第一篇：如何當(dāng)好信息管理員

當(dāng) 好 信 息 管 理 員

看到信息處、信息辦、計(jì)算機(jī)科、計(jì)算機(jī)室、通信處、信息中心等之類(lèi)的字眼，你會(huì)想到什么？

場(chǎng)景一：在機(jī)構(gòu)或企業(yè)的一個(gè)不起眼的黑屋子里，有一小撮舅舅不疼、姥姥不愛(ài)的家伙，他們游離于企業(yè)或機(jī)構(gòu)的主流和業(yè)務(wù)之外，管理著跟計(jì)算機(jī)相關(guān)的雜事，活在企業(yè)或機(jī)構(gòu)的邊緣。

場(chǎng)景二：在寬敞明亮的機(jī)房中，在領(lǐng)導(dǎo)的辦公室里，在企業(yè)的決策會(huì)議上，有一群神采奕奕，兩眼放光的家伙，他們管理著企業(yè)或機(jī)構(gòu)賴以生存的信息系統(tǒng)，把握這企業(yè)或機(jī)構(gòu)的命脈。

上面截然相反的兩種場(chǎng)景，你會(huì)想到哪一種？

就目前國(guó)內(nèi)的現(xiàn)狀，兩種場(chǎng)景還同時(shí)存在，但是隨著社會(huì)的不斷進(jìn)步，市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的不斷加劇，以及信息技術(shù)在社會(huì)各行業(yè)上的成功應(yīng)用，場(chǎng)景二漸漸成為了大多人的主要印象。這個(gè)過(guò)程也是企業(yè)或機(jī)構(gòu)內(nèi)部的信息人員從邊緣走向中心的過(guò)程，他們這群人也構(gòu)成了企業(yè)或機(jī)構(gòu)不可缺少的一個(gè)關(guān)鍵環(huán)節(jié)。通常稱這群人為網(wǎng)絡(luò)管理員或系統(tǒng)管理員亦或是信息管理員。

作為信息系統(tǒng)的管理員，雖然不同企業(yè)或機(jī)構(gòu)他們的權(quán)限和職責(zé)會(huì)有所不同，但有一點(diǎn)是相同的，離開(kāi)了他們，企業(yè)或機(jī)構(gòu)就無(wú)法正常運(yùn)轉(zhuǎn)。信息系統(tǒng)管理員不論在信息系統(tǒng)的建設(shè)方面，還是維護(hù)方面都將負(fù)擔(dān)多種責(zé)任。

一個(gè)出色的管理員要面對(duì)多種挑戰(zhàn)，而不僅僅局限在技術(shù)上或系統(tǒng)本身，例如，如何考慮需求？如何選擇合適的產(chǎn)品？如何面對(duì)產(chǎn)品提供商和系統(tǒng)集成商？如何管理項(xiàng)目？如何主導(dǎo)實(shí)施？實(shí)際上，網(wǎng)絡(luò)管理員或系統(tǒng)管理員在這樣的需求和挑戰(zhàn)之下，已經(jīng)更多承擔(dān)了管理的角色，而不再象以往那樣只提供技術(shù)上的保證，現(xiàn)在一個(gè)信息系統(tǒng)的成功實(shí)施與運(yùn)行將主要取決于管理，而非技術(shù)。新形式下，管理員該如何面對(duì)呢？

信息管理員八招之一——到群眾中去

對(duì)信息系統(tǒng)管理員來(lái)說(shuō)，埋頭于技術(shù)的時(shí)代已經(jīng)過(guò)去了，取而代之的是走出機(jī)房，進(jìn)行全面的交流與溝通，只有通過(guò)溝通和交流，才能知道需求是什么，最合適的方案是什么，工程如何進(jìn)行。溝通已經(jīng)成為當(dāng)前管理員的最基本功能和能力，不善于溝通的管理員可能將一事無(wú)成。

具體來(lái)說(shuō)，管理員日常工作的范圍包括三個(gè)部分，一是面向信息系統(tǒng)的使用者提供服務(wù)和獲取需求；二是面對(duì)企業(yè)或機(jī)構(gòu)外部，獲取相關(guān)的信息與資料；三是面向企業(yè)或機(jī)構(gòu)的領(lǐng)導(dǎo)者提供咨詢、建議與規(guī)劃。

傳統(tǒng)意義上網(wǎng)絡(luò)管理員或系統(tǒng)管理員日常工作，大部分只是維護(hù)一下系統(tǒng)和網(wǎng)絡(luò)，解決一下員工使用計(jì)算機(jī)遇到的問(wèn)題，除了同計(jì)算機(jī)相關(guān)的這些事情外，管理員可以不必深入地了解所在單位的實(shí)際業(yè)務(wù)和辦公流程，這使得他們只能游離在企業(yè)的主流之外。但是隨著信息技術(shù)的深入應(yīng)用，信息技術(shù)應(yīng)用已經(jīng)深入到企業(yè)的業(yè)務(wù)或辦公流程之中（如，企業(yè)資源管理系統(tǒng)和辦公自動(dòng)化系統(tǒng)），網(wǎng)管員的角色發(fā)生了巨大變化，以往的那種被動(dòng)的系統(tǒng)維護(hù)方式已經(jīng)不再合適，在這樣的情況下，網(wǎng)管員就必須對(duì)企業(yè)業(yè)務(wù)或辦公流程進(jìn)行深入的了解，這時(shí)的網(wǎng)管員應(yīng)該比企業(yè)的其他員工更加了解企業(yè)的業(yè)務(wù)和運(yùn)作流程，否則根本就無(wú)法勝任工作。

要想深入而全面地了解業(yè)務(wù)或辦公流程，只有一個(gè)辦法，就是走出機(jī)房，到企業(yè)或機(jī)構(gòu)的各個(gè)部門(mén)去了解去溝通。這樣溝通將成為管理員日常的基本工作，不能指望一次或幾次就可以解決所有問(wèn)題的，了解所有的需求，它將伴隨著信息化的全過(guò)程。通過(guò)這種頻繁的、長(zhǎng)期的溝通過(guò)程，管理員將占有大量的關(guān)于企業(yè)業(yè)務(wù)與運(yùn)作流程的資料，然后通過(guò)其在信息技術(shù)方面的專業(yè)知識(shí)，就可以根據(jù)實(shí)際情況提出關(guān)于信息化建設(shè)的合理建議了。

走出機(jī)房同群眾們打成一片，說(shuō)起來(lái)容易，做起來(lái)可能并不容易。這也沒(méi)有什么可以一勞永逸好辦法，但是只要本著謙虛的、學(xué)習(xí)的態(tài)度，就一定會(huì)得到理解的，工作也就可以比較圓滿地完成了。

作為系統(tǒng)管理員。除了要深入全面地了解企業(yè)內(nèi)部的業(yè)務(wù)外，同外部的交流也同樣必不可少，否則可能會(huì)成為井底之蛙。網(wǎng)管員同外部溝通的重點(diǎn)主要有兩個(gè)，一是跟蹤了解同行業(yè)的信息化情況；二是了解相關(guān)的最新技術(shù)和應(yīng)用趨勢(shì)。了解同行的目的非常明確，就是了解行業(yè)內(nèi)的同行的做法，盡可能地吸收借鑒，并且少走彎路。

另外，還有一點(diǎn)非常重要，就是密切關(guān)注國(guó)家在該行業(yè)內(nèi)的一些相關(guān)政策，這對(duì)于那些自上而下設(shè)置的機(jī)構(gòu)或企業(yè)尤為關(guān)鍵，因?yàn)橛锌赡艹霈F(xiàn)一些自上而下的規(guī)則或政策，來(lái)管理和規(guī)范整個(gè)行業(yè)或機(jī)構(gòu)的信息化，如果由于某種原因忽略了這一點(diǎn)，引起的后果將非常嚴(yán)重，不幸的是這樣的事例非常之多。例如，某市一單位，在建設(shè)自己業(yè)務(wù)管理系統(tǒng)時(shí)，沒(méi)有仔細(xì)研究其上級(jí)主管單位關(guān)于業(yè)務(wù)管理系統(tǒng)的若干建議和說(shuō)明，結(jié)果系統(tǒng)開(kāi)發(fā)完成之后，無(wú)法同上級(jí)單位的系統(tǒng)交換數(shù)據(jù)，就是數(shù)據(jù)格式不統(tǒng)一，在這樣的情況下，該單位只好重新設(shè)計(jì)系統(tǒng)。這就是忽視對(duì)外溝通交流造成的惡果。

現(xiàn)在由于網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的不斷成熟，基于網(wǎng)絡(luò)的應(yīng)用越來(lái)越多，這種大范圍的協(xié)作和交易，就必然要求各個(gè)公司或機(jī)構(gòu)的子系統(tǒng)在設(shè)計(jì)的時(shí)候，都必須遵守一些共同的標(biāo)準(zhǔn)。跟蹤最新技術(shù)和應(yīng)用趨勢(shì)相對(duì)比較簡(jiǎn)單，管理員可以通過(guò)媒體和互聯(lián)網(wǎng)來(lái)進(jìn)行。另外，還需要特別關(guān)注的一些大的IT廠商的動(dòng)態(tài)，如IBM、HP、微軟等，著重了解這些廠商的技術(shù)和方案，它們代表了IT的方向。

