第一篇：物業(yè)管理收樓100問

物業(yè)管理收樓100問

一、我現(xiàn)在不拿鑰匙，就可以不交物業(yè)管理費嗎？

答：不可以，因為依據(jù)《蘇州市物業(yè)服務(wù)收費實施細(xì)則》，物業(yè)管理費交納時間以開發(fā)商與業(yè)主在房屋買賣合同中約定的交房時間開始，在交樓前開發(fā)商亦會再次會發(fā)放收樓通知書給您。

二、為什么一次要交納12個月的物管費；水電費？

答：入伙前期業(yè)主可能忙于裝修，或因未進(jìn)行裝修比較少過來，為了保障服務(wù)工作有序進(jìn)行，同時也為了保障物業(yè)公司的正常經(jīng)營，所以業(yè)主都會一次性交納前三個月的管理費。至于水電費，主要是前期水表、電表暫未能抄表到戶，都是由物業(yè)公司先行墊付，因此需要業(yè)主預(yù)交水電費。謝謝！

三、所收的費用，經(jīng)過政府主管部門同意嗎？是否有備案？

答：相關(guān)費用已按照相關(guān)法律法規(guī)要求在政府主管部門進(jìn)行備案。

四、物業(yè)管理費交納后，服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)達(dá)不到要求怎么辦？

答：請您放心，公元物業(yè)是具有國家一級資質(zhì)的物業(yè)服務(wù)企業(yè)，公司注重品牌形象，公司有系統(tǒng)的項目監(jiān)管流程和經(jīng)驗。如果工作中出現(xiàn)您不滿意的地方，也請您多提寶貴意見，我們會及時跟進(jìn)處理。

五、房屋存在質(zhì)量問題怎么辦？

答：房屋在交付使用前，需要經(jīng)過相關(guān)政府主管部門的檢查驗收，符合建筑交付使用標(biāo)準(zhǔn)才可以進(jìn)行交付使用的。如果你在交樓驗房時發(fā)現(xiàn)房屋有存在一些小瑕疵，可以提出意見，我們會將你的意見匯總反饋給開發(fā)商進(jìn)行整改。

六、哪些房屋的質(zhì)量問題屬于保修范圍？

答：國家相關(guān)規(guī)定和蘇州城鄉(xiāng)和住房建設(shè)局的《房屋質(zhì)量保證書》上已列明了質(zhì)量保修范圍。

七、房屋出現(xiàn)了面積誤差，我可以不收房嗎？

答：《商品房買賣合同》對該問題已有約定，出現(xiàn)此問題時，按合同內(nèi)約定進(jìn)行處理。

八、為什么要填寫業(yè)主入住登記表？留下電話和檔案，物業(yè)公司會不會泄漏？

答：可以方便我們遇到緊急事情時與您聯(lián)系，也可以方便派出所的戶籍管理工作。請您放心，沒有經(jīng)過您的授權(quán)和同意，我們是絕對不會將您的資料外泄的。

九、你們能將政府驗收的各項資料提供給我們看嗎？ 答：可以，而且現(xiàn)場會公示相關(guān)資料。

十、什么時候成立業(yè)主委員會？

答：根據(jù)《物業(yè)管理條例》第十二條規(guī)定：業(yè)主大會會議可以采用集體討論的形式，也可以采用書面征求意見的形式；應(yīng)當(dāng)有物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)專有部分占建筑物總面積過半數(shù)的業(yè)主且占總?cè)藬?shù)過半數(shù)的業(yè)主參加。即入住率達(dá)到50%以上，就可以籌備成立業(yè)主委員會。

十一、我的房產(chǎn)證什么時候可以辦下來？

答：具體情況請詢問開發(fā)商營銷/銷售部。

十二、今后的生活垃圾是自己帶下來，還是有專人上門收？

答：由業(yè)主自行袋裝化后，投放到小區(qū)內(nèi)指定位置，物業(yè)公司會派專人清理。

十三、入住后能否裝伸縮曬衣架？如果不行是為什么？

答：不可以，根據(jù)《室內(nèi)裝飾裝修管理辦法》第二章第六條裝修人從事住宅室內(nèi)裝飾裝修活動，未經(jīng)批準(zhǔn)，不得有下列行為：（1）搭建建筑物、構(gòu)筑物；（2）改變住宅外立面，在非承重外墻上開門、窗。

十四、入住后能否封閉陽臺？如果不行是為什么？

答：原則上是不可以，但考慮到業(yè)主實際使用的需求，我們可以考慮，但必須符合小區(qū)整體外立面的統(tǒng)一要求。

十五、入住后能否安裝防盜網(wǎng)？如果不行是為什么？

答：不可以，根據(jù)《室內(nèi)裝飾裝修管理辦法》第二章第六條裝修人從事住宅室內(nèi)裝飾裝修活動，未經(jīng)批準(zhǔn)，不得有下列行為：（1）搭建建筑物、構(gòu)筑物；（2）改變住宅外立面，在非承重外墻上開門、窗?？梢栽诓挥绊懲饬⒚娴们闆r下安裝在窗內(nèi)側(cè)。

十六、入住后能否安裝陽光棚或伸縮篷？如果不行是為什么？

答：不可以，根據(jù)《室內(nèi)裝飾裝修管理辦法》第二章第六條裝修人從事住宅室內(nèi)裝飾裝修活動，未經(jīng)批準(zhǔn)，不得有下列行為：（1）搭建建筑物、構(gòu)筑物；（2）改變住宅外立面，在非承重外墻上開門、窗。

十七、能安裝太陽能熱水器嗎？如果不行,為什么？

答：不可以，因為天面屬公共區(qū)域，產(chǎn)權(quán)屬全體業(yè)主共有，根據(jù)相關(guān)法律法規(guī)，任何人都不得占用公共區(qū)域。

十八、業(yè)主外出，門窗均好，家中被盜責(zé)任由誰承擔(dān)？

答：根據(jù)物業(yè)管理服務(wù)合同約定，只要物業(yè)公司按服務(wù)合同的要求履行了職責(zé)，此項責(zé)任就不由物業(yè)公司承擔(dān)。

十九、房屋存在質(zhì)量問題什么時候修好？是否什么時候修好什么時候開始收物業(yè)管理費？

答：開發(fā)商會根據(jù)不同的問題安排相關(guān)專業(yè)人員進(jìn)行處理，具體處理完成時間要根據(jù)問題性質(zhì)才能確定。

物業(yè)管理費的收取依照《蘇州市物業(yè)服務(wù)收費實施細(xì)則》規(guī)定執(zhí)行，但作為物業(yè)公司，我們可以代業(yè)主向開發(fā)商反饋并跟進(jìn)整改情況，開發(fā)商整改完成后，物業(yè)公司將會第一時間回復(fù)您。

