第一篇：滁州市-2011年全省農(nóng)建現(xiàn)場會交流材料

創(chuàng)新機制 統(tǒng)籌安排 開創(chuàng)農(nóng)田水利建設(shè)新局面

-------2011年全省農(nóng)田水利基本建設(shè)現(xiàn)場會滁州市交流材料

滁州市地處江淮之間，氣候、地形復雜，易澇易旱。多年來，我市黨委、政府一直將農(nóng)田水利基本建設(shè)作為促進農(nóng)業(yè)增效、農(nóng)民增收和保障糧食安全的基礎(chǔ)性工作來抓，特別是去秋以來，我市通過政府推動、項目帶動、宣傳發(fā)動，掀起了農(nóng)田水利基本建設(shè)新高潮，全市各地呈現(xiàn)出了規(guī)模大、進展快、質(zhì)量好、標準高的特點，農(nóng)田水利基本建設(shè)走出了稅費改革以來的低谷，為今年抗旱保苗和糧食增產(chǎn)增收奠定了堅實的基礎(chǔ)。

一、去秋今春農(nóng)田水利基本建設(shè)工作回顧

去秋今春我市農(nóng)田水利基本建設(shè)工作圍繞一個中心，強化五項措施，有力推動農(nóng)田水利建設(shè)，取得了一定成效。

1.一個中心：緊緊圍繞農(nóng)業(yè)增效、農(nóng)民增收、農(nóng)村致富這一中心任務(wù)，堅持興利除害并重、開發(fā)治理同步，因地制宜、科學規(guī)劃、綜合治理，有效地保障了糧食安全生產(chǎn)，促進了農(nóng)村經(jīng)濟的發(fā)展和農(nóng)民收入的增加。

2.五項措施：一是是領(lǐng)導重視。市委、市政府主要負責同志及分管負責同志多次深入現(xiàn)場檢查指導工作，專門召開 1 會議、聽取匯報，作出工作部署和具體安排，并予專門批示。二是是著眼早。市農(nóng)建辦早在2010年8月下旬就對農(nóng)建工作進行部署。三是上手快。2010年9月印發(fā)了《滁州市2010-2011年度農(nóng)田水利基本建設(shè)工作意見》；10月份全面啟動；11月份全面開工，并迅速掀起興修高潮；12月份基本完成。四是投入大。全市各地紛紛加大對農(nóng)建工作的投入力度。特別是南譙區(qū)財政投入1500萬元、來安縣財政投入2100萬元等。全市累計投入水利興修資金45914萬元。五是服務(wù)好。水利部門從技術(shù)上出發(fā)，服務(wù)于工程的前期規(guī)劃到工程施工的整個過程，分類指導、嚴把質(zhì)量；發(fā)改部門從項目上著手，積極爭取立項目、上資金；財政部門及時將各項資金劃撥到位；氣象、水文部門適時發(fā)布雨水情，為農(nóng)建提供氣象服務(wù)；公安部門維護好施工現(xiàn)場的秩序穩(wěn)定；電力、石油部門做好能源供給，保證施工有序進行。去冬今春柴油供給緊張，在南譙區(qū)八字灣水庫填塘固基施工現(xiàn)場，石油公司主動送柴油至工地，就是很好的服務(wù)。

3.取得成效：全市共完成工程1356處，土方量3657萬方，占指導任務(wù)2800萬方的130%。新增灌溉面積3.94萬畝，恢復改善灌溉面積20.73萬畝，新增除澇面積1.6萬畝，改善除澇面積6.1萬畝，改善防洪面積11.0萬畝，建成旱澇保收農(nóng)田4.6萬畝，低產(chǎn)田改造面積12.14萬畝，發(fā)展節(jié)水灌 溉面積4萬畝，解決農(nóng)村人口飲水安全25.5萬人，清淤溝渠916.17公里，新建塘壩485面，維修整治塘壩1115面，在全省率先完成全年任務(wù)。

二、今秋明春我區(qū)農(nóng)田水利基本建設(shè)工作任務(wù) 今年入秋以來，滁州市著眼于新形勢下水利工作，認真貫徹落實中央、省委一號文件和中央、全省水利工作會議精神，把農(nóng)田水利建設(shè)作為農(nóng)村基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)的重點任務(wù)，堅持政府主導、部門協(xié)作、社會參與、干群互動，農(nóng)田水利呈現(xiàn)項目多、行動快的良好開局。

我市今冬明春農(nóng)田水利基本建設(shè)計劃完成土方7270萬立方米，省下達土石方任務(wù)4800萬方，占省計劃的152%。對所有農(nóng)村水利工程進行統(tǒng)籌編排，全面囊括了省水利推進年提出的堤防加固、小型水庫除險加固、灌區(qū)渠道清淤、農(nóng)村飲水安全工程、塘壩擴挖，以及溝河清淤、農(nóng)田整治、小農(nóng)水重點縣項目、農(nóng)村集體泵站和鄉(xiāng)鎮(zhèn)水利站等10個方面。

其中加固堤防114公里，加固病險小型水庫146座，疏浚河道749公里，疏浚渠道201條490公里，新建農(nóng)村飲水安全工程集中供水或管網(wǎng)延伸工程50處，擴挖當家塘5500口，建設(shè)高標準農(nóng)田13.7萬畝?？尚略鲂钏?000萬方，新增、改善灌溉面積70萬畝，增加旱澇保收農(nóng)田9.6萬畝，解決37.08萬人的飲水安全問題。

三、今秋明春農(nóng)田水利基本建設(shè)開展情況

我市今秋明春農(nóng)田水利建設(shè)行動早、效果好，各地呈現(xiàn)機聲隆隆、人頭攢動、彩旗飄飄、如火如荼大干水利的場景。定遠縣工作細、重點突出，提出“水利定遠”戰(zhàn)略，緊緊圍繞“把水留住、把水連通、把水用活”的思路，重點突出病險水庫除險加固和塘壩擴挖、溝渠疏浚、集體泵站改造和基層水利服務(wù)體系建設(shè)“三加一”工程，縣財政已撥付農(nóng)田水利專項資金3000萬元，計劃完成土方1828萬方，已完成768萬方，占年度計劃的42%。鳳陽縣行動早，10月9日就召開了農(nóng)田水利基本建設(shè)動員會，計劃完成土石方968萬方，已完成312萬方，占年度計劃的32%。明光市思路明確，成立了農(nóng)田水利改革發(fā)展協(xié)調(diào)領(lǐng)導小組和水利工程建設(shè)規(guī)劃委員會；圍繞“北部圩區(qū)抓防洪除澇、中部灌區(qū)抓節(jié)水配套、南部山區(qū)抓擴容增蓄、城鎮(zhèn)抓供水水源保障”，扎實開展水利基本建設(shè)工作；計劃完成土石方1030萬方，已完成416萬方，占年度計劃的40%。天長市投入大、整合項目效果好，財政共安排2.5億元用于水利建設(shè)，其中：設(shè)立農(nóng)田水利建設(shè)以獎代補基金3000萬元，項目配套資金1000多萬元，防汛經(jīng)費2000多萬元，城市防洪工程建設(shè)資金1.9億元。積極整合土地治理、農(nóng)業(yè)綜合開發(fā)、高標準農(nóng)田建設(shè)、小麥產(chǎn) 業(yè)發(fā)展現(xiàn)代農(nóng)業(yè)項目、千億斤糧食生產(chǎn)田間工程項目、種糧大戶項目等項目資金7500萬元用于農(nóng)田水利基本建設(shè)，效果好，計劃完成土石方1270萬方，已完成846萬方，占計劃任務(wù)的67%。全椒縣四季抓、常年抓、農(nóng)田水利專項資金多，成立了農(nóng)田水利改革發(fā)展協(xié)調(diào)領(lǐng)導小組和水利工程建設(shè)規(guī)劃委員會，把農(nóng)田水利建設(shè)作為常態(tài)工作年頭干到年尾，常抓不懈，專門設(shè)立縣級農(nóng)田水利建設(shè)專項資金，每年不少于財政收入的5%，今年可達5000萬元，今年計劃完成土石方775萬方，已完成400萬方，占年度計劃的52%。來安縣重督查，保質(zhì)量、促進度，印發(fā)了《來安縣2011年農(nóng)田水利基本建設(shè)督查方案》、《來安縣2011年度農(nóng)田水利基本建設(shè)工程質(zhì)量標準及驗收辦法》等文件，計劃完成土石方819萬方，已完成263萬方，占年度計劃的38%。南譙區(qū)創(chuàng)新塘壩擴挖新機制，將全區(qū)520口當家塘壩清淤整治工程全部采取村民自建形式，推進速度快，計劃完成土石方581萬方，已完成236萬方，占年度計劃的40%。截至目前，全市已完成土石方3166萬方，占年度任務(wù)的43%。

總結(jié)前一階段我市的水利興修情況，總體形勢很好，主要表現(xiàn)在：

1.重視程度更高。全省水利工作會后，市委、市政府提出“水利滁州”戰(zhàn)略，成立市水利改革發(fā)展推進協(xié)調(diào)領(lǐng)導小組，印發(fā)《滁州市“十二五”及2012年重點水利項目實施方案》等文件。截止目前，各縣市區(qū)已相繼召開高規(guī)格的水利工作會議。

2.工作謀劃更早。早在7月25日，該市就召開了農(nóng)村水利工作會議，比往年提前近一個月；9月14日，召開農(nóng)田水利建設(shè)規(guī)劃匯報會，進一步明確目標任務(wù)和工作重點。

3.年度方案更實。為確保規(guī)劃工作的科學性，有效指導年度農(nóng)田水利基本建設(shè)工作，我們編制了《農(nóng)田水利基本建設(shè)年度實施方案》下發(fā)各地；各縣市區(qū)編制了《農(nóng)村溝河清淤整治規(guī)劃》、《塘壩清淤擴挖整治規(guī)劃》、《新增農(nóng)資補貼用于當家塘清淤整治項目年度實施方案》、《農(nóng)田水利基本建設(shè)年度實施方案》及考核辦法。全市6789處工程具體到名稱，塘壩工程具體到經(jīng)緯度。

4.目標任務(wù)更大。今冬明春，該市農(nóng)建計劃完成7270萬立方米，占下達任務(wù)的152%，任務(wù)量為我市歷年新高。突出塘壩擴挖、溝渠疏浚、集體泵站改造和基層水利服務(wù)體系建設(shè)為主的“三加一”工程，計劃擴挖塘壩5510口，清淤溝河渠道374條，改造集體泵站96處，新建完善基層水利站36個，其中定遠縣編委批準設(shè)立6個全額撥款水利中心站，并設(shè)立村級水管員制度，縣財政每年撥付中心站150萬元用于工程維護，補助村級水管員1500元/年。5.資金投入更多。市政府每年安排不低于土地出讓金的2%用于農(nóng)田水利建設(shè)，安排500萬元用于前期工作經(jīng)費，安排400萬元用于獎勵農(nóng)建工作。全椒縣設(shè)立縣級農(nóng)田水利建設(shè)專項資金，每年不少于財政收入的5%，數(shù)額不低于5000萬元。天長市設(shè)立農(nóng)田水利建設(shè)“以獎代補”資金3000萬元。南譙區(qū)從土地出讓金中拿出1000萬元、設(shè)立農(nóng)田水利專項資金1000萬元，合計2000萬元用于農(nóng)田水利建設(shè)。

