第一篇：論人壽保險(xiǎn)股份有限公司內(nèi)部審計(jì)在現(xiàn)代企業(yè)管理中的作用

論人壽保險(xiǎn)股份有限公司內(nèi)部審計(jì)在現(xiàn)代企業(yè)管理中的作用

摘 要

現(xiàn)如今社會(huì)，隨著經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展，不斷完善。內(nèi)部審計(jì)對企業(yè)產(chǎn)生了至關(guān)重要的作用。內(nèi)部審計(jì)，從國際上來看是促使企業(yè)發(fā)展的重要手段，在實(shí)際工作中，經(jīng)營者已將其本質(zhì)(獨(dú)立的監(jiān)督檢查活動(dòng))轉(zhuǎn)變以增值與轉(zhuǎn)變經(jīng)營模式為主的咨詢活動(dòng)，這種活動(dòng)也就是現(xiàn)代內(nèi)部審計(jì)。以下內(nèi)容是從現(xiàn)代內(nèi)部審計(jì)的含義出發(fā)，簡要分析了現(xiàn)代內(nèi)部審計(jì)在企業(yè)管理中的作用。

關(guān)鍵詞：內(nèi)部審計(jì)；企業(yè)管理；地位；作用

目 錄

引

言????????????????????????4 1.背景環(huán)境???????????????????????4 1.1自我定位?????????????????????4 2.現(xiàn)狀分析??????????????????????4 2.1中小企業(yè)內(nèi)部審計(jì)的漏洞??????????????5 2.2內(nèi)部審計(jì)師的角色偏差???????????????5 2.3審查方式的落后過時(shí)????????????????5 3.內(nèi)部審計(jì)在現(xiàn)代企業(yè)中的地位???????????????5 4.新形勢下內(nèi)部審計(jì)在現(xiàn)代企業(yè)中的作用???????????5 4.1內(nèi)部審計(jì)對內(nèi)部控制的作用?????????????6 4.2內(nèi)部審計(jì)對風(fēng)險(xiǎn)管理的作用?????????????6 5.當(dāng)前國有企業(yè)內(nèi)部審計(jì)存在的問題?????????????6 5.1內(nèi)部審計(jì)認(rèn)識不足?????????????????6 5.2內(nèi)部審計(jì)部門獨(dú)立性差??????????????6 5.3審計(jì)內(nèi)容較狹隘????????????????6 5.4 審計(jì)人員的專業(yè)素質(zhì)不夠?????????????7 5.5審計(jì)手段落后，制度不完善?????????????7 6.加強(qiáng)國有企業(yè)內(nèi)部審計(jì)的對策????????????????7 6.1提高領(lǐng)導(dǎo)者對內(nèi)部審計(jì)的認(rèn)識??????????????8 6.2建立與之相適應(yīng)的審計(jì)制度??????????????8 6.3更新工作方式，提高審計(jì)質(zhì)量????????????9 6.4審計(jì)人員提高自我專業(yè)素養(yǎng)?????????????9 7.現(xiàn)代企業(yè)在內(nèi)部審計(jì)的作用下發(fā)展的前景??????????9 7.1內(nèi)部審計(jì)加強(qiáng)企業(yè)內(nèi)部管理???????????????10 7.2內(nèi)部審計(jì)利于防范經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn)???????????????10

7.3內(nèi)部審計(jì)為企業(yè)提供增值型服務(wù)??????????????10 7.4加強(qiáng)了內(nèi)部審計(jì)人員的素質(zhì)???????????????11 7.5從獨(dú)立性到客觀性的過渡????????????????11 8.企業(yè)的發(fā)展應(yīng)不斷加強(qiáng)現(xiàn)代內(nèi)部審計(jì)?????????????11 結(jié) 束 語 ??????????????????????????12 參 考 文 獻(xiàn)??????????????????????????12

引 言

如今社會(huì),中小企業(yè)為了在激烈的市場競爭中,現(xiàn)代企業(yè)必須了解和理解外部環(huán)境,而且還有效地調(diào)整和控制的內(nèi)部環(huán)境。企業(yè)發(fā)展得越快,越復(fù)雜的經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù),內(nèi)部審計(jì)對于中小企業(yè)的意義就越來越重大。如何利用內(nèi)部審計(jì)的作用來促進(jìn)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,強(qiáng)化企業(yè)的工作機(jī)制,已經(jīng)成為現(xiàn)階段各界人士研究的首選課題。

1.中國人壽股份有限公司內(nèi)部審計(jì)的正確定位

中國人壽股份有限公司內(nèi)部審計(jì)的正確定位 中國人壽保險(xiǎn)股份有限公司是我國金融保險(xiǎn)業(yè)中規(guī)格實(shí)力最強(qiáng)的企業(yè),同時(shí)還是世界500強(qiáng)企業(yè)。它的總部立在北京 ,也是國家副部級單位。人壽保險(xiǎn)公司

在面對激烈的市場競爭,而要確定其有序而高效地經(jīng)濟(jì)運(yùn)轉(zhuǎn),這離不開公司內(nèi)部的制約機(jī)制——內(nèi)部審計(jì)。內(nèi)部審計(jì)的定位準(zhǔn)確與否,關(guān)系到內(nèi)部審計(jì)的生存和發(fā)展,從而關(guān)系到能否為公司運(yùn)營管理提供更好的服務(wù)。

1.1.內(nèi)部審計(jì)的目標(biāo)

內(nèi)部審計(jì)是一種獨(dú)立且客觀的保障征詢活動(dòng)。其目的是為例放大價(jià)值和改良經(jīng)濟(jì)組織的運(yùn)營,它是經(jīng)過系統(tǒng)化和規(guī)范化的方式,來評估和改良其風(fēng)險(xiǎn)管理的,從而對經(jīng)濟(jì)運(yùn)作來進(jìn)行管制和管理,來協(xié)助內(nèi)部組織完成其目的。

1.2.正確定位是內(nèi)部審計(jì)自身發(fā)展的需要

在社會(huì)主義市場經(jīng)濟(jì)體制的建立和運(yùn)轉(zhuǎn)及其現(xiàn)代企業(yè)制度的完善與發(fā)展,如今的內(nèi)部審計(jì)已趕不上大時(shí)代的步伐了。

1.3.正確定位是內(nèi)部審計(jì)任務(wù)的需要

內(nèi)部審計(jì)的任務(wù)是通過審計(jì)促進(jìn)企業(yè)改善經(jīng)營管理,防范風(fēng)險(xiǎn),完善內(nèi)部控制,提高經(jīng)濟(jì)效益,即國際內(nèi)部審計(jì)師協(xié)會(huì)提倡的“增值服務(wù)”。

中國人壽保險(xiǎn)公司的內(nèi)部審計(jì)在其企業(yè)中是一個(gè)獨(dú)立的機(jī)構(gòu),它不會(huì)受任何個(gè)人或部門的影響而做出不準(zhǔn)確不真實(shí)的審計(jì)結(jié)果。這就是大型企業(yè)內(nèi)部審計(jì)的基本狀況。

2.現(xiàn)代企業(yè)中內(nèi)部審計(jì)的現(xiàn)狀

就以所在中國人壽股份有限公司為例,由于我國各個(gè)保險(xiǎn)業(yè)公司建立時(shí)間的長短不一,形成了許多不同的經(jīng)濟(jì)體制。甚至還有好多企業(yè)內(nèi)部存在著各種經(jīng)濟(jì)體制并存的現(xiàn)狀。我將各種情況加以總結(jié)主要分為以下幾種類型:

類型 吏屬關(guān)系 報(bào)告 獨(dú)立性強(qiáng)弱 1 隸屬公司部門 部門經(jīng)理 較弱 2 獨(dú)立部門 總核算/總經(jīng)理 弱 3 設(shè)在監(jiān)事會(huì)下 監(jiān)事會(huì) 強(qiáng) 4 設(shè)在董事會(huì)下 董事會(huì)或董事會(huì)下 較強(qiáng)(理想狀態(tài))的審計(jì)委員會(huì)

從以上四種類型中,大家可以看出企業(yè)內(nèi)部審計(jì)機(jī)構(gòu)的建立直接影響著企業(yè)管理工作方面的成敗。

2.1.中小企業(yè)內(nèi)部審計(jì)的漏洞

如今有許多中小企業(yè)都有建立自己的審計(jì)部,但是卻都只是屬于架空部門,隸屬財(cái)政部門直接掌控。卻未制定任何關(guān)于審計(jì)工作的規(guī)章制度。在審計(jì)時(shí)間上,以審計(jì)工作發(fā)生后為主,往往是各個(gè)部門出現(xiàn)異常情況后才去審查相關(guān)情況,而不是在工作執(zhí)行的過程中去處理的。而就論審查范圍而言,內(nèi)部審計(jì)的職能就僅僅局限于一些資產(chǎn)類賬戶而并沒有過多的涉及經(jīng)營審計(jì)和風(fēng)險(xiǎn)審計(jì)兩個(gè)主要模塊。這就使內(nèi)部審計(jì)職能對企業(yè)的作用大大地縮減了。

2.2.內(nèi)部審計(jì)師的角色偏差

長期以來,內(nèi)部審計(jì)人員被大量地灌輸監(jiān)督意識,一方面內(nèi)部審計(jì)人員自覺和不自覺地充當(dāng)企業(yè)監(jiān)督管理員的角色,錯(cuò)誤的以為憑自己的一己之力越過組織就能實(shí)現(xiàn)監(jiān)督,從而在實(shí)施審計(jì)過程中不能準(zhǔn)確處理好與被審計(jì)部門(支公司)之間的關(guān)系,導(dǎo)致被審計(jì)部門(支公司)產(chǎn)生抵觸心理;而就另外一方面來說,作為個(gè)體而言,內(nèi)部審計(jì)又處于公司內(nèi)部的弱勢地位,其監(jiān)控是滯后,不連續(xù),同時(shí)失去了它的權(quán)威性。

2.3.內(nèi)部審查方式過時(shí),報(bào)告質(zhì)量不高

由于內(nèi)部審計(jì)人員仍過于關(guān)注公司的資產(chǎn)負(fù)債表,損益表和固定資產(chǎn)表(這些固然重要,但已不再是公司成敗的決定因素了),在工作中仍沿襲過時(shí)的審計(jì)方法,無論項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)大小,總是報(bào)表一一呈現(xiàn)。這對報(bào)告的質(zhì)量有極大的影響。如此,必須更新企業(yè)內(nèi)部的審查方式。

3.內(nèi)部審計(jì)在現(xiàn)代企業(yè)管理中的地位

在社會(huì)主義經(jīng)濟(jì)制度下,經(jīng)濟(jì)高速進(jìn)步的過程中,現(xiàn)代企業(yè)在內(nèi)部以及外部各方面環(huán)境下都發(fā)生了巨大地變動(dòng),而建立在計(jì)劃經(jīng)濟(jì)體制上的審計(jì)監(jiān)督體制在經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)繁瑣的現(xiàn)今社會(huì)中,已經(jīng)無法滿足現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)社會(huì)的需要。社會(huì)主義市場經(jīng)濟(jì)的運(yùn)行機(jī)制要求所有企業(yè)不僅應(yīng)該獨(dú)立運(yùn)作,自我融資,而且自我約束和自

