第一篇：未來景觀設計發(fā)展方向探討論文

摘要：隨著人類對生存環(huán)境的逐漸提高，人們開始重新審視自己周圍的生存空間，對自然環(huán)境改造極限的到來，人類在更多地進行人工環(huán)境的調整，并且在最大程度上向自然回歸，以保證自然環(huán)境和人工環(huán)境之間的平衡，景觀與設計應舉足輕重，使現(xiàn)代園林的內涵與外延都得到極大的深化與擴展，現(xiàn)代景觀設計已遠遠超越了傳統(tǒng)意義上的傳統(tǒng)園林，傳統(tǒng)園林難以滿足今天社會，而必須繼承、開拓，創(chuàng)新。

關鍵詞：未來景觀;設計;發(fā)展探討

1繼承中西特色，發(fā)展傳統(tǒng)

(1)本于自然，高于自然。中國具有獨特美學思想，優(yōu)秀造園傳統(tǒng)，在文化傳統(tǒng)，哲學、美學思想支配下，其形成風格多樣性。“本于自然，高于自然”是中國古典園林藝術的基本特征，也是造園的基本原則，在狹小、局促的空間內再現(xiàn)自然，經(jīng)過造園家的藝術處理，將自然美和人文美巧妙地結合起來，從而做到“雖為人作，宛如天開”。中國古典園林以真山真水為基礎，以植物做點綴，在布局上因山就勢，靈活布置，一切都順應自然。影響中國古典園林空間布局的應該是“道家情思”和“自然為萬物之本”的思想。道家崇尚自然，追求虛靜，講求“出世”“無為”，這些思想都推動了園林的發(fā)展，特別是文人園林的發(fā)展。大多數(shù)文人懷才不遇、逃避現(xiàn)實、隱逸于山水之樂，更在自己的寓所周圍營造園林，一方面供自己娛樂之用，另一方面借山水之情，抒發(fā)自己的情懷。追求“意境”是中國古典園林的又一特征，意境是我國傳統(tǒng)藝術的最高成就，意境是主觀的意、情、神和客觀的境、景、物相互結合，互相滲透的藝術整體，是體現(xiàn)主觀的生命情調和客觀場景的溶合———情景交融，是美的創(chuàng)造。“外師造化，中得心源”，一直是中國書畫、園林等藝術共同的創(chuàng)作原則，是創(chuàng)現(xiàn)意境的重要條件。中國古典園林通過空間組合、比例、尺度、色彩等手法的運用形成鮮明的藝術形象，創(chuàng)造靈活的空間，引起人們產(chǎn)生聯(lián)想、引起共鳴，構成意境。特別是通過墻和圍廊的似隔非隔，達到空間的滲透、對比、主從、對景、借景、虛實等。(2)追求“詩畫”的情趣。中國古典園林是一門綜合藝術，不僅利用自然山水創(chuàng)造某種真景，反映真景，同時還利用詩歌、繪畫、書法為園林增色，反映虛境，共同創(chuàng)造富于詩情畫的空間。中國古典園林的往往和文人聯(lián)系在一起，文人追求清新、雅致的精神境界，他們在賦詩作畫中更多地反映這種思想，正是由于他們有較高的藝術修養(yǎng)。在他們的園林中才能創(chuàng)造出“詩畫”般的情趣，同時也為自己的園林賦詩作畫題字，增添情趣。中國古典園林“趣”的追求，中國古典園林在追求“情”“境”的同時，也追求空間的“趣”。趣是較高層次的空間意境，園林的趣是指園林空間中融入了文人的活動，是文人感情的升華?！叭ぁ敝疽庖卜蔷拔锏钠嫘喂譅睿墙杈拔锏男问奖磉_某種心境。中國古典園林在封閉、局促的空間內再現(xiàn)自然山水，創(chuàng)造出具有“詩情畫意”的咫尺山林，由于空間狹小、不可能完全模仿自然山水，只能通過種種空間處理手法，“小中見大”，在市井之中創(chuàng)造山林之趣。

2現(xiàn)代景觀發(fā)展的三個趨勢

(1)向自然的回歸。希望在城市中重現(xiàn)大自然的美景。雖然城市空間不允許更多的自然風光，創(chuàng)造“小中見大”“壺中天地”的自然景色，取得和自然協(xié)調的生理，心理的平衡。(2)向歷史的回歸。歷史是社會文化的積淀，是物質文化和精神文化的結晶，人類能夠從歷史文化中直觀自己的天性。歷史文化具有繼承性，人類也更喜歡歷史文化、歷史遺跡，這也是人本身的特性所決定的：①人們本能地對屬于自己民族的歷史文化懷有感情，心理上會接受;②人們具有懷舊的情緒，覺得過去值得人去回憶，是一種逆反、拓補的心態(tài);③這也是民族文化的延續(xù)，接受歷史展望未來，人們靠歷史的對比來看到未來的希望。因此，人們更加懷念歷史文化，喜歡有歷史文化內涵的建筑環(huán)境，歷史文化遺跡的保護也成為人們生活的一部分。在現(xiàn)代的環(huán)境設計中：a.應保持這種文化延續(xù)性，使建筑景觀反映一定的歷史文化形態(tài);b.從歷史片段、歷史符號的聯(lián)想，到歷史文化遺跡的凝縮，在建筑景觀中能夠再現(xiàn)的歷史文化。(3)向高技術、高情感的發(fā)展。建筑環(huán)境更是技術展示的舞臺，各種尖端技術、高技術產(chǎn)品陳列在城市中，向人們傳達各種技術信息，標志著信息時代的到來，使建筑環(huán)境的技術含量在增高。這不僅反映在建筑景觀中組成空間的材料、制作和工藝的高技術上，也包括設計方法的高技術，采用計算機輔助設計，在電腦中可以模擬環(huán)境。建筑環(huán)境的高技術正需要高情感的建筑空間，人們在同技術交道的同時，更需要人們之間進行交流，如在辦公場所多設置小吧臺、小休息區(qū)等空莘正是滿足情感上的交流。在室外同樣應設置一些建筑景觀，在緊張之余進行情感上的放松。

3結束語

總之，建筑環(huán)境景觀是當代社會政治、經(jīng)濟、文化和人的觀念、思想的綜合表象，是社會文化的外在載體，也是文化的映射。建筑環(huán)境景觀不是簡單意義上的小環(huán)境，而是包含在文化形態(tài)中的空間，也不能簡單地憑視覺去把握，而是用身心去感受，領會真正的涵義，應該知道建筑景觀確實存在于我們日常生活中。

參考文獻

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第二篇：計算機未來發(fā)展方向論文(精)

計算機未來發(fā)展方向

后計算機技術的發(fā)展將表現(xiàn)為高性能化、網(wǎng)絡化、大眾化、智能化與人性化、功能綜合化,計算機網(wǎng)絡將呈現(xiàn)出全連接的、開放的、傳輸多媒體信息的特點。

未來計算機的發(fā)展趨勢是:微處理器速度將繼續(xù)提升,英特爾公司計劃在未來幾年內制造出每個芯片上有10億個晶體管的中央處理器,個人電腦將具有原來的高性能服務器所具有的處理能力;高性能計算機采用分布式共享存儲結構,將擁有1GHz以上的時鐘頻率;每個芯片有4個8路并行的以及更為復雜的GISC 接點;計算機將采用更先進的數(shù)據(jù)存儲技術(如光學、永久性半導體、磁性存儲等;外設將走向高性能、網(wǎng)絡化和集成化并且更易于攜帶;輸出輸入技術將更加智能化、人性化,隨著筆輸入、語音識別、生物測定、光學識別等技術的不斷發(fā)展和完善,人與計算機的交流將更加便捷。

軟件技術的發(fā)展將呈現(xiàn)平臺網(wǎng)絡化、技術對象化、系統(tǒng)構件化、產(chǎn)品領域化、開發(fā)過程化、生產(chǎn)規(guī)模化、競爭國際化的趨勢。高端計算機軟件、操作系統(tǒng)微內核與源碼技術、軟件可靠性和安全性、軟件開發(fā)和集成工具面向人們個性化需求的應用軟件,在相當時期內仍將是軟件領域的主要研究內容。軟件技術正以計算機為中心向以多媒體信息服務為對象的方向發(fā)展,軟件開發(fā)與芯片設計相互融合和滲透,將人機充分自然地結合起來;網(wǎng)絡軟件正在成為研究投資的熱點;軟件業(yè)的市場發(fā)展空間將超過硬件業(yè)的市場規(guī)模。

到2005年,全球電子計算機產(chǎn)品的市場規(guī)模將超過4000億美元,軟件在3500億美元以上;2010年又將分別達到5100億美元與6000億美元左右。2005年,國內市場對電子計算機產(chǎn)品的需求預測:微機1800萬臺(其中筆記本電腦占10%、服務器20萬套、顯示器2000萬臺、打印機800萬臺;軟件2200億-2500億元,其中系統(tǒng)軟件為110億-120億元、支撐軟件300億-320億元、應用軟件380億-400億元。

今后應當鼓勵發(fā)展高性能服務器、移動式筆記本電腦或掌上電腦(適應2.5G-3G、多功能激光、噴墨打印機、掃描儀;嵌入式操作系統(tǒng)軟件(基于LINUX 及UNIX、網(wǎng)絡控制軟件、數(shù)據(jù)庫軟件、CAD/CAM軟件和其他應用軟件等。繼續(xù)支

