第一篇：雙語三班 王磊 赴澳研修培訓(xùn)總結(jié)

赴澳研修個人培訓(xùn)總結(jié)

雙語三班

王 磊赴澳研修個人培訓(xùn)總結(jié)

2012年7月份鄭州市教育局組織了了第二屆雙語教師培訓(xùn)活動，作為一名基層教育工作者，我有幸成為了其中的一員。鄭州市教育局副局長曾昭傳在本屆的雙語培訓(xùn)工作指出，隨著全球經(jīng)濟一體化的加速、國際競爭的加劇、國家經(jīng)濟的快速發(fā)展，國家對雙語專業(yè)人才的需求會越來越迫切。中國特色的雙語教學(xué)要堅持國際化與本土化的有機結(jié)合。本次雙語培訓(xùn)應(yīng)以學(xué)習(xí)學(xué)科知識與提升個人智慧為目標，用雙語思考提高交際能力為目地。雙語教師是實施“雙語”教學(xué)改革的具體實踐者，肩負著培養(yǎng)各類“中西文化兼通”人才的基礎(chǔ)工作和滿足社會對“雙語”教育不斷增長需要的光榮使命。

本屆雙語教師培訓(xùn)活動為期一年，大致分為四個階段：暑期培訓(xùn)——提高培訓(xùn)——寒假赴澳培訓(xùn)——雙語教學(xué)培訓(xùn)。到目前為止，前三個階段的培訓(xùn)已經(jīng)結(jié)束，馬上要進入第四階段的培訓(xùn)了。經(jīng)過這半年多來的雙語培訓(xùn)，我收獲頗豐，感觸頗多。

一、暑期集中培訓(xùn)，鞏固提高英語基本功。

第一階段的暑期培訓(xùn)活動自7月份到8月份一共進行了了一個月的時間，通過這個階段的培訓(xùn)主要來鞏固和提高一線教師的英語基本功。作為一名非英語專業(yè)的教師，要進行雙語教學(xué)實驗必須具備一定的英語會話能力。已經(jīng)參加工作十多年的我，在學(xué)生時代學(xué)習(xí)的英語知識十分有限，而且在工作中也很少用到英語，所以大部分都還給了老師。在這一個月的集中培訓(xùn)中，國際語言學(xué)校為我們設(shè)臵了合適的課程，從聽說讀寫多方面來提高我們學(xué)員的基本功。經(jīng)過這一個月的培訓(xùn)，我感覺自己又回到了學(xué)生時代，每天按時上課，認真完成作業(yè)，積極參加各項活動，使自己的英語基本功有了很大的提高，這個今后的學(xué)習(xí)培訓(xùn)打好堅實的基礎(chǔ)。

二、英語能力強化提高培訓(xùn)，為出國學(xué)習(xí)打好基礎(chǔ) 第二個階段的學(xué)習(xí)培訓(xùn)從10月份開始一直到13年1月份結(jié)束，持續(xù)4個月之久。由于參加培訓(xùn)的學(xué)員均是來自于一個的教師，秋季開學(xué)后，學(xué)校教學(xué)任務(wù)也比較繁重，這個階段的培訓(xùn)工作就不能連續(xù)進行了，我們班的培訓(xùn)安排在了每周三的下午和周六一天。這個階段的培訓(xùn)確實很辛苦，我們要在完成學(xué)校繁重教學(xué)任務(wù)的基礎(chǔ)上，進行英語學(xué)習(xí)。盡管如此，大家學(xué)習(xí)的積極性依然很高，克服了種種困難，按時到校參加學(xué)習(xí)。這個階段的培訓(xùn)主要針對第三階段的赴澳培訓(xùn)進行強化學(xué)習(xí)，著重加強日常上生活動口語和聽力練習(xí)，以及澳洲文化、教育等相關(guān)知識的講解。通過這個階段的學(xué)習(xí)為我們赴澳培訓(xùn)打好了語言文化的基礎(chǔ)，作用深遠。

三、赴澳培訓(xùn)，實地考察，學(xué)習(xí)先進教育理念 市教育局為了提高大家的英語能力，專門投入巨資為大家安排了到英語語言國家進行實地培訓(xùn)，讓我們大家融入到國外英語環(huán)境中，走出國門，走進名校，學(xué)習(xí)先進教學(xué)理念，增長專業(yè)知識，拓寬專業(yè)視野，提升專業(yè)技能，豐富教學(xué)經(jīng)驗，提高教學(xué)水平。我們?nèi)嗟呐嘤?xùn)活動安排在了1月26日到2月16日進行。

1、全方位的培訓(xùn)課程，體驗澳大利亞教育理念 在經(jīng)過12個小時晝夜不休的飛行后，我們抵達了澳大利亞的第二大城市悉尼。此次培訓(xùn)活動持續(xù)二十天，安排在悉尼科技大學(xué)學(xué)習(xí)，先后共有八位澳大利亞教學(xué)經(jīng)驗豐富的老師給我們授課，她們有著多年豐富的教學(xué)經(jīng)驗，都是來自教育領(lǐng)域的教授專家，八位老師治學(xué)嚴謹，教法新穎、獨特、生動、感染力強，使我們真實地感受到英語課堂教學(xué)中“合作學(xué)習(xí)”“主動探究”“師生互動”“生生互動”等教學(xué)模式給課堂注入的生機與活力。本次學(xué)習(xí)課程設(shè)臵豐富而緊湊，安排了許多學(xué)習(xí)內(nèi)容如：口語訓(xùn)練、教學(xué)理論、教學(xué)實踐的Teaching grammar、reading、writing、listening,學(xué)生的學(xué)習(xí)類型和認識策略Learning style and strategies, 教師的教學(xué)方法Teaching methodologies和教學(xué)技巧Teaching skills和分層教學(xué)等等。雖然學(xué)習(xí)任務(wù)繁重，但我們都特別勤奮，不敢懈怠，特別珍惜每一分每一秒的學(xué)習(xí)時間，因為我們知道自己此行的目的是學(xué)習(xí)澳洲先進教育教學(xué)經(jīng)驗，為雙語教學(xué)打好基礎(chǔ)。

培訓(xùn)之初，由新南威爾士州孔子學(xué)員的史思元博士給我們具體講解了澳洲的教育體系和教育理念。培訓(xùn)過程中，各位教師也給我講解了澳大利先進的教育理念。我了解到，在澳大利亞，英語作為官方語言，學(xué)生是必須要學(xué)習(xí)的。教學(xué)的首要目的在于培養(yǎng)學(xué)生的交際能力，而非應(yīng)付考試。所以澳洲的教師在英語教學(xué)實踐中非常重視學(xué)生語言實踐應(yīng)用能力的培養(yǎng)，強調(diào)語言教學(xué)要回歸語言本身最重要功能——交際功能的培養(yǎng)上。更難能可貴的是澳洲的老師并不把交際能力的培養(yǎng)與應(yīng)試能力的培養(yǎng)對立起來。在他們眼中，良好的交際能力是培養(yǎng)學(xué)生語言學(xué)習(xí)興趣的基礎(chǔ)，而學(xué)習(xí)興趣又是提高學(xué)生應(yīng)試能力的前提，二者相輔相成。

而我們在教學(xué)實踐中往往過于重視學(xué)生應(yīng)試能力的培養(yǎng)，走進將實踐能力與應(yīng)試能力培養(yǎng)相對立的誤區(qū)，因此，澳洲先進的教學(xué)理念更值得我們學(xué)習(xí)和反思。

