第一篇：關(guān)于在全區(qū)窗口單位和服務(wù)行業(yè)黨員中開展“一句話承諾”活動(dòng)的通知

關(guān)于在全區(qū)窗口單位和服務(wù)行業(yè)黨員中

開展“一句話承諾”活動(dòng)的通知

各有關(guān)單位黨組織：

為深化黨員公開承諾工作，提高承諾踐諾質(zhì)量，進(jìn)一步組織引導(dǎo)廣大窗口單位和服務(wù)行業(yè)黨員積極投身創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)的生動(dòng)實(shí)踐，切實(shí)提高窗口單位和服務(wù)行業(yè)服務(wù)水平，決定在全區(qū)窗口單位和服務(wù)行業(yè)黨員中開展“一句話承諾”活動(dòng)?，F(xiàn)將有關(guān)事項(xiàng)通知如下：

一、參加對(duì)象

區(qū)法院、區(qū)檢察院、區(qū)行政服務(wù)中心、區(qū)教育局、黃巖公安分局、區(qū)民政局、區(qū)司法局、區(qū)人勞社保局、黃巖國(guó)土資源分局、區(qū)環(huán)保局、區(qū)建設(shè)局、黃巖規(guī)劃處、區(qū)交通局、區(qū)水利局、區(qū)農(nóng)業(yè)局、區(qū)林特局、區(qū)衛(wèi)生局、黃巖國(guó)稅分局、區(qū)財(cái)政地稅局、黃巖工商分局、黃巖質(zhì)監(jiān)分局、區(qū)文廣新局、區(qū)旅游局、區(qū)信訪局、區(qū)供電局、黃巖郵政分局、黃巖農(nóng)村合作銀行等窗口單位與服務(wù)行業(yè)全體黨員。

二、承諾要求

黨員“一句話承諾”活動(dòng)要按照“六諾工作法”（依崗承諾、科學(xué)審諾、立體示諾、全面履諾、組織督諾、綜合評(píng)諾）的要求開展，重點(diǎn)把握以下幾點(diǎn)：

—1—

1、把握主題主線。牢牢把握科學(xué)發(fā)展主題和加快轉(zhuǎn)變經(jīng)濟(jì)發(fā)展方式主線，緊緊圍繞推動(dòng)科學(xué)發(fā)展、促進(jìn)社會(huì)和諧、服務(wù)人民群眾、加強(qiáng)基層組織的要求開展承諾。

2、注重群眾滿意。堅(jiān)持承諾踐諾向群眾公開、受群眾監(jiān)督、讓群眾評(píng)價(jià)，引導(dǎo)廣大黨員在為群眾辦實(shí)事、做好事、解難事等方面作出承諾，推動(dòng)解決群眾反映強(qiáng)烈和普遍關(guān)心的實(shí)際問題。

3、堅(jiān)持具體務(wù)實(shí)。按照量力而行、盡力而為的原則，結(jié)合黨員的崗位實(shí)際開展承諾，力求承諾內(nèi)容簡(jiǎn)明扼要，具體可行，便于操作；力求個(gè)性化，有特色。

4、突出承諾重點(diǎn)。以群眾得實(shí)惠為著力點(diǎn)和落腳點(diǎn)，結(jié)合“三亮、三比、三評(píng)”，“對(duì)標(biāo)創(chuàng)標(biāo)爭(zhēng)先進(jìn)、服務(wù)奉獻(xiàn)當(dāng)先鋒”活動(dòng)，在提高業(yè)務(wù)水平、服務(wù)水平，提升群眾滿意度等方面做出承諾。

5、做好前后銜接。抓好與今年年初黨員承諾的銜接，注重與“共性+個(gè)性”承諾、黨員“組團(tuán)式”承諾等做法相結(jié)合，對(duì)已經(jīng)做出的承諾要努力兌現(xiàn)，對(duì)承諾事項(xiàng)較多的黨員要幫助梳理總結(jié)，以一句話的形式明確承諾內(nèi)容。

三、完成時(shí)間

“一句話承諾”內(nèi)容要在2011年10月15日前完成并上報(bào)，具體承諾踐諾活動(dòng)將持續(xù)進(jìn)行。

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四、其他事項(xiàng)

1、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)。各單位要把開展“一句話承諾”活動(dòng)作為深化公開承諾、推進(jìn)創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)的有力抓手，加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)、抓好落實(shí)。

2、注重指導(dǎo)。各單位要加大對(duì)“一句話承諾”事項(xiàng)和內(nèi)容的具體指導(dǎo)和科學(xué)審核，并通過黨員大會(huì)、黨務(wù)公開欄、活動(dòng)簡(jiǎn)報(bào)等對(duì)“一句話承諾”進(jìn)行公布。

3、建立臺(tái)帳。各單位要把黨員“一句話承諾”匯編成冊(cè)，并建立電子檔案，進(jìn)行動(dòng)態(tài)管理。同時(shí)，各單位要將其中最精彩的20句以上承諾于10月15日前上報(bào)區(qū)委創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)辦公室（郵箱：，電話：，聯(lián)系人：）。區(qū)創(chuàng)先辦將在評(píng)選的基礎(chǔ)上匯編成冊(cè)，并報(bào)送上級(jí)部門和領(lǐng)導(dǎo)參閱。

4、開展督評(píng)。要健全督查考評(píng)機(jī)制，采取個(gè)人自評(píng)、黨員互評(píng)、領(lǐng)導(dǎo)點(diǎn)評(píng)、群眾測(cè)評(píng)等方式督促履諾踐諾。區(qū)創(chuàng)先辦將對(duì)各單位“一句話承諾”活動(dòng)開展情況進(jìn)行督查。