二十、辦理裝修需要哪些手續(xù)？

答：根據(jù)建設(shè)部《住宅室內(nèi)裝飾裝修管理辦法》，裝修人在住宅室內(nèi)裝飾裝修工程前，應(yīng)當(dāng)向物業(yè)管理企業(yè)或房屋管理機構(gòu)申報登記。裝修申報須要提供以下資料：房屋產(chǎn)權(quán)證明、施工單位相關(guān)的營業(yè)執(zhí)照和資質(zhì)證明、裝修平面圖及效果圖、水電走向圖等相關(guān)資料，并按《清遠(yuǎn)市物業(yè)服務(wù)收費實施細(xì)則》繳納相關(guān)費用。二

十一、裝修負(fù)責(zé)人一定要一同辦理手續(xù)嗎？

答：是的，因為我們還需要就裝修細(xì)節(jié)問題告知裝修負(fù)責(zé)人。二

十二、裝修公司一定要是正規(guī)的裝修公司嗎？能否請熟人裝修？ 答：根據(jù)《室內(nèi)裝飾裝修管理辦法》，裝修承接企業(yè)必須經(jīng)建設(shè)行政主管部門資質(zhì)審查，取得相應(yīng)的建筑業(yè)企業(yè)資質(zhì)證書才可以進(jìn)行工程施工。從業(yè)主的裝飾質(zhì)量來考慮，建議選擇具有資質(zhì)的裝修公司進(jìn)行房屋裝修工程。二

十三、裝修需交納哪些相關(guān)費用？

答：《蘇州市物業(yè)服務(wù)收費實施細(xì)則》業(yè)主裝修需要繳納：裝修押金，裝修垃圾清運費，施工人員出入證工本費。二

十四、為什么收了物業(yè)管理費后，還要收裝修垃圾清運費？

答：因為物業(yè)管理費不含裝修垃圾清運費，所以裝飾裝修垃圾清運費根據(jù)《蘇州市物業(yè)服務(wù)收費實施細(xì)則》第三十六條規(guī)定收取。

二十五、垃圾能否自行清運不交費？我家只是簡單裝修，沒什么垃圾，能否少收點費用（垃圾清運費）？如果不行，為什么？ 答：不可以，為了維護(hù)小區(qū)的整體環(huán)境衛(wèi)生，統(tǒng)一管理，并根據(jù)揭陽發(fā)改局發(fā)文：裝修產(chǎn)生的垃圾和余泥渣土應(yīng)放置在物業(yè)服務(wù)企業(yè)指定的區(qū)域內(nèi)，由物業(yè)服務(wù)企業(yè)負(fù)責(zé)清運，清運費按建筑面積計收，住宅每平方米不超過3元；住宅小區(qū)內(nèi)的別墅、非住宅物業(yè)的收費標(biāo)準(zhǔn)由物業(yè)服務(wù)企業(yè)與業(yè)主根據(jù)裝修的規(guī)模協(xié)商確定。二

十六、建筑垃圾有沒有指定的堆放點？

答：有，小區(qū)有固定的裝修垃圾堆放點，并有指示、指引。

二十七、裝修施工人員為什么不能在房內(nèi)留宿？裝修人員能否在施工房間內(nèi)做飯吃？

答：原則上不可以，但考慮業(yè)主對于裝修材料夜間的看守，因此如確需留宿的，只能同意一人留宿，且須留下身份證復(fù)印件及在管理處現(xiàn)場拍攝電子像片留底，業(yè)主同意書，同時須遵守小區(qū)管理規(guī)定，留宿人員不得在屋內(nèi)生火煮食或使用大功率的電器（電爐），且不得在其它樓層逗留等。二

十八、要更改裝修方案還要辦理哪些相關(guān)手續(xù)？

答：根據(jù)《室內(nèi)裝飾裝修管理辦法》中規(guī)定不涉及影響主體結(jié)構(gòu)及外立面及使用功能的，可以直接到管理處申請，申報更改方案。

二十九、樓梯間進(jìn)入不了裝修大件材料怎么辦？

答：按裝修的需要，將大件的裝修材料合理分解。確實不能分解的，可以使用吊裝上樓，但必須向管理處申報，并由裝修單元派專人在吊裝范圍作安全防護(hù)。三

十、本小區(qū)屬哪個派出所、哪個居委會管轄？

答：洲心派出所。

三

十一、要遷移戶口怎么辦理？

答：帶戶口本和房產(chǎn)證或購房合同到派出所辦理，具體事宜可咨詢派出所。三

十二、物業(yè)公司提供哪些特約服務(wù)？

答：特約服務(wù)項目很多，我們將在管理處予以公示。三

十三、小區(qū)是否執(zhí)行24小時封閉管理？ 答：是的。三

十四、監(jiān)控室是否有專人24小時值守？ 答：是的。

三

十五、忘了帶卡，監(jiān)控中心可以幫助開門嗎？

答：在我們確定業(yè)主身份后，可以幫助開門（首層大堂門）。三

十六、放置空調(diào)外機的位置不夠怎么辦?能否自己找位置放？ 答：不可以，建議業(yè)主在裝修前先根據(jù)房間功能選擇相應(yīng)的機型。三

十七、能不能養(yǎng)寵物？

答：養(yǎng)寵物必須按照《蘇州犬類管理規(guī)定》領(lǐng)證飼養(yǎng)。三

十八、能否自行改煤氣管道？

答：不行，根據(jù)《住宅室內(nèi)裝飾裝修管理辦法》第二章第六條規(guī)定執(zhí)行，修改燃?xì)夤艿辣仨氂腥細(xì)夤芾韱挝慌鷾?zhǔn)。并由該單位派專業(yè)的人員進(jìn)行操作。

三

十九、對講位置不好，能否自行改裝？ 答：不行，需通過廠家專業(yè)人員進(jìn)行改裝。四

十、預(yù)留的空調(diào)孔位置不好，能否自行在外墻鉆孔？

答：不可以，因為開發(fā)商在初期預(yù)留空調(diào)孔時，考慮了樓宇外立面的整齊美觀、空調(diào)冷凝水收集的統(tǒng)一處理等因素，而自行在外墻開孔，將會破壞樓宇外立面。四

