公司退換貨制度
公司退換貨制度1
第一章 總 則
第一條 xx有限責(zé)任公司嚴(yán)格遵守國(guó)家的法律法規(guī),保證其產(chǎn)品的優(yōu)良性,保證消費(fèi)者的權(quán)益,保證銷(xiāo)售過(guò)程中的公正性,特制定本制度。
第二章 退換貨管理制度適用范圍及條件
第二條 消費(fèi)者
要求退換產(chǎn)品的消費(fèi)者,自購(gòu)買(mǎi)xx有限責(zé)任公司系列產(chǎn)品之日起30日內(nèi),在具備xx有限責(zé)任公司授權(quán)加盟店開(kāi)具的購(gòu)貨定單或購(gòu)貨憑證、所退換產(chǎn)品的外包裝、附屬物及其它說(shuō)明,同時(shí)保持原質(zhì)原貌和原始包裝完好,在不影響再次銷(xiāo)售的情況下,在原購(gòu)買(mǎi)處均可享受退換貨權(quán)利;
第三條 授權(quán)加盟店
1、按照xx有限責(zé)任公司的營(yíng)銷(xiāo)制度,在規(guī)定時(shí)間內(nèi)未完成形象店建設(shè),嚴(yán)重違規(guī)被xx有限責(zé)任公司取消資格的加盟店,可以參照本制度及xx有限責(zé)任公司的營(yíng)銷(xiāo)制度享受退換貨權(quán)利;
2、加盟店在產(chǎn)品保質(zhì)期內(nèi)如因質(zhì)量問(wèn)題(非加盟店原因)造成的產(chǎn)品不可用,可以參照本制度約定及xx有限責(zé)任公司的營(yíng)銷(xiāo)制度,享受退換貨權(quán)利。
第三章 不予退換貨情況
第四條 不是在xx有限責(zé)任公司及授權(quán)加盟店購(gòu)買(mǎi)的產(chǎn)品。
第五條 無(wú)購(gòu)物憑證,且不能提出必要憑證和有說(shuō)服力的線索,或票據(jù)、貨不符或涂改憑證的;
第六條 凡在xx有限責(zé)任公司及加盟店特價(jià)購(gòu)買(mǎi)的產(chǎn)品;
第七條 因不正當(dāng)使用、保存及不可抗力的原因造成產(chǎn)品破損。
第四章 其他
第八條 任何關(guān)于商業(yè)性或某種特定用途的'適用性,隱含退換貨條款,都僅限于上面所列出的情況;對(duì)偶發(fā)性或隨機(jī)性的損壞、預(yù)計(jì)得到的利益或利潤(rùn)以及其它方面的損失或損害、由于使用或無(wú)法使用產(chǎn)品導(dǎo)致的工作停止或相關(guān)的損失和損壞等情況,xx公司不承擔(dān)相關(guān)責(zé)任。
第九條 本制度的最終解釋權(quán)屬xx公司。
第十條 本制度系xx公司之《特許經(jīng)銷(xiāo)合同》的有效組成部分。
第十一條 本制度從發(fā)布之日起執(zhí)行。
本制度為發(fā)帖人起草,知識(shí)產(chǎn)權(quán)為發(fā)帖人,未經(jīng)允許請(qǐng)勿使用.(已備案)歡迎各界人士結(jié)合市場(chǎng)及直銷(xiāo)條例.禁止傳銷(xiāo)條例對(duì)該制度提出修改意見(jiàn)。
公司退換貨制度2
第一章總則
一、為維護(hù)公司和消費(fèi)者的合法權(quán)益,依據(jù)《中華人民共和國(guó)產(chǎn)品質(zhì)量法》、《中華人民共和國(guó)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》、《直銷(xiāo)管理?xiàng)l例》等法律、法規(guī)的相關(guān)規(guī)定,建立本制度。
二、本制度適用于本公司所有直銷(xiāo)員和各分支機(jī)構(gòu)、服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)及所有購(gòu)買(mǎi)本公司產(chǎn)品的消費(fèi)者。
三、本制度遵循公正、公開(kāi)的原則。銷(xiāo)售本公司產(chǎn)品的直銷(xiāo)員和購(gòu)買(mǎi)本公司產(chǎn)品的消費(fèi)者享有知情權(quán),公司所屬各分支機(jī)構(gòu)對(duì)所屬的直銷(xiāo)員、直銷(xiāo)員對(duì)其消費(fèi)者負(fù)有告知義務(wù)。
