第一篇：724-拓展消費(fèi)教育消費(fèi)引導(dǎo)(指導(dǎo))的新思路

拓展消費(fèi)教育消費(fèi)引導(dǎo)（指導(dǎo)）的新思路

法庫(kù)縣工商局

消費(fèi)教育和消費(fèi)引導(dǎo)（指導(dǎo)）是擴(kuò)大消費(fèi)需求的重要手段。隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展和人民生活水平的提高，消費(fèi)需求不斷增加，消費(fèi)產(chǎn)品不斷更新?lián)Q代，消費(fèi)呈現(xiàn)出多元化、差異化的特征。既存在不敢消費(fèi)不會(huì)消費(fèi)的現(xiàn)象，也存在過(guò)度消費(fèi)、奢侈消費(fèi)的問(wèn)題。這就需要通過(guò)多種形式和途徑，加大消費(fèi)教育和消費(fèi)引導(dǎo)的工作力度，積極倡導(dǎo)與我國(guó)國(guó)情相適應(yīng)的文明、節(jié)約、綠色、低碳消費(fèi)模式，更好的服務(wù)于廣大消費(fèi)者。法庫(kù)縣局消保部門通過(guò)一系列全方位、立體化的舉措，創(chuàng)新了消費(fèi)教育和消費(fèi)引導(dǎo)（指導(dǎo)）的內(nèi)容和形式。

一、《紅盾之聲》聲揚(yáng)法庫(kù)

“有一種力量服務(wù)社會(huì)，振興地方經(jīng)濟(jì)，我們法庫(kù)工商局盡忠職守，愿竭誠(chéng)為您服務(wù)；有一種聲音攜手同行，為民生吶喊，《紅盾之聲》向上的力量，我們和你在一起”，這是《紅盾之聲》的開(kāi)篇語(yǔ)，也是這個(gè)節(jié)目的宗旨：服務(wù)社會(huì)、服務(wù)廣大消費(fèi)者，為消費(fèi)者搭建一座消費(fèi)維權(quán)平臺(tái)，提供一個(gè)消費(fèi)維權(quán)的新途徑。

《紅盾之聲》節(jié)目，由法庫(kù)縣工商FM98.1法庫(kù)之聲共同舉辦，分三個(gè)板塊：“紅盾導(dǎo)航”、“紅盾風(fēng)采錄”、“紅盾在身邊”。

紅盾導(dǎo)航，提供最直接、最新鮮的第一手法庫(kù)工商資訊； 紅盾風(fēng)采錄，講述在工商戰(zhàn)線上的感人事跡； 紅盾在身邊，不定期地邀請(qǐng)縣局各職能部門干部作客直播間，就消保維權(quán)、引導(dǎo)消費(fèi)、相關(guān)案例以及廣大群眾在消費(fèi)生活中遇到的問(wèn)題，答疑解惑、排憂解難，促進(jìn)依法行政，保護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益。

截止目前，節(jié)目共播出15期，30多位工商干部走進(jìn)直播間，為消費(fèi)者答疑50余次，解決消費(fèi)糾紛80余次，深受廣大消費(fèi)者好評(píng)。

二、演講比賽，賽入人心

在3.15期間法庫(kù)縣局舉辦了紀(jì)念“3〃15”國(guó)際消費(fèi)者權(quán)益日演講比賽。這次比賽活動(dòng)充分發(fā)揮工商行政管理機(jī)關(guān)、消費(fèi)者協(xié)會(huì)和社會(huì)各界的作用，倡導(dǎo)科學(xué)消費(fèi)、健康消費(fèi)理念，努力營(yíng)造誠(chéng)信、安全、健康的消費(fèi)環(huán)境。體現(xiàn)出了社會(huì)全參與，工商干部、經(jīng)營(yíng)者、消費(fèi)者和諧互動(dòng)的宏大場(chǎng)面。來(lái)自各企業(yè)的代表、消費(fèi)者代表（有學(xué)生、工人、農(nóng)民）、工商干部代表50多人參加了比賽。各位選手爭(zhēng)奇斗艷各顯風(fēng)采，謳歌消費(fèi)維權(quán)的成果，揭示消費(fèi)維權(quán)所走過(guò)的艱辛歷程，反映新時(shí)期消費(fèi)維權(quán)相關(guān)的典型人物和事件，引導(dǎo)消費(fèi)者樹(shù)立科學(xué)、健康、文明的消費(fèi)理念；引導(dǎo)經(jīng)營(yíng)者樹(shù)立誠(chéng)信意識(shí)品牌意識(shí)和責(zé)任意識(shí)，凸顯“消費(fèi)與民生”的年主題。

三、法律宣傳，傳播四方

為紀(jì)念3〃15國(guó)際消費(fèi)者權(quán)益日，我們組織了消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)相關(guān)法律法規(guī)知識(shí)競(jìng)賽。由各經(jīng)營(yíng)企業(yè)、個(gè)體工商戶、消費(fèi)者組成的12個(gè)代表隊(duì)參加了競(jìng)賽的選拔，比賽達(dá)到了普法、知法、懂法、學(xué)法的目的，受到了市局和縣領(lǐng)導(dǎo)的好評(píng)，社會(huì)反響強(qiáng)烈，給廣大人民群眾上了一臺(tái)生動(dòng)的普法課，體現(xiàn)出了政府主辦、工商機(jī)關(guān)承辦、企業(yè)協(xié)辦的良好氛圍，更體現(xiàn)了全民參與全社會(huì)參與的良好宣傳效果。本次比賽開(kāi)啟了法庫(kù)縣工商局與企業(yè)聯(lián)合倡導(dǎo)宣傳紀(jì)念3〃15國(guó)際消費(fèi)者權(quán)益日公益活動(dòng)的先河。

