第一篇：秩序維護(hù)員扣分標(biāo)準(zhǔn)

秩序維護(hù)員扣分標(biāo)準(zhǔn)

1.0秩序維護(hù)員有下列行為之一者扣1－2分 1.1

上班遲到，早退10分鐘以內(nèi)者。

1.2

違反形象管理者﹙頭發(fā)，著裝，儀容儀表，禮節(jié)禮貌﹚ 1.3

執(zhí)勤姿態(tài)不符合要求者。

1.4

當(dāng)值期間有人員，車輛從崗位經(jīng)過不敬禮，陌生人員進(jìn)入小區(qū)不詢問者。1.5

不按要求填寫記錄、表格者。1.6

不參加培訓(xùn)，開會者。1.7

違反作息時間規(guī)定者。

1.8

在宿舍會客，留外人住宿，不按時就寢者。1.9

違反內(nèi)務(wù)管理規(guī)定者﹙內(nèi)務(wù)整理，物品規(guī)范管理﹚。1.10

背后議論他人，不利于團(tuán)結(jié)者。1.11

未經(jīng)允許上班會客者。1.12

其它情節(jié)較輕微的違紀(jì)現(xiàn)象 2.0秩序維護(hù)員有下列行為之一者扣3－5分 2.1

工作不認(rèn)真，出差錯或服務(wù)欠佳被投訴者。2.2

發(fā)現(xiàn)問題故意回避、不處理、不報告、不記錄。2.3

利用工作之便，泄私憤，損壞公物，浪費(fèi)材料者。2.4

公報私仇，以老欺新或處理問題不公平者。2.5

擅自代班，換班者。

2.6

發(fā)現(xiàn)違規(guī)人員不制止或制止不力者。

2.7

違反秩序維護(hù)部出勤管理，違反請銷假制度者。2.8

不配合處理投訴者。

2.9

對人員，車輛，物資的管理不按照公司規(guī)定執(zhí)行者。2.10

業(yè)主有難不相幫助者。

2.11

上班抽煙，看書報，聊天，吃零食，打私人電話，做與工作無關(guān)之事者。2.12

上班時間閑聊，嬉戲打鬧，損害公司形象者。2.13

代人簽到或不按規(guī)定簽到者。2.14

拾到他人物品不上交者。

2.15

有意傷害他人，造謠生事，擾亂秩序者。2.16

在工作中屢范錯誤，不能勝任工作者。2.17

未及時完成上級交派的任務(wù)。2.18

其它一般的違規(guī)現(xiàn)象。

3.0秩序維護(hù)員有下列行為之一者扣5－10分 3.1

酒后上崗，崗上飲酒者。3.2

不如實(shí)巡邏，簽到或無故曠工者。3.3

當(dāng)值期間在崗位上睡覺，串崗，脫崗者。

3.4

與業(yè)主發(fā)生爭吵，打架者﹙無論業(yè)主，住戶是否有過失﹚。3.5

員工之間打架斗毆者。

3.6

值班時態(tài)度粗暴，生硬，謾罵，侮辱他人者。3.7

態(tài)度野蠻，刁難業(yè)主造成較大影響者。

3.8

服務(wù)態(tài)度差，受到業(yè)主合理投訴，影響公司聲譽(yù)者。3.9

違法亂紀(jì)，利用職務(wù)之便監(jiān)守自盜者。

3.10

玩忽職守，違反操作規(guī)程，造成事故或損失，蓄意破壞，偷竊公物或業(yè)主物品者。3.11

進(jìn)行公司不允許的活動或變相賭博者。3.12

被公司各級領(lǐng)導(dǎo)檢查時查出問題者。

3.13

因工作失職造成責(zé)任范圍內(nèi)發(fā)生案件，火災(zāi)或財產(chǎn)損壞造成經(jīng)濟(jì)損失者 3.14

領(lǐng)班監(jiān)督檢查，處理不力造成影響及損失的。3.15

凡違反上述各條屢教不改者。3.16

其它嚴(yán)重違規(guī)行為。

3.19

拒不服從管理或未及時完成上級交派的任務(wù)。3.20

執(zhí)勤過程中未使用文明語言。

3.21

未經(jīng)允許向外界泄露資料，文件內(nèi)容者。3.22

拒不服從管理者。

秩序維護(hù)員加分標(biāo)準(zhǔn)