附：各地黨員優(yōu)秀“一句話承諾”匯編

區(qū)委創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組

2011年9月21日

附：

—3— 各地黨員優(yōu)秀“一句話承諾”匯編

（供參考）

1、群眾問題問不倒。

2、接待完最后一名群眾才下班。

3、一次性告知辦事內(nèi)容，不讓群眾多頭跑。

4、證件即辦，不讓群眾多等一分鐘。

5、經(jīng)辦的每一件工作都讓群眾滿意。

6、優(yōu)化審批流程，優(yōu)質(zhì)服務(wù)群眾。

7、做好土地登記審核工作無差錯(cuò)。

8、認(rèn)真完成自身工作，樂于相助他人事務(wù)。

9、以人為本強(qiáng)服務(wù)，以身作則爭(zhēng)優(yōu)秀。

10、以服務(wù)和效率展示形象。

11、以微笑連接你我，以真誠(chéng)做好服務(wù)。

12、學(xué)習(xí)準(zhǔn)則，做好規(guī)范；堅(jiān)持自律，做好表率。

13、用實(shí)際行動(dòng)給社區(qū)居民創(chuàng)造一個(gè)良好的衛(wèi)生環(huán)境。

14、服務(wù)零距離、零休息；工作零差錯(cuò)、零投訴。

15、哪里有需要，哪里就有我。

16、責(zé)任能擔(dān)當(dāng)，服務(wù)有情義。

17、立足崗位做貢獻(xiàn)，創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)當(dāng)先鋒。

18、勤學(xué)善思強(qiáng)基礎(chǔ)，履職盡責(zé)創(chuàng)業(yè)績(jī)。

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19、多與學(xué)生交流，一切從學(xué)生實(shí)際出發(fā)幫助學(xué)生。20、讓學(xué)生看得懂、聽得進(jìn)、學(xué)得好。

21、關(guān)心干部群眾生活，做到有病必訪、有難必幫。

22、管好隊(duì)伍，帶好班子，維護(hù)團(tuán)結(jié)，實(shí)現(xiàn)班子考核民主測(cè)評(píng)優(yōu)秀率在80%以上。

23、做一個(gè)給黨添光彩的人。

24、謹(jǐn)言慎行，言出必行。

25、在工作上熱情服務(wù)，積極履行職責(zé)；在紀(jì)律上為人師表，嚴(yán)格保守秘密。

26、做事讓領(lǐng)導(dǎo)放心，做人讓組織放心。

27、對(duì)人公正，對(duì)己清正。

28、用真心去服務(wù)每一個(gè)需要我?guī)椭娜恕?/p>

29、比別人多想一點(diǎn)、多做一點(diǎn)。30、細(xì)心做事，用心服務(wù)。

31、將實(shí)事做好，把好事做實(shí)。

32、用心做事，坦率做人。

33、照章辦事，專心做事。

34、認(rèn)認(rèn)真真學(xué)習(xí)，老老實(shí)實(shí)為人，勤勤懇懇做事。

35、勤思踐行，清廉規(guī)范。

36、不仁之事不做，不義之財(cái)不取，不正之風(fēng)不沾。

37、從身邊做起，從點(diǎn)滴做起，全心全意服務(wù)教職工。

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38、認(rèn)認(rèn)真真為企業(yè)進(jìn)行清潔生產(chǎn)審核服務(wù)，切切實(shí)實(shí)為全區(qū)的節(jié)能減排做出貢獻(xiàn)。

39、不讓工程進(jìn)度停滯在報(bào)建環(huán)節(jié)。40、努力工作著，多讓別人微笑。

41、真誠(chéng)服務(wù)到一線。

42、做正確的事，正確地做事。

43、用心工作，真心服務(wù)，專心育人。

44、養(yǎng)浩然之氣，用己身之責(zé)；懷為民之心，謀師生之利。

45、落實(shí)省下達(dá)我市的耕地保護(hù)16.14萬公頃目標(biāo)，確保我市耕地占補(bǔ)平衡。

46、確保立案提案辦復(fù)率達(dá)到100%。

47、為全市60%的農(nóng)村居民建立健康檔案。

48、實(shí)施主次干道路燈改造提升工程，路燈完好率、亮燈率、維修及時(shí)率保持在99%以上。

49、及時(shí)了解情況并大力推進(jìn)區(qū)委決策部署貫徹落實(shí)，確保區(qū)委領(lǐng)導(dǎo)同志批件辦結(jié)率100%。

50、努力工作，爭(zhēng)取使村民戶戶天天吃上四菜一湯。

51、深入基層群眾，做群眾的知心人、貼心人。

52、不把困難當(dāng)借口，只為爭(zhēng)優(yōu)想辦法。

53、把留守學(xué)生當(dāng)作自己的孩子教育管理。

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54、事無巨細(xì)，親歷親為。

55、邊遠(yuǎn)鄉(xiāng)鎮(zhèn)，上門指導(dǎo)，送證到家。

56、將心比心為納稅人服務(wù)，盡心盡力做好本職工作。

57、主動(dòng)服務(wù)，避免申請(qǐng)人跑“冤枉路”。

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第二篇：關(guān)于在全縣窗口單位和服務(wù)行業(yè)開展

關(guān)于在全縣窗口單位和服務(wù)行業(yè)開展 “為民服務(wù)、創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)”活動(dòng)安排意見

各鄉(xiāng)鎮(zhèn)（管區(qū)、街道辦）、機(jī)關(guān)黨委：

按照中省窗口單位和服務(wù)行業(yè)“為民服務(wù)、創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)”視頻會(huì)議精神，結(jié)合我縣創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)存在的問題和不足，全縣窗口單位和服務(wù)行業(yè)為民服務(wù)創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)要緊緊圍繞“弘揚(yáng)延安精神、推動(dòng)科學(xué)發(fā)展、建設(shè)全國(guó)百?gòu)?qiáng)縣”這一主題，堅(jiān)持以群眾滿意為第一標(biāo)準(zhǔn)，切實(shí)增強(qiáng)服務(wù)能力，提升服務(wù)質(zhì)量，擴(kuò)大服務(wù)范圍，努力把服務(wù)窗口辦成“優(yōu)化發(fā)展環(huán)境的示范窗口、服務(wù)人民群眾的便民窗口、展示精神風(fēng)貌的形象窗口”，為深入推進(jìn)創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)和全縣經(jīng)濟(jì)社會(huì)又好又快發(fā)展提供工作動(dòng)力和組織保障。