我發(fā)展。不僅依靠外部因素和發(fā)展。這不單單只靠外部因素而發(fā)展。內(nèi)部審計(jì)的經(jīng)濟(jì)監(jiān)督的本能機(jī)制前,和經(jīng)濟(jì)評價(jià)已本能的機(jī)制和效果。企業(yè)內(nèi)部審計(jì)是不同于其他的管理機(jī)制,雖然不直接參與企業(yè)的管理,但內(nèi)部審計(jì)流程和企業(yè)管理兩個(gè)緊密相關(guān)的過程,相輔相成。是對管理經(jīng)營的控制,再控制。的管理和控制。他可以幫助企業(yè)完成以下任務(wù):評估公司的金融信息服務(wù)和信息的可靠性、完整性,理解業(yè)務(wù)策略的實(shí)施計(jì)劃和操作公司的內(nèi)部控制制度,確保公司資產(chǎn)的安全性和完整性的重要的管理和控制,結(jié)果每個(gè)項(xiàng)目的情況和經(jīng)營成果或職業(yè)發(fā)展等內(nèi)部審計(jì)在公司的作用是能行使其特定的功能,即內(nèi)部審計(jì),加強(qiáng)紀(jì)律,自我調(diào)節(jié)發(fā)展的功能。因?yàn)橐淮喂居|犯了國家法律,肯定了經(jīng)濟(jì)制裁的國家,無論大小公司支付,結(jié)果是非常透明的。所以創(chuàng)造一個(gè)經(jīng)濟(jì)系統(tǒng),這樣可以做審計(jì)的經(jīng)濟(jì)管理是公司的一個(gè)重要組成部分。不僅公司內(nèi)部審計(jì),分析活動(dòng)的真實(shí)性和合法性和經(jīng)濟(jì)的功能,而且在許多方面的決策,資本流動(dòng)的生產(chǎn)技術(shù),跟蹤的方向移動(dòng)公司的經(jīng)濟(jì)活動(dòng)。獨(dú)立的內(nèi)部審計(jì)的管理,在國民經(jīng)濟(jì)中發(fā)揮更有效的作用,以提高市場競爭能力可能在近期?？磥?公司愿意在無敵的,在如今的社會(huì),經(jīng)濟(jì),內(nèi)部審計(jì)應(yīng)該是最重要的平臺。就必須借助內(nèi)部審計(jì)這個(gè)至關(guān)重要的平臺。

4.新形勢下企業(yè)中內(nèi)部審計(jì)在現(xiàn)代企業(yè)管理的作用

4.1.內(nèi)部審計(jì)對內(nèi)部控制的作用

對于現(xiàn)代企業(yè)來說,企業(yè)的內(nèi)部審計(jì)和內(nèi)部控制二者是相互補(bǔ)充,相輔相成的。企業(yè)在內(nèi)部經(jīng)濟(jì)管理的過程中不單單是要相互補(bǔ)充結(jié)合,還要制約對方,相互補(bǔ)充。這能使得兩者對企業(yè)經(jīng)濟(jì)管理過程中產(chǎn)生巨大的幫助與指導(dǎo)。在這種模式下現(xiàn)代企業(yè)的行動(dòng)不僅經(jīng)濟(jì),而且也為公司降低投資成本,經(jīng)濟(jì)和人力資源管理提供幫助。公司的主要經(jīng)濟(jì)是現(xiàn)代內(nèi)部控制管理模式,公司的內(nèi)部組織作現(xiàn)代企業(yè)的綜合管理工作的發(fā)展,為不斷增長的需求,公司的內(nèi)部控制,可以實(shí)現(xiàn)一個(gè)現(xiàn)代企業(yè)的內(nèi)部控制管理系統(tǒng)。內(nèi)部審計(jì)的工作,以更好的幫助企業(yè)控制和預(yù)防的風(fēng)險(xiǎn)管理、商業(yè)戰(zhàn)略和內(nèi)部控制模式,為公司的發(fā)展?？梢詫?shí)現(xiàn)在一個(gè)大量的工作,最頂尖的企業(yè)內(nèi)部控制為例,對企業(yè)各部門員工的崗位職責(zé)結(jié)構(gòu),設(shè)置范圍,每個(gè)部門的負(fù)責(zé)人,對企業(yè)的具體管理制度設(shè)置的行政權(quán)威的定義等。改進(jìn)公司 的規(guī)章制度,在實(shí)施的具體方案。工作的內(nèi)部控制在企業(yè)管理上的工作,控制、監(jiān)視、授權(quán),清晰描述金融參與者的個(gè)人責(zé)任,公司的故障處理、調(diào)查和處罰,以確?，F(xiàn)代企業(yè)資本的正常運(yùn)行。

4.2.內(nèi)部審計(jì)對風(fēng)險(xiǎn)管理的作用

從長期的角度來看,內(nèi)部審計(jì)的企業(yè)管理者在未來現(xiàn)代企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)管理的重要性逐漸在提高,這將大大減少不必要的支出在企業(yè)的經(jīng)濟(jì)發(fā)展,在現(xiàn)代企業(yè)減少經(jīng)濟(jì)損失。通過內(nèi)部審計(jì)活動(dòng),評估和分析,同時(shí)經(jīng)濟(jì)的現(xiàn)代企業(yè),公司更穩(wěn)定的風(fēng)險(xiǎn)。公司的內(nèi)部控制必須是合理的。在實(shí)施內(nèi)部控制,公司的內(nèi)部組織和互相監(jiān)督的結(jié)果。在資本管理方面,有必要明確財(cái)務(wù)人員的責(zé)任,做自己的工作在金融工作,以避免混亂。公司內(nèi)部審計(jì)、評估和分析企業(yè)的內(nèi)部控制和實(shí)時(shí)軌跡的研究,內(nèi)部控制系統(tǒng)的控制系統(tǒng)的工作條件,監(jiān)測和評估公司的內(nèi)部控制系統(tǒng),實(shí)現(xiàn)管理大公司創(chuàng)造系統(tǒng)的內(nèi)部壓力測試,內(nèi)部控制的程度,以及實(shí)際的點(diǎn)集,導(dǎo)致系統(tǒng)的實(shí)現(xiàn)。建立內(nèi)部控制系統(tǒng)來測試內(nèi)部審計(jì)系統(tǒng),實(shí)施現(xiàn)狀,找出現(xiàn)代企業(yè)組織的各個(gè)部門,它可以完成任務(wù),從部分到整體,分析現(xiàn)代企業(yè)全面發(fā)展的目標(biāo)。

5.當(dāng)前國有企業(yè)內(nèi)部審計(jì)存在的問題

5.1.內(nèi)部審計(jì)認(rèn)識不足。

中小企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)者對企業(yè)內(nèi)部審計(jì)的看法和器重程度不夠?qū)е卢F(xiàn)代社會(huì)對中小企業(yè)內(nèi)部審計(jì)作用了解不足。使它們的工作得不到支持與器重,從而導(dǎo)致它們的工作無法正常開展。企業(yè)的管理者只作為內(nèi)部審計(jì)的功能意味著國家監(jiān)督企業(yè)的經(jīng)濟(jì)活動(dòng)。它是企業(yè)的一個(gè)聚合部分,是須要的方法來增強(qiáng)企業(yè)管理,運(yùn)營商慣性從心理上回絕內(nèi)部審計(jì),內(nèi)部審計(jì),對他們來說是一種擔(dān)負(fù)累贅,對他們沒有任何幫助。這是錯(cuò)誤的理解。缺乏了解的另一個(gè)表現(xiàn)的內(nèi)部審計(jì)是內(nèi)部審計(jì)機(jī)構(gòu)和財(cái)務(wù)人員的分配上顯示大量的關(guān)注,隨機(jī)性。他們可以撤銷內(nèi)部審計(jì)機(jī)構(gòu)的合并,簡化內(nèi)部審計(jì)人員,以便審計(jì)人員波動(dòng)增加、增加了不穩(wěn)定。財(cái)務(wù)人員和審計(jì)人員困惑,交錯(cuò)使用。

5.2.中小企業(yè)內(nèi)部審計(jì)獨(dú)立性差。

中小企業(yè)的內(nèi)部審計(jì)組織是一個(gè)獨(dú)立的組織設(shè)立的企業(yè),其業(yè)務(wù)領(lǐng)導(dǎo)人的指導(dǎo)下開展工作,以實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)管理服務(wù)作為目標(biāo)。內(nèi)部審計(jì)的組織模式也同樣也反映了內(nèi)部審計(jì)獨(dú)立性的弱勢。例如:一些內(nèi)部審計(jì)和內(nèi)部財(cái)務(wù)部門一起建立,和一些內(nèi)部審計(jì)機(jī)構(gòu)和企業(yè)監(jiān)管部門合并在一起,一些企業(yè)也監(jiān)督資金,物資和金融賬戶后人員分配給內(nèi)部審計(jì),內(nèi)部審計(jì),一些企業(yè)和會(huì)計(jì)經(jīng)理,負(fù)責(zé)審計(jì)工作和工作。從那以后,很難做出客觀、公正的評價(jià)和建議對企業(yè)的財(cái)務(wù)狀況的幫助。尤其是當(dāng)企業(yè)經(jīng)營者參與或者上層領(lǐng)導(dǎo)違犯財(cái)政法規(guī)時(shí),內(nèi)部審計(jì)往往睜一只眼閉一只眼,無能為力。如果領(lǐng)導(dǎo)者傾向于專制權(quán)力,有效地評估錯(cuò)誤的企業(yè)經(jīng)濟(jì)活動(dòng)做出判斷和客觀的評估不能發(fā)布虛假審計(jì)報(bào)告的社會(huì)和國家,罪惡將種植的水果。未來是可能導(dǎo)致巨大的潛力。因此,內(nèi)部審計(jì)的獨(dú)立性是整個(gè)審計(jì)工作的靈魂。不能有效地保護(hù)內(nèi)部審計(jì)機(jī)構(gòu)和審計(jì)人員的獨(dú)立性在企業(yè)及其自治和權(quán)威的內(nèi)部審計(jì)工作,不能保證內(nèi)部審計(jì)質(zhì)量和審計(jì)風(fēng)險(xiǎn)防范。

5.3.中小企業(yè)內(nèi)部審計(jì)內(nèi)容相對簡略,內(nèi)容狹隘。

自國家應(yīng)允以來中小企業(yè)建立內(nèi)部審計(jì)制度,內(nèi)部審計(jì)主要是對財(cái)務(wù)信息和資本運(yùn)作的過程中,金融監(jiān)管的真實(shí)性和準(zhǔn)確性,遵守和安然的資產(chǎn)完整性和其他方面開展工作,絕大多數(shù)的企業(yè)主要集中在事后審計(jì)。企業(yè)的內(nèi)部控制制度是完美的,科學(xué)的、有效的,并沒有許多方面,企業(yè)內(nèi)部審計(jì)的主要內(nèi)容在很大程度上限制了它的作用,因此,操作不了,一直在地方。目前,仍有很大的差距當(dāng)前國際管理審計(jì),即企業(yè)內(nèi)部經(jīng)營活動(dòng)的監(jiān)督檢查,提高企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益。中國加入WTO后經(jīng)濟(jì)組織,在日益激烈的競爭,國內(nèi)企業(yè)內(nèi)部審計(jì)后的財(cái)務(wù)審計(jì),并不能導(dǎo)致企業(yè)不斷降低成本,提高產(chǎn)品質(zhì)量和服務(wù)質(zhì)量。同時(shí),很難發(fā)揮評價(jià)功能和監(jiān)督功能同時(shí),相對而言也難以發(fā)揮其評估職能和監(jiān)控職能。

5.4.內(nèi)部審計(jì)人員的質(zhì)量難以滿足中小企業(yè)的內(nèi)部審計(jì)工作的要求。中小企業(yè)的內(nèi)部審計(jì)可以充分利用其功能,除了外部客觀條件,內(nèi)部審計(jì)人員的專業(yè)素質(zhì)和職業(yè)素質(zhì)也是非常重要的?；诮Y(jié)構(gòu)的內(nèi)部審計(jì)師在中國,專業(yè)的質(zhì)量和內(nèi)部審計(jì)人員的專業(yè)素質(zhì)我國中小企業(yè)相對較差,還很難達(dá)到開展企業(yè)內(nèi)部審計(jì)工作的要求。主要體現(xiàn)在以下方面:(1)整體專業(yè)程度偏低,業(yè)務(wù)的綜合素養(yǎng)不高。內(nèi)部審計(jì)人員的專業(yè)素質(zhì)大部分都偏向于會(huì)計(jì)專業(yè),但又不精,只局限于簡單的會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)。而有關(guān)內(nèi)部審計(jì)與企業(yè)管理方面的專業(yè)知識相對較少,尤

