第一篇：淘寶退換貨[范本]

買(mǎi)家聯(lián)系方式 旺旺名字： 聯(lián)系電話(huà)： 聯(lián)系地址：

郵

編： 買(mǎi)家退換貨詳情 退換理由： 退款編號(hào)： 申請(qǐng)時(shí)間：

退款貨物： 更換貨物：

賣(mài)家聯(lián)系方式 退貨地址： 聯(lián)系電話(huà)： 郵 編：

第二篇：淘寶退換貨制度

商品退換貨保障/售后服務(wù)

1.符合以下條件，可以要求退換貨

（1）客戶(hù)在收到貨物時(shí)當(dāng)面在送貨員面前拆包檢查，發(fā)現(xiàn)貨物有質(zhì)量問(wèn)題的；（2）實(shí)際收到貨物與網(wǎng)站上描述的有很大的出入的；

（3）收到貨7天內(nèi)對(duì)貨物不滿(mǎn)意或不喜歡的(在保證沒(méi)使用及包裝配件全的情況下)。

2.以下情況，拒絕退換貨

（1）超出7天或者已經(jīng)使用的商品將不在退貨范圍，對(duì)于已經(jīng)使用的商品，不予以退換貨；

（2）退換貨物不全或者外觀(guān)受損；（3）產(chǎn)品并非我們提供；

（4）紙袋、包裝盒有瑕疵，以質(zhì)量問(wèn)題退貨的；

（4）貨物本身不存在質(zhì)量問(wèn)題的，又以質(zhì)量理由退貨的。

3.退換貨流程說(shuō)明

（1）及時(shí)與我們客服人員聯(lián)系，說(shuō)明退貨理由并填交申請(qǐng)表提交給客服人員確認(rèn)退貨；

（2）將貨物按客服人員提供的地址寄回

（3）公司收到貨，確認(rèn)貨物后，如果是換貨我們將重新安排發(fā)貨，如是退貨我們將退款至你的預(yù)存款

4.退換貨郵費(fèi)說(shuō)明

（1）無(wú)質(zhì)量問(wèn)題退換貨的，由顧客承擔(dān)來(lái)回運(yùn)費(fèi)；（2）質(zhì)量問(wèn)題退貨的，由我公司承擔(dān)訂購(gòu)及退回運(yùn)費(fèi)。

5.退貨注意事項(xiàng)

（1）退貨時(shí)要把所有有關(guān)包包的附件（吊牌、防塵袋、包裝塑料紙等等）都寄回。缺少附件或損壞原包裝將不給予退貨。如果有質(zhì)量問(wèn)題的包，請(qǐng)連同原快遞包裝袋一起寄回；（2）我公司發(fā)貨采用三級(jí)監(jiān)督制度，確保商品不會(huì)被漏發(fā)、少發(fā)，對(duì)于報(bào)告少發(fā)商品的情況，需要有認(rèn)可的第三方的證明才可以補(bǔ)發(fā)或者退還貨款。我公司不接受客戶(hù)單方面的因?yàn)樯儇?，要求退還貨款、補(bǔ)發(fā)的申請(qǐng)

（第三方證明方法：

1、公證處證明

2、在接貨的時(shí)與貨運(yùn)公司人員清點(diǎn)商品，如發(fā)生少貨情況，請(qǐng)貨運(yùn)公司開(kāi)出證明）

（3）退換貨一律使用快遞預(yù)付件（客人先支付運(yùn)費(fèi)）；對(duì)采用到付的快遞件我們一率拒收并直接退回給消費(fèi)者；所產(chǎn)生的相關(guān)用由消費(fèi)者自己承擔(dān)（4）如有贈(zèng)品等,請(qǐng)一并退回

第三篇：退換貨協(xié)議書(shū)

退 貨 協(xié) 議 書(shū)

甲方(購(gòu)貨方)： 乙方(銷(xiāo)貨方)：

經(jīng)甲乙雙方共同協(xié)商，在平等、公平、公正、自愿的原則下，達(dá)成如下退貨事項(xiàng)： 第一條貨物描述：

第二條退貨原因：乙方延遲交貨，且材料不符合訂單，未能保證甲方順利使用。第三條雙方責(zé)任：(一)甲方責(zé)任：按約定退還貨物。(二)乙方責(zé)任：退還已付的貨款并承擔(dān)退貨產(chǎn)生的一切費(fèi)用。如有未盡事宜，由雙方另行商定。

第四條協(xié)議生效、中止與結(jié)束：(一)本協(xié)議一式二份，甲乙雙方各執(zhí)一份，需經(jīng)雙方簽字認(rèn)可后有效，生效日期以甲乙雙方中最后一方簽字或蓋章)的日期為準(zhǔn);(二)以貨款兩訖之日起，結(jié)束本協(xié)議關(guān)系。

