第一篇：酒店員工激勵措施

酒店員工激勵措施(中英文)(2009-05-27 21:22:40)轉載 標簽：

雜談

第一條 目的：通過實施有效的激勵，為員工提供一種融洽和諧的氛圍、一個以人為本的體制，一個自我實現的舞臺，充分調動員工的積極性，從而提高企業(yè)的整體績效水平。

Item1 Objectives：To provide staff a harmonious atmosphere, a self-fulfillment stage and manoeu-vre staff positivity by effective incentives, so as to improve the performance level of the whole com-pany.第二條 企業(yè)文化相關活動的開展：為提升團隊的凝聚力，加強員工的集體榮譽感，同時塑造一個良好的企業(yè)形象，公司開展了一系列的激勵員工的活動。Item2 Corporate culture：In order to exalt consolidation and sense of collectivity honor of the team as well as shaping a favorable corporation visualize, the company developed a series of staff motiva-tion activities.1)活動一：團隊旅游：Activity1：Group travelling 活動時間：每年3月份 Time：March every year 活動形式：參加旅游團及公司自行組織Form：Take part in tour or organize by the com-pany 活動組織部門：公司行政部提出當年旅游景點、日期、餐飲、聯系旅游團，辦理相關保險，做好旅游紀律宣權活動。Organizing department：AD Dept.bring forward the place, date, meal and tour for traveling, transact related insurance and propagandize for traveling disci-pline.活動參加人員：部門經理及優(yōu)秀員工。Participants：Department managers and excellent employees 費用范圍：公司安排的交通運輸費、餐飲費、住宿費。Expenses：Traffic cost, meal cost and quarter cost arranged by company 2)活動二：籃球運動開展：Activity2：Basketball 為了豐富員工業(yè)余生活，創(chuàng)建公司團隊氛圍，增強員工身體素質，公司組織了籃球隊。In order to enrich staff afterhours life, improve teamwork and boost up staff physical diathesis we set up a basketball team in the company.活動組織部門：行政部負責提案實施，邀請比賽，做好后勤保障工作Organizing department：AD Dept.is with responsibility for resolution, implementation, invitation for match and logistics.活動形式：每周四集訓一次，時間為PM5：30——7：00，每月代表公司舉辦友誼比賽。Form：the team will have an exercitation on every Thursday, the time should be PM5：30——7：00，and have a friendship match every month.Apply to：All the employees who are willing to join 活動范圍：公司所有意向員工Apply to：All the employees who are willing to join 參賽范圍：1）太倉當地相關職能部門舉辦的友誼邀請賽；2）客戶發(fā)起或參與的友誼邀請賽

3）外貿創(chuàng)業(yè)園組織的比賽 Match scope：1）Friendship match held by related local organizations in Taicang；

2）Friendship match initiated or attended by customers 3）Match held by Foreign Trade Industry Garden 費用范圍：球員球衣、球鞋、籃球及參賽的飲料費、餐飲費和交通費。Expenses：Polo shirt、shoes、basketball, beaverage cost, meal cost and traffic cost.第三條 建立評優(yōu)體系：通過開展一系列的評優(yōu)工作，充分調動全體員工的工作積極性和主觀能動性，增強員工向上管理及自我進取意識，達到表彰先進、激勵后進之目的，從而有效地提高員工整體素質。并且我們通過評選這一過程，號召公司所有部門要以身邊的先鋒模范人物為榜樣，認真執(zhí)行公司的各項規(guī)章制度和操作流程，以帶動全體人員的綜合素質及精神面貌的提升。Item3 Set up assessment system：to manoeuvre staff positivity and boost up up-wards management and self-enterprising consciousness by assessing excellence, so as to commend the advanced and inspirit the others.What’s more, through the assessment proc-ess, we can call on all the departments to learn from the good examples and perform the by-law and operation process of the company carefully to bring along the exaltation of diathesis of the whole company.（一）評選流程：Assessment process：（略）

（二）評選原則：Voting Principles

1、“公平、公正、公開”原則：“優(yōu)秀員工”依據員工表現、工作成績等、“優(yōu)秀團隊”依據團隊建設、工作成績等各方面，并“足為楷?！敝瓌t進行考核及評定。The principle of “being fair, square and open to the public”: The “excellent employee” shall be voted and appraised according to the employee’s performance and achievements, while the “excellent team”, according to the team building and work achievements.Such two honorary titles must be assessed and appraised according to the principle of “ to be a qualified model”.2、責任人原則：由行政部主持評優(yōu)活動；Principle of Responsibility: The assessment must be conducted by the Administrative Department.（三）評選頻次： Voting Frequency

