第一篇：卷煙品牌文化及其傳播

卷煙品牌文化及其傳播

品牌文化是企業(yè)文化的重要組成部分。建設(shè)企業(yè)文化的目的主要有兩個方面，對內(nèi)凝聚人力、提高士氣，對外則面向社會、面向消費者塑造品牌、宣揚企業(yè)。企業(yè)以品牌為媒介與消費者接觸，與社會接觸，企業(yè)文化、企業(yè)形象主要通過品牌向消費者傳遞、向社會宣揚。社會公眾通過品牌了解企業(yè)，因?qū)ζ放频闹覑鄱鴮ζ髽I(yè)產(chǎn)生良好的印象。所以，企業(yè)文化離不開良好的品牌文化，離開了品牌文化，企業(yè)文化則沒有立足之地，就失去了向社會公眾傳播的載體和主要渠道。

一、卷煙品牌文化

品牌文化由可見的實物產(chǎn)品和不可見的無形部分構(gòu)成。如卷煙品牌文化，可見的實物部分包括卷煙的外觀形態(tài)和內(nèi)在吸味，主要用來滿足人們感官與生理需求；無形部分以有形部分為載體而存在著，包括品牌的知名度、美譽(yù)度、信譽(yù)度、忠誠度和企業(yè)賦予品牌特定的概念、文化內(nèi)涵、品牌精神，產(chǎn)品的無形部分可以滿足人們的心理需求和精神追求。品牌的知名度、美譽(yù)度、信譽(yù)度和忠誠度是在社會文化、習(xí)俗環(huán)境下，消費者的消費心理和消費觀念對品牌的心理反應(yīng)，形成對產(chǎn)品的綜合印象即產(chǎn)品形象。企業(yè)、員工及產(chǎn)品是品牌文化的載體，企業(yè)、員工及其產(chǎn)品展示給消費者和公眾的外在形象及其精神面貌，與產(chǎn)品的無形部分一起構(gòu)成品牌文化。所以說品牌文化是企業(yè)形象，員工形象，產(chǎn)品形象，以及品牌特有的概念、文化內(nèi)涵、品牌精神等給公眾和消費者產(chǎn)生的綜合的心理體驗和精神感受，是社會文化的構(gòu)成部分，是企業(yè)對社會文化的貢獻(xiàn)，是物質(zhì)產(chǎn)品的升華，是把物質(zhì)產(chǎn)品推升到高級的文化境界的基礎(chǔ)，是品牌競爭的最高境界。優(yōu)秀的品牌文化能夠讓企業(yè)、員工和消費者（或者客戶）產(chǎn)生共鳴，從而 在品牌文化引領(lǐng)一下，凝聚員工，占領(lǐng)消費者心智。

為便于品牌文化的操作和執(zhí)行，可將品牌文化分為四個層次：精神層（思想層）、概念層、載體層和操作層。

品牌精神是品牌文化的精神層，是品牌文化的構(gòu)成部分，但品牌精神又是對品牌文化的凝練與升華，是品牌文化的核心，是品牌文化的更高層次。所以說品牌精神屬于品牌文化又高于品牌文化。品牌文化通過產(chǎn)品的銷售和消費過程、企業(yè)與社會聯(lián)系和交往的過程，有意識和無意識地傳播給社會公眾，或有意識地通過媒體向公眾宣傳。

消費心理、消費觀念及品牌特定的文化內(nèi)涵所蘊涵的文化信息是其概念層，是對特定品牌文化的表征和描述，一般用文字、圖案、符號和色彩來表現(xiàn)。

承載品牌文化信息的實物為載體層，如產(chǎn)品、員工、廠容廠貌和宣傳促銷物品等。

塑造品牌文化的方法和途徑為操作層，體現(xiàn)在生產(chǎn)、銷售、宣傳、公關(guān)和產(chǎn)品消費等活動中。企業(yè)的一切生產(chǎn)經(jīng)營活動都是品牌及其文化的生成、培育和傳播活動。所以，企業(yè)看起來是在做產(chǎn)品，實質(zhì)上是在做品牌，本質(zhì)上是精神和文化的生產(chǎn)者、傳播者。

