第一篇：酒店激勵(lì)

酒店激勵(lì)員工15法

酒店如何才能科學(xué)、有效的激勵(lì)員工呢？下面我介紹15種具體方法與大家探討。

1、員工大會(huì)表?yè)P(yáng)法

榜樣的力量是無(wú)窮的。酒店可每月或每季度召開一次員工大會(huì)。高層管理者除了要通過(guò)大會(huì)幫助員工統(tǒng)一思想、了解酒店當(dāng)前的經(jīng)營(yíng)情況、工作計(jì)劃和鼓舞人心外，并請(qǐng)部門先進(jìn)員工登臺(tái)發(fā)言，以起到激勵(lì)先進(jìn)，帶動(dòng)后進(jìn)，促進(jìn)一般。

2、合理化建議法

為了激發(fā)員工主人翁精神，更好的為酒店獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策，可采取在員工中征求合理化建議的方法。采納的給予物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)，未采納的給予精神鼓勵(lì)。這些建議，可在降低生產(chǎn)成本，提高產(chǎn)品質(zhì)量，提高服務(wù)質(zhì)量，厲行勤儉節(jié)約和保障安全生產(chǎn)等方面起到明顯的成效。

3、主題活動(dòng)法

根據(jù)酒店員工年輕、思想活躍、追求進(jìn)步的特點(diǎn)，酒店應(yīng)定期開展不同的主題活動(dòng)。比如：崗位技能大賽、書畫大賽、手工藝品制作大賽、英語(yǔ)口語(yǔ)比賽等。通過(guò)不同的主題活動(dòng)，引導(dǎo)員工好學(xué)上進(jìn)、展示自我，從而產(chǎn)生向心力、凝聚力。

4、多設(shè)標(biāo)兵法

拿破侖說(shuō)過(guò)：每個(gè)士兵的背包里，都有元帥的手杖。每個(gè)員工都有自己的特長(zhǎng)。通過(guò)設(shè)立不同的標(biāo)兵，使每個(gè)員工都能發(fā)揮自己的特長(zhǎng)。比如：設(shè)立衛(wèi)生標(biāo)兵、對(duì)客服務(wù)標(biāo)兵、愛(ài)崗敬業(yè)標(biāo)兵等。

5、感情投資法

感情因素對(duì)人的工作積極性有很大影響。酒店可經(jīng)常采取感情激勵(lì)的方式有：?jiǎn)T工生日慶?；顒?dòng)（領(lǐng)導(dǎo)祝賀、送生日蛋糕、生日酒宴、舞會(huì)等），生病探視，對(duì)困難家庭進(jìn)行扶助等。感情投資不但針對(duì)員工，還可以擴(kuò)展到員工家屬。工作中曾有一位部門經(jīng)理，針對(duì)自己部門員工年齡小的特點(diǎn)，每月從員工工資中扣除部分儲(chǔ)蓄起來(lái)，到年底一并發(fā)放給員工家長(zhǎng)，得到了員工家長(zhǎng)的支持和認(rèn)可，從而起到了較好的激勵(lì)作用。

6、心理疏導(dǎo)法

由于酒店企業(yè)采用嚴(yán)格的制度化管理，管理層級(jí)較為分明。加之部分基層管理人員的管理方法簡(jiǎn)單、粗暴，時(shí)間久了，難免會(huì)損害員工的工作積極性。因而，酒店高層應(yīng)定期進(jìn)行員工日接待活動(dòng)，傾聽(tīng)員工心聲，消除員工心中的怨氣，拉近管理者與員工的距離。

7、輪崗激勵(lì)法

員工在一個(gè)崗位工作久了，技能熟練了，難免會(huì)產(chǎn)生厭倦心理和自大心理。酒店應(yīng)不失時(shí)機(jī)的給員工調(diào)動(dòng)工作崗位，帶給員工的是新的挑戰(zhàn)。此舉既能幫助員工學(xué)習(xí)新的技能，又能用工作激勵(lì)員工。

8、興趣激勵(lì)法

興趣是推動(dòng)員工努力工作最好的動(dòng)力。根據(jù)員工個(gè)人興趣以及工作需要，酒店管理者通過(guò)雙向選擇幫助員工找到自己感興趣的工作，從而產(chǎn)生持久的激勵(lì)效果。

9、文體活動(dòng)法

業(yè)余文體活動(dòng)是職工興趣和才能得以展示的另一舞臺(tái)。酒店通過(guò)組織豐富多彩的文體活動(dòng)以及各種興趣小組活動(dòng)，幫助員工搞好八小時(shí)以外的業(yè)余生活，使員工業(yè)余愛(ài)好得到滿足，增進(jìn)了員工之間的感情交流和對(duì)企業(yè)的歸屬感，從而提高酒店凝聚力，而且還能避免出現(xiàn)員工年齡小，無(wú)鑒別力，業(yè)余生活混亂而出現(xiàn)的意外事故。

10、適當(dāng)懲戒法

激勵(lì)的方法有正向激勵(lì)，負(fù)向激勵(lì)。相對(duì)于表?yè)P(yáng)、獎(jiǎng)勵(lì)來(lái)說(shuō)，批評(píng)懲戒便是負(fù)向激勵(lì)了。正向激勵(lì)起到引導(dǎo)、推動(dòng)作用，負(fù)向激勵(lì)起到鞭策作用。正向和負(fù)向激勵(lì)都是激勵(lì)工作常用的手段。使用負(fù)向激勵(lì)時(shí)要做到及時(shí)、對(duì)事不對(duì)人。一般來(lái)講，表?yè)P(yáng)員工（正向激勵(lì)）要當(dāng)眾進(jìn)行，批評(píng)員工（負(fù)向激勵(lì)）除非必要，最好私下進(jìn)行。