此外，我們還開(kāi)辟了“工商消費(fèi)大講堂”，聘請(qǐng)黨校名家、法律顧問(wèn)和內(nèi)部專業(yè)人士通過(guò)視頻、幻燈、網(wǎng)絡(luò)課件等形式開(kāi)展培訓(xùn)；通過(guò)圖片展覽、真假商品識(shí)別、有獎(jiǎng)?wù)魑?、消費(fèi)常識(shí)手冊(cè)、開(kāi)展社會(huì)調(diào)查等方式對(duì)青少年、農(nóng)民、工人等消費(fèi)群體進(jìn)行生動(dòng)直觀、形式多樣的消費(fèi)啟蒙教育。

四、《承諾書(shū)》，一諾千金

在3〃15活動(dòng)的當(dāng)天，法庫(kù)縣局組織了千余名經(jīng)營(yíng)者代表在《誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)承諾書(shū)》上簽字,向全社會(huì)公開(kāi)承諾：誠(chéng)實(shí)守信，遵紀(jì)守法，規(guī)范經(jīng)營(yíng)，優(yōu)質(zhì)服務(wù)；遵循良好的商業(yè)倫理，履行必要的社會(huì)責(zé)任；重視質(zhì)量、服務(wù)和信譽(yù)，提供更多更好的產(chǎn)品和服務(wù)，滿足廣大消費(fèi)者的需求；恪守良好的商業(yè)道德。這項(xiàng)活動(dòng)得到了與會(huì)的廣大人民群眾的認(rèn)可，也教育經(jīng)營(yíng)者要關(guān)注市場(chǎng)需求，在產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)產(chǎn)品質(zhì)量和市場(chǎng)

競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制等各個(gè)環(huán)節(jié)為消費(fèi)者提供合格商品和優(yōu)質(zhì)服務(wù)，切實(shí)提升可持續(xù)發(fā)展能力，真正履行社會(huì)賦予的責(zé)任。

五、加強(qiáng)行政指導(dǎo)，助推企業(yè)建設(shè)

消?？圃趶V泛調(diào)研的基礎(chǔ)上在2011沈陽(yáng)工商第四期發(fā)表了《破解法庫(kù)陶瓷企業(yè)貼牌現(xiàn)象全力引導(dǎo)和助推企業(yè)走品牌建設(shè)發(fā)展之路》的調(diào)研文章，通過(guò)行政指導(dǎo)規(guī)范企業(yè)行為，采取政策法規(guī)輔導(dǎo)、建章立制引導(dǎo)、突出問(wèn)題約談、輕微違法告誡等方式規(guī)范企業(yè)經(jīng)營(yíng)行為。今年，我們先后接到消費(fèi)者對(duì)大君、新廣地等三家企業(yè)產(chǎn)品質(zhì)量和包裝標(biāo)識(shí)不規(guī)范的申訴后，及時(shí)到現(xiàn)場(chǎng)調(diào)解，在化解矛盾的同時(shí)幫助企業(yè)制定了整改措施，有效地維護(hù)了企業(yè)的市場(chǎng)信譽(yù)。

（一）發(fā)揮行業(yè)協(xié)會(huì)作用，規(guī)范企業(yè)行為

法庫(kù)陶瓷企業(yè)商會(huì)積極發(fā)揮溝通協(xié)商的作用，召開(kāi)會(huì)議制定行業(yè)經(jīng)營(yíng)行為章程，修訂規(guī)范和約束會(huì)員行為的條文，督促會(huì)員單位加強(qiáng)自律，相互監(jiān)督，防止出現(xiàn)違法貼牌、違法商標(biāo)使用、侵犯商標(biāo)注冊(cè)專用權(quán)的現(xiàn)象。

（二）鼓勵(lì)企業(yè)創(chuàng)新，促使具有市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力的自主品牌立于不敗之地

法庫(kù)的陶瓷企業(yè)不僅生產(chǎn)建筑陶瓷、日用陶瓷、藝術(shù)陶瓷、工業(yè)陶瓷、衛(wèi)生潔具等，一些陶瓷企業(yè)還具備了生產(chǎn)中檔的釉面磚、耐磨磚、?；u及高檔的拋光磚、微晶瓷的規(guī)模和能力。我們鼓勵(lì)企業(yè)積極開(kāi)展陶瓷產(chǎn)品的材質(zhì)創(chuàng)新、造

型創(chuàng)新、畫(huà)面創(chuàng)新、藝術(shù)創(chuàng)新；鼓勵(lì)企業(yè)增強(qiáng)自主創(chuàng)新能力，加快研發(fā)速度，在技術(shù)創(chuàng)新、產(chǎn)品創(chuàng)新方面始終保持領(lǐng)先地位。