管理員在了解單位需求和技術(shù)趨勢(shì)的同時(shí)，還應(yīng)該把他獲得的這些信息及時(shí)而準(zhǔn)確地傳達(dá)給單位領(lǐng)導(dǎo)，這是一個(gè)非常重要的步驟，因?yàn)榫哂袑?duì)信息系統(tǒng)最終決策權(quán)的是領(lǐng)導(dǎo)，而不是網(wǎng)管員，很多情況下，企業(yè)的信息化工程，都是“一把手”工程，只有領(lǐng)導(dǎo)下決心了，信息化才可能進(jìn)行下去。一般來(lái)說(shuō)，領(lǐng)導(dǎo)在信息技術(shù)方面希望能有一個(gè)可靠的助手，來(lái)幫助他決策，這種角色管理員當(dāng)然當(dāng)仁不讓。如果要當(dāng)好這個(gè)角色就必須不斷學(xué)習(xí)新技術(shù)，了解新標(biāo)準(zhǔn)，總結(jié)企業(yè)自身的需求，否則可能很快就會(huì)失去領(lǐng)導(dǎo)的信任，這對(duì)一個(gè)管理員來(lái)說(shuō)是致命的。管理員同領(lǐng)導(dǎo)的交流溝通有兩個(gè)特點(diǎn)：其一通過(guò)溝通了解領(lǐng)導(dǎo)的想法和觀點(diǎn)，并在工作中進(jìn)行貫徹；其二通過(guò)自身掌握的技術(shù)和資料，來(lái)協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)的決策，使之更加符合技術(shù)規(guī)律。

由此可見(jiàn)，這種溝通必須是雙向的、互動(dòng)的和有效的，在某種情況下，它將決定信息系統(tǒng)建設(shè)的成敗。溝通和交流是一個(gè)新好管理員也基本素質(zhì)，而且它將滲透到管理員工作的方方面面，還是那句老話：從群眾中來(lái)，到群眾中去！

信息管理員八招之二——發(fā)揮管理顧問(wèn)的力量

隨著我國(guó)加入WTO，經(jīng)濟(jì)全球化的趨勢(shì)已經(jīng)不可避免，而經(jīng)濟(jì)全球化的到來(lái)又必然進(jìn)一步推動(dòng)社會(huì)信息化的腳步。在這樣的情況下，企業(yè)對(duì)整個(gè)采購(gòu)、生產(chǎn)、管理、銷(xiāo)售和服務(wù)的流程都提出了更高的要求，而且目前的國(guó)內(nèi)企業(yè)又面臨著盡快適應(yīng)WTO規(guī)則的壓力，這時(shí)我們的新好管理員也將面對(duì)更大的挑戰(zhàn)。主要的挑戰(zhàn)來(lái)自于管理上，因?yàn)槠髽I(yè)或機(jī)構(gòu)的信息系統(tǒng)工程，不僅僅是個(gè)IT工程，更是一個(gè)企業(yè)或機(jī)構(gòu)的管理管理系統(tǒng)再造功能，它涉及到管理的模式、方法、機(jī)構(gòu)組織與流程重組等純粹管理方面的知識(shí)，因此就需要精通管理的理論、方法和實(shí)務(wù)，這顯然不是信息系統(tǒng)管理員的強(qiáng)項(xiàng)。最好的解決辦法是聘請(qǐng)管理咨詢專家來(lái)參與信息化工作。

在國(guó)內(nèi)，對(duì)待管理咨詢一直都有不同的說(shuō)法，有的認(rèn)為管理咨詢就是“出點(diǎn)子，搞策劃”，有的干脆認(rèn)為從事管理咨詢的都是“江湖騙子”，我們不對(duì)此做評(píng)價(jià)，但是作為企業(yè)或機(jī)構(gòu)信息化所需要的管理咨詢應(yīng)該做到以下幾點(diǎn)，否則可能真的就是江湖騙子了。

首先，它表現(xiàn)在企業(yè)或機(jī)構(gòu)的資源規(guī)劃方面?，F(xiàn)代管理咨詢將以專業(yè)的管理知識(shí)，從企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略、管理模式、文化理念、人力組織、市場(chǎng)趨向、適用性著手來(lái)定制信息化實(shí)施方案，避免誤入信息化的陷阱，為信息化而信息化。

其次，流程重組。信息系統(tǒng)只是一個(gè)管理支持系統(tǒng)，它能否實(shí)現(xiàn)它的價(jià)值，不僅僅在于資源的重組，更在于管理的重組。管理顧問(wèn)專業(yè)的處理經(jīng)驗(yàn)將使企業(yè)能夠更快地運(yùn)用新的管理系統(tǒng)，從而消除由于系統(tǒng)的改造而帶來(lái)的不穩(wěn)定因素。

再次，設(shè)備與系統(tǒng)的選擇。對(duì)企業(yè)能否實(shí)現(xiàn)有效的管理系統(tǒng)來(lái)說(shuō)，對(duì)系統(tǒng)軟件的選擇將是十分重要的，但是信息技術(shù)的復(fù)雜性，企業(yè)適用的差異性，單憑企業(yè)自身是很難甄別的。

最后，對(duì)企業(yè)進(jìn)行管理培訓(xùn)?，F(xiàn)代管理顧問(wèn)應(yīng)該根據(jù)企業(yè)的實(shí)際情況制定企業(yè)的培訓(xùn)方案，提供信息系統(tǒng)實(shí)施的成功率。

企業(yè)一旦打算聘請(qǐng)管理咨詢，作為具有技術(shù)背景又相當(dāng)了解企業(yè)業(yè)務(wù)的管理員就將戰(zhàn)斗在第一線，而對(duì)于管理員來(lái)說(shuō)如何同管理咨詢顧問(wèn)協(xié)作，就非常重要。下面有幾條原則，給新好管理員們提供參考。

原則之一：慎重選擇咨詢顧問(wèn)。目前國(guó)內(nèi)咨詢業(yè)當(dāng)前還是“洋咨詢”占主導(dǎo)地位，但“土咨詢”也迅速成長(zhǎng)起來(lái)。從他們實(shí)施企業(yè)的市場(chǎng)狀況來(lái)看，兩者各有各的毛病，“土咨詢”所提供的服務(wù)還是為企業(yè)所認(rèn)可的，但是他們提供的咨詢是否可以和國(guó)際規(guī)則相適應(yīng)，就很難說(shuō)了。而對(duì)“洋咨詢”來(lái)說(shuō)最大的困難在于開(kāi)出的藥方如何切合中國(guó)企業(yè)的本土化特點(diǎn)。因此，在做規(guī)劃時(shí)應(yīng)該清楚地認(rèn)識(shí)到這種差異性，避免鬧出“水土不服”的難堪。

原則之二：不迷信，不盲從。無(wú)論是“土咨詢”還是“洋咨詢”，雖然都有很多案例，有很多經(jīng)驗(yàn)，但是他們都無(wú)法保證一定可以在這個(gè)企業(yè)的咨詢獲得成功。尤其是不同企業(yè)適用的差異性是非常大的，雖然在同一行業(yè)有的實(shí)施方案非常成功，而有的則不甚理想，甚至完全失敗。盡管因素是多樣的，但管理咨詢顧問(wèn)肯定是有責(zé)任的，這也要求我們的管理員一定要堅(jiān)持原則，不要被這些顧問(wèn)鮮亮的西裝和滿嘴的英文或各占50%的中英文嚇倒，牢記自己應(yīng)該比這些顧問(wèn)更加了解企業(yè)的具體情況，并且你是他們的客戶，有理由也應(yīng)該獲得更好服務(wù)。

原則之三：充分合作、勇于創(chuàng)新。企業(yè)實(shí)施方案“量”與“度”的把握在很大程度上影響著企業(yè)的現(xiàn)實(shí)承受力，這時(shí)企業(yè)的實(shí)地調(diào)研很大程度上決定著方案的設(shè)計(jì)，對(duì)企業(yè)的理解深度正是決定方案合理與否的關(guān)鍵要素。在這過(guò)程中，熟悉企業(yè)情況并具有專業(yè)只是的管理員要本著充分合作和實(shí)事求是的態(tài)度，為咨詢顧問(wèn)們提供各種幫助，并且配合他們和企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)，針對(duì)企業(yè)的實(shí)際情況運(yùn)用創(chuàng)新的思路解決問(wèn)題。

另外，引入管理咨詢顧問(wèn)對(duì)于管理員來(lái)說(shuō)是一個(gè)難得的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)，一個(gè)好學(xué)的管理員可以在企業(yè)完成信息化的過(guò)程后，成為一個(gè)和這些穿西裝說(shuō)英語(yǔ)的顧問(wèn)同樣優(yōu)秀的咨詢顧問(wèn)，當(dāng)然他必須可以從這些精英們的身上學(xué)到足夠多的東西

在當(dāng)好信息管理員連載之一里面，我們介紹了信息管理員八招中的頭兩招，也就是要深入群眾，從溝通中了解需求；能夠發(fā)揮管理顧問(wèn)的力量。下面，我們來(lái)繼續(xù)看看接下來(lái)的三招。

信息管理員八招之三——技術(shù)應(yīng)用面向企業(yè)需要

作為技術(shù)背景出身的管理員，在很多時(shí)候都會(huì)不由自主地一種過(guò)分追求完美的傾向，這種傾向在很多時(shí)候都會(huì)對(duì)企業(yè)造成傷害。這實(shí)際上涉及到如何根據(jù)企業(yè)的需求現(xiàn)狀，確定企業(yè)或機(jī)構(gòu)信息化步驟的問(wèn)題，原則就是不能太快，也不能太慢，不能為了追求技術(shù)的完美或建設(shè)什么“創(chuàng)星級(jí)”的工程而進(jìn)行信息化建設(shè)。

