第一篇：早班工作內(nèi)容

早班工作內(nèi)容:（9：00—13：00，16：30—21：00）

1.整理電話,(電話的接裝、調(diào)試、檢查)2.整理傳真機(jī)，（檢查、轉(zhuǎn)接收方式）3.打開(kāi)復(fù)印機(jī)，檢查是否正常工作，4.整理營(yíng)業(yè)臺(tái)，做好營(yíng)業(yè)前的開(kāi)市準(zhǔn)備工作（文具、訂餐本）等

5.打開(kāi)點(diǎn)菜系統(tǒng)，檢查是否正常運(yùn)作。并做好衛(wèi)生，（點(diǎn)菜系統(tǒng)不能用濕的用具做衛(wèi)生）

6.做區(qū)域的衛(wèi)生（整個(gè)營(yíng)業(yè)區(qū)域：酒柜、大堂及墻面、客用樓梯）

7.制作沽清表（到出品部各檔口填寫當(dāng)日供應(yīng)情況）8.打開(kāi)營(yíng)業(yè)區(qū)域的所有有燈光（10：30），做好各項(xiàng)營(yíng)業(yè)接待工作

直落班工作內(nèi)容：（11：30—20：30）

營(yíng)業(yè)時(shí)間做好各項(xiàng)接待工作

1．主負(fù)責(zé)接聽(tīng)電話，抄好當(dāng)天的訂餐內(nèi)容。

2．嚴(yán)守工作崗位，營(yíng)業(yè)臺(tái)必須有一個(gè)營(yíng)業(yè)員值班，（如遇特殊情況應(yīng)叫內(nèi)部人員看守）

3．中午有客人來(lái)參觀，應(yīng)積極熱情的招呼客人帶領(lǐng)客人去參觀我們的包房以及宴會(huì)廳

4．應(yīng)仔細(xì)的檢查好各區(qū)域的電源，看好屬營(yíng)業(yè)區(qū)域的貴重物品。5在下班前登記好中午，晚上每個(gè)包房大廳的實(shí)際用餐人數(shù)。6.制作晚市的沽清表（到各出品部門填寫）晚班工作內(nèi)容：（11：00—14：00，17：00—22：00）營(yíng)業(yè)時(shí)間做好各項(xiàng)接待工作

1． 對(duì)當(dāng)天包房大廳的消費(fèi)金額分別做好登記 2． 關(guān)好所有的點(diǎn)菜電腦（收好電腦周圍的垃圾）

3． 做好收市工作（營(yíng)業(yè)臺(tái)上的定餐本 電話等工具類和休息區(qū)的煙灰缸要收好）4． 關(guān)閉營(yíng)業(yè)區(qū)域的所有燈

5． 清理營(yíng)業(yè)臺(tái)的垃圾（清理垃圾桶）6． 仔細(xì)作好當(dāng)晚的拓展提成表

南通王子飯店?duì)I業(yè)部

2009-10-15

第二篇：早班工作職責(zé)

早班工作職責(zé) 提前十五分鐘到科室，物品交接并記錄，不參加晨會(huì)，嚴(yán)格核對(duì)常規(guī)液體，核對(duì)者簽名，配制第一組液體，嚴(yán)格無(wú)菌操作，加藥者簽名和時(shí)間。到病房靜脈輸液，24小時(shí)輸液者更換輸液器。根據(jù)病人的病情，調(diào)節(jié)藥物的滴數(shù)。使用留置針的要在膠貼上注明開(kāi)始使用的時(shí)間，72小時(shí)更換留置針。輸液后消毒止血帶，30分鐘后沖洗干凈晾干備用，垃圾分類放置，保持治療車和治療盤清潔。負(fù)責(zé)各種藥物的靜推，保證藥物按時(shí)應(yīng)用。加藥時(shí)注意配伍禁忌，觀察用藥效果和不良反應(yīng)，負(fù)責(zé)各種皮試液的配制并按時(shí)觀察試驗(yàn)結(jié)果，皮試不交班。巡視病房，及時(shí)更換和配制液體、每周二，周五常規(guī)清洗消毒治療盤并簽字。6 及時(shí)執(zhí)行各醫(yī)囑，有輸血的早班取血，早班護(hù)士和責(zé)任班護(hù)士雙人核對(duì)后簽名及時(shí)間，把血袋的標(biāo)簽貼在輸血單上、輸前嚴(yán)格核對(duì)，問(wèn)清血型。責(zé)任護(hù)士嚴(yán)密觀察和詳細(xì)記錄輸血情況，血袋保留24小時(shí)。責(zé)任護(hù)士抽血?dú)夥治?，血?dú)饨Y(jié)果出來(lái)后及時(shí)交給醫(yī)生并在化驗(yàn)單和臨時(shí)醫(yī)囑上簽字。抗生素bid的一定告訴病人藥物的半衰期及分開(kāi)打的原因，甘露醇，甘油果糖，q8h的抗生素和靜推藥應(yīng)按時(shí)應(yīng)用。8 11:20午飯，早班和責(zé)任班交接液體。12:00交班，完成午間治療和護(hù)理，觀察病人病情變化并記錄。抄輸液條并貼瓶。核對(duì)醫(yī)囑，臨時(shí)執(zhí)行者簽名。完成4pm以前的治療，未完成的交給責(zé)任班。特殊輸液的病人要和責(zé)任床頭交清，輸液不暢責(zé)任不接。保持治療室清潔整齊，下班前整理好治療室衛(wèi)生，廢品入庫(kù)，常用物品定點(diǎn)放置，桌面窗臺(tái)整潔。