十一、區(qū)物業(yè)財務(wù)收支情況會定期公布嗎？

答：按照物業(yè)管理相關(guān)法規(guī)，物業(yè)管理酬金制需要每半年向業(yè)主公布財務(wù)收支情況，而包干制則不需要。（四十六）、家里下水道裝修時堵了，是物業(yè)負(fù)責(zé)修嗎？是否也要繳費？

答：不是。在入伙收樓時，已做過試水試驗，下水道是暢通的，而在裝修期間出現(xiàn)堵塞情況，由裝修公司或業(yè)主自行處理。

四

十二、小區(qū)內(nèi)的路燈亮燈時間？

答：具體時間要根據(jù)季節(jié)或大部份業(yè)主的需求進(jìn)行調(diào)整。四

十三、附近好一點的幼兒園、小學(xué)、中學(xué)，是哪一所？

答：幼兒園：華實幼兒園；小學(xué)：揭東區(qū)第一小學(xué)；中學(xué)：揭東第一中學(xué)； 四

十四、我們這里的郵政編碼是多少？ 答：515500 四

十五、收房時沒有漏水現(xiàn)象，可否不再做二次防水？（需完善）答：不可以，根據(jù)室內(nèi)二次裝修規(guī)范要求，必須要做二次防水，因為在裝修施工的時候有時會對防水層有一定破壞，做了二次防水就會更放心?？梢陨倩ㄥX解決大問題，因為一旦裝修完成后發(fā)現(xiàn)漏水再重新做防水，損失就更大。四

十六、要是停電了，沒有電梯使用該怎么辦？

答：本小區(qū)配有發(fā)電機組，在市政停電時會啟動發(fā)電機組供小區(qū)公共區(qū)域照明及電梯、消防系統(tǒng)及供水系統(tǒng)使用。四

十七、小區(qū)今后會安排哪些有意義的社區(qū)活動？ 答：管理處將會根據(jù)不同的節(jié)日開展社區(qū)活動。四

十八、我們家用電最大功率是多少？

答：主線是16平方，最大功率別超過10平方。四

十九、您知道業(yè)主委員會怎么組建？（直接上法規(guī)）

答： 《物業(yè)管理條例》第二章第十條 同一個物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的業(yè)主，應(yīng)當(dāng)在物業(yè)所在地的區(qū)、縣人民政府房地產(chǎn)行政主管部門或者街道辦事處、鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府的指導(dǎo)下成立業(yè)主大會，并選舉產(chǎn)生業(yè)主委員會。但是，只有一個業(yè)主的，或者業(yè)主人數(shù)較少且經(jīng)全體業(yè)主一致同意，決定不成立業(yè)主大會的，由業(yè)主共同履行業(yè)主大會、業(yè)主委員會職責(zé)。五

十、您知道小區(qū)包括哪些物業(yè)管理服務(wù)事項嗎？

答：⑴共有部分的使用管理、維修養(yǎng)護(hù)和更新；

⑵共用設(shè)施中水泵、電梯等設(shè)備的運行服務(wù)； ⑶綠化養(yǎng)護(hù)； ⑷治安防范服務(wù)； ⑸清掃、保潔服務(wù)； ⑹車輛進(jìn)出和停放的管理；

⑺按照業(yè)主、使用人的要求，及時提供房屋自用部位、自用設(shè)備的有償應(yīng)急維修服務(wù)； ⑻住宅區(qū)工程建設(shè)和維修檔案資料的保管； ⑼物業(yè)維修專項資金的帳務(wù)管理； ⑽其他物業(yè)管理服務(wù)事項。

五

十一、物業(yè)管理服務(wù)費、車輛管理服務(wù)費收費這么高，依據(jù)是什么？

答：實行的是政府指導(dǎo)價，具體標(biāo)準(zhǔn)在當(dāng)?shù)貎r格主管部門備案。五

十二、物業(yè)服務(wù)公司服務(wù)質(zhì)量不高，業(yè)主就可以拒繳物業(yè)管理費嗎？

答：⑴不可以。業(yè)主不按時繳納物業(yè)管理費，將影響管理工作的正常開展。

⑵業(yè)主有意見，有權(quán)要求物業(yè)服務(wù)公司改進(jìn)。⑶如果物業(yè)服務(wù)公司在實施物業(yè)管理過程中有違反前期物業(yè)管理服務(wù)合同的行為，作為業(yè)主，可以追究其違約責(zé)任。

五

十三、您知道物業(yè)管理費是從什么時間開始收??？

答：物業(yè)管理費是從業(yè)主入伙起開始收取。所謂入伙，是指業(yè)主收到入伙通知書就視為入伙。五

十四、物業(yè)管理是為售樓服務(wù)，還是為業(yè)主服務(wù)？

答：“為業(yè)主服務(wù)是物業(yè)服務(wù)公司不變的宗旨，業(yè)主才是物業(yè)公司服務(wù)的主體。五

十五、您知道物業(yè)管理的目的是什么？

答：⑴為業(yè)主創(chuàng)造一個整潔、舒適、安全、優(yōu)美的工作與生活環(huán)境。

⑵提高物業(yè)價值，延長物業(yè)使用壽命，使物業(yè)發(fā)揮最大使用效能。

五

十六、您知道業(yè)主能否自己管理物業(yè)嗎? 答：⑴物業(yè)的整體性特點決定了不可能由業(yè)主各自分散進(jìn)行維護(hù)管理，必須通過政府行政主管部門資質(zhì)認(rèn)可的專業(yè)機構(gòu)（物業(yè)服務(wù)公司）來操作。物業(yè)服務(wù)公司既對業(yè)主提供經(jīng)營性服務(wù)，又對公共利益實施有效管理監(jiān)督，包括代替政府履行部分城市設(shè)施和管理與維護(hù)（如綠化、消防設(shè)施等）。

⑵面對復(fù)雜的管理與服務(wù)，作為業(yè)主顯然不能自己管理。因為每位業(yè)主的工作崗位不在此，也就沒有更多的時間投入到物業(yè)的管理上，所以說，業(yè)主自己管理在法律上和現(xiàn)實中都是行不通的。五