1.0秩序維護(hù)員有下列情形之一者加1－2分

1.1

工作表現(xiàn)突出，任勞任怨，得到上級的好評。1.2

參加培訓(xùn)認(rèn)真刻苦，成績突出，能夠?qū)W以致用者。1.3

做好傳，幫，帶工作效果明顯者。1.4

內(nèi)務(wù)始終保持良好，經(jīng)常幫助后進(jìn)者。1.5

工作中善于發(fā)現(xiàn)問題并及時反映者。1.6

勤儉節(jié)約，為部門節(jié)省開支者。

1.7

尊老愛幼，樂于助人，積極為業(yè)主排憂解難者。1.8

工作之余常協(xié)助管理工作者。1.9

執(zhí)勤姿態(tài)保持較好，禮節(jié)禮貌到位者。1.10

服務(wù)意識好，警惕性高，抓獲亂發(fā)廣告者。1.11

工作中經(jīng)常提出合理化建議并被采納。1.12

能夠解決問題，處理問題靈活者。1.13

反映問題及時，起到防微杜漸作用者。2.0秩序維護(hù)員有下列行為之一者加3－5分

2.1

提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，屢受業(yè)主表揚(yáng)者，拾金不昧者。2.2

公司提出表揚(yáng)或獎勵的。

2.3

在服務(wù)中創(chuàng)造優(yōu)異成績，屢受各界表揚(yáng)者。2.4

對提高服務(wù)質(zhì)量有重大貢獻(xiàn)者。2.5

出色完成上級交給的特殊任務(wù)者。2.6

提出合理化建議，經(jīng)實(shí)施有顯著成效者。3.0秩序維護(hù)員有下列行為之一者加5－10分

3.1

揭發(fā)損害業(yè)主利益或違法行為，抵制歪風(fēng)邪氣事跡突出者。3.2

嚴(yán)格控制開支，節(jié)約能源，費(fèi)用有顯著成效者。3.3

總公司提出表揚(yáng)的。3.4

抓獲小偷或犯罪分子的。

3.5

保護(hù)公共財產(chǎn)安全和排除安全隱患，防止重大事故，搶險救災(zāi)成績顯著者。3.6

在工作中成績特別突出的。

3.7

受到業(yè)主好評及有關(guān)部門的表揚(yáng)，來信或登報表揚(yáng)的。

3.8

在突發(fā)事件中，保護(hù)物業(yè)區(qū)域內(nèi)人員生命財產(chǎn)安全有突出表現(xiàn)的。3.9

協(xié)助公安機(jī)關(guān)破獲重大案件，抓獲重大案犯者。

3.10

遇到刁難或無理取鬧的業(yè)主，能耐心細(xì)致做工作，并受到一定委屈的。4.0加減分標(biāo)準(zhǔn)說明

4.1

加減分之標(biāo)準(zhǔn)按每一分同等人民幣壹拾元為基準(zhǔn)。4.2

加減分之標(biāo)準(zhǔn)可以同其它書面處理意見合并處理。

第二篇：秩序維護(hù)員崗位職責(zé)

秩序維護(hù)員崗位職責(zé)

●熟悉小區(qū)的人員情況，熱情接待外來訪客并做好來訪登記，熱情服務(wù)業(yè)主，在業(yè)主（住戶）遇到困難時及時給予幫助。

●熟悉小區(qū)內(nèi)的房屋結(jié)構(gòu)、各種共用設(shè)施、設(shè)備的分布位置，各類公共場所的使用性質(zhì)和服務(wù)對象，系統(tǒng)掌握小區(qū)整體情況。