四、在處理完美公司、服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)、直銷(xiāo)員、消費(fèi)者之間有關(guān)直銷(xiāo)產(chǎn)品退換貨的業(yè)務(wù),應(yīng)以本制度所規(guī)定的內(nèi)容作為依據(jù)。
第二章直銷(xiāo)員退換貨
一、直銷(xiāo)員自購(gòu)買(mǎi)完美產(chǎn)品之日起30日內(nèi)申請(qǐng)退/換貨,可憑有效的《銷(xiāo)售單》、發(fā)票或直銷(xiāo)員證及未開(kāi)封之產(chǎn)品向當(dāng)?shù)胤?wù)網(wǎng)點(diǎn)、完美分支機(jī)構(gòu)提出申請(qǐng),完美公司即在7個(gè)工作日(從收到直銷(xiāo)員提出的退貨要求之日算起)內(nèi)按照《銷(xiāo)售單》標(biāo)明的價(jià)款辦理?yè)Q貨或退貨。
二、直銷(xiāo)員自購(gòu)買(mǎi)完美產(chǎn)品之日起30日后如因產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題申請(qǐng)換貨,可退回相應(yīng)批次的產(chǎn)品,完美公司有權(quán)對(duì)直銷(xiāo)員退回的產(chǎn)品進(jìn)行檢驗(yàn),如確屬質(zhì)量問(wèn)題,完美公司即給予無(wú)條件換貨。
三、直銷(xiāo)員自購(gòu)買(mǎi)完美產(chǎn)品之日起30日后至90日內(nèi)申請(qǐng)退貨,可將未開(kāi)封、外包裝完好無(wú)損具有銷(xiāo)售價(jià)值的相應(yīng)批次的產(chǎn)品退回公司,直銷(xiāo)員憑相關(guān)的售貨憑證或發(fā)票,向完美公司及其分支機(jī)構(gòu)或當(dāng)?shù)胤?wù)網(wǎng)點(diǎn)辦理退貨,即可獲得在售貨憑證或發(fā)票所標(biāo)明的退回產(chǎn)品之價(jià)款的百分之五十,退貨之運(yùn)費(fèi)由該直銷(xiāo)員自行承擔(dān)。
四、直銷(xiāo)員要求退換貨,但不屬于以上三點(diǎn)規(guī)定情形的,完美公司及其分支機(jī)構(gòu)、所在地的服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)應(yīng)當(dāng)依照有關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定或者合同的約定,辦理?yè)Q貨和退貨。
第三章消費(fèi)者退換貨
一、消費(fèi)者自購(gòu)買(mǎi)完美產(chǎn)品之日起30日內(nèi)申請(qǐng)退/換貨,且該產(chǎn)品是未開(kāi)封、包裝完好具有銷(xiāo)售價(jià)值的產(chǎn)品,可憑有效的《銷(xiāo)售單》或發(fā)票、身份證明向完美直銷(xiāo)員、當(dāng)?shù)胤?wù)網(wǎng)點(diǎn)、完美分支機(jī)構(gòu)提出申請(qǐng),完美公司即可在7個(gè)工作日(從收到顧客提出的退/換貨要求之日算起)內(nèi),按照《銷(xiāo)售單》標(biāo)明的價(jià)款辦理?yè)Q貨或退貨。
二、消費(fèi)者自購(gòu)買(mǎi)完美產(chǎn)品之日起30日后如因產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題申請(qǐng)換貨,可退回相應(yīng)批次的產(chǎn)品,完美公司有權(quán)對(duì)顧客退回的產(chǎn)品進(jìn)行檢驗(yàn),如確屬質(zhì)量問(wèn)題,完美公司即給予無(wú)條件換貨。