第五條糾紛解決方式：因執(zhí)行本協(xié)議發(fā)生的或與本協(xié)議有關(guān)的一切爭(zhēng)議，甲乙雙方應(yīng)通過(guò)友好協(xié)商解決，如雙方協(xié)商仍不能達(dá)成一致意見(jiàn)時(shí)，則提交仲裁機(jī)構(gòu)。第六條：雙方單位所提供的退貨協(xié)議和附送資料內(nèi)容真實(shí)、完整、準(zhǔn)確，并對(duì)此承 相應(yīng)法律責(zé)任。

甲方簽字：

乙方簽字： 公章 公章 日期： 日期：篇二：退貨協(xié)議范本 終止合同及退貨協(xié)議

編 號(hào)：

甲方：

乙方： 合同履行地： 鑒于甲方生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)狀況發(fā)生變化，甲乙雙方經(jīng)友好協(xié)商，就以下條款達(dá)成一致意見(jiàn)：

一、退貨及運(yùn)輸處理辦法 1.1、退貨清單明細(xì)： 1.2、退貨運(yùn)輸問(wèn)題：

二、終止履行合同

雙方?jīng)Q定終止履行雙方簽訂的下列合同：

三、財(cái)務(wù)處理

3.1雙方確認(rèn)，簽訂本協(xié)議時(shí)，甲方尚有貨款￥ 元未向乙方支付。3.2甲方于簽訂本協(xié)議當(dāng)月向乙方支付上述貨款的 %，計(jì)￥ ；余款于簽訂本協(xié)議之日起 日內(nèi)支付。

四、爭(zhēng)議解決

因履行本協(xié)議過(guò)程中發(fā)生的爭(zhēng)議由雙方友好協(xié)商解決，協(xié)商不成的，雙方約定向合同履行地有管轄權(quán)的人民法院起訴。

五、其他 5.1本協(xié)議一式三份，甲方二份，乙方一份，經(jīng)雙方加蓋公司公章或合同專(zhuān)用章后生效。傳真件簽訂有效。

5.2本協(xié)議未盡事宜，雙方可另行簽訂補(bǔ)充協(xié)議。

（以下無(wú)正文）篇三：退貨合同

退貨合同

甲方： 合同編號(hào)：乙方： 簽約地點(diǎn)：

一、具體內(nèi)容

甲、乙雙方就簽訂的購(gòu)銷(xiāo)合同中，關(guān)于 已采購(gòu)設(shè)備（見(jiàn)附件）的退貨達(dá)成友好協(xié)議，乙方技術(shù)人員已在甲方公司已進(jìn)行貨物的檢驗(yàn)核對(duì)確認(rèn)與合同附件的設(shè)備數(shù)量、型號(hào)內(nèi)容相符，甲方將此批貨物發(fā)往乙方指定地點(diǎn) 收款單位：

開(kāi)戶(hù)行：

帳號(hào)：

收款人開(kāi)戶(hù)行行號(hào)：

二、雙方責(zé)任

(一)甲方責(zé)任：按約定退還貨物。(二)乙方責(zé)任：退還已付的貨款。

如有未盡事宜，由雙方另行商定。

三、協(xié)議生效、中止與結(jié)束(一)本協(xié)議需經(jīng)雙方簽字蓋章后生效，生效日期以甲乙雙方中最后一方簽字或蓋章的日期為準(zhǔn);(二)以貨款兩訖之日起，結(jié)束本協(xié)議關(guān)系。

四、糾紛解決方式

因執(zhí)行本協(xié)議發(fā)生的或與本協(xié)議有關(guān)的一切爭(zhēng)議，甲乙雙方應(yīng)通過(guò)友好協(xié)商解決，如雙方協(xié)商仍不能達(dá)成一致意見(jiàn)時(shí)，則提交甲方仲裁機(jī)構(gòu)。

本協(xié)議一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，雙方蓋章簽字后生效，傳真件具有同等法律效力。甲方 ：）乙方：地址：

地址：

法定代表或委托代理人簽字： 法定代表或委托代理人簽字： 電話(huà)： 電話(huà)：

傳真： 傳真：

日期： 日期：篇四：換貨協(xié)議

換貨協(xié)議書(shū)

甲方（銷(xiāo)貨方）：

地址：

電話(huà)：

乙方（購(gòu)貨方）： 地址： 電話(huà)：

經(jīng)甲乙雙方共同協(xié)商，在平等、公平、公正、自愿的原則下，達(dá)成以下?lián)Q貨事項(xiàng)：

第一條 換貨受理范圍

1.申請(qǐng)退換之商品必須是擁有甲方開(kāi)具的退貨本人抬頭之原始銷(xiāo)貨單者。2.申請(qǐng)退換之商品必須是新品，即乙方第一次所進(jìn)之品項(xiàng)，且自乙方進(jìn)貨之日起時(shí)間不超過(guò)3個(gè)月。

