第一篇：朋輩心理咨詢講解

朋輩心理咨詢材料

一、朋輩心理咨詢概念的講解

馬歇爾夫?qū)ε筝呅睦碜稍兊亩x是“非專業(yè)心理工作者經(jīng)過(guò)選拔、培訓(xùn)和監(jiān)督向?qū)で髱椭哪挲g相當(dāng)?shù)氖苤撸峁┚哂行睦碜稍児δ艿娜穗H幫助的過(guò)程”。

二、理論基礎(chǔ)

朋輩心理輔導(dǎo)以人本主義為理論基礎(chǔ)，認(rèn)為充分尊重人與人之間的相互依存關(guān)系是一切活動(dòng)所必須遵循的基本原則。它提出的理念包括：以他助—互助—自助為機(jī)制。心理輔導(dǎo)是一種積極的人際互動(dòng)過(guò)程，同齡伙伴有共同的愛(ài)好、價(jià)值觀和文化背景，彼此之間容易理解、溝通：相信人是有能力、有價(jià)值、有責(zé)任感的，應(yīng)該得到相應(yīng)的尊重和信任：心理輔導(dǎo)是一種民主性的助人自助的過(guò)程。根據(jù)人本主義心理學(xué)的理論觀點(diǎn)，朋輩心理互助的原理是以尊重、信任為基本前提，相信人是有能力、有價(jià)值、有責(zé)任感，應(yīng)該得到相應(yīng)的尊重和信任：以建設(shè)性的朋輩關(guān)系為互動(dòng)原則。朋輩心理互助是一種積極的人際互動(dòng)過(guò)程，同齡伙伴有共同的愛(ài)好、價(jià)值觀和文化背景，彼此之間容易理解、溝通：以“他助一互助一自助”為運(yùn)行機(jī)制，因而，朋輩心理互助的過(guò)程，是一種民主性的助人、自助的過(guò)程。兩個(gè)基本假設(shè)：

1、人人都心需要心理幫助

在現(xiàn)實(shí)生活中，人人都需要心理幫助。無(wú)論他是什么人，無(wú)論他的地位有多么高、名氣有多么大，也無(wú)論他從事什么樣的職業(yè)，只要他生活在社會(huì)之中，他就會(huì)有心理需求。人的心理需求不可能完全靠自己來(lái)實(shí)現(xiàn)，其中很大一部分是從他人那里獲得滿足的。人在學(xué)習(xí)、工作、生活中會(huì)遇到各種各樣的困難、遭受各種各樣的挫折、產(chǎn)生各種各樣的心理困惑，其中有一些是可以自己克服的，而還有一些就必須靠別人的幫助，尤其是心理問(wèn)題更需要?jiǎng)e人幫助排解，否則就會(huì)影響自己的身心健康。事實(shí)上，人人都渴望得到別人的心理幫助。

2、人人都可以從心理上幫助別人

按照人本主義心理學(xué)的觀點(diǎn)，人的本性是善良的，愛(ài)是人類的木性，人先天就有友愛(ài)、合作的潛能，有同情心、道德感和樂(lè)于助人的心理傾向。人本主義心理學(xué)認(rèn)為，人能夠發(fā)現(xiàn)他自身是什么人和發(fā)現(xiàn)做人的義務(wù)。人與人之間的關(guān)系應(yīng)當(dāng)是

真實(shí)、接受和理解的，彼此之間能夠成為促進(jìn)者、幫助者、輔助者、合作者和朋友。換句話說(shuō)，人人都有從心理上幫助別人的本性，人人都有從心理上幫助別人的傾向，而且，人人都有從心理上幫助別人的愿望和行為。

知識(shí)技能的培訓(xùn)主要包括以下幾個(gè)方面:輔導(dǎo)員自身的自我分析、管理和調(diào)控能力和技術(shù)：心理輔導(dǎo)與咨詢方面的主要理論和知識(shí)：心理調(diào)節(jié)與干預(yù)技術(shù)以及會(huì)談的技能技巧等。

會(huì)談技能技巧是技能培訓(xùn)的一個(gè)重要方面，主要包括傾聽(tīng)、探詢、鼓勵(lì)、釋意、概述、面質(zhì)和情感反映等。其中，“傾聽(tīng)就是治療，咨詢師最基本的本領(lǐng)就是傾聽(tīng)”。培訓(xùn)中，特別要注意對(duì)朋輩心理輔導(dǎo)員的積極傾聽(tīng)能力和反應(yīng)性傾聽(tīng)能力的訓(xùn)練。而情感反應(yīng)，即用言語(yǔ)或非言語(yǔ)的方式來(lái)表達(dá)當(dāng)事人所談及的體驗(yàn)和感受，以增強(qiáng)雙方的共情和情感疏通，它也是一種重要的參與技能，它有助于咨詢者對(duì)情緒的自我理解和雙方對(duì)問(wèn)題的深入探索。

三、輔導(dǎo)原則包括教育性原則，主體性原則，主動(dòng)性原則，保密性原則等。其中，主動(dòng)性原則不同于一般的心理咨詢中“來(lái)者不拒，去者不追”的原則，是朋輩咨詢輔導(dǎo)所特有的原則。保密的原則是心理咨詢中最重要的原則。“保密是鼓勵(lì)學(xué)生暢所欲言和建立相互信任的基礎(chǔ)，同時(shí)也是對(duì)學(xué)生人格和隱私的最大尊重?！?/p>

四、優(yōu)點(diǎn)：

1、涉及范圍廣：我們知道朋輩心理輔導(dǎo)是在同輩、同學(xué)朋友之間進(jìn)行的一種心理輔導(dǎo)。一般的專兼職心理輔導(dǎo)教師所能接觸的學(xué)生也只不過(guò)是到心理咨詢中心尋求需要幫助的學(xué)生，心理輔導(dǎo)教師不能主動(dòng)接觸學(xué)生，了解學(xué)生的苦惱和不安，他們只能被動(dòng)地等在心理咨詢中心。而學(xué)生卻不一樣，他們每個(gè)人都生活在自己的寢室、班級(jí)中，每天都要與同學(xué)接觸，因此，能及時(shí)地了解身邊的人，這樣就能夠幫助有困難的同學(xué)。

2、發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)：學(xué)生的心理問(wèn)題或障礙不是一天兩天就能形成的，它是一個(gè)長(zhǎng)期的過(guò)程。每一個(gè)將要出現(xiàn)問(wèn)題的學(xué)生在平時(shí)的生活和學(xué)習(xí)中都能有一些具體的表現(xiàn)，表現(xiàn)出異常。如果不是經(jīng)過(guò)培訓(xùn)的同學(xué)是很難發(fā)現(xiàn)他的變化的，而心理

輔導(dǎo)教師由于不可能顧及到每一個(gè)學(xué)生個(gè)體，因而也很難發(fā)現(xiàn)，但是，朋輩心理輔導(dǎo)員卻恰恰能夠彌補(bǔ)這一不足。當(dāng)身邊的同學(xué)有異常時(shí)，他們往往能及時(shí)發(fā)現(xiàn)，并幫助解決或幫助找相關(guān)的輔導(dǎo)教師。因此，朋輩心理輔導(dǎo)能使學(xué)生當(dāng)前的心理問(wèn)題得到有效的緩解，為及早發(fā)現(xiàn)和診治學(xué)生心理疾病提供信息和幫助。

3、能防患于未然：隨著全國(guó)高校心理健康教育體制的不斷健全，一部分高校建立了“三級(jí)防范網(wǎng)絡(luò)”，即朋輩輔導(dǎo)員——院系輔導(dǎo)員、老師——心理輔導(dǎo)教師。朋輩輔導(dǎo)員分布在全校的各個(gè)角落，發(fā)現(xiàn)同學(xué)有什么苦惱或者異常能給予有效的幫助，如果他們解決不了就要報(bào)告給院系的輔導(dǎo)員，輔導(dǎo)員如果覺(jué)得需要專業(yè)人員的幫助，那么就要找專業(yè)的心理輔導(dǎo)教師。這樣能真正起到監(jiān)督防范工作，做到及早發(fā)現(xiàn)、及早診斷、及早治療，能夠有效地防止校園內(nèi)不良事件的發(fā)生。

4、易于建立良好的咨訪關(guān)系：朋輩心理輔導(dǎo)是同輩之間進(jìn)行的一種心理輔導(dǎo)。因?yàn)橥吶酥g有著共同的經(jīng)歷和情感體驗(yàn)，因此，他們?nèi)菀谆ハ嗬斫?，便于溝通交流，這是其它的心理輔導(dǎo)模式所無(wú)法比擬的獨(dú)特優(yōu)勢(shì)。在輔導(dǎo)過(guò)程中，來(lái)訪者與咨詢員之間的友誼與信賴關(guān)系，自然性的鴻溝小、防御性低、共通性大、互動(dòng)性高。羅杰斯指出：“咨詢是一個(gè)過(guò)程，其間咨詢員與當(dāng)事人的關(guān)系能給予后者一種安全感，使其可以從容地開(kāi)放自己，甚至可以正視自己過(guò)去曾否定的經(jīng)驗(yàn)，然后把那些經(jīng)驗(yàn)融合于已經(jīng)轉(zhuǎn)變了的自己，作出統(tǒng)合?！庇捎陔p方已具有較為可靠的信賴關(guān)系，溝通上較為容易，與專業(yè)性的咨詢相結(jié)合，可以收到相輔相成、事半功倍的效果。

5、利于自身成長(zhǎng)：朋輩輔導(dǎo)員必須經(jīng)過(guò)專業(yè)的培訓(xùn)才能上崗，因此，他們都具有一定的心理學(xué)知識(shí)。隨著知識(shí)的不斷深入，他們?cè)趲椭鷦e人的同時(shí)也在對(duì)自己進(jìn)行著內(nèi)部的整合，也就是說(shuō)朋輩心理輔導(dǎo)員在幫助別人的時(shí)候也幫助了自己，這是一個(gè)助人自助的過(guò)程，有利于朋輩輔導(dǎo)員自身的健康成長(zhǎng)。缺點(diǎn)

朋輩心理輔導(dǎo)盡管在高校的心理健康教育中有著舉足輕重的作用，但是，由于剛剛處于起步階段，它在具體的實(shí)施過(guò)程中還存在著許多的不足。

1、人員選拔困難：一個(gè)優(yōu)秀的朋輩心理輔導(dǎo)員應(yīng)具備以下幾種品質(zhì):豐富的知識(shí)結(jié)構(gòu)、正確的自我概念、積極的人生觀、和諧的價(jià)值觀、完善的人格特征、靈活的技能技巧、幫助人的愛(ài)心與認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度等等。如果按照這個(gè)要求去選拔輔

導(dǎo)人員，那么這個(gè)過(guò)程是非常艱難的，同時(shí)這種尺度也很難把握。

2、培養(yǎng)過(guò)程漫長(zhǎng)、艱難：朋輩心理輔導(dǎo)要求咨詢員具有一定的心理咨詢的專業(yè)知識(shí)和技術(shù)。所以對(duì)朋輩輔導(dǎo)員的培養(yǎng)和訓(xùn)練顯得尤為重要和迫切。在實(shí)際操作中，專業(yè)心理咨詢員要通過(guò)開(kāi)設(shè)有關(guān)心理咨詢的講座或課程，舉辦心理咨詢技能培訓(xùn)班、擔(dān)任學(xué)生咨詢組織或社團(tuán)的顧問(wèn)、在學(xué)生中安排一些聯(lián)絡(luò)員等方式物色和培養(yǎng)朋輩心理咨詢?nèi)藛T。這個(gè)工作量是很大的，時(shí)間也很漫長(zhǎng)。