一、目標(biāo)要求

深入推進(jìn)窗口單位“為民服務(wù)、創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)”活動(dòng)，以“增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)、改進(jìn)服務(wù)作風(fēng)、提高服務(wù)效能、提升服務(wù)能力”為重點(diǎn)，以爭(zhēng)創(chuàng)“群眾滿意服務(wù)窗口單位”為目標(biāo)，以“兩項(xiàng)主題教育”（即：全縣居民教育和干部職工教育活動(dòng)）和“三亮三比三評(píng)”為載體，緊緊圍繞中心工作，緊密聯(lián)系各自實(shí)際，解決老百姓反應(yīng)強(qiáng)烈的突出問題、窗口服務(wù)中的薄弱環(huán)節(jié)進(jìn)行整改，不斷加強(qiáng)窗口單位黨員隊(duì)伍建設(shè)，改善隊(duì)伍結(jié)構(gòu)、提高隊(duì)伍素質(zhì)，確保窗口單位和服務(wù)行業(yè)“為民

帶動(dòng)戰(zhàn)略，狠抓重點(diǎn)項(xiàng)目建設(shè)，努力在提高基礎(chǔ)保障能力、積蓄長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展后勁上實(shí)現(xiàn)新突破。一是擴(kuò)大縣城建設(shè)規(guī)模、提升城市管理水平。服務(wù)行業(yè)要切實(shí)為項(xiàng)目建設(shè)單位提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，努力加快項(xiàng)目審批和建設(shè)進(jìn)度，確保所有項(xiàng)目又好又快實(shí)施，及早投入使用。窗口單位要加強(qiáng)城市規(guī)劃、環(huán)境衛(wèi)生、交通秩序、綠化美化、公共設(shè)施的管理，深入開展文明市民教育，努力提升公民的公德素養(yǎng)和文明程度。二是支持各鄉(xiāng)鎮(zhèn)項(xiàng)目建設(shè)和融資力度，為小城鎮(zhèn)建設(shè)、農(nóng)村社區(qū)建設(shè)和鎮(zhèn)村基礎(chǔ)條件改善做好服務(wù)。按照縣委確定的8個(gè)社區(qū)建設(shè)總體規(guī)劃的要求，窗口單位和服務(wù)行業(yè)要對(duì)農(nóng)村社區(qū)、新農(nóng)村建設(shè)、移民搬遷給予大力支持和幫助，對(duì)有條件進(jìn)城入鎮(zhèn)農(nóng)村居民要在辦理各類手續(xù)上進(jìn)行合理承諾，上墻公示、認(rèn)真落實(shí)、提供方便，各窗口單位在項(xiàng)目的申報(bào)、手續(xù)辦理和實(shí)施過程中，杜絕各類吃、拿、卡、要等不正之風(fēng)，杜絕“門難進(jìn)、臉難看、事難辦”等現(xiàn)象發(fā)生。

（四）在保障和改善民生中創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)。要順應(yīng)人民過上美好生活的新期待，盡心竭力保障和改善民生，扎扎實(shí)實(shí)為群眾辦幾件看得見、摸得著的實(shí)事好事，特別是縣上確定的“十件實(shí)事”，各相關(guān)部門要不折不扣完成任務(wù)，實(shí)現(xiàn)政府承諾。要進(jìn)一步改善醫(yī)療衛(wèi)生基礎(chǔ)條件，切實(shí)加強(qiáng)醫(yī)療衛(wèi)生專業(yè)技術(shù)人才培養(yǎng)，努力提高醫(yī)療服務(wù)水平，為廣大群眾提

制、服務(wù)限時(shí)制、持證上崗制等制度，逐步實(shí)現(xiàn)生產(chǎn)、服務(wù)和管理的科學(xué)化、制度化、規(guī)范化。認(rèn)真落實(shí)政府效能建設(shè)，通過手機(jī)、電視、報(bào)刊、網(wǎng)絡(luò)等手段，切實(shí)提高辦事效率。三是提升素質(zhì)、改善服務(wù)。結(jié)合正在開展的居民教育和干部職工主題活動(dòng)，健全服務(wù)網(wǎng)絡(luò)，豐富服務(wù)內(nèi)容，改進(jìn)服務(wù)方式，加強(qiáng)廣大黨員和群眾的教育培訓(xùn)，不斷提高業(yè)務(wù)能力和綜合素質(zhì)，增強(qiáng)服務(wù)本領(lǐng)，努力創(chuàng)造“優(yōu)秀業(yè)績(jī)、優(yōu)秀崗位、優(yōu)秀品牌”，讓組織放心、社會(huì)認(rèn)可、群眾滿意。四是改進(jìn)作風(fēng)、樹立形象。要強(qiáng)化宗旨意識(shí)、大局意識(shí)、發(fā)展意識(shí)，把“友善誠(chéng)信、深入群眾、依法辦事、清正廉潔”作為衡量服務(wù)工作的標(biāo)準(zhǔn)，想群眾之所想、急群眾之所急，主動(dòng)為老百姓做實(shí)事、辦好事、解難事，真正使“為民服務(wù)、創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)”成為群眾滿意工程。

二、活動(dòng)方法

按照公開承諾、領(lǐng)導(dǎo)點(diǎn)評(píng)、群眾評(píng)議、評(píng)選表彰的推進(jìn)方式，廣泛開展“三亮三比三評(píng)”活動(dòng)，促進(jìn)窗口單位和服務(wù)行業(yè)黨組織和黨員創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)深入開展，帶動(dòng)干部職工創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)。

（一）推動(dòng)“三亮”活動(dòng)，激發(fā)黨員工作激情。一是亮標(biāo)準(zhǔn)。單位要確定工作目標(biāo)任務(wù)，對(duì)每項(xiàng)任務(wù)要分解、量化，明確負(fù)責(zé)人、承辦人，對(duì)于工作任務(wù)落實(shí)和辦結(jié)情況

