第一篇：江蘇面試試題

0.你對我單位有何了解?

[思路點撥]

這個問題的實質(zhì)是在考查你求職是否有誠意。我做過一些調(diào)查，較詳細(xì)地了解了貴單位的發(fā)展戰(zhàn)略、奮斗目標(biāo)、工作成就及工作作風(fēng)等，例如??，應(yīng)間接地表現(xiàn)為對所聘職位的渴求，給人“未進某某門，便是某某人”的感覺，容易引起考官的關(guān)注和好感。

1、談你對生活的態(tài)度。

[思路點撥]

一位應(yīng)試者的回答是這樣的：“我的人生觀基本上是樂觀奮斗，這種人生觀直接影響到我對生活的態(tài)度。考試大提供我比較重視精神生活，如：有益身心的活動、合作無間的工作伙伴、志同道合的朋友、溫馨和諧的家庭生活等。相對的，我對物質(zhì)生活的要求卻不太計較。有時我甚至覺得一碗可口的牛肉面比吃灑席還要過癮，躺在綠地上要比呆在有空調(diào)的屋里舒服?！毕嘈琶课粦?yīng)試者都有自己的生活態(tài)度。各種生活態(tài)度之間也許難有高下之分，但是應(yīng)試者在面試時回答這個問題，最好還是兼顧自己的生活態(tài)度與所應(yīng)聘職位的契合程度，把握分寸，適度表達。

2、你在學(xué)校時最喜歡的科目是什么？最不喜歡的科目是什么？

[思路點撥]

你在學(xué)校最喜歡的科目一般而言也是你最學(xué)有所長、學(xué)有所得的科目。如果你覺得這科目能對當(dāng)前應(yīng)聘的工作產(chǎn)生積極作用，就抓作機會予以強調(diào)、作深入細(xì)致闡述，否則不妨淡化處理。回答在校期間最不喜歡的科目時注意把握如下原則：第一，要懂得如何避重就輕；第二，假如人喜歡的科目恰好與應(yīng)征的工作密切相關(guān)，那你就需要巧妙改變主題；第三，要有幽默感。關(guān)于在校期間最喜歡和最不喜歡的科目這個問題，面試應(yīng)屆大學(xué)畢業(yè)生和畢業(yè)研究生時主考官常會提起，因此，如果你是一個未出茅廬的學(xué)生，在面試前就不妨琢磨琢磨，用心準(zhǔn)備一番。

1、談?wù)勀愕膶W(xué)習(xí)經(jīng)歷，好嗎？

[思路點撥]

這也是面試過程中主考官常會問起的一個問題，在回答時須注意：第一，要顯示你的教育背景有別于他人的特點。你的學(xué)業(yè)成就和學(xué)習(xí)心得，要避免作平鋪直敘的、毫無個性的“流水帳”式的敘述。第二，要通過你的回答讓主考官明白，你的教育背景能夠支持和滿足你所應(yīng)聘的工作要求。

2、談?wù)勀愕墓ぷ鹘?jīng)歷。

[思路點撥]

應(yīng)試者的工作經(jīng)歷、經(jīng)驗通常是主考官感興趣的一大熱點?；卮疬@個問題時，不可摸棱兩可，含糊其詞。沒有工作過的應(yīng)屆畢業(yè)生或沒有應(yīng)聘職位相關(guān)工作經(jīng)驗的人，最好強調(diào)自己的相關(guān)工作能力。如果你有豐富的工作經(jīng)驗，這固然是你的一項重要資產(chǎn)，但千萬不要因為繁瑣的陳述減低了你在工作經(jīng)驗上的優(yōu)勢，重要的是要強調(diào)你的工作經(jīng)驗對你應(yīng)征的工作有正面的積極作用，這樣才能展現(xiàn)出你的工作經(jīng)驗對應(yīng)聘單位的價值。

3、請簡單介紹一下你的簡歷和家庭情況。

[思路點撥]

在面試開始時，主考官常會問這個問題。問這個問題，從主考官角度，一是讓應(yīng)試者放松，使其自然進入面試情景；二是考察應(yīng)試者的自我認(rèn)知能力；三是獲得對應(yīng)試者的初步印象。對這類問題，應(yīng)試者在平時就應(yīng)該有心理準(zhǔn)備，為了給主考官留下良好的“第一印象”，在回答時要注意：第一，時間控制在2-3分鐘以內(nèi)；考試大網(wǎng)站收集第二，回答內(nèi)容要與你的有關(guān)書面材料(比如個人簡歷、求職信)一致；第三，態(tài)度誠懇，言簡意賅。

4、假如你是我單位辦公室的工作人員，我單位決定在兩周后召開下屬企業(yè)黨委書記工作會議，探討新時期企業(yè)的精神文明建設(shè)問題。從現(xiàn)在起，直到全體與會人員報到為止，由你負(fù)責(zé)會議通知和接待工作，你具體應(yīng)做哪些工作？

[思路點撥]

應(yīng)試者在回答這類情景式提問時，切忌急躁慌張，沒想好時就開口扯一通?？陕宰魉妓?，再一五一十娓娓道來，回答時，第一，要注意條理的清晰。因為主考官不僅會通過你的回答評價你的口頭表達能力，還會進而推論你的思維周密性、層次性。在回答時，你不妨采用“第一、第二、第三，”或“首先、其次、再次??”第二，要注意通過自己的回答內(nèi)容，向主考官展示你的組織能力、計劃能力、協(xié)調(diào)能力等。類似的問題還有“假如說，組織上打算由你負(fù)責(zé)，組成六人小組去調(diào)查某縣的社會治安狀況，那么你如何組織實施？”等。

1、市某一居民區(qū)旁邊有一家飲料廠。由于飲料廠機器的轟鳴聲，嚴(yán)重地影響了居民的正常生活，有居民向環(huán)保局投訴。經(jīng)檢測工廠的噪聲超過了規(guī)定的35分貝的標(biāo)準(zhǔn)，但環(huán)保部門無法解決，必須由工商局才能出面解決。你如果作為市工商局的副局長，由你來處理這一事件，怎樣處理？

[思路點撥]

我如果作為工商局副局長來處理這件事情，提出一種解決問題的方案：

①建議工作限期搬遷，其損失由工商局給予適當(dāng)補償。因為這是關(guān)系到人們身心健康問題，工商行政管理部門應(yīng)該從關(guān)心和愛護人民的身心健康的宗旨出發(fā)，承擔(dān)一定的責(zé)任。

②如果工作因一時找不到搬遷的地方，或者有其他暫時的困難而無法搬遷，建議工作改為經(jīng)營日常生活用品的商店。

③如果工作既無法搬遷，同時又不愿意改變經(jīng)營方式，仍堅持生產(chǎn)飲料，那么工商局出面與工廠交涉，嚴(yán)格限制其生產(chǎn)時間，不能影響居民的休息。

2、照省委部署，要在全省工會系統(tǒng)掀起學(xué)習(xí)鄧小平理論的高潮，你作為宣傳部長，怎樣結(jié)合實際，具體實施這項工作？

[思路點撥]

我如果是宣傳部長，根據(jù)工會系統(tǒng)的具體情況，打算這樣實施這項工作。

①制訂學(xué)習(xí)計劃，部署學(xué)習(xí)工作。首先，根據(jù)實際情況，制訂一個切實可行的學(xué)習(xí)鄧小平理論的計劃，然后召開全省工會系統(tǒng)宣傳部長會議，布置學(xué)習(xí)工作。

②舉辦培訓(xùn)班，培養(yǎng)學(xué)習(xí)骨干。為了鄧小平理論學(xué)習(xí)的深入開展，省總工部舉辦一期鄧小平理論骨干學(xué)習(xí)班，各市、縣工會派一名宣傳干部參加。骨干學(xué)習(xí)班賞結(jié)業(yè)后，回各單位具體輔導(dǎo)學(xué)習(xí)。

③保證學(xué)習(xí)時間，領(lǐng)會精神實質(zhì)。為了將鄧小平理論學(xué)習(xí)推向高潮，要根據(jù)各單位的實際情況，保證學(xué)習(xí)時間，而且要讓廣大職工干部真正領(lǐng)會鄧小平理論的精神實質(zhì)。

④經(jīng)常了解情況，及時總結(jié)經(jīng)驗。省總工會宣傳部要經(jīng)常派人到各縣、市工會了解學(xué)習(xí)情況，及時總結(jié)成功的學(xué)習(xí)經(jīng)驗，推廣到全省，使學(xué)習(xí)活動不斷創(chuàng)新，并且真正學(xué)出成效，不斷地促進和推動我們的工作。

3、為了慶祝中國共產(chǎn)黨成立八十周年，你作為宣傳部長，怎樣舉辦慶祝活動？

[思路點撥]

如果我是宣傳部長，我打算從如下幾個方面來開展慶?；顒印?/p>

①舉辦“黨在我心中”征文競賽。以詩歌、小說、散文等各種體裁來歌頌我黨八十年來所取得的巨大成就，歌頌優(yōu)秀共產(chǎn)黨員的先進事跡。

②舉辦“黨的成就展覽”。以圖片的形式反映在中國共產(chǎn)黨的領(lǐng)導(dǎo)下，我國社會主義建設(shè)事業(yè)所取得的巨大成就。

③舉辦大型報告會，歌頌中國共產(chǎn)黨所領(lǐng)導(dǎo)的社會主義建設(shè)事業(yè)所取得的突飛猛進的輝煌成果，使人民更加充分地認(rèn)識到中國共產(chǎn)黨的偉大和光榮。

④舉辦大型文娛晚會，隆重慶祝中國共產(chǎn)黨成立八十周年。

⑤召開慶祝大會，由黨委書記作報告，慶祝黨成立八十周年，并在大會上表彰優(yōu)秀共產(chǎn)黨員和優(yōu)秀黨務(wù)工作者。

總之，慶?；顒右≈?zé)崃?，充分體現(xiàn)時代精神。

4、事業(yè)單位的工資結(jié)構(gòu)由幾部分組成？現(xiàn)有一個職工從企業(yè)調(diào)到事業(yè)，其工資如何套改？

[思路點撥]

事業(yè)單位的工資結(jié)構(gòu)由二部分組成，第一部分是基礎(chǔ)工資，第二部分是活的津貼?；竟べY按照職稱職務(wù)的級別確定。考試大網(wǎng)站收集活的津貼，國家全額拔款的單位按基礎(chǔ)工資的30%發(fā)給，自籌資金單位按基礎(chǔ)工資的40%發(fā)給。職工從企業(yè)調(diào)到事業(yè)單位，按相應(yīng)等級的工資標(biāo)準(zhǔn)套改。套改后其工資結(jié)構(gòu)無疑也是二部分組成，即基礎(chǔ)工資與活的津貼組成。

5、兩位出現(xiàn)了同等職務(wù)職工工資和福利不一樣的情況，如果你是分管工資福利的處長，怎樣處理這件事情？

[思路點撥]

首先調(diào)查了解情況，這種同等職務(wù)工資福利不一樣的情況是怎樣造成的。在調(diào)查清楚原因的基礎(chǔ)上，向領(lǐng)導(dǎo)匯報情況，并且提出處理的建議，然后由領(lǐng)導(dǎo)作出處理決定。

1、你面臨棘手問題時，你如何處理？

[思路點撥]

主考官有時可能會問一些比較模糊、不易找到回答切入點的問題，在回答這類問題時，應(yīng)試者若不能迅速舉出切身實例作具體、生動闡述，不防也“虛”一點。比如剛才這個問題可作如下回答：“不同性質(zhì)的問題有不同的處理方式，基本原則是處理任何棘手的部下都需要理智、冷靜和智慧?！钡?，當(dāng)主考官提出一個帶有具體情景的棘手的問題時，你就要認(rèn)真對待了。如：“假如你的領(lǐng)導(dǎo)提出一個新的工作方案(設(shè)想)，其他同事們也都贊同，而你卻覺得這個方案有致命的弱點，若付諸實施會造成不良的后果，你及時向領(lǐng)導(dǎo)談了自己的看法，領(lǐng)導(dǎo)沒有采納，這時你怎么辦？”應(yīng)試者要通過回答這類問題，向主考官顯示自己的應(yīng)變能力、協(xié)調(diào)能力、工作責(zé)任力、對原則性與靈活性的恰當(dāng)把握等。

2、心理學(xué)角度看，為了給主考官留下好印象，面試過程中誤碼試者總是竭力表現(xiàn)自己的長處，掩飾自己的不足，你現(xiàn)在是否也是這種心態(tài)？

[思路點撥]

面對這種壓力式問題，主考官關(guān)心的不只是你回答的了些什么，更重要的是看你怎樣回答。主考官希望通過這類壓力式提問，考察應(yīng)試者的情緒穩(wěn)定性、自我控制能力、反應(yīng)力、應(yīng)變力、自我認(rèn)知能力等。碰到這類問題時，應(yīng)試者要注意：第一，不要緊張、驚慌，要冷靜沉著。不要認(rèn)為是自己前面的面試表現(xiàn)不夠理想，因而主考官才故意設(shè)題刁難自己，更不能以為“大禍臨頭”矣。第二，態(tài)度要誠懇。人無完人，誰都有缺點和不足；且面試過程中應(yīng)試者揚長避短、甚至投主考官之所好也是可以理解的。第三，回答要機智、幽默。讓主考官覺得你不僅處變不驚，且有化解壓力與緊張氣氛的能力。回答這個問題時，還要提防主考官追問以下問題：“你覺得自己的優(yōu)點和長處是什么？”“你覺得自己的主要缺點和不足是什么？”“這次面試競爭比較激烈，你的表現(xiàn)我們覺得并不十分理想，與別人相比，你自認(rèn)為還有哪些優(yōu)勢？”關(guān)于這類較難回答的問題的應(yīng)對技巧，讀者可酌情回答。

3、喜歡的朋友是什么類型的人？人的朋友們對你是如何評價的？

[思路點撥]

主考官希望通過這個問題，考察應(yīng)試者的人際交往情況及應(yīng)試者的某些個性特征等。在應(yīng)試者回答這個問題過程中，主考官還極可能追問“和朋友在一起時，你們經(jīng)常談的話題是什么？”“他們在哪些方面對你影響較大？”通過回答這些問題，應(yīng)試者最好給主考官留下這樣的印象：第一，人是一個有主見的人；第二，人旬一個樂于“師人之長”并善于向他人學(xué)習(xí)的人；第三，你具備應(yīng)聘崗位所需要的人際交往能力。還有一類題目的側(cè)重點是考察應(yīng)試者的人際合作意識和人際協(xié)調(diào)能力，應(yīng)答要點與上類似。例如：“組織一起去外地出差，而且由你負(fù)責(zé)，那你打算如何完成任務(wù)？”“你有一個非常好的工作設(shè)想，經(jīng)過實際調(diào)查，認(rèn)為這個設(shè)想既科學(xué)、又可行，但你的領(lǐng)導(dǎo)和同事們很固執(zhí)，你采取什么辦法說服他們與你合作？”“在你的朋友當(dāng)中，有兩位朋友由于發(fā)生一些矛盾而中斷往來，如果需要協(xié)調(diào)他們之間的關(guān)系，你會如何去做？”

5、平時喜歡閱讀哪類書籍？

[思路點撥]

在面試過程中(特別是面試即將結(jié)束前)，主考官常會問類似一些相對“輕松”的問題。面對這類問題，主考官雖然“輕松”，應(yīng)試者卻不可太“隨意”。因為透過這些問題，主考官可以考察一個人的興趣愛好，進而看到一個的價值觀、態(tài)度、愿望、動機等個性心理特征。比如假如你說你喜歡閱讀哪些書，最好你對那些書有些概念，假如你說你喜歡哪本書，最好你能說出一些心得來。否則，你最喜歡的那本書，若碰巧也是主考官所熟知的，非常自然的，他會借機問你幾句有關(guān)的問題。一旦發(fā)現(xiàn)你答得牛頭不對馬嘴，你的面試成績必然會因此大打折扣。

1.請簡要進行一下自我介紹，好嗎?

[思路點撥]

要針對所聘職位要求，重點突出、簡要介紹自己。因為面試時間通常很緊，抓緊時間突出重點，有針對性地簡要介紹非常必要；

2.你為何應(yīng)聘我單位?

[思路點撥]

答案：從該職位的社會功能，本人的專業(yè)特長，特別是對該項工作的興趣和熱情等方面回答。這是很多單位必問的一個問題，應(yīng)聘者應(yīng)認(rèn)真做好充分準(zhǔn)備。因為你既有專業(yè)特長，又有工作興趣和熱情。

4.歡迎你應(yīng)聘會計職位(舉例)，你有何優(yōu)點和特長嗎?

[思路點撥]

我的優(yōu)點是好靜、穩(wěn)重、辦事認(rèn)真，特長是計算機操作能力較強，比較注重專業(yè)能力的培養(yǎng)和提高，無論在實習(xí)期間還是在日常工作中都在不斷鉆研業(yè)務(wù)符合會計工作的性格要求，而且較強的計算機操作能力是會計工作的潛在實力。

5.你認(rèn)為當(dāng)好人民教師，哪些素質(zhì)最重要? 考試大提供

[思路點撥]

首先要有愛崗敬業(yè)精神，熱愛學(xué)生，熱愛學(xué)科；專業(yè)水平高，具有甘當(dāng)人梯、甘當(dāng)蠟燭的精神；表達能力十分重要，我曾經(jīng)多次在大學(xué)生演講比賽和大學(xué)生辯論賽中獲獎；科研和創(chuàng)新能力最重要，只有刻苦鉆研業(yè)務(wù)、不斷創(chuàng)新、努力提高自身素質(zhì)，才能全面實施素質(zhì)教育；最重要的素質(zhì)是德智體全面發(fā)展，思想品德高尚、專業(yè)能力強、身體心理都很健康才能當(dāng)好人民教師。

6.你有何缺點和不足?