3、解決問(wèn)題程度不深：朋輩輔導(dǎo)員都是由學(xué)生擔(dān)任，他們上崗之前雖然已經(jīng)經(jīng)過(guò)了專業(yè)的培訓(xùn)，但是畢竟沒(méi)有一個(gè)系統(tǒng)深入的學(xué)習(xí)過(guò)程，因此，朋輩輔導(dǎo)員只能解決比較表面的問(wèn)題，要想深入徹底的解決問(wèn)題還需要找專業(yè)的心理輔導(dǎo)教師。

4、容易造成過(guò)失：朋輩心理輔導(dǎo)不同于專業(yè)的心理輔導(dǎo)，它只是一種準(zhǔn)心理輔導(dǎo)，在專業(yè)水準(zhǔn)、咨詢的問(wèn)題、目標(biāo)、方法以及要求上和專業(yè)的心理輔導(dǎo)都有很大的差別。但是，并不是人人都了解心理輔導(dǎo)，有的人有了心理問(wèn)題時(shí)可能害怕和老師談，而一味的相信同學(xué)，這樣就很有可能貽誤“病”情，造成“病”情惡化。

五、具體方式

1)個(gè)別會(huì)談：朋輩心理輔導(dǎo)的個(gè)別會(huì)談具有主動(dòng)性，與專業(yè)的心理咨詢相比，“朋輩心理輔導(dǎo)”受時(shí)間、地域、語(yǔ)言因素的影響較少，因此在日常生活中可以不受時(shí)間地點(diǎn)的限制給予心理困擾學(xué)生相應(yīng)的幫助。而那些有意識(shí)地運(yùn)用咨詢技巧隨時(shí)隨地的談心和聊天則起到了“隨風(fēng)潛入夜，潤(rùn)物細(xì)無(wú)聲”的效果。

2)團(tuán)體輔導(dǎo)：由朋輩輔導(dǎo)員帶領(lǐng)的團(tuán)體輔導(dǎo)因經(jīng)歷類似、情感體驗(yàn)相同，易產(chǎn)生情感共鳴和營(yíng)造信任的團(tuán)體氛圍。而且，朋輩輔導(dǎo)員人數(shù)較多，可以在同一時(shí)間內(nèi)針對(duì)某個(gè)主要問(wèn)題在全校范圍內(nèi)組織多個(gè)團(tuán)體輔導(dǎo)，從而提高團(tuán)體輔導(dǎo)的效率。

3)網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)：網(wǎng)絡(luò)因其特殊性為心理健康輔導(dǎo)帶來(lái)了一些新的機(jī)遇。尤其是QQ聊天和網(wǎng)絡(luò)論壇更是能夠?yàn)樾睦磔o導(dǎo)所借用，在網(wǎng)絡(luò)中朋輩輔導(dǎo)員的時(shí)間和空間得到了延伸，同時(shí)也將網(wǎng)絡(luò)聊天和論壇添加上了心理輔導(dǎo)的功能。使得更多的不敢在現(xiàn)實(shí)中接受心理輔導(dǎo)的學(xué)生也能獲得幫助因?yàn)榫W(wǎng)絡(luò)的虛擬性減少了這些學(xué)生心中的顧慮。

4)社團(tuán)活動(dòng)：大學(xué)生心理社團(tuán)由于其成員來(lái)源廣泛、與學(xué)生聯(lián)系緊密等優(yōu)勢(shì)，逐漸成為高校心理健康教育的新勢(shì)力。這些以朋輩輔導(dǎo)員為骨干力量的心理社團(tuán)組織通過(guò)各種活動(dòng)宣傳和普及心理健康教育。如心理沙龍就是選取那些學(xué)生所關(guān)心的話題對(duì)學(xué)生的心理發(fā)展有幫助的時(shí)事熱點(diǎn)作為沙龍的主題，然后張貼海報(bào)，任何對(duì)此話題感興趣的學(xué)生都可以參加沙龍討論。除此之外，還有許多心理社團(tuán)承辦了諸如知識(shí)講座和知識(shí)競(jìng)賽、心理漫畫(huà)、心理征文、心理電影賞析等活動(dòng)。朋輩心理輔導(dǎo)通過(guò)社團(tuán)活動(dòng)的平臺(tái)一直在學(xué)生中堅(jiān)持不懈地普及心理衛(wèi)生知識(shí)、傳播心理健康理念、傳授心理調(diào)適技能等，從而影響了周圍的許多學(xué)生。

六、朋輩心理輔導(dǎo)員要做到：

受助者的資料和信息絕不能成為閑談、演講或炫耀的內(nèi)容，非特殊情況下拒絕關(guān)于當(dāng)事人情況的調(diào)查。輔導(dǎo)過(guò)程中，朋輩輔導(dǎo)員還要遵循輔導(dǎo)與咨詢的道德規(guī)范不可利用受助者可能會(huì)產(chǎn)生的感激之情為自己謀取私利或發(fā)展工作以外的利益牽連。尤其是在為異性做咨詢時(shí)，更要把握住分寸，不可逾越輔導(dǎo)關(guān)系，發(fā)展不應(yīng)該的情感。

在培訓(xùn)形式上，可以因地、因時(shí)而靈活多樣，包括引導(dǎo)閱讀專業(yè)書(shū)籍，聽(tīng)專家講座，進(jìn)行案例分析，開(kāi)會(huì)交流心得，觀摩心理電影，教師指導(dǎo)下的模擬咨詢等。督導(dǎo)、評(píng)估下的朋輩心理輔導(dǎo)的開(kāi)展

從形式上看，輔導(dǎo)可以是主動(dòng)心理輔導(dǎo)，也可以是被動(dòng)的可以是一對(duì)一的心理輔導(dǎo)，也可以是多對(duì)一、一對(duì)多、多對(duì)多的輔導(dǎo)可以是日常生活中的面談、電話、網(wǎng)絡(luò)交流，也可以是專門的，有特定地點(diǎn)和有針對(duì)性的面談式心理輔導(dǎo)方式。在輔導(dǎo)方法上，主要有心理激勵(lì)，心理疏導(dǎo)，心理暗示，心理訓(xùn)練等。輔導(dǎo)的方法要和輔導(dǎo)技能技巧結(jié)合起來(lái)，以提高心理輔大學(xué)生朋輩心理輔導(dǎo)的開(kāi)展要在專業(yè)心理教師的指導(dǎo)下進(jìn)行。學(xué)校應(yīng)設(shè)立專職的心理督導(dǎo)教師，以幫助他們提高輔導(dǎo)的技巧，解決實(shí)際操作中的難題和困惑。

七、朋輩輔導(dǎo)要注意以下幾點(diǎn)：

第一，保持寬容、接納的心態(tài)，充分利用同輩間的共同性優(yōu)勢(shì)，形成友誼和信任的關(guān)系。咨詢中要做到態(tài)度為本，技巧為末助長(zhǎng)條件(以證明對(duì)發(fā)展關(guān)系，增進(jìn)改變有促進(jìn)作用的助長(zhǎng)條件)為方向。不可本末倒置，舍本逐末。

第二，認(rèn)清自己的職責(zé)和工作定位。畢竟不是專業(yè)的心理咨詢與治療工作者，他

們的知識(shí)、能力、經(jīng)歷決定了他們只能對(duì)受助者提供有限的幫助，他們一般的日常工作主要是及時(shí)調(diào)節(jié)同學(xué)的不良情緒，緩解他們不必要的心理壓力，主動(dòng)化解心理困惑，積極協(xié)調(diào)同學(xué)關(guān)系，或?yàn)閭€(gè)別同學(xué)做淺層次的心理咨詢。所以當(dāng)他們遇到輔導(dǎo)困難超出他們的能力時(shí)，或當(dāng)受助者對(duì)自己 的價(jià)值觀或服務(wù)不滿時(shí)，朋輩心理輔導(dǎo)員要有把當(dāng)事人及時(shí)轉(zhuǎn)介給他人或?qū)I(yè)人士的意識(shí)。

第三，自我保護(hù)的意識(shí)。這種保護(hù)就是要在心理輔導(dǎo)中盡量避免來(lái)自于受助者的悲傷、沮喪、憤怒等負(fù)面情緒的感染，最重要的是不能將受助者的負(fù)面情緒帶到自己的生活中去，即心理輔導(dǎo)員要做到是垃圾處理站而不是回收站。

第四，注意工作方式。另外，在介入方式上，朋輩心理輔導(dǎo)員要選取適合自己風(fēng)格和身份的介入方式，如心理輔導(dǎo)的身份，熟識(shí)的老鄉(xiāng)、朋友或同學(xué)身份等。恰當(dāng)?shù)慕槿敕绞綍?huì)更容易得到同學(xué)們的認(rèn)同和接納從而取得較好的輔導(dǎo)效果。評(píng)估是激勵(lì)，也是導(dǎo)向。對(duì)朋輩心理輔導(dǎo)員工作的考評(píng)與獎(jiǎng)勵(lì)不僅能激發(fā)他們的工作積極性，也能不斷規(guī)范他們的工作，提高他們的工作能力。在評(píng)估方法上要采用自評(píng)與他評(píng)相結(jié)合，效果評(píng)估與過(guò)程評(píng)估相結(jié)合，定量與定性評(píng)價(jià)相結(jié)合等多維評(píng)估模式。對(duì)評(píng)出的優(yōu)秀輔導(dǎo)員一定要給予表彰和獎(jiǎng)勵(lì)。

八、相關(guān)心理咨詢技術(shù) 傾聽(tīng)技術(shù)

一、傾聽(tīng)及其意義

（一）傾聽(tīng)是指咨詢師通過(guò)自己的語(yǔ)言和非語(yǔ)言行為向求助者傳達(dá)一個(gè)信息：我正在很有興趣地聽(tīng)著你的敘述，我表示理解和接納。傾聽(tīng)包括咨詢師通過(guò)身體傳達(dá)的專注，以及內(nèi)心的專注。

（二）傾聽(tīng)的意義

1、傾聽(tīng)不僅是為了明了情況，也是為了建立咨訪關(guān)系，鼓勵(lì)求助者更加開(kāi)放自己，同時(shí)，還具有助人效果。

2、傾聽(tīng)是每個(gè)咨詢師的基本功，不會(huì)傾聽(tīng)的咨詢師就不能稱為咨詢師。

二、如何傾聽(tīng)

1、傾聽(tīng)并非僅僅是用耳朵聽(tīng)，更重要是要用心聽(tīng)，去設(shè)身處地地感受。不但要聽(tīng)懂求助者通過(guò)言語(yǔ)、行為所表達(dá)出來(lái)的東西，還要聽(tīng)出求助者在交談中所省略 的和沒(méi)有表達(dá)出來(lái)的內(nèi)容。

2、善于傾聽(tīng)，不僅在于聽(tīng)，還在于要有參與，有適當(dāng)?shù)姆磻?yīng)。反應(yīng)既可以是言語(yǔ)性的，也可以是非言語(yǔ)性的。比如，用“嗯”、“是的”、“然后呢”、“請(qǐng)繼續(xù)”等言語(yǔ)來(lái)鼓勵(lì)求助者繼續(xù)說(shuō)下去，或者用微笑、眼睛的關(guān)注、身體的前傾、相呼應(yīng)的點(diǎn)頭等等。

3、傾聽(tīng)更重要的是理解求助者所傳達(dá)的內(nèi)容和情感，不排斥、不歧視，把自己防在求助者的位置來(lái)思考，鼓勵(lì)其宣泄，幫助其澄清自己的想法。