作為企業(yè)文化的組成部分，泰山的品牌文化內(nèi)涵是：質(zhì)量穩(wěn)如泰山，環(huán)境美若泰山，安全重于泰山，創(chuàng)新勇攀泰山。既是企業(yè)方針，又是品牌文化，把品牌文化有機(jī)融合到企業(yè)管理體系中，通過企業(yè)管理體系和一系列管理文件，把企業(yè)文化、品牌文化落實到企業(yè)各方面的工作中?！疤┥健贝砹似髽I(yè)的產(chǎn)品質(zhì)量、對環(huán)境的承諾，對安全的態(tài)度，代表企業(yè)勇于創(chuàng)新進(jìn)取，是企業(yè)文化、品牌文化、企業(yè)管理的完美結(jié)合，必將對企業(yè)文化建設(shè)做出重要貢獻(xiàn)。

又如“儒風(fēng)”之品牌精神，儒者，仁、義、禮、智、信也。“儒風(fēng)”是泰山系列品牌之一，是企業(yè)文化、“泰山”品牌文化的組成部分，體現(xiàn)了企業(yè)的社會責(zé)任，有利于提升企業(yè)形象，提高泰山品牌的美譽(yù)度和忠誠度。商標(biāo)圖案山、水、人有機(jī)結(jié)合，體現(xiàn)了企業(yè)與自然、企業(yè)與社會的和諧。

二、品牌文化對卷煙品牌的重要作用

（一）品牌文化是卷煙品牌個性化的根本要素

國內(nèi)卷煙市場上曾經(jīng)同時擁有近2000個不同規(guī)格的卷煙產(chǎn)品銷售，大多都是曇花一現(xiàn)。同質(zhì)化是此類卷煙產(chǎn)品無法從眾多品牌中脫穎而出的問題所在，實現(xiàn)個性化、差異化離不開卷煙品牌文化。

卷煙品牌的個性化要通過產(chǎn)品的外觀形態(tài)、色彩、圖案以及產(chǎn)品的內(nèi)在吸味、風(fēng)格特色和品牌文化來體現(xiàn)，簡稱為外觀、吸味風(fēng)格和品牌文化三要素。其中，吸味風(fēng)格和品牌文化都具有差異性、專有性和持久性，是卷煙品牌個性化的兩個重要因素。但是，卷煙的吸味風(fēng)格容易被跟進(jìn)者模仿或復(fù)制，難以長時間保持其“專有性”，久而久之，就成了眾多普通品牌中的一員，甚至被跟進(jìn)者超越。而品牌文化是從品牌特定的社會、經(jīng)濟(jì)、人文、歷史中發(fā)源而來，具有無法復(fù)制重寫的歷史特征、民族文化特征，讓后來者或競爭對手望塵莫及，所以，品牌文化是卷煙產(chǎn)品個性化的根本要素。

（二）品牌文化是卷煙企業(yè)成功的關(guān)鍵因素

企業(yè)成功的要素有很多，如質(zhì)量、服務(wù)、性能、技術(shù)、成本、文化等，其中的一項或幾項對產(chǎn)品成功起著至關(guān)重要的作用，是關(guān)鍵的少數(shù)。如電腦的技術(shù)性能是關(guān)鍵的，而不同品牌電腦的質(zhì)量、成本差異性不大，因而是相對次要的；作為醫(yī)藥產(chǎn)品，療效是關(guān)鍵的，而價格高低、服務(wù)好壞則是相對次要的。在這里說的次要不是不重要，如果質(zhì)量不合格性能再好也沒有市場。

