第一篇：朋輩工作總結(jié)

朋輩工作總結(jié)

光陰荏苒，歲月如梭，轉(zhuǎn)眼間已經(jīng)是學(xué)期期末，年終末尾了，我在朋輩工作三個月了，我很榮幸加入朋輩這個大家庭。我們?yōu)殚_展各類活動，感受大學(xué)的樂趣。在這個過程中，我收獲了感動了，得到了成長

下面我將把朋輩工作做如下總結(jié)：

這一個學(xué)期以來，我們互幫互助，共同進步，達到了我們的預(yù)期效果。秉承著“增強同學(xué)自信心，更好展示自我”的理念，注重同學(xué)自信素質(zhì)的培養(yǎng)，為同學(xué)們創(chuàng)造一個提升自我，展示自我的舞臺，贏得更好的明天。

1.開展各個活動時，前期準備充分，我部的各個成員積極討論活動相關(guān)事宜，寫好活動策劃，2.細致分工，密切配合是活動順利進行的關(guān)鍵，成員分工明確，開展活動時與各班心理健康委員相互協(xié)作，保證了活動的順利完成。3.活動形式的改變也是保證活動順利進行的原因之一，我部擬寫活動策劃的人員將活動的形式稍作調(diào)整，避免形式的單一和乏味，也能吸引更多的同學(xué)參與我們的活動，為活動的開展提供了條件； 4.積極與老師以及各二級學(xué)院的同仁進行交流也是取得成功的重要原因，有交流才會有進步，在交流中學(xué)習(xí)經(jīng)驗，改進不足，上個學(xué)期老師給我們提了很多有效的建議，使得我們的工作能夠順利完成； 5.活動的參與者是活動成功的必要前提，我們的活動能夠順利開展，也少不了同學(xué)們的支持；很多同學(xué)多次參加我們的活動，給了我們很大的信心，讓我們有勇氣繼續(xù)把活動開展下去。

事物總是具有兩面性，我們不能只看到好的一面，卻忽略那不好的一面。在開展朋輩的活動中雖然有很多的優(yōu)點，卻也不能忽視在活動開展過程中的不足。

1.經(jīng)驗不足剛接手工作，工作經(jīng)驗不足。導(dǎo)致活動開展過程中出現(xiàn)的一些問題因為經(jīng)驗缺乏沒能很好的解決，臨場應(yīng)變能力不足，這些都是我們工作過程中的絆腳石；

2.活動時間安排不當也是我們活動過程待改進的方面。由于我們的互動一般在中午開展，與很多同學(xué)吃飯、午睡的時間相沖突，導(dǎo)致我們不能邀請到足夠的人員參加我們的活動；

3各成員的配合還不是很緊密，分工有重疊的地方，導(dǎo) 致活動過程出現(xiàn)突發(fā)狀況找不到負責(zé)人，拿第六期來說，由于邀請參加同學(xué)的工作沒有分配好，導(dǎo)致活動開始后還有人來參加，人員數(shù)超出了我們能控制好的范圍，活動開展的便不是很順利；

有反思才會有進步，針對活動中的不足，提出如下改進 措施：

1.每一次活動結(jié)束后，部門每個成員都要認真的總結(jié)，對參加活動的

同學(xué)作反饋調(diào)查，從中了解工作需要改進的地方，也從中積累經(jīng)驗； 2.認真理解朋輩工作的主旨，把每期朋輩活動的主題定好方向，在保證活動順利完成的同時也要保護好同學(xué)們的隱私；

3.根據(jù)同學(xué)們的課表安排合適的時間，盡量避免占用同學(xué)們的午飯時間和休息時間

4.以后在活動準備前期都分配好工作，每人負責(zé)自己的一塊領(lǐng)地，避免出現(xiàn)工作重疊的情況，在接下來的學(xué)期，工作中必然免不了有些挫折和缺陷，但我會盡力做好每一件事情，不斷完善自己。讓我們一起把工作做到最好。

第二篇：朋輩導(dǎo)師工作總結(jié)

朋輩導(dǎo)師工作總結(jié)

從九月開學(xué)到現(xiàn)在兩個月的時間，說長不長說短也不短。在這兩個月里，我陪著三小班的新生們經(jīng)歷了入學(xué)，軍訓(xùn)，選舉班委，運動會等等大事小情。很多同學(xué)剛?cè)雽W(xué)時很不適應(yīng)，思念家人，想念朋友，吃不慣武漢的飯，在空間常常發(fā)一些表達自己孤獨的感慨。到了現(xiàn)在，我能看到認真負責(zé)的小班委組織著同學(xué)們一起開會，一個宿舍的同學(xué)一起在食堂有說有笑地吃飯，這些改變很讓我感動。在這兩個月里發(fā)生了許多讓我印象深刻的事情。

第一次去宿舍看新同學(xué)的時候，走到男生宿舍正好看到有一位媽媽在沒有人的宿舍里安靜地掉淚。她跟我說這是兒子出生十九年第一次離開家，離開她，覺得非常舍不得，不放心。我當時安慰那位媽媽說沒事的，兒子會好好生活的，我也會多照顧他的。在看到那位同學(xué)之后剛開始我有點不放心，第一印象那是個有點內(nèi)向的男生，擔(dān)心離開父母的照顧他會離群。在之后的小班委選舉中，他勇敢站起來演講競選團支書，卻沒選上。當天晚上我打電話安慰他，那位同學(xué)很自信地告訴說他沒選上小班委不重要，他愿意多參加學(xué)院的活動，積極面試學(xué)生會團委的職務(wù)。這時候我才發(fā)現(xiàn)，那位同學(xué)遠比他媽媽想的獨立堅強得多。

開第一次班會的時候同學(xué)們既興奮又有點緊張。為了緩解緊張的氣氛，我買了一點零食分給大家吃。自我介紹的時候大家都很認真地聽，也不時被臺上同學(xué)的妙語逗樂。在一輪自我介紹之后，我向他們介紹了小班班委的基本組成和每個職位工作任務(wù)。讓我沒想到的是競選過程非常激烈，基本每個職位都有兩位以上的候選人。在選文藝委員的時候兩位候選人為了給自己拉票，在一番害羞猶豫之后都勇敢地在全班面前一展歌喉。通過這次班會，我看到了班上同學(xué)為他人服務(wù)的積極態(tài)度和奉獻精神，相信這個班級會越來越好。

