第一篇：創(chuàng)建國家級品牌,做地區(qū)行業(yè)先鋒

創(chuàng)建國家級品牌，做地區(qū)行業(yè)先鋒

--記國家級青年文明號山東省東營賓館貴賓樓

2004年，東營市工作會議通過以堅持“解放思想，奮發(fā)有為，干事創(chuàng)業(yè)，跨越發(fā)展”為指導思想，提出“一個總目標”、“兩個率先”、“三個顯著提高”的總體要求，我們東營市接待處、東營賓館作為東營市對外的窗口和橋梁，正聚積著一支青年團隊，借助東營市實施“開放、改革、管理”發(fā)展思路，積極推行跳板戰(zhàn)略的實施，鼓足青春的力量，揚帆遠航。

在團中央、團省委、團市委的關(guān)懷指導下，在班子的正確帶領(lǐng)下，東營賓館貴賓樓以處、館經(jīng)營工作為中心開展各項活動，加強團委能力建設(shè)，注重發(fā)揮自身的戰(zhàn)斗堡壘作用，充分調(diào)動廣大青年職工的積極性和創(chuàng)造性，以思想道德教育工作為中心線，以載體活動為主體，以行業(yè)及賓館的發(fā)展為己任，大力塑造賓館形象和新時期員工風貌，引導廣大青年職工解放思想、著眼現(xiàn)實，以人為本、熔煉團隊，激勵他們振奮精神、團結(jié)拼搏，有力的促進了處、館兩個文明建設(shè)的發(fā)展。近年來，在工作中涌現(xiàn)出了市級“先進個人”、“優(yōu)秀黨員”、“服務(wù)明星”、“優(yōu)秀服務(wù)員”和“精神文明先進標兵”“優(yōu)秀名廚”等上百名優(yōu)秀員工，他們在各自的崗位中以文明禮貌、助人為樂、愛崗敬業(yè)、優(yōu)質(zhì)服務(wù)贏得了客人及領(lǐng)導的好評，他們的先進事跡也先后被省、市報社、電臺、電視臺數(shù)十次地報道和表揚，有兩名同志分別被評為“省級服務(wù)標兵”和“優(yōu)秀名廚”稱號。東營賓館96年被評為全省“青年文明號示范單位”保留至今。2001-2003年賓館連續(xù)被評為省級“優(yōu)秀星級賓館”、“市級青年文明號”,成為東營市唯一一家首獲此殊榮的星級賓館。2003年獲得全省“三八”紅旗集體、中華餐飲名店、全省優(yōu)秀旅游星級飯店,2004年被評為省級青年文明號、全省花園單位、全省餐飲百強企業(yè)、山東省食品安全誠信承諾單位、市直先進基層黨組織等榮譽稱號。東營賓館貴賓樓于2005年4月被中央團委命名為國家級青年文明號。

幾年來，東營賓館貴賓樓在創(chuàng)建國家級青年文明號工作中投入大量精力,尤其在團隊構(gòu)建、能力建設(shè)、內(nèi)強素質(zhì)、外樹形象方面,我們主要抓了以下五項工作:

一、深入開展思想道德建設(shè),不斷增強廣大員工的“窗口”意識和團隊意識。

東營賓館貴賓樓始終把思想道德教育放在樹立正確的世界觀、人生觀、價值觀上,努力做到了“三個結(jié)合”,一是把愛國主義、集體主義、社會主義教育與職業(yè)責任教育結(jié)合起來, 大力弘揚和培育新時期的愛國情結(jié)，講政治，講大局、講團結(jié)，個人利益統(tǒng)一于整體利益，以雙贏的心態(tài)創(chuàng)造最大合力，深入挖掘賓館行業(yè)特色的民族精神教育資源，積極總結(jié)提煉和大力倡導“以情服務(wù)，用心做事”的賓館精神，解放思想，更新觀念，深入學習、了解和掌握黨的十六屆四中全會精神，運用科學發(fā)展觀的先進理念推進賓館改革事業(yè)的全面發(fā)展。二是把世界觀、人生觀、價值觀教育與職業(yè)道德教育結(jié)合起來,針對當前廣大青年價值觀念呈現(xiàn)多元化和自由發(fā)展的趨勢,通過組織“東營建市二十周年”觀摩和團市委的“青春伴我行”等活動,引導廣大青年職工樹立全心全意為人服務(wù)的思想,自覺做到吃苦在前,享受在后,甘于奉獻,成為搞好接待服務(wù)的中堅力量；三是普法教育與職業(yè)紀律教育結(jié)合起來,積極開展以整頓思想、工作、作風、紀律為目的的“四整頓”活動,引導大家增強法制觀念和組織紀律性,并使這項活動成為青年思想教育體制的構(gòu)成部分而常抓不懈,保持了良好的館風,員工的思想狀態(tài)、工作作風、勞動紀律、員工守則不斷得以增強,為奪取連年經(jīng)濟效益翻番創(chuàng)造了條件。四是充分發(fā)揮黨、團組織的戰(zhàn)斗堡壘作用,不斷開展或參與社會公益活動,幾年來,利用東營市城鄉(xiāng)雙百聯(lián)創(chuàng)、青春創(chuàng)業(yè)行動等活動與敬老院結(jié)對子、救助失學兒童、扶貧救災、大學生助學,累計捐款捐物價值十多萬元,開展或參與植樹、雷鋒日、義務(wù)獻血、糾正社會不文明行為等青年志愿者活動40余次,先后參與人數(shù)超過300人次，取得了良好的社會效益。通過開展上述教育活動,我們培養(yǎng)鍛煉了一支有思想、有道德、有文化、有紀律的干部職工隊伍,幾年來，東營賓館堅持“接待與經(jīng)營并舉、以市場為導向，走品牌經(jīng)營之路”，嚴格執(zhí)行星級服務(wù)標準，不斷提高服務(wù)水平，倡導個性化服務(wù)和綠色消費，取得了良好的經(jīng)濟效益和社會效益。先后完成多項重大接待任務(wù)，成功接待了朱镕基、溫家寶、吳官正等多位黨和國家領(lǐng)導人。在承擔各項接待任務(wù)的同時，東營賓館積極面向市場，服務(wù)社會，年接待各界賓客達30萬人次，幾年來經(jīng)濟效益連創(chuàng)新高，贏得了廣大賓客的高度贊譽和好評，逐漸成為東營市餐飲服務(wù)行業(yè)的龍頭，占領(lǐng)了東營市接待服務(wù)行業(yè)的市場制高點，“東營賓館”這個名字已經(jīng)在全省政務(wù)接待服務(wù)領(lǐng)域中叫響，成為接待行業(yè)的一面旗幟，東營賓館貴賓樓累計各種先進事跡100多個,這其中既有拾到重金、貴重物品自動送還失主或上交集體的好人好事,也有奮不顧身、化險為夷的先進個人和機智靈活、富有特色的服務(wù)典型,僅2004年的東營市“兩會”接待工作期間就收到表揚信20多封,致謝電話30多次。2004年10月共青團中央周書記到東營市視察時下榻東營賓館并對所有服務(wù)、環(huán)境提出高度表揚。員工以實際行動,給賓館贏得了信譽和客源,2004年,賓館營業(yè)收入突破3100萬元,實現(xiàn)利稅300多萬元，取得了經(jīng)濟效益和社會效益雙豐收。

二、開展形式多樣的教育專題,營造良好的組織氛圍。

一是愛崗敬業(yè)教育。近年來,東營賓館貴賓樓把營造“家庭氣氛”作為實施愛崗敬業(yè)教育的中心工作來抓,通過組織實施各種活動,努力把“館”辦得像個“家”,使廣大員工在感受家的溫暖的同時,自覺做到立足本職、無私奉獻。

1、每月集中召開一次員工生日宴會;

2、開展了以職工家庭有困難必問、職工子女升學、嫁娶必問、職工生病住院必問為中心內(nèi)容的“三必問”活動，利用捐款等方式先后幫扶困難職工數(shù)人，盡力解決他們生活中的困難;

3、多次舉行“人生與敬業(yè)”大討論和“愛崗敬業(yè)”征文演講等活動。

4、經(jīng)常組織開展向員工攤“家底”,敘“家情”活動,及時把賓館的經(jīng)營狀況、發(fā)展中面臨的困境及班子將采取的對策告訴員工,使管理事事透明、問題件件透亮,讓員工隨時了解經(jīng)營及工作的真相,做到了解惑釋疑；