[思路點撥]

這是每位應(yīng)聘者難以回答，而又必須回答的問題。因為當(dāng)考官問及這一問題時，一般說來都是對你產(chǎn)生了興趣和關(guān)注，所謂“褒貶是買主”，作為應(yīng)聘者則應(yīng)做到“人貴有自知之明”，正確認(rèn)識自己的不足，有改進的愿望和行動。因此，職業(yè)指導(dǎo)專家提醒求職者在面試前要正確地認(rèn)識自己，既要認(rèn)真總結(jié)優(yōu)點和長處，也要客觀地認(rèn)識自己的缺點和不足，并提出改進的措施；還要針對職位要求，有的放矢地回答，這就需要求職者事先的調(diào)查研究，不但要正確認(rèn)識自己，還要深入了解用人單位的要求。缺乏實踐經(jīng)驗，而且在知識結(jié)構(gòu)上還需要進一步充實完善；我的性格外向，辦事急于求成，有時忽略細(xì)節(jié)；或我的性格內(nèi)向，辦事過于求穩(wěn)，有時效率不高。

1、談?wù)勀愕膬?yōu)點和缺點。

[思路點撥]

這個問題主要考察考生對人才的基本素質(zhì)的正確認(rèn)識以及能否全面、客觀地評價自己。從考生對這個問題的回答上考官還能看出考生是否自信(或者自傲、自卑)。

考生回答時除了注意上面三個要點外，還應(yīng)注意以下幾點：

(1)盡管這是你的主觀評價，受個人自信程度、價值取向等影響很大，也就是說你所描述的優(yōu)、缺點與實際情況可能不符，但你的陳述在一定程度上會影響考官對你能力的判斷。例如考生謙虛地說自己語文表達能力尚需完善，那么盡管你實際在面試中語言流暢、結(jié)構(gòu)清晰、層次分明，且能夠充分利用非言語符號，但考官下結(jié)論時多多少少會受到考生自己否定性結(jié)論的影響。

(2)作為一個“社會人”，考生實際具有的優(yōu)點是很多的，如：勤奮學(xué)習(xí)、集體觀念強、善于分析問題、人際溝通能力，甚至連聽母親的話、對愛情忠貞也是優(yōu)點。但考生一定要突出重點，非常出色的特質(zhì)和與報考職位相關(guān)的優(yōu)點。若考生反復(fù)強調(diào)的優(yōu)點其實很一般，就會適得其反了，同樣談缺點也應(yīng)從這兩點出發(fā)。

2、請你聯(lián)系實際，談?wù)剬r(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化這一問題的認(rèn)識。

[思路點撥]

(1)農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化是農(nóng)村改革與經(jīng)濟發(fā)展到一定階段后的必然產(chǎn)物，是一種現(xiàn)代化的農(nóng)業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營形式。

(2)農(nóng)業(yè)的根本出路在于產(chǎn)業(yè)化。

(3)大力推進農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化的作用和好處是：

①有利于解決農(nóng)戶小生產(chǎn)與大市場的矛盾，提高農(nóng)業(yè)市場化的程序；

②有利于提高農(nóng)業(yè)的比較效益，增加農(nóng)民收入；

③有利于加快對傳統(tǒng)農(nóng)業(yè)的改造，推進農(nóng)業(yè)現(xiàn)代化建設(shè)。

(4)發(fā)展農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化經(jīng)營，關(guān)鍵是培育具有市場開拓能力、為農(nóng)民提供系列化服務(wù)、帶動千家萬戶發(fā)展商品生產(chǎn)的“龍”頭企業(yè)。

3、市場經(jīng)濟下充滿了競爭，同事之間無形中也存在著競爭，談?wù)勀闳绾蚊鎸ぷ髦械母偁帯?/p>

[思路點撥]

主要談責(zé)任感與成就欲。競爭推動事業(yè)的發(fā)展，要敢于面對競爭。

4、你作為副局長主持一次工作會議，其中一位處長發(fā)言時思路清楚，其他人不得不認(rèn)同他的意見。但這位處長得理不饒人，時常影響別人的發(fā)言積極性，造成許多人閉口不言。作為會議主持人，你如何處理這一問題？

[思路點撥]

考察組織協(xié)調(diào)能力?？荚嚧缶W(wǎng)站提供

適時引導(dǎo)，巧妙表態(tài)，適當(dāng)制止。如果是討論會，作為主持人就應(yīng)該讓更多的人發(fā)表意見，多傾聽來自各個方面的聲音，不能將會議討論變成一個人的演講或者報告，若如此，主持人就失去了作為主持的起碼要求，必將影響會議的效果。

1、劉邦在奪取政權(quán)時期起用了一批各式各樣的人物，肖何是縣吏，張良是貴族，陳平是游士，樊噲是狗屠，周勃是吹鼓手，灌嬰是布販，婁敬是車夫，韓信是混子，彭越是強盜。請你對這個問題給予評價，并談?wù)剰闹械玫绞裁磫⑹荆?/p>

[思路點撥]

啟示：領(lǐng)導(dǎo)者的魄力；干部結(jié)構(gòu)；選人標(biāo)準(zhǔn)；改革用人制度；用人態(tài)度。

評價：特定時期、特定情況有作用，但作為封建帝王用人也有弊端。

2、某縣某鄉(xiāng)長長期拖欠教師工資，大大影響了教師的工作積極性，現(xiàn)有部分教職工來縣集體上訪，要求解決拖欠的工資，如果領(lǐng)導(dǎo)安排你去處理這件事，你打算怎樣做？

[思路點撥]

搞好接待，穩(wěn)定情緒；

調(diào)查研究，了解情況；

提出解決方案；幫助解決實際困難。

3、富蘭克林—羅斯福是美國歷史上唯一破例連任總統(tǒng)四次的人。他有一名風(fēng)靡全球的名言：“我們唯一必須害怕的就是害怕本身?！闭埪?lián)系實際予以評說。

[思路點撥]

干部要有進取心和堅強的意志；分析羅斯福執(zhí)政背景；

發(fā)揮主觀能動性的作用及尊重客觀規(guī)律的重要性；分析領(lǐng)導(dǎo)者的思想品質(zhì)；

樹立憂患意識；聯(lián)系實際進行分析。

4、在工作中，假如遇到主要領(lǐng)導(dǎo)對你工作不支持，該怎么辦？

[思路點撥]

冷靜對待，首先從自己身上找原因；

調(diào)查研究，找出癥結(jié)所在；

若屬自己工作失誤，應(yīng)及時調(diào)整工作思路；

若是主要領(lǐng)導(dǎo)失誤，應(yīng)講明情況，求得支持；若遇特殊情況，可及時向領(lǐng)導(dǎo)反映。

5、作為國家機關(guān)公務(wù)人員打電話和接電話是一種常見的日常工作，你認(rèn)為做好這項工作有哪些要注意的禮議和環(huán)節(jié)？

[思路點撥]

打電話：

(1)音量適宜，咬字清楚，交代問題要仔細(xì)，對方復(fù)詢時要耐心講清；

(2)因事情緊急，或心情不好，更避免急躁情緒；

(3)公務(wù)電話，不扯家常，不開玩笑；考試大提供

(4)注意細(xì)節(jié)：如撥錯號，應(yīng)說對不起；要找的人不在，要說謝謝。

接電話：

(1)及時接，語氣和藹；

(2)對方請你找人，要說“請等一下”，馬上去找；

(3)如對方請你轉(zhuǎn)達，問清對方單位、姓名和要轉(zhuǎn)達的事情，及時轉(zhuǎn)告等等。

電話后續(xù)處理：

(1)電話打過或接過之后，除特殊電話，一般應(yīng)把若干電話集中整理，向領(lǐng)導(dǎo)匯報；

(2)凡自己能夠處理的電話，就不必事無巨細(xì)向領(lǐng)導(dǎo)請示匯報，有的可在事后順便匯報一下；

(3)較為復(fù)雜的電話內(nèi)容，應(yīng)整理謄寫清楚，附上擬辦意見，及時匯報；

(4)對電話內(nèi)容的落實情況要搞好信息反饋。

1、醫(yī)生常常對病人隱瞞病情，你如何看待?

[思路點撥]

觀點

一、從心理學(xué)的角度來看.大多數(shù)病人在得知自己身患絕癥后都會陷入絕望，甚至?xí)芙^繼續(xù)接受治療。因此，對病人適當(dāng)隱瞞病情有利于配合治療，但是如果病人已經(jīng)有所察覺并堅持詢問病情，醫(yī)生就應(yīng)該尊重病人的知情權(quán)，采取委婉的方式告訴其病情，同時多加開導(dǎo)，幫助其渡過心理難關(guān)。

觀點

二、首先，我認(rèn)為醫(yī)生不應(yīng)該對病人隱瞞病情，原因很簡單，因為基于醫(yī)德，醫(yī)生不能隱瞞病情。另外，如果不把病情告訴病人，怎么能得到病人的配合呢?關(guān)鍵在于醫(yī)生什么時候，采取何種方式告訴病人。在哈佛曾遇到這樣一個例子：一個病人患了癌癥，醫(yī)生考慮了好久，決定慢慢地透露給病人這個不幸的消息。于是醫(yī)生在每天治療的時候，一邊鼓勵病人，一邊由淺入深地給他介紹治療的進度、病情發(fā)展的狀況。漸漸地，病人對自己的病情有了真正的了解，也平靜地接受了這個事實，最后安詳?shù)仉x開了人世。醫(yī)生對病人的家屬也做了大量細(xì)致的工作，取得了他們的配合。

2、領(lǐng)導(dǎo)前一天交代你將文件交給甲，第二天領(lǐng)導(dǎo)一上班就責(zé)怪你，本應(yīng)將文件送給乙，為什么卻送給了甲，你該如何處理?

[思路點撥]

出現(xiàn)這種現(xiàn)象，可能有三種情況：

(1)領(lǐng)導(dǎo)確實記錯了，但他堅持認(rèn)為是你的錯；

(2)領(lǐng)導(dǎo)知道自己下錯了命令，但出于各種復(fù)雜的原因，只能讓你充當(dāng)“替罪羊”；

(3)你和領(lǐng)導(dǎo)誰也沒錯，而可能是你領(lǐng)導(dǎo)的領(lǐng)導(dǎo)改變了決定。

當(dāng)然.不管是哪一種情況，身為一名小職員，我認(rèn)為你還是忍忍算了。因為我們剛剛進入公務(wù)員崗位，還是要本著學(xué)習(xí)的態(tài)度。而且這本身也不是什么大不了的事。挨了領(lǐng)導(dǎo)的訓(xùn)，臉皮厚點兒.下次好好做就是了。

3、假如你正在興致勃勃地和同事談?wù)擃I(lǐng)導(dǎo)的缺點，恰好這時候領(lǐng)導(dǎo)來了，你該怎么辦?

[思路點撥]

采用“冷處理“的方式——立刻停止談?wù)?。因為領(lǐng)導(dǎo)可能壓根就沒有聽見。但要說明一點，即無論哪個單位，可能都免不了下屬議論上級的情況，這是正常的；不正常的是當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)的不能容忍下面議論自己。

4、如果領(lǐng)導(dǎo)的能力比你低，你怎么做?如果領(lǐng)導(dǎo)的水平比你高很多，你又怎么做?

[思路點撥]

無論領(lǐng)導(dǎo)能力強弱.作為一名公務(wù)人員，都必須對他給予充分的尊重，因為維護領(lǐng)導(dǎo)的權(quán)威.其意義并不僅僅是針對個人，更重要的是維護了單位正常的運行秩序。如果我是一個初出茅廬的新職員，我會把更多的精力放在提高自己的工作水平上。

5、領(lǐng)導(dǎo)交給你一項任務(wù)，并交代你如何辦理，可是如果完全按領(lǐng)導(dǎo)的意思辦，定會造成重大損失，你該怎么辦?

[思路點撥]

這實際上是兩個問題：怎樣做是正確的和怎樣做正確的事。作為一名新入行的公務(wù)人員，你不僅要保證自己所做的事是正確的，而且還要保證做事的方式也是正確的。無論做什么事都應(yīng)有最基本的道德標(biāo)準(zhǔn)，無論做什么事都應(yīng)講究動機和方式方法。

6、天安門廣場有40萬個口香糖痕跡，作為廣場管理人員，你準(zhǔn)備怎么向上級匯報?考試大提供

[思路點撥]

不僅僅是及時向領(lǐng)導(dǎo)匯報，還要提出建議。出了問題不應(yīng)照單上交，而是負(fù)責(zé)任地提出解決問題的方案?？梢钥紤]一是提高罰款金額，如發(fā)現(xiàn)一次隨地吐口香糖的行為罰款50元，在這方面新加坡是一個很好的榜樣；二是采取一些懲罰措施，如發(fā)現(xiàn)一次.讓其清除廣場上10個口香糖痕跡，令其切身體會一下清除口香糖痕跡有多難。

7、恩格斯說：“從一些小事，可以看出一個人的優(yōu)良品質(zhì)?！闭埥Y(jié)合公務(wù)員的工作特點談?wù)勼w會。

[思路點撥]

對公務(wù)員來說，小事確實很重要，一切要從小事做起。事無巨細(xì)，關(guān)乎大局。對于一個剛開始工作的人，更是如此。我想這句話還可以衍生為：“一些小事可以看出一個人的不良品質(zhì)。”品質(zhì)是一個抽象名詞，是由無數(shù)的小事匯聚在一起得出的綜合結(jié)論，以小見大是有道理的，譬如，一個辦公桌收拾得總是井井有條的人應(yīng)當(dāng)是一個做事嚴(yán)謹(jǐn)、有序的人。作為一個領(lǐng)導(dǎo)可以通過一些小事來了解下屬的特點，便于有針對性地安排工作，我相信人人皆是人才，關(guān)鍵是要用對地方。

1、如果我單位錄取你，你打算怎樣開展工作?

[思路點撥]

評價：應(yīng)該表現(xiàn)出對某項工作的熱情和追求這一職位的強烈愿望，容易得到考官的贊同，這一點來自事先的認(rèn)真準(zhǔn)備，我愿意服從分配、努力工作，可有準(zhǔn)備地說明做好某些工作的初步打算或詳細(xì)計劃。

2、來我單位求職最擔(dān)心的是什么?

[思路點撥]

這是一個很婉轉(zhuǎn)的問題，主要是考核求職者的自信心和工作熱情。回答要符合要求，顯得很有自信和熱情我有自信做好這份工作，如果說擔(dān)心的話，那就是能否在今后的工作中充分施展自己的才能，為企業(yè)創(chuàng)造更大的效益。

3、如果我們錄用你，你有何要求?

[思路點撥]

求職擇業(yè)是一種“雙向選擇”的過程，應(yīng)當(dāng)滿足雙方的客觀需要。可以說自己目前沒有家庭負(fù)擔(dān)，如果談要求的話，希望給予更多的任務(wù)，在工作中不斷提高自己的實際能力。

4、你希望月薪多少?

求職者的薪金待遇是“雙向選擇”中一個必不可少的話題。就一般而言，希望單位按國家有關(guān)規(guī)定或單位的慣例發(fā)工資，具體工資多少我不在意，只是希望單位以后能按工作成績或工作效率合理發(fā)放工資。比較理智地回答了這一“難以啟齒”的問題，既表現(xiàn)了干好這一工作的自信心，也表現(xiàn)出維護自身權(quán)益的意識。考試大提供

5、你剛才參加了其他人的面試，請你簡要評價一下前幾位考生的表現(xiàn)，好嗎?

[思路點撥]

這是一道難度較大的問題。如果一味夸獎別人很出色，都比自己強，是否意味著退出競爭呢?我認(rèn)為他們都有很多長處值得我學(xué)習(xí)。例如第一位的材料準(zhǔn)備得充分，第二位機智靈活，第三位...但我認(rèn)為干好這項工作最重要的是自信和熱誠，每個人都有長處和不足，我也不例外。

1、如果你的工作出現(xiàn)失誤，給本單位造成經(jīng)濟損失，你認(rèn)為該怎么辦?

[思路點撥]

我認(rèn)為首要的問題是想方設(shè)法去彌補或挽回經(jīng)濟損失，其次才是責(zé)任問題。我想首先的問題是分清責(zé)任，各負(fù)其責(zé)；如果是我的責(zé)任，我甘愿受罰。

2、在此之前你去過什么單位求職，結(jié)果如何?

[思路點撥]

這是面試比較深入以后涉及的問題，用以了解求職者在人才市場中的經(jīng)歷。我去過一些單位求職，都沒成功，原因是雙向的。

3、你所學(xué)的專業(yè)和我們招聘的廣告策劃人員并不對口，你是不是不太適合這項工作呢?

[思路點撥]

是這樣。但是我所在的學(xué)校近幾年不斷深化改革，為了完善大學(xué)生的知識結(jié)構(gòu)，開設(shè)了許多選修課，例如??因為對項工作有很深厚的興趣，而且注意在實踐中不斷提高自己，這是我畫的水粉畫、油畫，還有我發(fā)表的一些“豆腐塊”文章。

4、你受過挫折嗎?若有，請告知具體是什么事，又是如何渡過難關(guān)的?

[思路點撥]

有。考試大提供我在大學(xué)三年級參加四級英語考試時，只考了47分，我很羞愧、傷心。后來我認(rèn)真總結(jié)英語考試失敗的教訓(xùn)，奮發(fā)努力，在大四時，我終于考了74分；又如，在大一暑假回家的路上，我的錢包丟了，在中途轉(zhuǎn)車時，我打了3天工，湊齊了路費才回家。

5、假如你晚上要去送一個出國的同學(xué)去機場，可單位臨時有事非你辦不可，你怎么辦?

[思路點撥]

這實際上是讓你在情誼和工作之間做出選擇。而這個問題的答案，同樣具有非同一性的特點，也就是說，你如果回答只以工作為重，則可能會被認(rèn)為是缺乏生活的基本情趣；可如果你回答要以情誼為重，則可能被認(rèn)為是個以玩樂為主的人，因此，面對這類問題，最好是能將情境具體化，做出幾種預(yù)備方案，以供選擇，而不要貿(mào)然決斷成某一種。

1、你在與客戶接觸的過程中，客戶向你提出了一個你回答不了的技術(shù)問題，你當(dāng)時又無法與其他人聯(lián)系，你怎么辦?

[思路點撥]

這也是考查你的應(yīng)變能力。為客戶提供令其滿意的服務(wù)，是單位的起碼要求。你回答不了客戶問題，說明你的基本功有欠缺。可現(xiàn)在的技術(shù)發(fā)展日新月異，又很難說誰就能夠滿足客戶的所有要求。因此，實事求是地說明自己的情況，保證平時加強基本功訓(xùn)練，盡量少出現(xiàn)這種局面，并向客戶承諾在其能允許的最短時間里將其問題做出圓滿答復(fù)是可取的。最好說，對不起，我不清楚，夸獎對方的提問，約定時間回答。

2、你在大學(xué)期間最喜歡的老師是誰？

[思路點撥]

教我們廣告營銷的教授，他能使課堂充滿生氣。通過實例讓學(xué)生把知識和現(xiàn)實緊密結(jié)合，而不是死讀書本，我想我從他身上得到的最多。

3、最能概括你自己的三個詞是什么？

[思路點撥]

我經(jīng)常用的三個詞是：適應(yīng)能力強，有責(zé)任心和做事有始有終，結(jié)合具體例子向主考官解釋，使他們覺得你具有發(fā)展?jié)摿Α?/p>

4、你的業(yè)余愛好是什么？

[思路點撥]

找一些富于團體合作精神的，這里有一個真實的故事：有人被否決掉，因為他的愛好是深海潛水?？荚嚧筇峁┲骺脊僬f：因為這是一項單人活動，我不敢肯定他能否適應(yīng)團體工作。

5、你怎么看待要向比你年輕的人/女性匯報呢？

[思路點撥]

“我從不根據(jù)年齡性別劃分別人,只要他們是憑借自己能力到達該職務(wù)的，那絕對沒有問題。”

1、你的司長讓你將一份急件送給中宣部，第二天卻發(fā)現(xiàn)送錯了單位，他不僅不承擔(dān)責(zé)任，還生氣地批評你馬虎大意，沒按要求將材料送給文化部。這時，你要怎樣表白自己，而又不影響工作，不加劇你與領(lǐng)導(dǎo)的矛盾?

[思路點撥]

該題用于考察考生的應(yīng)變能力和情緒穩(wěn)定性，考生應(yīng)該盡快找出壓力情況下合乎情理地解決問題的辦法，做法靈活周到。該題也能考察考生處理與上級關(guān)系的能力與技巧。情緒穩(wěn)定，思維敏捷，考慮問題周到。如：當(dāng)時不做解釋，只抓緊時間補救，以后選擇較輕松場合，再做適當(dāng)解釋。

2、假設(shè)你手頭上有好幾項工作沒有完成，可是上級又給你安排了一項任務(wù)。你感到自己完成這項工作有困難。你如何處理這個矛盾?

[思路點撥]

該題用于考察考生的人際交往的意識與技巧，主要是在組織中處理權(quán)屬關(guān)系的能力。能夠很好地與人溝通，有很好的交往方法和技巧；能夠在尊重他人的前提下恰當(dāng)?shù)乇磉_自己的意見。如：能用適當(dāng)方法讓領(lǐng)導(dǎo)了解到自己現(xiàn)有任務(wù)已很重，并能向領(lǐng)導(dǎo)提出完成該任務(wù)的可行建議。

3、這次報考，你的筆試成績一般，面試情況也不突出，你覺得我們會錄用你嗎?

