第一篇：客專監(jiān)理業(yè)務(wù)培訓(xùn)資料(PP)

鐵路客運(yùn)專線工程質(zhì)量監(jiān)理控制要點(diǎn)

（晉永貴）

目前已經(jīng)建成并正式開通運(yùn)營(yíng)的京津城際軌道交通工程是我國(guó)第一條設(shè)計(jì)時(shí)速350km/h的高速鐵路，引進(jìn)和采用了世界上最先進(jìn)的德國(guó)板式無(wú)碴軌道技術(shù)（我國(guó)為CRTSⅡ軌道板），最高行車速度達(dá)到394km/h，運(yùn)營(yíng)速度在330km/h左右。目前在建的客運(yùn)專線和高速鐵路有京滬、武廣、鄭西、哈大、京石、石武、石太、滬寧等客運(yùn)專線，2009年還有多條客運(yùn)專線即將開工建設(shè)，我國(guó)已經(jīng)進(jìn)入鐵路客運(yùn)專線建設(shè)高峰期。

一、鐵路客運(yùn)專線的特點(diǎn)

客運(yùn)專線是一個(gè)由固定設(shè)備、移動(dòng)設(shè)備、調(diào)度系統(tǒng)和客服系統(tǒng)組成的地面高速載人系統(tǒng)，特點(diǎn)為客運(yùn)容量大、密度大、速度高，因此客運(yùn)專線的技術(shù)新、標(biāo)準(zhǔn)高、要求高，工程質(zhì)量是建好客運(yùn)專踐最基本的要求。工程建設(shè)必須針對(duì)客運(yùn)專線高安全性、高平順性、高穩(wěn)定性、高可靠性、高精確度等突出特點(diǎn)，把握關(guān)鍵環(huán)節(jié)，抓住控制要點(diǎn)，以一流的勘察設(shè)計(jì)、先進(jìn)的施工技術(shù)、成套的工程裝備、專業(yè)化的施工隊(duì)伍、最嚴(yán)密的質(zhì)量保證體系和科學(xué)化、標(biāo)準(zhǔn)化、精細(xì)化管理，確?？瓦\(yùn)專線工程質(zhì)量達(dá)到世界一流水平，經(jīng)得起運(yùn)營(yíng)和歷史的檢驗(yàn)。

因此客運(yùn)專線建設(shè)必須認(rèn)真貫徹鐵路建設(shè)新理念。

二、質(zhì)量目標(biāo)

客運(yùn)專線建設(shè)質(zhì)量目標(biāo)是實(shí)現(xiàn)“一流的工程質(zhì)量”，工程質(zhì)量必須符合國(guó)家和鐵道部有關(guān)標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)范及設(shè)計(jì)文件要求，檢驗(yàn)批、分項(xiàng)、分部工程施工質(zhì)量檢驗(yàn)合格率必須達(dá)到l00％，單位工程一次驗(yàn)收合格率必須達(dá)到100％，主體工程質(zhì)量零缺陷，實(shí)車最高檢測(cè)速度達(dá)到設(shè)計(jì)速度的ll0％，開通速度達(dá)到設(shè)計(jì)速度目標(biāo)值。

三、鐵路客運(yùn)專線質(zhì)量控制關(guān)鍵要點(diǎn)

經(jīng)過(guò)對(duì)已經(jīng)完成的京津城際軌道交通工程建設(shè)經(jīng)驗(yàn)進(jìn)行總結(jié)，為保證客運(yùn)專線工程質(zhì)量，需要在以下關(guān)鍵工作進(jìn)行重點(diǎn)控制。

1、測(cè)量工作

精密測(cè)量是建設(shè)高質(zhì)量客運(yùn)專線最重要、最基本的條件之一，測(cè)量工作質(zhì)量決定著客運(yùn)專線工程的成敗。

? 必須嚴(yán)格按照相關(guān)規(guī)定，適時(shí)建立“三網(wǎng)合一”的控制測(cè)量網(wǎng)絡(luò)[CPI、CPII、CPIII]。

? 勘察設(shè)計(jì)單位要按照不同的設(shè)計(jì)時(shí)速、不同的軌道類型以及重點(diǎn)工程情況，做好客運(yùn)專線精密測(cè)量控制網(wǎng)建立工作；依據(jù)規(guī)范做好CPI，CPII測(cè)設(shè)工作，以CPII為基點(diǎn)設(shè)置線路中線；做好CPIII網(wǎng)（無(wú)碴軌道板鋪設(shè)控制網(wǎng)）設(shè)計(jì)工作，指導(dǎo)施工單位做好CPIII設(shè)置工作。

? 建設(shè)單位要對(duì)全線精測(cè)網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行統(tǒng)一管理，組織編制項(xiàng)目工程測(cè)量實(shí)施細(xì)則，統(tǒng)一基樁埋設(shè)標(biāo)準(zhǔn)與平差軟件，規(guī)范基樁測(cè)設(shè)、評(píng)估驗(yàn)收、交樁及復(fù)測(cè)工作，建立統(tǒng)一的工程測(cè)量數(shù)據(jù)庫(kù)，組織聯(lián)測(cè)并提出測(cè)量問(wèn)題處理方案，組織開展測(cè)量工作檢查。組織參加單位對(duì)施工單位的復(fù)測(cè)成果進(jìn)行評(píng)估。

? 施工單位組織對(duì)CPI、CPII網(wǎng)進(jìn)行復(fù)測(cè)和增設(shè)加密點(diǎn)，將復(fù)測(cè)成果報(bào)監(jiān)理審核。負(fù)責(zé)測(cè)量控制網(wǎng)的日常管理工作。? 監(jiān)理單位設(shè)置專職的測(cè)量監(jiān)理工程師負(fù)責(zé)監(jiān)理測(cè)量管理工作，參加設(shè)計(jì)交樁，符合施工單位復(fù)測(cè)成果，參加建設(shè)單位組織的測(cè)量會(huì)議，負(fù)責(zé)檢查監(jiān)督施工單位日常測(cè)量工作，根據(jù)需要進(jìn)行抽查復(fù)測(cè)。

2．沉降變形觀測(cè)工作

沉降變形觀測(cè)是客運(yùn)專線不同于一般鐵路線路的一項(xiàng)重要工作，是將來(lái)在高速條件下平穩(wěn)運(yùn)營(yíng)、安全舒適的保證。其中包括路基、橋梁基礎(chǔ)墩身的沉降觀測(cè)和預(yù)制、現(xiàn)澆箱梁變形及連續(xù)梁線形控制觀測(cè)工作。

（1）、基礎(chǔ)沉降變形控制是客運(yùn)專線無(wú)砟軌道鋪設(shè)質(zhì)量的關(guān)鍵。

? 建設(shè)單位要按有關(guān)規(guī)程規(guī)范要求，編制適應(yīng)項(xiàng)目特點(diǎn)、工程條件和自然環(huán)境的結(jié)構(gòu)物沉降變形觀測(cè)與評(píng)估實(shí)施方案及細(xì)則，建立項(xiàng)目統(tǒng)一的觀測(cè)評(píng)估數(shù)據(jù)庫(kù)，使用統(tǒng)一的評(píng)估軟件，及時(shí)組織對(duì)結(jié)構(gòu)物沉降與變形進(jìn)行評(píng)估。

? 設(shè)計(jì)單位要按規(guī)定做好沉降變形斷面、觀測(cè)點(diǎn)設(shè)計(jì)，并對(duì)觀測(cè)工作進(jìn)行技術(shù)指導(dǎo)，對(duì)結(jié)構(gòu)物沉降變形情況進(jìn)行設(shè)計(jì)比對(duì)，依據(jù)評(píng)估結(jié)果完善設(shè)計(jì)方案。

? 施工單位要及時(shí)做好路基、橋梁觀測(cè)點(diǎn)的埋設(shè)、保護(hù)、接長(zhǎng)和觀測(cè)數(shù)據(jù)采集工作，并做好路基堆載預(yù)壓和各種過(guò)渡段施工質(zhì)量控制。

? 監(jiān)理單位要定期對(duì)施工單位觀測(cè)數(shù)據(jù)進(jìn)行分析、復(fù)核確認(rèn)，督促檢查施工單位的沉降觀測(cè)工作是否符合要求，參加沉降觀測(cè)評(píng)估會(huì)議。結(jié)構(gòu)物沉降變形觀測(cè)未評(píng)估或評(píng)估不合格的，不得進(jìn)行軌道施工。（2）、橋梁線形控制是客運(yùn)專線質(zhì)量控制的重要內(nèi)容。? 建設(shè)單位要高度重視大跨度現(xiàn)澆梁、懸灌連續(xù)梁梁、鋼桁梁、系桿拱橋等特殊橋梁的施工線形監(jiān)控工作，及時(shí)組織研究解決相關(guān)問(wèn)題。

? 設(shè)計(jì)單位要按照線形控制理論進(jìn)行線路及橋梁設(shè)計(jì)，向施工單位提供詳細(xì)的線路及各梁段施工順序、預(yù)拱度對(duì)照表、觀測(cè)點(diǎn)布置方案，提出線路及橋梁線形的監(jiān)控方案，對(duì)監(jiān)控結(jié)果進(jìn)行比對(duì)，及時(shí)調(diào)整完善設(shè)計(jì)。

? 施工單位要制訂線路及橋梁施工線形監(jiān)控方案，細(xì)化明確相關(guān)技術(shù)與工作接口要求，對(duì)梁體施工掛籃、預(yù)應(yīng)力孔道摩阻、支架和托架沉降、彈性模量等進(jìn)行試驗(yàn)，嚴(yán)格按照設(shè)計(jì)提供的施工順序施工，實(shí)時(shí)進(jìn)行橋梁線形觀測(cè)，及時(shí)將觀測(cè)結(jié)果與設(shè)計(jì)比對(duì)，合理調(diào)整施工參數(shù)。

? 監(jiān)理單位要派專業(yè)人員對(duì)橋梁線形監(jiān)控方案進(jìn)行審核，并對(duì)方案實(shí)施監(jiān)督。收集和分析觀測(cè)數(shù)據(jù)資料，指導(dǎo)施工。

3、試驗(yàn)檢測(cè)工作

試驗(yàn)檢測(cè)工作是確?？瓦\(yùn)專線工程質(zhì)量的重要工作，其中工程材料檢測(cè)工作尤為重要，重點(diǎn)環(huán)節(jié)是進(jìn)場(chǎng)檢驗(yàn)質(zhì)量控制，原則是未經(jīng)檢驗(yàn)或檢驗(yàn)不合格的材料堅(jiān)決不允許用于工程。

（1）、目前施工、監(jiān)理單位在現(xiàn)場(chǎng)建立了試驗(yàn)室，加強(qiáng)了試驗(yàn)檢測(cè)工作。我公司目前在津秦、石武客專施工現(xiàn)場(chǎng)正在建設(shè)監(jiān)理實(shí)驗(yàn)室，設(shè)置了專職試驗(yàn)監(jiān)理工程師，加強(qiáng)了監(jiān)理檢測(cè)力度，增強(qiáng)了監(jiān)理控制質(zhì)量的手段。對(duì)施工單位的實(shí)驗(yàn)室在啟用前進(jìn)行逐項(xiàng)檢查驗(yàn)收，并請(qǐng)建設(shè)單位進(jìn)行最終驗(yàn)收，合格后方可投入使用。在試驗(yàn)檢測(cè)方面，監(jiān)理要加強(qiáng)對(duì)施工單位試驗(yàn)室的日常監(jiān)督檢查。

（2）、現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)理要掌握施工單位材料進(jìn)場(chǎng)的詳細(xì)情況，如種類、規(guī)格、批次、數(shù)量、時(shí)間、抽樣檢驗(yàn)情況，建立臺(tái)帳，根據(jù)其頻次安排監(jiān)理見證和平行檢驗(yàn)工作，確定數(shù)量，確保監(jiān)理試驗(yàn)檢測(cè)工作符合相關(guān)規(guī)定。（重點(diǎn)要組織對(duì)監(jiān)理人員培訓(xùn)，掌握客專驗(yàn)標(biāo)和鐵道部[2007]159#文件的規(guī)定）監(jiān)理部和監(jiān)理組應(yīng)指定專人負(fù)責(zé)。

（3）、現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)理見證和平行檢驗(yàn)的工作應(yīng)真實(shí)、及時(shí)、詳細(xì)記錄，體現(xiàn)監(jiān)理現(xiàn)場(chǎng)工作實(shí)際?，F(xiàn)場(chǎng)監(jiān)理平行檢驗(yàn)的大部分項(xiàng)目為路基施工壓實(shí)指標(biāo)、原材料檢驗(yàn)、砼試件（同條件養(yǎng)生）。

（4）、加強(qiáng)材料質(zhì)量控制

原材料質(zhì)量控制是客運(yùn)專線鐵路工程質(zhì)量管理之源頭。? 甲控、甲供材料的使用應(yīng)符合鐵道部和建設(shè)單位的相關(guān)規(guī)定，不符合要求的堅(jiān)決不得進(jìn)場(chǎng)和使用。

? 要嚴(yán)把進(jìn)場(chǎng)材料進(jìn)場(chǎng)關(guān)，按規(guī)定對(duì)進(jìn)場(chǎng)材料質(zhì)量進(jìn)行檢查驗(yàn)收，確保進(jìn)場(chǎng)材料質(zhì)量合格。施工單位要做好進(jìn)場(chǎng)材料的裝卸、存儲(chǔ)、運(yùn)輸與標(biāo)識(shí)工作，裝卸工具、堆碼方法、堆高、存放周期、防護(hù)條件等必須滿足技術(shù)條件要求，并做好防雨、防曬、防潮、防腐、防銹和防變形工作。監(jiān)理單位要按規(guī)定對(duì)進(jìn)場(chǎng)材料質(zhì)量和材料保管使用進(jìn)行檢查監(jiān)督。

? 重點(diǎn)為地材質(zhì)量控制，砂子、碎石應(yīng)分倉(cāng)儲(chǔ)存，應(yīng)區(qū)分待檢和已檢合格區(qū)，加強(qiáng)覆蓋，采取保溫和降溫措施。比較容易出現(xiàn)的問(wèn)題為砂子、碎石含泥量或泥塊含量超標(biāo)，必須在產(chǎn)地或拌合站清洗（配置清洗設(shè)備）。

4、高性能砼質(zhì)量控制

（1）、客運(yùn)專線采用了高性能砼，主要指標(biāo)是耐久性、保護(hù)層厚度。在砼現(xiàn)場(chǎng)質(zhì)量檢查中經(jīng)常要檢測(cè)砼的坍落度、含氣量、擴(kuò)展度等指標(biāo)；砼結(jié)構(gòu)的鋼筋保護(hù)層厚度要符合設(shè)計(jì)標(biāo)準(zhǔn)，監(jiān)理在質(zhì)量檢查驗(yàn)收時(shí)要特別注意這一點(diǎn)，在這里要提醒的是鋼筋綁扎絲不得侵入鋼筋保護(hù)層內(nèi)，否則砼的耐久性將得不到保證。