●嚴(yán)格遵守操作規(guī)程，愛護(hù)設(shè)備，每天檢查設(shè)備運(yùn)行情況，保持設(shè)備清潔及正常運(yùn)行?！衩芮嘘P(guān)注系統(tǒng)信號，做好監(jiān)控記錄，及時匯報監(jiān)控情況。發(fā)現(xiàn)監(jiān)視設(shè)備、設(shè)施出現(xiàn)故障,要及時報告領(lǐng)導(dǎo),同時對小區(qū)加強(qiáng)區(qū)域防范,要求維修組盡快找原因,及時修復(fù)設(shè)備,使之正常運(yùn)轉(zhuǎn)。

●未經(jīng)項目負(fù)責(zé)人許可，監(jiān)控室禁止外人進(jìn)入（包括商家、業(yè)主、及外來人員）?！褙?fù)責(zé)巡視小區(qū)、勤走、勤查、勤問，發(fā)現(xiàn)可疑人員及時進(jìn)行盤查，發(fā)現(xiàn)可疑情況加倍警惕，并及時匯報上級。

●巡邏時注意小區(qū)衛(wèi)生、公用設(shè)施和綠地等情況，發(fā)現(xiàn)違章或受損壞要及時進(jìn)行處理和報告，制止違章行為。

●巡邏時檢查各路口、消防通道是否暢通，消防器材是否完好，安全疏散標(biāo)志是否醒目、正確，有無消防隱患。

●指揮并監(jiān)管小區(qū)內(nèi)的行駛車輛,防止交通事故發(fā)生,保證道路的通暢。加強(qiáng)對重要區(qū)域的巡邏簽到,發(fā)現(xiàn)情況及時處理并報告上級領(lǐng)導(dǎo)。

●發(fā)現(xiàn)可疑分子的違法行為，立即報告，聯(lián)合當(dāng)班同事設(shè)法控制，并及時報公安機(jī)關(guān)?！窠拥街伟病⒒鹁蚱渌录缶瑧?yīng)及時趕到現(xiàn)場了解情況，及時報告上級領(lǐng)導(dǎo)，做出正確處理。

●負(fù)責(zé)嚴(yán)格執(zhí)行交接班登記手續(xù)，當(dāng)班時間發(fā)生或處理的各種情況應(yīng)詳細(xì)記錄,交接班時移交清楚,責(zé)任明確。當(dāng)班時間不得擅自離開崗位，不得在崗位上做與工作無關(guān)的事情。

●負(fù)責(zé)熟悉本崗位任務(wù)和工作程序。●完成公司及上級主管交辦的其他工作。

創(chuàng)新發(fā)展

追求卓越

全心全意

為您服務(wù)

第三篇：秩序維護(hù)員崗位職責(zé)

秩序維護(hù)員崗位職責(zé)

1．熟悉所有緊急情況處理步驟，物業(yè)區(qū)域的分布情況及各部位的細(xì)部情況，熟悉本崗位任務(wù)和工作程序，注意發(fā)現(xiàn)可疑的人、事、物，預(yù)防事故案件的發(fā)生；

2．執(zhí)行日常防火工作并于第一時間負(fù)責(zé)通知及參與物業(yè)內(nèi)火警任務(wù)，熟悉消防器材的位置及使用方法，與實(shí)用范圍，熟知電源、水、天然氣總閘位置；

3．阻止在管理區(qū)域內(nèi)不文明、妨礙公眾利益的行為，維持物業(yè)區(qū)域良好環(huán)境，為業(yè)主/使用人提供力所能及的周到服務(wù)；

4．秩序維護(hù)員在當(dāng)值期間及較長時間逗留于管理區(qū)域內(nèi)時應(yīng)完好著裝，不準(zhǔn)無故提前更換制服等待下班；

5．堅守崗位，提高警惕，對崗位內(nèi)發(fā)生的各種情況要認(rèn)真處理，并且做好記錄，發(fā)現(xiàn)違法犯罪嫌凝人員要及時報告；

6．上崗前要檢查設(shè)施設(shè)備，認(rèn)真做好四防（防火、防盜、防事故、防突發(fā)事件）工作，發(fā)現(xiàn)不安全因素立即查明情況，排除險情，并及時報告；

