)展速度也要快些，反之，就慢些）。

交叉彈性

3.需求交叉價(jià)格彈性的應(yīng)用舉例

①分析價(jià)格、銷售量及產(chǎn)品間的競(jìng)爭(zhēng)關(guān)系。

P40

②經(jīng)濟(jì)上區(qū)分不同部門的標(biāo)志。交叉彈性的絕對(duì)值大，說明產(chǎn)品之間的相關(guān)程度很大，反之，互不相關(guān)。

交叉彈性的經(jīng)濟(jì)含義

①交叉彈性為正值（Epx＞0）→X產(chǎn)品價(jià)格變動(dòng)與Y產(chǎn)品需求量的變動(dòng)方向一致，兩種相關(guān)物品是替代品。

P40

②交叉彈性為負(fù)值（Epx＜0）→X產(chǎn)品價(jià)格變動(dòng)與Y產(chǎn)品需求量的變動(dòng)方向相反，兩種相關(guān)物品是互補(bǔ)品。

③交叉彈性為零（Epx=0）→X產(chǎn)品價(jià)格變動(dòng)與Y產(chǎn)品需求量沒有影響，兩種產(chǎn)品互相獨(dú)立，互補(bǔ)相關(guān)。

需求估計(jì)：市場(chǎng)調(diào)查法

需求估計(jì)的方法

一是進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)查，根據(jù)所得資料估計(jì)需求；

P41

不能分割

二是根據(jù)積累的統(tǒng)計(jì)資料，用統(tǒng)計(jì)法估計(jì)。

需求估計(jì)常用的兩種函數(shù)：線性函數(shù)和冪函數(shù)。

市場(chǎng)調(diào)查的方法

①訪問法—將擬調(diào)查的項(xiàng)目，以面談，電話或書面等形式向消費(fèi)者提出詢問，以獲得所需資料調(diào)查的樣本多，所

P41

識(shí)記

得資料越多，以此估計(jì)出的數(shù)據(jù)可靠性也就越大。

②實(shí)驗(yàn)法—是一種以特定環(huán)境為實(shí)驗(yàn)市場(chǎng)的調(diào)查方法，它具有較大的客觀性。

包括

現(xiàn)場(chǎng)實(shí)驗(yàn)—在現(xiàn)有市場(chǎng)中，根據(jù)調(diào)查要求，選擇一個(gè)或若干個(gè)具有代表性的市場(chǎng)作為實(shí)驗(yàn)市場(chǎng)，然后改

變需求函數(shù)中的變量（這些變量都是我們需要調(diào)查的），來觀察需求在一個(gè)時(shí)期或若干市場(chǎng)

之間發(fā)生的變化。

實(shí)驗(yàn)室實(shí)驗(yàn)—在一個(gè)模擬商店中，讓選定的顧客帶著一筆事先準(zhǔn)備好的錢，在改變需求函數(shù)的變量的不

同情況下購(gòu)賣商品，然后根據(jù)顧客購(gòu)賣行為變化的資料去估計(jì)需求。

需求估計(jì)：統(tǒng)計(jì)法

統(tǒng)計(jì)法——主要是回歸分析法，依據(jù)觀察數(shù)據(jù)，運(yùn)用最小二乘法基本原理，找出擬合這些數(shù)據(jù)點(diǎn)的最佳擬合曲線，從而確定要求的需求

P42識(shí)記

函數(shù)。常用需求函數(shù)有兩種：一是線性函數(shù)；一是冪函數(shù)。

其中線性函數(shù)的表達(dá)為：設(shè)需求函數(shù)（回歸方程）的形式為一元線性方程：y＝α＋βx，則參數(shù)α、β的值為：公式：β＝(n∑XiYi－∑Xi∑Yi)/[n∑Xi2－(∑Xi)2]

α＝∑Yi/n－β·∑Xi/n

線性函數(shù)與冪函數(shù)的特點(diǎn)

冪函數(shù)：更符合需求變動(dòng)的實(shí)際情況。

P43

識(shí)記

線性函數(shù)：比較簡(jiǎn)便，在一般數(shù)據(jù)觀察范圍內(nèi)，也能滿足需求估計(jì)的實(shí)際需要。

第三章

生產(chǎn)決策分析——投入要素的最優(yōu)組合問題

P51

生產(chǎn)函數(shù)概念及其分類

生產(chǎn)函數(shù)——反映生產(chǎn)中投入和產(chǎn)出之間的關(guān)系，說明在一定技術(shù)水平下，各種投入要素的一定組合，最大可能生產(chǎn)多少量，不同

P51識(shí)記的生產(chǎn)函數(shù)代表不同的技術(shù)水平。一般表達(dá)式為Q＝f（x，y，……），Q代表產(chǎn)量，x，y，……代表諸投入要素。

生產(chǎn)函數(shù)實(shí)質(zhì)是反映投入與產(chǎn)出之間的關(guān)系。

生產(chǎn)函數(shù)的分類

長(zhǎng)期生產(chǎn)函數(shù)——是指生產(chǎn)函數(shù)中所有的投入要素的投入量都是可變的。

P51

識(shí)記

短期生產(chǎn)函數(shù)——是指生產(chǎn)函數(shù)中有的投入要素的投入量是可變的，但有的是固定的。

單一可變投入要素的最優(yōu)利用

總產(chǎn)量Q、平均產(chǎn)量AP和邊際產(chǎn)量MP的相互關(guān)系，這種關(guān)系也存在于總值、平均值和邊際值之間。P52

識(shí)記

①總產(chǎn)量Q——是指一定數(shù)量的某投入要素所能生產(chǎn)的全部產(chǎn)量。

②邊際產(chǎn)量MP——是指在一定數(shù)量勞動(dòng)力的條件下，增加一名工人引起的總產(chǎn)量的變化（＝△Q/△L），等于總產(chǎn)量曲線上該點(diǎn)的切線的斜率。

③平均產(chǎn)量AP——是指每一工人的平均產(chǎn)量（＝Q/L），等于總產(chǎn)量曲線上該點(diǎn)與原點(diǎn)的連接線的斜率。

MP>AP時(shí)，AP↑；

MP＞0時(shí)，Q↑（斜率＞0）

MP

MP＜0時(shí)，Q↓（斜率＜0）

MP＝AP時(shí)，AP最大。

MP=0時(shí)，Q最大（斜率=0）

邊際收益遞減規(guī)律：如果技術(shù)不變，生產(chǎn)中其他投入要素的投入量不變，增加某一個(gè)投入要素的投入量起初會(huì)使邊際產(chǎn)量增加，但增加

P55

識(shí)記

到一定點(diǎn)后，再增加投入量就會(huì)使邊際產(chǎn)量遞減。這個(gè)規(guī)律適用于一切行業(yè)。注意兩點(diǎn)：其他生產(chǎn)要素固定不變，技術(shù)水平不變，為其前提。

根據(jù)可變投入要素投入數(shù)量，把生產(chǎn)分為三個(gè)階段P55

（第一、三階段在經(jīng)濟(jì)上不合理，而第二階段才合理）

識(shí)記

第一階段，可變投入要素的數(shù)量小于OA（A點(diǎn)為邊際產(chǎn)量曲線和平均產(chǎn)量曲線的交點(diǎn)）：因總產(chǎn)量Q呈↑趨勢(shì)，故單位產(chǎn)品中的固定生產(chǎn)要素成本呈↓趨勢(shì)；又因平均產(chǎn)量AP呈上升趨勢(shì)，故單位產(chǎn)品中可變投入要素的成本也呈下降趨勢(shì)。

第二階段，可變投入要素的數(shù)量在OB之間（B點(diǎn)為邊際產(chǎn)量曲線與可變投入要素投入量的交點(diǎn)）：固定生產(chǎn)要素成本呈下降趨勢(shì)，可

變投入要素的成本呈上升趨勢(shì)，有可能找到一點(diǎn)使兩種成本的變動(dòng)恰好抵消，使得此時(shí)的成本在經(jīng)濟(jì)上最合理。平均產(chǎn)量最大。

第三階段，可變投入要素的數(shù)量大于OB：固定生產(chǎn)要素成本及可變投入要素的成本均呈上升趨勢(shì)。

邊際產(chǎn)量收入MR——是指增投一個(gè)單位的可變投入要素所引起的銷售收入的增加量，如果市場(chǎng)價(jià)格是不變的，它就等于邊際產(chǎn)量MP

P56

識(shí)記

乘以產(chǎn)品的價(jià)格P（MR=MP×P）。

MRP=MR×MP

單一可變投入要素最優(yōu)使用量的結(jié)論——假定MRP為某可變投入要素的邊際產(chǎn)量收入；P為某可變投入要素的價(jià)格；當(dāng)MRP=P時(shí)，P57

識(shí)記

可變投入要素的投入量為最優(yōu)。

等產(chǎn)量曲線——是指在這條曲線上的各點(diǎn)代表投入要素的各種組合比例，其中的每一種組合比例所能生產(chǎn)的產(chǎn)量都是相等的，等產(chǎn)量

P58識(shí)記

線特性為：處于較高位置的等產(chǎn)量曲線總是代表較大的產(chǎn)量。

按投入要素能夠相互替代的程度，可將等產(chǎn)量曲線分為三種類型

P58

識(shí)記

①投入要素之間完全可以替代，等產(chǎn)量曲線的形狀是一條直線（替代率常數(shù)）。

②投入要素之間完全不能替代，等產(chǎn)量曲線的形狀是一條直角線(投入要素之間的比例為固定)。變型：同時(shí)用幾種生產(chǎn)方法生產(chǎn)同種產(chǎn)品，通過為不同生產(chǎn)方法分配不同任務(wù)，可以為整個(gè)企業(yè)調(diào)整投入要素之間的比例。此時(shí)等產(chǎn)量曲線的形狀是一條折線。

③投入要素之間的替代是不完全的，等產(chǎn)量曲線的形狀一般為向原點(diǎn)凸出的曲線。該種替代的特性：投入要素X的邊際技術(shù)替代率（MRS）是隨著X的增加而遞減。

X的邊際技術(shù)替代率（MRS）：指X取某值時(shí)，增加一個(gè)單位的投入要素X，可以替代多少單位的投入要素Y，公式表示為MRS＝△Y/△X，也就是等產(chǎn)量曲線上X取該值時(shí)的斜率，因等產(chǎn)量曲線斜率是遞減的，故隨著X投入量的增加，增加一個(gè)單位X所能替代的Y量也遞減。

等成本曲線——是指在這條曲線上，投入要素X和Y的各種組合方式，都不會(huì)使總成本發(fā)生變化。P60

識(shí)記

一般表示式為：

E=Px·Qx

+

Py·Qy

或

Qy=（E/Py）－（Px/Py）·Qx

是等成本曲線的斜率（Px/Py兩種投入要素的價(jià)格比例）。

是等成本曲線在Y軸上的截距。

由此可知此等成本曲線特性為：離原點(diǎn)越遠(yuǎn)的等成本曲線代表的成本越高，因其截距較大。

最優(yōu)投入要素組合的確定P61

識(shí)記

①圖解法—將等產(chǎn)量曲線與等成本曲線畫在一起，其相切點(diǎn)，就是投入要素最優(yōu)組合點(diǎn)。

②多種投入要素最優(yōu)組合的一般原理：在多種投入要素相結(jié)合以生產(chǎn)一種產(chǎn)品的情況下，當(dāng)各種投入要素每增加一元所增加的產(chǎn)量都互相相等時(shí)，各種投入要素之間的組合比例為最優(yōu)，用數(shù)學(xué)式表示為：MPx1/Px1

＝MPx2/Px2

＝……＝MPxn/Pxn時(shí)，各種投入要素之間的組合比例為最優(yōu)。

推理公式：等產(chǎn)量曲線為Q＝KaLb，K為資金數(shù)量，L為勞動(dòng)力數(shù)量，a、b為常數(shù)，又假定K價(jià)格（即利息）為Pk，L價(jià)格（即工

資）為PL，則兩種投入要素的最優(yōu)組合比例為：K/L＝aPL/bPk

價(jià)格變動(dòng)對(duì)投入要素最優(yōu)組合的影響：如果投入要素的價(jià)格比例發(fā)生變化，人們就會(huì)更多地使用比以前便宜的投入要素，少使用比以前貴的投入要素。P63

識(shí)記

規(guī)模對(duì)收益的關(guān)系

規(guī)模對(duì)收益的關(guān)系—當(dāng)所有投入要素的使用量都按同樣的比例增加時(shí)，這種增加會(huì)對(duì)總產(chǎn)量產(chǎn)生影響。P64

識(shí)記

規(guī)模收益的類型

①規(guī)模收益遞增：產(chǎn)量增加的倍數(shù)＞投入要素增加的倍數(shù)。

P65

識(shí)記

②規(guī)模收益不變：產(chǎn)量增加的倍數(shù)=投入要素增加的倍數(shù)。

③規(guī)模收益遞減：產(chǎn)量增加的倍數(shù)＜投入要素增加的倍數(shù)。

影響規(guī)模收益的因素：當(dāng)生產(chǎn)規(guī)模改變時(shí)，隨生產(chǎn)規(guī)模從小變大，規(guī)模收益一般會(huì)先后經(jīng)歷遞增（A）、不變（B）P66和遞減（C）

識(shí)記

三個(gè)階段。在不同階段，對(duì)規(guī)模收益有不同的因素在起作用。P65

A——遞增因素：①工人可以專業(yè)化、②使用專門化的設(shè)備和較先進(jìn)的技術(shù)、③其他因素。

B——不變因素：達(dá)到一定規(guī)模后，促使規(guī)模收益遞增因素會(huì)逐漸不再起作用，總會(huì)有一個(gè)最優(yōu)規(guī)模，但最終要進(jìn)入遞減階段。

C——遞減因素：主要是管理問題。

規(guī)模收益類型的判定—從生產(chǎn)函數(shù)的代數(shù)表示式來判定該生產(chǎn)函數(shù)規(guī)模收益的類型。P65

識(shí)記

①假定生產(chǎn)函數(shù)為Q＝f（x，y，z），如所有投入要素都乘上常數(shù)k，會(huì)使產(chǎn)量增加h倍，即hQ＝f（kx，ky，kz），則

h>k，該生產(chǎn)函數(shù)為規(guī)模收益遞增；

h＝k，該生產(chǎn)函數(shù)為規(guī)模收益不變；

h

②或者假定生產(chǎn)函數(shù)為Q＝f（x，y，z），如把所有投入要素都乘上常數(shù)K，會(huì)使產(chǎn)量Q增加h倍，同時(shí)又可以把k作為公因子分解出來，即hQ＝knf（x，y，z），則n>1，規(guī)模收益遞增；n＝1，規(guī)模收益不變；n<1，規(guī)模收益遞減。