11、危機(jī)激勵(lì)法

人在一成不變的環(huán)境內(nèi)待的久了就會(huì)滋生惰性，這種惰性就是腐蝕企業(yè)發(fā)展的慢性毒藥。酒店管理者必須不斷的進(jìn)行人力資源管理方面的變革，給各級(jí)管理者以及員工人為的制造壓力，迫使員工不斷努力，追求進(jìn)步。比如：對(duì)管理人員和員工實(shí)行末位淘汰；實(shí)行員工內(nèi)部待崗制；未達(dá)到經(jīng)營(yíng)目標(biāo)減薪制等等。這些危機(jī)激勵(lì)措施，將管理人員和員工置于險(xiǎn)境，使管理人員和員工在逆境中最大限度地發(fā)揮各自的作用，因而具有較強(qiáng)的激勵(lì)效果。

12、物質(zhì)激勵(lì)法

除了激勵(lì)工作中常用的獎(jiǎng)罰激勵(lì)法外，制定酒店整體的利潤(rùn)分享制度也很重要。把酒店每年所賺的利潤(rùn)，按規(guī)定的一個(gè)比率分配給每一個(gè)員工。酒店每年賺得越多，員工也就分得越多。員工的分成每年要隨時(shí)兌現(xiàn)，從而讓員工明白“大河有水，小河不干” 的道理，員工積極生產(chǎn)自不待說(shuō)，還能隨時(shí)隨地的糾正或及時(shí)反映服務(wù)工作中存在的問(wèn)題，幫助酒店提高整體服務(wù)質(zhì)量。

13、形象激勵(lì)法

形象激勵(lì)就是充分利用視覺(jué)形象的作用，激發(fā)酒店員工的榮譽(yù)感、成就感與自豪感，這是一種行之有效的激勵(lì)方法。通常的做法是將先進(jìn)員工照片上光榮榜、企業(yè)內(nèi)部報(bào)刊等，此舉不但員工本人能受到鼓舞，而且更多的職工也能受到激勵(lì)。工作中還有的酒店通過(guò)舉辦“店史展覽”、“酒店內(nèi)部人物攝影大賽”等形式進(jìn)行形象激勵(lì)，這些經(jīng)驗(yàn)均可借鑒。

14、參與激勵(lì)法

參與激勵(lì)就是把酒店員工放在主人的位置上，尊重他們，信任他們，讓他們?cè)诓煌膶哟紊虾蜕疃壬蠀⑴c酒店的管理和決策，吸收他們中的正確意見(jiàn)。酒店通常的做法是酒店員工通過(guò)“職代會(huì)”參與酒店重大問(wèn)題決策、員工列席不同層次的酒店工作會(huì)議、員工參與酒店質(zhì)檢工作等等。

第二篇：酒店激勵(lì)員工

前兩天看到一篇文章，題為兩熊賽蜜，看完后感慨頗深，文章內(nèi)提到的黑熊和棕熊都以采蜜為生，它們養(yǎng)著同樣多的蜜蜂，有一天它們決定比賽看誰(shuí)養(yǎng)的蜜蜂采的蜜多。

在黑熊想來(lái)，蜜蜂接觸的花的數(shù)量就是其工作量，每過(guò)一季度，黑熊就公布每只蜜蜂的工作量，獎(jiǎng)勵(lì)訪問(wèn)量最高的蜜蜂，但它從不告訴蜜蜂是在比賽，只是讓它們比賽訪問(wèn)量。而棕熊和黑熊就不一樣，它直截了當(dāng)告訴眾蜜蜂：它和黑熊比賽看誰(shuí)產(chǎn)的蜜多，它每季度把測(cè)量結(jié)果張榜公布，同時(shí)它也設(shè)立了一套獎(jiǎng)勵(lì)制度，重獎(jiǎng)當(dāng)月采花蜜最多的蜜蜂，如果一個(gè)月的蜂蜜總產(chǎn)量高于上個(gè)月，所有蜜蜂都會(huì)不同程度的獎(jiǎng)勵(lì)。一年過(guò)去了查看比賽結(jié)果黑熊的蜂蜜遠(yuǎn)不及棕熊的一半。

到此文章就結(jié)束了，但其實(shí)都能看出黑熊的本意是讓蜜蜂搜集更多的信息來(lái)讓它們競(jìng)爭(zhēng)，但由于獎(jiǎng)勵(lì)范圍太少，為搜集更多信息的競(jìng)爭(zhēng)變成了相互封鎖消息，蜜蜂之間競(jìng)爭(zhēng)的壓力太大，一只蜜蜂即使獲得了信息也不愿與其他蜜蜂分享。而棕熊則不一樣，它獎(jiǎng)勵(lì)范圍不限于一只蜜蜂，為了采集更多的花蜜，蜜蜂相互配合，嗅覺(jué)靈敏、反應(yīng)快的負(fù)責(zé)打探，力氣大的負(fù)責(zé)采集，剩下的負(fù)責(zé)貯存后釀成花蜜。

由此可看出激勵(lì)員工固然重要，但激勵(lì)員工也要講求方法方式，當(dāng)然激勵(lì)員工之間的競(jìng)爭(zhēng)不失為一種方法，但相比之下，激勵(lì)所有員工的團(tuán)隊(duì)精神、創(chuàng)新精神更具意義。也只有這樣才能經(jīng)得起客人不斷的質(zhì)疑和挑戰(zhàn)。同時(shí)員工的智慧力和判斷力也應(yīng)給以充分的肯定，其實(shí)有一個(gè)人所共知的心理原則，即每位員工都往往愿意重復(fù)那些受到別人獎(jiǎng)賞的行為，而都不愿重復(fù)那些得不到獎(jiǎng)勵(lì)的行為。因此，要讓員工不斷取得優(yōu)質(zhì)服務(wù)的工作業(yè)績(jī)，企業(yè)可以對(duì)他們給顧客帶來(lái)優(yōu)質(zhì)服務(wù)的行為進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)。

同時(shí)犯了錯(cuò)誤后酒店又要幫助他們找出出錯(cuò)的原因，從而使他們不斷成長(zhǎng)和不斷樹立自信心。員工會(huì)以這樣的酒店工作而自豪，這種自豪也就會(huì)體現(xiàn)在真正的快樂(lè)上----不是非要做自己喜歡的事，而是喜歡自己做的事，當(dāng)然這種快樂(lè)也會(huì)感染每一位客人，讓它們除了被尊重以外感受到酒店帶給他們的人生樂(lè)趣。