第三篇：早班技師工作

早班技師工作標(biāo)準(zhǔn)

1、早班工作人員上班時(shí)間是AM10:00,必須于10點(diǎn)前打卡上班按照標(biāo)準(zhǔn)儀容儀表準(zhǔn)備就緒到崗（請(qǐng)參照儀容儀表標(biāo)準(zhǔn)），不可出現(xiàn)10點(diǎn)鐘打卡然后才來(lái)?yè)Q工作服、化妝、吃早餐現(xiàn)象，一旦發(fā)現(xiàn)此現(xiàn)象出現(xiàn)按照規(guī)章制度處罰。

2、準(zhǔn)備足夠的茶飲，并將當(dāng)日茶飲的具體明細(xì)寫出來(lái)。

3、準(zhǔn)備熱毛巾。熱毛巾的準(zhǔn)備方法：先將干凈的毛巾用水搓洗一下，然后在盆子里面倒入適量的熱水，按標(biāo)準(zhǔn)折好放入熱柜中，打開(kāi)熱柜開(kāi)關(guān)預(yù)熱毛巾備用。

4、檢查護(hù)理室

A、檢查每間護(hù)理室的配置是否齊全（請(qǐng)參照護(hù)理室標(biāo)準(zhǔn)配置），如不齊全需按標(biāo)準(zhǔn)配置補(bǔ)齊。

B、插上所有護(hù)理室內(nèi)的熱柜電源，并保持正常運(yùn)行狀態(tài)（預(yù)熱薰衣草肩枕、腰枕、眼罩）。

5、檢查整個(gè)SPA的衛(wèi)生，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)通知清潔工打掃。

6、檢查護(hù)理室完畢后通知前臺(tái)工作人員再次檢查護(hù)理室，并根據(jù)前臺(tái)工作人員檢查的結(jié)果補(bǔ)充不足的地方。

7、聽(tīng)從前臺(tái)工作人員安排按標(biāo)準(zhǔn)服務(wù)客人。

8、站牌

9、根據(jù)前臺(tái)預(yù)約表，合理自行安排用餐時(shí)間。

第四篇：早班技師工作

早班技師工作標(biāo)準(zhǔn)

1、早班工作人員上班時(shí)間是AM10:00,必須于10點(diǎn)前打卡上班按照標(biāo)準(zhǔn)儀容儀表準(zhǔn)備就緒到崗（請(qǐng)參照儀容儀表標(biāo)準(zhǔn)），不可出現(xiàn)10點(diǎn)鐘打卡然后才來(lái)?yè)Q工作服、化妝、吃早餐現(xiàn)象，一旦發(fā)現(xiàn)此現(xiàn)象出現(xiàn)按照規(guī)章制度處罰。

2、準(zhǔn)備足夠的茶飲，并將當(dāng)日茶飲的具體明細(xì)寫出來(lái)。

3、準(zhǔn)備熱毛巾。熱毛巾的準(zhǔn)備方法：先將干凈的毛巾用水搓洗一下，然后在盆子里面倒入適量的熱水，按標(biāo)準(zhǔn)折好放入熱柜中，打開(kāi)熱柜開(kāi)關(guān)預(yù)熱毛巾備用。