科布-道格拉斯生產(chǎn)函數(shù)——生產(chǎn)函數(shù)最常用的形式是冥函數(shù)，也稱為科布－道格拉斯生產(chǎn)函數(shù)。

這種生產(chǎn)函數(shù)有許多優(yōu)點(diǎn)。P66

形式為：Q＝aKbLc

其中：Q：產(chǎn)量

K：資本

L：勞動(dòng)力

a，b，c：常數(shù)

其重要特征如下

①它的對(duì)數(shù)形式是一個(gè)線性函數(shù)，對(duì)數(shù)形式：logQ＝loga＋blogK＋clogL，是一個(gè)線性函數(shù)。

識(shí)記

②邊際產(chǎn)量是遞減的（此時(shí)b，c均應(yīng)小于1）。

③便于判別規(guī)模收益的類型

（b

+

c）大于1，規(guī)模收益遞增；

hQ=ak（b

+

c）KbLc

（b

+

c）大于1，遞減；

（b

+

c）等于1，不變。

④它的變量K、L的指數(shù)b、c，正好分別是K、L的產(chǎn)量彈性，即K增長(zhǎng)1%，產(chǎn)量增長(zhǎng)b

%，L增長(zhǎng)1%，產(chǎn)量增長(zhǎng)c%。

第四章

生產(chǎn)決策分析——產(chǎn)品產(chǎn)量的最優(yōu)組合問題

P71

產(chǎn)品產(chǎn)量最優(yōu)組合決策的理論方法

產(chǎn)品產(chǎn)量最優(yōu)組合要使用：P71

識(shí)記

①產(chǎn)品轉(zhuǎn)換曲線——也稱生產(chǎn)可能性曲線，在這條曲線上的任何點(diǎn)都代表企業(yè)在資源給定的條件下能夠生產(chǎn)的各種產(chǎn)品最大可能產(chǎn)量的組合。

斜率是負(fù)的：它就是產(chǎn)品之間的邊際轉(zhuǎn)換率。

形狀一般總是：從原點(diǎn)向外凸出的，越往外的產(chǎn)品轉(zhuǎn)換曲線所代表的資源越多。（即向右移→邊際轉(zhuǎn)換率↑）

特殊形式：呈直角形（兩種產(chǎn)品不能互相轉(zhuǎn)換）；一條傾斜的直線（兩種產(chǎn)品能完全轉(zhuǎn)換）。

邊際轉(zhuǎn)換率：是指企業(yè)在生產(chǎn)兩種產(chǎn)品的情況下，每增加一個(gè)單位的這種產(chǎn)品，會(huì)使另一種產(chǎn)品的產(chǎn)量減少多少。它就是產(chǎn)品轉(zhuǎn)換曲線的斜率。由于邊際收益遞減規(guī)律在起作用，產(chǎn)品的邊際轉(zhuǎn)換率會(huì)隨該產(chǎn)品的增加即沿產(chǎn)品轉(zhuǎn)換曲線向右移動(dòng)而遞增。

②等收入曲線——在這條曲線上各點(diǎn)所代表的不同的產(chǎn)品產(chǎn)量組合都能得到相同的總銷售收入。（以TR表示）。

公式：TR＝Pa·Qa＋Pb·Qb

或

Qb＝TR/Pb－Pa·Qa/Pb

可見，每個(gè)TR都有一條等收入曲線，只要產(chǎn)品價(jià)格不變，這些曲線互相平行，斜率均為－Pa/Pb。

產(chǎn)品產(chǎn)量最優(yōu)組合的確定：將產(chǎn)品轉(zhuǎn)換曲線和等收入曲線畫在一個(gè)坐標(biāo)軸上，兩條曲線的切點(diǎn)代表兩種產(chǎn)品最優(yōu)的產(chǎn)量組合識(shí)記

當(dāng)產(chǎn)品A的相對(duì)價(jià)值＞其相對(duì)成本時(shí)，多生產(chǎn)產(chǎn)品A，少生產(chǎn)產(chǎn)品B是對(duì)企業(yè)有利的；

當(dāng)產(chǎn)品A的相對(duì)價(jià)值＜其相對(duì)成本時(shí)，少生產(chǎn)產(chǎn)品A，多生產(chǎn)產(chǎn)品B是有利的；

當(dāng)產(chǎn)品A的相對(duì)價(jià)值=于其相對(duì)成本時(shí)（Pa/Pb＝△Qb/△Qa），企業(yè)的產(chǎn)品組合為最優(yōu)。P73

產(chǎn)品產(chǎn)量最優(yōu)組合決策的實(shí)用方法——線性規(guī)劃法（前提：變量之間的線性關(guān)系）P74

A）產(chǎn)品產(chǎn)量最優(yōu)組合的線性規(guī)劃模型

P74

1）假設(shè)：每種產(chǎn)品的單位產(chǎn)量利潤(rùn)是已知的常數(shù)；每種產(chǎn)品所使用的生產(chǎn)方法為已知且規(guī)模收益不變；企業(yè)能得到的投入要素的數(shù)量

識(shí)記

有限且已知；企業(yè)的目標(biāo)是追求利潤(rùn)的最大化，則：企業(yè)的決策問題就可以寫成如下線性規(guī)劃問題的一般形式：

2）目標(biāo)函數(shù)：Z＝C1x1＋C2x2＋……＋Cnxn→max（最大）

式中Z為總利潤(rùn)；x1，x2，…，xn為企業(yè)生產(chǎn)的各種產(chǎn)品；C1，C2，…，Cn為每種產(chǎn)品能提供的利潤(rùn)貢獻(xiàn)。

3）約束條件：a11x1＋a12x2＋……＋a1nxn≦b1

a21x1＋a22x2＋……＋a2nxn≦b2

……

……

……

……

am1x1＋am2x2＋……＋amnxn≦bm

x1,x2,……，x≧0

式中x1，x2，…，xn為企業(yè)生產(chǎn)的各種產(chǎn)品；b1，b2，…，bm為可供使用的各種投入要素的數(shù)量；

aij(i=1，2…m；j=1,2,…

n)為第j種產(chǎn)品每生產(chǎn)1個(gè)單位所需要的第i種投入要素的數(shù)量；

最后，非負(fù)值約束條件表示各種產(chǎn)品的產(chǎn)量必須是正值，負(fù)值是沒有意義的。

B）圖解法：只適用于目標(biāo)函數(shù)中只有兩個(gè)變量的情況。P75

步驟為

①確定可行區(qū)域和隅角；在產(chǎn)品產(chǎn)量最優(yōu)組合的線性規(guī)劃模型中，由各條約束條件方程直線和X軸、Y軸所圍成的區(qū)域

叫可行區(qū)域。在這個(gè)區(qū)域內(nèi)的所有點(diǎn)，都能滿足約束條件提出的要求。

②做離原點(diǎn)最遠(yuǎn)的與隅角相交的等利潤(rùn)曲線；

在這條曲線上各點(diǎn)所代表的不同的產(chǎn)品產(chǎn)量組合都能得到相同的利潤(rùn)。

③由確定隅角的相關(guān)直線的方程可解得此隅角的座標(biāo)，這個(gè)座標(biāo)就是最優(yōu)的產(chǎn)量組合。

C）代數(shù)法：根據(jù)相關(guān)直線的方程，就可以用代數(shù)法解出每個(gè)隅角的坐標(biāo)，然后計(jì)算每個(gè)隅角上的利潤(rùn)，選擇其中利潤(rùn)最大的隅角。P76

D）影子價(jià)格：P77識(shí)記

如果企業(yè)投入要素A的投入量增加一個(gè)單位，可使企業(yè)的利潤(rùn)數(shù)增加B，B這個(gè)增加的利潤(rùn)數(shù)就是1個(gè)單位投入要素A的真正價(jià)值，這個(gè)價(jià)值稱為投入要素A的影子價(jià)格。投入要素的影子價(jià)格也是該要素的機(jī)會(huì)成本。其作用為：表明如果企業(yè)增加或減少某資源或投入要素一個(gè)單位會(huì)對(duì)企業(yè)的總利潤(rùn)帶來多大影響。①可幫助認(rèn)識(shí)企業(yè)生產(chǎn)的瓶頸和富余要素，影子價(jià)格非零，則投入要素正約束著企業(yè)的產(chǎn)量；反之為零時(shí)，則投入要素利用不足,有富余；②可幫助了解為擴(kuò)大生產(chǎn)，用多高價(jià)格添構(gòu)某投入要素才是劃算的，影子價(jià)格大于市價(jià)，則購(gòu)買這種投入要素來擴(kuò)大生產(chǎn)是合算的；反之不合算。

影子價(jià)格=0，該投入要素在生產(chǎn)中利用不足；

影子價(jià)格＞市場(chǎng)價(jià)格，購(gòu)買投入要素，來擴(kuò)大生產(chǎn)是合算的；

影子價(jià)格＜市場(chǎng)價(jià)格，購(gòu)買投入要素，以擴(kuò)大生產(chǎn)并不合算。

第五章

成本利潤(rùn)分析

P81

管理決策幾個(gè)重要成本概念

識(shí)記

相關(guān)成本的定義——是指適宜于做決策用的成本。P81

非相關(guān)成本的定義——是指不適宜用于決策的成本。P81

機(jī)會(huì)成本屬于相關(guān)成本。（管理中使用機(jī)會(huì)成本）P81

會(huì)計(jì)成本——反映使用企業(yè)資源的實(shí)際貨幣支出，沒有反映企業(yè)為使用這些資源而付出的總代價(jià)，屬于歷史成本，不能用于決策，屬于非相關(guān)成本。P81

增量成本的定義——是指因做出某一特定的決策而引起的總成本的變化，屬于相關(guān)成本，在決策時(shí)必須考慮。P82

沉沒成本（固定成本）——不因決策而變化的成本，屬于非相關(guān)成本，在決策時(shí)不予考慮。P82

運(yùn)用增量成本做決策的方法：把增量成本與增量收入相比較，若增量收入大于增量成本，則方案可接受，反之不可接受。

是指因做出某一特定決策而引起的總收入的變化。

用機(jī)會(huì)成本做決策和用增量成本做決策是兩種不同的方法，但可得出相同的結(jié)果。

邊際成本（MC）的定義——是指在一定產(chǎn)量水平上，產(chǎn)量增加一個(gè)單位，給總成本帶來多大的變化。P84

公式：MC＝（TC2－TC1）/（Q2－Q1）＝△TC/△Q

變動(dòng)成本的定義——是指可變投入要素的支出，它隨產(chǎn)量的變化而變化。P84

固定成本的定義——是指固定投入要素的支出，它不受產(chǎn)量變化的影響。84

成本函數(shù)

成本函數(shù)：反映產(chǎn)品的成本C與產(chǎn)量Q之間的關(guān)系的數(shù)學(xué)函數(shù)，用數(shù)學(xué)式表示，就是C＝f（Q）。P84識(shí)記

取決于

①產(chǎn)品的生產(chǎn)函數(shù)——表明投入和產(chǎn)量之間的技術(shù)關(guān)系。這種技術(shù)關(guān)系與投入要素的價(jià)格相結(jié)合，就決定產(chǎn)品的成本函數(shù)。

②投入要素的價(jià)格，若投入要素的價(jià)格不變，生產(chǎn)函數(shù)屬于規(guī)模收益不變（產(chǎn)量的變化與投入量的變化成正比關(guān)系）那么，成本函數(shù)（總成本和產(chǎn)量的關(guān)系）也是正比關(guān)系；規(guī)模收益遞增，那么成本函數(shù)遞減；規(guī)模收益遞減，那么成本函數(shù)遞增。

成本函數(shù)（不以時(shí)間的絕對(duì)長(zhǎng)度來區(qū)分，而以投入量是否全可變來區(qū)分）可分兩種

短期成本函數(shù)→A

長(zhǎng)期成本函數(shù)→B

A：短期成本函數(shù)的定義——指反映在企業(yè)諸種投入要素中至少有一種要素的投入量固定不變的條件下產(chǎn)量與成本之間關(guān)系的數(shù)學(xué)函數(shù)，主要用于日常經(jīng)營(yíng)決策。

B：長(zhǎng)期成本函數(shù)的定義——指反映在企業(yè)諸種投入要素的投入量都是可變的條件下產(chǎn)量與可能的最低成本之間關(guān)系的數(shù)學(xué)函數(shù)，它的圖

形為長(zhǎng)期成本曲線。一般用于長(zhǎng)期規(guī)劃。P85

短期成本曲線—短期成本函數(shù)的幾何表現(xiàn)就是短期成本曲線，它受邊際收益遞減規(guī)律的制約，它可分為：P86

識(shí)記

①總變動(dòng)成本（TVC）曲線——取決于總產(chǎn)量曲線?？偖a(chǎn)量曲線因邊際收益遞減規(guī)律的作用，其形狀為先遞增（即產(chǎn)量的增加速度隨可變投入要素投入量的增加而遞增）、后遞減（即產(chǎn)量的增加速度隨可變投入要素投入量的增加而遞減）。所以總變動(dòng)成本曲線的形狀必然是先遞減（即總變動(dòng)成本的增加速度隨可變投入要素投入量的增加而遞增）、后遞減（即產(chǎn)量的增加速度隨可變投入要素投入量的增加而遞減）。

②總固定成本（TFC）曲線——總固定成本曲線在短期內(nèi)不變，是平行于X軸的直線。

③總成本（TC）曲線——總成本＝總固定成本＋總變動(dòng)成本，所以總成本曲線在總變動(dòng)成本曲線的上方，兩者的垂直距離等于總固定成本，每一產(chǎn)量水平上總變動(dòng)成本曲線的斜率與總成本曲線的斜率都是相等的。

④平均固定成本（AFC）——由于平均固定成本＝總固定成本/產(chǎn)量，所以它隨產(chǎn)量的增加而遞減，并漸漸接近于零。平均固定成本曲線在圖上是向右下方傾斜的，并漸漸向x軸靠攏。