1、季度評優(yōu)：每季度進行評比，側重于“優(yōu)秀員工”類，于次月公布評比結果并頒發(fā)獎項。

Quarterly Assessment: The assessment will be conducted quarterly, focusing on the title of “excellent employee”, and the results of assessment shall be publicized in next month with the price awarded to right employees;

2、年度評優(yōu)： 綜合考量一年的績效，在每年年底進行評比，于次年一月公布評選結果并頒發(fā)獎項。Annual Assessment: The achievements within one year will be appraised at the end of each year, and the results will be publicized at the first month of the next year with the price awarded to right employees.（四）評選具體操作流程：Voting Procedures 為使評優(yōu)更加客觀、準確，采用多級審核制，整個評優(yōu)活動按照如下流程進行：The multi-level voting system shall be adopted in an objective and correct way, and the assessment activities will be conducted according to the procedures as follows: 各部員工討論、提名 → 填報《優(yōu)秀員工考核評審表》→ 行政部核查 → 評審委員會評審→ 總經理批準 → 結果公告并執(zhí)行獎勵

The employees are nominated through discussion →The nominated employees fill out the Assessment Form for Excellent Employees→ The Administrative Department reviews the completed forms→ The Board of Review reviews such forms→The General Manager approves the results of review → The results of assessment are publicized with the prize awarded accordingly ① 公司按各項獎項的參評細則設置組織全體員工投票評選出本部門的優(yōu)秀員工。According to the rules for prize item setting, the company shall organize the whole staff to nominate through voting the excellent employees in each department;② 對提名沒有異議的優(yōu)秀員工，部門完整填寫《評優(yōu)考核評審表》，由候選人的直接主管對參評人員的日常表現作綜合評定并簽字確認，如無綜合評定即作為廢票處理。經部門經理確認后，交行政部參與獎項評選。For those unanimously-agreed nominated excellent employees, the relevant department shall fill out the Appraisal & Review Form which shall be confirmed and signed by the direct supervisor according to the nominated employee’s daily performance, and those nomination without comprehensive assessment shall be invalidated.The nomination will be delivered to the administrative department for the price competition after being confirmed by the department manager;③由行政部組織評審委員會召開評審會議，確定評選的最終人選。The Administrative Department shall organize the Board of Review to hold review meetings to decide the final competitors for the prize;④行政部整理出被最終選定的優(yōu)秀人員名單交總經理批準后，將優(yōu)秀員工評選結果資料整理存檔，作為年度獎項、員工晉升和加薪的參考依據，由公司頒發(fā)獎勵文件，并由行政部執(zhí)行獎勵，頒發(fā)獎狀和獎金。The Administrative Department shall sort out the name list of the excellent employee finally decided and deliver it to the General Manager for approval.The results and materials about the excellent employee assessment shall be sorted out and filled as the evidence for the annual prize, promotion and salary increase.The Administrative Department is responsible for giving prizes according to the incentive plan of the company, including the Certificate of Merit and the bonus.被評選優(yōu)秀的員工，應始終堅持一貫的行為標準，如在下次評選之前被發(fā)現有任何嚴重違反公司規(guī)定的行為，立即收回獎勵稱號，并參考公司的相應管理條例作處分。Those excellent employees shall persistently adhere to the standards of well-behavior, and any serious breach of the company’s rules found before the next assessment will lead to the cancellation of the honorary title and be punished according to the company’s management rules.（五）評選、核定權責分配：Division of Rights and Obligations for Assessment and Review 1.部門內部評優(yōu)會議：全體員工參與“優(yōu)秀員工”的投票提名，每個獎項每個部門原則上只可提報一名優(yōu)秀員工，生產車間可適當放寬名額限制。The vote meeting within the department: All the employees are entitled to participate in voting for the “Excellent Employee”.Generally, each department may only nominate one excellent employee for one prize item, and the quota of the production department may be properly increased;2.部門經理、主管：負責所轄部門優(yōu)秀員工”的考評、審核 The Department Manager and Supervisor are responsible for assessing and reviewing the nominated excellent employees within the department;3.行政部負責收集各部門的評選資料，核定參評人員事跡的真實性及對“優(yōu)秀員工”和“優(yōu)秀團隊”的評選過程進行記錄。The Administrative Department is responsible for collecting relevant materials for the assessment within the department, reviewing and verifying the reality of the achievements of each nominated employee and recording down the assessment procedure for “excellent employee ” and “excellent team” 4.評優(yōu)委員會（會員：各部門經理）：負責“優(yōu)秀員工”和“優(yōu)秀團隊”的評議、選舉。The Board of Review(comprises of all the department managers)is responsible for reviewing and voting for the “excellent employee” and “excellent team”