持發(fā)展的產(chǎn)品應有:普通針式打印機、彩色顯示器、調制解調器等。對低檔次個人電腦應實行限產(chǎn)。

作為計算機業(yè)界內的霸主,微軟早就已不甘于單在PC領域上發(fā)展了.早在5月12日,微軟公布了下一代主機-----XBOX360,這部由計算機主機基因突變而成的魔盒,擁有IBM的128位POWERPC為原型的CPU,再次超越了目前剛發(fā)展到64位的臺式機.并且支持USB接口,讀卡器HDTV和無線模式.我們可以進行網(wǎng)上購物視頻聊天…….而這一切,只需你家中有臺XB360即可.而早要3年前,微軟推出了平板計算機,雖然計劃受挫,但平板計算機無疑擁有比手提計算機更有優(yōu)勢.一是輕便,整臺機由手寫板屏幕和超薄鍵盤組成,二是擁有更廣泛的應用領域.對

于整個計算機業(yè)界來說,微軟無疑是一個不可或缺少的領頭羊.那么,下面就讓我們聽聽業(yè)內人士的意見.業(yè)內人士普遍認為未來計算機的發(fā)展趨勢是:微處理器速度將繼續(xù)提升,英特爾公司計劃在未來幾年內制造出每個芯片上有10億個晶體管的中央處理器,個人計算機將具有原來的高性能服務器所具有的處理能力;高性能計算機采用分布式共享存儲結構,將擁有1GHz以上的時鐘頻率;每個芯片有4個8路并行的以及更為復雜的GISC接點;計算機將采用更先進的數(shù)據(jù)存儲技術(如光學,永久性半導體,磁性存儲等;外設將走向高性能,網(wǎng)絡化和集成化并且更易于攜帶;輸出輸入技術將更加智能化,人性化,隨著筆輸入,語音識別,生物測定,光學識別等技術的不斷發(fā)展和完善,人與計算機的交流將更加便捷.業(yè)內人士普遍提出,軟件技術的發(fā)展將呈現(xiàn)平臺網(wǎng)絡化,技術對象化,系統(tǒng)構件化,產(chǎn)品領域化,開發(fā)過程化,生產(chǎn)規(guī)模化,競爭國際化的趨勢.高端計算機軟件, 操作系統(tǒng)微內核與源碼技術,軟件可靠性和安全性,軟件開發(fā)和集成工具面向人們個性化需求的應用軟件,在相當時期內仍將是軟件領域的主要研究內容.軟件技術正以計算機為中心向以多媒體信息服務為對象的方向發(fā)展,軟件開發(fā)與芯片設計相互融合和滲透,將人機充分自然地結合起來;網(wǎng)絡軟件正在成為研究投資的熱點;軟件業(yè)的市場發(fā)展空間將超過硬件業(yè)的市場規(guī)模.業(yè)內人士普遍預測,到2005年,全球電子計算機產(chǎn)品的市場規(guī)模將超過4000億美元,軟件在3500億美元以上;2010年又將分別達到5100億美元與6000億美元左右.2005年,國內市場對電子計算機產(chǎn)品的需求預測:微機1800萬臺(其中筆記本計算機占10%,服務器20萬套,顯示器2000萬臺,打印機800萬臺;軟件2200億-2500億元,其中系統(tǒng)軟件為110億-120億元,支撐軟件300億-320億元,應用軟件380億-400億元.也許,再未來的幾年里,計算機的大小并沒有顯著的變化,但其性能足以勝任人們出于旺盛的好奇心和豐富的想象力而衍生出的各種念頭所做的行動.這一點上文已經(jīng)提及.也許,在未來,我們不必再為網(wǎng)速的緩慢而抱怨過多,因為在10年之內,將會有比光纖更快的網(wǎng)絡傳輸方式誕生并被廣泛應用.前幾個月,索尼正式宣布他們已成功開發(fā)出大腦虛擬成像的技術.這標志著“虛擬現(xiàn)實”的真正到來.以后人們或許多了一種上網(wǎng)沖浪的方式;只要你愿意.你可以戴上特殊的頭盔裝置或眼罩,便可以把自己置身于一個虛擬但真實的世界之中,在這里,你可以做你在現(xiàn)實中不能干的事情.戴著面具或者“易容”,與來自世界各地的人們一起聊天,下棋,打球.就算是再孤寂的人,也可以找到一份屬于自己的樂趣.總之,只要你有一臺計算機那你便可以與這個世界緊密聯(lián)系在一起.就像電影黑客帝國一樣.

第三篇：未來企業(yè)發(fā)展方向

中國國際工程承包企業(yè)的未來發(fā)展之路

【摘要】 全球一體化的深入，全球采購的興起，帶動了工程總承包行業(yè)的跨國業(yè)務。這其中蘊藏著巨大的商業(yè)機會，但同時也由于各個國家和地區(qū)的經(jīng)濟體系、工業(yè)體系和工程承包體系的不同，國際工程承包單位面臨著一定的轉型的需要，尤其是主營業(yè)務為工程總承包的工程公司；同時近年來國際經(jīng)濟的進一步下滑，第三世界國家的工程公司逐步崛起，而中國國內的國際工程公司同質競爭加劇、成本高、利潤低、管理不善都使得本來雪上加霜的公司管理更為經(jīng)營困難，在這種困境下，中資企業(yè)是否應該按照原有公司戰(zhàn)略進一步積極開拓海外市場，還是將更多精力投放在國內市場，如果進一步進軍海外，出路在何方。本文就這一問題著重進行探討，并對未來企業(yè)發(fā)展趨勢進行了一定探討。

【正文】

伴隨著三十年前中國的改革開放政策，當今越來越多的國際工程總承包公司走出國門，曾經(jīng)帶來了豐厚的外匯收入；拉動了地方經(jīng)濟同時解決了就業(yè)問題；帶回了先進的管理水平的同時也提升了自身的管理層級；也為企業(yè)和國家?guī)Щ亓朔N種榮譽。但隨著時間的流逝越來越多的中資公司在海外經(jīng)營時遇到了種種困難，例如傳統(tǒng)的總承包模式受到了更為廉價的工程公司的沖擊；自身傳統(tǒng)管理模式已經(jīng)不能適應當前環(huán)境的需要；導致公司大量利潤流失，業(yè)務萎縮，退出當?shù)厥袌?。對當前我國企業(yè)國際工程承包的現(xiàn)狀和問題可以總結如下：

一、國際工程承包企業(yè)數(shù)量增加，但規(guī)模普遍較小，國際化水平低

2000 年時，我國有34 家企業(yè)進入225 家世界最大國際承包商排行榜，2010 年上升至54 家。同時，近些年來，在國務院國資委的主導下組建了大型對外承包工程企業(yè)，但仍有些新組建的企業(yè)海外經(jīng)營方針和策略尚未明確。在實際的海外經(jīng)營和操作過程中，這些大型企業(yè)的大多數(shù)二級公司仍然處于獨立經(jīng)營、分散經(jīng)營的狀態(tài)，基本延續(xù)了重組前的經(jīng)營模式和方式，這就使得大型國有企業(yè)的規(guī)模和實力優(yōu)勢無法在國際工程市場上發(fā)揮。

二、大型項目數(shù)量增加，但市場過于集中0 1 1 年，新簽合同金額在1 0 億美元以上的特大型項目有20個合計金額3 5 7 億美元，占新簽合同總額的25.1%。1億美元以上項目266個，合同總額達960億美元，占比67.5%。5000萬美元以上的項目498個，合計1123.7億美元，占新簽合同總額的79%。但中國國際工程承包主要依賴于亞洲和非洲兩大地區(qū)，在這兩個地區(qū)，許多國家存在政局不穩(wěn)、政府辦事拖沓、拖欠工程款現(xiàn)象嚴重、國別信用等級較低等問題。而對于工程發(fā)包額占據(jù)國際工程市場半壁江山的歐美市場來說，中國對外承包工程企業(yè)進入的難度仍然很大，所占份額甚微。

三、企業(yè)業(yè)務領域持續(xù)拓寬，但管理和咨詢發(fā)展落后

從最初起步時以勞動密集型的施工承包為主，到目前的以資金、技術密集為特點的高速鐵路、通訊、石化等領域均有涉及，我國對外承包工程的業(yè)務領域已經(jīng)大幅拓寬，形成了三駕馬車——交通運輸、房屋建筑、電力工業(yè)三大領域。但除大型對外承包工程企業(yè)和長期從事國際工程承包業(yè)務的企業(yè)經(jīng)過多年努力，積累了一定的經(jīng)驗、資產(chǎn)和人力資源外，我國大多數(shù)從事國際工程承包的企業(yè)缺乏國際化經(jīng)營和管理的經(jīng)驗和理念，更缺乏具有國際工程承包經(jīng)驗的人才。

結合以上現(xiàn)狀及問題描述，本文通過一定分析對未來國際工程企業(yè)發(fā)展模式進行簡單闡述。

一、實施跨行業(yè)、跨國、跨模式的經(jīng)營

跨行業(yè)經(jīng)營：國際上的知名工程公司，無論是法國的萬喜或是德國的豪赫蒂夫，堪稱工程界的巨無霸，無一例外的都實行跨行業(yè)經(jīng)營，至少有3~5項主營行業(yè)，個別公司甚至有10余種主營業(yè)務，甚至可以包含整個產(chǎn)業(yè)鏈，包括上游、中游和下游。按照ENR的分析，全世界排名前30位的工程公司都進行跨行業(yè)的經(jīng)營。如果按照橫向分析，這樣進行經(jīng)營非常有利于合理利用資源及將實現(xiàn)資源的最大利用，如果按照縱向分析，這樣經(jīng)營非常有利于競爭。按照現(xiàn)代市場營銷的規(guī)劃理論，客戶希望服務提供商能夠提供全套的、全方位的服務，而不是單一服務，需要客戶按照實際需求完成其他滿足需求的工作內容。