學(xué)習(xí)學(xué)生手冊那次班會剛好跟貧困生入庫班級評選工作，還有班上一位女生的生日撞到了一起。新任的班長支書偷偷地買了一個蛋糕給那位同學(xué)。他們還因為找不到路，不知道蛋糕該買多大，多少錢合適半路打電話找我求救。在那次班會正式開始之前他們一起唱生日歌，把蛋糕捧到那位同學(xué)面前，那個女生激動得滿眼淚花。班會中我重點講了績點學(xué)分的計算方法，校規(guī)校紀，宿舍管理，安全注意。散會后班干部宿舍長留下來審查貧困生資料，每位同學(xué)都很仔細地閱讀要求，寫推薦理由。果然同學(xué)們推選出來的班干部認真負責(zé)，不辜負同學(xué)們的信任。

新生開始軍訓(xùn)之前每天都有很多問題問我。比方說，八年制的培養(yǎng)方案，以后將要學(xué)習(xí)的課程，怎么使用圖書館查閱資料，什么社團比較好等等。還有很多生活上的瑣事，像白大褂怎么買，哪家超市賣的東西好，一次考試要用多少筆芯墨水之類。當軍訓(xùn)真正開始之后，新生們的大學(xué)生活也漸漸開始步入正軌。在一天下午我和其他朋輩導(dǎo)師一起提著水果冰棒到操場去看他們。訓(xùn)練場上，教官正在器宇軒昂地組織著拉歌。看到我們的到來同學(xué)們非常高興，當然我們手里的美食也引來了周圍其他班的羨慕。軍訓(xùn)固然辛苦，但只有經(jīng)歷過這次短暫的意志磨練才能有獨立面對真正的大學(xué)生活的體魄與勇氣。

中秋節(jié)因為軍訓(xùn)不能放假，于是我想給班上同學(xué)每人送一塊月餅安慰他們不能跟家人團聚賞月的遺憾。讓我非常感動的是我給同學(xué)送月餅的時候，班上的團支書也給每位同學(xué)，包括我在內(nèi)準備了中秋月餅。更加讓我想不到的是，我的生日在中秋節(jié)后兩三天，在我生日前一天同學(xué)們精心準備了生日賀卡，視頻祝福，還有大束捧花。做朋輩導(dǎo)師不僅鍛煉了自己的能力，我更是收獲了與小班同學(xué)們珍貴的友誼。

作為學(xué)姐，我希望能多給同學(xué)們一些生活上學(xué)習(xí)上的指導(dǎo)，給他們樹立一個積極生活，刻苦學(xué)習(xí)的好榜樣，打破外界一些對大學(xué)生活墮落懶散的壞印象。作為朋輩導(dǎo)師，我更希望通過我的工作同學(xué)們能自己探索生活中遇到難題的解決辦法，在校園里能展現(xiàn)自己的才華，鍛煉自己的能力。在之后的工作中，我還要多跟同學(xué)們溝通交流，細致發(fā)現(xiàn)需要單獨關(guān)心的同學(xué)。我希望15級3班的同學(xué)們凝聚力越來越強，成為一個溫暖向上的優(yōu)秀班級。

第三篇：朋輩輔導(dǎo)員工作總結(jié)

朋輩輔導(dǎo)員工作總結(jié)

光陰荏苒，歲月如梭，轉(zhuǎn)眼間已經(jīng)是學(xué)期期末，年終末尾了，我們新一屆的朋輩輔導(dǎo)員已經(jīng)開展工作四個月了，我很榮幸獲此機會加入文法朋輩輔導(dǎo)員大家庭的行列，我們一起為大一新生開展各類活動，為了使他們更快的適應(yīng)大學(xué)，感受大學(xué)的樂趣。在這個過程中，我收獲了感動了，得到了成長，感謝學(xué)院給予自己的這次機會，并且我一直努力做好。下面我將把朋輩輔導(dǎo)員的工作做如下總結(jié)：

一、班級建設(shè)活動和文體活動

（一）、14級英語二班中秋佳節(jié)主題班會

大學(xué)，對于一群初來乍到的高中生而言是一片陌生的天空，一朵花，一棵草，都吸引著來自全國各地的大一新生。當初來的興奮被艱苦嚴格的軍訓(xùn)淹沒，思念家鄉(xiāng)，想念自己的家人，想念曾經(jīng)陪伴自己的熟知的朋友。而此刻的校園，他們都是彼此的陌生人，感到寂寞與孤單。作為大三的學(xué)生也曾經(jīng)經(jīng)歷過這種痛苦，這種心智的成長的過程，所以開學(xué)的第一天就融入他們的生活，成為他們的知心姐姐為來悉心的解決他們的每一個疑問。正直中秋佳節(jié)，第一年的背井離鄉(xiāng)很容易讓他們觸景傷情，為此，我們開展了“中秋佳節(jié)主題班會”大家一起度過終生難忘的節(jié)日。并在班會過程中，通過“刮大風(fēng)”的游戲不斷變換學(xué)生位置，從而架起了認識的橋梁，后又通過滾雪球游戲，快速記住同班同學(xué)的名字。最后，我們一起賞月祈福。這次活動大大增強了彼此的友誼。褪去軍訓(xùn)的困乏，思鄉(xiāng)的感傷，很快班級中回蕩著無憂無慮的歡聲笑語··········

（二）、體驗式班會，正考風(fēng)，嚴校紀

沒有規(guī)矩，不成方圓。家有家法，校有校規(guī)。冬季違章電器的使用給學(xué)校帶來了巨大的安全威脅，臨近期末，考試作弊現(xiàn)象的層出不窮是對學(xué)校權(quán)威的巨大挑戰(zhàn)。為此，在十二月初，我?guī)ьI(lǐng)他們開展了“杜絕違章電器體驗式班會”以及“杜絕考試作弊體驗式班會”通過情景再現(xiàn)的方式讓他們認識到違反學(xué)校紀律的嚴重后果。希望他們努力成為學(xué)校校規(guī)的踐行者，為營造健康，積極，安全，和諧的橋園環(huán)境而共同努力。