四、下一步工作打算

1.再宣傳發(fā)動。市委、市政府已研究決定于近期召開全市水利工作會議，同時根據(jù)“全國農(nóng)田水利基本建設(shè)電視電話會”及此次“全省農(nóng)田水利基本建設(shè)現(xiàn)場會”精神，對今秋明春農(nóng)田水利基本建設(shè)工作進行再動員、再部署。確保目標責任到位、組織領(lǐng)導到位、監(jiān)督檢查到位、方法措施到位、任務(wù)落實到位。

2.再督查督促。市政府決定，由分管市長牽頭，各縣市區(qū)分管同志及水利部門主要負責人參加的“全市農(nóng)田水利基本建設(shè)互看互比”活動，看各地水利冬修開工情況、完成情況、領(lǐng)導重視程度、投入力度、完工工程標準質(zhì)量等，比較處各自的差異。并對“互看互比”活動結(jié)果進行全市通報，旨在營造大干水利的氛圍，掀起大干水利的熱潮。同時，市農(nóng)建辦也將擇期對各地農(nóng)建情況進行明察、暗訪。3.加強獎懲機制。針對新形勢下農(nóng)田水利基本建設(shè)工作依托工程項目的特色，我們及時制定了《滁州市農(nóng)田水利建設(shè)考核辦法》于10月初下發(fā)。對各地實施情況嚴格考核排名，市政府拿出400萬元用于獎勵先進，對后進單位予以通報批評。考核結(jié)果作為推薦參加“省江淮杯”評比的依據(jù)，同時納入政府目標考核指標。

我們將繼續(xù)堅定信心，認真落實科學發(fā)展觀，創(chuàng)新工作思路，加大工作力度，以這次全省農(nóng)田水利基本建設(shè)現(xiàn)場會為契機，學習借鑒兄弟市的好經(jīng)驗、好做法，結(jié)合開展“農(nóng)田水利基本建設(shè)突擊月”和省“江淮杯”競賽活動，掀起大干農(nóng)田水利基本建設(shè)的新高潮，推動我市農(nóng)田水利基本建設(shè)工作再上新臺階。

二〇一一年十一月八日

第二篇：蘭州市煙草公司網(wǎng)建現(xiàn)場會交流材料

創(chuàng)新方法

提升能力 推進市場營銷上水平

——蘭州市煙草公司網(wǎng)建現(xiàn)場會交流材料

蘭州市局（公司）現(xiàn)有在崗員工575人，離退休內(nèi)退人員142人，其中內(nèi)退人員61人，萬箱定員39人。內(nèi)設(shè)9個職能部門，下轄8個縣區(qū)局（營銷部）和一個多經(jīng)企業(yè)。2009年，全市銷售卷煙15.03萬箱，同比增長2.56%；其中，一、二、三類卷煙銷售分別達到0.96萬箱、1.2萬箱、3.28萬箱，較2008年分別增長35.6%、20.7%、43.6%，銷售比重分別達到6%、8%、22%；重點骨干品牌銷量13.36萬箱，占總銷量比重88.89%，同比增長17.55個百分點；剔除地產(chǎn)品牌，省外重點骨干品牌銷量4.28萬箱，占重點骨干品牌總銷量的32.04%；卷煙單箱銷售額達到1.64萬元，同比增長16.68%；實現(xiàn)利稅5.83億元，同比增長14.45%，其中利潤4億元。各項指標均創(chuàng)歷史最好水平。卷煙單箱費用為757.37元，單箱物流費86.83元，處全國先進水平。今年前7個月，銷售卷煙9.51萬箱，同比增長3.92％；其中，一、二、三類卷煙分別達到0.78萬箱、0.96萬箱、2.68萬箱，同比分別增長32.48％、20.45％和47.08％，銷售比重分別達到8%、10%、28%；重點骨干品牌銷量8.69萬箱，占總銷量比重91.38%，同比增長2.96個百分點；剔除地產(chǎn)品牌，省外重點骨干品牌銷量3.07萬箱，占重點骨干品牌總銷量比重達到了35.33%；單箱銷售額達到1.85萬元，同比增長13.76％；實現(xiàn)利稅4.13億元，同比增長7.7%，其中利潤2.45億元。2009年，市公司榮獲“甘肅商業(yè)服務(wù)業(yè)誠信企業(yè)”稱號，企業(yè)法人代表榮獲甘肅省五一勞QQ群： 動獎?wù)拢渌椭行乃拓洸繕s獲全省五一勞動獎狀。

近年來，蘭州市局（公司）認真踐行“兩個至上”的行業(yè)共同價值觀，按照姜局長2007年6月來蘭視察時提出的“構(gòu)建新型客我關(guān)系”、“縮小收入差距、激發(fā)隊伍活力”的重要指示精神，緊緊圍繞“服務(wù)”這一主題，在省局（公司）開展的規(guī)范年、管理年、深化管理年、管理質(zhì)量年、管理提升年活動中，在甘肅煙草“隴之情”服務(wù)品牌“人一我十、共創(chuàng)價值”的服務(wù)理念指引下，創(chuàng)新方法，提升能力，不斷探索打造新型客我關(guān)系的新路子，著力發(fā)揮商業(yè)企業(yè)在品牌培育上的引領(lǐng)作用，推進卷煙營銷上水平。

一、從工具箱到工作法——探索打造新型客我關(guān)系的方法，提高市場營銷水平

姜局長多次指出：服務(wù)是卷煙流通企業(yè)的靈魂，是市場營銷上水平的本質(zhì)要求。在這一思想的指引下，我們經(jīng)歷了不斷探索的過程，設(shè)計并逐步完善營銷人員開展服務(wù)營銷活動的工作方法。

（一）“135”工作法的形成過程。

未來的市場競爭，最終是客戶資源的競爭。營銷網(wǎng)絡(luò)是否具有強大的生命力，最終取決于我們與客戶之間是否真正形成相互依存、合作共贏的客我關(guān)系。在“怎么為客戶提供服務(wù)，怎么讓客戶滿意”這個問題上，我們往往都有很好的主觀服務(wù)意愿。曾經(jīng)客戶經(jīng)理的三件寶“日記、標簽、指導書”就是我們良好意愿的生動體現(xiàn)。但是，我們的主觀服務(wù)意愿并沒有真正建立在掌握客戶的真實需求上。要從根本上提升服務(wù)營銷水平，促使客戶對我們的服務(wù)真正滿意，關(guān)鍵在于找到我們的主觀服務(wù)意愿與客戶的客觀服務(wù)需求之間的結(jié)合點，由以我為中心向以客戶為中心轉(zhuǎn)變，將營銷人員的服務(wù)建立在把握客戶的真實需求之上，并形成良性互動。自覺面向零售客戶，提升客戶贏利水平，不斷提高客戶的滿意度和忠誠度；自覺面向工業(yè)企業(yè)，培育品牌，主動做工業(yè)企業(yè)的分銷商。

基于以上認識，近年來，我們著力尋求主觀服務(wù)意愿與客戶的客觀服務(wù)需求之間的結(jié)合，不斷探索和實踐為零售客戶提供有效服務(wù)的方法。2008年，我們的一線營銷人員自主設(shè)計了“客戶經(jīng)理工具箱”。工具箱主要依據(jù)客戶經(jīng)理的既往經(jīng)驗，通過電子表格將服務(wù)營銷活動的內(nèi)容歸納和集成為9QQ群： 大類84項，在一定程度上使客戶經(jīng)理明確了工作目標、內(nèi)容和措施，促進了服務(wù)營銷工作的開展。從2009年8月份開始，在國家局、中國卷煙銷售公司領(lǐng)導和專家的支持和指導下，我們以工具箱為起點，經(jīng)過逐步完善，建立了以“一條主線，三個要點，五個步驟”為主要內(nèi)容的客戶經(jīng)理“135”工作法。根據(jù)同樣的原理，在省局（公司）具體指導下，又開發(fā)了品牌經(jīng)理和市場經(jīng)理的工作法。以客戶經(jīng)理工作法為核心，以市場經(jīng)理工作法和品牌經(jīng)理工作法為延伸，形成了一套營銷人員服務(wù)工作法體系。

（二）“135”工作法的主要內(nèi)容和特點。

工作法以建立“平等互利、長期合作、共同發(fā)展”的新型客我關(guān)系為一條主線，圍繞“客戶、品牌、市場”三個要點，按照“分析、計劃、實施、評估、改進”五個步驟支持營銷人員開展服務(wù)營銷活動。三者體現(xiàn)理念與實踐、認識與方法的相互結(jié)合，形成了一個有機的整體。一條主線的確立，使營銷人員能夠“做正確的事”；對三個要點狀態(tài)的分析研究，使營銷人員能夠“正確地做事”，工作更加切合實際，實事求是；三個要點的信息和狀態(tài)貫穿于五個步驟，體現(xiàn)了狀態(tài)管理，五個步驟的每一步又必須依據(jù)三個要點的狀態(tài)展開操作，體現(xiàn)了過程管理，使營銷人員能夠“把事做正確”。

“135”工作法將崗位工作內(nèi)容集成在一個作業(yè)平臺上，以信息系統(tǒng)為載體，以分析工具、工作規(guī)范、記錄文件為支撐，以“客戶、品牌、市場”基本信息和狀態(tài)庫為運行基礎(chǔ)，搭建了一個完整的架構(gòu)?？蛻艚?jīng)理、市場經(jīng)理、品牌經(jīng)理工作法采用統(tǒng)一的原理、結(jié)構(gòu)、步驟，既自成一體，又緊密銜接，形成了互動、協(xié)動的運行機制。工作法的實施，使營銷人員做到“工作目標化、作業(yè)標準化、考核科學化”。

QQ群： 工作目標化：通過對客戶、品牌、市場的狀態(tài)分析，根據(jù)客戶需求、品牌發(fā)展趨勢、市場異動，結(jié)合目標完成進度和月度工作重點，制訂每月的工作計劃；通過對工作計劃實施效果的累進式評估，制訂每周的工作安排。使營銷人員的工作方向明確、目標清晰，并推動公司整體營銷目標的達成。

作業(yè)標準化：三個工作法將各自崗位的營銷活動分別歸納為若干項服務(wù)策略，每個策略都有作業(yè)標準，詳細規(guī)定了“干什么，怎么干，如何評”。工作法還在系統(tǒng)后臺建立了策略組合庫，根據(jù)客戶不同的服務(wù)需求，觸發(fā)不同的標準策略組合，使營銷人員工作有章可循、有規(guī)可依，減少了工作中的主觀性、隨意性。

考核科學化：無論是目標的設(shè)定、還是服務(wù)營銷策略的實施，都形成痕跡記錄，成為對過程和結(jié)果全面評估的依據(jù)，使對營銷人員的績效考核更加精準有效、科學公正。以改進工作、提升素質(zhì)為導向的考核，在不斷提升服務(wù)營銷水平的同時，也推動了營銷人員的職業(yè)化、個性化成長。

（三）“135”工作法的應(yīng)用效果。

1.服務(wù)客戶水平不斷提高。圍繞建立“平等互利、長期合作、共同發(fā)展”的新型客我關(guān)系，依托工作法，營銷人員的工作以客戶需求為出發(fā)點，通過分析“客戶、品牌、市場”的狀態(tài)，把握客戶的真實需求，有針對性地開展全面、個性化的標準服務(wù)，使服務(wù)策略的實施由客戶需求觸發(fā)，服務(wù)營銷活動圍繞客戶需求展開，工作更加有的放矢，真正達到提高客戶盈利水平，提升客戶滿意度的目的。2010年元至8月，全市零售客戶戶均毛利18738.7元，比去年同期的15222元增加了3516.7元，增長23.1%。在第三方開展的市場調(diào)查中顯示，客戶滿意度從2009年的86.47%提高到現(xiàn)在的94.97%。