弄清楚了激勵(lì)員工的內(nèi)涵和方向，才有利于酒店的長(zhǎng)久發(fā)展，這種觀念將散發(fā)出酒店的魅力，真正做到以人為本，從而吸引客人為酒店創(chuàng)造良好的利潤(rùn)。

第三篇：酒店員工激勵(lì)措施

酒店員工激勵(lì)措施(中英文)(2009-05-27 21:22:40)轉(zhuǎn)載 標(biāo)簽：

雜談

第一條 目的：通過(guò)實(shí)施有效的激勵(lì)，為員工提供一種融洽和諧的氛圍、一個(gè)以人為本的體制，一個(gè)自我實(shí)現(xiàn)的舞臺(tái)，充分調(diào)動(dòng)員工的積極性，從而提高企業(yè)的整體績(jī)效水平。

Item1 Objectives：To provide staff a harmonious atmosphere, a self-fulfillment stage and manoeu-vre staff positivity by effective incentives, so as to improve the performance level of the whole com-pany.第二條 企業(yè)文化相關(guān)活動(dòng)的開展：為提升團(tuán)隊(duì)的凝聚力，加強(qiáng)員工的集體榮譽(yù)感，同時(shí)塑造一個(gè)良好的企業(yè)形象，公司開展了一系列的激勵(lì)員工的活動(dòng)。Item2 Corporate culture：In order to exalt consolidation and sense of collectivity honor of the team as well as shaping a favorable corporation visualize, the company developed a series of staff motiva-tion activities.1)活動(dòng)一：團(tuán)隊(duì)旅游：Activity1：Group travelling 活動(dòng)時(shí)間：每年3月份 Time：March every year 活動(dòng)形式：參加旅游團(tuán)及公司自行組織Form：Take part in tour or organize by the com-pany 活動(dòng)組織部門：公司行政部提出當(dāng)年旅游景點(diǎn)、日期、餐飲、聯(lián)系旅游團(tuán)，辦理相關(guān)保險(xiǎn)，做好旅游紀(jì)律宣權(quán)活動(dòng)。Organizing department：AD Dept.bring forward the place, date, meal and tour for traveling, transact related insurance and propagandize for traveling disci-pline.活動(dòng)參加人員：部門經(jīng)理及優(yōu)秀員工。Participants：Department managers and excellent employees 費(fèi)用范圍：公司安排的交通運(yùn)輸費(fèi)、餐飲費(fèi)、住宿費(fèi)。Expenses：Traffic cost, meal cost and quarter cost arranged by company 2)活動(dòng)二：籃球運(yùn)動(dòng)開展：Activity2：Basketball 為了豐富員工業(yè)余生活，創(chuàng)建公司團(tuán)隊(duì)氛圍，增強(qiáng)員工身體素質(zhì)，公司組織了籃球隊(duì)。In order to enrich staff afterhours life, improve teamwork and boost up staff physical diathesis we set up a basketball team in the company.活動(dòng)組織部門：行政部負(fù)責(zé)提案實(shí)施，邀請(qǐng)比賽，做好后勤保障工作Organizing department：AD Dept.is with responsibility for resolution, implementation, invitation for match and logistics.活動(dòng)形式：每周四集訓(xùn)一次，時(shí)間為PM5：30——7：00，每月代表公司舉辦友誼比賽。Form：the team will have an exercitation on every Thursday, the time should be PM5：30——7：00，and have a friendship match every month.Apply to：All the employees who are willing to join 活動(dòng)范圍：公司所有意向員工Apply to：All the employees who are willing to join 參賽范圍：1）太倉(cāng)當(dāng)?shù)叵嚓P(guān)職能部門舉辦的友誼邀請(qǐng)賽；2）客戶發(fā)起或參與的友誼邀請(qǐng)賽

3）外貿(mào)創(chuàng)業(yè)園組織的比賽 Match scope：1）Friendship match held by related local organizations in Taicang；

2）Friendship match initiated or attended by customers 3）Match held by Foreign Trade Industry Garden 費(fèi)用范圍：球員球衣、球鞋、籃球及參賽的飲料費(fèi)、餐飲費(fèi)和交通費(fèi)。Expenses：Polo shirt、shoes、basketball, beaverage cost, meal cost and traffic cost.第三條 建立評(píng)優(yōu)體系：通過(guò)開展一系列的評(píng)優(yōu)工作，充分調(diào)動(dòng)全體員工的工作積極性和主觀能動(dòng)性，增強(qiáng)員工向上管理及自我進(jìn)取意識(shí)，達(dá)到表彰先進(jìn)、激勵(lì)后進(jìn)之目的，從而有效地提高員工整體素質(zhì)。并且我們通過(guò)評(píng)選這一過(guò)程，號(hào)召公司所有部門要以身邊的先鋒模范人物為榜樣，認(rèn)真執(zhí)行公司的各項(xiàng)規(guī)章制度和操作流程，以帶動(dòng)全體人員的綜合素質(zhì)及精神面貌的提升。Item3 Set up assessment system：to manoeuvre staff positivity and boost up up-wards management and self-enterprising consciousness by assessing excellence, so as to commend the advanced and inspirit the others.What’s more, through the assessment proc-ess, we can call on all the departments to learn from the good examples and perform the by-law and operation process of the company carefully to bring along the exaltation of diathesis of the whole company.（一）評(píng)選流程：Assessment process：（略）

（二）評(píng)選原則：Voting Principles

1、“公平、公正、公開”原則：“優(yōu)秀員工”依據(jù)員工表現(xiàn)、工作成績(jī)等、“優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)”依據(jù)團(tuán)隊(duì)建設(shè)、工作成績(jī)等各方面，并“足為楷模”之原則進(jìn)行考核及評(píng)定。The principle of “being fair, square and open to the public”: The “excellent employee” shall be voted and appraised according to the employee’s performance and achievements, while the “excellent team”, according to the team building and work achievements.Such two honorary titles must be assessed and appraised according to the principle of “ to be a qualified model”.2、責(zé)任人原則：由行政部主持評(píng)優(yōu)活動(dòng)；Principle of Responsibility: The assessment must be conducted by the Administrative Department.（三）評(píng)選頻次： Voting Frequency