在商品匱乏的賣方市場，產(chǎn)品的物化價值即質(zhì)量和性能是市場賣點；在商品豐富和逐漸富裕后，產(chǎn)品的無形價值成為關(guān)鍵賣點，物化性能淪為附屬性能。在卷煙市場的競爭中，企業(yè)間技術(shù)、人才、質(zhì)量等各因素的發(fā)展水平非常接近，形成企業(yè)競爭的同質(zhì)化，使行業(yè)競爭處于膠著狀態(tài)，強(qiáng)者不強(qiáng)，弱者不弱。要脫離這一狀態(tài)，鶴立雞群，就必須有過硬的品牌，從而使企業(yè)競爭進(jìn)入到品牌競爭時代。但品牌競爭不僅是人才、技術(shù)、物力、財力的競爭，更是企業(yè)精神、文化的競爭。物力、財力是有限的，精神是無限的。企業(yè)的社會性決定了缺乏文化、精神的品牌是沒有“靈魂”的，沒有“靈魂”的品牌僅是干癟、無生命力的有形產(chǎn)品，遇到一點風(fēng)浪便轟然倒下。產(chǎn)品一旦有了“靈魂”，就具有了無限的生命力。

卷煙是嗜好性產(chǎn)品，就這一消費需求而言，所有的卷煙產(chǎn)品都含有尼古丁，不同品牌、檔次的卷煙都能基本滿足相應(yīng)層次消費者的生理需求，所以，卷煙在滿足消費者生理需求方面的差異性不大。對于高檔卷煙，不同品牌卷煙的香氣、余味、刺激性等感官性能也很相近，為什么消費者厚此薄彼呢。這是由于消費者對卷煙產(chǎn)品既有生理需求，又有很強(qiáng)的心理和精神需求，不同卷煙品牌給予消費者不同的精神享受。“中華”給人以權(quán)貴之感，“萬寶路”的牛仔形象給人以“威猛男人”的感覺和勇敢進(jìn)取的美國精神；“鶴舞白沙，我心飛翔”能夠滿足儒雅書生的心理需求。所 以對于高檔卷煙，因其感官性能指標(biāo)差異不大而顯得不很重要，相反，其不同含義的品牌文化內(nèi)涵滿足了消費者的心理需求而成為卷煙品牌成功的關(guān)鍵因素。品牌內(nèi)涵能夠引起消費者的共鳴，品牌就得到消費者的擁護(hù)和支持，就能獲取消費者的忠誠。如果品牌內(nèi)涵空洞低劣，就很難引起消費者的興趣。

不同檔次卷煙品牌的關(guān)鍵要素不同，低檔卷煙的消費者，滿足對尼古丁的生理需求是主要的，而品牌的其它感官性能及文化內(nèi)涵相對次要，而價格是低檔卷煙品牌取得消費者芳心的關(guān)鍵，價格越低越受消費者歡迎。高檔卷煙的利潤豐厚，各廠家紛紛推出高檔卷煙品牌參與市場競爭，所以高檔卷煙的市場表現(xiàn)代表了企業(yè)的實力和水平，品牌文化內(nèi)涵的優(yōu)劣則體現(xiàn)了企業(yè)的核心競爭力水平。一句話，卷煙市場的競爭就是卷煙品牌文化的競爭，優(yōu)秀的品牌文化是卷煙市場競爭取得成功的至關(guān)重要的因素，也是構(gòu)成卷煙企業(yè)核心競爭力的關(guān)鍵要素之一。

二、品牌文化的傳播與溝通

經(jīng)過科學(xué)提煉、準(zhǔn)確定位后的品牌文化，高度濃縮凝練，含金量極高，不僅能夠?qū)⑵髽I(yè)的經(jīng)營管理推向最高境界，以較少的經(jīng)營管理成本、最短的時間取得較大的成果，而且由于內(nèi)容凝練集中，易于對公眾宣傳，以較小的溝通成本達(dá)到較為理想的效果。對品牌文化的宣傳途徑有兩種，一是宣傳品牌文化所蘊含的品牌精神；二是品牌精神的體驗式溝通。

（一）宣傳品牌精神

對品牌精神的宣傳可經(jīng)由大眾媒體、小眾媒體、口碑傳播等途徑。宣傳方法除了媒體宣傳、造勢宣傳外和利用形象代言人宣傳。在當(dāng)今普天蓋地的廣告環(huán)境中，公眾已經(jīng)厭煩了普通形式的 廣告。具有堅忍不拔、積極進(jìn)取精神的人物的事跡本身就是非常感人的新聞，對公眾有很強(qiáng)的感染力，利用其感人的故事，宣傳品牌文化和精神，既能感染受眾，又能給受眾留下較為深刻的烙印，提高品牌美譽(yù)度。尤其是卷煙品牌的宣傳越來越受限制的情況下，這是一種很好的宣傳途徑。