⑤平均變動(dòng)成本（AVC）曲線——呈U形，某一產(chǎn)量水平上的平均變動(dòng)成本是總變動(dòng)成本曲線圖上聯(lián)接原點(diǎn)到總變動(dòng)成本曲線上該點(diǎn)的聯(lián)線的斜率，它的斜率最小點(diǎn)就是平均變動(dòng)成本的最低點(diǎn)。最低點(diǎn)以前，平均變動(dòng)成本是下降趨勢(shì)；最低點(diǎn)以后則是上升趨勢(shì)；所以平均變動(dòng)成本曲線呈U形。

⑥平均總成本（AC）曲線——呈U形，是因?yàn)檫呺H收益遞減規(guī)律在起作用。平均總成本＝平均變動(dòng)成本＋平均固定成本（AC＝AVC＋AFC）＝總成本/產(chǎn)量（AC＝TC/Q）。某一產(chǎn)量水平上的平均總成本是總成本曲線上相應(yīng)點(diǎn)與原點(diǎn)的聯(lián)線的斜率。從原點(diǎn)作總成本曲線的切線，其切點(diǎn)是平均總成本的最低點(diǎn)，原因是切點(diǎn)的斜率最小。同平均變動(dòng)成本曲線一樣，平均總成本曲線也呈U形，由于平均固定成本向零接近，所以隨著產(chǎn)量的增加，平均總成本曲線和平均變動(dòng)成本曲線也趨于接近。

⑦邊際成本（MC）曲線——呈U形。某產(chǎn)量水平上的邊際成本等于總成本曲線上該點(diǎn)的斜率。由于總成本曲線的斜率一般是由大變小，又由小變大，所以邊際成本曲線也呈U形，其最低點(diǎn)處于總成本曲線上的拐點(diǎn)，因?yàn)楣拯c(diǎn)的斜率最小，由于邊際成本說明因單位的產(chǎn)量變化而引起的總成本的變化，所以它只與總變動(dòng)成本有關(guān)，而與總固定成本的大小無關(guān)，當(dāng)邊際成本小于平均總成本時(shí)，平均總成本呈下降趨勢(shì)；當(dāng)邊際成本大于平均總成本時(shí)，平均總成本呈上升趨勢(shì)；當(dāng)邊際成本等于平均總成本時(shí)，平均總成本處于最低點(diǎn)，也就是說，平均總成本曲線與邊際成本曲線相交于平均總成本曲線的最低點(diǎn)。

總變動(dòng)成本（TVC）=總成本函數(shù)-固定成本

平均變動(dòng)成本（AVC）=TVC/Q

邊際成本函數(shù)（MC）=d(TC)/Dq

MC=MR(利潤(rùn)最大化)

邊際收入函數(shù)（MR）=d(TR)/dQ

長(zhǎng)期成本曲線——實(shí)際上就是長(zhǎng)期變動(dòng)成本曲線，可分為長(zhǎng)期總成本曲線，長(zhǎng)期平均成本曲線和長(zhǎng)期邊際成本曲線三種，沒有固定成本曲線。P87

識(shí)記

長(zhǎng)期平均成本曲線——反映產(chǎn)量與平均成本之間的關(guān)系，企業(yè)可以根據(jù)不同產(chǎn)量選擇最優(yōu)的規(guī)模，所以長(zhǎng)期平均成本曲線所反映的平均成本，是在允許選擇最優(yōu)的規(guī)模的條件下，每一產(chǎn)量水平上，可能的最低平均成本。長(zhǎng)期平均成本曲線是各個(gè)生產(chǎn)規(guī)模的短期平均成本曲線的包絡(luò)線，其形狀呈U形，但較淺。長(zhǎng)期平均成本曲線的最低點(diǎn)，就是工廠的最優(yōu)規(guī)模。因規(guī)模收益遞增→不變→遞減規(guī)律在起作用（因邊際收益遞減規(guī)律不適用于長(zhǎng)期，故只能影響短期平均成本曲線形狀，使其呈U形），曲線呈U形，最低點(diǎn)是工廠的最優(yōu)規(guī)模。是最為常用的。注意：企業(yè)的最優(yōu)規(guī)模，一定產(chǎn)量上企業(yè)的最優(yōu)規(guī)模是兩種不同的情況。

成本函數(shù)的應(yīng)用P89

①怎樣分配產(chǎn)量，使總公司的總成本最低——邊際成本都隨產(chǎn)量的增加而增加，邊際成本都相等時(shí)，各產(chǎn)量的分配，能使總公司的總成本最低。

②利用成本曲線分析，最優(yōu)的工廠——取決于①市場(chǎng)需求概率分布的情況；②不同產(chǎn)量水平上兩個(gè)方案的成本差別有多大。如果需求概率分布擺動(dòng)較大，對(duì)專業(yè)化水平低的方案有利，如果需求概率分布擺動(dòng)較小，則對(duì)專業(yè)化水平高的方案有利。

③利用長(zhǎng)期平均成本曲線，在不同的生產(chǎn)規(guī)模上，選用不同的技術(shù)——根據(jù)銷售量的大小來選擇最優(yōu)技術(shù)。

成本利潤(rùn)分析方法：P91

識(shí)記

A）貢獻(xiàn)分析法——實(shí)際上就是增量分析法在成本利潤(rùn)分析中的應(yīng)用，如果兩個(gè)以上方案的貢獻(xiàn)都是正值，貢獻(xiàn)最大的方案就是較優(yōu)的方案。適用于短期決策。

貢獻(xiàn)：由決策引起的增量利潤(rùn)，等于由決策引起的增量收入減去由決策引起的增量成本，也被稱為“對(duì)固定成本和利潤(rùn)的貢獻(xiàn)”，有時(shí)也稱為“利潤(rùn)貢獻(xiàn)”。

如果產(chǎn)品的價(jià)格不變，增加單位產(chǎn)量的貢獻(xiàn)就等于價(jià)格減去變動(dòng)成本，固定成本屬于沉沒成本，不考慮。（一般來說，變動(dòng)成本＝材料費(fèi)＋直接人工費(fèi)＋變動(dòng)間接費(fèi)用），即貢獻(xiàn)＝固定成本（含固定間接費(fèi)用）＋利潤(rùn)。

貢獻(xiàn)分析法的應(yīng)用

①確定訂貨的可用三種方法，計(jì)算增量成本和增量收入，使用機(jī)會(huì)成本；計(jì)算總增量成本和總增量收入，而不

使用機(jī)會(huì)成本；計(jì)算單位產(chǎn)品貢獻(xiàn)。

②是自制，還是外購(gòu)：看哪個(gè)方案增量成本低。

③怎樣分配追加的任務(wù)：追加給單位成本較低的或追加給單位貢獻(xiàn)（價(jià)格–單位變動(dòng)成本）大的。

④怎樣分配薄弱環(huán)節(jié)設(shè)備的生產(chǎn)任務(wù)：先算出單位工時(shí)的貢獻(xiàn)，按大到小的順序排列。

B）盈虧分界點(diǎn)分析法——常用來研究產(chǎn)量、成本和利潤(rùn)三者之間的關(guān)系，其核心是尋找盈虧分界點(diǎn)在哪里，即確定能使盈虧平衡的產(chǎn)量是多少。盈虧平衡的產(chǎn)量就是保本的產(chǎn)量，即在這個(gè)產(chǎn)量水平上，總收入等于總成本。確定盈虧分界點(diǎn)對(duì)決策者來說至關(guān)重要，決策的產(chǎn)量超過了這一點(diǎn)，說明收入大于成本，這樣的決策是有利可圖的，因?yàn)槿绻麤Q策的產(chǎn)量小于這個(gè)分界點(diǎn)，說明這種決策會(huì)導(dǎo)致虧本，因而是不可取的。

盈虧分界點(diǎn)

①總收入和總成本是兩條曲線。

②價(jià)格不變，故總收入曲線是一條直線。

③價(jià)格和平均變動(dòng)成本都不變，故總收入和總成本曲線均為直線，利潤(rùn)曲線也為直線（此種圖形最常用）。

確定盈虧分界點(diǎn)的方法

①圖解法：固定成本，平均變動(dòng)成本，產(chǎn)品價(jià)格→盈虧分界圖。

②代數(shù)法：在盈虧分界點(diǎn)上，總收入等于總成本。即：P·Q

=

F

+

V·Q

或

Q＝

F/（P－V）＝

F/C

其中P為單位產(chǎn)品價(jià)格，Q為出售的產(chǎn)品數(shù)量，F(xiàn)為總固定成本，V為單位變動(dòng)成本，C為貢獻(xiàn)。

盈虧分界點(diǎn)分析法的應(yīng)用：P98

①產(chǎn)品質(zhì)量水平和價(jià)格水平的確定：計(jì)劃開始時(shí)，畫總收入和總成本曲線，求得分界點(diǎn)產(chǎn)量，若實(shí)際達(dá)不到銷售量，則降低變動(dòng)成本或提高產(chǎn)品價(jià)格或兩種方法結(jié)合使用，求得相應(yīng)的分界點(diǎn)產(chǎn)量。

②是否生產(chǎn)某種產(chǎn)品：找出最低銷售量Q，如實(shí)際銷售量達(dá)不到Q，則須考慮修改利潤(rùn)目標(biāo)，或調(diào)整其價(jià)格和變動(dòng)成本，或用其他獲利大產(chǎn)品來代替此產(chǎn)品。

最低銷售量公式：Q＝（F＋π)/

C

③選用什么樣的技術(shù)來生產(chǎn)某種產(chǎn)品：算出每種技術(shù)的盈虧分界點(diǎn)，根據(jù)銷售量多少確定最優(yōu)方案。

使用盈虧分界點(diǎn)分析法的限制條件：

①線性盈虧分界點(diǎn)分析中使用的總成本和總收入函數(shù)必須準(zhǔn)確地或至少是近似地反映實(shí)際的成本和收入情況。

②盈虧分界點(diǎn)分析法必須在增量的意義上使用，即總成本函數(shù)必須是決策所引起的成本變化。所要決策的那種產(chǎn)品的總成本函數(shù)在Y軸上的截距只是由這種產(chǎn)品的生產(chǎn)引起的增量固定成本。

C）邊際分析法——是分析企業(yè)在一定產(chǎn)量水平時(shí)，再多增產(chǎn)一個(gè)單位產(chǎn)品，會(huì)對(duì)總利潤(rùn)產(chǎn)生什么影響。此法用于成本利潤(rùn)分析主要是比較邊際收入和邊際成本

識(shí)記

假設(shè)：MR為邊際收入，MC為邊際成本，Mπ為邊際利潤(rùn)，則MR－MC

=

Mπ。

MR＞

MC時(shí)，企業(yè)增加單位產(chǎn)量能使總利潤(rùn)增加，應(yīng)增加產(chǎn)量。

MR＜

MC時(shí)，企業(yè)增加單位產(chǎn)量使總利潤(rùn)減少，應(yīng)減少產(chǎn)量。

只有MR

=

MC時(shí)，企業(yè)的產(chǎn)量才是最優(yōu)的，這時(shí)邊際利潤(rùn)為零，企業(yè)的總利潤(rùn)達(dá)到最大，不用增減產(chǎn)量。

企業(yè)利潤(rùn)最大化的條件：邊際收入MR＝邊際成本MC

邊際分析法與盈虧分界點(diǎn)法的區(qū)別：盈虧分界點(diǎn)主要研究這些變量之間的靜態(tài)關(guān)系，而邊際分析研究變量之間的動(dòng)態(tài)關(guān)系。

本章常用公式：

（1）MP＝dQ/dL

（2）MR＝MP·P＝dTR/dQ

TR＝P·Q

（3）MC＝dTC/dQ

（4）

變動(dòng)成本＝材料費(fèi)＋直接人工費(fèi)＋變動(dòng)間接費(fèi)用

貢獻(xiàn)＝固定成本（含固定間接費(fèi)用）＋利潤(rùn)

單位產(chǎn)品貢獻(xiàn)＝單價(jià)－單位變動(dòng)成本

（5）盈虧分界點(diǎn)產(chǎn)量：Q＝

F/（P－V）＝

F/C

（6）是否銷售某產(chǎn)品的最低銷售量：Q＝（F＋π)/

C

（7）企業(yè)利潤(rùn)最大化的條件：MR＝MC

第六章

市場(chǎng)結(jié)構(gòu)和企業(yè)行為

P105

市場(chǎng)結(jié)構(gòu)的分類，按其不同的競(jìng)爭(zhēng)程度分為四類：完全競(jìng)爭(zhēng)、壟斷性競(jìng)爭(zhēng)、寡頭壟斷和完全壟斷。四種結(jié)構(gòu)在控制價(jià)格的能力、賣者的識(shí)記

數(shù)目、產(chǎn)品差異程度、新企業(yè)進(jìn)入市場(chǎng)的難易程度均不同。最主要的市場(chǎng)模式是寡頭壟斷模式。P105

完全競(jìng)爭(zhēng)條件下的企業(yè)行為

識(shí)記

完全競(jìng)爭(zhēng)條件下的企業(yè)無力控制價(jià)格，壟斷企業(yè)對(duì)價(jià)格有很大控制力。

完全競(jìng)爭(zhēng)企業(yè)〈壟斷性競(jìng)爭(zhēng)和寡頭壟斷對(duì)價(jià)格的控制能力﹤壟斷企業(yè)

完全競(jìng)爭(zhēng)——是指一種市場(chǎng)結(jié)構(gòu)，其基本特征是：在這個(gè)市場(chǎng)里，產(chǎn)品的價(jià)格完全由市場(chǎng)決定，企業(yè)只是價(jià)格的接受者，對(duì)價(jià)格無能為P106

力。這種市場(chǎng)結(jié)構(gòu)必須具備以下條件

①買者和賣者很多；

完全競(jìng)爭(zhēng)市場(chǎng)是一種純理論的模式。

②產(chǎn)品是同質(zhì)的；

③生產(chǎn)者出入這個(gè)行業(yè)是自由的；

④企業(yè)和顧客對(duì)于市場(chǎng)的信息是很靈通的。

完全競(jìng)爭(zhēng)條件下，企業(yè)的短期產(chǎn)量決策：價(jià)格由市場(chǎng)決定，需求曲線是一條水平線，企業(yè)只能通過調(diào)整產(chǎn)量來達(dá)到產(chǎn)量最優(yōu)和利潤(rùn)最大化，條件是P＝MC，經(jīng)濟(jì)利潤(rùn)=0

