安裝公司年終總結(jié)1

在繁忙的工作中不知不覺又迎來了新的一年，20xx年這一年是有意義的、有價值的、有收獲的。回顧這一年的工作歷程，作為水電安裝分公司的一名員工，我深深感到企業(yè)之蓬勃發(fā)展的熱氣，公司同仁之拼搏的精神。 過去的一年在領(lǐng)導和同事們的悉心關(guān)懷和指導下，通過自身的不懈努力，在工作上取得了一定的成果，但也存在了諸多不足。回顧過去的一年，現(xiàn)將工作總結(jié)如下： 初入建筑行業(yè)的我，通過不斷向領(lǐng)導同事學習，以及在實際工作中不斷的總結(jié)摸索，在工作學習上都取得了較明顯的進步，在這20xx年即將結(jié)束新的工作階段就要開始的`時候，有很多事情需要坐下來認真的思考一下，需要很好的進行總結(jié)和回顧，總結(jié)過去一年中的經(jīng)驗教訓，為下一階段工作更好的展開做好充份的心理準備。

回首從剛開始到如今在公司的四個月里，領(lǐng)導給了很多機會，再加上自己的努力，得到了很多，感覺非常的充實，特別是在做以下事情的過程中，受益匪淺，回想起來讓自己也感覺到了許些的欣慰，覺得這四個月的時光沒有虛度。

回顧自己這四個月的工作歷程，從初入望遠建成商務中心的兩個月的工作到華潤萬家物流配送中心，初次接觸建筑行業(yè)的我對什么都不太了解，經(jīng)過領(lǐng)導的指導，讓我學會了一套學習方案，每天拿著圖紙，在各個樓層對照著已經(jīng)安裝好的管線識圖，漸漸的已經(jīng)基本能識圖，接下來每天按照領(lǐng)導的要求認真完成各項任務，并且做到每天熟記施工規(guī)范及技術(shù)要求，領(lǐng)導檢查工作時提出的每一個質(zhì)量與技術(shù)缺陷我都會牢牢記住，認真去思考。剛開始的時候?qū)τ诠ぷ饔悬c懈怠，經(jīng)過領(lǐng)導的批評，讓我明白自己的崗位所擔負的責任。

十一月被調(diào)到華潤萬家物流配送中心，正式進入了水暖實習公長與材料管理員的角色，接下來便進入了緊張的預留套管工作中，剛開始的時候?qū)τ谶@其中的技術(shù)要求一無所知，列如；不允許倒坡，有法蘭盤的一端要在室內(nèi)等.、后來跟隨水暖技術(shù)負責人在實際的工作中結(jié)合理論知識漸漸的懂得了許多，每當有不明白的地方領(lǐng)導都會給出詳細的答案，在這四個月里，我發(fā)現(xiàn)自己還有很多的不足，特別是在人員管理方面，還有實踐能力。

在今后的工作中，我將不斷加強個人修養(yǎng)，努力學習，努力提高工作能力，適應新形勢下本職工作的需要，揚長避短，發(fā)奮工作，克難攻堅，力求把工作做得更好，樹立水電安裝分公司的良好形象。

以上是我個人20xx年年度工作總結(jié)，俗話說：“點點滴滴，造就不凡”，在以后的工作中，不管工作是枯燥的還是多彩多姿的，我都要不斷積累經(jīng)驗，與各位同事一起共同努力，

勤奮的工作，刻苦的學習，努力提高文化素質(zhì)和各種工作技能，為了水電安裝分公司的發(fā)展做出最大的貢獻。

安裝公司年終總結(jié)2

我來自xx項目部。xx年是我人生的轉(zhuǎn)折點，也是我人生的一個新起點。我從入職培訓至今已四個多月了，這幾個月里，在領(lǐng)導和同事的幫助下，我對工作流程了解許多，同時也深刻的體會我們公司以“xxx”為核心的企業(yè)文化及各項規(guī)章制度。

來到xx險峰項目后，我主要負責現(xiàn)場施工，現(xiàn)場管理以及項目的資料工作，同時也在積極的學習預算方面的知識。在項目工作這一段時間來，讓我了解到對于一個項目的管理主要分為安全、質(zhì)量、進度和商務四大塊，安全是項目正常工作的前提條件，質(zhì)量和進度是項目的命脈，商務是項目的成本以及利潤，這四大塊是環(huán)環(huán)相扣、相輔相成的，只有努力的做好這四大塊工作才能保證項目高效的運行。所以這一段時間來，我就在努力的執(zhí)行和努力的學習這四大塊的工作。下面，我就我入職以來的具體工作情況總結(jié)如下：