三、注意事項(xiàng)

初學(xué)者往往不重視傾聽(tīng)，不愿意傾聽(tīng)，容易犯以下的錯(cuò)誤：

1、急于下結(jié)論

2、輕視求助者的問(wèn)題。認(rèn)為對(duì)方是大驚小怪、無(wú)事生非，有輕視、不耐煩的態(tài)度。

3、干擾、轉(zhuǎn)移求助者的話題。不時(shí)打斷求助者的敘述而轉(zhuǎn)移話題，使求助者無(wú)所適從。

4、作道德或正確性的評(píng)判。按照自己的想法或習(xí)慣，對(duì)求助者的言行舉止何價(jià)值觀念發(fā)表評(píng)論，要知道，求助者不是來(lái)聽(tīng)咨詢師的批評(píng)和指責(zé)的。

四、提示：傾聽(tīng)的過(guò)程，是一個(gè)主動(dòng)引導(dǎo)、積極思考、澄清問(wèn)題、建立關(guān)系、參與幫助的過(guò)程。

五、小結(jié)：

1、心理咨詢首先是傾聽(tīng)，其次是傾聽(tīng)，第三才是說(shuō)話

2、傾聽(tīng)不僅用耳朵，還要用眼睛，更要用頭腦和心靈。暗示療法

可以理解為咨詢者通過(guò)給來(lái)訪者的積極暗示來(lái)消除或減輕疾病癥狀的一種治療方法。

主要有自我暗示，他人暗示，直接暗示療法，間接暗示療法，自然療法，積極療法，消極暗示，權(quán)威暗示，言語(yǔ)暗示，藥物暗示，情境暗示。合理情緒療法

合理情緒治療的基本理論主要為ABC理論，它的理論要點(diǎn)是：情緒不是由某一誘發(fā)性事件本身所引起的，而是由經(jīng)歷了這一事件的個(gè)體對(duì)這一事件的解釋和評(píng)

價(jià)所引起的。ABC來(lái)自 3個(gè)英文字的字首，A是指誘發(fā)性事件（Activating events）；B是指?jìng)€(gè)體在遇到誘發(fā)事件之后相應(yīng)而生的信念（Beliefs），即他對(duì)這一事件的看法、解釋和評(píng)價(jià)；C是指在特定情景下，個(gè)體的情緒及行為的結(jié)果（Consequences）。ABC理論指出，誘發(fā)性事件A只是引起情緒及行為反應(yīng)的間接原因；而B(niǎo)——人們對(duì)誘發(fā)性事件所持的信念、看法、解釋才是引起人的情緒及行為反應(yīng)的更直接的起因。當(dāng)人們堅(jiān)持某些不合理的信念，長(zhǎng)期處于不良的情緒狀態(tài)之中時(shí)，最終將會(huì)導(dǎo)致情緒障礙的產(chǎn)生。不合理的信念有3個(gè)特征：絕對(duì)化的要求（demandingness），過(guò)分概括化（overgeneralization）和糟糕至極（awflizing）。情感轉(zhuǎn)移

目的是要調(diào)整和轉(zhuǎn)移來(lái)訪者身上那些強(qiáng)烈而持久的消極情緒，進(jìn)而消除心神危機(jī)的威脅。

治療技術(shù)，認(rèn)知上調(diào)整，轉(zhuǎn)移不良情緒，病態(tài)的情緒往往由于非理性的，非現(xiàn)實(shí)的思維方式產(chǎn)生。此外將不良情緒轉(zhuǎn)移出來(lái)。

行為上轉(zhuǎn)移，可以通過(guò)表情活動(dòng)和語(yǔ)言發(fā)泄出去，在提倡情緒轉(zhuǎn)移的同時(shí)，并不排斥積極健康的情緒的發(fā)揮，也不是消極的要求心理平衡。呼吸療法

提倡的呼吸方式是由鼻子吸氣，再?gòu)淖彀陀昧魵?，其目的就是為了獲得更多的氧氣。

1、提高呼吸意識(shí)的清晰度

2、深呼吸練習(xí)

3、嘆氣練習(xí)

4、充分而自然的呼吸練習(xí)

5、拍打練習(xí)

6、提神練習(xí)

7、風(fēng)車

8、彎曲

9、充分自然呼吸加想象

10、交替呼吸

第二篇：朋輩心理咨詢心得體會(huì)

朋輩心理咨詢心得體會(huì)

在生活中，經(jīng)常有聽(tīng)到一些同學(xué)說(shuō)“郁悶”，而近年來(lái)的大學(xué)生自然事件也頻繁地發(fā)生，雖然說(shuō)其中有很多外在的原因，但我覺(jué)得心理因素也占很大的一部分。我覺(jué)得在生活節(jié)奏如此快的現(xiàn)代社會(huì)里，人們更加容易出現(xiàn)心理問(wèn)題，因此心理咨詢顯得越來(lái)越重要。而很多時(shí)候，人們都更加頃向于找自己的朋友而不愿意找專業(yè)的心理專家、醫(yī)生，這也是朋輩心理咨詢出現(xiàn)的必要性。因此我希望通過(guò)學(xué)習(xí)這次的選修課能學(xué)到更多朋輩心理咨詢方面的知識(shí)。

由于去了實(shí)習(xí)，因此我上的課并不多，而讓我深有啟發(fā)的是學(xué)會(huì)傾聽(tīng)的那次課。我不是一個(gè)善于表達(dá)的一個(gè)人，很多時(shí)候，我的一些好朋友向我傾訴一些事情的時(shí)候，我總覺(jué)得不知道該如何去安慰他，也不知道該作出怎樣的行為才是對(duì)他最好的，所以有時(shí)候甚至選擇了逃避，這無(wú)論是對(duì)我的朋友還是自己都是一個(gè)非常不明智的選擇。通過(guò)上課，我明白了，其實(shí)，很多時(shí)候別人向你傾訴并不需要太多的勸解與安慰，他們只是需要有一個(gè)人可以在他身邊聽(tīng)他訴說(shuō)心里的痛苦的甚至可以讓他哭一場(chǎng)來(lái)宣泄的人。而當(dāng)他宣泄完后，他的心里就會(huì)覺(jué)得舒服了，而不至于會(huì)做出一些極端的事情。

我依然記得我們學(xué)校曾發(fā)生過(guò)一個(gè)女生跳樓的事件。所有的人都覺(jué)得她是一個(gè)很開(kāi)朗的女孩，甚至是他們生活中的一個(gè)“開(kāi)心果”, 這件事情的發(fā)生讓這個(gè)女孩身邊的所有人都覺(jué)得無(wú)比的驚訝與傷心。這樣的一個(gè)花季女孩，她未來(lái)的路還很長(zhǎng)很長(zhǎng)，為何她會(huì)作出這樣的事情呢？我曾進(jìn)過(guò)那個(gè)女孩的空間，看了她寫的日志和心情，我發(fā)現(xiàn)其實(shí)她并沒(méi)有她身邊的同學(xué)所覺(jué)得的是一個(gè)開(kāi)心的女孩，我想，其實(shí)她的開(kāi)心只是一個(gè)表面的假象。她實(shí)際是一個(gè)非常多愁善感的女孩，她的心里藏著很多的心事一直不得以開(kāi)懷，她實(shí)際上從初中開(kāi)始就一直很憂郁的，而她選擇了把心里的憂郁緊緊地藏在心里而不向朋友或老師傾訴。我想，如果當(dāng)初她能把她心里的想法向朋友傾訴一下，或者她的未來(lái)就不該是這樣了。很多時(shí)候，我們的心事向家長(zhǎng)、老師說(shuō)的話會(huì)有很多顧慮，但向朋友說(shuō)則輕松很多，而朋友能在你需要的時(shí)候給你一些建議或是僅僅陪伴著你，讓你知道你還有大家陪伴著你，你不是一個(gè)人，再大的痛苦與困難大家一起陪你度過(guò)，這樣你的心情會(huì)好很多，一些本來(lái)感覺(jué)很糟糕的事也會(huì)變得沒(méi)什么大不了。我是一個(gè)藏不住心事的女孩，每次心里不開(kāi)心都很容易地表現(xiàn)出來(lái)，我也常常向身邊的同學(xué)訴說(shuō)，而更多時(shí)候，我只是需要一個(gè)人聽(tīng)我說(shuō)而已，我并期待她能給我太多的建議，有些事情只有自己才能夠找到一個(gè)平衡點(diǎn)，而朋友就是一個(gè)支撐著你去找平衡點(diǎn)的一個(gè)非常重要的人。

其實(shí)我們每個(gè)人心里都有一個(gè)故事，也許是很痛苦的甚至于在平時(shí)生活中都不想觸碰的死角，就像我們看的電影《愛(ài)德華醫(yī)生》一樣，他無(wú)意中讓他的弟弟死于他的手中，這是他忘不掉的痛苦，也在他目睹愛(ài)德華醫(yī)生被殺的后，激醒了他心里的痛從而形成了他認(rèn)為自己殺了人，甚至他忘了自己是誰(shuí)。在生活中，我們應(yīng)該努力地面對(duì)自己的內(nèi)心，也許我們不想讓別人看到自己的懦弱的一面，但是我們的朋友永遠(yuǎn)是只是想幫助你而已，向老師、家長(zhǎng)講會(huì)不好意思，但向我們應(yīng)該勇敢地向自己的朋友傾訴，真正的朋友就是在你需要他的時(shí)候默默地在你身邊聽(tīng)你訴說(shuō)，給你力量，一個(gè)痛苦兩個(gè)人分享便會(huì)變成半個(gè)痛苦。在生活中，當(dāng)我們有不愉快的時(shí)候不要自己一個(gè)人悶著，應(yīng)該向朋友說(shuō)開(kāi)來(lái)，也許我們就會(huì)得到答案得到解決問(wèn)題的方法。

經(jīng)過(guò)這次的課程，我不再怕自己沒(méi)法安慰朋友，朋友找我傾訴是因?yàn)樗麄兿嘈盼?，把我?dāng)作真正的朋友，我應(yīng)該覺(jué)得榮幸，更應(yīng)該盡朋友的本分，給予他們一些幫助，幫助他們走出心里的陰影。在生活中更要注重學(xué)會(huì)傾聽(tīng)，學(xué)會(huì)在什么時(shí)候給予他們意見(jiàn)和安慰，什么時(shí)候該靜靜地呆 在他們身邊聽(tīng)他們?cè)V說(shuō)，也許我給不了他們答案，但是我的傾聽(tīng)能夠給予他們心靈的安慰，讓他們勇敢地去面對(duì)，去尋找答案，讓他們走出心理的困惑。

第三篇：朋輩心理咨詢概述

朋輩心理咨詢概述

講師：毛利元

隨著心理咨詢與學(xué)校教育的結(jié)合程度的不斷提高，各種有效的心理咨詢模式層出不窮，改變了以往學(xué)生只是心理咨詢的對(duì)象，只有少數(shù)專業(yè)的心理咨詢師才能開(kāi)展助人活動(dòng)的狀況，讓全體學(xué)生成為心理咨詢工作的主體與原動(dòng)力成為一股強(qiáng)大的改革浪潮。