其中，P是價(jià)格，MC是邊際成本。

注意：企業(yè)平均成本曲線（AC）最低點(diǎn)的產(chǎn)量水平，是企業(yè)生產(chǎn)效率最高之點(diǎn)，也是單位產(chǎn)品利潤(rùn)最大之點(diǎn)，但不是企業(yè)總利潤(rùn)最

大之點(diǎn)。P106

當(dāng)企業(yè)有利潤(rùn)時(shí)：最優(yōu)產(chǎn)量（即利潤(rùn)最大時(shí)的產(chǎn)量）的條件是PC=MC。

企業(yè)短期供給曲線的定義——是指在平均變動(dòng)成本（AVC）曲線以上的邊際成本（MC）曲線部分。行業(yè)的短期供給曲線等于行業(yè)內(nèi)各企P108

業(yè)短期供給曲線橫向相加。

虧損企業(yè)是否停產(chǎn)問題：當(dāng)企業(yè)虧損時(shí)，平均成本曲線（AC）的最低點(diǎn)會(huì)高于價(jià)格，即高于需求曲線，此時(shí)，若平均變動(dòng)成本曲線（AVC）P109的最低點(diǎn)在價(jià)格之下，從短期看，企業(yè)進(jìn)行生產(chǎn)仍能提供貢獻(xiàn)，從而減少虧損，可繼續(xù)從事生產(chǎn)；若在價(jià)格之下，則應(yīng)停產(chǎn)。因此虧損企業(yè)不一定要馬上關(guān)廠停產(chǎn)。

完全競(jìng)爭(zhēng)企業(yè)的這種均衡是短期均衡。

完全競(jìng)爭(zhēng)條件下，企業(yè)的長(zhǎng)期均衡應(yīng)滿足：P

=

AC（長(zhǎng)期和短期）=

MC（長(zhǎng)期和短期）=

MR

=

AR因企業(yè)處于長(zhǎng)期均衡時(shí)，其產(chǎn)量水平P109

必定能同時(shí)滿足兩個(gè)條件：（1）價(jià)格等于長(zhǎng)期和短期平均成本的最低點(diǎn)，即P

=

AC（長(zhǎng)期和短

期）的最低點(diǎn)，此時(shí)經(jīng)濟(jì)利潤(rùn)為零；（2）價(jià)格等于邊際成本，即P

=

MC（長(zhǎng)期和短期），此

時(shí)企業(yè)的總利潤(rùn)為最優(yōu)。

完全競(jìng)爭(zhēng)市場(chǎng)條件下企業(yè)行為分析：P110

1．關(guān)于企業(yè)的利潤(rùn)：這樣一種價(jià)格水平，企業(yè)剛好（不多也不少）獲得正常利潤(rùn)（正常的投資回報(bào)）。

2．關(guān)于企業(yè)的產(chǎn)量決策：在長(zhǎng)期平均成本曲線的最低點(diǎn)生產(chǎn)，是最有利的。

3．關(guān)于長(zhǎng)期均衡的條件：完全競(jìng)爭(zhēng)市場(chǎng)中，為P

=

MR

=

MC（長(zhǎng)期和短期）=

AC（短期和長(zhǎng)期）。

4．關(guān)于競(jìng)爭(zhēng)策略：低成本競(jìng)爭(zhēng)是企業(yè)唯一的也是最佳的競(jìng)爭(zhēng)策略。

完全壟斷條件下的企業(yè)

識(shí)記

完全壟斷的定義——如果一個(gè)行業(yè)只有一家企業(yè)，而且它所生產(chǎn)的產(chǎn)品沒有其他產(chǎn)品可以替代，新企業(yè)的進(jìn)入又有很大的障礙，這就產(chǎn)P111

生完全壟斷，僅僅是理論上的假設(shè)。

完全壟斷條件下企業(yè)的價(jià)格和產(chǎn)量決策：P111

完全壟斷條件下，企業(yè)的需求曲線就是行業(yè)的需求曲線，其形狀總是向右下方傾斜。價(jià)格和產(chǎn)量在MR

=

MC

之處最優(yōu)，這時(shí)企業(yè)

所得利潤(rùn)最大。

注意：雖對(duì)價(jià)格有完全控制能力，但價(jià)格越高，需求量就會(huì)越小，高價(jià)不一定能帶來高利潤(rùn)，根據(jù)MR

=

MC；在MR

=

MC的利潤(rùn)最大化條件中，MC

是正值，故MR也必須是正值，因此最優(yōu)價(jià)格和最優(yōu)產(chǎn)量的確定必然在需求曲線的彈性需求階段；沒有自己的供給曲線。

壟斷利潤(rùn)的定義——是指在完全壟斷條件下，由于新企業(yè)進(jìn)入一行業(yè)十分困難，而使壟斷企業(yè)能長(zhǎng)期保持下來的在短期內(nèi)所獲得的經(jīng)濟(jì)利潤(rùn)。

市場(chǎng)進(jìn)入障礙

①企業(yè)控制了產(chǎn)品的基本原料的來源；

P112

②企業(yè)擁有專利權(quán)；

③現(xiàn)有企業(yè)規(guī)模經(jīng)濟(jì)性顯著，規(guī)模較大；

④政府特許。

壟斷企業(yè)的優(yōu)勢(shì)與弊端

優(yōu)勢(shì)：規(guī)模較大，故規(guī)模經(jīng)濟(jì)性比較顯著，某些方面能節(jié)約成本，可在不同企業(yè)不同程度上抵消生產(chǎn)的效率低P113

因素。

弊端：高價(jià)格；產(chǎn)量不足；生產(chǎn)效率低。

政府對(duì)壟斷企業(yè)的干預(yù)

①制定和執(zhí)行反壟斷法（分解壟斷企業(yè)、防止壟斷的產(chǎn)生、阻止能削弱競(jìng)爭(zhēng)的兼并、防止串通）；

P113

②對(duì)自然壟斷企業(yè)進(jìn)行管制（主要是價(jià)格管制）。

壟斷性競(jìng)爭(zhēng)條件下的企業(yè)行為

識(shí)記

壟斷性競(jìng)爭(zhēng)的市場(chǎng)結(jié)構(gòu)特征

①行業(yè)中企業(yè)數(shù)量很多；

屬于競(jìng)爭(zhēng)性的結(jié)合成壟斷性競(jìng)爭(zhēng)

P114

②企業(yè)進(jìn)出行業(yè)自由；

③各企業(yè)生產(chǎn)的同種產(chǎn)品是有差別的——屬于壟斷性的壟斷性競(jìng)爭(zhēng)區(qū)別于完全競(jìng)爭(zhēng)的要點(diǎn)：由于需求曲線是向右下方傾斜的曲線，企業(yè)就可以在一定程度上通過改變產(chǎn)量來控制自己產(chǎn)品的價(jià)格，這是

①壟斷性競(jìng)爭(zhēng)條件下，企業(yè)的短期價(jià)格和產(chǎn)量決策：MR＝MC處確定的Q*和

P*，是最優(yōu)產(chǎn)量及最優(yōu)價(jià)格。

②壟斷性競(jìng)爭(zhēng)條件下，企業(yè)的長(zhǎng)期均衡：①企業(yè)進(jìn)出行業(yè)可以自由，②可以選擇最優(yōu)規(guī)模，因此，市場(chǎng)就有一種力量使經(jīng)濟(jì)利潤(rùn)或經(jīng)濟(jì)虧損為零，這時(shí)，在這個(gè)行業(yè)里，企業(yè)不進(jìn)也不出，處于長(zhǎng)期均衡狀態(tài)。長(zhǎng)期均衡時(shí)，企業(yè)的產(chǎn)量水平同時(shí)滿足P＝AC（短期和長(zhǎng)期）和MR（長(zhǎng)期和長(zhǎng)期）＝MC兩個(gè)條件。

壟斷性競(jìng)爭(zhēng)條件下企業(yè)行為主要特征

①關(guān)于價(jià)格和產(chǎn)量決策——價(jià)格比完全競(jìng)爭(zhēng)企業(yè)定得高，產(chǎn)量則比完全競(jìng)爭(zhēng)企業(yè)少。

P116

②關(guān)于生產(chǎn)效率——總是小于最優(yōu)規(guī)模。

③關(guān)于競(jìng)爭(zhēng)策略——降低成本

①價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)策略（低價(jià)策略和高價(jià)策略）；

②產(chǎn)品差異化策略（A）；

③促銷策略。（B）

A=產(chǎn)品差異化競(jìng)爭(zhēng)策略——是指企業(yè)在自己的產(chǎn)品上引進(jìn)新的、與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手不同的、能更加迎合需要的特征，以

P117

吸引更多的消費(fèi)者。其內(nèi)容包括提高產(chǎn)品質(zhì)量、改進(jìn)產(chǎn)品性能和結(jié)構(gòu)、增加產(chǎn)品用途及為顧客提供更加周到的服務(wù)等。它是壟斷競(jìng)爭(zhēng)條件下企業(yè)基本競(jìng)爭(zhēng)策略之一。

B=促銷和廣告競(jìng)爭(zhēng)策略——這是壟斷性競(jìng)爭(zhēng)企業(yè)為加強(qiáng)自己的市場(chǎng)地位而可采取的第三種競(jìng)爭(zhēng)策略，它是企業(yè)價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)和產(chǎn)差異產(chǎn)

P117

品化競(jìng)爭(zhēng)的一個(gè)重要補(bǔ)充，它能夠企業(yè)產(chǎn)品的需求曲線外移并使彈性趨小，從而有利于定高價(jià)和擴(kuò)大銷

售量。

寡頭壟斷條件下的企業(yè)行為

識(shí)記

寡頭壟斷——是指幾家大企業(yè)生產(chǎn)和銷售整個(gè)行業(yè)的極大部分產(chǎn)品，新企業(yè)較難進(jìn)入這個(gè)行業(yè)，競(jìng)爭(zhēng)只是在幾家大企業(yè)之間展開?？煞?/p>

P118

兩種

①純寡頭壟斷（或稱無差別的寡頭壟斷）——是指在這個(gè)行業(yè)中，幾P118家企業(yè)生產(chǎn)和銷售的產(chǎn)品都是同質(zhì)的。

②有差別的寡頭壟斷——是指在這個(gè)行業(yè)中，幾家企業(yè)生產(chǎn)和銷售的產(chǎn)品，在顧客看來有是差別的。

寡頭壟斷特點(diǎn)——企業(yè)之間的行為互相依存，互相影響。P118

寡頭壟斷分三種模式——曲折的需求曲線模式，價(jià)格領(lǐng)導(dǎo)模式，卡特爾模式。P118

是現(xiàn)代社會(huì)最主要的一種時(shí)常模式。

A

B

C

A=曲折的需求曲線模式——是指在寡頭壟斷條件下，在某一價(jià)格水平上，一家企業(yè)降價(jià)，其他企業(yè)也降價(jià)，使這家企業(yè)降價(jià)后的需求曲線成為一條彈性小的需求曲線；這家企業(yè)提價(jià)，其他企業(yè)不跟著提價(jià)，使這家企業(yè)提價(jià)后的需求曲線成為一條彈性較大的需求曲線。這樣，寡頭壟斷條件下企業(yè)的需求曲線就是一條由兩部分組成的曲折的需求曲線。與此相適應(yīng)，其邊際收入曲線是一條中斷的折線。在此模式下，如果邊際成本曲線在邊收入曲線中斷缺口之間擺動(dòng)時(shí)，企業(yè)的最優(yōu)價(jià)格和最優(yōu)產(chǎn)量決策不變；只有當(dāng)邊際成本曲線的變動(dòng)超出邊際收入曲線中斷缺口的范圍時(shí)，才需要對(duì)價(jià)格重新作出調(diào)整。P118

B=價(jià)格領(lǐng)導(dǎo)模式——是指在寡頭壟斷條件下，行業(yè)中的一家企業(yè)決定產(chǎn)品價(jià)格，其他企業(yè)則相應(yīng)跟著定價(jià)或變價(jià)。在此模式下，確定價(jià)格的企業(yè)叫領(lǐng)袖企業(yè)，它先求出本企業(yè)的需求曲線，此曲線可以由不同價(jià)格下市場(chǎng)總需求量減去全部小企業(yè)的供給量來獲得，然后，依據(jù)MR＝MC決定其最優(yōu)產(chǎn)量和最優(yōu)價(jià)格，然后其他企業(yè)按其定的價(jià)格定價(jià)并確定其產(chǎn)量。P119

C=卡特爾模式——幾家寡頭壟斷企業(yè)聯(lián)合起來，共同規(guī)定一個(gè)價(jià)格，使整個(gè)行業(yè)的總利潤(rùn)最大，這種聯(lián)合有公開和暗中之分，簽訂公開的正式協(xié)議的叫卡特爾，達(dá)成非正式的秘密協(xié)議的，叫串通。在此模式下，由各家企業(yè)邊際成本曲線得到卡特成本曲線（橫向相加）MC，再得到卡特爾邊際收入曲線MR，MR＝MC處的Q和P就是最優(yōu)產(chǎn)量和最優(yōu)價(jià)格，然后對(duì)所屬企業(yè)按邊際成本相等的原則分配產(chǎn)量配額。P120

非價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)的定義——是指在寡頭壟斷市場(chǎng)結(jié)構(gòu)中，各企業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng)主要不是通過價(jià)格進(jìn)行，而是通過非價(jià)格因素進(jìn)行。主要手段是

P123

產(chǎn)品差異化和做廣告。非價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)集中到一點(diǎn)是改善消費(fèi)者對(duì)本企業(yè)產(chǎn)品的看法。

本章主要公式：

1．完全競(jìng)爭(zhēng)條件下，產(chǎn)量最優(yōu)和利潤(rùn)最大化的條件是P＝MC；企業(yè)的長(zhǎng)期均衡應(yīng)滿足：P

=

AC（長(zhǎng)期和短期）=

MC（長(zhǎng)期和短期）=

MR

=

AR。

2．完全壟斷條件下，產(chǎn)量最優(yōu)和利潤(rùn)最大化的條件是MR＝MC。

3．壟斷性競(jìng)爭(zhēng)條件下，產(chǎn)量最優(yōu)和利潤(rùn)最大化的條件是MR＝MC；企業(yè)的長(zhǎng)期均衡應(yīng)同時(shí)滿足：P