5、充分發(fā)揮職代會的作用,號召廣大職工積極參與民主管理和群體經(jīng)營,從而培養(yǎng)了員工參與經(jīng)營、主動負責的主人翁意識，同進收到廣大員工的各項好的建議和意見50余條。通過定期召開職工大會、經(jīng)營管理研討會等,用實際行動教育員工，激發(fā)了員工“我是賓館人，賓館是我家”、“我為賓館做貢獻”的情感,從而產(chǎn)生“敬業(yè)愛崗”意識,并自覺轉(zhuǎn)化成行動,促進了管理工作上水平。

二是抓好館風館規(guī)教育。為端正行業(yè)作風,嚴格行業(yè)規(guī)范,增強服務(wù)意識,提高員工素質(zhì)。在完成“四整頓”活動的同時,運用多種教育形式,抓好館風館規(guī)教育，首先是開展了“員工創(chuàng)星級活動”。采用設(shè)立星級標準,量化衡量指標,平時職工對照自律,定期通過民主考評確定不同星級,實施“掛牌”服務(wù)、接受監(jiān)督的辦法,實行工效掛鉤,極大的激發(fā)了員工爭先創(chuàng)優(yōu)的意識。其次是大力倡導文明禮貌、助人為樂、熱情周到、愛護公物、熱心公益、扶貧幫困的公共道德。定期組織“星級”員工外出參與社會活動,樹立了良好的館風。三是典型教育。積極組織學習先模人物和先進事跡，先后聘請了中國旅游學院戴斌教授、南京古南都飯店管理有限公司張迅總經(jīng)理、四川宜賓王文章教授，關(guān)于酒店行業(yè)的發(fā)展及營銷工作的報告，通過學習，聽報告，自我反思，認真整改，全體團員端正了態(tài)度，提高了認識，認清了形勢，整體素質(zhì)得到了全面提高，基本適應了當前酒店競爭的嚴峻形勢。另外，我們通過文化長廊、光榮榜和群眾推薦等方式,發(fā)現(xiàn)和培養(yǎng)優(yōu)秀團員,樹立了屬于自己的典型人物,并大張旗鼓的進行表彰獎勵,較好的發(fā)揮了榜樣的力量,使廣大員工學有方向、趕有目標,全樓上下,出現(xiàn)了比、學、趕、幫、超的工作態(tài)勢,為接待經(jīng)營工作的開展奠定了良好基礎(chǔ)。同時,以“走進賓館做主人,走出賓館樹形象”為口號,不斷激發(fā)員工的熱情和集體榮譽感,提高品牌意識,主動向社會宣傳他們的典型事例，展示賓館員工的良好道德風貌。

三、拓寬培訓渠道,更新職工隊伍，努力使員工的業(yè)務(wù)素質(zhì)和技能服務(wù)水平得以全方位提高。

在抓好專題培訓的同時,注重對員工的業(yè)務(wù)技能培訓,努力提高他們的服務(wù)水平。一是運用定期舉辦規(guī)范化管理服務(wù)培訓班、英語口語強化訓練班,對入館和在職員工進行了全面培訓。二是每年運用“請進來,走出去”的辦法,分三批選派年輕的管理人員、業(yè)務(wù)骨干20人次到南京古都飯店、濟南凈雅酒店、青島海景花園酒店等地考察學習,更新頭腦,增長才干,帶動了全員業(yè)務(wù)技能素質(zhì)的提高。三是制定詳細的招聘計劃,積極引進素質(zhì)高的青年人才,不斷吸收新生力量。幾年來,東營賓館貴賓樓共累計接收大中專院校優(yōu)秀畢業(yè)生60多人,專業(yè)涉及酒店管理、旅游服務(wù)、財會、計算機、辦公自動化、文秘、制冷空調(diào)等十幾個專業(yè),現(xiàn)在, 東營賓館貴賓樓具有中專以上學歷的人員占總?cè)藬?shù)的50%以上,其中年齡在25歲以下的超過了四分之三,員工的文化結(jié)構(gòu)、年齡結(jié)構(gòu)每年都有新變化。四是推行創(chuàng)“星”活動，即每月都推選“服務(wù)之星”、“勞動之星”、“微笑之星”、“流動紅旗崗”、“雷鋒崗”等；每年上半年進行一次崗位練兵活動,七、八月份組織進行優(yōu)質(zhì)服務(wù)月活動,年末參加一次東營市接待系統(tǒng)青工比武活動及省、市級餐飲名廚擂臺賽等,及時檢驗鞏固培訓效果,保證了服務(wù)質(zhì)量的提高，員工的業(yè)務(wù)素質(zhì)和技能服務(wù)水得到了全面提高。

四、借助載體,開拓創(chuàng)新,東營賓館貴賓樓團總支精神文明建設(shè)高潮迭起。一是充分利用“三?

八、” “五?一”、“七?一”、“十?一”、元旦、春節(jié)等重大節(jié)日,不失時機地組織開展各種有意義、有特色、充滿文化氣息的文體活動,營造了一個良好的文化氛圍,使員工從中受到了教育和鼓舞,幾年來,先后舉辦參加各種文藝晚會10余場次,演講比賽、歌詠比賽11次,體育比賽4次,每年堅持與勝利油田和市直兄弟單位聯(lián)合舉辦聯(lián)誼聯(lián)歡等活動。二是圍繞追求最佳效益開展工作,不斷把“文化搭臺,經(jīng)濟唱戲”工作推向深入。對東營賓館貴賓樓來說,服務(wù)不僅是一種產(chǎn)品,更是一種文化,員工的文化品位高低,東營賓館貴賓樓現(xiàn)代管理文化、制度文化和精神文化高低是制約發(fā)展的重中之重,在文化設(shè)施尚不健全的情況下,通過不斷尋找有效載體,開展各種高規(guī)格、高品位的活動,如進行了工服模特比賽,組織開展了書法、圍棋、象棋、乒乓球比賽等活動,使大家的特長得以發(fā)揮,激發(fā)了員工活力,提高廣大員工的文化素養(yǎng)。三是不斷加強現(xiàn)場文明建設(shè)。

1、定期組織員工開展環(huán)境綠化、美化活動,分部室、分班組劃分責任區(qū),配合團委成立了團委綠化陣地，建設(shè)“青年林”，建造了一個花園式的賓館；

2、結(jié)合當前總體形勢，加強生態(tài)綠色環(huán)保工作的開展，增設(shè)綠色環(huán)保房間，研發(fā)具有當?shù)靥厣纳鷳B(tài)飲食等。每周開展一次最佳服務(wù)環(huán)境評比活動,使大家在平日中自覺養(yǎng)成良好的工作生活習慣，做到服務(wù)場所和工作環(huán)境幽雅,接待服務(wù)用具擺放整齊清潔,為廣大賓客創(chuàng)造了一個良好的環(huán)境。東營賓館貴賓樓的整體形象有了較大的轉(zhuǎn)變,員工的思想觀念和精神面貌也得到了不斷提高,精神文明建設(shè)高潮迭起。

五、塑濃企業(yè)文化氛圍,塑新接待行業(yè)形象。

一是按照現(xiàn)代化賓館的標準和服務(wù)特點,配合團委培養(yǎng)了一批形象服務(wù)員,成立了兼職的禮儀迎賓隊和業(yè)余模特隊，樹立了新的服務(wù)形象,進而提高了整體服務(wù)工作上水平、上檔次。二是根據(jù)司門、總臺、客房、餐廳等不同服務(wù)崗位特點,定期設(shè)計制作具有東營賓館特色的工服,既別致新穎,又體現(xiàn)了賓館精神,強化了員工的團隊意識。三是針對本單位年輕人較多的特點,配合組建了三支業(yè)余隊伍。一支是業(yè)余男子籃球隊;一支業(yè)余足球隊；一支業(yè)余文藝宣傳隊；同時還組織了一支業(yè)余婚慶慶典小組。并制定了相應的訓練計劃,為賓館日常開展文體活動提供了陣地,經(jīng)常與市直各委辦局單位進行友誼賽，聯(lián)誼活動等，幾年來，先后獲得東營市歌詠比賽二等獎，東營市消防知識競賽、食品安全知識競賽第一名，東營市市直機關(guān)“三人制”籃球賽第三名，東營市第七屆運動會足球賽第三名；我們的婚慶小組為賓館內(nèi)外的廣大群眾舉辦了從錄像、照相、禮儀車隊、婚宴現(xiàn)場安排一條龍等形式多樣的結(jié)婚典禮服務(wù)，通過幾年來積極參與社會活動,既爭得了榮譽,也在社會上樹立了良好的星級賓館形象。四是開展了企業(yè)文化建設(shè)活動。四是加強企業(yè)形象工程建設(shè)，形成了賓館的企業(yè)精神、企業(yè)宗旨、館徽、館歌、經(jīng)營理念。