為便于品牌文化的傳播，應(yīng)將品牌文化符號化，通過視覺符號表達(dá)品牌文化和品牌精神，以品牌符號為基礎(chǔ)，設(shè)計徽、旗、標(biāo)志服、吉祥物等。還可以采用口號、詩歌、歌曲、漫畫等宣傳形式。

（二）體驗式溝通

品牌化驗式溝通有三種形式，一是消費體驗，即品牌消費過程中對品牌文化和精神的體驗；二是接觸體驗，受眾接觸企業(yè)、員工、產(chǎn)品及宣傳促銷物品等相關(guān)實物時的感受；三是對品牌所倡導(dǎo)的進(jìn)取精神的實踐活動和對典型實踐者的宣揚。

“萬寶路”的消費者體驗到美國西部牛仔所表達(dá)的“自由奔放”的感覺，在消費過程中體驗到“美國精神”。通過各種形式的表述傳播，讓人們感受到吸用“泰山”卷煙帶來“積極進(jìn)取”的感覺，或者吸用“泰山”卷煙的人具有儒家風(fēng)范。第三種形式是對品牌精神典型實踐者的宣揚，對企業(yè)內(nèi)外、社會各界特別是品牌消費者中涌現(xiàn)出的典型代表加以宣傳。幾種方式相得益彰，互相認(rèn)證，不斷強(qiáng)化，不斷為品牌文化增添光彩。多次的認(rèn)證和感覺，久而久之，品牌文化和品牌精神逐漸被廣大公眾認(rèn)知和接受，消費者因受品牌文化的感染而成為品牌的追隨者。

第二篇：卷煙品牌的整合營銷傳播

卷煙品牌的整合營銷傳播

一、品牌整合營銷傳播的概念

品牌整合營銷傳播（integrated marketing communication）是指把品牌與企業(yè)的所有接觸點作為信息傳達(dá)渠道，以直接影響消費群體的購買行為為目標(biāo)，是從消費群體出發(fā)，運用所有方法進(jìn)行有力的綜合傳播的過程。

20世紀(jì)末，美國西北大學(xué)唐·舒爾茨教授提出了整合營銷傳播的理念，認(rèn)為應(yīng)該用5R來代替4P，他指出：對于營銷組織的最大的挑戰(zhàn)是更多的去理解他們的客戶和潛在客戶的需求，在競爭的市場環(huán)境中營銷公司必須從原來營銷的4P理論轉(zhuǎn)移到5R理論。

第一個R是Relevance（關(guān)聯(lián)），指客戶需要什么樣的產(chǎn)品和服務(wù)，而不是企業(yè)能生產(chǎn)或者提供什么樣的產(chǎn)品和服務(wù)；

第二個R是Receptivity（感受），指客戶什么時候想買或什么時候從生產(chǎn)廠商那里知道這個產(chǎn)品；

第三個R是Responsive（反應(yīng)），指當(dāng)客戶產(chǎn)生需求時，企業(yè)如何去應(yīng)對需求；

第四個R是Recognition（回報），指企業(yè)在市場中的地位和美譽(yù)度；

第五個R是Relationship（關(guān)系），指買方和賣方之間的長期互相促進(jìn)的所有的活動。

整合營銷傳播不等于營銷化的傳播或傳播化的營銷；現(xiàn)代營銷學(xué)認(rèn)為營銷活動必須從以產(chǎn)品為中心的方式轉(zhuǎn)向以客戶或消費者為中心的方式，這也是現(xiàn)代整合營銷傳播的精髓。