同時在澳洲的教育體系中，英語和科學(xué)課是必修課，其它的課程則全部作為選修課。由于私立學(xué)校有政府的資金投入和家長繳納的高昂學(xué)費，軟件硬件的設(shè)施比公立學(xué)校好得多，選修課程開設(shè)的也十分豐富。比如說：低年級一對一的樂器課，中年級的音樂制作課，木工課，繪畫課，高年級話劇課，獨白課和烹飪課。這些課程在我們看來實在是浪費時間，浪費精力，為什么要花錢讓孩子學(xué)烹飪？為什么不好好利用本來就很短暫的學(xué)習(xí)實踐好好學(xué)習(xí)知識？學(xué)習(xí)木工，何必呢？帶著種種疑問，我與澳洲老師進行了深入的交流。原來，在澳大利亞，學(xué)生的任務(wù)就是快樂成長，適應(yīng)社會。在進入大學(xué)學(xué)習(xí)之前，他們是沒有什么學(xué)習(xí)壓力的，學(xué)校和家長完全尊重孩子的興趣和選擇，學(xué)生可以選擇自己感興趣的科目，而木工課烹飪課等課程的設(shè)臵則是為了讓孩子從小掌握獨立生活的必備本領(lǐng)，甚至在10年級的時候，學(xué)生有學(xué)徒證就可以離開學(xué)校，學(xué)習(xí)自己感興趣的美發(fā)，電工等。正是這種重視尊重學(xué)生興趣，培養(yǎng)學(xué)生獨立生存的理念，課堂里的每個學(xué)生都是快樂的。

而作為授課老師，講解知識已經(jīng)不是最重要的，無論是英語課還是歷史課，老師側(cè)重的都是學(xué)生分析和小組合作解決問題的能力，有了學(xué)習(xí)分析解決問題的能力，知識的掌握就不會再是問題。

反觀我國的教育體制，知識的掌握從來都是放在首位，評判一個學(xué)生好壞的標準中，知識掌握的多少占了很大一部分。而忽視了獨立生活解決問題的能力。當?shù)氐闹袊笇?dǎo)黃老師給我講過一個例子。學(xué)校組織一次游玩的活動，要求學(xué)生自己計劃安排。當?shù)氐膶W(xué)生很快設(shè)計出了路線圖，交通方式，而同時接到任務(wù)的中國學(xué)生則傻了眼，根本不知道該干什么。鮮明的對比我讓不禁想起了中國的一句古話：授人以魚，不如授人以漁。到底是知識更重要，還是學(xué)習(xí)知識的能力更重要？在我國的國情下，考試的重要性毋庸臵疑，但是運用知識解決實際問題的能力難道就可以忽略了嗎？如何權(quán)衡這些，如何找到平衡點，我覺得都很值得作為教育工作者的我們深思。

2、感受多元化國家的人文風(fēng)情

澳大利亞是一個人少地廣、資源豐富、文明安定的國家，是世界上適宜人居的國度。一到澳大利亞，我就感到政府非常重視環(huán)境的保護和治理，到處草木蔥郁，空氣清新，天空湛藍湛藍的，讓人心曠神怡。我們所居住的悉尼更是一個很多元的城市，在街上你會發(fā)現(xiàn)什么膚色的人都有，來自不同地區(qū)和民族的人們匯集在這里，甚至是整個澳大利亞的多元文化。在與當?shù)厝说慕煌抑邪l(fā)現(xiàn)，雖然沒有英國人的紳士刻板，美國人的熱情豪放，但是這里的人都十分友好。他們很樂意幫助別人，在遇到困難時，哪怕沒有張口，他們都會很熱心的詢問你是否需要幫助。雖然澳洲人很崇尚自由，不愿被束縛，但是他們很講原則，堅決不在車上吃東西，給老年人，幼兒或者殘疾人讓座，行人和和車輛不闖紅燈等等，該做的事情絕不含糊。

在澳大利亞的這些日子里，我也常常為自己是一名中國人而感到驕傲。漫步在大街上，兩旁商店里到處都能看到中國人和Made in China的商品，我想不僅東方人無法離開中國制造，西方人也同樣離不開我們的產(chǎn)品，中國的飲食文化也深深的扎根在了澳洲，煎炒烹炸花樣繁多的菜品，時常讓老外贊不絕口。這不僅讓我感到自己是一名中國人而倍感自豪。

三周緊張的培訓(xùn)學(xué)習(xí)很快就結(jié)束了，經(jīng)過大家的努力，我們都順利地通過了結(jié)業(yè)測試。在畢業(yè)典禮上，新南威爾士州教育社會部的領(lǐng)導(dǎo)親自為我們每一個學(xué)員辦法了結(jié)業(yè)證書。在此我由衷地感謝鄭州市教育局為我們提供了這樣一個難得的培訓(xùn)機會，感學(xué)澳洲的老師們對我們的教育和指導(dǎo)。

“少年智則國智，少年強則國強，少年獨立則國獨立，少年進步則國進步……”梁啟超先生這段膾炙人口的文字，讓我感受到作為教師所肩負的責(zé)任，而這次澳大利亞之行也更堅定了我要好好教育我們下一代的決心。這次培訓(xùn)對我而言是一次非常寶貴的經(jīng)驗之旅，既開闊了眼界，也為我以后的教育教學(xué)提供了更多生動有力的素材。在今后的教學(xué)中，我將結(jié)合我們自己的實際情況，有創(chuàng)造性地開展教學(xué)活動，通過雙語教學(xué)這一載體讓學(xué)生了解更多的知識，開闊他們的視野，努力地為鄭州市的雙語教育事業(yè)貢獻自己的一份青春和綿薄之力！

第二篇：赴澳培訓(xùn)小結(jié)

赴澳培訓(xùn)總結(jié)

信息工程系XXX

為期一個月的澳大利亞RMIT大學(xué)軟件培訓(xùn)和考察，通過講座、課堂觀摩、參觀、討論等多種形式的活動，使我們對澳大利亞基于TAFE的獨具特色的職教體系有了一個全面的了解，獲益良多。

技術(shù)與繼續(xù)教育（Technical and Further Education），簡稱TAFE，是澳大利亞進行職業(yè)教育的主體力量，有150多年的歷史，在最近30年發(fā)展壯大為一種全局統(tǒng)籌，惠及全民的終身教育體系，在整個國民教育體系中占據(jù)了70%的份額。TAFE的主要特點是：

1、開放健全的職教體系

澳大利亞的教育體系表現(xiàn)為職業(yè)教育和培訓(xùn)、大學(xué)教育兩類教育并駕齊驅(qū)，而職業(yè)教育既自成體系，且在整個教育體系中占據(jù)了大部分的份額，又成功充當了立交橋的角色，實現(xiàn)TAFE與其他類型教育的溝通，為每個公民提供了一種能從不同起點開始，且能持續(xù)發(fā)展的成才途徑，成功實現(xiàn)了全民教育和終身教育的目的。