（三）學(xué)習(xí)經(jīng)驗交流會，學(xué)姐進課堂

每一位大學(xué)生都是帶著高中的夢想來到期盼的大學(xué)，大學(xué)對他們充滿了好奇，充滿了誘惑，而更多都會認為大學(xué)是個休閑的天堂，是個充滿娛樂與輕松的字眼?？墒?，但真正軍訓(xùn)結(jié)束，學(xué)習(xí)生活開始，他們絕望的發(fā)現(xiàn)，大學(xué)的巨大跨越與改變以及完全不知所措的英文顛覆了所有的幻想。于是，他們開始瘋狂地向我求救，希望通過我的回答可以找到問題的答案。于是，組織了“學(xué)習(xí)經(jīng)驗交流會”邀請了更多優(yōu)秀的學(xué)姐和他們分享三四年來自己高效學(xué)習(xí)英語的經(jīng)驗與方法，希望通過向他們傳授經(jīng)驗教訓(xùn)，他們更加快速的適應(yīng)的大學(xué)的學(xué)習(xí)與生活，從而盡快找到適合自己的學(xué)習(xí)方法，這是大學(xué)自主學(xué)習(xí)的法寶。

（四）、會操表演，凝聚班級力量

為了提高大學(xué)生體質(zhì)，增強班級凝聚力，我院要求全體大一新生以及所有朋輩輔導(dǎo)員每天清晨堅持晨操，并進行會操比賽表演。從開始的選舞蹈，到后來的教授舞蹈，到最后的整隊領(lǐng)操，全程都要查遲到，督促每一個新生為了班級堅持到最后，作為助導(dǎo)，為他們辛苦也是值得，雖然會因為遲到和他們發(fā)脾氣，會因為它們的懶散懲罰他們，但是與他們的并肩作戰(zhàn)以及為班級榮譽而戰(zhàn)也使他們理解我的嚴格要求。再早的晨光，我也陪著他們在里仁石欣賞，再冷的寒風(fēng)，我也陪著他們一起伸出手來舞蹈。最總，會操比賽第三的成績沒有辜負我們的辛苦與付出。

（五）、主題班會，自立自強

很高興參加他們的主題班會，一起幫助他們設(shè)計，選材以及出席團日活動實踐。用自己兩年多的開展團日活動的的經(jīng)驗親自指導(dǎo)他們完成大學(xué)自己的團日處女作。在這個過程中，他們向我展示了熱情與謙恭，讓我看到自己的指導(dǎo)使他們出色的完成團日活動，我真的覺得他們是自立自強，積極進取的代言人。

（六）走入生活，強調(diào)安全意識 每一位助導(dǎo)除了擔(dān)當學(xué)習(xí)上的指路燈外，更要為大一的宿舍安全與衛(wèi)生負責(zé)。我一直堅持著，每周三次寢室衛(wèi)生檢查，讓他們時刻保持寢室的干凈整潔，營造舒適衛(wèi)生溫馨的寢室文化環(huán)境。并且每晚檢查檢查宿舍人數(shù)，及時發(fā)現(xiàn)大一新生的夜不歸寢現(xiàn)象。經(jīng)常注意提醒他們用電安全，為自己，為宿舍安全負責(zé)。幫助大一新生養(yǎng)成良好的生活習(xí)慣也是不容忽視的職責(zé)。

二、個人發(fā)展，收獲成長（1）團體活動課培訓(xùn)。

為了更好地發(fā)揮朋輩輔導(dǎo)員的帶領(lǐng)作用，王鳳成老師為我們進行第一次心理培訓(xùn)課，通過團體活動的游戲，使我們掌握大一新生快速認識熟知彼此，讓他們?nèi)谌氚嗉壍姆椒?。我聽得很認認真，因為我覺得這種培訓(xùn)很新鮮很有趣，可以為自己以后擴大自己的交際圈有很大的幫助。通過短短四十分鐘的培訓(xùn)，我覺得自己收獲了很多，大三，也許是我成長中很有意義的一年。

（2）體驗式班會培訓(xùn)

如果不是助導(dǎo)這種職位，也許我沒有機會知道什么是體驗式班會。通過自己向王鳳成老師學(xué)習(xí)舉行體驗式班會的方法，增加了自己與他們溝通的信心與說話的流利程度。在我為他們開展兩次體驗式班會的過程中，我克服了自己有時在眾人面前演講或者公開談話的緊張。各種情景短劇的再現(xiàn)，讓我第一次體會到體驗式班會的新奇，吸引力以及魅力。（3）感受團結(jié)的力量，難忘成長

還記得大一的運動會，助導(dǎo)們一起陪伴他們訓(xùn)練奔跑，加油助威，四個月的共事，讓我感受到自己在與他們相處的工程中，成熟了不少，學(xué)會分享，學(xué)會包容，互相學(xué)習(xí)著管理經(jīng)驗。這是對我來說，非同尋常的四個月，我們一起經(jīng)歷了仲夏，經(jīng)歷了深秋，又經(jīng)歷了寒冬，在年終之際，我們都收獲了為什處事方面的成長。

在近四個月的朋輩輔導(dǎo)員的工作過程中我確實成長了很多，比如如何找準與學(xué)生談心的切入點？如何讓學(xué)生信服自己？如何能夠冷靜地處理復(fù)雜的局面·······在這四個月中，我的付出得到了同學(xué)的認可，是很值得自己欣慰的，在個人成長的過程中，留下了自己難以忘卻的記憶。

三、大一新生第二學(xué)期工作計劃

（一）、班級管理方面

1、加強班干部隊伍建設(shè)，進一步培養(yǎng)班級的領(lǐng)導(dǎo)核心，以自身經(jīng)驗鍛煉提高學(xué)生干部各方面的素質(zhì)，使班干部隊伍真正成為同學(xué)們信服的領(lǐng)導(dǎo)核心與骨干力量。

2、經(jīng)過半年的適應(yīng)，應(yīng)該真正使每位同學(xué)融入班級。把班級

25個人分小組并與班委職位掛鉤保證每位同學(xué)參與每次班級活動的策劃與執(zhí)行增強班級責(zé)任心，有助于班級的團結(jié)上進。

3、進一步利用QQ群和公共郵箱，與大一新生加強溝通交流，增進彼此了解，培養(yǎng)感情。

（二）、學(xué)習(xí)方面

1、鼓勵并幫助每位同學(xué)，在一個學(xué)期的適應(yīng)后，根據(jù)自身的學(xué)習(xí)特點，找到適合自己學(xué)習(xí)的學(xué)習(xí)方法。