式，努力做到服務(wù)意識(shí)明顯增強(qiáng)、服務(wù)作風(fēng)明顯改進(jìn)、服務(wù)效能明顯提高、服務(wù)能力明顯提升。三是比業(yè)績(jī)。充分利用“黨員示范崗”、“黨員志愿者”、“青年文明號(hào)”、“巾幗英雄崗”、“服務(wù)標(biāo)兵”等優(yōu)秀服務(wù)品牌，積極開展“崗位練兵、技能競(jìng)賽、評(píng)優(yōu)樹?！被顒?dòng)，創(chuàng)新活動(dòng)載體，豐富活動(dòng)內(nèi)容，提升工作質(zhì)量，力爭(zhēng)在各項(xiàng)工作中爭(zhēng)第一、創(chuàng)一流，以優(yōu)秀的業(yè)績(jī)和過硬的本領(lǐng)贏得群眾信任和組織認(rèn)可。

（三）開展“三評(píng)”活動(dòng)，提升群眾滿意度。一是黨員互評(píng)。各單位黨組織和黨員要按照“五個(gè)好”和“五帶頭”要求，對(duì)照單位特點(diǎn)和崗位要求，對(duì)照公開承諾、身邊典型，廣泛進(jìn)行評(píng)議，找問題和不足，明確努力方向和爭(zhēng)創(chuàng)目標(biāo)。評(píng)議要認(rèn)真扎實(shí)，觸及思想靈魂，真正收到實(shí)效。二是領(lǐng)導(dǎo)點(diǎn)評(píng)。各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)干部要深入基層，深入一線，廣泛征求意見，全面了解情況，認(rèn)真開展點(diǎn)評(píng)，實(shí)事求是地肯定黨員干部和群眾的成績(jī)，旗幟鮮明地指出問題，提出整改意見，明確努力方向，力求點(diǎn)出動(dòng)力，評(píng)出實(shí)效。三是群眾評(píng)議。采取聘請(qǐng)形象監(jiān)督員、行風(fēng)評(píng)議員、設(shè)置意見箱、推行網(wǎng)上投票進(jìn)行測(cè)評(píng)，縣創(chuàng)先辦對(duì)窗口單位和服務(wù)行業(yè)開展社會(huì)滿意度調(diào)查和測(cè)評(píng)并進(jìn)行公開排序，讓服務(wù)對(duì)象和人民群眾廣泛發(fā)表評(píng)議意見。測(cè)評(píng)時(shí)要注意測(cè)評(píng)對(duì)象的廣泛性和針對(duì)性，組織黨員、職工群眾和服務(wù)對(duì)象共同參與測(cè)評(píng)。注重做好群

結(jié)合開展黨員互評(píng)、領(lǐng)導(dǎo)點(diǎn)評(píng)、群眾測(cè)評(píng)活動(dòng)，系統(tǒng)總結(jié)活動(dòng)開展情況，展示活動(dòng)成果，提煉成功經(jīng)驗(yàn)，查找工作不足，研究解決問題，限期整改落實(shí)?？h創(chuàng)先辦將分行業(yè)、分系統(tǒng)集中調(diào)研督查窗口單位和服務(wù)行業(yè)創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)開展情況，并及時(shí)通報(bào)工作情況，推動(dòng)形成長(zhǎng)效機(jī)制。

四、具體要求

（一）加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，落實(shí)工作責(zé)任。全縣各窗口單位和服務(wù)行業(yè)黨組織要高度重視，加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，結(jié)合各自特點(diǎn)，按照有利于提升窗口服務(wù)水平的原則，明確分管領(lǐng)導(dǎo)，指定專人負(fù)責(zé)，確?；顒?dòng)扎實(shí)推進(jìn)?？h創(chuàng)先辦要采取召開座談會(huì)、現(xiàn)場(chǎng)檢查、經(jīng)常性督查、隨機(jī)抽查、明察暗訪等方式進(jìn)行加強(qiáng)指導(dǎo)，確?；顒?dòng)各項(xiàng)任務(wù)落到實(shí)處。全縣各窗口單位和服務(wù)行業(yè)活動(dòng)安排于8月底前由黨委統(tǒng)一報(bào)縣創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室。

（二）注重典型選樹，發(fā)揮引領(lǐng)作用。各窗口單位和服務(wù)行業(yè)要注重樹立先進(jìn)典型，努力形成學(xué)習(xí)先進(jìn)、崇尚先進(jìn)、爭(zhēng)當(dāng)先進(jìn)的良好風(fēng)氣，要精心培育、選樹活動(dòng)開展中涌現(xiàn)出來的先進(jìn)典型，充分發(fā)揮先進(jìn)典型的示范、導(dǎo)向和輻射作用，激發(fā)廣大黨員和干部群眾創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)的內(nèi)在動(dòng)力，引領(lǐng)和帶動(dòng)全縣窗口單位和服務(wù)行業(yè)為民服務(wù)創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)中形成“個(gè)個(gè)創(chuàng)先進(jìn)、人人爭(zhēng)優(yōu)秀”的良好氛圍。

第三篇：窗口單位和服務(wù)行業(yè)開展

綠汁鎮(zhèn)為民服務(wù)中心開展“四亮四創(chuàng)四評(píng)”活動(dòng)自

檢自查和整改匯報(bào)材料

按照鎮(zhèn)黨委、政府關(guān)于在窗口單位和服務(wù)行業(yè)開展創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)“四亮四創(chuàng)四評(píng)”活動(dòng)要求，中心認(rèn)真開展了活動(dòng)。并根據(jù)易創(chuàng)辦﹝2012﹞7號(hào)《關(guān)于對(duì)“四亮四創(chuàng)四評(píng)自檢自查和整改》的通知，綠汁鎮(zhèn)為民服務(wù)中心對(duì)創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)中開展“四亮四創(chuàng)四評(píng)” 活動(dòng)進(jìn)行自檢自查和整改?，F(xiàn)將自檢自查和整改情況通報(bào)如下：