十七、物業(yè)管理的針對特約服務(wù)有哪些內(nèi)容？

答：我們會盡快導(dǎo)入公元物業(yè)旗下的匯生活科技公司的。五

十八、住戶裝修有哪些禁區(qū)？

答：⑴不得破壞房屋主體結(jié)構(gòu)和房屋結(jié)構(gòu)。

⑶地面裝修材料的重量不得超過規(guī)定重量。⑷不得擅自改動排水管道、煤氣管道。⑸不得改變使用性質(zhì)。

⑹不得占用物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的道路、場地。

五

十九、業(yè)主裝修房屋應(yīng)注意哪些事項？

答：業(yè)主裝修房屋，應(yīng)當(dāng)事先將裝修方案告知物業(yè)管理處并在物業(yè)管理處備案，并與之簽訂裝修管理協(xié)議，遵守業(yè)主公約，并按房屋安全使用規(guī)范的要求進(jìn)行裝修。六

十、業(yè)主裝修為什么要事先告知物業(yè)管理處和辦理有關(guān)手續(xù)？

答：⑴首先裝修管理是物業(yè)服務(wù)的一部分，房屋裝修關(guān)系到房屋結(jié)構(gòu)、房屋外觀統(tǒng)一等問題。裝修管理的目的，是要保護(hù)業(yè)主自身利益，使業(yè)主有一個安全、舒適、優(yōu)美的居住環(huán)境。

⑵《廣東省住宅小區(qū)物業(yè)管理條例》規(guī)定：業(yè)主使用人裝修房屋，應(yīng)當(dāng)事先告知物業(yè)管理企業(yè)并進(jìn)行備案。由物業(yè)公司對裝修施工進(jìn)行指導(dǎo)和監(jiān)督。六

十一、為什么裝修押金要完工初驗后一個月復(fù)驗才退還？

答：裝修完畢后，物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)當(dāng)根據(jù)約定及時進(jìn)行檢查，沒有造成物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備損壞的，裝修保證金（押金）應(yīng)自檢查合格之日起15個工作日內(nèi)全額退還給業(yè)主。六

十二、業(yè)主家被盜，損失是否由物業(yè)服務(wù)公司賠償？

答：物業(yè)服務(wù)公司在住宅小區(qū)內(nèi)開展治安防范管理，主要是維護(hù)小區(qū)公共治安秩序。

業(yè)主家被盜，物業(yè)服務(wù)企業(yè)是否有責(zé)任進(jìn)行賠償，取決于物業(yè)服務(wù)企業(yè)根據(jù)物業(yè)服務(wù)合同有關(guān)約定，是否履行相關(guān)管理職責(zé)。

第二篇：收樓須知

收 樓 須 知

尊敬的業(yè)主：

歡迎您成為城市今典的業(yè)主！

請您在《物業(yè)交付使用通知書》規(guī)定之日起前來辦理收樓手續(xù)。為使您順利辦理收樓手續(xù)，請您仔細(xì)閱讀以下事項。

一、辦理收樓手續(xù)需帶備的文件

1.業(yè)主身份證明文件

1.1個人購買：業(yè)主身份證（或護(hù)照）原件及復(fù)印件一份。

1.2單位購買：法定代表人證明書、法定代表人身份證原件及復(fù)印件一份、委托書、被委托人身份證原件及復(fù)印件一份。

1.3委托收樓：如業(yè)主本人或聯(lián)名業(yè)主成員不能親臨辦理手續(xù)，可委托他

人代辦，受委托人須持經(jīng)公證的委托書、本人身份證和業(yè)主身份證及復(fù)印件和下述文件前來辦理。

2.《物業(yè)交付使用通知書》和《交款通知書》原件。

3.業(yè)主及住戶辦理《住戶證》的帶小一寸彩照每人2張（請在背面用圓珠筆寫上姓名和單元號）

4.物業(yè)公司預(yù)收的管理費及相關(guān)的一些費用不支持

二、收樓時所需繳交的費用（詳見所附的《交款通知書》）

三、接收物業(yè)程序

第一步：銷售部辦理-----交清房款財務(wù)審核開取房屋交接單；

第二部：驗證收樓資格----請?zhí)峁┠纳矸葑C明文件在驗證組辦理驗證手續(xù)，當(dāng)您的收

樓文件通過驗證后，服務(wù)中心人員將聯(lián)系有關(guān)人員驗房；

第三部：驗收房屋----請移玉步到單元內(nèi)認(rèn)真檢查驗收設(shè)施等是否正常。如有疑問請您

在《單元工程待修/遺漏記錄表》上記錄，服務(wù)中心將代表業(yè)主利益向開發(fā)商協(xié)調(diào)解決；

第四步：提交小一寸彩照兩張并填寫《住戶證申辦登記表》；

第五步：辦理收樓手續(xù)----主要有：簽訂《業(yè)主臨時公約》、《防火協(xié)議書》《業(yè)主收樓確

認(rèn)書》，填寫《住戶聯(lián)系表》，領(lǐng)取《住宅質(zhì)量保證書》、《住宅使用說明書》； 第六步： 與業(yè)主簽訂《住宅室內(nèi)裝飾裝修協(xié)議書》；

第七步：繳付收樓費用----請您在收費組繳交《交款通知書》所列的收樓費用； 第八步：簽收領(lǐng)取房屋鑰匙。

根據(jù)承建合同中樓宇維修保養(yǎng)責(zé)任，在保修期間內(nèi)，如出現(xiàn)工程質(zhì)量所致的問題，承建單位將為您免費維修，如因使用不當(dāng)所致的問題，則由使用人自行支付維修費用。

四、您可以對所購的房屋進(jìn)行室內(nèi)裝修，但應(yīng)保證不影響樓宇結(jié)構(gòu)和公共設(shè)施。必須在物業(yè)服務(wù)中心辦理裝修申請登記表，審核后發(fā)放裝修許可證。

祝您順利收樓！

寧夏恒產(chǎn)建設(shè)發(fā)展集團(tuán)

有限公司

二零一一年月日

第三篇：收樓須知

收 樓 須 知

為了便利您辦理收樓事宜，現(xiàn)介紹有關(guān)收樓程序，請您按照以下程序前來辦理：

一、在****臵業(yè)有限公司****銷售中心辦理的手續(xù)

1、資料審核并確認(rèn)業(yè)主身份，由業(yè)主親臨收樓現(xiàn)場接收樓宇并攜帶：

（1）收樓通知書；（2）業(yè)主身份證或護(hù)照；（3）購房合同及附件；（4）購房款項

所有收據(jù)原件；（5）1.6×1.6CM正楷方章一枚（請與合同用章保持一致）。

2、若業(yè)主不能親自辦理收樓手續(xù)，可委托代理人，代理人除攜帶收樓通知書、購

房合同，還應(yīng)出具：業(yè)主的授權(quán)書（經(jīng)公證或律師見證）；業(yè)主身份證或護(hù)照的影印本，代理人身份證或護(hù)照（原件）；