二、卷煙品牌整合營銷傳播的法律限制因素

卷煙品牌的營銷傳播完全不同于一般的快速消費品，我國對卷煙品牌傳播適用的法規(guī)和政策文件較多，主要有《中華人民共和國廣告法》、《中華人民共和國專賣法》、《廣告管理條例》、《煙草廣告管理暫行辦法》、《中華人民共和國境內(nèi)卷煙包裝標(biāo)識的規(guī)定》等。這些法律法規(guī)已經(jīng)過多年的運作實施。經(jīng)過長期的實踐與探索，國內(nèi)煙草品牌傳播已基本適應(yīng)這些法律法規(guī)的要求與約束。

目前卷煙品牌營銷傳播限制主要來自《世界衛(wèi)生組織煙草控制框

比較初級的影響到非常強(qiáng)烈的影響，可以分為四個層次，依次是認(rèn)知、產(chǎn)生好感、潛在購買意愿、實施購買。

一般而言，線上營銷的最終目的一定是實現(xiàn)購買，但購買的實現(xiàn)有時需要較長周期，而且從認(rèn)知到購買的整個環(huán)節(jié)中整個損耗很大，因此，如果能夠?qū)崿F(xiàn)產(chǎn)生好感或者潛在購買意愿，或者僅僅只是對消費者留下了印象認(rèn)知也是不錯的。這樣，人們對線上營銷效果的評價也就不僅僅限于查看最終的實際購買，而同樣關(guān)注從認(rèn)知到產(chǎn)生好感到潛在購買意愿最終到購買的全過程。2．卷煙品牌整合營銷傳播的特點(1)目標(biāo)性

整合營銷傳播是針對明確的目標(biāo)消費者的過程。整合營銷傳播的目標(biāo)非常明確和具體，它并不是針對所有的消費者，而是根據(jù)對特定時期和一定區(qū)域的消費者的了解和掌握，并根據(jù)這類目標(biāo)消費群體的需求特點而采取的措施和傳播過程。雖然整合營銷傳播也能影響或輻射到潛在的消費者，但不會偏離其明確的目標(biāo)消費者。(2)互動交流性

整合營銷傳播旨在運用各種手段建立企業(yè)與消費群體的良好溝通關(guān)系。這種溝通關(guān)系不是企業(yè)向消費群體的單向傳遞信息，而是企業(yè)與消費群體之間的雙向交流。

溝通是以消費群體需求為中心，每一個環(huán)節(jié)都是建立在對消費群體的認(rèn)同上，它改變了傳統(tǒng)營銷傳播的單向傳遞方式，通過傳播過程中的反饋和交流，實現(xiàn)雙向的溝通。有效的溝通進(jìn)一步確立了企業(yè)、品牌與消費群體之間的關(guān)系。(3)統(tǒng)一性

在傳統(tǒng)營銷傳播理論的指導(dǎo)下，企業(yè)在廣告、公關(guān)、促銷、人員推銷等企業(yè)行為都是由各部門獨立實施的，沒有一個部門對其進(jìn)行有效的整合和傳播。在這種情況下，有很多資源是重復(fù)使用，甚至不同部門的觀點和傳遞的信息都無法統(tǒng)一，造成品牌形象在消費者心目中的混亂，影響了最終的傳播效果。

整合營銷傳播就在于對煙草企業(yè)的資源進(jìn)行合理的分配，并按照統(tǒng)一的目標(biāo)和策略將營銷的各種傳播方式有機(jī)地結(jié)合起來，表現(xiàn)同一

運用互聯(lián)網(wǎng)和移動網(wǎng)絡(luò)，在特定軟件支持下，對消費群體進(jìn)行一對一或一對多的品牌形象和品牌概念的投放和影響。目前，較常用的軟件包括微博、郵件、微信、互動形式APP等。通過與消費者建立的直接關(guān)系，提升企業(yè)品牌形象。(2)線下營銷傳播 ①終端產(chǎn)品形象陳列

終端產(chǎn)品形象陳列是在卷煙零售終端運用產(chǎn)品的包和條進(jìn)行展示，也可以包括柜臺陳列道具，店內(nèi)品牌展示品，占據(jù)終端陳列面積，突出產(chǎn)品在終端的醒目度，達(dá)到向目標(biāo)消費群體傳播卷煙品牌的效果。②終端促銷