7．愛護(hù)管理區(qū)域的設(shè)備和公共財物，未經(jīng)允許嚴(yán)禁隨便移動及亂用物業(yè)服務(wù)中心物品；

8．嚴(yán)格控制閑雜人員、推銷商販進(jìn)入小區(qū)，禁止在小區(qū)內(nèi)張貼廣告； 9．值勤中講文明、講禮貌，不刁難或辱罵業(yè)主/住戶，在任何情況下不得吵架和打架，處理問題講原則，講方法，態(tài)度要和諧，不急不燥，牢記公司的服務(wù)宗旨和目標(biāo)，樹立“業(yè)主至上，誠信服務(wù)”的思想；

10．當(dāng)值期間如有發(fā)現(xiàn)重大事情，除即時處理外并應(yīng)立即通知當(dāng)值班長，班長不在時，如有任何意外或緊急事件需通知物業(yè)服務(wù)中心經(jīng)理，熟記公安、消防、醫(yī)療等急救電話，以便應(yīng)急聯(lián)系通知； 11．遵守當(dāng)值時間，任何秩序維護(hù)員由于生病或特殊理由不能值勤，須在上班前4小時通知班長，并征得班長同意； 12．不得擅自缺崗、離崗、串崗，對需要移交下一班處理的工作，應(yīng)做好書面記錄及口頭當(dāng)面移交，每班值勤人員應(yīng)盡量完成工作，接班人員未到崗，本班值勤人員不得擅自離崗；

13．嚴(yán)格執(zhí)行班長的指令與安排，如有異議，必須向班長報告，并在更改前繼續(xù)執(zhí)行原指令；

14．工作期間要儀容整潔，精神面貌良好，不得玩手機(jī)、吸煙、吃零食，更不準(zhǔn)飲酒； 16．在當(dāng)值時：

（1）不得睡覺或打瞌睡，不得看與工作無關(guān)的報紙、雜志及書籍；

（2）交班時如發(fā)現(xiàn)接班者有生病，身體狀況不良等情況，應(yīng)立即通知班長，并繼續(xù)頂崗；

（3）文明用語，不得使用污穢或下流的言語，不得隨便閑聊，不準(zhǔn)舉止粗野或出手傷人；

（4）嚴(yán)禁向任何人士索取小費(fèi)或收受賞金；

（5）不得在口頭或書面報告時虛報實(shí)情，不得在值班表、交接班表、巡邏記錄和考勤等書面材料上亂涂亂畫；

（6）愛護(hù)公共財物，不得濫用任何設(shè)施及其他安防設(shè)施，發(fā)現(xiàn)丟失、損毀及時向上級報告； 17．及時完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他事務(wù)。

第四篇：秩序維護(hù)員勞動合同

秩序維護(hù)員勞動合同

甲 方： 衡陽志城物業(yè)企劃有限責(zé)任公司(以下簡稱甲方)公司地址： 衡陽市蒸湘區(qū)船山西路30號（蘭貴園）

乙 方：(以下簡稱乙方)乙方身份證號：

一、合同期限

第一條：本合同為固定期限合同。合同期限 年，自 年 月 日起至 年 月 日 止，試用期一個月。

二、工作內(nèi)容

第二條：乙方自愿從事秩序維護(hù)工作，服從甲方工作安排。

第三條：乙方的崗位職責(zé)是按照甲方的安排，完成規(guī)定的門崗值勤、巡邏守護(hù)、車輛管理等任務(wù)，做好防火、防盜、防破壞、防災(zāi)害事故工作，維護(hù)所服務(wù)物業(yè)區(qū)域的安全秩序。

三、勞動保護(hù)的勞動條件

第四條：甲方安排乙方執(zhí)行定時工作制。每月四天帶薪休假，因工作需要乙方加班的，甲方將根據(jù)考勤記錄安排乙方補(bǔ)休同等時間或計發(fā)加班工資。

第五條：甲方為乙方提供必要的工作條件和生活條件，建立健全秩序維護(hù)作業(yè)指導(dǎo)、執(zhí)勤紀(jì)律規(guī)范和有關(guān)規(guī)章制度。第六條：甲方負(fù)責(zé)對乙方進(jìn)行政治思想、職業(yè)道德、秩序維護(hù)業(yè)務(wù)等方面的教育和培訓(xùn)。