（三）規(guī)范經(jīng)營(yíng)秩序，整頓市場(chǎng)環(huán)境

針對(duì)法庫(kù)陶瓷市場(chǎng)上的侵權(quán)行為及產(chǎn)品外包裝違法標(biāo)注行為，我們充分發(fā)揮監(jiān)管職能，以進(jìn)得去、管的住、有效果、樹(shù)形象、促發(fā)展作為監(jiān)管目標(biāo)。在監(jiān)管陶瓷企業(yè)經(jīng)營(yíng)行為時(shí)，我們密切與質(zhì)檢、安全、環(huán)保等部門的配合，在地方政府的大力支持下，努力實(shí)現(xiàn) “陶瓷產(chǎn)業(yè)告別貼牌創(chuàng)品牌，打造法庫(kù)地產(chǎn)名牌，發(fā)展自主品牌”的目標(biāo)，為陶瓷產(chǎn)業(yè)發(fā)展?fàn)I造出健康有序的發(fā)展環(huán)境。

第二篇：引導(dǎo)客戶消費(fèi)

引導(dǎo)客戶消費(fèi)

宜家始終向客戶貫徹合理的消費(fèi)理念，幫助客戶了解新產(chǎn)品，熟悉產(chǎn)品的購(gòu)買流程，對(duì)客戶進(jìn)行消費(fèi)指導(dǎo)。

1、撰寫清楚易懂的產(chǎn)品及服務(wù)說(shuō)明書(shū)，進(jìn)行實(shí)物展覽會(huì)，幫助客戶熟悉產(chǎn)品特性

宜家精心為每件商品制定“導(dǎo)購(gòu)信息”有關(guān)產(chǎn)品的價(jià)格、功能、使用規(guī)則、購(gòu)買程序等幾乎所有的信息都一應(yīng)俱全。宜家將每一個(gè)細(xì)節(jié)都考慮進(jìn)去，來(lái)指導(dǎo)客戶快速作出消費(fèi)決定。同時(shí)，宜家有具有特色的展示區(qū)：是按照不同的空間的模塊化設(shè)計(jì)，比如55平，兩室一廳的房子如何來(lái)布置你的家，在里面就從設(shè)計(jì)的角度體現(xiàn)的活靈活現(xiàn)，包括廚房的每一個(gè)拐角的布置都設(shè)計(jì)好了，臥室里的裝飾等也展示的很全面，如果全部選擇可以記錄下整體的組合號(hào)碼，如果只是其中的某一個(gè)小的家具吸引了你，你也可以單獨(dú)記錄下它的編號(hào)、貨位的代碼和價(jià)格就可以了。

2、開(kāi)設(shè)各式咨詢機(jī)構(gòu)為客戶提供消費(fèi)指導(dǎo)

宜家的商店沒(méi)有銷售人員，只有服務(wù)人員，他們不允許主動(dòng)讓顧客推銷某件產(chǎn)品，不會(huì)向其他店的店員一樣從你一進(jìn)門開(kāi)始就喋喋不休。進(jìn)入選購(gòu)區(qū)，就有一家專門設(shè)計(jì)的導(dǎo)購(gòu)手冊(cè)、選購(gòu)清單填表（客戶看好了物品要記下貨號(hào)、架為和提貨的位置標(biāo)號(hào)，宜家不提倡喋喋不休的推銷人員在現(xiàn)場(chǎng)，但是你有不明白的地方要咨詢，現(xiàn)場(chǎng)總有工作人員待命相比較而言，這里的工作人員總是清閑的，比較其他超市的忙得不可開(kāi)交的導(dǎo)購(gòu)員而言。但是，你望眼而去，到處是熱情的選購(gòu)人員，他們忙著量尺寸、記代號(hào)、拍照片等等，這時(shí)你就會(huì)恍然大悟：宜家很聰明地調(diào)動(dòng)了用戶自己參與的積極性。

3、向客戶宣揚(yáng)正確的消費(fèi)觀，幫助客戶樹(shù)立正確的消費(fèi)理念

宜家在他們的賣場(chǎng)有特別說(shuō)明，木材不是來(lái)自天然的森林，而是自種的木材，并鄭重地提醒用戶愛(ài)護(hù)樹(shù)木，這一點(diǎn)讓人肅然起敬。

宜家還提供用戶自己設(shè)計(jì)的家具方案，甚至連具體的設(shè)計(jì)也可以越俎代庖，只不過(guò)價(jià)格稍貴。

在宜家里，還有自助的餐館，比如交5元錢，雪碧、可樂(lè)等隨便喝，但是你必須自己收拾桌子，他們有明顯的提示：為什么必須自己收拾？“這是你自己節(jié)省成本的行動(dòng)，而且如此可以讓我們一直為您維持低價(jià)，更為重要的是節(jié)約了我們?yōu)槟峁└唷⒏梅?wù)的時(shí)間”，理由很有說(shuō)服力，很讓人欣慰，你馬上就會(huì)高興加激情地收拾自己的殘羹剩飯，而且還要感謝宜家為自己提供了這樣好的勤工持家的機(jī)會(huì)。

第三篇：工商局消費(fèi)教育和消費(fèi)引導(dǎo)工作總結(jié)

**市工商局

開(kāi)展消費(fèi)教育和消費(fèi)引導(dǎo)工作總結(jié) 為認(rèn)真貫徹黨的十七大精神，深入學(xué)習(xí)實(shí)踐學(xué)習(xí)科學(xué)發(fā)展觀，全面落實(shí)國(guó)家工商總局和省市工商局文件精神，**市工商局充分發(fā)揮職能作用，積極開(kāi)展消費(fèi)教育和消費(fèi)引導(dǎo)，為轄區(qū)經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)保駕護(hù)航，總結(jié)如下：