（2）、嚴(yán)格把控高性能砼的試驗(yàn)配合比的使用前檢查。一般高性能砼的配合比試配最少需要56天時(shí)間，因此監(jiān)理應(yīng)要求施工單位提前選定砼的各種原材料，提前進(jìn)行砼配合比的試配工作，以保證工程正常進(jìn)行。要注意的是砼的原材料不得隨意更換，否則就要重新試配砼配合比，勢(shì)必影響工程進(jìn)度。

（3）、由于高性能砼的特殊性，需要添加外加劑、粉煤灰和礦粉等摻加料，大大改變了砼的性能，與普通砼有很大的區(qū)別。因此切記要多次現(xiàn)場(chǎng)試拌砼，掌握其特性，以保證砼施工的順利進(jìn)行。

6、路基質(zhì)量控制

路基是客運(yùn)專線的重要結(jié)構(gòu)物，路基施工質(zhì)量直接關(guān)系到客運(yùn)專線運(yùn)營(yíng)的平穩(wěn)、安全性和維護(hù)。路基基地處理和路基本體壓實(shí)程度決定路基的工后沉降變形量，決定了能否鋪設(shè)誤差軌道板。路基施工質(zhì)量控制須注意以下幾方面：（1）、路基基地處理方案，目前一般采用樁網(wǎng)或樁板結(jié)構(gòu)，樁的類型有CFG樁、旋噴樁、砼灌注樁、灰土擠密樁等，注意樁的施工質(zhì)量和數(shù)量應(yīng)符合設(shè)計(jì)要求，基礎(chǔ)處理的好壞直接影響路基沉降。

（2）、路基填料的選擇，必須符合設(shè)計(jì)要求，尤其要注意填料的級(jí)配合理性和最大粒徑限制，質(zhì)量控制在這方面容易出問(wèn)題。

（3）、路基本體壓實(shí)指標(biāo)必須符合要求，K30、EVD、EV2、空隙率、含水率等。要控制每一層填料厚度，不得超標(biāo)，嚴(yán)格按照工藝試驗(yàn)參數(shù)進(jìn)行施工。路基本體壓實(shí)質(zhì)量的控制決定工后沉降的大小。在路基本體中基床部分施工質(zhì)量市重點(diǎn)。

（4）、路基堆載預(yù)壓是加速路基沉降變形，加快進(jìn)度的重要措施。要按照設(shè)計(jì)要求的荷載進(jìn)行堆載，且應(yīng)保證必要的預(yù)壓時(shí)間。往往工程因工期原因，必要的預(yù)壓時(shí)間得不到保證，為以后無(wú)碴軌道施工和運(yùn)營(yíng)期間的維護(hù)帶來(lái)極大隱患和困難。因此必須嚴(yán)格按照要求去施工和控制，必須以沉降觀測(cè)數(shù)據(jù)和評(píng)估結(jié)果作為能否進(jìn)行無(wú)碴軌道施工的依據(jù)。

（5）監(jiān)理依據(jù)驗(yàn)標(biāo)規(guī)定審核、分析施工單位沉降變形觀測(cè)的數(shù)據(jù)資料，同時(shí)進(jìn)行監(jiān)理平行觀測(cè)，參加評(píng)估會(huì)議。

7、橋梁質(zhì)量控制

客運(yùn)專線橋梁工程中大量采用了大跨度連續(xù)梁、鋼管拱、細(xì)桿拱等特殊結(jié)構(gòu)，施工質(zhì)量直接影響無(wú)碴軌道施工質(zhì)量。

（1）、連續(xù)梁線形控制

橋梁線形控制是客運(yùn)專線質(zhì)量控制的重要內(nèi)容。建設(shè)單位要高度重視線路及大跨度現(xiàn)澆梁、懸灌梁、鋼桁梁、系桿拱橋等特殊橋梁的施工線形監(jiān)控工作，及時(shí)組織研究解決相關(guān)問(wèn)題。設(shè)計(jì)單位要按照線形控制理論進(jìn)行橋梁設(shè)計(jì)，向施工單位提供詳細(xì)的各梁段施工順序、預(yù)拱度對(duì)照表、觀測(cè)點(diǎn)布置方案，提出橋梁線形的監(jiān)控方案，對(duì)監(jiān)控結(jié)果進(jìn)行比對(duì)，及時(shí)調(diào)整完善設(shè)計(jì)；施工單位要制訂橋梁施工線形監(jiān)控方案，細(xì)化明確相關(guān)技術(shù)與工作接口要求，對(duì)梁體施工掛籃、預(yù)應(yīng)力孔道摩阻、支架和托架沉降、彈性模量等進(jìn)行試驗(yàn)，嚴(yán)格按照設(shè)計(jì)提供的施工順序施工，實(shí)時(shí)進(jìn)行橋梁線形觀測(cè)，及時(shí)將觀測(cè)結(jié)果與設(shè)計(jì)比對(duì)，合理調(diào)整施工參數(shù)。監(jiān)理單位要派專業(yè)人員對(duì)線路及橋梁線形監(jiān)控方案進(jìn)行審核，并對(duì)方案實(shí)施監(jiān)督。

連續(xù)梁線形控制效果直接影響橋面上無(wú)碴軌道底座板的厚度控制。除了監(jiān)控觀測(cè)控制外，還應(yīng)注意連續(xù)梁必要的砼徐變時(shí)間得到保證。

連續(xù)梁施工問(wèn)題較多的是鋼絞線孔道預(yù)留位置不良、穿鋼絞線時(shí)破壞波紋管、孔道被堵開槽處理等等，監(jiān)理應(yīng)重點(diǎn)監(jiān)控，督促施工單位改進(jìn)工藝。

(2)、箱梁質(zhì)量控制

注意事項(xiàng)同上，梁場(chǎng)生產(chǎn)箱梁應(yīng)注意砼養(yǎng)生工作和橋面預(yù)埋件的位置正確性，如無(wú)碴軌道預(yù)埋件、接地端子預(yù)埋、接觸網(wǎng)基礎(chǔ)基礎(chǔ)預(yù)埋件等

8、接地質(zhì)量控制

接地是無(wú)碴軌道不同于普通鐵路的一項(xiàng)重要內(nèi)容，在線下工程施工時(shí)就要在橋梁基礎(chǔ)、墩身、梁體等施工接地鋼筋，焊接和長(zhǎng)度等必須符合要求，形成接地系統(tǒng)，以保證通信信號(hào)的傳輸距離。在施工過(guò)程中，一般施工、監(jiān)理人員容易忽視接地質(zhì)量的控制，應(yīng)加強(qiáng)控制。

9、工程接口管理

接口管理是客運(yùn)專線建設(shè)系統(tǒng)質(zhì)量的關(guān)鍵。建設(shè)單位要將接口管理作為客運(yùn)專線建設(shè)管理的一項(xiàng)重點(diǎn)內(nèi)容，要制定接口管理辦法，明確接口管理工作流程和責(zé)任，做好事前控制工作。設(shè)計(jì)單位要按照系統(tǒng)工程原理和客運(yùn)專線技術(shù)要求，研究提出接口設(shè)計(jì)原則，保證路基、路塹、橋梁、隧道過(guò)渡段基礎(chǔ)剛度變化與設(shè)計(jì)速度匹配；注重各專業(yè)之間接口界面的協(xié)調(diào)，保證站前工程與站后工程的系統(tǒng)集成優(yōu)化，確?？瓦\(yùn)專線成為有機(jī)的整體；提出保證接口施工質(zhì)量管理的指導(dǎo)意見，做好設(shè)計(jì)交底工作。施工單位要認(rèn)真領(lǐng)會(huì)設(shè)計(jì)文件，細(xì)化接口工程施工界面和施工技術(shù)措施≯研究采。研究采用保證接口質(zhì)量的施工組織方案和施工方法，并認(rèn)真組織施工。監(jiān)理單位要做好施工接口的檢查工作，做到工程接口協(xié)調(diào)統(tǒng)一零缺陷。

10、軌道工程

重點(diǎn)是軌道板生產(chǎn)、精調(diào)、連接和道岔安裝

（1）、無(wú)砟軌道是列車高速平穩(wěn)運(yùn)行的基礎(chǔ)?？刂茻o(wú)砟軌道施工質(zhì)量的關(guān)鍵是要抓好精測(cè)網(wǎng)建立、沉降變形觀測(cè)與評(píng)估、道床板鋪設(shè)工作。

? 建設(shè)單位要組織編制全線無(wú)砟軌道指導(dǎo)性施工組織設(shè)計(jì)和施工作業(yè)指導(dǎo)書，統(tǒng)籌安排無(wú)砟軌道CPIII控制測(cè)量網(wǎng)測(cè)設(shè)、站后接口、元器件預(yù)埋和過(guò)軌管線施工等；組織無(wú)砟軌道施工工藝試驗(yàn)，形成標(biāo)準(zhǔn)化、程序化的施工程序和工藝。

? 勘察設(shè)計(jì)單位要參與無(wú)砟軌道工藝試驗(yàn)，及時(shí)研究無(wú)砟軌道施工中的問(wèn)題。

? 施工單位要嚴(yán)格執(zhí)行無(wú)砟軌道技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范，使用符合精度要求的工裝設(shè)備，做好無(wú)砟軌道施工工藝試驗(yàn)，依據(jù)確定的程序和工藝作業(yè)，以設(shè)備保工藝，以工藝保質(zhì)量；嚴(yán)格執(zhí)行工序交接檢查，對(duì)于無(wú)砟軌道鋼筋絕緣處理、墊層砂漿生產(chǎn)與灌注等無(wú)砟軌道施工關(guān)鍵工序，采取特殊技術(shù)和管理措施，強(qiáng)化過(guò)程控制。

? 監(jiān)理單位要對(duì)無(wú)砟軌道施工質(zhì)量實(shí)施嚴(yán)格監(jiān)控，實(shí)行全過(guò)程監(jiān)理。

（2）、道岔安裝

道岔質(zhì)量是行車安全關(guān)鍵性、基礎(chǔ)性保證。道岔制造單位必須嚴(yán)格按設(shè)計(jì)文件及經(jīng)評(píng)估合格的生產(chǎn)工藝流程進(jìn)行生產(chǎn)，不得更改制造標(biāo)準(zhǔn)；要加強(qiáng)過(guò)程質(zhì)量檢查和出廠檢驗(yàn)，提供鋪設(shè)圖紙、技術(shù)手冊(cè)等資料，明確道岔運(yùn)輸、裝卸、組裝、施工與維護(hù)等方法和技術(shù)要求，對(duì)建設(shè)、施工、監(jiān)理人員進(jìn)行技術(shù)交底和組裝操作培訓(xùn)，成立現(xiàn)場(chǎng)技術(shù)服務(wù)機(jī)構(gòu)對(duì)鋪設(shè)施工提供技術(shù)指導(dǎo)、監(jiān)督和確認(rèn)。

道岔鋪設(shè)應(yīng)由專業(yè)化隊(duì)伍實(shí)施。施工單位要提前做好工裝設(shè)備配置與調(diào)試、人員培訓(xùn)、岔區(qū)精密測(cè)量、道岔鋼軌焊接型式檢驗(yàn)、鋪設(shè)施工技術(shù)方案和施工作業(yè)指導(dǎo)書編制等鋪設(shè)施工準(zhǔn)備工作，嚴(yán)格按照技術(shù)條件要求進(jìn)行鋪設(shè)，嚴(yán)禁隨意施工和野蠻操作。監(jiān)理單位要對(duì)道岔鋪設(shè)全過(guò)程進(jìn)行監(jiān)理；建設(shè)單位要組織專家對(duì)鋪設(shè)工作進(jìn)行技術(shù)指導(dǎo)，并及時(shí)組織道岔設(shè)計(jì)、制造、施工、監(jiān)理及維護(hù)管理單位對(duì)道岔鋪設(shè)結(jié)果進(jìn)行檢查和靜態(tài)驗(yàn)收。

（3）、軌道精調(diào)

軌道精調(diào)是保證客運(yùn)專線軌道具有平滑“的線型、高精度的允差，實(shí)現(xiàn)軌道平順性的關(guān)鍵。“軌道精調(diào)分就位、粗調(diào)、精調(diào)，先確定中線位置，再進(jìn)行軌面高程、線間距等粗調(diào)，最后進(jìn)行軌距、軌向、高低、水平(超高)及相關(guān)變化率等精調(diào)。建設(shè)單位要根據(jù)軌道形式組織制訂精調(diào)實(shí)施細(xì)則和精調(diào)設(shè)計(jì)方案，明確工作程序、技術(shù)要求、質(zhì)量目標(biāo)和精調(diào)設(shè)計(jì)數(shù)據(jù)。施工單位首先要按實(shí)施方案進(jìn)行施工、調(diào)試，要在無(wú)砟軌道混凝土饒筑或乳化瀝青水泥砂漿墊層灌注前復(fù)核檢查確認(rèn)軌道幾何尺寸，確認(rèn)無(wú)誤后方可澆筑混凝土或?yàn)r青砂漿；長(zhǎng)鋼軌鋪設(shè)后，施工單位立即進(jìn)行軌道幾何尺寸的測(cè)量，提前編制精細(xì)調(diào)整方案。監(jiān)理單位對(duì)精調(diào)全過(guò)程旁站監(jiān)理，確認(rèn)全部符合規(guī)范要求。

11、站后四電系統(tǒng)集成

四電系統(tǒng)集成工程質(zhì)量控制是客運(yùn)專線工程質(zhì)量控制的核心內(nèi)容之一。要按照客運(yùn)專線技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)確定四電系統(tǒng)集成技術(shù)方案，統(tǒng)籌考慮牽引變電、4通信、信號(hào)和電力專業(yè)工程之間的技術(shù)銜接，統(tǒng)籌考慮變電、通信、信號(hào)和電力專業(yè)工程之間的施工銜接，統(tǒng)籌考慮系統(tǒng)集成與主體工程的技術(shù)和施工銜接；要采用先進(jìn)、成熟、經(jīng)濟(jì)、適用、可靠的技術(shù)、設(shè)備和工藝，組織專業(yè)化隊(duì)伍、旌玉，嚴(yán)格控；制設(shè)備、器材質(zhì)量和軟件質(zhì)量，加強(qiáng)設(shè)備安裝管理，按規(guī)范進(jìn)行調(diào)試、試驗(yàn)和檢驗(yàn)，確保四電系統(tǒng)集成工程質(zhì)量。

第二篇：咨客培訓(xùn)資料（范文模版）

第一節(jié)

咨客主管

一、咨客主管的崗位職責(zé)：

1、對(duì)上級(jí)負(fù)責(zé)，全權(quán)管理咨客部的運(yùn)作及日常工作。

2、負(fù)責(zé)本部門的員工考勤、安排好每月的值班表、以及處理人事變動(dòng)、請(qǐng)假、遲到等日常事宜。

3、主持班前會(huì)議、檢查員工儀容儀表及工作紀(jì)律，樹立良好的個(gè)人形象，為公司做好門面及形象，提高公司的知名度。

4、制定本部門的各項(xiàng)規(guī)章制度、工作流程及服務(wù)規(guī)范，認(rèn)真參與獎(jiǎng)罰制度，不斷提高本部門員工的工作效率。