跨國經(jīng)營：在世界經(jīng)濟飛速發(fā)展和信息溝通速度快速提升的今天，跨國經(jīng)營的概念絕不是走出國門，或是走出亞洲的簡單行為，需要跨國，甚至跨大洲的開展經(jīng)營活動。首先跨國經(jīng)營非常有利于占領周邊國家市場或是輻射鄰國。如果對某一國別市場比較熟悉，可能會因為文化和地理位置的相近，非常容易到鄰國開展業(yè)務，占領新市場，取得競爭的制高點。其次跨國經(jīng)營對降低項目管理成本或啟到非常顯著的作用。目前越來越多的國家和地區(qū)自發(fā)組織了區(qū)域性經(jīng)濟合作組織或是經(jīng)濟共同體，在該范圍內兩國之間進行進出口貿易免稅或是貨物自由流動，因此在某一個國家的項目完成后，所有的固定資產(chǎn)可以順利的轉移到鄰近國家的新項目上，不僅免去了大筆的從國內運輸?shù)叫卢F(xiàn)場的運輸費用，同時也降低了項目工作強度和節(jié)省了大量時間。

跨模式經(jīng)營：在傳統(tǒng)工程承包中，中國承包商善于也非常喜歡簡單的施工承包，隨著全球工程承包市場的發(fā)展，逐漸產(chǎn)生了EPC總承包商，也需要中國承包商與時俱進，提供更為優(yōu)質的服務，改變原有承包模式。目前的市場競爭，也需要承包商參與到BOT或是PPP項目中去，而單一只做施工總承包的企業(yè)必然會被市場所拋棄。

二、向項目高端管理公司靠攏；增強技術和管理創(chuàng)新能力

客觀上由于技術發(fā)展速度越來越快，單體工程的規(guī)模也越來越大，影響工程的不確定因

素也越來越越多，尤其是海外工程項目。同時作為項目企業(yè)成熟度一個重要的標志是公司的研發(fā)能力或創(chuàng)新能力，但受計劃經(jīng)濟體制的影響，大部分工程企業(yè)往往忽略了自身研發(fā)能力的提升，而是過分強調自身生產(chǎn)能力的層級，導致在國際工程承包市場競爭中只能參與低端的、勞動力密集的、附加值低的項目。不僅項目利潤率低、而且管理難度非常大，任何一個細小的錯誤都會導致項目血本無歸。

因此在這種情況下，首先，需要強調對公司制定新的戰(zhàn)略方針，而后對結構設計進行調整，最后進行機構改革，改變原來傳統(tǒng)的公司結構模式為職能型的架構，設立成強矩陣型模式或是混合型管理組織模式，充分發(fā)揮效率高和機構精簡的特點，可以專門設立研發(fā)組織和市場開發(fā)組織，弱化實際的生產(chǎn)能力組織在公司中的影響。其次，在具備了管理的大體系影響之下，需要建立公司的管理體系和項目管理體系。再次，在提供軟件的同時，提升公司的硬件水平，加強公司的信息化發(fā)展進程。

三、工程管理與投融資和運營相結合目前越來越多的工程項目技術復雜，資金需求量巨大，由業(yè)主完成項目融資工作不僅耗時長，而且失敗率高，因此就需要工程公司首先具有為客戶全方位服務的意識，主動解決客戶的困難，需要承包商不僅提供非常優(yōu)秀的工程服務，而且提供非常有效的融資服務。實際上我國公司承建的工程項目大部分位于第三世界落后國家，需要我國承包商努力提升融資渠道的建設問題。對此，應首先加強國內金融機構或是商業(yè)銀行的合作，由于近來中國經(jīng)濟的迅猛發(fā)展，國內金融單位會主動為為企業(yè)走出去做好財務和金融顧問，同時也會大力提供融資支持，需要國內企業(yè)充分利用這一平臺，大力為業(yè)主提高融資服務；其二，加強與國際金融組織的溝通和交流，國內的融資渠道較為單一且金額有限，但是國際融資平臺則較為寬廣，同時國際金融組織與國內機構相比較，更容易被業(yè)主接受和與之溝通，也會在一定程度上解決業(yè)主的融資瓶頸。

在成功解決業(yè)主的融資問題之后，對于項目總承包，或是項目具體執(zhí)行工作而言，中資公司對此業(yè)務輕車熟路，操作簡便易于控制。相對會在較短時間內完成項目的建設周期。但在操作的實際情況中，大部分項目位于第三世界國家，國家基礎設施差是通病，同時缺乏管理和運營大型項目的實力和基礎。因此需要承包商通盤考慮將工程建設的產(chǎn)業(yè)鏈下游考慮，即提供運營和操作服務。按照上述理解每個項目在開發(fā)前期，承包商要有意識的提供全方位服務，即F（Finance）+EPC+O（Operate）。

四、提升公司產(chǎn)業(yè)鏈整合能力，重視重組和兼并、競爭和聯(lián)合的關系。

伴隨著國際間經(jīng)濟合作交流的進一步加深，越來越多地企業(yè)發(fā)展成托拉斯型大型壟斷企業(yè)，而工程承包企業(yè)也不能例外，也必須適應國際化進程的大潮流，制定符合自身特點和發(fā)展利益的行業(yè)或產(chǎn)業(yè)并購發(fā)展計劃。需要首先需要形成“大項目”的概念，即項目的廣義理

解，即項目融資、建設、運營或銷售的理念，按照此種發(fā)展模式，需要考慮與銀行的合作關系甚至并購，成為一定規(guī)模的財團負責開發(fā)項目和投資，同時將原有中資公司最擅長的工程建設部分獨立完成之后，盡力滿足業(yè)主的產(chǎn)業(yè)鏈延伸的想法，完成項目運營維護或是銷售的工作。其次就工程中的“小項目”進行分析，即項目的狹義理解，可以簡單劃分成設計、施工、供貨三部分，即傳統(tǒng)的EPC總承包。在目前的中國國內承包商中，已經(jīng)形成了類似中能建和中電建的特大型綜合企業(yè)，都具備上文中論述的特點，也按照上述的形勢進行了組合和機構設置。

五、加強人才儲備培養(yǎng)戰(zhàn)略，完成屬地化經(jīng)營目標

各種級別的競爭最終都會轉變成人才的競爭，這次是公司真正的軟實力。但是受到我國傳統(tǒng)工程領域的限制，大部分公司忽視此類人才，對其很少有正規(guī)的培養(yǎng)和儲備。同時大部分專業(yè)人才語言能力較差；而語言能力較強的人則對工程管理了解較少，大致大部分海外企業(yè)在走出國門時都會遇到發(fā)展的瓶頸問題。因此需要按照公司發(fā)展戰(zhàn)略，結合未來國際工程承包市場的競爭趨勢制定人才方案。

其次，對于具有多個海外項目的公司，可以加強當?shù)毓镜膶俚鼗?jīng)營，即主要工作層面的團隊，包括簡單技術團隊都可以利用當?shù)貏趧恿鉀Q，在大部分第三世界和落后國家，既解決了當?shù)氐木蜆I(yè)問題，同時也提升了企業(yè)形象，也為公司節(jié)省了一大筆成本費用，也降低了公司的運行成本。

結語：

總體來講，隨著國際工程承包市場競爭的進一步加劇，同時國內建筑市場的近期低迷，很多國際工程公司陷入了暫時的經(jīng)營低迷狀態(tài)，因此中資公司只能按照黨的十八大會議精神和科學發(fā)展觀制定更為科學公司發(fā)展戰(zhàn)略，而后結合實際情況進行業(yè)務開展，雖然還存在著諸多問題。但只要能夠從意識、理念、方法等層面逐一改進提升，目前的經(jīng)營困難就一定都能克服。

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[5] 王恩英，田兵權，柯星角，我國國際工程承包企業(yè)運營中的問題與對策研究，價值工程，2008

第四篇：公司未來發(fā)展方向

原始設備制造商

OEM和原始設備制造商是同義詞，已合并。

OEM生產(chǎn)，也稱為定點生產(chǎn)，俗稱代工（生產(chǎn)），基本含義為品牌生產(chǎn)者不直接生產(chǎn)產(chǎn)品，而是利用自己掌握的關鍵的核心技術負責設計和開發(fā)新產(chǎn)品，控制銷售渠道，具體的加工任務通過合同訂購的方式委托同類產(chǎn)品的其他廠家生產(chǎn)。之后將所訂產(chǎn)品低價買斷，并直接貼上自己的品牌商標。這種委托他人生產(chǎn)的合作方式簡稱OEM，承接加工任務的制造商被稱為OEM廠商，其生產(chǎn)的產(chǎn)品被稱為OEM產(chǎn)品?？梢?，定點生產(chǎn)屬于加工貿易中的“代工生產(chǎn)”方式，在國際貿易中是以商品為載體的勞務出口。目 錄

1概念辨析 1.1 供應方式 1.2 基本條件 2發(fā)展歷史 3發(fā)展優(yōu)勢

3.1 適應科技發(fā)展 3.2 品牌發(fā)展 3.3 信息管理發(fā)展 3.4 顧客解決方案 3.5 建立競爭優(yōu)勢 4發(fā)展現(xiàn)狀 5利弊分析 5.1 生產(chǎn)方好處 5.2 生產(chǎn)方弊端 6戰(zhàn)略選擇 6.1 走出去

6.2 海外貼牌生產(chǎn) 6.3 海外貼牌優(yōu)勢 7產(chǎn)業(yè)升級 8經(jīng)營啟示

8.1 適應長遠發(fā)展 8.2 提供品牌經(jīng)營 8.3 積極參與代理 8.4 利用渠道資源 8.5 進入國際市場 8.6 融合產(chǎn)品服務 9法律問題