朋輩心理咨詢就是一種實(shí)施方便、推廣性強(qiáng)、見(jiàn)效快的學(xué)校心理咨詢模式，對(duì)促進(jìn)我國(guó)學(xué)校教育的改革具有重要意義。這種心理咨詢的過(guò)程是在同輩及朋友之間進(jìn)行的。咨詢的開(kāi)展很大程度上有賴于學(xué)生本身的相互信賴程度，咨詢員和來(lái)訪者可以在咨詢的起始階段很快建立起互動(dòng)關(guān)系，咨詢員可以更好地深入來(lái)訪者內(nèi)心去體驗(yàn)他的情感、思維，咨詢所能達(dá)到的效果非常明顯。

朋輩心理咨詢以人本主義為理論基礎(chǔ)，認(rèn)為充分尊重人與人之間的相互依存關(guān)系是一切活動(dòng)所必須遵循的基本原則。

它提出的理念包括：

（1）以他助－互助－自助為機(jī)制。心理咨詢是一種積極的人際互動(dòng)過(guò)程，同齡伙伴有共同的愛(ài)好、價(jià)值觀和文化背景，彼此之間容易理解、溝通。

（2）相信人是有能力、有價(jià)值、有責(zé)任感的，應(yīng)該得到相應(yīng)的尊重和信任。（3）心理咨詢是一種民主性的助人自助的過(guò)程。

一、朋輩心理咨詢的含義 1.心理咨詢的含義

心理咨詢是指運(yùn)用心理學(xué)的方法，對(duì)在心理適應(yīng)方面出現(xiàn)問(wèn)題并尋求解決問(wèn)題的來(lái)訪者提供心理援助的過(guò)程。

2.朋輩心理咨詢的含義

朋輩心理咨詢是指年齡相當(dāng)者對(duì)周圍需要心理幫助的同學(xué)和朋友給予心理開(kāi)導(dǎo)、安慰和支持，提供一種具有心理咨詢功能的幫助，它可以理解為非專業(yè)心理工作者作為幫助者在從事一種類似于心理咨詢的幫助活動(dòng)。因此，有時(shí)它被稱為“準(zhǔn)心理咨詢”或者“非專業(yè)心理咨詢”。

在這里“朋輩”包含了“朋友”和“同輩”的雙重意思?！芭笥选笔侵赣羞^(guò)交往的并且值得信賴的人，而“同輩”是指同年齡者或年齡相當(dāng)者，他們通常會(huì)有較為接近的價(jià)值觀念、經(jīng)驗(yàn)，共同的生活方式、生活理念，具有年齡相近、性別相同或者所關(guān)注的問(wèn)題相同等特點(diǎn)。學(xué)校心理咨詢和朋輩心理這兩種形式關(guān)系

心理咨詢和“朋輩心理輔導(dǎo)”在咨詢問(wèn)題、目標(biāo)、要求、方法等方面的層次和深度上存在一定的差異,但是心理咨詢和“朋輩心理輔導(dǎo)”并不是兩個(gè)相互獨(dú)立、互不關(guān)聯(lián)的領(lǐng)域。心理咨詢和“朋輩心理輔導(dǎo)”的關(guān)系表現(xiàn)在:

一方面,心理咨詢?cè)诔闪W(xué)生心理組織、培訓(xùn)學(xué)生咨詢骨干、普及心理咨詢知識(shí)和技巧等方面為“朋輩心理輔導(dǎo)”提供指導(dǎo),也為“朋輩心理輔導(dǎo)”提供重要的技術(shù)保障;

另一方面,“朋輩心理輔導(dǎo)”反過(guò)來(lái)促進(jìn)學(xué)校心理咨詢的開(kāi)展,緩解學(xué)校日益增多的學(xué)生心理問(wèn)題與心理咨詢員人員不足的矛盾,為及早發(fā)現(xiàn)和診治學(xué)生心理疾病提供信息和幫助。

二、朋輩心理咨詢的分類

1．按照來(lái)訪者的求助和咨詢員給予幫助的主動(dòng)性來(lái)劃分，朋輩心理咨詢可分為主動(dòng)朋輩心理咨詢和被動(dòng)朋輩心理咨詢。

主動(dòng)朋輩心理咨詢是指來(lái)訪者主動(dòng)找尋心理安慰、支持及幫助；而被動(dòng)朋輩心理咨詢則相反，來(lái)訪者由于遭受到挫折或打擊，產(chǎn)生了壓抑、移置等自我防御，這時(shí)朋輩心理咨詢員就會(huì)主動(dòng)幫助來(lái)訪者，相對(duì)來(lái)說(shuō)，來(lái)訪者則是處于相對(duì)被動(dòng)的位置。

2．按照來(lái)訪者與咨詢員的數(shù)量比例來(lái)劃分，可以分為一對(duì)一朋輩心理咨詢、多對(duì)一朋輩心理咨詢、一對(duì)多朋輩心理咨詢和多對(duì)多朋輩心理咨詢。

我們通常所講的心理咨詢多為一對(duì)一朋輩心理咨詢。而多對(duì)一朋輩心理咨詢是指多個(gè)咨詢員對(duì)一個(gè)當(dāng)事人的咨詢，比如幾位好友一起安慰考試失利的女生；一對(duì)多朋輩心理咨詢是指一個(gè)咨詢員同時(shí)對(duì)兩個(gè)或兩個(gè)以上來(lái)訪者進(jìn)行的咨詢，如咨詢員對(duì)同學(xué)之間矛盾沖突的調(diào)解。多對(duì)多朋輩心理咨詢是指多個(gè)咨詢員同時(shí)對(duì)兩個(gè)或兩個(gè)以上來(lái)訪者進(jìn)行的咨詢，類似于團(tuán)隊(duì)心理咨詢的模式，只是咨詢員與來(lái)訪者的關(guān)系為同輩而已。

3．按照心理困擾或者說(shuō)是心理問(wèn)題的嚴(yán)重性來(lái)劃分，朋輩心理咨詢可以分為一般性朋輩心理咨詢和障礙性朋輩心理咨詢。

其中一般性朋輩心理咨詢是指來(lái)訪者的心理困擾或心理問(wèn)題的嚴(yán)重程度并不足以影響其日常的學(xué)習(xí)、工作以及生活。而障礙性朋輩心理咨詢則是指其心理困擾或心理問(wèn)題的嚴(yán)重程度影響了來(lái)訪者正常的學(xué)習(xí)、工作和生活。譬如，來(lái)訪者與其異性朋友鬧分手，整天吵吵鬧鬧，使其情緒煩躁，無(wú)法安心來(lái)應(yīng)付日常的學(xué)習(xí)和生活。

4．按照來(lái)訪者與咨詢員的性別劃分，可分為同性朋輩心理咨詢與異性朋輩心理咨詢。

就朋輩心理咨詢的性別差異來(lái)說(shuō)，女性間朋輩心理咨詢較容易發(fā)生。女性之間的友誼多是出于感情交流的需要。相對(duì)于男性，女性有較多的幻想，心中的傷心、失落、自卑、苦悶、痛苦、悲憤等都希望找人傾訴，而朋友的理解、撫慰、同情更使她們覺(jué)得朋友是完全可以信賴的，女性之間的友誼就起著一種感情宣泄的作用。而男性之間的交往和友誼也不完全是情感交流，除接受對(duì)方的鼓勵(lì)和安慰之外，更多的是擴(kuò)展到更廣的方面，即在工作和事業(yè)上的相互幫助。

一般來(lái)說(shuō)，就人生發(fā)展的歷程而言，同性朋輩心理咨詢發(fā)生的概率比異性同輩心理咨詢的概率要大得多。因?yàn)槟信吘褂袆e，有些話題只可能在同性之間交談，而不能在異性之間交談。

三、朋輩心理咨詢的條件性要素

1．要有牢固的友誼和信任關(guān)系。

朋輩心理咨詢的最大優(yōu)勢(shì)就是，來(lái)訪者與咨詢員之間的友誼與信賴關(guān)系，自然性的鴻溝小、防御性低、共通性大、互動(dòng)性高。

羅杰斯指出：“咨詢是一個(gè)過(guò)程，其間咨詢員與當(dāng)事人的關(guān)系能給予后者一種安全感，使其可以從容地開(kāi)放自己，甚至可以正視自己過(guò)去曾否定的經(jīng)驗(yàn)，然后把那些經(jīng)驗(yàn)融合于已經(jīng)轉(zhuǎn)變了的自己，作出統(tǒng)合?！?/p>

2．咨詢員應(yīng)具有一定的心理咨詢的專業(yè)知識(shí)。

由于雙方已具有較為可靠的信賴關(guān)系，溝通上較為容易，與專業(yè)性的咨詢相結(jié)合，可以收到相輔相成、事半功倍的效果。

3．以寬容、接納的心態(tài)面對(duì)來(lái)訪者。

這一條為心理咨詢的基本要求之一，要求咨詢員以寬容、真誠(chéng)的心去面對(duì)以來(lái)訪者身份出現(xiàn)的朋友、同輩。

4．在咨詢時(shí)學(xué)會(huì)理智的進(jìn)行分析和判斷。

由于來(lái)訪者的身份較為特殊，咨詢員可能會(huì)難以把握心態(tài)，在咨詢過(guò)程中，要學(xué)會(huì)運(yùn)用理智的頭腦進(jìn)行分析和判斷。

四、朋輩輔導(dǎo)員應(yīng)具備的個(gè)人素質(zhì)

尊重別人

有正面思維

情緒穩(wěn)定

容易接納別人

真誠(chéng)

善于溝通

開(kāi)朗及平易近人有耐心

敏銳別人的感受

有責(zé)任感

有自省能力能洞察行為背后的心理因素

有同理心

能承載人生負(fù)面的經(jīng)歷，并轉(zhuǎn)化為力量 愿意學(xué)習(xí)，在需要時(shí)能修正自己的想法 對(duì)工作的承擔(dān)（我選擇，我負(fù)責(zé)）接受老師和同學(xué)的監(jiān)督和幫助

五、朋輩心理咨詢的主要技術(shù)

1．耐心而積極的傾聽(tīng)。所謂積極傾聽(tīng)，即指有明確的目的定向，不斷獲得信息作出判斷、決定反饋，并且保持有持續(xù)的高度注意。朋輩心理咨詢的談話過(guò)程所需要的就是這種積極的傾聽(tīng)。直接表達(dá)積極傾聽(tīng)的方式可以分為兩種：語(yǔ)言和非語(yǔ)言方式。

（1）語(yǔ)言方式：補(bǔ)充說(shuō)明、提問(wèn)、提出共同點(diǎn)、簡(jiǎn)單重述對(duì)方談話的內(nèi)容、表明自己的見(jiàn)解、嘗試性地以完全符合或相似的語(yǔ)言反映對(duì)方的陳述內(nèi)容。

（2）非語(yǔ)言方式：點(diǎn)頭、手勢(shì)、目光接觸，身體前傾，伴隨非語(yǔ)詞性的“嗯”、“哦”、“噢”等。

2．情感反映。它是指咨詢員理解并反饋來(lái)訪者所表達(dá)的情緒情感，是一種重要的參與技術(shù)。

來(lái)訪者情緒情感以言語(yǔ)或非語(yǔ)言的方式來(lái)表達(dá)。言語(yǔ)主要是指言語(yǔ)表情，而非語(yǔ)言則主要指面部表情和身段表情（即體語(yǔ)）。言語(yǔ)表情是指通過(guò)詞語(yǔ)（名詞、副詞、形容詞、動(dòng)詞等）、語(yǔ)氣語(yǔ)調(diào)等方式表達(dá)的情緒情感，如“美好”、“可愛(ài)”、“偉大”、“向往”、“戰(zhàn)斗”、“傷害”、“厭惡”等。面部表情是指肌肉變化、眼神變化而表達(dá)的情緒情感，如高興時(shí)，嘴角上揚(yáng)；煩惱時(shí)，眉頭緊鎖；吃驚時(shí)，眼睛瞪大等。身段表情在日常生活中是人們識(shí)別情緒的重要方向，如憤怒時(shí)，身體僵硬；害怕時(shí)，全身顫抖；沮喪時(shí)，搖頭嘆氣等。