[思路點撥]

該題有意地給考生施加壓力，考察考生的應(yīng)變能力和自哉情緒控制及自信心?？荚嚧筇峁┣榫w穩(wěn)定，思維敏捷、自信，對自己有正確的評價，并設(shè)法得體地突出自己的優(yōu)勢，變被動為主動。

4、北京市現(xiàn)有數(shù)萬下崗職工，他們的再就業(yè)是一個很大的難題。然而，每年卻有上百萬外地人在北京打工，掙走了上百億元人民幣。請分析一下造成下崗職工再就業(yè)難的原因，并簡單談?wù)勀阏J(rèn)為合適的解決辦法。

[思路點撥]

通過對比較復(fù)雜的社會熱點問題的討論，考察考生的綜合分析能力，也在一定程度上考察考生對社會的關(guān)心程度。注意不要對考生的觀點做正確與否的判斷，而主要看其是否言之成理。能夠全面地分析問題，論點鮮明，論據(jù)充分、恰當(dāng)，論證嚴(yán)密，考慮問題有深度，且有獨到的見解，言之成理。

5、有句古話“木秀于林，風(fēng)必摧之；堆高于岸，流必湍之”，你怎么看?(如考生不理解這句話的含義，問“槍打出頭鳥”你怎么看?)(3分)

[思路點撥]

本題可考察考生文化素養(yǎng)，如不理解“木秀于林??”的含義，其文化素養(yǎng)可能不高，考生的回答，可表現(xiàn)其綜合分析的能力。根據(jù)考生的回答，考官可進一步追問“如果你是秀于林的木，你將如何與別人相處?”進而了解考生人際交往的意識與技巧。聯(lián)系中華文化的特點，深刻分析“木秀于林?...”的含義，指出在我們的社會中，確實有這樣的現(xiàn)象，分析這種現(xiàn)象存在的原因，同時能恰當(dāng)、積極、有建設(shè)性地提出如果自己是“秀于林的木”將如何做。

1、你的履歷表設(shè)計得很精致，語言也非常流暢，并富有文采，是誰給你設(shè)計和撰寫的？

[思路點撥]

非常感謝考官對我的贊揚，履歷表是我自己設(shè)計的，文字也是我自己設(shè)計的，請您多提寶貴意見，我一定虛心接受。

2、你喜歡與哪樣的人一塊工作，不喜歡與哪樣的人一塊工作？

[思路點撥]

我喜歡和工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，一絲不茍的人一塊工作。因為這種人事業(yè)心強，我也是這種性格，因此與這些人一塊工作有一種安全可靠感。我最不喜歡與那些混日子的人和把成績歸于自己，把錯誤歸于別人的人一塊工作，因為與這些人一塊工作，沒有安全感，因為這些人不是把心思放在工作上，而往往把心思放在算計別人上。這些人過于自私，與這種類型的人在一塊工作，太累了，所以不喜歡與這種人一塊工作。

3、如有一個同事在領(lǐng)導(dǎo)那里告了你的狀，你怎么處理？

[思路點撥]

如果我不知道，那么就讓他告去吧！如果我知道了，我要找領(lǐng)導(dǎo)澄清事實，說明真相。當(dāng)然，他告狀有對的地方，那么，我就改正自己的缺點，如果純屬“莫須有”的事情，還得找他溝通，讓其了解不實事求是對自己和他人帶來的不良后果，從而改變這種告假狀的現(xiàn)象，使大家都有一種安全感。

4、你長遠的打算和奮斗的目標(biāo)是什么？

[思路點撥]

我長遠的打算是在技術(shù)上不斷地精益求精，不斷地有所創(chuàng)新，能夠跟上時代的步伐而不被時代所淘汰。我的長期奮斗目標(biāo)是希望自己能不斷有長進，能不斷地為公司的事業(yè)做出新的貢獻。

5、到目前為止，你有何成就？

[思路點撥]

我剛剛大學(xué)畢業(yè)，在事業(yè)方面還談不上有成就，因為我的事業(yè)還沒有開始。考試大提供但是要說有成就的話，那就我完成了大學(xué)四年的學(xué)業(yè)。因為在讀書期間，我克服了經(jīng)濟上的困難，一邊打工，一邊學(xué)習(xí)，終于完成了學(xué)業(yè)，為今后的事業(yè)奠定了有力的基礎(chǔ)，因此，這也可以說是一種成就吧。

6、為何要報考公務(wù)員？

[思路點撥]

人和工作的關(guān)系是建立在自我認(rèn)知的基礎(chǔ)上的。通過幾年的工作我發(fā)現(xiàn)我的性格特點：(省略，自己發(fā)揮)。我的自我認(rèn)知讓我覺得我做公務(wù)員是一個正確的選擇。我是一個進取心或者工作成就心很強的人，我不喜歡閑著。公務(wù)員活動比較多而且能遇到不同的新問題，我覺得很有挑戰(zhàn)性，我喜歡挑戰(zhàn)?，F(xiàn)在的工作比較清閑，雖然我可以用其他廣泛的興趣愛好來彌補工作悠閑這個缺憾，但對工作的過程我感到不能滿足。我從小受到的教育是很傳統(tǒng)的，喜歡助人為樂，很佩服古人的高風(fēng)亮節(jié)。公務(wù)員有廣泛的社會功能，這個職位能讓我實現(xiàn)我的社會理想，因此對這項工作有著濃厚的興趣和熱情。也正是因為這個原因我寧愿放棄現(xiàn)在單位的高收入來報考公務(wù)員?？傊藗兌荚谧非竺篮玫臇|西，都有自己的職業(yè)目標(biāo)，我的職業(yè)目標(biāo)可以通過公務(wù)員來實現(xiàn)。

1、如果你不能競爭到這個職位，你會有什么想法呢？

[思路點撥]

如果我不能競爭到這個職位，我也不感到遺憾，因為既然是競爭，那么就有人上，也有人不能上，這是非常正常的事，這個我早就有了思想準(zhǔn)備。不過如果貴公司能把不能競爭這個職位的情況反饋給我，使我在以后在競爭中做得更好一些，那么我是非常感謝的。

2、你的履歷表上來看，你已經(jīng)在利亞商貿(mào)公司干了八年，你對利亞商貿(mào)公司的經(jīng)理有何看法？

[思路點撥]

我認(rèn)為利亞貿(mào)易公司的劉經(jīng)理是一個很有才華的人，他的頭腦非常精明，辦事也干凈利落，他也特別重視與他接觸較多的人。但是，他對提建議或意見的人，不太歡迎，認(rèn)為這些人是拆他的臺。因此，該公司目前在經(jīng)營上遇到了一些困難。劉經(jīng)理將喜歡提建議和意見的人基本都解雇了?？荚嚧筇峁┪沂莻€既不與他接觸較多，也不提建議的人，他雖然沒有解雇我，但我還是辭職了。因為我很擔(dān)心，公司有可能會陷入困境。當(dāng)然，如果他能辭職這些與他接觸較多的人，而重用那些敢于提建議和意見的人，也許公司的前景就不同了。因為我了解，這些敢于提意見的人都是能獨立思考問題，并且都是很有能力的人，而劉經(jīng)理恰恰就不喜歡這些人。

3、能談?wù)勀愕膫€性嗎？

[思路點撥]

我的個性可以用二字概括“忠誠”。我認(rèn)為忠誠是人的立身之本，盡管忠誠的人有可能在一定的時間內(nèi)得不到重視，但是能經(jīng)得住時間和歷史的考驗。因此，我將永遠保持我忠誠的個性特點。

4、你的履歷表上可以看出，你在原來的單位一共干了十年，請你談?wù)勀阍瓉韱挝坏募w情況。

[思路點撥]

我在原來的單位干了整整了十年。我原來的單位確實不錯，同事們都互相關(guān)心、互相愛護，相處非常融洽。而且干工作大家都有一種你追我趕的精神，在我的印象中幾乎沒有一個偷懶的人。尤其是大家相處時都能開誠布公、坦城相待。在我工作的十年時間里，幾乎沒有發(fā)現(xiàn)同事們有過爭吵。這個單位在我腦海里的印象是難以消失的。遺憾的是我家搬遷到了城區(qū)，離那個單位太遠了，所以只好離開那個單位了。不過我聽說貴單位也是一個非常團結(jié)的集體。所以我同樣非常樂意到貴單位工作。

5、你談?wù)勛罾硐氲墓ぷ骷w應(yīng)該具有哪些條件？

[思路點撥]

最理想的工作集體應(yīng)該具備下列條件。

第一，這個集體的成員應(yīng)該具有較高的素質(zhì)，也就是說應(yīng)該具備較高政治素質(zhì)、較高的道德素質(zhì)、較高的業(yè)務(wù)素質(zhì)。

第二，這個集體所有的成員能把心撲在工作上，而且工作都能認(rèn)真負(fù)責(zé)，都能為這個集體創(chuàng)造一流的成績，都能為這個集體貢獻自己的力量。

第三，這個集體所有成員都能互相尊重、互相學(xué)習(xí)、互相愛護、互相關(guān)心，而不是互相拆臺、互相攻擊。

第四，這個集體所有的成員都有集體主義精神，愛惜集體的榮譽像愛惜自己的生命一樣。只有這樣，這個集體才能擁有極強的凝聚力。

1、你能發(fā)現(xiàn)自己的不足嗎？

[思路點撥]

我能發(fā)現(xiàn)自己的不足。我認(rèn)為我最大的不足就是辦事不果斷，有好幾次機遇，由于我自己猶猶豫豫，因此與其失之交臂，現(xiàn)在想起來真有點遺憾。不過現(xiàn)在我充分地認(rèn)識了自己這個問題，所以，辦事也就變得果斷起來，只要自己看準(zhǔn)的事情，一定要做下去。而且有信心做好。

2、你在任科長期間，經(jīng)常采取什么方法鼓勵你的下屬，從而調(diào)動他們的積極性？

[思路點撥]

在擔(dān)任科長期間，我最大的特點是善于發(fā)現(xiàn)下屬的長處。對于下屬的長處，我經(jīng)常在科務(wù)會議上表揚他們，平時見面時用贊揚等方式鼓勵他們，因而收到了很好的效果。我科干部的積極性都很高，大家的精神風(fēng)貌都很好，工作任務(wù)也完成得很好，所以我科連續(xù)兩年被評為先進集體。

3、工作中，有個別下屬蠻不講理，不接受批評，如果你擔(dān)任領(lǐng)導(dǎo)，你應(yīng)怎樣對待這個別職工？

[思路點撥]

我在工作中確實遇到過這種下屬，對待這種職工，我一般采取這樣的方法對待和處理：

態(tài)度冷靜和克制。遇到蠻不講理的職工，首先要做到的是不沖動，控制自己的情緒。這是因為在這種情況下控制了自己的情緒，在氣勢上能鎮(zhèn)住對方。如果不控制情緒，犯顏作怒、變臉作色，對方不但不會懼怕，相反還可能為你的失態(tài)感到得意，然后抓住其大做文章，將你陷入窘境。另外，抓住要害進行反擊。在冷靜的情況下，細(xì)心地捕捉蠻不講理者的言辭或行為中的過錯，然后抓住這一過錯進行嚴(yán)厲的反擊，就可使蠻不講理者啞口無言。

4、如果你競爭成功了，你會燒三把火嗎？如果不燒三把火，那么第一步怎樣開展工作呢？

[思路點撥]

如果我競選成功了，我不會燒三把火。因為燒三把火，鋒芒太露，對自己、對工作沒有 好處。我上任后的第一步工作，就是狠抓公司內(nèi)部的管理，努力提高產(chǎn)品的質(zhì)量，真正提高公司的效益。

5、如我們能聘用你，你對工資、辦公條件有什么要求？

[思路點撥]

對于工資待遇、辦公條件不得不考慮，但是這不是一個特別重要的因素，關(guān)鍵是要有一個好的環(huán)境?？荚嚧缶W(wǎng)站收集因為好的工作環(huán)境，能夠充分發(fā)揮自己的創(chuàng)造性，能夠豐富自己的經(jīng)歷，而經(jīng)歷就是無形的財富。

6、對你的上級領(lǐng)導(dǎo)有意見怎么辦？

[思路點撥]

如果我對領(lǐng)導(dǎo)有意見，我就及時找他溝通，陳述自己的意見。如果是開明的領(lǐng)導(dǎo)，他會喜歡這樣做的。我相信貴公司的領(lǐng)導(dǎo)一定是開明的領(lǐng)導(dǎo)。

7、剛開始工作時，對自己的能力有過懷疑嗎？

[思路點撥]

我對自己的工作能力有過懷疑。那是大學(xué)畢業(yè)剛到單位工作時，領(lǐng)導(dǎo)分配的任務(wù)，我怎么干都沒有收到滿意的效果，因此我對自己非常沮喪，覺得自己無能，信心幾乎都喪失了。后來一個同事了解我的思想后，鼓勵我，使我又樹立起了信心?，F(xiàn)在我對自己的工作能力再也不懷疑了。

1、如果你的上級和部屬發(fā)生利害沖突，你會站在哪一邊？

[思路點撥]

我要了解情況，如果正義在上級一邊，那么我支持上級；如果正義在部屬一邊，那么我支持部屬?？偟膩碚f，我站在正義的一邊，理智地處理問題。

2、當(dāng)你的工作尚未完成，但已到了下班時間，你的朋友急于等你去約會，你怎么辦？

[思路點撥]

我一定完成工作任務(wù)后才下班，然后向我的朋友說明情況。如果我的朋友不理解，那么就不是真正的朋友。對于這樣的朋友就只有中止關(guān)系了。

3、做任何工作都很認(rèn)真嗎？

[思路點撥]

我做任何工作都是非常認(rèn)真的。因為我認(rèn)為只要是工作，考試大網(wǎng)站收集就不能馬虎；如果馬虎，就會給工作帶來損失，同時職業(yè)道德也不允許馬虎地對待工作。

4、能和同事團結(jié)相處嗎？怎樣搞好團結(jié)？

[思路點撥]

我能和同事團結(jié)相處。只要以誠相待、謙虛謹(jǐn)慎就能夠搞好團結(jié)。

5、能接受批評嗎？

[思路點撥]

我能夠接受批評。當(dāng)然，這是自己在做了錯事或說了錯話的情況下，錯了當(dāng)然就應(yīng)該接受批評。

6、在提倡創(chuàng)新思維，你對創(chuàng)新有什么看法？

[思路點撥]

創(chuàng)新思維是一種重要的思維形式。因為只有創(chuàng)新，才能發(fā)展，如果不創(chuàng)新，就會永遠停滯不前，人類的進步就是在不斷地創(chuàng)新中實現(xiàn)的。因此，企業(yè)要發(fā)展，也只有不斷的創(chuàng)新。

1、現(xiàn)代人際關(guān)系非常重要，你對此有何看法？

[思路點撥]

現(xiàn)代人際關(guān)系是搞好工作、實現(xiàn)自我價值的一個重要因素。如果人際關(guān)系不好，就會感到苦惱，一旦陷入苦惱之中，還會有精力做好工作嗎？所以我認(rèn)為，要搞好工作，決不能忽視人際關(guān)系。

2、你如果當(dāng)上公務(wù)員，怎樣處理與上級的關(guān)系？

[思路點撥]

我如果當(dāng)上公務(wù)員，我一定會認(rèn)真處理與上級的關(guān)系。首先是尊重上級，對于上級的工作安排無條件服從；對于上級的正確批評虛心接受；同時，如果對于上級原意見，一定及時溝通。另外，保證不背后說上級的壞話，損害上級的形象。

3、如果與同事之間發(fā)生了矛盾，你將如何處理？

[思路點撥]

我如果與同事之間發(fā)生了矛盾，首先要頭腦冷靜，分析自己存在的問題，如果發(fā)現(xiàn)是屬于自己的問題而造成矛盾的，主動地向同事的賠禮道歉，爭取同事的諒解；如果是同事的過錯而造成矛盾的，主動與同事溝通，求大同、存小異，抱著寬容的態(tài)度對待同事。

4、工作需要，經(jīng)常要到外地出差，你能適應(yīng)嗎？

[思路點撥]

我不怕出差，只要領(lǐng)導(dǎo)安排，我就勇往直前，這是我一向的性格?？荚嚧筇峁└螞r我現(xiàn)在是單身，出差也沒有后顧之憂。另外，出差還可以鍛煉自己，提高自己，所以同意出差。

5、你認(rèn)為家庭和事業(yè)之間的矛盾可能克服嗎？

[思路點撥]

我認(rèn)為家庭和事業(yè)之間的矛盾是可以克服的。這是因為在一般情況下，只要家庭沒有特殊的困難都要服從事業(yè)的需要，以事業(yè)為重，這一點，大家都是可以理解的。既然有了這一點共識，家庭和事業(yè)之間有什么矛盾不可克服呢？

1、從所填的履歷表來看，你已經(jīng)換了四個單位，這是什么原因呢？

[思路點撥]

我確實換了四個單位，這是因為兩個單位離我的家太遠，每天早晨要乘2個小時的公共汽車，精力消耗太大，所以我離開了那兩個單位。另兩個單位是因為他們不太注重技術(shù)，生產(chǎn)產(chǎn)品不太嚴(yán)格，而我又過于嚴(yán)謹(jǐn)，所以我又離開了這兩個單位。而貴單位非常注重技術(shù)和產(chǎn)品質(zhì)量，這正是我所追求的，所以我到貴單位來應(yīng)聘。

2、如果你擔(dān)任副處長，與處長發(fā)生矛盾，這時有人給您建議，要你向領(lǐng)導(dǎo)反映處長的專橫作風(fēng)，你會怎樣處理這件事？

[思路點撥]

我是副處長，毫無疑義，應(yīng)該尊重處長。如果與處長發(fā)生了矛盾，我不會接受別人的建議，向領(lǐng)導(dǎo)反映處長的情況。我想，如果這樣做，不但不會解決與處長之間的矛盾，相反還有可能激化矛盾。處長會認(rèn)為我不地道，向領(lǐng)導(dǎo)告他的狀，以后他肯定就會處處防范我。這樣，我自己也就會處于孤立的處境。所以我決不會接受別人的這種不能解決矛盾的建議。要解決與處長的矛盾，我會主動找處長溝通，首先主動地檢查自己的不足，并誠懇地接受處長的批評。我想，我的這種誠懇的態(tài)度是一定會感動處長的，處長也一定會檢查自己的問題。這樣我們就達成了互相諒解，矛盾毫無疑義地就解決了。

3、政府經(jīng)認(rèn)真研究，決定積極推動市屬國有企業(yè)鋼鐵廠和鋁廠等國有工作組成工業(yè)集團，但是鋁廠廠長堅決反對，其原因是怕自己的職務(wù)不好安排。請你提出解決這個問題的主要對策與理由。

[思路點撥]

鋁廠廠長反對組建工業(yè)集團，主要是出于自己職務(wù)安排的原因，顯然，這種做法是極端錯誤的。

①做好廠長的思想工作，使他放棄反對并阻止成立工業(yè)集團公司的行為。考試大網(wǎng)站收集政府是國有企業(yè)的出資人，所以合企業(yè)有決策權(quán)，這是無可非議的。廠長只是企業(yè)的經(jīng)營者，并且是由政府部門聘用或者委任的，因此，必須服從決定。我相信，廠長在明白了這個道理后，會放棄自己的不理智行為，服從政府的決定，支持企業(yè)聯(lián)合。

②如果廠長堅持自己的觀點，仍然不服從政府的決定，可以建議有關(guān)部門就地免職，或者調(diào)整工作，從而保證企業(yè)的聯(lián)合工作順利進行。

4、現(xiàn)在，我縣一些地方算命術(shù)、看風(fēng)水、巫術(shù)等封建沉渣泛濫，你如果作為宣傳部部長，怎樣看待和處理這個問題？

[思路點撥]

算命術(shù)、看風(fēng)水、巫術(shù)等都是反科學(xué)的，如果讓這種現(xiàn)象泛濫下去，就會使人們走向愚昧落后，很容易使人迷信不穩(wěn)定的因素，所以，必須解決這個問題。但是要解決這個問題，不能采取命令的形式，也不能說大道理，因為這種方法都是無法解決問題的。我如果擔(dān)任宣傳部部長，我將采取如下幾種措施解決這個問題。

①對群眾加強思想政治教育，使群眾明白算命術(shù)、風(fēng)水術(shù)、巫術(shù)的欺騙性。算命術(shù)、風(fēng)水、巫術(shù)都是反科學(xué)的，有著極大的危害性，它使人們走向愚昧落后，使人們喪失精神意志。尤其是巫術(shù)，還可能給人民造成喪失生命的可能性。因此，耐心給群眾說明這些道理，群眾一旦明白了這些道理，就會放棄封建迷信行為。封建迷信的市場就會大大減少。