澳大利亞共有TAFE 280多所，其中130所左右設(shè)在各州首府及主要大城市，150所左右分布在郊區(qū)城鎮(zhèn)和鄉(xiāng)村地區(qū)，可以說是星羅棋布，學(xué)院沒有圍墻，校園完全融于城市和社會，在校就讀的學(xué)生來源不一，有應(yīng)屆的升學(xué)學(xué)生，更有大量的社會從業(yè)人員、學(xué)徒工返校進修和深造。教師中除專職的教師外，有大量的從業(yè)人員來校擔(dān)任兼職教師，教師工作較為單純，在完成規(guī)定的工作后，可以擁有自己的事業(yè)。老師和學(xué)生雙方面不斷地將業(yè)界最新的知識和技術(shù)帶回學(xué)校，使得學(xué)校能隨時了解社會發(fā)展的動向和人才需求，從而及時更新和調(diào)整教學(xué)內(nèi)容。

澳大利亞政府通過建立一系列可操作的法律法規(guī)、政策和有力的財政投入對職業(yè)教育提供強有力的支持。政府給TAFE院校提供的資金達97%以上，學(xué)院自籌占3%左右。政府對職業(yè)教育相關(guān)的專業(yè)名稱、教學(xué)內(nèi)容、能力標準等作統(tǒng)一的規(guī)定，但更新較快，每三年一次，對課程的教學(xué)實施則不作規(guī)定，由學(xué)校和教師自己把握，政府按能力標準，根據(jù)學(xué)生的學(xué)習(xí)結(jié)果對教師的教學(xué)效果進行考核。整個職教體系的運行既有序又靈活機動，充滿活力。

2、先進的教學(xué)模式

與目前國內(nèi)各類學(xué)校不斷盲目擴張規(guī)模和擴招相比，TAFE則嚴格按照國家的人才培養(yǎng)計劃，根據(jù)政府撥款，來核定招生的數(shù)量，班級人數(shù)一般不超過20人，嚴格地按小班授課。TAFE所有的課程均強調(diào)實用性，從課程結(jié)構(gòu)、科目的內(nèi)容、課堂的組織以及實訓(xùn)的場地設(shè)施、教學(xué)文件等各個方面都充分體現(xiàn)出課程對學(xué)生實際動手能力訓(xùn)練的要求。教學(xué)過程大量采取了工作室的方式，即將實驗室與教室合二為一。教師教學(xué)普遍采用啟發(fā)式、項目驅(qū)動式等方式，著力培養(yǎng)學(xué)生的實踐能力和分析能力，并特別注重學(xué)生的團隊協(xié)作能力。

3、創(chuàng)新和環(huán)保理念的貫徹

在整個國民教育體系中，將創(chuàng)新和環(huán)保理念貫徹落實到各個階段和環(huán)節(jié)，從而使相關(guān)的理念深入人心，成為國民的基本素質(zhì)。

4、工學(xué)結(jié)合，校企合作

澳大利亞政府通過建立起全國性的職業(yè)技能認證體系，規(guī)范就業(yè)市場，規(guī)定各個行業(yè)的工作崗位必須持有職業(yè)證書才能就業(yè)。同時，政府通過經(jīng)濟杠桿來鼓勵企業(yè)積極參與TAFE的辦學(xué)，所以TAFE通常與行業(yè)及當?shù)氐钠髽I(yè)關(guān)系密切，開設(shè)專業(yè)的決定權(quán)在行業(yè)顧問委員會，從而保證TAFE所開設(shè)的專業(yè)與課程能始終緊跟時代的步伐。

學(xué)生在校期間有大量的實踐時間，實踐環(huán)境完全模擬業(yè)界實際的工作環(huán)境，對實驗實訓(xùn)設(shè)施建設(shè)的投入很大。政府將盡力提供就業(yè)機會視為已任，有完善的實習(xí)生保障制度，國家承擔(dān)一半的實習(xí)工資，鼓勵企業(yè)吸納畢業(yè)生實習(xí)，所以作為學(xué)校并不直接管學(xué)生的就業(yè)，沒有必須提供學(xué)生就業(yè)率的義務(wù)，因為這是政府的事情。企業(yè)和學(xué)校之間良好的互動，其動力和形式，政府在其中充當了重要的角色，進行協(xié)調(diào)并作制度上的保障。

我國目前的高職教育和TAFE相比，由于發(fā)展時間較短，各方面還存在許多不足，在管理體系、教學(xué)理念、培養(yǎng)目標、培養(yǎng)方式、生源來源、入學(xué)和就讀方式、畢業(yè)流向、辦學(xué)經(jīng)費等諸多方面存在著顯著差異，所以，在現(xiàn)階段吸收和借鑒人家好的經(jīng)驗就顯得尤為重要。當然，任何一種體系和制度都不可能是盡善盡美的，澳大利亞的職業(yè)教育在發(fā)展的過程中也面臨較多的挑戰(zhàn)和困難，但總體而言，值得我們學(xué)習(xí)和借鑒的地方很多。

從上世紀90年代未開始，澳大利亞職業(yè)教育的鮮明特色和成就，開始引起我國職業(yè)教育界的注意，有了一些介紹和研究的文章，而近三年相關(guān)的文獻日益增多，研究和討論更加深入，并有了不少試驗性的工作，如四川、福建、浙江等省與澳大利亞的合作辦學(xué)項目，我省南通紡織職業(yè)技術(shù)學(xué)院完成了全國教育科學(xué)“十五”規(guī)劃教育部重點課題“中澳高等職業(yè)教育教學(xué)過程的比較研究”等。這些工作對兩國職業(yè)教育的各個方面

作了大量的比較研究，從所涉及的內(nèi)容來看，普遍對澳大利亞的職教體系持肯定的態(tài)度，同時指出了我國職業(yè)教育存在的諸多問題和不足，而這些問題和不足存在著高度的一致性，看來這些問題具備共性和普遍性。不論采用何種模式，相信隨著學(xué)術(shù)層面的討論和認識越來越清晰，越來越深入，具體到執(zhí)行和操作層面，政府和相關(guān)機構(gòu)會逐步統(tǒng)一認識，為我國職業(yè)教育的健康發(fā)展提供一個良好的環(huán)境，并能采取有力的措施，使我國職業(yè)教育發(fā)生一個從無序到有序，從從屬到主導(dǎo)，從單純學(xué)歷教育到綜合職業(yè)培訓(xùn)，從單純學(xué)制教育到終身教育，從單純學(xué)生教育到全民教育的重大轉(zhuǎn)變。

對于學(xué)校而言，這種轉(zhuǎn)變意味著既面臨極好的發(fā)展機遇，同時面臨巨大的挑戰(zhàn)。受此次赴澳培訓(xùn)所見所聞的啟發(fā)，結(jié)合長久以來的思考，下面談?wù)勧槍ξ蚁祵I(yè)建設(shè)發(fā)展和教學(xué)改革的一些思路。

一、專業(yè)建設(shè)方面

目前我系有計算機應(yīng)用技術(shù)、電子信息工程、多媒體和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)、生產(chǎn)過程自動化四大專業(yè)，針對各專業(yè)的特點，建設(shè)思路可以概括為“加大投入，拓展方向，提升層次”，具體如下。

1、生產(chǎn)過程自動化專業(yè)在培養(yǎng)目標、課程設(shè)置方面較為成熟，若能進一步和農(nóng)業(yè)自動化相聯(lián)系，則更能突出本專業(yè)的特色，畢業(yè)生就業(yè)形勢較好，有著較好的發(fā)展前景。但在我校成立時間較短，師資和實訓(xùn)設(shè)旋方面缺口較大，所以需要加大投入。