QQ群： 2.培育品牌水平不斷提高。聚焦“532”“461”品牌戰(zhàn)略規(guī)劃，依托工作法，我們以擴大覆蓋面、提高上柜率作為重點品牌的培育措施，利用品類管理、生命周期管理、供求管理等方法，通過生命周期評價、月度供求狀態(tài)分析、量價存分析和五率（覆蓋率、上柜率、再購率、銷量成長率、市場份額成長率）分析，定位適銷人群，選取目標客戶，以標準化的培育策略為載體，有的放矢地開展重點品牌的宣傳推廣活動，擴大知名度和影響力，引領(lǐng)重點品牌的快速發(fā)展。目前，蘭州市場在銷的共有17家工業(yè)公司的33個品牌、84個規(guī)格的卷煙（不含進口煙和雪茄煙），其中全國性重點骨干品牌保持著穩(wěn)健的發(fā)展勢頭。2009年，重點骨干品牌銷售13.36萬箱，同比增長27.78%，銷量比重為88.89%。2010年上半年，在銷重點骨干品牌達到24個，銷售7.46萬箱，同比增長9.54%，銷量比重為91.4%。地產(chǎn)品牌銷售比重由2006年以前的95%以上降低至目前的58.76%，省外重點品牌在蘭州市場獲得了較快發(fā)展。如浙產(chǎn)煙今年上半年銷量與去年同期相比增幅達到60.5%。

3.營銷隊伍素質(zhì)不斷提高。打造新型客我關(guān)系，對營銷人員自身能力和素質(zhì)提出了更高的要求。通過應(yīng)用工作法，營銷人員在自主作業(yè)，自我管理的基礎(chǔ)上實現(xiàn)素質(zhì)和能力的自覺提升。目前，通過職業(yè)技能鑒定的營銷人員達85%以上。同時，工作法中還包含評先創(chuàng)優(yōu)等團隊提升的內(nèi)容，營銷人員通過學習交流、經(jīng)驗共享，最大限度地發(fā)揮主觀能動性，實現(xiàn)自身能力和團隊素質(zhì)的不斷提高。

二、從傳統(tǒng)商業(yè)到現(xiàn)代流通——打造高效業(yè)務(wù)中臺，提升對前臺的支持能力

QQ群： 在打造新型客我關(guān)系、開展“532”“461”知名品牌培育過程中，中臺運營部門在提供政策性、專業(yè)性指導的前提下，主動對前臺反饋的各類信息和需求做出及時響應(yīng)，以把握客戶、品牌、市場的真實狀態(tài)為出發(fā)點，以優(yōu)化流程為抓手，以營造公平有序的市場環(huán)境為基礎(chǔ)，以信息化建設(shè)為重要手段，為一線服務(wù)客戶、培育品牌提供強有力的支持。

（一）流程化控制，加強采、供、銷一體化銜接。

1.把握市場真實需求。建立完整的需求預測體系，從“客戶、品牌、市場”三個維度開展需求預測工作。在客戶的維度，在訂單采集過程中引導單體客戶自主提報需求，由客戶經(jīng)理對片區(qū)客戶總體需求進行預測；在品牌的維度，與工業(yè)企業(yè)協(xié)同分析品牌的銷售走勢，預測各品牌卷煙的市場需求量和增長率；在市場的維度，通過開展消費者市場調(diào)研、零售終端信息采集、“量、價、存”數(shù)學模型分析等方式，結(jié)合本地經(jīng)濟社會發(fā)展情況，分析卷煙市場需求總體發(fā)展趨勢，參照歷史銷售數(shù)據(jù)把握卷煙需求總量及結(jié)構(gòu)。在需求預測中充分發(fā)揮了營銷中心的主導作用，將預測重點由個體向群體、短期向中長期轉(zhuǎn)變，不斷提高把握市場需求的能力。

2.有效組織適銷貨源。堅持“市場需求基本滿足，零售客戶有所選擇”的原則，從市場需求預測出發(fā)，以預測指導采購，開展貨源組織工作。嚴格貨源采購流程，努力克服非市場因素及人為主觀因素，初步確立以市場為導向、工商協(xié)同的貨源采供機制。一是嚴格按照省局（公司）要求，依據(jù)半需求預測結(jié)果編制采購計劃，新引進和采購的卷煙嚴格控制在全國骨干品牌的范圍內(nèi)，主動順應(yīng)行業(yè)品牌發(fā)展方向，克服卷煙采購管理中的隨意性、盲目性、粗放性。二是嚴格依據(jù)月度需求預測結(jié)果和庫存狀況，與工業(yè)企業(yè)QQ群： 協(xié)調(diào)月度采購和貨源調(diào)運計劃。將月度調(diào)運計劃分解到周，以日跟蹤、周匯總的方式落實全月的發(fā)貨情況，確保卷煙按時調(diào)運。三是實施工商網(wǎng)上配貨。在省局（公司）的指導下，從今年8月份起，與甘肅煙草工業(yè)有限責任公司全面實現(xiàn)了網(wǎng)上配貨，進一步提高了貨源計劃制定的準確性和時效性，優(yōu)化了庫存結(jié)構(gòu)。

3.公平合理投放貨源。一是明確貨源信息公開的項目、內(nèi)容、程序和方法。通過新商盟網(wǎng)站、客我互動平臺、萬店通系統(tǒng)等，建立了點對面、點對點的貨源公開、公示渠道。每月末將次月的貨源供應(yīng)名錄、供應(yīng)原則、商定的月度總量等信息告知客戶；每周末將下周的貨源供應(yīng)策略告知零售客戶。二是細化供貨商定總量管理辦法，完善商定流程，實行商定責任制，有效維持了每個零售客戶卷煙購進數(shù)量與實際銷售能力的平衡，保持了社會合理庫存，穩(wěn)定了卷煙市場價格。全市卷煙零售價格基本到位，卷煙批零差率保持在10%以上。三是圍繞“稍緊平衡、價格穩(wěn)定”的原則投放貨源，按照省局要求引入“客戶組別”的概念，將客戶分類進一步延伸細分為不同的客戶組，對可供的緊俏品牌，依據(jù)客戶供應(yīng)組別和可供貨源數(shù)量，由系統(tǒng)自動計算不同組別單品單次供貨上限，實現(xiàn)定量到組，為卷煙投放范圍和數(shù)量提供依據(jù)，努力實現(xiàn)“精準營銷”。

（二）市場化導向，營造健康的品牌發(fā)展環(huán)境。

按照省局打造“開放、公正、負責任”的甘肅煙草形象的要求，以市場需求為導向，制定科學的品牌發(fā)展規(guī)劃，加強與工業(yè)企業(yè)之間的協(xié)作，規(guī)范卷煙市場經(jīng)營秩序，使品牌在健康的土壤中發(fā)展。一是系統(tǒng)規(guī)劃品牌發(fā)展目標。在與工業(yè)企業(yè)充分溝通的基礎(chǔ)上，制訂品牌發(fā)展的中長期規(guī)劃。優(yōu)先考QQ群： 慮全國性重點骨干品牌，結(jié)合蘭州地域?qū)嶋H，把全國知名度高、市場潛力大、零售價格在每條100元以上的新版“利群”、軟珍品“云煙”、“芙蓉王”等4個品牌作為培育重點。下一步，我們將更加注重全國銷量前15位和銷售收入前15位的知名品牌的培育，不斷擴大知名品牌的市場份額。二是加強工商協(xié)同營銷。以國家局《工商協(xié)同營銷業(yè)務(wù)操作規(guī)范》為指導，在品牌培育過程中積極與工業(yè)企業(yè)做好市場調(diào)研、新品上市、品牌維護、品牌評價、宣傳促銷等協(xié)同工作。特別是對重點培育品牌，共同編制推廣手冊，從品牌文化、賣點、適銷群體、適銷商圈、目標客戶選取、宣傳推廣的方式和預期效果等方面對品牌進行全面推介。實現(xiàn)市場信息共享。設(shè)置公共郵箱，每月由專人主動向工業(yè)企業(yè)提供品牌和市場狀態(tài)信息，便于工業(yè)企業(yè)及時掌握品牌的市場銷售狀態(tài)。同時，定期召開工商協(xié)同營銷座談會，向工業(yè)企業(yè)通報公司品牌培育情況，工商協(xié)同中好的做法及不足，共同協(xié)商改進措施。三是不斷加強市場監(jiān)管工作。有效打擊“假、私、非”違法經(jīng)營行為，全市卷煙市場基本實現(xiàn)“兩無”（無沿街兜售、無無證公開擺賣）。2006年以來，共查獲煙草違法案件8.9萬起，查獲違法卷煙8800件，罰沒款479萬元，拘留50人，判刑24人，市場秩序得到了進一步治理和規(guī)范，為品牌發(fā)展提供了空間。今年我市人均銷量可達12條。四是有效控制大戶。根據(jù)地域?qū)嶋H，將大戶劃分標準確定為超過戶均銷量4倍（18件/月）的零售客戶，逐一建立了動態(tài)檔案，將管理責任劃歸營銷中心，借助終端信息采集系統(tǒng)，隨時掌握他們的購銷存情況，規(guī)范其經(jīng)營行為。目前，全市有大戶51戶，占比0.37%。全市零售客戶的月均銷量在5件以內(nèi)。

（三）高效化運作，提升物流服務(wù)水平。

QQ群： 一是在彈性裝箱、彈性裝車、彈性線路的基礎(chǔ)上，繼續(xù)推行彈性庫容和彈性在途搬運方式，并將彈性技術(shù)的應(yīng)用延伸至物流人力資源管理方面，實施內(nèi)外部輪崗制。在配送高峰、員工缺崗時，能夠通過在企業(yè)內(nèi)部靈活調(diào)配人力資源來輕松應(yīng)對，確保服務(wù)質(zhì)量不打折。二是以送貨域的送貨線路為單位，切割傳輸訂貨數(shù)據(jù)，將分揀配送的等待時間減少了近三分之二，在設(shè)備和人員不變的前提下，提高了分揀配送能力。2009年，我們的單箱物流費用86.83元，其中單箱倉儲分揀費用9.95元、單箱送貨成本27.08元，物流費用率0.62%，物流成本始終維持在較低水平。三是建立配送優(yōu)質(zhì)服務(wù)標準體系。設(shè)置配貨、送貨兩個服務(wù)環(huán)節(jié)，對內(nèi)（物流各業(yè)務(wù)崗位）、外（所有卷煙零售客戶）兩類服務(wù)對象，制訂了9大項服務(wù)標準，有效提高了卷煙配送的服務(wù)水平。目前，對所有零售客戶訂單服務(wù)響應(yīng)時間均在24小時以內(nèi)，其中22.7%的零售客戶上午訂貨下午送達。自2005年配送中心成立至今，零售客戶對配送服務(wù)的投訴率始終為零。

（四）信息化支持，驅(qū)動服務(wù)升級。

1.開發(fā)工作法作業(yè)平臺。根據(jù)國家局、省局“客戶經(jīng)理前臺工作盡可能簡便”的要求，我們開發(fā)了工作法體系的信息化作業(yè)平臺，在系統(tǒng)中建立多種數(shù)學模型，自動完成信息處理、數(shù)據(jù)分析等工作，操作簡捷，使客戶經(jīng)理的案頭工作時間控制在每天40分鐘以內(nèi)，能夠有充足的時間和精力投入到走訪市場和提供服務(wù)上。