②大力開展宣傳活動。使群眾明白封建迷信危害性?？梢酝ㄟ^錄相、廣播，墻報、文藝節(jié)目等各種形式，揭下封建迷信的面紗，使其虛偽性暴露在光天化日之下。

③加大打擊力度。凡從事封建迷信活動對造成他人的生命危險的，嚴(yán)格按照法律的規(guī)定，由司法機關(guān)依法懲處。

1、領(lǐng)導(dǎo)怎樣正確對待前任領(lǐng)導(dǎo)？

[思路點撥]

隨著選拔領(lǐng)導(dǎo)干部制度的改革，領(lǐng)導(dǎo)者的有序變動將成為一種嶄新的制度，領(lǐng)導(dǎo)干部在一個單位長期甚至終生擔(dān)任領(lǐng)導(dǎo)職務(wù)的情況將不復(fù)存在。怎樣正確對待前任領(lǐng)導(dǎo)，就成為新官上任伊始的重要課題。對這個問題可以從以下幾點回答：

①繼承和發(fā)展前任領(lǐng)導(dǎo)的長處和優(yōu)點。繼承前任領(lǐng)導(dǎo)的優(yōu)點不是過多贊揚，也不可能是如法炮制，而是適可而止的，并以自己獨特的方式加以發(fā)揚。彌補其不足或糾正其偏差，也不是大搞“新官上任三把火”，而是銳意革新，妥善規(guī)劃，合理授權(quán)，選擇時機，講究方法，謀求實效。

②切忌任人唯親，大搞“一朝天子一朝臣”。從積極方面而言新任領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)該處于公心，任人唯賢，適才為用，使用與培訓(xùn)并重，而不管各種關(guān)系網(wǎng)如何干擾。

③切忌夸夸其談，亂放空炮。三思而后行。言必信，行必果。寡言語，多行動。如果上任伊始，便提出不切實際的奮斗目標(biāo)，極易喪失群眾信任，降低以至喪失領(lǐng)導(dǎo)者的威望，而威望是領(lǐng)導(dǎo)者履行職責(zé)不可缺少的條件。

④切忌急功近利，追求短期效應(yīng)。如果急于求成，急于做出政績，而不顧整體利益和長遠利益，不顧社會效益和環(huán)境效益，必將適得其反，自食苦果。

2、聯(lián)系實際談?wù)勗鯓诱_處理同上級的關(guān)系。

[思路點撥]

善于正確處理同上級的關(guān)系是全心全意搞好本職工作的重要條件。如處理不妥，難免造成思想負(fù)擔(dān)或其他影響；如處理得當(dāng)，既可放手工作，在需要時又易于得到支持和幫助。對這個問題可從以下幾個方面回答：

①領(lǐng)導(dǎo)者與被領(lǐng)導(dǎo)者在人格上是完全平等的，但領(lǐng)導(dǎo)者是代表組織或單位進行領(lǐng)導(dǎo)工作的，尊重上級的正確領(lǐng)導(dǎo)，在一定意義上也就是尊重和愛護整個組織。

②應(yīng)對上級領(lǐng)導(dǎo)的決策進行深入的分析研究，反復(fù)領(lǐng)會其意圖，明確自已工作在整個決策方案中的地位和作用，以便自覺地、主動地而非被動的、盲目地予以實施。

③如果是副職，切勿事事依賴正職。在尊重正職的同時，主動起參謀和助手的作用，做好自己分管的工作，只是在該請示時才請示。

④如果上級是靠爬上去的平庸無能者，應(yīng)該顧全大局，在適宜時機主動出謀劃策，在關(guān)鍵問題上及時予以協(xié)助。如果上級是強橫霸道者，最好私下?lián)砹?，切勿膽怯盲從，唯唯諾諾，以免助長對方氣焰。如果上級是追求完美者，應(yīng)該予以提醒：工作不少，不分主次緩急，樣樣追求完美可能因小失大。如果上級是嫉賢妒能者，可在適當(dāng)時委婉規(guī)勸之，可用虛懷若谷的誠意感動之。

⑤向上級取經(jīng)，學(xué)習(xí)有益的領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)驗，同時從其失誤中吸取教訓(xùn)。

3、完成某項工作時，你認(rèn)為領(lǐng)導(dǎo)要求的方式不是最好的，自己還有更好的方法，你應(yīng)該怎么做？

[思路點撥]

原則上我會尊重和服從領(lǐng)導(dǎo)的工作安排；同時私底下找機會以請教的口吻，婉轉(zhuǎn)地表達自己的想法，看看領(lǐng)導(dǎo)是否能改變想法；.如果領(lǐng)導(dǎo)沒有采納我的建議，我也同樣會按領(lǐng)導(dǎo)的要求認(rèn)真地去完成這項工作；.還有一種情況，假如領(lǐng)導(dǎo)要求的方式違背原則，我會堅決提出反對意見；如領(lǐng)導(dǎo)仍固執(zhí)己見，我會毫不猶豫地再向上級領(lǐng)導(dǎo)反映。

4、再窮不能窮教育，再苦不能苦孩子，請談?wù)勀愕捏w會？

[思路點撥]

①教育是百年大計，所謂“經(jīng)濟未動，教育先行”，它關(guān)系著國家的興衰，體現(xiàn)著社會的文明程度，所以，全社會都應(yīng)該重視教育?？荚嚧筇峁┥鐣匀藶楸?，有受教育的人才有經(jīng)濟的繁榮。特別是現(xiàn)在，我國經(jīng)濟發(fā)展迅速，更應(yīng)該把教育放在突出的位置，讓每個孩子都有書讀，都讀好書。

②再苦不能苦孩子，是因為父母都從艱苦的環(huán)境中走來，而現(xiàn)在日子好了，孩子少了，物質(zhì)條件又好了，所以家長都不希望孩子再受苦受累。但在滿足孩子基本條件的過程中，也應(yīng)培養(yǎng)他們艱苦奮斗，自強自立的精神，不能放縱與溺愛。對孩子人格的培養(yǎng)應(yīng)放在首位。

5、你認(rèn)為你自己有哪些優(yōu)點，你認(rèn)為你比較適合做哪些工作？

[思路點撥]

我從不認(rèn)為自己有特別突出的優(yōu)點，我認(rèn)為自己大學(xué)5年最重要的收獲是學(xué)到了一些分析問題和看待事物的方法。我是學(xué)建筑設(shè)計的，在設(shè)計上，尤其是在設(shè)計大型和功能復(fù)雜的公用建筑時，經(jīng)常牽涉到一些復(fù)雜問題的簡單化，經(jīng)常需要從整體到局部，從局部到整體的反復(fù)驗證，以便能夠把握住問題的主要矛盾，找出合適的解決方法。我覺得這對我十分有益。另外在建筑的學(xué)習(xí)中，人的因素是很重要的--建筑是因為人而存在的，經(jīng)常需要考慮人的感受和感覺，所以尊重人已經(jīng)成為我思考問題的一個習(xí)慣。以上兩點我認(rèn)為非常重要。

1、果你當(dāng)上處長后，副處長對你有意見并向廳領(lǐng)導(dǎo)作了反映，你將如何處理這個問題？

[思路點撥]

①正確對待副處長有意見這件事情，把他有意見并向廳領(lǐng)導(dǎo)反映當(dāng)作一件非常正常的事件看待。不要激化矛盾，不要對副處長有其他的想法和看法。

②主動找副處長溝通思想，征求副處長的意見。如果副處長所反映的意見，是誤解，那么消除誤解；如果副處長所反映的意見屬于自己存在的問題，那么主動向副處長作自我批評，并且當(dāng)即制訂出改正缺點或不足的措施?？傊?，態(tài)度要誠懇、虛心，要達到在新的基礎(chǔ)上的團結(jié)。

③問題解決后，建議由副處長再向廳領(lǐng)導(dǎo)匯報解決矛盾的情況?；蛘哒鞯酶碧庨L同意后，由自己向廳領(lǐng)導(dǎo)匯報解決矛盾的情況，并且堅持實事求是的原則。

2、廳屬某單位就一個需要解決的問題向廳領(lǐng)導(dǎo)遞交請示文件，領(lǐng)導(dǎo)批示意見不一，當(dāng)文件退回辦公室時，你作為主任怎樣處理？

[思路點撥]

我作為辦公室主任，將這樣處理這一問題：

①嚴(yán)格保守秘密，防止將領(lǐng)導(dǎo)的不同意見擴散，以免造成不良的影響，給廳領(lǐng)導(dǎo)之間帶來誤解。

②根據(jù)請示的內(nèi)容，向辦公室主管領(lǐng)導(dǎo)匯報，征求辦公室主管領(lǐng)導(dǎo)的意見，根據(jù)辦公室主管領(lǐng)導(dǎo)意見決定具體處理的辦法。

③了解情況。即了解文件處理的情況，這是因為按照規(guī)定，請示不能遞交領(lǐng)導(dǎo)者個人，應(yīng)該遞交辦公室處理，是什么原因使這個文件到了所有的廳領(lǐng)導(dǎo)手里，造成了這種狀況，以便總結(jié)辦公室處理文件方面的經(jīng)驗教訓(xùn)，防止類似事情的發(fā)生。

3、處有相當(dāng)一部分干部積極性不高，辦事拖拉，工作效率低，如果你擔(dān)任某處處長，怎樣解決這個問題？

[思路點撥]

如果我擔(dān)任某處處長，我將采取如下措施充分調(diào)動處里干部的積極性。

①調(diào)查了解情況，掌握干部積極性不高的原因。干部積極性不高的原因是多種多樣的，或者是制度不嚴(yán)，或者是處領(lǐng)導(dǎo)處事不公，或者是因有后顧之憂沒有得到解決，或者是處、科領(lǐng)導(dǎo)干部領(lǐng)導(dǎo)不力，等等?？傊?，首先要充分了解情況，掌握干部的思想動態(tài)，然后對癥下藥，切實解決干部思想上存在的問題，從而有力地調(diào)動干部的積極性。

②建立健全制度，嚴(yán)格按制度辦事。處里原有的制度不夠完善的要健全。同時根據(jù)處里的實際情況，有些制度沒有建立的，應(yīng)在充分調(diào)查論證的基礎(chǔ)上建立。真正做到有章可循，嚴(yán)格按照規(guī)章制度辦事。對于那些不按規(guī)章制度辦事要給予必要的處罰，嚴(yán)格按制度辦事的給予獎勵，從而激勵大家工作的自覺性。

③樹立典型，表彰先進。對于處里表現(xiàn)好的干部，要大力表揚；對于事跡特別突出的，要作典型宣傳，使大家向先進人物學(xué)習(xí)，同時年終考核要使真正先進的同志評為優(yōu)秀，克服過去搞輪流坐莊的現(xiàn)象。這樣可以使先進更先進，使后進趕先進，真正形成一個爭先恐后的良好局面。無疑，這樣就能充分調(diào)動廣大干部的積極性。

④科級領(lǐng)導(dǎo)干部實行競爭上崗制。為提高領(lǐng)導(dǎo)干部的素質(zhì)，建議廳黨組對科級干部實行競爭上崗制。這樣，同樣能激發(fā)所有干部的工作積極性。

解決干部實際困難，使干部一心撲在工作上。要充分調(diào)動干部積極性，除了建立制度上的激勵機制之外，還要注意關(guān)心干部的生活，注意解決他們生活上的實際困難。這樣，方能解決他們的后顧之憂，使他們一心撲在工作上。

4、如果你擔(dān)任副職后，你單位一位干部受到了公正的待遇，而他的不公正待遇是正職所造成的。對這個問題你怎么辦？

[思路點撥]

對這個問題，我會認(rèn)真處理，既不損害正職的威望，又達到維護干部正當(dāng)權(quán)益的目的。具體說來，可以從如下三個方面努力：

①維護正職的威信，不急于下結(jié)論。當(dāng)我自己發(fā)現(xiàn)這個干部受到不公正的待遇時，或者群眾向我反映正職因某種原因而給予這位職工不公正待遇時，我不急于表態(tài)，而是強調(diào)要了解情況。并且要大家相信正職的工作，正職的處理是有原因的，達到既維護正職又不忽視群眾意見的目的。

②主動與正職溝通，爭取正職糾正自己的做法。先將了解到的情況如實地向正職匯報，并且實事求是地提出自己的建議?？荚嚧筇峁┡幦≌氉约杭m正自己的做法。一般來說，開明的正職一旦意識到自己的不對，是會自己糾正自己的錯誤做法的。但是決不能急于求成，需要一個過程。

1、如果你當(dāng)上了科長，請問你怎樣做到群眾中迅速樹立自己的威信？

[思路點撥]

我如果當(dāng)上了科長，打算從如下幾個方面，迅速樹立自己的威信。

①以身作則，模范遵守規(guī)章制度。我當(dāng)上科長后，什么工作都要做到以身作則，凡是要求科員做到的，首先自己做到；凡是要求科員不做的事情，自己決不做。總之，要模范地遵守規(guī)章制度，為群眾做好榜樣，使群眾覺得在行為上像個領(lǐng)導(dǎo)干部的樣子。

②凡事同群眾商量，充分發(fā)揚民主。凡是科里的事情決不獨斷專橫，凡事都同科里干部商量，廣泛聽取大家的意見，然后根據(jù)大家的意見作決策。處理科里的事務(wù)，既堅持原則，又充分體現(xiàn)大家的意志，使科里充滿民主的氣氛。

③嚴(yán)以律己，堅持廉政。嚴(yán)格要求自己，勤政廉政是樹立領(lǐng)導(dǎo)威信的一個重要方面。俗話語“廉生威”。因此，我一定要嚴(yán)格要求自己，堅決不搞以權(quán)謀私，權(quán)錢交易。將自己置于全科群眾的監(jiān)督之下，自省、自警、自勵，做個廉政的好干部。

我想，我只要做好了以上幾點，就能夠迅速地在群眾中樹立自己的威性。

2、為了加強黨的建設(shè)，局黨委開展堡壘工程活動，你如果作為組織部部長，怎樣實施這項活動？

[思路點撥]

開展堡壘活動，這是加強黨的建設(shè)的一項重大措施。我作為黨委組織部部長、黨組織職能部門的負(fù)責(zé)人，準(zhǔn)備做好如下幾項工作：

①大力宣傳開展堡壘活動的重大意義，提高黨員參與活動的自覺性?？荚嚧筇峁?/p>

我們準(zhǔn)備召開各處室黨支部負(fù)責(zé)人會議，部署開展堡壘活動的具體做法。然后，召開全體黨員大會，進行動員，使厲害明確開展堡壘活動的重大意義，使大家自覺參加這項活動。

②組織部加強對各處室黨支部開展堡壘活動的指導(dǎo)，及時總結(jié)經(jīng)驗并加以推廣，使堡壘活動朝著縱深的方向發(fā)展。

③在活動開展的過程中，不定期地組織座談會、匯報會。匯報活動開展的情況，座談會活動開展的經(jīng)驗，尤其要總結(jié)在開展堡壘活動中黨員所產(chǎn)生的變化，黨組織戰(zhàn)斗提高的情況。使各單位之間相互學(xué)習(xí)，取長補短。

④開展評比活動。對在開展堡壘活動中取得優(yōu)秀成績的單位和黨員給予表揚，從而鞏固開展堡壘活動所取得的成果。

3、待遇和工作條件是人們選擇工作的重要因素之一，你是否也承認(rèn)這一點?請結(jié)合這次報考談一談你在選擇工作時都考慮哪些因素?為什么?

[思路點撥]

既能夠坦率承認(rèn)在擇業(yè)過程中的個人利益因素，又能夠超越物質(zhì)利益因素，有正確的擇業(yè)觀，積極向上，敘述有條理，具有說服力。

4、現(xiàn)在單位的同事(或?qū)W校的同學(xué))對你是如何評價的?

追問1：你受過哪些表彰或獎勵?

追問2：對所受的表彰或獎勵，你是如何看待的?

[思路點撥]

誠實坦率，工作責(zé)任心強，態(tài)度認(rèn)真，積極向上，敘述條理清楚，說服力強。

1、果你的同事工作能力不如你，而先被提升，你怎樣看待？

[思路點撥]

公務(wù)員的考核與提拔要從德能勤績幾方面來綜合考察。三人行，必有我?guī)?。我的同事能力不如我，而其他方面一定有超過我的地方，或許品行更高尚，或許工作更勤奮，或許業(yè)績更突出。所以他的提升不足為怪，我應(yīng)該向他學(xué)習(xí)，找出自身差距，積極改進工作。

當(dāng)然，也不能完全排除個別人通過不正當(dāng)途徑獲得提升，但這種情況畢竟是極少數(shù)的。對于這種情況，我們也要正確看待，而不能自暴自棄，怨天尤人。更不能把情緒帶入工作，影響工作。

白居易有一句詩說：“試玉要燒三日滿，辨才須待七年期。”在今后長期的工作中，孰優(yōu)孰劣，一定會自見分曉。

2、位負(fù)責(zé)人與主管人員之間有矛盾，你怎樣對待？

[思路點撥]

首先我要以工作為重，以大局為重，不管哪位領(lǐng)導(dǎo)交待的工作都要盡心盡力、不折不扣地完成。

其次，不以個人感情、好惡來對待他們，做到不親不疏，同樣尊重。對待他們的矛盾只能起中和作用，不能起催化作用，也就是在工作中時時注意化解他們的矛盾。特別做到：不利于團結(jié)的事不做，化大為小、化干戈為玉帛；不利于團結(jié)的話不說，使他們能夠求大同存小異，精誠團結(jié)，同舟共濟，集中精力把本單位的各項工作做好。

3、各級行政命令不恰當(dāng)，怎么辦？

[思路點撥]

行政命令的執(zhí)行具有強制性，作為國家公務(wù)員必須以服從為前提，懂得個人服從組織，下級服從上級，局部服從全局，地方服從中央。

在執(zhí)行過程中，如發(fā)現(xiàn)行政命令確有不恰當(dāng)?shù)牡胤剑诜牡那疤嵯?，通過適當(dāng)?shù)男问剑蛴嘘P(guān)組織和領(lǐng)導(dǎo)作出匯報，以利于對該行政命令必要的、及時的修正。

如果發(fā)現(xiàn)種行政命令繼續(xù)執(zhí)行，會給黨和國家、人民群眾的利益帶來嚴(yán)重?fù)p失，就應(yīng)該當(dāng)機立斷，暫緩執(zhí)行，并立即向領(lǐng)導(dǎo)或上級有關(guān)部門請求指示。

4、安排你負(fù)責(zé)一次外出活動，而另一位協(xié)作的同事與你有矛盾，你怎樣處理？

[思路點撥]

我和同事外出活動，必須以工作為重，以大局為重，注意講求團結(jié)，人與人之間有點矛盾是正常的?？荚嚧筇峁┩獬鲋?，領(lǐng)導(dǎo)會把工作的性質(zhì)、任務(wù)、目的交代清楚。領(lǐng)導(dǎo)讓我來負(fù)責(zé)這次活動，我想這位同事也一定能正確認(rèn)識和看待。

在工作中，我應(yīng)學(xué)習(xí)藺相如的高風(fēng)亮節(jié)，從嚴(yán)要求自己，時時考慮工作，事事出于公心，處處注意化解矛盾，化大為小，化干戈為玉帛，爭取做到求大同、存小異。精誠團結(jié)，同舟共濟，圓滿完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的任務(wù)。

5、如果未被錄取，怎樣想，怎樣做？

[思路點撥]

首先，公務(wù)員招考是國家人事制度改革的重要舉措。從我的親身經(jīng)歷中，我體會到他堅持了德才兼?zhèn)涞挠萌藰?biāo)準(zhǔn)，充分體現(xiàn)了“公開、平等、競爭、擇優(yōu)”的原則，真正做到了不拘一格降人才。

如果我未被錄取，說明公務(wù)員考試的競爭是激烈的，同時也說明我的知識、能力等方面與他人相比還有一定的差距。

今后，我會在原來的工作單位安心從教，努力做好本職工作，決不自暴自棄，怨天尤人。

在搞好本職工作的同時，進一步提高自己的知識水平，鍛煉自己的實際工作能力，為今后再次報考做好準(zhǔn)備。

6、“古人云’疑人不用，用人不疑’，你在使用下屬干部時，是否采用’用人不疑’的觀點?”