三、消費(fèi)者自購(gòu)買(mǎi)完美產(chǎn)品之日起30日后至90日內(nèi)申請(qǐng)退貨,可將未開(kāi)封、外包裝完好無(wú)損具有銷(xiāo)售價(jià)值的相應(yīng)批次的'產(chǎn)品退回公司,消費(fèi)者憑相關(guān)的售貨憑證或發(fā)票、身份證明,向完美公司及其分支機(jī)構(gòu)、當(dāng)?shù)胤?wù)網(wǎng)點(diǎn)或直銷(xiāo)員辦理退貨,即可獲得在售貨憑證或發(fā)票所標(biāo)明的退回產(chǎn)品之價(jià)款的百分之五十,退貨之運(yùn)費(fèi)由該消費(fèi)者自行承擔(dān)。
四、消費(fèi)者要求退換貨,但不屬于以上三點(diǎn)規(guī)定情形的,完美公司及其分支機(jī)構(gòu)、所在地的服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)和直銷(xiāo)員應(yīng)當(dāng)依照有關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定或者合同的約定,辦理?yè)Q貨和退貨。
第四章服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)退換貨
一、服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)可通過(guò)來(lái)人、來(lái)函、傳真、電郵等多種方式向完美當(dāng)?shù)胤种C(jī)構(gòu)遞交《退/換貨申請(qǐng)表》。
二、完美分公司自收到服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)遞交的《退/換貨申請(qǐng)表》之日起,三天內(nèi)回復(fù)服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)批復(fù)結(jié)果。
第五章退換貨產(chǎn)品寄出方式
一、退換貨申請(qǐng)經(jīng)公司批準(zhǔn)后,消費(fèi)者可通過(guò)郵寄、托運(yùn)、自帶方式將完美產(chǎn)品連同有效《銷(xiāo)售單》或發(fā)票一起退回向其推銷(xiāo)產(chǎn)品的直銷(xiāo)員、當(dāng)?shù)胤?wù)網(wǎng)點(diǎn)或完美分支機(jī)構(gòu)。
二、退換貨申請(qǐng)經(jīng)公司批準(zhǔn)后,直銷(xiāo)員可通過(guò)郵寄、托運(yùn)、自帶方式將完美產(chǎn)品連同有效《銷(xiāo)售單》或發(fā)票一起退回當(dāng)?shù)胤?wù)網(wǎng)點(diǎn)或分支機(jī)構(gòu)。
三、退換貨申請(qǐng)經(jīng)公司批準(zhǔn)后,服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)可通過(guò)郵寄、托運(yùn)、自帶方式將完美產(chǎn)品連同有效《銷(xiāo)售單》或發(fā)票一起退回完美當(dāng)?shù)胤种C(jī)構(gòu)。
第六章退換貨服務(wù)聯(lián)系方式
一、顧客可通過(guò)來(lái)電、來(lái)函、來(lái)郵或親臨服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)、當(dāng)?shù)赝昝婪种C(jī)構(gòu)。
二、完美分支機(jī)構(gòu)地址(可在完美公司網(wǎng)站查詢(xún))。
三、完美服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)地址:可致電4008701828 / 95105998查詢(xún)。
公司退換貨制度3
為完善售后的服務(wù)系統(tǒng),力求使消費(fèi)者更滿(mǎn)意,本公司實(shí)行退、換貨制度,據(jù)此依據(jù)《中華人民共和國(guó)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》、《中華人民共和國(guó)產(chǎn)品質(zhì)量法》及其它相關(guān)規(guī)定擬訂本制度。