其是有關(guān)企業(yè)管理的這一模塊的綜合知識,精通的審計(jì)人員更是寥寥無幾,少之甚少。(2)企業(yè)經(jīng)營者以及高層管理者對內(nèi)部審計(jì)人員不夠器重,他們通常不會(huì)將精通審計(jì)工作業(yè)務(wù)的人員安排到相應(yīng)的崗位上,更加不會(huì)聘請具備高素質(zhì)文化的審計(jì)專家來協(xié)助其審計(jì)工作。盡管各界人士都在強(qiáng)調(diào)加強(qiáng)企業(yè)內(nèi)部審計(jì)的必要性和重要性,但很顯然這還沒有引起經(jīng)營者的高度重視。

5.5.審計(jì)手段落后，審計(jì)程序不規(guī)范

目前,我國企業(yè)的內(nèi)部審計(jì)工作的開展仍處于手工運(yùn)行的階段,這使企業(yè)內(nèi)部審計(jì)進(jìn)行有效監(jiān)控產(chǎn)生了極大的限度,使其無法跟上經(jīng)濟(jì)快速發(fā)展的步伐。而在內(nèi)部審計(jì)的流程上,因內(nèi)部審計(jì)計(jì)劃思量的不周全,審計(jì)取證不到位,審計(jì)分工不明細(xì),審計(jì)人員操作不規(guī)范等因素,從而加大了內(nèi)部審計(jì)的風(fēng)險(xiǎn)。傳統(tǒng)手工運(yùn)作的審核方法本錢極高,因而這種方法逐步被時(shí)代所淘汰,只有在某些特殊的情況下才會(huì)被采納運(yùn)用。近幾年來,許多中小企業(yè)大量地采用抽樣審計(jì)這種審計(jì)手段,這種手段雖簡單易操作,但其結(jié)果具有不完整性,不能代表整個(gè)審計(jì)對象,而有些審計(jì)人員甚至舍棄一些對結(jié)論影響不大的對象。與實(shí)際情況存在著或大或小的差距,其結(jié)論的局限性使審計(jì)論斷產(chǎn)生偏差,審計(jì)結(jié)論并不可靠。這樣則不會(huì)利于審計(jì)工作的順利進(jìn)行。

6.加強(qiáng)國有企業(yè)內(nèi)部審計(jì)工作的對策

6.1．提高領(lǐng)導(dǎo)者對中小企業(yè)內(nèi)部審計(jì)工作的認(rèn)識。

首先,要在思想意識層面上轉(zhuǎn)變對內(nèi)部審計(jì)的看法,我們應(yīng)該高度重視內(nèi)部審計(jì)工作。“被動(dòng)”更改為“主動(dòng)”。讓內(nèi)部審計(jì)和審計(jì)人員和商業(yè)領(lǐng)袖提高內(nèi)部審計(jì)工作的認(rèn)識,領(lǐng)導(dǎo)人必須努力開展內(nèi)部審計(jì)工作創(chuàng)造一個(gè)良好的外部環(huán)境,以提高企業(yè)的審計(jì)和審計(jì)人員的位置,并確保內(nèi)部審計(jì)的獨(dú)立性和權(quán)威性。在審計(jì)工作的發(fā)展過程、經(jīng)理和高級領(lǐng)導(dǎo)人內(nèi)部審計(jì)機(jī)構(gòu)和人員必要的審計(jì)機(jī)構(gòu):一是審查的權(quán)利,內(nèi)部審計(jì)和審計(jì)人員有權(quán)審查和監(jiān)督會(huì)計(jì)憑證和其他會(huì)計(jì)信息的真實(shí)性和完整性,有權(quán)審閱及查看企業(yè)相關(guān)資料且有參與企業(yè)會(huì)議的權(quán)利,從而保障內(nèi)部審計(jì)工作順利開展,不會(huì)受到外部環(huán)境的影響。二是審查結(jié)果的監(jiān)督權(quán),企業(yè)內(nèi)部審計(jì)機(jī)構(gòu)和審計(jì)人員有權(quán)對被審計(jì)部門及日后的改進(jìn)過程中進(jìn)行監(jiān)督。在審計(jì)結(jié)果公布之后,審計(jì)部門將審計(jì)結(jié)果送交給企業(yè)經(jīng)營者或高層領(lǐng)導(dǎo)者簽字

審閱,待領(lǐng)導(dǎo)者做出相關(guān)的決策后,有權(quán)對有關(guān)部門的改進(jìn)執(zhí)行過程進(jìn)行監(jiān)督。并且當(dāng)企業(yè)內(nèi)部審計(jì)機(jī)構(gòu)和審計(jì)人員在其使用它們的權(quán)力時(shí),其他任何個(gè)人,部門乃至企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者都不可以干涉其審計(jì)工作的進(jìn)行。除此之外企業(yè)的經(jīng)營者要嚴(yán)肅處理審計(jì)結(jié)果并嚴(yán)格執(zhí)行審計(jì)決策。還有內(nèi)部審計(jì)機(jī)構(gòu)應(yīng)該建立保障審計(jì)工作正常運(yùn)行的相關(guān)制度。其他人員,部門不得干涉其工作的開展。這一制度充分地體現(xiàn)了內(nèi)部審計(jì)的獨(dú)立性和權(quán)威性。企業(yè)的經(jīng)營者也應(yīng)當(dāng)尊重其批準(zhǔn)的審計(jì)決策。一定要有掃除一切惡勢力的決心,對那些違犯法律法規(guī)的行為不能姑息遷就,這樣才能維護(hù)企業(yè)內(nèi)部審計(jì)機(jī)構(gòu)的權(quán)威地位。

6.2.中小企業(yè)應(yīng)當(dāng)設(shè)立與現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)體制相對應(yīng)的內(nèi)部審計(jì)機(jī)構(gòu)。

由于我國內(nèi)部審計(jì)機(jī)構(gòu)設(shè)置較晚,與國外經(jīng)驗(yàn)借鑒不一致,內(nèi)部審計(jì)機(jī)構(gòu)存在多種模式。在中小企業(yè)中,內(nèi)部審計(jì)在現(xiàn)實(shí)中主要包括五種模式:

第一,它屬于內(nèi)部審計(jì)機(jī)構(gòu)的總經(jīng)理,這是最主要的形式之一。第二,是對董事會(huì)或董事會(huì)組成的內(nèi)部審計(jì)委員會(huì)的審計(jì)。第三,是在監(jiān)事會(huì)、內(nèi)部審計(jì)活動(dòng)。第四,辦公室和紀(jì)律檢查,內(nèi)部審計(jì)活動(dòng)。第五,是集團(tuán)會(huì)計(jì)部內(nèi)部審計(jì)機(jī)構(gòu)的一部分。

這是五種模式財(cái)務(wù)審計(jì)和內(nèi)部控制審計(jì)在財(cái)務(wù)審計(jì),失去了基本的功能,是不可取的。建議進(jìn)行的創(chuàng)造和獨(dú)立創(chuàng)造高的活動(dòng),但在監(jiān)事會(huì)的內(nèi)部審計(jì)實(shí)踐中經(jīng)常被誤認(rèn)為是你的工作或禮物,從現(xiàn)在起,打敗其他的角色。毫無疑問,最好的是第二個(gè)模式,在美國,例如,根據(jù)模型的中國審計(jì)公司、鞍鋼集團(tuán)、中國石化等大型企業(yè)也為了這個(gè)模型,取得了良好的效果。作為中小企業(yè),根據(jù)單位的實(shí)際情況,系統(tǒng)正常,但必須清楚兩件事情:一是學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的第二次獨(dú)立,獨(dú)立是保證內(nèi)部審計(jì)部門應(yīng)委托授權(quán)的工作或領(lǐng)導(dǎo)。

6.3.規(guī)范和完善中小企業(yè)內(nèi)部審計(jì)制度。

中國企業(yè)應(yīng)當(dāng)遵守法律,建立內(nèi)部審計(jì)的規(guī)則。在中華人民共和國的基礎(chǔ)上,內(nèi)部審計(jì)在審計(jì)方法和中華人民共和國的法律設(shè)立內(nèi)部審計(jì)標(biāo)準(zhǔn)在中華人民共和國,考慮到不同的特征根據(jù)內(nèi)部審計(jì)部門和公司的條件,內(nèi)部審計(jì)定義的身體和操作系統(tǒng)。系統(tǒng)的實(shí)施和標(biāo)準(zhǔn)化的內(nèi)部審計(jì)活動(dòng)。內(nèi)部審計(jì)機(jī)構(gòu)和內(nèi)部審計(jì)，根據(jù)法律規(guī)定的國家必須實(shí)現(xiàn)系統(tǒng)內(nèi)部審計(jì)工作,依法行使,確保內(nèi)部審計(jì)質(zhì)量,促進(jìn)經(jīng)濟(jì)組織的自我提升和自我發(fā)展。

6.4.內(nèi)部審計(jì)人員要提高審計(jì)質(zhì)量。

而且應(yīng)該有良好的道德品質(zhì)和政治,業(yè)務(wù)能力強(qiáng)。不僅家庭、法律、稅務(wù)、會(huì)計(jì)、審計(jì)和工商管理領(lǐng)域的標(biāo)準(zhǔn)和專業(yè)實(shí)踐,判斷能力也一定好。首先,這要求每八小時(shí)內(nèi)控制器的加速,規(guī)定利率自由學(xué)習(xí),更新知識,如果適應(yīng)市場變化、更新內(nèi)部審計(jì)的法律和監(jiān)管要求,提高質(zhì)量和效率?，F(xiàn)在有建立單位內(nèi)部審計(jì)組織的學(xué)習(xí),涉及培訓(xùn)的內(nèi)容似乎有點(diǎn)加強(qiáng),對不對?第二是內(nèi)部審計(jì)人員之間的交流,不僅包括在不同的溝通渠道,包括審計(jì),審計(jì)人員之間的媒體。建立定期向?qū)徲?jì)協(xié)會(huì)研討會(huì),建立一個(gè)好的交流平臺。根據(jù)內(nèi)部審計(jì)師應(yīng)該創(chuàng)造一個(gè)環(huán)境的關(guān)系,我們可以贏得更多的支持和幫助,以便更有效地利用,以確保活動(dòng)的審計(jì)。的內(nèi)部審核員一定是不同的,不同的工作經(jīng)驗(yàn)和實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),開發(fā)團(tuán)隊(duì)的精神和互相學(xué)習(xí)。

7.現(xiàn)代企業(yè)管理在內(nèi)部審計(jì)的作用下的發(fā)展前景

7.1.現(xiàn)代內(nèi)部審計(jì)能夠加強(qiáng)企業(yè)的內(nèi)部管理

內(nèi)部審計(jì)師應(yīng)該更熟悉現(xiàn)代企業(yè)管理。內(nèi)部審計(jì)是組織和管理的一個(gè)重要組成部分,是減少風(fēng)險(xiǎn),加強(qiáng)管理,提高運(yùn)營效率,提高企業(yè)經(jīng)濟(jì)價(jià)值的一個(gè)重要工具。此外就有必要進(jìn)行全面的分析企業(yè)的各種元素,采取科學(xué)合理正當(dāng)?shù)墓芾磙k法,從而來提高企業(yè)的競爭力。在這一過程中,內(nèi)部審計(jì)可以扮演一個(gè)角色,是你的問題,給經(jīng)理反饋會(huì)做出一些有效的解決方案。內(nèi)部審計(jì)可以通過調(diào)整各級管理和員工,鼓勵(lì)他們?yōu)榇龠M(jìn)業(yè)務(wù)工作,提高經(jīng)濟(jì)效率。

7.2.現(xiàn)代內(nèi)部審計(jì)有利于防范經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn)

我國企業(yè)應(yīng)該在設(shè)立的企業(yè)內(nèi)部審計(jì)之前,有必要建立一套完善審計(jì)法規(guī)。內(nèi)部審計(jì)師可以使用各種審計(jì)方法的企業(yè)內(nèi)部現(xiàn)金流量和會(huì)計(jì)相關(guān)活動(dòng)的實(shí)施審計(jì)監(jiān)督,檢查是否操作流程和內(nèi)部經(jīng)濟(jì)協(xié)議的經(jīng)濟(jì)法