5、認(rèn)真做好每天的房間預(yù)定及當(dāng)天的訂房記錄，并確保真實(shí)性。

6、了解每天的房態(tài)，合理的分配所有房間，使之達(dá)到最高使用率，保證每天的最高開房率。

7、以身作則并督導(dǎo)員工的各項(xiàng)工作，檢查站姿、行姿、禮貌用語(yǔ)及工作狀況是否達(dá)到公司的規(guī)定和要求。

8、積極參與公司的主管經(jīng)理級(jí)會(huì)議，如實(shí)匯報(bào)本部門的近期工作情況，并主持部門會(huì)議，傳達(dá)會(huì)議精神和公司各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的指示與要求。

9、在不違反公司規(guī)定和損害公司利益的前提下，主動(dòng)協(xié)調(diào)本部門與其他部門工作上的一切事務(wù)。

10、定期開展培訓(xùn)工作，加強(qiáng)禮貌禮儀、儀容儀表、工作紀(jì)律等方面的培訓(xùn)，不斷提高服務(wù)質(zhì)量和工作效率，充分體現(xiàn)公司的形象。

第二節(jié) 咨客

一、崗位職責(zé)：

1、按時(shí)上班，著裝整齊，保持儀容、儀表良好。

2、準(zhǔn)時(shí)參加班前例會(huì)，接受上級(jí)工作安排。

3、做好營(yíng)業(yè)前的準(zhǔn)備工作，搞好本屬區(qū)域的環(huán)境衛(wèi)生。

4、熟悉場(chǎng)內(nèi)的設(shè)施及走道線路及本公司的消費(fèi)情況。

5、登記好每天的訂房記錄，按規(guī)定做好開卡、開房、轉(zhuǎn)房、取消房的具體工作。

6、向顧客提供禮貌周到的服務(wù)，并按照工作程序正確帶位。

7、對(duì)于客人的提問(wèn)應(yīng)主動(dòng)回答，遇客人投訴或不滿，應(yīng)及時(shí)向上級(jí)報(bào)告。

8、牢記客人的姓名，以便隨時(shí)尊稱稱呼。

9、有禮貌地接聽電話訂房。

10、熟記公司各位老總的電話尾數(shù)。

二、咨客工作流程（1）迎客準(zhǔn)備：在賓客到來(lái)前，記錄好房間預(yù)定情況，檢查個(gè)人儀容儀表：A 必須按照本公司規(guī)定制服穿著整齊、佩戴好工號(hào)牌。B注意自己的精神狀態(tài)，不要帶情緒上班。要以一個(gè)整潔、清爽、有精神、有活力的良好狀態(tài)迎接客人的到來(lái)。（2）迎接賓客：當(dāng)電梯門打開時(shí)，所以咨客以35°鞠躬，整齊、禮貌面帶微笑地向客人問(wèn)好：“晚上好！歡迎光臨，王妃！

（3）詢問(wèn)賓客：咨客主動(dòng)迎上去“請(qǐng)問(wèn)先生/小姐有預(yù)定嗎？”如果客人說(shuō)有預(yù)定，那么咨客要詢問(wèn)客人預(yù)定的房號(hào)以及姓氏和訂房人，待確定后方可把客人帶至臺(tái)位及房間及卡座。

（4）介紹公司設(shè)備、消費(fèi)：咨客引領(lǐng)賓客至房間的途中可簡(jiǎn)單介紹公司的設(shè)施、設(shè)備及消費(fèi)價(jià)格等。

（5）咨客在賓客確認(rèn)房間后把顧客資料輸入電腦，并做好開臺(tái)記錄。注《要核對(duì)營(yíng)銷的訂臺(tái)資料卡，是否訂假臺(tái)或一個(gè)客人給倆個(gè)營(yíng)銷訂臺(tái)，如有應(yīng)把訂臺(tái)給先訂臺(tái)那位營(yíng)銷，如果訂假臺(tái)一律打自來(lái)?！?/p>

（6）歸位迎客：咨客交完卡頭后迅速返回崗位，按規(guī)定迎接下一批客人的到來(lái)。

四、咨客服務(wù)流程及禮貌用語(yǔ)

1、迎客：“晚上好，歡迎光臨！請(qǐng)問(wèn)先生/小姐您有預(yù)定嗎？”

（1）如客人有訂房但不知道房間號(hào)：“請(qǐng)問(wèn)是哪位訂房人幫您訂的，”客人說(shuō)出訂房人名字后立即查看訂臺(tái)資料，確認(rèn)后迅速帶客人座位。（3）如客人沒(méi)有訂房：“請(qǐng)問(wèn)先生/小姐，您大概幾位我?guī)湍才藕线m的房，卡座及臺(tái)號(hào)，”請(qǐng)稍等，用對(duì)講機(jī)通知前臺(tái)要一間xx房、XX臺(tái)、XX卡座，不好意思讓您久等了,您xx位適合坐我們的xx房、卡座、臺(tái)位、最低多少消費(fèi)，開臺(tái)服費(fèi)xx你看可以嗎？xx先生/小姐請(qǐng)問(wèn)現(xiàn)在可以為您開機(jī)安排服務(wù)員了嗎？好的祝各位（老板）玩得開心，接下來(lái)由服務(wù)員為您服務(wù)。然后退出，用對(duì)講機(jī)通知前臺(tái)xx臺(tái)客人到并說(shuō)明客人姓氏，卡上注明自來(lái)客。（4）如遇房滿時(shí)：“不好意思，我們房間現(xiàn)在暫時(shí)訂滿了，請(qǐng)您稍等一下，我盡快為您安排，請(qǐng)問(wèn)先生/小姐貴姓？大概多少位客人？請(qǐng)稍等?！保?）如果安排不到房給客人；“xx先生/小姐，不好意思，現(xiàn)暫時(shí)安排不到臺(tái)位給您，如果可以的話，請(qǐng)您留個(gè)電話或先到休息區(qū)暫時(shí)坐一下，待會(huì)兒有房我第一時(shí)間通知您?！比绻腿嗽敢獾脑挘瑧?yīng)迅速的為客人安排好一切。

2、接聽電話：

“您好！{王妃酒吧}（請(qǐng)問(wèn)先生，小姐，有什么可以幫到您）請(qǐng)問(wèn)先生/小姐，貴姓？

請(qǐng)問(wèn)先生/小姐’幾位？

請(qǐng)問(wèn)先生，小姐需要訂什么類型的房或臺(tái)，或卡座呢！【如客人詢問(wèn)我們的消費(fèi)情況，我們可以介紹公司的營(yíng)業(yè)主打酒類、價(jià)格、也可以詢問(wèn)客人喜歡喝什么樣的酒再進(jìn)行介紹】

請(qǐng)問(wèn)先生/小姐，方不方便留下你的電話號(hào)碼呢？【如客人不愿意留下電話號(hào)碼，我們可以解釋，為了方便與您聯(lián)系或在有其他變動(dòng)的情況下可以及時(shí)通知。在客人確定預(yù)定后我們要向客人解釋我們?yōu)榭腿吮Ａ纛A(yù)定的最長(zhǎng)時(shí)間點(diǎn)，并確定客人在最后保留時(shí)間到達(dá)，在向客人重復(fù)一下他的預(yù)定資料和電話號(hào)碼后“感謝您的來(lái)電。

如果客人來(lái)電話預(yù)定恰好預(yù)定已滿或沒(méi)有他所需要預(yù)定的類型是應(yīng)說(shuō);‘對(duì)不起，先生/小姐，現(xiàn)在我們這里已暫時(shí)預(yù)定滿，如果可以的話請(qǐng)您留下您的聯(lián)系方式與稱呼，待會(huì)兒有房、卡座或臺(tái)時(shí)，我們會(huì)第一時(shí)間通知您，感謝您的來(lái)電。并在第一時(shí)間做好登記。

1.營(yíng)銷訂臺(tái)【詢問(wèn)名字，客人資料，預(yù)定臺(tái)位，提醒回公司補(bǔ)資料卡】 2.老總訂臺(tái)【記得記住電話尾號(hào)，方便稱呼，合理安排臺(tái)位】

第三篇：監(jiān)理培訓(xùn)資料

第一次工地會(huì)議

內(nèi)容：

1-三方單位分別介紹各自駐現(xiàn)場(chǎng)組織機(jī)構(gòu)，人員和分工 2-建設(shè)單位根據(jù)合同對(duì)總監(jiān)授權(quán) 3-建設(shè)單位介紹開工準(zhǔn)備情況 4-承包單位介紹施工準(zhǔn)備情況

5-業(yè)主和總監(jiān)對(duì)施工準(zhǔn)備情況提出意見和要求 6-總監(jiān)介紹監(jiān)理規(guī)劃的主要內(nèi)容

7-確定各方以后參加例會(huì)的人員，周期，地點(diǎn)及主要議題

監(jiān)理例會(huì)

監(jiān)理例會(huì)：

由項(xiàng)目監(jiān)理機(jī)構(gòu)組織，在工程實(shí)施過(guò)程中對(duì)工程質(zhì)量，造價(jià)，進(jìn)度，合同管理等事宜定期召開，有相關(guān)單位參加的會(huì)議

監(jiān)理例會(huì)內(nèi)容

1-2-3-4-5-6-檢查上次會(huì)議議定事項(xiàng)的落實(shí)情況，分析未落實(shí)原因 分析進(jìn)度計(jì)劃完成情況，提出下階段目標(biāo)及落實(shí)措施 分析工程質(zhì)量情況，針對(duì)存在問(wèn)題提出改進(jìn)措施 檢查工程量核定，工程款支付情況 解決需協(xié)調(diào)的有關(guān)事宜 其他有關(guān)事宜

監(jiān)理規(guī)劃

監(jiān)理規(guī)劃：

在總監(jiān)主持下編制，經(jīng)監(jiān)理單位技術(shù)負(fù)責(zé)人批準(zhǔn)，用來(lái)指導(dǎo)項(xiàng)目監(jiān)理機(jī)構(gòu)全面開展監(jiān)理工作的指導(dǎo)性文件

監(jiān)理規(guī)劃的內(nèi)容

1-2-3-4-5-工程項(xiàng)目概況

監(jiān)理工作范圍，內(nèi)容，目標(biāo)，依據(jù)

項(xiàng)目監(jiān)理機(jī)構(gòu)的組成形式，人員配備計(jì)劃和人員崗位職責(zé) 監(jiān)理工作程序，方法，措施和制度 監(jiān)理設(shè)施

編制監(jiān)理規(guī)劃的原則

1、可行性

2、全面性

3、預(yù)見性

4、針對(duì)性

5、適應(yīng)性

監(jiān)理規(guī)劃的編制應(yīng)針對(duì)項(xiàng)目實(shí)際情況，明確監(jiān)理機(jī)構(gòu)工作目標(biāo)，確定具體監(jiān)理工作制度，程序，方法和措施，應(yīng)具有可操作性

在監(jiān)理工作實(shí)施過(guò)程中，如實(shí)際情況發(fā)生重大變化需要調(diào)整監(jiān)理規(guī)劃時(shí)，由總監(jiān)組織，專監(jiān)修改，按原報(bào)審程序經(jīng)批準(zhǔn)后報(bào)建設(shè)單位

監(jiān)理實(shí)施細(xì)則

監(jiān)理實(shí)施則細(xì)：

根據(jù)監(jiān)理規(guī)劃，由專監(jiān)編寫，經(jīng)總監(jiān)批準(zhǔn)，用來(lái)指導(dǎo)項(xiàng)目監(jiān)理機(jī)構(gòu)全面開展監(jiān)理工作的指導(dǎo)性文件

監(jiān)理實(shí)施細(xì)則的內(nèi)容

1-2-3-4-專業(yè)工程的特點(diǎn) 監(jiān)理工作的流程

監(jiān)理工作的控制要點(diǎn)及目標(biāo)值 監(jiān)理工作的方法及措施

監(jiān)理實(shí)施細(xì)則的作用

1-2-3-4-指導(dǎo)項(xiàng)目全面開展監(jiān)理工作 履約的主要依據(jù) 入檔的重要資料

政府監(jiān)督的依據(jù)之一

在監(jiān)理工作實(shí)施過(guò)程中，監(jiān)理實(shí)施細(xì)則應(yīng)根據(jù)實(shí)際情況進(jìn)行補(bǔ)充，修改和完善

術(shù)語(yǔ)

監(jiān)理員：

經(jīng)過(guò)監(jiān)理業(yè)務(wù)培訓(xùn)，具有同類工程相關(guān)專業(yè)知識(shí)，從事具體工作的監(jiān)理人員

監(jiān)理員基本職責(zé)：

1、現(xiàn)場(chǎng)巡視

2、見證取樣

3、旁站

4、進(jìn)場(chǎng)材料的質(zhì)量及數(shù)量等的檢測(cè)附副原始簽證

5、計(jì)量原始資料簽證

監(jiān)理員應(yīng)會(huì)

1-在專監(jiān)的指導(dǎo)下開展現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)理工作

2-檢查承包單位投入工程項(xiàng)目的人力、材料、主要設(shè)備及其使用、運(yùn)行狀況，并做好檢查記錄 3-復(fù)核或從施工現(xiàn)場(chǎng)直接獲取工程計(jì)量的有關(guān)數(shù)據(jù)并簽署原始憑證

4-按設(shè)計(jì)圖及有關(guān)標(biāo)準(zhǔn)，對(duì)承包單位的工藝過(guò)程或施工工序和其質(zhì)量進(jìn)行檢查記錄 5-擔(dān)任旁站工作，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)指出向?qū)１O(jiān)匯報(bào) 6-做好監(jiān)理日記和有關(guān)記錄

監(jiān)理員工作中應(yīng)注意的地方

1、認(rèn)真負(fù)責(zé)，盡職盡責(zé)

2、保持必要的記錄，包括填寫監(jiān)理日志

3、確保資料的準(zhǔn)確、真實(shí)，簽證資料應(yīng)留底

4、遵循監(jiān)理的管理，及時(shí)匯總相關(guān)資料，交專業(yè)工程師核實(shí)匯報(bào)、簽署；有必要時(shí)應(yīng)在相關(guān)會(huì)議提出，包括存在問(wèn)題和處理意見，以便現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)理機(jī)構(gòu)對(duì)相關(guān)問(wèn)題做出反應(yīng)

現(xiàn)代建筑工程對(duì)監(jiān)理員要求

1、一專多能、精通一門、熟悉多工種

2、明確安裝監(jiān)理工作必須配合土建主體結(jié)構(gòu)同步進(jìn)行

3、土建、安裝必須協(xié)調(diào)施工才能保證工期和質(zhì)量

4、明確土建安裝施工空間小，工種面有限，只有協(xié)調(diào)配合好才能保證施工安全

5、明確土建安裝協(xié)調(diào)配合施工才能做好各自成品的保護(hù)工作

6、在監(jiān)理工程師指導(dǎo)下，應(yīng)會(huì)旁站監(jiān)理，做好現(xiàn)場(chǎng)記錄

7、把好設(shè)備材料進(jìn)場(chǎng)關(guān)，進(jìn)場(chǎng)材料必須符合業(yè)主確認(rèn)的品牌、質(zhì)量、規(guī)格型號(hào)，必須具有“三證”

8、審查承包單位資質(zhì)及特殊工種人員上崗證書

9、要求消防、暖通、電梯、給排水、電氣安裝單位提供預(yù)留、預(yù)埋孔洞的草圖，以便監(jiān)理

見證：

由監(jiān)理人員現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)督工序全過(guò)程完成情況的活動(dòng)