3、提供業(yè)主身份證或護(hù)照復(fù)印件五張及業(yè)主私章，辦理房屋產(chǎn)權(quán)證的相關(guān)手續(xù)（備

用）；

4、由*****臵業(yè)有限公司御溪臺銷售中心在收樓手續(xù)書（1）處蓋章。

備注：★每戶辦證業(yè)主提供身份證復(fù)印件一份，姓名必須與購房合同姓名一致，身

份證復(fù)印在B5規(guī)格的紙張上；

★若是新一代身份證必須將正反兩面復(fù)印在一張紙面上；

★所有復(fù)印件上不得注有再次復(fù)印無效的字樣，并保證復(fù)印效果清晰；

★并準(zhǔn)備1.6×1.6CM正楷方章一枚（請與合同用章保持一致）；

二、在******臵業(yè)有限公司財務(wù)部辦理手續(xù)

1、付清購房余款及其他應(yīng)交相關(guān)費用；

2、繳納為您辦理產(chǎn)權(quán)證書的相關(guān)費用（具體費用詳見收樓通知書）；

A、契稅交費標(biāo)準(zhǔn)：建筑面積在144M2以上的按總房款的3%繳納，建筑面積在144M2

以下的按總房款的1.5%繳納；

B、登記費 ：80元/證。

C、繳納《****市房屋權(quán)屬轉(zhuǎn)移登記申請書》以及《****市私有房屋權(quán)屬登記申請

書》工本費5元；

3、根據(jù)2008年2月1日起施行《住宅專項維修資金管理辦法》每平方米建筑面

積交存首期住宅專項維修資金：當(dāng)?shù)刈≌ㄖ惭b工程每平方米造價的5%至8%。

4、有線電視初裝費：500元/戶；

5、天然氣工料費:1518元/戶；

6、由******臵業(yè)有限公司財務(wù)部在收樓手續(xù)書（2）處蓋章。

三、*********物業(yè)服務(wù)有限公司.********項目物業(yè)服務(wù)中心辦理手續(xù)

1、填寫住戶登記表，提供家庭成員名單及身份證復(fù)印件；

2、簽訂《業(yè)主臨時規(guī)約》承諾書，接受業(yè)主咨詢并發(fā)給業(yè)主《業(yè)主手冊》；

3、簽訂《前期物業(yè)管理服務(wù)協(xié)議》及發(fā)放相關(guān)資料；

4、物業(yè)服務(wù)中心在收樓手續(xù)書（3）處蓋章。

四、*********物業(yè)服務(wù)有限公司.********項目收費處辦理手續(xù)

1、預(yù)交3個月的物業(yè)管理費；（住宅收費標(biāo)準(zhǔn)為1.30元/㎡.月；商鋪收費標(biāo)準(zhǔn)為3.00元/㎡.月；計費日期從2011年7月1日起）；

2、預(yù)存水電費；（暫按：每度電0.62元；每噸水費3.10元收?。?/p>

3、預(yù)收三個月電梯費（計費日期從2011年7月1日起）：

兩梯兩戶的單元：1~3層為0.35元／㎡〃月，4~7層為0.45元／㎡〃月，8~11層為0.55元／㎡〃月，12~15層為0.65元／㎡〃月.16層以上為0.70元／㎡〃月；

一梯兩戶的單元：1~3層為0.25元／㎡〃月，4~7層為0.35元／㎡〃月，8~11層為0.45元／㎡〃月，12~18層為0.55元／㎡〃月.4、預(yù)收三個月生活垃圾費6元/戶.月、袋裝費3元/戶.月；（計費日期從2011年7月1日起）；

5、如辦理裝修手續(xù)，須繳納裝修服務(wù)的相關(guān)費用；（詳見收樓通知書）

6、由*******物業(yè)服務(wù)有限公司.********項目收費處在收樓書（4）處蓋章。

五、業(yè)主領(lǐng)取鑰匙，驗收所購房產(chǎn)

1、業(yè)主在物業(yè)服務(wù)中心領(lǐng)取鑰匙，物業(yè)服務(wù)中心管家、工程工作人員帶領(lǐng)業(yè)主去現(xiàn)場驗收所購物業(yè)；

2、詳細(xì)填寫《房屋驗收單》；

3、業(yè)主如有問題，請書面告知物業(yè)服務(wù)中心管家、工程工作人員，物業(yè)代表業(yè)主利益與建設(shè)單位協(xié)商解決；

4、《房屋驗收單》簽字確認(rèn)后，物業(yè)服務(wù)中心留存?zhèn)浒浮?/p>

備注：********臵業(yè)有限公司委托***********物業(yè)服務(wù)有限公司辦理收樓相關(guān)手續(xù)。

*******銷售中心*************物業(yè)服務(wù)有限公司

TEL：TEL：

年月日年月日

第四篇：收樓異議書

收樓異議書

致：深圳招商房地產(chǎn)有限公司

根據(jù)深圳市安居型商品房買賣合同深市安居預(yù)字(2013)第 號，買受人就深圳市觀瀾錦繡觀園 棟 號安居房的驗房情況向出賣人提出以下如下異議：

一、小區(qū)不具備入伙資格，未向業(yè)主出示任何竣工驗收合格及符合入伙的的相關(guān)證明：1）《住宅質(zhì)量保證書》，2）《住宅使用說明書》，3)《建筑工程質(zhì)量認(rèn)定書》，4）《房地產(chǎn)開發(fā)建設(shè)項目竣工綜合驗收合格證》.二、該房屋目前裝修與當(dāng)初樣板房的精裝修存在巨大差距，請求公示樣板房裝修成本明細(xì)并經(jīng)第三方評估或鑒定。

三、該房屋安裝地漏不符合我國現(xiàn)行的設(shè)計規(guī)范。

四、該房屋嚴(yán)重漏水，不符合質(zhì)量要求。外觀上看，地板、墻面、轉(zhuǎn)角等存在不平整、板磚間空隙、轉(zhuǎn)角線彎彎扭扭。結(jié)構(gòu)上能看見的，墻背或地板磚下砂漿不飽滿存在多處空鼓，再如各下水道的下水口PVC管沒接到位，管與下水口之間有很大的間隙，間隙之間用的是砼補位，這也是漏水的根源之一。