一、虛心請教、努力學習。

在項目上雖然是作為一名管理人員，但作為一名剛?cè)肼毜男氯藖碚f主要還是以學習為主，所以來到項目后我首先的工作就是看圖紙，熟悉整個項目的施工工藝，在遇到不明白的地方時，我就積極的向項目上的領(lǐng)導和同事請教，同時還到勞務班組里去和勞務人員一起干活，向他們學習具體施工方法。

二、以情服務、用心做事。

在工作中我對每一個人都以禮相待，保持著熱情的微笑，耐心地幫助勞務人員，對他們提出的問題自己不能回答，我向領(lǐng)導請教后，才給予解答；對于出現(xiàn)質(zhì)量問題，需要勞務人員返工處理時，我都是做到‘禮先到’，不擺架子，耐心地和他們溝通，避免和他們產(chǎn)生矛盾，影響公司形象。

三、遵守制度、敢抓敢管。

在現(xiàn)場進行施工的時候，特別是鋼結(jié)構(gòu)安裝期間，由于高空作業(yè)多，危險性較大，我按制度、按程序?qū)と诉M行管理，每天對進出的.人員進行嚴格的檢查，以免可疑人員進入造成公司財物被盜；對于那些安全措施不到位的，比如：‘進入施工區(qū)域沒戴安全帽；高空作業(yè)沒系安全帶；用火時沒有滅火設(shè)施’等之類的現(xiàn)象，我都按照公司的制度、程序進行整改處罰，把各項安全措施落實到位，以確保施工期間零事故。

四、任勞任怨、孜孜不倦。

我對領(lǐng)導的安排是完全的服從，并不折不扣的執(zhí)行；以堅持到‘最后一分鐘’的心態(tài)去工作，一如既往地做好每天的職責；對于自己不會的工作我也主動的去承擔，爭取能夠更多的為領(lǐng)導和同事分擔工作，快速的提高自己，勝任自己的崗位。我始終以一個學者的身份向他們請教工作中的經(jīng)驗。

在這段時間的工作中，我也清醒的認識到自己的不足之處，主要表現(xiàn)在：

1、工作時間短，工作經(jīng)驗不足，沒有建立有效的工作方法。

2、個別工作做得不夠細致，偶爾會出現(xiàn)協(xié)調(diào)不足。

3、自己的理論水平和工程項目經(jīng)驗還趕不上工作的要求，須亟待提高。

4、缺乏專業(yè)知識的實踐經(jīng)驗，不能及時的將在學校學到的專業(yè)知識和實踐工作進行有效的結(jié)合，需要更多的磨練和實踐。

雖然我在工作中還存在很多的不足之處，但我自己決心認真的提高業(yè)務技能和工作水平，為公司做強做大，貢獻自己應該貢獻的力量。所以今后我將努力做到以下幾點：

1、自覺加強學習，在學好專業(yè)知識的同時，還要積極的去學習我們安裝工程所涉及到的不同專業(yè)的知識，擴寬知識面，全面的提升自己。

2、克服年輕氣躁，做到腳踏實地，提高工作主動性，不怕多做事，不怕做小事，在點滴實踐中完善提高自己。

3、提高自己的履崗能力，堅決的在半年后就能單獨完全勝任自己崗位的所有工作，并且努力的要把自己培養(yǎng)成為一個業(yè)務全面的合格員工。

4、積極的學習商務知識，因為只有清楚的認識到項目的造價預算，才能在工作中節(jié)約成本，為項目獲得更多的利潤。

雖然我是一個剛從學校畢業(yè)學生，工作時間僅僅四個多月，存在很多的不足之處，但我時刻以一個“合格五局人”的標準來要求自己，以領(lǐng)導和同事為榜樣去提醒自己，爭取能做一名合格的五局人，能在五局這個大舞臺上展示自己，為五局的輝煌奉獻自己的一份力量。