1、季度評(píng)優(yōu)：每季度進(jìn)行評(píng)比，側(cè)重于“優(yōu)秀員工”類，于次月公布評(píng)比結(jié)果并頒發(fā)獎(jiǎng)項(xiàng)。

Quarterly Assessment: The assessment will be conducted quarterly, focusing on the title of “excellent employee”, and the results of assessment shall be publicized in next month with the price awarded to right employees;

2、評(píng)優(yōu)： 綜合考量一年的績(jī)效，在每年年底進(jìn)行評(píng)比，于次年一月公布評(píng)選結(jié)果并頒發(fā)獎(jiǎng)項(xiàng)。Annual Assessment: The achievements within one year will be appraised at the end of each year, and the results will be publicized at the first month of the next year with the price awarded to right employees.（四）評(píng)選具體操作流程：Voting Procedures 為使評(píng)優(yōu)更加客觀、準(zhǔn)確，采用多級(jí)審核制，整個(gè)評(píng)優(yōu)活動(dòng)按照如下流程進(jìn)行：The multi-level voting system shall be adopted in an objective and correct way, and the assessment activities will be conducted according to the procedures as follows: 各部員工討論、提名 → 填報(bào)《優(yōu)秀員工考核評(píng)審表》→ 行政部核查 → 評(píng)審委員會(huì)評(píng)審→ 總經(jīng)理批準(zhǔn) → 結(jié)果公告并執(zhí)行獎(jiǎng)勵(lì)

The employees are nominated through discussion →The nominated employees fill out the Assessment Form for Excellent Employees→ The Administrative Department reviews the completed forms→ The Board of Review reviews such forms→The General Manager approves the results of review → The results of assessment are publicized with the prize awarded accordingly ① 公司按各項(xiàng)獎(jiǎng)項(xiàng)的參評(píng)細(xì)則設(shè)置組織全體員工投票評(píng)選出本部門的優(yōu)秀員工。According to the rules for prize item setting, the company shall organize the whole staff to nominate through voting the excellent employees in each department;② 對(duì)提名沒(méi)有異議的優(yōu)秀員工，部門完整填寫《評(píng)優(yōu)考核評(píng)審表》，由候選人的直接主管對(duì)參評(píng)人員的日常表現(xiàn)作綜合評(píng)定并簽字確認(rèn)，如無(wú)綜合評(píng)定即作為廢票處理。經(jīng)部門經(jīng)理確認(rèn)后，交行政部參與獎(jiǎng)項(xiàng)評(píng)選。For those unanimously-agreed nominated excellent employees, the relevant department shall fill out the Appraisal & Review Form which shall be confirmed and signed by the direct supervisor according to the nominated employee’s daily performance, and those nomination without comprehensive assessment shall be invalidated.The nomination will be delivered to the administrative department for the price competition after being confirmed by the department manager;③由行政部組織評(píng)審委員會(huì)召開評(píng)審會(huì)議，確定評(píng)選的最終人選。The Administrative Department shall organize the Board of Review to hold review meetings to decide the final competitors for the prize;④行政部整理出被最終選定的優(yōu)秀人員名單交總經(jīng)理批準(zhǔn)后，將優(yōu)秀員工評(píng)選結(jié)果資料整理存檔，作為獎(jiǎng)項(xiàng)、員工晉升和加薪的參考依據(jù)，由公司頒發(fā)獎(jiǎng)勵(lì)文件，并由行政部執(zhí)行獎(jiǎng)勵(lì)，頒發(fā)獎(jiǎng)狀和獎(jiǎng)金。The Administrative Department shall sort out the name list of the excellent employee finally decided and deliver it to the General Manager for approval.The results and materials about the excellent employee assessment shall be sorted out and filled as the evidence for the annual prize, promotion and salary increase.The Administrative Department is responsible for giving prizes according to the incentive plan of the company, including the Certificate of Merit and the bonus.被評(píng)選優(yōu)秀的員工，應(yīng)始終堅(jiān)持一貫的行為標(biāo)準(zhǔn)，如在下次評(píng)選之前被發(fā)現(xiàn)有任何嚴(yán)重違反公司規(guī)定的行為，立即收回獎(jiǎng)勵(lì)稱號(hào)，并參考公司的相應(yīng)管理?xiàng)l例作處分。Those excellent employees shall persistently adhere to the standards of well-behavior, and any serious breach of the company’s rules found before the next assessment will lead to the cancellation of the honorary title and be punished according to the company’s management rules.（五）評(píng)選、核定權(quán)責(zé)分配：Division of Rights and Obligations for Assessment and Review 1.部門內(nèi)部評(píng)優(yōu)會(huì)議：全體員工參與“優(yōu)秀員工”的投票提名，每個(gè)獎(jiǎng)項(xiàng)每個(gè)部門原則上只可提報(bào)一名優(yōu)秀員工，生產(chǎn)車間可適當(dāng)放寬名額限制。The vote meeting within the department: All the employees are entitled to participate in voting for the “Excellent Employee”.Generally, each department may only nominate one excellent employee for one prize item, and the quota of the production department may be properly increased;2.部門經(jīng)理、主管：負(fù)責(zé)所轄部門優(yōu)秀員工”的考評(píng)、審核 The Department Manager and Supervisor are responsible for assessing and reviewing the nominated excellent employees within the department;3.行政部負(fù)責(zé)收集各部門的評(píng)選資料，核定參評(píng)人員事跡的真實(shí)性及對(duì)“優(yōu)秀員工”和“優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)”的評(píng)選過(guò)程進(jìn)行記錄。The Administrative Department is responsible for collecting relevant materials for the assessment within the department, reviewing and verifying the reality of the achievements of each nominated employee and recording down the assessment procedure for “excellent employee ” and “excellent team” 4.評(píng)優(yōu)委員會(huì)（會(huì)員：各部門經(jīng)理）：負(fù)責(zé)“優(yōu)秀員工”和“優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)”的評(píng)議、選舉。The Board of Review(comprises of all the department managers)is responsible for reviewing and voting for the “excellent employee” and “excellent team”