五、房屋里面小陽臺墻角多出一個柱子，造成陽臺面積過小，沒有辦法放置洗衣機，而大陽臺竟沒有設(shè)置水龍頭，導(dǎo)致大小陽臺均放不了洗衣機，與規(guī)劃圖不符，造成未能達(dá)到生活基本要求。

六、以下方面與合同不一致，存在貨不對板的問題： 合同附件五：裝置、裝修、裝飾標(biāo)準(zhǔn)： 門窗：入戶門為鋼質(zhì)門，臥室門為木門。廚房、衛(wèi)生間為塑鋼玻璃門，客廳出陽臺門及廚房出陽臺門為鋁合金玻璃門；

經(jīng)查：入戶門為鐵皮半包木門；臥室門為纖維板門；廚房、衛(wèi)生間為全塑玻璃門；材質(zhì)與合同約定不符，適用性、耐久性、可靠性均很差。其中門不滿足防火、耐用、強度要求，存大較大的安全隱患。不銹鋼部件易生銹。

買受人要求按合同約定更換以上內(nèi)外門以及五金部件。

供電電線布線問題：配電功率方面存在安全隱患，功率不能滿足日常使用，電線不規(guī)范，材質(zhì)和施工質(zhì)量都不規(guī)范。

七、經(jīng)查，1、2、3棟窗戶為鋁合金單層普通玻璃窗，起不到隔音效果，根據(jù)深圳市人居環(huán)境網(wǎng)公示公告的《招商錦繡觀園建設(shè)項目環(huán)境影響報告書》明確提出的1、2、3棟第一排建筑安裝降噪隔聲窗，玻璃圍欄陽臺，1、2、3棟的靠近高壓線路一側(cè)采用金屬材料的封閉式門窗.請采用隔音雙層玻璃，同時增加帶金屬網(wǎng)的封閉式防輻射玻璃門窗。同時燃?xì)夤艿雷呔€太低，有特大安全隱患，請更改走線。

八、1棟與小區(qū)所有服務(wù)配套功能區(qū)隔開，不能直接通達(dá)，進(jìn)入功能區(qū)需要穿過1000多輛車通過的主馬路，且繞行距離超過100米，違反深建字【2012】189號，關(guān)于《深圳市保障性住房建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)（實行）》的通知。存在極大的安全隱患！請評估采用天橋或地下隧道等連通，具體方案及整改請招商地產(chǎn)落實。

九、1棟旁公路人車混行，存在嚴(yán)重安全隱患，請設(shè)置無障礙通道。

十、建筑節(jié)能方面存在的問題： 合同附件七：住宅建筑節(jié)能專項承諾： 圍護(hù)結(jié)構(gòu)保溫(隔熱)、遮陽設(shè)施(一)墻體

1、保溫形式〔D〕：〔D其他〕

2、保溫材料名稱〔G〕：〔G其他〕

3、保溫材料性能：密度〔700kg/m3〕、導(dǎo)熱系數(shù)〔0.3W/M.K〕、保溫材料厚度〔200mm〕

以上為加氣混凝土填充墻體的指標(biāo)。200厚的鋼筋混凝土外墻的導(dǎo)熱系數(shù)大于〔0.3W/M.K〕，不滿足上述保溫材料的隔熱性能指標(biāo)；(二)外門窗(幕墻)門窗類型〔F〕：〔F其他〕

經(jīng)查，客廳出陽臺門及廚房出陽臺門為鋁合金單層普通玻璃門；窗戶為鋁合金單層普通玻璃窗。門窗性能： 氣密性能〔6級〕

未說明門窗的水密性能指標(biāo)；未說明門窗的抗風(fēng)壓性能；

綜合以上情況無法判定是否滿足建筑節(jié)能方面的要求；也無法判定門窗的性能是否滿足相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)的要求。

買受人請出賣人提供建筑節(jié)能設(shè)計的圖紙和文件核查。

十一、合同在以下方面描述不清，且質(zhì)量明顯低于一般裝修標(biāo)準(zhǔn) 合同附件五：裝置、裝修、裝飾標(biāo)準(zhǔn)：

2、內(nèi)墻：廚房、衛(wèi)生間為墻磚。

4、地面：客廳、臥室、餐廳為地磚，衛(wèi)生間、廚房鋪防滑地磚且設(shè)門檻石，陽臺鋪防滑地磚。

合同中均未說明地磚、墻磚的品牌、規(guī)格、質(zhì)量等級。經(jīng)現(xiàn)場查看，地磚、墻磚的質(zhì)量及鋪裝均很差。

另外，煙道的反坎厚度明顯偏大，影響廚房的使用。請?zhí)峁┰撎幍氖┕ぴ攬D核查。

十二、關(guān)于目前進(jìn)行的整改

整改方案膚淺、沒有實質(zhì)性解決問題：防滲漏水方面，僅在有水跡部位強行打孔注漿堵漏，這種措施不僅沒解決實質(zhì)問題，水流會擴(kuò)散和排擠到別的部位，時間長了墻面也會大面積發(fā)霉，而且使得一個新房變成了修補的補釘房，外觀障眼，很難接受。另外，廚房也是主要用水的地方，沒有設(shè)防水措施是不合理的。墻磚間空隙僅在表面抹漿刷平，這是極不負(fù)責(zé)的做法?？展暮偷孛娌黄讲课灰参赐耆闹刈?。

要求：1所有使用的材料必須滿足適用、耐久、安全可靠等國家強行規(guī)范要求，并與合同約定吻合；

2施工質(zhì)量不符合要求的必須返工重做，而不是打補丁、刷面貼疤痕隱藏問題，觀感上不能使還沒入住的新房看上去就是修補的老房。

3整改施工工程中應(yīng)有質(zhì)量控制員在現(xiàn)場監(jiān)督、控制質(zhì)量； 4整改方案、措施應(yīng)該可靠，解決實質(zhì)問題，耐用、耐久、安全、美觀。

5未詳盡的問題，是多數(shù)業(yè)主的共有問題，因為使用的材料相同、施工方法相同、質(zhì)量控相同，所以，即使XX 棟 XX房尚未發(fā)現(xiàn)象其它戶家庭出現(xiàn)的問題，也不能確認(rèn)以后不會出現(xiàn)這些問題。做為將要入住業(yè)主，本人有權(quán)利質(zhì)疑目前未發(fā)現(xiàn)的眾多問題。因而，要求整改方案要全面，不只是針對各戶家庭出現(xiàn)的問題，要涵蓋所有戶家庭出現(xiàn)的問題進(jìn)行全面整改，讓業(yè)主能安心的入住。交付時應(yīng)出示所有的質(zhì)量合格證明文件。