一、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，充分提高工作認(rèn)識(shí)

為組織開(kāi)展好這項(xiàng)工作，我局成立了局長(zhǎng)***為組長(zhǎng)，主管副局長(zhǎng)***為副組長(zhǎng)，其他局領(lǐng)導(dǎo)為成員的領(lǐng)導(dǎo)小組。召開(kāi)了多次黨組會(huì)議和中層以上領(lǐng)導(dǎo)會(huì)議，聽(tīng)取多方面意見(jiàn)和建議，制定了切實(shí)可行的實(shí)施方案。召開(kāi)**市工商系統(tǒng)大會(huì)進(jìn)行動(dòng)員，使全系統(tǒng)人員充分認(rèn)識(shí)到了新形勢(shì)下開(kāi)展消費(fèi)教育和消費(fèi)引導(dǎo)工作對(duì)擴(kuò)大消費(fèi)需求、促進(jìn)經(jīng)濟(jì)平衡較快發(fā)展的重要意義，進(jìn)一步增強(qiáng)了工作責(zé)任感和自覺(jué)性。

二、突出重點(diǎn)，開(kāi)展宣傳教育活動(dòng)

結(jié)合《食品安全法》宣傳月活動(dòng)，以食品消費(fèi)安全為重點(diǎn)，帶動(dòng)宣傳教育活動(dòng)全面展開(kāi)。

1、開(kāi)展形式多樣的宣傳活動(dòng)。

充分發(fā)揮消費(fèi)者協(xié)會(huì)和“一會(huì)兩站”作用，在市區(qū)的***廣場(chǎng)和各農(nóng)村集市廣泛開(kāi)展宣傳活動(dòng)。一是以消費(fèi)知識(shí)、工商部門消費(fèi)保護(hù)職能和消費(fèi)者群眾組織等為內(nèi)容，制作了豐富的宣傳單、宣傳手冊(cè)、宣傳畫(huà)、板報(bào)和廣播稿等多種多樣的宣傳材料通過(guò)各種渠道進(jìn)行宣傳，現(xiàn)場(chǎng)接受消費(fèi)者咨詢，調(diào)解消費(fèi)糾紛；二是舉辦社區(qū)（農(nóng)村）消費(fèi)課堂，與消費(fèi)者實(shí)行零距離溝通，為他們講解有關(guān)消費(fèi)知識(shí)，現(xiàn)場(chǎng)解答消費(fèi)者提出的消費(fèi)疑問(wèn)，指導(dǎo)他們科學(xué)消費(fèi)者、安全消費(fèi)；三是在超市內(nèi)設(shè)立了宣傳咨詢臺(tái)，準(zhǔn)備了宣傳資料供消費(fèi)者隨時(shí)查閱，為消費(fèi)者現(xiàn)場(chǎng)提供法律咨詢、調(diào)解消費(fèi)糾紛。

2、開(kāi)展普法培訓(xùn)活動(dòng)

一是建立社會(huì)監(jiān)督機(jī)制，在全市各村鎮(zhèn)聘請(qǐng)了***多位食品安全監(jiān)督員，并對(duì)他們進(jìn)行了培訓(xùn)，使他們能夠很好地配合工商部門對(duì)農(nóng)村市場(chǎng)進(jìn)行監(jiān)管，形成縣鄉(xiāng)村三級(jí)食品監(jiān)督網(wǎng)絡(luò)體系，將防范食品安全隱患前沿前移到全市的每個(gè)角落。二是各基層分局組織轄區(qū)內(nèi)的企業(yè)商戶進(jìn)行培訓(xùn)，深入企業(yè)、市場(chǎng)，與經(jīng)營(yíng)者面對(duì)面進(jìn)行座談，引導(dǎo)和督促其自覺(jué)履行法律義務(wù)，守法誠(chéng)信從事生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)，從根本上減少違法經(jīng)營(yíng)行為，為消費(fèi)者提供一個(gè)安全的消費(fèi)環(huán)境，從而增強(qiáng)消費(fèi)信心，拉動(dòng)消費(fèi)增長(zhǎng)。

3、及時(shí)發(fā)布市場(chǎng)預(yù)警和消費(fèi)警示信息

利用12315短信系統(tǒng)速度快、覆蓋面廣及與消費(fèi)者互動(dòng)及時(shí)的特點(diǎn)，將市場(chǎng)預(yù)警、消費(fèi)警示信息和宣傳材料編制成手機(jī)短信第一時(shí)間內(nèi)發(fā)送給消費(fèi)者和經(jīng)營(yíng)者。同時(shí)將消費(fèi)者反饋的和12315申訴舉報(bào)系統(tǒng)收到的消費(fèi)咨詢信息加以整理匯總，通過(guò)短信系統(tǒng)及時(shí)向消費(fèi)者和經(jīng)營(yíng)者反饋，與消費(fèi)者

和經(jīng)營(yíng)者形成了良好的溝通渠道。

4、通過(guò)監(jiān)測(cè)引導(dǎo)消費(fèi)

開(kāi)展流通領(lǐng)域商品質(zhì)量監(jiān)測(cè)，食品類的首先進(jìn)行快檢，發(fā)現(xiàn)不合格食品立即送法定檢測(cè)機(jī)構(gòu)進(jìn)行檢測(cè)。其他商品類定期抽樣送檢測(cè)機(jī)構(gòu)檢測(cè)，對(duì)抽檢結(jié)果不合格商品采取立案查處，及時(shí)將檢測(cè)結(jié)果向消費(fèi)者公布，引導(dǎo)消費(fèi)者購(gòu)買合格商品，避免合法權(quán)益受到損害。