終端促銷是為鼓勵卷煙消費者購買產(chǎn)品的一種短期刺激行為。促銷對產(chǎn)品的直接銷售影響更大，對品牌也具有一定的強(qiáng)化作用。③會議和會展

通過專業(yè)的行業(yè)會議和專業(yè)會展，直接面對消費者開展產(chǎn)品陳列和品牌形象宣傳。如在婚慶會展可以陳列和宣傳以喜慶為品牌概念的卷煙品牌。

4.卷煙品牌整合營銷傳播的原則(1)以消費者為核心

整合營銷傳播的出發(fā)點使分析、評估和預(yù)測消費者的需求。整合營銷傳播站在消費者的立場和角度考慮問題、分析問題，并通過對消費者消費行為、特征、職業(yè)、年齡、生活習(xí)慣等數(shù)據(jù)的收集、整理和分析，預(yù)測他們的消費需求，制定傳播目標(biāo)和執(zhí)行計劃。(2)以關(guān)系營銷為目的

整合營銷傳播的目的是發(fā)展與消費者之間相互信賴，相互滿足的關(guān)系，并且促使消費者對煙草企業(yè)品牌產(chǎn)生信任，使其品牌形象長久存在消費者心中。這種關(guān)系的建立，不能單單依靠產(chǎn)品本身，而是需要煙草企業(yè)與消費者建立和諧、共鳴、對話、溝通的關(guān)系。

盡管營銷并沒有改變其根本目的―――銷售，但達(dá)到目的的途徑卻因消費者中心的營銷理論發(fā)生了改變。由于產(chǎn)品、價格乃至銷售通

第三篇：卷煙品牌文化建設(shè)

卷煙品牌文化建設(shè)“三步曲”

來源:煙草在線專稿 作者:姜善海 更新日期:2008年8月12日

煙草在線專稿

隨著“大企業(yè)、大市場、大品牌”的逐漸形成，卷煙新品牌的引進(jìn)與培育在煙草商業(yè)企業(yè)中的地位顯得越來越重要。現(xiàn)階段品牌的培育和整合的步伐在不斷加快，而品牌培育是一件復(fù)雜、細(xì)致、系統(tǒng)、個性化、長期性的工作。那么如何搞好品牌文化建設(shè)，筆者認(rèn)為要做好以下幾方面工作：

一、加強(qiáng)品牌宣傳，提高客戶營銷能力

做好宣傳推薦工作，把新品牌內(nèi)在品質(zhì)、吸味風(fēng)格、外在包裝和價格毛利以及品牌培育的意義，對客戶進(jìn)行有效地宣傳。要站在客戶的利益上為客戶著想，幫助他們分析預(yù)測新品牌實際銷售能力，提高他們的認(rèn)知度，充分調(diào)動零售戶銷售新品牌的積極性和主動性，使他們從被動接受到主動參與，同時給予卷煙銷售推薦和庫存、訂單指導(dǎo)，防止客戶盲目訂購等服務(wù)措施，可以有效的推進(jìn)卷煙上柜，也能取得客戶對公司服務(wù)的信任。

二、細(xì)分市場，合理選擇目標(biāo)客戶。

目標(biāo)客戶能否選擇準(zhǔn)確，對于新品牌培育能否成功，促進(jìn)市場推廣至關(guān)重要。因此，需要認(rèn)真分析不同的區(qū)域與新品牌同檔次卷煙銷售情況，選擇銷售較好的區(qū)域作為上柜首選區(qū)域。選過之后，通過對自己所轄片區(qū)客戶的銷售動態(tài)和卷煙消費檔次，以及周邊消費人群特點，在合適的區(qū)域選擇合適的客戶，做為目標(biāo)客戶，有針對性的選擇目標(biāo)客戶，使目標(biāo)品牌的卷煙能有效地貼近市場需求，可以收到以點帶面的效果。假如選擇一些不當(dāng)?shù)目蛻糇鳛槟繕?biāo)客戶，不僅客戶不愿上柜，就算勉強(qiáng)上柜之后，也不會在新品牌培育中發(fā)揮很好的作用。因此，在合適的區(qū)域選擇合適的客戶，是做好新品牌培育的良好開端。