對合同中未明確約定和不清楚的部分，根據(jù)合同法買受人有權(quán)提出異議，請貴司予以改正，直至符合要求。對于地產(chǎn)商強行提出的‘已確認(rèn)收房并收取管理費’，本人不予認(rèn)可，須本人確認(rèn)整改合格并簽署相關(guān)認(rèn)同的文件，才予以收房，收取管理費必須是雙方確認(rèn)收房后開始計取。本人對這些合同中未明確約定和不清楚的部分，根據(jù)合同法買受人有權(quán)提出異議，請貴司予以改正，直至符合要求。本人保留因地產(chǎn)商質(zhì)量問題延期交房的法律賠償權(quán)利。

異議人：

二〇一四年 月 日

第五篇：收樓注意事項

收樓注意事項

一、收樓查驗資料以及程序

一般業(yè)主去到收樓現(xiàn)場時，物業(yè)會先給予業(yè)主一張《流程表》或者會在收樓通知書上列明收樓流程，業(yè)主按照流程表繳納費用（到銀行繳納維修基金，預(yù)交1-3月物管費等），然后按照一下大致程序：

1.在規(guī)定的時間（收樓通知書上的日期）去物業(yè)部門查看資料，資料包括： A、《住宅質(zhì)量保證書》需給業(yè)主原件； B、《住宅使用說明書》需給業(yè)主原件；

C、《竣工驗收備案表》業(yè)主可要求一份復(fù)印件或者業(yè)主記下上面的編號； D、業(yè)主還可查看面積實測表和管線分布竣工圖(水、強電、弱電、結(jié)構(gòu))；

注：通常水電分布圖會附在《住宅使用說明書》的第一頁或者最后一頁。證件不齊的情況下，為避免日后的產(chǎn)權(quán)不明，業(yè)主有權(quán)拒收樓??！

2.物業(yè)工作人員會同購房者（業(yè)主）看房，驗房標(biāo)準(zhǔn)根據(jù)《商品房買賣合同》的約定和國家相關(guān)法規(guī)，驗房范圍：房屋及附屬設(shè)施質(zhì)量，檢查水電讀數(shù)等等；

3.購房者就驗收中針對存在的問題提出質(zhì)詢、改進(jìn)意見或解決方案，物業(yè)工作人員記錄在《業(yè)主意見表》（或業(yè)主自己記錄在《業(yè)主意見表（欄）》里，物業(yè)予以認(rèn)可簽字，承諾整改期限；

4.開發(fā)商在承諾的期限內(nèi)（一般倆周）解決驗房中存在的質(zhì)量問題后，再次發(fā)出交房通知單（或者電話）給業(yè)主，通知業(yè)主再次驗房；注：以開發(fā)商發(fā)出收樓通知書上的日期為始，業(yè)主一月內(nèi)未到達(dá)樓盤收樓，或者未有任何證件證據(jù)可證明業(yè)主到過樓盤，并且是因開發(fā)商的原因?qū)е聼o法收樓的話，開發(fā)商有權(quán)默認(rèn)業(yè)主收樓（可寄《拒絕收樓函》證明業(yè)主到過現(xiàn)場）。

5.購房者再次會同物業(yè)看房，確認(rèn)房屋無問題，購房者領(lǐng)取住宅鑰匙，簽署《住宅鑰匙收到書》和《入住交接單》，商品房交付完成。注：業(yè)主收鑰匙等同于收樓。對于先驗房后收樓的應(yīng)對辦法：現(xiàn)場組織些業(yè)主撥打12315消協(xié)或者打區(qū)域房管局電話，請政府部門的人員過來協(xié)調(diào)處理，或者在簽字的后面（）備注“房屋質(zhì)量情況未明”“未驗收”等字樣。

二、業(yè)主什么情況下可以不收樓

根據(jù)《商品房銷售管理辦法》等相關(guān)條例的有關(guān)規(guī)定，下列情況之一者，買家可以不收樓，并可要求解除原購房合同退還房款及利息:

1、未取得《住宅質(zhì)量保證書》、《住宅使用說明書》、《竣工驗收備案表》等“二書一表”的樓房，買賣人可以不收樓。

2、開發(fā)商無故比原合同約定延遲交樓（時間超過30天）又未以書面形式提前通知買受者的；

3、開發(fā)商未經(jīng)有關(guān)部門批準(zhǔn)，擅自改變房屋結(jié)構(gòu)及合同中約定的配套環(huán)境的；

4、開發(fā)商經(jīng)批準(zhǔn)改變房屋結(jié)構(gòu)未經(jīng)買家認(rèn)可的；

5、房屋實際交付面積比原合同規(guī)定誤差比絕對值超過0.06%（不含0.06%）的；

6、房屋主體結(jié)構(gòu)質(zhì)量不合格并依照有關(guān)規(guī)定經(jīng)委托工程質(zhì)量檢測機構(gòu)核驗確實的，買受人有權(quán)退房。

注：購房人在以上情況之一出現(xiàn)時選擇退房，相關(guān)違約賠償責(zé)任由發(fā)展商承擔(dān)。如果是開發(fā)商違約行為導(dǎo)致購房者退房的，開發(fā)商除退還房屋全部價款及相應(yīng)利息外，還應(yīng)包括違約金，如果違約金不足以彌補購房貸款損失和房屋裝修損失等的，差額部分購房者還可以向開發(fā)商繼續(xù)要求賠償。

三、業(yè)主可拒交的費用

1、水電周轉(zhuǎn)金。業(yè)主同意的，可以繳交，但應(yīng)逐月扣減，否則不得收取。2007年2月1日起執(zhí)行的《廣東省物價局關(guān)于加強物業(yè)服務(wù)收費管理有關(guān)問題的通知》第七條規(guī)定：“物業(yè)管理企業(yè)接受委托代收水費、電費的，除業(yè)主自愿，物業(yè)管理企業(yè)可預(yù)收水電費并逐月扣減外，物業(yè)管理企業(yè)不得收取水電周轉(zhuǎn)金等與水電費繳交相關(guān)的費用。”

2、煤氣初裝費、管網(wǎng)建設(shè)費。二○○六年十二月二十六日發(fā)布的《廣東省物價局關(guān)于規(guī)范我省管道燃?xì)鈨r格管理的通知》規(guī)定：“各地必須停止以管道燃?xì)獬跹b費、增容費、開戶費等名目收取的費用?！?/p>