評(píng)優(yōu)委員會(huì)主席：XX Chairman of the Board of Review:XX 5.總經(jīng)理：負(fù)責(zé)“優(yōu)秀員工”和“優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)”評(píng)議選舉結(jié)果之最終核定。General Manager: responsible for finally determining the “excellent employees” and “excellent teams”.6.由行政部公布評(píng)選的最終結(jié)果，并由行政部執(zhí)行獎(jiǎng)勵(lì) The Administrative Department publicizes the voting results and gives the reward.（六）評(píng)優(yōu)實(shí)施附錄：Attachment for Implementation of Assessment Activities 1.優(yōu)秀員工及優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)的獎(jiǎng)項(xiàng)設(shè)置及評(píng)選細(xì)則 Detailed rules for voting excellent employees and excellent team as well as for the prize setting;2.各部門有義務(wù)對(duì)參評(píng)人員的參評(píng)資格進(jìn)行確切了解、核查；Each department is responsible for reviewing and checking the qualification of the nominated employees;3.對(duì)有以下表現(xiàn)的員工將優(yōu)先考慮：Following employees will be firstly taken into consideration for the nomination;①對(duì)公司經(jīng)營(yíng)管理的改進(jìn)有好的建議或有重大提案，被公司采納從而帶來(lái)明顯效益的；Those employees who makes significant proposals for the improvement of the company’s management, and the proposal has been adopted by the company and brought about significant profits;4.評(píng)選結(jié)束在公司內(nèi)部宣布優(yōu)秀員工名單，并張貼公告海報(bào)；While the assessment is completed, the name list of the excellent employee shall be publicized in bulletins.（七）季獎(jiǎng)項(xiàng)評(píng)選細(xì)則 Detailed Rules for Quarterly Prize 季度獎(jiǎng)項(xiàng)評(píng)選細(xì)則

（一）Detailed Rules for Assessment of the Quarterly Prize(1)獎(jiǎng)項(xiàng)設(shè)置Prize Items 獎(jiǎng)項(xiàng)說(shuō)明Description 名額Quota 參選范圍Voting Scope 提名條件Conditions for Nomination 評(píng)選細(xì)則Detailed Rules for Assessment 管理類獎(jiǎng)項(xiàng)Management 優(yōu)秀經(jīng)理人Excellent Manager 帶領(lǐng)工作團(tuán)隊(duì)取得優(yōu)異績(jī)效的經(jīng)理人The manager whose team has fulfilled striking achievements under his leadership 各職能部門經(jīng)理 All the Department Managers 1.領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊(duì)取得良好業(yè)績(jī)的經(jīng)理人，且團(tuán)隊(duì)內(nèi)無(wú)人員受處罰

The manager whose team has fulfilled great achievements under his leadership, and there is no punishment against his team member 2.有豐富管理經(jīng)驗(yàn)，具體參考評(píng)選期內(nèi)的績(jī)效考核表

Has rich experience in management, refer to the Efficiency Check Form within the assessment period;3.對(duì)公司發(fā)展提出良性建議并取得實(shí)際性的效果 Has made good proposal for the company’s development and achieved great efficiency.主人翁獎(jiǎng)Prize of Ownership 最具主人翁精神的員工

Those employees with spirit of ownership 全體員工All the staff 擁有主人翁精神

Those employees with the spirit of ownership 1.愛(ài)崗敬業(yè)，以科絡(luò)普公司為家，始終以主人翁的態(tài)度來(lái)對(duì)待工作； Be faithful to his duties and the company Coroplast, work with the full sense of ownership.2.始終把科絡(luò)普公司的形象和利益放在首位。

Put the Coroplast’s image and profit at the first place.優(yōu)秀管理者Excellent Manager 表彰在管理崗位上表現(xiàn)出色的管理人

To encourage the managerial staff with great achievements 部門主管

Department Supervisors 領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊(duì)取得良好業(yè)績(jī)的管理者

The manager whose group has made great achievements under his leadership 1.能有效領(lǐng)導(dǎo)本團(tuán)隊(duì)達(dá)成工作目標(biāo)，善于挖掘團(tuán)隊(duì)潛力，發(fā)揮團(tuán)隊(duì)力量，內(nèi)外協(xié)作性強(qiáng)，并能對(duì)部門的發(fā)展提出建設(shè)性的意見(jiàn)

Good at developing the team’s potential, effectively lead his team to reach the objectives in work, fully display the team’s strength through cooperation both internal and external, and make constructive proposals for the development of the department.優(yōu)秀管理團(tuán)隊(duì)獎(jiǎng) Excellent Managerial Team 有突出業(yè)績(jī)的部門The department with great achievements 公司所有部門All the departments of the company 1.評(píng)選季度內(nèi)，業(yè)績(jī)最終得分排名最前的部門

The department tops in business achievement during the assessment period 2.在部門營(yíng)運(yùn)過(guò)程中，對(duì)公司各項(xiàng)技術(shù)管理及職能條線的要求能完整執(zhí)行。Completely fulfill the requirements for technical management and function guidelines during the business operation 3.在各項(xiàng)績(jī)效考核中的成績(jī)名列前茅

Top in the achievement assessment.優(yōu)秀員 工獎(jiǎng)Prize of Excellent Employees 優(yōu)財(cái)務(wù)人員Excellent Financial Staff 公司全體員工All the staff

1、保持良好的出勤記錄，遵守公司規(guī)章制度；

Good in attendance record, and abide by all the company’s rules and regulations

2、遵守公司的行為規(guī)章制度，在當(dāng)期內(nèi)無(wú)違章記錄

Abide by all the company’s rules and regulations, and have no breach during the assessment period.3.認(rèn)真仔細(xì)完成本職工作

Carefully fulfill his own duties;4.嚴(yán)格執(zhí)行國(guó)家及公司相關(guān)財(cái)務(wù)制度；

Strictly abide by the State or the company’s financial system;5.能夠?qū)ΜF(xiàn)有的財(cái)務(wù)流程有進(jìn)一步的改善

