公共秩序維護(hù)部部長崗位職責(zé)

1、在公司的領(lǐng)導(dǎo)下，樹立良好的形象，完成各項工作，及時與領(lǐng)導(dǎo)溝通匯報。負(fù)責(zé)指導(dǎo)、監(jiān)督、檢查本部門各項工作。

2、熟記工作區(qū)域內(nèi)的人員、物資、建筑車輛、設(shè)備構(gòu)成和活動特點等情況。

3、熟悉本部員工的根本情況，及時掌握員工的思想動態(tài)，與員工保持積極交流和溝通，發(fā)發(fā)動工的積極性，使其熱情努力工作。

4、負(fù)責(zé)帶著本部員工落實完成上級交給的各項工作任務(wù)。

5、負(fù)責(zé)制定并監(jiān)督落實公共秩序維護(hù)部年度、季度、月、周工作方案和目標(biāo)。

6、負(fù)責(zé)幫助員工克服工作困難，組織員工處理各種工作問題。

7、負(fù)責(zé)幫助檢查落實公共秩序維護(hù)部非當(dāng)班時間的內(nèi)務(wù)管理和培訓(xùn)工作。根據(jù)“預(yù)防為主〞的公共秩序維護(hù)工作方針，在本部門內(nèi)開展以“四防〞〔即防火、防盜、防破壞、防其他災(zāi)害事故〕為中心的平安教育和法制教育。

8、監(jiān)督并帶著公共秩序維護(hù)部當(dāng)班時間備勤和機(jī)動任務(wù)執(zhí)行工作情況，確保非當(dāng)班時間備勤率和機(jī)動任務(wù)執(zhí)行的效率。

9、負(fù)責(zé)公共秩序維護(hù)部所有的公共生活區(qū)域、公共物質(zhì)、公共事務(wù)的管理。制定小區(qū)內(nèi)秩序維護(hù)的巡檢路線等具體巡檢方法。

10、負(fù)責(zé)代表公共秩序維護(hù)部與協(xié)作單位進(jìn)行一般的事物溝通和聯(lián)絡(luò)，及時反應(yīng)和提出外協(xié)需要。

11、定期檢查警械器具等使用及養(yǎng)護(hù)情況。

12、負(fù)責(zé)與公安機(jī)關(guān)溝通、協(xié)調(diào)，并協(xié)助公安機(jī)關(guān)對發(fā)生在本轄區(qū)內(nèi)刑事案件的調(diào)查取證和偵破工作。

13、以多種形式開展民意調(diào)查，征求業(yè)主對秩序維護(hù)工作的意見和建議，建立“群防群治〞體系，充分發(fā)揮業(yè)主的輔助作用。

14、負(fù)責(zé)完成公司指派的其他任務(wù)。

公共秩序維護(hù)員崗位職責(zé)

1、負(fù)責(zé)各責(zé)任區(qū)內(nèi)的樓宇，通道，綠化地及其它公共場所的治安防范管理。在當(dāng)班時間內(nèi)對本區(qū)域的平安負(fù)有主要責(zé)任。

2、執(zhí)行期間應(yīng)堅守崗位，不準(zhǔn)擅自脫崗、離崗、誤崗、漏崗，不準(zhǔn)遲到早退，不準(zhǔn)飲酒、嬉笑、打鬧，不做與值班、執(zhí)勤無關(guān)的事。并做好交接班記錄。

3、保護(hù)各種警戒器具裝備，不得喪失、損壞、轉(zhuǎn)借或隨意攜帶外出。

4、服從管理，聽從指揮，敢于同違法犯罪分子作斗爭。

5、負(fù)責(zé)責(zé)任區(qū)內(nèi)的清潔、綠化及公共設(shè)施設(shè)備的檢查，發(fā)現(xiàn)問題及時通知責(zé)任區(qū)負(fù)責(zé)人進(jìn)行處理。

6、負(fù)責(zé)對進(jìn)入小區(qū)的裝修工、搬運工出入證的檢查，證件不齊一律不能放行，嚴(yán)格管理；

7、負(fù)責(zé)責(zé)任區(qū)內(nèi)裝修施工人員管理。裝修材料不準(zhǔn)隨意堆放，施工人員沒有出入證不能上樓層；在規(guī)定時限內(nèi)施工，防止影響其他住戶休息；裝修工人和無關(guān)人員晚上不準(zhǔn)在小區(qū)內(nèi)過夜；催促裝修垃圾要及時清理，不準(zhǔn)放入垃圾桶內(nèi)。