1、組織召開企業(yè)形象戰(zhàn)略研討會、形象塑造現(xiàn)場會等,全崗位開展了一次相關(guān)內(nèi)容的調(diào)研活動,找準了自身特色,挖掘出了東營賓館貴賓樓的優(yōu)勢,為塑造自身形象創(chuàng)造了條件。

2、抽調(diào)專人組成調(diào)研機構(gòu),有目的地開展了幾次市場調(diào)研,選準了適合自身特點的經(jīng)營路子;

3、充分利用各種媒體,不斷創(chuàng)造品牌效應。通過開展企業(yè)文化建設(shè)活動,我們找準了自身在東營地區(qū)的定位, 從多角度對當前態(tài)勢進行分析，自我審視，重新定位，選擇適于我們生存的臺階，創(chuàng)造性的解決我們的經(jīng)營著陸問題，為企業(yè)的發(fā)展創(chuàng)造更大的生存空間。

隨著社會主義市場經(jīng)濟體制進一步完善，東營賓館的改革發(fā)展任重道遠。東營賓館貴賓樓將繼續(xù)秉承上級團委和老團干的干事創(chuàng)業(yè)精神，緊緊圍繞賓館的發(fā)展線，充分發(fā)揮青年軍力量，將國家級青年文明號在東營賓館永遠保持，在東營市全體團員青年中起到模范帶頭作用，勇作沖鋒兵，全力推動東營賓館在政治經(jīng)濟體制改革中的深入進行和旅游大市場的發(fā)展。東營賓館將會在總結(jié)以往經(jīng)驗的基礎(chǔ)上，全面推進和完成以股份制為核心的現(xiàn)代企業(yè)制度的構(gòu)建工作，并在此過程中形成企業(yè)的核心競爭力。通過現(xiàn)代營銷組合的運用，繼續(xù)進行企業(yè)形象的塑造與傳導。在賓館主業(yè)方面，形成以高層次政務(wù)接待、高級商務(wù)接待為特色，中檔旅游接待、中高級餐飲產(chǎn)品為基礎(chǔ)，經(jīng)濟型青年旅館為輔的產(chǎn)品系列線，做好區(qū)域和泛區(qū)域酒店市場的擴張試點工作，并構(gòu)建“一業(yè)（賓館接待業(yè)）為主、四輪（商貿(mào)、旅游、物業(yè)、交通）驅(qū)動”的集團化架構(gòu)與發(fā)展戰(zhàn)略體系，拓寬賓館在東營、山東乃至全國市場范圍內(nèi)的產(chǎn)品線寬度，使東營賓館的經(jīng)營業(yè)績和管理水平在山東餐飲旅游市場和全國接待系統(tǒng)中居于領(lǐng)先水平，為推進中國餐飲服務(wù)業(yè)及政務(wù)接待工作的探索發(fā)展做出貢獻。

第二篇：倡青年文明,做行業(yè)先鋒

腳踏實地，文明服務(wù)創(chuàng)先鋒

員工11名，平均年齡32歲，35周歲一下年齡占72%。其中黨員3人，團員6人，在工作中是一支有才能、能吃苦、講服務(wù)的青年隊伍。自開展“青年文明號”活動以來，我們始終把創(chuàng)建“青年文明號”活動作為凝聚青年，團結(jié)青年，帶領(lǐng)青年建功立業(yè)的有效形式。立足崗位特點，結(jié)合自身素質(zhì)，以服務(wù)全局為核心，以敬業(yè)愛崗、全心全意的工作，為青年文明號建設(shè)奉獻自己的一份力。

一．加強領(lǐng)導、提高認識

為把創(chuàng)建 “青年文明號”活動逐步納入經(jīng)?；?、制度化、程序化、規(guī)范化的管理軌道上來，支行領(lǐng)導一直把這項活動作為一項政治任務(wù)，嚴肅看待、高度認識，嚴格按程序標準、規(guī)范行為，確實使“青年文明號”名符其實，真正發(fā)揮表率作用。

甘井子百貨前支行作為青年文明號，以創(chuàng)建優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)網(wǎng)點為前提，以提高員工素質(zhì)為核心，充分發(fā)揮青年職工的積極性、主動性和創(chuàng)造性，始終堅持以服務(wù)為主、以真誠為本，大力開展爭創(chuàng)青年文明號活動，努力塑造一流的工商銀行形象、鑄造一流的工商銀行品牌、創(chuàng)造一流的經(jīng)營業(yè)績、打造一流的員工隊伍，激勵全體員工勇往直前，以平凡的業(yè)務(wù)崗位體現(xiàn)不平凡的人生價值！每一位員工都要認真學習和領(lǐng)會各項規(guī)章制度，強化管理經(jīng)營的觀念，樹立自我約束的意識，嚴格按制度辦事，決不能腦袋發(fā)熱，更不能違反制度，盲從某一個人，違規(guī)辦事，后患無窮，沒有制約，后患無窮，堅決不反對和杜絕把規(guī)章制度掛在干墻上的形式主義和實用主義，為此，我們網(wǎng)點處堅持把制度建設(shè)作為一項日常工作，常抓不懈，持之以恒，把規(guī)章制度真正落實到實處。

二、提高員工素質(zhì)，培養(yǎng)一流人才。

“千秋大業(yè)，學習為本”，要實現(xiàn)青年文明號高品質(zhì)的服務(wù)，就必須建設(shè)一支高素質(zhì)的員工隊伍，這是開展青年文明號創(chuàng)建工作的根本保證。青年人是工商銀行的希望未來，青年人的素質(zhì)高低直接關(guān)系到整個工商銀行的成敗。為此，百貨前將教育人、培養(yǎng)人作為“創(chuàng)青”的根本目標和落腳點，把創(chuàng)建活動與培養(yǎng)青年崗位能手有機的結(jié)合起來，以人為本，不斷提高員工綜合素質(zhì)。

1、堅持開展政治學習活動和思想道德教育。百貨前支行通過組織員工定期和不定期學習。大力開展“誠實守信”為主要內(nèi)容的職業(yè)道德教育，2、加強業(yè)務(wù)學習，提高業(yè)務(wù)技能。新立支行開展員工技能業(yè)務(wù)比賽活動，在活動中涌現(xiàn)了一批表現(xiàn)突出的崗位技術(shù)能手，力求用能比賽的形式加強員工主動學習、練級基礎(chǔ)技能的意識。

3、開展文體活動，增強團結(jié)，凝聚人心。組織開展了豐富多彩的業(yè)余活動，員工座談、年會活動等，讓員工在工作之余，心情得到陶冶，培養(yǎng)了集體主義和團隊精神。

三、建設(shè)文明窗口，爭創(chuàng)一流的服務(wù)。

“服務(wù)有起點，滿意無止境?！卑儇浨爸邪逊?wù)工作作為中心來抓，作為標桿網(wǎng)點客戶的感動是我們服務(wù)的目標，我們奉和“全處人員心想客戶，心系客戶，想客戶所想”的服務(wù)理念，親歷親為，轉(zhuǎn)變思想觀念，提高服務(wù)意識，為客戶提供準確，快捷，高效的服務(wù)，我們通過座談會，服務(wù)討論，簡報等多種形式積極開展宣傳教育活動，認清當前的競爭形勢，增強緊迫感，在轉(zhuǎn)變思想，觀念上，正確處理文明優(yōu)勢服務(wù)與業(yè)務(wù)發(fā)展的關(guān)系，服務(wù)與效益的關(guān)系，效益與利益的關(guān)系，把“以行為家，講求奉獻精神，把客戶第一，服務(wù)至上的理念變?yōu)樽杂X行動，我們嚴格規(guī)范柜臺服務(wù)，從員工的著裝，行為舉上，到禮貌用語，到服務(wù)規(guī)范的學習，從而起到服務(wù)質(zhì)量提高，充分發(fā)揮黨、團員模范帶頭作用，樹立工商銀行的品牌形象。