對(duì)于管理員來(lái)說(shuō)，信息化工程并需要達(dá)到完美的境界，而只是需要適合企業(yè)需要就行了，技術(shù)完美的理想，一定要面向企業(yè)的現(xiàn)實(shí)。一般來(lái)說(shuō)企業(yè)或機(jī)構(gòu)的信息化應(yīng)該按照如下的步驟進(jìn)行。

第一步，首先是完成信息化的基礎(chǔ)建設(shè)。完善企業(yè)或機(jī)構(gòu)內(nèi)部局域網(wǎng)的建設(shè)，實(shí)現(xiàn)互聯(lián)網(wǎng)的接入，建立企業(yè)的郵件系統(tǒng)，為每個(gè)員工配備計(jì)算機(jī)，并且進(jìn)行初步的員工培訓(xùn)工作，讓員工可以進(jìn)行計(jì)算機(jī)操作。這個(gè)步驟雖然簡(jiǎn)單、基礎(chǔ)，但是卻是信息化建設(shè)必須走過(guò)的，對(duì)此管理員必須有清醒的認(rèn)識(shí)，絕對(duì)不要輕視這個(gè)階段，否則，下一步的建設(shè)就無(wú)法進(jìn)行。

第二步，進(jìn)行企業(yè)內(nèi)部基本信息應(yīng)用系統(tǒng)的建設(shè)。主要包括：財(cái)務(wù)管理系統(tǒng)、進(jìn)銷(xiāo)存和辦公自動(dòng)化系統(tǒng)。這些系統(tǒng)都是一些最基本的應(yīng)用系統(tǒng)，它應(yīng)該對(duì)大部分的企業(yè)或機(jī)構(gòu)都適用。在這一階段，管理員的角色必須從被動(dòng)地解決問(wèn)題向主動(dòng)地了解需求轉(zhuǎn)變，否則將很難應(yīng)付企業(yè)的下一步信息化的需要。

第三步，實(shí)施企業(yè)資源管理系統(tǒng)（ERP）。當(dāng)然是否實(shí)施ERP系統(tǒng)需要根據(jù)企業(yè)的情況而定，但是一旦要決定實(shí)施，這對(duì)企業(yè)來(lái)說(shuō)就非常關(guān)鍵了，因?yàn)樵撓到y(tǒng)將對(duì)企業(yè)的各方面都帶來(lái)極大的沖擊，因此，風(fēng)險(xiǎn)很大。管理員在這個(gè)階段將面臨巨大挑戰(zhàn)，要作為主要的參與者對(duì)ERP實(shí)施的全過(guò)程進(jìn)行協(xié)調(diào)溝通和控制，并同單位領(lǐng)導(dǎo)、員工、管理咨詢、產(chǎn)品提供商、系統(tǒng)集成商進(jìn)行充分溝通和協(xié)調(diào)，最大限度保證系統(tǒng)實(shí)施成功。

第四步，建設(shè)企業(yè)電子商務(wù)系統(tǒng)。隨著互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展，基于網(wǎng)絡(luò)的交易漸漸成為了主流，企業(yè)應(yīng)該積極地投入其中。一個(gè)完備的電子商務(wù)系統(tǒng)主要包括：企業(yè)網(wǎng)站系統(tǒng)、B2C交易系統(tǒng)和B2B交易系統(tǒng)，在這幾個(gè)系統(tǒng)當(dāng)中企業(yè)與企業(yè)之間的交易系統(tǒng)是企業(yè)電子商務(wù)的核心。建設(shè)企業(yè)電子商務(wù)系統(tǒng)，同建設(shè)ERP系統(tǒng)一樣，都是對(duì)企業(yè)的一次重新設(shè)計(jì)，對(duì)企業(yè)和管理員都將面臨再一次重生與涅磐。

第五步，建設(shè)企業(yè)CRM和SCM系統(tǒng)。隨著電子商務(wù)的深入發(fā)展，供應(yīng)鏈管理（SCM）將毫無(wú)疑問(wèn)地延伸到互聯(lián)網(wǎng)上，也就是企業(yè)的采購(gòu)系統(tǒng)將延伸網(wǎng)絡(luò)上，成為整個(gè)行業(yè)供應(yīng)鏈的一個(gè)環(huán)節(jié)。與此同時(shí)，企業(yè)的銷(xiāo)售系統(tǒng)也將以網(wǎng)絡(luò)為中心，這樣作為企業(yè)生命線的客戶資源必須得到有效的管理，這也是存在的CRM系統(tǒng)存在的理由。

企業(yè)或機(jī)構(gòu)信息化的基本步驟就是這些，但是需要向管理員明確指出的是，除了第一個(gè)步驟是所有企業(yè)或機(jī)構(gòu)信息化必須首先完成的外，其他步驟是否實(shí)施、以及實(shí)施的順序都將完全根據(jù)企業(yè)的現(xiàn)實(shí)情況而定。有的企業(yè)也許可以不需要一些系統(tǒng)，還有的企業(yè)可以根據(jù)自己的需求跳過(guò)一些步驟，直接執(zhí)行電子商務(wù)戰(zhàn)略等等。

從上面的步驟我們可以清楚的看出，信息化并不是一個(gè)適合表現(xiàn)完美技術(shù)的地方，也不應(yīng)該成為新技術(shù)或所謂的“完美方案”的試驗(yàn)田，要想成為一個(gè)新好管理員，有很多事情要做，但是擺平自己技術(shù)化為上的心態(tài)，可能是首先要做的。一個(gè)系統(tǒng)在技術(shù)上也許有很多缺憾，但是只要它對(duì)企業(yè)來(lái)說(shuō)有價(jià)值、好用實(shí)用就行了，這就是現(xiàn)實(shí)，必須適應(yīng)的現(xiàn)實(shí)。

信息管理員八招之四——產(chǎn)品選型必須通盤(pán)考慮

多與少

在這里我們討論管理員在信息化過(guò)程中必須面對(duì)的一些選擇，著重就三個(gè)方面進(jìn)行討論。第一個(gè)選擇就是在信息化過(guò)程中怎樣選擇信息產(chǎn)品提供商，是盡量選擇一個(gè)供應(yīng)商提供所有產(chǎn)品，還是選擇多個(gè)產(chǎn)品供應(yīng)商，對(duì)這些不同供應(yīng)商的產(chǎn)品進(jìn)行集成。這是個(gè)多與少的問(wèn)題。

大與小

建設(shè)一個(gè)信息系統(tǒng)將涉及到多家廠商，有大的廠商，有小的廠商，管理員該到底如何選擇呢？有一種非常普遍的說(shuō)法就是，如果選擇大的知名的廠商，即使產(chǎn)品和服務(wù)出現(xiàn)了問(wèn)題，決策者也不會(huì)受到指責(zé)，因?yàn)橛幸粋€(gè)冠冕堂皇的理由，就是他們是業(yè)界著名的廠商！反之，如果選擇了小的不知名的供應(yīng)商，同樣除了問(wèn)題，決策者將承受巨大的壓力和指責(zé)。

毫無(wú)疑問(wèn)，大的廠商具有很多競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，但是小的廠商有小的廠商的優(yōu)勢(shì)，不應(yīng)該一棒打死，應(yīng)該區(qū)別對(duì)待，根據(jù)實(shí)際情況而定，這時(shí)又是管理員露臉的時(shí)候，給出一個(gè)合理的理由，而不要懼怕承擔(dān)責(zé)任。

具體來(lái)說(shuō)，小廠商的優(yōu)勢(shì)在于，其一是它可以根據(jù)企業(yè)的實(shí)際情況對(duì)系統(tǒng)進(jìn)行重新定制開(kāi)發(fā)，而大的廠商更多地推廣其成熟的產(chǎn)品，而不會(huì)因?yàn)槠髽I(yè)的特殊個(gè)性修改或定制其產(chǎn)品；其二是小廠商可以讓企業(yè)節(jié)省很多成本，而大廠商不論是產(chǎn)品還是服務(wù)都將價(jià)格昂貴。當(dāng)然，采用小廠商的產(chǎn)品也將面臨很多風(fēng)險(xiǎn)，主要的風(fēng)險(xiǎn)就是他們也許會(huì)在某天管理員醒來(lái)的早晨，消失或倒閉。

硬與軟

另一個(gè)話題也是老生常談了，就是企業(yè)在信息化建設(shè)的時(shí)候通常是重視硬件的投資，而忽視軟件的投資，也就是所謂的“硬件硬，軟件軟”，這樣的結(jié)果是信息化建設(shè)成了空架子，給企業(yè)帶來(lái)了負(fù)擔(dān)，而沒(méi)有起到應(yīng)有的效果。這個(gè)問(wèn)題已經(jīng)被廣泛地討論過(guò)，所以作為新好管理員來(lái)說(shuō)，應(yīng)該早已了解了這個(gè)問(wèn)題的嚴(yán)重性，而且正在采取措施扭轉(zhuǎn)決策者的觀念，但這不是一天兩天可以改變的事實(shí)，管理員任重而到遠(yuǎn)。

信息管理員八招之五——信息監(jiān)理有效控制質(zhì)量

復(fù)雜的信息系統(tǒng)將涉及到多種產(chǎn)品，多家廠商以及多家系統(tǒng)開(kāi)發(fā)和集成商，在這些由利益驅(qū)動(dòng)下組合成的臨時(shí)的共同體中，企業(yè)該相信誰(shuí)，管理員又該如何選擇最可靠的廠商。