見證取樣：

由監(jiān)理人員對(duì)進(jìn)場(chǎng)材料取樣送檢的監(jiān)督活動(dòng)

旁站：

在關(guān)鍵部位或關(guān)鍵工序施工過(guò)程中，由監(jiān)理人員在現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行監(jiān)督的活動(dòng)

巡視：

監(jiān)理人員對(duì)正在施工的部位或工序在現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行定期或不定期的監(jiān)督活動(dòng)

巡視檢查內(nèi)容：

1-2-3-4-是否按照設(shè)計(jì)文件，施工規(guī)范和批準(zhǔn)的施工方案施工 是否使用合格的材料，夠配件和設(shè)備

施工現(xiàn)場(chǎng)管理人員，尤其是質(zhì)檢人員是否到崗到位

施工操作人員的技術(shù)水平，操作條件是否滿足工藝要求，特種操作人員是否持證上崗

5-施工環(huán)境是否對(duì)工程質(zhì)量產(chǎn)生不利影響 6-已施工部位是否存在質(zhì)量缺陷 7-做好旁站記錄，監(jiān)理日志

圖紙會(huì)審：

指施工單位得到施工圖，理解消化后交建設(shè)單位，由建設(shè)單位組織3方面對(duì)面交流就是圖紙會(huì)審（后應(yīng)形成會(huì)議紀(jì)要入檔）

竣工驗(yàn)收必須具備的條件 1-2-3-4-5-完成工程設(shè)計(jì)和合同約定的各項(xiàng)內(nèi)容 有完整的技術(shù)檔案和管理資料

有工程使用的主要建筑材料，構(gòu)配件和設(shè)備的進(jìn)場(chǎng)實(shí)驗(yàn)報(bào)告 有勘察，設(shè)計(jì)，監(jiān)理單位分別簽署的質(zhì)量合格文件 有施工單位簽署的工程保修書

主控項(xiàng)目：

指對(duì)檢驗(yàn)批的基本質(zhì)量起決定性影響的檢驗(yàn)項(xiàng)目，因此全部應(yīng)符合有關(guān)文件規(guī)定

發(fā)現(xiàn)問(wèn)題采取的三項(xiàng)措施：

1-不簽字

2-責(zé)令整改

3-及時(shí)報(bào)告（向?qū)１O(jiān)，總監(jiān)報(bào)告）

平行檢驗(yàn)

監(jiān)理機(jī)構(gòu)利用一定的檢查或檢測(cè)手段，在承包單位自檢的基礎(chǔ)上，按照一定的比例進(jìn)行獨(dú)立檢查或檢測(cè)的活動(dòng)

費(fèi)用索賠：

根據(jù)承包合同約定，合同一方因另一方原因造成本方經(jīng)濟(jì)損失，通過(guò)監(jiān)理工程師對(duì)向?qū)Ψ剿魅≠M(fèi)用的活動(dòng)

索賠概念：

指在合同履行過(guò)程中，對(duì)于并非自己過(guò)錯(cuò)，而是應(yīng)由對(duì)方承擔(dān)責(zé)任的情況造成的實(shí)際損失，向?qū)Ψ教岢鼋?jīng)濟(jì)補(bǔ)償或工期順延的要求

承包人向發(fā)包人索賠

當(dāng)一方向另一方提出索賠時(shí)，要有正當(dāng)索賠理由，并有索賠事件發(fā)生時(shí)的有效證據(jù) 發(fā)包人未能按合同約定履行自己各項(xiàng)義務(wù)以及應(yīng)由發(fā)包人承擔(dān)責(zé)任的其他情況，造成工期延誤或承包人不能得到合同價(jià)款及承包人的其他經(jīng)濟(jì)損失，承包人可按下列程序?qū)Πl(fā)包人索賠

1-索賠事件發(fā)生后28天內(nèi)，向工程師發(fā)出索賠意向通知

2-發(fā)出索賠意向后28天內(nèi)，向工程師提出延長(zhǎng)工期或補(bǔ)償經(jīng)濟(jì)損失的索賠報(bào)告及有關(guān)資料 3-工程師在收到承包人送交的索賠報(bào)告和有關(guān)資料后，與28天內(nèi)給予答復(fù)，或要求承包人進(jìn)一步充分索賠理由和證據(jù)

4-工程師在收到承包人送交的索賠報(bào)告和有關(guān)資料內(nèi)28天內(nèi)未予答復(fù)或未對(duì)承包人做進(jìn)一步要求，視為該項(xiàng)索賠以及認(rèn)可

5-當(dāng)該索賠事件持續(xù)進(jìn)行時(shí)，承包人當(dāng)階段性向工程師發(fā)出索賠意見，在索賠事件終了后28天內(nèi)，向工程師送交索賠的有關(guān)資料和最終索賠報(bào)告

承包人未能按合同約定履行自己的各項(xiàng)義務(wù)或發(fā)生錯(cuò)誤，給發(fā)包人造成經(jīng)濟(jì)損失，發(fā)包人也可按以上程序?qū)ζ渌髻r

項(xiàng)目監(jiān)理機(jī)構(gòu)處理費(fèi)用索賠應(yīng)依據(jù)下列內(nèi)容

1-國(guó)家有關(guān)法律、法規(guī)和工程項(xiàng)目所在地的地方法規(guī) 2-本工程施工合同文件

3-國(guó)家、部門和地方有關(guān)標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)范和定額 4-施工合同履行過(guò)程中于索賠事件有關(guān)憑證

承包單位提出費(fèi)用索賠的理由滿足下列條件時(shí)，監(jiān)理機(jī)構(gòu)應(yīng)予以處理：

1、索賠事件造成承包單位直接經(jīng)濟(jì)損失

2、索賠事件由于非承包單位的責(zé)任發(fā)生

3、承包單位已按照規(guī)定提出索賠申請(qǐng)表并附有索賠憑證材料

延期批準(zhǔn)

當(dāng)發(fā)生非承包單位原因造成的持續(xù)性影響工期的事件，總監(jiān)做出暫時(shí)延長(zhǎng)合同工期的批準(zhǔn)

設(shè)備監(jiān)造

監(jiān)理單位依據(jù)委托監(jiān)理合同和設(shè)備定貨合同對(duì)設(shè)備制造過(guò)程進(jìn)行的監(jiān)督活動(dòng)

質(zhì)量控制點(diǎn)

質(zhì)量見證點(diǎn)：

（W點(diǎn)）

是指根據(jù)施工單位編制的施工方案和監(jiān)理細(xì)則所約定的關(guān)鍵部位，關(guān)鍵工序，施工單位在實(shí)施前應(yīng)通知監(jiān)理工程師到場(chǎng)監(jiān)督檢查，而監(jiān)理工程師未按約定到場(chǎng)，施工單位可進(jìn)行該工序或部位的施工。

質(zhì)量停止點(diǎn)：

（H點(diǎn)）

若監(jiān)理工程師未到場(chǎng)進(jìn)行監(jiān)督檢查，施工單位可進(jìn)行該工序或該部位的施工

工程計(jì)量

工程計(jì)量的依據(jù)

1-設(shè)計(jì)文件

2-施工合同

3-工程量計(jì)算規(guī)則

4-驗(yàn)收合格資料

工程變更簽字不全的不予計(jì)量

未經(jīng)監(jiān)理工程師驗(yàn)收合格的不予計(jì)量 監(jiān)理接到工程量報(bào)告14天內(nèi)核定

工程質(zhì)量問(wèn)題

質(zhì)量問(wèn)題原因

1-違背建設(shè)程序

2-違反法規(guī) 3-地勘有誤

4-設(shè)計(jì)差錯(cuò)

5-施工管理不到位

6-材料，構(gòu)配件及設(shè)備部合格 7-環(huán)境因素

8-使用不當(dāng)

質(zhì)量問(wèn)題按層次分

1、質(zhì)量缺陷

2、一般質(zhì)量問(wèn)題

3、一般質(zhì)量事故

4、嚴(yán)重質(zhì)量事故

質(zhì)量問(wèn)題的處理方式 根據(jù)發(fā)生的嚴(yán)重程度決定處理方法：

1-一般問(wèn)題：口頭控制其整改

2-質(zhì)量事故：馬上口頭制止，立即簽發(fā)監(jiān)理通知，責(zé)令整改，立即記錄拍照，向總監(jiān)和建設(shè)單位報(bào)告，也可向建設(shè)主管部門匯報(bào)，簽發(fā)暫停工令

處理程序：

1、調(diào)查取證

2、分析判斷

3、確定處理方案

4、檢查監(jiān)督處理結(jié)果

5、處理合格出驗(yàn)收?qǐng)?bào)告，不合格繼續(xù)處理

設(shè)計(jì)變更

工程設(shè)計(jì)變更控制內(nèi)容

在工程項(xiàng)目實(shí)施中，按照合同約定的程序?qū)Σ糠只蛉抗こ淘诓牧希に?，功能，?gòu)造，尺寸，技術(shù)指標(biāo)，工程數(shù)量及施工方法等方面做出的改變

注意：

1-2-3-4-5-應(yīng)隨時(shí)了解國(guó)家政策，法規(guī)的變化 加強(qiáng)對(duì)設(shè)計(jì)階段的質(zhì)量控制

對(duì)建設(shè)單位和承包單位提出的設(shè)計(jì)變更要求要進(jìn)行統(tǒng)籌考慮 嚴(yán)格控制工程變更的簽批手續(xù)，以明確責(zé)任，減少索賠

按《建設(shè)工程勘察設(shè)計(jì)管理?xiàng)l例》第二十八條規(guī)定要求進(jìn)行設(shè)計(jì)變更

發(fā)包人供料的進(jìn)場(chǎng)檢驗(yàn)

1-實(shí)行發(fā)包人供應(yīng)材料設(shè)備的，雙方當(dāng)約定發(fā)包人供應(yīng)材料設(shè)備一覽表作為附件合同，一覽表包括材料設(shè)備的品種、規(guī)格、型號(hào)、數(shù)量、單價(jià)、質(zhì)量等級(jí)、提供時(shí)間及地點(diǎn)，發(fā)包人并對(duì)其質(zhì)量負(fù)責(zé)

2-發(fā)包人供應(yīng)材料設(shè)備到貨前24小時(shí)以書面通知承包人，并與承包人共同清點(diǎn)

3-承包人清點(diǎn)后由承包人進(jìn)行保管，發(fā)包人支付保管費(fèi)用，因承包人原因發(fā)生丟失或損壞由承包人負(fù)責(zé)賠償

4-發(fā)包人未通知承包人清點(diǎn)，承包人不負(fù)責(zé)材料保管，丟失損壞由發(fā)包人負(fù)責(zé) 5-發(fā)包人供應(yīng)材料與一覽表不符時(shí)，發(fā)包人承擔(dān)有關(guān)責(zé)任

發(fā)包人承擔(dān)責(zé)任的具體內(nèi)容據(jù)下列情況在專用條款內(nèi)約定

1）材料設(shè)備單價(jià)與一覽表不符，由發(fā)包人承擔(dān)所有差價(jià)

2）材料設(shè)備的品種、規(guī)格、型號(hào)、數(shù)量、單價(jià)、質(zhì)量等級(jí)、與一覽表不符，承包人可拒絕接受保管，由發(fā)包人運(yùn)出施工現(xiàn)場(chǎng)并重新采購(gòu)

3）材料設(shè)備的品種、規(guī)格、型號(hào)、數(shù)量、單價(jià)、質(zhì)量等級(jí)、與一覽表不符，經(jīng)發(fā)包人同意，承包人可代為調(diào)劑串換，由承包人承擔(dān)費(fèi)用

4）到貨地點(diǎn)與一覽表不符，由發(fā)包人運(yùn)送至指定地點(diǎn)

5）供應(yīng)數(shù)量少于一覽表約定數(shù)量時(shí)，由發(fā)包人補(bǔ)齊，多余一覽表數(shù)量時(shí)，發(fā)包人負(fù)責(zé)將多余部分運(yùn)出施工場(chǎng)地

6）到貨時(shí)間早于一覽表約定時(shí)間，由發(fā)包人承擔(dān)因此發(fā)生的保管費(fèi)用，到貨時(shí)間遲于一覽表約定時(shí)間，發(fā)包人賠償由此造成的承包人損失，若造成工期延誤的，相應(yīng)順延工期 發(fā)包人供應(yīng)的材料、設(shè)備使用前，由發(fā)包人負(fù)責(zé)檢驗(yàn)或試驗(yàn)，檢驗(yàn)或試驗(yàn)費(fèi)用由發(fā)包人承擔(dān)，不合格的不得使用

由承包人采購(gòu)材料設(shè)備的與之相反1P230

監(jiān)理人義務(wù)

1-監(jiān)理人按合同約定派出監(jiān)理工作需要的監(jiān)理機(jī)構(gòu)及監(jiān)理人員，向委托人報(bào)送工程的監(jiān)理工程師及其監(jiān)理機(jī)構(gòu)主要成員名單、監(jiān)理規(guī)劃、完成監(jiān)理合同專用條件中約定的監(jiān)理工作范圍內(nèi)的監(jiān)理義務(wù)，在履行合義務(wù)同期間，應(yīng)按合同約定定期向委托人報(bào)告監(jiān)理工作

2-監(jiān)理人在履行本合同的義務(wù)期間，應(yīng)認(rèn)真，勤奮的工作，為委托人提供與其水平相應(yīng)的咨詢窟見，公正維護(hù)各方的合法利益

3-監(jiān)理人使用委托人提供的設(shè)施和物品屬委托人的財(cái)產(chǎn)，在監(jiān)理工作完成或終止時(shí)，應(yīng)將其設(shè)施和剩余物品按合同約定的時(shí)間和方式移交給委托人

4-在合同期內(nèi)或合同終止后，未證得有關(guān)方同意，不得泄露與本工程、本合同有關(guān)的保密資料

5-監(jiān)理人駐地監(jiān)理機(jī)構(gòu)及其職員不得監(jiān)理工程項(xiàng)目施工承包人的任何報(bào)酬或經(jīng)濟(jì)利益

6-監(jiān)理人不得參與可能與合同規(guī)定的與委托人的利益相沖突的任何活動(dòng)

7-監(jiān)理人在監(jiān)理過(guò)程中，不得泄露委托人申明的秘密和設(shè)計(jì)人、承包人等提供并申明的秘密

監(jiān)理人權(quán)利

1-選擇工程總包人的建議權(quán) 2-選擇工程分包人的認(rèn)可權(quán)

3-對(duì)工程建設(shè)有關(guān)事項(xiàng)包括工程規(guī)模、設(shè)計(jì)標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)劃設(shè)計(jì)、生產(chǎn)工藝設(shè)計(jì)和使用功能要求，向委托人的建議權(quán)

4-對(duì)工程設(shè)計(jì)中的技術(shù)問(wèn)題，按照安全和優(yōu)化的原則，向設(shè)計(jì)人提出建議，若建議可能會(huì)提供工程造價(jià)或延長(zhǎng)工期，當(dāng)證得委托人同意，當(dāng)發(fā)現(xiàn)工程設(shè)計(jì)部符合國(guó)家相關(guān)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)時(shí)，當(dāng)書面報(bào)告委托人并要求更正