2.推進“新商盟”的應(yīng)用。在國家局的支持和大連市公司的幫助下，我們較早引入應(yīng)用了“新商盟”，優(yōu)化了服務(wù)營銷模式。一方面，“新商盟”標準便捷的訂貨方式有效推動了市公司網(wǎng)上訂貨工作的開展。目前，全市共有QQ群： 網(wǎng)上訂貨客戶9626戶，占客戶總數(shù)70%。另一方面，“新商盟”豐富的網(wǎng)絡(luò)功能更是為使用“工作法”服務(wù)客戶帶來了很大的便利?，F(xiàn)在，客戶需求征集、服務(wù)滿意評價、客戶卷煙經(jīng)營效果反饋、信息收集、意見處理等工作都可以在“新商盟”上完成，拓寬和豐富了客我互動的渠道和內(nèi)容。

3.整合升級信息系統(tǒng)。在省局的統(tǒng)一部署下，我們對現(xiàn)有信息化應(yīng)用進行了整合優(yōu)化，以甘肅煙草一體化協(xié)同系統(tǒng)（V3系統(tǒng)）為統(tǒng)一的操作環(huán)境和數(shù)據(jù)支撐，將工作法信息化作業(yè)平臺集成到V3系統(tǒng)中，并將物流管理系統(tǒng)、財務(wù)管理系統(tǒng)也與V3系統(tǒng)對接，以辦公自動化、人力資源管理、內(nèi)部信息網(wǎng)站、客我互動短信平臺等行政事務(wù)管理系統(tǒng)為補充，形成了一個相對完整的信息化工作模式。

三、從管理到服務(wù)——合理配置資源，提升后臺保障能力

圍繞打造“平等互利、長期合作、共同發(fā)展”的新型客我關(guān)系這條主線，企業(yè)領(lǐng)導層和后臺各部門積極轉(zhuǎn)變觀念，牢固樹立服務(wù)理念，不斷優(yōu)化各類資源配置，提高企業(yè)管理水平，為一線工作提供及時有效的保障。

（一）規(guī)范管理，打牢基礎(chǔ)。

在甘肅煙草狠抓嚴格規(guī)范的大環(huán)境中，緊緊圍繞省局“以改革增動力，以管理求效益，以規(guī)范促發(fā)展”的總體要求，強化基礎(chǔ)管理工作。一是全面建立實施了領(lǐng)導決策、卷煙營銷、專賣管理、倉儲配送、人力資源管理、財務(wù)管理、綜合管理、內(nèi)部監(jiān)控、督察考評、安全管理和多種經(jīng)營等11大系統(tǒng)的文件體系。修訂完善各項內(nèi)部管理制度220項，編寫崗位說明書、部門職能說明書、工作流程400余份，以質(zhì)量管理體系為平臺，為服務(wù)內(nèi)外部客戶提供了標準化依據(jù)和制度化保障。二是積極推行預算定額管理，加大QQ群： 資金監(jiān)管力度，規(guī)范資金審批程序。進一步優(yōu)化公司資產(chǎn)結(jié)構(gòu)，有效提高公司資產(chǎn)經(jīng)營效率。去年國有資產(chǎn)保值增值率為134.42%。狠抓規(guī)范管理、緊緊圍繞“完善機制、規(guī)范程序、嚴格監(jiān)管”的工作重點，認真組織開展內(nèi)部專賣監(jiān)督管理、“三項檢查”等工作，堅決杜絕不規(guī)范行為的發(fā)生。建設(shè)安全工作評價體系，狠抓安全、穩(wěn)定工作。近年來，企業(yè)沒有發(fā)生安全責任事故以及非正常上訪和群體性事件，為企業(yè)和諧發(fā)展營造了穩(wěn)定的環(huán)境。

（二）著眼基層，服務(wù)一線。

公司領(lǐng)導層視著眼基層、服務(wù)一線為己任，既做好隊伍的“領(lǐng)頭羊”，又當好員工的“勤務(wù)員”。不斷把握員工需求，在物質(zhì)和精神上給予充分的關(guān)注和滿足。一是薪酬分配向一線傾斜。在新的崗績工資體系下，將每年新增的績效工資用于縮小因歷史原因造成的員工收入差距。目前，老員工和新員工的工資差距由2008年之前的5.65倍縮小至2.87倍，特別是擔任高級客戶經(jīng)理的新員工與同崗位老員工之間的收入差距已縮小到1.95倍。統(tǒng)一了新老員工養(yǎng)老保險、醫(yī)療保險，補充醫(yī)療保險、公積金、取暖費、防暑降溫費、勞保費等各項福利待遇的標準。二是不斷優(yōu)化一線人才結(jié)構(gòu)。分批次、有計劃地通過競爭上崗等形式選拔一批高學歷、高素質(zhì)、有創(chuàng)新精神的員工充實到一線，進行定向培養(yǎng)，提升了基層員工隊伍的整體素質(zhì)。目前市公司98名客戶經(jīng)理中，大學?？埔陨蠈W歷81人，研究生2人。三是不斷改善一線員工的硬件配置。為一線員工定期制作勞保服裝，配備手機，在通訊、交通費用等方面進行補助，還為客戶經(jīng)理配備了筆記本電腦、數(shù)碼相機，盡可能地滿足一線員工工作中的合理需求。四是暢通信息溝通渠道。設(shè)立局長經(jīng)理接待日，定期開展基層調(diào)研，向員工公布領(lǐng)導電子郵箱，讓市公司領(lǐng)導的門始QQ群： 終向每位員工敞開；在內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)上開辟員工論壇，采用匿名注冊，設(shè)計了“我理想中的蘭州煙草”、“傾訴箱”、“閑言碎語”等版塊，為員工創(chuàng)建傾訴的平臺。通過多種渠道及時了解員工的思想動態(tài)，把握一線員工的實際需求，有針對性地為他們提供工作上、生活上的支持和服務(wù)。五是建立內(nèi)部服務(wù)承諾制。機關(guān)各職能部門根據(jù)基層和一線的需求，將服務(wù)基層的工作內(nèi)容以承諾書的形式在公司內(nèi)部予以公布，接受一線員工監(jiān)督，由基層對服務(wù)質(zhì)量進行考核，不斷增強服務(wù)前臺的意識和水平。

四、從“相馬”到“賽馬”——完善隊伍建設(shè)機制，提升人才支撐能力 在一條主線的引領(lǐng)下，圍繞國家局提出的全面加強人才隊伍建設(shè)、努力提高行業(yè)隊伍整體素質(zhì)的要求，在隊伍建設(shè)中建立“賽馬”機制，實現(xiàn)對員工的管理方式從傳統(tǒng)的指令式向人性化關(guān)懷和科學激勵的轉(zhuǎn)變，為員工的成長和發(fā)展搭建公平開放的平臺，營造健康向上的氛圍，支撐企業(yè)各項工作向前開展。

（一）建立全員績效管理機制。

按照“從下到上的目標設(shè)計，從上到下的目標研究”的原則，由員工根據(jù)部門目標自主制定績效合約書，通過上下級之間的充分溝通，就預期工作目標達成共識，使員工在工作中找準自己的定位，工作思路更加清晰，工作觀念由傳統(tǒng)的“要我干”向“我要干”轉(zhuǎn)變，員工自我管理水平明顯提高。將企業(yè)部分新增的績效工資，打破原身份界限，根據(jù)員工的績效完成情況進行評比，實行績效獎勵，使“收入憑貢獻”的改革思想得以體現(xiàn)，在調(diào)動員工積極性上顯現(xiàn)出了較好的效果。

（二）實施員工職業(yè)生涯規(guī)劃。

QQ群： 打通了職業(yè)技能聘用、專業(yè)技術(shù)職務(wù)聘任、職務(wù)競聘上崗3條縱向發(fā)展通道，為員工成長拓展了更為廣闊的舞臺。推行崗位分級動態(tài)管理。對客戶經(jīng)理、專管員、送貨員等崗位設(shè)定高、中、初和見習四個級別，按強制正態(tài)分布來確定各崗級的編制，比例分別為10%、30%、50%、10%左右。目前已有10名新員工走上高級崗位，71名新員工走上中級崗位。對各級別崗位員工實行動態(tài)管理，強化其業(yè)績、能力與崗級之間的動態(tài)聯(lián)系，考核結(jié)果與崗級直接關(guān)聯(lián)，每年對不適應(yīng)所在崗級要求的員工及時進行調(diào)整，實現(xiàn)能進能出、能上能下。

（三）完善崗位培訓機制。

一是以加強職業(yè)技能鑒定為抓手，建設(shè)高技能人才隊伍。鼓勵員工積極參加技能培訓，將鑒定通過率納入績效考核，有效提升了員工隊伍的業(yè)務(wù)素質(zhì)。二是拓展培訓渠道，堅持“請進來、送出去”，經(jīng)常邀請各類專家走進企業(yè)開展培訓，也不斷輸送員工到行業(yè)和社會培訓機構(gòu)參加各類培訓。三是鼓勵員工參加在職學歷教育，激發(fā)員工自我充電的熱情。2008年以來，參加各級學歷提升教育的員工60人，其中已有22人獲得相應(yīng)學歷、學位。四是建立了新入職員工培訓及轉(zhuǎn)正考核制度，實現(xiàn)上崗有培訓、轉(zhuǎn)正有考核，促使新入職員工盡快融入企業(yè)整體環(huán)境，適應(yīng)企業(yè)發(fā)展需要。五是創(chuàng)新崗位培訓方法，改變以往員工被動接受的培訓方式，采取了“按需培訓”、“克隆培訓”等全新的培訓方法，提高了培訓質(zhì)量和效果。

（四）建立創(chuàng)新激勵機制。

通過開展全方位、多層次的創(chuàng)新項目評比，為創(chuàng)新提供良好的政策環(huán)境和發(fā)展土壤。由員工自發(fā)組織的創(chuàng)新團隊，兩年多來共申報創(chuàng)新項目136個，QQ群： 其中僅市公司層面就獎勵創(chuàng)新項目24項，獲獎員工94人次，獎勵金額48.8萬元。我們還為工作優(yōu)異、銳意創(chuàng)新的員工開展“紅地毯、追光燈、我就是明星”、“榮譽與家人共享”等活動，通過隆重的儀式典章和各種宣傳形式加以弘揚和鼓勵。物質(zhì)和精神的雙重激勵，極大激發(fā)了員工的工作激情和創(chuàng)新熱情。服務(wù)營銷工作法就是發(fā)源于一線員工最初創(chuàng)新設(shè)計的《客戶經(jīng)理工具箱》。

通過各項機制的深入推進和實施，員工業(yè)務(wù)素質(zhì)得到顯著提升，精神狀態(tài)有了明顯的變化。廣大員工不以身處經(jīng)濟欠發(fā)達地區(qū)、硬件相對落后而氣餒，而是以敢為人先、勤奮努力的工作狀態(tài)和沒有終點、只有起點的工作精神不斷詮釋著甘肅煙草“人一之、我十之”的服務(wù)理念內(nèi)涵。以先人一步的“菜農(nóng)精神”和“笨鳥先飛”的緊迫意識，時時勉勵自己，處處鞭策自己，服務(wù)好客戶，建設(shè)好網(wǎng)絡(luò)。員工隊伍展現(xiàn)出“滿腔熱情、富有激情、充滿智慧、奮力創(chuàng)新”的良好精神狀態(tài)，這種狀態(tài)已經(jīng)轉(zhuǎn)化為企業(yè)發(fā)展的強大精神動力。