=

AC（經(jīng)濟(jì)利潤(rùn)為零）和

MR

=

MC（企業(yè)利潤(rùn)最大）兩個(gè)條件。

最大總利潤(rùn)（Tπ）=總收入（TR）-總成本（TC）

4．卡特爾模式下，確定價(jià)格和各企業(yè)產(chǎn)量的方法：

Q×AC

AC=P，處于長(zhǎng)期均衡狀態(tài)

（1）由各企業(yè)MC曲線橫向相加得卡特爾的MC曲線。

AC≠P，未達(dá)到長(zhǎng)期均衡狀態(tài)

（2）由需求曲線D，得TR＝P·Q，得MR＝dTR/dQ。

（3）令MR＝MC，解得最優(yōu)產(chǎn)量Q*，由Q*和需求曲線D解得最優(yōu)價(jià)格P*。

（4）由Q*，解得MR。當(dāng)各企業(yè)的邊際成本MCi均等于MR時(shí)，產(chǎn)量的分配為最優(yōu)，此時(shí)可求出各企業(yè)產(chǎn)量

Qi，∑Qi＝Q*。

（5）各企業(yè)利潤(rùn)∏i＝TRi－TCi＝（P·Qi）－TCi，∏總＝∑∏i

完全競(jìng)爭(zhēng)——同一行業(yè)的所有企業(yè)的產(chǎn)品是同質(zhì)的；

壟斷性競(jìng)爭(zhēng)——產(chǎn)品是有差異的；

寡頭壟斷——有的行業(yè)生產(chǎn)同質(zhì)產(chǎn)品，有的則生產(chǎn)有差異的產(chǎn)品。

第七章

定價(jià)實(shí)踐

P127

定價(jià)目標(biāo)——是企業(yè)選擇定價(jià)方法和定價(jià)策略的出發(fā)點(diǎn)和根據(jù)。其有四種

P127

識(shí)記

①以盈利作為定價(jià)目標(biāo)

①一種是以獲得一定數(shù)量的利潤(rùn)作為定價(jià)目標(biāo)，通常是以銷售額或投資的一定百分比來表示的；

②另一種是以獲得“滿意”的利潤(rùn)為目標(biāo)；（滿意，即股東和債權(quán)人滿意，不追求最大利潤(rùn)）

③還有一種是以謀求最大利潤(rùn)為目標(biāo)。（利潤(rùn)越多越好）

②以擴(kuò)大銷售作為定價(jià)的目標(biāo)，指企業(yè)把擴(kuò)大銷售量，銷售額或市場(chǎng)份額（市場(chǎng)占有率）作為自己的目標(biāo)。

③以穩(wěn)定價(jià)格作為定價(jià)目標(biāo)。（是寡頭壟斷市場(chǎng)下的壟斷企業(yè)）

④以應(yīng)付競(jìng)爭(zhēng)作為定價(jià)目標(biāo)。（有些企業(yè)是價(jià)格的跟隨者，或者為了阻止別的企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)。）

決定企業(yè)定價(jià)的主要因素P128

識(shí)記

①產(chǎn)品的成本：一般來說成本是定價(jià)的下限。產(chǎn)品的成本是隨產(chǎn)量的不同而不同的，成本曲線呈U形。

②產(chǎn)品的需求——主要指產(chǎn)品的需求曲線和價(jià)格彈性。

反映該產(chǎn)品的價(jià)格和顧客對(duì)產(chǎn)品的需求量之間的關(guān)系，兩者按相反方向運(yùn)動(dòng)。

是指需求對(duì)價(jià)格變動(dòng)的反應(yīng)程度，價(jià)格彈性的大小是企業(yè)確定價(jià)格下策的重要依據(jù)。

③競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的情況——要了解競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的長(zhǎng)處和弱點(diǎn)。

④政府關(guān)于企業(yè)定價(jià)的政策與法令——目前我國(guó)實(shí)行的定價(jià)形式有國(guó)家定價(jià)、國(guó)家指導(dǎo)價(jià)和市場(chǎng)調(diào)節(jié)價(jià)三種，后兩種屬企業(yè)定價(jià)

范圍。

企業(yè)定價(jià)的一般方法

P129

簡(jiǎn)單應(yīng)用

①以成本為基礎(chǔ)定價(jià)

①成本加成定價(jià)法：又稱全部成本定價(jià)法，是以單位全部成本加按目標(biāo)成本利潤(rùn)率計(jì)算（是常用的定價(jià)法）的利潤(rùn)額來確定價(jià)格的定價(jià)方法。要求正確計(jì)算成本，根據(jù)決策期價(jià)格和工資的預(yù)期變動(dòng)情

況進(jìn)行修正，還要求確定合適的利潤(rùn)率。

三步曲：①估計(jì)單位產(chǎn)品的變動(dòng)成本；

②估計(jì)固定費(fèi)用，然后按照預(yù)期產(chǎn)量把固定費(fèi)用分?jǐn)偟絾挝划a(chǎn)品上去，加上單位變動(dòng)成本，求出全部成本；固定成本=總固定成本/預(yù)期產(chǎn)量

③在全部成本上加上按目標(biāo)利潤(rùn)計(jì)算的利潤(rùn)額，即得出價(jià)格。

全部成本=變動(dòng)成本+固定成本

價(jià)格=全部成本*（1+目標(biāo)成本利潤(rùn)）

②目標(biāo)投資回報(bào)率定價(jià)法：是指以單位全部成本加按目標(biāo)投資回報(bào)率計(jì)算的利潤(rùn)額來確定價(jià)格的定價(jià)方法。

③最大利潤(rùn)定價(jià)法：是指以根據(jù)不同水平上的總成本和銷售量，算出不同價(jià)格水平上的總利潤(rùn)，總利潤(rùn)最大的那個(gè)價(jià)格水平即是價(jià)格。（全部成本）

④增量分析定價(jià)法：是指以增量成本（變動(dòng)成本）為基礎(chǔ)來確定價(jià)格的定價(jià)方法。它主要是分析企業(yè)接受新任務(wù)后有沒有增量利潤(rùn)（貢獻(xiàn)），若增量利潤(rùn)為正值，則定價(jià)可接受的；若為負(fù)值，則定價(jià)不可接受。其適用于三種情況（A、B、C）。

②以需求為基礎(chǔ)定價(jià)——主要不是根據(jù)產(chǎn)品的成本，而是根據(jù)消費(fèi)者對(duì)產(chǎn)品價(jià)值的理解或根據(jù)產(chǎn)品的需求價(jià)格彈性的不同來定價(jià)，也稱購(gòu)買者理解價(jià)值定價(jià)法。P133

③以競(jìng)爭(zhēng)為基礎(chǔ)定價(jià)

①隨行就市定價(jià)法：是指按同行競(jìng)爭(zhēng)者的產(chǎn)品價(jià)格定價(jià)的方法。其特別適合于完全競(jìng)爭(zhēng)市場(chǎng)和寡頭壟斷市場(chǎng)。

P134

②投標(biāo)時(shí)確定最優(yōu)報(bào)價(jià)的方法：也叫最大貢獻(xiàn)期望值法，就是找出能提供最大貢獻(xiàn)期望值的報(bào)價(jià)方案。

A．企業(yè)原來有正常的生產(chǎn)任務(wù)，也有利潤(rùn)，但因生產(chǎn)能力還有富余，為了進(jìn)一步挖掘此生產(chǎn)能力，需求決定要不要按較低的價(jià)格接受新任務(wù)；

B．市場(chǎng)不景氣，企業(yè)任務(wù)很少，生產(chǎn)能力遠(yuǎn)遠(yuǎn)利用不足，同行競(jìng)爭(zhēng)激烈企業(yè)主要矛盾為求生存；

C．企業(yè)生產(chǎn)好幾種產(chǎn)品，在這幾種產(chǎn)品的需求之前存在著聯(lián)系（互相替代或互補(bǔ)）其中一種產(chǎn)品變動(dòng)價(jià)格會(huì)影響到其他有關(guān)產(chǎn)品的需求量。

公式：目標(biāo)投資利潤(rùn)=實(shí)際天數(shù)*目標(biāo)投資回報(bào)率

或=（可用單位*利用率*每單位的價(jià)格）*實(shí)際天數(shù)-總固定成本-變動(dòng)成本

實(shí)現(xiàn)貢獻(xiàn)=總固定成本+變動(dòng)成本+目標(biāo)投資利潤(rùn)

平均每單位每天實(shí)現(xiàn)貢獻(xiàn)=實(shí)現(xiàn)貢獻(xiàn)/實(shí)際天數(shù)/

每單位價(jià)格=平均每單位每天實(shí)現(xiàn)貢獻(xiàn)+每單位的變動(dòng)成本

企業(yè)定價(jià)策略P136

領(lǐng)會(huì)

①產(chǎn)品組合定價(jià)策略——是指處理本企業(yè)各種產(chǎn)品之間價(jià)格關(guān)系的策略。

它包括

①系列產(chǎn)品定價(jià)策略——是指將系列產(chǎn)品中價(jià)格彈性大的產(chǎn)品定低價(jià)、彈性小的產(chǎn)品定高價(jià)的定價(jià)策略。最優(yōu)的定價(jià)方法應(yīng)當(dāng)根據(jù)系列中各種產(chǎn)品的價(jià)格彈性來定。彈性取決于一是它所服務(wù)的顧客是屬于哪一層次，一是此產(chǎn)品在質(zhì)量和性能上有沒有特色，如果有明顯特色，其他產(chǎn)品替代不了，彈性就小。

②互補(bǔ)產(chǎn)品定價(jià)策略——是指必須配套使用才能充分發(fā)揮其使用價(jià)值的產(chǎn)品，可分為基本產(chǎn)品（定價(jià)低）和配套產(chǎn)品（定

價(jià)高）。

③成套產(chǎn)品定價(jià)策略——是指以低于單個(gè)出售的價(jià)格將互相關(guān)聯(lián)、互相配套的產(chǎn)品按套出售，以吸引顧客成套購(gòu)買，從而擴(kuò)大銷售，節(jié)約費(fèi)用，增加利潤(rùn)的定價(jià)策略。

②差別定價(jià)策略——是指對(duì)同一產(chǎn)品針對(duì)不同的顧客、不同的市場(chǎng)制定不同的價(jià)格的策略。其分為以顧客、產(chǎn)品、空間、時(shí)間為基礎(chǔ)四種定價(jià)策略。其存在的條件：①企業(yè)對(duì)價(jià)格必須有一定的控制能力；②產(chǎn)品有兩個(gè)或兩個(gè)以上被分割的市場(chǎng)；③不同的市場(chǎng)價(jià)格彈性不同。

其種類有：以顧客為基礎(chǔ)；以產(chǎn)品為基礎(chǔ)；以空間為基礎(chǔ)；以時(shí)間為基礎(chǔ)。

最優(yōu)的能使企業(yè)利潤(rùn)最大的價(jià)格差別：設(shè)產(chǎn)品可在A、B兩市場(chǎng)銷售，產(chǎn)品在兩市場(chǎng)的價(jià)格和價(jià)格彈性分別為PA、|EA|和PB、|EB|，則兩市場(chǎng)上價(jià)格的最優(yōu)比為：PA/PB＝(1－1/|EB|)/(1－1/|EA|)

③新產(chǎn)品定價(jià)策略

①撇油定價(jià)策略：是指把新產(chǎn)品價(jià)格定得很高，以求在短期內(nèi)把本錢賺回來的定價(jià)策略。一般是一次購(gòu)買后可用多年和不常購(gòu)買的產(chǎn)品，實(shí)質(zhì)上是差別定價(jià)策略的一種。

適用于

①企業(yè)時(shí)間充裕，可讓彈性小的顧客充分購(gòu)買后再向彈性大的顧客推銷；（價(jià)格彈性較大）

②產(chǎn)品試制的提前期較長(zhǎng)，較高的價(jià)格不怕刺激競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手和其他替代品進(jìn)入市場(chǎng)；

③規(guī)模經(jīng)濟(jì)性不顯著，小規(guī)模生產(chǎn)帶來的成本的提高遠(yuǎn)小于高價(jià)帶來的好處；

④高價(jià)能給人產(chǎn)品高級(jí)，質(zhì)量高的印象；

⑤對(duì)這種產(chǎn)品的未來需求或成本的估計(jì)沒有把握。

②滲透定價(jià)策略：把新產(chǎn)品的價(jià)格定得很低，以求盡快打入市場(chǎng)的策略，也叫“別進(jìn)來”法。

適用于

①需求價(jià)格彈性大，低價(jià)能吸引很多新顧客；

②規(guī)模經(jīng)濟(jì)性很明顯，大量生產(chǎn)能使成本大大下降；

③需要用低價(jià)阻止競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手打入市場(chǎng)，或需要用低價(jià)吸引大量顧客；

④出于競(jìng)爭(zhēng)或心理上的原因，需要盡快地占領(lǐng)大片市場(chǎng)，以求在同行中處領(lǐng)先地位。

④折扣定價(jià)策略——是指企業(yè)根據(jù)銷售對(duì)象、銷售的時(shí)間和地點(diǎn)、成交方式等等的不同制定不同的折扣，價(jià)目表、上的價(jià)格減去折扣之后才是實(shí)際成交價(jià)格的定價(jià)策略。常用的折扣有：

①功能折扣：是指企業(yè)對(duì)賣給幫助其完成一定功能、提供一定服務(wù)的銷售渠道的各個(gè)環(huán)節(jié)（指批發(fā)商、零售商）的產(chǎn)品按零售價(jià)格給予一定折扣的策略。打折扣是因?yàn)橘I者在把產(chǎn)品賣給最終消費(fèi)者之前，還要完成一定的功能，開支并應(yīng)得到相應(yīng)的利潤(rùn)，這部分折扣是為了保證它們能夠抵補(bǔ)開支，并取得利潤(rùn)。

②付現(xiàn)折扣：是指企業(yè)對(duì)及時(shí)歸回貨款的買者給予一定的價(jià)格折扣以鼓勵(lì)買方早日付款的策略。

③數(shù)量折扣：是指企業(yè)根據(jù)買主購(gòu)買的不同數(shù)量給予不同的價(jià)格折扣的策略，實(shí)行這一策略的目的是鼓勵(lì)買方一次大數(shù)量購(gòu)買并與自己建立長(zhǎng)期的貿(mào)易關(guān)系。