10管理器的英語縮寫 1概念辨析 「原廠委托制造」OEM(Original Equipment Manufacturer)是受托廠商按來樣廠商之需求與授權，按照廠家特定的條件而生產(chǎn)。所有的設計圖等都完全依照來樣廠商的設計來進行制造加工。OEM，又叫定牌生產(chǎn)和貼牌生產(chǎn)，最早流行于歐美等發(fā)達國家，它是國際大公司尋找各自比較優(yōu)勢的一種游戲規(guī)則，能降低生產(chǎn)成本，提高品牌附加值。這種生產(chǎn)方式在國內家電行業(yè)比較流行，如TCL在蘇州三星定牌生產(chǎn)洗衣機，長虹在寧波迪聲定牌生產(chǎn)洗衣機等。具體說來，OEM（Original Equipment Manufacturer）即原始設備制造商，ODM（Original Design Manufacturer）即原始設計制造商，OBM（Original Brand Manufacturer），即原始品牌制造商。A方看中B方的生產(chǎn)能力，讓B方生產(chǎn)A方設計的產(chǎn)品，用A方商標。對A方來說，這叫OEM；A方的技術和設計，被B方看中，B方引進生產(chǎn)，貼上B方標簽，這叫ODM；對B方來說，只負責生產(chǎn)加工別人的產(chǎn)品，然后貼上別人的商標，這叫OBM。原廠委托設計ODM(Original Design Manufacturer)則是在產(chǎn)品設計與發(fā)展的活動上，經(jīng)由高效能的產(chǎn)品開發(fā)速度與具競爭力的制造效能，滿足買主需求。技術能力足夠以后設計能力提升，進而能夠開始接案并處理設計開發(fā)的相關事務。供應方式

ODM（Original Design Manufacturer）的廠商設計方案供應方式：

1.買斷方式：品牌擁有方買斷ODM廠商現(xiàn)成的某型號產(chǎn)品的設計，或品牌擁有方單獨要求ODM廠商為自己設計產(chǎn)品方案。

2.不買斷方式：品牌擁有方不買斷ODM廠商某型號產(chǎn)品的設計，ODM廠商可將同型號產(chǎn)品的設計采取不買斷的方式同時賣給其它品牌。當這兩個或多個品牌共享一個設計時，兩個品牌產(chǎn)品的區(qū)別主要在于外觀。

「建立品牌」OBM(Original Brand Manufacturer)：發(fā)展出自己的企業(yè)形象，進而獲取最大的經(jīng)濟利益。

在工業(yè)社會之中，OEM和ODM可謂司空見慣。因為出于制造成本、運輸方便性、節(jié)省開發(fā)時間等方面的考慮，知名品牌企業(yè)一般都愿意找其他廠商OEM或ODM。在找別的企業(yè)進行OEM或ODM時，知名品牌企業(yè)也要承擔不少責任。畢竟產(chǎn)品冠的是自己的牌子，如果產(chǎn)品質量不佳的話，輕則有顧客找上門投訴，重則可能要上法庭。所以，品牌企業(yè)在委托加工期間肯定會進行嚴格的質量控制。但代工結束后，質量不敢保證。故此，當有的商家告訴你某件產(chǎn)品的生產(chǎn)商是某大品牌的OEM或ODM產(chǎn)品的生產(chǎn)商時，絕不要相信其質量就等同于該品牌。你唯一能夠相信的，是這家制造商有一定的生產(chǎn)的能力?；緱l件

一、委托方

（1）優(yōu)秀的技術輸出能力；（2）優(yōu)秀的品牌形象；（3）廣泛的市場網(wǎng)絡；（4）產(chǎn)品開發(fā)能力；（5）技術控制能力。

二、制造方

（1）過剩的、優(yōu)秀的制造能力；（2）真誠的合作意愿；

（3）對市場方向有較強的把控。2發(fā)展歷史

OEM（Original Equipment Manufacturer）是社會化大生產(chǎn)、大協(xié)作趨勢下的一種必由之路，也是資源合理化的有效途徑之一，是社會化大生產(chǎn)的結果。在歐洲，早在20世紀60年代就已建立有OEM性質的行業(yè)協(xié)會，1998年OEM生產(chǎn)貿易已達到3500億歐元，占歐洲工業(yè)總產(chǎn)值的14%以上，OEM生產(chǎn)已成為現(xiàn)代工業(yè)生產(chǎn)的重要組成部分。隨著經(jīng)濟全球化發(fā)展趨勢的進一步加快，OEM需求商有可能在更大范圍內挑選OEM供應商，特別是向加工制造成本低廉的國家和地區(qū)轉移。

在亞洲，日本企業(yè)為迅速占領市場，降低生產(chǎn)成本，最早采用國際OEM的生產(chǎn)貿易形式。“亞洲四小龍”的騰飛亦與OEM有密不可分的關聯(lián)。其中，臺灣早已成為全球PC機最大的OEM基地，印度亦是通過OEM的方式成為世界最大的計算機軟件出口國。在IT業(yè)，從技術到零部件到軟件的功能模塊，誰是全能？康柏總裁菲費爾談到這個問題時說：“用最直接的方式賺錢！”，并公開表示要省去那些所謂的資產(chǎn)（廠房、設備、辦公樓等）帶來的負擔。甚至有人稱：OEM造就整個IT產(chǎn)業(yè)！美國耐克公司，其年銷售收入高達20億美元，自己卻沒有一家生產(chǎn)工廠，只專注研究、設計及行銷，產(chǎn)品全部采用OEM方式，成為世界上OEM經(jīng)營的成功典范。3發(fā)展優(yōu)勢

OEM（Original Equipment Manufacturer）方式在制造業(yè)界，特別是在飛速發(fā)展的信息產(chǎn)業(yè)行業(yè)應用是極其廣泛的。例如，據(jù)全球權威的統(tǒng)計機構IDG（International Data Group）統(tǒng)計，全球個人計算機廠商所使用的硬盤95%以上是由Seagate,Quantum及Western Digital這三家大的硬盤供應商，以OEM方式提供的。之所以能夠得到廣大應用的原因，是他適應了進入90年代后全球科技飛速發(fā)展所帶來的新競爭形勢的需要。OEM方式以其靈活，有效經(jīng)營的特點，適應了這種新形勢的發(fā)展，從而得以廣泛應用。適應科技發(fā)展

科技的飛速發(fā)展導致了產(chǎn)品生命周期的縮短。企業(yè)的競爭戰(zhàn)略正從擴大生產(chǎn)規(guī)模，降低生產(chǎn)成本為主心生產(chǎn)型方式，向注重新技術應用，迅速推出新產(chǎn)品為主中心的市場經(jīng)營方式轉化。據(jù)IDG的數(shù)據(jù)顯示，在50—60年代電子產(chǎn)品的生命周期平均10—12年，而進入90年代這一數(shù)值下降為6—18個月。在新技術層出不窮的電子信息時代，企業(yè)經(jīng)營者為了獲取競爭優(yōu)勢而竟相加大了對新產(chǎn)品的研究開發(fā)的巨額投資力度，為了盡快將研究成果轉化為商品占領市場，許多大企業(yè)將關鍵性部件自己生產(chǎn)，而將輔件以OEM方式承包出去讓其他企業(yè)生產(chǎn)，這樣既可以保證縮短生產(chǎn)周期，又可以將節(jié)省下的用于生產(chǎn)設備的大量資金用于研究開發(fā)，使企業(yè)在市場響應速度方面保持了一個良性循環(huán)，企業(yè)還可根據(jù)市場態(tài)勢的變化，適時地調整生產(chǎn)規(guī)模，從而有可能保持一個適應市場發(fā)展動態(tài)的、靈活的彈性生產(chǎn)機制。

從另一個角度講，產(chǎn)品生命周期縮短，企業(yè)用于生產(chǎn)設備方面投資的精神磨損必然加大，為了降低機會成本而大量采用OEM方式進行生產(chǎn)，不能不說是充分利用外部資源的“草船借箭”之策。品牌發(fā)展

經(jīng)濟競爭日益向全球范圍內展開，品牌與渠道越來越體現(xiàn)出在實際商品最終價值方面的重要作用，OEM方式中原廠商標的夾注正說明這一點的重要性。在經(jīng)濟競爭中人們越來越認識到品牌的重要性，因為只有在消費者中樹立起良好的形象，才能贏得更多營銷渠道合作伙伴的支持，才能通過與渠道合作伙伴的共同努力使產(chǎn)品向更廣泛的消費群體滲透。為此許多經(jīng)營業(yè)績良好的跨國公司一直注重品牌形象及營銷渠道的建設。因此充分利用OEM方式將已經(jīng)成熟的產(chǎn)品或其他企業(yè)有生產(chǎn)優(yōu)勢的產(chǎn)品推入自身的營銷渠道中，利用自身在增值服務方面的優(yōu)勢去贏得更廣范圍的消費者，這又可稱之為“借雞生蛋”之良策。信息管理發(fā)展

隨著科學技術的發(fā)展，計算機集成生產(chǎn)系統(tǒng)（CIMS）逐漸被廣泛地運用于生產(chǎn)過程中，質量已逐漸成為了生產(chǎn)過程中的可控因素，這就使OEM廠商為消費者代生產(chǎn)的產(chǎn)品提供了物質保證。這正是OEM方式在生產(chǎn)自動化程度較高的信息產(chǎn)業(yè)行業(yè)中大行其道的原因之一，這也正像IBM，HP這樣的只有十多萬員工的跨國企業(yè)卻推動幾百億美元銷售額的原因之一。將有限的資源投入到渠道建設中去，也為企業(yè)提高市場反應速度提供了根本保障。顧客解決方案