卷煙營銷上水平，提升網(wǎng)建軟實力的道路只有起點，沒有終點。在國家局、甘肅省局的正確領(lǐng)導下，蘭州市局（公司）的全體干部員工在一點一滴地積累，在一步一步地前進。圍繞建立“平等互利、長期合作、共同發(fā)展”的新型客我關(guān)系，自覺服務(wù)上下游、內(nèi)外部客戶，以全員服務(wù)客戶的大服務(wù)意識，構(gòu)筑前臺服務(wù)客戶、中臺支持前臺、后臺有效保障的良性循環(huán)格局。在今后的工作中，我們將站得高一點，看得遠一點，站在西北看蘭州，站在全國看蘭州，保持“節(jié)奏要快、標準要高、工作要實、狀態(tài)要好”的工作作風，為落實“卷煙上水平”的戰(zhàn)略任務(wù)作出新的貢獻！

QQ群： 以上匯報如有不妥，敬請各位領(lǐng)導批評指正！

QQ群：

第三篇：農(nóng)建交流發(fā)言材料4.11

川興鎮(zhèn)農(nóng)建工作交流材料

各位領(lǐng)導、同志們：

在春暖花開，陽光明媚的日子里，歡迎大家來到川興，我代表川興鎮(zhèn)黨委政府歡迎大家到來！下面我就我們開展工作的情況向各位領(lǐng)導做一個簡要匯報，不妥之處，敬請批評指正！

一、基本情況

川興鎮(zhèn)位于西昌市東南部，距市中區(qū)約6.8公里，東臨大興鄉(xiāng)，南接海南鄉(xiāng)，西北毗高枧鄉(xiāng)，正北與喜德縣接壤，總面積約32平方公里。全鎮(zhèn)轄8個行政村，85個村民小組，1個街道居委會，現(xiàn)有人口24818人。全鎮(zhèn)共有黨員628人，黨支部11個，其中機關(guān)支部1個，居委會支部1個，小學支部1個，衛(wèi)生院支部1個。川興自然條件得天獨厚。氣候四季如春，日照充分，年平均氣溫17℃，系“天然溫室”；區(qū)位優(yōu)勢明顯，境內(nèi)交通方便，西昭公路縱貫全境，是通往東五縣的必經(jīng)之路。環(huán)湖路穿鎮(zhèn)而過，鎮(zhèn)內(nèi)村村通公路，道路體系完善；旅游資源富集，鎮(zhèn)南面為邛海瀘山國家4Ａ級風景名勝區(qū)，旅游景點星羅棋布，主要有月亮灣、小漁村、青龍寺及文物古跡遺址等旅游景點，農(nóng)家樂90家，其中星級農(nóng)家樂17家。近些年來川興鎮(zhèn)經(jīng)濟飛速發(fā)展，特別是旅游業(yè)的高速發(fā)展已經(jīng)成為新的支柱產(chǎn)業(yè)。截止2011年11底全鎮(zhèn)國內(nèi)生產(chǎn)總值（GDP）2.131億元，農(nóng)民人均純收入9424元。其中第一產(chǎn)業(yè)1.008億元，第二產(chǎn)業(yè)5248萬元，第三產(chǎn)業(yè)6785萬元。全年糧食總產(chǎn)量1017噸，國內(nèi)生產(chǎn)總值年均增長11%，農(nóng)民人均純收入年均增長500余元，產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)不斷調(diào)整優(yōu)化，農(nóng)民群眾持續(xù)增收。

二、農(nóng)建工作開展情況

近年來，川興鎮(zhèn)黨委高舉建設(shè)中國特色社會主義理論偉大旗幟，以

“三個代表”重要思想為指導，圍繞領(lǐng)導班子好、黨員隊伍好、工作業(yè)績好、工作機制好、群眾反映好，著力加強黨的建設(shè)，按照“發(fā)展生產(chǎn)力、增加凝聚力、提高戰(zhàn)斗力、致富奔小康”及建設(shè)社會的總體工作思路，結(jié)合川興鎮(zhèn)實際認真開展各項工作，著力調(diào)整產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)，全面加強黨的基層組織建設(shè)和精神文明建設(shè)，努力優(yōu)化鄉(xiāng)風民俗，促使經(jīng)濟建設(shè)取得新發(fā)展，社會事業(yè)全面進步，民族團結(jié)全面加強，社會政治保持穩(wěn)定。鎮(zhèn)黨委多次被評為西昌市先進基層黨組織、領(lǐng)導班子榮獲“四好班子”榮譽稱號。

（一）加強組織保證能力，全面加強班子和隊伍建設(shè)

川興鎮(zhèn)黨委認真抓好農(nóng)建三級聯(lián)創(chuàng)，按照“五個好”鄉(xiāng)鎮(zhèn)黨委、“五個好”村黨支部的目標要求，狠抓農(nóng)村基層組織建設(shè)工作建設(shè)。從思想政治建設(shè)、組織建設(shè)、作風建設(shè)等方面，認真貫徹落實。

1、加強班子建設(shè)。鎮(zhèn)黨委繼續(xù)堅持中心學習組學習制度，進一步完善黨委、政府的各項規(guī)章制度；經(jīng)常性的開展黨風廉政建設(shè)學習教育活動，提高黨員干部拒腐防變能力。加強對村兩委的管理，根據(jù)工作的需要調(diào)整了鎮(zhèn)干部聯(lián)系村的人員，完善了聯(lián)系村制度。同時堅持經(jīng)常性組織村兩委干部學習，學習黨的路線方針政策；學習胡錦濤總書記關(guān)于社會主義榮辱觀的重要論述；學習憲法、法律等。加強了班子理論素質(zhì)的提高。

2、加強黨員隊伍建設(shè)，全面提高以黨員的政治素質(zhì)為核心的綜合素質(zhì)。充分發(fā)揮鎮(zhèn)黨委在教育培訓黨員方面的作用，制定好黨員培訓計劃；各村黨支部堅持“三會一課”制度，一年一度的黨員民主評議工作，改進黨員學習內(nèi)容和形式，加強黨員隊伍建設(shè)。

3、完善各項目規(guī)章制度、建立良好的工作機制。加強鎮(zhèn)、村、組干部管理教育。制定了工作規(guī)劃，進一步完善對干部的管理制度，主要著力于各項制度的逗硬，形成完善的三級干部管理制度。嚴格執(zhí)行省紀

委、省監(jiān)察廳《關(guān)于重申領(lǐng)導干部不準私自駕駛公車和公車私用的通知》、省紀委關(guān)于禁止賭博的“四不準”規(guī)定、“鄉(xiāng)鎮(zhèn)干部民情日記”、“首問責任制”等制度，同時健全完善了鎮(zhèn)、村干部記民情日記的制度，用鐵的制度確保鎮(zhèn)干部2/3的工作時間在村、組、農(nóng)戶。形成了良好的工作機制。

（二）解放思想，奮力拼搏，勇創(chuàng)一流鄉(xiāng)鎮(zhèn)

川興鎮(zhèn)黨委把“創(chuàng)歷史輝煌，爭一流鄉(xiāng)鎮(zhèn)”作為我鎮(zhèn)的工作奮斗目標，創(chuàng)造性地開展農(nóng)村工作。狠抓干部思想作風和工作作風，切實增強為農(nóng)民服務(wù)的意識，開展“與農(nóng)民談心、交心”活動，“進百家門、聽百家言、知百家事、解百家難”，將過去的指令性工作變?yōu)橹笇怨ぷ鳎ㄟ^送信息、送科技、送政策的“三送”方式取代那種只管催耕、催種的生硬工作方法，走一條以說服、示范、服務(wù)為主的工作路子，深入到田間地頭，了解群眾所思、所盼、所想，幫助農(nóng)民理解黨的方針、政策，推廣科學技術(shù)，分析市場經(jīng)濟，調(diào)整農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)，讓農(nóng)民得到實實在在的利益。在行動上高標準、嚴要求，積極轉(zhuǎn)變政府職能，優(yōu)化發(fā)展環(huán)境。在舉辦“采果節(jié)”發(fā)展鄉(xiāng)村旅游工作中，深入市場調(diào)研，一方面為了完善“采果節(jié)”配套工程建設(shè)，促進鄉(xiāng)村旅游的發(fā)展，決定由政府投資修建采果區(qū)的水、電、路等基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，另一方面成立了川興鎮(zhèn)水果協(xié)會，并幫助和引導開展好協(xié)會工作，使川興果業(yè)及鄉(xiāng)村旅游業(yè)有有條不紊的發(fā)展。

（三）夯實基礎(chǔ)工作，樹立黨委形象

鎮(zhèn)黨委以鄉(xiāng)鎮(zhèn)“五個好”為標準，鎮(zhèn)黨委、人大、政府三套班子堅持黨委決策，政府實施，人大參與監(jiān)督原則，堅持集體領(lǐng)導、分工負責，在堅持民主集中制原則基礎(chǔ)上做到大事講原則，小事講風格，求同存異，團結(jié)協(xié)作，班子成員深入基層，密切聯(lián)系群眾，耐心聽取群眾意見和建議，接受群眾監(jiān)督，使黨委地位不斷提高，班子凝聚力、戰(zhàn)斗力不斷

增強，各方面工作有了長足發(fā)展。加強基層黨支部建設(shè)，充分發(fā)揮黨支部戰(zhàn)斗堡壘作用。加強對村兩委的領(lǐng)導，深入持久地開展軟弱渙散基礎(chǔ)組織的整頓，按照“四化”方針選準配強村級黨支部班子。2010年底，通過基層換屆選舉，使一批政治素質(zhì)好、廉潔奉公、年富力強、能帶領(lǐng)群眾致富奔小康的優(yōu)秀黨員進入新的村級領(lǐng)導班子。通過整頓，村級領(lǐng)導班子體現(xiàn)了“富有朝氣、充滿活力、結(jié)構(gòu)合理、高效精干”的特點，具有堅實的群眾基礎(chǔ)，在黨員和群眾中具有較高威信。

（四）推進效能革命，加快效能川興建設(shè)

把“創(chuàng)先爭優(yōu)”作為加強基層黨組織建設(shè)的一項經(jīng)常性工作常抓不懈，認真落實基層黨建工作責任制，落實“四公開一逗硬”制度，全面推廣“文建明工作法”，引導、組織廣大黨員學先進、趕先進、創(chuàng)先進，不斷增強基層黨組織的凝聚力、戰(zhàn)斗力和執(zhí)行力，使基層黨組織成為推動發(fā)展、服務(wù)群眾、凝聚人心、促進和諧的堅強戰(zhàn)斗堡壘，成為推動創(chuàng)新發(fā)展、轉(zhuǎn)型跨越的高效執(zhí)行團隊。堅持鋼班子帶鐵隊伍，“拼干部、比工作、賽作風、爭一流”，營造“比、學、趕、幫、超”的干事創(chuàng)業(yè)氛圍，實干興鎮(zhèn)、空談?wù)`事。弘揚實干精神，崇尚實干作風，科學施策、科學應(yīng)對、科學實干，摸實情、出實招、求實效，以大智慧、大謀略、大膽識、大實干推動川興科學發(fā)展新跨越。

三、2012年工作思路

2012年我們將以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導，深入貫徹落實科學發(fā)展觀，認真落實貫徹市第八次黨代會、市第九屆人代會精神，全面堅持黨的領(lǐng)導，忠誠敬業(yè)、智慧創(chuàng)新，促進物質(zhì)文明、精神文明、政治文明、生態(tài)文明協(xié)調(diào)發(fā)展，把川興建成生產(chǎn)發(fā)展、事業(yè)繁榮、社會和諧的現(xiàn)代生態(tài)田園新川興。