評優(yōu)委員會主席：XX Chairman of the Board of Review:XX 5.總經理：負責“優(yōu)秀員工”和“優(yōu)秀團隊”評議選舉結果之最終核定。General Manager: responsible for finally determining the “excellent employees” and “excellent teams”.6.由行政部公布評選的最終結果，并由行政部執(zhí)行獎勵 The Administrative Department publicizes the voting results and gives the reward.（六）評優(yōu)實施附錄：Attachment for Implementation of Assessment Activities 1.優(yōu)秀員工及優(yōu)秀團隊的獎項設置及評選細則 Detailed rules for voting excellent employees and excellent team as well as for the prize setting;2.各部門有義務對參評人員的參評資格進行確切了解、核查；Each department is responsible for reviewing and checking the qualification of the nominated employees;3.對有以下表現的員工將優(yōu)先考慮：Following employees will be firstly taken into consideration for the nomination;①對公司經營管理的改進有好的建議或有重大提案，被公司采納從而帶來明顯效益的；Those employees who makes significant proposals for the improvement of the company’s management, and the proposal has been adopted by the company and brought about significant profits;4.評選結束在公司內部宣布優(yōu)秀員工名單，并張貼公告海報；While the assessment is completed, the name list of the excellent employee shall be publicized in bulletins.（七）季獎項評選細則 Detailed Rules for Quarterly Prize 季度獎項評選細則

（一）Detailed Rules for Assessment of the Quarterly Prize(1)獎項設置Prize Items 獎項說明Description 名額Quota 參選范圍Voting Scope 提名條件Conditions for Nomination 評選細則Detailed Rules for Assessment 管理類獎項Management 優(yōu)秀經理人Excellent Manager 帶領工作團隊取得優(yōu)異績效的經理人The manager whose team has fulfilled striking achievements under his leadership 各職能部門經理 All the Department Managers 1.領導團隊取得良好業(yè)績的經理人，且團隊內無人員受處罰

The manager whose team has fulfilled great achievements under his leadership, and there is no punishment against his team member 2.有豐富管理經驗，具體參考評選期內的績效考核表

Has rich experience in management, refer to the Efficiency Check Form within the assessment period;3.對公司發(fā)展提出良性建議并取得實際性的效果 Has made good proposal for the company’s development and achieved great efficiency.主人翁獎Prize of Ownership 最具主人翁精神的員工

Those employees with spirit of ownership 全體員工All the staff 擁有主人翁精神

Those employees with the spirit of ownership 1.愛崗敬業(yè)，以科絡普公司為家，始終以主人翁的態(tài)度來對待工作； Be faithful to his duties and the company Coroplast, work with the full sense of ownership.2.始終把科絡普公司的形象和利益放在首位。

Put the Coroplast’s image and profit at the first place.優(yōu)秀管理者Excellent Manager 表彰在管理崗位上表現出色的管理人

To encourage the managerial staff with great achievements 部門主管

Department Supervisors 領導團隊取得良好業(yè)績的管理者

The manager whose group has made great achievements under his leadership 1.能有效領導本團隊達成工作目標，善于挖掘團隊潛力，發(fā)揮團隊力量，內外協作性強，并能對部門的發(fā)展提出建設性的意見

Good at developing the team’s potential, effectively lead his team to reach the objectives in work, fully display the team’s strength through cooperation both internal and external, and make constructive proposals for the development of the department.優(yōu)秀管理團隊獎 Excellent Managerial Team 有突出業(yè)績的部門The department with great achievements 公司所有部門All the departments of the company 1.評選季度內，業(yè)績最終得分排名最前的部門

The department tops in business achievement during the assessment period 2.在部門營運過程中，對公司各項技術管理及職能條線的要求能完整執(zhí)行。Completely fulfill the requirements for technical management and function guidelines during the business operation 3.在各項績效考核中的成績名列前茅

Top in the achievement assessment.優(yōu)秀員 工獎Prize of Excellent Employees 優(yōu)財務人員Excellent Financial Staff 公司全體員工All the staff

1、保持良好的出勤記錄，遵守公司規(guī)章制度；

Good in attendance record, and abide by all the company’s rules and regulations

2、遵守公司的行為規(guī)章制度，在當期內無違章記錄

Abide by all the company’s rules and regulations, and have no breach during the assessment period.3.認真仔細完成本職工作

Carefully fulfill his own duties;4.嚴格執(zhí)行國家及公司相關財務制度；

Strictly abide by the State or the company’s financial system;5.能夠對現有的財務流程有進一步的改善

May further improve the existing financial procedures;物流倉儲員Logistic & Warehouse Supervisor 1.能嚴把倉庫管理之門，無物品遺失

Carefully manage the warehouse without any material loss 2.使倉庫合理推放，堅持日盤、周盤、月盤，使公司財產無損壞。Orderly store the materials in the warehouse, check the storage daily, weekly and monthly, and keep the company’s asset without any damage.銷售人員Sales person 1.能出色完成公司的銷售指標