2、在澳大利亞RMIT大學(xué)的創(chuàng)意媒體學(xué)院，有與我系多媒體網(wǎng)絡(luò)技術(shù)相類似的專業(yè)，但已形成規(guī)模，在影視、音樂、動漫、游戲、印刷和平面設(shè)計、創(chuàng)意寫作等領(lǐng)域都有相應(yīng)專業(yè)，而我們專業(yè)方向顯狹窄，目前主要是以電視和演播技術(shù)為主?，F(xiàn)在看來，上述領(lǐng)域，是新技術(shù)應(yīng)用和更新最快的領(lǐng)域，而科學(xué)技術(shù)的發(fā)展，又降低了人們對技術(shù)性工作掌握的難度，相比較而言，相關(guān)領(lǐng)域普及性較廣，個人發(fā)揮余地大，是充分利用現(xiàn)代化的技術(shù)成果，發(fā)揮創(chuàng)新能力的極好的契合點。而我系媒體網(wǎng)絡(luò)技術(shù)專業(yè)，經(jīng)幾年的建設(shè)，也具備進一步發(fā)展的基礎(chǔ)，現(xiàn)有電教控制中心、演播室、視頻編輯等設(shè)施，專業(yè)第一屆五年制高職學(xué)生已畢業(yè)，就業(yè)形勢相當好，所以很有必要對我系多媒體網(wǎng)絡(luò)技術(shù)專業(yè)作拓展和調(diào)整，以適應(yīng)形勢發(fā)展的要求。具體思路如下：

（1）拓展專業(yè)方向，在現(xiàn)有電視和演播技術(shù)基礎(chǔ)上，嘗試增加影視、動漫和創(chuàng)意寫作方向，需要加強和其他系部的合作，如社會藝術(shù)系的設(shè)計專業(yè)，學(xué)校原有文秘專業(yè)的師資等。

（2）在現(xiàn)有實訓(xùn)設(shè)施的基礎(chǔ)上，增建多媒體創(chuàng)作室、影視編輯室、攝影室、錄音

室等實訓(xùn)室，以滿足專業(yè)方向的拓展需要。

3、現(xiàn)有計算機應(yīng)用技術(shù)和電子信息工程專業(yè)，在我校成立時間較長，目前較普遍的看法是專業(yè)應(yīng)該萎縮，因為學(xué)生不好就業(yè)。實際上，從社會需求的角度，這兩個專業(yè)仍然是熱門專業(yè)，只是由于相關(guān)領(lǐng)域技術(shù)更新太快，而我們的教學(xué)和行業(yè)一線脫節(jié)較大，教學(xué)內(nèi)容無法及時更新，培養(yǎng)的學(xué)生層次過低，從而無法滿足社會需求。所以，這兩個專業(yè)當前首要的任務(wù)是提升培養(yǎng)層次，而目前正是提升層次的最佳時機。首先是我省提出了建設(shè)“軟件大省”的目標，從已經(jīng)實施的中美OOP項目中可以看出，政府的投入力度很大；其次，校企合作辦學(xué)模式逐漸興起，出現(xiàn)了一批與行業(yè)聯(lián)系緊密的類似于“教育內(nèi)容提供者”的企業(yè)，如ATA、CIW等，實際上OOP項目也是類似的性質(zhì)，只不過OOP是由省政府推動而已。目前，這類企業(yè)均積極尋求同院校的合作，其中利益驅(qū)使的因素較多，但在國家尚無相應(yīng)制度保障學(xué)校和行業(yè)合作的情況下，他們能起到溝通學(xué)校和行業(yè)的作用，由企業(yè)提供和更新教學(xué)內(nèi)容，學(xué)校搞好人才培養(yǎng)，互惠雙贏，合作空間較大。所以，針對兩專業(yè)的具體建設(shè)思路為：

（1）在專業(yè)方向上除加強軟件開發(fā)應(yīng)用和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)應(yīng)用方向的培養(yǎng)力度外，根據(jù)社會對高職院校IT類專業(yè)的人才培養(yǎng)定位，專業(yè)可以向軟件服務(wù)、軟件測試、網(wǎng)絡(luò)安全等方向拓展。

（2）進一步加強專業(yè)指導(dǎo)委員會的建設(shè)，堅持教學(xué)計劃獨立性的前提下，推進校企合作辦學(xué)，以嵌入和替代的方式引入行業(yè)認證的課程系列，以保證教學(xué)內(nèi)容的先進性。甚至可以直接開辦企業(yè)設(shè)立的專業(yè)，這需要辦理相關(guān)的手續(xù)，如申費等。

（3）加大實驗室的建設(shè)力度，現(xiàn)在的IT類專業(yè)，其實訓(xùn)設(shè)施已不再是建一個機房，放幾十臺計算機那樣的簡單，需要分門別類，專門建設(shè)。接下來，我系計劃上將陸續(xù)建成網(wǎng)絡(luò)實訓(xùn)室、編程和測試實訓(xùn)室等，實訓(xùn)設(shè)施的完善，對人才培養(yǎng)層次的提升有巨大的促進作用。

二、加強與行業(yè)聯(lián)系，促進教學(xué)改革

在澳接受培訓(xùn)期間，我們對TAFE與行業(yè)緊密聯(lián)系，教學(xué)中注重培養(yǎng)學(xué)生的團隊協(xié)作意識，以項目驅(qū)動的方式開展課堂教學(xué)，留下了鮮明的印象。反思我們的教學(xué)，與之相比有較大的差距，其實我們教師的教學(xué)能力也是相當強的，關(guān)鍵是在職業(yè)教育教學(xué)理念的堅決貫徹上還要下功夫。從職業(yè)教育的基本規(guī)律出發(fā)，培養(yǎng)社會真正需要的技術(shù)人才，這其中行業(yè)的因素極為關(guān)鍵。所以，有必要將加強與行業(yè)的聯(lián)系作為系部的中心工作之一，創(chuàng)造條件，建立起與行業(yè)聯(lián)系的長效機制，讓行業(yè)參與專業(yè)的建設(shè)，推進我們的教學(xué)改革。由于目前政府無相應(yīng)的政策和制度來保障，及行業(yè)對參與學(xué)校工作興趣不大，積極性不高的情況，這些工作需要我們自己繼續(xù)加強去做。

1、進一步加強專業(yè)指導(dǎo)委員會的建設(shè)，堅持從一線企業(yè)聘請具有行業(yè)權(quán)威和代表性的專家。

2、創(chuàng)造讓教師到行業(yè)中鍛煉和實踐的機會，一方面提高專業(yè)技術(shù)能力，另一方面了解行業(yè)的運作。在引進教師和聘請兼職教師工作上，有必要加強管理，堅持從一線企業(yè)從業(yè)人員中引進和聘請的原則。

3、從職業(yè)教育的角度，加強對課程內(nèi)容和教學(xué)方式的研究，進一步明確能力目標，在實踐環(huán)節(jié)盡可能地模擬行業(yè)的真實環(huán)境，以提高教學(xué)效果。

4、以校企合作和校際合作的方式，進一步加強實習(xí)基地的建設(shè)。由于實訓(xùn)設(shè)施的建設(shè)需要大量的資金投入，對一些實習(xí)項目，可以靈活利用外部資源，不必重復(fù)建設(shè)。實驗室的建設(shè)方面，視條件可以借鑒國外的經(jīng)驗，以“工廠”、“工作室”的方式來建設(shè)，將教學(xué)與實踐合二為一。另外，有必要建立完善的設(shè)備維護和更新制度，以保證設(shè)施和設(shè)備的先進性，從成本上考慮，這樣做也可以最大程度地保護投資，因為，對一些設(shè)備如計算機等，最終的報廢比及時的淘汰浪費更大。