3.申請(qǐng)退換之商品必須是原包裝未開(kāi)啟、無(wú)污損，不影響第二次銷(xiāo)售之單品。4.申請(qǐng)退換之商品必須是屬于正品而非贈(zèng)品或折扣券商品。

第二條 申請(qǐng)退換貨需檢附之文件 1.退換貨申請(qǐng)表，申請(qǐng)表中需注明產(chǎn)品型號(hào)、色號(hào)、單價(jià)、數(shù)量、購(gòu)貨日期等信息。2.原始購(gòu)貨單原件或復(fù)印件。

第三條 申請(qǐng)退換貨流程

1.退貨當(dāng)事人以書(shū)面或電話(huà)形式提前向甲方相關(guān)業(yè)務(wù)人員提出申請(qǐng)，2.甲方同意換貨后將換貨單交由送貨人員，在乙方下次補(bǔ)貨時(shí)將所退換之產(chǎn)品帶回甲方公司倉(cāng)庫(kù)。

第四條 退換貨產(chǎn)品計(jì)價(jià)方式 1．乙方申請(qǐng)退回之商品將依該商品原始進(jìn)貨價(jià)格進(jìn)行費(fèi)用抵扣，并向甲方支付20%的退貨損失費(fèi)，如有贈(zèng)品或其他促銷(xiāo)讓利獲益時(shí)，應(yīng)從費(fèi)用抵扣中扣除。2.若非正常補(bǔ)單時(shí)由甲方公司取回退貨之商品所產(chǎn)生的運(yùn)費(fèi)及其他費(fèi)用必須由乙方自行承擔(dān)。

第五條 協(xié)議生效、終止與結(jié)束 1.本協(xié)議一式二份，甲乙雙方各執(zhí)一份，經(jīng)雙方簽字后生效。2.本協(xié)議有效期一年。

第六條 糾紛解決方式

因執(zhí)行本協(xié)議發(fā)生的或與本協(xié)議有關(guān)的一切爭(zhēng)議，甲乙雙方應(yīng)通過(guò)友好協(xié)商解決，如雙方協(xié)商仍不能達(dá)成一致意見(jiàn)時(shí)，則提交仲裁機(jī)構(gòu)

甲方簽字： 乙方簽字：

（公章）（公章）

2011年9月5日 2011年 月 日篇五：退貨協(xié)議書(shū)

退貨協(xié)議書(shū)

甲方： 乙方：

地址： 地址：

電話(huà)： 電話(huà)：

法定代表人： 法定代表人：

經(jīng)甲乙雙方共同協(xié)商，在平等、公平、公正、自愿的原則下，達(dá)成如下退貨事項(xiàng)：

第一條：貨物描述

貨物名稱(chēng)：

規(guī)格型號(hào) 單位 數(shù)量 單價(jià) 金額 稅率 稅額 價(jià)稅合計(jì)

第二條：退貨原因

材料不符合甲方要求，未能保證甲方順利使用。

第三條：雙方責(zé)任

（一）甲方責(zé)任：按約定退還貨物。

（二）乙方責(zé)任：退還已付貨款。

如有未盡事宜，由雙方另行商定。

第四條：協(xié)議生效、中止與結(jié)束

（一）本協(xié)議一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，需經(jīng)雙方簽字認(rèn)可后生效，生效日期以甲乙雙

方最后一個(gè)簽字蓋章日期為準(zhǔn)。

（二）以貨款兩訖之日，結(jié)束本協(xié)議。

第五條：糾紛解決方式

因執(zhí)行本協(xié)議發(fā)生的或與本協(xié)議有關(guān)的一切爭(zhēng)議，甲乙雙方應(yīng)通過(guò)友好協(xié)商解決，如雙方協(xié)商仍不能達(dá)成一致意見(jiàn)時(shí)，則提交仲裁機(jī)構(gòu)。

第六條：雙方單位所提供的退貨協(xié)議和附送資料內(nèi)容真實(shí)、完整、準(zhǔn)確，并對(duì)此承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。

第四篇：退換貨協(xié)議書(shū)

退換貨協(xié)議書(shū)

1、退貨協(xié)議書(shū)

甲方：乙方：

地址：地址：

電話(huà)：電話(huà)：

法定代表人：法定代表人：

經(jīng)甲乙雙方共同協(xié)商，在平等、公平、公正、自愿的原則下，達(dá)成如下退貨事項(xiàng)：

第一條：貨物描述貨物名稱(chēng)：規(guī)格型號(hào)單位數(shù)量單價(jià)金額稅率稅額價(jià)稅合計(jì)