Successfully fulfill the company’s sales targets.人事行政Personal Administration Supervisor 1.對本職工作認真負責 Be faithful to his duties;2.在各方面的表現都值得稱贊

Worthy of being praised in all aspects.工程人員Engineers 1.引進技術改進，得到領導批準且有實效

The technical innovation introduced in has been recognized by the leader and proved efficient 最佳新人獎The Best New Employee Prize 公司全體員工All the staff 1保持良好的出勤記錄，遵守公司規(guī)章制度；

Good in attendance record, and abide by all the company’s rules and regulations

2、遵守公司的行為規(guī)章制度，在當期內無違章記錄

Abide by all the company’s rules and regulations, and have no breach during the assessment period.入職半年內（不包括試用期）的新員工

New employees enrolled within half year(not including the probation period)1.在新進崗位認真學習，能很快適應崗位要求、獨立操作并有突出成績和貢獻者

Seriously learn from others in the new position, may quickly qualify himself to the duties and independently operate the business, and make striking achievements;2.謙虛好學，或者管理業(yè)績較突出，有良好的發(fā)展?jié)撡|。

Be modest to learn from others or makes great achievements in management, or has great potential for development.（八）年度獎項評選Assessment of the Annual Prize 1.年度獎項的獲得者將從季度獎獲得者中產生，由各部門自行在部門內部先在季度獎獲得者中按獎項歸屬相應評選出一名在本年度中各方面的工作綜合表現最優(yōu)異的員工，推薦其參與年度評選。具體評選流程同季度獎項的評選。The winner of the annual prize will be nominated within the quarterly prize winners.Each department is required to independently select one best employee in all aspects for the current year from the quarterly prize winners, and nominate him to compete for the annual prize.The assessment procedure is the same to the competition for quarterly prize.2.公司在評選時將參考該員工每個季度獎的具體事跡、綜合部門經理的評價以及季度獎項的累計綜合計分，進行評選。For the assessment, the company will fully take into consideration the quarterly achievements of each employee, the appraisal from the department manager and the accumulated scores for the quarterly prizes.（九）季度、年度獎項評選原則Voting Principles for the Annual Prize and Quarterly Prize 1.在評選期內（季度及年度內）受過行政處罰、通報批評及警告以上（含警告）的團隊和個人不得參與評獎

Those teams or individuals received administrative punishment, including being criticized publicly, warned or received any other higher punishments during the assessment period(quarterly or yearly)shall not be allowed to participate in the prize competition;2.對個人、團體獎項，其所在職能條線上級（經理級以上）有權否決。Those managerial staff above the function lines of the manager or above has the veto power against the individual or group prize items.3.總經理有權一票否決。The General Manager also has the veto power.（十）獎項設置Setting of Prize Items 1.行政部將優(yōu)秀員工的資料整理存檔，作為員工晉升、加薪及其它獎勵的重要依據；優(yōu)秀員工將作為公司內部選拔的優(yōu)先考慮對象，對于連續(xù)多次獲得優(yōu)秀稱號的員工行政部將給予崗位晉升、加薪；獲得優(yōu)秀團隊獎的部門將參加公司組織的團隊旅游活動；

The administrative department will timely file the information of excellent employees to be the evidence for promotion, salary increase and other prizes;the excellent employees shall be firstly taken into consideration for promotion and salary increase, and those employees won the honorary title for several times will be promoted and economically encouraged;those excellent teams will be granted the opportunity of group tour program organized by the company;2.評選對優(yōu)秀員工頒發(fā)獎狀和獎金：

In the assessment, the excellent employee shall be issued with a certificate of merit and encouraged with bonus: 季度個人：經濟獎勵200元；

Prize of Quarterly Excellent Individual: RMB 200 季度團隊：經濟獎勵50元；

Prize of Quarterly Excellent Team: RMB 50 年度個人：經濟獎勵800元，同時參加公司組織的團隊旅游活動、并有機會得到教育提升費用一定比例的報銷。

Prize of Annual Excellent Individual: RMB 800, and may participate in the group tour program organized by the company, and has the chance to reimburse the training fee at a certain percentage.年度團隊：經濟獎勵2000元，同時參加公司組織的團隊旅游活動。Prize of Annual Excellent Team: RMB 2,000, and may participate in the group tour program organized by the company.