三、加強(qiáng)對客戶經(jīng)營的新品牌的后期跟蹤和維護(hù)工作。

新品牌投放后，要及時關(guān)注零售戶的動銷情況和庫存量，使零售戶在新品牌上做到既能保證市場的有效供應(yīng)，又不出現(xiàn)脫銷現(xiàn)象，如果出現(xiàn)零售戶滯銷的現(xiàn)象，要及時了解原因，做好貨源調(diào)劑工作。要經(jīng)常做好新品牌培育調(diào)研工作，對于反饋來的信息要及時進(jìn)行分析，評價客戶和消費者接受程度，并對那些銷售不好的客戶進(jìn)行耐心地解釋，對銷售較好的客戶進(jìn)行鼓勵。

品牌培育是一項重要的工作，作為客戶經(jīng)理要深入市場調(diào)查、總結(jié)經(jīng)驗，不斷提升服務(wù)水準(zhǔn)，以創(chuàng)新的服務(wù)來帶動新品牌的培育銷售。

第四篇：卷煙品牌調(diào)研

卷煙品牌的調(diào)研

通過這幾天的走訪，我深有感觸！

一、當(dāng)?shù)亟?jīng)濟(jì)發(fā)展水平的落后，嚴(yán)重制約著卷煙消費結(jié)構(gòu)的提升。

沂蒙山區(qū)屬于經(jīng)濟(jì)欠發(fā)達(dá)地區(qū)，城鄉(xiāng)居民收入偏低。在農(nóng)村市場，吸食者可以說沒有品牌意識，卷煙價格是其選擇的決定因素。在農(nóng)村市場，銷量較好的品牌就是價格較低的品牌，比如公主、老仁義、葡萄等。所以，在消費水平較低的市場，價格是決定消費者選擇決定因素。不管你說得多好，老百姓手中沒錢這是一個現(xiàn)實，這種情況決定了購買力低下，在短時間內(nèi)也沒法改變。關(guān)于拉升消費結(jié)構(gòu)這一問題，我認(rèn)為，農(nóng)村市場不是主力軍，農(nóng)村市場潛力很小或者說暫時沒有潛力?，F(xiàn)在如果只單純強(qiáng)調(diào)結(jié)構(gòu)，農(nóng)村這塊市場就會受到極大的影響。低檔貨源減少，煙葉、煙絲、假冒卷煙就會迅速占領(lǐng)市場，這一點，也是值得我們考慮的。

二、城區(qū)市場，中高檔煙的消費可以。低檔卷煙有需求但不是必需！

城區(qū)居民收入水平相對較高，對中檔煙的需求量較大！對拉升卷煙結(jié)構(gòu)的潛力很大。比如精品大雞，清香哈德門銷售情況很好。高檔煙銷量較好的應(yīng)屬沂蒙山精品哈德門銷量較差?？傮w來說，將軍集團(tuán)的卷煙銷量好于頤中集團(tuán)的卷煙。這說明人們對品牌的選擇，與人們的吸食習(xí)慣有很大的關(guān)系，一般情況下，不會變化。

針對這塊市場，我們要堅決切斷低檔卷煙的供應(yīng)，雖然以前也是這樣要求，但沒有做到實處。城區(qū)市場雖然對低檔煙有需求，但城區(qū)居民的消費水平相對較高，這樣一來，如果市場上沒有低檔卷煙，人們有實力購買中檔煙，價位主要在20元/條—40元/條。城區(qū)市場應(yīng)成為拉升消費結(jié)構(gòu)的主力軍。

三、卷煙市場有待于進(jìn)一步的規(guī)范。規(guī)范是任何事物進(jìn)步發(fā)展所必需的，只有規(guī)范了，發(fā)展才會有后勁。當(dāng)前的卷煙銷售存在著諸多的不規(guī)范，比如，低檔煙回流到城區(qū)市場，個人行為的讓利，不同市場間的相互滲透等等，這樣一來，不僅自己的市場沒有管理好，而且也攪亂了別人的市場，更為嚴(yán)重的是打亂了整個公司的計劃，影響了整個費縣市場。因此，我們不應(yīng)只看自己的市場，也不要只看個人的利益，應(yīng)該樹立全局意識！大戶批發(fā)現(xiàn)象也值得我們重視，有時，公司低檔卷煙都沒有，可是一些大的批發(fā)部卻有，他們加價批發(fā)，這不僅影響了小的經(jīng)銷商的利益，也影響了市場的規(guī)范。這樣看來，進(jìn)一步規(guī)范市場，要先規(guī)范我們的意識，提高營銷人員的整體素質(zhì)。