四、勞動報酬和福利待遇

第七條：甲方每月支付乙方工資人民幣 元（另發(fā)放全勤獎100元）；試用期工資人民幣 元。此外，甲方為乙方提供免費(fèi)午餐。

第八條：乙方因病或因事請假的，甲方按有關(guān)規(guī)定扣其相應(yīng)工資。（凡出現(xiàn)非正常考勤，扣除當(dāng)月滿勤獎）第九條：乙方在非職務(wù)行為時所導(dǎo)致的一切不良后果，均有乙方本人負(fù)責(zé)。

五、勞動紀(jì)律

第十條：乙方應(yīng)嚴(yán)格遵守國家法律、法規(guī)和公安機(jī)關(guān)有關(guān)秩序維護(hù)服務(wù)的政策規(guī)定。第十一條：乙方應(yīng)遵守甲方的各項規(guī)章制度。

第十二條：乙方工作時應(yīng)注意工作方法避免與顧客發(fā)生沖突，乙方違反規(guī)章紀(jì)律的，甲方有權(quán)依照有關(guān)規(guī)章制度對乙方進(jìn)行紀(jì)律處分，嚴(yán)重者予以辭退。

六、勞動合同的變更、解除、終止、續(xù)訂

第十三條：本合同所依據(jù)的客觀情況發(fā)生重大變化，經(jīng)甲乙雙方協(xié)商一致可以變更本合同。第十四條：甲乙雙方經(jīng)協(xié)商一致，可以解除本合同。第十五條：乙方有下列情形之一，甲方可以解除本合同。

1、在試用期間，被證明不符合錄用條件的；

2、嚴(yán)重違反工作紀(jì)律或有關(guān)規(guī)章制度，應(yīng)予以辭退的；

3、不履行秩序維護(hù)服務(wù)責(zé)任，嚴(yán)重失職，給甲方或業(yè)主住戶造成重大損失或不良影響的；

4、被行政拘留，勞動教養(yǎng)或追究刑事責(zé)任的；

5、乙方患病或非因公負(fù)傷，醫(yī)療期滿后，不能從事保安工作的；

6、乙方不能勝任工作，經(jīng)過培訓(xùn)或者調(diào)整工作崗位，仍不能勝任工作的；

7、雙方不能依據(jù)本合同第十四條規(guī)定就變更合同達(dá)成協(xié)議的；

8、甲方生產(chǎn)經(jīng)營狀況發(fā)生嚴(yán)重困難，或者政策變化，確需裁剪人員的。

第十六條：乙方解除合同，應(yīng)該提前三十日以書面形式通知甲方，并按規(guī)定交回標(biāo)志、裝備、做好交接工作。第十七條：有下列情形之一，乙方可以隨時通知甲方解除本合同：

1、在試用期內(nèi)的；

2、甲方不按照本合同規(guī)定支付勞動報酬；

3、甲方不履行本合同，侵害乙方的合法權(quán)益；

4、合同到期。

第十八條：本合同期限屆滿即終止。一方當(dāng)事人要求續(xù)訂合同，應(yīng)在合同期滿前十日內(nèi)向?qū)Ψ教岢?，?jīng)雙方協(xié)商一致可以續(xù)訂。

第十九條：合同期滿后，一方不再續(xù)訂，秩序維護(hù)標(biāo)志收回，其服裝和裝備按甲方有關(guān)規(guī)定處理。

七、違約責(zé)任

第二十條：甲方違反本合同約定的，按照《中華人民共和國勞動法》、《中華人民共和國勞動合同法》及有關(guān)規(guī)定承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。