第二條：退貨原因材料不符合甲方要求，未能保證甲方順利使用。

第三條：雙方責(zé)任

（一）甲方責(zé)任：按約定退還貨物。

（二）乙方責(zé)任：退還已付貨款。如有未盡事宜，由雙方另行商定。

第四條：協(xié)議生效、中止與結(jié)束

（一）本協(xié)議一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，需經(jīng)雙方簽字認(rèn)可后生效，生效日期以甲乙雙方最后一個(gè)簽字蓋章日期為準(zhǔn)。

（二）以貨款兩訖之日，結(jié)束本協(xié)議。

第五條：糾紛解決方式因執(zhí)行本協(xié)議發(fā)生的或與本協(xié)議有關(guān)的一切爭(zhēng)議，甲乙雙方應(yīng)通過(guò)友好協(xié)商解決，如雙方協(xié)商仍不能達(dá)成一致意見(jiàn)時(shí)，則提交仲裁機(jī)構(gòu)。

第六條：雙方單位所提供的退貨協(xié)議和附送資料內(nèi)容真實(shí)、完整、準(zhǔn)確，并對(duì)此承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。

甲方簽字：乙方簽字：

蓋章：蓋章：

日期：日期：

2、三方退換貨協(xié)議書(shū)

甲方(廠(chǎng)家):

乙方(供貨商):

丙方(銷(xiāo)售商):

為了提高經(jīng)營(yíng)品種的知名度，進(jìn)一步推動(dòng)產(chǎn)品銷(xiāo)售，使三方在合作中獲得更大的回報(bào)，經(jīng)甲、乙、丙三方友好協(xié)商，就丙方在區(qū)域的相關(guān)銷(xiāo)售事宜達(dá)成以下協(xié)議:

一、協(xié)議品種及規(guī)格價(jià)格:鴻茅藥酒500ml裝，供貨價(jià):元/瓶，終端零售價(jià):元/瓶。

1、丙方按照甲、乙、丙三方約定從乙方處進(jìn)貨;

2、在協(xié)議期內(nèi)甲、乙方保證丙方正常供貨，不得無(wú)故斷貨;

3、丙方對(duì)包裝破損的產(chǎn)品有權(quán)要求乙方換貨或者退貨;甲方有義務(wù)協(xié)助乙方完成相關(guān)事宜，乙方必須在貨物保質(zhì)期到期前六個(gè)月向甲方提出退換貨申請(qǐng)。

二、如協(xié)議中有未盡事宜，甲、乙、丙三方經(jīng)協(xié)商后以補(bǔ)充

本協(xié)議一式三份，甲、乙、丙三方各執(zhí)一份，簽字蓋章后即可生效。

甲方:乙方:

甲方代表:乙方代表:

日期:日期:

丙方:

丙方代表:

日期:

3、退換貨協(xié)議書(shū)

退/換貨協(xié)議：(請(qǐng)您購(gòu)買(mǎi)前仔細(xì)查看,以防出現(xiàn)不必要的糾紛哦)

一、質(zhì)量申明：本店銷(xiāo)售的服裝都是正規(guī)品牌；衣服水洗標(biāo)吊牌齊全（注：有部份商品無(wú)吊牌水洗.商品分類(lèi)有注明)質(zhì)量可以絕對(duì)放心。在全國(guó)范圍內(nèi)有著絕佳銷(xiāo)量和優(yōu)良的口碑，在發(fā)貨前我們會(huì)嚴(yán)格要求檢查每件衣服，幾乎不可能存在質(zhì)量問(wèn)題！本站圖片全屬實(shí)物拍攝，在拍攝過(guò)程中光線(xiàn)的差異或顯示器存在的色差，部分商品可能與實(shí)物會(huì)存在稍微深淺問(wèn)題。

二、質(zhì)量問(wèn)題范圍：衣服大片臟、破損、綴飾脫落等級(jí)為明顯無(wú)爭(zhēng)議的嚴(yán)重的質(zhì)量問(wèn)題。

三、免責(zé)聲明：輕微鉤針或脫線(xiàn)、洗后輕微褪色、極小污點(diǎn)；有少許線(xiàn)頭，剪裁畫(huà)跡、人為造成瑕疵、紐扣不夠牢、扣嘴未剪開(kāi)、電腦顯示屏造成的色差等無(wú)法控制的原因本城可以拒絕退換。

四、細(xì)節(jié)：買(mǎi)家在簽收前一定要確認(rèn)商品完好才以簽收,簽收后表明買(mǎi)家確認(rèn)商品不存在質(zhì)量問(wèn)題。