四、開拓進取，創(chuàng)造一流的業(yè)績。

積極創(chuàng)新，不斷謀發(fā)展。在行長們的帶頭作用下，全體員工努力的做到留住老客戶，爭取新客戶，挖掘優(yōu)質(zhì)客戶，在行內(nèi)攬存、攬儲和團組織舉行的青年員工攬存活動中，全體員工不甘人后，取得了一系列令人滿意的成績，并努力的更創(chuàng)新高！

強化細節(jié)管理，促進工作規(guī)范。對員工的著裝，言行舉止，勞動紀律等諸多方面加大了稽查力度，著眼細節(jié)，注重規(guī)范，使員工崗位行為得到了進一步規(guī)范。

突出崗位管理，進一步明確各級員工的崗位職責與要求，增強了各崗位人員的工作責任心。

回眸創(chuàng)建歷程，我們倍感自豪與欣慰；展望未來，我們將夯實創(chuàng)建基礎(chǔ)，繼續(xù)倡導和弘揚以青年文明號為旗幟的職業(yè)文明；我們眾志成城，開拓進取，以良好的精神風貌、務(wù)實創(chuàng)新的工作作風，實現(xiàn)更加輝煌的業(yè)績，為工商銀行新一輪跨越式的發(fā)展做出新的貢獻。

第三篇：創(chuàng)建黨建品牌 爭做時代先鋒

創(chuàng)“黨建品牌” 做公交先鋒

—****公司積極開展創(chuàng)建“黨建品牌”活動

為加強黨的先進性建設(shè)，增強基層黨組織的戰(zhàn)斗力和凝聚力，近幾年，在集團公司黨委的正確領(lǐng)導下，****公司兩級黨組織按照“抓基礎(chǔ)、強素質(zhì)、創(chuàng)品牌、促發(fā)展”的黨建工作思路，結(jié)合公司實際情況，認真做好創(chuàng)建黨建品牌工作，多渠道、多層次選樹、培育和總結(jié)黨建品牌，在廣大黨員、職工群眾中產(chǎn)生了導向作用和認同感，成為吸引群眾、凝聚人心、促進工作的巨大“磁場”載體。

一、“領(lǐng)導巡回制”—拉近干群距離，提高工作效率。****公司自2002年10月成立以來，根據(jù)集團公司黨委的精神，積極推行廠務(wù)公開，尤其在堅持路隊“三公開”制度上狠下工夫。為此，公司實施了“領(lǐng)導巡回”制度，即每逢節(jié)假日黨委成員帶隊，各相關(guān)部門負責人參加，深入基層，現(xiàn)場辦公，認真傾聽職工意見，積極開展調(diào)查研究，幫助路隊解決困難，進一步豐富和完善公司廠務(wù)公開的內(nèi)容，職工參政議政的情緒高漲。這一舉措收到了良好的效果。首先，對干部，特別是路隊后勤管理人員起到了監(jiān)督作用；其次，拉近了干群距離，減少了工作環(huán)節(jié)，提高了工作效率；再者，“領(lǐng)導巡回制”

以“說了算，算了辦”樹立了干部威信，使干部在管理中“站的直、說的聽、行的通”，真正達到了“后勤為一線服務(wù)，一線為乘客服務(wù)”的目的，另外，“領(lǐng)導巡回制”也促進了廠務(wù)公開工作的迅速發(fā)展。

二、黨員干部讀書活動 — 創(chuàng)建知識型黨組織 按照“創(chuàng)建學習型企業(yè)”的總體目標，****公司黨委專門下發(fā)了《關(guān)于在黨員干部中開展讀書活動的通知》文件，揭開廣大黨員干部讀書學習的序幕。讀書活動每年做到“有計劃、有目標、有落實、有總結(jié)”，在學習過程中，圍繞企業(yè)管理和公交改革發(fā)展形勢，選取了有助于提高自身素質(zhì)和管理水平的書籍，采取集體學和自學相結(jié)合的形式進行“充電”，同時，各支部分別采取了“每周一題，每月一交流”、撰寫讀書筆記、讀書感想和啟迪、成立讀書小組等方式，使學習風氣蔚然，黨員干部整體素質(zhì)和管理水平達到了明顯提高。據(jù)統(tǒng)計，活動開展至今，僅公司黨委購買和推薦的書目就達40余種560本，達到了“學以致用，促進工作”的學習目標。

三、“紅春團隊”— 發(fā)揮帶頭作用，展現(xiàn)公交風采 以***為首的101路線乘務(wù)員先模群體，都是女乘務(wù)員，都是共產(chǎn)黨員。她們立足崗位，樂于奉獻，在服務(wù)工作中不斷推陳出新，并積極應用到實踐工作中，公交服務(wù)禮儀、多種語言服務(wù)、導游式服務(wù)，這些服務(wù)新舉措都取得了良好的效果，受到了新聞媒體和廣大乘客的

贊揚，被譽為盛開在公交車廂里的“五朵金花”?！耙换í毞挪皇谴?，百花齊放春滿園”。在她們的倡議帶動下，101路線上成立了“**服務(wù)藝術(shù)探討小組”，小組20名乘務(wù)員利用業(yè)余時間進行英語、啞語、韓語、日語、服務(wù)禮儀的學習，并采取“走出去，請進來”的辦法，與鐵路青京“海之情”列車組乘務(wù)員進行互動學習交流，為了使路線乘務(wù)員的服務(wù)水平進一步得到提高，她們積極與青島市奧帆委聯(lián)系，編印了迎接2008年青島市奧帆賽的宣傳服務(wù)用語，在101路線上進行迎奧運知識的宣傳，同時，還請來英語老師進行奧運宣傳服務(wù)用語的英語培訓。在她們的帶領(lǐng)下，101路線乘務(wù)員的服務(wù)水平和服務(wù)意識有了明顯提高，為路線評為市級“巾幗文明崗”貢獻了力量。

****公司將培育“黨建品牌”的過程，作為不斷向制度層面推進的過程，以構(gòu)建先進性的長效機制來體現(xiàn)“黨建品牌”的精神境界。公司黨委在不斷總結(jié)提高，拓寬思路的過程中，適應新形勢、研究新變化、把握新要求，通過鮮活的人物和感動的事件，加大宣傳力度，不斷提升黨建品牌形象。同時，積極探索黨建工作的新模式、新形式、新機制，圍繞企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營抓好創(chuàng)建黨建品牌工作，以“奉獻社會、服務(wù)乘客”，樹立黨組織和

黨員的良好形象為出發(fā)點和落腳點，努力把企業(yè)黨組織建設(shè)成為凝聚人心、推動發(fā)展、促進和諧的領(lǐng)導核心和堅強的戰(zhàn)斗堡壘，以此增強黨組織的戰(zhàn)斗力和凝聚力，永葆黨員隊伍的先進性。

第四篇：如何進一步打造和創(chuàng)建工人先鋒號品牌

如何進一步打造和創(chuàng)建工人先鋒號品牌

當前，各級工會正按照中華全國總工會的重要安排部署，大力開展創(chuàng)建“工人先鋒號”活動。實踐證明，在廣大干部職工中深入開展以創(chuàng)“一流工作、一流服務(wù)、一流業(yè)績、一流團隊”為主要內(nèi)容的“工人先鋒號”活動，進一步激發(fā)了廣大職工的工作熱情和創(chuàng)造活力，使“工人先鋒號”成為具有先進性、時代性、典型性為一體的廣大職工創(chuàng)新創(chuàng)優(yōu)的勞動競賽活動品牌。在廣大基層單位和干部職工的廣泛支持和參與下，我段“工人先鋒號”創(chuàng)建活動在推動基層單位三個文明建設(shè)進程中，發(fā)揮了積極的作用。我們應以把前期創(chuàng)建工人先鋒號活動作為深化勞動競賽的重要載體，進一步打造和創(chuàng)建工人先鋒號品牌。為此提出以下幾點建議：

一、高度重視，把開展創(chuàng)建“工人先鋒號”活動作為團結(jié)動員廣大職工促進科學發(fā)展、構(gòu)建和諧社會、投身鐵路建設(shè)的重要載體：