律制度,法規(guī)和企業(yè)的規(guī)章制度,從內(nèi)部控制制度的實(shí)施措施的規(guī)定,如何執(zhí)行效果在各方面影響企業(yè)的效益進(jìn)行了分析,并提出了相應(yīng)的改進(jìn)建議從內(nèi)部審計(jì)的角度,加強(qiáng)內(nèi)部控制措施的有效實(shí)施。

7.3.現(xiàn)代內(nèi)部審計(jì)能夠?yàn)槠髽I(yè)提供增值型服務(wù)

中小企業(yè)為了滿足新社會(huì)經(jīng)濟(jì)體系下的要求和跟上大時(shí)代的步伐,就必須從內(nèi)部審計(jì)下手,擴(kuò)展其工作范圍,即審計(jì)范圍?，F(xiàn)代內(nèi)部審計(jì)審計(jì)會(huì)計(jì)財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)。也有必要提高中小企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效率和經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平和管理。今天,現(xiàn)代化的進(jìn)程的內(nèi)部審計(jì)在企業(yè)的經(jīng)濟(jì)活動(dòng),可以充分發(fā)揮審計(jì)的主要功能,它可以提供更可靠的會(huì)計(jì)信息管理和決策的企業(yè)領(lǐng)袖。

7.4.加強(qiáng)內(nèi)部審計(jì)人員的教育培訓(xùn)

現(xiàn)如今社會(huì)已經(jīng)進(jìn)入到國際經(jīng)濟(jì)一體化的社會(huì),科技的快速提升,中小企業(yè)想要一個(gè)空間,一個(gè)企業(yè)要想在國際經(jīng)濟(jì)背景下立足,唯一的辦法是加強(qiáng)企業(yè)內(nèi)部審計(jì)人事部門專業(yè)質(zhì)量,從而跟上大時(shí)代的發(fā)展步伐。內(nèi)部審計(jì)師應(yīng)該更熟悉現(xiàn)代企業(yè)管理。此外,內(nèi)部審計(jì)人員必須知道和理解的法律、法規(guī)和相關(guān)制度。只有用這種方法我們才能完善內(nèi)部審計(jì)制度來有效地監(jiān)測和評估企業(yè)的內(nèi)部經(jīng)濟(jì)活動(dòng)實(shí)現(xiàn)其終極目標(biāo)。7.5.從獨(dú)立性到客觀性

企業(yè)的獨(dú)立性是企業(yè)內(nèi)部審計(jì)不可或缺的一個(gè)重要要素,它同樣也被認(rèn)為是保障審計(jì)結(jié)果和制定審計(jì)決策的一個(gè)重要要求。但與此同時(shí),他也有著不可磨滅的約束內(nèi)部審計(jì),這限制了服務(wù)的內(nèi)容和服務(wù)的內(nèi)容。內(nèi)部審計(jì)部門能夠增加企業(yè)的價(jià)值,因?yàn)樗鼈兪亲寣徲?jì)部門目標(biāo)和建議都具有客觀性。獨(dú)立性的存在是為了保障客觀性,而客觀性才是中小企業(yè)內(nèi)部審計(jì)機(jī)構(gòu)所追求的最終目標(biāo)。

8.企業(yè)的發(fā)展，應(yīng)不斷加強(qiáng)現(xiàn)代內(nèi)部審計(jì)

現(xiàn)在,社會(huì)主義市場經(jīng)濟(jì)的中小企業(yè),競爭越來越激烈,搬家公司的內(nèi)部審計(jì),在越來越重要的位置?，F(xiàn)代企業(yè)內(nèi)部審計(jì)機(jī)構(gòu)的設(shè)立和運(yùn)作的有效性不僅加強(qiáng)經(jīng)濟(jì)管理的公司的發(fā)展,還可以有效地降低企業(yè)的風(fēng)險(xiǎn)將會(huì)出現(xiàn)在管理過程中,以促進(jìn)企業(yè)的經(jīng)濟(jì)管理的飛躍。要促使中小企業(yè)經(jīng)濟(jì)乃至全國經(jīng)濟(jì)的健康地高度發(fā)展就要不斷增強(qiáng)各個(gè)企業(yè)的內(nèi)部審計(jì)部門完善其審計(jì)職能,使其發(fā)展在市場經(jīng)濟(jì)中有一席之地,保障其健康快速地發(fā)展。在國內(nèi),許多中小企業(yè)的內(nèi)部審計(jì)是還在處于初始階段,和許多大型企業(yè)內(nèi)部審計(jì)部門和社會(huì)獨(dú)立的審計(jì)機(jī)構(gòu),無論是在建立相關(guān)經(jīng)濟(jì)法律法規(guī),還是審計(jì)人員的專業(yè)文化素養(yǎng)上,改進(jìn)內(nèi)部審計(jì)機(jī)構(gòu)的程度,是處于劣勢。中小型企業(yè)在內(nèi)部經(jīng)營方面具有一些的靈巧性,但從另外一方面來看也體現(xiàn)了其管理工作的不規(guī)范性和不完整性。因此我們更要注重內(nèi)部審計(jì)人員在專業(yè)知識和實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)方面上的積累和能力。中小企業(yè)要想在國際經(jīng)濟(jì)的大背景下,逐步縮小與大型企業(yè)乃至國際企業(yè)之間的差距,內(nèi)部審計(jì)就得充分發(fā)揮其審計(jì)職能,協(xié)助企業(yè)加速發(fā)展。在企業(yè)經(jīng)營者和審計(jì)部門人員共同的努力下,積累實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),完善內(nèi)部審計(jì)機(jī)構(gòu),提高審計(jì)人員專業(yè)素養(yǎng)。才能使企業(yè)不斷完善,不斷發(fā)展。

結(jié) 論

隨著市場經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展,現(xiàn)代企業(yè)管理中內(nèi)部審計(jì)管理中扮演了重要角色。內(nèi)部審計(jì)工作后,公司治理和風(fēng)險(xiǎn)管理,內(nèi)部控制的角色方面的詳細(xì)分析,通過研究企業(yè)內(nèi)部審計(jì)和風(fēng)險(xiǎn)管理,加強(qiáng)金融監(jiān)管,資本項(xiàng)目管理和改善的,和評估內(nèi)部控制系統(tǒng)和監(jiān)督公司的內(nèi)部審計(jì)和內(nèi)部控制的管理和發(fā)展有效的兩個(gè)互補(bǔ),有效地應(yīng)用于企業(yè)管理,為現(xiàn)代企業(yè)管理提供最好的服務(wù)。玩的個(gè)人關(guān)系和管理審計(jì)的企業(yè)的成功或失敗。內(nèi)部審計(jì)是公司風(fēng)險(xiǎn)管理在公司扮演著重要的角色在企業(yè)管理和公司治理、內(nèi)部控制。

第二篇：論企業(yè)文化在現(xiàn)代企業(yè)管理中的作用

論企業(yè)文化在現(xiàn)代企業(yè)管理中的作用

企業(yè)文化是企業(yè)員工在經(jīng)濟(jì)活動(dòng)中共同具有的理想信念、價(jià)值觀念和行為準(zhǔn)則，其核心是“以人為本”，激發(fā)人的潛在力量?，F(xiàn)代企業(yè)管理的關(guān)鍵因素就是“人”，就是如何發(fā)揮人的積極性和創(chuàng)造性，所以企業(yè)文化在現(xiàn)代企業(yè)管理中日益發(fā)揮著重要的不可替代的作用。這既是知識經(jīng)濟(jì)大趨勢在企業(yè)管理中的集中體現(xiàn)，又是企業(yè)自身發(fā)展規(guī)律的必然要求。企業(yè)文化在現(xiàn)代企業(yè)管理中的作用主要表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面。

一、企業(yè)文化具有靈魂支柱作用

企業(yè)文化作為企業(yè)的共同價(jià)值觀和精神信念，無疑是企業(yè)的靈魂，對企業(yè)發(fā)展具有重要的保證和支撐作用。一個(gè)企業(yè)，如果沒有先進(jìn)的文化觀念作指導(dǎo)，沒有進(jìn)步的文化氛圍為條件，就如一個(gè)人沒有理想追求 和精神支柱一樣，是不可想象的。也就是說，“只有魂附體，才能有人氣”。有文化的企業(yè)未必都能成功，但沒有文化的企業(yè)注定不會(huì)成功?？v觀國內(nèi)外成功的著名企業(yè)，無不具有優(yōu)秀而獨(dú)到的企業(yè)文化，其令人稱道的技術(shù)創(chuàng)新、體制創(chuàng)新和管理創(chuàng)新無不得益于其獨(dú)到的企業(yè)文化，其令人矚目的名牌、信譽(yù)和業(yè)績無不是其優(yōu)秀企業(yè)文化的結(jié)晶。隨著知識經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，文化的作用日益顯著，可以說，誰擁有文化優(yōu)勢，誰就擁有競爭優(yōu)勢和發(fā)展優(yōu)勢，一個(gè)想獲得成功的企業(yè)比任何時(shí)候都更呼喚文化的支持，必須充分認(rèn)識到企業(yè)文化的必要性和不可估量的巨大

作用，在市場競爭中依靠文化力來提高競爭力。

二、企業(yè)文化具有凝聚感召作用

企業(yè)文化建設(shè)的核心是以人為中心，建立一種團(tuán)結(jié)、拼搏、積極、進(jìn)取，做一流員工、創(chuàng)一流產(chǎn)品、建一流企業(yè)的企業(yè)精神。在現(xiàn)代企業(yè)經(jīng)營管理中，企業(yè)文化能以種種微妙的方式來聯(lián)絡(luò)和溝通員工的思想感情，融合職工的理想信念、作風(fēng)、情操，培養(yǎng)和激發(fā)員工的群體意識，尤其是在特定的文化氛圍中，全體員工通過自己的親身體會(huì)和感受，對本職工作產(chǎn)生強(qiáng)烈的光榮感、自豪感和使命感，以及對本企業(yè)的認(rèn)同感、歸屬感和責(zé)任感，自覺地把自己的思想、感情、行為與整個(gè)企業(yè)緊密聯(lián)系起來，從而使企業(yè)產(chǎn)生一種強(qiáng)大的感召力、向心力和凝聚力，發(fā)揮巨大的整體效應(yīng)，激發(fā)員工的主觀能性，使員工與企業(yè)心連心、共命運(yùn)。

三、企業(yè)文化具有激勵(lì)約束作用

優(yōu)秀的企業(yè)文化強(qiáng)調(diào)尊重每一個(gè)人，相信每一個(gè)人，從而營造出團(tuán)結(jié)和諧、求實(shí)創(chuàng)新、拼搏奉獻(xiàn)、共謀發(fā)展的良好氛圍。良好的氛圍能夠調(diào)動(dòng)和激勵(lì)員工的積極性、主動(dòng)性和創(chuàng)造性，把員工的潛在智慧激發(fā)出來，把方方面面的活力激發(fā)出來。企業(yè)文化還主要通過企業(yè)家、模范人物、優(yōu)秀員工表現(xiàn)出來，這些先進(jìn)模范人物的行為為廣大員工樹立了榜樣和表率，激勵(lì)著廣大員工學(xué)習(xí)先進(jìn)趕超先進(jìn)，從而使企業(yè)形成積極進(jìn)取、努力向上、充滿活力的良好局面。企業(yè)文化同時(shí)具有一種無形的約束力，無時(shí)無刻不在支配著員工和企業(yè)的行為，并潛移默化地形成一種群體道德

規(guī)范和行為準(zhǔn)則，滲透于企業(yè)管理的各個(gè)方面，使企業(yè)的制度不斷得到完善，使員工的行為不斷規(guī)范。企業(yè)文化對那些背離企業(yè)文化、企業(yè)共同價(jià)值觀的行為會(huì)產(chǎn)生抵制、約束作用，規(guī)范著企業(yè)員工行為始終處于符合企業(yè)文化要求的軌道上，使企業(yè)員工以企業(yè)為中心，緊密團(tuán)結(jié)在一起，更好地推動(dòng)企業(yè)發(fā)展。