5-審批施工組織設(shè)計(jì)和技術(shù)方案，按照保質(zhì)量、保工期、少成本的原則向承包人提出建議并向委托人提出書面報(bào)告

6-主持工程有關(guān)協(xié)作單位的組織協(xié)調(diào)，重要協(xié)調(diào)事項(xiàng)當(dāng)向委托人匯報(bào)

7-證得委托人同意，監(jiān)理人又權(quán)發(fā)布開工令、暫停工令、復(fù)工令，但當(dāng)事先向委托人匯報(bào)，緊急情況未能事先匯報(bào)，應(yīng)在24小時(shí)內(nèi)向委托人做出書面報(bào)告

8-工程使用的材料和施工質(zhì)量的檢驗(yàn)權(quán)，對(duì)于不符合國(guó)家質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)的材料、設(shè)備、構(gòu)配件有權(quán)通知承包人停止使用，對(duì)不符合質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)的工序或其他，有權(quán)通知承包人停工整改或返工

9-工程施工進(jìn)度的檢查、監(jiān)督權(quán)，及竣工日期提前或延后的簽認(rèn)權(quán)

10-在工程施工合同約定的工程價(jià)格范圍內(nèi)，工程款支付的審核和簽認(rèn)權(quán)，以及工程結(jié)算的復(fù)核確認(rèn)權(quán)與否決權(quán)，未經(jīng)總監(jiān)簽字，委托人不支付工程款 建設(shè)工程監(jiān)理合同管理

監(jiān)理單位受業(yè)主的委托，在項(xiàng)目施工期間依照法律、行政法規(guī)及有關(guān)的技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)、設(shè)計(jì)文件和建設(shè)工程施工合同文件等業(yè)主和承包商所簽訂的施工合同進(jìn)行的管理，以期通過(guò)對(duì)施工合同文件的管理實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目的質(zhì)量、工期和投資控制目標(biāo)

合同管理的目的

1、提高工程建設(shè)管理水平

2、通過(guò)合同管理以期實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目的質(zhì)量、工期和投資控制目標(biāo)

建設(shè)監(jiān)理合同管理的主要依據(jù)

1-有關(guān)工程建設(shè)的法律法規(guī)及規(guī)定

2-合同文件、施工合同協(xié)議書、合同條件、圖紙規(guī)范等 3-監(jiān)理合同

合同包括的條款

標(biāo)的數(shù)量

質(zhì)量

價(jià)款或者報(bào)酬

履行期限,地點(diǎn)和方式

違約責(zé)任

解決爭(zhēng)議的方法

施工合同文件的組成包括：

1-本合同協(xié)議書

2-中標(biāo)通知書 3-投標(biāo)書及其附件

4-本合同專用條款

5-本合同通用條款

6-標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)范及有關(guān)技術(shù)文件 7-圖紙

8-工程量清單 9-工程報(bào)價(jià)單或預(yù)算書

違約的責(zé)任

當(dāng)事人一方不履行合同義務(wù)或者履行合同義務(wù)不符合規(guī)定的，應(yīng)當(dāng)承擔(dān)繼續(xù)履行，采取補(bǔ)救措施或賠償損失等違約責(zé)任

其他：

當(dāng)事人可以通過(guò)和解或者調(diào)解解決合同爭(zhēng)議

當(dāng)事人不愿和解和調(diào)解，或者調(diào)解不成的，可以根據(jù)仲裁協(xié)議申請(qǐng)仲裁

嚴(yán)格執(zhí)行基本建設(shè)程序

1、為什么要嚴(yán)格執(zhí)行基本建設(shè)程序？

建設(shè)程序是保證建設(shè)工程順利實(shí)施的條件。

基本建設(shè)程序包括5方面

1、項(xiàng)目立項(xiàng)

2、項(xiàng)目的可形性研究

3、項(xiàng)目立項(xiàng)

4、工程勘察設(shè)計(jì)文件

5、工程施工

6、竣工驗(yàn)收，備案登記

什么是建設(shè)工程質(zhì)量？ 指工程要滿足業(yè)主需要，符合國(guó)家法律法規(guī)，符合技術(shù)規(guī)范，符合設(shè)計(jì)文件。

建設(shè)工程質(zhì)量的6個(gè)要求

1-實(shí)用性（滿足使用要求）

2-耐久性（使用年限）3-安全性

4-可靠性

5-經(jīng)濟(jì)性

6-與環(huán)境的協(xié)調(diào)性

監(jiān)理對(duì)建設(shè)工程質(zhì)量的任務(wù)

三控

兩管

一協(xié)調(diào)

工程建設(shè)基本制度

1-項(xiàng)目法人責(zé)任制

2-招標(biāo)投標(biāo)制 3-建設(shè)監(jiān)理制

4-合同管理制 5-政府采購(gòu)制

建設(shè)工程合同

建設(shè)工程合同是承包人進(jìn)行工程建設(shè)，發(fā)包人支付價(jià)款的合同

建設(shè)工程合同包括：工程勘察，設(shè)計(jì)，施工合同

影響工程質(zhì)量的因素：（4 M 1E）(人

機(jī)

料

法

環(huán))工程的特點(diǎn)

1-生產(chǎn)周期長(zhǎng)

2-影響工程因素多

3-質(zhì)量的波動(dòng)性大

4-質(zhì)量隱蔽性強(qiáng)

5-檢驗(yàn)的局限性

6-評(píng)價(jià)方法的特殊性

工程質(zhì)量的形成過(guò)程來(lái)說(shuō)對(duì)質(zhì)量的控制

1-決策階段的質(zhì)量控制

2-勘察設(shè)計(jì)階段

3-工程施工階段

監(jiān)理在質(zhì)量控制中應(yīng)遵循的原則

1-2-3-4-守法，誠(chéng)信，公正，科學(xué)的職業(yè)道德 質(zhì)量第一的原則 以人為本的原則 以預(yù)防為主的原則

事故處理四不放過(guò)原則

1、事故原因未查清

2、事故責(zé)任人未受到處理

3、事故整改措施未落實(shí)

4、有關(guān)人員未受到教育

工程質(zhì)量的主體

1-建設(shè)單位（建設(shè)單位是安全生產(chǎn)的主體單位，負(fù)重要責(zé)任）建設(shè)單位無(wú)權(quán)指定分包單位

2-勘察單位

3-設(shè)計(jì)單位

4-施工單位（施工單位負(fù)主要責(zé)任）

5-監(jiān)理單位（負(fù)監(jiān)理責(zé)任）

法規(guī)的概念：

法規(guī)亦稱“規(guī)范性文件”是國(guó)家機(jī)關(guān)其職權(quán)范圍內(nèi)制定的，要求人民的行為規(guī)范文件

法律法規(guī)的作用：

1-維護(hù)國(guó)家及社會(huì)公共利益

2-維護(hù)業(yè)主正當(dāng)權(quán)益

3-正確處理工程建設(shè)中各方關(guān)系

4-維護(hù)監(jiān)理自身正當(dāng)權(quán)益

法的概念：

法是國(guó)家制定或認(rèn)可的，法是以國(guó)家強(qiáng)制力保證實(shí)施的！

法是國(guó)家制制定或認(rèn)可的，以國(guó)家強(qiáng)制保證實(shí)施的行為規(guī)范的總和，法是調(diào)整人們行為的一種特殊社會(huì)規(guī)范

法體現(xiàn)了我國(guó)人民的根本和長(zhǎng)遠(yuǎn)利益

建設(shè)工程安全生產(chǎn)管理?xiàng)l例

目的：為了加強(qiáng)建設(shè)工程安全生產(chǎn)監(jiān)督管理，保障人民群眾生命財(cái)產(chǎn)安全 建設(shè)單位的安全責(zé)任

1-建設(shè)單位當(dāng)及時(shí)向施工單位提供施工現(xiàn)場(chǎng)及毗鄰區(qū)域內(nèi)供水，排水，供電，供氣，供熱，通信，廣播電視等地下管線資料，氣象和水文觀察資料，相鄰建筑物和構(gòu)筑物，地下工程的真實(shí)，準(zhǔn)確，完整的有關(guān)資料

2-建設(shè)單位不得對(duì)勘察，設(shè)計(jì)，施工，工程監(jiān)理等單位提出不符合建設(shè)工程安全生產(chǎn)法律，法規(guī)和強(qiáng)制性標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定的要求，不得壓縮合同約定的工期

3-建設(shè)單位不得明示或者暗示施工單位購(gòu)買，租憑使用不符合安全施工要求的安全防護(hù)用具，機(jī)械設(shè)備，施工機(jī)具及配件，消防設(shè)施和器材

4-建設(shè)單位在編制工程概算時(shí)，應(yīng)確定建設(shè)工程安全作業(yè)環(huán)境及安全施工措施所需費(fèi)用 5-建設(shè)單位應(yīng)當(dāng)將拆除工程發(fā)包給具有相應(yīng)資質(zhì)等級(jí)的施工單位

建設(shè)單位當(dāng)在拆除工程施工15日前，將下列資料報(bào)送工程所在地縣級(jí)以上人民政府建設(shè)行政主管部門或其他有關(guān)部門備案

1）施工單位資質(zhì)等級(jí)證明

2）擬拆除建筑物，構(gòu)筑物及有可能危及毗鄰建筑的說(shuō)明 3）拆除施工組織方

4）堆放，清除廢棄物的措施

勘察、設(shè)計(jì)、工程監(jiān)理及其他有關(guān)單位的安全責(zé)任

1-勘察單位當(dāng)按照法律、法規(guī)和工程建設(shè)強(qiáng)制性標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行勘察，提供的勘察，件當(dāng)真實(shí)、準(zhǔn)確，滿足建設(shè)工程安全生產(chǎn)的需要 建設(shè)工程在勘察作業(yè)時(shí)，應(yīng)當(dāng)嚴(yán)格執(zhí)行操作規(guī)程，采取措施保護(hù)各類管線、設(shè)施和周邊建筑物、構(gòu)筑物的安全

2-設(shè)計(jì)單位當(dāng)按照法律、法規(guī)和工程建設(shè)強(qiáng)制性標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行設(shè)計(jì)，防止因設(shè)計(jì)不合理導(dǎo)致生產(chǎn)安全事故的發(fā)生

設(shè)計(jì)單位當(dāng)考慮施工安全操作和防護(hù)的需要，對(duì)涉及施工安全的重點(diǎn)部位和環(huán)節(jié)在設(shè)計(jì)文件中注明，并對(duì)防范生產(chǎn)安全事故提出指導(dǎo)意見

采用新結(jié)構(gòu)、新材料、新工藝的建設(shè)工程和特殊結(jié)構(gòu)的建筑工程，設(shè)計(jì)單位應(yīng)當(dāng)在設(shè)計(jì)中提出保障施工作業(yè)人員安全和預(yù)防生產(chǎn)安全事故的措施建議

設(shè)計(jì)單位和注冊(cè)建筑師等執(zhí)業(yè)人員應(yīng)當(dāng)對(duì)其設(shè)計(jì)負(fù)責(zé)

2-工程監(jiān)理單位應(yīng)當(dāng)審查施工組織設(shè)計(jì)中的安全技術(shù)措施或者專項(xiàng)施工方案是否符合工程建設(shè)強(qiáng)制性標(biāo)準(zhǔn)

工程監(jiān)理單位在實(shí)施監(jiān)理過(guò)程中，發(fā)現(xiàn)存在安全事故隱患的，應(yīng)當(dāng)要求施工單位整改，情況嚴(yán)重的，應(yīng)當(dāng)要求施工單位暫時(shí)停止施工，并及時(shí)報(bào)告建設(shè)單位。施工單位拒不整改或者不停止施工的，工程監(jiān)理單位應(yīng)當(dāng)及時(shí)向有關(guān)部門報(bào)告

工程監(jiān)理單位和監(jiān)理工程師應(yīng)當(dāng)按照法律、法規(guī)和工程建設(shè)強(qiáng)制性標(biāo)準(zhǔn)實(shí)施監(jiān)理，并對(duì)建設(shè)工程安全生產(chǎn)承擔(dān)監(jiān)理責(zé)任

3-為建設(shè)工程提供機(jī)械設(shè)備和構(gòu)配件的單位，應(yīng)當(dāng)按照安全施工的要求配備齊全有效的保險(xiǎn)、限位等安全設(shè)施和裝置

4-出租的機(jī)械設(shè)備和施工機(jī)具及配件，應(yīng)當(dāng)具有生產(chǎn)許可證、產(chǎn)品合格證

5-出租單位應(yīng)當(dāng)對(duì)出租的機(jī)具及配件的安全性能進(jìn)行檢測(cè)，在簽訂租憑協(xié)議時(shí)，應(yīng)當(dāng)出具檢測(cè)合格證明 6-1P91

施工單位的安全責(zé)任

1-施工單位從事建設(shè)工程的新建、擴(kuò)建、改建和拆除等活動(dòng)，應(yīng)當(dāng)具備國(guó)家規(guī)定的注冊(cè)資本、專業(yè)技術(shù)人員、技術(shù)裝備和安全生產(chǎn)等條件，依法取得相應(yīng)的資質(zhì)證書，并在其資質(zhì)等級(jí)許可的范圍內(nèi)承攬業(yè)務(wù) 2-1P91

建設(shè)工程質(zhì)量管理?xiàng)l例

1-建設(shè)單位，勘察單位，設(shè)計(jì)單位，施工單位，工程監(jiān)理單位依法對(duì)建筑工程質(zhì)量負(fù)責(zé)

2-縣級(jí)以上人民政府建設(shè)行政主管部門和其他有關(guān)部門應(yīng)當(dāng)加強(qiáng)對(duì)建設(shè)工程質(zhì)量的監(jiān)督管理

3-從事建設(shè)工程活動(dòng)，必須嚴(yán)格執(zhí)行基本建設(shè)程序，堅(jiān)持先勘察，后設(shè)計(jì)，再施工的原則

各主體各自的質(zhì)量責(zé)任和義務(wù)

1、建設(shè)單位的質(zhì)量責(zé)任和義務(wù)

1）2）建設(shè)單位應(yīng)將工程發(fā)包給具有相應(yīng)資質(zhì)的等級(jí)的單位，不得將建設(shè)工程肢解發(fā)包

建設(shè)單位應(yīng)依法對(duì)工程建設(shè)項(xiàng)目的勘察，設(shè)計(jì)，施工，監(jiān)理，以及與3）4）5）6）工程建設(shè)有關(guān)的材料，設(shè)備的采購(gòu)進(jìn)行招標(biāo)

建設(shè)單位需向有關(guān)勘察，設(shè)計(jì)，施工，監(jiān)理等單位提供有關(guān)的，真實(shí)的原始資料

工程發(fā)包單位不得迫使承包方以低于成本價(jià)格競(jìng)標(biāo)，不得任意壓縮合理工期

建設(shè)單位應(yīng)將設(shè)計(jì)文件報(bào)縣級(jí)以上建設(shè)主管部門或其他有關(guān)部門審查 實(shí)施監(jiān)理的建設(shè)工程，建設(shè)單位需委托具有相應(yīng)資質(zhì)的監(jiān)理單位進(jìn)行監(jiān)理