1.退換貨承諾：如驗(yàn)收時(shí)發(fā)現(xiàn)商品有質(zhì)量問(wèn)題（定義：如衣服破損,大片臟污,綴飾脫落等及為明顯無(wú)爭(zhēng)議的嚴(yán)重的質(zhì)量問(wèn)題）以及貨品發(fā)錯(cuò)少件等情況，,買(mǎi)家可對(duì)商品不予簽收，直接退還給承運(yùn)方，由承運(yùn)方直接退還給本店。對(duì)于直接退回的質(zhì)量問(wèn)題商品或者缺貨商品，待本店收到貨品后，將一律無(wú)條件補(bǔ)回缺少商品或換貨。

2、不接受:輕微鉤針或脫線(xiàn)褪色或極小污點(diǎn)有少許線(xiàn)頭裁剪畫(huà)跡，人為造成瑕疵鈕扣不牢扣嘴未剪開(kāi)等無(wú)法控制的原因.電腦顯示造成的色差(不同顯示屏，色彩會(huì)有所不同的)、不喜歡、和我想像的不一樣、面料不符合想象、透明,穿著不舒服、手感不好、針腳粗等買(mǎi)家主觀(guān)判斷的問(wèn)題不視為質(zhì)量問(wèn)題，買(mǎi)家若不予簽收直接退回，本店視為買(mǎi)家主動(dòng)丟棄，且不承擔(dān)任何責(zé)任。

3、若遇到需要先簽收再打開(kāi)包裝查看貨物的情況，買(mǎi)家應(yīng)當(dāng)要求快遞員或郵件柜臺(tái)當(dāng)場(chǎng)監(jiān)督并打開(kāi)包裝查看，如發(fā)現(xiàn)質(zhì)量問(wèn)題，應(yīng)當(dāng)直接退貨（退回運(yùn)費(fèi)將由本城支付給承運(yùn)人）或者在簽收單上加注質(zhì)量問(wèn)題的詳細(xì)情況并讓承運(yùn)人簽字確認(rèn)。

4、簽收后的商品視為無(wú)質(zhì)量問(wèn)題，任何情況不得向本店提出因質(zhì)量問(wèn)題的退貨及糾紛。

五、因以下情況要求換貨的（注：不允許退貨）,條件如下：

1、如發(fā)現(xiàn)確實(shí)有商品制作時(shí)產(chǎn)生的問(wèn)題（如剪裁版型有誤，帶子縫反了等），即買(mǎi)家可以明確證明商品非簽收后有可能人為因素導(dǎo)致的問(wèn)題，本店對(duì)該類(lèi)商品承擔(dān)換貨服務(wù)，此種情況需買(mǎi)家在簽收后48小時(shí)內(nèi)提出（以快遞跟蹤為依據(jù)），并向本站提供照片.過(guò)期本店概不負(fù)責(zé)。

2、視為無(wú)質(zhì)量問(wèn)題的換貨說(shuō)明:

A.如需換貨要求的請(qǐng)48小時(shí)向本店提出退回,予期不予受理,但原商品必須吊牌包裝齊全，商品未有任何損傷和污漬、未穿著或未洗滌過(guò)，否則不予換貨。

B.如衣服不滿(mǎn)意：如大小穿著不合適、顏色不適合，要求換貨者，在本店有充足庫(kù)存的情況下，必須向店家申請(qǐng)，征得同意后，除承擔(dān)往返郵費(fèi)外每件另加5元/件（適用于同款不同色或不同碼的調(diào)換）換貨手續(xù)費(fèi)，換貨只可換同款。但原商品必須吊牌包裝齊全，商品未有任何損傷和污漬、未穿著或未洗滌過(guò)，否則不予換貨。

C.特價(jià)或減價(jià)的商品，穿著或洗滌過(guò)的商品，無(wú)論任何問(wèn)題概不退換。

4、退貨協(xié)議書(shū)

甲方(購(gòu)貨方)：乙方(銷(xiāo)貨方)：

地址：地址：

電話(huà)：電話(huà)：

法定代表人：法定代表人：

經(jīng)甲乙雙方共同協(xié)商，在公平、公正、平等、自愿的原則下，達(dá)成如下退貨事項(xiàng)：

第一條:貨物描述

貨物名稱(chēng)規(guī)格型號(hào)單位數(shù)量單價(jià)金額稅率稅額

價(jià)稅合計(jì)：(大寫(xiě))(小寫(xiě))