由于本人閱歷尚淺，到的地方也不多，上述文字只是憑所見所聞，結(jié)合平時的一些思考，發(fā)表的見解，難免以偏概全，表述不當之處，敬請甄別和諒解。

對于個人而言，此次培訓(xùn)，時間雖短，但收獲是多方面的，俗話說，“讀萬卷書，行萬里路”，得于集中精力，對所從事的教學(xué)工作作一個系統(tǒng)的思考，解答了一些以往縈繞腦際的疑問，拓展了視野，認識到自身存在的不足，進一步明確了作為一名從事職業(yè)教育工作的教師，要更加著重從實踐的角度去提高自己的業(yè)務(wù)能力。在今后的工作中，要借鑒國外同行的經(jīng)驗，將好的方法和經(jīng)驗，大膽地進行轉(zhuǎn)化和創(chuàng)新運用，努力做出一些實實在在的成績。

2007年10月

第三篇：赴澳培訓(xùn)報告

諸城市龍源學(xué)校

16名教師赴澳進行英語培訓(xùn)的報告

為了提高我校英語教師英語口語水平，進一步提高英語教學(xué)水平，突出我校的英語教學(xué)的特色，打造龍源品牌，龍源學(xué)校做出了令同行稱羨的決定：外派13名英語教師出國深造。為了激勵全體教師向先進學(xué)習(xí)，同時派出了我校兩名市級特級教師（孫允江、王建光）和一名濰坊市優(yōu)秀教師（徐會福）隨同英語教師到國外考察學(xué)習(xí)。

我校共有26名英語教師，為了激勵先進，在出國教師的人選上學(xué)校校長辦公會作出決定，根據(jù)全體英語教師工作實績打分排序，選派自建校以來的教學(xué)成績突出的英語教師出國學(xué)習(xí)。學(xué)校為此專門制定了打分辦法，并將打分結(jié)果向全體英語教師公布，做到了公開、公正、透明。

經(jīng)過校委會研究，確定由業(yè)務(wù)副校長孫允江擔(dān)任出國教師領(lǐng)導(dǎo)小組的組長，副校長朱金泉任教師培訓(xùn)團的團長。

7月18日下午1點，培訓(xùn)團出發(fā)，乘火車至北京，于19日下午12點15分乘飛機到達香港，從香港轉(zhuǎn)機，經(jīng)過8個半小時的飛行到達了我們的培訓(xùn)地點－澳大利亞的第二大城市墨爾本。

從7月20日開始，我們的培訓(xùn)正式開始。從7月20日至8月6日，我們主要進行了英語培訓(xùn)和參觀學(xué)校等活動，從8月7日至8月14日，我們主要到幾個澳大利亞的城市進行觀光，體驗澳大利亞的文化。

在澳大利亞期間，我們培訓(xùn)團全體成員牢記囑托，積極參加英語培訓(xùn)，認真考察境外的教育，學(xué)習(xí)他人之長，每個培訓(xùn)團成員都收獲很大，回國后，每人都寫了一份考察報告，并在會議上介紹了澳大利亞的培訓(xùn)經(jīng)過和收獲。

總起來看，我們在以下幾個方面有很大的收獲。

一、接受正規(guī)的英語培訓(xùn)，英語口語交際水平得到了很大提高。赴澳參加英語培訓(xùn)，這是我們到澳大利亞的主要目的和初衷。在為期4周的國外生活中，有3周接受了英語培訓(xùn)。我校委托山東省政府外事辦公室的同志聯(lián)系了墨爾本大學(xué)英語培訓(xùn)部，由墨爾本大學(xué)英語培訓(xùn)部對13位英語教師進行英語培訓(xùn)。

在7月20日下午墨爾本大學(xué)的開學(xué)儀式上，墨爾本大學(xué)的有關(guān)負責(zé)人致了熱情洋溢的歡迎詞，墨爾本大學(xué)前任校長在培訓(xùn)班開學(xué)儀式上說：“我很高興地閱讀了龍源學(xué)校的材料，對龍源學(xué)校的發(fā)展感到佩服，尤其是龍源學(xué)校能夠引進美國亞利桑那大學(xué)多元智能理論，一個縣級農(nóng)村學(xué)校能夠參與國際研究項目，實屬難能可貴。”

在我們下榻的墨爾本大學(xué)賓館里，在一個專門的培訓(xùn)場所，我們13位英語教師接受了來自墨爾本大學(xué)的Barry 先生的為期3周的英語培訓(xùn)。Barry 先生風(fēng)趣幽默，治學(xué)嚴謹，并十分敬業(yè)，跟隨這樣的老師上課，英語教師們感覺受益匪淺。在3個周的培訓(xùn)期間，沒有一名教師拉下一節(jié)課。每天的培訓(xùn)，教師都有新的招數(shù)，不斷變化培訓(xùn)的方式方法：做游戲、聽歌曲、讀新聞??，有一項內(nèi)容是經(jīng)常不變的— free talk（自由談話），外國教師要求我們英語教師每天都有4人登臺用英語選擇自己感興趣的話題進行交流，由于內(nèi)容不拘，每個人在出國前后感受深刻，因此都感覺很有要說的東西，每次的交流都給別人以深刻的印象— 出國前的父母教誨、夢中孩子的形象、澳大利亞的優(yōu)美風(fēng)光??。每位教師都感覺通過這樣的口語培訓(xùn)，收獲巨大，用英語交流的欲望和能力不斷得到強化。

8月6日下午，在墨爾本大學(xué)舉行的結(jié)業(yè)儀式上，賓主雙方發(fā)表了熱情洋溢的講話，培訓(xùn)教師代表Barry 對我們這一個培訓(xùn)團的精神風(fēng)貌、學(xué)習(xí)勁頭都作了充分的肯定；我方代表團團長朱金泉用英語致了感謝詞，對澳方的周到安排、教師的高度負責(zé)的敬業(yè)精神表示感謝，對優(yōu)美的澳大利亞自然風(fēng)光和先進的環(huán)保給與了贊美。

二、考察各類學(xué)校，學(xué)到了很多新鮮東西

在澳大利亞培訓(xùn)期間，墨爾本大學(xué)安排了豐富的考察內(nèi)容，我們先后參觀考察了：墨爾本大學(xué)教育學(xué)院、墨爾本職業(yè)技術(shù)學(xué)院、中小學(xué)環(huán)保教育基地、墨爾本高中、體育運動基地、中學(xué)生科技教育中心、聯(lián)邦英語教師培訓(xùn)中心、墨爾本大學(xué)附中、墨爾本大學(xué)藝術(shù)學(xué)院、凱瑞語法學(xué)校、佛萊明頓小學(xué)等11所大學(xué)、中小學(xué)。每到一處學(xué)院或?qū)W校，校方負責(zé)人都熱情地接待我們，向我們詳盡地介紹這些學(xué)校的辦學(xué)情況：課程的開設(shè)、師資的培訓(xùn)、信息技術(shù)的應(yīng)用等。通過參觀考察，我們了解到了關(guān)于澳洲的許多教育信息：