必須實(shí)行監(jiān)理監(jiān)理的工程

1-2-3-4-5-國(guó)家重點(diǎn)建設(shè)工程 大中型公用事業(yè)工程 成片開發(fā)的住宅小區(qū)工程

利用外國(guó)政府或國(guó)際組織貸款，援助資金的工程 國(guó)家規(guī)定必須實(shí)行監(jiān)理的其他工程

2、勘察，設(shè)計(jì)單位的質(zhì)量責(zé)任和義務(wù)

1）2）3）4）5）6）7）8）9）勘察設(shè)計(jì)單位必須具有相應(yīng)的等級(jí)資質(zhì)證書，在其資質(zhì)許可的范圍內(nèi)承攬工程，不得超越其資質(zhì)范圍許可或者以其他單位或者個(gè)人的名義承攬工程

勘察，設(shè)計(jì)單位必須按照工程建設(shè)強(qiáng)制性標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行勘察，設(shè)計(jì)，并對(duì)其質(zhì)量負(fù)責(zé)

勘察單位提供的地質(zhì)，測(cè)量，水文等勘察成果必須真實(shí)，準(zhǔn)確 設(shè)計(jì)單位當(dāng)根據(jù)勘察成果文件進(jìn)行建設(shè)工程設(shè)計(jì)

設(shè)計(jì)文件必須符合國(guó)家規(guī)定的深度要求，并注明工程合理使用年限

設(shè)計(jì)單位在設(shè)計(jì)文件中選用的建筑材料，構(gòu)配件和設(shè)備，應(yīng)當(dāng)注明規(guī)格，型號(hào)，性能等技術(shù)指標(biāo)，其質(zhì)量必須符合國(guó)家規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)

除一特殊要求的建筑材料，設(shè)備，構(gòu)配件工藝生產(chǎn)線等外，設(shè)計(jì)單位吧得指定生產(chǎn)廠家，供應(yīng)商

設(shè)計(jì)單位當(dāng)就施工審查合格的施工圖設(shè)計(jì)文件向施工單位做出詳細(xì)說(shuō)明 設(shè)計(jì)單位當(dāng)參與建設(shè)工程質(zhì)量事故分析，并對(duì)因設(shè)計(jì)造成的質(zhì)量事故提出相應(yīng)的技術(shù)處理方案

3、施工單位的質(zhì)量責(zé)任和義務(wù)

1）2）3）4）5）施工單位應(yīng)當(dāng)去得相應(yīng)等級(jí)的資質(zhì)證書，并在其許可范圍內(nèi)承攬工程 禁止超越許可范圍承攬業(yè)務(wù)或者以其他單位或個(gè)人承攬業(yè)務(wù)和禁止其他個(gè)人或單位以本單位名義承攬業(yè)務(wù) 施工單位對(duì)建設(shè)工程的質(zhì)量負(fù)責(zé)

施工單位必須按照工程設(shè)計(jì)圖紙和技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)施工，不得擅自更改設(shè)計(jì)好偷工減料

施工單位按照設(shè)計(jì)要求，技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)和合同約定文件對(duì)建筑材料，構(gòu)配件，設(shè)備和商品混凝土進(jìn)行檢驗(yàn)，并應(yīng)有相關(guān)記錄和專人簽字，未經(jīng)檢驗(yàn)合格的不得使用

施工單位必須建立健全的質(zhì)量管理制度，嚴(yán)格工序管理，做好隱蔽工程質(zhì)6）7）8）9）量檢查和記錄，隱蔽工程在隱蔽前應(yīng)通知建設(shè)單位和質(zhì)量監(jiān)督機(jī)構(gòu)

施工人員對(duì)涉及結(jié)構(gòu)安全的試塊，試件及有關(guān)資料，應(yīng)當(dāng)建設(shè)單位或監(jiān)理單位的監(jiān)督下現(xiàn)場(chǎng)取樣，并送相應(yīng)資質(zhì)等級(jí)的檢測(cè)單位檢測(cè)

施工單位對(duì)施工過(guò)程中出現(xiàn)的質(zhì)量問(wèn)題的工程或者竣工驗(yàn)收不合格的工程負(fù)責(zé)返修

施工單位應(yīng)建立健全的教育培訓(xùn)制度，加強(qiáng)對(duì)職工的教育管理，未經(jīng)教育培訓(xùn)合格的人員不得上崗作業(yè)

4、工程監(jiān)理單位的質(zhì)量責(zé)任和義務(wù)

1)工程監(jiān)理單位應(yīng)當(dāng)具有相應(yīng)等級(jí)的資質(zhì)證書，并在其許可范圍內(nèi)承攬業(yè)務(wù)，禁止超越許可范圍承攬業(yè)務(wù)或者以其他單位或個(gè)人名義承攬業(yè)務(wù)和其他個(gè)人與單位以本單位名義承攬業(yè)務(wù)，或者轉(zhuǎn)讓業(yè)務(wù)

2)監(jiān)理單位與被監(jiān)理工程的承包單位以及建筑材料，構(gòu)配件和設(shè)備供應(yīng)單位有隸屬關(guān)系或其他利益關(guān)系的不得承攬?jiān)摴こ瘫O(jiān)理業(yè)務(wù)

3)監(jiān)理單位當(dāng)依照法律法規(guī)及有關(guān)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)，設(shè)計(jì)文件和承包合同，代表建設(shè)單位對(duì)施工質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)理，并對(duì)施工質(zhì)量承擔(dān)責(zé)任

4)監(jiān)理單位應(yīng)當(dāng)選派具有相應(yīng)資格的總監(jiān)理工程師和監(jiān)理工程師進(jìn)駐施工現(xiàn)場(chǎng)

5)未經(jīng)專監(jiān)簽字，建筑材料，構(gòu)配件和設(shè)備不得在工程上使用，施工單位不得進(jìn)行下一道工序施工。未經(jīng)總監(jiān)簽字，建設(shè)單位不得撥付工程款，不進(jìn)行竣工驗(yàn)收

6)監(jiān)理工程師當(dāng)根據(jù)監(jiān)理規(guī)范對(duì)工程采取旁站，巡視，和平檢驗(yàn)等形式對(duì)工程實(shí)施監(jiān)理

發(fā)包人義務(wù)

1-辦理土地征用、拆遷補(bǔ)償、平整施工場(chǎng)地等工作，使施工現(xiàn)場(chǎng)具備施工條件，在開工后繼續(xù)解決以上事項(xiàng)遺留問(wèn)題

2-將施工所需水、電、電訊線路從施工場(chǎng)地外部接至專用條款約定地點(diǎn)，保證施工期間的需要

3-開通施工場(chǎng)地與城鄉(xiāng)公共道路的通道，以及專用條款約定的施工場(chǎng)地內(nèi)的主要道路，滿足施工運(yùn)輸?shù)男枰?，保證施工期間的暢通 4-向承包人提供施工場(chǎng)地的地質(zhì)和地下管線的真實(shí)資料

5-辦理施工許可證及其他施工所需證件、批件和臨時(shí)用地、停水、停電、中斷道路交通、爆破作業(yè)等申請(qǐng)批準(zhǔn)手續(xù)

6-確定水準(zhǔn)點(diǎn)與坐標(biāo)控制點(diǎn)，以書面形式交給承包人，進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)驗(yàn)收 7-組織承包人和設(shè)計(jì)單位進(jìn)行圖紙會(huì)審和技術(shù)交底

8-協(xié)調(diào)處理施工場(chǎng)地周圍地下管線和鄰近建筑物、構(gòu)筑物、古樹名木的保護(hù)工作，并承擔(dān)有關(guān)費(fèi)用

9-發(fā)包人應(yīng)做的其他工作，雙方在專用條款內(nèi)約定

承包人義務(wù)

1-根據(jù)發(fā)包人委托在其資質(zhì)等級(jí)允許的范圍內(nèi)，完成施工圖設(shè)計(jì)或與工程配套2-3-4-5-6-

7-8-9-的設(shè)計(jì)，經(jīng)工程師確認(rèn)后使用，發(fā)包人承擔(dān)有關(guān)費(fèi)用

向工程師提供年、季、月工程進(jìn)度計(jì)劃及相關(guān)進(jìn)度統(tǒng)計(jì)報(bào)表

根據(jù)工程需要，提供和維修非夜間施工使用的照明、圍欄設(shè)施，并負(fù)責(zé)安全保衛(wèi)

按專用條款約定的數(shù)量和要求，向發(fā)包人提供施工場(chǎng)地辦公和生活的房屋及設(shè)施，發(fā)包人承擔(dān)相關(guān)費(fèi)用

遵守政府有關(guān)部門對(duì)施工場(chǎng)地交通、施工噪音以及環(huán)境保護(hù)和安全生產(chǎn)等的管理規(guī)定，并辦理相關(guān)手續(xù)，以書面形式通知發(fā)包人，發(fā)包人承擔(dān)相關(guān)費(fèi)用 已竣工工程未交付發(fā)包人之前，承包人負(fù)責(zé)已完工程的保護(hù)工作，保護(hù)期間發(fā)生損壞，承包人自費(fèi)予以修復(fù)，發(fā)包人要求承包人采取特殊措施保護(hù)的工程部位和相應(yīng)的追加條款，雙方在專用條款內(nèi)約定

按專用條款約定做好對(duì)施工場(chǎng)地地下管線和鄰近建筑物、構(gòu)筑物、古樹名木的保護(hù)工作

保證施工場(chǎng)地清潔符合衛(wèi)生管理有關(guān)規(guī)定，交付前清理現(xiàn)場(chǎng)達(dá)到專用條款約定要求，承擔(dān)應(yīng)自身原因造成的損失和罰款 承包人應(yīng)做的其他工作雙方在專用條款內(nèi)約定

政府監(jiān)督管理的 3個(gè)特點(diǎn)

1、權(quán)威性

2、強(qiáng)制性

3、綜合性 強(qiáng)制性條文的作用和意義

作用：是進(jìn)一步提高工程質(zhì)量的保證，按《條例》實(shí)施處罰的依據(jù) 意義：1-工程建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)體制深化改革邁進(jìn)的關(guān)鍵一步

2-是參與建設(shè)各方執(zhí)行工程建設(shè)強(qiáng)制標(biāo)準(zhǔn)和政府對(duì)執(zhí)行情況實(shí)施監(jiān)督 的依據(jù)

監(jiān)理對(duì)質(zhì)量控制的3大依據(jù)

1、法律法規(guī)，規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)，規(guī)章

2、勘察設(shè)計(jì)文件

3、工程合同文件 質(zhì)量控制的兩個(gè)方面

1、實(shí)體控制

2、資料控制 質(zhì)量控制的工作程序 1-施工準(zhǔn)備階段的質(zhì)量控制

1）審查施工單位的三個(gè)體系和三類人員

（1）管理人員

（2）工人，特種作業(yè)人員

（3）架子工，爆破工 2）審查施工組織設(shè)計(jì)

3）審查三個(gè)體系的組織機(jī)構(gòu) 4）審查分包單位的資格

1-企業(yè)管理執(zhí)照

2-企業(yè)資質(zhì)證書

3-企業(yè)營(yíng)業(yè)范圍

4審查安全生產(chǎn)許可證

5-現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)理是否滿足施工要求

監(jiān)理對(duì)質(zhì)量控制在施工準(zhǔn)備階段的工作1p205 10-監(jiān)理機(jī)構(gòu)進(jìn)駐施工現(xiàn)場(chǎng)

11-任命總監(jiān)為監(jiān)理單位法人代表

12-建立項(xiàng)目監(jiān)理機(jī)構(gòu)，明確崗位和職責(zé)

13-了解現(xiàn)場(chǎng)環(huán)境，收集相關(guān)資料

暫停工令

總監(jiān)在簽發(fā)暫停工令時(shí)，應(yīng)根據(jù)暫停工程的影響范圍和程度，按照施工合同和委托監(jiān)理合同的約定簽發(fā)

下達(dá)暫停工令情況

1-2-3-4-5-建設(shè)單位要求暫停施工，且工程需要暫停施工 為保證工程質(zhì)量而需要進(jìn)行停工處理

工程出現(xiàn)了安全隱患，總監(jiān)認(rèn)為有必要停工以消除隱患 發(fā)生了必須暫停施工的緊急條件

承包單位未經(jīng)許可擅自施工，或拒絕項(xiàng)目監(jiān)理機(jī)構(gòu)的管理

第四篇：成渝客專監(jiān)理考核試卷(隧道)

成渝客專監(jiān)理考核試卷（隧道）

單位： 姓名：

一、選擇題（每題2分）

1.作業(yè)技術(shù)交底是取得好的施工質(zhì)量的條件之一，為此，每一分項(xiàng)工程開始實(shí)施前均要進(jìn)行交底，技術(shù)交底書應(yīng)由()編制。

A.專業(yè)監(jiān)理工程師 B.施工主管技術(shù)人員 C.專業(yè)工程師 D.分包單位技術(shù)負(fù)責(zé)人

2.質(zhì)量控制點(diǎn)是為了保證作業(yè)過(guò)程質(zhì)量而確定的()。A.重點(diǎn)控制對(duì)象 B.施工作業(yè)對(duì)象 C.施工工序 D.施工操作

3.分項(xiàng)工程驗(yàn)收合格的條件，除其所含檢驗(yàn)批合格外，還應(yīng)()。A.質(zhì)量控制資料完整 B.觀感質(zhì)量驗(yàn)收應(yīng)符合要求 C.質(zhì)量驗(yàn)收記錄應(yīng)完整 D.主要功能項(xiàng)目抽查結(jié)果應(yīng)符合規(guī)定 4.總監(jiān)理工程師應(yīng)履行的職責(zé)是()。A.簽署工程計(jì)量原始憑證 B.編制各專業(yè)的監(jiān)理實(shí)施細(xì)則 C.負(fù)責(zé)合同爭(zhēng)議調(diào)解

D.負(fù)責(zé)各專業(yè)監(jiān)理資料的收集、匯總及整理

5.關(guān)鍵部位或技術(shù)難度大、施工復(fù)雜的分項(xiàng)工程施工前，承包單位的技術(shù)交底書（作業(yè)指導(dǎo)書）要報(bào)()審查。

A.單位工程技術(shù)負(fù)責(zé)人 B.項(xiàng)目經(jīng)理 C.監(jiān)理工程師 D.專業(yè)工程師

6.監(jiān)理工程師收到承包單位報(bào)驗(yàn)申請(qǐng)后，首先對(duì)()進(jìn)行審查，并在合同規(guī)定時(shí)間到現(xiàn)場(chǎng)檢查。

A.報(bào)驗(yàn)申請(qǐng)表 B.質(zhì)量證明資料 C.分項(xiàng)工程 D.隱蔽工程

7.具備獨(dú)立施工條件并能形成獨(dú)立使用功能的建筑物及構(gòu)筑物為一個(gè)()。

A.分部工程 B.分項(xiàng)工程 C.單位工程 D.建筑工程

8.單位工程竣工驗(yàn)收的驗(yàn)收結(jié)論應(yīng)由()填寫。A.建設(shè)單位 B.監(jiān)理單位 C.質(zhì)量監(jiān)督站 D.A＋C 9.根據(jù)公正性的要求，工程監(jiān)理企業(yè)在處理建設(shè)單位與承建單位之間的矛盾時(shí)，應(yīng)當(dāng)()。