自中華全國總工會召開電視電話會議部署創(chuàng)建“工人先鋒號”活動以來。全總副主席、書記處第一書記孫春蘭在會上強調(diào)，開展創(chuàng)建“工人先鋒號”活動并賦予其新的內(nèi)涵，是對工人階級精神面貌和時代風尚的生動展現(xiàn)。要大力推進創(chuàng)建“工人先鋒號”活動，在全國職工中迅速掀起創(chuàng)建“工人先鋒號”活動的高潮，努力使“工人先鋒號”成為得到社會普遍認可的品牌。全省各級工會要認真學習貫徹全總電視電話會議精神，站在服務(wù)黨和國家工作大局的高度，進一步統(tǒng)一思想，不斷提高對開展創(chuàng)建“工人先鋒號”活動重要性的認識，切實增強工作的責任感和使命感。開展創(chuàng)建“工人先鋒號”活動，是工會推動科學發(fā)展、投身鐵路建設(shè)的重要舉措。近年來，我省一些地方和基層工會適應時代發(fā)展要求，不斷推進創(chuàng)建“工人先鋒號”活動，從活動內(nèi)容、方式、領(lǐng)域等方面進行了積極探索。實踐表明，開展創(chuàng)建“工人先鋒號”活動，有利于更好地調(diào)動和發(fā)揮職工的積極性和創(chuàng)造性，有利于工會組織在圍繞中心、服務(wù)大局中充分發(fā)揮作用。開展創(chuàng)建“工人先鋒號”活動，就是要把全段廣大職工進一步動員組織起來，站在實現(xiàn)科學發(fā)展的前列，爭當生產(chǎn)建設(shè)、技術(shù)創(chuàng)新、節(jié)能減排和建設(shè)和諧文化的先鋒，推動我段又好又快發(fā)展，為和諧饒車貢獻力量。

開展創(chuàng)建“工人先鋒號”活動，是不斷發(fā)展工人階級先進性、發(fā)揮工人階級主力軍作用的迫切要求。改革開放以來，各級工會積極開拓創(chuàng)新，創(chuàng)造了許多有利于調(diào)動職工積極性、發(fā)揮工人階級主力軍作用，并為職工群眾喜聞樂見的建功立業(yè)活動載體。

創(chuàng)建“工人先鋒號”活動就是激發(fā)職工工作熱情和創(chuàng)造活力、展示工人階級先進性的一種有效形式，是職工群眾和基層工會的一個創(chuàng)舉，是新時期開展勞動競賽的一個重要載體和平臺，有利于增強職工的使命感和責任感，激勵廣大職工不斷提高學習能力、創(chuàng)新能力、競爭能力、創(chuàng)業(yè)能力，加快知識化進程，不斷增強主動性、發(fā)揮創(chuàng)造性、發(fā)展先進性。

開展創(chuàng)建“工人先鋒號”活動，是深入推進當好主力軍的重要抓手。在深入開展主題競賽活動基礎(chǔ)上，把“工人先鋒號”等活動從窗口服務(wù)行業(yè)擴展到所有領(lǐng)域，以車間、工段、班組為陣地，有利于進一步深化主題，探索和把握社會主義市場經(jīng)濟條件下職工經(jīng)濟技術(shù)活動的特點和規(guī)律，抓基層打基礎(chǔ)，增強活動吸引力，使更多的職工參與到主題競賽中來，擴大活動的覆蓋面，推動競賽活動不斷向廣度和深度發(fā)展。

開展創(chuàng)建“工人先鋒號”活動，是堅持走中國特色社會主義工會發(fā)展道路、落實工會維權(quán)觀的具體體現(xiàn)。中國特色社會主義工會維權(quán)觀強調(diào)的是兩個維護的統(tǒng)一，既組織引導職工為促進國家和企業(yè)發(fā)展作貢獻，又促進職工具體利益不斷得到實現(xiàn)。開展創(chuàng)建“工人先鋒號”活動，組織引導廣大職工發(fā)揮自己的聰明才智，為推動企業(yè)發(fā)展獻計出力，為實現(xiàn)自身合法權(quán)益創(chuàng)造良好的條件，是工會堅持兩個維護相統(tǒng)一：

1、貫徹“促進企業(yè)發(fā)展、維護職工權(quán)益”原則的具體體現(xiàn)，有利于工會組織在和諧社會建設(shè)中進一步發(fā)揮組織、引導、服務(wù)和維護職工權(quán)益的重要作用。

2、精心運作，讓“工人先鋒號”創(chuàng)建活動富于時代創(chuàng)新精神、符合經(jīng)濟社會發(fā)展要求、體現(xiàn)職工群眾特色。

基層工會要在學習各地經(jīng)驗的基礎(chǔ)上，結(jié)合各自的實際，明確目標任務(wù)，采取有力措施，努力把創(chuàng)建活動提高到一個新水平。

二、為進一步打造和創(chuàng)建“工人先鋒號”品牌，首先上下一心，明確“工人先鋒號”是一線的創(chuàng)業(yè)新團隊，是開展社會主義勞動競賽活動的品牌，這些都是開展創(chuàng)建工人先鋒號活動的依據(jù)，只有充分的學習認識，才能確保創(chuàng)建活動全面開展，穩(wěn)步提高，整體推進。要以此做為深化勞動競賽的載體，進一步打造和創(chuàng)建工人先鋒號品牌。還要注意以下幾點：

1、要明確創(chuàng)建活動的指導思想和總體要求。開展創(chuàng)建活動，要堅持以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導，深入貫徹落實科學發(fā)展觀，認真學習貫徹胡錦濤總書記“6〃25”重要講話精神，緊緊圍繞實現(xiàn)國民經(jīng)濟又好又快發(fā)展目標，充分發(fā)揮“工人先鋒號”的示范、引領(lǐng)、帶動和激勵作用，進一步增強職工主人翁責任感，最大限度地激發(fā)職工勞動熱情和創(chuàng)造活力。要以依靠主力軍、建設(shè)主力軍、發(fā)展主力軍為目標，以發(fā)展先進生產(chǎn)力、促進社會進步、服務(wù)人民群眾為重點，以創(chuàng)一流工作、一流服務(wù)、一流業(yè)績、一流團隊為內(nèi)容，以發(fā)揮榜樣激勵作用、爭創(chuàng)先進團隊為途徑，使“工人先鋒號”成為引領(lǐng)職工發(fā)揚工人階級優(yōu)良傳統(tǒng)，發(fā)揮工人階級主力軍作用，推動社會主義和諧社會建設(shè)的旗幟；成為引導職工立足本職、愛崗敬業(yè)，刻苦學習、忘我工作，不斷進取、甘于奉獻的載體；成為全國統(tǒng)一、長期堅持、職工認可、影響廣泛的勞動競賽活動品牌。

2、要圍繞一流工作、一流服務(wù)、一流業(yè)績、一流團隊的目標來開展。職工群眾中蘊藏著爭創(chuàng)一流的巨大熱情和無窮智慧，充分激發(fā)他們的潛能和活力，促進各項工作上水平、創(chuàng)一流，是發(fā)揮工人階級主力軍作用的必然要求，也是創(chuàng)建“工人先鋒號”活動的鮮明特點。這就要求創(chuàng)建活動要積極組織動員廣大職工發(fā)揚工人階級敢于挑戰(zhàn)、勇攀高峰的精神，不斷向更高更優(yōu)更好的目標邁進，創(chuàng)造更多的地區(qū)、行業(yè)、國家乃至國際領(lǐng)先水平。要引導廣大職工轉(zhuǎn)變觀念、學習技能、提高素質(zhì)，增強革新意識，積極參加職工培訓、崗位練兵和業(yè)務(wù)競賽，爭當學習型、知識型、技能型、專家型職工，開展技術(shù)攻關(guān)、發(fā)明創(chuàng)造，推動企業(yè)成為自主創(chuàng)新的主體。

3、要從不同工種的實際出發(fā)確定活動重點。目前，我段一些車站開展的創(chuàng)建“工人先鋒號”活動大多集中在窗口服務(wù)崗位。創(chuàng)建活動要取得更大的成效，就必須從窗口服務(wù)向各工種拓展，并從不同工種、地區(qū)的實際出發(fā)，突出活動重點。各車站要以增大效益和促進節(jié)能減排為重點。服務(wù)窗口創(chuàng)建活動要以推動服務(wù)創(chuàng)新、提升服務(wù)水平和質(zhì)量為重點。