根據(jù)澳大利亞法律，州與地區(qū)政府負責(zé)教育，聯(lián)邦政府是提供資金和參與制定政策的合作伙伴。投資教育和培訓(xùn)的還有個人、家庭和民間組織。澳大利亞助教育水平在不斷提高，在經(jīng)濟合作與發(fā)展組織國家集切中屬于最高檔次一類。十五年前，大部分澳大利亞人上完十年學(xué)就不再上學(xué)了，而現(xiàn)在四分之三的人則上十二年學(xué)。到大學(xué)深造的人數(shù)最近十五年增加了70％。上職業(yè)學(xué)校的人數(shù)更多，往往還是在職領(lǐng)薪上學(xué)。

過去，澳大利亞各州和地區(qū)評定學(xué)術(shù)和業(yè)務(wù)的標準不盡相同，“澳大利亞學(xué)歷資格評定標準框架”正在取代舊的評定標準。

澳大利亞的教育和培訓(xùn)于八十年代中期向有意來求學(xué)的外國學(xué)生開放，現(xiàn)有10萬多外國學(xué)生在這里學(xué)習(xí)。

在處理與其他國家政府、經(jīng)濟合作與發(fā)展組織和亞太經(jīng)合組織等多邊組織、世界銀行和亞洲發(fā)展銀行等國際金融機構(gòu)的雙邊關(guān)系時，澳大利亞積極參與制定國際通行的教育政策。

澳大利亞政府采取的改革措施旨在給予澳大利亞高等學(xué)府開展與國際上最優(yōu)秀的大學(xué)競爭的回旋余地，幫助它們迎接21世紀的機遇和挑戰(zhàn)。

現(xiàn)正在對高等教育進行一項重要的審查。擴大家庭選擇教育的措施已經(jīng)被采用。

澳大利亞政府最近做出的決定：

今后4年，為成績優(yōu)秀、最需要幫助的學(xué)生設(shè)立4，000個獎學(xué)金；

今后3年，為地方高等教育提供7，200萬澳元經(jīng)費； 初等與中等教育

孩子們一般接受十三年教育，從幼兒園一年算起。然后小學(xué)六年，大部分地區(qū)中學(xué)六年。有些州和地區(qū)設(shè)一至二年中等職業(yè)教育第11級和12級。澳大利亞實行十年義務(wù)教育制。

澳大利亞適齡兒童可到州或地區(qū)政府所辦的公辦學(xué)校或到收費并獲得政府資助的非公辦學(xué)校就讀。

職業(yè)培訓(xùn)

私立學(xué)校和由州和地區(qū)政府辦的技工職業(yè)學(xué)校提供廣泛的中等教育后教育和職業(yè)技術(shù)培訓(xùn)。澳大利亞攻讀職業(yè)技術(shù)課程的人有120多萬，常常還享受在職領(lǐng)薪待遇。

許多職業(yè)技術(shù)培訓(xùn)的課程是與工業(yè)部門一起商定的。澳大利亞的這種培訓(xùn)工作同工業(yè)部門的要求相結(jié)合的模式在亞太地區(qū)國家一直頗有影響。

大學(xué)

澳大利亞共有大學(xué)42所，其中36所是納入國家統(tǒng)一教育體系的公辦大學(xué)。四所是聯(lián)邦政府辦的特種高等專業(yè)學(xué)校。兩所為私立大學(xué)。

澳大利亞公民、永久居民和新西蘭公民可按“高等教育捐助計劃”交付費用在公立大學(xué)就讀。當然只交部分，其余費用可在找到工作時交付。其按“高等教育捐助計劃”計算所欠債款則以個人所得稅方式交付。

每12個大學(xué)生中有一人來自國外，由于他們學(xué)成歸國不在澳大利亞納稅。大部分外國學(xué)生交全額課程費用。外國學(xué)生

大部分外國學(xué)生要進入澳大利亞需辦學(xué)生簽證。簽證有效期比學(xué)習(xí)期限多一個月。來澳大利亞接受短期培訓(xùn)不足三個月者可申請訪問簽證。

學(xué)生應(yīng)弄清打工、醫(yī)療保險以及回國的有關(guān)規(guī)定。澳大利亞有嚴格的法律保護學(xué)生的費用。許多私立學(xué)校參加了“學(xué)費保障計劃”，即使在學(xué)校主人發(fā)生資金困難的情況下，學(xué)生也能受到保護。在澳大利亞使館尚未通知頒發(fā)學(xué)生簽證之前，最好不要交付費用。

澳大利亞國際教育基金(AIEF)是澳大利亞政府和提供教育部門的合作組織，其宗旨是推進國際教育和培訓(xùn)，向?qū)W生提供信息。

百分之九十以上在澳大利亞留學(xué)的外國學(xué)生來自亞太地區(qū)國家。雅加達、香港、吉隆坡、新德里、新加坡、曼谷、漢城、東京和臺北等地設(shè)有中心，向有意來澳大利亞求學(xué)的學(xué)生提供幫助。澳大利亞駐華盛頓使館設(shè)有向北美地區(qū)學(xué)生提供信息教育處。澳大利亞國際教育基金和澳大利亞貿(mào)易委員會合作向歐洲學(xué)生提供信息。

澳大利亞對海外自費生開放的公辦和私立學(xué)校顯然滿足了對高質(zhì)量國際教育和培訓(xùn)機會的需求。過去十年開放學(xué)校數(shù)量的增長是相當大的。

澳大利亞政府還向無力支付求學(xué)費用、但其教育和培訓(xùn)有利于派出國發(fā)展的外國學(xué)生提供獎學(xué)金。

語言

盡管英語是澳大利亞的主要授課語言，學(xué)校還開設(shè)許多其它語言課，有些課程也用英語以外的語言授課。近四分之一的澳大利亞入出生在國外。約23％的人出生在非英語國家或父母一方是來自非英語國家，至少17%的人在家里不講英語，全國各地開辦許多英語特種強化培訓(xùn)班。

自從1987年制定全國語言政策以來，澳大利亞推行了廣泛支持所有語言的計劃，特別側(cè)重于亞洲語言。四種被定為對澳大利亞最為重要的語言是日語、印尼語、朝語和漢語。

澳大利亞的許多學(xué)校給學(xué)生提供選修一種亞洲或歐洲語言的機會。1990年以來，為準備最后一學(xué)年考試的中學(xué)生和大學(xué)生中學(xué)日語的人數(shù)多于學(xué)其它語言的人數(shù)。但是，由于意大利語在澳大利亞是說得最廣的第二大語種，又有廣泛的社區(qū)培訓(xùn)基礎(chǔ)，因而是教得最廣的。

通過考察教育，我們看到了澳大利亞教育的優(yōu)勢，比較我們的教育，還存在片面追求升學(xué)率、忽視學(xué)生創(chuàng)新能力的培養(yǎng)、忽視學(xué)生人文精神的培養(yǎng)等。

三、觀光游覽，領(lǐng)略了澳洲美麗的風(fēng)光，增強了環(huán)保觀念 在澳大利亞期間，我們利用周末和最后一周的時間，到墨爾本的皇家植物園、菲利浦企鵝島、大洋路國家公園、以及其他幾個城市，如：不里斯本、黃金海岸、悉尼、堪培拉等進行了觀光游覽，所到之處，綠草如茵，大樹參天，空氣清新，環(huán)境優(yōu)美，給我們留下了美好的印象，給我們上了很好的環(huán)保課。平時不太關(guān)注環(huán)保的我們，在這里受到周圍環(huán)境的熏染，也自覺地成了環(huán)保的一員。由此，我們想到，回到國內(nèi)后，我們要大力宣傳環(huán)保的意義，積極引領(lǐng)環(huán)保新潮流，讓我們的學(xué)生從小就樹立環(huán)保意識，人人做環(huán)保的模范，相信不久的將來，我們的天也必將是藍的，地必將是綠的，水必將是清的。