四、企業(yè)文化具有意志導(dǎo)向作用

企業(yè)是由人組成的，每一個(gè)人都有自己的價(jià)值觀念，個(gè)人價(jià)值觀與企業(yè)價(jià)值觀的融合程度，決定著企業(yè)整體合力的大小。優(yōu)秀的企業(yè)文化，能使員工改變原來只從個(gè)人角度著想的價(jià)值觀念，樹立以企業(yè)為中心的價(jià)值觀，充分激發(fā)其愛崗敬業(yè)精神，自覺地將自己的行為與企業(yè)要求相協(xié)調(diào)，自覺地把個(gè)人利益和局部目標(biāo)同企業(yè)的整體利益和遠(yuǎn)大目標(biāo)相聯(lián)結(jié)，自覺地把自己的力量和智慧匯集到企業(yè)的發(fā)展壯大上，從而使企業(yè)產(chǎn)生一種統(tǒng)一意志力，推動(dòng)企業(yè)發(fā)展。企業(yè)文化的一個(gè)重要組成部分是企業(yè)精神，它是企業(yè)員工在長期生產(chǎn)經(jīng)營活動(dòng)中逐步形成的，并經(jīng)過企業(yè)家有意識的概括、總結(jié)、提煉而確立的思想成果和精神力量，它集中體現(xiàn)了一個(gè)企業(yè)獨(dú)特、鮮明的經(jīng)營理念和管理風(fēng)格，反映著企業(yè)的信念和追求，是企業(yè)優(yōu)良傳統(tǒng)的結(jié)晶，是維系企業(yè)生存發(fā)展的精神支柱，是企業(yè)群體意識的集中體現(xiàn)，對企業(yè)員工有著很強(qiáng)的號召和導(dǎo)向作用。中鐵隧道集團(tuán)的企業(yè)精神是“至精、至誠，更優(yōu)、更新”。這八個(gè)字是中鐵隧道集團(tuán)員工二十多年來用智慧和汗水共同鑄就的。它的含義是：不遺余力地做到，不停地超越自我。只

要不斷以這種精神教育、引導(dǎo)員工，就會(huì)使企業(yè)精神成為全體員工的基本價(jià)值觀，企業(yè)就會(huì)充滿旺盛的“人氣”，就會(huì)具有永不枯竭的發(fā)展源泉。

五、企業(yè)文化具有維系紐帶作用

企業(yè)的生存和發(fā)展離不開企業(yè)文化的哺育和維系。維系企業(yè)發(fā)展有兩個(gè)紐帶：個(gè)是資產(chǎn)的紐帶，可謂“硬件”；另一個(gè)是思想道德的紐帶，可謂“軟件”。這兩個(gè)紐帶都離不開優(yōu)秀的企業(yè)文化來維系。企業(yè)要盤活資產(chǎn)，建立科學(xué)的治理結(jié)構(gòu)、產(chǎn)權(quán)制度、管理制度，首先要依靠文化教育的力量，用文化激活人，把員工的個(gè)人意志和行為統(tǒng)一到企業(yè)的意志 和行為上來，這樣資產(chǎn)才能活，制度才能得以有效實(shí)施。我們經(jīng)常講體制改革必須以解放思想為先導(dǎo)，就是指要建立新體制、有效地運(yùn)行新體制，必須讓人們在思想上認(rèn)可才行。我們有的單位不能持續(xù)發(fā)展的原因很多，但其中一個(gè)很重要的原因就是企業(yè)文化建設(shè)滯后，嚴(yán)重影響了企業(yè)發(fā)展。所以說企業(yè)文化決不是可有可無的，而是企業(yè)發(fā)展極為重要的紐帶。

六、企業(yè)文化具有形象塑造作用

企業(yè)形象是企業(yè)文化的綜合體現(xiàn)及外部反映，是社會(huì)公眾對企業(yè)總的印象和評價(jià)。一個(gè)好的企業(yè)形象能夠通過留給外界美好印象，獲得社會(huì)的信任，從而為企業(yè)的發(fā)展創(chuàng)造一個(gè)良好的外部環(huán)境。企業(yè)形象是企業(yè)的寶貴財(cái)富和資源，企業(yè)文化建設(shè)是塑造和獲得這種財(cái)富和資源的基本有效途徑。我們平常工作中能夠反

映企業(yè)形象的載體很多，如企業(yè)標(biāo)識、工地文明、文字宣傳、圖片資料、員工儀表、員工舉止、員工的敬業(yè)水平、接待水平等等，這些外在的表現(xiàn)都融于并體現(xiàn)著企業(yè)文化。以上這些載體的優(yōu)與劣，并非一日之功，而是企業(yè)文化長期熏陶的結(jié)果，是企業(yè)文化的綜合體現(xiàn)。很難想象一個(gè)文化落后的企業(yè)能夠生產(chǎn)出優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品，更難想象一個(gè)文化落后的企業(yè)能夠向人們展現(xiàn)出其良好的形象。因此，要?jiǎng)?chuàng)樹一個(gè)良好的企業(yè)形象必須要有優(yōu)秀的企業(yè)文化作基礎(chǔ)和保證。

展望21世紀(jì)企業(yè)的發(fā)展與競爭，將更多地體現(xiàn)在文化的發(fā)展與競爭上，企業(yè)管理必須和企業(yè)文化全面融合，才能有旺盛的生命力，企業(yè)管理只有建立在企業(yè)文化這個(gè)根基上，才能夠充分調(diào)動(dòng)員工的積極性，才能夠真正實(shí)現(xiàn)管理的現(xiàn)代化。企業(yè)文化在現(xiàn)代企業(yè)管理中的作用和意義是顯而易見的，中鐵隧道集團(tuán)的發(fā)展與壯大需要優(yōu)秀而富有集團(tuán)特色的企業(yè)文化。

第三篇：論公共關(guān)系在現(xiàn)代企業(yè)管理中的應(yīng)用及發(fā)揮的作用

論公共關(guān)系在現(xiàn)代企業(yè)管理中的應(yīng)用及發(fā)揮的作用

摘要：隨著現(xiàn)代企業(yè)的發(fā)展和進(jìn)步，公共關(guān)系成為企業(yè)的一種管理模式。公共關(guān)系的科學(xué)管理既可以為企業(yè)打造一個(gè)成功的品牌之路，又能為企業(yè)內(nèi)部的科學(xué)管理鋪路，并能合理地調(diào)節(jié)企業(yè)和外界社會(huì)的關(guān)系，以及企業(yè)員工之間的關(guān)系。本文就公共關(guān)系在企業(yè)管理中的應(yīng)用進(jìn)行淺顯的探討。

關(guān)鍵詞：公共關(guān)系?，F(xiàn)代企業(yè)管理應(yīng)用和發(fā)揮的作用

公共關(guān)系不僅擁有它獨(dú)特的魅力，社會(huì)、組織、個(gè)人對公共關(guān)系也有迫切的需求。在面對社會(huì)競爭的日益激烈，世界的日益開放，全球日益走向公正、公平的新世紀(jì)公共關(guān)系這一種職業(yè)、學(xué)科、藝術(shù)越來越收到世人的關(guān)注。

一、公共關(guān)系在現(xiàn)代企業(yè)管理中的地位。公共關(guān)系，簡稱公關(guān)（PR），它是一個(gè)社會(huì)組織為了塑造自己的良好形象獲得公眾的支持與信任通過傳播溝通手段來影響公眾的科學(xué)藝術(shù)活動(dòng)。公共關(guān)系對社會(huì)生活有著重要影響。不管是民主政治，還是對外關(guān)系發(fā)展，都離不開公共關(guān)系，因?yàn)橹挥邢嗷贤?、相互了解、相互支持才能使民主政治和對外發(fā)展成為一種可能。在社會(huì)主義市場經(jīng)濟(jì)條件下，在市場經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展中，企業(yè)要想在競爭中獲得生存和發(fā)展就必須爭取消費(fèi)者和社會(huì)各界的支持與理解，公共關(guān)系被存在著重要的位置；在科學(xué)技術(shù)的發(fā)展中，信息量的不斷增加，也需要發(fā)展公共關(guān)系

二、公共關(guān)系在現(xiàn)代企業(yè)管理中的作用。公共關(guān)系在企業(yè)管理中的作用是十分重要的，企業(yè)公關(guān)是整個(gè)公共關(guān)系的一個(gè)主要組成部分,是公共關(guān)系研究的一個(gè)最重要的領(lǐng)域。它包括四個(gè)方面:一是企業(yè)公共關(guān)系是企業(yè)與其相關(guān)的公眾之間的相互關(guān)系。二是公共關(guān)系是企業(yè)與公眾之間進(jìn)行雙向交流的一種傳播活動(dòng)。三是企業(yè)公共關(guān)系是一種獨(dú)特的管理職能。四是企業(yè)公共關(guān)系受社會(huì)行為規(guī)范制約。這四方面的相互聯(lián)系、作用，對企業(yè)有著以下五條重要的作用。

(一)公共關(guān)系能促進(jìn)勞動(dòng)生產(chǎn)率的提高。明智的企業(yè)應(yīng)該處理好公共關(guān)系。

(二)公共關(guān)系能為企業(yè)經(jīng)營管理活動(dòng)廣集信息、預(yù)測動(dòng)向、保證企業(yè)耳聰目明。

(三)公共關(guān)系可以為企業(yè)樹立信譽(yù)、塑造形象、提高知名度和美譽(yù)度。

(四)公共關(guān)系可以起到緩解矛盾、消除誤會(huì)、爭取諒解的作用。

(五)公共關(guān)系可以理順企業(yè)的內(nèi)部關(guān)系、增強(qiáng)凝聚力。

三、現(xiàn)代企業(yè)管理中如何有效運(yùn)用公共關(guān)系

(一)充分利用并發(fā)揮日常事務(wù)型公共關(guān)系的作用。

(二)傳播信息。

(三)應(yīng)對意外事件。公關(guān)部門應(yīng)對提前有可能發(fā)生的危機(jī)事件作出一份比較全面的預(yù)測和處理方案。

1、預(yù)測和分析；

2、制定應(yīng)急計(jì)劃；

3、要采取通俗易懂的方式向職工介紹應(yīng)急計(jì)劃；

4、確定發(fā)言人，及時(shí)地以恰當(dāng)?shù)姆绞焦际聦?shí)讓人們了解情況，理智地作出分析判斷；

5、對主要職工進(jìn)行培訓(xùn)；

6、做好與新聞界的聯(lián)系；

7、安慰受害者及其家屬；

8、同可能求援的單位建立聯(lián)系如醫(yī)院、消防部門、公安局等。

(四)主動(dòng)制造新聞。公關(guān)人員可以有計(jì)劃地、主動(dòng)地制造一些新聞，以吸引新聞界和社會(huì)公眾的注意，從而達(dá)到提高企業(yè)知名度、樹立良好形象的目的。

(五)恰當(dāng)?shù)皿w的利用公關(guān)禮儀。

了解公共關(guān)系在現(xiàn)代企業(yè)管理中的運(yùn)用和發(fā)揮作用的重要性，在2003年中國乳品業(yè)市場，來自蒙古草原的蒙牛崛起的過程中，我們不難看到公共關(guān)系的重要性。首先，3月份伊拉克戰(zhàn)爭期間，蒙牛集團(tuán)抓住央視大規(guī)模戰(zhàn)爭報(bào)道形成的收視高峰，率先進(jìn)行事件營銷，并取得成功，然后，他們與央視協(xié)商建立了一個(gè)應(yīng)對突發(fā)新聞事件的快速反應(yīng)機(jī)制，以確保蒙牛廣告能在第一時(shí)間贏得商機(jī);“非典”期間，很多企業(yè)紛紛停下廣告，蒙牛集團(tuán)不但沒有撤出廣告，反而加大投放，并增加了公益廣告的力度，“非典”過后，馬上得到了市場的回報(bào);10月份，蒙牛又利用獲得“航天員專用牛奶”稱號這一機(jī)會(huì)、進(jìn)行大規(guī)模 “舉起你的右手，為中國喝彩”的公關(guān)活動(dòng);到11月，蒙牛則一舉奪得中央電視臺的廣告標(biāo)王，再次成為社會(huì)關(guān)注的焦點(diǎn)。所以說，是這成功的公關(guān)營銷技術(shù)使蒙牛品牌知名度和美譽(yù)度大幅提升，并由此樹立起一個(gè)具有民族內(nèi)涵的大品牌形象，同時(shí)使蒙牛的產(chǎn)品銷量一路奮進(jìn)，目前已由行業(yè)的乳業(yè)第四一舉上升至榜眼之位，而液態(tài)奶部分更是攀升為行業(yè)霸主，值得我們借鑒推廣。我認(rèn)為其蒙牛集團(tuán)成功的秘訣在于蒙牛的營銷人抓住了公關(guān)策劃的四大精髓。