(一)完成集鎮(zhèn)規(guī)劃，推進統(tǒng)籌發(fā)展

完成川興鎮(zhèn)集鎮(zhèn)建設(shè)規(guī)劃，進一步加強土地管理，嚴格用地核查

和審批，堅持可持續(xù)發(fā)展的戰(zhàn)略，挖掘閑置土地資源，不斷提高土地利用率。執(zhí)行最嚴格的耕地保護制度，大力開展土地復墾，切實做到占補平衡，同時按照建設(shè)現(xiàn)代生態(tài)田園鄉(xiāng)鎮(zhèn)的要求和目標，抓好邛海周邊植被保護，要保護好自然風光，加大對村民違法亂修濫建的打擊力度，保護川興依山傍水的田園風貌。

（二）固本強基，推進品牌建設(shè)

1、以花卉園區(qū)為依托，發(fā)展高檔花卉（未來五年種植高檔花卉預計1500畝），打造中國花卉名鎮(zhèn)；以優(yōu)質(zhì)葡萄、優(yōu)質(zhì)水蜜桃基地為依托（未來五年種植葡萄預計1500畝水蜜桃8000畝），打造中國水果強鎮(zhèn)；以“一山、一海、四景點”的建設(shè)為依托，打造中國田園生態(tài)游休閑鎮(zhèn)；以挖掘川興文化資源為依托，打造中國文化體育強鎮(zhèn)。有效整合各類資源要素，努力把生態(tài)優(yōu)勢、資源優(yōu)勢轉(zhuǎn)化為經(jīng)濟優(yōu)勢、資本優(yōu)勢。

2、緊隨西昌市旅游發(fā)展步調(diào)，打造環(huán)湖沿線特色景觀。特別是2012年我鎮(zhèn)將繼續(xù)按市政府的邛海濕地規(guī)劃搞好征地拆遷工作，建成濱湖休閑帶。把我鎮(zhèn)建設(shè)成為邛海瀘山風景區(qū)的延伸，鄉(xiāng)村旅游發(fā)展的示范、城鄉(xiāng)一體化建設(shè)的試點。

（三）強化服務(wù)，加強陣地建設(shè)

川興鎮(zhèn)全鎮(zhèn)轄8個行政村，1個街道居委會，近些年來在市委市政府的大力關(guān)心支持下，村級活動陣地建設(shè)得到極大的加強，目前尚有合興村及新橋村活動陣地亟待改善，另外，隨著川興鎮(zhèn)經(jīng)濟社會飛速發(fā)展，原鎮(zhèn)政府所在地因交通極不方便，辦公場地狹窄，辦公樓年久失修，線路老化，存在極大的安全隱患，同時也不能滿足服務(wù)群眾辦事需求，今年在不斷完善村級活動陣地建設(shè)的同時擬向市委市政府提出申請新建800-1200平方米的川興鎮(zhèn)辦公場所建設(shè)。以便更好的為川興鎮(zhèn)群眾服務(wù)。

（四）、建設(shè)新農(nóng)村，打造幸福平安富裕和諧新川興

1、推進新農(nóng)村建設(shè)。以海豐村新農(nóng)村建設(shè)試點為依托（目前新村建設(shè)點初步規(guī)劃完畢，建設(shè)點選址在海豐村委會后，建設(shè)點初步設(shè)計規(guī)模容量為85戶。下一步，我鎮(zhèn)將結(jié)合官壩河治理調(diào)整川興集鎮(zhèn)規(guī)劃和上四村村莊整治規(guī)劃，確定新的新農(nóng)村建設(shè)點，并盡快組織專家評審。加快集鎮(zhèn)規(guī)劃上檔升級，在上級黨委政府的支持下打造川興新集鎮(zhèn)），輻射周邊，推進川興新農(nóng)村建設(shè)的提速、上檔、升級。

2、強化社會穩(wěn)定。進一步完善群體性事件的預警機制、化解矛盾的排查調(diào)處機制和運轉(zhuǎn)高效的處置工作機制，及時妥善處置群體性事件。強化社會治安綜合治理，堅決打擊各種歪風邪氣、違法犯法行為，從重打擊嚴重刑事犯罪活動和邪教組織的非法活動。加大對吸毒人員的幫教和管控工作，提高人民群眾的安全感。切實抓好安全生產(chǎn)工作，切實提高應(yīng)對和處置突發(fā)性公共安全事件的能力和水平，嚴防各類安全事故的發(fā)生。廣泛深入開展法制宣傳教育，提高公民法制意識，促進社會和諧穩(wěn)定。

3、加強精神文明建設(shè)。深入開展文明單位、文明村、文明戶評選及群眾性精神文明創(chuàng)建活動，促使村容村貌，鎮(zhèn)風民俗、群眾素質(zhì)和文明程度與全鎮(zhèn)的經(jīng)濟社會同步協(xié)調(diào)發(fā)展。加強公民道德建設(shè)，大力宣傳實施《公民道德建設(shè)實施綱要》；切實加強未成年人思想道德建設(shè)，健全學校、家庭、社會“三位一體”的思想教育網(wǎng)絡(luò)，為創(chuàng)建西昌市全國文明城市添磚加瓦。

謝謝大家

第四篇：現(xiàn)場會交流材料

出實招 強化過程管理 求實效 提高教學質(zhì)量

（官莊鄉(xiāng)中心學校）

一、建章立制，規(guī)范教學行為，健全約束機制

2010-2011學年第一學期，鄉(xiāng)中心學校面對官莊鄉(xiāng)教育現(xiàn)狀，結(jié)合全鄉(xiāng)各學校實際，完成可行性調(diào)研報告《官莊鄉(xiāng)教育現(xiàn)狀分析》。在此基礎(chǔ)上，制定并完善了一系列規(guī)范教學促進教學管理的量化考評制度，陸續(xù)出臺了《官莊鄉(xiāng)中小學常規(guī)教學評價細則和評價標準》、《官莊鄉(xiāng)中心學校關(guān)于提高教學質(zhì)量的實施方案》、《官莊鄉(xiāng)中小學教學獎勵方案》、《官莊鄉(xiāng)中小學教學質(zhì)量檢測辦法》、《官莊鄉(xiāng)中小學畢業(yè)班管理辦法》、《官莊鄉(xiāng)學校量化考評方案》等一系列制度。沒有規(guī)矩，不成方圓。以上舉措，健全了教育教學約束機制，強化了學校教育教學管理，并在以后的工作中不斷得到完善。所有這些，都是堅持按制度辦事，讓制度說話，最終目的就是向業(yè)績傾斜，向正氣傾斜，向德才兼?zhèn)?、成績突出的教師傾斜，現(xiàn)如今已成為共識。各學校也都制訂了相關(guān)的一系列激勵制度。吳莊子中心校針對教學工作，提出兩個必須：一是教育干部在做好管理提供服務(wù)的同時，要起到模范帶頭作用，所任教的學科綜合評價必須進入全鄉(xiāng)前三名，基礎(chǔ)較差的也要有三個以上名次的實質(zhì)性提高；二是每位教師根據(jù)上學期的期末考試成績，必須制定出符合實際的教學目標，并確保目標的實現(xiàn)，學期末實現(xiàn)預定目標的給予獎勵，達不到目標的要寫出反思，拿出整改措施，并在教師量化考核中給予充分體現(xiàn)。

與此同時，鄉(xiāng)中心學校每學期至少組織召開一次全鄉(xiāng)教育干部大會。每當新學期伊始，在認真學習全市教育工作會議上精神的基礎(chǔ)上，鄉(xiāng)中心學校及時組織召開全鄉(xiāng)教育干部大會。以大力提高教學質(zhì)量為中心，專門成立以鄉(xiāng)校校長為組長、各校校長為成員的官莊鄉(xiāng)中心學?！疤岣呓逃虒W質(zhì)量”工作領(lǐng)導小組，同各學校簽訂目標責任書，明確各校校長是提高教學質(zhì)量的第一責任人，小學校長主抓六年級教學工作，深入課堂指導教學。

二、強化師德，培樹先進典型，弘揚團隊精神 我鄉(xiāng)教師成分復雜，老教師居多，很多已接近退休年齡，有 的倚老賣老、消極怠工；很多臨時暫用教師，業(yè)務(wù)素質(zhì)較差，工作無激情。針對官莊鄉(xiāng)教育教學現(xiàn)狀，就如何盡快大幅度提高全鄉(xiāng)教育教學水平，我們費了不少腦筋。首先是全鄉(xiāng)統(tǒng)一制定了《官莊鄉(xiāng)教師考勤制度》，規(guī)范了教職工考勤管理。舉辦了“讓師德在三尺講臺閃光，榜樣就在我身邊”師德報告會暨教學工作促進會，開展“講師德、鑄師魂、樹形象”教育活動，號召廣大教師學習先進。有各學校評選出的師德高尚、業(yè)務(wù)素質(zhì)過硬的教師代表組成師德報告團，登臺報告，現(xiàn)身說法，目的只有一個:唱響教育局“聚精會神抓教學，全力以赴提質(zhì)量”的主旋律。有7名優(yōu)秀教師代表做了精彩演講，反響強烈。他們的先進事跡被陸續(xù)刊登在《官莊教育》上，得到廣泛傳誦。

同時要求學校與每位教師簽訂《師德承諾書》，把教師執(zhí)行師德規(guī)范和落實崗位責任制的情況與學期考核、考核及職稱評定掛鉤。鄉(xiāng)中心學校將每年的五月份作為師德宣傳月，在全鄉(xiāng)大力開展師德師風建設(shè)活動。

本學年，吳莊子中心校廣泛開展了“學模范，強素質(zhì)，樹形象”的師德師風宣傳教育活動，號召干部教師以閆玉桂老師為榜樣，盡做愛崗敬業(yè)典型。以六年級教師為例，上半年，新年剛過，乍暖還寒，老師主動要求利用節(jié)假日補課，一直到六年級畢業(yè)。在他們的帶動下，一至五年級的老師們也紛紛加入其中。一年來，每每見到的是老師們早來晚歸的身影；是加班加點，少有節(jié)假日的淡定；是傾情奉獻，重返講臺的那份不舍；是在榮譽和利益面前的那份謙遜和禮讓；是為了把工作做好而近乎磨嘰的執(zhí)著。該校校長徐剛曾說，我們把超常規(guī)的工作內(nèi)容進而轉(zhuǎn)化成了常規(guī)工作的范疇，大家付出了很多很多。

三、狠抓常規(guī)，注重過程管理，有效監(jiān)測教學

為加強學校教學過程管理，進一步規(guī)范教學行為，促進校本教研，提升教育教學質(zhì)量，推進學校各項工作健康協(xié)調(diào)發(fā)展，根據(jù)官莊鄉(xiāng)中小學教學實際，制定了《官莊鄉(xiāng)中小學教學常規(guī)評價細則》和《官莊鄉(xiāng)中小學教學常規(guī)評價標準》。實施教學過程精細化管理，落實教學各環(huán)節(jié)的要求?！都殑t》從學校執(zhí)行課程計劃、教學研究、課堂教學、課外輔導、檢測評價、教師教案備寫、教學反思、學生作業(yè)批閱、教師聽評課等方面作了細致的要求。鄉(xiāng)中心學校定期開展中小學常規(guī)教學督查，分別于學期初、學期中、學期末深入各學校，走進課堂、實地查看、觀課議課、交流探討。并將這一做法制度化、持久化。