澳洲之行，令我們眼界大開，人人感覺收獲很大，不僅培養(yǎng)了我們的英語口語交際能力，還開闊了我們的視野，感受到了異國的文化氣息。

回到國內(nèi)后，我們及時地總結(jié)了本次澳大利亞培訓(xùn)的收獲，參加培訓(xùn)的培訓(xùn)團成員人人士氣高昂，決心不辜負學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的期望，在教書育人的工作中，將本次充電的能量釋放出來，在英語教學(xué)中，發(fā)揮示范帶動作用，用一流的業(yè)績向?qū)W校和社會匯報。

第四篇：我省中青年領(lǐng)導(dǎo)干部赴澳培訓(xùn)

我省中青年領(lǐng)導(dǎo)干部赴澳培訓(xùn)

10月14日，我省中青年領(lǐng)導(dǎo)干部赴澳大利亞培訓(xùn)滿載而歸。這次培訓(xùn)由省委組織部統(tǒng)一安排，省委巡視組副組長張小健任團長的省中青年領(lǐng)導(dǎo)干部一行20人，赴澳大利亞進行了為期21天的培訓(xùn)考察，培訓(xùn)的主題是“政府服務(wù)與社會管理”。

這次境外培訓(xùn)分兩個階段進行，第一階段主要聽取悉尼科技大學(xué)（UTS）組織的專家、教授關(guān)于澳大利亞國情介紹和專題講座；第二階段主要進行實地考察。培訓(xùn)內(nèi)容豐富，主題突出。在培訓(xùn)內(nèi)容上，重點圍繞“政府服務(wù)和社會管理”，分10個專題，學(xué)習(xí)了澳大利亞政府架構(gòu)及日常操作實踐、城市化、環(huán)保政策、社會保障、法律體系、反腐敗制度建設(shè)等內(nèi)容，涉及政治、經(jīng)濟、法律、文化及社會管理的方方面面，使學(xué)員們對澳大利亞的國情和政治制度有較為深入全面的了解。在實地考察中，先后考察了聯(lián)邦政府機構(gòu)、地方政府、社會慈善機構(gòu)、葡萄酒企業(yè)、農(nóng)莊、墨爾本金礦等，使學(xué)員親身感受中進行理性思考。教學(xué)中，采取教師講授與討論交流相結(jié)合的方式，學(xué)員結(jié)合各自部門職能和相關(guān)業(yè)務(wù)，有針對地進行提問探討，學(xué)習(xí)借鑒澳大利亞相關(guān)法律及先進管理理念。

澳大利亞政治體制是聯(lián)邦制度，實行聯(lián)邦、州和地方政府三級政府管理體制。按憲法規(guī)定，聯(lián)邦政府主要負責(zé)外交、國防、外貿(mào)和移民事務(wù)。州政府是權(quán)力的主體，主要責(zé)任司法、消費者事務(wù)、衛(wèi)生、教育、山林管理、公共交通、公路等。地方政府基本由市議會或縣（郡）1

議會管理。

為提高執(zhí)行力，澳大利亞政府引入企業(yè)化管理模式。一是政府部門企業(yè)化運營。即將現(xiàn)有的公共服務(wù)部門“公司化”,由市場指導(dǎo)的私營機構(gòu)提供公共服務(wù),或?qū)⒃瓉碛烧O(jiān)督的一些公用事業(yè)向市場開放,對仍需政府提供的公共服務(wù)產(chǎn)品,也通過“準市場機制”來調(diào)整供求關(guān)系。二是政府服務(wù)社會化。凡是能對外的公共事務(wù),都采取外包、外購的方式進行社會化管理,以保證政府的低成本運作。政府對企業(yè)提供的公共服務(wù)實行認證管理,所有服務(wù)項目都要進行責(zé)任簽字,政府對未按時按質(zhì)完成服務(wù)的企業(yè)進行質(zhì)詢,對執(zhí)行不力者進行撤換和處罰。三是政府運作公開化。無論政府機構(gòu)還是議會，其工作運行全過程都公開透明。公民可以自由地進入?yún)⒈妰稍号月犠h員們的辯論，新聞輿論可以隨時轉(zhuǎn)播報道。

盡管中澳兩國國情不同，政治制度迵異，但澳大利亞政府運作和社會管理方面一些理念和做法值得我們學(xué)習(xí)和借鑒。

法制型、有限型、服務(wù)型政府是政府職能轉(zhuǎn)變的方向。在當前轉(zhuǎn)變發(fā)展方式和政府職能轉(zhuǎn)變過程中，澳大利亞政府的做法有可借鑒之處。要把政府建設(shè)為法制型、有限型、服務(wù)型政府，政府的主要責(zé)任是制定管理規(guī)則、規(guī)范市場秩序、實施市場監(jiān)管。從資源配置到社會管理，要積極推進政府由管理型向服務(wù)型轉(zhuǎn)變，減少微觀干預(yù)，做好頂層設(shè)計，使資源配置更好地發(fā)揮市場作用。同時，從立法到機構(gòu)建設(shè)，應(yīng)加強對基層、社區(qū)和民眾的服務(wù)，夯實“民生基礎(chǔ)”。目前，我省應(yīng)大力培育發(fā)展社會服務(wù)機構(gòu)，發(fā)動民間力量廣泛開展自我管理

和自我服務(wù)。要加強法制建設(shè)，實現(xiàn)政府行政的制度化、規(guī)范化，加強公眾監(jiān)督、民主監(jiān)督、輿論監(jiān)督，促進政府工作部門廉潔從政和提高效率。

落實科學(xué)發(fā)展觀，實現(xiàn)經(jīng)濟發(fā)展與環(huán)境保護雙贏。一是積極探索運用綜合手段解決環(huán)境問題。處理好發(fā)展經(jīng)濟與保護環(huán)境的關(guān)系，不單要從行政手段上想辦法，還要綜合運用法律、經(jīng)濟、技術(shù)和必要的行政手段解決生態(tài)環(huán)境問題。加強資源開發(fā)管理，對建設(shè)項目嚴格執(zhí)行環(huán)境影響評價制度。同時，鼓勵社會參與環(huán)境保護建設(shè)，充分利用社會資源解決環(huán)境問題。二是建立健全有關(guān)環(huán)保的法律制度體系。建立完善嚴格、細致可操作性強的環(huán)保法律法規(guī)，減少執(zhí)法的隨意性，形成環(huán)保外在約束力。采取優(yōu)惠政策，積極扶持發(fā)展環(huán)保產(chǎn)業(yè)。三是充分發(fā)揮民間環(huán)保組織的作用。通過多渠道，多形式，對公眾進行環(huán)保宣傳教育，鼓勵公眾積極參與環(huán)境監(jiān)督管理，形成環(huán)保內(nèi)在驅(qū)動力。四是切實加強環(huán)境執(zhí)法隊伍建設(shè)。要做到“有法必依，執(zhí)法必嚴，違法必究”。