三、注重實(shí)效，建立長(zhǎng)效工作機(jī)制

在食品經(jīng)營(yíng)者自律制度的基礎(chǔ)上，我局在家電行業(yè)推行了進(jìn)貨查驗(yàn)制度和不合格商品退市制度，由經(jīng)營(yíng)者把關(guān)，將不合格商品拒之門外。

加強(qiáng)農(nóng)村消費(fèi)指導(dǎo)，推進(jìn)農(nóng)村消費(fèi)環(huán)境建設(shè)，切實(shí)發(fā)揮農(nóng)村“一會(huì)兩站”與消費(fèi)者距離近的優(yōu)勢(shì)，真實(shí)準(zhǔn)確地了解當(dāng)前農(nóng)村消費(fèi)者的消費(fèi)及消費(fèi)環(huán)境狀況，切實(shí)維護(hù)農(nóng)村消費(fèi)者的合法權(quán)益，優(yōu)化農(nóng)村消費(fèi)環(huán)境，不斷提高農(nóng)村消費(fèi)水平，為經(jīng)濟(jì)平衡較快發(fā)展發(fā)揮積極作用。

****年**月**日

第四篇：信用卡消費(fèi)指導(dǎo)

在大多數(shù)信用卡的相關(guān)宣傳資料上，都會(huì)將50到56天的最長(zhǎng)免息期放在最顯眼的位置，而在消費(fèi)意識(shí)日益超前的今天，免息期也是對(duì)持卡人最大的誘惑之一。但你千萬(wàn)不要想當(dāng)然地認(rèn)為只要擁有了信用卡，你所有的透支消費(fèi)都會(huì)有50到56天的免息期，仔細(xì)研究一下你的用卡說(shuō)明和賬單明細(xì)你就會(huì)發(fā)現(xiàn)，事實(shí)上真正能享受到如此長(zhǎng)免息待遇的可能只有幾筆消費(fèi)甚至根本沒(méi)有。

那么，免息期是怎么計(jì)算的呢？不同銀行的信用卡有不同的計(jì)算方式，但大體有兩類: 一是明確規(guī)定每月的某一天為免息截止日，免息期就是從消費(fèi)日算起，到截止日之間的日期;二是由持卡人設(shè)定一個(gè)賬單日，再根據(jù)賬單日設(shè)定最遲還款日，免息期就是從消費(fèi)日到最遲還款日之間的日期。

免息期的計(jì)算

第一種方式如工行牡丹貸記卡。其中，工行規(guī)定本月消費(fèi)到下月25日為免息期，假設(shè)持卡人是上個(gè)月30日消費(fèi)的，那截止到本月25日，免息期為25天。這種賬單方式相對(duì)比較容易理解，而持卡人也很容易利用最長(zhǎng)免息期進(jìn)行聰明消費(fèi)，例如你的大額透支是發(fā)生在上個(gè)月1日，你的免息期可能就成為最長(zhǎng)的56天，可以省下很大一筆利息。

第二種方式讓持卡人根據(jù)自己個(gè)人情況多了賬單日的選擇，但在計(jì)算上就相對(duì)復(fù)雜一些，其中的典型是中國(guó)建設(shè)銀行貸記卡和招商銀行信用卡。以招商銀行信用卡為例，每張卡在申請(qǐng)時(shí)都會(huì)讓持卡人根據(jù)個(gè)人情況選擇一個(gè)賬單日，如5號(hào)、15號(hào)或者25號(hào)，最遲還款日則為賬單日起+18天: 假設(shè)5日是你的信用卡的賬單日，那么在3日的消費(fèi)，免息期就為本月3日到當(dāng)月23日，共21天，而如果想享受最長(zhǎng)免息期的待遇，可以在這個(gè)前提下選擇時(shí)間消費(fèi)，例如你如果是在6日消費(fèi)，那么從本月6日到下個(gè)月的23日，49天都屬于免息期哦！對(duì)策一: 目前許多銀行在信用卡使用方面缺乏必要的引導(dǎo)，作為持卡人的你，有必要在通過(guò)申請(qǐng)拿到信用卡的同時(shí)，就仔細(xì)研究信用卡的使用說(shuō)明，對(duì)其免息期的計(jì)算方式有清晰的了解，那么在使用信用卡時(shí)，才不至于“河邊濕鞋”。

罰息的計(jì)算

周先生對(duì)信用卡的計(jì)息方式始終有些耿耿于懷。上個(gè)月，他在商店買了一套家具，用信用卡透支了4687元，由于害怕計(jì)算透支利息，下個(gè)月他便到銀行辦了還款，由于一時(shí)大意將“4687”看成了“4681”，因此有6元沒(méi)能在免息期內(nèi)及時(shí)還清。