2、多向他們介紹一些課外活動，并鼓勵有相應(yīng)能力的同學(xué)參加一些學(xué)術(shù)競賽，社會實踐等

3、我們班有一個特色的“一幫一互”特色學(xué)習(xí)互助活動，下學(xué)期將繼續(xù)發(fā)揚這一活動，讓學(xué)習(xí)積極性高，學(xué)習(xí)成績優(yōu)秀的同學(xué)帶動學(xué)習(xí)成績稍微落后的同學(xué)。

4、學(xué)習(xí)經(jīng)驗QQ交流群，我進一步針對他們的學(xué)習(xí)方面出現(xiàn)的新的問題給予新的經(jīng)驗指導(dǎo)，并鼓勵大家積極分分享自己的學(xué)習(xí)經(jīng)驗與方法，互幫互助。

（三）、生活方面

1、接近寒暑假放假時，做好放假事宜的有關(guān)指導(dǎo)，強調(diào)路途的安全問題。

2、進一步加強查寢查衛(wèi)生的力度，保持宿舍衛(wèi)生，保障每一名學(xué)生安全。

3、進一步強調(diào)違章用電器，保證宿舍用電安全，消除安全隱患

4、鼓勵同學(xué)融入班級，融入宿舍集體，多參加班級宿舍活動，搞好自己的人際關(guān)系，做一個人見人愛的好孩子。

很快一個學(xué)期的朋輩輔導(dǎo)員的工作即將接近尾聲，在這個過程中，我們有很多的成長與收獲，當然，工作中還是存在一些不足的地方，在新的一年我會努力做好，更加出色的完成我的職責(zé)使命。在接下來的一年，我也會按照我寫出的工作計劃展開全面深入的助導(dǎo)工作，同時，加強與其他助導(dǎo)的溝通與交流，學(xué)習(xí)他們優(yōu)秀的管理經(jīng)驗，完善自身的發(fā)展。希望在新的一年，更加出色的撐起英語二班的藍天。

第四篇：朋輩輔導(dǎo)

朋輩輔導(dǎo)

自己加入心理部也有一年了，也接觸到大量的日常與心理相關(guān)的活動和一些心理保健和危機預(yù)警，知道朋輩輔導(dǎo)的重要性與優(yōu)點。

往往來說心理健康輔導(dǎo)以朋輩輔導(dǎo)最為方便，同齡人有著相同的年齡階級與接觸的事物。能夠更加敞開心扉而朋友的身份更加讓人覺得親近，更加方便之間的交流，輔導(dǎo)者的傾聽與被輔導(dǎo)者的訴說，這大概就是朋輩輔導(dǎo)的魅力了。

學(xué)院里開展了幾次非常棒的心理干部培訓(xùn)的講座，非常有好處的，可以讓更多人了解心理健康的相關(guān)知識，更好地建設(shè)了朋輩輔導(dǎo)，讓朋輩輔導(dǎo)的同學(xué)有相關(guān)的心理輔導(dǎo)知識去開導(dǎo)需要開導(dǎo)的同學(xué)，首先讓朋輩輔導(dǎo)的同學(xué)學(xué)會自身的保健，保持一種積極樂觀向上的心態(tài)，再讓他們感染自己身邊的同學(xué)，把快樂帶給別人，讓他人也感受到陽光，推動心理健康的發(fā)展。有效減少心理問題的發(fā)生。

朋輩輔導(dǎo)，非常重要的就是危機預(yù)警，及時發(fā)現(xiàn)身邊同學(xué)的異常狀態(tài)與消極情緒。因此班級心理委員做好心理周報表的填寫，上報班級同學(xué)的心理問題顯得十分重要。這份工作需要心理委員認真執(zhí)行。近期的南華大學(xué)跳樓事件影響重大，死者曾在貼吧發(fā)帖，表露自己的輕聲念頭。如果身邊同學(xué)能夠及時發(fā)現(xiàn)與上報也許悲劇就不會發(fā)生。體現(xiàn)了危機預(yù)警的重要性，其中朋輩輔導(dǎo)也是十分重要，更多同學(xué)的問題是就是首先被身邊的同學(xué)發(fā)現(xiàn) 的并上報輔導(dǎo)員，所以需要我們同學(xué)具有敏銳的觀察能力。

建筑工程與藝術(shù)設(shè)計學(xué)院為了更好地關(guān)注同學(xué)們的心理健康和發(fā)展朋輩輔導(dǎo)建設(shè)了一支力量強大的志愿者服務(wù)隊伍，并取名為“太陽花志愿者服務(wù)隊”，設(shè)計了隊徽和logo并成功開展了多起活動，比如戶外素質(zhì)拓展、演講也帶來了許多積極影響。“太陽花志愿者服務(wù)隊”是開展朋輩輔導(dǎo)的主要力量之一?！疤柣ㄖ驹刚叻?wù)隊”是在大一上學(xué)期建立的，從招成員到不斷建設(shè)，規(guī)范，一點點看它成長我們也覺得很欣慰。希望“太陽花志愿者服務(wù)隊”不斷壯大變得更加優(yōu)秀。

有時候我在想，大家的生活多彩多樣卻也會有灰色的一面，大家的心情千變?nèi)f化卻也有低落的時候。又怎么樣讓自己早日振作和開朗起來，一方面合理的傾瀉與發(fā)泄，另一方面就需要朋輩輔導(dǎo)的幫助，嚴重的時候甚至要求助于專業(yè)的人員，人與人之間的溝通也是非常奇妙的吧！

雖然在日常的心理部工作中學(xué)到了很多東西卻也發(fā)現(xiàn)一些存在的問題，有時候可以借助各種社交網(wǎng)絡(luò)、媒體來擴大影響，讓心理健康的各種知識讓更多人知道。而且網(wǎng)絡(luò)的便捷性可以讓問題得到更早的發(fā)現(xiàn)和解決。而且網(wǎng)絡(luò)的隱蔽性可以更好地保證同學(xué)們的個人隱私，所以我就覺得可以建立一個相關(guān)的微博，微信之類的發(fā)布官方賬號，與同學(xué)們多幾個交流的途徑。也方便工作的宣傳。