第二條:退貨原因

第三條:雙方責(zé)任

(一)甲方責(zé)任：約定是否需要退還貨物。

(二)乙方責(zé)任：退還已付的全部或部分貨款。

如有未盡事宜，由雙方另行商定。

第四條:協(xié)議生效、中止與結(jié)束

(一)本協(xié)議一式二份，甲乙雙方各執(zhí)一份，需經(jīng)雙方簽字認(rèn)可后有效，生效日期以甲乙雙方中最后一方簽字(或蓋章)的日期為準(zhǔn);

(二)以貨款兩訖之日起，結(jié)束本協(xié)議關(guān)系。

第五條:糾紛解決方式

因執(zhí)行本協(xié)議發(fā)生的或與本協(xié)議有關(guān)的一切爭(zhēng)議，甲乙雙方應(yīng)通過(guò)友好協(xié)商解決，如雙方協(xié)商仍不能達(dá)成一致意見(jiàn)時(shí)，則提交仲裁機(jī)構(gòu)。

第六條:相關(guān)責(zé)任

雙方單位所提供的退貨協(xié)議和附送資料內(nèi)容真實(shí)、完整、準(zhǔn)確，并對(duì)此承擔(dān)相應(yīng)法律責(zé)任。

第七條:退款方式

乙方在X日內(nèi)需將退貨款打入以下帳戶(hù)

甲方簽字(公章)：乙方簽字(公章):

年月日年月日

第五篇：退換貨細(xì)則

演講稿 工作總結(jié) 調(diào)研報(bào)告 講話(huà)稿 事跡材料 心得體會(huì) 策劃方案

退換貨細(xì)則

本店新開(kāi)張，各方面都在完善中，請(qǐng)親們多多支持下，有你的支持是我們最大的動(dòng)力。我們將一如既往為大家提供更合適、更具性?xún)r(jià)比的商品。如果你對(duì)本店有任何的意見(jiàn)或建議，我們都虔誠(chéng)的接受，虛心的學(xué)習(xí)，一切都以親們的利益為我們的使命做為經(jīng)營(yíng)之道。誠(chéng)信加誠(chéng)信結(jié)果還是誠(chéng)信，所以請(qǐng)親們一定要多多支持。當(dāng)然更希望親們可以選中自己喜歡合適的商品，只要你喜歡并聯(lián)系我們，本店將在最大程度的情況下給親們最具性?xún)r(jià)比的價(jià)格。

有你的支持是我們最大的成功，請(qǐng)親們仔細(xì)的閱讀本店的相關(guān)購(gòu)物流程和注意事項(xiàng)，以免造我們雙方的不理解。所有問(wèn)題都可以通過(guò)溝通友好的協(xié)商解決，請(qǐng)切忌使用不理智的行為造成大家不必要的損失。我也是喜歡網(wǎng)購(gòu)的人，很多事情換位思考很重要。謝謝大家！

以下是退換的細(xì)節(jié)，親們務(wù)必仔細(xì)閱讀：

1.退換貨問(wèn)題: 若您在本店購(gòu)買(mǎi)到不適合自己的商品，只要您自理郵費(fèi)，每筆交易均可換碼一次（除特殊有注明的商品以及專(zhuān)門(mén)為顧客定貨的款式除外）。

2.拍下可能沒(méi)貨問(wèn)題:

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庫(kù)存龐大，而且數(shù)據(jù)變化太快，所以容易出現(xiàn)斷貨情況很普遍，有可能是前幾分鐘詢(xún)問(wèn)還有貨，過(guò)幾分鐘就沒(méi)有了。不能接受和理解這種情況的買(mǎi)家，請(qǐng)一定不要拍哦。本店不設(shè)留貨服務(wù)，下訂單的順序一律以付款順序?yàn)闇?zhǔn)。如果您付款后出現(xiàn)了斷貨，只要您提出退款申請(qǐng)，我們也會(huì)及時(shí)給您退款，并會(huì)在下次購(gòu)買(mǎi)優(yōu)先給您留貨的。

3.質(zhì)量問(wèn)題: 發(fā)貨前都會(huì)有專(zhuān)門(mén)后勤部門(mén)進(jìn)行嚴(yán)格衣檢，應(yīng)無(wú)質(zhì)量問(wèn)題。如衣服確實(shí)存在影響穿著的問(wèn)題，請(qǐng)?jiān)谑盏降?8小時(shí)內(nèi)及時(shí)聯(lián)系我們，一定為您妥善解決，郵費(fèi)我們承擔(dān)。由于每個(gè)顧客要求和挑剔程度不同，是不可能做到在任何顧客眼里都十全十美的。某些絲毫不影響穿著的細(xì)微瑕疵是不屬于質(zhì)量問(wèn)題范疇的，包括：線(xiàn)頭；畫(huà)粉痕跡；個(gè)別漏針、跳針；極好處理的小脫線(xiàn)等；扣子釘?shù)牟焕?；不影響穿著的微小污漬；不明顯處的走線(xiàn)略微不直；偶爾有燙鉆裝飾的脫落；因運(yùn)輸造成的不平整等。洗滌時(shí)請(qǐng)避免熱水，長(zhǎng)時(shí)間浸泡等，對(duì)于裝飾物較多的也請(qǐng)反過(guò)來(lái)手洗。深色或顏色艷麗的棉質(zhì)衣物下水若有輕微脫色，也是正常現(xiàn)象，請(qǐng)盡量將這類(lèi)衣物單獨(dú)手洗。因?yàn)槿藶橄礈觳划?dāng)，造成的問(wèn)題不屬于質(zhì)量范疇哦。