8、負(fù)責(zé)接受業(yè)主投訴，收集業(yè)主〔住戶〕的意見，及時通知相關(guān)部門，主動熱情為業(yè)主〔住戶〕排憂解困。

9、嚴(yán)格執(zhí)行請、銷假制度。

10、貫徹落實“以預(yù)防為主〞的工作方針，提高警惕，防止各種事故發(fā)生，特別要注意火災(zāi)、盜竊、搶劫、破壞、治安災(zāi)害事故的發(fā)生。

11、在執(zhí)勤巡邏中，應(yīng)檢查防火設(shè)施對發(fā)現(xiàn)的險情應(yīng)采取果斷措施，并立即報告部門主管。

12、積極協(xié)助公安機(jī)關(guān)搞好本小區(qū)的治安管理和必要時的調(diào)查、取證工作，完成上級交辦的其他任務(wù)。

大門崗崗位職責(zé)

1、對進(jìn)出的人員要實行禮貌敬禮制、換崗實行禮貌敬禮制，要表達(dá)出溫馨效勞的特色。

2、對于進(jìn)入小區(qū)進(jìn)行作業(yè)的各類人員，必須按照有關(guān)規(guī)定認(rèn)真進(jìn)行驗證登記前方可放行。并嚴(yán)格執(zhí)行來訪人員詢問、確認(rèn)、登記、放行制度，無缺項。

3、上崗3個月內(nèi)熟悉本責(zé)任區(qū)內(nèi)業(yè)主的根本情況達(dá)80%以上，能有效分辨業(yè)主與非業(yè)主4、24小時嚴(yán)密監(jiān)視護(hù)衛(wèi)對象的各種情況，發(fā)現(xiàn)可疑或不平安跡象，及時通知值班班長就地處置，必要時可向公司報告，并隨時匯報動態(tài)情況，直到問題處理完畢。

5、小區(qū)業(yè)主、非業(yè)主攜帶大件、貴重物品離開，值班人員須憑管理處放行條放行。每次放行崗位有記錄，有當(dāng)班人員簽字；

6、掌握在大門周邊活動的客人動態(tài)，維護(hù)門前交通秩序。

7、密切注意進(jìn)入大門的人員，嚴(yán)格執(zhí)行來訪登記制度，對身份不明〔無有效身份證件〕、形跡可疑、衣冠不整者，應(yīng)禁止其進(jìn)入。

8、熟悉小區(qū)內(nèi)個業(yè)主/物業(yè)使用人人員情況及經(jīng)常交往的社會關(guān)系。

9、認(rèn)真做好執(zhí)勤記錄，嚴(yán)格執(zhí)行交接班制度，做到交接清楚，責(zé)任明確。接班人員未上崗前，交班人員不準(zhǔn)下崗。

10、正常狀態(tài)下小區(qū)大門隨時保持關(guān)閉狀態(tài)，實行一車一桿制〔以防放行桿砸壞車輛與人〕，摩托車與人應(yīng)走小門，車輛與業(yè)主均實行刷卡制，無卡人員確認(rèn)并登記方可放行。

11、完成上級領(lǐng)導(dǎo)交班工作。

巡邏崗崗位職責(zé)

1、負(fù)責(zé)按規(guī)定巡邏路線和不定時間巡查所轄物業(yè)，留意治安、消防情況，并做好記錄。

2、禁止閑雜人員夜間在小區(qū)內(nèi)逗留，防止外來人員破壞場內(nèi)設(shè)施設(shè)備，及時將推銷及閑雜人員勸離轄區(qū)內(nèi)，發(fā)現(xiàn)損壞及時上報領(lǐng)導(dǎo)作相應(yīng)處理。

3、對崗位責(zé)任區(qū)域內(nèi)進(jìn)行認(rèn)真仔細(xì)巡查，發(fā)現(xiàn)井蓋喪失、綠化損壞、清潔衛(wèi)生差等現(xiàn)象應(yīng)及時匯報并催促相關(guān)部門處理。