這實(shí)際上涉及到企業(yè)信息化過(guò)程中應(yīng)該如何保證質(zhì)量，以及如何對(duì)廠商進(jìn)行有效的管理和控制。目前解決這個(gè)問(wèn)題的辦法就是引入一個(gè)第三方的信息監(jiān)理，所謂信息監(jiān)理，就是指按照相應(yīng)的規(guī)約進(jìn)行監(jiān)督，在信息系統(tǒng)建設(shè)過(guò)程中，給用戶提供建設(shè)前期咨詢、網(wǎng)絡(luò)方案論證、系統(tǒng)集成商的確定、網(wǎng)絡(luò)質(zhì)量控制等一系列的服務(wù)，幫助用戶建設(shè)一個(gè)性價(jià)比最優(yōu)的信息系統(tǒng)。由信息監(jiān)理對(duì)信息化的全過(guò)程進(jìn)行公正的評(píng)價(jià)與監(jiān)控，保證整個(gè)工程的質(zhì)量，而管理員可以只需要面對(duì)監(jiān)理進(jìn)行整個(gè)工程的控制。

從信息工程的建設(shè)方看，作為企業(yè)一方的代表，管理員希望有的可靠的“第三方”在他們建立信息系統(tǒng)時(shí)幫助把好工程質(zhì)量、進(jìn)度、成本三大關(guān)。

另外，需要信息監(jiān)理不僅僅是管理員們，從信息工程承建方看，對(duì)于承建方來(lái)說(shuō)他們也希望有第三方對(duì)其提供的信息系統(tǒng)方案及工程實(shí)施結(jié)果給予公正、恰當(dāng)、權(quán)威的評(píng)價(jià)，而且承建方也擔(dān)心由于企業(yè)本身改革不力或與信息項(xiàng)目的實(shí)施步調(diào)不一致而導(dǎo)致信息項(xiàng)目不能發(fā)揮應(yīng)有效能，甚至失敗?？梢?jiàn)信息監(jiān)理將對(duì)雙方都做出約束，一個(gè)經(jīng)驗(yàn)豐富和具有專業(yè)精神的信息監(jiān)理將是管理員最可信賴的朋友。

一個(gè)合格的信息監(jiān)理應(yīng)該在企業(yè)信息化的全過(guò)程發(fā)揮重要的作用，具體如下：

第一階段是在需求分析階段，信息監(jiān)理可以起到管理咨詢顧問(wèn)的角色。監(jiān)理們要深入了解企業(yè)的各個(gè)方面，與企業(yè)各級(jí)人員共同探討，進(jìn)行信息系統(tǒng)集成需求分析和信息應(yīng)用系統(tǒng)需求分析，為企業(yè)提供監(jiān)理方的信息系統(tǒng)構(gòu)建方案。結(jié)合上述的管理咨詢描述，也可以這樣理解，就是管理咨詢顧問(wèn)也可以成為企業(yè)信息化建設(shè)的信息監(jiān)理。

第二階段是在招投標(biāo)階段，信息監(jiān)理將為企業(yè)信息化選擇系統(tǒng)集成商、產(chǎn)品供應(yīng)商和應(yīng)用開(kāi)發(fā)商。當(dāng)然監(jiān)理在選擇的時(shí)候，應(yīng)該詳細(xì)地獲得用戶需求，并同企業(yè)進(jìn)行充分的溝通。

第三階段是在工程實(shí)施階段，該階段信息監(jiān)理的主要工作內(nèi)容是幫助管理員掌握工程進(jìn)度，按期分段對(duì)工程驗(yàn)收，保證工程按期、高質(zhì)量的完成。在這一階段管理員必須進(jìn)行全程的參與，否則未來(lái)將無(wú)法獨(dú)自維護(hù)整個(gè)系統(tǒng)。

第四階段是系統(tǒng)維護(hù)和培訓(xùn)階段，在系統(tǒng)完成之后，信息監(jiān)理進(jìn)行培訓(xùn)工作，并且完成整個(gè)系統(tǒng)的文檔。

這是一個(gè)可靠的信息監(jiān)理應(yīng)該做的工作，但是對(duì)于管理員來(lái)說(shuō)，同樣的問(wèn)題又出現(xiàn)了，應(yīng)該如何找到一個(gè)可靠的信息監(jiān)理呢？這是一個(gè)兩難的問(wèn)題，除了仔細(xì)了解和比較外，有時(shí)管理員真的需要好運(yùn)氣！

第二篇：淺談如何當(dāng)好安全管理員

淺談如何當(dāng)好安全管理員

隨著對(duì)企業(yè)安全生產(chǎn)管理的要求越來(lái)越高，安全管理員的責(zé)任也越來(lái)越重，這里所說(shuō)的安全管理員是指根據(jù)安全法規(guī)必須配備的專職安全生產(chǎn)管理人員。安全管理員從事具體的是企業(yè)安全生產(chǎn)管理、安全技術(shù)監(jiān)督等方面的工作，又是企業(yè)安全責(zé)任人的助手和參謀，所以他們不僅要熟悉國(guó)家制定的安全政策、法規(guī)、標(biāo)準(zhǔn)等，還要有較全面的安全管理、安全技術(shù)知識(shí)和組織、監(jiān)控及處置能力。怎樣當(dāng)好安全管理員？根據(jù)一些年來(lái)的實(shí)踐體會(huì)，做一名合格的安全管理員應(yīng)當(dāng)具備的基本素質(zhì)是“能管”、“敢管”及“善管”。

一、“能管”——就是要有能力勝任安全管理工作

能力是掌握知識(shí)的結(jié)果。知識(shí)的掌握和能力的發(fā)展不是同等的，能力的發(fā)展要比知識(shí)的獲得緩慢得多。安全管理員除了應(yīng)具備相應(yīng)的學(xué)歷水平和廣泛的知識(shí)面外，還應(yīng)該具有以下能力，做到“能管”。

組織管理能力。安全生產(chǎn)管理大量的工作是管理工作，具體體現(xiàn)在對(duì)安全政策法規(guī)的正確理解，安全技術(shù)的應(yīng)用，能夠組織、協(xié)調(diào)有關(guān)安全生產(chǎn)各方面的工作；尤其是要有較強(qiáng)的工作指導(dǎo)能力，如結(jié)合實(shí)際情況，應(yīng)用現(xiàn)代安全管理的方法，保證安全生產(chǎn)各項(xiàng)規(guī)章制度和措施的貫徹執(zhí)行，實(shí)現(xiàn)安全生產(chǎn)目標(biāo)。

現(xiàn)場(chǎng)安全管理的能力。安全生產(chǎn)管理的重點(diǎn)在現(xiàn)場(chǎng)，消除生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)事故隱患和不安全因素是預(yù)防各類(lèi)事故的根本措施；安全管理員在開(kāi)展各項(xiàng)安全檢查時(shí)，應(yīng)當(dāng)將檢查的時(shí)間、地點(diǎn)、內(nèi)容、發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題及其處理情況，做好書(shū)面記錄，并對(duì)不安全因素和事故隱患整改情況進(jìn)行督促與落實(shí)。還應(yīng)定期根據(jù)檢查的記錄整理統(tǒng)計(jì)分析，為領(lǐng)導(dǎo)提供下一階段的安全生產(chǎn)措施、要求及方案。

宣傳教育的能力。傷亡事故的發(fā)生相當(dāng)部分是職工違章操作所致；作為安全管理員首先要身先士卒，帶頭執(zhí)行各項(xiàng)規(guī)章制度，用自己的模范行為帶領(lǐng)從業(yè)人員自覺(jué)遵章守紀(jì)；同時(shí)，要加強(qiáng)安全生產(chǎn)宣傳教育培訓(xùn)，積極宣傳安全生產(chǎn)知識(shí)，安全生產(chǎn)法規(guī)、提高員工的安全意識(shí)和安全責(zé)任，引導(dǎo)員工自覺(jué)遵章守紀(jì)。

二、“敢管”——就是要忠實(shí)履行自己安全職責(zé)。安全管理員是單位主要負(fù)責(zé)人在安全生產(chǎn)方面的助手及參謀。安全生產(chǎn)事關(guān)重大，生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)單位主要負(fù)責(zé)人和各級(jí)安全生產(chǎn)管理人員都負(fù)有相應(yīng)責(zé)任，作為法定的企業(yè)專職安全管理人員更是責(zé)無(wú)旁貸，必須做到敢抓敢管。

掌握有關(guān)安全生產(chǎn)的法規(guī)、規(guī)程和標(biāo)準(zhǔn)。從各種文件、媒體上要了解黨和國(guó)家、政府安全監(jiān)管部門(mén)、上級(jí)公司對(duì)當(dāng)前安全生產(chǎn)工作的要求，這是“敢管”的資本。因?yàn)槠髽I(yè)所有的從業(yè)人員，都要執(zhí)行貫徹上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)安全生產(chǎn)工作的要求。平時(shí)要主動(dòng)向企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)各個(gè)方面的安全要求，為企業(yè)進(jìn)一步開(kāi)展安全管理工作的決策提供依據(jù)。了解生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)狀況。結(jié)合生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的特點(diǎn)，及時(shí)提出新的安全管理的要求，為領(lǐng)導(dǎo)在落實(shí)生產(chǎn)的同時(shí)，落實(shí)安全工作提供依據(jù)。

掌握安全生產(chǎn)現(xiàn)狀。對(duì)存在的事故隱患和管理中的薄弱環(huán)節(jié)，要敢字當(dāng)頭，及時(shí)提出解決的措施及辦法，認(rèn)真落實(shí)、整改。一旦發(fā)生各類(lèi)事故，尤其是重大事故，除了及時(shí)搶救，按“四不放過(guò)”原則組織調(diào)查外，要提醒單位主要負(fù)責(zé)人按規(guī)定向上級(jí)主管部門(mén)和政府安全監(jiān)管部門(mén)如實(shí)報(bào)告。