咨詢員反饋來(lái)訪者表達(dá)的情緒情感，有助于增長(zhǎng)共情和雙方感情疏通，有助于來(lái)訪者對(duì)情感的自我理解和對(duì)問(wèn)題的深入探索，有助于咨詢員對(duì)來(lái)訪者表達(dá)的準(zhǔn)確理解。

3．總結(jié)和探索。簡(jiǎn)短總結(jié)談話要點(diǎn)，引導(dǎo)對(duì)方的注意力，保證談話按一定方向進(jìn)行，同時(shí)也有利于從更深層次、更新角度分析對(duì)方所處環(huán)境。

4．自我表露。從對(duì)方需要出發(fā)，與其分享自己的個(gè)人情感、態(tài)度、觀念、經(jīng)歷，即心理學(xué)上所說(shuō)的“自我開(kāi)放”或“自我暴露”。“自我開(kāi)放”在心理咨詢中起著重要的作用：可以使來(lái)訪者感到晤談中雙方地位的平等；可以使來(lái)訪者感到咨詢員的真誠(chéng)、坦率，從而增強(qiáng)對(duì)咨詢員的信任；可以增加來(lái)訪者的自我開(kāi)放程度。

5．解釋。它指咨詢員運(yùn)用某種咨詢理論或自身的經(jīng)驗(yàn)，觀察、描述、分析來(lái)訪者心理問(wèn)題的實(shí)質(zhì)、原因和發(fā)展過(guò)程。運(yùn)用解釋時(shí)應(yīng)注意要適度，解釋方式要因人而異。咨詢員解釋的理論依據(jù)應(yīng)盡量與來(lái)訪者已有的理論取向吻合，這樣有助于來(lái)訪者對(duì)解釋的理解和認(rèn)同。

6．對(duì)質(zhì)。它是指咨詢員對(duì)來(lái)訪者的感覺(jué)、經(jīng)驗(yàn)與行為深刻了解后所作出的反應(yīng)。咨詢員就來(lái)訪者言行中的矛盾、歪曲及逃避的部分，通過(guò)詢問(wèn)技術(shù)，向其提出問(wèn)題，協(xié)助來(lái)訪者覺(jué)察自己的感覺(jué)、態(tài)度、信念和行為上不一致或欠協(xié)調(diào)的地方。對(duì)質(zhì)技術(shù)強(qiáng)調(diào)適時(shí)、適度、適當(dāng)?shù)脑瓌t。咨詢員采用對(duì)質(zhì)式詢問(wèn)時(shí)，應(yīng)注意，①對(duì)質(zhì)應(yīng)在高度共情的基礎(chǔ)上進(jìn)行，②對(duì)質(zhì)應(yīng)該用投入的態(tài)度，③對(duì)質(zhì)應(yīng)該是試驗(yàn)性的，即要用假設(shè)的態(tài)度，用和緩且具有彈性的語(yǔ)氣來(lái)提問(wèn)，④對(duì)質(zhì)要用漸進(jìn)的方法，從來(lái)訪者能接受的層面開(kāi)始，再緩慢導(dǎo)入更深的層面。

六、朋輩心理咨詢的原則：

（一）嚴(yán)格遵循保密原則，不向第三者公開(kāi)當(dāng)事人的姓名，拒絕關(guān)于當(dāng)事人情況的調(diào)查，尊重當(dāng)事人的合理要求。

注： 若當(dāng)事人有自傷、傷他的行為傾向或是法庭需要取證時(shí)可以破除保密原則。

(二)具有強(qiáng)烈的義務(wù)意識(shí)，樂(lè)于為同學(xué)服務(wù)。

(三)在咨詢過(guò)程中不得逾越輔導(dǎo)關(guān)系，運(yùn)用法律和道德約束自己的行為。

(四)遇到困難情況及時(shí)轉(zhuǎn)介，轉(zhuǎn)介要經(jīng)過(guò)當(dāng)事人的同意，說(shuō)明轉(zhuǎn)介的理由。

（五）輔導(dǎo)員在輔導(dǎo)過(guò)程中遇到不能解決的問(wèn)題而需要專業(yè)人士的指導(dǎo)時(shí)，要盡量在最小的范圍內(nèi)尋求幫助，不能隨意拿當(dāng)事人的問(wèn)題跟他人探討。

七、朋輩心理輔導(dǎo)開(kāi)展的其他有效形式

朋輩心理輔導(dǎo)是高校心理健康教育的有效形式,即互助式心理健康教育。它是堅(jiān)持以學(xué)生為主體, 充分相信學(xué)生, 放手讓學(xué)生參與, 并加以積極引導(dǎo), 心理互助不僅可以開(kāi)展, 而且一定會(huì)取得良好的效果。它可以通過(guò)下列一些方式來(lái)進(jìn)行(一)互助式心理訓(xùn)練

互助式心理訓(xùn)練是一種群體式的心理互助活動(dòng)。同學(xué)之間的督促、提醒、啟發(fā)和鼓勵(lì)有時(shí)教師重要。在互助式心理訓(xùn)練中,學(xué)生既是被訓(xùn)練者,同時(shí)又是最好的訓(xùn)練者。他們會(huì)在接受別人的訓(xùn)練時(shí),通過(guò)情感的交流,用自己的感受、體會(huì)、經(jīng)驗(yàn)去幫助其他同學(xué);他們?cè)谕晟谱约旱男睦砥焚|(zhì)時(shí),會(huì)主動(dòng)糾正自己和別人的不正確訓(xùn)練方法,會(huì)糾正別的同學(xué)的心理偏差,從而達(dá)到互相訓(xùn)練、互相學(xué)習(xí)、共同提高的目的?；ブ叫睦碛?xùn)練的主要方法是角色扮演訓(xùn)練法。由學(xué)生扮演各種角色, 如扮演班長(zhǎng)、班主任、教師、企業(yè)家、明星、導(dǎo)游、主持人、服務(wù)員、清潔工等角色。讓每個(gè)學(xué)生根據(jù)所處的環(huán)境和場(chǎng)合,不斷調(diào)節(jié)、變換自己的角色,適應(yīng)不同社會(huì)環(huán)境,學(xué)會(huì)社交技巧和應(yīng)變能力。(二)互助式心理激勵(lì)

互助式心理激勵(lì)是指在同學(xué)之間給予積極的刺激,使每一位學(xué)生都能以積極的心態(tài)對(duì)待學(xué)習(xí)、工作、生活,都能以積極的心態(tài)對(duì)事、對(duì)人、對(duì)己。一般情況下,學(xué)生很難準(zhǔn)確地認(rèn)識(shí)自己。“差生”往往看不到自己的優(yōu)點(diǎn);“優(yōu)秀生”往往看不到自己的缺點(diǎn)。學(xué)生都有認(rèn)識(shí)自己的愿望,也有一定的自我分析、自我判斷、自我思考、自我選擇、揚(yáng)長(zhǎng)補(bǔ)短的能力。但“知人易,知己難”是常見(jiàn)的事實(shí),學(xué)生需要?jiǎng)e人幫助自己認(rèn)識(shí)自己。學(xué)生在學(xué)習(xí)、工作、生活中,不僅需要?jiǎng)e人關(guān)注,而且需要?jiǎng)e人的支持和鼓勵(lì),尤其是遇到挫折時(shí)都有尋求幫助的愿望。開(kāi)展互助式心理激勵(lì)就是要讓學(xué)生彼此給予積極的刺激。例如,每年新生入學(xué)之后, 容易出現(xiàn)不適應(yīng)大學(xué)生活和學(xué)習(xí)的現(xiàn)象, 對(duì)此, 朋輩心理咨詢員主動(dòng)接觸該類同學(xué), 開(kāi)展談心活動(dòng), 耐心細(xì)致地幫助他們解決實(shí)際困難,激勵(lì)其積極進(jìn)取,從而有效地減少了新生的心理問(wèn)題。此外還有其他的做法: 如發(fā)動(dòng)全班同學(xué)幫助“差生”發(fā)現(xiàn)自己的優(yōu)點(diǎn), 開(kāi)展互贈(zèng)格言活動(dòng), 幫助個(gè)別學(xué)生戰(zhàn)勝挫折, 互相鼓勵(lì), 共同克服困難,迎接挑戰(zhàn)等。開(kāi)展互助式心理激勵(lì)應(yīng)當(dāng)讓學(xué)生廣泛參與,主動(dòng)投入。(三)互助式心理輔導(dǎo)

所謂心理輔導(dǎo)主要指受過(guò)心理學(xué)系統(tǒng)訓(xùn)練的專業(yè)人員或教師,根據(jù)學(xué)生身心發(fā)展的特點(diǎn)和需要,結(jié)合社會(huì)發(fā)展的要求,運(yùn)用心理學(xué)、教育學(xué)的理論及方法對(duì)學(xué)生施加影響,促進(jìn)其了解自己,愉快地認(rèn)識(shí)社會(huì),認(rèn)識(shí)自己,有效地調(diào)節(jié)自己,克服各種心理障礙,使之在學(xué)習(xí)上、生活上以及職業(yè)上獲得最理想、最完美的自我選擇和適應(yīng),逐步達(dá)到自我完善?；ブ叫睦磔o導(dǎo)則是讓每一個(gè)學(xué)生在尋求輔導(dǎo)的同時(shí)都充當(dāng)輔導(dǎo)者。具體做法是:第一步,讓每一位學(xué)生都寫出自己希望得到輔導(dǎo)的心理煩惱或心理困惑。不署名,用代號(hào)或綽號(hào)。寫好以后全部交上來(lái);第二步,交錯(cuò)發(fā)給每一位學(xué)生,讓學(xué)生以書(shū)面形式對(duì)該生的心理問(wèn)題進(jìn)行輔導(dǎo),寫好以后全部收齊;第三步,發(fā)回原來(lái)的學(xué)生,讓其對(duì)“輔導(dǎo)者”的輔導(dǎo)予以評(píng)價(jià)、打分,寫好以后全部收齊,教師對(duì)“輔導(dǎo)者”的輔導(dǎo)給予鼓勵(lì)性評(píng)價(jià);第四步,發(fā)還給“輔導(dǎo)者”,讓其了解自己的輔導(dǎo)水平;第五步,全部收回歸檔,也可以選擇有代表性的問(wèn)題和高質(zhì)量的輔導(dǎo)在全班表?yè)P(yáng),并請(qǐng)學(xué)生發(fā)表補(bǔ)充輔導(dǎo)意見(jiàn)。開(kāi)展互助式心理輔導(dǎo)是以充分相信學(xué)生為前提的,學(xué)生雖然不具備“心理醫(yī)生”的資格和水平,但他們卻具有真誠(chéng)、友愛(ài)、熱情等品質(zhì),加之同齡人之間心理上的相通、相容,很容易產(chǎn)生心理共鳴,所以互助式心理輔導(dǎo)收到良好的效果。開(kāi)展互助式心理輔導(dǎo)時(shí),應(yīng)當(dāng)注意保密,尊重學(xué)生的人格。(四)互助式心理暗示