本月，賬單到達(dá)，周先生大吃一驚: 自己收到的銀行的對(duì)賬單竟然要繳納利息80多元！

周先生表示不解，但銀行方面并不理虧。無(wú)論周先生因?yàn)槭裁丛颍吘乖斐闪松龠€6元的現(xiàn)實(shí)，在這種情況下，周先生就無(wú)法享受所有消費(fèi)的免息權(quán)利，銀行對(duì)其采取“懲罰性”措施: 除了沒(méi)償還的6元要收取從透支日到銀行對(duì)賬當(dāng)日的利息外，對(duì)已償還部分款項(xiàng)也要計(jì)收從透支日起到該部分款項(xiàng)歸還之日的利息。而這個(gè)利息是按日息萬(wàn)分之五，年息18%計(jì)算，是銀行商業(yè)貸款的近三倍。無(wú)論周先生是不是在感慨信用卡“陷阱”，逢到此事他最大的感慨是天下沒(méi)有免費(fèi)的午餐，在享受信用卡為你提供的免息“餡餅”時(shí)，他必須提防可能的風(fēng)險(xiǎn): 透支計(jì)息的風(fēng)險(xiǎn)。

據(jù)悉，目前銀行對(duì)持卡人到期還款日未全額還款的計(jì)息有兩種方式: 一種是持卡人在到期還款日前，已還款額高于當(dāng)期賬單的最低還款額部分（一般為透支額10％），可享用“免息午餐”，持卡人僅支付未償還款額的透支利息，如中國(guó)銀行的信用卡，罰息只針對(duì)未償還部分金額;二是截至期還款日，持卡人雖以高于當(dāng)期賬單的最低還款額還款，但只要其沒(méi)有全額還款，就需支付透支使用銀行款項(xiàng)全額的利息，即已還款的部分仍需要支付透支利息，包括招商銀行、建設(shè)銀行、工商銀行在內(nèi)的信用卡都是這樣計(jì)算的。

牡丹雙幣貸記卡是由中國(guó)工商銀行發(fā)行的，給予持卡人一定信用額度，持卡人可在信用額度內(nèi)先消費(fèi)后還款，境內(nèi)外通用的貸記卡。個(gè)人卡最高授信可達(dá)5萬(wàn)元。對(duì)于信用額度內(nèi)的消費(fèi)透支，持卡人在對(duì)賬單規(guī)定的還款日期前全部還款，即可享受最短25天、最長(zhǎng)56天的免息還款期。牡丹雙幣貸記卡可在工商銀行網(wǎng)點(diǎn)和特約商戶，帶有“銀聯(lián)”標(biāo)識(shí)的特約商戶和自動(dòng)取款機(jī)，以及境外帶

有“VISA”、“MasterCard”標(biāo)識(shí)的受理點(diǎn)使用。以人民幣和某一指定外幣結(jié)算，具有透支消費(fèi)、轉(zhuǎn)賬結(jié)算、存取現(xiàn)金等功能。從2003年6月起，使用牡丹雙幣貸記卡在境外消費(fèi)或支取外幣現(xiàn)金所產(chǎn)生的外幣欠款，除國(guó)家法律禁止的交易外，都可以使用人民幣購(gòu)匯償還。工商銀行牡丹雙幣信用卡

信用卡交易費(fèi)用:

異地本行存款手續(xù)費(fèi) 免費(fèi)(現(xiàn)已收費(fèi)0.5%)本地同行取現(xiàn)手續(xù)費(fèi) 免費(fèi) 本地跨行取現(xiàn)手續(xù)費(fèi) 2元/筆;異地同行取現(xiàn)手續(xù)費(fèi) 交易金額的1%;最低1元,最高100元;異地跨行取現(xiàn)手續(xù)費(fèi) 交易金額的1%+2元;最低1元,最高100元;境外銀聯(lián)取現(xiàn)手續(xù)費(fèi) 交易金額的1%+12元;最低13元,最高112元;境外非銀聯(lián)取現(xiàn)手續(xù)費(fèi) 交易金額的2.9%;最低3美元。

“我申請(qǐng)的雙幣信用卡是人民幣+港幣的,一般來(lái)說(shuō)到境外例如香港消費(fèi)刷卡商家會(huì)問(wèn)刷銀聯(lián)還是VISA,那我想了解一下如果我刷銀聯(lián)線路是否就相當(dāng)于在人民幣賬戶里扣除,刷VISA就從港幣里扣除呢?還是說(shuō)到了香港無(wú)論刷那個(gè)線路它都可以用港幣賬戶支付的?請(qǐng)指教” 那要看你用人民幣還是港幣來(lái)償還卡的有關(guān)賬務(wù)，如果你用港幣償還的話，用VISA線路是無(wú)問(wèn)題，VISA組織通過(guò)發(fā)卡銀行將你的消費(fèi)簽賬計(jì)入你卡的港幣賬戶，到還賬日，你存入相應(yīng)數(shù)額的港幣就可以喇。不過(guò)如果你基本上沒(méi)港幣來(lái)源，我建議還是走銀聯(lián)線路，這樣會(huì)省力省事很多。因?yàn)樵谀愫炠~時(shí)，銀聯(lián)會(huì)通過(guò)發(fā)卡行按簽賬金額折算為人民幣計(jì)入你卡的人民幣賬戶，還賬時(shí)只需還人民幣，不用考慮其他問(wèn)題！

銀聯(lián)的費(fèi)用比Visa少，而且銀聯(lián)直接扣人民幣帳戶，而Visa只能扣外幣帳戶，如果你的外幣帳戶和商家收取的幣種不一致，還要收貨幣兌換的費(fèi)用，總體來(lái)說(shuō)Visa的費(fèi)用多很多。