只希望心理部的影響力越來越大，有關(guān)的活動和工作能夠順

利開展，同學(xué)們的心理問題能夠及時發(fā)現(xiàn)并得到解決就好。

建筑工程與藝術(shù)設(shè)計心理部

二〇一四年 五月 一九日

第五篇：朋輩知識點

朋輩輔導(dǎo)員必備知識點

朋輩輔導(dǎo)員必備知識

目錄：

一、朋輩輔導(dǎo)的基本知識

二、朋輩心理輔導(dǎo)的過程

三、朋輩心理輔導(dǎo)的態(tài)度

四、朋輩輔導(dǎo)員基本技能---談話基本技巧

五、朋輩輔導(dǎo)員基本技能---認知干預(yù)技術(shù)

六、朋輩輔導(dǎo)員基本技能---行為矯治技術(shù)

七、朋輩心理輔導(dǎo)的活動方式——熱線電話

八、成長小組

九、心理沙龍

十、危機干預(yù)及自殺問題

十一、神經(jīng)癥與精神異常

十二、大學(xué)生一般性心理問題

朋輩輔導(dǎo)員必備知識點

（3）義務(wù)性

輔導(dǎo)者會付出一些時間、精力，甚至物質(zhì)，但同時可以滿足自己的助人愿望，獲得求助者的尊重和感激，提升自我價值感和自尊心。因此，朋輩輔導(dǎo)者一般不會要求物質(zhì)的報酬，是義務(wù)性的付出和奉獻。（4）時效性

朋輩心理輔導(dǎo)員分布在同學(xué)中間，能廣泛和同學(xué)接觸，他們往往更容易發(fā)現(xiàn)問題，也更容易及時和同學(xué)溝通，可以提高心理輔導(dǎo)和咨詢的時效性。（5）直接干預(yù)性

擔(dān)任朋輩心理輔導(dǎo)工作的通常是求助學(xué)生關(guān)系較好的朋友或同學(xué)，受時間、地域、語言等因素的影響較少，能夠更直接有效地干預(yù)，及時幫助求助學(xué)生緩解心理壓力、監(jiān)督建議實施、矯治問題行為和化解危機。

3.分類

（1)個體輔導(dǎo)。指一對一的關(guān)系，是輔導(dǎo)員與當事人兩者發(fā)生的單一交往，包括面談、電話、網(wǎng)絡(luò)等形式。

① 沒有第三者在場，提供了一個可靠的、安全的環(huán)境。

② 當事人可以進行充分詳盡的傾訴，將自己心中的煩惱、焦慮、不安等直接告訴輔導(dǎo)人員。

③ 輔導(dǎo)人員在耐心傾聽的基礎(chǔ)上，可以與當事人進行面對面的磋商、討論與分析，這種形式顯得直接和自然。

④

4、可以使輔導(dǎo)人員對當事人進行直接觀察，有助于對當事人的個性、心理健康狀況、心理問題的嚴重程度和當時的心態(tài)進行觀察了解和診斷。

朋輩輔導(dǎo)員必備知識點

1）愛心，愛人愛己的心。在咨詢輔導(dǎo)中要對來訪者有發(fā)自內(nèi)心的尊重與理解，對其處境表現(xiàn)出真誠的理解和關(guān)注，并通過語言或非言語信息表達出你的關(guān)心與理解。2）耐心，耐心的傾聽、關(guān)注，并做好長期陪伴的思想準備，不急于求成。3）誠心，真誠的對待來訪者。在來訪者面前展現(xiàn)真實的你，不驕矜做作、不裝腔作勢、不擺架子、不講空話、不做權(quán)威，不做無保證的承諾。

4）細心，輔導(dǎo)過程中細心觀察來訪者的言行舉止、神態(tài)、外在表現(xiàn)等，這些是輔導(dǎo)中的細節(jié)。要做到不放過任何細微的環(huán)節(jié)，充分了解來訪者，便于把握準確信息，以便對來訪者更全面的幫助。

5）虛心，充分尊重、接納來訪者。在與來訪者的互動中共同成長。不以個人的好惡和是非標準下判斷或做決定。2.做到六戒

1）戒主觀武斷，即輔導(dǎo)中沒有全面了解信息，根據(jù)自己的經(jīng)驗做出判斷、界定等。

2）戒好為人師，即以權(quán)威、經(jīng)驗者的身份面對來尋求幫助的學(xué)生，讓學(xué)生感到不平等。

3）戒宣揚自己，即以自己的經(jīng)驗、身份等優(yōu)勢面對來訪者，給對方造成壓力、不平等的感覺。

4）戒隨意插話。有人說心理咨詢是出租你的耳朵，這句話充分表明聽在輔導(dǎo)中的重要作用。它不僅體現(xiàn)了尊重，同時也是重要信息的主要來源渠道。這并不表示恰當?shù)膯栐捯膊槐辉试S，而是要適當、適時的提問。

5）戒悲天憫人。來訪者不是弱者，只是在成長過程中遇到了問題，這些問題如果有人幫助，解決的會比較快、比較容易。其實在生活中我們每一個人都有可能遇到自己不

朋輩輔導(dǎo)員必備知識點

7）心理輔導(dǎo)≠替人除難。心理輔導(dǎo)的主要目標不是單純幫助來訪者克服當前的困難，而是結(jié)合這個問題來幫助當事人樹立自我解決問題的信念、培養(yǎng)自我解決問題的能力，以達到助人自助的最高目標，即授人以魚，不如授人以漁。4.良好的心理品質(zhì)

朋輩心理輔導(dǎo)員要具有良好的心理品質(zhì)。具體包括熱情、真誠、良好的團隊意識、合作精神、敏銳的觀察力、靈活、自信、樂觀等。朋輩心理輔導(dǎo)員要對朋輩心理輔導(dǎo)工作有很大的興趣并有愛心，真心的愿意幫助別人；有較強的敏感性和觀察力；能及時發(fā)現(xiàn)感知學(xué)生的心理需求、心理困惑；能靈活恰當?shù)倪x擇方法和策略對來訪同學(xué)的各種問題給與指導(dǎo)和幫助；自信、樂觀，可以用自己的言行來感染來訪者；對自己的輔導(dǎo)能力充滿自信，相信自己能夠幫助其他同學(xué)。