一、總體情況

民服務(wù)中心開展“四亮四創(chuàng)四評(píng)”活動(dòng)，目標(biāo)清晰、載體豐富、氛圍濃厚、措施明確，按照易創(chuàng)辦﹝2011﹞6號(hào)文件 “一個(gè)中心”對(duì)外，“一個(gè)窗口”受理，“一條龍”服務(wù)的要求，中心有場(chǎng)所、門牌、人員、制度、辦公設(shè)施、崗位責(zé)任上墻、辦事流程上墻、辦事依據(jù)和收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)上墻、辦理時(shí)限和辦事紀(jì)律上墻的要求建設(shè)了規(guī)范的為民服務(wù)大廳；并按照親民、為民、便民的要求合理設(shè)置了服務(wù)窗口，有條件的農(nóng)業(yè)綜合服務(wù)中心、規(guī)劃建設(shè)和環(huán)境保護(hù)中心、社會(huì)保障服務(wù)中心進(jìn)駐中心的單位和服務(wù)事項(xiàng)、與人民群眾關(guān)系密切的服務(wù)內(nèi)容進(jìn)駐了中心，有效地促進(jìn)了活動(dòng)的開展，今年上半年共服務(wù)群眾3043人次3156件，取得了較好的服務(wù)效果。

（一）堅(jiān)持“四亮”抓服務(wù) 堅(jiān)持把全中心各站和全體職工亮流程、亮身份、亮職責(zé)，共產(chǎn)黨員在此基礎(chǔ)上亮承諾作為窗口單位和服務(wù)行業(yè)創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)的經(jīng)常性工作來抓，不斷激發(fā)黨員干部創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)熱情。通過“四亮”，全面推行便民惠民措施，把“用心、溫馨、優(yōu)質(zhì)”貫穿于服務(wù)的全過程，樹立良好形象。各窗口單位和服務(wù)行業(yè)采取制作公示欄、辦事須知、服務(wù)手冊(cè)等方式亮流程；采取佩戴黨徽、團(tuán)徽、胸卡等方式亮身份；采取公開工作職責(zé)、履職要求、辦結(jié)時(shí)限等方式亮職責(zé)；采取設(shè)置承諾卡、崗位監(jiān)督牌等方式亮承諾。贏得了群眾口碑。

（二）堅(jiān)持“四創(chuàng)”抓質(zhì)量

堅(jiān)持把“創(chuàng)優(yōu)質(zhì)服務(wù)之星、創(chuàng)流動(dòng)紅旗標(biāo)兵、創(chuàng)黨員示范窗口、創(chuàng)人民滿意支部”作為窗口單位和服務(wù)行業(yè)創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)的關(guān)鍵環(huán)節(jié)來抓，認(rèn)真落實(shí)各項(xiàng)工作制度，建立健全質(zhì)量管理機(jī)制，切實(shí)提升服務(wù)質(zhì)量和水平。抓“四創(chuàng)”，打造服務(wù)品牌。各窗口單位和服務(wù)行業(yè)廣泛開展“創(chuàng)優(yōu)質(zhì)服務(wù)之星、創(chuàng)流動(dòng)紅旗標(biāo)兵、創(chuàng)黨員示范窗口、創(chuàng)人民滿意支部”活動(dòng)，著力打造“規(guī)范之窗”、“高效之窗”、“滿意之窗”，努力實(shí)現(xiàn)服務(wù)事故“零差錯(cuò)”、服務(wù)事項(xiàng)“零積壓”、服務(wù)對(duì)象“零投訴”的目標(biāo)。一是開展黨性教育活動(dòng)，通過領(lǐng)導(dǎo)講黨課及邀請(qǐng)縣紀(jì)委領(lǐng)導(dǎo)作專場(chǎng)廉政形式報(bào)告等形式，對(duì)黨員普遍進(jìn)行黨性教育。二是通過開展“三基三嚴(yán)全員崗位技能大練兵”、“遠(yuǎn)程講座”等學(xué)習(xí)培訓(xùn)活動(dòng)，加大黨員干 部的培養(yǎng)力度，突出黨員崗位業(yè)務(wù)技能學(xué)習(xí)、培訓(xùn)，不斷提高黨員隊(duì)伍履職盡責(zé)能力，努力打造一批崗位技能、工作業(yè)績(jī)優(yōu)秀的黨員。三是開展黨員關(guān)愛和黨建結(jié)對(duì)共建活動(dòng)。去年以來，組織、倡議全黨員職工開展抗旱活動(dòng)，向困難群眾“送溫暖、獻(xiàn)愛心”捐款，共捐款3200元。四是開展以注重道德修養(yǎng)，爭(zhēng)做行業(yè)模范；注重業(yè)務(wù)水平，爭(zhēng)做行家里手；注重服務(wù)奉獻(xiàn)，爭(zhēng)做崗位楷?！睘橹饕獌?nèi)容的“三注重三爭(zhēng)做”主題實(shí)踐活動(dòng)。以學(xué)習(xí)楊善州同志先進(jìn)事跡一文為正面教材，以《楚雄州典型案例警示教育讀本（續(xù)二）》深化了職業(yè)道德建設(shè)。五是按照黨員“五帶頭”的要求，評(píng)選出優(yōu)秀共產(chǎn)黨員5名，發(fā)揮典型示范作用，以點(diǎn)帶面，推動(dòng)創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)扎實(shí)開展。

（三）堅(jiān)持“四評(píng)”抓職業(yè)道德德

抓“四評(píng)”，檢驗(yàn)服務(wù)效果。各窗口單位和服務(wù)行業(yè)以自己評(píng)、群眾評(píng)、領(lǐng)導(dǎo)評(píng)、組織評(píng)為主要手段，建立健全創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)評(píng)價(jià)機(jī)制，采取多種方式，檢驗(yàn)服務(wù)效果。