安裝公司年終總結(jié)3

今年來，本部的各項工作在公司領(lǐng)導的關(guān)心支持和各部門的密切配合下，全面完成了國內(nèi)安裝的各項調(diào)試任務。國外安裝調(diào)試大幅度上升，安裝調(diào)試合格率達到100，隨著公司各項業(yè)務的發(fā)展，預計明年在國內(nèi)外的安裝任務還會有增長。

回顧安裝公司一年所做工作，我們的安裝人員在語言交流、協(xié)調(diào)等遇到諸多困難的情況下，始終以飽滿的工作服務態(tài)度和敬業(yè)精神，得到了國內(nèi)外客戶的肯定。但客戶對我們公司的產(chǎn)品、零配件的材質(zhì)及加工精度有點不滿意，故引發(fā)這方面的投訴比較多，同時增加了售后服務的難度及相關(guān)費用的`上升。在此，請公司有關(guān)部門在零配件的選購，材質(zhì)與加工精度方面，加以提高改進。這樣有利于我們安裝公司更好地完成設(shè)備的安裝調(diào)試任務，保證其今后的正常運行。讓我們的產(chǎn)品設(shè)備更能讓人接受，從而減少售后服務的郵寄、托運費用。在其它費用的開支方面，原本可以節(jié)省的費用，由于各方面的原因比如：場地確認造成的等工，安裝后不能及時調(diào)試的往返，配合收尾款而進行的回訪再培訓。缺乏跟蹤信息的配發(fā)帶來的種種弊端等等，這都又待我們加以重視認真對待，確保我們的工作質(zhì)量。

xx年質(zhì)量目標及行動措施

一、在提高管理標準方面：

1、加強本部門人員對質(zhì)量保證體系的進一步認識，重溫程序文件和支持性文件的職責規(guī)范。

2、加強安裝質(zhì)量管理意識，做好安裝過程中的質(zhì)量跟蹤及反饋。

3、加強對全體安裝人員的整體安調(diào)技能的測試，做到有備上崗，提高各方面業(yè)務素質(zhì)，樹好安裝公司窗口形象。

二、提供優(yōu)質(zhì)服務的方面：

1、對客戶提出的要求及反映的問題，通過電話或直接派人幫助解決，并做好記錄，責任到人。

2、對產(chǎn)品質(zhì)量存在的問題及時做好信息反饋，并通過品質(zhì)速報，起到傳送紐帶，以最短的時間、最快的工效，的答復，盡力讓客戶滿意。

3、對使用我們產(chǎn)品的用戶，無論是保修期內(nèi)外的都有責任做好回訪調(diào)研工作，促使用戶滿意信任度達100。

三、確保工作無差錯：

1、依據(jù)公司安裝、調(diào)試驗收報告驗收合格率達100。

2、增強行為思想意識，控制人為質(zhì)量事故為零。

3、配合國貿(mào)、營銷部在做好售后服務的同時，有責任把球館選送的維修保養(yǎng)學員進行培訓，培訓合格率爭取達到年度的質(zhì)量目標及行動措施已經(jīng)制訂，有必要我們認真貫徹落實，按照質(zhì)量保證體系，嚴格遵守程序文件、支持性文件的各項要求。以“服務創(chuàng)造價值為中心”，全員參與，倡導“不當輔手、我做第一”的思想齊心協(xié)力做好各自的本職工作，力爭xx年安裝調(diào)試合格率為100，客戶的投訴率趨向于零。

工 作 總 結(jié)

緊張而又繁忙2008年即將過去，為了全面掌握了解本系統(tǒng)的工作情況及各項指標的完成情況，總結(jié)經(jīng)驗教訓，更好地完成2008年的工作目標，特總結(jié)如下：

在集團公司領(lǐng)導的大力支持下，在經(jīng)理的親自領(lǐng)導下，在各基層單位的大力配合下，經(jīng)過市場開發(fā)系統(tǒng)全體人員的辛勤勞動與努力拼搏，到目前雖然取得了一定的成績，但也存在著一些問題，需要進一步努力克服。主要情況如下：

一、經(jīng)營方面：隨著市場競爭日益激烈，搶占市場、信息收集、工程投標報價、合同簽訂尤為重要。我們主要做到了

1、信息搜集： 在公司郭經(jīng)理及胡經(jīng)理的帶動下，全公司經(jīng)營人員齊心協(xié)力、想方設(shè)法通過各種渠道收集信息，開拓市場，全年共收集信息達290余項。