所謂暗示是指人或環(huán)境以不明顯的方式向個(gè)體發(fā)出某種信息,個(gè)體無(wú)意中受到這些信息的影響,反映出相應(yīng)的心理現(xiàn)象。從心理機(jī)制上講,它是一種被主觀意愿肯定的假設(shè),由于主觀上已肯定了它的存在,心理上便竭力趨向于這項(xiàng)內(nèi)容?；ブ叫睦戆凳臼菍W(xué)生采用言語(yǔ)或非言語(yǔ)的手段,含蓄間接地對(duì)其他學(xué)生的心理和行為施加積極影響的活動(dòng)。積極的暗示可幫助被暗示者穩(wěn)定緒、樹(shù)立自信心及戰(zhàn)勝困難和挫折的勇氣,在他人暗示中,暗示的效果很大程度上取決于暗示者與被暗示者之間的關(guān)系。同學(xué)之間的互助式心理暗示之所以效果比較好,主要是因?yàn)橥瑢W(xué)之間的關(guān)系密切,共同點(diǎn)多,影響力大。因?yàn)槿藗兌加幸环N自尊心,不愿意受到別人的干涉和控制,所以,從效果看,含蓄的暗示要優(yōu)于命令式的要求。同學(xué)之間往往命令少、要求少、強(qiáng)迫少,從眾多、模仿多、默契多,所以同學(xué)之間開(kāi)展互助式心理暗示會(huì)取得比較好的效果。教師應(yīng)當(dāng)用含蓄巧妙的方法去引導(dǎo)學(xué)生,讓學(xué)生也能自覺(jué)地用含蓄巧妙的方法影響其他同學(xué),從而達(dá)到共同提高心理素質(zhì)的目的。開(kāi)展互助式心理暗示的關(guān)鍵在于把握積極的暗示,克服消極的暗示。

八、開(kāi)展朋輩心理咨詢的意義

1．對(duì)咨詢者而言：通過(guò)朋輩心理咨詢的過(guò)程增加自己的才干，改善人際溝通，提高工作方法。

2．對(duì)來(lái)訪者而言：通過(guò)朋輩心理咨詢的過(guò)程減少心理疾病的發(fā)生，解決心理困惑，防止危機(jī)事件的發(fā)生。3．對(duì)學(xué)校而言：通過(guò)朋輩心理咨詢員，獲得可靠的學(xué)生心理信息，提高全校心理健康率的普及。

第四篇：朋輩心理咨詢(peercounseling)

朋輩心理咨詢(peercounseling)2008-07-10 22:52概念的講解

馬歇爾夫?qū)ε筝呅睦碜稍?peercounseling)的定義是“非專業(yè)心理工作者經(jīng)過(guò)選拔、培訓(xùn)和監(jiān)督向?qū)で髱椭哪挲g相當(dāng)?shù)氖苤?，提供具有心理咨詢功能的人際幫助的過(guò)程”。優(yōu)點(diǎn)：

1、涉及范圍廣：我們知道朋輩心理輔導(dǎo)是在同輩、同學(xué)朋友之間進(jìn)行的一種心理輔導(dǎo)。一般的專兼職心理輔導(dǎo)教師所能接觸的學(xué)生也只不過(guò)是到心理咨詢中心尋求需要幫助的學(xué)生，心理輔導(dǎo)教師不能主動(dòng)接觸學(xué)生，了解學(xué)生的苦惱和不安，他們只能被動(dòng)地等在心理咨詢中心。而學(xué)生卻不一樣，他們每個(gè)人都生活在自己的寢室、班級(jí)中，每天都要與同學(xué)接觸，因此，能及時(shí)地了解身邊的人，這樣就能夠幫助有困難的同學(xué)。

2、發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)：學(xué)生的心理問(wèn)題或障礙不是一天兩天就能形成的，它是一個(gè)長(zhǎng)期的過(guò)程。每一個(gè)將要出現(xiàn)問(wèn)題的學(xué)生在平時(shí)的生活和學(xué)習(xí)中都能有一些具體的表現(xiàn)，表現(xiàn)出異常。如果不是經(jīng)過(guò)培訓(xùn)的同學(xué)是很難發(fā)現(xiàn)他的變化的，而心理輔導(dǎo)教師由于不可能顧及到每一個(gè)學(xué)生個(gè)體，因而也很難發(fā)現(xiàn)，但是，朋輩心理輔導(dǎo)員卻恰恰能夠彌補(bǔ)這一不足。當(dāng)身邊的同學(xué)有異常時(shí)，他們往往能及時(shí)發(fā)現(xiàn)，并幫助解決或幫助找相關(guān)的輔導(dǎo)教師。因此，朋輩心理輔導(dǎo)能使學(xué)生當(dāng)前的心理問(wèn)題得到有效的緩解，為及早發(fā)現(xiàn)和診治學(xué)生心理疾病提供信息和幫助。

3、能防患于未然：隨著全國(guó)高校心理健康教育體制的不斷健全，一部分高校建立了“三級(jí)防范網(wǎng)絡(luò)”，即朋輩輔導(dǎo)員——院系輔導(dǎo)員、老師——心理輔導(dǎo)教師。朋輩輔導(dǎo)員分布在全校的各個(gè)角落，發(fā)現(xiàn)同學(xué)有什么苦惱或者異常能給予有效的幫助，如果他們解決不了就要報(bào)告給院系的輔導(dǎo)員，輔導(dǎo)員如果覺(jué)得需要專業(yè)人員的幫助，那么就要找專業(yè)的心理輔導(dǎo)教師。這樣能真正起到監(jiān)督防范工作，做到及早發(fā)現(xiàn)、及早診斷、及早治療，能夠有效地防止校園內(nèi)不良事件的發(fā)生。

4、易于建立良好的咨訪關(guān)系：朋輩心理輔導(dǎo)是同輩之間進(jìn)行的一種心理輔導(dǎo)。因?yàn)橥吶酥g有著共同的經(jīng)歷和情感體驗(yàn)，因此，他們?nèi)菀谆ハ嗬斫?，便于溝通交流，這是其它的心理輔導(dǎo)模式所無(wú)法比擬的獨(dú)特優(yōu)勢(shì)。在輔導(dǎo)過(guò)程中，來(lái)訪者與咨詢員之間的友誼與信賴關(guān)系，自然性的鴻溝小、防御性低、共通性大、互動(dòng)性高。羅杰斯指出：“咨詢是一個(gè)過(guò)程，其間咨詢員與當(dāng)事人的關(guān)系能給予后者一種安全感，使其可以從容地開(kāi)放自己，甚至可以正視自己過(guò)去曾否定的經(jīng)驗(yàn)，然后把那些經(jīng)驗(yàn)融合于已經(jīng)轉(zhuǎn)變了的自己，作出統(tǒng)合?！庇捎陔p方已具有較為可靠的信賴關(guān)系，溝通上較為容易，與專業(yè)性的咨詢相結(jié)合，可以收到相輔相成、事半功倍的效果。

5、利于自身成長(zhǎng)：朋輩輔導(dǎo)員必須經(jīng)過(guò)專業(yè)的培訓(xùn)才能上崗，因此，他們都具有一定的心理學(xué)知識(shí)。隨著知識(shí)的不斷深入，他們?cè)趲椭鷦e人的同時(shí)也在對(duì)自己進(jìn)行著內(nèi)部的整合，也就是說(shuō)朋輩心理輔導(dǎo)員在幫助別人的時(shí)候也幫助了自己，這是一個(gè)助人自助的過(guò)程，有利于朋輩輔導(dǎo)員自身的健康成長(zhǎng)。缺點(diǎn)

朋輩心理輔導(dǎo)盡管在高校的心理健康教育中有著舉足輕重的作用，但是，由于剛剛處于起步階段，它在具體的實(shí)施過(guò)程中還存在著許多的不足。

1、人員選拔困難：一個(gè)優(yōu)秀的朋輩心理輔導(dǎo)員應(yīng)具備以下幾種品質(zhì):豐富的知識(shí)結(jié)構(gòu)、正確的自我概念、積極的人生觀、和諧的價(jià)值觀、完善的人格特征、靈活的技能技巧、幫助人的愛(ài)心與認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度等等。如果按照這個(gè)要求去選拔輔導(dǎo)人員，那么這個(gè)過(guò)程是非常艱難的，同時(shí)這種尺度也很難把握。

2、培養(yǎng)過(guò)程漫長(zhǎng)、艱難：朋輩心理輔導(dǎo)要求咨詢員具有一定的心理咨詢的專業(yè)知識(shí)和技術(shù)。所以對(duì)朋輩輔導(dǎo)員的培養(yǎng)和訓(xùn)練顯得尤為重要和迫切。在實(shí)際操作中，專業(yè)心理咨詢員要通過(guò)開(kāi)設(shè)有關(guān)心理咨詢的講座或課程，舉辦心理咨詢技能培訓(xùn)班、擔(dān)任學(xué)生咨詢組織或社團(tuán)的

顧問(wèn)、在學(xué)生中安排一些聯(lián)絡(luò)員等方式物色和培養(yǎng)朋輩心理咨詢?nèi)藛T。這個(gè)工作量是很大的，時(shí)間也很漫長(zhǎng)。

3、解決問(wèn)題程度不深：朋輩輔導(dǎo)員都是由學(xué)生擔(dān)任，他們上崗之前雖然已經(jīng)經(jīng)過(guò)了專業(yè)的培訓(xùn)，但是畢竟沒(méi)有一個(gè)系統(tǒng)深入的學(xué)習(xí)過(guò)程，因此，朋輩輔導(dǎo)員只能解決比較表面的問(wèn)題，要想深入徹底的解決問(wèn)題還需要找專業(yè)的心理輔導(dǎo)教師。

4、容易造成過(guò)失：朋輩心理輔導(dǎo)不同于專業(yè)的心理輔導(dǎo)，它只是一種準(zhǔn)心理輔導(dǎo)，在專業(yè)水準(zhǔn)、咨詢的問(wèn)題、目標(biāo)、方法以及要求上和專業(yè)的心理輔導(dǎo)都有很大的差別。但是，并不是人人都了解心理輔導(dǎo)，有的人有了心理問(wèn)題時(shí)可能害怕和老師談，而一味的相信同學(xué)，這樣就很有可能貽誤“病”情，造成“病”情惡化。具體方式

1)個(gè)別會(huì)談：朋輩心理輔導(dǎo)的個(gè)別會(huì)談具有主動(dòng)性，與專業(yè)的心理咨詢相比，“朋輩心理輔導(dǎo)”受時(shí)間、地域、語(yǔ)言因素的影響較少，因此在日常生活中可以不受時(shí)間地點(diǎn)的限制給予心理困擾學(xué)生相應(yīng)的幫助。而那些有意識(shí)地運(yùn)用咨詢技巧隨時(shí)隨地的談心和聊天則起到了“隨風(fēng)潛入夜，潤(rùn)物細(xì)無(wú)聲”的效果。

2)團(tuán)體輔導(dǎo)：由朋輩輔導(dǎo)員帶領(lǐng)的團(tuán)體輔導(dǎo)因經(jīng)歷類似、情感體驗(yàn)相同，易產(chǎn)生情感共鳴和營(yíng)造信任的團(tuán)體氛圍。而且，朋輩輔導(dǎo)員人數(shù)較多，可以在同一時(shí)間內(nèi)針對(duì)某個(gè)主要問(wèn)題在全校范圍內(nèi)組織多個(gè)團(tuán)體輔導(dǎo)，從而提高團(tuán)體輔導(dǎo)的效率。