A.既要維護(hù)建設(shè)單位的合法權(quán)益，又要維護(hù)承建單位的合法權(quán)益 B.既要維護(hù)建設(shè)單位的合法權(quán)益，又要不損害承建單位的合法權(quán)益

C.維護(hù)承建單位的合法權(quán)益，不損害建設(shè)單位的合法權(quán)益 D.既不損害建設(shè)單位的合法權(quán)益，又不損害承建單位的合法權(quán)益 10.監(jiān)理規(guī)范對(duì)監(jiān)理資料的管理要求是()。

A.及時(shí)整理，真實(shí)完整，分類有序，總監(jiān)負(fù)責(zé)，專人具體實(shí)施，及時(shí)歸檔等

B.來(lái)源可靠，真實(shí)及時(shí)，分專業(yè)組織，專人管理，及時(shí)歸檔等 C.總監(jiān)負(fù)責(zé)，及時(shí)整理，準(zhǔn)確無(wú)誤，分專業(yè)組織等 D.專人負(fù)責(zé)，及時(shí)收集，及時(shí)整理，真實(shí)完整，及時(shí)歸檔等 11.監(jiān)理工程師在施工現(xiàn)場(chǎng)發(fā)出的口頭指令及要求，應(yīng)采用()予以確認(rèn)。

A.聯(lián)系單 B.變更單 C.通知單 D.回復(fù)單

12.凡運(yùn)到施工現(xiàn)場(chǎng)的原材料、半成品或構(gòu)配件，進(jìn)場(chǎng)前應(yīng)向項(xiàng)目()提交《工程材料／構(gòu)配件／設(shè)備報(bào)審表》。

A.承包單位 B.建設(shè)單位 C.監(jiān)理機(jī)構(gòu) D.項(xiàng)目經(jīng)理部

13.在關(guān)鍵部位或關(guān)鍵工序施工過(guò)程中，由監(jiān)理人員在現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行的監(jiān)督活動(dòng)稱之為()。

A.旁站 B.巡視 C.檢查 D.見證

14.《建設(shè)工程監(jiān)理規(guī)范》中所稱的()，是指由監(jiān)理人員現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)督某工序全過(guò)程完成情況的活動(dòng)。

A.見證 B.旁站 C.巡視 D.平行檢驗(yàn)

15.檢驗(yàn)批的質(zhì)量驗(yàn)收記錄表由施工項(xiàng)目專業(yè)質(zhì)量檢查員填寫，()組織項(xiàng)目專業(yè)質(zhì)量檢查員等進(jìn)行驗(yàn)收，并按表記錄。

A.項(xiàng)目經(jīng)理 B.單位工程技術(shù)負(fù)責(zé)人 C.監(jiān)理工程師 D.專業(yè)工程師

16.檢驗(yàn)批的質(zhì)量驗(yàn)收記錄中的驗(yàn)收結(jié)論應(yīng)由()填寫。A.專業(yè)監(jiān)理工程師 B.項(xiàng)目專業(yè)質(zhì)檢員 C.總監(jiān)理工程師 D.建設(shè)單位代表

17.無(wú)論是建設(shè)、施工、監(jiān)理還是設(shè)計(jì)單位提出的工程變更或圖紙修改，經(jīng)審查并經(jīng)有關(guān)方面研究后，由()發(fā)布變更指令方能生效予以實(shí)施。

A.建設(shè)單位代表 B.設(shè)計(jì)單位代表 C.專業(yè)監(jiān)理工程師 D.總監(jiān)理工程師

18.單位工程施工進(jìn)度計(jì)劃通常應(yīng)由()負(fù)責(zé)編制。A.建設(shè)單位 B.監(jiān)理工程師 C.設(shè)計(jì)單位 D.施工承包單位

19.工程監(jiān)理單位代表建設(shè)單位對(duì)施工質(zhì)量實(shí)施監(jiān)理，()。A.并對(duì)施工質(zhì)量承擔(dān)監(jiān)理責(zé)任

B.并對(duì)施工質(zhì)量與施工單位共同承擔(dān)責(zé)任 C.并對(duì)施工質(zhì)量承擔(dān)連帶責(zé)任 D.但對(duì)施工質(zhì)量不承擔(dān)責(zé)任

20.《建設(shè)工程監(jiān)理規(guī)范》規(guī)定，在施工過(guò)程中，工地例會(huì)的會(huì)議紀(jì)要由()負(fù)責(zé)起草，并經(jīng)與會(huì)各方代表會(huì)簽。

A.項(xiàng)目監(jiān)理機(jī)構(gòu) B.建設(shè)單位 C.專業(yè)監(jiān)理工程師 D.施工單位

21.對(duì)于監(jiān)理例會(huì)上意見不一致的重大問(wèn)題，應(yīng)()。A.不記入會(huì)議紀(jì)要 B.不形成會(huì)議紀(jì)要

C.將各方主要觀點(diǎn)記入會(huì)議紀(jì)要中的“會(huì)議主要內(nèi)容” D.將各方主要觀點(diǎn)記入會(huì)議紀(jì)要中的“其他事項(xiàng)”

22．《建筑法》規(guī)定，工程監(jiān)理單位與承包單位串通，為承包單位謀取非法利益，給建設(shè)單位造成損失的，應(yīng)當(dāng)由（）承擔(dān)賠償責(zé)任。

A、監(jiān)理單位、承包單位 B、承包單位

C、建設(shè)單位、承包單位 D、承包單位、監(jiān)理單位、承包單位 23．同條件養(yǎng)護(hù)試件達(dá)到等效養(yǎng)護(hù)齡期時(shí)，一般認(rèn)為當(dāng)逐日累計(jì)養(yǎng)護(hù)溫度達(dá)到（）時(shí)，其強(qiáng)度與28天齡期標(biāo)養(yǎng)時(shí)間強(qiáng)度相等。

A、800 B、550 C、600 D、750 24．當(dāng)發(fā)現(xiàn)鋼筋脆斷、焊接性能不良或力學(xué)性能顯著不正常等現(xiàn)象時(shí)、應(yīng)對(duì)該批鋼筋進(jìn)行（）檢驗(yàn)。

A、合金成分 B、礦物質(zhì) C、化學(xué)成分 D、物理力學(xué) 25．鋼筋應(yīng)按批次進(jìn)行檢查和驗(yàn)收，每批重量不大于（）噸。A、40 B、50 C、60 D、70 26．某工程基礎(chǔ)底板的設(shè)計(jì)厚度為1.5m，施工單位做了1.6m，多做的工程在工程價(jià)款的計(jì)量支付時(shí)應(yīng)（）。

A、不予計(jì)量 B、予以計(jì)量 C、計(jì)量一半 D、由業(yè)主與施工單位協(xié)商

27．保修期間因施工安裝單位的施工和安裝質(zhì)量原因造成的問(wèn)題，由（）負(fù)責(zé)保修及承擔(dān)費(fèi)用。

A、設(shè)計(jì)單位 B、原施工安裝單位 C、用戶另行委托施工單位 D、材料供應(yīng)單位 28．由于（）方原因造成的工期延長(zhǎng)稱為工期延誤。A、設(shè)計(jì) B、業(yè)主 C、監(jiān)理 D、施工 29．編制和實(shí)施施工進(jìn)度計(jì)劃是（）單位的責(zé)任。

A、業(yè)主 B、設(shè)計(jì) C、施工 D、監(jiān)理 30．（）對(duì)工程項(xiàng)目的安全生產(chǎn)監(jiān)理工作負(fù)總責(zé)。A、監(jiān)理單位 B、總監(jiān)理工程師 C、監(jiān)理單位的技術(shù)負(fù)責(zé)人 D、專職安全監(jiān)理工程師

二、填空題（每題2分）

1.監(jiān)理單位應(yīng)公正、獨(dú)立、自主、科學(xué)地開展工程監(jiān)理工作，做到以 為依據(jù)，以 為憑證。

2.各種工地例會(huì)均應(yīng)形成會(huì)議紀(jì)要，由 編制，報(bào)送各相關(guān)單位。其中月工地例會(huì)和專題會(huì)議紀(jì)要報(bào)公司安質(zhì)部。

3.各監(jiān)理人員應(yīng)，形成每個(gè)人的監(jiān)理日記；監(jiān)理項(xiàng)目部和監(jiān)理組應(yīng)分別指派專人記錄，形成監(jiān)理項(xiàng)目部和監(jiān)理組的監(jiān)理日志。對(duì)監(jiān)理日記（志）工作實(shí)行分級(jí)檢查簽認(rèn)制度，保證監(jiān)理日記（志）記錄真實(shí)、全面、及時(shí)。

4.專業(yè)監(jiān)理工程師對(duì)管轄監(jiān)理員的監(jiān)理日記每月至少全部檢 查 次并簽認(rèn)。

5.監(jiān)理項(xiàng)目部工地例會(huì) 召開一次，管段內(nèi)各參建單位主要人員均應(yīng)參加。監(jiān)理項(xiàng)目部下屬各監(jiān)理組的工地例會(huì) 召開一次，管內(nèi)各施工單位主要人員均應(yīng)參加。

6.監(jiān)理組長(zhǎng)對(duì)本監(jiān)理組的監(jiān)理日志每月不少于一次檢查并簽認(rèn)，對(duì)監(jiān)理人員的監(jiān)理日記每月抽查一次且抽查人員不少于 ％并簽認(rèn)。7.監(jiān)理單位對(duì)驗(yàn)標(biāo)中規(guī)定的平行檢驗(yàn)項(xiàng)目的頻次超過(guò)10%的項(xiàng)目按驗(yàn)標(biāo)規(guī)定頻次執(zhí)行，并同時(shí)進(jìn)行不低于施工單位檢驗(yàn)數(shù)量 ％的見證檢驗(yàn)。驗(yàn)標(biāo)中對(duì)平行檢測(cè)頻次沒(méi)有明確規(guī)定的，應(yīng)按不低于施工單位檢驗(yàn)數(shù)量 ％的進(jìn)行見證試驗(yàn)，對(duì)特殊項(xiàng)目或關(guān)鍵項(xiàng)目應(yīng)進(jìn)行 見證檢驗(yàn)。

8.監(jiān)理項(xiàng)目信用評(píng)價(jià)是建設(shè)單位對(duì)監(jiān)理企業(yè)現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)理機(jī)構(gòu)的監(jiān)理工作進(jìn)行的評(píng)價(jià)，評(píng)價(jià)結(jié)果分為、、三級(jí)。

9.旁站監(jiān)理是指監(jiān)理人員對(duì)現(xiàn)場(chǎng)、施工質(zhì)量實(shí)施全過(guò)程現(xiàn)場(chǎng)跟班的監(jiān)督活動(dòng)，是監(jiān)理日常工作的主要組成部分，也是監(jiān)理在施工過(guò)程中對(duì)工程質(zhì)量、安全控制方面采取的主要措施。

10.監(jiān)理單位在管段現(xiàn)場(chǎng)設(shè)臵監(jiān)理項(xiàng)目部，實(shí)行，對(duì)管段內(nèi)監(jiān)理工作負(fù)總責(zé)。在工程建設(shè)現(xiàn)場(chǎng)設(shè)臵若干個(gè)監(jiān)理站，實(shí)施現(xiàn)場(chǎng)分段監(jiān)理。

11.隧道二次襯砌距掌子面的安全距離：Ⅳ級(jí)圍巖不得超 過(guò) m，Ⅴ及以上圍巖不得超過(guò) m。

12.混凝土施工混凝土運(yùn)輸、澆筑及間歇的時(shí)間不應(yīng)超過(guò)混凝土的。

13.在隧道洞口段、不良地質(zhì)帶及其它各級(jí)圍巖地段，施工前制定詳細(xì)的切實(shí)可行的 和。

14.二次襯砌在初期支護(hù)變形穩(wěn)定前施工的，拆模時(shí)的混凝土強(qiáng)度應(yīng)達(dá)到設(shè)計(jì)強(qiáng)度的 %。

15.防水板的搭接寬度不應(yīng)小于 cm。

三、判斷題（每題2分）

1.噴射混凝土終凝2h后，應(yīng)進(jìn)行濕潤(rùn)養(yǎng)護(hù)。養(yǎng)護(hù)時(shí)間不得少于 7 28d。（）

2.邊、仰坡周圍的排水溝、截水溝應(yīng)在邊、仰坡開挖前修建完成；隧道洞門的排、截水設(shè)施應(yīng)與洞門工程同步施工，當(dāng)端墻頂部水溝臵于填土上時(shí)，必須將填土夯填密實(shí)。隧道洞口及緩沖結(jié)構(gòu)物的排、截水工程應(yīng)與路基排水系統(tǒng)合理連通。（）

3.隧道開挖應(yīng)嚴(yán)格控制欠挖。當(dāng)圍巖完整、石質(zhì)堅(jiān)硬時(shí)，巖石個(gè)別突出部分（每1m2 不大于0.1m2）侵入襯砌應(yīng)小于10cm。拱腳和墻腳以上１ｍ內(nèi)斷面嚴(yán)禁欠挖。（）

4.二次襯砌在初期支護(hù)變形穩(wěn)定前施工的，拆模時(shí)的混凝土強(qiáng)度應(yīng)達(dá)到設(shè)計(jì)強(qiáng)度的100%；在初期支護(hù)變形穩(wěn)定后施工的，拆模時(shí)的混凝土強(qiáng)度應(yīng)達(dá)到8MPa。（）

5.隧道襯砌混凝土抗壓強(qiáng)度標(biāo)準(zhǔn)條件養(yǎng)護(hù)試件的試驗(yàn)齡期為28d，混凝土強(qiáng)度試件應(yīng)在混凝土的澆筑地點(diǎn)隨機(jī)抽樣制作。（）

第五篇：監(jiān)理資料員培訓(xùn)資料

3.2監(jiān)理工作表格體系和主要填寫要求 3.2.1監(jiān)理工作的基本表式 建設(shè)工程監(jiān)理在施工階段的基本表式按照《建設(shè)工程監(jiān)理規(guī)范》（GB50319-2000）附錄執(zhí)行，規(guī)范中基本表式有三類：

A類表共10個(gè)表（A1～A10），為承包單位用表，是承包單位與監(jiān)理單位之間的聯(lián)系表，由承包單位填寫，向監(jiān)理單位提交申請(qǐng)或回復(fù)。

B類表共6個(gè)表（B1～B6），為監(jiān)理單位用表，是監(jiān)理單位與承包單位之間的聯(lián)系表，由監(jiān)理單位填寫，向承包單位提交申請(qǐng)或回復(fù)。

C類表共2個(gè)表（C1、C2），為各方通用表，是工程項(xiàng)目監(jiān)理單位、承包單位、建設(shè)單位等各有關(guān)單位之間的聯(lián)系.新進(jìn)監(jiān)理人員未及時(shí)進(jìn)行崗位職責(zé)授權(quán)以及安全崗前教育；