④季節(jié)折扣：是指企業(yè)對(duì)在銷售談季購(gòu)買季節(jié)性產(chǎn)品的買主給予價(jià)格折扣優(yōu)惠，以鼓勵(lì)買主在談季購(gòu)買產(chǎn)品來減少企業(yè)的庫(kù)存和資金占有的策略。

⑤心理定價(jià)策略：指根據(jù)消費(fèi)者的心理進(jìn)行定價(jià)的策略。

①聲望定價(jià)策略：是指利用消費(fèi)者的價(jià)高必質(zhì)好的心理將產(chǎn)品的價(jià)格定得較高的策略。

②尾數(shù)定價(jià)策略：是指利用消費(fèi)者感覺整數(shù)與比它相差很小的帶尾數(shù)的數(shù)字相差很大的心理，將價(jià)格故意定成帶尾數(shù)的數(shù)字

以吸引消費(fèi)者購(gòu)買的策略。

⑥促銷定價(jià)策略：是指為了達(dá)到促銷目的，對(duì)產(chǎn)品暫定低，或暫以不同的方式向顧客讓利的策略。其形式有：

①招徠定價(jià)策略：是指將某幾種商品的價(jià)格定得非常低，將顧客吸引過來，以帶動(dòng)其他商品銷售的定價(jià)策略。

②在一定期間按一定折扣減價(jià)出售某些產(chǎn)品，或向購(gòu)買者贈(zèng)送禮品，或采取有獎(jiǎng)銷售的形式。

轉(zhuǎn)移價(jià)格的定義——是指現(xiàn)代化大公司下屬的分公司與分公司之間的轉(zhuǎn)讓的中間產(chǎn)品的價(jià)格。P141

其情況有：

1．有外部市場(chǎng)條件下，轉(zhuǎn)移價(jià)格的確定：它的轉(zhuǎn)移價(jià)格就按市場(chǎng)價(jià)格來定。P141

2．無外部市場(chǎng)條件下，轉(zhuǎn)移價(jià)格的確定：如按成本定價(jià)，可分為：P142

①按成本加利潤(rùn)定價(jià)。但可能會(huì)出現(xiàn)對(duì)總公司有利的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)，對(duì)分公司卻不利的情況。

②按全部成本定價(jià)。但也可能出現(xiàn)上面的情況。

③按變動(dòng)成本定價(jià)。優(yōu)點(diǎn)是使銷售分公司的決策與總公司一致，但會(huì)使制造分公司收入小于其成本支出。

解決方法：對(duì)中間產(chǎn)品進(jìn)行雙重定價(jià)，即先將變動(dòng)成本作為中間產(chǎn)品的轉(zhuǎn)移價(jià)格，然后將盈利分部B獲得的利潤(rùn)π按比例分為π1、π2兩部分，π1分配給受損分部補(bǔ)償虧損并盈利，π2分配給盈利分部，此時(shí)π1加上受損分部的成本TC1后除以中間產(chǎn)品的數(shù)量Q就是中間產(chǎn)品最后的定價(jià)P。

本章常用公式：

最優(yōu)的能使企業(yè)利潤(rùn)最大的價(jià)格差別：

設(shè)產(chǎn)品可在A、B兩市場(chǎng)銷售，產(chǎn)品在兩市場(chǎng)的價(jià)格和價(jià)格彈性分別為PA、|EA|和PB、|EB|，則兩市場(chǎng)上價(jià)格的最優(yōu)比為：PA/PB＝(1－1/|EB|)/(1－1/|EA|)

第八章

長(zhǎng)期投資決策

P149

投資決策的一般原理

投資的定義——是指企業(yè)當(dāng)前的一種支出，這種支出能夠在以后較長(zhǎng)的時(shí)間里（通常是一年以上）給企業(yè)帶來收益。它包括購(gòu)置設(shè)備、房屋以及設(shè)備的更新或改造上的支出、培訓(xùn)費(fèi)用、廣告費(fèi)用以及研究和發(fā)展費(fèi)用等。P149

識(shí)記

投資和日常經(jīng)營(yíng)費(fèi)用這兩種支出的區(qū)別：主要在于它們贏得收益的延續(xù)時(shí)間長(zhǎng)短不同。P149

投資決策的重要特點(diǎn)

一是要計(jì)算貨幣的時(shí)間

識(shí)記

二是要考慮風(fēng)險(xiǎn)

投資決策與經(jīng)營(yíng)決策相比，具有兩個(gè)重要特點(diǎn)：P149

識(shí)記

第一，在投資決策中，需要把近期的現(xiàn)金收支與遠(yuǎn)期的現(xiàn)金收支相比較，因而，必須考慮貨幣的時(shí)間價(jià)值，第二，在投資決策中，需要對(duì)未來的收益進(jìn)行估計(jì)，而未來總包含有很大的不確定性，因此，在投資決策中，考慮不確定性（風(fēng)險(xiǎn)）的問題也就成為重要的課題。

投資決策的基本方法：邊際分析法，投資的邊際回報(bào)率和投資的邊際資金成本相等時(shí)，企業(yè)的投資量水平是最優(yōu)的，這時(shí)的邊際回報(bào)率就是可接受方案的最低回報(bào)率。P149

識(shí)記

邊際投資回報(bào)率：是指在各個(gè)投資量水平上，每增加1元投資一年能帶來多少利潤(rùn)收入。

邊際資金成本：是指在各個(gè)投資量水平上，每多獲得1元投資需要支出多少成本。

投資建議，分四類：擴(kuò)大現(xiàn)有產(chǎn)品的生產(chǎn)規(guī)模；設(shè)備更新或技術(shù)改造；發(fā)展新產(chǎn)品；其他。

數(shù)據(jù)的收集和估計(jì)

綜合應(yīng)用

與決策直接有關(guān)的數(shù)據(jù)以下四種。

1．凈現(xiàn)金投資量。

凈現(xiàn)金投資量：是指因決策引起的投資增加量。包括購(gòu)買固定資產(chǎn)的價(jià)格、運(yùn)費(fèi)和安裝費(fèi)。必須遵循增量分析原則。

公式：凈現(xiàn)金投資量＝購(gòu)進(jìn)固定資產(chǎn)的價(jià)格、運(yùn)費(fèi)、安裝費(fèi)＋因此引起的流動(dòng)資產(chǎn)的永久性增加＋直接相關(guān)的非購(gòu)買性支出＋舊設(shè)備拆除費(fèi)用－舊設(shè)備殘值－舊設(shè)備的替代價(jià)值

2．凈現(xiàn)金效益量NCB：是指企業(yè)在經(jīng)營(yíng)中因決策引起的現(xiàn)金效益增加量，它等于利潤(rùn)的增加量加折舊的增加量。必須遵循增量分

識(shí)記+計(jì)算

析原則。

公式：NCB＝△S－△C＝△P＋△D

（無稅）

NCB

＝(△S－△C－△D)(1－t)＋△D＝△P(1－t)＋△D

（稅后）

其中：△S：銷售收入的增加量

△C：經(jīng)營(yíng)費(fèi)用的增加量（不包括折舊）

△D：折舊的增加量

△P利潤(rùn)的增加量

注意：（1）計(jì)算新設(shè)備折舊時(shí)，折舊基數(shù)要減去n年后的殘值，并且最后一年的NCB的值要加上殘值。

（2）如投資方案要求流動(dòng)資產(chǎn)增加X，則不僅凈現(xiàn)金投資量要加X，最后一年的NCB的值也要加上X。

3．貨幣的時(shí)間價(jià)值：投資費(fèi)用一般在期初支出，而投資效益則是在以后若干年中陸續(xù)發(fā)生的，比較不同時(shí)期現(xiàn)金的收入和支出，要計(jì)算現(xiàn)金收支的時(shí)間價(jià)值。在投資決策中，最常用的計(jì)算時(shí)間價(jià)值的方法是把不同時(shí)間上的現(xiàn)金收支都折算成現(xiàn)值。識(shí)記+計(jì)算

公式：

PV

＝

Sn/(1＋i)n

TPV＝∑[Rt

/(1＋r)t]

其中，PV：現(xiàn)值

i：貼現(xiàn)率（資金成本）

n：時(shí)間

Sn：現(xiàn)在的PV到第n年年末時(shí)的價(jià)值

Rt：n年內(nèi)投資方案每年的NCB

i：每年的貼現(xiàn)率

TPV：n年后的總現(xiàn)值

以上現(xiàn)值和總現(xiàn)值可查表求得。

4．資金成本：為了獲得資金，就需要付出一定的代價(jià)，這就是資金成本（即使是自有資金，也應(yīng)計(jì)算資金的機(jī)會(huì)成本），一般每年按一定的百分率來表示，最佳的資金來源組成，應(yīng)當(dāng)使企業(yè)的平均資金成本最低。P155

識(shí)記+計(jì)算

（1）來源：一來自借債，包括金融機(jī)構(gòu)的貸款和發(fā)行債券等，一是來自權(quán)益資本，主要是發(fā)行普通股。

（2）按資金來源分為

稅后債務(wù)（資本）成本：是指企業(yè)舉債（包括金融機(jī)構(gòu)貸款和發(fā)行企業(yè)債券）籌資而付出的代價(jià)。

在企業(yè)不納所得稅時(shí)：＝付給債權(quán)人的利息率；

在企業(yè)繳納所得稅時(shí)（稅后債務(wù)成本）＝利息率×（1－稅率）。

權(quán)益資本成本：是指企業(yè)通過發(fā)行普通股票獲得資金而付出的代價(jià)。

主要包括普通股資金資本（=股利收益率+資本利得收益率，即Ks

＝

g

＋

D1/W）

Ks：股東的必要收益率（對(duì)企業(yè)來說，就是資金成本）

D1：每股的股利

W：每股的價(jià)格

g：股利增長(zhǎng)率

估計(jì)普通股的資金成本時(shí)，不必計(jì)算稅后資金成本。

加權(quán)平均資金成本Ka：又稱綜合資金成本，是指企業(yè)各種來源的資金成本的加權(quán)平均數(shù)。這里的“權(quán)數(shù)”

是指企業(yè)最優(yōu)資本結(jié)構(gòu)中，各種來源資金所占的比重。

公式：

Ka＝Pd·Kd＋Pe·Ke

Ka：加權(quán)平均資金成本；

Kd：稅后債務(wù)成本；

Ke：權(quán)益資金成本

Pd，Pe：根據(jù)公司的最優(yōu)資本結(jié)構(gòu)，債務(wù)和權(quán)益資本在全部資本中所占的比重。

最優(yōu)資本結(jié)構(gòu)：是指能使企業(yè)的綜合資金成本最低的資本結(jié)構(gòu)。

投資方案的評(píng)價(jià)方法

P159

（返本期法、凈現(xiàn)值法和內(nèi)部回報(bào)率法，后兩種方法考慮貨幣的時(shí)間價(jià)值，是較為科學(xué)的方法，凈現(xiàn)值法最為常用）

綜合應(yīng)用

1、返本期法：評(píng)價(jià)投資方案的一種方法。主要通過計(jì)算投資方案的投資返本期來評(píng)價(jià)投資方案。如果投資方案的投資返本期小于確定的標(biāo)準(zhǔn)返本期，該投資方案就是可以接受的。返本期越短，投資方案越好。此法簡(jiǎn)便易行，但由于不考慮貨幣的時(shí)間價(jià)值和返本以后的凈現(xiàn)金效益，因而，不是很科學(xué)。

計(jì)算

公式：

返本期

=

凈現(xiàn)金投資量/每年的凈現(xiàn)金效益量

2、凈現(xiàn)值（NPV）法：是評(píng)價(jià)投資方案的一種方法。該方法是利用凈現(xiàn)金效益量的總現(xiàn)值TPV與凈現(xiàn)金投資量C0算出凈現(xiàn)值NPV，然后根據(jù)NPV大小來評(píng)價(jià)投資方案。NPV>0，投資方案可以接受；反之，不可接受。NPV越大，投資方案越好。此法是一種比較科學(xué)也比較簡(jiǎn)便的投資方案評(píng)價(jià)方法。計(jì)算

公式：

NPV＝TPV－C0

凈現(xiàn)值=凈現(xiàn)金效益量的總現(xiàn)值-凈現(xiàn)金投資量

TPV：凈現(xiàn)金效益量的總現(xiàn)值

NPV：凈現(xiàn)值

C0：凈現(xiàn)金投資量

注意：如果兩個(gè)方案凈現(xiàn)值均為正值，則如二者各自獨(dú)立，均可采納；如二者互相排斥，應(yīng)選凈現(xiàn)值較大者。

3．內(nèi)部回報(bào)率法：是一種評(píng)價(jià)投資方案的方法。該方法是計(jì)算能使凈現(xiàn)值NPV為零的貼現(xiàn)率r，r被稱為內(nèi)部回報(bào)率。然后通過比較r與金融市場(chǎng)上預(yù)期的資金成本的大小來評(píng)價(jià)投資方案。如果前者大于后者，則方案是可取的；否則，就是不可取的。計(jì)算

公式：

∑[Rt

/(1＋r)t]＝

C0

一般使用凈現(xiàn)值法比內(nèi)部回報(bào)率法要更好些，因?yàn)椋?/p>

（1）內(nèi)部回報(bào)率法是假設(shè)每年的凈現(xiàn)金效益是按內(nèi)部回報(bào)率來帖現(xiàn)的，而凈現(xiàn)值法假設(shè)按資金成本來貼現(xiàn)

（2）凈現(xiàn)值法比內(nèi)部回報(bào)率法計(jì)算簡(jiǎn)便

（3）凈現(xiàn)值法更便于考慮風(fēng)險(xiǎn)。

企業(yè)兼并價(jià)格決策

識(shí)記

1、企業(yè)兼并：是指把企業(yè)作為商品來交易，也就是說，由一家企業(yè)收購(gòu)另一家企業(yè)，其結(jié)果是一家企業(yè)規(guī)模擴(kuò)大了，另一家企業(yè)則消失了。它是市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下企業(yè)的一種自愿互利行為，宏觀上能使存量固定資產(chǎn)流動(dòng)起來，實(shí)現(xiàn)社會(huì)資源的優(yōu)化配置；微觀上則能提高企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益。