第二篇：酒店激勵員工

前兩天看到一篇文章，題為兩熊賽蜜，看完后感慨頗深，文章內提到的黑熊和棕熊都以采蜜為生，它們養(yǎng)著同樣多的蜜蜂，有一天它們決定比賽看誰養(yǎng)的蜜蜂采的蜜多。

在黑熊想來，蜜蜂接觸的花的數量就是其工作量，每過一季度，黑熊就公布每只蜜蜂的工作量，獎勵訪問量最高的蜜蜂，但它從不告訴蜜蜂是在比賽，只是讓它們比賽訪問量。而棕熊和黑熊就不一樣，它直截了當告訴眾蜜蜂：它和黑熊比賽看誰產的蜜多，它每季度把測量結果張榜公布，同時它也設立了一套獎勵制度，重獎當月采花蜜最多的蜜蜂，如果一個月的蜂蜜總產量高于上個月，所有蜜蜂都會不同程度的獎勵。一年過去了查看比賽結果黑熊的蜂蜜遠不及棕熊的一半。

到此文章就結束了，但其實都能看出黑熊的本意是讓蜜蜂搜集更多的信息來讓它們競爭，但由于獎勵范圍太少，為搜集更多信息的競爭變成了相互封鎖消息，蜜蜂之間競爭的壓力太大，一只蜜蜂即使獲得了信息也不愿與其他蜜蜂分享。而棕熊則不一樣，它獎勵范圍不限于一只蜜蜂，為了采集更多的花蜜，蜜蜂相互配合，嗅覺靈敏、反應快的負責打探，力氣大的負責采集，剩下的負責貯存后釀成花蜜。

由此可看出激勵員工固然重要，但激勵員工也要講求方法方式，當然激勵員工之間的競爭不失為一種方法，但相比之下，激勵所有員工的團隊精神、創(chuàng)新精神更具意義。也只有這樣才能經得起客人不斷的質疑和挑戰(zhàn)。同時員工的智慧力和判斷力也應給以充分的肯定，其實有一個人所共知的心理原則，即每位員工都往往愿意重復那些受到別人獎賞的行為，而都不愿重復那些得不到獎勵的行為。因此，要讓員工不斷取得優(yōu)質服務的工作業(yè)績，企業(yè)可以對他們給顧客帶來優(yōu)質服務的行為進行獎勵。

同時犯了錯誤后酒店又要幫助他們找出出錯的原因，從而使他們不斷成長和不斷樹立自信心。員工會以這樣的酒店工作而自豪，這種自豪也就會體現在真正的快樂上----不是非要做自己喜歡的事，而是喜歡自己做的事，當然這種快樂也會感染每一位客人，讓它們除了被尊重以外感受到酒店帶給他們的人生樂趣。

弄清楚了激勵員工的內涵和方向，才有利于酒店的長久發(fā)展，這種觀念將散發(fā)出酒店的魅力，真正做到以人為本，從而吸引客人為酒店創(chuàng)造良好的利潤。

第三篇：激勵員工的措施

激勵員工的措施

2010-09-17 14:19 來源：韓福艷

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摘要：本文從管理學的層面切入,簡述了當代的激勵理論,并分析了激勵員工的六條具體的措施及影響其達到有效效果的因素。最終明確了下述觀點:成功的管理者需要充分掌握激勵理論的原理,針對每一個個體的不同需要采取靈活的激勵措施,只有這樣,才能達到預期的激勵效果。

一、概論

成功的管理者總是希望他們的員工對工作能夠付出最大的努力,發(fā)揮出員工自身的潛能,總是希望他們的員工能夠對所做的工作保持高度的熱情,為實現企業(yè)的目標而更為勤奮的工作。作為成功的管理者,如果渴望達到上述目的,就必須對員工進行激勵,就要制定有效的措施來激勵員工。

二、當代的激勵理論

早期的激勵理論有:需要層次理論;X理論、Y理論;激勵-保健理論。

在早期理論基礎上,產生了當代激勵理論即:三種需要理論,目標設定理論,強化理論、公平理論、期望理論。

三種需要理論認為員工在工作情況中有三種主要的動機或需要。即:成就需要:達到標準、追求卓越、爭取成功滿足成就感的需要;權力需要:影響或控制他人且不受他人控制的欲望;歸屬需要:能夠被認同且具有良好人際關系的需要。

目標設定理論認為對于具有一定難度且具體的目標,一旦被員工所接受,將會比容易的目標更能激發(fā)員工做出高水平的工作績效。

強化理論認為人的行為是由外部因素控制的,管理者可以以一定的強化物強化他們認為有利的行為來影響員工的活動。

公平理論認為員工首先思考自己的收入與付出的比率,然后將自己的收入——付出比與其他相關人員的收——會出比進行比較。如果比率不同,將產生追求公平與平等的動機。期望理論認為,當人們預期到某一行為能給個人帶來既定結果,且這種結果對個體具有吸引力時,個體才會采取這一特定行為,該理論主要包括以下三種聯系:努力與工作績效的聯系;工作績效與獎賞之間的聯系;獎賞與個人目標之間的聯系。