4、要充分發(fā)揮典型的引領(lǐng)示范作用。我們要堅持高標準、高質(zhì)量，通過完善考核機制、嚴格審核把關(guān)、聽取公眾意見，使“工人先鋒號”真正成為職工和社會公認的先鋒集體，為職工樹立學習榜樣，進一步營造勞動光榮、知識崇高、人才寶貴、創(chuàng)造偉大的良好社會風尚。

5、要與創(chuàng)建勞動關(guān)系和諧企業(yè)活動緊密結(jié)合、相互促進。創(chuàng)建“工人先鋒號”和創(chuàng)建勞動關(guān)系和諧企業(yè)活動是工會正在開展的兩項重要活動，這兩項活動都是工會圍繞中心、服務(wù)大局的重要載體，在工會整體工作中都處于十分重要的位置。要堅持“促進企業(yè)發(fā)展、維護職工權(quán)益”的原則，把兩項活動緊密結(jié)合起來，使企業(yè)經(jīng)營者和職工的兩個積極性得到充分發(fā)揮，形成企業(yè)得發(fā)展、職工得實惠的雙贏局面，達到兩項活動相互促進、相得益彰的效果。

三、加強領(lǐng)導，使創(chuàng)建“工人先鋒號”活動全方位、多領(lǐng)域、深入扎實地開展，這樣才能取得實實在在的效果： 1.要加強領(lǐng)導。創(chuàng)建活動是工會一項重要工作，要加強領(lǐng)導，精心組織，明確分工，密切合作，形成合力，確保創(chuàng)建活動順利開展。主要領(lǐng)導要親自抓，定期分析研究活動情況，及時解決創(chuàng)建活動中出現(xiàn)的問題。要積極爭取當?shù)攸h政的重視和支持，努力形成“黨委領(lǐng)導、行政支持、工會運作、社會認可”的創(chuàng)建活動格局。

2.要扎實推進。要精心制定創(chuàng)建活動方案，認真落實創(chuàng)建規(guī)劃，全面推進實施；要大膽探索，勇于實踐，不斷深化創(chuàng)建內(nèi)容，創(chuàng)新活動方式，增強創(chuàng)建效果；要深入基層調(diào)查研究，及時發(fā)現(xiàn)和培養(yǎng)先進典型，總結(jié)推廣先進經(jīng)驗，加強分類指導，推動活動深入扎實開展。

3.要搞好宣傳。要切實加強對創(chuàng)建活動的宣傳，加強對職工的思想發(fā)動工作，調(diào)動職工參與的積極性；精心策劃好表彰活動和授牌儀式，把命名表彰“工人先鋒號”的過程，作為學習宣傳先進的過程；充分發(fā)揮各種宣傳陣地和輿論媒體的作用，大張旗鼓地宣傳典型，以創(chuàng)建“工人先鋒號”活動為載體，在全段營造創(chuàng)建活動的良好氛圍，進一步使“工人先鋒號”成為全段乃至全路普遍認可的品牌。

構(gòu)建社會主義和諧社會，踏實做好鐵路建設(shè)，工人階級肩負著光榮而神圣的職責。讓我們緊密團結(jié)在以胡錦濤同志為總書記的黨中央周圍，在車務(wù)段黨委的領(lǐng)導下，高舉鄧小平理論和“三個代表”重要思想偉大旗幟，深入貫徹落實科學發(fā)展觀，扎實開展以創(chuàng)建“工人先鋒號”活動為載體，團結(jié)動員廣大職工立足本職，爭創(chuàng)一流，深化勞動競賽，進一步打造和創(chuàng)建工人先鋒號品牌。為推動科學發(fā)展、構(gòu)建和諧社會、共建平安鐵路作出新的更大貢獻，以更加優(yōu)異的成績貫徹落實黨的十七大精神！

第五篇：關(guān)于創(chuàng)建“首善先鋒”黨建品牌的意見

中共青島市市南區(qū)委辦公室（意見）

南辦字〔2010〕9號

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中共青島市市南區(qū)委辦公室

關(guān)于創(chuàng)建“首善先鋒”黨建品牌的意見

（2010年3月12日）

為深入貫徹落實黨的十七大和十七屆四中全會精神，不斷加強黨的執(zhí)政能力建設(shè)和先進性建設(shè)，進一步提高全區(qū)黨建工作科學化水平和社會影響力，根據(jù)市委辦公廳《關(guān)于創(chuàng)建“島城先鋒”黨建品牌的意見》部署要求，結(jié)合實際，決定在全區(qū)創(chuàng)建“首善先鋒”黨建品牌，現(xiàn)提出如下意見。

一、創(chuàng)建“首善先鋒”黨建品牌的重要意義 黨的十七屆四中全會明確提出，加強和改進新形勢下黨的建設(shè)，就是要把黨建設(shè)成立黨為公、執(zhí)政為民、求真務(wù)實、改革創(chuàng)新、艱苦奮斗、清正廉潔，富有活力、團結(jié)和諧的馬克思主義執(zhí)政黨，確保黨始終是中國工人階級的先鋒隊，同時是中國人民和中華民族的先鋒隊。實現(xiàn)這一新時期黨的建設(shè)總?cè)蝿?wù)、總目標，迫切需要各級黨組織和廣大黨員牢固樹立先鋒意識，永葆先進性，成為引領(lǐng)經(jīng)濟社會發(fā)展的先鋒隊。

近年來，在區(qū)委的正確領(lǐng)導下，全區(qū)各級黨組織不斷以改革創(chuàng)新精神推進黨的建設(shè)新的偉大工程，黨的建設(shè)科學化、規(guī)范化、制度化水平不斷提高，各級黨組織和廣大黨員保持了良好的先進性和先鋒隊作用。但與新形勢任務(wù)的要求相比，與廣大黨員群眾的期待相比，還需要進一步加強和改進。建設(shè)現(xiàn)代化國際城市首善之區(qū)和打造青島城市發(fā)展核心區(qū)、“環(huán)灣保護、擁灣發(fā)展”的橋頭堡，迫切需要全區(qū)各級黨組織立足大局，圍繞中心，加大黨建工作創(chuàng)新力度，不斷激發(fā)先鋒意識、發(fā)揮先鋒作用，為又好又快推進全區(qū)經(jīng)濟、政治、文化和社

會建設(shè)，實現(xiàn)首善之區(qū)“五最”目標，提供堅強的組織保證。

開展基層黨建品牌創(chuàng)建活動，是對基層黨建工作內(nèi)在規(guī)律再認識、黨建工作水平再提高的過程，既是體現(xiàn)對特色工作的經(jīng)驗總結(jié)，又要體現(xiàn)黨建工作豐富的內(nèi)涵，既有形式上的創(chuàng)新，又有理念上的創(chuàng)新，既有內(nèi)在的品質(zhì)，又有外在的形象，是基層黨建工作的有效抓手。從近年來全區(qū)基層黨建實踐活動看，各級黨組織立足實際，在黨建工作中植入品牌理念，經(jīng)過不斷探索與實踐，創(chuàng)建了一批內(nèi)涵深、措施硬、反響好的黨建品牌，形成了全區(qū)基層黨建工作的新抓手、新載體、新亮點、新模式，產(chǎn)生了良好的工作實效和社會效應，有力推動了基層黨建工作的新發(fā)展。實踐證明，基層黨建品牌的創(chuàng)建，對于解決新時期基層黨建工作面臨的新情況、新問題，具有十分明顯的成效，對于推進基層黨建工作理念、實踐、機制、方法創(chuàng)新，形成永葆先進性、貫徹落實科學發(fā)展的長效機制，具有重要的理論和實踐意義。開展創(chuàng)建“首善先鋒”黨建品牌活動，是落實青島市創(chuàng)建“島城先鋒”黨建品牌的實際步驟；是創(chuàng)新基層黨建工作方

式方法，進一步增強基層黨組織的創(chuàng)造力、凝聚力、戰(zhàn)斗力，提高全區(qū)黨員隊伍整體素質(zhì)，發(fā)揮基層黨組織戰(zhàn)斗堡壘作用和黨員先鋒模范作用的重要舉措；是適應市南區(qū)經(jīng)濟社會發(fā)展新形勢，建設(shè)現(xiàn)代化國際城市首善之區(qū)的迫切要求。