通過這幾天的走訪得知，喜慶大雞雖然價格較低，但人們并不認(rèn)同，銷售情況很差。經(jīng)銷商反映，該品牌香煙口味不好，吸食后有惡心的感覺。當(dāng)營銷人員解釋說。該品牌即為以前的琥珀時，人們不認(rèn)同，說不如以前的琥珀好，普遍認(rèn)為，喜慶大雞就是以前的花大雞。所以，我們是否要建議廠家改進(jìn)配方？

卷煙品牌調(diào)研責(zé)任編輯：飛雪 閱讀：人次

xiexiebang.com范文網(wǎng)(FANWEN.CHAZIDIAN.COM)

第五篇：文化傳播

誠實做人踏實做事2006年10月08日浙江在線嘉興頻道

汽運公司職工王德全，1976年底進(jìn)入嘉興電力局，先從事汽車修理，后因工作需要改行成了專職汽車駕駛員。駕駛員是一個最普通不過的崗位，而他就像一顆小小螺絲釘，緊緊地固定在最不起眼的位置上，一干就是23年。在這二十多年的風(fēng)風(fēng)雨雨中，他始終保持著一份平常人的心態(tài)，遵紀(jì)守法，誠實做人；始終保持著一份高度的責(zé)任感，愛崗敬業(yè)、踏實做事。王德全對嘉興電力局有著一份特殊的感情，他的父輩就是電力局的一名退休工人，小時候的他因家中人多，家境相對貧寒。在他家最為艱苦的時候，是單位伸出援助之手，幫他家渡過難關(guān)，使他們兄弟姐妹得以長大成人，“感謝共產(chǎn)黨，感謝新社會”是他父親常講的話。從小的耳濡目染，使他對電力企業(yè)充滿了感激之情。

在那么多年的工作中，他工作踏實，不怕苦累，不計較個人得失，當(dāng)年和他一起學(xué)開車的師兄師弟們，車換了一臺又一臺，而他當(dāng)初開的是大貨車，后來就一直開工程車，工作條件也相對艱苦得多，對此他從無怨言，為了電力事業(yè)的建設(shè)和發(fā)展，領(lǐng)導(dǎo)讓開啥車就開啥車。因此不管在何時，只要有任務(wù)，準(zhǔn)會隨叫隨到。加班加點他在班里是最多的，公里數(shù)他在班里跑的也是最多的，而開車二十多年來他幾乎沒出過事故，為此他曾獲市局“安全行車15年和安全行車30萬公里無事故年限目標(biāo)獎”，在今年的迎峰度夏、抗臺風(fēng)工作中由于表現(xiàn)突出而獲得公司先進(jìn)個人的提名，并被市局表彰。

王德全在工作中踏實做事，在日常生活中誠實做人，他繼承了父輩艱苦樸素、助人為樂的優(yōu)良傳統(tǒng)。“虧自己但不能虧父母，苦自己但不能苦家人，煩自己也別去煩別人”。他這樣說也是這樣做的，雖然自己收入比較穩(wěn)定，家里也有了些積蓄，但他在生活方面一直很樸素。另外，他更關(guān)心老人，每星期都會去探望老人，因為他知道老人更需要關(guān)懷。而同事之間有困難他也會盡心盡力地相助，因此不管在公司還是他曾服務(wù)過的單位均留下了較好的口碑。王德全已年近五十，風(fēng)雨歲月在他臉上刻下了痕跡，而他依然以一個平常心對待一切，幾十年如一日，不為世風(fēng)所動，堅持著他的做人準(zhǔn)則，老老實實做人，踏踏實實做事。