三、“善管”——就是要有一套好的安全生產(chǎn)工作方法，注重實(shí)效。

要做一個(gè)合格的安全管理員，還要善于管理，開(kāi)展調(diào)查研究，抓住重點(diǎn)工作，互相通信息，使工作取得成效。

善于調(diào)查研究，掌握情況。調(diào)查研究，掌握情況的目的是為了做好安全生產(chǎn)預(yù)防工作，根據(jù)掌握的情況，有針對(duì)性的采取安全生產(chǎn)各項(xiàng)措施，做到防患于未然。安全管理員除了掌握企業(yè)及各車(chē)間、部門(mén)的安全生產(chǎn)狀況外，還有必要了解、掌握以下幾個(gè)方面的信息：生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)中新技術(shù)、新工藝、新設(shè)備的計(jì)劃應(yīng)用及運(yùn)行實(shí)施情況；新建、擴(kuò)建、改建項(xiàng)目和技術(shù)引進(jìn)計(jì)劃的制訂及實(shí)施情況；勞動(dòng)用工變化情況，勞動(dòng)組織的變化情況，如車(chē)間、部門(mén)的調(diào)整、合并、分立等；社會(huì)和行業(yè)出現(xiàn)的重大事件對(duì)從業(yè)人員的思想影響。

善于抓重點(diǎn)，落實(shí)安全生產(chǎn)各項(xiàng)措施。安全工作要落實(shí)重點(diǎn)，如易燃、易爆物品和劇毒品，鍋爐及受壓容器、管道、各種電氣設(shè)備，沖床、木工機(jī)械，高處作業(yè)等具有較大的危險(xiǎn)、危害因素場(chǎng)所、崗位，都應(yīng)為單位安全生產(chǎn)的重點(diǎn)。

對(duì)重點(diǎn)作業(yè)場(chǎng)所應(yīng)按規(guī)定設(shè)置安全措施；對(duì)重點(diǎn)設(shè)備，如特種設(shè)備必須按規(guī)定進(jìn)行安全檢測(cè)檢驗(yàn)，取得相應(yīng)的安全合格證、使用證特種作業(yè)人員必須做到100％持證操作；對(duì)重點(diǎn)作業(yè)場(chǎng)所和重點(diǎn)設(shè)備的安全生產(chǎn)制度必須嚴(yán)格執(zhí)行，安全管理員要檢查接班制度和作業(yè)運(yùn)行記錄。對(duì)不重視安全制度的部門(mén)負(fù)責(zé)人和操作人員要加強(qiáng)教育，責(zé)令改正。經(jīng)教育不改的，應(yīng)向領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告，采取組織措施。

善于溝通信息，上傳下達(dá)。安全生產(chǎn)是黨和政府的一貫政策，也是法律規(guī)定的。生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)單位安全生產(chǎn)工作要接受政府主管部門(mén)的監(jiān)督管理。安全管理員要加強(qiáng)各部門(mén)之間的溝通，及時(shí)傳達(dá)貫徹主管部門(mén)的對(duì)安全生產(chǎn)的指示和要求，搞好協(xié)調(diào)與配合。涉及到公共安全的安全生產(chǎn)工作，安全管理員還應(yīng)加強(qiáng)相互協(xié)調(diào)及信息溝通，善于學(xué)習(xí)并及時(shí)改進(jìn)自己的工作。

根據(jù)現(xiàn)代安全管理理念，安全生產(chǎn)管理是一項(xiàng)全員參與的長(zhǎng)期而又復(fù)雜的系統(tǒng)工程。從這個(gè)意義上講，我們身邊每一位都是一個(gè)安全員。原國(guó)家安監(jiān)總局李毅中局長(zhǎng)就曾說(shuō)他是中國(guó)一號(hào)安全員。（廣義上的安全生產(chǎn)人人有責(zé)）。今天，我這里所指的是專職的安全管理員?！栋踩a(chǎn)法》賦予安全員神圣的職責(zé)。但是，企業(yè)安全人員又首先是企業(yè)的員工，如何做好安全管理工作？我以為必須從以下幾方面著手：

1、說(shuō)“內(nèi)行話”，做“明白人”

要做好安全工作，首先必須做到兩點(diǎn)：一是不斷學(xué)習(xí)，二是深入實(shí)際。隨著時(shí)代的進(jìn)步，科技的發(fā)展，安全知識(shí)和技術(shù)也在不斷更新，安全人員只有在努力學(xué)習(xí)的同時(shí)，勇于創(chuàng)新，才能在工作中說(shuō)“內(nèi)行話”，做“明白人”，成功地履行職責(zé)和發(fā)揮作用。比如，國(guó)家推出注冊(cè)安全工程師、注冊(cè)安全評(píng)價(jià)師，注冊(cè)環(huán)境評(píng)價(jià)師等，這就表明企業(yè)安全管理隊(duì)伍必須由專業(yè)化、知識(shí)性、高素質(zhì)的人員組成。

安全員的工作崗位主要在生產(chǎn)第一線。即使是一名安全工程師，不論從事專業(yè)工作有多久，但畢竟是動(dòng)口不動(dòng)手。因此安全人員要經(jīng)常深入現(xiàn)場(chǎng)，與工人交流經(jīng)驗(yàn)，熟悉操作程序，將理論知識(shí)用于實(shí)際操作中，才能做到胸中有數(shù)，處變不驚，話說(shuō)到“點(diǎn)子”上，事管到“根子”上，才能當(dāng)好領(lǐng)導(dǎo)的參謀。

2、應(yīng)該知道作為一個(gè)安全管理員必須有什么樣的責(zé)任，也就是首先要樹(shù)立責(zé)任意識(shí)

沒(méi)有責(zé)任就沒(méi)有工作的動(dòng)力，也就沒(méi)有了工作的方向。作為一個(gè)安全管理員必須有對(duì)企業(yè)對(duì)員工有高度的責(zé)任心，必須認(rèn)識(shí)到員工把他們的身心健康、生命安全全部都交付給了我們，我們的工作質(zhì)量直接關(guān)系到員工家庭的幸福，社會(huì)的穩(wěn)定以及企業(yè)的興衰，可以說(shuō)責(zé)任重大，重如泰山。

3、應(yīng)該認(rèn)識(shí)到工作的難度

安全生產(chǎn)工作，是一個(gè)非常復(fù)雜的系統(tǒng)工程，是一個(gè)長(zhǎng)期而艱巨的工作。同時(shí)要充分認(rèn)識(shí)到，領(lǐng)導(dǎo)把這么重要的工作交給我們，是對(duì)我們的信任，是對(duì)我們價(jià)值的肯定，要知難而上。因此，我們還必須加強(qiáng)對(duì)安全法律法規(guī)知識(shí)、安全管理知識(shí)和安全技術(shù)知識(shí)的學(xué)習(xí)。只有這樣，我們的工作才有了依據(jù)，才有了準(zhǔn)繩，才能知道難在哪里，怎么樣克服這個(gè)難。

4、爭(zhēng)取高層領(lǐng)導(dǎo)的支持

成功的安全管理需要單位各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和各個(gè)部門(mén)的支持，尤其是高層領(lǐng)導(dǎo)。其實(shí)，領(lǐng)導(dǎo)支持安全工作的程度取決于安全會(huì)給他帶來(lái)多大的利益。作為一名企業(yè)安全員，要讓領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)識(shí)到，如果不重視安全生產(chǎn)，釀成事故付出的代價(jià)是巨大的。一位資深管理專家說(shuō)：商務(wù)的核心就是商務(wù)，安全的核心也是商務(wù)。也就是說(shuō)，企業(yè)的使命與安全的使命兩者并不是對(duì)立的。企業(yè)最重要的目標(biāo)是獲得利潤(rùn)，而企業(yè)的安全生產(chǎn)部門(mén)通常情況下不可能有收益，安全生產(chǎn)部門(mén)的任務(wù)是通過(guò)減少事故損失來(lái)達(dá)到企業(yè)的目標(biāo)。

高層領(lǐng)導(dǎo)的支持是做好安全工作的開(kāi)端，并且也是把安全工作納入整個(gè)企業(yè)工作中的關(guān)鍵所在。

5、制定切實(shí)可行的安全規(guī)劃

有了高層領(lǐng)導(dǎo)的支持，安全人員應(yīng)根據(jù)本單位/項(xiàng)目的特點(diǎn)，制訂出一系列切實(shí)可行的安全規(guī)劃。比如，建立安全目標(biāo)、規(guī)章制度、操作辦法等，并在實(shí)踐中及時(shí)更改、調(diào)整。

企業(yè)的安全目標(biāo)應(yīng)圍繞企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)目標(biāo)，同時(shí)結(jié)合企業(yè)的生產(chǎn)實(shí)際，在有企業(yè)高層領(lǐng)導(dǎo)參與下制定。確定安全目標(biāo)之后，還應(yīng)組織制定本企業(yè)安全生產(chǎn)規(guī)章制度和操作規(guī)程。制定的安全目標(biāo)、規(guī)章制度、操作規(guī)程都必須貼近企業(yè)生產(chǎn)實(shí)際，符合企業(yè)特點(diǎn)、易于操作、有針對(duì)性。同時(shí)在日常工作中應(yīng)認(rèn)真執(zhí)行，并定期進(jìn)行修訂、調(diào)整和更新。這是安全管理的基礎(chǔ)，是安監(jiān)員搞好安全管理的重要保證。