第二十一條：乙方違反本合同約定的，或乙方未辦理離職手續(xù)擅自離職造成甲方損失的，甲方將依法追究乙方賠償責(zé)任，包括但不限于：

1、甲方為乙方支付的培訓(xùn)費(fèi)用；

2、對甲方日常生產(chǎn)、管理工作造成的直接經(jīng)濟(jì)損失；

3、符合法律法規(guī)規(guī)定的其他情形費(fèi)用。

八、其他

第二十二條：本合同未盡事宜，經(jīng)甲乙雙方協(xié)商一致后可簽訂補(bǔ)充協(xié)議，補(bǔ)充協(xié)議具有同本合同相同的法律效力。第二十三條：本合同生效后，甲乙雙方必須嚴(yán)格履行，任何一方不得擅自變更或解除。第二十四條：本合同一式二份，甲方一份，乙方一份。

第二十五條：本合同自甲乙雙方簽字（甲方須加蓋公章）之日起生效，并受法律保護(hù)。

甲 方:(公章)乙方(簽名)授權(quán)代表:(簽名)居住地址: 簽約時間: 年 月 日 簽約時間: 年 月 日

第五篇：秩序維護(hù)員崗位職責(zé)

秩序維護(hù)員崗位職責(zé)

第一條：員工守則

遵紀(jì)守法、忠于職守；

服從領(lǐng)導(dǎo)，關(guān)心同事；

努力學(xué)習(xí)，精通業(yè)務(wù)；

與時俱進(jìn)，勇于開拓；

精打細(xì)算，杜絕浪費(fèi)； 維護(hù)聲譽(yù)，保護(hù)利益。

第二條：工作行為準(zhǔn)則

1,、愛護(hù)公司財產(chǎn)，節(jié)約有道，不化公為私。

2、嚴(yán)謹(jǐn)操守，不借用、挪用公款。

3、不利用工作之便，收取任何回扣。

4、注意自身形象，品德修養(yǎng)，切戒不良嗜好。

5、待人態(tài)度謙和，熱情禮貌。

6、遵紀(jì)守法，忠于企業(yè)，樹立主人翁責(zé)任感。

7、維護(hù)公司利益，不作任何有損公司利益、信譽(yù)的行為。

第三條：秩序維護(hù)員職責(zé)

1、秩序維護(hù)員上崗必須穿著制服，佩戴上崗證，端正儀容，熟悉小區(qū)基本情況。

2、當(dāng)班人員要認(rèn)真做好防火、防盜、防搶劫工作，認(rèn)真檢查設(shè)備、設(shè)施。

3、發(fā)現(xiàn)不安全因素應(yīng)立即查明情況，排除險情，并及時報告主管部門及領(lǐng)導(dǎo)，確保小區(qū)的安全。

4、堅守崗位，提高警惕，發(fā)現(xiàn)違法犯罪分子要堅決設(shè)法抓獲。

5、執(zhí)勤過程中要勤巡查，要有敏銳的目光，注意發(fā)現(xiàn)可疑的人、事、物，預(yù)防案件、事故的發(fā)生，力爭做到萬無一失。

6、愛護(hù)設(shè)施設(shè)備、公共財物，設(shè)施設(shè)備、財物不得隨便移動及亂用。

7、熟悉消防器材的位置及使用方法，遇到突發(fā)事件能正確進(jìn)行處理。

8、值班期間，對發(fā)生的各種情況要認(rèn)真處理，做好詳細(xì)的書面記載。

9、遇到緊急、突發(fā)性重大事件，要及時向主管領(lǐng)導(dǎo)請示報告。

10、嚴(yán)格執(zhí)行交接班制度，按時按規(guī)定交接班，不得遲到、早退，更不能誤班、漏班。

11、對管區(qū)內(nèi)的住戶做好公司的規(guī)章制度及治安保衛(wèi)的宣傳工作。

12、認(rèn)真完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他任務(wù)。第四條：秩序維護(hù)員的紀(jì)律