同時(shí)抓延伸，擴(kuò)大服務(wù)范圍。各窗口單位和服務(wù)行業(yè)將開展“四亮四創(chuàng)四評(píng)”活動(dòng)與跨越發(fā)展先鋒行動(dòng)、基層組織建設(shè)年、“四群”教育等工作有機(jī)地結(jié)合起來，豐富活動(dòng)內(nèi)涵，拓展活動(dòng)領(lǐng)域。

1、按照“五個(gè)好”、“五帶頭”的目標(biāo)要求，結(jié)合公開承諾和崗位職責(zé)，開展黨員自評(píng)、互評(píng)、領(lǐng)導(dǎo)點(diǎn)評(píng)、群眾測(cè)評(píng)，著力打造群眾滿意工程。健全完善工 作目標(biāo)考評(píng)體系，認(rèn)真開展領(lǐng)導(dǎo)點(diǎn)評(píng)和民主評(píng)議黨員工作，結(jié)合民主評(píng)議黨員工作認(rèn)真開展領(lǐng)導(dǎo)點(diǎn)評(píng)。針對(duì)領(lǐng)導(dǎo)點(diǎn)評(píng)指出的問題，明確整改措施，務(wù)求整改實(shí)效。并把考評(píng)結(jié)果作為個(gè)人晉職、立功受獎(jiǎng)、獎(jiǎng)金分配的主要依據(jù)。

2、通過設(shè)立群眾投訴意見箱，定期向群眾發(fā)放滿意度調(diào)查表，電話回訪，與社會(huì)各界代表座談，廣泛征集意見建議。針對(duì)群眾反映問題和意見建議，制定詳細(xì)整改措施，逐項(xiàng)逐條進(jìn)行落實(shí)。同時(shí)，深入開展先進(jìn)單位的評(píng)比活動(dòng)，對(duì)工作規(guī)范、團(tuán)結(jié)協(xié)作好、群眾滿意度高的先進(jìn)單位予以表彰、獎(jiǎng)勵(lì)，引導(dǎo)廣大黨員隔壁職工樹立“忠于職守、執(zhí)業(yè)為民、樂于奉獻(xiàn)、廉潔工作”的行業(yè)新風(fēng)。

二、存在的主要問題

一是思想認(rèn)識(shí)不到位。部分窗口單位和服務(wù)行業(yè)對(duì)開展“四亮四創(chuàng)四評(píng)”活動(dòng)認(rèn)識(shí)粗淺，思想怠慢，存在走過場(chǎng)、走形式、“兩張皮”的現(xiàn)象，沒有從根本上認(rèn)識(shí)創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)服務(wù)群眾的目的意義，沒有從群眾的需要、工作的效率、服務(wù)的質(zhì)量上深入研究，沒有把開展活動(dòng)與促進(jìn)業(yè)務(wù)工作很好地結(jié)合起來，部分單位有厭倦情緒，在開展活動(dòng)中應(yīng)亮未亮、應(yīng)創(chuàng)未創(chuàng)、應(yīng)評(píng)未評(píng)，致使活動(dòng)發(fā)展不平衡。

二是部分窗口單位和行業(yè)服務(wù)意識(shí)不強(qiáng)、服務(wù)質(zhì)量不高，推諉扯皮的現(xiàn)象時(shí)有發(fā)生，工作作風(fēng)需進(jìn)一步轉(zhuǎn)變。

三是部分行業(yè)服務(wù)承諾空泛，不夠具體，針對(duì)性、實(shí)效 性不夠強(qiáng)，踐諾不夠好。

四是硬件設(shè)施不到位。沒有安裝電子服務(wù)評(píng)價(jià)器；其他部分服務(wù)行業(yè)的黨員先鋒崗、示范窗口未設(shè)置。

五是跟蹤督查不到位。部分窗口單位和服務(wù)行業(yè)沒有建立相關(guān)督查機(jī)制，對(duì)開展活動(dòng)的跟蹤問效力度不夠，導(dǎo)致服務(wù)的效果不夠明顯。

三、下步工作意見

針對(duì)以上存在的問題，下一步工作將從六個(gè)方面入手，扎實(shí)有效地推進(jìn)“四亮四創(chuàng)四評(píng)”活動(dòng)的深入開展。

一是解決好思想認(rèn)識(shí)不到位的問題。各窗口單位和服務(wù)行業(yè)要按照開展“四亮四創(chuàng)四評(píng)”活動(dòng)的要求，切實(shí)將開展活動(dòng)提升到全心全意為人民服務(wù)的高度上來，把活動(dòng)與聯(lián)系群眾的制度緊密結(jié)合起來，健全群眾意見收集、辦理、反饋、公示制度，把聯(lián)系服務(wù)對(duì)象作為窗口服務(wù)單位建立聯(lián)系群眾制度的基本內(nèi)容，定期聽取服務(wù)對(duì)象的意見。

二是建立服務(wù)效率、服務(wù)質(zhì)量分析會(huì)議制度，每月結(jié)合群眾意見，分析存在問題，完善服務(wù)措施，整改存在問題。

三是完善硬件設(shè)施。按照中央創(chuàng)先辦的要求，需要全面安裝電子服務(wù)評(píng)價(jià)器，方便群眾評(píng)價(jià)，進(jìn)一步規(guī)范服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。

四是健全考核評(píng)價(jià)體系，把“四亮四創(chuàng)四評(píng)”納入黨建目標(biāo)考核，激勵(lì)先進(jìn)、鞭策后進(jìn)。

五是加大宣傳力度，抓好典型示范。在各行業(yè)、各窗口樹立服務(wù)標(biāo)兵，以點(diǎn)帶面，推進(jìn)工作。

六是強(qiáng)化督查。督促各窗口服務(wù)行業(yè)做實(shí)承諾、完善考評(píng)、規(guī)范設(shè)施，切實(shí)把“四亮四創(chuàng)四評(píng)”活動(dòng)與干部聯(lián)系群眾制度結(jié)合起來，形成長(zhǎng)效機(jī)制。