May further improve the existing financial procedures;物流倉(cāng)儲(chǔ)員Logistic & Warehouse Supervisor 1.能嚴(yán)把倉(cāng)庫(kù)管理之門，無(wú)物品遺失

Carefully manage the warehouse without any material loss 2.使倉(cāng)庫(kù)合理推放，堅(jiān)持日盤、周盤、月盤，使公司財(cái)產(chǎn)無(wú)損壞。Orderly store the materials in the warehouse, check the storage daily, weekly and monthly, and keep the company’s asset without any damage.銷售人員Sales person 1.能出色完成公司的銷售指標(biāo)

Successfully fulfill the company’s sales targets.人事行政Personal Administration Supervisor 1.對(duì)本職工作認(rèn)真負(fù)責(zé) Be faithful to his duties;2.在各方面的表現(xiàn)都值得稱贊

Worthy of being praised in all aspects.工程人員Engineers 1.引進(jìn)技術(shù)改進(jìn)，得到領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)且有實(shí)效

The technical innovation introduced in has been recognized by the leader and proved efficient 最佳新人獎(jiǎng)The Best New Employee Prize 公司全體員工All the staff 1保持良好的出勤記錄，遵守公司規(guī)章制度；

Good in attendance record, and abide by all the company’s rules and regulations

2、遵守公司的行為規(guī)章制度，在當(dāng)期內(nèi)無(wú)違章記錄

Abide by all the company’s rules and regulations, and have no breach during the assessment period.入職半年內(nèi)（不包括試用期）的新員工

New employees enrolled within half year(not including the probation period)1.在新進(jìn)崗位認(rèn)真學(xué)習(xí)，能很快適應(yīng)崗位要求、獨(dú)立操作并有突出成績(jī)和貢獻(xiàn)者

Seriously learn from others in the new position, may quickly qualify himself to the duties and independently operate the business, and make striking achievements;2.謙虛好學(xué)，或者管理業(yè)績(jī)較突出，有良好的發(fā)展?jié)撡|(zhì)。

Be modest to learn from others or makes great achievements in management, or has great potential for development.（八）獎(jiǎng)項(xiàng)評(píng)選Assessment of the Annual Prize 1.獎(jiǎng)項(xiàng)的獲得者將從季度獎(jiǎng)獲得者中產(chǎn)生，由各部門自行在部門內(nèi)部先在季度獎(jiǎng)獲得者中按獎(jiǎng)項(xiàng)歸屬相應(yīng)評(píng)選出一名在本中各方面的工作綜合表現(xiàn)最優(yōu)異的員工，推薦其參與評(píng)選。具體評(píng)選流程同季度獎(jiǎng)項(xiàng)的評(píng)選。The winner of the annual prize will be nominated within the quarterly prize winners.Each department is required to independently select one best employee in all aspects for the current year from the quarterly prize winners, and nominate him to compete for the annual prize.The assessment procedure is the same to the competition for quarterly prize.2.公司在評(píng)選時(shí)將參考該員工每個(gè)季度獎(jiǎng)的具體事跡、綜合部門經(jīng)理的評(píng)價(jià)以及季度獎(jiǎng)項(xiàng)的累計(jì)綜合計(jì)分，進(jìn)行評(píng)選。For the assessment, the company will fully take into consideration the quarterly achievements of each employee, the appraisal from the department manager and the accumulated scores for the quarterly prizes.（九）季度、獎(jiǎng)項(xiàng)評(píng)選原則Voting Principles for the Annual Prize and Quarterly Prize 1.在評(píng)選期內(nèi)（季度及內(nèi)）受過(guò)行政處罰、通報(bào)批評(píng)及警告以上（含警告）的團(tuán)隊(duì)和個(gè)人不得參與評(píng)獎(jiǎng)

Those teams or individuals received administrative punishment, including being criticized publicly, warned or received any other higher punishments during the assessment period(quarterly or yearly)shall not be allowed to participate in the prize competition;2.對(duì)個(gè)人、團(tuán)體獎(jiǎng)項(xiàng)，其所在職能條線上級(jí)（經(jīng)理級(jí)以上）有權(quán)否決。Those managerial staff above the function lines of the manager or above has the veto power against the individual or group prize items.3.總經(jīng)理有權(quán)一票否決。The General Manager also has the veto power.（十）獎(jiǎng)項(xiàng)設(shè)置Setting of Prize Items 1.行政部將優(yōu)秀員工的資料整理存檔，作為員工晉升、加薪及其它獎(jiǎng)勵(lì)的重要依據(jù)；優(yōu)秀員工將作為公司內(nèi)部選拔的優(yōu)先考慮對(duì)象，對(duì)于連續(xù)多次獲得優(yōu)秀稱號(hào)的員工行政部將給予崗位晉升、加薪；獲得優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)獎(jiǎng)的部門將參加公司組織的團(tuán)隊(duì)旅游活動(dòng)；

The administrative department will timely file the information of excellent employees to be the evidence for promotion, salary increase and other prizes;the excellent employees shall be firstly taken into consideration for promotion and salary increase, and those employees won the honorary title for several times will be promoted and economically encouraged;those excellent teams will be granted the opportunity of group tour program organized by the company;2.評(píng)選對(duì)優(yōu)秀員工頒發(fā)獎(jiǎng)狀和獎(jiǎng)金：

In the assessment, the excellent employee shall be issued with a certificate of merit and encouraged with bonus: 季度個(gè)人：經(jīng)濟(jì)獎(jiǎng)勵(lì)200元；

Prize of Quarterly Excellent Individual: RMB 200 季度團(tuán)隊(duì)：經(jīng)濟(jì)獎(jiǎng)勵(lì)50元；

Prize of Quarterly Excellent Team: RMB 50 個(gè)人：經(jīng)濟(jì)獎(jiǎng)勵(lì)800元，同時(shí)參加公司組織的團(tuán)隊(duì)旅游活動(dòng)、并有機(jī)會(huì)得到教育提升費(fèi)用一定比例的報(bào)銷。

Prize of Annual Excellent Individual: RMB 800, and may participate in the group tour program organized by the company, and has the chance to reimburse the training fee at a certain percentage.團(tuán)隊(duì)：經(jīng)濟(jì)獎(jiǎng)勵(lì)2000元，同時(shí)參加公司組織的團(tuán)隊(duì)旅游活動(dòng)。Prize of Annual Excellent Team: RMB 2,000, and may participate in the group tour program organized by the company.