在信息經(jīng)濟時代，行業(yè)分工越來越細，新產(chǎn)品層出不窮，高科技含量逐漸提高，最終消費者不可能憑產(chǎn)品科技含量判斷對自身的適用性，因為他們所需要的是基于解決方案的全方位的服務?，F(xiàn)代企業(yè)競爭從某種意義來講就是考核企業(yè)發(fā)現(xiàn)消費者需求并為之提供全面解決方案的能力，單一產(chǎn)品的重要性正逐漸降低。而現(xiàn)實問題是如何滿足越來越復雜，越來越具個性化特征的消費需求。

OEM方式提出了一個好的途徑：即企業(yè)以自己專有技術為基礎熔入以OEM方式生產(chǎn)的其他產(chǎn)品，從而為客戶提供適合各自需求的解決方案，這樣既推動了企業(yè)自身技術的發(fā)展，加強了自身品牌的影響力，又使客戶從全面的解決方案中得到了更全面及時周到的服務。從另一個角度上講，被OEM的企業(yè)也在企業(yè)的帶動下得到了發(fā)展，這充分體現(xiàn)了資源合理配置的原則。另外，以OEM方式進行經(jīng)營可更加有效地配置有限的企業(yè)內部資源，最大限度地減少管理的層次，提高經(jīng)營管理的效能。建立競爭優(yōu)勢

現(xiàn)代經(jīng)濟的發(fā)展已改變了人們對單純性競爭的看法，競爭與合作已成為現(xiàn)代企業(yè)發(fā)展的兩大動力。在自身有優(yōu)勢的產(chǎn)品上，使用競爭對手的OEM產(chǎn)品使自己的優(yōu)勢更突出，同時競爭對手也有了新的發(fā)展空間，競爭變成了合作。同時在科學技術高速發(fā)展的今天，很難有一個企業(yè)能全部掌握一次產(chǎn)品的全部專利技術，通過相互間以OEM方式提供產(chǎn)品即可保證知識產(chǎn)權的完整性。從而避免糾紛或重復開發(fā)所帶來的資源的浪費，又能推動某項技術的市場影響力，使之成為新的工業(yè)標準，或是集團聯(lián)盟的標準，使無序的競爭變得相對有序。4發(fā)展現(xiàn)狀

在全球經(jīng)濟擴張形成的強勁需求的環(huán)境下，我國的人力資源優(yōu)勢和規(guī)模生產(chǎn)優(yōu)勢逐步得到體現(xiàn)。近幾年來，加工貿易在中國大地上如火如荼地展開，在對外貿易中的份額始終占據(jù)50%以上，成為貿易順差最重的貢獻力量，在短期內這種勢頭還會愈演愈烈。但是，目前我國加工貿易中主要以OEM貼牌生產(chǎn)為主，所以有必要分析一下OEM方式的利弊和對我國企業(yè)的影響。5利弊分析 生產(chǎn)方好處

相對于購買方而言，供給方處于相對被動的地位，然而，采用OEM方式仍然是有利可圖的。1.進入國際市場，參與國際競爭

國內家電等行業(yè)競爭日趨激烈，市場趨于飽和，某些國內制造企業(yè)為了能開拓市場，而為國外品牌做代工。增強了企業(yè)的全球意識。2.規(guī)模生產(chǎn), 降低成本

現(xiàn)代化生產(chǎn)中普遍存在著規(guī)模經(jīng)濟效應，即隨著產(chǎn)出規(guī)模的擴大而呈現(xiàn)出單位成本下降的趨勢。這可能來自于專業(yè)化分工的深化，固定成本的分攤。如果企業(yè)本身就存在這生產(chǎn)能力過剩的情況，成本下降的效果將更加明顯。參與OEM供給，意味著產(chǎn)出規(guī)模的擴大，不但增加了產(chǎn)品的銷路，而且降低了成本。3.學習經(jīng)驗，完善管理

提供OEM的企業(yè)往往在OEM購買方的產(chǎn)品供應鏈中扮演重要角色，OEM購買方可以在生產(chǎn)管理，市場營銷，產(chǎn)品開發(fā)等方面具備較強實力，在合作過程中，OEM供應方可以在產(chǎn)品質量控制，成本控制，經(jīng)營效率控制等的管理上按照購買方的要求組織生產(chǎn)，以先進的組織控制，來自于“干中學”經(jīng)驗積累，提高企業(yè)的管理水平。4.產(chǎn)品創(chuàng)新, 提升能力

如果OEM產(chǎn)品屬于創(chuàng)新產(chǎn)品，供給企業(yè)除滿足購買方的需求外，還可以以自己的品牌在國內外市場上銷售?；蛘咴黾赢a(chǎn)品線的長度，推出新產(chǎn)品；或者加深產(chǎn)品線的深度，增加現(xiàn)有產(chǎn)品的品種，無論從哪一方面來說都增加了企業(yè)的競爭力。

OEM方式對買賣雙方而言，除了共享產(chǎn)品整體競爭優(yōu)勢外，還具有一個最有特色的優(yōu)勢，那就是買賣雙方進出市場的靈活性。只要買賣任何一方發(fā)現(xiàn)了更有利可圖的途徑，就可以隨時終止合同。從這個角度而言，OEM市場是高度有效的。5.節(jié)約銷售投資

當企業(yè)面對國外市場時，由于地域廣，各國商業(yè)習慣不同，很難建立完全的獨立流通網(wǎng)。但是如果借用外國公司的銷售力量，那就便利多了。如富士，理光等都對其在歐美的廠商和經(jīng)紀采取了OEM方式，這樣就減少了企業(yè)間運轉時的摩擦，消減了企業(yè)本應投入的大量銷售資金，使企業(yè)能夠適應在海外經(jīng)營。生產(chǎn)方弊端 [1] 中國從事加工生產(chǎn)和出口的企業(yè)，多數(shù)是在發(fā)達國家產(chǎn)業(yè)轉移的背景下發(fā)展起來的，所以，其市場的絕大部分在海外。勞動力成本優(yōu)勢的下降、行業(yè)生產(chǎn)規(guī)模的擴大，這類企業(yè)都普遍面臨利潤率下降、發(fā)展速度減緩等問題，許多企業(yè)正在作二次發(fā)展方面的嘗試。但是，這類企業(yè)在思考和嘗試戰(zhàn)略發(fā)展時，潛伏著三個亟待引起高度重視的不良癥狀。1.規(guī)模擴張———壯大背后的虛弱

部分加工出口型企業(yè)認識到多元化發(fā)展的陷阱，明確提出現(xiàn)階段仍然在原行業(yè)內繼續(xù)謀求發(fā)展，不搞多元化。關于如何在原行業(yè)內謀求發(fā)展問題，這些企業(yè)的高層經(jīng)營者的回答幾乎都是“擴大生產(chǎn)規(guī)?！?。但是，隨著國內勞動力成本的上升，加工出口型企業(yè)的生產(chǎn)利潤趨于下降，生產(chǎn)環(huán)節(jié)在產(chǎn)業(yè)鏈中的競爭地位也同時趨于下降；相反，市場環(huán)節(jié)的利潤率和競爭地位在相對上升———所有的行業(yè)發(fā)展到一定階段以后，都會出現(xiàn)這種現(xiàn)象。如前幾年的家電行業(yè)就已經(jīng)遇到這種情況，迫使家電生產(chǎn)企業(yè)最后不得不實施市場一體化戰(zhàn)略，來實現(xiàn)對市場環(huán)節(jié)的滲透和控制。擴大的生產(chǎn)規(guī)模，雖然可以改善企業(yè)在行業(yè)內的競爭地位，但由于并沒能提高在產(chǎn)業(yè)鏈里的地位，而且還會造成對市場環(huán)節(jié)的進一步依賴，地位可能會更加被動。加工出口型企業(yè)考慮在原行業(yè)內發(fā)展時，對擴大生產(chǎn)規(guī)模問題不能做簡單處理，在考慮生產(chǎn)規(guī)模擴張的方式上，尤其需要謹慎，否則，不僅不能提升競爭力，還會加大企業(yè)轉型或退出成本。2.成本優(yōu)勢———成功背后的乏力

中國加工出口型企業(yè)成功發(fā)展的關鍵，在于其顯著的成本優(yōu)勢。在形成成本優(yōu)勢的因素中，中國勞動力價格比較優(yōu)勢是主要的形成因素。但是，隨著國內該行業(yè)的發(fā)展，加工出口型企業(yè)的成本優(yōu)勢正在受到一些相反因素的抵消：

首先，勞動力價格優(yōu)勢對一個具體的企業(yè)而言，不具可持續(xù)性，隨著中國經(jīng)濟發(fā)展，勞動力價格比較優(yōu)勢肯定日趨減弱。由于勞動力價格上升，很多企業(yè)已經(jīng)受到利潤率下降的困擾；其次，由于源于勞動力價格的成本優(yōu)勢，是中國加工出口型企業(yè)相對其它國家同類生產(chǎn)企業(yè)的優(yōu)勢，而不是中國某個具體企業(yè)的獨特優(yōu)勢，所以，在國內競爭者范圍內，這種整體性優(yōu)勢不構成具體企業(yè)的競爭優(yōu)勢。