6、采用“預(yù)防性”的科學(xué)管理

作為一個(gè)現(xiàn)代的安全員，要有積極的態(tài)度，利用現(xiàn)代管理科學(xué)、數(shù)據(jù)信息，把問(wèn)題解決在發(fā)生之前，杜絕安全工作總是跟在事故的后面跑，因事故而變化，只知用已發(fā)生的事故去教育員工的工作方式，要貫徹“預(yù)防為主”的原則。

7、爭(zhēng)取各部門(mén)的支持

項(xiàng)目的安全管理需要其他部門(mén)、管理人員、工人的密切配合來(lái)共同完成。安全員只有一雙眼睛，但問(wèn)題和危險(xiǎn)情況卻遍布整個(gè)工地的設(shè)施、設(shè)備和操作中。所以，需要其他人的配合和幫助。比如，員工能及時(shí)向你報(bào)告“未遂事故”的信息；管理人員提供的事故隱患等，每個(gè)員工的支持都是安全員安全管理工作的生命力。安全員所采取的任何計(jì)劃、措施都要事先與企業(yè)的有關(guān)人員進(jìn)行協(xié)商，爭(zhēng)取他們的大力支持。

8、應(yīng)該有一套正確的管理思想和管理理念

行為只是思想和理念的支撐或表現(xiàn)?，F(xiàn)在的安全管理，首先是要解決員工安全意識(shí)的問(wèn)題。人的意識(shí)的提高，是一個(gè)循序漸進(jìn)的過(guò)程，非一日之工。提高員工生產(chǎn)安全意識(shí)，是安全生產(chǎn)的根本，是健全安全文化的基礎(chǔ)，是真正能夠?qū)崿F(xiàn)安全生產(chǎn)投入最少，效果最好的一項(xiàng)工作。這分幾個(gè)步驟。首先要加強(qiáng)安全法律法規(guī)的宣傳教育工作，讓員工知道違反安全規(guī)章制度和安全操縱規(guī)程可能就是違法行為；其次，員工法律意識(shí)提高了，就會(huì)迫切需要一些安全知識(shí)，這個(gè)時(shí)候我們就應(yīng)該滿足員工愿望，通過(guò)張貼安全宣傳畫(huà)、開(kāi)辦講座，把一些常用的貼近實(shí)際貼近生活的安全知識(shí)傳授給他們，由于貼近實(shí)際貼近生活，容易被接受，效果好；再其次，從提高員工自我保護(hù)意識(shí)著手，人都有求生的本能，安全，歸根到底，就是每個(gè)員工不要受到傷害。要告訴全體員工，安全工作的目的就是要保護(hù)每個(gè)員工身心健康。因?yàn)槭玛P(guān)自身利益，員工容易理解和接受，也就能夠達(dá)到提高安全意識(shí)的目的；最后，以身邊耳熟能詳?shù)纳a(chǎn)安全事故案例為教材。提高安全意識(shí)，事故案例的教育效果非常明顯，因?yàn)槟嵌际腔畹难慕逃?xùn)。要以在社會(huì)上影響巨大或者是發(fā)生在身邊的生產(chǎn)安全事故為案例，要分析事故發(fā)生的原因和過(guò)程，結(jié)合自身實(shí)際情況，如何防范，舉一反三。要把事故責(zé)任依據(jù)法律法規(guī)劃分清楚，要把安全生產(chǎn)事故帶來(lái)的危害闡述完整，一定要讓員工心靈受到震撼，切實(shí)知道生產(chǎn)安全事故的危害是終身的，是家庭的悲劇所在，是社會(huì)安定最大的敵人。

9、規(guī)章制度的執(zhí)行要嚴(yán)而有度，獎(jiǎng)罰要分明

有資料說(shuō)我們舉世聞名的三峽工程建設(shè)，工程質(zhì)量進(jìn)度均堪稱世界一流，然而就是安全生產(chǎn)管理搞不好，與如此一流的施工建設(shè)不相適應(yīng)，于是請(qǐng)來(lái)日本安全管理方面的專家。專家在查看了所有的安全規(guī)章制度后又去了施工現(xiàn)場(chǎng)。結(jié)論是，制度很齊全，很規(guī)范，就是執(zhí)行不到位，現(xiàn)場(chǎng)施工人員連安全帽都戴不好，還談什么安全管理。所以，安全規(guī)章制度是安全法律法規(guī)和安全技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)的細(xì)化，是保證安全的基本準(zhǔn)則，是我們?nèi)粘０踩芾淼挠辛ξ淦鳎绻麍?zhí)行不嚴(yán)或者不執(zhí)行，就沒(méi)有什么價(jià)值和意義，安全管理就是一句空話。

然而，執(zhí)行還有一個(gè)“度”的問(wèn)題，這全靠現(xiàn)場(chǎng)安全管理員的智慧。前面說(shuō)了，人的意識(shí)的提高，是一個(gè)循序漸進(jìn)的過(guò)程，非一日之工。老員工和新員工不一樣，大學(xué)生和初中生不一樣，有經(jīng)驗(yàn)的和沒(méi)有經(jīng)驗(yàn)也不一樣，不同的對(duì)象有不同的管理方法，不能一概而論。還有獎(jiǎng)罰要分明。獎(jiǎng)罰都是一種手段，目的是通過(guò)激勵(lì)和處罰來(lái)提高員工的生產(chǎn)安全意識(shí)，達(dá)到安全管理的目標(biāo)——杜絕生產(chǎn)安全事故。獎(jiǎng)是對(duì)于那些積極支持參與生產(chǎn)安全工作，安全意識(shí)有進(jìn)步的員工，那怕是一點(diǎn)點(diǎn)的進(jìn)步，都應(yīng)該給予獎(jiǎng)勵(lì)鼓勵(lì)；罰是罰那些屢教不改、有故意違章行為的，罰就要罰到有切膚之痛，才能達(dá)到“懲前毖后，治病救人”的目的。要多獎(jiǎng)少罰。

10、勤走、勤查、勤說(shuō)

身為項(xiàng)目安全員，必須勤于現(xiàn)場(chǎng)巡視，深入生產(chǎn)第一線，與第一線管理人員和工人進(jìn)行面對(duì)面交談、溝通，了解他們的思想動(dòng)態(tài)，同時(shí)向他們宣傳安全知識(shí)。與員工群眾打成一片，團(tuán)結(jié)號(hào)召員工參與到安全工作中來(lái)，要擺正位置，擺脫因“管”而管的束縛，不要隨意把“管”字上的責(zé)任丟掉，搖身一變，成了“官”。

在巡查中發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，才能對(duì)問(wèn)題做出正確的判斷，正確地解決問(wèn)題。在巡視的過(guò)程中要勤于觀察，是否有不安全隱患存在，要注重觀察人的不安全行為和物的不安全狀態(tài)之根源，提出對(duì)策。對(duì)于不能解決的應(yīng)當(dāng)報(bào)告領(lǐng)導(dǎo)和上級(jí)部門(mén)，對(duì)于危及人身安全的，應(yīng)當(dāng)立即排除危險(xiǎn)或撤除作業(yè)人員，要確保不發(fā)生生產(chǎn)安全事故特別是人身傷亡事故，做好領(lǐng)導(dǎo)的安全顧問(wèn)。

安全員還要有一張“婆婆嘴”，安全時(shí)時(shí)講，處處講。具有口頭表達(dá)能力和語(yǔ)言的感染力，善于與人溝通。例如，可以詢問(wèn)工人一些有關(guān)設(shè)備性能和安全操作問(wèn)題，通過(guò)與工人的交流，你可以了解這個(gè)工種的性質(zhì)和存在的危險(xiǎn)，以便你及時(shí)向他提出相應(yīng)的防范對(duì)策。

現(xiàn)代企業(yè)管理強(qiáng)調(diào)“以人為本”，隨著時(shí)代的發(fā)展，要求安全工作應(yīng)溶入情感管理，也就是要求安全員的工作不能簡(jiǎn)單粗糙，必須精細(xì)有情，無(wú)論是用行政手段還是經(jīng)濟(jì)手段進(jìn)行安全管理工作時(shí)，都要“動(dòng)之以情，曉之以理”，以得到企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)和員工的充分理解。所謂安全管理，我的認(rèn)為就是安全監(jiān)督、協(xié)調(diào)、指導(dǎo)、幫助和服務(wù)。

第三篇：淺談如何當(dāng)好安全管理員

淺談如何當(dāng)好安全管理員

(通訊員 章永良)隨著對(duì)企業(yè)安全生產(chǎn)管理的要求越來(lái)越高，安全管理員的責(zé)任也越來(lái)越重，這里所說(shuō)的安全管理員是指根據(jù)安全法規(guī)必須配備的專職安全生產(chǎn)管理人員。安全管理員從事具體的是企業(yè)安全生產(chǎn)管理、安全技術(shù)監(jiān)督等方面的工作，又是企業(yè)安全責(zé)任人的助手和參謀，所以他們不僅要熟悉國(guó)家制定的安全政策、法規(guī)、標(biāo)準(zhǔn)等，還要有較全面的安全管理、安全技術(shù)知識(shí)和組織、監(jiān)控及處置能力。怎樣當(dāng)好安全管理員？根據(jù)一些年來(lái)的實(shí)踐體會(huì)，做一名合格的安全管理員應(yīng)當(dāng)具備的基本素質(zhì)是“能管”、“敢管”及“善管”。