二、創(chuàng)建“首善先鋒”黨建品牌的指導思想 以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導，深入貫徹落實科學發(fā)展觀，認真貫徹黨的十七大、十七屆四中全會精神，按照“四個著眼于”的要求和“五位一體”的黨建總體布局，以打造建設(shè)首善之區(qū)的先鋒隊為著力點，遵循黨建品牌創(chuàng)建工作的基本規(guī)律，以先進性標準推進品牌創(chuàng)建，以持續(xù)創(chuàng)新的方法增強品牌創(chuàng)建活力，以黨員群眾滿意的成效樹立品牌形象，進一步以改革創(chuàng)新精神加強和改進新形勢下黨的建設(shè)工作，為全區(qū)科學發(fā)展、建設(shè)現(xiàn)代化國際城市首善之區(qū)提供堅強的組織保證。

三、創(chuàng)建“首善先鋒”黨建品牌的目標要求 “首善先鋒”黨建品牌是全區(qū)各級黨組織和廣大黨員先進性、社會形象的集中體現(xiàn)，是全區(qū)黨建工作的總

標志。創(chuàng)建“首善先鋒”黨建品牌，是全區(qū)基層黨建品牌創(chuàng)建工作的深化和發(fā)展。全區(qū)各級黨組織創(chuàng)建的黨建品牌是“首善先鋒”黨建品牌的重要組成部分。要把創(chuàng)建“首善先鋒”黨建品牌作為全區(qū)黨建工作的總抓手，與推進經(jīng)濟社會發(fā)展緊密結(jié)合起來，與保障群眾利益需求緊密結(jié)合起來，與建設(shè)文明和諧社會緊密結(jié)合起來，與開展“創(chuàng)先爭優(yōu)”活動緊密結(jié)合起來，滲透到黨的思想、組織、作風、制度和反腐倡廉建設(shè)等各個方面，引領(lǐng)各級黨組織和廣大黨員始終走在全區(qū)經(jīng)濟社會建設(shè)的前列，努力使全區(qū)各級黨組織和廣大黨員成為建設(shè)現(xiàn)代化國際城市首善之區(qū)的堅強堡壘和時代先鋒。

（一）圍繞中心，服務(wù)大局。要適應社會主義市場經(jīng)濟發(fā)展需要，緊緊圍繞區(qū)委中心任務(wù)和工作大局，著眼推動經(jīng)濟結(jié)構(gòu)最優(yōu)、城區(qū)環(huán)境最美、居民素質(zhì)最高、社會秩序最好、發(fā)展?jié)撡|(zhì)最大的首善之區(qū)建設(shè)與發(fā)展，充分發(fā)揮各級黨組織戰(zhàn)斗堡壘作用和廣大黨員的先鋒模范作用，不斷探索圍繞經(jīng)濟社會科學發(fā)展開展黨建工作的新途徑，把服務(wù)服從中心工作貫穿基層黨建品牌創(chuàng)建的始終，使“首善先鋒”黨建品牌的創(chuàng)建始終與經(jīng)濟

社會發(fā)展同頻共振，成為促進全區(qū)經(jīng)濟社會科學發(fā)展的“動力工程”。

（二）服務(wù)群眾，凝心聚力。要堅持把實現(xiàn)廣大黨員和人民群眾愿望作為創(chuàng)建的根本出發(fā)點和落腳點，以群眾滿意作為檢驗創(chuàng)建成效的根本標準，立足順民意、解民憂、惠民生、暖民心，健全聯(lián)系和服務(wù)群眾制度，切實發(fā)揮好黨組織和黨員在聯(lián)系服務(wù)群眾中的帶頭、推動、督促、保證作用，把“服務(wù)群眾、凝聚人心、優(yōu)化管理、維護穩(wěn)定”貫穿基層黨建品牌創(chuàng)建活動的始終，使“首善先鋒”黨建品牌的創(chuàng)建成為服務(wù)群眾的“民心工程”。

（三）遵循規(guī)律，創(chuàng)新發(fā)展。要堅持黨建工作科學化的總體要求，準確把握黨建工作自身規(guī)律和社會發(fā)展規(guī)律、時代發(fā)展要求，推動基層黨建工作思想觀念、職能定位、體制機制、方式措施的改革創(chuàng)新，把黨的自身建設(shè)工作創(chuàng)新貫穿基層黨建品牌創(chuàng)建的始終，突出工作重點，破解工作難點，創(chuàng)新基層黨建工作體系，使“首善先鋒”黨建品牌的創(chuàng)建成為不斷推動全區(qū)基層黨組織自身科學發(fā)展的“強基工程”。

四、“首善先鋒”黨建品牌的基本內(nèi)容

“首善先鋒”黨建品牌，著眼于樹立全區(qū)基層黨建新形象，豐富全區(qū)基層黨建新內(nèi)涵，促進全區(qū)黨建水平新提高，打造建設(shè)首善之區(qū)的先鋒隊。其標識含義、核心價值和基本理念是：

（一）標識及含義。標識（樣圖見附件）由“首善先鋒”四個漢字拼音的第一個字母“SSXF”變形組成火炬圖形，寓意“先鋒隊”，象征全區(qū)各級黨組織和廣大黨員臵身首善之區(qū)建設(shè)在各行各業(yè)爭當先鋒，在群眾社會中展示先進形象?！癝S”變形成火炬的紅色炬峰代表市南區(qū)“首善之區(qū)”建設(shè)如火如荼、各項事業(yè)蒸蒸日上；“XF”變形為火炬基座，代表全區(qū)各級黨組織和廣大黨員高舉“先鋒隊”旗臶，為建設(shè)首善之區(qū)提供堅強的組織保證。“首善先鋒”黨建品牌標識火炬炬峰的紅色與基座的黃色、藍色分別取意于黨旗旗面、黨徽和市南區(qū)地理特征大海的顏色，寓意市南區(qū)堅持黨的領(lǐng)導，在黨旗的引領(lǐng)下，開拓奮進。

（二）核心價值。心系人民群眾，致力科學發(fā)展，建設(shè)首善之區(qū)當先鋒。堅持常懷憂黨之心，恪盡興黨之

責，做到權(quán)為民所用、情為民所系、利為民所謀，關(guān)心民情、體察民意、珍惜民力、服務(wù)民生，把為人民造福作為神圣職責，把奉獻社會作為崇高使命，服務(wù)群眾社會當先鋒，以實際行動實現(xiàn)好、維護好、發(fā)展好最廣大人民的根本利益。堅持服務(wù)服從中心任務(wù)和工作大局的要求，解放思想，搶抓機遇，干事創(chuàng)業(yè)，在推動全區(qū)科學發(fā)展、建設(shè)首善之區(qū)的重大實踐中當先鋒，以一流的工作作風、一流的敬業(yè)精神、一流的工作業(yè)績，促進全區(qū)經(jīng)濟社會科學發(fā)展、率先發(fā)展、和諧發(fā)展。堅定理想信念，自覺把個人價值與追求同黨的前途命運緊密聯(lián)系起來，在為黨和人民群眾不懈奮斗中實現(xiàn)自己的人生價值，做愛崗敬業(yè)、遵章守紀、無私奉獻、清正廉潔的先鋒。

（三）基本理念?！笆咨葡蠕h”黨建品牌是全區(qū)黨的建設(shè)的形象體現(xiàn)，基本理念主要包括四個方面。

1、塑造先鋒意識。以提高素質(zhì)為重點，按照科學理論武裝、具有世界眼光、善于把握規(guī)律、富有創(chuàng)新精神的要求，創(chuàng)建學習型黨組織，爭當學習型黨員，在不斷學習的過程中提升黨員干部敢于創(chuàng)新、敢于碰硬、敢

于擔責、敢于超越的先鋒意識。

2、打造先鋒班子。以基層黨組織書記為重點，按照守信念、講奉獻、有本領(lǐng)、重品行的要求，建設(shè)高素質(zhì)基層黨組織帶頭人和班子隊伍，優(yōu)化結(jié)構(gòu)，增強領(lǐng)導班子的整體功能與工作合力，提升領(lǐng)導科學發(fā)展的能力和解決自身問題的能力。

3、建設(shè)先鋒隊伍。以黨員領(lǐng)導干部為重點，按照黨管干部和黨要管黨、從嚴治黨的要求，建設(shè)一支政治上靠得住、工作上有本領(lǐng)、作風上過得硬、人民群眾信得過的黨員干部隊伍。廣大黨員以爭當崗位先鋒為重點，創(chuàng)黨員個人品牌。