隨著行業(yè)競爭的加劇，具體企業(yè)的發(fā)展開始受到缺乏獨特競爭優(yōu)勢的制約。顯然，對具體企業(yè)而言，必須通過其它方式形成自身獨特的、不易模仿的競爭優(yōu)勢。就成本而言，通過高效的生產(chǎn)組織能力、物流系統(tǒng)改善能力以及工藝創(chuàng)新能力等，獲取的成本優(yōu)勢才可以持續(xù)支撐企業(yè)的發(fā)展。加工出口型企業(yè)長期依靠勞動力價格優(yōu)勢，不重視這類能力的培養(yǎng)，因此，對于這類加工出口型企業(yè)來說，這一帶來成功的要素，同時也反過來成為企業(yè)進一步發(fā)展的隱患。

3.代理出口———輕松背后的沉重

根據(jù)復斯管理咨詢公司的調查，加工出口型企業(yè)對國外市場的依存度很高，有的企業(yè)90%以上的產(chǎn)品依賴出口。然而，伴隨優(yōu)秀出口業(yè)績的，卻是這類企業(yè)脆弱、甚至是殘缺的市場功能。原因是，這些加工出口型企業(yè)，產(chǎn)品銷售并不是通過企業(yè)自身在國外建立銷售網(wǎng)絡實現(xiàn)的，而是普遍采用出口代理的方式，只和國外少數(shù)幾個一級代理商打交道，真正的市場對這些企業(yè)來說，完全是個“黑箱”，如何把握市場終極需求、建立高效的銷售網(wǎng)絡、靈活使用不同銷售方式等能力，被長期荒廢了。

利潤區(qū)間已經(jīng)開始向市場環(huán)節(jié)轉移，要求這些企業(yè)必須要有強大的市場能力，否則，在海外市場上，自己的命運越來越多地被別人控制，生存和發(fā)展的風險越來越大。另外，許多加工出口型企業(yè)也已準備開拓國內市場，這更需要有足夠的市場能力，僅僅通過一級代理的方式是不行的。

然而，出口導向型企業(yè)長期采用出口代理，荒廢了自身的市場功能，而市場功能的形成更是需要很長的時間。因此，對于加工出口型企業(yè)來說，代理帶來了好處，但同時也造成企業(yè)市場功能的殘缺，它將成為企業(yè)下一步謀求更大自主發(fā)展的沉重“債務”。4.反傾銷的困擾

由于貼牌生產(chǎn)出口產(chǎn)品的成本較世界著名品牌低廉，在發(fā)達國家銷售，經(jīng)常遭到反傾銷，因為當?shù)貒恼疄楸Ｗo其行業(yè)使中國企業(yè)蒙受巨大損失。5.品牌缺失

當中國企業(yè)為別人代加工的成分越來越多時，自有的品牌也就越來越少，這一點對中國的企業(yè)來說，面臨著嚴峻的考驗。6戰(zhàn)略選擇 走出去

因為遭受反傾銷等因素，走出去進行跨國投資，讓別人為自己代工正成為一些有實力的老牌OEM企業(yè)優(yōu)先選擇。

彩電反傾銷裁決已成定局 中國海外貼牌生產(chǎn)求變

盡管幾家彩電企業(yè)表示將對美國彩電反傾銷案結果上訴，但是中國彩電出口戰(zhàn)略存在易為人攻擊的重大失誤卻是不爭的事實。反傾銷案結果說明，中國的彩電企業(yè)已經(jīng)具備了成為國際化的能力，但卻缺乏國際化的經(jīng)驗。統(tǒng)計資料顯示，今后幾年，國內彩電業(yè)的產(chǎn)能剩余將超過3500萬臺，尋找產(chǎn)能釋放地成當務之急。在反傾銷案結果大局已定的情況下，中國的彩電出口戰(zhàn)略被迫進行了一次重大調整，以大規(guī)模OEM出口和勞動密集型廉價低技術產(chǎn)品出口為主的模式將逐漸淡出歷史舞臺。但是美國以及歐盟等市場是加入WTO以后中國企業(yè)必須進入且無法回避的主流市場。因此，現(xiàn)有企業(yè)進行的一些具有前瞻性的出口策略將成為中國彩電出口的新型主力武器。全球范圍配置制造資源

據(jù)了解，彩電遭遇美國傾銷調查后，康佳首先調整了生產(chǎn)基地的布局，通過海外基地供貨來減緩美國傾銷裁定帶來的影響。在美方提出反傾銷指控不久，康佳于落子墨西哥建立生產(chǎn)基地，該基地在全面投產(chǎn)，專門生產(chǎn)針對供應美洲市場的產(chǎn)品。而美國傾銷裁定加速了康佳海外生產(chǎn)基地的啟動，康佳在泰國、墨西哥的工廠已經(jīng)開始出貨，而9月份由合作工廠生產(chǎn)的產(chǎn)品將在歐洲出貨。

海信也在宣布將以技術、質量、品牌、設備投入方式，與總部設在美國的全球最大電子合約制造服務商偉創(chuàng)力公司合作，在匈牙利建設年產(chǎn)100萬臺的彩電工廠，以避開歐盟40%的反傾銷稅，爭奪歐盟高達3000萬臺的彩電市場。

TCL與湯姆遜成立的合資公司TTE，通過使用湯姆遜品牌對歐、美市場銷售TCL彩電。一方面TCL將從不受美國反傾銷影響的越南、菲律賓、波蘭、泰國等國家的生產(chǎn)基地向美國出口，甚至從TTE公司的墨西哥基地零關稅區(qū)出口，從而繞開反傾銷調查中對出口原產(chǎn)地的限制。品牌的國際化在制造上不可能只局限在母國家。所以，對中國的彩電企業(yè)來講，完全地依賴在中國制造是不現(xiàn)實的，也是不可能的。中國彩電企業(yè)要成為全球品牌必須具備在全球范圍內配置制造能源的能力。對于中國特殊的市場經(jīng)濟而言，這一點顯得更為重要。反傾銷反映出了中國彩電的制造布局存在的嚴重問題，走出去是國際化的必需，而不僅僅是應對反傾銷的權宜之計。海外貼牌生產(chǎn)

中國彩電企業(yè)為外國品牌貼牌生產(chǎn)早已有之，隨著中國彩電企業(yè)實力的壯大，尋找國外企業(yè)代工也成為出口的重要方式?？导鸭瘓F多媒體事業(yè)部總經(jīng)理匡宇斌介紹，康佳就加大了出外尋找制造伙伴的力度，輸出技術，利用國際生產(chǎn)力為自己打工，提高貼牌生產(chǎn)的比例，成為康佳海外擴張的一條捷徑。康佳出口的產(chǎn)品中貼牌比例已經(jīng)占到四成。而通過并購重組等方式迅速獲得全球制造資源，打通銷售通路，成為康佳海外攻略主打的另一張牌。企業(yè)需要走向國際市場 國際分工需要

隨著世界經(jīng)濟的發(fā)展，國際分工正從國內生產(chǎn)，對外出口為特征的貿易主導型，迅速向國際生產(chǎn)跨國經(jīng)營為特征的現(xiàn)代投資主導型轉換。利益驅動需要

跨國經(jīng)營有很多好處，例如可利用國外資源，以彌補我國資源不足；可以較多利用海外資金；引進先進的技術，裝備和管理；帶動國內設備出口以及促進經(jīng)貿結合等等。對外投資需要

多年的改革開放，引進外資和技術，對國家經(jīng)濟發(fā)展起了很大的作用，但國外統(tǒng)計表明，一般引進外資和向外投資之比，發(fā)達國家為1：1.4，較好的發(fā)展中國家為1：0.13，而我國僅為1：0.03。可見進來容易出去難。究其原因，一是對進入國際市場經(jīng)營缺乏認識，二是缺少人才和資金；三是未形成應有的機制。產(chǎn)地優(yōu)勢需要

利用產(chǎn)地國的市場優(yōu)勢，是很多進入國際市場的公司采取的通常做法。同一類產(chǎn)品，甚至同一類品牌，在不同國家，就顯示不同的價值。例如，波音飛機是由包括中國在內的28個國家的15000家工廠為其生產(chǎn)零，組件，而最后在美國裝成整機，以美國制造的名義出口，其身價大增。而同樣是美國技術的麥道，全部美國本土生產(chǎn)的零，組件，這樣生產(chǎn)的“麥道”飛機很難出口，國內民航也不愿接受。當然有很多因素，主要是中國產(chǎn)地這種在短期內難以改變的商業(yè)心理，就形成了產(chǎn)地優(yōu)勢。企業(yè)走向國際市場的途徑

當企業(yè)已經(jīng)形成了資金，人才和規(guī)模經(jīng)濟的基礎，就應該向海外發(fā)展，走一條適合自身發(fā)展的跨國經(jīng)營之路。OEM生產(chǎn)方式

以國內企業(yè)集團為依托，以國際市場為依據(jù)，以企業(yè)本身的生產(chǎn)基地或“OEM”方式經(jīng)營的產(chǎn)品為基礎，以設在某些發(fā)達國家的組裝廠提供產(chǎn)品中勞動密集型零，部件（元器件），在當?shù)夭少応P鍵件，完成配套組裝，驗測，包裝等工序，實現(xiàn)在當?shù)卦鲋狄匀〉煤戏óa(chǎn)地證，就地銷售和向第三國出口。

這樣做的主要優(yōu)點是：由于取得發(fā)達國家產(chǎn)地證，一般產(chǎn)品售價可提高50%，甚至成倍增長；由于工廠設在國外，可以消除某些貿易和非貿易壁壘；組裝廠的產(chǎn)品可享受駐在國與其他相關國家的各種互惠待遇；由于勞動密集型零部件已在國內完成，國外只用很少員工，試生產(chǎn)成本可大大降低；在國外設廠可同時起到售后服務中心，時常反饋中心和人員培訓的綜合作用。