（1）緊扣產(chǎn)品的核心優(yōu)勢和品牌的核心價(jià)值。企業(yè)的一切公關(guān)活動(dòng)應(yīng)該服務(wù)于品牌建設(shè)和適應(yīng)于品牌規(guī)劃，企業(yè)的一切公關(guān)活動(dòng)一定要緊扣自己產(chǎn)品的核心優(yōu)勢和這個(gè)優(yōu)勢可給予消費(fèi)者的核心價(jià)值。蒙牛集團(tuán)明白這個(gè)道理；

（2）始終警惕轉(zhuǎn)瞬即逝的市場機(jī)會(huì)。在蒙牛的電視廣告中，神舟5號公關(guān)活動(dòng)后突然冒出了許多以神舟5號或航天員為素材的廣告。蒙牛的營銷人是相對優(yōu)秀的，因?yàn)樗麄兩钋卸脵C(jī)會(huì)是公關(guān)活動(dòng)的基礎(chǔ)，沒有好的機(jī)會(huì)就無法承載較高的營銷目標(biāo)或品牌期望。

（3）堅(jiān)持感性路線和理性路線的完美結(jié)合。公關(guān)在營銷中的真正含義上的“既溝通又銷售”，該點(diǎn)在蒙牛神舟5號的公關(guān)策劃中同樣是表現(xiàn)的恰如其分。

（4）清醒認(rèn)識執(zhí)行是保證公關(guān)成功的關(guān)鍵。公關(guān)的營銷力就是公關(guān)的策劃力與執(zhí)行力的綜合匹配，即公關(guān)營銷力=公關(guān)策劃力×執(zhí)行力。再好的公關(guān)構(gòu)思，一旦遭遇很差的執(zhí)行力，結(jié)果也不會(huì)令人滿意的。而蒙牛的此次公關(guān)的兩力都很強(qiáng)，這在它在前文中的幾個(gè)過程已見證。

公共關(guān)系的發(fā)展還有待于社會(huì)廣大媒體的接納。有待于大力發(fā)展公共關(guān)系資源，并在新形勢下使其得到更廣泛、有 效的發(fā)展和利用。不論是企業(yè)、事業(yè)單位還是其他組織，都離不開公共關(guān)系，更離不開公關(guān)活動(dòng)中人力、物力、財(cái)力。所以，任何一個(gè)想成功的企業(yè)都必須運(yùn)用公共關(guān)系，把商品關(guān)系人情化，塑造良好的企業(yè)形象，提高企業(yè)的經(jīng)濟(jì)、社會(huì)效益以便更好地實(shí)現(xiàn)企業(yè)目標(biāo)。

總而言之，作為一門新興的管理學(xué)科———公共關(guān)系學(xué)，其“內(nèi)求團(tuán)結(jié)、外求發(fā)展”的方針恰恰順應(yīng)了市場經(jīng)濟(jì)這個(gè)時(shí)代要求，它的應(yīng)用，必將給我國企業(yè)管理工作注入新的生機(jī)。因此，正確有效地運(yùn)用公共關(guān)系理論和手段，提高我國企業(yè)管理水平，勢在必行。參考文獻(xiàn):

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第四篇：內(nèi)部審計(jì)在企業(yè)管理中的作用

【摘要】本文對內(nèi)部審計(jì)的重要性以及目前存在的問題進(jìn)行了分析，并對搞好內(nèi)部審計(jì)提出了建議，旨在進(jìn)一步發(fā)揮內(nèi)部審計(jì)在企業(yè)管理中的作用。

【關(guān)鍵詞】內(nèi)部審計(jì)；存在問題；對策建議

內(nèi)部審計(jì)是獨(dú)立監(jiān)督和評價(jià)本單位及所屬單位財(cái)務(wù)收支、經(jīng)濟(jì)活動(dòng)的真實(shí)、合法和效益的行為，以促進(jìn)加強(qiáng)企業(yè)經(jīng)營管理和實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)目標(biāo)。隨著企業(yè)的不斷發(fā)展和改革改制的不斷深入，企業(yè)內(nèi)部審計(jì)工作在企業(yè)的經(jīng)營管理中的地位越顯得重要。為促進(jìn)企業(yè)的經(jīng)營管理和實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)目標(biāo)，正確把握內(nèi)部審計(jì)的定位，服務(wù)于企業(yè)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的需要，筆者就進(jìn)一步發(fā)揮內(nèi)部審計(jì)工作的作用從以下幾個(gè)方面作一探討。

一、內(nèi)部審計(jì)的重要性

（一）內(nèi)部審計(jì)的職能

內(nèi)部審計(jì)的職能是指內(nèi)部審計(jì)在企業(yè)經(jīng)營管理中客觀具有的功能。它是隨著社會(huì)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展和企業(yè)內(nèi)部管理的需要逐步完善和發(fā)展的?，F(xiàn)代內(nèi)部審計(jì)具有監(jiān)督、管理控制、評價(jià)鑒證、服務(wù)等四項(xiàng)職能。

（二）內(nèi)部審計(jì)的作用

內(nèi)部審計(jì)的作用是內(nèi)部審計(jì)職能的外在表現(xiàn)。內(nèi)部審計(jì)在企業(yè)管理中的作用，是內(nèi)部審計(jì)部門行使審計(jì)職能、完成審計(jì)任務(wù)，在實(shí)現(xiàn)審計(jì)目標(biāo)過程中（或之后）產(chǎn)生的客觀效果。它的作用有：

1.制約作用

內(nèi)部審計(jì)通過對企業(yè)經(jīng)濟(jì)活動(dòng)及其經(jīng)營管理制度的監(jiān)督檢查，對照國家的法律法規(guī)和企業(yè)的規(guī)章制度，按照審計(jì)工作規(guī)范，揭示企業(yè)的違法亂紀(jì)行為，維護(hù)企業(yè)的經(jīng)濟(jì)秩序。主要有以下四個(gè)方面：

（1）制止違規(guī)違紀(jì)現(xiàn)象，保護(hù)國家財(cái)產(chǎn)和企業(yè)利益。

（2）披露經(jīng)濟(jì)活動(dòng)資料中存在的錯(cuò)誤和舞弊行為，保證會(huì)計(jì)信息資料真實(shí)、正確、及時(shí)、合理合法地反映事實(shí)，糾正經(jīng)濟(jì)活動(dòng)中的不正之風(fēng)。

（3）配合紀(jì)檢監(jiān)察部門，打擊各種經(jīng)濟(jì)犯罪活動(dòng)。

2.防護(hù)作用

內(nèi)部審計(jì)工作在執(zhí)行監(jiān)督職能中對深化改革，降本增效起到了保證、保障、維護(hù)作用。

（1）為建立健全高效的內(nèi)部控制制度提供有力保證。

（2）保障國有資產(chǎn)的安全、完整。

（3）降本增效，維護(hù)財(cái)經(jīng)紀(jì)律。

3.鑒證作用

（1）開展聯(lián)營審計(jì)，維護(hù)企業(yè)合法權(quán)益。

（2）開展任期內(nèi)經(jīng)濟(jì)責(zé)任審計(jì)和領(lǐng)導(dǎo)干部離任審計(jì)，強(qiáng)化內(nèi)部監(jiān)督機(jī)制。

4.促進(jìn)作用

（1）促進(jìn)企業(yè)改善經(jīng)營管理，提高經(jīng)濟(jì)效益。

（2）促進(jìn)經(jīng)濟(jì)責(zé)任制的完善和履行。

（3）促進(jìn)各種經(jīng)濟(jì)利益關(guān)系的正確協(xié)調(diào)處理。

5.建設(shè)性作用

建設(shè)性作用是通過對被審計(jì)單位的經(jīng)濟(jì)活動(dòng)的檢查和評價(jià)，針對管理和控制中存在的問題，提出富有成效的意見和方案，促進(jìn)企業(yè)改善經(jīng)營管理。

（1）審查評價(jià)企業(yè)管理和控制制度的健全性和有效性，披露薄弱環(huán)節(jié)，解決存在的問題，完善內(nèi)部控制制度，堵塞漏洞。

（2）審查評價(jià)企業(yè)的財(cái)務(wù)收支和經(jīng)濟(jì)效益，尋找新的經(jīng)濟(jì)效益增長點(diǎn)，消化不利因素，優(yōu)化資源配置，增強(qiáng)企業(yè)活力和市場競爭力。

6.參謀作用

隨著市場經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展以及改革的不斷深入，內(nèi)部審計(jì)可以及時(shí)、準(zhǔn)確地提供客觀、公正的資料和信息，為企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)決策服務(wù)。

二、目前企業(yè)內(nèi)部審計(jì)工作中存在的問題

（一）審計(jì)職能僅停留在監(jiān)督上，忽視了審計(jì)為管理服務(wù)的作用

目前，許多企業(yè)的內(nèi)部審計(jì)工作中出臺了不少審計(jì)制度，以及開展了許多的審計(jì)項(xiàng)目工作，但仍僅停留在監(jiān)督上，在預(yù)防管理控制、評價(jià)鑒證、服務(wù)方面仍有待改進(jìn)和完善。在企業(yè)加強(qiáng)內(nèi)部管理、完善內(nèi)部控制制度、遵守財(cái)經(jīng)紀(jì)律、提高經(jīng)濟(jì)效益服務(wù)上仍存在一定的差距。

（二）專業(yè)人員配備不全，限制了審計(jì)工作的開展

根據(jù)《國際內(nèi)部審計(jì)師協(xié)會(huì)內(nèi)部審計(jì)標(biāo)準(zhǔn)說明》規(guī)定，內(nèi)部審計(jì)人員應(yīng)具備財(cái)務(wù)、會(huì)計(jì)、企業(yè)管理、統(tǒng)計(jì)、計(jì)算機(jī)、概率、線性規(guī)劃、審計(jì)、工程、法律等各方面的知識，以保證執(zhí)業(yè)質(zhì)量。而目前許多企業(yè)的內(nèi)部審計(jì)人員大多為會(huì)計(jì)專業(yè)，只掌握會(huì)計(jì)及相關(guān)方面的知識，難以深層次地發(fā)現(xiàn)問題，具有一定的局限性。

（三）重視審計(jì)業(yè)務(wù)，忽視理論研究

企業(yè)內(nèi)審人員審計(jì)業(yè)務(wù)比較熟悉，但審計(jì)理論研究處于低點(diǎn)，充電意識淡薄，導(dǎo)致審計(jì)理論與業(yè)務(wù)實(shí)踐不能與時(shí)俱進(jìn)，跟不上國際內(nèi)審發(fā)展的步伐。

（四）作用與認(rèn)識脫節(jié)

目前企業(yè)中，仍有不少人對審計(jì)工作不理解，輕視內(nèi)部審計(jì)的作用，對審計(jì)有抵觸情緒，認(rèn)為內(nèi)部審計(jì)就是來查問題，與我過不去，對內(nèi)審懷畏懼心理。

（五）審計(jì)意見、審計(jì)決定未能得到有效落實(shí)

審計(jì)意見、審計(jì)決定是審計(jì)部門反映審計(jì)情況，糾正財(cái)經(jīng)違紀(jì)的主要手段。審計(jì)部門作出的審計(jì)意見、審計(jì)決定不能得到執(zhí)行，就起不到審計(jì)為維護(hù)企業(yè)經(jīng)濟(jì)發(fā)展，促進(jìn)企業(yè)廉政建設(shè)服務(wù)的作用。