3)網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)：網(wǎng)絡(luò)因其特殊性為心理健康輔導(dǎo)帶來(lái)了一些新的機(jī)遇。尤其是QQ聊天和網(wǎng)絡(luò)論壇更是能夠?yàn)樾睦磔o導(dǎo)所借用，在網(wǎng)絡(luò)中朋輩輔導(dǎo)員的時(shí)間和空間得到了延伸，同時(shí)也將網(wǎng)絡(luò)聊天和論壇添加上了心理輔導(dǎo)的功能。使得更多的不敢在現(xiàn)實(shí)中接受心理輔導(dǎo)的學(xué)生也能獲得幫助因?yàn)榫W(wǎng)絡(luò)的虛擬性減少了這些學(xué)生心中的顧慮。

4)社團(tuán)活動(dòng)：大學(xué)生心理社團(tuán)由于其成員來(lái)源廣泛、與學(xué)生聯(lián)系緊密等優(yōu)勢(shì)，逐漸成為高校心理健康教育的新勢(shì)力。這些以朋輩輔導(dǎo)員為骨干力量的心理社團(tuán)組織通過(guò)各種活動(dòng)宣傳和普及心理健康教育。如心理沙龍就是選取那些學(xué)生所關(guān)心的話題對(duì)學(xué)生的心理發(fā)展有幫助的時(shí)事熱點(diǎn)作為沙龍的主題，然后張貼海報(bào)，任何對(duì)此話題感興趣的學(xué)生都可以參加沙龍討論。除此之外，還有許多心理社團(tuán)承辦了諸如知識(shí)講座和知識(shí)競(jìng)賽、心理漫畫(huà)、心理征文、心理電影賞析等活動(dòng)。朋輩心理輔導(dǎo)通過(guò)社團(tuán)活動(dòng)的平臺(tái)一直在學(xué)生中堅(jiān)持不懈地普及心理衛(wèi)生知識(shí)、傳播心理健康理念、傳授心理調(diào)適技能等，從而影響了周圍的許多學(xué)生。理論基礎(chǔ)

朋輩心理輔導(dǎo)以人本主義為理論基礎(chǔ)，認(rèn)為充分尊重人與人之間的相互依存關(guān)系是一切活動(dòng)所必須遵循的基本原則。它提出的理念包括：以他助—互助—自助為機(jī)制。心理輔導(dǎo)是一種積極的人際互動(dòng)過(guò)程，同齡伙伴有共同的愛(ài)好、價(jià)值觀和文化背景，彼此之間容易理解、溝通：相信人是有能力、有價(jià)值、有責(zé)任感的，應(yīng)該得到相應(yīng)的尊重和信任：心理輔導(dǎo)是一種民主性的助人自助的過(guò)程。

根據(jù)人本主義心理學(xué)的理論觀點(diǎn)，朋輩心理互助的原理是以尊重、信任為基本前提，相信人是有能力、有價(jià)值、有責(zé)任感，應(yīng)該得到相應(yīng)的尊重和信任：以建設(shè)性的朋輩關(guān)系為互動(dòng)原則。朋輩心理互助是一種積極的人際互動(dòng)過(guò)程，同齡伙伴有共同的愛(ài)好、價(jià)值觀和文化背景，彼此之間容易理解、溝通：以“他助一互助一自助”為運(yùn)行機(jī)制，因而，朋輩心理互助的過(guò)程，是一種民主性的助人、自助的過(guò)程。兩個(gè)基本假設(shè)：

1、人人都心需要心理幫助

在現(xiàn)實(shí)生活中，人人都需要心理幫助。無(wú)論他是什么人，無(wú)論他的地位有多么高、名氣有多么大，也無(wú)論他從事什么樣的職業(yè)，只要他生活在社會(huì)之中，他就會(huì)有心理需求。人的心理需求不可能完全靠自己來(lái)實(shí)現(xiàn)，其中很大一部分是從他人那里獲得滿足的。人在學(xué)習(xí)、工作、生活中會(huì)遇到各種各樣的困難、遭受各種各樣的挫折、產(chǎn)生各種各樣的心理困惑，其中有一些是可以自己克服的，而還有一些就必須靠別人的幫助，尤其是心理問(wèn)題更需要?jiǎng)e人幫助排解，否則就會(huì)影響自己的身心健康。事實(shí)上，人人都渴望得到別人的心理幫助。

2、人人都可以從心理上幫助別人

按照人本主義心理學(xué)的觀點(diǎn)，人的本性是善良的，愛(ài)是人類的木性，人先天就有友愛(ài)、合作的潛能，有同情心、道德感和樂(lè)于助人的心理傾向。人本主義心理學(xué)認(rèn)為，人能夠發(fā)現(xiàn)他自身是什么人和發(fā)現(xiàn)做人的義務(wù)。人與人之間的關(guān)系應(yīng)當(dāng)是真實(shí)、接受和理解的，彼此之間能夠成為促進(jìn)者、幫助者、輔助者、合作者和朋友。換句話說(shuō)，人人都有從心理上幫助別人的本性，人人都有從心理上幫助別人的傾向，而且，人人都有從心理上幫助別人的愿望和行為。知識(shí)技能的培訓(xùn)主要包括以下幾個(gè)方面:輔導(dǎo)員自身的自我分析、管理和調(diào)控能力和技術(shù)：心理輔導(dǎo)與咨詢方面的主要理論和知識(shí)：心理調(diào)節(jié)與干預(yù)技術(shù)以及會(huì)談的技能技巧等。會(huì)談技能技巧是技能培訓(xùn)的一個(gè)重要方面，主要包括傾聽(tīng)、探詢、鼓勵(lì)、釋意、概述、面質(zhì)和情感反映等。其中，“傾聽(tīng)就是治療，咨詢師最基本的本領(lǐng)就是傾聽(tīng)”。培訓(xùn)中，特別要注意對(duì)朋輩心理輔導(dǎo)員的積極傾聽(tīng)能力和反應(yīng)性傾聽(tīng)能力的訓(xùn)練。而情感反應(yīng)，即用言語(yǔ)或非言語(yǔ)的方式來(lái)表達(dá)當(dāng)事人所談及的體驗(yàn)和感受，以增強(qiáng)雙方的共情和情感疏通，它也是一種重要的參與技能，它有助于咨詢者對(duì)情緒的自我理解和雙方對(duì)問(wèn)題的深入探索。

輔導(dǎo)原則包括教育性原則，主體性原則，主動(dòng)性原則，保密性原則等。其中，主動(dòng)性原則不同于一般的心理咨詢中“來(lái)者不拒，去者不追”的原則，是朋輩咨詢輔導(dǎo)所特有的原則。保密的原則是心理咨詢中最重要的原則。“保密是鼓勵(lì)學(xué)生暢所欲言和建立相互信任的基礎(chǔ)，同時(shí)也是對(duì)學(xué)生人格和隱私的最大尊重。”

朋輩心理輔導(dǎo)員要做到：受助者的資料和信息絕不能成為閑談、演講或炫耀的內(nèi)容，非特殊情況下拒絕關(guān)于當(dāng)事人情況的調(diào)查。輔導(dǎo)過(guò)程中，朋輩輔導(dǎo)員還要遵循輔導(dǎo)與咨詢的道德規(guī)范不可利用受助者可能會(huì)產(chǎn)生的感激之情為自己謀取私利或發(fā)展工作以外的利益牽連。尤其是在為異性做咨詢時(shí)，更要把握住分寸，不可逾越輔導(dǎo)關(guān)系，發(fā)展不應(yīng)該的情感。

在培訓(xùn)形式上，可以因地、因時(shí)而靈活多樣，包括引導(dǎo)閱讀專業(yè)書(shū)籍，聽(tīng)專家講座，進(jìn)行案例分析，開(kāi)會(huì)交流心得，觀摩心理電影，教師指導(dǎo)下的模擬咨詢等。督導(dǎo)、評(píng)估下的朋輩心理輔導(dǎo)的開(kāi)展

從形式上看，輔導(dǎo)可以是主動(dòng)心理輔導(dǎo)，也可以是被動(dòng)的可以是一對(duì)一的心理輔導(dǎo)，也可以是多對(duì)一、一對(duì)多、多對(duì)多的輔導(dǎo)可以是日常生活中的面談、電話、網(wǎng)絡(luò)交流，也可以是專門的，有特定地點(diǎn)和有針對(duì)性的面談式心理輔導(dǎo)方式。

在輔導(dǎo)方法上，主要有心理激勵(lì)，心理疏導(dǎo)，心理暗示，心理訓(xùn)練等。輔導(dǎo)的方法要和輔導(dǎo)技能技巧結(jié)合起來(lái)，以提高心理輔大學(xué)生朋輩心理輔導(dǎo)的開(kāi)展要在專業(yè)心理教師的指導(dǎo)下進(jìn)行。學(xué)校應(yīng)設(shè)立專職的心理督導(dǎo)教師，以幫助他們提高輔導(dǎo)的技巧，解決實(shí)際操作中的難題和困惑。

朋輩輔導(dǎo)要注意以下幾點(diǎn)：

第一，保持寬容、接納的心態(tài)，充分利用同輩間的共同性優(yōu)勢(shì)，形成友誼和信任的關(guān)系。咨詢中要做到態(tài)度為本，技巧為末助長(zhǎng)條件(以證明對(duì)發(fā)展關(guān)系，增進(jìn)改變有促進(jìn)作用的助長(zhǎng)條件)為方向。不可本末倒置，舍本逐末。

第二，認(rèn)清自己的職責(zé)和工作定位。畢竟不是專業(yè)的心理咨詢與治療工作者，他們的知識(shí)、能力、經(jīng)歷決定了他們只能對(duì)受助者提供有限的幫助，他們一般的日常工作主要是及時(shí)調(diào)節(jié)同學(xué)的不良情緒，緩解他們不必要的心理壓力，主動(dòng)化解心理困惑，積極協(xié)調(diào)同學(xué)關(guān)系，或?yàn)閭€(gè)別同學(xué)做淺層次的心理咨詢。所以當(dāng)他們遇到輔導(dǎo)困難超出他們的能力時(shí)，或當(dāng)受助者對(duì)自己 的價(jià)值觀或服務(wù)不滿時(shí)，朋輩心理輔導(dǎo)員要有把當(dāng)事人及時(shí)轉(zhuǎn)介給他人或?qū)I(yè)人士的意識(shí)。

第三，自我保護(hù)的意識(shí)。這種保護(hù)就是要在心理輔導(dǎo)中盡量避免來(lái)自于受助者的悲傷、沮喪、憤怒等負(fù)面情緒的感染，最重要的是不能將受助者的負(fù)面情緒帶到自己的生活中去，即心理輔導(dǎo)員要做到是垃圾處理站而不是回收站。

第四，注意工作方式。另外，在介入方式上，朋輩心理輔導(dǎo)員要選取適合自己風(fēng)格和身份的介入方式，如心理輔導(dǎo)的身份，熟識(shí)的老鄉(xiāng)、朋友或同學(xué)身份等。恰當(dāng)?shù)慕槿敕绞綍?huì)更容易得到同學(xué)們的認(rèn)同和接納從而取得較好的輔導(dǎo)效果。評(píng)估是激勵(lì)，也是導(dǎo)向。對(duì)朋輩心理輔導(dǎo)員工作的考評(píng)與獎(jiǎng)勵(lì)不僅能激發(fā)他們的工作積極性，也能不斷規(guī)范他們的工作，提高他們的工作能力。在評(píng)估方法上要采用自評(píng)與他評(píng)相結(jié)合，效果評(píng)估與過(guò)程評(píng)估相結(jié)合，定量與定性評(píng)價(jià)相結(jié)合等多維評(píng)估模式。對(duì)評(píng)出的優(yōu)秀輔導(dǎo)員一定要給予表彰和獎(jiǎng)勵(lì)。