堅持以人為本理念，立法工作公開透明。要依法確保社會各階層的權(quán)利義務(wù)，注重通過立法保障政策實現(xiàn)。要變關(guān)門立法為開門立法。注重在立法過程中聽取群眾意見，充分發(fā)揮群眾智慧，并將公眾的意見作為出臺法律法規(guī)的依據(jù)。同時，在政府立法工作中要積極進行成本效益分析。加強立法成本核算和經(jīng)濟、社會、生態(tài)效益分析，使我省的立法工作能夠更好地為富民強省提供保障。

健全完善社會保障體系，促進社會和諧發(fā)展。加快建立與省情、財力相適應(yīng)的社會保障模式和水平。根據(jù)我省財力，加快醫(yī)療、養(yǎng)老、失業(yè)等社會保障建設(shè)，擴大覆蓋面，適度提高低保水平。建立完善政府、單位、個人共同擔(dān)負的“三位一體”社會保障體制。在增加政府預(yù)算投入的同時，逐步提高個人、企業(yè)(單位)的負擔(dān)比例，建立與財力、國力和個人、社會的承受能力相適應(yīng)社保投入機制。加快社會保障立法。盡快對養(yǎng)老、失業(yè)、醫(yī)療三大社會保險進行立法。建立健全社會保障監(jiān)督機制。加強政府和社會對保險基金征收、支付、積累、運營及保值增值情況的監(jiān)督。

加強我省與澳大利亞的多領(lǐng)域合作，實現(xiàn)優(yōu)勢互補、共同發(fā)展。進一步加強投資貿(mào)易領(lǐng)域的合作，在新能源、新材料、環(huán)保產(chǎn)業(yè)、生物技術(shù)、信息技術(shù)等方面共同尋找商機。加強金融、物流、旅游等現(xiàn)代服務(wù)業(yè)領(lǐng)域的合作，使澳大利亞先進的管理理念、管理經(jīng)驗、運營模式在促進陜西加快發(fā)展中發(fā)揮作用。加強城市管理領(lǐng)域的合作，使澳大利亞先進的城市管理理念和經(jīng)驗為陜西城鎮(zhèn)化建設(shè)，特別是西安國際化大都市建設(shè)提供借鑒和幫助。

（陜西省中青年干部赴澳大利亞

“政府服務(wù)與社會管理”培訓(xùn)班）

第五篇：煙草培訓(xùn)心得體會-王磊

心得體會

進入煙草行業(yè)已經(jīng)有4年了，但我對煙草的各種行業(yè)知識、服務(wù)營銷等相關(guān)知識了解掌握的不夠，所以非常感謝市局（公司）領(lǐng)導(dǎo)給我提供了這次去黃山封閉培訓(xùn)學(xué)習(xí)的機會，讓我對自己崗位相關(guān)的知識有了更深一層的認識

此次培訓(xùn)，兩位老師培訓(xùn)的形式多樣、既有課堂教授，對材料上的內(nèi)容進行細致的講解，同時還經(jīng)常和我們學(xué)員進行互動，對一些我們工作中經(jīng)常遇到的問題讓我們進行現(xiàn)場解答，再給與評判，使我們更加深刻的理解這些知識。在內(nèi)容上也是豐富多彩，有關(guān)于卷煙的基礎(chǔ)知識、世界上煙草行業(yè)的發(fā)展、也有關(guān)于營銷方面的知識，包括溝通的技巧、客戶抱怨的處理等等，使我受益匪淺。另外，我作為此次馬鞍山市參訓(xùn)人員的領(lǐng)隊，對我自身的管理能力、溝通能力、組織能力也是一次很大的提升。

通過此次培訓(xùn)，我學(xué)習(xí)到了很多服務(wù)營銷、與工作相關(guān)聯(lián)的專業(yè)理論知識，了解到客戶經(jīng)理工作的復(fù)雜性、重要性，同時也通過和全省各地市公司的同事們交流，認識到自身的不足。通過學(xué)習(xí)，我認識到扎實的理論知識對我們?nèi)粘９ぷ鏖_展有多么強的實際指導(dǎo)意義。因此就需要我在今后的工作中努力培養(yǎng)好以下幾種能力：

1、溝通能力。做為煙草公司的一線營銷人員，我們必須具備良好的與客戶進行交流溝通的能力，因為客戶的水平參差不齊，只有具備了較強的溝通能力，才能把公司的、行業(yè)的相關(guān)政策準確無誤的傳達給客戶。

2、分析能力。隨著知識經(jīng)濟時代的到來，市場經(jīng)濟瞬息順隙萬變，我只有不斷加強學(xué)習(xí)，提高對市場的認知分析能力，才能在紛繁復(fù)雜、千頭萬緒中找出頭緒，摸出規(guī)律、熟悉規(guī)律、把握規(guī)律，這樣再困難的事解決起來也就一樣游刃有余。

3、學(xué)習(xí)能力。經(jīng)濟全球化的最起碼要求就是必須擁有豐富的綜合知識，這就要求我們的知識必須多元化，不斷提高學(xué)習(xí)能力，以學(xué)習(xí)增強能力，以知識創(chuàng)造價值，打造學(xué)習(xí)型員工，學(xué)習(xí)型企業(yè)，學(xué)習(xí)型組織，向知識要效益，向?qū)W習(xí)要發(fā)展。

4、目標能力。我們客戶經(jīng)理一定要有既定的工作目標，認真地搞好服務(wù)，為企業(yè)提高經(jīng)濟效益盡心盡力，而這一目標就是我們客戶經(jīng)理的奮斗方向，前進需要動力。

5、攻關(guān)能力。市場是一個“堡壘”，而我們就是攻克這一“堡壘”的前線“尖兵”，尤其是煙草現(xiàn)在正處于改革的關(guān)鍵時期，機遇和挑戰(zhàn)并存，各項工作千頭萬緒，各種困難也層出不窮，只有知難而進方能取得好的成績。所以，我們在工作中要有吃苦耐勞的精神、刻苦攻關(guān)的能力、百折不撓的意志。

6、協(xié)調(diào)能力。客戶經(jīng)理是潤滑企業(yè)與業(yè)戶和廣大消費者之間的“潤滑劑”，必須有足夠的協(xié)調(diào)能力，不是只滿足于條條框框本職工作的保守工作，而要有創(chuàng)造性，把工作中的矛盾盡量解決在基層，為創(chuàng)造和諧煙草而盡心盡力。

7、綜合能力。煙草客戶經(jīng)理職位隨低，卻并不人微言輕，他必須具有良好的綜合能力，對市場有較強的分析問題、解決問題、發(fā)現(xiàn)市場

潛力等能力。這是煙草業(yè)發(fā)展的必然要求，作為煙草營銷經(jīng)理，他的作用決不可輕視，他一是煙草形象代表，二是煙草宣傳員，三是擴大銷售的一線尖兵，四是產(chǎn)品銷售推介人，因此就要求我們不斷提高自身的綜合能力。

在此，還要感謝省局（公司）培訓(xùn)中心領(lǐng)導(dǎo)對于這次培訓(xùn)的精心安排，短短的3天的培訓(xùn)時間已經(jīng)過去，我又將投入到新一輪的工作中，但是我知道學(xué)習(xí)沒有結(jié)束，僅僅是一個開始，我一定會以此次培訓(xùn)作為契機，在今后的工作中，繼續(xù)加強學(xué)習(xí)，努力提高能力，并把學(xué)到的知識運用到實際工作當中去，充分發(fā)揮好客戶經(jīng)理職能，真正做到學(xué)以致用，為煙草的發(fā)展盡自己的綿薄之力。

王磊

2010.6.17