二、朋輩心理輔導(dǎo)的過程

（一）營造氣氛

朋輩輔導(dǎo)員以同感、真誠、關(guān)愛的態(tài)度去關(guān)注當事人，讓其覺得被了解、重視、關(guān)心，因而信任朋輩輔導(dǎo)員，敞開心扉與輔導(dǎo)員一起探討問題。

（二）了解情況

1弄清事實

2確定問題

3找到問題的關(guān)鍵

（三）探索問題

（四）指導(dǎo)實施

三、朋輩心理輔導(dǎo)的態(tài)度

（一）尊重

朋輩輔導(dǎo)員必備知識點

? 心理的專注則是指朋輩心理輔導(dǎo)員不僅傾聽當事人的語言內(nèi)容，而且也注重當事人語言行為和出現(xiàn)的非語言行為，從而對語言作出更完整的判斷。易犯的錯誤：（1）急于下結(jié)論（2）輕視當事人的問題（3）作道德或正確性評判（4）干擾轉(zhuǎn)移當事人的問題。

（二）探問

可分為開放性問題和封閉式問題。

? 開放性問題：沒有固定答案，允許當事人自由表達。如：“你這次考試的狀況怎樣？”“你和同學(xué)的關(guān)系怎么樣？”

? 封閉式問題：有明確、固定的答案，當事人只能就事實狀況加以回答，如：“你考完試了嗎？”“你有幾個朋友？”。探問的方式和內(nèi)容：

在輔導(dǎo)的不同階段，根據(jù)輔導(dǎo)的不同內(nèi)容，探問的方式和內(nèi)容有所區(qū)別。（1）在輔導(dǎo)初始階段：設(shè)臵的問題要有助于當事人開放自己。放松自己，從而引出問題，摸清情況，如：

當事人：我再也不想去聽課了，我就呆在宿舍自學(xué)，我相信自己肯定能學(xué)好。朋輩輔導(dǎo)員：這我相信，但你能不能先告訴我你聽課的情況呢？

當事人：今天老師在課堂上當著全班同學(xué)的面說我腦子笨，我覺得自己再也沒有臉見人了，以后同學(xué)們看不起我了。

（2）在探討問題時，提問要協(xié)助當事人具體、明確地表達。

（3）為把握當事人的真實態(tài)度和情感，設(shè)臵的問題要有助于當事人進行自我了解和情感體驗。注意事項：

朋輩輔導(dǎo)員必備知識點

（3）自我表露應(yīng)該讓當事人注意到問題的關(guān)鍵所在和當事人可以利用的資源上。

運用上述的面談技巧，要切記輔導(dǎo)的目的在于協(xié)助當事人面對問題、解決問題。輔導(dǎo)員只是一個引導(dǎo)者。催化者，只有當事人才是需要為問題負責(zé)的人。

五、朋輩輔導(dǎo)員基本技能---認知干預(yù)技術(shù)

（一）理性情緒療法

又稱ABC理論。認為人的情緒和行為障礙不是由于某一激發(fā)事件直接所引起，而是由于經(jīng)受這一事件的個體對它不正確的認知和評價所引起的信念，最后導(dǎo)致在特定情景下的情緒和行為后果，這就稱為ABC理論。通常認為情緒和行為后果的反應(yīng)直接由激發(fā)事件所引起，即A引起C，而ABC理論則認為A只是C的間接原因，B即個體對A的認知和評價而產(chǎn)生的信念才是直接的原因。該療法認為為：導(dǎo)致當事人情緒不良的根本原因，是當事人自身對外界所發(fā)生事件的不合理解釋和看法，由此可見，要消除不良情緒，就能=需要對當事人的認知進行干預(yù)，以合理信念取代不合理信念。開展流程：

（1）向當事人介紹基本的理論知識，由當事人決定是否采用理性情緒療法。（2）找出不合理思維，挖掘?qū)е庐斒氯饲榫w困擾的不合理觀念（3）展開辯論，針對不合理信念進行辯論

（4）建立新的合理觀念，在當事人原有的不合理信念產(chǎn)生動搖時，干擾者幫助

朋輩輔導(dǎo)員必備知識點

17．如果現(xiàn)在不把握不住機會，以后會后悔的

18．我應(yīng)該做一個好愛人。好朋友、好父母、好老師、好學(xué)生 19．我應(yīng)該最大限度地去體諒別人 20．我應(yīng)該沉著應(yīng)付各種挑戰(zhàn) 21．我應(yīng)該不傷害別人的感情 22．我應(yīng)該知曉、理解和預(yù)見未來 23．我應(yīng)該永遠能控制自己的感情 24．我應(yīng)該把每一件事都做好

25．我應(yīng)該用不倦怠，保持旺盛的精力

上訴25項均為不合理信念，這些可概括為以下三種特點：

（一）要求絕對化。從自己的主觀愿望出發(fā)

（二）評價概括化。即對事物的評價以偏概全。

（三）后果的嚴重性。認為事件的發(fā)生會導(dǎo)致非?？膳禄驗?zāi)難性的后果。

六、朋輩輔導(dǎo)員基本技能---行為矯治技術(shù)

（一）系統(tǒng)脫敏法

是由交互抑制發(fā)展起來的一種心理治療法，所以又稱交互抑制法。當患者面前出現(xiàn)焦慮和恐懼刺激的同時，施加與焦慮和恐懼相對立的刺激，從而使患者逐漸消除焦慮與恐懼，不再對有害的刺激發(fā)生敏感而產(chǎn)生病理性反應(yīng)。說到實質(zhì)上，“系統(tǒng)脫敏法”就是通過一系列步驟，按照刺激強度由弱到強，由小到大逐漸訓(xùn)練心理的承受力、忍耐力，增強適應(yīng)力，從而達到最后對真實體驗不產(chǎn)生“過敏”反