存折和銀行卡的區(qū)別

用借記卡可以開(kāi)通電話銀行、網(wǎng)上銀行、短信服務(wù)功能，可以在ATM機(jī)上取現(xiàn)，在特約商戶POS機(jī)上刷卡消費(fèi)。存折只能在柜臺(tái)上辦理業(yè)務(wù)，銀行卡在柜臺(tái)和ATM機(jī)上都可以辦理。存折只能在本省業(yè)務(wù)，銀行卡可以在全國(guó) 甚至世

界 其他國(guó)家辦理業(yè)務(wù)。存折是免費(fèi)的；銀行卡一般都是有年費(fèi)的，10元/年。（有的銀行不收）工行早期部分靈通卡帳戶帶有存折，在柜臺(tái)辦理存取款業(yè)務(wù)的時(shí)候卡片和存折同等使用。但是在網(wǎng)上銀行的操作，卡和存折擁有完全不同的權(quán)限，一般存折版的網(wǎng)銀只作一些簡(jiǎn)單的查詢業(yè)務(wù)。如果您需要使用到支付功能，則必須使用靈通卡/信用卡注冊(cè)網(wǎng)上銀行，并且在柜臺(tái)開(kāi)通網(wǎng)上支付功能，同時(shí)您還要使用一定的個(gè)人認(rèn)證介質(zhì)，即根據(jù)需要申請(qǐng)電子支付口令卡（目前免費(fèi)發(fā)放，但每筆交易金額由限制，適用于小規(guī)模交易）或者U盾（大約50-70元，更加安全可靠，適合大規(guī)模交易）

第五篇：強(qiáng)化高中生理財(cái)教育注重高中生消費(fèi)引導(dǎo)

強(qiáng)化高中生理財(cái)教育注重高中生消費(fèi)引導(dǎo)

摘要：隨著經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展，高中生的零用錢越來(lái)越多，雖然沒(méi)有踏入社會(huì)，但是卻能夠得到家庭充裕的經(jīng)濟(jì)保障，同時(shí)其社會(huì)化消費(fèi)需求也非常強(qiáng)烈。對(duì)于高中學(xué)生而言，如果缺少理財(cái)意識(shí)，就很容易出現(xiàn)盲目攀比和浪費(fèi)的不良行為。所以，在高中階段就應(yīng)該強(qiáng)化高中生的理財(cái)教育，能夠注重高中生的消費(fèi)引導(dǎo)。

關(guān)鍵詞：高中生；理財(cái)；消費(fèi)

隨著社會(huì)的不斷發(fā)展，越來(lái)越多的人意識(shí)到理財(cái)?shù)闹匾浴；谶@樣的背景，高中就應(yīng)該嘗試進(jìn)行學(xué)生的理財(cái)教育，而高中階段，也存在一部分學(xué)生對(duì)金融理財(cái)知識(shí)很感興趣，并且也愿意進(jìn)行嘗試。所以，如何開(kāi)展高中生理財(cái)教育，引導(dǎo)高中生消費(fèi)，就成為當(dāng)前值得關(guān)注的一個(gè)焦點(diǎn)。

一、高中階段學(xué)生理財(cái)?shù)囊饬x

在美國(guó)，將理財(cái)看作“從3歲開(kāi)始實(shí)現(xiàn)幸福的人生計(jì)劃?！睆?歲開(kāi)始，就應(yīng)該擁有細(xì)致的培養(yǎng)目標(biāo)和計(jì)劃。3歲的時(shí)候可以識(shí)別美元紙幣和硬幣；5歲的時(shí)候能夠知道錢是怎么來(lái)的；6歲的時(shí)候懂得攢錢；8歲的時(shí)候可以明白通過(guò)額外的工作賺錢，并且懂得將錢存在儲(chǔ)蓄賬戶之中；9歲的時(shí)候可以制定一周簡(jiǎn)單的開(kāi)銷計(jì)劃；在12歲的時(shí)候，則可以執(zhí)行兩周的開(kāi)支計(jì)劃，同時(shí)對(duì)于簡(jiǎn)單的銀行業(yè)務(wù)術(shù)語(yǔ)有所掌握；從13歲開(kāi)始一直到高中階段，可以進(jìn)行簡(jiǎn)單的離析計(jì)算，能夠?qū)Ω鞣N儲(chǔ)蓄以及投資的風(fēng)險(xiǎn)和回報(bào)進(jìn)行變焦，同時(shí)，也可以嘗試進(jìn)行打工賺錢、股票和債券等投資活動(dòng)。這對(duì)于我國(guó)的高中生而言，同樣也具有理財(cái)?shù)闹笇?dǎo)意義。

現(xiàn)階段的高中學(xué)生，因?yàn)榇蟛糠侄紝儆讵?dú)生子女，其父母有能力給予更優(yōu)越的物質(zhì)條件，生活費(fèi)、壓歲錢都是一筆很可觀的數(shù)字。但是因?yàn)楦咧猩碡?cái)意識(shí)的缺乏，所以，就存在攀比和浪費(fèi)的問(wèn)題。而這一種原因出現(xiàn)主要是因?yàn)榧彝?duì)于孩子缺少正確的引導(dǎo)，而學(xué)生也沒(méi)有開(kāi)展合理的理財(cái)教育。所以，培養(yǎng)高中生的理財(cái)技巧，幫助學(xué)生提高理財(cái)意識(shí)，增強(qiáng)學(xué)生對(duì)理財(cái)?shù)呐d趣，激發(fā)學(xué)生的理財(cái)興趣，就成為高中理財(cái)教育研究的重中之重。