堅持聽評課制度。校長、副校長、中層干部及教師每學期聽課節(jié)數(shù)都做了具體規(guī)定，學期末鄉(xiāng)中心學校對學校領(lǐng)導班子的聽課筆記檢查驗收，并計入干部個人量化考評。堅持教案作業(yè)檢查評比制度。對教師的教案、作業(yè)處理、計劃總結(jié)的撰寫等情況，各學校每學期初、中、末各檢查一次，鄉(xiāng)中心學校每學期檢查兩次。針對檢查情況，及時反饋意見，限期整改，并計入學校量化考評。

四、加大力度，狠抓教研教改，促進有效教學

我在《關(guān)于加強農(nóng)村小學教研組建設(shè)的幾點思考》中這樣分析了制約我鄉(xiāng)教研活動開展的主客觀原因：

客觀上說，第一，因為種種原因，每個學校不同程度存在缺編的現(xiàn)象。因為缺編，就有一部分臨時暫用教師；因為缺編，教師的課務(wù)普遍較為繁重；因為缺編，許多接近退休的、觀念早已老化的教師仍處在教學第一線；因為缺編，專職教師的人數(shù)就相對較少，各學校幾乎處于包班狀態(tài)，人員少，每個人因為身兼數(shù)職，既是班主任，又是語文、數(shù)學教師，同時擔任其他多門課程，一天根本沒有空閑的時間去鉆研教材，去研究教學。一個人要參加多個教研組活動，有點分身乏術(shù)、力不從心的感覺。第二、學校布點分散，基礎(chǔ)參差不齊，磨合性差，且集中一起搞教研，不免受到時間、地點的限制。

從主觀方面看，存在兩點，第一、學校重視程度不夠。首先是干部惰性十足，認識上不去，認為教研活動就那么回事，勞民傷財。其次是有的干部甚至是業(yè)務(wù)干部根本不懂教研，指導教研自然沒有底氣，干脆就不組織。第二、相當一部分教師對參加教研活動有抵觸情緒。本身承擔著繁重的教學考試任務(wù)，再搞一些形式化的教研，對教學考試勢必干擾沖擊。

教學教研活動是聚焦課堂、促進有效教學的有力支撐，教研教改工作是提高教學質(zhì)量的加速器。兩年來，我們不等不靠，積極謀劃，超前運作，加強師資培訓、充實教研內(nèi)容，激活教研形式。

（一）開展校際交流，提高干部管理水平為提高教師業(yè)務(wù)素質(zhì)，鼓勵教師在職進修，合理安排他們的工作和學習時間，在各方面給予大力支持。認真落實“請進來，走出去”的工作思路，為教師的鍛煉成長搭建平臺，僅上半年四五六三個月份，多次請教研員同志和進修學校的教師到中小學進行教學指導，作專題講座，就課例與大家共同研討交流，提高了教師的授課水平，為提高教學質(zhì)量打下了堅實基礎(chǔ)。多次派干部教師外出學習培訓。鄉(xiāng)中心學校組織小學校長赴南排河鎮(zhèn)趙家堡小學、羊三木鄉(xiāng)羊三木學校、呂橋鎮(zhèn)周青莊小學參觀學習交流。本學年吳莊子中心校積極開展與各兄弟學校的交流與學習，與呂郭莊學校進行聯(lián)考，找缺點，查不足；到常郭鎮(zhèn)后六小學參觀學習先進教學管理經(jīng)驗；與渤海路小學教務(wù)處結(jié)對子，互通有無，共同學習提高。官莊中學與常郭中學聯(lián)考已堅持多年。

各學校也都是千方百計創(chuàng)造機會組織教師培訓，選派更多的教師到滄州、石家莊、北京等地學習，投入了很多的經(jīng)費。教師學習返校后，在校內(nèi)積極開展二次培訓。

（二）開展聯(lián)片教研，拓寬教師培訓渠道

針對課堂教學中的無效、低效以及形式化的現(xiàn)象，認真落實市教育局關(guān)于加強學校教研組建設(shè)的指導意見，以提高教師專業(yè)發(fā)展為抓手，以提高課堂教學效果為目的，以解決教學中存在的問題為重點，充分利用吳莊子中心校教研基地校的優(yōu)勢，發(fā)揮聯(lián)片教研輻射帶動作用，遵循“活動正常性，全員參與性，活動主題性”原則，每次都邀請教研員參加交流活動，并提出指導性的意見和建議。鄉(xiāng)中心學校固定每月組織一次聯(lián)片教研。上學期臨近畢業(yè)班復習迎考，教研員代學云老師帶病堅持工作且日程排滿，無法參與我鄉(xiāng)英語教研指導，鄉(xiāng)中心學校王校長現(xiàn)身說法，親自做了教學經(jīng)驗介紹。

（三）組織業(yè)務(wù)競賽，增強干部指導能力

為提高業(yè)務(wù)干部指導教學教研的能力，今年三月份，鄉(xiāng)中心學校舉辦全鄉(xiāng)業(yè)務(wù)干部素質(zhì)大賽。一是考查業(yè)務(wù)干部日常工作所需的計算機基礎(chǔ)知識和基本操作能力；二是就一堂小學二年級語文教學課例寫評課稿，評定校長及業(yè)務(wù)干部的評課水平。

組織說課比賽、經(jīng)驗交流、觀摩示范課等，相互學習、共同提高。經(jīng)過多角度、全方位的培養(yǎng)，業(yè)務(wù)干部們增長了才干，開拓了視野。

（四）落實校本教研，提高教師授課水平

要求每校每兩周至少舉行一次教研活動，嚴格落實好教研計劃，固定時間，固定地點，固定責任，互相交流，取長補短，促老教師傳播經(jīng)驗，促新教師盡快成熟，促業(yè)務(wù)尖子脫穎而出。呂郭莊學校臨時暫用教師比例大，占教師總數(shù)的一半，其知識水平和業(yè)務(wù)素質(zhì)直接決定學校的教學發(fā)展，通過班子研究決定由副校長、教務(wù)主任、教研組長組成學科培訓組，在每周三、四的下午第四節(jié)對任課教師進行培訓。

五、以考促教，優(yōu)化監(jiān)測體系，增強質(zhì)量意識

為健全質(zhì)量監(jiān)測體系，提高教學教研的針對性，幫助引導學校和教師不斷改進教學方法，把教育質(zhì)量問題解決于教學過程之中，制定了《官莊鄉(xiāng)中心學校教育教學質(zhì)量檢測辦法》，對全鄉(xiāng)各學校進行過程性教學質(zhì)量抽測和統(tǒng)測，實現(xiàn)全覆蓋。對各年級實行年年統(tǒng)測，不定時間、不定年級、不定科目組織競賽，六年級每學期組織全鄉(xiāng)期中抽測。對抽測過的學校、班級實行質(zhì)量跟蹤監(jiān)測。及時召開教學質(zhì)量分析會、教學教研促進會等，總結(jié)經(jīng)驗、發(fā)現(xiàn)和解決教學工作中的問題，幫助校長、業(yè)務(wù)干部、教師共同找原因、寫反思、想辦法、定措施。制定整改目標，反思不到位的要求再反思。要求各學校在每次考試結(jié)束后，及時對整體成績進行分析，任課教師針對本學科的情況要做出分析，班主任對本班的情況做出分析，寫出試卷分析報告和學生分析報告。對突出的問題，任課教師要制定專門的教學計劃，對后進生更要制定專門的培訓計劃。嚴格按《官莊鄉(xiāng)中心學校關(guān)于提高教學質(zhì)量的實施方案》、《官莊鄉(xiāng)中小學教學獎勵方案》的相關(guān)規(guī)定執(zhí)行，落實到位。

我們通過對統(tǒng)測、抽測、期中和期末等測試結(jié)果進行分析比較，結(jié)合平時的工作開展情況，確定出教育教學質(zhì)量薄弱校，并對薄弱校加強了教學常規(guī)檢查和指導，每學期都要比其它學校多1—2次，而且還對教學質(zhì)量薄弱學校的所有年級進行監(jiān)測，研究措施，強化管理，有效的大面積提高教育教學質(zhì)量。

六、服務(wù)教學，創(chuàng)辦《官莊教育》，搭建交流平臺

舉全鄉(xiāng)之力，創(chuàng)辦《官莊教育》，為干部師生搭建起一個展示自我、互相交流的平臺，促進教師專業(yè)化成長，提升官莊鄉(xiāng)教育形象。從而調(diào)動教師工作積極性，激發(fā)學生學習興趣。集中展示了各學校的優(yōu)秀師生及班集體，干部教師的教育教學論文、教學隨筆以及學生的習作等，主題鮮明，內(nèi)容豐富。所有這一切都是為了服務(wù)教學、促進教學。全鄉(xiāng)干部師生積極參與，鄉(xiāng)中心學校王校長每期都親自撰稿，在他的引領(lǐng)下，很多校長積極寫作投稿。出版以來，得到了上級領(lǐng)導和社會各界的一致好評。

一份耕耘，一份收獲。一年來，我們以活動為載體，以質(zhì)量為抓手，以激勵為動力，在全鄉(xiāng)校際間，教師中形成比學趕先、你追我趕的大好局面，全鄉(xiāng)所有學校的教育教學質(zhì)量均有大幅的提高。在黃驊中學尖子生競賽中，官莊中學有六人被提前錄取，王樹茂同學獲得全市第一名。理化生實驗、信息技術(shù)、體育測試等成績均有大幅度提高。在今年的全市六年級升學統(tǒng)測中，吳莊子中心校的語文和呂郭莊中心校的數(shù)學分別以總分434.68和400.77的好成績分居全市第4名和第12名，就連基礎(chǔ)一直很差、全市倒數(shù)的官莊小學語文成績也以總分350.45分的成績獲得了全市第32名；與2011學年相比，呂郭莊中心校提高了45個名次，閆莊子中心校提高了28個名次，吳莊子中心校更是以全市第19名的總排名，較2011學年提高了55個名次的歷史最好成績，獲得了全市教學工作進步單位的榮譽。在2012年教師節(jié)之際，鄉(xiāng)中心學校在鄉(xiāng)財政十分困難的情況下，向社會各界籌集資金2萬余元，大力表彰學校管理完善，教育教學質(zhì)量突出的 “先進單位”、“優(yōu)秀教育干部”、“優(yōu)秀班主任”、“優(yōu)秀教師”等。這為廣大干部教師樹立了學習的榜樣，大大激發(fā)了工作熱情。

今后，我們將繼續(xù)堅持“抓教學，提質(zhì)量，樹形象”的中心地位不動搖，加大力度，強化措施，全面提高教育教學質(zhì)量。

以打造“學習型學?！焙蜆?gòu)建“學習型教師”群體為目標，實施教師專業(yè)發(fā)展“四個一”活動，即每天寫一篇教學反思，每周寫一篇教學隨筆，每月寫一篇教學案例分析，每學期讀一本名著。進一步發(fā)揮信息化引領(lǐng)作用，將更先進、更有效的教學理念引入課堂，加快課堂教學改革的步伐，提升課堂教學質(zhì)量。進一步完善措施，強化管理，狠抓師資隊伍建設(shè)，促進學校內(nèi)涵發(fā)展，努力辦人民滿意的教育。