監(jiān)理檔案資料一般不少于三套，一套交地方城建檔案管，一套交建設(shè)單位，一套交監(jiān)理公司。理費(fèi)50萬(wàn)元以下歸監(jiān)理公司（工程管理部），可采用電子檔案形式（刻錄光盤）；監(jiān)理費(fèi)50萬(wàn)元以上歸建科院檔案室。歸檔范圍及內(nèi)容為： a)監(jiān)理合同； b)監(jiān)理大綱（規(guī)劃）； c)監(jiān)理項(xiàng)目登記表； d)總監(jiān)任命書； e)監(jiān)理細(xì)則； f)監(jiān)理工程師通知單；

g)監(jiān)理工作聯(lián)系單； h)監(jiān)理工作會(huì)議紀(jì)要； i)監(jiān)理月報(bào)； j)工程質(zhì)量評(píng)估報(bào)告； k)監(jiān)理工作總結(jié)； l)工程項(xiàng)目竣工驗(yàn)收備案資料。

建筑工程監(jiān)理資料員培訓(xùn)資料（草案）

工、監(jiān)理等方面的技術(shù)規(guī)范、標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)程。工程文件應(yīng)采用耐久性強(qiáng)的書寫材料，如碳素墨水、藍(lán)黑墨水，不得使用易褪色的書寫材料，如：紅色墨水、純藍(lán)墨水、圓珠筆、復(fù)寫紙、鉛筆等。

工程文件應(yīng)字跡清楚，圖樣清晰，圖表整潔，簽字蓋章手續(xù)完備。工程文件中文字材料幅面尺寸規(guī)格宜為A4幅面(297mm*210mm)。圖紙宜采用國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)圖幅。

工程文件的紙張應(yīng)采用能夠長(zhǎng)期保存的韌力大、耐久性強(qiáng)的紙張。圖紙一般采用藍(lán)曬圖，竣工圖應(yīng)是新藍(lán)圖。計(jì)算機(jī)出圖必須清晰，不得使用計(jì)算機(jī)出圖的復(fù)印件。歸檔的工程文件應(yīng)為原件。

3、公司貫標(biāo)要求 使用統(tǒng)一資料盒，當(dāng)盒內(nèi)資料滿時(shí)，將其移到檔案盒，并按分目注明；同類新資料放入盒內(nèi)； 資料盒使用公司統(tǒng)一的側(cè)封；（側(cè)封樣本見：國(guó)晟資料側(cè)封樣本）圖紙資料應(yīng)指定存放，相關(guān)變更圖紙應(yīng)與原圖放在一起，作廢圖紙標(biāo)明另外存放；資料員變動(dòng)時(shí)應(yīng)交接所有資料并寫交接單；

項(xiàng)目完工后按當(dāng)?shù)亟ㄔO(shè)主管部門要求組檔；并按公司以上分目要求整理相關(guān)監(jiān)理資料，交綜合辦統(tǒng)一保管，并填寫總目錄。

3、監(jiān)理規(guī)劃；

4、監(jiān)理實(shí)施細(xì)則；

5、分包單位資格報(bào)審表；

6、設(shè)計(jì)交底與圖紙會(huì)審會(huì)議紀(jì)要；

7、施工組織設(shè)計(jì)（方案）報(bào)審表；

8、工程開工/復(fù)工報(bào)審表及工程暫停令；

9、測(cè)量核驗(yàn)資料；

10、工程進(jìn)度計(jì)劃；

11、工程材料、構(gòu)配件、設(shè)備的質(zhì)量證明文件；

（質(zhì)量證明文件：企業(yè)生產(chǎn)許可證，銷售許可證，質(zhì)量認(rèn)證書、產(chǎn)品材質(zhì)合格證明文件，出廠合格證，檢驗(yàn)報(bào)告、特種產(chǎn)品核準(zhǔn)證和進(jìn)口物資商檢證、中文版質(zhì)量證明、安裝、使用、維修說(shuō)明書）

12、檢查試驗(yàn)資料；

13、工程變更資料；

14、隱蔽工程驗(yàn)收資料；

15、工程計(jì)量單和工程款支付證書；

16、監(jiān)理工程師通知單；

17、監(jiān)理工作聯(lián)系單；

18、報(bào)驗(yàn)申請(qǐng)表；

19、會(huì)議紀(jì)要； 20、來(lái)往函件；

21、監(jiān)理日記；

22、監(jiān)理月報(bào)；

23、質(zhì)量缺陷與事故的處理文件；

24、分部工程、單位工程等驗(yàn)收資料；

25、索賠文件資料；

26、竣工結(jié)算審核意見書；

27、工程項(xiàng)目施工階段質(zhì)量評(píng)估報(bào)告等專題報(bào)告；

28、監(jiān)理工作總結(jié)。

B類

B1 監(jiān)理工程師通知單 B2 工程暫停令 B3 工程款支付證書 B4臨時(shí)延期審批表 B5 工程最終延期審批表 B6 費(fèi)用索賠審批表 C類

C1 監(jiān)理工作聯(lián)系單 C2 工程變更單 填寫要求： A類表（承包單位用表）A1 工程開工/復(fù)工報(bào)審表、本表用于開工時(shí)，將表頭中的“/復(fù)工”劃掉。如整個(gè)項(xiàng)目一次開工，可只填一次。一般當(dāng)一個(gè)項(xiàng)目有多個(gè)單位工程組成，應(yīng)分別填寫“工程開工報(bào)審表”，應(yīng)當(dāng)與建設(shè)工程質(zhì)量報(bào)監(jiān)的單位工程個(gè)數(shù)相呼應(yīng)，有多少報(bào)監(jiān)子項(xiàng)，就填多少?gòu)垺肮こ涕_工報(bào)審表”； 2、證明文件應(yīng)能說(shuō)明具備開工條件的相關(guān)資料，主要應(yīng)有：（1）“三通一平” 條件；（2）施工組織設(shè)計(jì)（方案）或施工施工項(xiàng)目管理規(guī)劃已獲得批準(zhǔn)；（3）主要施工機(jī)具的到位率和完好率滿足開工需要；（4）主要施工材料的進(jìn)場(chǎng)和檢驗(yàn)已完成，符合施工需要

建筑工程監(jiān)理資料員培訓(xùn)資料（草案）

（5）已建立施工質(zhì)量保證體系和安全生產(chǎn)管理體系

3、本表也用于因各種原因?qū)е碌墓こ虝憾ǖ膹?fù)工申請(qǐng)，此時(shí)應(yīng)將“開工/ ”劃掉。附1的“開工報(bào)告”應(yīng)改為“復(fù)工報(bào)告”，附1的證明材料應(yīng)有詳盡的具備復(fù)工條件的相關(guān)資料，首先應(yīng)列舉工程暫停指令的編號(hào)及簽發(fā)單位，當(dāng)導(dǎo)致暫定的原因是危及結(jié)構(gòu)安全或使用功能的話，整改完成后，應(yīng)有建設(shè)單位、設(shè)計(jì)單位、監(jiān)理單位各方共同認(rèn)可的整改完成文件，其中“建設(shè)工程鑒定意見”必須由有資質(zhì)的檢測(cè)單位出具。、本表用于被質(zhì)監(jiān)站查處而暫停的狀況，整改完成后。首先應(yīng)向質(zhì)監(jiān)站申報(bào)，待質(zhì)監(jiān)站批復(fù)后，再向監(jiān)理機(jī)構(gòu)申報(bào)。5、注意事項(xiàng)

（1）項(xiàng)目經(jīng)理應(yīng)當(dāng)按照協(xié)議書約定的開工日期開工。項(xiàng)目經(jīng)理不能按時(shí)開工，應(yīng)當(dāng)不遲于協(xié)議書約定的開工日期前7天，以書面形式向工程師提出延期開工的理由和要求。工程師應(yīng)當(dāng)在接到延期開工申請(qǐng)后的48小時(shí)內(nèi)以書面形式答復(fù)項(xiàng)目經(jīng)理。工程師在接到延期開工申請(qǐng)后48小時(shí)內(nèi)不答復(fù)，視為同意項(xiàng)目經(jīng)理要求，工期相應(yīng)順延。工程師不同意延期要求或項(xiàng)目經(jīng)理未在規(guī)定時(shí)間內(nèi)提出延期開工要求，工期不予順延。

（2）因發(fā)包人原因不能按照協(xié)議書約定的開工日期開工，工程師應(yīng)以書面形式通知項(xiàng)目經(jīng)理，推遲開工日期。發(fā)包人賠償項(xiàng)目經(jīng)理因延期開工造成的損失，并相應(yīng)順延工期。A2 施工組織設(shè)計(jì)（方案）報(bào)審表、本表用于整個(gè)項(xiàng)目的施工組織設(shè)計(jì)（方案）或項(xiàng)目施工管理

建筑工程監(jiān)理資料員培訓(xùn)資料（草案）

規(guī)劃的報(bào)審，也用于單位工程的施工組織設(shè)計(jì)（方案）或項(xiàng)目施工管理規(guī)劃的報(bào)審；、在施工過(guò)程中,當(dāng)承包單位對(duì)已批準(zhǔn)的施工組織設(shè)計(jì)（方案）或項(xiàng)目施工管理規(guī)劃進(jìn)行調(diào)整、補(bǔ)充或變動(dòng)時(shí)，應(yīng)重新報(bào)審，也填寫本表，在證明文件中應(yīng)詳細(xì)說(shuō)明變更的理由和依據(jù)，應(yīng)經(jīng)專業(yè)監(jiān)理工程師審查，并應(yīng)由總監(jiān)理工程師簽認(rèn)； 3、100m2以上的樓屋面支模方案也用本表報(bào)審；、本表還用于對(duì)危及結(jié)構(gòu)安全或使用功能的分項(xiàng)工程整改方案的報(bào)審，在證明文件中應(yīng)有建設(shè)單位、設(shè)計(jì)單位、監(jiān)理單位各方共同認(rèn)可的書面意見；、重點(diǎn)部位、關(guān)鍵工序的施工工藝和確保工程質(zhì)量的措施,填寫本表報(bào)審；、采用新材料、新工藝、新技術(shù)、新設(shè)備時(shí)，采用本表將相應(yīng)的施工工藝措施和證明材料報(bào)審，經(jīng)組織專題論證并審定后予以簽認(rèn)。7、審核注意事項(xiàng)

（1）項(xiàng)目經(jīng)理應(yīng)按合同約定的日期，將施工組織設(shè)計(jì)和工程進(jìn)度計(jì)劃提交工程師，工程師按合同約定的時(shí)間預(yù)以確認(rèn)或提出修改意見，逾期不確認(rèn)也不提出書面意見的，視為同意；（2）群體工程中單位工程分期進(jìn)行施工的，項(xiàng)目經(jīng)理應(yīng)按照發(fā)包人提供圖紙及有關(guān)資料的時(shí)間，按單位工程編制內(nèi)容具體的進(jìn)度計(jì)劃，向監(jiān)理工程師申報(bào)；（3）項(xiàng)目經(jīng)理必須按工程師確認(rèn)的進(jìn)度計(jì)劃組織施工，接受工程

建筑工程監(jiān)理資料員培訓(xùn)資料（草案）分包單位資格報(bào)審表應(yīng)符合附錄A3表的格式。對(duì)分包單位資格應(yīng)審核以下內(nèi)容：

（1）分包單位的營(yíng)業(yè)執(zhí)照、企業(yè)資質(zhì)等級(jí)證書、特殊行業(yè)施工許可證、國(guó)外（境外）企業(yè)在國(guó)內(nèi)承包工程許可證；（2）分包單位的業(yè)績(jī)；（3）擬分包工程的內(nèi)容和范圍；（4）專職管理人員和特種作業(yè)人員的資格證、上崗證。專業(yè)監(jiān)理工程師應(yīng)按以下要求對(duì)承包單位報(bào)送的測(cè)量放線控制成果及保護(hù)措施進(jìn)行檢查，符合要求時(shí)，專業(yè)監(jiān)理工程師對(duì)承包單位報(bào)送的施工測(cè)量成果報(bào)驗(yàn)申請(qǐng)表予以簽認(rèn)：

（1）檢查承包單位專職測(cè)量人員的崗位證書及測(cè)量設(shè)備檢定證書；

（2）復(fù)核控制樁的校核成果、控制樁的保護(hù)措施以及平面控制網(wǎng)、高程控制網(wǎng)和臨時(shí)水準(zhǔn)點(diǎn)的測(cè)量成果。

施工測(cè)量成果報(bào)驗(yàn)申請(qǐng)表應(yīng)符合附錄A4表的格式。

（3）專業(yè)監(jiān)理工程師應(yīng)審查承包單位報(bào)送的工程開工報(bào)審表及相關(guān)資料，具備以下開工條件時(shí)，由總監(jiān)理工程師簽發(fā)，并報(bào)建設(shè)單位：

1）施工許可證已獲政府主管部門批準(zhǔn)； 2）征地拆遷工作能滿足工程進(jìn)度的需要； 3）施工組織設(shè)計(jì)已獲總監(jiān)理工程師批準(zhǔn)；

4）承包單位現(xiàn)場(chǎng)管理人員已到位，機(jī)具、施工人員已進(jìn)場(chǎng)，主要工程材料已落實(shí)； 5）進(jìn)場(chǎng)道路及水、電、通訊等已滿足開工要求；

建筑工程監(jiān)理資料員培訓(xùn)資料（草案）

工程項(xiàng)目開工前，監(jiān)理人員應(yīng)參加由建設(shè)單位主持召開的

施工報(bào)審類資料是指一切由施工方產(chǎn)生需由監(jiān)理方審核簽認(rèn)的資料，是監(jiān)理控制工作的重要體現(xiàn)，這是在監(jiān)理過(guò)程中數(shù)量最大的一部分資料。在監(jiān)理過(guò)程中必須留一份在監(jiān)理部，而項(xiàng)目結(jié)束時(shí)一般只在監(jiān)理公司檔案室歸檔。業(yè)主及城建檔案館的資料由承包商辦理。二、二級(jí)目錄按資料內(nèi)容分

由于監(jiān)理文件綜合性比較強(qiáng)，一個(gè)文件往往涉及質(zhì)量、投資、安全等多個(gè)方面，不便細(xì)分，所以只把具體文件進(jìn)行了羅列。三、三級(jí)目錄按工程單元來(lái)劃分

分建設(shè)項(xiàng)目、單位工程、分部工程、分項(xiàng)工程、檢驗(yàn)批，按資料的隸屬性歸到相應(yīng)的單元中，如監(jiān)理合同隸屬于整個(gè)項(xiàng)目，所以按工程項(xiàng)目組卷，而工程質(zhì)量報(bào)驗(yàn)資料往往以檢驗(yàn)批為單元，所以工程質(zhì)量類報(bào)驗(yàn)資料一般以單位、分部、分項(xiàng)、檢驗(yàn)批的順序整編?？紤]到建設(shè)工程竣工驗(yàn)收備案是以單位工程為單元的，所以，工程單元的頂級(jí)目錄一般以單位工程為宜。

四、工程資料類別簡(jiǎn)介：

1、房屋建筑工程的監(jiān)理及施工資料一共分為三類：

第一類分為監(jiān)理公司、建設(shè)單位以及城建檔案館都必須保存的資料； 第二類為建設(shè)單位及城建檔案館保存的資料；

第三類為施工單位報(bào)送項(xiàng)目監(jiān)理部審簽發(fā)回施工單位保存并由施工單位上交建設(shè)單位移交檔案館備案的資料。

2、資料管理份數(shù)要求：

監(jiān)理單位在建設(shè)工程開工前的第一次工地例會(huì)上，應(yīng)當(dāng)對(duì)監(jiān)理及