一、“能管”——就是要有能力勝任安全管理工作

能力是掌握知識(shí)的結(jié)果。知識(shí)的掌握和能力的發(fā)展不是同等的，能力的發(fā)展要比知識(shí)的獲得緩慢得多。安全管理員除了應(yīng)具備相應(yīng)的學(xué)歷水平和廣泛的知識(shí)面外，還應(yīng)該具有以下能力，做到“能管”。

組織管理能力。安全生產(chǎn)管理大量的工作是管理工作，具體體現(xiàn)在對(duì)安全政策法規(guī)的正確理解，安全技術(shù)的應(yīng)用，能夠組織、協(xié)調(diào)有關(guān)安全生產(chǎn)各方面的工作；尤其是要有較強(qiáng)的工作指導(dǎo)能力，如結(jié)合實(shí)際情況，應(yīng)用現(xiàn)代安全管理的方法，保證安全生產(chǎn)各項(xiàng)規(guī)章制度和措施的貫徹執(zhí)行，實(shí)現(xiàn)安全生產(chǎn)目標(biāo)。

現(xiàn)場(chǎng)安全管理的能力。安全生產(chǎn)管理的重點(diǎn)在現(xiàn)場(chǎng)，消除生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)事故隱患和不安全因素是預(yù)防各類(lèi)事故的根本措施；安全管理員在開(kāi)展各項(xiàng)安全檢查時(shí)，應(yīng)當(dāng)將檢查的時(shí)間、地點(diǎn)、內(nèi)容、發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題及其處理情況，做好書(shū)面記錄，并對(duì)不安全因素和事故隱患整改情況進(jìn)行督促與落實(shí)。還應(yīng)定期根據(jù)檢查的記錄整理統(tǒng)計(jì)分析，為領(lǐng)導(dǎo)提供下一階段的安全生產(chǎn)措施、要求及方案。

宣傳教育的能力。傷亡事故的發(fā)生相當(dāng)部分是職工違章操作所致；作為安全管理員首先要身先士卒，帶頭執(zhí)行各項(xiàng)規(guī)章制度，用自己的模范行為帶領(lǐng)從業(yè)人員自覺(jué)遵章守紀(jì)；同時(shí)，要加強(qiáng)安全生產(chǎn)宣傳教育培訓(xùn)，積極宣傳安全生產(chǎn)知識(shí)，安全生產(chǎn)法規(guī)、提高員工的安全意識(shí)和安全責(zé)任，引導(dǎo)員工自覺(jué)遵章守紀(jì)。

二、“敢管”——就是要忠實(shí)履行自己安全職責(zé)。安全管理員是單位主要負(fù)責(zé)人在安全生產(chǎn)方面的助手及參謀。安全生產(chǎn)事關(guān)重大，生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)單位主要負(fù)責(zé)人和各級(jí)安全生產(chǎn)管理人員都負(fù)有相應(yīng)責(zé)任，作為法定的企業(yè)專職安全管理人員更是責(zé)無(wú)旁貸，必須做到敢抓敢管。

掌握有關(guān)安全生產(chǎn)的法規(guī)、規(guī)程和標(biāo)準(zhǔn)。從各種文件、媒體上要了解黨和國(guó)家、政府安全監(jiān)管部門(mén)、上級(jí)公司對(duì)當(dāng)前安全生產(chǎn)工作的要求，這是“敢管”的資本。因?yàn)槠髽I(yè)所有的從業(yè)人員，都要執(zhí)行貫徹上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)安全生產(chǎn)工作的要求。平時(shí)要主動(dòng)向企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)各個(gè)方面的安全要求，為企業(yè)進(jìn)一步開(kāi)展安全管理工作的決策提供依據(jù)。

了解生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)狀況。結(jié)合生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的特點(diǎn)，及時(shí)提出新的安全管理的要求，為領(lǐng)導(dǎo)在落實(shí)生產(chǎn)的同時(shí)，落實(shí)安全工作提供依據(jù)。

掌握安全生產(chǎn)現(xiàn)狀。對(duì)存在的事故隱患和管理中的薄弱環(huán)節(jié)，要敢字當(dāng)頭，及時(shí)提出解決的措施及辦法，認(rèn)真落實(shí)、整改。一旦發(fā)生各類(lèi)事故，尤其是重大事故，除了及時(shí)搶救，按“四不放過(guò)”原則組織調(diào)查外，要提醒單位主要負(fù)責(zé)人按規(guī)定向上級(jí)主管部門(mén)和政府安全監(jiān)管部門(mén)如實(shí)報(bào)告。

三、“善管”——就是要有一套好的安全生產(chǎn)工作方法，注重實(shí)效。

要做一個(gè)合格的安全管理員，還要善于管理，開(kāi)展調(diào)查研究，抓住重點(diǎn)工作，互相通信息，使工作取得成效。

善于調(diào)查研究，掌握情況。調(diào)查研究，掌握情況的目的是為了做好安全生產(chǎn)預(yù)防工作，根據(jù)掌握的情況，有針對(duì)性的采取安全生產(chǎn)各項(xiàng)措施，做到防患于未然。安全管理員除了掌握企業(yè)及各車(chē)間、部門(mén)的安全生產(chǎn)狀況外，還有必要了解、掌握以下幾個(gè)方面的信息：生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)中新技術(shù)、新工藝、新設(shè)備的計(jì)劃應(yīng)用及運(yùn)行實(shí)施情況；新建、擴(kuò)建、改建項(xiàng)目和技術(shù)引進(jìn)計(jì)劃的制訂及實(shí)施情況；勞動(dòng)用工變化情況，勞動(dòng)組織的變化情況，如車(chē)間、部門(mén)的調(diào)整、合并、分立等；社會(huì)和行業(yè)出現(xiàn)的重大事件對(duì)從業(yè)人員的思想影響。

善于抓重點(diǎn)，落實(shí)安全生產(chǎn)各項(xiàng)措施。安全工作要落實(shí)重點(diǎn)，如易燃、易爆物品和劇毒品，鍋爐及受壓容器、管道、各種電氣設(shè)備，沖床、木工機(jī)械，高處作業(yè)等具有較大的危險(xiǎn)、危害因素場(chǎng)所、崗位，都應(yīng)為單位安全生產(chǎn)的重點(diǎn)。

對(duì)重點(diǎn)作業(yè)場(chǎng)所應(yīng)按規(guī)定設(shè)置安全措施；對(duì)重點(diǎn)設(shè)備，如特種設(shè)備必須按規(guī)定進(jìn)行安全檢測(cè)檢驗(yàn)，取得相應(yīng)的安全合格證、使用證特種作業(yè)人員必須做到100％持證操作；對(duì)重點(diǎn)作業(yè)場(chǎng)所和重點(diǎn)設(shè)備的安全生產(chǎn)制度必須嚴(yán)格執(zhí)行，安全管理員要檢查接班制度和作業(yè)運(yùn)行記錄。對(duì)不重視安全制度的部門(mén)負(fù)責(zé)人和操作人員要加強(qiáng)教育，責(zé)令改正。經(jīng)教育不改的，應(yīng)向領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告，采取組織措施。

善于溝通信息，上傳下達(dá)。安全生產(chǎn)是黨和政府的一貫政策，也是法律規(guī)定的。生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)單位安全生產(chǎn)工作要接受政府主管部門(mén)的監(jiān)督管理。安全管理員要加強(qiáng)各部門(mén)之間的溝通，及時(shí)傳達(dá)貫徹主管部門(mén)的對(duì)安全生產(chǎn)的指示和要求，搞好協(xié)調(diào)與配合。涉及到公共安全的安全生產(chǎn)工作，安全管理員還應(yīng)加強(qiáng)相互協(xié)調(diào)及信息溝通，善于學(xué)習(xí)并及時(shí)改進(jìn)自己的工作。

第四篇：如何當(dāng)好信息通訊員

如何當(dāng)好信息通訊員

2007年3月，我接受了上海市園林工程有限公司組織上的安排，參加了上海市世博會(huì)配套工程“上海辰山植物園”工程的建設(shè)，擔(dān)任了工程項(xiàng)目黨建辦公室主任，同時(shí)還兼任了“工地信息通訊員”工作，負(fù)責(zé)工地“工程簡(jiǎn)報(bào)”的編輯工作。三年來(lái)，共出版“工程簡(jiǎn)報(bào)”80期，撰寫(xiě)工程信息324篇，其中被“上海建工”、“建筑時(shí)報(bào)”、“勞動(dòng)報(bào)”等報(bào)刊錄用的有81篇。信息工作受到上海建工（集團(tuán)）公司領(lǐng)導(dǎo)的表?yè)P(yáng)和獎(jiǎng)勵(lì)，這與辰山植物園工程全體信息通訊員的努力分不開(kāi)的。作為我是其中的一員，也感受到了當(dāng)一個(gè)業(yè)余信息通訊員的甜酸苦辣。有辛苦、也有回報(bào)，更主要的是學(xué)到了許多新知識(shí)，協(xié)調(diào)能力、寫(xiě)作水平也有了很大的提高。我覺(jué)得，如何當(dāng)好信息通訊員，要做到“五個(gè)勤”和“五個(gè)性”。

一、“五個(gè)勤”：腦勤、嘴勤、耳勤、腿勤、手勤。

1、腦勤：要養(yǎng)成多動(dòng)腦，多思考的習(xí)慣。要有政治敏感和信息靈感，通過(guò)認(rèn)真思考，在工作中處處注意挖掘有新穎、有規(guī)律、有創(chuàng)意的信息內(nèi)容。