二、強(qiáng)化高中生理財(cái)教育，合理引導(dǎo)高中生消費(fèi)

（一）細(xì)節(jié)開(kāi)始，量入為出

正所謂“天下大事必作于細(xì)，天下難事必作于易”，想要幫助高中生樹(shù)立正確的理財(cái)觀念第一，從小錢開(kāi)始，每一筆收入和支出都應(yīng)該詳細(xì)入賬，哪怕是很小一筆錢，都不能存著只是小錢，花了也無(wú)所謂。讓每一名高中學(xué)生都明白，螞蟻撼樹(shù)的道理，就算是再小的開(kāi)支，累計(jì)下來(lái)，也可以成為“巨款”，并且還要懂得在購(gòu)買東西之前，能夠理性的思考，注重物品本身的實(shí)用性；第二，明白量入為出。很多高中學(xué)生花錢大手大腳，沒(méi)有金錢意識(shí)，就算支出已經(jīng)完全超出了自己的承受能力，依舊會(huì)選擇消費(fèi)，這樣就會(huì)出現(xiàn)賬面“赤字”的問(wèn)題，甚至還會(huì)養(yǎng)成借錢的不良習(xí)慣。所以，需要對(duì)于計(jì)劃和收支進(jìn)行量化分析，懂得量人為出，對(duì)每一份支出都可以保留一定的余地。在消費(fèi)的時(shí)候，要清楚每一筆資金的流向，不要等到真正用錢的時(shí)候才想起來(lái)“錢到用時(shí)方恨少”的道理。

（二）制定合理的理財(cái)規(guī)劃

作為高中生，應(yīng)該培養(yǎng)良好的理財(cái)觀念，這需要合理的理財(cái)規(guī)劃的支持。首先，可以粗略的估算未來(lái)的預(yù)期消費(fèi)，然后對(duì)近期的消費(fèi)就有一個(gè)合理的支配。因?yàn)楦咧猩幱趯W(xué)習(xí)奮進(jìn)的階段，所以，對(duì)于金錢的支配也主要是生活方面的消費(fèi)。針對(duì)不同的情況，制定相應(yīng)的資金規(guī)劃，才可以讓每一筆資金都運(yùn)用到刀刃上；其次，明白分散化風(fēng)險(xiǎn)理財(cái)投資的原則。在市場(chǎng)波動(dòng)不穩(wěn)定的狀態(tài)下，高中學(xué)生雖然處于學(xué)習(xí)的氛圍下，但是依舊需要掌握一定的科學(xué)理財(cái)觀。分散化風(fēng)險(xiǎn)投資就是最典型的不將所有的雞蛋都放在同一個(gè)籃子里面的原理。目前，分散風(fēng)險(xiǎn)投資是最具歡迎的組合式投資；最后，高中生應(yīng)該努力學(xué)習(xí)知識(shí)，明白金錢的來(lái)之不易，同時(shí)還明白金錢的使用需要相應(yīng)的勞動(dòng)力才可以帶來(lái)實(shí)際的效益，能夠明白報(bào)酬與勞動(dòng)之間的聯(lián)系，這樣才可以養(yǎng)成良好的節(jié)約習(xí)慣，能夠適當(dāng)賺取一定的金錢，并且還可以對(duì)金錢進(jìn)行合理的規(guī)劃。

（三）完善家庭教育主渠道

首先，家長(zhǎng)要做到言傳身教，培養(yǎng)學(xué)生必要的理財(cái)技能和正確的理財(cái)觀念，讓孩子了解自己家庭的實(shí)際收入情況，將孩子的虛榮心消除，幫助孩子樹(shù)立出實(shí)用消費(fèi)、節(jié)約消費(fèi)、計(jì)劃消費(fèi)的金錢觀念，同時(shí)，幫助學(xué)生養(yǎng)成打工、儲(chǔ)蓄以及投資等技能；其次，培養(yǎng)良好的思想品德，讓孩子了解到父母賺錢不易，要珍惜勞動(dòng)成果，尊重勞動(dòng)成果，養(yǎng)成誠(chéng)實(shí)守信的良好品德；最后，營(yíng)造良好的家庭氛圍。孩子就好比父母的一面鏡子。高中階段的學(xué)生是消費(fèi)觀和人格培養(yǎng)的重要階段，利用家庭氛圍來(lái)幫助學(xué)生養(yǎng)成正確的人生觀，能夠培養(yǎng)積極、健康、向上的生活情趣，這樣才可以讓高中生規(guī)范自身的行為，養(yǎng)成良好的理財(cái)意識(shí)。

三、結(jié)語(yǔ)

總而言之，從長(zhǎng)遠(yuǎn)來(lái)看，針對(duì)高中階段的學(xué)生開(kāi)展理財(cái)教育，合理引導(dǎo)學(xué)生消費(fèi)，還需要學(xué)校和家長(zhǎng)的共同努力，能夠共同幫助學(xué)生學(xué)會(huì)合理的理財(cái)方式，形成良好的消費(fèi)觀念，將學(xué)生存在的不健全消費(fèi)意識(shí)和薄弱理財(cái)觀念改變，這樣才能夠讓學(xué)生更好的適應(yīng)社會(huì)的發(fā)展，幫助學(xué)生制定人生目標(biāo)，為學(xué)生未來(lái)的生活和工作奠定基礎(chǔ)條件。