第四篇：酒店員工激勵(lì)方法

酒店員工激勵(lì)方法

酒店是一個(gè)人與人打交道的場(chǎng)所，而人又是世界上最難以捉摸的動(dòng)物，所以許多時(shí)候我們要練就“見(jiàn)人說(shuō)人話，見(jiàn)鬼說(shuō)鬼話”的過(guò)硬本領(lǐng)。在員工的激勵(lì)上也是一樣，我們要針對(duì)不同的人實(shí)施不同的激勵(lì)方式方法。經(jīng)過(guò)酒店工作的三四年，現(xiàn)作為一名基層管理者的我來(lái)說(shuō)，在員工激勵(lì)方面我認(rèn)為我們可以從以下幾個(gè)方面去做： 一：提高員工的薪資待遇

人們出來(lái)工作，就是為了更多的掙錢，讓自己的生活過(guò)得更好。所以有一份不錯(cuò)的薪資待遇是出來(lái)拼搏的最基本要求，也是后面談激勵(lì)的基石。試想一下，一個(gè)人在一個(gè)企業(yè)拿著一點(diǎn)只可維持自己平日基本生活的薪水，他還有激情去為了企業(yè)付出自己的努力，汗水嗎？所以，提高員工的薪資待遇是要激勵(lì)員工好好工作，努力工作的第一步。二：給酒店員工找到發(fā)展的目標(biāo)，方向

員工工作沒(méi)有激情，許多時(shí)候是因?yàn)樗麄儗?duì)自己的前途，對(duì)自己的未來(lái)，對(duì)自己在本行業(yè)有何發(fā)展沒(méi)有一個(gè)明確的方向性，不知道自己的付出會(huì)有什么樣的結(jié)果，什么樣的回報(bào)。用平時(shí)我們講的就是人生失去了方向，目標(biāo)。所以，當(dāng)一個(gè)人不知道自己的付出是為了什么時(shí)，他就會(huì)消極，就會(huì)沒(méi)激情工作，就會(huì)出現(xiàn)“當(dāng)天和尚撞天鐘”的消極怠工情況！所以，我們做為人事部培訓(xùn)人員也好，還是部門管理者也好，對(duì)于那些有理想，有抱付的而又失去方向的員工我們要多在他的職業(yè)規(guī)劃上做文章，讓他們更好地認(rèn)識(shí)自己，認(rèn)識(shí)酒店這個(gè)行業(yè)，了解酒店的一個(gè)發(fā)展方向，去積極引導(dǎo)員工找到發(fā)展的目標(biāo)，幫助其實(shí)現(xiàn)目標(biāo)，這樣必定會(huì)讓那不想平庸的心又一次激情澎湃！三：尊重自己的員工，關(guān)心自己的員工

酒店行業(yè)是一個(gè)人與人交際最多的行業(yè)，我們每天會(huì)面對(duì)各式各樣的客人，領(lǐng)導(dǎo)，同事等等。人與人交往，對(duì)別人的尊重，關(guān)心這是達(dá)成友好關(guān)系的第一步，特別是在酒店領(lǐng)導(dǎo)與員工之間。在有的酒店，一個(gè)部門負(fù)責(zé)人連自己手下十幾二十個(gè)人的名字都記不全，連是否是自己部門的人都搞不清，這樣的領(lǐng)導(dǎo)無(wú)疑是失敗的。激勵(lì)員工，我們就要尊重自己的員工，早晨能給他們一個(gè)微笑，就請(qǐng)不要給一朵“烏云”；能親切地問(wèn)好，就不要悶不著聲。在工作中生活中，多關(guān)心自己的員工，了解他們有什么工作，生活上的困難沒(méi)有？多找他們談心，拉家常都行，總之，讓他們感覺(jué)到領(lǐng)導(dǎo)在身邊，領(lǐng)導(dǎo)在關(guān)心自己，在想著自己。那么他們哪怕是出自感動(dòng)也好，他們都會(huì)努力工作，因?yàn)樗麄儾幌雽?duì)不起你，不想讓你這樣的好領(lǐng)導(dǎo)失望！所以，領(lǐng)導(dǎo)們要去拉近與員工的距離，讓他們?cè)敢飧阕鍪拢嘧鹬厮麄?，多關(guān)心他們！

四：自己要適當(dāng)?shù)厝ь^做點(diǎn)事情

酒店招人難已經(jīng)是這兩年每家酒店都頭痛的事情。然而，在招不到人的同時(shí)，我們的酒店還是要運(yùn)轉(zhuǎn)，所以，加班，加班，總是在不停地加班。這也是讓員工失去激情的原因之一。那么怎樣才能讓有限的人去更有激情地完成那艱難的任務(wù)呢？讓每個(gè)人都能超常發(fā)揮自己呢？領(lǐng)導(dǎo)帶頭一起做會(huì)起到不錯(cuò)的效果。在許多酒店，多房時(shí)各部門的領(lǐng)導(dǎo)都去到客房部，與員工一起，收垃圾，撤布草等等，員工們看到這的情境，看著自己的領(lǐng)導(dǎo)與自己共同戰(zhàn)斗，他們有了感動(dòng)，感激后便激發(fā)了激情，做事的效率就這樣上去了。所以，領(lǐng)導(dǎo)們只要你們適當(dāng)?shù)呐c員工們戰(zhàn)斗在一起，效果是十分不錯(cuò)的！

五：敢為員工爭(zhēng)取，承擔(dān)