朋輩輔導(dǎo)員必備知識點

到的情緒發(fā)泄出來，以達到緩解和消除來訪者消極情緒的目的。例如，由于親人的去世，或受到委屈，碰到不平之事，病人會一直悶悶不樂，抑郁不振，并且企圖回避這些事情。治療者可主動引導(dǎo)病人回憶過去所經(jīng)過的那些可怕場面，體驗當時的情緒反應(yīng)，通過這種途徑，使來訪者把內(nèi)心的消極情緒都傾泄出來，發(fā)泄的干干凈凈，恢愎正常的心理狀態(tài)。包括空椅子技術(shù)、傾述、情感爆發(fā)宣泄、行為宣泄、行為塑造法。

? 空椅子技術(shù)

運用兩張椅子，要求來訪者先坐在其中一張椅子上，扮演內(nèi)心沖突情境的一方（譬如一個內(nèi)心的“勝利者”），然后再換坐到另一張椅子上，扮演內(nèi)心沖突情境的另一方（譬如一個內(nèi)心的“失敗者”），而讓來訪者所扮演的兩方持續(xù)進行對話，以逐步達到自我的整合或者自我與環(huán)境的整合。分三種形式： ? 傾訴宣泄式 適用范圍：

(1)親人或者朋友由于某種原因離開自己或者已經(jīng)去世，來訪者因他們的離去，內(nèi)心非常悲傷、痛苦，甚至傷痛欲絕，卻無法找到合適的途徑進行排遣。(2)空椅子所代表的人曾經(jīng)傷害、誤解或者責(zé)怪過來訪者，來訪者由于各方面的原因，又不能直接把負面情緒發(fā)泄出來，郁積在內(nèi)心。

(3)椅子所代表的人是來訪者非常親密或者值得來訪者信賴的人，來訪者由于種種原因，無法或者不便直接向所代表的人物傾訴。? 自我對話式

(1）由于種種原因，來訪者認為自己本應(yīng)該做的事情，卻沒有做，引起了不好或者嚴重的后果時，產(chǎn)生了強烈的內(nèi)疚感、罪惡感和自責(zé)心理。

朋輩輔導(dǎo)員必備知識點

懼的對象并參與進去，就會發(fā)現(xiàn)對方并沒有什么可怕之處，原來的恐懼心理完全是自己嚇唬自己。根據(jù)這種觀點，形成自信訓(xùn)練的方法。

1、情感表達訓(xùn)練

情感表達的內(nèi)容。對一個人的情感表達可以從以下幾個方面進行：

第一，客觀的體態(tài)描述。描述要客觀、生動、形象，別人根據(jù)你的描述能夠找到你所描述的人。

第二，魅力描述。對一個漂亮、迷人，健壯、氣質(zhì)、風(fēng)度等魅力的描述。第三，表達對對方的情感。將自己對一個人的內(nèi)心情感表達出來，比如喜歡對方、希望能與對方成朋友，或者厭惡對方的某些作法等等，但表達這類情感時，應(yīng)注意合情合理，使對方能接受，心服口服。

2、自我尋優(yōu)訓(xùn)練

有的人心理自卑，是因為感到自己很平庸，一無所長。自我尋優(yōu)訓(xùn)練就是幫助來訪者發(fā)現(xiàn)自身的優(yōu)勢和潛能，增加生活的自信心，克服自卑心理。操作方法：

? 每個人列出自己的三十條優(yōu)點，必要時可請別人幫助完成。找出自己的優(yōu)點后，在小組里自豪的介紹給大家知道。

? 對于嚴重的自卑患者，每天朗讀自身的優(yōu)勢，并注意進入優(yōu)勢角色，通過一段時間的訓(xùn)練，就能從嚴重的自卑感中解脫出來，形成自信心。

3、角色扮演法

角色扮演是讓來訪者在輪流扮演不同角色的過程中，體會作為不同角色的感覺，樹立自信。角色扮演除應(yīng)用于自信訓(xùn)練外，還有助于矯正某些典型的不良行為，如自卑；自傲，不尊重別人；社交恐懼等。

朋輩輔導(dǎo)員必備知識點

② 明確每句話的意思

③ 要讓打電話的人感到認可，可以放心的開始說話 ④ 保持精力集中

2、談的技巧

① 主動稟報熱線名并問好 ② 用禮貌用語表達任何請求 ③

學(xué)會確認 ④ 盡量避免說“不” ⑤ 避免談及個人隱私 ⑥ 表示出對話題的興趣 ⑦ 適當?shù)慕Y(jié)束方法

（三）注意事項

① 做好心理調(diào)適。接線人員被對方拒絕時不要灰心，把他當成一種磨練，從而促使自我提升，量力而為。

② 時間的掌握（大約30分鐘）

（四）危機電話

1接線員保持冷靜

2情感舒解階段

建立信任關(guān)系，并撫慰來電者的情緒

3抑郁與自殺危險的評估價段

接聽時要仔細謹慎的進行評估。一旦來電者的問題超出了輔導(dǎo)員的能力范圍，輔導(dǎo)員應(yīng)及時向來電者提供轉(zhuǎn)介機構(gòu)，并說明轉(zhuǎn)介的原因和目的是為了更好

朋輩輔導(dǎo)員必備知識點

2.主要任務(wù)：

消除組員的疑問與困惑、協(xié)助組員彼此熟悉、引導(dǎo)成員積極參與、建立一種真正安全的氣氛、組長要帶頭示范

二、過渡階段

1.組員的心理、行為特點： 沖突、擔(dān)心、試探 2.主要任務(wù)：

幫助成員認識自己的擔(dān)心，增進彼此之間的信任 消除對抗、防衛(wèi)行為

接納成員的挑戰(zhàn)、形成良好的小組氣氛

三、成熟階段

1.組員的心理、行為特點：

彼此信任、關(guān)懷，和諧一體感，全身心投入 2.主要任務(wù)：

① 幫助組員處理好個人問題 ② 鼓勵組員間的互助 ③ 認知重建 ④ 鼓勵嘗試新行為

四、結(jié)束階段

1.組員的心理、行為特點：

別情依依，對外面的世界的擔(dān)心，有松散現(xiàn)象 2，主要任務(wù)：

朋輩輔導(dǎo)員必備知識點

自殺：指蓄意或自愿采取各種手段以結(jié)束自己生命的自殘行為。

心理因素：認知歪曲是導(dǎo)致自殺的最主要因素，自殺者自我認識的偏頗是他們對自己、對他人以及對未來感到徹底絕望，持續(xù)消極的認知使其陷入自卑、自罪、自責(zé)的惡心循環(huán)之中，最終導(dǎo)致悲劇的發(fā)生。大學(xué)生自殺的特點： 1.自殺率有上升趨勢