凡符合退、換貨條件并得到批準(zhǔn)退換貨的客戶(hù),請(qǐng)按下列條款執(zhí)行(特殊產(chǎn)品規(guī)定的其它退、換貨制度除外):
一、退、換貨對(duì)象:
所有購(gòu)買(mǎi)公司產(chǎn)品的顧客,無(wú)論采用何種送貨方式和付款方式的,都可根據(jù)本規(guī)定辦理退、換貨。
二、退、換貨條件:
1、存在質(zhì)量問(wèn)題的產(chǎn)品(由于自身原因造成產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題的`,本公司不負(fù)責(zé))。
2、促銷(xiāo)、清倉(cāng)商品不得退、換。
3、所換商品必須符合以下基本條件:
①商品未被污染;
②所換商品的包裝完好無(wú)損(包括內(nèi)外包裝),并不影響二次銷(xiāo)售;
③隨產(chǎn)品附帶的資料,包括:產(chǎn)品合格證、產(chǎn)品說(shuō)明書(shū)等;
④隨該件商品附送的贈(zèng)品;
⑤相關(guān)單據(jù),包括:出具的送/收貨單、簽收單、發(fā)票等。
4、所退商品必須符合以下基本條件:
①商品未被污染;
②所換商品的包裝完好無(wú)損(包括內(nèi)外包裝),并不影響二次銷(xiāo)售;
③隨產(chǎn)品附帶的資料,包括:產(chǎn)品合格證、產(chǎn)品說(shuō)明書(shū)等;
④隨該件商品附送的贈(zèng)品及公司手冊(cè)、宣傳資料、促銷(xiāo)用品、公司內(nèi)部資料等;
⑤相關(guān)單據(jù),包括:出具的送/收貨單、簽收單、發(fā)票等。
三、退、換貨時(shí)限:
1、國(guó)內(nèi)客戶(hù)自我方發(fā)貨之日起,三十日之內(nèi)可以辦理?yè)Q貨。
2、國(guó)內(nèi)客戶(hù)自在我方購(gòu)貨之日起,七日之內(nèi)可以辦理退貨。
3、每周的星期三為本公司辦理?yè)Q貨時(shí)間。
四、退、換貨手續(xù):
1、如果符合退、換貨條件規(guī)定的,請(qǐng)?jiān)谕恕Q貨前以電話的。方式與本公司聯(lián)系,告知需退、換商品的品名、數(shù)量、地址等,或登陸本公司網(wǎng)站下載并如實(shí)、準(zhǔn)確無(wú)誤地填寫(xiě)《退/換貨登記表》傳真至本公司,本公司在收到《退/換貨登記表》后,我們的售后服務(wù)專(zhuān)員將會(huì)馬上同退、換貨人取得聯(lián)系,響應(yīng)退、換貨人的退換貨要求。
2、所退、換的商品由本公司物流部統(tǒng)一驗(yàn)收,貨物驗(yàn)收無(wú)誤后由物流部主管將《退/換貨登記表》交公司事業(yè)部總監(jiān)初審簽字,總監(jiān)確認(rèn)簽字后報(bào)主管副總裁審核簽字,然后報(bào)請(qǐng)總裁批準(zhǔn)方可準(zhǔn)允退、換貨。
3、經(jīng)審核批準(zhǔn)退、換貨后,物流部負(fù)責(zé)人即時(shí)與該退、換貨人聯(lián)系,通知退、換貨人將所退、換商品發(fā)送至本公司。
五、退款的處理辦法:
由退貨產(chǎn)生的退款,我們?cè)谑盏剿素浳锊Ⅱ?yàn)收無(wú)誤后把它體現(xiàn)到顧客的帳戶(hù)余額中,顧客可以
直接使用帳戶(hù)余額中的資金選購(gòu)其他同類(lèi)商品。
六、退、換貨的注意事項(xiàng):
1、換貨處理只能換此訂單中的“同一商品”或相同零售價(jià)的產(chǎn)品。
2、所有退、換貨的運(yùn)輸費(fèi)及包裝損耗費(fèi)由對(duì)方負(fù)責(zé)。
3、顧客可以撥打本公司的售后服務(wù)熱線電話進(jìn)行咨詢(xún)。
附:退/換貨登記表一份。
公司退換貨制度4
為完善公司服務(wù)系統(tǒng),提高服務(wù)質(zhì)量,健全管理體系,本著客戶(hù)至上的原則,根據(jù)《中華人民共和國(guó)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》、《中華人民共和國(guó)產(chǎn)品質(zhì)量法》等相關(guān)規(guī)定,制定本公司產(chǎn)品退換貨制度:
一、總則
權(quán)健自然醫(yī)學(xué)科技發(fā)展有限公司嚴(yán)格遵守國(guó)家法律法規(guī),保證產(chǎn)品的優(yōu)良性,保護(hù)消費(fèi)者的權(quán)益,保證銷(xiāo)售過(guò)程中的公正性,制定本制度。
二、退、換貨對(duì)象
所有購(gòu)買(mǎi)權(quán)健自然醫(yī)學(xué)產(chǎn)品的顧客,自購(gòu)買(mǎi)產(chǎn)品30日之內(nèi),在具備權(quán)健自然醫(yī)學(xué)健康服務(wù)中心開(kāi)具的購(gòu)貨憑證、所退換產(chǎn)品的外包裝,同時(shí)保證原始包裝完好無(wú)損,在不影響再次銷(xiāo)售的`情況下,皆可在原購(gòu)買(mǎi)處均可享受退換貨。
三、退、換貨條件
1、存在質(zhì)量問(wèn)題的產(chǎn)品(由于自身原因造成產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題的不予退換)。
2、促銷(xiāo)、清倉(cāng)商品不得退、換貨。
3、所換商品必須符合以下基本條件:
商品未污損;
所退商品的包裝完好無(wú)損(包括內(nèi)、外包裝),且不影響二次銷(xiāo)售;
隨產(chǎn)品附帶的資料完好無(wú)損(包括:產(chǎn)品合格證、產(chǎn)品說(shuō)明書(shū)等);
隨該件商品附送的贈(zèng)品及公司手冊(cè)、宣傳資料、促銷(xiāo)用品、公司內(nèi)部資料等完好無(wú)損。
相關(guān)單據(jù)齊全(包括:送收貨單、簽收單、發(fā)票等)。
四、不予退換貨情況
不是在權(quán)健自然醫(yī)學(xué)公司及服務(wù)中心購(gòu)買(mǎi)的產(chǎn)品。
無(wú)購(gòu)貨憑證,且不能提出必要憑證和有說(shuō)服力的線索,或票據(jù)與貨不符或涂改憑證的。
因不正當(dāng)使用、保存及不可抗力的原因造成產(chǎn)品破損。
在權(quán)健自然醫(yī)學(xué)公司或服務(wù)中心特價(jià)購(gòu)買(mǎi)的產(chǎn)品。
五、退、換貨時(shí)限
所有貨物自購(gòu)貨30日內(nèi)可辦理退換貨手續(xù)。
每周的周三為辦理退、換貨時(shí)間。
公司或服務(wù)中心應(yīng)于退換、貨業(yè)務(wù)受理之日起七日內(nèi)將所換貨物或貨款退還客戶(hù)。
六、退、換貨手續(xù)
凡符合退、換貨條件規(guī)定的,請(qǐng)?jiān)谕?、換貨前與所屬供貨服務(wù)中心或分公司聯(lián)系,提供所需退、換商品的品名、數(shù)量、地址等相關(guān)資料,經(jīng)核實(shí)確認(rèn)后方可辦理退、換貨。
或登陸本公司網(wǎng)站下載《退、換貨登記表》,如實(shí)、準(zhǔn)確填寫(xiě)后傳真至所屬供貨服務(wù)中心。服務(wù)中心在收到《退、換貨登記表》的一個(gè)工作日內(nèi)安排售后服務(wù)人員與退、換貨人取得聯(lián)系,經(jīng)核實(shí)確認(rèn)后方可辦理退、換貨。
七、退款的處理辦法
由退貨產(chǎn)生的退款,公司或服務(wù)中心在收到所退貨物并驗(yàn)收無(wú)誤后,將其返還給顧客,顧客也可直接使用此資金選購(gòu)其他同類(lèi)商品。
八、退、換貨的注意事項(xiàng)
所有因退、換貨產(chǎn)生的運(yùn)輸費(fèi)及包裝損耗費(fèi)由申請(qǐng)退、換貨人承擔(dān)。
相關(guān)細(xì)則及流程可撥打本公司的售后服務(wù)熱線電話進(jìn)行咨詢(xún)。
本制度自發(fā)布之日起執(zhí)行。
公司關(guān)于退換貨制度
公司關(guān)于退換貨制度