三、搞好內(nèi)部審計(jì)工作的幾點(diǎn)建議

（一）改革內(nèi)部審計(jì)管理體制，增強(qiáng)審計(jì)獨(dú)立性

內(nèi)部審計(jì)工作的重點(diǎn)在時(shí)間上應(yīng)從事后審計(jì)轉(zhuǎn)向事中、事前審計(jì)，重點(diǎn)強(qiáng)調(diào)的是過程監(jiān)督與控制；在工作內(nèi)容上，將從查處違規(guī)違紀(jì)審計(jì)轉(zhuǎn)向內(nèi)控制度審計(jì)和績效審計(jì)，理順資金運(yùn)行管理機(jī)制。

（二）擴(kuò)大內(nèi)部審計(jì)隊(duì)伍

在所屬單位配置或聘任兼職審計(jì)人員或在各專業(yè)聘任兼職審計(jì)人員，以充實(shí)內(nèi)部審計(jì)隊(duì)伍。在內(nèi)部單位開展交叉審計(jì)，根據(jù)他們所開展的業(yè)務(wù)數(shù)量及質(zhì)量，進(jìn)行一定的考核、獎(jiǎng)懲。

（三）提高審計(jì)人員的素質(zhì)

審計(jì)工作質(zhì)量的優(yōu)劣，極大程度上取決于審計(jì)人員的素質(zhì)。實(shí)踐證明，即便有先進(jìn)的審計(jì)技術(shù)，較多數(shù)量的審計(jì)人員，如果審計(jì)人員素質(zhì)不高，審計(jì)工作能力不強(qiáng)，照樣完成不了高質(zhì)量的審計(jì)工作。因此，要進(jìn)一步提高審計(jì)工作質(zhì)量，必須把人的因素放在首位。提高審計(jì)人員的素質(zhì)應(yīng)抓好兩個(gè)方面：一是審計(jì)人員的政治思想教育和審計(jì)質(zhì)量意識教育。二是審計(jì)人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)教育。通過理論培訓(xùn)、進(jìn)行深入細(xì)致的思想政治教育等方式，進(jìn)一步提高審計(jì)人員的思想覺悟，增強(qiáng)對審計(jì)質(zhì)量重要性的認(rèn)識，促使審計(jì)人員在審計(jì)工作中自覺完善各種審計(jì)行為、審計(jì)工作程序、審計(jì)證據(jù)等。通過組織專項(xiàng)業(yè)務(wù)培訓(xùn)或與會(huì)代訓(xùn)、審計(jì)專題講座等多種形式，補(bǔ)充和更新審計(jì)人員知識，完善知識結(jié)構(gòu)，促進(jìn)業(yè)務(wù)技能和業(yè)務(wù)水平的提高；積極鼓勵(lì)審計(jì)人員參加相關(guān)的職稱、資格證的考試，如：CIA（國際注冊內(nèi)部審計(jì)師）考試等。

（四）抓好審計(jì)決定、審計(jì)意見的執(zhí)行

建立審計(jì)決定、審計(jì)意見執(zhí)行情況落實(shí)機(jī)制。對作出的審計(jì)決定、審計(jì)意見的執(zhí)行情況必須定期進(jìn)行核查，對未能執(zhí)行的，督促執(zhí)行或采取一定的措施，促使被審計(jì)單位執(zhí)行。建議將對審計(jì)決定和審計(jì)意見的執(zhí)行情況作為所屬單位、部門領(lǐng)導(dǎo)的工作考核的一個(gè)內(nèi)容。

（五）推行審計(jì)信息化建設(shè)

計(jì)算機(jī)成為審計(jì)必不可少的常用技術(shù)。建議引進(jìn)計(jì)算機(jī)審計(jì)軟件，利用計(jì)算機(jī)技術(shù)開展審計(jì)工作，提高審計(jì)工作效率。

（六）加大審計(jì)工作的宣傳力度

通過加大審計(jì)工作的宣傳力度，使廣大干部職工了解審計(jì)工作的性質(zhì)和重要性。明確加強(qiáng)審計(jì)的目的不是為了查問題處理人，而是通過審計(jì)不斷改進(jìn)和完善企業(yè)的各項(xiàng)規(guī)章制度，不斷提高企業(yè)的經(jīng)營運(yùn)行質(zhì)量，以達(dá)到不斷提高企業(yè)經(jīng)營效益和長遠(yuǎn)發(fā)展戰(zhàn)略的目的。

總之，內(nèi)部審計(jì)人員要從思想上充分認(rèn)識到：有為才能有位。只有以求真務(wù)實(shí)的精神，有效地開展工作，并取得實(shí)踐成果，促進(jìn)企業(yè)經(jīng)營管理和實(shí)現(xiàn)企業(yè)經(jīng)營目標(biāo)，才能提高內(nèi)部審計(jì)工作的地位、發(fā)揮內(nèi)部審計(jì)的作用，為企業(yè)的發(fā)展壯大保駕護(hù)航，內(nèi)部審計(jì)才會(huì)大有作為?！?/p>

【參考文獻(xiàn)】

［1］中國內(nèi)部審計(jì)協(xié)會(huì)編譯.內(nèi)部審計(jì)實(shí)務(wù)標(biāo)準(zhǔn).中國時(shí)代經(jīng)濟(jì)出版社，1999，（12）.［2］中國內(nèi)部審計(jì)協(xié)會(huì).內(nèi)部審計(jì)理論與實(shí)務(wù).中國石化出版社，2004，（7）．

［3］中國內(nèi)部審計(jì)協(xié)會(huì).中國內(nèi)部審計(jì)規(guī)范.中國時(shí)代經(jīng)濟(jì)出版社，2005，（9）．

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第五篇：信息管理在現(xiàn)代企業(yè)管理中的作用

信息管理在現(xiàn)代企業(yè)管理中的作用

佘春利

摘要：“要管理好一個(gè)企業(yè)，必須管理它的未來；而管理未來就是管理信息?！痹谛畔⒒鐣?huì)，信息已成為主宰企業(yè)命運(yùn)的關(guān)鍵。近年來，信息技術(shù)的日新月異和新經(jīng)濟(jì)的迅猛發(fā)展，已經(jīng)促使全球化市場競爭和企業(yè)管理模式發(fā)生了深刻的變化。在信息時(shí)代與知識經(jīng)濟(jì)背景下，信息管理已經(jīng)成為現(xiàn)代企業(yè)管理的重要組成部分，成為增強(qiáng)企業(yè)核心競爭力的關(guān)鍵因素。Abstract: “To manage a business, must manage its future;and management of the future is management information.” In the information society, information has become key to the fate dominate enterprise.In recent years, information technology, the ever-changing and the new economy, rapid development has prompted global market competition and corporate management model has undergone profound changes.In the information age and knowledge economy context, information management has become a modern enterprise management, an important part of enhancing their core competitiveness to become a key factor.關(guān)鍵詞：企業(yè)信息信息管理信息技術(shù)決策

前言：21世紀(jì)以來，我國的經(jīng)濟(jì)高速平穩(wěn)發(fā)展，融入到世界經(jīng)濟(jì)體系之中。國際上的各種知名品牌的產(chǎn)品、各種帶有外來文化的產(chǎn)品不斷進(jìn)入我國市場，需要企業(yè)加強(qiáng)信息管理，有時(shí)一個(gè)信息的獲取或丟失，輕的可能導(dǎo)致工作效率低下，重的也許導(dǎo)致動(dòng)輒上千萬的經(jīng)濟(jì)損失，因而信息的順暢溝通和有效利用尤為重要，而要減少信息溝通的失誤和損失，運(yùn)用現(xiàn)代信息技術(shù)，實(shí)現(xiàn)有效信息管理是企業(yè)發(fā)展的重要途徑。

信息管理的概述：

信息管理是指對人類信息活動(dòng)所產(chǎn)生的社會(huì)信息進(jìn)行管理并為了達(dá)到預(yù)定目的，綜合運(yùn)用各種手段，對信息活動(dòng)中的各要素實(shí)施全面管理的一種管理思想和管理模式。

面對每時(shí)每刻不斷產(chǎn)生和變換的大量信息，如何快速有效地識別、收集、加工、傳遞、儲(chǔ)存、利用其中的有用信息？這是擺在管理人員面前的首要問題。在信息成為被利用的資源之前，必須對信息進(jìn)行有效管理。

所謂信息管理是指為了滿足企業(yè)管理需要而進(jìn)行的信息產(chǎn)生、識別、遴選、收集、加工、傳遞、儲(chǔ)存、檢索、輸出等項(xiàng)工作的總稱。它包括從信息產(chǎn)生到退出的整個(gè)生命周期。一般來說，管理人員可以像管理其他資源一樣對信息進(jìn)行管理，但是，信息資源的特殊性使得管理信息的管理工作有所不同。在信息管理過程中，總的要求是：動(dòng)作要快，視野要廣，不能貪多求全，要用一定標(biāo)準(zhǔn)合理地舍棄和選擇信息。既要善于搜集新信息，也要學(xué)會(huì)對已有信息的再加工、再利用。還要學(xué)會(huì)制造信息（如廣告、公關(guān)、商業(yè)炒作等）和引導(dǎo)信息的作用方向（變不利信息為有利信息）等。

目前我國企業(yè)信息化管理存在很多不足，例如認(rèn)識片面、管理混亂、應(yīng)用不到位和人

員素質(zhì)低等問題。

解決對策：

1.充分認(rèn)識企業(yè)信息化的重要性

認(rèn)識到信息是創(chuàng)造附加值和財(cái)富的源泉，企業(yè)信息化雖然是要應(yīng)用現(xiàn)代信息技術(shù)并貫穿其始終，但信息化的目的是要使企業(yè)充分開發(fā)和有效利用信息資源，把握市場機(jī)會(huì)，做出正確決策，增進(jìn)運(yùn)行效率，最終提高企業(yè)的競爭力水平。企業(yè)信息化的目的決定了企業(yè)信息化是為管理服務(wù)的，所以企業(yè)信息化決不僅僅是一個(gè)技術(shù)問題，而是與企業(yè)的發(fā)展規(guī)劃、業(yè)務(wù)

流程、組織結(jié)構(gòu)、管理制度等密不可分的，是不斷地應(yīng)用信息技術(shù)和信息資源持續(xù)地改進(jìn)自己的業(yè)務(wù)流程和變革管理方式。另外，不僅僅是“一把手”的問題，還包括各個(gè)業(yè)務(wù)部門的領(lǐng)導(dǎo)及業(yè)務(wù)骨干，他們才是信息化真正的主力軍。

2.加強(qiáng)企業(yè)信息化管理

企業(yè)應(yīng)首先確立企業(yè)信息化的總體戰(zhàn)略，堅(jiān)持統(tǒng)籌規(guī)劃、業(yè)務(wù)為核、效益優(yōu)先、協(xié)調(diào)發(fā)展，重點(diǎn)實(shí)施的原則。依照先內(nèi)后外，“互動(dòng)”、“交易”的順序，由內(nèi)部運(yùn)轉(zhuǎn)至外部協(xié)同。另外也不能將原來落后的手工管理流程直接拷貝成電子化的流程，必須站在全局的角度進(jìn)行適度的優(yōu)化，按照先固化再優(yōu)化的原則循序漸進(jìn)地改進(jìn)。一步到位的方式往往是不現(xiàn)實(shí)的。信息化是一項(xiàng)跨部門、跨行業(yè)的應(yīng)用，但目前有關(guān)法律制度和信息化技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范的制訂滯后于信息化發(fā)展的需要。各自為政、互不相通，已經(jīng)造成了大量的資源浪費(fèi)。企業(yè)首先應(yīng)盡量采用國標(biāo)及行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，同時(shí)根據(jù)自己的特點(diǎn)編制相關(guān)的專業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。

3.結(jié)合企業(yè)特點(diǎn)進(jìn)行信息化建設(shè)