4、發(fā)揮先鋒作用。以充分發(fā)揮基層黨組織戰(zhàn)斗堡壘作用和黨員先鋒模范作用為重點，按照組織覆蓋、工作覆蓋、制度覆蓋、凝聚力覆蓋的要求，建設(shè)“五個好”基層黨組織，使全區(qū)基層黨組織和黨員充分發(fā)揮推動發(fā)展、服務(wù)群眾、凝聚人心、促進和諧的作用。

五、創(chuàng)建“首善先鋒”黨建品牌的主要措施 全區(qū)各級黨組織要以創(chuàng)建“首善先鋒”黨建品牌為統(tǒng)領(lǐng)，以社會群眾的需求為導向，以加強組織建設(shè)為重

點，以建設(shè)首善之區(qū)為目標，因地制宜，精心培育打造主題鮮明、各具特色、群眾歡迎的黨建品牌，不斷提高黨建品牌創(chuàng)建工作的針對性、實效性，豐富和拓展品牌內(nèi)涵，努力形成基層品牌與全區(qū)品牌交相輝映、互為一體的“首善先鋒”黨建品牌創(chuàng)建局面。

（一）機關(guān)黨建方面。要緊緊圍繞機關(guān)黨員干部能力建設(shè)、作風建設(shè)和效能建設(shè)開展品牌創(chuàng)建活動。突出機關(guān)黨建要“走在基層組織建設(shè)的前頭”的要求，以“轉(zhuǎn)觀念、轉(zhuǎn)職能、轉(zhuǎn)作風，更好地為大局服務(wù)、為基層服務(wù)、為群眾服務(wù)”為重點，以建設(shè)“創(chuàng)新、廉潔、精干、高效、和諧”機關(guān)為著力點，開展機關(guān)黨建品牌創(chuàng)建活動，切實培育打造一批代表機關(guān)形象、體現(xiàn)機關(guān)核心價值的黨建品牌。

（二）街道社區(qū)黨建方面。要緊緊圍繞“文明、生態(tài)、康樂、和諧”四型社區(qū)建設(shè)開展品牌創(chuàng)建活動。突出按照“以服務(wù)群眾為重點，構(gòu)建黨建工作新格局”的要求，以推進“三優(yōu)一聯(lián)”總體部署，實現(xiàn)“優(yōu)秀人才辦事、優(yōu)厚財力保障、優(yōu)美環(huán)境議事，建立區(qū)域性黨建工作聯(lián)動機制”為重點，以提高組織管理網(wǎng)格化、運行

機制民主化、服務(wù)活動品牌化、黨員管理一體化、保障機制標準化的“五化”建設(shè)水平為著力點，創(chuàng)新街道社區(qū)黨建工作的思想觀念、體制機制、服務(wù)載體，鞏固發(fā)展已有的黨建品牌，創(chuàng)建培樹一批服務(wù)居民、服務(wù)社會、服務(wù)難點熱點問題解決，群眾社會認可度高、美譽度好的街道社區(qū)黨建品牌。

（三）非公有制經(jīng)濟組織和社會組織黨建方面。要緊緊圍繞鞏固規(guī)模以上非公有制經(jīng)濟組織和社會組織黨建工作、抓好規(guī)模以下非公有制經(jīng)濟組織和社會組織黨建工作開展品牌創(chuàng)建活動。突出貫徹黨的方針政策、引導和監(jiān)督遵守國家法律法規(guī)、團結(jié)凝聚職工群眾、維護各方合法權(quán)益、促進健康發(fā)展等職能要求，以抓機制、抓組建、抓規(guī)范，促進黨組織和黨員作用發(fā)揮“三抓一促”為重點，以樓宇、園區(qū)、商業(yè)街、行業(yè)為著力點，努力探索非公有制經(jīng)濟組織和社會組織黨組織組建、作用發(fā)揮、功能提升和黨建工作與企業(yè)發(fā)展互動雙贏的有效途徑，力爭形成一批“為企業(yè)所需要，為資方所認可，為黨員所歡迎，為群眾所擁護”的黨建品牌。

（四）教育衛(wèi)生等事業(yè)單位黨建方面。要緊緊圍繞

做好政治思想工作、促進事業(yè)發(fā)展，發(fā)揮黨組織在本單位履行職責中的政治核心作用開展黨建品牌創(chuàng)建活動。突出貫徹黨的教育方針、醫(yī)療衛(wèi)生方針的要求，以推進教育衛(wèi)生事業(yè)改革、搞好教書育人、實施防病治病、加強人才隊伍建設(shè)為重點，以充分發(fā)揮黨組織和黨員在實施均衡教育、深化特色辦學，在提高醫(yī)療衛(wèi)生水平、加強社區(qū)接診能力中的作用為著力點，積極探索，加強培育，創(chuàng)建一批體現(xiàn)教育衛(wèi)生等行業(yè)特點、時代特征、實踐特色的黨建品牌。

六、創(chuàng)建“首善之區(qū)”黨建品牌的組織領(lǐng)導

（一）加強領(lǐng)導，明確責任。創(chuàng)建“首善先鋒”黨建品牌是一項具有重要理論意義和實踐價值的創(chuàng)新工作，也是一項系統(tǒng)工程。創(chuàng)建“首善先鋒”黨建品牌，要在區(qū)委的正確領(lǐng)導下，努力形成區(qū)委組織部具體負責，區(qū)紀委、區(qū)委宣傳部等有關(guān)部門齊抓共管，各級黨組織和廣大黨員共同參與，上下聯(lián)動、協(xié)調(diào)推進的創(chuàng)建格局。全區(qū)各級黨組織要把創(chuàng)建“首善先鋒”黨建品牌活動列入重要議事日程，定期研究，把創(chuàng)建“首善先鋒”黨建品牌與落實黨建工作責任制緊密結(jié)合起來，堅持

“書記抓、抓書記”與黨（工）委抓支部、支部抓黨員相結(jié)合，統(tǒng)籌謀劃，明確責任，確保創(chuàng)建工作落到實處。

（二）精心謀劃，扎實推進。全區(qū)各級黨組織要把創(chuàng)建“首善先鋒”黨建品牌作為新形勢下推動全區(qū)黨建工作創(chuàng)新發(fā)展的長效機制，結(jié)合本單位本部門實際，研究制定切實可行的創(chuàng)建措施，明確階段性的目標任務(wù)和長期的創(chuàng)建規(guī)劃，不斷創(chuàng)新途徑和載體，拓展創(chuàng)建領(lǐng)域，努力達到“一個黨組織一個品牌、一個黨員一面旗臶”，不斷豐富“首善先鋒”黨建品牌價值。要深入搞好研究，總結(jié)實踐經(jīng)驗，按照品牌成長的基本規(guī)律，采取“總結(jié)、提高、鞏固、擴大”的方法，精心培育，循序漸進，逐步提高，持續(xù)創(chuàng)建，切實把品牌做大做強做久，努力使“首善先鋒”黨建品牌具有持久的生命力。

（三）強化宣傳，營造氛圍。要充分利用報刊、電視、廣播等新聞媒體，宣傳創(chuàng)建“首善先鋒”黨建品牌的做法和成效，切實提高黨建品牌的影響力和知名度。要采取多種途徑和方式，教育引導各級黨組織和廣大黨員準確把握、正確理解“首善先鋒”黨建品牌的基本內(nèi)容、核心價值、基本理念和目標要求，進一步統(tǒng)一思想，努力形成共同追求、自覺行動，不斷提高品牌的創(chuàng)建意識和創(chuàng)建動力。要面向社會、面向基層、面向群眾搞好“首善先鋒”黨建品牌宣傳活動，推介先進典型，不斷擴大品牌的知名度和美譽度，提高品牌的公信力和社會滿意度。要進一步完善以社會評價為基礎(chǔ)、以專門評審團為主體，以黨員群眾滿意為目標的黨建品牌社會化評價體系，每年評審表彰一批基層黨建品牌，并通過公開評比等形式，主動接受廣大黨員和群眾的監(jiān)督，增強創(chuàng)建實效性。

?此件發(fā)至區(qū)直各黨委（黨組）、工委、總支，區(qū)機關(guān)各部門?

附件：

“首善先鋒”黨建品牌標識

主題詞：黨的建設(shè) 首善先鋒△ 黨建品牌 意見

中共青島市市南區(qū)委辦公室 2010年3月12日印

（共印10份）