為完善售后的服務(wù)系統(tǒng),力求使消費(fèi)者更滿(mǎn)意,本公司實(shí)行退、換貨制度,據(jù)此依據(jù)《中華人民共和國(guó)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》、《中華人民共和國(guó)產(chǎn)品質(zhì)量法》及其它相關(guān)規(guī)定擬訂本制度。
凡符合退、換貨條件并得到批準(zhǔn)退換貨的客戶(hù),請(qǐng)按下列條款執(zhí)行(特殊產(chǎn)品規(guī)定的其它退、換
貨制度除外):
一、退、換貨對(duì)象:
所有購(gòu)買(mǎi)公司產(chǎn)品的顧客,無(wú)論采用何種送貨方式和付款方式的,都可根據(jù)本規(guī)定辦理退、換貨。
二、退、換貨條件:
1、存在質(zhì)量問(wèn)題的產(chǎn)品(由于自身原因造成產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題的,本公司不負(fù)責(zé))。
2、促銷(xiāo)、清倉(cāng)商品不得退、換。
3、所換商品必須符合以下基本條件:
①商品未被污染;
②所換商品的包裝完好無(wú)損(包括內(nèi)外包裝),并不影響二次銷(xiāo)售;
③隨產(chǎn)品附帶的資料,包括:產(chǎn)品合格證、產(chǎn)品說(shuō)明書(shū)等;
④隨該件商品附送的贈(zèng)品;
⑤相關(guān)單據(jù),包括:出具的送/收貨單、簽收單、發(fā)票等。
4、所退商品必須符合以下基本條件:
①商品未被污染;
②所換商品的包裝完好無(wú)損(包括內(nèi)外包裝),并不影響二次銷(xiāo)售;
③隨產(chǎn)品附帶的資料,包括:產(chǎn)品合格證、產(chǎn)品說(shuō)明書(shū)等;
④隨該件商品附送的贈(zèng)品及公司手冊(cè)、宣傳資料、促銷(xiāo)用品、公司內(nèi)部資料等;
⑤相關(guān)單據(jù),包括:出具的送/收貨單、簽收單、發(fā)票等。
三、退、換貨時(shí)限:
1、國(guó)內(nèi)客戶(hù)自我方發(fā)貨之日起,三十日之內(nèi)可以辦理?yè)Q貨。
2、國(guó)內(nèi)客戶(hù)自在我方購(gòu)貨之日起,七日之內(nèi)可以辦理退貨。
3、每周的星期三為本公司辦理?yè)Q貨時(shí)間。
四、退、換貨手續(xù):
1、如果符合退、換貨條件規(guī)定的,請(qǐng)?jiān)谕?、換貨前以電話的方式與本公司聯(lián)系,告知需退、換商品的品名、數(shù)量、地址等,或登陸本公司網(wǎng)站下載并如實(shí)、準(zhǔn)確無(wú)誤地填寫(xiě)《退/換貨登記表》傳真至本公司,本公司在收到《退/換貨登記表》后,我們的售后服務(wù)專(zhuān)員將會(huì)馬上同退、換貨人取得聯(lián)系,響應(yīng)退、換貨人的退換貨要求。
2、所退、換的商品由本公司物流部統(tǒng)一驗(yàn)收,貨物驗(yàn)收無(wú)誤后由物流部主管將《退/換貨登記表》交公司事業(yè)部總監(jiān)初審簽字,總監(jiān)確認(rèn)簽字后報(bào)主管副總裁審核簽字,然后報(bào)請(qǐng)總裁批準(zhǔn)方可準(zhǔn)允退、換貨。
3、經(jīng)審核批準(zhǔn)退、換貨后,物流部負(fù)責(zé)人即時(shí)與該退、換貨人聯(lián)系,通知退、換貨人將所退、換商品發(fā)送至本公司。
五、退款的處理辦法:
由退貨產(chǎn)生的退款,我們?cè)谑盏剿素浳锊Ⅱ?yàn)收無(wú)誤后把它體現(xiàn)到顧客的帳戶(hù)余額中,顧客可以
直接使用帳戶(hù)余額中的資金選購(gòu)其他同類(lèi)商品。
六、退、換貨的注意事項(xiàng):
1、換貨處理只能換此訂單中的“同一商品”或相同零售價(jià)的產(chǎn)品。
2、所有退、換貨的運(yùn)輸費(fèi)及包裝損耗費(fèi)由對(duì)方負(fù)責(zé)。
3、顧客可以撥打本公司的售后服務(wù)熱線電話進(jìn)行咨詢(xún)。
附:退/換貨登記表一份。