2.自殺原因多元化但又相對集中 3.存在性別差異和年齡差異 4.自殺與精神和心理障礙關(guān)系密切 5.自殺方式多樣化，激烈方式增多

大學(xué)生理智型自殺一般分為三個階段：

第一，自殺動機形成階段。主要表現(xiàn)為遇到各種挫折或自感難以克服的困難時，以絕對化、概括化的非理性認識對待面臨的情景，產(chǎn)生悲觀、沮喪和絕望等厭世情緒，萌生自殺的想法。

第二，矛盾沖突階段，自殺者雖然有了自殺的企圖，但對死亡的畏懼和求生的本能使自殺者陷入”生存還是死亡“的矛盾心理狀態(tài)。此時，他們會經(jīng)常討論關(guān)于自殺的話題，以特殊的方式暗示自己內(nèi)心動機，行為表現(xiàn)的沖突、激烈，這可能是他們有意無意發(fā)出的引起別人關(guān)注的求助信號。如果及時得到幫助，他們很可能會減輕或者打消自殺的念頭。但是，周圍的人往往有一種認識錯誤，覺得口頭談?wù)摶蝾A(yù)言自殺的人，其自殺的可能性并不大，因此，對這些暗示和反常行為反應(yīng)遲鈍和疏忽。

朋輩輔導(dǎo)員必備知識點

響個體心理健康的各種因素，知道精神疾病的早期識別，預(yù)防和配合如治療，學(xué)習(xí)求助的技巧，獲得有關(guān)求助源的資料，掌握正確識別危機和干預(yù)的方法。素質(zhì)：

① 應(yīng)具備豐富的生活經(jīng)驗 ② 在面對突發(fā)事件時要保持冷靜

③ 必須敢于面對挑戰(zhàn)，在危機干預(yù)工作中充分發(fā)揮創(chuàng)造性和靈活性 ④ 要保持充沛的精力，要真誠、熱情地幫助當事人 ⑤ 危機干預(yù)中，時間是個關(guān)鍵因素，需反應(yīng)快速 ⑥ 換位思考能力佳

十一、神經(jīng)癥與精神異常

神經(jīng)癥：又稱神經(jīng)官能癥,是一組大腦功能失調(diào)的精神障礙的總稱，這類疾病不存在器質(zhì)性病理基礎(chǔ)，屬輕性精神障礙。發(fā)病時往往與某種精神刺激或心理壓力有關(guān)。一半患病時間較短，病人有焦慮、緊張等多種主觀不適應(yīng)感，對疾病認識明確，能主動尋求治療。一般社會適應(yīng)能力良好。

精神分裂：精神分裂癥(schizophrenia)是一種精神科疾病，是一種持續(xù)、通常慢性的重大精神疾病，是精神病里最嚴重的一種，是以基本個性，思維、情感、行為的分裂，精神活動與環(huán)境的不協(xié)調(diào)為主要特征的一類最常見的精神病，多年輕人和壓力大的人群發(fā)病，進而影響行為及情感。近些年利用中醫(yī)藥在臨床上取的進展性突破。

妄想癥：又稱妄想性障礙，是一種精神病學(xué)診斷，指“抱有一個或多個非怪誕性的妄想，同時不存在任何其他精神病癥狀”。妄想癥患者沒有精神分裂癥病史，5

朋輩輔導(dǎo)員必備知識點

大學(xué)生的主要任務(wù)是學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)上的困難與挫折對大學(xué)生的影響是最為顯著的。大量的事實表明，學(xué)習(xí)成績差是引起大學(xué)生焦慮的主要原因之一。雖然大學(xué)生在學(xué)業(yè)方面是同齡人中的優(yōu)秀者，但由于大學(xué)學(xué)習(xí)與中學(xué)存在很大的不同，所以很多學(xué)生存在學(xué)習(xí)問題，包括學(xué)習(xí)方法、學(xué)習(xí)態(tài)度、學(xué)習(xí)興趣、考試焦慮等。3）人際關(guān)系問題。

受應(yīng)試教育的影響，多數(shù)學(xué)生較為封閉，人際交往能力普遍較弱。進入大學(xué)后，如何與周圍的同學(xué)友好相處，建立和諧的人際關(guān)系，是大學(xué)生面臨的一個重要課題。由于每個人待人接物的態(tài)度不同、個性特征不同，再加上青春期心理固有的閉鎖、羞怯、敏感和沖動，都使大學(xué)生在人際交往過程中不可避免地遇到各中困難，從而產(chǎn)生困惑、焦慮等心理問題，這些問題甚至?xí)乐赜绊懰麄兊慕】党砷L4）戀愛問題。

戀愛問題一直是大學(xué)校門的熱門話題，也是大學(xué)生們倍加關(guān)注的自身問題之一。大學(xué)生處于青年中后期，性發(fā)育成熟是重要特征，戀愛問題是不可避免的。由于大學(xué)生接受青春期教育不夠，很多學(xué)生根本未弄懂什么是真正的愛情，對異性的神秘感和渴望交織在一起，由此產(chǎn)生了各種心理問題，嚴重的還導(dǎo)致心理障礙。他們有的求愛遭到拒絕后陷入深深的自責(zé)與自卑中，有的面對“第三者”而焦慮、抑郁，有的為單相思或暗戀某人而茶飯不香;有的為失戀而萌發(fā)報復(fù)或自殺念頭。5）經(jīng)濟方面的問題。

大多數(shù)大學(xué)生在大學(xué)過著衣食無憂甚至非常舒適、“瀟灑”的日子。但卻有一部分學(xué)生常常緊鎖眉頭，難以舒展。這就是大學(xué)生中的另一個階層一一貧困生。家庭的窘境在他們心里留下深深的血印，而學(xué)校的生活又讓他們無奈和難堪，姑且不談他們吃穿住用的簡樸，有時還為生活發(fā)愁，為買不起學(xué)習(xí)資料、學(xué)習(xí)用品難