“產(chǎn)地優(yōu)勢”戰(zhàn)略 “產(chǎn)地優(yōu)勢”戰(zhàn)略不僅可以在發(fā)達國家體現(xiàn)，同時可以在發(fā)展中國家體現(xiàn)。由于采取批量散件出口，從運輸?shù)疥P稅均可降低成本；由于在發(fā)展中國家辦廠，勞動便宜，幫助當?shù)鼐蜆I(yè)和培訓，必然受到東道國優(yōu)惠；在發(fā)展中國家生產(chǎn)的產(chǎn)品，一般都在當?shù)劁N售，離市場近，周轉快。實踐證明，在發(fā)展中國家興辦跨國企業(yè)，既可真正 實現(xiàn)企業(yè)的市場化經(jīng)營，又為集團走向世界創(chuàng)造有利條件，同樣可得到可觀的經(jīng)濟效益和社會效益。海外貼牌優(yōu)勢

采用OEM方式進入國際市場，可以帶來以下有利條件：

1.根據(jù)國內，外市場的需求，決定產(chǎn)品的定位（性能，檔次，用戶對象）2.根據(jù)產(chǎn)品的性能和特點，決定開發(fā)設計方式：引進，委托或客座開發(fā)設計 3.以產(chǎn)品技術特有者和品牌持有者的資格，選定（招標或推薦）生產(chǎn)廠家 4.產(chǎn)品專營專銷 這樣做的主要好處： 降低成熟期產(chǎn)品成本

對于即將由成熟期步入衰退期的產(chǎn)品來說，降低成本是維持利潤的關鍵。如果在國內降低成本幾乎不可能，那就只有放眼海外，或者進行海外投資，或者發(fā)展外包生產(chǎn)。直接成本可能遠遠高于預期收益。如果能從海外廠商處采購，雖然在短期內或許會高于自己的制造成本，但從長期來看還是有利可圖的。以自己的品牌行銷，仍然不影響產(chǎn)品的價格。補充產(chǎn)品生產(chǎn)線

對于急于補充產(chǎn)品線的廠商來說，OEM方式也不失為一條捷徑。發(fā)現(xiàn)市場機會與推出產(chǎn)品之間畢竟有一段時差，廠商可以利用OEM產(chǎn)品能迅速填補市場空白，搶占市場。與此同時，進行自己產(chǎn)品的設計和開發(fā)，一旦時機成熟，便可以自己的產(chǎn)品取代OEM產(chǎn)品。有時廠商發(fā)現(xiàn)某一貫產(chǎn)品可能給自己的產(chǎn)品線帶來致命的威脅。如以生產(chǎn)計算機主機見長的廠商顯示器方面不一定能達到相應水平，或者在磁盤驅動器上成本難以下降，就可以采用OEM方式從外購買，否則，單憑主機版在市場上競爭，不但喪失了市場機會，而且生存都可能發(fā)生問題。

完善企業(yè)價值鏈

利用企業(yè)現(xiàn)有的銷售網(wǎng)絡，擴大功能，為多種產(chǎn)品和多家企業(yè)銷售和售后服務。

有時，廠商的競爭優(yōu)勢可能并不在于制造，而在于銷售渠道和售后服務，這時，采用OEM交易恐怕就是必然的選擇了。蘭色巨人IBM 幾乎不生產(chǎn)計算機的任何一部分，配件基本上從外部購買，然后憑著其遍布全球的銷售渠道和服務網(wǎng)絡，提供大型計算機方面的聲譽以贏得顧客。檢測市場機會

有時購買企業(yè)也會采用OEM方式來檢測進入市場的可能性。企業(yè)把產(chǎn)品推向市場以觀察市場的反應。如果市場反應良好，企業(yè)就可以推出自己的產(chǎn)品；如果市場反應平淡，企業(yè)也可以終止OEM合同，放棄進入該產(chǎn)品市場的打算。這樣，廠商所承受的風險比自己上馬新項目所承受的風險要小得多。7產(chǎn)業(yè)升級

并非所有的企業(yè)都有康佳的實力去進行海外投資，然而以下的例子可以為大多數(shù)企業(yè)提供一些參考。

在納斯達克科技股普遍下跌的情況下，其股票評級被上調的部分原因是：它已經(jīng)不滿足于簡單地裝配產(chǎn)品，而是開始涉足產(chǎn)品設計，可以完成產(chǎn)品從圖紙到成品的全過程，從OEM發(fā)展到了ODM。

對大多數(shù)OEM廠商來說，選擇做這一行，多是無奈之舉，誰也不愿意總是呆在食物鏈的末端，過著仰人鼻息的生活。就連全球最大的電子產(chǎn)品合同制造商偉創(chuàng)力，也不滿足于為摩托羅拉生產(chǎn)點兒手機，為微軟生產(chǎn)些游戲機，盡管這些消費品在它的收入來源中占到了大部分。利潤連年持續(xù)下降是OEM廠商被迫改變生存策略的直接原因，據(jù)《商業(yè)周刊》中文版的報道，代工廠商的“毛利潤”已經(jīng)從原來的15%下降到5%“。摩托羅拉為推出低價手機，通過競標的方式遴選代工廠商，每部手機的報價只有30多美元。

這個時候，完成了原始積累的OEM廠商，像偉創(chuàng)力那樣，向價值鏈上方逐步轉移，成了最實際的一種選擇。相對于建立品牌，OEM和ODM都是比較純粹的工作，但是要想實現(xiàn)這個跨越，并不容易，起碼要具備兩方面的能力。產(chǎn)品研發(fā)上的創(chuàng)新能力

有些OEM廠商希望能在客戶的幫助下發(fā)展自己的研發(fā)能力。這種愿望不現(xiàn)實，客戶不是慈善家，他們沒有這個義務來幫助你。OEM廠商首先要有自己的研發(fā)隊伍，有設計上的創(chuàng)新能力，能夠研制出具有市場價值的產(chǎn)品，抓住客戶的目光，才有進一步合作的可能。

不妨看看偉創(chuàng)力的做法。它已經(jīng)開始投入大筆資金組建高水平的設計團隊，日本京瓷公司（Kyocera）的一款新手機就出自它的設計。它還斥資8000萬美元收購了設計公司麥克賽爾（Microcell Group），后者擁有300多名研發(fā)工程師。領會客戶需求的能力

盡管有些OEM廠商自詡，在滿足客戶需求方面已經(jīng)登峰造極了，但是與生產(chǎn)上的質量、成本、交貨期等硬性的衡量標準不同，設計上的標準常常難以量化，有時候甚至出現(xiàn)”我要一個看起來很漂亮的產(chǎn)品“這樣的客戶要求，這時候就需要ODM廠家?guī)椭蛻粝葘ふ沂袌龆ㄎ唬龠M行設計。

偉創(chuàng)力的首席技術官Nicholas Brathwaite就曾表示”從根據(jù)合同生產(chǎn)擴展到更多的產(chǎn)品開發(fā)是個重大挑戰(zhàn)“，偉創(chuàng)力將”采取措施改善設計和制造部門以及客戶之間的交流“。

誰都知道，做產(chǎn)品一分一分賺錢，做品牌一元一元賺錢，當公司沒有能力一元一元賺錢時，不妨先”幾分幾分賺錢"--從OEM到ODM可以改善公司的獲利能力，據(jù)估計，偉創(chuàng)力一年內能從初具規(guī)模的ODM業(yè)務上獲得10億美元的收入。只是，任何公司在轉變之前，別忘了掂量一下自己在制造和運籌之外的第三種能力--設計能力上的份量。8經(jīng)營啟示

我國企業(yè)進入國際市場的渠道大致有三種： 外貿企業(yè)買斷出口 企業(yè)自營出口 接受加工定單出口

從這三種所占比重來看，外貿企業(yè)買斷出口所占比重大幅下降，自營出口略有增加（其中很大一部分是由前者轉化而來）而加工貿易則飛速發(fā)展，迄今已穩(wěn)居五成以上。在現(xiàn)代企業(yè)經(jīng)營中，資源的有限性是擺在每個企業(yè)經(jīng)營者面前的客觀實際，利用有限的內部資源去帶動相對無限的外部資源，是決定經(jīng)營成敗的關鍵性因素之一。OEM方式則提出一條有效的途徑，也給企業(yè)經(jīng)營者提供了幾點啟示。適應長遠發(fā)展

在企業(yè)經(jīng)營中要制定出長遠的發(fā)展戰(zhàn)略，把對研究與開發(fā)的投入放到首要位置，而充分利用OEM方式將企業(yè)的生產(chǎn)結構轉化成能對市場態(tài)勢發(fā)展作出快速反映的彈性結構，這樣即在競爭中取得優(yōu)勢又有利于資產(chǎn)的合理化配置，避免固定資產(chǎn)的盲目投資。從宏觀全局來講，可盤活現(xiàn)有資產(chǎn)，為實現(xiàn)資產(chǎn)優(yōu)化優(yōu)化重組提供新途徑?！按蠖?，“小而全”的投資模式只能降低投資的效能，而很難形成有效的競爭優(yōu)勢。提供品牌經(jīng)營