如何將項(xiàng)目層面與企業(yè)層面有機(jī)地結(jié)合起來，強(qiáng)化企業(yè)管理，提高企業(yè)核心價(jià)值，積極應(yīng)對WTO的挑戰(zhàn)是擺在廣大企業(yè)和軟件開發(fā)商面前的一大課題，資金投入不足成為信息化發(fā)展的主要制約因素。由于資金缺乏，信息化發(fā)展不平衡，一些地方管理部門設(shè)備條件較差，信息收集、處理、加工能力較低，甚至有些地方還處在手工操作階段。受各種客觀條件的限制，企業(yè)的信息化建設(shè)是一個(gè)逐步投入、因地制宜、分步發(fā)展的過程。因此企業(yè)必須跟據(jù)自身的能力、特點(diǎn)來決定采取何種發(fā)展策略，優(yōu)先開發(fā)何種信息應(yīng)用系統(tǒng)。引進(jìn)先進(jìn)技術(shù)產(chǎn)品是手段，消化、吸收是關(guān)鍵，自主創(chuàng)新才是目的。信息化建設(shè)本身就是創(chuàng)新的過程，在技術(shù)創(chuàng)新的同時(shí)，注重體制創(chuàng)新和管理創(chuàng)新。注重實(shí)效，切勿為了信息化而信息化。還要充分享受政府及社會(huì)的政策性資源和公共資源，積極利用現(xiàn)有基礎(chǔ)和技術(shù)成果。應(yīng)采用試點(diǎn)引路，面上推廣的策略。選擇若干類型相近，具有典型意義的企業(yè)，開展企業(yè)信息化示范，用其信息化成功經(jīng)驗(yàn)和模式啟迪和引導(dǎo)其他企業(yè)探索自身信息化的發(fā)展道路。

4.提高企業(yè)從業(yè)人員素質(zhì)

企業(yè)從事生產(chǎn)經(jīng)營管理活動(dòng)，需要具備兩個(gè)基本條件：一是占有資金，二是擁有掌握專業(yè)技能從事管理和操作的人員。兩者之間，人的因素更為重要。人已是企業(yè)中最重要的資源，開發(fā)人的智力，提高勞動(dòng)者的素質(zhì)是企業(yè)人才管理的核心。信息管理的重點(diǎn)是，加強(qiáng)職工隊(duì)伍教育，重視計(jì)算機(jī)人才的發(fā)現(xiàn)、培養(yǎng)、引進(jìn)以及關(guān)鍵技術(shù)的應(yīng)用研究，特別是加強(qiáng)復(fù)合型人才的培養(yǎng)。隨時(shí)儲(chǔ)備企業(yè)應(yīng)用信息技術(shù)以及日常經(jīng)營活動(dòng)中的經(jīng)驗(yàn)，將其轉(zhuǎn)化為企業(yè)的知識。充實(shí)有關(guān)專家知識庫，為建立本企業(yè)有特色的專家系統(tǒng)打下基礎(chǔ)。建立CIO（信息管理人員）負(fù)責(zé)制，由企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)擔(dān)當(dāng)CIO，直接決策、宣傳推動(dòng)和組織實(shí)施，這對企業(yè)信息化建設(shè)至關(guān)重要。另外要設(shè)計(jì)相應(yīng)機(jī)制，為企業(yè)的IT人員提供一條有光明前景的升遷之路。信息管理的意義

隨著信息技術(shù)在整個(gè)社會(huì)范圍內(nèi)的推廣,企業(yè)獲得信息的能力和數(shù)量都在成倍增長,企業(yè)信息數(shù)量的膨脹和信息對企業(yè)贏利影響的擴(kuò)大使信息的地位逐漸提高并成為一種和其他資源(如人力資源、資金資源、物質(zhì)資社會(huì)關(guān)系等)同等重要的戰(zhàn)略資源。加強(qiáng)企業(yè)信息資源管理,構(gòu)建以信息為基礎(chǔ)的現(xiàn)代化企業(yè)。

信息管理所關(guān)注的是信息資源的經(jīng)濟(jì)效益，是如何使信息資源實(shí)現(xiàn)價(jià)值最大化。信息管理是提高企業(yè)效益的捷徑之一。

1.提高信息資源的利用效率。

從企業(yè)的基本業(yè)務(wù)和管理工作的需要出發(fā)，重要的是企業(yè)的信息資源的開發(fā)與利用——分散開發(fā)或引進(jìn)的、孤立運(yùn)行的應(yīng)用系統(tǒng)，形成了大大小小的信息孤島，雖然對管理工作有一定的作用，但還是不能有效的開發(fā)利用企業(yè)的整體信息資源。因此，企業(yè)需建立集成化信息系統(tǒng)，其是指能實(shí)現(xiàn)內(nèi)部各部門之間信息的共享，能與外部業(yè)務(wù)單位、相關(guān)業(yè)務(wù)部門之間

進(jìn)行自動(dòng)化信息交換的系統(tǒng)，包括各種管理信息系統(tǒng)和辦公自動(dòng)化服務(wù)等應(yīng)用系統(tǒng)。

2.提高企業(yè)的對外反應(yīng)速度和能力。

自20世紀(jì)90年代以來，經(jīng)濟(jì)全球化進(jìn)程加快，企業(yè)之間競爭劇烈、環(huán)境動(dòng)蕩。一方面，以高科技為代表的新經(jīng)濟(jì)受技術(shù)和投資的驅(qū)使變化較快，這樣，就導(dǎo)致進(jìn)入新經(jīng)濟(jì)的企業(yè)之間的競爭態(tài)勢變化無常，另一方面，舊經(jīng)濟(jì)企業(yè)的結(jié)構(gòu)重組、產(chǎn)品改造、新技術(shù)的利用也同樣加快了原有企業(yè)間的競爭。這就要求企業(yè)除了具有傳統(tǒng)的質(zhì)量、價(jià)格、服務(wù)等競爭能力外，還必須具備創(chuàng)新競爭能力和時(shí)間競爭能力。信息技術(shù)(Information Technology,IT)是指各種以計(jì)算機(jī)為基礎(chǔ)的工具，人們用它來加工信息，并支持組織對信息的需求和信息處理的任務(wù)。面向?qū)ο蠹夹g(shù)、數(shù)據(jù)倉庫技術(shù)、Intranet技術(shù)等信息技術(shù)的出現(xiàn)為競爭情報(bào)提供了重要的技術(shù)條件。隨著科學(xué)技術(shù)的進(jìn)步和經(jīng)濟(jì)環(huán)境的變化，企業(yè)的組織模式正處于從傳統(tǒng)的金字塔模式轉(zhuǎn)向扁平結(jié)構(gòu)、從縱向?qū)哟谓Y(jié)構(gòu)轉(zhuǎn)向橫向網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)的組織模式變遷之中，為適應(yīng)企業(yè)組織模式的這種變遷，企業(yè)需要改變企業(yè)的內(nèi)外信息聯(lián)系方式，建立更加靈活的、能夠充分體現(xiàn)出現(xiàn)代企業(yè)組織柔性的信息系統(tǒng)。

3.為企業(yè)的經(jīng)營決策、業(yè)務(wù)活動(dòng)提供支持。

企業(yè)已被信息化所帶來的信息傳遞快快捷、真實(shí)，數(shù)據(jù)檢索方便、高效、顯示圖形化類似這樣的利好所迷惑。管理學(xué)中對決策的重要性有這樣一個(gè)觀點(diǎn)，“企業(yè)經(jīng)營的重心在管理，管理的重心在決策”。決策支持信息與傳統(tǒng)的信息是有所區(qū)別的，傳統(tǒng)的信息多以描述型信息為主，而決策支持信息必須符合決策的需求。

4.改變企業(yè)的組織結(jié)構(gòu)和業(yè)務(wù)過程，改進(jìn)企業(yè)的工作方式和工作過程。

信息技術(shù)對企業(yè)組織結(jié)構(gòu)、流程的影響越來越顯著，與企業(yè)戰(zhàn)略的關(guān)系也日益密切，因此在企業(yè)信息化前對企業(yè)組織結(jié)和業(yè)務(wù)進(jìn)程進(jìn)行分析和調(diào)整是十分必要的。然后在此基礎(chǔ)上圍繞信息技術(shù)對企業(yè)流程、企業(yè)組織結(jié)構(gòu)不同側(cè)面的影響，提出信息技術(shù)、流程重組、組織結(jié)構(gòu)和企業(yè)戰(zhàn)略整合的關(guān)系模型，以及在企業(yè)信息化中如何圍繞企業(yè)商業(yè)利益及企業(yè)戰(zhàn)略的實(shí)現(xiàn)對企業(yè)的組織結(jié)構(gòu)及流程進(jìn)行動(dòng)態(tài)調(diào)整和優(yōu)化以使信息技術(shù)始終支持并為企業(yè)利益的實(shí)現(xiàn)服務(wù)。

信息管理在現(xiàn)代企業(yè)管理中的作用

信息是企業(yè)管理者可以加以利用的最重要的資源之一。有效地利用信息可改變企業(yè)的目標(biāo)、經(jīng)營、產(chǎn)品、服務(wù)或相關(guān)環(huán)境，從而提高企業(yè)的競爭力。企業(yè)在利用信息改變企業(yè)的生產(chǎn)、服務(wù)和內(nèi)部運(yùn)作方式的同時(shí)改變著企業(yè)本身，促使企業(yè)形成新模式。信息技術(shù)對現(xiàn)代企業(yè)管理產(chǎn)生了重要影響。信息技術(shù)與企業(yè)價(jià)值鏈、供應(yīng)鏈管理的發(fā)展是一個(gè)互相推動(dòng)的過程，信息技術(shù)對供應(yīng)鏈管理的促進(jìn)作用主要體現(xiàn)在MRP、MRPII、ERP三個(gè)軟件包的應(yīng)用。MRP是物料需求計(jì)劃，它是一種計(jì)算物料需求量和需求時(shí)間的系統(tǒng)，主要用于庫存和訂貨管理。MRPII是制造資源計(jì)劃，支持企業(yè)內(nèi)部的全面管理。隨著企業(yè)與其外部環(huán)境越來越密切，產(chǎn)生了ERP軟件（企業(yè)資源計(jì)劃），ERP強(qiáng)調(diào)把客戶需求與企業(yè)內(nèi)部的經(jīng)營活動(dòng)以及供應(yīng)商的資源融合到一起。

企業(yè)管理者為了實(shí)現(xiàn)企業(yè)目標(biāo)，把信息作為待開發(fā)的資源，把信息和信息活動(dòng)作為企業(yè)的財(cái)富和核心，充分使用信息技術(shù)，對信息的采集、加工、傳播、存儲(chǔ)、創(chuàng)新、共享和利用進(jìn)行有效的管理，對企業(yè)信息活動(dòng)中的人、技術(shù)、設(shè)備進(jìn)行有效的協(xié)調(diào)和運(yùn)行，以謀求可能的企業(yè)最大效益。

結(jié)論：

當(dāng)今社會(huì)已進(jìn)入信息時(shí)代，信息、材料、能源成為推動(dòng)社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的三大支柱。在信息社會(huì)，人類的一切活動(dòng)，包括經(jīng)濟(jì)發(fā)展、社會(huì)變革，都高度地依賴信息的開發(fā)和利用，信息能力已成為衡量一個(gè)國家綜合國力的標(biāo)志。同樣，信息也支配著一個(gè)企業(yè)的生死存亡。早在20世紀(jì)40年代，美國管理學(xué)家就特別強(qiáng)調(diào)信息對組織的重要性。他們認(rèn)為在組織這個(gè)協(xié)

作系統(tǒng)中，有三個(gè)基本要素，其中之一是“信息的聯(lián)系”，而“經(jīng)理人員是信息聯(lián)系系統(tǒng)的中心”，經(jīng)理的第一職能就是“建立和維持一個(gè)信息聯(lián)系的系統(tǒng)”。隨著社會(huì)信息化進(jìn)程的不斷加快，經(jīng)理的這一職能愈顯突出。據(jù)調(diào)查，企業(yè)經(jīng)理80％的時(shí)間用于信息的通訊和處理。對信息的掌握和利用，體現(xiàn)了企業(yè)家整體素質(zhì)的一個(gè)方面。美國一些企業(yè)從20世紀(jì)80年代中期開始設(shè)立一個(gè)新職位，即首席信息經(jīng)理，專門負(fù)責(zé)信息技術(shù)的開發(fā)利用。信息成為企業(yè)管理的關(guān)鍵因素。

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