[思路點撥]

評析這個問題，不應(yīng)簡單地肯定或否定，對古人格言要作辯證分析，此句有其可用的一面，也有弊端。

“用人不疑”體現(xiàn)了在用人上，經(jīng)考查、分析、判斷之后應(yīng)有的一種充分信任、大膽使用的氣魄和風(fēng)格，應(yīng)感化、激勵被用者，促其產(chǎn)生“士為知己者死”的精神狀態(tài)。

但用人完全“不疑”也不可取，因為所用之人的成長是受各種因素影響，不斷發(fā)生變化的；“不疑”論會把事物看死，容易以偏概全,以優(yōu)掩劣，產(chǎn)生放任現(xiàn)象，忽略對人才的培養(yǎng)、教育、考查和監(jiān)督，使被用人發(fā)生變故，所以用人的“疑”與“不疑”是辯證的，不應(yīng)絕對化。

1、什么有的單位能“三個臭皮匠賽過一個諸葛亮”，而有的單位則是“三個和尚沒水喝”。對待后一種情況，如果你去上任，該怎樣處理?

[思路點撥]

聽題后可首先簡要思考前單位“賽過諸葛亮”的經(jīng)驗，再按新形勢的要求思考后單位的解決辦法，比如：(1)尋找根源，激發(fā)合力；(2)合理用人，各盡其能；(3)明確職則，按制獎懲；(4)定編定崗，引進競爭機制。這樣答問就與當(dāng)前形勢結(jié)合得緊密，體現(xiàn)出新意。

2、果你被錄用，單位派你到一下屬單位蹲點，而下屬單位的工作人員對你并不支持，甚至有人對你進行刁難，在這種情況下，你怎樣開展工作?領(lǐng)導(dǎo)讓你負(fù)責(zé)緊急處理一件事，但應(yīng)配合的人不但不配合反而從中作梗，你怎么辦?遇到挫折怎么辦?

[思路點撥]

(1)任何事都不可能一帆風(fēng)順，挫折是難免的，不能因此而頹廢低糜。

(2)冷靜地考慮原因及應(yīng)對的方法，向應(yīng)配合的人說明該事的緊急性和重要性，講明完成這一任務(wù)得到你的配合是非常的關(guān)鍵，并適時說明如若不然的話將要承擔(dān)怎樣的責(zé)任。

(3)必要的時候可向領(lǐng)導(dǎo)匯報自己的情況及應(yīng)對方法，以取得領(lǐng)導(dǎo)的支持與指點。

3、是學(xué)文(理)科的吧?有用人部門反映，學(xué)文(理)的只會說(做)不會做(說)務(wù)虛有余，務(wù)實不足(常常是做事只見樹木不見森林)，你是否也是這樣?

[思路點撥]

(1)這是普遍大家對文理分科的一種思維定勢，不可否認(rèn)思維定勢有一定的現(xiàn)實依據(jù)，但并非完全都是正確的?？荚嚧筇峁┲袊邔拥男姓藛T大多都是理科出身的，所以文理的分科并不等于對人屬性和特長的分類。

(2)現(xiàn)代社會要求的是全面的人才，要求有所突出并有所交融，即文理兼具，即使我現(xiàn)在做得不夠好，我還是相信經(jīng)過鍛煉，我必定能夠處理好二者的關(guān)系，使自己向全方位發(fā)展。

(3)自己雖是學(xué)文科(理科)的，但在學(xué)校能夠積極參加??的學(xué)習(xí)，參加??活動，力爭全面發(fā)展，一專多能。

4、為什么你讀哲學(xué)，卻來申請做審計？

[思路點撥]

外行的靈感往往超過內(nèi)行，因為他們沒有思維定勢，沒有條條框框。我之所以跨專業(yè)謀職，是為了給自己提供這樣一種動力，終生學(xué)習(xí)才不會被社會淘汰。

5、人說：“為官之路有三條：關(guān)系路，做假路，苦熬路”。請實話實說，你打算走哪條路？為什么？

[思路點撥]

①這三條路都不是積極、正確的為官之道。

②做假害國害民，害人害己，這條路絕不能走；苦熬浪費青春與時光，也不是好辦法；現(xiàn)在關(guān)系網(wǎng)密布，有人說，干得好不如關(guān)系好，這也在一定程度上客觀存在。

③隨著民主制度和干部選拔任用制度的改進，上述不良現(xiàn)象勢必會有所改觀。

④就我個人來說，如果有幸進入公務(wù)員隊伍，我將老老實實做人，踏踏實實做事。同時努力學(xué)習(xí)，不斷提高自身理論素養(yǎng)，一旦有機會，我將參加公開選拔領(lǐng)導(dǎo)干部的考試，走一條光明正大的路。

1、改革開放是我們的基本國策。在改革開放取得巨大成就的同時,也出現(xiàn)了一些消極的東西。你認(rèn)為在實際工作中應(yīng)如何加以克服?

[思路點撥]

一是認(rèn)識改革開放的重大意義和任務(wù)的艱巨性、復(fù)雜性。

二是劃清是非界限,增強人們的識別能力和免疫能力。

三是健全法制,嚴(yán)厲打擊罪犯；制定嚴(yán)格的規(guī)章制度;執(zhí)法從嚴(yán)。

四是加強社會主義精神文明建設(shè),抵制消極現(xiàn)象。

五是領(lǐng)導(dǎo)干部帶頭搞好廉潔自律,以身作則做出表率。

2、有的人認(rèn)為，一個人發(fā)展，必須靠機遇，但是也有人認(rèn)為，機遇可遇不可求，對此請你談?wù)勛约旱目捶ā?/p>

[思路點撥]

一是能力是基礎(chǔ)，機遇很重要，二者缺一不可。

二是機遇總是青睞有準(zhǔn)備的頭腦，只有不斷地提高、超越自己，方能在機遇來臨時才不至于錯失。

三是從某種意義上講，機遇對每一個人都是均等的。關(guān)鍵看你有沒有發(fā)現(xiàn)機遇的慧眼和把握機遇的能力。

四、俗話說，謀事在人、成事在天。只要我們努力了，奮斗了，即使不能獲得一般意義上的“成功”，不應(yīng)怨天尤人，自暴自棄，而應(yīng)該胸懷坦蕩，坦然面對。

3、“誰在背后不議人，誰人背后無人議”對此你是怎么理解的？

[思路點撥]

①這是一個客觀存在的事實，每個人都得面對及正視它?？荚嚧笳搲?/p>

②每個人應(yīng)首先約束自己，不應(yīng)在背后議論別人，特別是別人的缺點和隱私，這是不道德的，它不利于大家的相處。

③別人對自己的議論，如果無大礙的，抱以“有則改之，無則加勉”的態(tài)度，不必一味追究，如若涉及重大問題，應(yīng)當(dāng)在適應(yīng)的場合予以指出。

④一個單位如果背后議論的現(xiàn)象嚴(yán)重，則應(yīng)講明利弊，以正風(fēng)氣。

4、人說：腐敗是經(jīng)濟的潤滑劑。你怎么看？

[思路點撥]

(1)如果腐敗是經(jīng)濟的潤滑劑，它對社會進步、對經(jīng)濟發(fā)展有重大貢獻，那么反腐敗就是錯誤的?？荚嚧筇峁┑F(xiàn)今國際上，所有發(fā)達國家在抓經(jīng)濟的同時，反腐敗也緊抓不放。說明，腐敗不僅對經(jīng)濟發(fā)展起不到任何積極作用，還是經(jīng)濟發(fā)展的攔路石。

(2)腐敗非但不是潤滑劑，而是社會的大毒瘤與癌細(xì)胞，它侵襲著我們社會健康的肌體，危害著國家發(fā)展的事業(yè)。就像廈門遠華走私案件，表面似乎給廈門的經(jīng)濟帶來了一定的推動力。但是在遠華走私最猖狂的時候，也是我國石化行業(yè)虧損最厲害的時候，它混亂了市場秩序，給我國的財政收入帶來了數(shù)以百億計的損失。所以反腐敗勢在必行。

(3)作為公務(wù)員，應(yīng)以史為鑒，在腐敗問題上保持清醒的認(rèn)識，樹立正確的與人生觀、價值觀，利益觀與權(quán)力觀，牢記為人民服務(wù)的宗旨，勤政為民，廉潔奉公。

1、白石說“學(xué)我者生，似我者死”，什么意思，你對這句話的看法？

[思路點撥]

“學(xué)我者生，似我者死”的意思是學(xué)齊畫的神韻，并不是學(xué)畫的臨摹，做到神似形不似。這句話其實是白石老人的切身體會，他學(xué)畫晚而且只是個愛好，他去北京尋求的是其他方面的發(fā)展，巧的是他身無分文只好在街頭賣畫糊口，更巧的是好像是北大的一位美術(shù)大家路過，覺得他的畫的確有真品的神韻，告訴他類似這句“學(xué)我者生，似我者死”話。考試大提供這也是從那以后白石才專著于畫道的。

對于好的東西，我們不光要學(xué)習(xí)，而且要把它變成自己的東西。我們要學(xué)習(xí)別人的先進經(jīng)驗，辦事方法，但在運用中要實事求是，具體問題具體分析。

我國正在轟轟烈烈的進行現(xiàn)代化建設(shè)，這是一個前無古人后無來者的嘗試，對國外的先進經(jīng)驗，我們要有“拿來主義”的精神。但要取其精華去其糟粕，否則就變成囫圇吞棗了。鄧小平理論關(guān)于社會主義市場經(jīng)濟的論斷就與這八個字精神吻合。

2、如果你有一位固執(zhí)武斷的領(lǐng)導(dǎo)，你會經(jīng)常提合理化建議嗎？

[思路點撥]

①在一般情況下，領(lǐng)導(dǎo)和同事是不能選擇的，每個人有每個人的個性和脾氣，要學(xué)會適應(yīng)和相處。

②領(lǐng)導(dǎo)脾氣直也好，悠也好，固執(zhí)也好，只要是出自為公，為工作，應(yīng)該尊重和原諒他，并且按他的安排去做。

③適當(dāng)?shù)臅r候，可以用談心、匯報思想等方式委婉地提出自己的看法，但點到為止。

④在有合理化的建議時，照提不誤。因為那是對自己和工作負(fù)責(zé)。

3、正在主持一個會議，意見對立的雙方由爭辨發(fā)展到惡語相向，你怎么辦？

[思路點撥]

作為會議的主持人，我會把雙方爭論的觀點、爭論的問題記錄下來，然后先建議大家安靜，或干脆休會半小時，等大家能平心靜氣坐下來后，我會再次闡述本次會議的目的，就是要大家心平氣和地商量某一問題，提出解決辦法，而不是無謂爭論。等局面得到控制后，我再要求雙方各派一名代表分別將自己的意見、觀點總結(jié)出來，通過闡述自己的理由，大家舉手表決，少數(shù)人服從多數(shù)人的意見。并將討論結(jié)果作為領(lǐng)導(dǎo)決策的依據(jù)。

4、對“不在其位，不謀其政”有何看法？

[思路點撥]

①國家興亡匹夫有責(zé)，無論是哪行哪業(yè)的人，只要是我們中國的公民，都要關(guān)心國家大事。“事不關(guān)己，高高掛起”是不負(fù)責(zé)的態(tài)度。

②謀其政并不等于強行干涉和影響，而是一種對人對事負(fù)責(zé)任的表現(xiàn)！民眾擁有對機關(guān)等監(jiān)督的權(quán)利，為了盡快的把我國建設(shè)成為一個民主的法制國家，必須人人擅用民主監(jiān)督的權(quán)利。這同時也是一種義務(wù)。公民應(yīng)該通過這種方式來參與國家事務(wù)、社會事務(wù)和公共事務(wù)。

③在單位也如此，每個人都應(yīng)該關(guān)心本單位的事，作為領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)該集思廣益，作為職員也應(yīng)積極響應(yīng)，當(dāng)然在意見不被采納時該遵照執(zhí)行，這同樣體現(xiàn)一個紀(jì)律觀念的問題。

1、談?wù)勅绾芜m應(yīng)辦公室工作的新環(huán)境？

[思路點撥]

①辦公室里每個人有各自的崗位與職責(zé)，不得擅離崗位。

②根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)指示和工作安排，制定工作計劃，提前預(yù)備，并按計劃完成。

③多請示并及時匯報，遇到不明白的要虛心請教。

④抓間隙時間，多學(xué)習(xí)，努力提高自己的政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平。

2、“相傳古代有個叫柳下惠的人夜宿旅店，因天驟冷，一住店女子凍得快不行了，柳將其抱入懷中，一直坐到天明，沒有非禮之舉。分析這個‘坐懷不亂’的故事對領(lǐng)導(dǎo)干部從政的啟示?！?/p>

[思路點撥]

回答這個題，當(dāng)然主要是領(lǐng)導(dǎo)干部應(yīng)該品行端正，作風(fēng)正派。但除了這一點以外，對這個故事還有幾點啟示，要善于助人、敢于破俗、意志堅定、遵紀(jì)守法等，都是應(yīng)該提出的，這樣才能較圓滿地回答出面試題的本意，體現(xiàn)一個考生對社會問題、對各種情況的豐富思想、正確見解。

3、“作為副職，在和主要領(lǐng)導(dǎo)研究問題時，你認(rèn)為自己的意見正確，提出后卻不被采納，面對這種情況，你如何處理？”

[思路點撥]

你在思考時，應(yīng)明確以下思路：一要處以公心，冷靜對待；二要再全面分析自己意見的正確性和可行性；三是如確認(rèn)自己的意見切實可行，則可以向主要領(lǐng)導(dǎo)進一步反映陳述；四是經(jīng)過反映陳述，仍得不到贊同和支持，可保留意見，若屬重大問題可向上級反映。回答時，一步一步，將自己的觀點逐層展開，使之環(huán)環(huán)相扣，從而增加答問陳述的邏輯性。

4、史書里有一句話：察察不明，意思是說，不要自以為聰明，以為別人都不如自己，對此你的看法？

[思路點撥]

三人行，必有我?guī)煟瑒e人必有長處，只要是自己不知道而別人知道的，就可以向他學(xué)習(xí)，不可自以為是，否則就沒有進步的機會了。

5、古人云：公生明，廉生威。請結(jié)合實際談?wù)勀愕目捶ā?/p>

[思路點撥]

為官應(yīng)出自公心，這樣才能處理問題明了，公正，了然于心。若自身又廉潔，則能在同事和下屬中確立威望，樹立威信。這是對一個干部的要求，也是為官者成功的準(zhǔn)則。所以現(xiàn)實生活中，我們講求公開，公正，公平，要求為官者出于公心，實實在在地為百姓辦事；同時要求干部杜絕腐敗，維護形象。出于公，才能認(rèn)準(zhǔn)方向，只有廉，才能抗拒腐蝕。

6、好的制度能把人良性的方面發(fā)揮出來，壞的制度能把好人變成壞人，你的體會？

[思路點撥]

制度的好壞與人的良莠本沒有直接的關(guān)系。但不排除之間的反作用關(guān)系。

1、用人單位要求高學(xué)歷你怎么看？

[思路點撥]

①一般人都認(rèn)為高學(xué)歷者大多掌握的知識相對比較豐富、全面和扎實一點。在高和低之間選擇，當(dāng)然擇優(yōu)擇高，與其以后花錢去培養(yǎng)和培訓(xùn)低學(xué)歷者，不如一步到位。

②當(dāng)然，誰都知道高學(xué)歷不等于高能力，但能力的考核不是一時能完成的，所以只有以學(xué)歷這個標(biāo)準(zhǔn)來衡量能力。而且有些企業(yè)在企業(yè)驗收及升級時對職員的素質(zhì)有一定的要求，所以單位也需要招收高學(xué)歷。

③其實用人單位應(yīng)結(jié)合本單位的實際與需要，不能盲目，不能一概而論，要充分發(fā)揮人才資源，否則對人才、對社會都是一種浪費。

2、一位外商到某地考察投資環(huán)境，當(dāng)?shù)卣疅崆檎写瑪[了一桌豐盛的宴席，其中有珍惜動物的肉。外商遂一去不復(fù)返，請你就此事談?wù)効捶ā?/p>

[思路點撥]

應(yīng)該說那位外商的環(huán)保意識是比較強的，他能從珍貴動物的肉想到當(dāng)?shù)貙Νh(huán)保的認(rèn)識，對法律的意識。當(dāng)前，各地政府都吸引外資，發(fā)展經(jīng)濟，這是好事，但吸引外資不能以犧牲生態(tài)環(huán)境作為代價。否則，即使現(xiàn)在經(jīng)濟一時上去了，沒有環(huán)境的支持，也達不到以后的可持續(xù)發(fā)展。同時外商投資不僅考慮天然的或市場的因素，還會考慮人的因素。當(dāng)?shù)氐淖龇?，可想而知人口素質(zhì)的低下，所以外商才一去不復(fù)返。

3、你對反腐敗的問題怎么看？

[思路點撥]

腐敗問題是一個政治性的問題，黨風(fēng)正則民風(fēng)純，腐敗墮落，必然背離黨的宗旨，為服務(wù)人民也就成了一句空話，腐敗分子也必將被人民群眾所唾棄。所以反腐敗是必然的。如果腐敗問題得不到根本的解決，我國在社會主義現(xiàn)代化建設(shè)的道路上，必將遭受嚴(yán)重的挫折，甚至是亡黨亡國！

4、現(xiàn)在社會出現(xiàn)一種現(xiàn)象，大城市人才過多，而中小城市特別是偏遠山區(qū)卻人才缺乏，你認(rèn)為形成這種現(xiàn)象的原因是什么？

[思路點撥]

關(guān)鍵在于經(jīng)濟發(fā)展，由于經(jīng)濟本身的差異，使經(jīng)濟發(fā)達的地方對人才的誘惑力增強，且人往高處走，那里發(fā)展環(huán)境優(yōu)越，前途好，機會多，實現(xiàn)自身價值比較容易。

5、請你說一下你的個人情況及為什么要報考(為什么適合)這個職位？

[思路點撥]

我來自??，今年X周歲。我1988年參加工作，曾4次被評為先進工作者，歲月悠悠十?dāng)?shù)載，我也從一名普通的員工逐漸成長為基層管理人員?，F(xiàn)在想想，我所取得的這一切成績，都應(yīng)該得益于我的自考經(jīng)歷，幾年的自考生涯不僅使我學(xué)到了很多的知識，同時還培養(yǎng)了我堅忍不拔的意志和頑強拼搏的精神，使我能夠在工作中不斷地克服困難、積極進取?？荚嚧筇峁┪移綍r的愛好主要有旅游、看書和玩電腦，旅游使我增長了見識、開闊了眼界；從書籍中我汲取了知識、陶冶了性情；而8年來不斷摸索電腦的過程則使我思想活躍、反應(yīng)靈敏和易于接受新鮮事物。上述的經(jīng)歷和愛好加上我沉著冷靜的性格以及漢語言文學(xué)的專業(yè)，就形成了我辦事穩(wěn)重果斷、思路敏捷開闊的工作作風(fēng)，非常適合辦公室的文職工作。但十幾年來我一直在銀行工作，所處的崗位與我的興趣愛好和所學(xué)的專業(yè)大相徑庭，加上近幾年來銀行業(yè)普遍不景氣，收入、待遇及工作穩(wěn)定性也每況愈下。由于這些原因，我參加了這次公務(wù)員的考試，并報考了秘書這個職位。我真心地希望可以把我所學(xué)到的東西更好地加以利用，服務(wù)于國家和人民。我記得有人說過，如果能把自己的興趣、愛好和事業(yè)很好地結(jié)合起來，便可以做到最好，我想我可以。

1、公務(wù)員只要廉潔性就夠了嗎？為什么？

[思路點撥]