兼并原因：用兼并的方法擴(kuò)大生產(chǎn)規(guī)模，比用擴(kuò)建的方法有更多的優(yōu)點(diǎn)；改善企業(yè)的組織機(jī)構(gòu)；減少風(fēng)險(xiǎn)；改變企業(yè)管理的落后狀況；兼并可以使企業(yè)之間的生產(chǎn)要素得到互補(bǔ)。

2、兼并價(jià)格的確定。

對(duì)收購(gòu)企業(yè)來說，主要是探討如何確定收購(gòu)企業(yè)可以接受的最高價(jià)格；對(duì)被收購(gòu)企業(yè)來說，是探討如何確定被收購(gòu)企業(yè)可以接受的最低價(jià)格。

（1）用現(xiàn)金收購(gòu)。

A．收購(gòu)企業(yè)，可以接受的最高價(jià)格=收購(gòu)企業(yè)因兼并引起的稅后現(xiàn)金流量增加量的總現(xiàn)值（＝稅后凈現(xiàn)金效益量－凈現(xiàn)金投資增加量），然后用現(xiàn)金流量貼現(xiàn)法，算出其總現(xiàn)值，此值說明兼并能給收購(gòu)企業(yè)增加多少價(jià)值，也就是收購(gòu)企業(yè)可以接受的最高價(jià)值。

B．被收購(gòu)企業(yè)，被收購(gòu)前的價(jià)值是它可以接受的最低價(jià)格。應(yīng)該是被收購(gòu)企業(yè)現(xiàn)在（收購(gòu)前）的價(jià)值，有兩種方法可估計(jì)，一是假定未被收購(gòu)，繼續(xù)經(jīng)營(yíng)下去，據(jù)預(yù)期每年的現(xiàn)金效益量算出它的總現(xiàn)值，就是被收購(gòu)企業(yè)的價(jià)值，另一種是估計(jì)假定企業(yè)停業(yè)進(jìn)行清算，變賣所有的資產(chǎn)可能得到的收入。兩種方法中選較高的數(shù)字。

企業(yè)的實(shí)際價(jià)格將在A與B之間來確定。

（2）用股票收購(gòu)：新股票的發(fā)行數(shù)（收購(gòu)企業(yè)向被收購(gòu)企業(yè)股東發(fā)行的股票數(shù)量）即交換比率必須使兩企業(yè)股東都能得利。

本章主要公式：

1．凈現(xiàn)金投資量＝購(gòu)進(jìn)固定資產(chǎn)的價(jià)格、運(yùn)費(fèi)、安裝費(fèi)＋因此引起的流動(dòng)資產(chǎn)的永久性增加＋直接相關(guān)的非購(gòu)買性支出＋舊設(shè)備拆除費(fèi)用－舊設(shè)備殘值－舊設(shè)備的替代價(jià)值

2．NCB＝△S－△C＝△P＋△D

（無稅）

NCB

＝(△S－△C－△D)(1－t)＋△D＝△P(1－t)＋△D

（稅后）

其中：△S：銷售收入的增加量

△C：經(jīng)營(yíng)費(fèi)用的增加量（不包括折舊）

△D：折舊的增加量

△P利潤(rùn)的增加量

3．現(xiàn)值PV

＝

Sn/(1＋i)n

總現(xiàn)值TPV＝∑[Rt

/(1＋r)t]

其中，PV：現(xiàn)值

i：貼現(xiàn)率（資金成本）

n：時(shí)間

Sn：現(xiàn)在的PV到第n年年末時(shí)的價(jià)值

Rt：n年內(nèi)投資方案每年的NCB

TPV：n年后的總現(xiàn)值

4．債務(wù)成本：

在企業(yè)不納所得稅時(shí)：＝付給債權(quán)人的利息率；

在企業(yè)繳納所得稅時(shí)，＝利息率×（1－稅率）。

5．估計(jì)普通股成本公式：Ks

＝

g

＋

D1/W

Ks：股東的必要收益率（對(duì)企業(yè)來說，就是資金成本）

D1：每股的股利

W：每股的價(jià)格

g：股利增長(zhǎng)率

6．加權(quán)平均資金成本

Ka＝Pd·Kd＋Pe·Ke

Ka：加權(quán)平均資金成本；

Kd：稅后債務(wù)成本；

Ke：權(quán)益資金成本

Pd，Pe：根據(jù)公司的最優(yōu)資本結(jié)構(gòu)，債務(wù)和權(quán)益資本在全部資本中所占的比重。

7．返本期公式：

返本期

=

凈現(xiàn)金投資量/每年的凈現(xiàn)金效益量

8．凈現(xiàn)值NPV公式：

NPV＝TPV－C0

TPV：凈現(xiàn)金效益量的總現(xiàn)值

NPV：凈現(xiàn)值

C0：凈現(xiàn)金投資量

9．內(nèi)部回報(bào)率r公式：

∑[Rt

/(1＋r)t]＝

C0

10．兼并價(jià)格的計(jì)算

第九章

企業(yè)決策中的風(fēng)險(xiǎn)分析

P172

決策按其結(jié)果的確定程度進(jìn)行分類

識(shí)記

根據(jù)將來決策發(fā)生結(jié)果的確定程度，可把決策分為：

p172

①確定條件下的決策：管理者有足夠的信息，能夠準(zhǔn)確地預(yù)測(cè)將來的結(jié)果的決策。

②在風(fēng)險(xiǎn)條件下的決策：管理者能夠預(yù)測(cè)出執(zhí)行決策將來可能會(huì)得出幾種結(jié)果和每種結(jié)果的概率是多少的決策。

③不確定條件下的決策：決策會(huì)有多個(gè)結(jié)果，但這些結(jié)果的概率都無法知道。

風(fēng)險(xiǎn)概念和風(fēng)險(xiǎn)衡量

簡(jiǎn)單應(yīng)用

風(fēng)險(xiǎn)定義——是指一特定策略所帶來的結(jié)果的變動(dòng)性的大小。一般來說，結(jié)果的變動(dòng)性大，風(fēng)險(xiǎn)就大。即指決策結(jié)果的變動(dòng)性。

策略定義——是指行動(dòng)方案，它可以被實(shí)施，以實(shí)現(xiàn)管理目標(biāo)。

自然狀態(tài)定義——是指將來可能存在的某種條件，它對(duì)策略是否成功會(huì)產(chǎn)生重大影響。（衰退狀態(tài)、正常狀態(tài)、繁榮狀態(tài)）

結(jié)果定義——是說明特定的策略和自然狀態(tài)相結(jié)合會(huì)產(chǎn)生多大的得或失（通常用貨幣來度量）。

2、風(fēng)險(xiǎn)的衡量指標(biāo)

標(biāo)準(zhǔn)差——表示一個(gè)方案在各種自然狀態(tài)下結(jié)果的變動(dòng)性。

變差系數(shù)——是對(duì)每元期望效益的風(fēng)險(xiǎn)的度量。

當(dāng)兩個(gè)方案的期望效益相同時(shí)，可直接用標(biāo)準(zhǔn)差

來比較風(fēng)險(xiǎn)的大??；若期望效益不同，用變差系數(shù)V來測(cè)定它們的相對(duì)風(fēng)險(xiǎn)。

標(biāo)準(zhǔn)差：投資方案各種可能結(jié)果的概率分布的分散程度可以用統(tǒng)計(jì)方法，即標(biāo)準(zhǔn)差

來測(cè)定，當(dāng)兩個(gè)方案的期望效益相同時(shí)，可以直接用標(biāo)準(zhǔn)差

來比較風(fēng)險(xiǎn)的大小。

大者風(fēng)險(xiǎn)大。

式中：Ri：第i個(gè)結(jié)果的現(xiàn)金流量；

：現(xiàn)金流量期望值；

：標(biāo)準(zhǔn)差；

Pi：發(fā)生第i個(gè)結(jié)果現(xiàn)金流量的概率。

變差系數(shù)V：當(dāng)兩個(gè)方案的期望效益不同時(shí)，直接用標(biāo)準(zhǔn)差就不好比較了，此時(shí)要用變差系數(shù)V來測(cè)定它們的相對(duì)風(fēng)險(xiǎn)。V大者風(fēng)險(xiǎn)大。

管理經(jīng)濟(jì)學(xué)沖刺筆記（六）

式中

V：變差系數(shù)；

：標(biāo)準(zhǔn)差；

：現(xiàn)金流量期望值。

3、經(jīng)濟(jì)學(xué)關(guān)于風(fēng)險(xiǎn)的理論

P175

領(lǐng)會(huì)

1）對(duì)風(fēng)險(xiǎn)的三種態(tài)度：風(fēng)險(xiǎn)尋求者、風(fēng)險(xiǎn)厭惡者、風(fēng)險(xiǎn)中立者。

2）邊際效用理論與風(fēng)險(xiǎn)厭惡型行為：

因?yàn)殄X同一切物品一樣，邊際效用也是遞減的，所以有風(fēng)險(xiǎn)比無風(fēng)險(xiǎn)的期望效用小，這就是人們?yōu)槭裁磪拹猴L(fēng)險(xiǎn)的經(jīng)濟(jì)學(xué)理論。

4、影響人們對(duì)風(fēng)險(xiǎn)態(tài)度的因素

（1）回報(bào)的大小。

（2）投資規(guī)模的大小。

5、降低風(fēng)險(xiǎn)的途徑

回避風(fēng)險(xiǎn)：有兩種方法：替代和取消。

P177

減少風(fēng)險(xiǎn)

承擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)：主要是指企業(yè)可以用自我保險(xiǎn)的方法把風(fēng)險(xiǎn)接受下來。

就是指公司每月存放一筆錢作為專門的基金供將來萬一下屬的某個(gè)工廠或車間失火、失竊或發(fā)生其

他事故時(shí)低償損失之用。

分散風(fēng)險(xiǎn)：投資者一般通過擁有多種證券實(shí)行多樣化經(jīng)營(yíng)的方法來分散和降低自己的風(fēng)險(xiǎn)。

轉(zhuǎn)移風(fēng)險(xiǎn)

套頭交易：是指通過期貨的買、賣，把將來因原材料價(jià)格的波動(dòng)可能引起的損失（或利益）轉(zhuǎn)移給別人。

分包：即把一項(xiàng)風(fēng)險(xiǎn)較大的業(yè)務(wù)活動(dòng)，分包給別人，從而把風(fēng)險(xiǎn)轉(zhuǎn)給別人。

購(gòu)買保險(xiǎn)等：參加保險(xiǎn)是常用的一種轉(zhuǎn)移風(fēng)險(xiǎn)的方法。

大多數(shù)降低風(fēng)險(xiǎn)的措施要付出代價(jià)，在進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)管理的決策時(shí)，通常要在降低風(fēng)險(xiǎn)和節(jié)省成本之間進(jìn)行權(quán)衡。

6．在決策中如何考慮風(fēng)險(xiǎn)

1）經(jīng)過風(fēng)險(xiǎn)調(diào)整后的貼現(xiàn)率：是在計(jì)算方案的凈現(xiàn)金效益的現(xiàn)值時(shí)，對(duì)有風(fēng)險(xiǎn)的方案根據(jù)其風(fēng)險(xiǎn)的大小提高其貼現(xiàn)率，經(jīng)過風(fēng)險(xiǎn)調(diào)整后的貼現(xiàn)率是無風(fēng)險(xiǎn)的貼現(xiàn)率與風(fēng)險(xiǎn)補(bǔ)償率之和。

各方案期望值＝∑（NPVi·Pi）

其中：Pi：各種凈現(xiàn)值的概率

NPVi：各種概率對(duì)應(yīng)的凈現(xiàn)值

無差異曲線：以貼現(xiàn)率為縱軸，風(fēng)險(xiǎn)為橫軸做的一條曲線，特點(diǎn)為貼現(xiàn)率隨風(fēng)險(xiǎn)的增大而遞增，這條曲線上的各種投資方案對(duì)投資者來說都是沒有區(qū)別的。

風(fēng)險(xiǎn)補(bǔ)償率：風(fēng)險(xiǎn)越大，投資者要求有更高的風(fēng)險(xiǎn)補(bǔ)償率（p），在實(shí)際工作中，風(fēng)險(xiǎn)補(bǔ)償率的高低，在很大程度上也是企業(yè)參照市場(chǎng)情況主觀規(guī)定的。

注意：若有兩個(gè)或以上方案，不但要算出每個(gè)方案的期望值，還要算出它的標(biāo)準(zhǔn)差，標(biāo)準(zhǔn)差越大，風(fēng)險(xiǎn)也越大。

2）決策樹：有時(shí)候一項(xiàng)決策的結(jié)果是分段產(chǎn)生的，后一階段產(chǎn)生結(jié)果的概率，可能不同于前一階段，另外，以后階段的結(jié)果往往在很大程度上又取決于以前階段的決策。這時(shí)，要正確進(jìn)行今天的決策，就必須同時(shí)考慮將來不同階段可能產(chǎn)生的結(jié)果，在這種復(fù)雜情況下，人們常使用決策樹作為決策的工具。

3）敏感性分析：分析決策中需要考慮的數(shù)據(jù)的變動(dòng)（將來實(shí)際數(shù)字對(duì)估計(jì)值的偏離程度）對(duì)投資決策所產(chǎn)生的影響的方法，稱為敏感性分析。通常用于以下三個(gè)方面：

（1）確定投資方案對(duì)不同數(shù)據(jù)（變量）的敏感程度。

有的數(shù)據(jù)即使發(fā)生了大的偏離，也不影響原來的決策，有的數(shù)據(jù)即使偏差很小，也會(huì)導(dǎo)致原來決策的錯(cuò)誤，我們稱投資決策對(duì)前者的敏感性小，對(duì)后者的敏感性大。

將某個(gè)產(chǎn)量加大或減少10%后計(jì)算其凈現(xiàn)值變化，變化率大的變量，其敏感性大。

凈現(xiàn)金效益量是敏感性最大的數(shù)據(jù)，其次為方案壽命和貼現(xiàn)率，敏感性最小的數(shù)據(jù)是殘值。

（2）測(cè)算為了保持方案的可取性，各有關(guān)數(shù)據(jù)的允許變動(dòng)范圍。

（3）測(cè)算如果有關(guān)數(shù)據(jù)發(fā)生一定幅度的變動(dòng)，對(duì)投資決策結(jié)果會(huì)產(chǎn)生什么影響。