4、監(jiān)督檢查業(yè)主〔住戶〕裝修現(xiàn)場的治安消防情況，及時處理違章裝修。重大違章裝修及時向公司領(lǐng)導(dǎo)匯報。

5、保持高度的責(zé)任心和警惕心，善于及時發(fā)現(xiàn)問題，對崗位周邊違規(guī)行為應(yīng)及時制止。遇突發(fā)事件或異常情況按規(guī)定程序處理或及時匯報領(lǐng)導(dǎo)。

6、熟悉崗位區(qū)域內(nèi)的配套設(shè)施設(shè)備分布情況及管理制度，對崗位區(qū)域內(nèi)的公共物品及設(shè)施做到心中有數(shù)，發(fā)現(xiàn)遺失、損壞及時上報。對業(yè)主做好禮節(jié)禮貌。制止違規(guī)行為應(yīng)先禮貌敬禮。

7、嚴(yán)格按?交接班制度?執(zhí)行交接班，接班時應(yīng)認(rèn)真清點崗位物品及查看交接記錄，如無異常后雙方可確認(rèn)交接班。

8、對小區(qū)內(nèi)可疑人員始終處于監(jiān)控狀態(tài)，必要時請求公安機(jī)關(guān)協(xié)調(diào)。

9、對所管轄區(qū)域的單車、摩托車的不規(guī)那么擺放，及其他車輛亂停亂放進(jìn)行監(jiān)管。

10、隨時向部長報告所處位置，以便于突發(fā)事件發(fā)生時的緊急支援，掌握各類突發(fā)事件的處理程序及傷員的根本救護(hù)常識。

11、主動熱情為有所需要的顧客開門，提重物等效勞性工作。

12、當(dāng)有上級領(lǐng)導(dǎo)視察或參觀時行禮并問好，協(xié)助其他崗位工作，負(fù)責(zé)對固定崗的頂崗，服從并完成領(lǐng)導(dǎo)安排的其它工作任務(wù)。

公共秩序維護(hù)部班長崗位職責(zé)

1、在公司和公共秩序維護(hù)部部長的指導(dǎo)下，全面負(fù)責(zé)管理本部班里的日常工作，確保小區(qū)內(nèi)外的平安，掌握轄區(qū)內(nèi)的平安動態(tài)，處理轄區(qū)內(nèi)各類事故發(fā)生。

2、根據(jù)公共秩序維護(hù)部制定的平安管理方案和措施，制定公共秩序維護(hù)部班里的具體工作方案，組織實施并進(jìn)行考核，提高秩序維護(hù)員的綜合素質(zhì)。

3、負(fù)責(zé)檢查本班所有秩序維護(hù)員的值班表、交接班記錄、巡邏記錄和考勤。并認(rèn)真審核、閱讀值班記錄,確保各類物品列項交接清楚。指導(dǎo)、監(jiān)督、檢查各班工作，定期進(jìn)行考核

4、指示和管理同本班秩序維護(hù)員職責(zé)有關(guān)的各種事宜,負(fù)責(zé)處理本班與工作有關(guān)的各類事件,做好各項記錄和交接。

5、負(fù)責(zé)檢查相關(guān)器械、通訊器材和其他設(shè)備的完好情況,指導(dǎo)秩序維護(hù)員正確標(biāo)準(zhǔn)使用。

6、經(jīng)常保持同本班秩序維護(hù)員的接觸,善于做好本班秩序維護(hù)員的思想工作,推動每位員工工作的積極性。

7、保持與監(jiān)控室密切聯(lián)系,協(xié)助監(jiān)控室處理報警等事件。

8、當(dāng)班值勤前十五分鐘,清點當(dāng)班秩序維護(hù)員人數(shù),布置當(dāng)班秩序維護(hù)員的工作,檢查秩序維護(hù)員是否符合禮儀要求,包括制服、鞋帽、頭發(fā)、胡須、指甲及器械等。

9、對當(dāng)班保安員在禮節(jié)、禮貌、儀容、儀表、組織、紀(jì)律、效勞態(tài)度、精神面貌等方面進(jìn)行檢查及指導(dǎo);

11、負(fù)責(zé)本班保安員的軍體訓(xùn)練和培訓(xùn)考核。并組織訓(xùn)練義務(wù)消防隊員，并具體組織消防演練。

12、掌握秩序維護(hù)員的思想狀況及工作表現(xiàn)，及時解決工作中存在的問題。

13、隨時準(zhǔn)備履行管理處主任所安排的其他工作。