二0一二年七月十日

第四篇：關(guān)于在全市窗口單位和服務(wù)行業(yè)公開承諾1

關(guān)于在全市窗口單位和服務(wù)行業(yè) 開展“為民服務(wù)創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)”公開承諾的通知

各縣(市、區(qū))黨委創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組，市委各部委，市級(jí)國(guó)家機(jī)關(guān)各委辦局黨組(黨委)，各人民團(tuán)體黨組，市各系統(tǒng)創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)指導(dǎo)(領(lǐng)導(dǎo))小組：

為深入貫徹落實(shí)胡錦濤同志在慶祝中國(guó)共產(chǎn)黨成立90周年大會(huì)上的重要講話精神，進(jìn)一步推動(dòng)全市窗口單位和服務(wù)行業(yè)堅(jiān)持以人為本、執(zhí)政為民理念，增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)，改進(jìn)工作作風(fēng)，提高業(yè)務(wù)水平，更好地為人民群眾服務(wù)，切實(shí)把創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)打造成群眾滿意工程，根據(jù)中央創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組《印發(fā)<關(guān)于在窗口單位和服務(wù)行業(yè)深入開展“為民服務(wù)創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)”活動(dòng)的指導(dǎo)意見>的通知》（創(chuàng)先發(fā)?2011?14號(hào)）、湖北省委創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組《關(guān)于印發(fā)<關(guān)于深入推進(jìn)窗口單位和服務(wù)行業(yè)黨組織及黨員創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)的實(shí)施意見>的通知》（鄂創(chuàng)先發(fā)?2011?17號(hào)）精神，現(xiàn)將在全市窗口單位和服務(wù)行業(yè)開展“為民服務(wù)創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)”公開承諾活動(dòng)有關(guān)事項(xiàng)通知如下。

一、公開承諾單位

市中級(jí)人民法院、市人民檢察院、市經(jīng)信委、市教育局、市公安局、市民政局、市司法局、市財(cái)政局、市人社局、市國(guó)土資源局、市環(huán)保局、市住建局、市交通運(yùn)輸局、市水利局、市農(nóng)業(yè)局、市商務(wù)局、市文化局、市衛(wèi)生局、市人口和計(jì)生委、市國(guó)資委、市地稅局、市工商局、市質(zhì)監(jiān)局、市旅游局、市食品藥品監(jiān)督管理局、市信訪局、市知識(shí)產(chǎn)權(quán)局、市總工會(huì)、團(tuán)市委、市婦聯(lián)、市氣象局、市國(guó)稅局、市電力公司、中石化湖北石油分公司、中石油湖北銷售分公司、市郵政管理局、市郵政銀行、市通信管理局、中國(guó)電信黃岡分公司、中國(guó)移動(dòng)黃岡分公司、中國(guó)聯(lián)通黃岡分公司、中國(guó)人民銀行黃岡分行、中國(guó)銀監(jiān)會(huì)黃岡監(jiān)管局、中國(guó)證監(jiān)會(huì)黃岡監(jiān)管局、中國(guó)保監(jiān)會(huì)黃岡監(jiān)管局、中國(guó)工商銀行黃岡市分行、中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行黃岡市分行、中國(guó)銀行黃岡市分行、中國(guó)建設(shè)銀行黃岡市分行、市農(nóng)村信用聯(lián)社

二、公開承諾的主要內(nèi)容

各窗口單位和服務(wù)行業(yè)黨組（黨委）主要圍繞以下方面作出承諾：

1、履職盡責(zé)、服務(wù)發(fā)展方面。結(jié)合本單位本行業(yè)職能特點(diǎn)和湖北經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展戰(zhàn)略，找準(zhǔn)服務(wù)發(fā)展的切入點(diǎn)，在履職盡責(zé)、落實(shí)政策、服務(wù)發(fā)展等方面作出承諾。

2、依法依規(guī)辦事、提高服務(wù)效能方面。在落實(shí)行業(yè)規(guī)范、優(yōu)化工作流程、規(guī)范服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、提高服務(wù)效率、辦事公開透明等方面作出承諾。

3、增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)、改進(jìn)服務(wù)作風(fēng)方面。認(rèn)真聽取群眾意見，找準(zhǔn)本單位本行業(yè)存在的突出問題，在加強(qiáng)黨風(fēng)廉政建設(shè)、推進(jìn)治理庸懶散軟、改進(jìn)工作作風(fēng)、聯(lián)系服務(wù)群眾等方面作出承諾。

4、解決突出問題、回應(yīng)群眾期待方面。在滿足群眾合理需求、整合服務(wù)資源、拓展服務(wù)領(lǐng)域、解決群眾反映強(qiáng)烈的熱點(diǎn)難點(diǎn)問題等方面作出承諾。

5、結(jié)合本單位本行業(yè)特點(diǎn)，作出為民服務(wù)其他方面的承諾。

三、公開承諾方式

在市電視臺(tái)、市廣播電臺(tái)、《黃岡日?qǐng)?bào)》等媒體以及單位網(wǎng)站、黨務(wù)政務(wù)公開欄等進(jìn)行公開公布。

四、有關(guān)要求

1、各窗口單位和服務(wù)行業(yè)要切實(shí)加強(qiáng)對(duì)“為民服務(wù)創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)”公開承諾活動(dòng)的組織領(lǐng)導(dǎo)，根據(jù)公開承諾的要求，精心組織實(shí)施。

2、公開承諾要突出重點(diǎn)，具體實(shí)在，切實(shí)可行。承諾事項(xiàng)5-8條，文字表述簡(jiǎn)練通俗，400字左右。

3、各窗口單位和服務(wù)行業(yè)公開承諾經(jīng)黨組（黨委）研究審核后，于8月底前報(bào)市委創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室審定，集中在媒體上公開。