7、不確定條件下的企業(yè)決策

P185

以下兩種方法都未遵循價(jià)值最大化準(zhǔn)則，也未考慮各種可能結(jié)果的概率，但都假設(shè)決策者是厭惡風(fēng)險(xiǎn)的。

1）最大最小收益決策法：不確定條件下的決策方法之一，不遵循價(jià)值最大化準(zhǔn)則，也不考慮各種可能結(jié)果的概率，只是從種種自然狀態(tài)中為每個(gè)方案找出一個(gè)最小的收益值，然后再?gòu)倪@些最小收益值所代表的不同方案中，選擇一個(gè)收益最大的方案作為最優(yōu)方案。這種方案適合于決策者對(duì)風(fēng)險(xiǎn)十分厭惡的情況。

2）最小最大遺憾值決策法。

最小最大遺憾值決策法：這是不確定條件下的決策方法這一，它不遵循價(jià)值最大化準(zhǔn)則，也不考慮各種可能結(jié)果的概率，只是先找出每個(gè)方案在各種自然狀態(tài)中的最大遺憾值（遺憾值＝每種自然狀態(tài)下最大收益方案的收益－該自然狀態(tài)下各方案的收益），然后從得到的各方案的最大遺憾值中選擇遺憾值最小的方案作為最優(yōu)方案。

8、信息的搜集成本和價(jià)值

P186

識(shí)記

1）信息的搜集成本：在不確定的環(huán)境里，企業(yè)缺乏決策所需要的完全信息，為了提高決策的準(zhǔn)確性和減少?zèng)Q策風(fēng)險(xiǎn)，決策者可以采取一些措施來進(jìn)一步搜集所需的信息。這些措施包括從簡(jiǎn)單的對(duì)消費(fèi)者進(jìn)行調(diào)查，一直到復(fù)雜的計(jì)算機(jī)模擬。因此搜集信息是要付出成本的，如果要求在很短的期限內(nèi)獲得所需的信息，這種成本就會(huì)更高。

2）信息的價(jià)值：是指根據(jù)決策者已掌握的信息來做決策可能得到的收益與如果決策者經(jīng)過進(jìn)一步搜集信息能確定地了解決策的結(jié)果

之后來做決策而得到的收益之間的差額。計(jì)算

補(bǔ)遺：

1、解釋“谷賤傷農(nóng)”和對(duì)農(nóng)業(yè)產(chǎn)品實(shí)行保護(hù)價(jià)的意義。

答：農(nóng)產(chǎn)品屬于需求缺乏彈性的必需品，而對(duì)于需求缺乏彈性的商品來說，其銷售總收入與價(jià)格成同向變動(dòng)，即銷售總收入隨價(jià)格的增加而增加，隨價(jià)格的降低而減少，所以，為了提高農(nóng)民收入，對(duì)農(nóng)產(chǎn)品這類需求缺乏彈性的必需品應(yīng)該采取提價(jià)或國(guó)家規(guī)定保護(hù)價(jià)的方法，以確保農(nóng)民對(duì)農(nóng)產(chǎn)品的生產(chǎn)積極性。特別中國(guó)又是一個(gè)農(nóng)業(yè)大國(guó)，確保農(nóng)民收入，刺激農(nóng)民生產(chǎn)積極性對(duì)保持社會(huì)穩(wěn)定、促進(jìn)國(guó)民經(jīng)濟(jì)發(fā)展、維護(hù)地方政府利益等方面都會(huì)起到良好的作用。

2、說明總產(chǎn)量TP、邊際產(chǎn)量MP、平均產(chǎn)量AP的關(guān)系和國(guó)企為何“減員”能“增效”。

答：圖見書P53圖3-1。

TP、MP、AP之間關(guān)系為：

（1）工人人數(shù)取某值時(shí)的MP等于TP上該點(diǎn)的切線的斜率。即：MP為正時(shí)，TP呈上升趨勢(shì)，此時(shí)增加工人能增加產(chǎn)量；MP為負(fù)時(shí)，TP呈下降趨勢(shì)，此時(shí)增加工人反使產(chǎn)量減少；MP為零時(shí)，TP最大。

（2）工人人數(shù)取某值時(shí)的AP等于總產(chǎn)量曲線上該點(diǎn)與原點(diǎn)的連接線的斜率。故當(dāng)某點(diǎn)上TP的切線與該點(diǎn)和原點(diǎn)的連線重合時(shí)，MP＝AP，反映到圖上就是MP和AP相交于該點(diǎn)。

（3）當(dāng)MP>AP時(shí)，AP呈上升趨勢(shì)；反之AP呈下降趨勢(shì)；當(dāng)MP＝AP時(shí)，AP最大。

而一般國(guó)有企業(yè)因管理方法和技術(shù)水平不高，常常出現(xiàn)人浮于事，人員冗余較多的情況，導(dǎo)致生產(chǎn)效率不高。此時(shí)，如果能夠改善管理制度，提高技術(shù)水平，從而裁減冗余人員的話，會(huì)使生產(chǎn)效率提高，MP會(huì)增加，當(dāng)MP增加到零的時(shí)候，企業(yè)達(dá)到最佳規(guī)模，使得TP最大。

3、曲折的需求曲線必須具備什么條件？為什么這種情況下，壟斷企業(yè)的定價(jià)具有剛性。

條件為：一家企業(yè)如果提價(jià)，其他企業(yè)一般不會(huì)跟著提價(jià)；但一家企業(yè)如果降價(jià)，其他企業(yè)一般就會(huì)跟著降價(jià)，其主要原因是在競(jìng)爭(zhēng)中保持以致擴(kuò)大自己的銷售量。如果企業(yè)降價(jià)以擴(kuò)大銷路，則其他企業(yè)也要跟著降價(jià)，結(jié)果銷售量的增加比預(yù)期的要少的多，故降價(jià)后的需求曲線D1彈性較?。ㄐ螤疃福?；而如果企業(yè)提價(jià)，其他企業(yè)一般不跟著提價(jià)，結(jié)果企業(yè)就會(huì)失掉大量顧客，故提價(jià)后的需求曲線D2彈性較大（形狀平）。這樣，企業(yè)的需求曲線就是一條由D1、D2兩部分共同組成的曲折的曲線。然后由D1、D2可求出邊際收入曲線MR1和MR2，這兩部分構(gòu)成的邊際收入曲線是一條中斷的折線。

這種曲折的需求曲線說明了為何通常寡頭壟斷下的產(chǎn)品價(jià)格具有剛性，即企業(yè)一旦規(guī)定了產(chǎn)品的價(jià)格，就不再輕易變動(dòng)。所以，寡頭壟斷條件下，企業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng)主要不是通過價(jià)格，而是在非價(jià)格方面，包括產(chǎn)品差異化和廣告競(jìng)爭(zhēng)等。

4、舉例說明自然壟斷企業(yè)。政府如何管制？為何不能按P＝MC定價(jià)？

答：許多公用事業(yè)，如自來水、電力、煤氣等企業(yè)屬于自然壟斷企業(yè)。政府為讓這類企業(yè)有可能把成本降的很低，就允許其壟斷，但要通過價(jià)格進(jìn)行管制。該類企業(yè)的平均成本曲線在相關(guān)產(chǎn)量范圍內(nèi)，是向右下方傾斜的，即這類企業(yè)產(chǎn)量規(guī)模越大，成本越低。從理論上說，政府應(yīng)讓企業(yè)把價(jià)格定在P＝MC之處，這樣從社會(huì)資源合理配置的角度看產(chǎn)量最優(yōu)，但由于該類企業(yè)的平均成本曲線向右下方傾斜，其邊際成本一定低于平均成本，結(jié)果會(huì)使P

5、邊際收益遞減規(guī)律與規(guī)模收益遞增原理是否矛盾，為什么？

答：矛盾，因?yàn)槎呤莾蓚€(gè)不同的概念。前者是指企業(yè)規(guī)模已經(jīng)確定，改變某一可變要素投入量時(shí)產(chǎn)量的變化；而后者討論的是當(dāng)企業(yè)的規(guī)模發(fā)生變化時(shí)產(chǎn)量的變化。實(shí)際上，如當(dāng)企業(yè)經(jīng)營(yíng)規(guī)模較大時(shí)，規(guī)模收益遞增的同

第五篇：工程項(xiàng)目管理筆記

建筑工程項(xiàng)目：是指在一定的約束條件下，具有特定目標(biāo)和完整的組織結(jié)構(gòu)的一次性任務(wù)或活動(dòng)。（受制于有限資源需要計(jì)劃實(shí)施和控制）建筑產(chǎn)品的特點(diǎn)：龐大性固定性多樣性持久性建筑產(chǎn)品施工的特點(diǎn)：季節(jié)性流動(dòng)性復(fù)雜性連續(xù)性

建設(shè)項(xiàng)目的建設(shè)程序：項(xiàng)目評(píng)估準(zhǔn)備設(shè)計(jì)施工動(dòng)工前準(zhǔn)備階段保修 項(xiàng)目管理規(guī)劃應(yīng)包括=項(xiàng)目管理規(guī)劃大綱+項(xiàng)目管理實(shí)施規(guī)劃

施工項(xiàng)目管理實(shí)施規(guī)劃可以用施工組織設(shè)計(jì)和質(zhì)量計(jì)劃代替。

項(xiàng)目管理規(guī)劃大綱主要內(nèi)容：費(fèi)用控制進(jìn)度質(zhì)量合同信息組織

在項(xiàng)目管理規(guī)范中明確了管理主體為：項(xiàng)目發(fā)包人（1國(guó)家機(jī)關(guān)等行政部門2國(guó)內(nèi)外企業(yè)3在分包活動(dòng)中的原承包人）項(xiàng)目承包人（1勘察設(shè)計(jì)單位2中介機(jī)構(gòu)3施工企業(yè)4設(shè)備材料供應(yīng)商5加工、運(yùn)輸商）建設(shè)工程項(xiàng)目的組織形式1業(yè)主自管方式2工程指揮部3項(xiàng)目總承包4工程托管5三角形管理

項(xiàng)目管理組織機(jī)構(gòu)的設(shè)置原則：高效精干2管理跨度與管理分層統(tǒng)一的原則3業(yè)務(wù)系統(tǒng)化管理和寫作一致原則4因事設(shè)崗按崗定人以責(zé)授權(quán)原則5項(xiàng)目組織彈性流動(dòng)的原則 項(xiàng)目部的主要模式1直線制式--小型分工不明確2工程隊(duì)制式--大型工期緊要磨合3部門控制-快不利于精簡(jiǎn)4矩陣式 5事業(yè)部式

工程項(xiàng)目建設(shè)過程可分類為建設(shè)前期階段勘察設(shè)計(jì)階段施工階段按工程項(xiàng)目建設(shè)程序招標(biāo)可分為工程項(xiàng)目開發(fā)招標(biāo)勘察設(shè)計(jì)招標(biāo)施工招標(biāo) 建設(shè)單位招標(biāo)應(yīng)當(dāng)具備的條件1招標(biāo)單位是法人或依法成立的2有與招標(biāo)工程相適應(yīng)的經(jīng)濟(jì)技術(shù)管理人員3有組織編制招標(biāo)文件的能力4有審查投標(biāo)單位資質(zhì)的能力5有組織開標(biāo)評(píng)標(biāo)定標(biāo)的能力

建設(shè)項(xiàng)目招標(biāo)應(yīng)具備的條件1概算已經(jīng)獲批2建設(shè)項(xiàng)目已經(jīng)列入國(guó)家部門或地方的固定資產(chǎn)投資計(jì)劃。3建設(shè)用地的征用工作已經(jīng)完成4有能夠滿足施工需要的施工圖紙及技術(shù)資料5建設(shè)資金設(shè)備和主要物資來源已經(jīng)落實(shí)6建設(shè)項(xiàng)目所在地規(guī)劃部門批準(zhǔn)，施工現(xiàn)場(chǎng)三通一平已經(jīng)完成或納入招標(biāo)范圍。工程量清單與報(bào)表的三用途：1為投標(biāo)單位按統(tǒng)一的規(guī)格報(bào)價(jià)2方便工程進(jìn)度款的支付3在工程變動(dòng)時(shí)或有增加新的項(xiàng)目時(shí)可選用或參照工程量清單與報(bào)價(jià)表單價(jià)來確定工程變更或新增項(xiàng)目的單價(jià)和合價(jià)。評(píng)標(biāo)由評(píng)標(biāo)委員會(huì)負(fù)責(zé)，成員由招標(biāo)單位上級(jí)主管部門和受聘的專家組成5人上單數(shù)技術(shù)經(jīng)濟(jì)專家不得少于2/3.投標(biāo)人的投標(biāo)班子應(yīng)該由以下三種人組成1經(jīng)驗(yàn)管理人才2技術(shù)專業(yè)人才3商務(wù)金融類人才 可以不進(jìn)行施工招標(biāo)的，1停建或者緩建后恢復(fù)建設(shè)的單位工程且承包人未發(fā)生變更2施工企業(yè)自用的工程，且該施工企業(yè)符資質(zhì)等級(jí)符合工程要求的。3在建施工附加小型工程，加層等。4規(guī)定的其他情況。招標(biāo)人應(yīng)該具備的條件，1有專門的施工招標(biāo)組織機(jī)構(gòu)2有與工程規(guī)模組織復(fù)雜程度相適應(yīng)并具有同類型工程施工的招標(biāo)經(jīng)驗(yàn)、熟悉有關(guān)工程施工招標(biāo)法律法規(guī)的工程技術(shù)概預(yù)算及工程管理的人才。代理是指代理人在代理權(quán)限內(nèi)，以被代理人的名義向第三人作出意思表示，所產(chǎn)生的權(quán)利義務(wù)由被代理人享有和承擔(dān)的法律行為。代理的種類 1委托代理2法定代理3指定代理 擔(dān)保方式保證抵押質(zhì)押留置定金 施工索賠是指施工合同當(dāng)事人在合同實(shí)施過程中，根據(jù)法律、合同規(guī)定及慣例對(duì)并非由自己的過錯(cuò)而是由于應(yīng)由合同對(duì)方承擔(dān)責(zé)任的的情況照成的實(shí)際損失向?qū)Ψ教岢鼋o予補(bǔ)償?shù)囊?。施工索賠的分類1正常施工~常見2工程停緩索賠3接觸合同