上述激勵理論都是以自我利益為基礎的,它們可能完全適用于重視資本主義和個人主義的國家的組織情況,而在集體主義占優(yōu)勢的國家,個人與組織的聯系,更多的是表現為個人對組織或社會的忠誠性,而不是他的自我利益。中國的組織處于社會轉型的環(huán)境,有其相應的特殊性。所以,我們在管理實踐中運用這些理論時需要根據不同的民族文化、組織文化背景進行調整。

三、激勵員工的措施

所謂激勵,就是管理者遵循人的行為規(guī)律,根據激勵理論,運用物質和精神相結合的手段,采取多種有效的方式方法,最大限度地激發(fā)員工的積極性、主動性和創(chuàng)造性,以保證組織目標的實現。根據當代激勵理論的原理,我們在管理中應采取以下激勵措施:

(一)量才任用。每個員工都是一個獨特的不同于他人的個體,他們的需要、態(tài)度個性是各不相同的,他們所具備的知識、技能以及承受工作壓力的能力是各不同的,所以應根據每一員工的能力大小給其分配相應的工作與職務。高能力、高成就需要的員工可以從事權力自由度較大、相對獨立的工作,工作的自主性和變化性以及責任感對他們具有較強的吸引力和激勵作用。相反,如果將其置于靈活性、責任感較小的工作崗位,將會影響其工作的主動性。如果工作能力較弱的員工被安排在不能勝任的職位上工作,他找不到工作的樂趣,無法實現自身的價值,在有較大績效的壓力情況下往往會表現失常,或者是心情郁悶,從而影響工作績效。例如:公司一名員工原被分配在銷售部門做銷售工作,但因其不善效、言語表達能力差,雖然工作上非常努力,但銷售業(yè)績很不理想,而后本人主動提出到庫房從事保管員工作,在新的崗位上做得非常出色,得到了領導和同事們的高度贊譽,實現了自身的自我價值。

(二)目標激勵。就是給員工確定一個具體的且有一定難度的目標,從而誘發(fā)員工的動機和行為,達到調動員工的積極性的目的。目標作為一種誘因,具有引發(fā)、導向和激勵的作用。一個人只有不斷啟發(fā)對高目標的追求,也才能啟發(fā)其內在動力。每個人實際上除了金魚目標外,還有如權力目標或成就目標等。管理者就是要將每個員工內心深處的潛在的目標挖掘出來,并協助他們制定詳細的實施步驟,在隨后工作中引導和幫助他們努力實現目標。當每個員工的目標強烈和迫切地需要實現時,他們就對企業(yè)的發(fā)展產生熱切的關注,對工作產生強大的責任感,平時不用別人監(jiān)督就能自覺地把工作搞好。這種目標激勵會產生強大的效果。例如:我們在管理實踐中所采用的向每一名銷售人員分配銷售指標的辦法,企業(yè)內部為控制成本而給各部門下達費用指標的辦法即是采取的目標激勵的辦法。

(三)獎勵與績效掛鉤。管理者要重視獎勵,只有獎勵才對員工的積極、主動因素起到強化作用,獎勵要授予那些達到了特定目標的員工。管理者必須使獎勵與績效相統(tǒng)一,即體現多勞多得,少勞少得,不勞不得,讓員工感到公平,并使獎勵公開、透明,這樣才能起到真正的激勵作用。另外,績效考核標準必須有明確規(guī)定。否則,員工會產生不公平感。中國的民營企業(yè)管理者喜歡采取“紅包”獎勵政策,這在一定程度上雖然能夠強化員工對其個人或企業(yè)的忠誠度,但往往因為績效考核標準的模糊和獎勵的不透明而造成員工的猜疑,使員工容易產生不公平感。從而產生“紅包”負效應現象。

(四)變動薪資。加薪或重新設計薪資結構的措施也可達到激勵員工的目的。企業(yè)可根據市場形勢以及企業(yè)實際給員工加薪,這樣可給員工一個意外的驚喜,發(fā)揮薪資的激勵作用。另外,可以改變原有的薪酬等級,加大每一薪資等級的區(qū)間,上下等級之間可以有一定的重疊。比如:員工是四級工資,范圍在800-1200之間,中值為1000元;經理是五級工資,范圍在1000-1400之間,中值為1200。這樣下級員工通過努力工作可以拿到1200,上司不努力工作可能只拿到1000,所得薪資還不如下屬員工拿得多,這樣的薪資就會有較大的激勵作用。