2、耳勤：每天聽(tīng)聽(tīng)廣播，每日了解新聞。從而聽(tīng)到更多社會(huì)新聞，了解當(dāng)前社會(huì)新聞的特點(diǎn)，這樣，寫(xiě)出的文章既能緊跟當(dāng)前的形勢(shì)，又能結(jié)合公司近期宣傳工作要求，捕捉有新意、有價(jià)值的新聞線索。平時(shí)，要深入基層、班組、工地，多聽(tīng)取不同層次人物的講話內(nèi)容或員工的議論話題，但自己不要隨意去干擾，去表態(tài)。公司、項(xiàng)目 部召開(kāi)的大會(huì)、小會(huì)能參加的，盡量參加，尤其公司領(lǐng)導(dǎo)或以上領(lǐng)導(dǎo)講話的重點(diǎn)要認(rèn)真聽(tīng)，認(rèn)真記。信息稿中要引用領(lǐng)導(dǎo)的講話，要原話，要真實(shí)、要準(zhǔn)確，最好能把寫(xiě)好的新聞稿請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)本人審核。

3、嘴勤：要有“甘當(dāng)小學(xué)生”精神。不懂就問(wèn)，不懂就學(xué)，不斷接受新事物。辰山植物園作為大型綜合性工程，涉及到的工程系列有建筑、綠化、土方、市政、安裝、幕墻等，自己對(duì)許多技術(shù)工種知之甚少，甚至不懂，這給寫(xiě)好報(bào)道帶來(lái)了難度，這就需要你虛心向分包單位和下面現(xiàn)場(chǎng)施工的工人師傅多問(wèn)、多學(xué)、多請(qǐng)教了。

4、腿勤：要深入生活、深入基層、深入工地，既鍛煉身體，又開(kāi)闊視野，還能增長(zhǎng)知識(shí)。辰山植物園作為國(guó)家級(jí)植物園，建成后擁有物種25000種，其中由上海市園林工程有限公司項(xiàng)目部承建的“辰山植物園一期工程”，種植了許多從北美國(guó)家引種的珍貴植物。如：弗吉尼亞礫、北美楓香、美國(guó)山核桃、北美紅杉等。施工期間，我?guī)缀趺刻於家皆摴さ刈咭蛔?，向現(xiàn)場(chǎng)施工的項(xiàng)目經(jīng)理謝嚴(yán)冰、技術(shù)員趙?？嫡?qǐng)教，了解到許多珍稀植物的名稱和生長(zhǎng)習(xí)性，其中還有不少奇花異草種植中的“新鮮故事”。工地走的越多，信息了解越多。三年中，“辰山植物園一期工程”的有關(guān)報(bào)道被“上海建工”等報(bào)刊錄用的信息稿也多達(dá)10篇以上，該工程也成為了施工期間辰山植物園品種最多，風(fēng)景最美，觀賞最佳的景點(diǎn)。因而在施工期間，各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)到辰山參觀，選擇的參觀線路首站就是“辰山植物園一期工程”，后來(lái)也把一期工程稱之為“一期樣板段工程”。

5、手勤：堅(jiān)持多寫(xiě)、積累資料、養(yǎng)成習(xí)慣、必有好處。提高自 己寫(xiě)作水平，關(guān)鍵是多看、多寫(xiě)、多改、多積累。俗話說(shuō)，“千年如一日、鐵棒磨成針”，時(shí)間長(zhǎng)了，就能寫(xiě)好文章。在辰山植物園工作三年多來(lái)，我積累了許多資料，如：工程動(dòng)態(tài)、工地新聞、立功競(jìng)賽、平安工地、工程質(zhì)量、雙優(yōu)工作等20余本資料，并分別裝訂成冊(cè)，為以后撰寫(xiě)信息作參考。在辰山項(xiàng)目部參與上海市“十佳金杯集體”榮譽(yù)稱號(hào)時(shí)，寫(xiě)總結(jié)材料就派上了用場(chǎng)，找數(shù)據(jù)方便多了。

二、“五個(gè)性”：針對(duì)性、新穎性、真實(shí)性、時(shí)效性、主動(dòng)性。

1、針對(duì)性。寫(xiě)文章要有針對(duì)性。在單位，要針對(duì)當(dāng)前公司黨委、工會(huì)的工作重點(diǎn)、熱點(diǎn)來(lái)寫(xiě)，如單位開(kāi)展企業(yè)文化、立功競(jìng)賽、安康杯競(jìng)賽等。在施工現(xiàn)場(chǎng)，要針對(duì)工程的進(jìn)度、時(shí)間、分部分項(xiàng)工程施工節(jié)點(diǎn)來(lái)寫(xiě)?？v向報(bào)道，以重大事件、大會(huì)戰(zhàn)、科技攻關(guān)等紀(jì)實(shí)文章為主。橫向報(bào)道，以優(yōu)秀參戰(zhàn)集體或個(gè)人紀(jì)事、綜合治理、黨建工作等相關(guān)報(bào)道為主。

2、新穎性。一篇通訊報(bào)道如何吸引人，關(guān)鍵內(nèi)容新穎。通常好文章都是自己構(gòu)思出來(lái)的，如果去抄襲和模仿他人作品，就不是好文章。其次，文章內(nèi)容新穎，但文章的標(biāo)題要更新穎，新穎的標(biāo)題更能抓住讀者的“眼球”。如：我曾寫(xiě)過(guò)一篇信息，原主標(biāo)題是：《高溫來(lái)臨，為國(guó)外工程員工家屬送“清涼”》，副標(biāo)題：來(lái)自比利時(shí)天堂公園第五期中國(guó)園工程報(bào)道。后來(lái)我把主標(biāo)題改為《高溫來(lái)臨，為國(guó)外工程員工家屬派送高溫“大禮包”》。顯然后面的標(biāo)題比前面的標(biāo)題更新穎，送“大禮包”比送“清涼”更能吸引讀者的注意力。

3、真實(shí)性：真實(shí)性是新聞報(bào)道的生命。若新聞報(bào)道失實(shí)，就會(huì) 誤導(dǎo)讀者的行為，在社會(huì)上造成不良后果，還會(huì)影響企業(yè)的聲譽(yù)。因此，在新聞報(bào)道中的內(nèi)容必須真實(shí)，除此之外，還包括：姓名、職務(wù)、地點(diǎn)、名稱、時(shí)間、數(shù)量等，都要真實(shí)。

4、時(shí)效性：新聞的時(shí)效性，就是要突出“時(shí)間”和“效率”。一旦有了新聞信息源，就要盯住不放。做到快調(diào)查、快采訪、快編輯、快審核、快上報(bào)。如果今天的新聞，明天寫(xiě)，后天發(fā)表，則不是新聞了，而是舊聞而已。例如：2009年3月24日《俞正聲韓正等領(lǐng)導(dǎo)參加上海辰山植物園植樹(shù)活動(dòng)》和2010年4月26日《上海辰山植物園舉辦開(kāi)園儀式》二篇社會(huì)影響力較大的新聞，于是，我當(dāng)天擬稿，當(dāng)天上報(bào)，第二天，就被“上海建工”報(bào)錄用刊登了。

5、主動(dòng)性：做任何工作都要有主動(dòng)性，尤其作為一個(gè)信息通訊員，同樣和自己的本職工作一樣，要認(rèn)真對(duì)待，時(shí)時(shí)主動(dòng)。既然公司班組推薦，領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)聘用自己為公司的業(yè)余信息通訊員，這就是對(duì)自己的信任。那就要相信自己，相信自己的能力，主動(dòng)深入基層，深入生活，一定會(huì)把信息通訊員這項(xiàng)工作做好，為公司的兩文明建設(shè)、信息報(bào)道工作上一個(gè)臺(tái)階作出新成績(jī)。

（上海園林建筑有限公司 俞 杰）

第五篇：信息管理員職責(zé)

信息管理員職責(zé)

工作概要：管理主機(jī)房?jī)?nèi)所有計(jì)算機(jī)設(shè)備，使之處于良好狀態(tài)。請(qǐng)示上報(bào)：信息部門(mén)主任 工作職責(zé)：

1.隨時(shí)觀察主機(jī)系統(tǒng)運(yùn)行情況，及時(shí)排除故障，查明故障原因，上報(bào)關(guān)領(lǐng)導(dǎo)。2.負(fù)責(zé)調(diào)整各主機(jī)的運(yùn)行參數(shù)、用戶注冊(cè)、權(quán)限管理、作業(yè)優(yōu)先級(jí)管理，確保各主機(jī)系統(tǒng)內(nèi)運(yùn)行效率。

3.負(fù)責(zé)主干網(wǎng)內(nèi)的一切硬件設(shè)備（服務(wù)器、核心交換機(jī)、樓層交換機(jī)、配線系統(tǒng)等）的增、減、改，并作出詳細(xì)記錄。

4.制訂系統(tǒng)轉(zhuǎn)貯及恢復(fù)方案，監(jiān)督值班人員正確完成每日的數(shù)據(jù)備份工作。每月的第一天作一次全轉(zhuǎn)貯，并將備份介質(zhì)妥為保管。

5.系統(tǒng)內(nèi)主要設(shè)備均須備有備份并訂出詳細(xì)的更換操作說(shuō)明，以使系統(tǒng)因硬件故障而停機(jī)的時(shí)間降至最低（不超過(guò)一天）。

6.負(fù)責(zé)主機(jī)房環(huán)境的管理，監(jiān)督全室人員共同執(zhí)行《計(jì)算機(jī)房管理規(guī)定》，同時(shí)確保機(jī)房?jī)?nèi)的電力、通風(fēng)、空調(diào)、照明等設(shè)備處于良好狀態(tài)。