4、各窗口單位和服務(wù)行業(yè)落實(shí)公開承諾的情況將作為“萬人評(píng)窗口”的重要依據(jù)。

5、各縣(市、區(qū))參照?qǐng)?zhí)行。

聯(lián) 系 人：華慧春

聯(lián)系電話：8623800，8667822（傳真）

電子郵箱：475715469@qq.com

附：為民服務(wù)創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)公開承諾參考樣式

中共黃岡市委創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組

2011年8月18日 附件：為民服務(wù)創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)公開承諾參考樣式

××××（單位）黨組（黨委）為民服務(wù)創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)公開承諾

為深入推進(jìn)××××（單位）為民服務(wù)創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)，現(xiàn)向全社會(huì)鄭重承諾如下：

1、××××××××××××××××××。

2、××××××××××××××××××。

3、××××××××××××××××××。

4、××××××××××××××××××。

5、××××××××××××××××××。

………………

以上承諾，請(qǐng)社會(huì)各界和公眾監(jiān)督。

領(lǐng)導(dǎo)接待日：每周× 接待地點(diǎn)：××××

監(jiān)督電話：0713-8××××××

網(wǎng)址：http:// ××××××××

地址：黃岡市××路××號(hào)

郵政編碼：××××××

第五篇：窗口單位和服務(wù)行業(yè)督查通知

紅創(chuàng)組辦發(fā)〔2011〕6 號(hào)

關(guān)于對(duì)全區(qū)窗口單位和服務(wù)行業(yè) 創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)進(jìn)行督查的通知

各黨（工）委、總支（支部）：

為貫徹落實(shí)省、市對(duì)窗口單位和服務(wù)行業(yè)深化“為民服務(wù)創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)”活動(dòng)的安排部署，確保創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)“一諾三評(píng)三公開”及“三亮三比三爭(zhēng)創(chuàng)”活動(dòng)取得實(shí)效，推動(dòng)全區(qū)創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)深入扎實(shí)開展，區(qū)委創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室近期將對(duì)窗口單位和服務(wù)行業(yè)開展活動(dòng)情況進(jìn)行督查?，F(xiàn)就有關(guān)事宜通知如下：

一、督查內(nèi)容

1、組織領(lǐng)導(dǎo)情況。主要包括：是否成立活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組；主要領(lǐng)導(dǎo)是否親自安排，具體工作是否有專人負(fù)責(zé)；活動(dòng)方案、活動(dòng)計(jì)劃是否科學(xué)合理；活動(dòng)主題和載體是否緊貼實(shí)際；工作目標(biāo)、工作措施是否明確具體等。

2、重點(diǎn)工作落實(shí)情況。主要包括：對(duì)“一諾三評(píng)三公開”、“三亮三比三爭(zhēng)創(chuàng)”等活動(dòng)的開展情況。

3、突出問題整改情況。主要包括：是否針對(duì)薄弱環(huán)節(jié)、深入查找突出問題和不足，并建立整改臺(tái)賬；是否制定切實(shí)可行的目標(biāo)任務(wù)和改進(jìn)計(jì)劃、選定爭(zhēng)創(chuàng)標(biāo)桿、制定對(duì)應(yīng)措施；是否動(dòng)員引導(dǎo)一般干部及群眾參加創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)。

4、典型帶動(dòng)及輿論宣傳情況。主要包括：培樹、宣傳、表彰先進(jìn)典型；總結(jié)、提煉、推廣鮮活經(jīng)驗(yàn)、成功做法；利用多種媒介宣傳報(bào)道營(yíng)造氛圍等情況。

二、督查對(duì)象

根據(jù)窗口單位和服務(wù)行業(yè)活動(dòng)開展范圍，主要督查教育、衛(wèi)生、民政、人社、公安、司法、住建、城管、文廣、工信（交通、商務(wù)）、稅務(wù)、工商、質(zhì)監(jiān)、老干部工作部門、行政審批服務(wù)部門、鄉(xiāng)鎮(zhèn)、街道、社區(qū)（村）等單位。

三、督查方式

督查采用重點(diǎn)督查和全面檢查、定期督查和隨機(jī)抽查、分類督查和巡回檢查相結(jié)合的原則，主要通過實(shí)地查看、查閱資料、座談匯報(bào)等方式進(jìn)行。

1、實(shí)地查看。重點(diǎn)查看活動(dòng)示范點(diǎn)建設(shè)、民生工程落實(shí)、公開承諾兌現(xiàn)、成功經(jīng)驗(yàn)做法推廣和突出問題破解等情況。

2、查閱資料。重點(diǎn)查閱活動(dòng)方案、活動(dòng)計(jì)劃，以及在活動(dòng)開展中形成的各類記錄資料。

3、座談匯報(bào)。重點(diǎn)匯報(bào)活動(dòng)開展情況(主要做法、存在問題、整改措施和意見建議),交流活動(dòng)經(jīng)驗(yàn)，推介先進(jìn)典型，深入了解創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)實(shí)際開展情況。

四、有關(guān)要求

各窗口和服務(wù)行業(yè)單位要充分認(rèn)識(shí)開展活動(dòng)的重要意義，切實(shí)加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，精心安排部署，認(rèn)真組織實(shí)施，對(duì)照督查內(nèi)容提前做好自檢自查和整改落實(shí)工作；要結(jié)合本行業(yè)、本系統(tǒng)的工作實(shí)際，及時(shí)制定出窗口單位和服務(wù)行業(yè)創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)方案，通過創(chuàng)建“黨員先鋒崗”、“示范服務(wù)窗口”等方式確保創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)“一諾三評(píng)三公開”及“三亮三比三爭(zhēng)創(chuàng)”活動(dòng)取得實(shí)效。

附：《窗口單位和服務(wù)行業(yè)創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)督查表》

中共蘭州市紅古區(qū)委創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu) 活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室（代）

二〇一一年六月十四日

主題詞：創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu) 窗口單位 督查 通知

中共蘭州市紅古區(qū)委創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室

2011年6月14日印發(fā) 共印90份