4.尺寸問(wèn)題: 每件商品都是手工測(cè)量詳細(xì)尺寸，每個(gè)人量法與量具不同，有一些誤差是正?，F(xiàn)象，尤其是有彈性的衣服或者不規(guī)則造型的衣服，我們一

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般會(huì)量取一個(gè)適合范圍，拉松一點(diǎn)或者拉緊一點(diǎn)的差別都很大。本店的客服也會(huì)針對(duì)您提供的身材幫您參考建議，但我們并不了解您的身材和氣質(zhì)，只能單純通過(guò)您提供的身高體重三圍判斷，決定權(quán)還在您自己，請(qǐng)不要事后以推薦尺碼錯(cuò)誤怪罪賣(mài)家。如果尺碼不合適，您可以自理郵費(fèi)換碼或者更換其他款式。另外還可以去店鋪留言板轉(zhuǎn)讓。

5.性?xún)r(jià)比問(wèn)題: 這也是個(gè)很主觀(guān)的因素，每個(gè)人的想法都不一樣。有的MM花100元買(mǎi)到80元DD就很滿(mǎn)足，有的MM花100元卻是想買(mǎi)到1000元的DD，價(jià)值觀(guān)不同，期望值過(guò)高的MM，也請(qǐng)恕我們無(wú)法滿(mǎn)足。小店只提供性?xún)r(jià)比高的東東給朋友們?？钍健⒚媪?、質(zhì)量、做工難易程度、價(jià)格、售后服務(wù)都是性?xún)r(jià)比的內(nèi)容。我們相信：天上不會(huì)掉餡餅，而一分錢(qián)才是一分貨。

6.色差問(wèn)題: 色差問(wèn)題是一個(gè)永遠(yuǎn)不可能解決的難題，只要網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物存在的一天，服裝顯示的色差問(wèn)題永遠(yuǎn)也不會(huì)消失。不同光線(xiàn)，不同場(chǎng)景，影棚內(nèi)和外景，不同天氣，都會(huì)導(dǎo)致色差,色差其實(shí)都是無(wú)法避免的!我們的確不能保證每位買(mǎi)家的顯示器不出現(xiàn)色差，建議注重顏色的MM多換幾臺(tái)顯示器看看。對(duì)一點(diǎn)色差都不能容忍的MM請(qǐng)慎重！

8.評(píng)價(jià)問(wèn)題:

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我們重視您的每一個(gè)中肯評(píng)價(jià)。您如果還滿(mǎn)意，并給我們鼓勵(lì)的好評(píng)，我們當(dāng)然感激不盡。如果您有任何不滿(mǎn)意，請(qǐng)先跟我們溝通，相信任何合理的問(wèn)題都可以迅速給您解決。貿(mào)然的給出中差評(píng)，并不能解決任何問(wèn)題。中肯的批評(píng)我們虛心接受，我們的工作肯定會(huì)存在這樣那樣的失誤，也非常愿意為此承擔(dān)責(zé)任。出現(xiàn)了問(wèn)題，彼此之間多一份冷靜和坦誠(chéng)，都試著換位思考一下，相信任何問(wèn)題都會(huì)迎刃而解的。我們歡迎這樣中肯、寬容的顧客，相信還能成為老朋友。不歡迎個(gè)別持幣高傲，不尊重別人勞動(dòng)的買(mǎi)家。個(gè)別買(mǎi)家為了達(dá)到自己的目的，以惡意攻擊賣(mài)家并差評(píng)相威脅的，我們也一定堅(jiān)持原則投訴到底。

請(qǐng)仔細(xì)閱讀以上事項(xiàng)，如果您拍下商品表示同意以上條款!