2、工程招投標：在工程招投標過程中，認真研究招標文件，嚴格按招標文件的規(guī)定審核標書，確保投標文件響應招標文件，在領(lǐng)導的精心組織下，通過大家的努力，穩(wěn)定內(nèi)部市場，積極開拓外部市場，我公司先后在龍口、鄒平、呼倫貝爾、三門峽、內(nèi)蒙、陜西、等地承攬了一項項任務。從工程投標報名、驗資、到標書審核、密封、送達嚴格把關(guān)，從未因市場部人員原因造成工程廢標。全年共組織投標 94 個工程，中標 36 個工程，中標率達 38.3 %。

3、合同簽訂及履約情況：認真抓好合同簽訂的每個環(huán)節(jié)，嚴謹合同文句，確保每個工程合同合法、合理，保證了公司利益。經(jīng)過大家的努力，全年簽訂工程合同 90 個，合同造價為 2.76 億元（其中安裝公司 5380 萬元、正泰公司 22200萬元），工程簽約率100%；履約率達到100%。

二、工程造價管理：

1、予結(jié)算工作：認真及時貫徹上級部門下發(fā)的有關(guān)政策文件規(guī)定，收集上報有關(guān)報價、定額應用的問題，協(xié)助分公司搞好投標報價、予結(jié)算工作。在各分公司的配合下到目前完成結(jié)算 96 個工程（其中安裝公司 54 個、正泰 42 個），結(jié)算造價 12867.53 萬元（其中安裝公司 6069.53 萬元、正泰公司 6798 萬元），結(jié)算率達 53.3%，自結(jié)率100%，未結(jié)個數(shù)84個，未接造價3.502億元，結(jié)算工作很不理想，未達到一期目標，盡管大家都積極努力爭取，但結(jié)算任務的緊迫性、艱難性并沒有減少，需要集團領(lǐng)導給予我們大力的支持幫助，我們將更加努力，克服困難，完成任務。

2、業(yè)務培訓：共組織150余人次參加市造價辦舉辦的工程造價培訓學習，及本公司組織的業(yè)務學習，組織了122名工程造價專業(yè)人員年檢及資格取證工作。

三、統(tǒng)計報表：

為確保統(tǒng)計報表及時準確，與集團公司領(lǐng)導一起深入施工現(xiàn)場，核實工程量進度，審核工程進度結(jié)算，發(fā)現(xiàn)問題及時調(diào)整，及時上報總公司及相關(guān)領(lǐng)導，為領(lǐng)導決策提供依據(jù)，在大家的共同努力下到目前共完成產(chǎn)值 21187.03 萬元（其中完成 13505.3 萬元）,剩余產(chǎn)值 33791.04 萬元。

四、及時上報統(tǒng)計部門關(guān)于材料價格上漲指數(shù)、人工費上漲指數(shù)調(diào)查報告。

五、資質(zhì)、執(zhí)照年檢：

在各相關(guān)部室及基層各分公司的大力支持配合下，積極組織，嚴格按照上級要求圓滿地完成了公司全部營業(yè)執(zhí)照的年檢、增資工作；特別是在XXXX公司的資質(zhì)增項工作中，得到了集團市場部領(lǐng)導的大力支持，使該項工作順利完成。同時完成了等9個資質(zhì)的年檢工作，協(xié)助工程部辦理安全許可證的驗證工作。

六、嚴格執(zhí)行質(zhì)量體系運行規(guī)定，從標函評審到合同評審，嚴格執(zhí)行程序規(guī)定，共組織合同評審64個工程，評審率達100%。組織竣工工程、在建工程的顧客滿意度調(diào)查，全年共回訪竣工工程 43 個，回訪率達100%。對在建工程進行顧客滿意度調(diào)查，共調(diào)查在建工程 173 個，走訪用戶達95%以上，綜合評價為滿意，通過走訪用戶，提高了公司的信譽，為今后承攬工程奠定了基礎(chǔ)。

今后，我們在集團領(lǐng)導的帶領(lǐng)下，認認真真干好每項工作，發(fā)揚優(yōu)點，克服缺點，為公司的發(fā)展壯大而努力！