(五)個別獎勵。由于每位員工的需要不同,因此針對每一個員工的強化措施也應不同,管理者應當根據員工的需要差異對他們進行個別化的獎勵,有些員工加倍努力工作的目的是為了更高的報酬;有些員工是為了獲得高職務,滿足權利欲望的需要;有些員工是為了爭取獲得培訓的機會,以提高自己的能力,獲取進一步發(fā)展的機會;有些員工是為了證明自己的能力,獲得被尊重的需要等等。所以,應根據員工的不同需求采取諸如加薪、提升、培訓等獎勵辦法。

(六)榮譽激勵。榮譽是眾人或組織對個體或群體的崇高評價,是滿足人們自尊需要,激發(fā)人們奮力進取的重要手段。從人的動機看,人人都具有自我肯定、光榮、爭取榮譽的需要。對于一些工作表現比較突出、具有代表性的先進員工,給予必要的榮譽獎勵,是很好的精神激勵方法。榮譽激勵成本低廉,但效果很好。對員工的榮譽獎勵,可采取大會表彰、頒發(fā)榮譽證書、列光榮榜、宣傳報道,組織觀光旅游、外出療養(yǎng)、培訓進修、評選星級標兵等方式。例如,國有企業(yè)傳統(tǒng)的先進工作者、先進班組的評比和表彰就是很好的個人和集體榮譽激勵措施。當然我們在榮譽激勵上,要嚴格評價標準,避免評獎過濫過多、名額均攤的現象。否則,將使榮譽的“含金量”大大降低,就會減弱榮譽激勵的效果。

除上述六條激勵措施外,在管理實踐中,還有很多激勵辦法的實際應用,如:授權、員工參與、尊重、關心等激勵措施,雖然激勵措施不同,但其實質都是對激勵理論的具體應用,都是針對員工的不同需要采取的激勵措施。

五、結論

總之,在管理實踐中,成功的管理者需要給予員工最大限度的激勵,滿足員工的需要,以激發(fā)其工作的積極性、主動性和創(chuàng)造性,為實現組織的目標更加勤奮的工作。成功的管理者需要充分掌握激勵理論的原理,針對每一個個體的不同需要采取靈活的激勵措施,只有這樣,才能達到預期的激勵效果。

參考文獻:

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3.劉春英,《21世紀中國企業(yè)市場營銷的發(fā)展方向》

第四篇：酒店員工激勵方法

酒店員工激勵方法

酒店是一個人與人打交道的場所，而人又是世界上最難以捉摸的動物，所以許多時候我們要練就“見人說人話，見鬼說鬼話”的過硬本領。在員工的激勵上也是一樣，我們要針對不同的人實施不同的激勵方式方法。經過酒店工作的三四年，現作為一名基層管理者的我來說，在員工激勵方面我認為我們可以從以下幾個方面去做： 一：提高員工的薪資待遇

人們出來工作，就是為了更多的掙錢，讓自己的生活過得更好。所以有一份不錯的薪資待遇是出來拼搏的最基本要求，也是后面談激勵的基石。試想一下，一個人在一個企業(yè)拿著一點只可維持自己平日基本生活的薪水，他還有激情去為了企業(yè)付出自己的努力，汗水嗎？所以，提高員工的薪資待遇是要激勵員工好好工作，努力工作的第一步。二：給酒店員工找到發(fā)展的目標，方向

員工工作沒有激情，許多時候是因為他們對自己的前途，對自己的未來，對自己在本行業(yè)有何發(fā)展沒有一個明確的方向性，不知道自己的付出會有什么樣的結果，什么樣的回報。用平時我們講的就是人生失去了方向，目標。所以，當一個人不知道自己的付出是為了什么時，他就會消極，就會沒激情工作，就會出現“當天和尚撞天鐘”的消極怠工情況！所以，我們做為人事部培訓人員也好，還是部門管理者也好，對于那些有理想，有抱付的而又失去方向的員工我們要多在他的職業(yè)規(guī)劃上做文章，讓他們更好地認識自己，認識酒店這個行業(yè)，了解酒店的一個發(fā)展方向，去積極引導員工找到發(fā)展的目標，幫助其實現目標，這樣必定會讓那不想平庸的心又一次激情澎湃！三：尊重自己的員工，關心自己的員工

酒店行業(yè)是一個人與人交際最多的行業(yè)，我們每天會面對各式各樣的客人，領導，同事等等。人與人交往，對別人的尊重，關心這是達成友好關系的第一步，特別是在酒店領導與員工之間。在有的酒店，一個部門負責人連自己手下十幾二十個人的名字都記不全，連是否是自己部門的人都搞不清，這樣的領導無疑是失敗的。激勵員工，我們就要尊重自己的員工，早晨能給他們一個微笑，就請不要給一朵“烏云”；能親切地問好，就不要悶不著聲。在工作中生活中，多關心自己的員工，了解他們有什么工作，生活上的困難沒有？多找他們談心，拉家常都行，總之，讓他們感覺到領導在身邊，領導在關心自己，在想著自己。那么他們哪怕是出自感動也好，他們都會努力工作，因為他們不想對不起你，不想讓你這樣的好領導失望！所以，領導們要去拉近與員工的距離，讓他們愿意跟著你做事，多尊重他們，多關心他們！