1、模范遵守國家的法律法規(guī)及公司的各項規(guī)章第五條：秩序維護(hù)員交接班制度1、2、3、4、5、制度。

2、服從管理、聽從安排、廉潔奉公、敢于同違法犯罪分子作斗爭。

3、堅守崗位，忠于職守，嚴(yán)格執(zhí)行崗位責(zé)任制。

4、注意儀容整潔、講究文明禮貌。

5、值班時禁止喝酒，不準(zhǔn)嬉笑打鬧、吃零食、會客、看書報、玩手機(jī)；不準(zhǔn)做其他與值班執(zhí)勤職責(zé)無關(guān)的事。

6、不準(zhǔn)包庇壞人，不準(zhǔn)貪污受賄，不準(zhǔn)徇私舞弊。

7、愛護(hù)各種公共財物，不得丟失、損壞、轉(zhuǎn)借或隨意攜帶外出。

8、嚴(yán)格執(zhí)行請假制度，不得隨意擅離崗位。

接班維護(hù)員要按規(guī)定著裝，提前十分鐘上崗接班，在登記簿山記錄接班時間。

交接班時，交班的維護(hù)員需要在值班中發(fā)現(xiàn)的問題或處理的意見做好記錄。

交接時，當(dāng)班時使用的器材向接班秩序維護(hù)員交代、移交清楚。

交班維護(hù)員要等接班維護(hù)員對管區(qū)巡邏一遍進(jìn)行驗(yàn)收后才能下班。

接班維護(hù)員驗(yàn)收時間無特殊情況不得超過接班時

間15分鐘。

6、接班維護(hù)員驗(yàn)收時發(fā)現(xiàn)的問題，由交班維護(hù)員承擔(dān)責(zé)任。

7、交辦維護(hù)員離開崗位后發(fā)生的問題由當(dāng)班維護(hù)員8、9、第六條：門崗職責(zé)1、2、3、4、5、6、7、8、承擔(dān)責(zé)任。

所有事項交接后，交班維護(hù)員在離崗前，做好下班記錄并簽名。

接班人員未來，交班人員不得下班，若接班人員未來交班人員下班這期間發(fā)生的問題，兩人共同負(fù)責(zé)，則分別扣發(fā)兩人的工資。

負(fù)責(zé)維護(hù)小區(qū)大門出入人員、車輛的秩序，保證物業(yè)出入口的暢通。

負(fù)責(zé)禁止機(jī)動車輛在大門范圍內(nèi)行使或停留，對非業(yè)主車輛進(jìn)入小區(qū)進(jìn)行登記。

負(fù)責(zé)控制小商小販、衣冠不整和攜帶危險品者進(jìn)入小區(qū)。

業(yè)主臨時存放物品進(jìn)行登記和管理。對外來人員、訪客進(jìn)行登記。

搬出小區(qū)的物品和推出小區(qū)的車輛進(jìn)行詢問登記。接待、接聽業(yè)主的投訴、報修，登記后及時上報。協(xié)助車輛進(jìn)入指定停車位。

第七條：巡邏崗職責(zé)

1、小區(qū)內(nèi)進(jìn)行24小時監(jiān)視和巡查，重點(diǎn)部位每小時巡查一次，隨手關(guān)閉單元門，防止偷盜事件的發(fā)生。

2、對于形跡可疑的人進(jìn)行詢問，必要時報告主管領(lǐng)導(dǎo)或“110”。

3、對于帶出管區(qū)或在管區(qū)起卸的較大的物品，要檢查單位證明、個人證件，與物主單位聯(lián)系核實(shí)，并予以登記。

4、制止管區(qū)范圍內(nèi)的打架斗毆事件。

5、制止在小區(qū)范圍內(nèi)大聲喧嘩，以免影響他人的工作休息，尤其是夜間裝修噪音，必須制止。

6、接到住戶報警，要立即向主管領(lǐng)導(dǎo)和“110”等上級主管部門報告，并立即前去現(xiàn)場處理，7、巡視小區(qū)范圍內(nèi)的車輛，防止橇盜車的事件的發(fā)生，發(fā)現(xiàn)車門、車窗未鎖及時通知車主。

8、指揮并監(jiān)視好小區(qū)范圍內(nèi)的行使車輛，防止交通事故的發(fā)生。

9、檢查小區(qū)范圍的消防設(shè)施，預(yù)防火災(zāi)隱患。

10、回答訪客的咨詢，必要時為其向?qū)А?/p>

11、接受業(yè)主的報修和投訴，及時向領(lǐng)導(dǎo)反映。

12、協(xié)助解決住戶遇到的其他困難。