傾聽(tīng)技術(shù)

一、傾聽(tīng)及其意義

（一）傾聽(tīng)是指咨詢師通過(guò)自己的語(yǔ)言和非語(yǔ)言行為向求助者傳達(dá)一個(gè)信息：我正在很有興趣地聽(tīng)著你的敘述，我表示理解和接納。傾聽(tīng)包括咨詢師通過(guò)身體傳達(dá)的專注，以及內(nèi)心的專注。

（二）傾聽(tīng)的意義

1、傾聽(tīng)不僅是為了明了情況，也是為了建立咨訪關(guān)系，鼓勵(lì)求助者更加開(kāi)放自己，同時(shí)，還具有助人效果。

2、傾聽(tīng)是每個(gè)咨詢師的基本功，不會(huì)傾聽(tīng)的咨詢師就不能稱為咨詢師。

二、如何傾聽(tīng)

1、傾聽(tīng)并非僅僅是用耳朵聽(tīng)，更重要是要用心聽(tīng)，去設(shè)身處地地感受。不但要聽(tīng)懂求助者通過(guò)言語(yǔ)、行為所表達(dá)出來(lái)的東西，還要聽(tīng)出求助者在交談中所省略的和沒(méi)有表達(dá)出來(lái)的內(nèi)容。

2、善于傾聽(tīng)，不僅在于聽(tīng)，還在于要有參與，有適當(dāng)?shù)姆磻?yīng)。反應(yīng)既可以是言語(yǔ)性的，也可以是非言語(yǔ)性的。比如，用“嗯”、“是的”、“然后呢”、“請(qǐng)繼續(xù)”等言語(yǔ)來(lái)鼓勵(lì)求助者繼續(xù)說(shuō)下去，或者用微笑、眼睛的關(guān)注、身體的前傾、相呼應(yīng)的點(diǎn)頭等等。

3、傾聽(tīng)更重要的是理解求助者所傳達(dá)的內(nèi)容和情感，不排斥、不歧視，把自己防在求助者的位置來(lái)思考，鼓勵(lì)其宣泄，幫助其澄清自己的想法。

三、注意事項(xiàng)

初學(xué)者往往不重視傾聽(tīng)，不愿意傾聽(tīng)，容易犯以下的錯(cuò)誤：

1、急于下結(jié)論

2、輕視求助者的問(wèn)題。認(rèn)為對(duì)方是大驚小怪、無(wú)事生非，有輕視、不耐煩的態(tài)度。

3、干擾、轉(zhuǎn)移求助者的話題。不時(shí)打斷求助者的敘述而轉(zhuǎn)移話題，使求助者無(wú)所適從。

4、作道德或正確性的評(píng)判。按照自己的想法或習(xí)慣，對(duì)求助者的言行舉止何價(jià)值觀念發(fā)表評(píng)論，要知道，求助者不是來(lái)聽(tīng)咨詢師的批評(píng)和指責(zé)的。

四、提示：傾聽(tīng)的過(guò)程，是一個(gè)主動(dòng)引導(dǎo)、積極思考、澄清問(wèn)題、建立關(guān)系、參與幫助的過(guò)程。

五、小結(jié)：

1、心理咨詢首先是傾聽(tīng)，其次是傾聽(tīng)，第三才是說(shuō)話

2、傾聽(tīng)不僅用耳朵，還要用眼睛，更要用頭腦和心靈。案例一

當(dāng)事人15歲，學(xué)生，女性，因?yàn)橹耐瑢W(xué)要移民美國(guó)而難過(guò)不已。當(dāng)事人：我要好的同學(xué)昨天告訴我，她全家將移民到美國(guó)。我聽(tīng)到她這么說(shuō)，雖然有些難過(guò)，不過(guò)一想到天下無(wú)不散的宴席，心情就愉快多了（當(dāng)事人雙手用力互搓）。

[雖然當(dāng)事人口頭上表明，當(dāng)她想到天下無(wú)不散宴席時(shí)，好朋友即將離開(kāi)的心情就不再低落。但是，她的非語(yǔ)言行為（雙手用力互搓）卻暗示，當(dāng)事人可能隱藏一些重要信息，因此，咨詢員須探討當(dāng)事人非語(yǔ)言動(dòng)作的意義。] 咨詢員：雖然“天下無(wú)不散的宴席”這句話可以讓你的心情轉(zhuǎn)好?？墒?，我似乎感覺(jué)到即使你用這些話來(lái)安慰自己，仍然無(wú)法讓自己平靜下來(lái)。不知我這樣想，對(duì)不對(duì)?（高層次同理心技術(shù)）當(dāng)事人：（哭泣）這件事讓我覺(jué)得無(wú)能為力。看著自己的好朋友要離開(kāi)，雖然心里十分不愿意，可是我又能怎樣。我知道人生本來(lái)就是這樣來(lái)來(lái)去去，可是也不知怎么搞的，就是有一種感覺(jué)，一種無(wú)可奈何的感覺(jué)。

由于咨詢員能專注與傾聽(tīng)當(dāng)事人的語(yǔ)言與非語(yǔ)言行為，以至于能夠看穿當(dāng)事人內(nèi)在的感覺(jué)，讓談話的內(nèi)容，深入當(dāng)事人的內(nèi)心世界。

第五篇：大學(xué)生朋輩心理咨詢現(xiàn)狀調(diào)查問(wèn)卷

關(guān)于大學(xué)生朋輩心理輔導(dǎo)現(xiàn)狀的調(diào)查問(wèn)卷

為了更好地了解我國(guó)大學(xué)生朋輩心理輔導(dǎo)的現(xiàn)狀，為了對(duì)高校朋輩心理輔導(dǎo)提供一些可供參考的意見(jiàn)，特作此問(wèn)卷，謝謝您的參與，祝您和您的家人安康！

您所在的年級(jí)：大一 大二 大三 大四 研究生

1、您知道朋輩心理輔導(dǎo)嗎？（B）A知道 B知道，但不很清楚 C不知道

2、假如你遇到心理方面的困惑，首先會(huì)向誰(shuí)求助？（EFG）【多選】 A家人 B朋輩輔導(dǎo)員 C寢室長(zhǎng) D老師 E心理咨詢師 F知心朋友 G其他

3、你在遇到心理困擾時(shí)，是否向朋輩輔導(dǎo)員求助過(guò)？（C）A經(jīng)常 B偶爾 C沒(méi)有

4、你更喜歡向朋輩尋求幫助的原因是什么？（ABCD）【多選】（不選擇求助的可不答）A同齡人，有共同的感受 B好朋友，信任

C有一定的心理知識(shí)，可以給我一定的專業(yè)性幫助 D就在身邊，方便 E其他＿＿＿＿

5、你不喜歡選擇向朋輩尋求幫助的原因是什么？（B）【多選】 A專業(yè)能力不夠得不到期望的幫助 B太近太熟悉，感覺(jué)不安全

C沒(méi)有人員、場(chǎng)地、時(shí)間的保證，感覺(jué)不方便 D其他＿＿＿＿

6、你認(rèn)為朋輩咨詢與專業(yè)心理咨詢相比的優(yōu)勢(shì)在于：（AD）【多選】 A有共同的價(jià)值觀、經(jīng)驗(yàn)、生活方式，容易溝通 B 有利于及時(shí)解決一般性的心理問(wèn)題 C 有利于普及心理健康知識(shí)，提升心理素質(zhì) D 比心理咨詢方便 E其他＿＿＿＿

7、你身邊的朋輩心理輔導(dǎo)員平時(shí)工作主要采取的方式？（FC）【多選】

A定期組織大家召開(kāi)心理健康主題班會(huì)，并向班上同學(xué)介紹關(guān)于心理健康的一些基本常識(shí)，強(qiáng)調(diào)心理健康的重要性

B舉行心理健康知識(shí)競(jìng)賽，開(kāi)展關(guān)于心理健康的一些活動(dòng)，讓大家更加了解心理健康知識(shí) C關(guān)注班上同學(xué)的心理行為，與可能存在心理困擾的同學(xué)聊天，及時(shí)開(kāi)導(dǎo)他們 D沒(méi)有做什么

E平時(shí)不關(guān)注，對(duì)此不了解 F其他＿＿＿＿

10、你覺(jué)得身邊的朋輩心理輔導(dǎo)員存在哪些問(wèn)題？（ADE）【多選】 A對(duì)同學(xué)關(guān)心不夠，對(duì)同學(xué)的異常表現(xiàn)不敏感

B沒(méi)有足夠的專業(yè)知識(shí)，不能解決同學(xué)中產(chǎn)生的心理困擾 D 開(kāi)展活動(dòng)吸引力不高，不能調(diào)動(dòng)起同學(xué)的參與熱情 E 流于形式，沒(méi)有起到什么作用 F其他＿＿＿＿

11、如果你出現(xiàn)了心理困擾，需要朋輩的幫助，你希望以什么樣的方式進(jìn)行？（CD）【多選】 A面談 B打電話 C通過(guò)QQ、飛信等媒介 D寫信、發(fā)郵件 E其他＿＿＿＿

12、在朋輩的日常工作中你還希望包含哪些內(nèi)容？（ABC）【多選】 A多舉行有關(guān)心理知識(shí)教育的活動(dòng) B多舉行促進(jìn)同學(xué)與朋輩之間的交流的活動(dòng)

C多舉行趣味性高、參與性強(qiáng)的活動(dòng)，如趣味拓展訓(xùn)練等 D對(duì)有心理困擾的同學(xué)給予更多的關(guān)注 E其他＿＿＿＿

13、你身邊的朋輩心理輔導(dǎo)員在工作中是否負(fù)責(zé)？（A）

A負(fù)責(zé)，能熱情及時(shí)的幫助身邊同學(xué)解決心理困惑，能及時(shí)發(fā)現(xiàn)身邊有嚴(yán)重心理問(wèn)題的同學(xué)，并知道如何采取措施

B工作一般，能根據(jù)學(xué)校安排做一些心理健康知識(shí)的普及工作 D不負(fù)責(zé)，基本沒(méi)做什么工作

14、通過(guò)朋輩的輔導(dǎo)，你發(fā)現(xiàn)？（）（沒(méi)有相關(guān)經(jīng)歷的可不填）A心理問(wèn)題得到了解決，感覺(jué)很好 B不良情緒得到宣泄，心情有所改善 C基本沒(méi)有作用

15、你認(rèn)為朋輩心理輔導(dǎo)員在心理輔導(dǎo)中發(fā)揮的作用怎樣？（C）A很大 B較大 C有一定作用 D毫無(wú)作用 E不在意，不清楚

16、你認(rèn)為一個(gè)好的朋輩心理輔導(dǎo)員應(yīng)該具備哪些素質(zhì)？（ABCDE）【多選】

A熱情開(kāi)朗 B真誠(chéng)善意 C善于交流 D有責(zé)任心 E有一定專業(yè)知識(shí) F其他＿＿＿＿

17、你是否愿意嘗試做朋輩心理輔導(dǎo)工作？（B）A愿意，我很有興趣 B愿意，偶爾接觸一下 C不愿意，沒(méi)有興趣

18、你對(duì)高校朋輩輔導(dǎo)員的工作模式有什么建議？ 組織形式：＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿ 工作內(nèi)容：＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿ 工作方式：＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿

問(wèn)卷結(jié)束，謝謝您的合作！