酒店的工作雖說(shuō)沒(méi)有什么大事會(huì)發(fā)生，但是一件小事有時(shí)處理不當(dāng)也會(huì)釀成大錯(cuò)。當(dāng)我們員工發(fā)生錯(cuò)誤時(shí)，影響到領(lǐng)導(dǎo)時(shí)，有的領(lǐng)導(dǎo)會(huì)立即大罵員工的不是，一些事情甚至都不經(jīng)過(guò)調(diào)查就為自己的員工定性，處理員工。其實(shí)這樣的處事行為是對(duì)員工的最大傷害，因?yàn)?，自己的老大都不相信自己，都不能幫到自己，領(lǐng)導(dǎo)只會(huì)處罰自己，跟隨這樣的人工作會(huì)有激情嗎？有功是你的，有錯(cuò)是員工的，讓人生厭！激勵(lì)員工，我們就要敢去為員工爭(zhēng)取他們的利益，當(dāng)不是他們的錯(cuò)時(shí)，領(lǐng)導(dǎo)要敢于出來(lái)為他們說(shuō)話，為他們不平；是他們錯(cuò)時(shí)，領(lǐng)導(dǎo)要敢于去為他們承擔(dān)起一些責(zé)任，然后去總結(jié)這些過(guò)失，錯(cuò)誤。在員工出錯(cuò)時(shí)請(qǐng)不要一味地去責(zé)怪他們，因?yàn)樗麄円呀?jīng)因?yàn)閾Q錯(cuò)給你帶來(lái)的麻煩很不安了，這時(shí)的他們會(huì)很內(nèi)疚，而你去一味罵他們，他們會(huì)覺(jué)得你讓他成了你的出氣筒，慢慢地，內(nèi)疚沒(méi)了，連認(rèn)錯(cuò)的心都會(huì)沒(méi)了！所以，敢為員工爭(zhēng)取，承擔(dān)的領(lǐng)導(dǎo)必能很好地激勵(lì)自己的員工努力工作！激勵(lì)員工，不是一個(gè)說(shuō)做到就能做到的工作，那需要慢慢地去行動(dòng)。多去關(guān)心員工，多尊重員工，多為員工承擔(dān)點(diǎn)，多去幫助他們。請(qǐng)相信你的付出是會(huì)有很好收益的，因?yàn)槿耸请y以捉摸的同時(shí)也是最有感情的動(dòng)物！

第五篇：酒店服務(wù)激勵(lì)口號(hào)

口號(hào)作為意識(shí)的表現(xiàn)形式之一，是對(duì)當(dāng)時(shí)社會(huì)政治、經(jīng)濟(jì)、文化的一種反映，不同性質(zhì)的口號(hào)起著不同的作用。下面整理了酒店服務(wù)激勵(lì)口號(hào)大全，希望對(duì)您有幫助~

1、尊貴享受，至尊服務(wù)。

2、全新概念，全新服務(wù)。

3、賓客至上，服務(wù)第一。

4、文明禮貌，熱情周到。

5、開門迎客，舉杯邀友。

6、您的選擇，是我們的榮耀。

7、以誠(chéng)為本，微笑服務(wù)。

8、江南韻味，賓至如歸。

9、迎四海賓朋，候八方來(lái)客。

10、傾情奉獻(xiàn)，為您服務(wù)。

11、優(yōu)質(zhì)服務(wù)，魅力無(wú)限。

12、瑞氣祥云，今為君開。

13、百千福祿，以您為尊。

14、新享受，新體驗(yàn)，新實(shí)惠。

15、特色新美味，自然好服務(wù)。

16、最低的成本，最好的質(zhì)量。

17、品質(zhì)服務(wù)，“味”愛(ài)而生。

18、全心全意，雅心雅致。

19、只要來(lái)到，難忘今宵。

20、給你獨(dú)一無(wú)二的完美體驗(yàn)。

21、舒適生活，我們呵護(hù)。

22、內(nèi)強(qiáng)職工素質(zhì)，外樹酒店形象。

23、奉獻(xiàn)在崗位，滿意在服務(wù)。

24、一流的品質(zhì)，健康的享受。

25、享受美味，體驗(yàn)家的感受。

26、找到家的感覺(jué)，其實(shí)就這么簡(jiǎn)單。

27、為您的江南之旅提供最便捷舒適的家。

28、三星級(jí)的價(jià)位，五星級(jí)的服務(wù)。

29、體味家的溫馨，享受游的快樂(lè)。

30、滿足你的一切愿望，做最高貴的你。

31、偶遇是一脈風(fēng)景，踏進(jìn)有真情服務(wù)。

32、以一百分的努力，換您十分滿意。

33、向?qū)I(yè)邁進(jìn)，樹酒店服務(wù)先鋒。

34、讓漂泊在外的心有個(gè)停靠的港灣。

35、顧客的思念，我們的動(dòng)力源。

36、啟發(fā)服務(wù)靈感，締造幸福體驗(yàn)。

37、瑞澤天下食客，笑迎四海賓朋。

38、微笑，讓健康常在，讓您幸福常伴。

39、送給您一片溫暖，獻(xiàn)給您一片深情。

40、用我們的服務(wù)，換取您的滿意。

41、高雅生活的選擇，時(shí)尚溫馨的服務(wù)。

42、溫馨服務(wù)，讓您真正有主人的感覺(jué)。

43、親朋好友相聚地，感受家一樣的溫暖。

44、誠(chéng)心誠(chéng)意，盡心盡力，只為您的滿意。

45、以百分之百的真心，創(chuàng)百分之百的服務(wù)。

46、出門在外的最佳選擇，讓您感受家的溫暖。

47、給你一種新的酒店生活，為您的旅行更添繽紛。

48、一份微笑帶來(lái)無(wú)限溫馨，十分熱情換取百分滿意。

49、您的到來(lái)是我的動(dòng)力，我的努力是您的滿意。

50、為你服務(wù)是我們的榮幸，讓你滿意是我們的追求。

51、熱情服務(wù)是我們的責(zé)任，你的光顧是我們的榮耀。

52、我們的努力，是讓您在更多的地方享有賓至如歸。

53、盡心盡力提供完美服務(wù)，讓賓客享受旅程的快樂(lè)。

54、顧客優(yōu)選，員工共勉，行業(yè)領(lǐng)先，社會(huì)共贊。

55、讓您的酒店生活家園化，為您的家園生活自然化。