公務(wù)員僅有廉潔性是不夠的，公務(wù)員還必須有奉公守法的作風(fēng)和獻身人民的精神。(1)因為廉潔僅僅是指不貪污，是最起碼的道德和紀(jì)律問題，光做到這一點離一名優(yōu)秀公務(wù)員的標(biāo)準(zhǔn)還相差甚遠。(2)所謂奉公守法，就是一切按照國家的政策法令辦事，不徇私情。因為公務(wù)員是履行國家公務(wù)的人員，他代表國家從事社會公共事務(wù)管理，必須公正無私，一切以國家的政策法令為準(zhǔn)繩，國家和人民的利益高于一切。(3)所謂獻身人民，則是對一名公務(wù)員最基本的要求。公務(wù)員是人民的公務(wù)員、是人民的公仆，正所謂取之于民，用之于民，你的一切權(quán)力既然是人民所給予的，也就應(yīng)當(dāng)服務(wù)于人民，把自己的一切奉獻給人民。

2、你去銀行取錢，但是人非常多，這時你會怎么做？

[思路點撥]

(1)一種情況是我急著取錢。我就會充分利用銀行的自助設(shè)備(如ATM)自助服務(wù)，避免長時間排隊；或者換一家銀行試試。考試大提供如沒有其他的辦法可以很快取錢，我只能遵守紀(jì)律，排隊等候，遇到老弱病殘等我還會讓位；

(2)另一種情況是不怎么急著要取錢。那我會先打聽一下該銀行什么時候較空，然后回去先做別的事，以后再來。

3、遇到挫折你會怎么做？

[思路點撥]

(1)辨證唯物主義告訴我們，事物的發(fā)展都是前進性和曲折性的統(tǒng)一，雖然道路是曲折的，但發(fā)展的前途是光明的。眾所周知，著名的發(fā)明家愛迪生，在經(jīng)歷了六千余次的挫折和失敗后，把燈絲的壽命延長了1000小時。因此，不經(jīng)歷風(fēng)雨，怎么見彩虹，挫折是人生必不可少的考驗，經(jīng)歷越多的挫折，人就會越成熟，所以要正視挫折，不要回避；

(2)其次要對挫折的原因進行分析，弄清楚是主觀原因還是客觀原因造成的，然后對癥下藥，用正確的方法解決它；

(3)同時調(diào)整心態(tài)，必要時改變一下工作方法，使當(dāng)前工作得以正常開展。

4、如果你做的一項工作受到上級領(lǐng)導(dǎo)的表揚，但你主管領(lǐng)導(dǎo)卻說是他做的，你該怎樣？

[思路點撥]

我首先不會找那位上級領(lǐng)導(dǎo)說明這件事，我會主動找我的主管領(lǐng)導(dǎo)來溝通，因為溝通是解決人際關(guān)系的最好辦法，但結(jié)果會有兩種：1.我的主管領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)識到自己的錯誤，我想我會視具體情況決定是否原諒他；2.他更加變本加厲的來威脅我，那我會毫不猶豫地找我的上級領(lǐng)導(dǎo)反映此事，因為他這樣做會造成負(fù)面影響，對今后的工作不利。

5、談?wù)勀銓μ鄣目捶ǎ?/p>

[思路點撥]

(1)正常的跳槽能促進人才合理流動，應(yīng)該支持；

(2)頻繁的跳槽對單位和個人雙方都不利，應(yīng)該反對。

1、你認(rèn)為，有了錄音機，速記還有用嗎？

[思路點撥]

出題考慮：此題屬一般生活常識，又與應(yīng)試者無利害關(guān)系，便于其真實表現(xiàn)。應(yīng)試都遇到這樣的問題都很突然，又要在突然中組織有關(guān)常識進行說理。二者只能互補。錄音機只能記錄聲音，當(dāng)需要或條件所限要求書面材料時，則要依靠速記，錄音機只能記錄原始信息，當(dāng)需要特定整理的信息時，采用錄音機只能事的整理，而速記則可現(xiàn)場加工整理。

2、請你談?wù)勎覈糯窃鯓颖Ｗo鳥類的？

[思路點撥]

此屬于測試求實精神和應(yīng)變能力題。人們經(jīng)常要在原則與自身得失中做出正確選擇。此題的真實答案大多數(shù)人不知道。正是通過這樣一個應(yīng)試者不了解的問題，看其求實性，又使其感到答不出來可能會影響自己的面試成績。既坦誠地承認(rèn)自己不知道，又能說了諸如“但我想像，我國古代勞動人民一定憑借自己的智慧想了許多辦法，做了一定的努力?！?/p>

3、你對要報考的單位有什么了解嗎？是通過什么渠道知道的？

[思路點撥]

此題所測的要素為言語表達能力，并為深入了解求職動機、工作能力等收集信息，題型是背景性題目，這類題目的目的一是讓被試人心理放松，能夠自然進入面試情境，二是作為面試的最初探查，了解被試人是否有備而來，三是收集話題，為深入面試提供引導(dǎo)，四是核實被試人的某些背景信息。考試大提供被試人回答言語清晰、流暢，表達內(nèi)容層次分明，富有邏輯性，可評為上等，被試人回答言語通順，表達內(nèi)容條理基本分明，評中等，被試人回答結(jié)巴，言語表達不清、累贅，表達內(nèi)容沒有條理，缺乏邏輯性，評下等。

4、你的自我介紹中知道你做過管理工作，能否請你舉一個你認(rèn)為管理成功的工作例子，詳細(xì)說明你從事計劃、組織、協(xié)調(diào)方面的情況。

[思路點撥]

此題所測的要素為計劃組織協(xié)調(diào)能力及處理問題的風(fēng)格，題型是行為性問題，對沒有管理經(jīng)歷的被試人可換一個角度或問題了解。被試人所舉的例子中由其負(fù)責(zé)組織活動的計劃、組織、協(xié)調(diào)內(nèi)容較復(fù)雜，被試人能綜合各方面的因素很好地進行組織，采取措施效果好，說明層次清楚，可評為上等，組織活動的內(nèi)容不很復(fù)雜，措施基本有效，能說明有條理，評中等，所組織的活動簡單有漏洞，說明不清，評下等。

5、隨著經(jīng)濟發(fā)展，環(huán)境污染也日益成為百姓關(guān)注的問題。你對環(huán)境與發(fā)展的關(guān)系有什么見解？

[思路點撥]

此題所測的要素為綜合分析能力，題型是智能性問題，重點了解被試人對熱點問題的關(guān)注程度，看日常觀察問題的能力，思考問題的深度，有沒有獨立的見解，知識面是否寬廣，思想是否成熟，而非讓被試人發(fā)表專業(yè)性意見。

1、大學(xué)生畢業(yè)前聯(lián)系了一單位，該單位要求他立即上班，參加崗前培訓(xùn)但該學(xué)生還有部分學(xué)時沒有修完,學(xué)校要求他去上課。請問他如何解決這一矛盾。

[思路點撥]

a.向?qū)W校申請把在公司的工作作為實習(xí)內(nèi)容

b.向公司申請在不影響學(xué)習(xí)的情況下來加班加點完成學(xué)業(yè)

c.看看能否調(diào)換上課的時間，盡量和工作時間錯開

2、經(jīng)理情緒激動地要秘書寫一絕交書給一大客戶，因為該客戶失信?？荚嚧筇峁┑羧绱耍厝粫緦順I(yè)務(wù)有影響。請問你作為秘書該怎么做？

[思路點撥]

a.作為公司職員應(yīng)以公司利益為重，不能盲從經(jīng)理決定

b.多方面了解事情真相

c.如事情存在轉(zhuǎn)機勸說經(jīng)理

d.如經(jīng)理不聽勸說，堅持已見，暫不執(zhí)行經(jīng)理決策

3、叫信息能力。并聯(lián)系你報考的職位談?wù)勀銓π畔⒛芰Φ目捶āＵf說你最近常見的信息概念或名詞。

[思路點撥]

信息處理能力指一個人分析、理解、吸收新知識并用來提高自己的能力更好地工作和學(xué)習(xí)的能力。我舉了反腐和可持續(xù)發(fā)展觀兩點結(jié)合自己報考崗位談了談。

4、我們?yōu)槭裁匆x擇你？

[思路點撥]

此題含有對自己的認(rèn)知、對崗位的認(rèn)知，即你為什么報這個職位、報公務(wù)員，你有什么優(yōu)勢。是自我介紹、態(tài)度目的型考題的結(jié)合，考察面試者求職動機、與擬任職務(wù)匹配性題。首先從自己對崗位的熱情談，如當(dāng)公務(wù)員是一個好的發(fā)展平臺，可以實現(xiàn)理想；我喜歡在這樣的環(huán)境中鍛煉提高自己。第二自己的專業(yè)合適，結(jié)合專業(yè)和對崗位的認(rèn)識談?wù)劇５谌诠ぷ鲗W(xué)習(xí)中注重這方面的培養(yǎng)，結(jié)合自身優(yōu)點說說，積累了一些經(jīng)驗，相信對以后的工作有所幫助。最后可以總結(jié)一句：這次有機會參與競爭，我已做好準(zhǔn)備接受考驗。

1、中國農(nóng)村發(fā)展信托投資公司因長期經(jīng)營管理不善等原因，出現(xiàn)嚴(yán)重的資不抵債，國務(wù)院決定對其關(guān)閉、停業(yè)，由中國建設(shè)銀行等金融機構(gòu)接管。如果你是一家大型的信托投資公司的主要負(fù)責(zé)人之一，你認(rèn)為應(yīng)從“中農(nóng)信事件”中吸取哪些教訓(xùn)?

[思路點撥]

作為一個信托投資公司

(1)必須有高度的信用意識，全力保支付、保信用。

(2)必須合法、合規(guī)經(jīng)營。

(3)必須加強內(nèi)部管理，并努力提高科學(xué)決策的水平。

(4)必須注意內(nèi)涵增長，改善資產(chǎn)質(zhì)量，提高經(jīng)濟效益。

2、國家教委強調(diào)指出，高等教育進一步的改革發(fā)展，要解決好“全面提高辦學(xué)的質(zhì)量和效益”這一重大問題。請你根據(jù)了解的情況和工作實踐，談?wù)劯咝＝逃龔d當(dāng)前應(yīng)如何抓好提高高校教育質(zhì)量的工作。

[思路點撥]

(1)要明確指導(dǎo)思想，真正在把教學(xué)工作作為學(xué)校的中心工作，加大對教育教學(xué)各項工作的投入，從嚴(yán)治校。

(2)采取有力措施，加強師資隊伍建設(shè)，充分調(diào)動教師的積極性。

(3)全面貫徹黨的教育方針，加強德育工作，搞好“兩課”改革；注重大學(xué)生綜合素質(zhì)的培養(yǎng)

(4)深化教學(xué)內(nèi)容和教學(xué)方法的改革，建立激勵機制。

3、據(jù)調(diào)查，實行收費上學(xué)后，我省高校的貧困生數(shù)量增多。據(jù)五所高校抽樣調(diào)查，在500多名學(xué)生中，約有三分之一的學(xué)生是靠家庭借貸上學(xué)的。某校93—96級的1190名國家計劃生中，每月生活費在150元以下的學(xué)生分別占各年級人數(shù)的13%至31%之間。黨的政策是不能讓貧困生失學(xué)，你認(rèn)為應(yīng)如何解決好這個問題。

[思路點撥]

(1)加大宣傳力度，創(chuàng)造良好輿論環(huán)境。

(2)以政府投入為主，同時依靠社會力量，多渠道籌集資金資助貧困生；考試大提供有計劃地組織勤工助學(xué)活動；建立健全獎學(xué)金制度；建立特殊困難補助制度。

(3)進一步健全貸學(xué)金制度，適當(dāng)增大借款額度，延長還貸時間；逐步建立貸學(xué)金回收的機制。

4、做好黨史工作是培養(yǎng)教育中青年干部的客觀需要，請就這一問題談?wù)勀愕恼J(rèn)識。

[思路點撥]

(1)中青年干部沒有經(jīng)歷過新民主主義革命血與火的洗禮，多數(shù)人沒有經(jīng)過黨在曲折中發(fā)展社會主義的實踐，對黨的歷史知之不多、不全、不深。

(2)中青年干部只有了解黨的歷史，才能繼承和發(fā)揚黨的優(yōu)良傳統(tǒng)，增強講政治的自覺性。

(3)要使中青年干部系統(tǒng)了解建黨以來，重點是執(zhí)政以來、特別是改革開放以來的黨的歷史，考試大提供吸取經(jīng)驗教訓(xùn)，少走彎路健康成長。

5、請你結(jié)合宣傳教育工作的實際，談?wù)勅绾伍_展黨史教育。

[思路點撥]

(1)結(jié)合重大黨史事件和重要人物的紀(jì)念活動開展宣傳教育。

(2)抓好黨史研究成果轉(zhuǎn)化，編寫、制作普及讀物和影視作品。

(3)辦好黨史宣傳刊物加強同其他大眾傳媒、宣傳陣地的合作宣傳教育。

(4)加強黨史宣傳教育基地建設(shè)通過基地開展教育。

6、請你結(jié)合實際談?wù)勎沂械囊婪ㄖ问泄ぷ鳌?/p>

[思路點撥]

(1)市政府和市直各部門要依法建章立制，使各項工作依據(jù)法律、法規(guī)盡快規(guī)范化、制度化。

(2)全面實施我市法制教育的“三五”規(guī)劃。

(3)司法機關(guān)要嚴(yán)肅執(zhí)法，正確履行職責(zé)。

(4)各級黨委要加強執(zhí)法情況的監(jiān)督，建立健全監(jiān)督制度。

(5)全面推進、逐步形成各個層次縱橫依法治理的網(wǎng)絡(luò)。

1、在一次接待重要外賓時，你發(fā)現(xiàn)局長的講話與你先前的講話精神不僅不一致，而且在某一關(guān)鍵的地方還出了錯誤，你怎么辦?

[思路點撥]

主要測試目的：應(yīng)變能力志在通過臨場緊急情況的處理，測試考生沉著、靈活、有效解決問題的能力。

①對事物變化反應(yīng)的敏捷性；

②處理突發(fā)事件的情緒穩(wěn)定性、理智性與周密性。

參考時限：3分鐘

評分參考：

①以最快的速度找機會與局長私下里溝通意見，達成共識。

②與外賓接觸中，適時強調(diào)正確意見，淡化局長的錯誤之處。

③其他可行或有創(chuàng)造性的方式。

2.請你對自己今天的面試情況進行評價。

[思路點撥]

主要測試目的：自我認(rèn)知、求實精神

①對考生的綜合能力和素質(zhì)有全面的了解和把握，考試大提供與上述測試表現(xiàn)互相印證和補充。

②考察考生的自我認(rèn)知和求實精神。

參考時限：3—4分鐘。

評分參考：

①清楚地認(rèn)識到自己的長處和不足，對自己努力方向有足夠的了解和準(zhǔn)確的把握。

②能夠客觀自信地評價自己的表現(xiàn)態(tài)度誠懇、務(wù)實。

3、請你談?wù)?，領(lǐng)導(dǎo)發(fā)現(xiàn)自己的下屬處理問題不當(dāng)怎么辦?

[思路點撥]

①要及時指出。當(dāng)發(fā)現(xiàn)自己的下屬處理問題不當(dāng)時，作為領(lǐng)導(dǎo)要及時找其談話，指出處理問題不當(dāng)?shù)睦碛珊秃蠊?/p>

②要耐心幫助。幫助下屬具體分析處理問題不當(dāng)?shù)脑?，總結(jié)吸取教訓(xùn)，并找出解決問題的辦法。

③要給予體諒。主動為處理問題不當(dāng)?shù)南聦俪袚?dān)責(zé)任，推功攬過。

4、領(lǐng)導(dǎo)者處理突發(fā)事件有哪些要求?應(yīng)掌握哪些方法?

[思路點撥]

①處理突發(fā)事件的基本要求：

迅速控制事態(tài)；準(zhǔn)確找到癥結(jié)解決問題。

②主要方法

心理控制法。應(yīng)注意斷釜底抽薪法；組織控制

5、知人善任是領(lǐng)導(dǎo)角色重要的內(nèi)在功能，請結(jié)合實際從正反兩方面加以闡述。

[思路點撥]

(1)稱職的領(lǐng)導(dǎo)角色尊重人才、任人唯賢，因而關(guān)注人才的吸收和培養(yǎng)，真正了解人才的素質(zhì)和優(yōu)缺點，因而用其所長，避其所短。不稱職的領(lǐng)導(dǎo)角色談不上尊重知識和人才，他們對人才一無所知或不甚了了，因而喪失“善任”的前提。

(2)人無完人，誰能無過!高山必伴深谷，才能卓著，毛病往往也突出。領(lǐng)導(dǎo)者必須善于任用有缺點的能人，而不能以偏概全?？荚嚧筇峁┩瑫r，疑人勿用，用人勿疑。

(3)陳云說過：在革命隊伍里，無一人不可用。對能力一般或能力不強的同志，也應(yīng)量才任職，做到人事相宜。

6、請你談?wù)剬Α翱沙掷m(xù)發(fā)展”的理解和看法。

提示與追問；

提示：可從“可持續(xù)”與發(fā)展的關(guān)系，不要“竭澤而漁”、“吃祖先飯、斷子孫糧”等方面著手。

追問：

①只求發(fā)展不講可持續(xù)性的危害是什么?

②注重可持續(xù)性會影響發(fā)展的速度嗎?

[思路點撥]

能夠全面地理解和闡述“可持續(xù)性”與發(fā)展的辯證關(guān)系。論述有深度和自己的獨到見解。能夠較為清楚的論述只求發(fā)展不講可持續(xù)性的危害，并能辯證的看待可持續(xù)性與發(fā)展的速度的相互關(guān)系?；卮饝?yīng)做到邏輯性強，思維清晰、嚴(yán)密。

第二篇：2012-2013江蘇公務(wù)員考試面試試題及答案(試題+答案)

201

24月21日真題

第一題 ：

中國留學(xué)生在美國遭遇槍擊，國內(nèi)媒體在報道時突出了“寶馬車”等字眼，引發(fā)群眾對“官二代”“富二代”的抨擊，使得本次事件在網(wǎng)上一片叫好聲，對此你怎么看?