4、檢查護(hù)理室

A、檢查每間護(hù)理室的配置是否齊全（請(qǐng)參照護(hù)理室標(biāo)準(zhǔn)配置），如不齊全需按標(biāo)準(zhǔn)配置補(bǔ)齊。

B、插上所有護(hù)理室內(nèi)的熱柜電源，并保持正常運(yùn)行狀態(tài)（預(yù)熱薰衣草肩枕、腰枕、眼罩）。

5、檢查整個(gè)SPA的衛(wèi)生，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)通知清潔工打掃。

6、檢查護(hù)理室完畢后通知前臺(tái)工作人員再次檢查護(hù)理室，并根據(jù)前臺(tái)工作人員檢查的結(jié)果補(bǔ)充不足的地方。

7、聽(tīng)從前臺(tái)工作人員安排按標(biāo)準(zhǔn)服務(wù)客人。

8、站牌

第五篇：PA早班主管工作流程

PA早班主管工作流程

工作時(shí)間：7:3 0—16:00 工作內(nèi)容: 1

7：00—7：20 準(zhǔn)時(shí)到辦公室簽到，注意留意板和交接本是否有特別事情轉(zhuǎn)交，檢查昨日交接班中的工作確保得到完全的跟進(jìn)，到文員處檢查核對(duì)宴會(huì)活動(dòng)通知單，記錄今天需要跟進(jìn)的工作，在文員處領(lǐng)取鑰匙和工作手機(jī)。

7：20---7：30 早會(huì)檢查員工儀容儀表，分配員工今天特別工作,與夜班做好交接。

7：30—10：00

從里到外的檢查整個(gè)公共區(qū)域，看清潔的結(jié)果是否符合標(biāo)準(zhǔn)；檢查員工工作執(zhí)行的好壞；如果員工有什么不會(huì)的行為或用錯(cuò)誤的方法和程序清潔,應(yīng)及時(shí)指出，應(yīng)該確保高標(biāo)準(zhǔn)的要求并嚴(yán)格執(zhí)行；確保安全按標(biāo)準(zhǔn)完成維護(hù)要求；檢查鮮花是否需要更換

10：00—10：30 準(zhǔn)時(shí)到客房部參加部門主管級(jí)以上會(huì)議 5

10：30—11：30

檢查大堂，餐飲部出口，走廊，樓梯等地方的清潔，確保員工按計(jì)劃清潔 6

11：30---12：00

午餐時(shí)休息 7

12：00—16：00

午飯后繼續(xù)工作一直到16：00，確保所有出口是干凈的，衛(wèi)生間卷紙是裝滿的，如果宴會(huì)廳有活動(dòng)應(yīng)該注意確?；顒?dòng)場(chǎng)所，鮮花及各區(qū)域都已經(jīng)檢查好，確保公共區(qū)域井然有序。在下班之前檢查用過(guò)的清潔機(jī)器8

注意：

是否 已清潔并放進(jìn)倉(cāng)庫(kù)；檢查分配的工作是否完成；檢查服務(wù)車，垃圾箱和吸塵器，確保它們是干凈的和適當(dāng)?shù)姆胖煤茫?6:00—16:10開(kāi)班后會(huì)，詢問(wèn)員工是否有特別的事情向你報(bào)告，并在下一班次的員工離開(kāi)前寫在交接本上；將鑰匙還給文員，主管工作報(bào)表和交接，如果有工作需要交接給中班主管，請(qǐng)親自告訴中班主管。一切完成后方可簽退打卡下班。如果樹(shù)或植物需要更換，必需確保更換同等的物品 2 與其它部門的主管，員工保持良好的關(guān)系和聯(lián)系，確保更好的完成工作.3員工應(yīng)該在下班前完成當(dāng)天所有的工作，以免對(duì)下一班的員工不公平。當(dāng)你在為客人或員工解決問(wèn)題時(shí)，如果你不能解決，應(yīng)

該馬上報(bào)告你的經(jīng)理，不要把麻煩留給自己和部門。

經(jīng)理在早會(huì)的時(shí)候會(huì)布置任務(wù)和一些要求，特別任務(wù)和信息應(yīng)及時(shí)轉(zhuǎn)告你的員工，不要遺忘和通知錯(cuò)的信息。如果你工作中或你的員工有任何問(wèn)題，請(qǐng)不要放在心上，應(yīng)盡快的去解決處理問(wèn)題。