3、可視對講系統(tǒng)費。開發(fā)商不得收取。2007年7月1日起施行的《廣東省物價局新建商品房交易價格行為規(guī)則》第五條規(guī)定：“與商品房配套建設(shè)的各項基礎(chǔ)設(shè)施，包括供水、供電、供氣、通訊、有線電視、安全監(jiān)控系統(tǒng)、信報箱等建設(shè)費用，一律計入開發(fā)建設(shè)成本之中，不得在房價之外另行收取?！?/p>

4、售樓中介費、權(quán)證綜合費。開發(fā)商不得收取。2007年7月1日起施行的《廣東省物價局新建商品房交易價格行為規(guī)則》第十二條規(guī)定：“ 商品房交易及產(chǎn)權(quán)轉(zhuǎn)移等過程中的中介服務(wù)，應(yīng)當(dāng)由購房者自愿選擇，經(jīng)營者不得強制服務(wù)、強制收費。凡屬房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)自行委托的中介服務(wù)，所需費用全部由房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)負(fù)擔(dān)，不得轉(zhuǎn)嫁給購房者?！?/p>

5、契稅、印花稅等辦證費用。開發(fā)商只有在取得房產(chǎn)證后才能代收。2007年7月1日起施行的《廣東省物價局新建商品房交易價格行為規(guī)則》第十一條規(guī)定：“由經(jīng)營者經(jīng)辦房地產(chǎn)權(quán)屬登記的，經(jīng)營者必須在取得該商品房項目房地產(chǎn)權(quán)屬證明書之后，方可向購房者代收相關(guān)費用。”

6、收樓時預(yù)收三個月物業(yè)管理費。除非業(yè)主同意，否則不得收取。從2004年11月1日起執(zhí)行《廣州市物業(yè)服務(wù)收費管理實施細(xì)則》第十三條規(guī)定：“ 物業(yè)服務(wù)收費按月計收。除業(yè)主自愿外，不得預(yù)收?！?/p>

應(yīng)對方法：

1.現(xiàn)場組織多些業(yè)主打12315，爭取他們過來現(xiàn)場調(diào)解。2.到區(qū)物價局或市物價局投訴，要求該局書面答復(fù)。

四、業(yè)主委員成立步驟

（1）住宅物業(yè)首次業(yè)主大會會議由所在地的街道辦事處負(fù)責(zé)組織業(yè)主代表、建設(shè)單位（或公有住房出售單位）、社區(qū)居委會組成業(yè)主大會會議籌備組；籌備組中的業(yè)主代表由籌備組組成單位按照業(yè)主自薦、推薦的形式在充分聽取業(yè)主意見基礎(chǔ)上確定的。非住宅物業(yè)籌備組由業(yè)主代表、建設(shè)單位組成。

（2）參照政府主管部門制定的示范文本，在聽取業(yè)主和相關(guān)人員意見的基礎(chǔ)上，并結(jié)合本區(qū)域?qū)嶋H，擬定《業(yè)主大會議事規(guī)則》（草案）和“管理規(guī)約”（草案）。

（3）確定業(yè)主身份，確定業(yè)主在首次業(yè)主大會會議上的投票權(quán)。

（4）確定業(yè)主委員會委員候選人產(chǎn)生辦法及名單；確定首次業(yè)主大會會議召開的時間、地點、形式和內(nèi)容。

（5）做好召開首次業(yè)主大會會議的其他準(zhǔn)備工作。

注：上述工作(1)-(4)應(yīng)以書面形式在物業(yè)服務(wù)區(qū)域內(nèi)公告。

業(yè)主委員會的用處：通過召開業(yè)主大會，大部分業(yè)主的統(tǒng)一更換物業(yè)，管理小區(qū)的維修基金，可用維修基金進(jìn)行一些穩(wěn)健的投資。

五、維修基金說明

維修基金名詞解釋：維修基金，又稱“公共維修基金”“專項維修基金”，是指住宅物業(yè)的業(yè)主為了本物業(yè)區(qū)域內(nèi)公共部位和共用設(shè)施、設(shè)備的維修養(yǎng)護(hù)事項而繳納一定標(biāo)準(zhǔn)的錢款至專項帳戶，并授權(quán)業(yè)主委員會統(tǒng)一管理和使用的基金。注：業(yè)主房屋期滿后，根據(jù)基金余額返還。

1、維修基金繳納標(biāo)準(zhǔn)：

（1）、購房者在2008年8月1日后簽訂商品房買賣合同，或者購買2008年2月1日前取得商品房預(yù)售許可證的房屋，首期住宅專項維修資金交存標(biāo)準(zhǔn)仍為住宅（含別墅）每平方米建筑面積40元、非住宅每平方米建筑面積50元。

（2）、購房者在2008年8月1日后簽訂商品房買賣合同，且購買的房屋在2008年2月1日后取得商品房預(yù)售許可證，首期住宅專項維修資金應(yīng)按新標(biāo)準(zhǔn)交存，即高層（有電梯）每平方米建筑面積105元；多層（無電梯）住宅（含別墅）每平方米建筑面積77元。

2、維修基金的使用：

（1）、維修基金只有在保修期滿后，對物業(yè)公共部位、共用設(shè)施、設(shè)備進(jìn)行大修、更新、改造時才能使用。具體業(yè)主按照投票權(quán)的確定標(biāo)準(zhǔn)分?jǐn)傎M用比例。（2）、維修基金閑置時，除用于購買國債或法律、法規(guī)規(guī)定的其他基金范圍外，禁止挪作他用。

1物業(yè)管理公司可從維修基金中暫借相當(dāng)于一個月的物業(yè)日常（3）特殊使用：○

2住宅需要大修維修、更新費用的備用金；物業(yè)管理服務(wù)合同另有約定的除外。○或者專項維修、更新的，可支取施工承包合同中約定的預(yù)付款，但預(yù)付款最高不3業(yè)主委員會可以在物業(yè)管理企業(yè)的帳戶上留有相當(dāng)?shù)贸^工程款總額的30%?！鹩谝粋€月活動經(jīng)費的備用金，業(yè)主大會另有決定的除外。注：業(yè)主委員會應(yīng)定期向全體業(yè)主公布維修基金的使用情況和剩余情況。單個業(yè)主可憑維修基金發(fā)票至開戶銀行查詢本人名下維修基金的使用情況和留存情況。若物業(yè)因拆遷發(fā)生滅失的，業(yè)主可持相關(guān)證明至銀行提取分戶帳戶內(nèi)的余額。