【參考答案】

在中國，很多人把官二代、富二代當(dāng)成一類特殊的群體去評價，認(rèn)為他們都是憑借父輩的背景和力量在社會上立足，甚至去做一些違法法律、背離道德的事情。所以很多人對他們有成見。因此才會出現(xiàn)題目中所說的這種現(xiàn)象。但是我認(rèn)為無論是官二代還是富二代抑或是普通人家的孩子，都是活生生的生命，我們不能因為某一部分人的部分不好的做法就否定全部，更不能去忽視任何人的生命。我對于題目中所說的這種現(xiàn)象有以下幾個看法。

第一、國內(nèi)媒體對于此類現(xiàn)象的報道，一方面雖然是部分事實，但是另一方面會造成國內(nèi)輿論對于留學(xué)生產(chǎn)生負(fù)面的印象，因此是不適合的。在媒體的渲染下，使得留學(xué)生變成國內(nèi)輿論對于社會不公現(xiàn)象的一個突破口，一些想出國深造的人可能會受到媒體的不良影響，懼怕或者反感去國外留學(xué)，從而影響了自己的發(fā)展。因此媒體報道應(yīng)當(dāng)力求客觀，而不是夸大事實，或者以偏概全。

第二、從留學(xué)生的角度講，確實存在很多留學(xué)生出國只是為了鍍金，而并沒有真的努力學(xué)習(xí)，提升能力，另外有的留學(xué)生也確實有富二代、官二代的背景，自然會引起社會對于不公正現(xiàn)象的關(guān)注。甚至社會上有這樣一句話：“這是一個拼爹的時代”。這句話正確與否自然有歷史來證明，但是確實可以反映出一些不好的社會現(xiàn)實，也暴露出留學(xué)生這一團體的缺失。但是并不是說所有的留學(xué)生都是官二代、富二代，他們很多人都是憑借自己的能力拿到的國外的全額獎學(xué)金才獲得了出國留學(xué)的機會。還有一些孩子他們雖然是官二代富二代，但是他們在國外留學(xué)期間，并不是什么都依賴父母，很多人自己在國外打工，掙錢讀書生活，而且這樣的人不在少數(shù)。

第三、網(wǎng)民在網(wǎng)上對于槍擊案件叫好，我想這種態(tài)度很不正確，因為太過于情緒化，沒有理性對待這一事件。但是我認(rèn)為這種叫好的現(xiàn)象并不代表全社會共同的聲音。因為有調(diào)查表明：今天中國在網(wǎng)上發(fā)出聲音的，只占了中國人口的極少一部分，因此這種聲音并不能代表全體網(wǎng)民的聲音，更不能代表大部分中國人的聲音。每一個生命的逝去都是讓人惋惜和痛心的，所以網(wǎng)上叫好的行為也絕對不是全部人的心聲。

第四、富二代、官二代是近年來社會比較關(guān)注的問題，但是這種問題被夸大，畢竟很多優(yōu)秀的所謂“官二代”、“富二代”并沒有被媒體展現(xiàn)出來。對于富二代、官二代的問題的關(guān)注，應(yīng)當(dāng)引起社會的重視，否則可能引起社會不必要的負(fù)面情緒。

因此，從這個事情中，我們可以看到媒體、留學(xué)生和網(wǎng)民的影子，對此我覺得應(yīng)該為了促進社會的和諧，政府和社會應(yīng)當(dāng)努力消除負(fù)面影響：

第一、對于媒體應(yīng)當(dāng)適當(dāng)引導(dǎo)，不能只報道負(fù)面新聞，從而對社會產(chǎn)生負(fù)面影響，而是要力求公正，將事物全面、客觀地展現(xiàn)在社會的面前;比如在媒體上我們可以進行正面的宣傳，比如留學(xué)生的海外生活系列報道，比如留學(xué)生學(xué)成回國，讓大家扭轉(zhuǎn)對留學(xué)生的看法，更重要的是不再帶著有色眼鏡去審視官二代、富二代。

第二、對于網(wǎng)絡(luò)輿論首先要辯證、客觀地對待，因為這只是少部分的聲音，但是也應(yīng)該重視這種不適當(dāng)?shù)那榫w，因此應(yīng)該加大對于這種負(fù)面情緒的引導(dǎo)。網(wǎng)絡(luò)監(jiān)管部門也不能讓一些對青少年發(fā)展非常不利或者對社會發(fā)展非常不利的信息在網(wǎng)絡(luò)上肆意蔓延。

第三、對于富二代、官二代一方面確實應(yīng)當(dāng)努力教育，家長不能一味地縱容他們，給他們過于優(yōu)越的環(huán)境，但不知道感恩，應(yīng)該讓他們合理地利用自己的條件去努力創(chuàng)造出自身的價值。當(dāng)他們能夠?qū)ι鐣陌l(fā)展作出自己的努力時，社會也應(yīng)該公平地將他們?nèi)嬲宫F(xiàn)出來，而不是只去呈現(xiàn)他們不好的方面。我相信，通過通過官二代自身的努力，輿論的正確引導(dǎo)，社會的寬容幫助，官二代富二代這樣的代名詞也會越來越被弱化，最終會失去這樣的標(biāo)簽，而是和其他人一樣是社會的一分子。這樣才能有助于社會和諧，營造良好的社會環(huán)境。第二題：

單位要裝修，科長同意了你的方案，裝修完成后你在打掃衛(wèi)生時副局長經(jīng)過，對此裝修結(jié)果不滿意，并要求照他說的整改，三天之內(nèi)完成，科長在外出差，可以電話聯(lián)系，這

時你該怎么辦?

【參考答案】

遇到這種問題，我想首先要做的就是認(rèn)真檢查我在實施方案的過程中是否到位。如果是因為我沒有將方案認(rèn)真嚴(yán)謹(jǐn)?shù)貙嵤┒桓本珠L批評，那么我一定要按照副局長的要求，將方案切實的履行到位。

其次、如果我在實施過程中沒有偏離方案，而副局長不同意該方案的話，那我就會積極地與副局長解釋我和科長的裝修方案。因為有可能在實施的過程中并沒有完全將這個方案的好處或必要性展現(xiàn)出來，而引起了副局長的誤會和不解。因此我首先要做的就是努力向副局長說明具體情況，以爭取他的理解和支持。

再次、在向副局長匯報這個方案的時候，如果副局長仍然有自己的看法，那么我應(yīng)當(dāng)認(rèn)真聽取他的意見，并且要將這個意見整理好，事后盡快打電話向科長匯報我的工作情況，并要匯報副局長的意見。在科長同意的情況下，我一定盡快整改。

最后、如果科長認(rèn)為副局長的想法不合適，我相信科長會主動和副局長進行溝通和請示，而我作為下屬不能直接去和副局長表達科長不同意的說法，在科長和副局長溝通完畢之后，科長一定會給我一些指示，或者我主動打電話給科長，聽從科長的安排。因為我認(rèn)為在工作中，不能進行越級上報，有些事情不能代替領(lǐng)導(dǎo)決策。

另外，在裝修的過程中我會及時向科長匯報，讓科長了解裝修進度，在裝修結(jié)束之后我會讓科長進行檢查，如果還有做的不好的地方就及時進行修正和完善。

第三題：

一個偉大的建筑師成功的秘訣有三句話：

1、用半年的時間調(diào)研，三年的時間完成;

2、保留原住居民，不單純追求商業(yè)利益;

3、不做假古董。這三句話對你的公務(wù)員工作有何啟示?

【參考答案】

對于這個建筑師的成功秘訣，我得到以下幾點啟發(fā)，在以后的公務(wù)員工作中要做到：第一、用半年的時間調(diào)研，告訴我從實際出發(fā)，做事要有真憑實據(jù)，將調(diào)查的結(jié)果用在實際的工作中。毛澤東在延安整風(fēng)運動中就曾經(jīng)這樣說過：沒有調(diào)查就沒有發(fā)言權(quán)。所以做工作，尤其是作為公務(wù)員做工作，很多事情要尊重事實，不能一拍腦袋做決策，更要注意從實際出發(fā)。

第二、用三年的時間完成告訴我合理分配時間，做事要腳踏實地，不能只求速度不求質(zhì)量。在公務(wù)員的工作中，做事要有時間觀念，一旦任務(wù)確定，要有恒心，有毅力去完成。做一件好事不難，難的是做一輩子好事。做公務(wù)員工作也是一樣的。因此我在工作中會時刻提醒自己要堅持，不能知難而退，更不能半途而廢。

第三，不以商業(yè)為目的，時間長慢慢做，不要仿古，告訴我在工作中要經(jīng)得起誘惑，耐得住寂寞。不能一味地拜金，在公務(wù)員的工作中，我們要時刻記住自己的使命，要記住自己應(yīng)該為人民群眾謀福利，在金錢面前不能喪失原則。另外在公務(wù)員工作中也要做到不仿古，也就是要做到創(chuàng)新，在方法上多樣化，在途徑上廣泛化，用創(chuàng)新的思維對待公務(wù)員工作中遇到的事情。、第四，“保留原住居民”告訴我在公務(wù)員的工作中要做到以人為本。公務(wù)員工作環(huán)境有個很重要的特點，就是與人民群眾接觸很多，尤其是基層公務(wù)員，而公務(wù)員的職責(zé)則是為人民服務(wù)，對于人民的訴求要在能力范圍內(nèi)要及時解決，在解決的過程中要考慮到人民的感受，體現(xiàn)服務(wù)型政府的理念。

第四題：

發(fā)生車禍，車撞上護欄，護欄出現(xiàn)紙屑泡沫，對此媒體大肆報道，群眾圍觀，網(wǎng)友向市長信箱發(fā)郵件，市長讓你處理，你該如何處理?

【參考答案】

大橋的質(zhì)量問題關(guān)系到人民群眾的生命安全，如果質(zhì)量無法保證，那將存在非常大的隱患，所以我一定會高度重視，在和時間進行溝通之后，按照市長的指示展開調(diào)查。

第一，我會聯(lián)系公路局將大橋發(fā)生事故的地段用路障進行圍欄，避免有更多的車輛因為不明原因而造成連環(huán)追尾。

第二，如果在事故現(xiàn)場有反應(yīng)很大的人民群眾，我會在事故現(xiàn)場跟大家保證此事一定馬上展開調(diào)查，在事情調(diào)查之后向社會進行反饋，讓大家相信政府。對于一些不在場的群眾，我也會利用媒體召開一個簡單的新聞發(fā)布會，讓大家知道此事一定會進行認(rèn)真地調(diào)查。第三，我會根據(jù)大家反饋到市長郵箱里的詳細(xì)情況進行核實，去實地進行考察，要求橋梁建設(shè)專家到現(xiàn)場進行勘測，看大橋發(fā)生事故的地方是否存在偷工減料的問題，并能用照像設(shè)備拍下大橋的實際情況。并將專家的勘測結(jié)果過一個詳細(xì)的記錄。

第四，在了解了實地的情況之后，我會和單位內(nèi)部的工作人員一道去大橋管理部門了解一下詳細(xì)的情況，包括大橋的承載量，承載年限，建成時間，日常維護，施工單位等等。如果是由于大橋承載限度已經(jīng)超過了負(fù)荷量而造成的大橋事故，那就要聯(lián)合其他部門一同解決這個問題。比如在南京，由于南京長江橋每天的車流量較大導(dǎo)致大橋壓力過大，所以南京市建設(shè)了二橋、三橋，并開始建設(shè)過江隧道、地鐵等，這樣就會緩解南京長江大橋的壓力。另外，也可以與大橋的施工單位取得聯(lián)系，讓其出示與質(zhì)量相關(guān)的必要的書面證明材料。如果真的是向人民群眾反映的那樣是由于偷工減料的原因，那我應(yīng)該調(diào)查施工單位的詳細(xì)情況，并把詳細(xì)情況向領(lǐng)導(dǎo)進行匯報，聽從領(lǐng)導(dǎo)的進一步安排。

在事情處理完畢之后，我會做出詳細(xì)的調(diào)查報告，請示領(lǐng)導(dǎo)的安排，安排妥當(dāng)之后借助媒體開一個正式的新聞發(fā)布會，讓人民群眾了解事情，以及政府的具體的方案與做法。

4月22日真題

1、“求名心切必作偽，求利心重必趨邪”，聯(lián)系談?wù)劰珓?wù)員。

【參考答案】該句話的主要含義是如果過于追逐名利，必然會誤入歧途。我認(rèn)為這句話非常有哲理，尤其對于公務(wù)員隊伍來講，可能比較容易受到各種名利的誘惑，所以作為公務(wù)員,應(yīng)該以此話時刻警醒自己。

首先，我想談一下自己對名利的理解。對待名利，雖然我們常說要淡泊名利，但其實對于名利我們不一定就要徹底劃清界限。名和利，其實本身不是壞東西，追求名利是每個人的正常愿望，名就是追求社會的承認(rèn)，利就是追求個人的生存條件。關(guān)鍵是要正確對待它們。其次，我們應(yīng)該認(rèn)識到，物質(zhì)上的東西生不帶來、死不帶去，如果苦苦追索，想得太多，遲早會出問題。對于利來說，目前我們的公務(wù)員崗位的收入水平在我們當(dāng)今社會中已經(jīng)完全可以滿足正常的生活需求，如果對物質(zhì)有過度的追逐，自然會不能抵抗社會上各種誘惑。對于名來講，我們應(yīng)該認(rèn)識到，作為一種公務(wù)員，一名人民的公仆，最關(guān)鍵的是得到群眾的認(rèn)可，名都是群眾給的，只有踏踏實實地為群眾服務(wù)，才能得到人民認(rèn)可，才能有好口碑，好名聲。

再次，相對于個人的名利而言，我認(rèn)為公務(wù)員應(yīng)該更多地去想一下如何去為群眾謀更多利益，應(yīng)該如何為單位，為政府樹立更好的名聲和形象。

其實不僅是公務(wù)員，作為普通的社會在職人員的我,也應(yīng)該時刻提醒自己要保持好的心態(tài)，少一點名利心，對待群眾多一些愛心，耐心，熱心。對待工作多一些責(zé)任心，上進心，信心。讓我的領(lǐng)導(dǎo)對我放心，讓群眾對我滿意。

2、政府欲向社會購買社會福利提供給社會，李奶奶被政府安排在一個養(yǎng)老院，但是養(yǎng)老院設(shè)施陳舊，服務(wù)不到位，李奶奶寫信給政府反映問題，領(lǐng)導(dǎo)讓你來處理這個事，你怎么處理?

【參考答案】如果領(lǐng)導(dǎo)讓我來處理此事，我想我會這樣展開工作：

我會第一時間與李奶奶及其家人取得聯(lián)系,并做進一步的交流，在安撫他們不滿情緒的同時，讓他們得知上級領(lǐng)導(dǎo)對他們反映的情況非常重視，一定會妥善解決，請他們不要擔(dān)心著急。并向他們詢問更詳細(xì)的情況，并做好筆錄。

第二，我會根據(jù)李奶奶及其家人提供的情況立刻展開全面細(xì)致的調(diào)查工作。對政府關(guān)于養(yǎng)老院管理的政策文件進行查閱，通過走訪和實地調(diào)查的形式對養(yǎng)老院的硬件設(shè)施及服務(wù)水平做相應(yīng)的了解。在此過程中也要和其它的一些相關(guān)工作人員的做好協(xié)調(diào)配合，確保得到盡可能詳實的情況。

第三，調(diào)查過后，對搜集來情況進一步核實和分析。對于調(diào)查過程中發(fā)現(xiàn)的問題，如果我的權(quán)限可以解決問題，我會立刻開展工作解決問題，比如與養(yǎng)老院溝通,建議完善養(yǎng)老院的服務(wù)規(guī)定，對不稱職的服務(wù)人員的處理等。如果問題在我的職權(quán)范圍之內(nèi)無法解決，我會根據(jù)我們的政策規(guī)定給出相應(yīng)的解決建議。同時，我會將調(diào)查結(jié)果和解決建議盡快地匯報于上級領(lǐng)導(dǎo)，并協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)作出相應(yīng)安排。

事情處理完之后，也要立即對李奶奶及家人做好回復(fù)工作。在今后的工作過程中，繼續(xù)

關(guān)注我們的養(yǎng)老院的相關(guān)工作，也確保能夠給老年人提供一個安心快樂的晚年。

3、某建筑單位在施工場地未擺設(shè)提醒標(biāo)志，一司機不慎落入，向施工單位反應(yīng)，單位推諉，司機又向有關(guān)部門反應(yīng)，你接聽電話，你該如何應(yīng)對?

【參考答案】

第一，我會詳細(xì)詢問、記錄司機出事當(dāng)天的具體情況，以及他向施工單位反應(yīng)時的相關(guān)情況和細(xì)節(jié)，并向其表示，在施工場所不擺設(shè)提醒標(biāo)志，是違反相應(yīng)法律法規(guī)的，我們一定會積極調(diào)查這一件事，如果事情屬實，一定會給予相應(yīng)的懲罰，請司機留下其聯(lián)絡(luò)方式，并表示會盡快和他聯(lián)系。當(dāng)然，我會了解一下司機的身體狀況，以示關(guān)心。

第二、我會把這個情況匯報給我的領(lǐng)導(dǎo)，并配合我的領(lǐng)導(dǎo)處理好這件事。

第三、我會和施工單位進行相應(yīng)的核實，如果確實是施工方未擺設(shè)提醒標(biāo)志，施工方必須負(fù)全部責(zé)任，按照相應(yīng)的法律法規(guī)，賠償司機的相關(guān)損失;如果施工方設(shè)置了提醒標(biāo)志，可是由于一些因素，例如被風(fēng)刮走等，那么我們也會向其表示，他們的失誤畢竟造成了司機的損失，我會約施工方、司機進行協(xié)商，給利益損失方以滿意的答復(fù)。

第四、這類事件在近年頻繁發(fā)生，究其主要原因，還是大家的一種僥幸心理，我會建議施工單位的管理方定期檢查，對于不設(shè)置提醒標(biāo)志的施工單位給予相應(yīng)警告和處罰。

第五、當(dāng)然，我們要在整個全市進行宣傳，希望群眾在行車、走路時注意安全，遇到施工場地不設(shè)置標(biāo)志，撥打相關(guān)熱線舉報。

4、幾年前李大爺想在樹上建了個10平米的房子，在建之前，向有關(guān)部門提出申請，該部門回應(yīng)說沒有相關(guān)規(guī)定，后來房子建好了，最近有網(wǎng)友拍攝了照片放在網(wǎng)上，并稱其違反相關(guān)規(guī)定，有關(guān)部門就此召開會議，你是與會者之一，會提出哪些建議?

【參考答案】

我作為參會人員，針對題目中出現(xiàn)的情況，會提出以下幾個建議：

第一、正面回應(yīng)網(wǎng)友。網(wǎng)絡(luò)這一第三媒體的力量不可小視，因此我們應(yīng)該通過網(wǎng)絡(luò)發(fā)表相關(guān)聲明，表示我們已經(jīng)積極調(diào)查此事，并且在最短的時間內(nèi)公布于眾。

第二、聯(lián)系村民所在村莊，核實網(wǎng)絡(luò)照片是否屬實，以及該村民的詳細(xì)信息。和村民進行面對面的談話，村民在建房之前咨詢了哪些單位，并了解村民在大樹上建房屋的原因所在，例如生活上比較貧困等其他原因。

第三、針對村民在自家大樹上建房這件事，查閱相關(guān)法律法規(guī)、咨詢相關(guān)法律部門，核實這件事是否違規(guī)。并將相關(guān)法律條文歸納成文，以便在解決問題時使用。

第四、通過采訪村民、村干部等各種方法，了解該村民在大樹上見房屋，是否給其他人帶來困擾，以及在樹上的房屋是否具有安全隱患。

第五、希望電視、網(wǎng)絡(luò)等媒體做好相關(guān)的輿論導(dǎo)向，防止事態(tài)進一步擴大。

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3第一題：某單位有些同事對七一活動熱情度不高，不愿意參加，領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)為之前的七一活動辦得也不成功，十八大召開后，領(lǐng)導(dǎo)讓你組織一次七一活動，你該怎么辦？

【參考答案】

單位的七一活動，在于讓單位的黨員同事能夠在一起共同學(xué)習(xí)重溫黨的優(yōu)秀歷史和優(yōu)良傳統(tǒng)，為了能夠讓此次七一活動效果更好，我認(rèn)為應(yīng)該結(jié)合單位實際和同事們的意見，學(xué)習(xí)十八大報告新的精神，在活動各個方面予以創(chuàng)新。

1.先成立活動小組，一方面組織小組成員認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的十八大報告精神，做到十八大報告精神和單位實際情況相結(jié)合；另一方面就是要對單位同事進行宣傳，傾聽同事們對于舉辦七一活動的意見看法。

2.在七一活動方式上要創(chuàng)新，創(chuàng)新的點就在于充分調(diào)動同事們的參與性和積極性。讓同事們成為活動參與的主體。所以，要廣泛動員單位全部同事，以部門為單位參與到我們的活動中來，為活動獻言獻策，改變之前單一的報告會或是講座等傳統(tǒng)形式，比如可以以文藝表演，歌舞、小品、相聲等輕松娛樂的方式，也可以以部門為單位進行項目比賽，既能夠廣泛動員

同事們組織節(jié)目參加，又可以增加部門單位的凝聚力，同時為比賽結(jié)果設(shè)置相應(yīng)的獎項。

3.方式要進行創(chuàng)新的同時，七一活動內(nèi)容和具體節(jié)目內(nèi)容也要與時俱進，要將十八大報告里面的新精神、新提法、新思想有效融入到我們的活動中去，將單位優(yōu)秀黨員、同事和單位工作成果展示出來，充分體現(xiàn)單位黨員同事在工作中的先鋒模范作用。

4.活動結(jié)束后整理相關(guān)器材設(shè)備，向領(lǐng)導(dǎo)匯報，注意收集同事們對此次活動的反饋意見，總結(jié)經(jīng)驗。