第五篇：養(yǎng)護現(xiàn)場會交流材料

全市農(nóng)村公路工作現(xiàn)場會交流材料

各位領(lǐng)導，各位同仁，大家好！

望江縣地處長江中下游皖西南邊緣，交通相對落后，農(nóng)村公路點多面廣，建養(yǎng)成本高、難度大、地區(qū)發(fā)展不平衡。近年來，在省市交通主管部門的大力支持下，我縣加大投入、加快建設(shè)，新改建農(nóng)村公路近1000余公里。目前，全縣農(nóng)村公路總里程已達到1500余公里。隨著農(nóng)村公路里程的不斷增加，農(nóng)村公路養(yǎng)護工作壓力不斷加大，為促進農(nóng)村公路全面健康可持續(xù)發(fā)展，我局深入貫徹落實省、市、縣交通工作會議精神，以求真務(wù)實精神，動員和帶領(lǐng)全縣地方公路系統(tǒng)廣大干部職工，堅持科學發(fā)展觀，深入細致地開展有針對性的業(yè)務(wù)指導工作和政治思想工作，取得了較好的成績。

根據(jù)會議安排，下面就我縣農(nóng)村公路養(yǎng)護管理年活動的開展和縣鄉(xiāng)村道路養(yǎng)護工作向大會做一個簡要匯報：

一、落實責任，扎實開展農(nóng)村公路養(yǎng)護年活動

今年我局在總結(jié)農(nóng)村公路管理養(yǎng)護經(jīng)驗基礎(chǔ)上，為進一步深化農(nóng)村公路管理養(yǎng)護體制改革，認真落實農(nóng)村公路管理養(yǎng)護的各項制度，堅持“以縣為主、分級負責，因地制宜、注重實效，全面管養(yǎng)、保障暢通”的原則，扎實開展農(nóng)村公里管理養(yǎng)護年活動。

搭建一個班子。成立望江縣農(nóng)村公路管理養(yǎng)護年活動領(lǐng)導小組，分管交通的副縣長任組長，交通局長、副局長、財政局副局長任副組長，地方公路局局長、財政局經(jīng)建股長、交通局基建股長任成員，主要統(tǒng)籌指導全縣農(nóng)村公路管理養(yǎng)護年工作。領(lǐng)導小組下設(shè)辦公室，由地方公路局局長任主任，具體負責全縣農(nóng)村公路管養(yǎng)年活動的動員部署、監(jiān)督檢查和考核評比等管理工作。

召開一個會議。今年四月，縣交通運輸工作會議隆重召開，會議要求從今年4月份開始，交通運輸局在全縣組織開展為期兩年的農(nóng)村公路管理養(yǎng)護年活動。會議要求，全縣上下要加強認識，把活動開展作為“十二五”期農(nóng)村公路發(fā)展的重中之重。加大宣傳力度，為管理養(yǎng)護年活動開展營造良好氛圍；加強制度建設(shè)，推動管養(yǎng)工作走向常態(tài)化、規(guī)范化；

采取多項措施，確保管養(yǎng)年活動落實到位；加強監(jiān)督考核，確保管養(yǎng)年活動取得實效。會上，縣農(nóng)村公路建設(shè)工作領(lǐng)導小組下發(fā)了《關(guān)于表彰2011農(nóng)村公路管養(yǎng)目標考核先進單位與先進個人的決定》、《望江縣農(nóng)村公路管理養(yǎng)護年活動實施方案》、《望江縣村道標準化建設(shè)工程實施辦法》。會議還決定，計劃用兩年時間完成全縣村道標準化建設(shè)任務(wù)。該任務(wù)涵蓋“十一五”期間計劃安排已建的“村村通”水泥路600余公里。該項目通過鄉(xiāng)鎮(zhèn)申報建設(shè)計劃，縣農(nóng)村公路建設(shè)領(lǐng)導小組核實批準后，鄉(xiāng)鎮(zhèn)組織實施，領(lǐng)導小組再根據(jù)考核細則進行驗收。驗收合格工程根據(jù)實施難度按10000-13000元 /公里補助資金，領(lǐng)導小組依據(jù)《望江縣村道標準化建設(shè)工程考核細則表》考核評分，按100元/分兌現(xiàn)工程款。

明確一個目標。通過管養(yǎng)年活動，進一步完善管養(yǎng)體制，健全管養(yǎng)機制，落實管養(yǎng)制度、提升管養(yǎng)質(zhì)量，實現(xiàn)“四個提高”“五個到位”?！八膫€提高”即：提高管養(yǎng)能力、提高路況水平、提高服務(wù)質(zhì)量、提高群眾滿意度?！拔鍌€到位”即：管養(yǎng)責任落實到位、機構(gòu)人員配備到位、制度制訂執(zhí)行到位、資金籌措管理到位、監(jiān)督檢查考核到位。

制定一個方案。根據(jù)安慶市農(nóng)村公路養(yǎng)護年活動要求，在全縣深入開展調(diào)研的基礎(chǔ)上，立足實踐，認真研究，反復推敲，制定操作性強的實施方案，明確了活動范圍、參加單位、參加人員、活動步驟。同時，要求縣級養(yǎng)護管理單位和鄉(xiāng)鎮(zhèn)農(nóng)村公路管理站負責制定本轄區(qū)農(nóng)村公路管養(yǎng)方案并具體實施，負責轄區(qū)道路管養(yǎng)工作。

建立一套制度。健全資金使用管理制度，進一步規(guī)范養(yǎng)護資金的申請、撥付、使用管理等行為，加強資金管理使用的檢查、監(jiān)督、考核，確保農(nóng)村公路養(yǎng)護資金?？顚Ｓ?，發(fā)揮最大效益；建立養(yǎng)護巡查制度，巡查主體為農(nóng)村公路養(yǎng)護責任主體，對發(fā)現(xiàn)的問題由責任單位限時解決，對解決問題不及時、不到位的單位或個人，由上級主管部門責令整改，并予以通報；建立管理養(yǎng)護工作信息化制度，以現(xiàn)有農(nóng)村公路電子地圖庫和項目庫為基礎(chǔ)，逐步建立“一路一檔”、“一橋一檔”的管理養(yǎng)護電子檔案，構(gòu)筑覆蓋全面的農(nóng)村公路養(yǎng)護電子基礎(chǔ)數(shù)據(jù)庫；建立縣、鄉(xiāng)兩級信息報送制度，暢通信息渠道，及時掌握管養(yǎng)年活動開展情況。

建立一個機制。鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府負責該鄉(xiāng)鎮(zhèn)農(nóng)村公路管養(yǎng)機構(gòu)設(shè)置、人

員配備、經(jīng)費落實和養(yǎng)護質(zhì)量，推動管養(yǎng)年活動扎實有效開展。負責組織籌集管養(yǎng)資金，監(jiān)督管養(yǎng)工作落實，將農(nóng)村公路管養(yǎng)工作納入政府目標責任考核體系，形成管理養(yǎng)護工作的長效機制。

我縣長嶺鎮(zhèn)2011年出臺了《長嶺鎮(zhèn)農(nóng)村公路養(yǎng)護管理實施意見》建立了公路日常巡查隊伍和成立了農(nóng)村公路專業(yè)養(yǎng)護公司，安排了專人負責轄區(qū)內(nèi)公路的日常養(yǎng)護管理工作，我局已將該鎮(zhèn)的先進經(jīng)驗對全縣進行推廣。

我縣將按照省廳市局關(guān)于農(nóng)村公路管理養(yǎng)護年活動的工作要求，堅持以理念創(chuàng)新為前提，以管理升級和技術(shù)進步為手段，以提高養(yǎng)護工程質(zhì)量為重點，以“標準化路、示范路”創(chuàng)建為龍頭，深入貫徹全面養(yǎng)護、精細養(yǎng)護、重點養(yǎng)護、經(jīng)常養(yǎng)護和科學養(yǎng)護，推動我縣農(nóng)村公路養(yǎng)護質(zhì)量和服務(wù)水平全面提高。

二、規(guī)范管理，建立長效的日常管理養(yǎng)護體制

我縣共有縣道188.387公里，鄉(xiāng)道220.024公里，村道1104.508公里。全面執(zhí)行安慶市農(nóng)村公路考核辦法，繼續(xù)實行承包養(yǎng)護。其日常養(yǎng)護管理范圍包括：路肩整理、邊溝清理、路面清掃、日常保潔等工作。由縣地方公路局與養(yǎng)護人簽訂《養(yǎng)護承包協(xié)議》，明確承包范圍、承包經(jīng)費、承包時間、養(yǎng)護評定辦法及雙方權(quán)利義務(wù)。堅持每月月初下達養(yǎng)護計劃任務(wù)，月末進行檢查，季度按縣養(yǎng)護考核辦法兌現(xiàn)養(yǎng)護費用?？h道日常養(yǎng)護工作穩(wěn)步推進，養(yǎng)護效果明顯。承包養(yǎng)護調(diào)動了養(yǎng)護人員的工作積極性，增強了各承包主體的工作責任心，使農(nóng)村公路的養(yǎng)護管理更加完善，大大提高了全縣縣道養(yǎng)護管理水平。

鄉(xiāng)道日常養(yǎng)護管理工作由鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府承擔，具體負責鄉(xiāng)道日常養(yǎng)護和小修保養(yǎng)工作。

村道日常養(yǎng)護管理工作由村民委員會承擔，具體負責村道日常養(yǎng)護管理工作。

農(nóng)村公路綠化工作做為日常養(yǎng)護的重頭戲，我縣目前正在推行和實施的“以樹養(yǎng)路、以樹護路”工程，按照“誰投資、誰受益”的原則，通過承包、租賃等方式，將鄉(xiāng)、村公路宜林路段的林地使用權(quán)和林木所有 3

權(quán)推向市場。參與承包“以樹養(yǎng)路”工程的，可以是社會上的任何組織和個人，但承包者要在工商部門注冊公司、辦理營業(yè)執(zhí)照，取得相應(yīng)資質(zhì)。由地方政府與其簽訂養(yǎng)護管理協(xié)議，承包者負責綠化和養(yǎng)護管理，縣林業(yè)部門對所栽樹木發(fā)放《林權(quán)證》，樹木成材后，所得收益歸承包者所有。日前，該綠化方案已在縣道和華陽、太慈、鴉灘、涼泉等部分鄉(xiāng)鎮(zhèn)的鄉(xiāng)、村道實行，下一步將逐步推廣到其余鄉(xiāng)鎮(zhèn)。

在示范路創(chuàng)建方面，根據(jù)我縣鄉(xiāng)、村公路的現(xiàn)狀，結(jié)合各條公路在鄉(xiāng)、村公路路網(wǎng)中的作用，分階段、分路線實施完成。原則上要求每個鄉(xiāng)鎮(zhèn)在創(chuàng)建示范鄉(xiāng)鎮(zhèn)成果基礎(chǔ)上，每年創(chuàng)建鄉(xiāng)、村公路文明示范路不少于2條。

通過努力，力爭到2015年底前全縣鄉(xiāng)、村公路基本達到：一是路況質(zhì)量明顯提高，公路線型順適，標志鮮明，路面平順，無明顯病害，行車舒適；二是公路環(huán)境明顯優(yōu)化，公路路政管理得到加強，穿越村鎮(zhèn)及居民較集中路段得到綜合治理，騎路市場、非法標志得到有效遏制，公路綠化、美化成果得到有效的保護，公路通行環(huán)境煥然一新；三是實施安保工程，使交通事故明顯下降，有效地提高公路行車安全性；四是公路綠化效果顯著，人文與自然景觀和諧、優(yōu)美，彰顯特色獨具的公路綠化美化景觀，最終實現(xiàn)“暢、潔、綠、美、安”五位一體的鄉(xiāng)、村公路交通環(huán)境。

望江縣地方公路管理局 二〇一二年六月十七日