企業(yè)出口普遍采取買斷出口形式，外銷的是生產(chǎn)企業(yè)的品牌，市場開拓費用大部分都轉化為品牌價值。自營權企業(yè)的脫離，即斷絕了外貿型企業(yè)的貨源，又不利于外銷的規(guī)模經(jīng)營，容易造成多頭對外，殺價競爭的局面。外貿經(jīng)營權放開以后，生產(chǎn)企業(yè)完全可以以原有品牌，原有渠道外銷，完全可以繞過外貿企業(yè)這一中間環(huán)節(jié)。企業(yè)做OEM出口，走品牌經(jīng)營之路。即出口企業(yè)根據(jù)生產(chǎn)動向，向生產(chǎn)企業(yè)提出產(chǎn)品制造要求，由生產(chǎn)企業(yè)設計，開發(fā)制造，再由出口企業(yè)以自己的品牌向外出口。出口企業(yè)的銷售渠道優(yōu)勢，品牌優(yōu)勢和生產(chǎn)企業(yè)的研究——開發(fā)——制造優(yōu)勢，一起構成了產(chǎn)品的整體競爭優(yōu)勢。雙方結成優(yōu)勢互補，相互依存的命運共同體。積極參與代理

從OEM交易運做程序來看，購買企業(yè)能找到合適交易是交易達成的前提條件。然而，在這一尋找過程中，雙方都要付出一定的搜尋成本，而且，由于國際范圍內更加嚴重的信息不對稱問題，找到的伙伴也不一定是合適的。市場的不完善性給出口貿易企業(yè)留下了較大的活動空間。出口貿易企業(yè)即可以作為OEM進口代理，也可以作為OEM出口代理，以賣方代表的身份與購買企業(yè)進行談判、簽約。在以上兩種代理方式中，出口貿易企業(yè)純粹是以代理人的角色出現(xiàn)的，僅作為 OEM交易的中介人收取代理費，而與交易雙方的交易風險無關。利用渠道資源

企業(yè)的經(jīng)營者要樹立全球的經(jīng)營意識，用好國內，國際兩個資源，利用OEM方式將自身的經(jīng)營重點從產(chǎn)品生產(chǎn)等可控因素上轉移到對渠道建設及對信息的綜合利用等不可控因素上來，利用OEM方式減少不必要的管理層次及對管理資源的耗費，在更廣的范圍上建立起順暢的營銷網(wǎng)絡，而不僅僅只局限于傳統(tǒng)的向質量要效益的傳統(tǒng)經(jīng)營策略。進入國際市場

在傳統(tǒng)的對外貿易經(jīng)營體制下，生產(chǎn)企業(yè)的產(chǎn)品由外貿企業(yè)買斷出口，因而，生產(chǎn)企業(yè)本身與國際市場幾乎完全是隔絕的，既不了解國際市場的發(fā)展趨勢，也沒有外在的競爭壓力。這是絕大多數(shù)企業(yè)在國家保護幾十年后仍然缺乏競爭力的一個重要原因。如果采用OEM方式經(jīng)營，不僅可以利用過剩的生產(chǎn)能力，而且能間接捕捉到國際生產(chǎn)的發(fā)展變化，同時，購買方隨時終止合同交易的可能也給企業(yè)帶來了壓力，使得企業(yè)不得不開發(fā)出最好的產(chǎn)品來，努力降低成本。除了滿足OEM 產(chǎn)品定單以外，條件成熟的企業(yè)也可以以自身品牌外銷。OEM出口從形式上看，仍屬于一般貿易，卻又具有加工貿易的特征。在產(chǎn)品設計，開發(fā)制造過程中，企業(yè)素質也得到不斷提高，這遠非簡單的加工貿易可比。融合產(chǎn)品服務

要切實了解市場態(tài)勢及消費需求，將產(chǎn)品與全系列的服務融合在一起，充分利用OEM方式使企業(yè)為最終消費者提供系統(tǒng)的集成化的解決方案，開拓視野，擺脫單一產(chǎn)品對企業(yè)發(fā)展的限制?，F(xiàn)代企業(yè)經(jīng)營實踐表明，一項產(chǎn)品或是技術，不論其有多么的高精尖，只要有市場就總會有別人仿制甚至超出的，而惟有向消費者提供服務是塑造獨特經(jīng)營形象的關鍵，是贏得消費者從而取得最終優(yōu)勢的關鍵。9法律問題

OEM中存在的法律問題 1.當事人缺乏合同法律意識

2.委托方提供的商標是第三人的商標

3.OEM廠商未經(jīng)委托方同意擅自在市場上銷售OEM產(chǎn)品 4.OEM廠商在銷售產(chǎn)品時違反我國《商標法》中的的規(guī)定 5.OEM產(chǎn)品上標注了假冒的廠商、廠址、產(chǎn)地 解決方式

為了避免爭議的出現(xiàn)，減少不必要的損失，雙方當事人在進行OEM合同時，應注意下列事項：

1.簽定詳盡的合同（1）OEM合作雙方應當根據(jù)合同法《合同法》的有關要求簽訂承攬合同。合同主要內容 包括合同雙方各自的名稱、住所、承攬的標的，標的物的數(shù)量和質量，原材料的提供及原材料的數(shù)量和質量要求，報酬、承攬方式，合同履行的期限、地點、方式，驗收方法及標準，違約責任等條款，使雙方的權利義務有據(jù)可依。（2）委托方應當提供合法有效的營業(yè)執(zhí)照或營業(yè)登記證書等主題資格證明。提供復印件的，通過代理人簽訂OEM合同的還須提供合法有效的委托代理書。

（3）OEM涉及使用注冊商標的，委托方應提供合法有效的商標注冊證書；提供商標注冊復印件的，應由委托方所在地工商局或相應的機構出具有關的證明。2.規(guī)范OEM中的商標標識的標注行為

OEM中的商標標注應嚴格遵守《產(chǎn)品質量法》、《反不正當競爭法》等法律規(guī)定。產(chǎn)品標識應真實、準確，不得標注引人誤解或虛假的產(chǎn)品標識，不得假冒或冒充注冊商標，不得偽造或冒用認證標志等質量標志。OEM產(chǎn)品及內外包裝上標注應當一致，不得互相矛盾。產(chǎn)品標識所使用的文字應符合法律規(guī)定。在國內銷售的產(chǎn)品應嚴格使用中文標注，對出口的OEM產(chǎn)品可根據(jù)委托合同的約定使用相關文字進行標注。否則，違反法律有關的商標標注規(guī)定，將要承擔相應的行政責任、民事責任甚至是刑事責任。

總的來說，對于OEM委托方或OEM廠商來說，要解決好OEM過程中出現(xiàn)的知識產(chǎn)權等法律問題，最重要的一條就是采取有效的預防措施，包括在委托協(xié)議中對相關知識產(chǎn)權問題加以明確約定，對可能涉及的知識產(chǎn)權情況進行查詢，嚴格審查對方提供的知識產(chǎn)權證明文件等等。如果等到糾紛已經(jīng)出現(xiàn)再考慮應對之策，對相關企業(yè)來講，損失很可能就已經(jīng)無法避免了。

10管理器的英語縮寫

OEM ORACLE 企業(yè)管理器，簡稱OEM(Oracle Enterprise Manager)。ORACLE的DBA的主要操作工具。

OEM是一個圖形化的數(shù)據(jù)庫管理員工具。它為數(shù)據(jù)庫管理員提供了一個集中的系統(tǒng)管理工具，同時它也是一個用來管理、診斷和調試多個數(shù)據(jù)庫的工具，一個用來管理來自多個地點的多個網(wǎng)絡節(jié)點和服務的工具。該工具可以使不同的數(shù)據(jù)庫管理員之間共享一些工作，另外它還提供了一些管理并行服務器和分布式數(shù)據(jù)庫的工具?？傊?，OEM是一個功能強大且操作簡單的圖形化數(shù)據(jù)庫管理員工具。參考資料 1． “加工出口型企業(yè)須防三種病”，上海復斯管理咨詢公司高級顧問發(fā)表于《解放日報》2003年4月20日 ． 相關文獻

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術語名詞經(jīng)濟生產(chǎn)計算機組成 代工

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第五篇：藥店未來發(fā)展方向

藥店未來發(fā)展方向

1、藥店是做什么的？藥店是看病的，藥店部分承擔了醫(yī)院的功能，營業(yè)員就是半個醫(yī)生，營業(yè)員必須會給顧客看病，國人是大病去醫(yī)院小病去藥店，營業(yè)員穿著白大掛在顧客眼里就是醫(yī)生小病當醫(yī)生大病當參謀這句話不能只停留在嘴上。

2、藥店是賣什么的？賣藥的，不全面，藥店是賣健康服務，進藥店的都是非健康人群(亞健康人群和病人)所以藥店要以解決顧客健康問題為第一要務。

3、藥店要賣什么樣的藥給顧客？藥店一定要質量最好的、能最快解決患者病痛的藥，病看的再好，藥品沒有效果一切都是零，所有人的購物習慣都是要買最好的最合適的東西，顧客買藥更是如此。

4、藥店要經(jīng)營什么？首先藥店老板要經(jīng)營好自己的頭腦，思路決定出路，一定要認識到藥店是賣健康，要用最好最快的方式解決顧客的痛苦，其他都是耍流氓;其次要藥店要善待顧客，顧客是藥店的衣食父母，要以對待父母之心對待顧客，自己的父母病了要找最好的醫(yī)生，吃最好的藥，但是顧客進店，店里人想的最多的是豬來了！再次藥店要經(jīng)營營業(yè)員，營業(yè)員每天都面對顧客，營業(yè)員水平的高低對藥店有多重要！營業(yè)員的再學習能力決定了藥店能走多遠！最后才是經(jīng)營藥品品類，什么藥品最適合顧客，我們賣什么，現(xiàn)在的藥店是我有什么藥塞給顧客什么！

5、藥店怎樣才能長盛不衰？現(xiàn)在顧客只有在生病的時候才會想到藥店，如果藥店能變成顧客的健康服務咨詢中心，這個藥店的生命力能有多長！各位老板努力奮斗吧！

謹以本人觀點與各位老板共勉！