第二題：現(xiàn)在有網(wǎng)民發(fā)帖反映“百強村”選舉有違規(guī)操作，有干部扮成村民對這次活動做了虛假操作，導(dǎo)致結(jié)果不實，引起了比較大的反應(yīng)，現(xiàn)在要你去負(fù)責(zé)這件事情，您該怎么做？

【參考答案】

遇到這種情況我一定及時采取措施，認(rèn)真面對網(wǎng)民質(zhì)疑，將事實真相公布于眾。

我會在網(wǎng)民發(fā)帖的網(wǎng)站跟帖說明對于違規(guī)操作的問題我們一定會高度重視，并在規(guī)定的時間內(nèi)調(diào)查了解事實真相，希望網(wǎng)民保持克制，一些消息不能以謠傳謠，在未確定真假之前一定要保持冷靜，也希望廣大網(wǎng)民通過正常渠道向我們反映問題，提供線索。同時，我們也會在我們的微博和官網(wǎng)上發(fā)布相關(guān)信息。開通舉報平臺，隨時歡迎群眾提供線索，監(jiān)督我們的工作。

馬上成立調(diào)查組，邀請一些相關(guān)法律專家學(xué)者、政府官員等成為調(diào)查小組成員，對網(wǎng)民舉報問題進行調(diào)查。在調(diào)查中一定要本著客觀公正實事求是的態(tài)度，注重證據(jù)的搜集整理，廣泛深入基層一線，擴大調(diào)查范圍，采取明查和暗訪相結(jié)合的調(diào)查方式，對村民、村干部、村委會、鄉(xiāng)鎮(zhèn)機關(guān)等了解實際情況。重點查看活動結(jié)果是否違法，活動過程是否存在暗箱操作、違規(guī)操作等。

調(diào)查結(jié)束之后，向領(lǐng)導(dǎo)匯報工作，在領(lǐng)導(dǎo)允許的情況下，及時通過官方途徑發(fā)布調(diào)查結(jié)果，并接受群眾們的意見和質(zhì)疑，做出滿意答復(fù)。

第三題 某市現(xiàn)在進行城市規(guī)劃，有一些道路改造，排污改造，導(dǎo)致噪音比較大，道路封堵，給周圍的居民帶來了生活上的不便，上下班都會造成擁堵，現(xiàn)在你負(fù)責(zé)解決這個矛盾，你怎么看？

【參考答案】

城市規(guī)劃，道路改造原本和居民的切身利益是一致的，只要我們能夠抓住兩者之間利益的共同點，在具體工作方式上注意聽取群眾的意見，爭取最大限度的不擾民，不干擾居民的正常的生產(chǎn)生活，問題便可迎刃而解。

現(xiàn)在看來，主要道路改造在施工中主要存在的問題就是噪音污染、交通擁堵和固體廢棄物可能造成的環(huán)境污染。

我會爭取得到居委會等基層管理部門的配合，召集居民代表，開展一個居民座談會，對我們的施工造成的影響表示歉意，對居民對我們的工作的支持表示感謝，并詳細(xì)聽取居民對我們工作的意見看法。

根據(jù)現(xiàn)實問題，做出適當(dāng)調(diào)整，包含幾個方面。一是施工時間的調(diào)整，要盡量在居民上班外出期間施工，保證做到和居民起居生活節(jié)奏一致，絕不居民休息期間施工，對施工機器采取必要措施，盡量減少噪音。二是注意施工期間施工器材物品的有序擺放，堅決做到不占道，不堵路，方便群眾上下班出行。施工過程中造成的垃圾廢棄物要及時清理，由于施工造成的污水要及時排放。

同時，對我們施工人員也要做好相應(yīng) 培訓(xùn)說明，強調(diào)施工期間的組織紀(jì)律，堅決做到施工不擾民，耐心聽取居民意見，不和居民發(fā)生語言上的沖突。

開通居民意見訴求平臺，創(chuàng)造條件歡迎居民對我們的施工工作提出意見。

第四題：周師傅50歲左右下崗了，下崗之后在家附近小區(qū)修鞋，修了幾萬雙鞋，周圍居民都認(rèn)為他人不錯。后來周師傅忽然去世了，留下一個80歲的老母親和殘疾的女兒。小區(qū)人覺得他們可憐，組織進行募捐，談?wù)勀愕目捶ǎ?/p>

【參考答案】

在這里我看到的是善良和感恩。周師傅是50多歲的下崗職工，身無長技，但憑借簡單的為小區(qū)居民修鞋，日復(fù)一日，年復(fù)一年，竟然修了幾萬雙鞋，可見他在這期間為多少小區(qū)居民帶了方便和實惠；而當(dāng)周師傅去世后，留下了孤女寡母，無人照料，受過周師傅幫助的小區(qū)居民挺身而出，用最淳樸的方式，集合小區(qū)愛心力量，照料周師傅的家人。

與此同時，我更看到在這個過程中，需要政府等有關(guān)部門充分發(fā)揮職能，照顧像周師傅及其家人這樣的弱勢群體的基本生活。50多歲的周師傅是只是萬千下崗職工的一員，他們被形象的稱為“4050人員”，也就是城鎮(zhèn)職工中，女性年齡40歲以上，男性年齡50歲以上的下崗失業(yè)人員，他們大多就業(yè)觀念落后，勞動技能單一，在勞動力市場上沒有什么競爭力，但是就業(yè)的愿望又非常的迫切，這樣的人群，據(jù)統(tǒng)計就有922萬之多。

社會的文明進步，政府公共管理服務(wù)水平的提高，從某種程度上體現(xiàn)在對弱勢群體的關(guān)照上是否到位，他們的基本權(quán)利有沒有得到足夠的尊重和保障，而首當(dāng)其沖的就是就業(yè)。對他們來說，就業(yè)不僅關(guān)系生計，更關(guān)乎尊嚴(yán)。

政府應(yīng)該出臺并落實相應(yīng)的鼓勵創(chuàng)業(yè)就業(yè)政策，畢竟現(xiàn)在來說，下崗職工的創(chuàng)業(yè)很低，解決創(chuàng)業(yè)問題，可以以點帶面，尤其是針對于像周師傅這樣的下崗職工，在稅收、程序方面給與優(yōu)惠和便利，給他們在貸款融資、項目選取、市場分析競爭中以幫助和指導(dǎo)。

加強對下崗職工的勞動技能培訓(xùn)，根據(jù)市場需要，結(jié)合下崗職工個人勞動專長進行針對性的勞動技能配需，使他們能夠掌握一門立足社會、職場的勞動技能。

加強社會公共就業(yè)服務(wù)體系建設(shè)，整合就業(yè)資源，通過搭建統(tǒng)一的勞動人才市場以及網(wǎng)絡(luò)就業(yè)平臺，讓全市范圍內(nèi)，不管是大學(xué)生、農(nóng)民工，還是下崗職工，都可以在這里尋找工作職位。

同時，也要努力增加低收入群體的收入，進一步推進收入分配管理體制改革，提高勞動報酬在初次分配中的比重，讓勞動者實現(xiàn)體現(xiàn)勞動。對于那些生活困難人員，要建立健全社會保障體系，保證生活困難人員的基本生活。

第三篇：2013江蘇高考作文試題[推薦]

2013全國普通高校統(tǒng)一招生招生語文作文試題（江蘇卷）閱讀下面材料，按要求作文。

幾個朋友說起了這樣一段探險經(jīng)歷：他們無意中來到一個人跡罕至的山洞。在進入洞穴后不久，發(fā)現(xiàn)許多色彩斑斕的大蝴蝶安靜地在洞壁上棲息，他們屏住呼吸，放輕腳步，唯恐驚擾了這些美麗的精靈。但數(shù)日后再去，卻發(fā)現(xiàn)這些大蝴蝶已不在原地，而是遠遠地退到了山洞的深處，大家若有所悟，那里環(huán)境也許更適宜吧，小小的蠟燭竟會產(chǎn)生這么大的影響。

要求：1.角度自選2.立意自定3.題目自擬4.除詩歌外，文體自選5.不少于800字。

2013全國普通高校統(tǒng)一招生招生語文古詩詞鑒賞試題（江蘇卷）（僅憑記憶整理）

閱讀下面一首詩，回答問題:

醉眠

山靜似太古，日長如小年。

余花猶可醉，好鳥不妨眠。

世味門常掩，時光簟已便。

夢中頻得句，拈筆又忘筌。

注釋： 唐庚貶謫惠州時的詩作。

1.賞析“山靜似太古”的含義。

2.“世味門常掩，時光簟已便”表達的作者的心境。

3.唐庚的詩常在平淡中蘊含熱烈的情感，請結(jié)合這首詩分析。

第四篇：怎么準(zhǔn)備江蘇公務(wù)員面試

怎么準(zhǔn)備江蘇公務(wù)員面試

江蘇省公務(wù)員筆試即將結(jié)束了，接下來迎接各位考生的將是江蘇省公務(wù)員面試，華圖專家認(rèn)為，公務(wù)員考試面試備考宜早不宜遲，且備考要有科學(xué)性，那么，如何才能科學(xué)合理的準(zhǔn)備江蘇公務(wù)員面試呢？

華圖專家提醒廣大考生可從以下兩個方面來做好江蘇公務(wù)員面試準(zhǔn)備。

一、面試前的知識儲備-江蘇公務(wù)員面試準(zhǔn)備

1、全面掌握相關(guān)理論

理論方面的知識往往被考生所忽視。有些考生認(rèn)為，面試只是展現(xiàn)良好形象的舞臺，只要臺風(fēng)好、形象好，就可以順利過關(guān)。還有考生認(rèn)為，只要掌握了各類題目的破題技巧，憑借這些技巧就可以順利通過面試。這些認(rèn)識有失偏頗，如果沒有一定的理論功底，考生回答問題很難上高度。

理論層面的復(fù)習(xí)，應(yīng)當(dāng)圍繞黨中央、國務(wù)院最新的執(zhí)政理念和河北省最新的大政方針展開，如中央新近提出的“包容性”增長、構(gòu)建社會主義和諧社會、建設(shè)節(jié)約型社會、打造服務(wù)型政府、推進官員問責(zé)制、樹立社會主義榮辱觀、以人為本、建設(shè)社會主義小康社會等。另外，考生還要掌握一些常用的社會科學(xué)理論，比如新的公共管理理論、宏觀經(jīng)濟學(xué)中的政府干預(yù)理論、博弈論、馬太效應(yīng)等。

2、積累名言警句

回答問題語言干癟無味是考生的通病，要想出彩就必須著力打造語言的亮點。名言警句、俗語、和流行語本身就是“思想的精華”、“情感的提煉”，內(nèi)容高度概括，內(nèi)涵豐富深刻，在面試答題中能起到畫龍點睛的作用，至少也能起到裝飾和點綴作用，考生如果在自己的答題中恰當(dāng)?shù)匾妹跃?，對于面試成績的提升是大有幫助的?/p>

考生需要注意的是：在江蘇公務(wù)員面試過程中要適當(dāng)?shù)剡x擇名言警句，選擇那些自己熟悉、能夠很好運用的，并且可以避免和多數(shù)考生重復(fù)的名言。

3、關(guān)注社會熱點問題

江蘇公務(wù)員考試面試題目越來越多地涉及社會熱點問題，以考查考生的社會認(rèn)知能力、綜合分析能力。作為一名公務(wù)員，要做到“家事國事天下事事事關(guān)心”，并能解決實際問題，這就要求考生對社會的方方面面要有所關(guān)注。建議考生在備考時可以多看報紙、新聞以及網(wǎng)上的相關(guān)評論，關(guān)注社會和政府的動態(tài)，同時，對政府政策、重大社會事件、社會熱點的關(guān)注不能僅僅停留在對標(biāo)題熟識的層面上，而是要深入思考，將自己置于政府公務(wù)員的位置上，從政府管理的角度來分析?？忌梢越梃b焦點訪談、新聞１＋１、面對面等節(jié)目分析問題的思路，拓展自己考慮的問題角度，提升思考問題的深度。此外，考生在復(fù)習(xí)期間還可以多與同學(xué)朋友交流爭論觀點，互相學(xué)習(xí)，不斷拓展自己的思路。

二、面試前的信息搜集-江蘇公務(wù)員面試準(zhǔn)備

1、了解考試要求

了解考試信息是面試準(zhǔn)備工作的重要一環(huán)。以往面試，都會發(fā)生考生錯過面試時間，或者弄錯面試地點的情況。

考生需要提前了解的考試信息，主要包括面試的時間、地點、需要帶齊的物品（如證件）、進入面試的人數(shù)和比例，這些基本情況考生都可以在網(wǎng)上查詢或者致電招考部門進行查詢?？忌€需要掌握近年報考部門職位的面試信息，如面試方式、面試考官人數(shù)、題目的難

度和數(shù)量、出題風(fēng)格等等。

考生在考前掌握的信息越充分，復(fù)習(xí)備考就越有針對性，考場上能夠誘發(fā)緊張情緒的意外因素也就會越少，面試的成績才會越高。

2、掌握部門職位情況

在報考公務(wù)員的時候，很少有考生對報考部門與職位的情況進行詳細(xì)的了解，絕大多數(shù)考生都是憑借自己的專業(yè)興趣和信息碎片選擇部門職位，這具有很大的隨意性。

由于公務(wù)員筆試實行統(tǒng)一考試，考生對報考部門職位信息獲取的不足，并不會影響考生的筆試成績。但在面試階段，這種情況卻會發(fā)生較大的變化。一方面，在面試的題目設(shè)計中，有一部分是公共性質(zhì)的題目，較常見的諸如求職動機、綜合分析類等等。另一方面，情景處理與應(yīng)變類試題越來越成為公務(wù)員面試的重要題型，某些題目可能將報考職位日常工作的性質(zhì)、內(nèi)容、方式等，通過現(xiàn)場模擬的方式展現(xiàn)給考生。如果考生對所報職位工作的性質(zhì)、內(nèi)容、方式等全無了解，就很可能找不到感覺，出現(xiàn)無話可說、無計可施的尷尬局面。

掌握部門職位情況，主要是掌握部門職位日常工作的性質(zhì)、職責(zé)、內(nèi)容、需要遵守的規(guī)章制度、工作程序與方法、工作中的熱點等重要內(nèi)容。

考生可以通過多種途徑來了解部門職位的情況，建議考生直接登錄該部門的網(wǎng)站，一般情況下網(wǎng)站上都會詳細(xì)列出部門的主要領(lǐng)導(dǎo)、職權(quán)與責(zé)任、規(guī)章制度、近期工作動態(tài)、發(fā)展歷史、領(lǐng)導(dǎo)講話等文件，考生可以作為參考。即便面試問題不涉及以上內(nèi)容，至少通過了解相關(guān)情況考生也會增加對報考單位的認(rèn)同感。

筆試過后，考生就可以從以上兩點開始準(zhǔn)備好江蘇公務(wù)員面試準(zhǔn)備，預(yù)祝大家在考試中取得好成績！

筆試結(jié)束后，您可以：

先到QQ群里面來交流交流考試心得：

群號 146778963

以下內(nèi)容也許對您有幫助：

1.2011年江蘇公務(wù)員面試資料

2.2011江蘇公務(wù)員面試比例

3.江蘇公務(wù)員面試真題

4.江蘇公務(wù)員面試名單

5.2011年江蘇公務(wù)員面試流程

6.2011年江蘇省公務(wù)員面試時間

整理：三代鬼側(cè)

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第五篇：江蘇公務(wù)員面試著裝

江蘇公務(wù)員面試著裝

“舉止儀表情緒穩(wěn)定性”是公務(wù)員面試考核的八項考核要素之一，并且第一印象會直接影響考官對考生的接受程度。所以對備考公務(wù)員的考生來說，想在江蘇公務(wù)員面試中取得優(yōu)異的成績，在提升自己綜合理論水平的同時，一定不能忽視江蘇公務(wù)員面試著裝。

一、面試發(fā)型選擇

不管在什么場合，修剪得當(dāng)?shù)陌l(fā)型都會給人親切、端莊的感覺。男性的頭發(fā)比較好打理，如果使用發(fā)膠，注意出發(fā)前，一定要用梳子把固結(jié)成絡(luò)的頭發(fā)梳開。如果頭發(fā)過長，那么最好提前幾天理發(fā)，讓自己有個適應(yīng)的過程。

女士最需要注意的一點，就是不要戴太多的頭飾。同時切忌不要做“爆炸式”的發(fā)型，這種膨脹著的帶有威脅意味的發(fā)型，會使面試官對你有著本能的排斥；高挽的頭髻也不可取，它會讓面試官傾向于以家庭型女士的眼光來評判，這無疑是對你求職的否定。對女士來說，最保險的發(fā)型當(dāng)屬把頭發(fā)扎成干凈整齊的馬尾巴，不太夸張的卷發(fā)也是一個選擇，給人成熟活潑的感覺，但是一定要事先打理好。

（注：如果女士有劉海，建議將劉海修剪到眉毛以上，所謂眉清目秀就是這個道理，如果頭發(fā)擋住眉毛，考官會認(rèn)為你不自信。）

二、面試的妝容修飾

一張容光煥發(fā)的臉，會給主試官以活力感。反之，一臉疲憊、哀愁的臉，會讓主試官心有不悅。因此，應(yīng)該整理整理表情，并略施粉黛，襯出一張生氣勃勃的臉。臉部的妝容一定要淡而自然，最好略略將面頰修飾打扮一下，讓自己看上去健康、精神煥發(fā)。眼睛是情緒交流的焦點，一雙明亮而自信的眼睛必然會給自己的面容增色不少。

合理地修飾嘴唇，可以達到吸引考官的視線，從而讓其忽略個人面部其他缺陷的效果。即使是男士，也應(yīng)該涂上一層無色唇膏，讓嘴唇有一定的潤澤感，干巴巴的嘴唇會給考官一種倉促匆忙的感覺。

三、面試的著裝得體

大部分人在參加面試時會選擇職業(yè)套裝，這是比較簡單而且安全的選擇。在套裝的選擇上，需要注意，套裝的質(zhì)量不能很差。如果穿一件線頭和褶皺很多的套裝去面試，會給人留下不拘小節(jié)的印象，也會讓整個人的狀態(tài)大打折扣。因此，只要條件允許，盡量選擇做工精細(xì)、質(zhì)地考究的職業(yè)套裝。

冷色調(diào)是男性面試時的最佳選擇，它們會給面試考官留下沉穩(wěn)、牢靠、坦誠、樸實、冷靜和負(fù)責(zé)的印象。女士可選擇中性色彩，切忌大紅等過于濃烈的色彩。

不要以為鞋子在最底下就不會被注意到，相反，如果你穿了一雙不干凈或不合適的鞋子，會在第一時間被別人發(fā)現(xiàn)。因此，首先要保證你的鞋子是干凈的，女生最好穿黑色、棕色或暗紅色的帶跟皮鞋，高度不要超過7厘米，對于男生來說，黑色的皮鞋是比較穩(wěn)妥的選擇。鞋子務(wù)必要舒服，如果你覺得這雙鞋子不舒服，你看起來也會讓人覺得不舒服。

在色彩上，可以選擇淡藍色、淡粉色或正紅色。如果外套的顏色比較深，則可選擇顏色亮一點的襯衣；而如果外套的顏色很亮，則要選擇深色或白色襯衣進行調(diào)整。出現(xiàn)在你身上的色彩不要超過5種，也不要運用過于跳躍的色彩搭配。一個過于花哨的搭配會給人留下不嚴(yán)肅和天馬行空的印象。但這并非意味著你只能活在“黑白灰”中，過于暗淡的顏色也會讓你

看起來沒有生氣。

著裝簡單得體，杜絕飾物。形形色色、金光閃閃的小飾物的確能給你增色不少，但在面試中，最好杜絕它們。

要想在江蘇公務(wù)員面試著裝中得高分，一定要和公務(wù)員職務(wù)的嚴(yán)肅性、莊重性相適應(yīng)，穿著打扮盡量貼近以下原則：選擇簡約得體的套裝，配合精致自然的妝容，體現(xiàn)成熟干練的氣質(zhì)。最后，你需要留給對方的印象是：嚴(yán)謹(jǐn)而不失活潑，青春而不失穩(wěn)重。

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