另外親們注意嘍：

為了更快更好的給您處理好退換貨.請(qǐng)退換買(mǎi)家記得做到以下幾點(diǎn): 退換貨具體操作流程:

1.受理時(shí)間:請(qǐng)?jiān)谑盏截浧?8小時(shí)內(nèi)聯(lián)系確認(rèn),并在3天內(nèi)將商品寄回,逾期將不予受理.發(fā)回的商品需要保證沒(méi)有穿著痕跡、鞋底未經(jīng)磨損、外觀(guān)良好、不影響再次銷(xiāo)售，否則我們將拒絕處理！

2.受理流程:退回前請(qǐng)先聯(lián)系在線(xiàn)客服或者直接致電***

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同時(shí)請(qǐng)制作退換貨物表格或是寫(xiě)一張紙條在里面,連同貨物一起退回來(lái).本店不接受未聯(lián)系售后部門(mén)情況下自行退回的包裹,并且不會(huì)簽收,請(qǐng)理解!

需要更換的產(chǎn)品和尺碼 您的淘寶用戶(hù)名 退換情況描述

回寄地址電話(huà)名字

【買(mǎi)家責(zé)任】

買(mǎi)家收到物品是您所購(gòu)的商品和顏色，但不合適需要更換尺碼，往返郵費(fèi)均需買(mǎi)家承擔(dān)，換貨寄回的運(yùn)費(fèi)可以通過(guò)支付寶即時(shí)到帳、銀行匯款、或把錢(qián)隨需要換號(hào)的商品一同寄回等方式把換貨回程的運(yùn)費(fèi)支付給我們。

【以下情況不做退換貨服務(wù)】：

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（1）①該款XL碼是最大尺碼，但您仍然嫌?。?/p>

②該款m碼是最小尺碼，但您仍然嫌大；

③顧客為聯(lián)系客服，自行挑選商品尺碼后不適合或店內(nèi)已標(biāo)注的斷碼特價(jià)商品，售前通知您無(wú)其他相鄰型號(hào)，但您仍然購(gòu)買(mǎi)后發(fā)現(xiàn)不合適。

④物品換尺碼寄回發(fā)現(xiàn)衣物，或鞋底或鞋身有磨損，少配件或者花飾等情況。

（2）如果買(mǎi)家收到貨后，出現(xiàn)覺(jué)得風(fēng)格不喜歡、覺(jué)得沒(méi)有圖片上漂亮以及氣味、面料、舒適度、顯示器之間色差、等原因要求退換貨的，請(qǐng)您諒解，以上情況均不在退換貨范圍內(nèi)。

（3）如果出現(xiàn)非人為因素的質(zhì)量問(wèn)題，須收到貨物的3天內(nèi)（以客戶(hù)簽收之日起算）進(jìn)行調(diào)換，超過(guò)換貨期限不能進(jìn)行調(diào)換。

注：店內(nèi)已標(biāo)注的“斷碼特價(jià)”商品，一律不做退換服務(wù)。賣(mài)家對(duì)買(mǎi)家的具體腳形尺碼并不了解，我們只能提供尺碼數(shù)據(jù)，碼數(shù)由買(mǎi)家自己判斷，如出現(xiàn)不合適的情況，買(mǎi)家只能自行處理或者店鋪首頁(yè)留言轉(zhuǎn)讓?zhuān)u(mài)家不承擔(dān)因買(mǎi)家錯(cuò)誤選擇尺寸而產(chǎn)生的損失。

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【附加服務(wù)】：為了更人性化的服務(wù)買(mǎi)家，出現(xiàn)物品無(wú)質(zhì)量問(wèn)題，只是買(mǎi)家單方面堅(jiān)持提出退貨，（在收到物品24小時(shí)內(nèi)聯(lián)系我們提出請(qǐng)求），物品在全新無(wú)穿著過(guò)的情況下，我們將收取物品實(shí)際售出價(jià)格的20%整理費(fèi)，運(yùn)費(fèi)不做退還。并且寄回的物品運(yùn)費(fèi)，由買(mǎi)家自理（例如，買(mǎi)家以實(shí)際90元貨款+10元運(yùn)費(fèi)購(gòu)得商品，我們退還實(shí)際金額：90元*80%=72元）

※強(qiáng)調(diào)：使用該附加服務(wù)條款的買(mǎi)家注意，寄回的物品，必須有原裝包裝盒（有配件的必須要齊全），以及包裝完好寄回，如寄回后發(fā)現(xiàn)因包裝問(wèn)題出現(xiàn)物品損壞（如商品出現(xiàn)有水漬、油漬、劃痕、破皮、鞋上配飾或水鉆扣掉鉆）等情況，我們將無(wú)法為您進(jìn)行該條款服務(wù)，物品直接拒簽退回，具體的物品損壞將由您自己和快遞承運(yùn)公司協(xié)商解決索賠問(wèn)題，我店不承擔(dān)任何責(zé)任。所以為了減少不必要的麻煩，請(qǐng)GGMM們一定要把物品包裝完好加上防水袋，（請(qǐng)參照收到物品時(shí)的包裝）。

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