四：自己要適當地去帶頭做點事情

酒店招人難已經是這兩年每家酒店都頭痛的事情。然而，在招不到人的同時，我們的酒店還是要運轉，所以，加班，加班，總是在不停地加班。這也是讓員工失去激情的原因之一。那么怎樣才能讓有限的人去更有激情地完成那艱難的任務呢？讓每個人都能超常發(fā)揮自己呢？領導帶頭一起做會起到不錯的效果。在許多酒店，多房時各部門的領導都去到客房部，與員工一起，收垃圾，撤布草等等，員工們看到這的情境，看著自己的領導與自己共同戰(zhàn)斗，他們有了感動，感激后便激發(fā)了激情，做事的效率就這樣上去了。所以，領導們只要你們適當的與員工們戰(zhàn)斗在一起，效果是十分不錯的！

五：敢為員工爭取，承擔

酒店的工作雖說沒有什么大事會發(fā)生，但是一件小事有時處理不當也會釀成大錯。當我們員工發(fā)生錯誤時，影響到領導時，有的領導會立即大罵員工的不是，一些事情甚至都不經過調查就為自己的員工定性，處理員工。其實這樣的處事行為是對員工的最大傷害，因為，自己的老大都不相信自己，都不能幫到自己，領導只會處罰自己，跟隨這樣的人工作會有激情嗎？有功是你的，有錯是員工的，讓人生厭！激勵員工，我們就要敢去為員工爭取他們的利益，當不是他們的錯時，領導要敢于出來為他們說話，為他們不平；是他們錯時，領導要敢于去為他們承擔起一些責任，然后去總結這些過失，錯誤。在員工出錯時請不要一味地去責怪他們，因為他們已經因為換錯給你帶來的麻煩很不安了，這時的他們會很內疚，而你去一味罵他們，他們會覺得你讓他成了你的出氣筒，慢慢地，內疚沒了，連認錯的心都會沒了！所以，敢為員工爭取，承擔的領導必能很好地激勵自己的員工努力工作！激勵員工，不是一個說做到就能做到的工作，那需要慢慢地去行動。多去關心員工，多尊重員工，多為員工承擔點，多去幫助他們。請相信你的付出是會有很好收益的，因為人是難以捉摸的同時也是最有感情的動物！

第五篇：技術部員工激勵措施

技術部員工激勵措施

程序員之所以寫程序是因為他們樂于解決問題，他們剛到一個公司接觸到的項目或者技術相對比較新鮮，因此剛開始一段時間應該是比較有激情有動力，但是一個公司技術模式相對穩(wěn)定，不可能會經常性變動，久而久之，新鮮感消失了，做項目就像變成了體力活，枯燥乏味，重復的按照既定的模式敲代碼，這種機械性的勞動帶來的影響就是員工的積極性消失，更有甚者消極怠工，對項目的進展及員工自身的發(fā)展帶來不利的影響，因此我們可以在物質或者精神層面采取一些措施來激勵員工，充分發(fā)揮員工的主觀能動性，達到公司與個人的共贏。

1、營造團隊氛圍：可以不定期的舉行一些活動如聚餐等等，工作之外大家可

以增進了解，營造和諧的團隊氛圍，為更好的開展團隊協作打下良好的基礎

2、賞罰分明：對工作認真，成績突出，及時或者超前完成下達的各項任務，具體表現在項目開發(fā)過程中保質保量的完成，在運行過程中極少出現bug，或得到客戶的贊許等，可以給予一定的獎勵，如物質獎勵可以是增加績效獎勵，也可以年終獎勵的依據，亦可以作為員工職位提升的參考依據，可以是精神方面的獎勵，如全公司進行通報表揚，為新人起到一個好的榜樣作用；當然有賞必有罰，具體表現在項目開發(fā)過程中出現重大失誤，或者發(fā)生重復性錯誤以及多次遭到客戶投訴等，第一次可以進行口頭警示，由項目經理與其溝通，指出錯誤，希望及時改正，屢教不改者，可以扣工資，扣績效等（具體標準另定）。當然希望這些問題可以由測試員或者第三方人員執(zhí)行，進而得到客觀公正的評判。

3、經常性的溝通：項目經理或者部門經理需要經常與員工溝通，了解他們的需求，如他們的對自身福利待遇的滿意度，職位升遷的想法等等，項目經理或者部門經理應及時的向公司領導匯報，結合員工的實際情況，評判員工提出問題的合理性，作出反饋，并及時做好員工的疏導工作