第一篇：淺談公關(guān)禮儀對大學生的影響

淺談公關(guān)禮儀對大學生的影響

摘要：

公關(guān)禮儀有利于大學生與他人建立良好的人際交往關(guān)系，,形成相對比較和諧的交往環(huán)境，增進大學生的身體和精神健康。在提升自己道德修養(yǎng)的同時也在校園這一大環(huán)境、小社會中形成了良好的校園氛圍，投入工作步入社會時也會對其自身素質(zhì)有一定影響，同時這也是構(gòu)建和諧社會的需要。關(guān)鍵字：

大學生 公關(guān)禮儀 素質(zhì)教育 內(nèi)在修養(yǎng) 正文：

我國是歷史悠久的文明古國，早在兩千多年前許多思想家就對公關(guān)禮儀的作用有過重要的論述?？鬃诱J為，禮是治國安邦的基礎，“不學禮，無以立”；大思想家荀子更是把禮與法相提并論，認為，“人無禮則不生，事無禮則不成，國無禮則不寧”。作為當代大學生理所應了解和掌握公關(guān)禮儀的本質(zhì)、原則和規(guī)范，全面提升個人的綜合素質(zhì)和能力。

公關(guān)禮儀素質(zhì)的培養(yǎng)是大學生成長的需要。人類社會的發(fā)展史，就是一部人際關(guān)系的發(fā)展史，人類越進步，人類的社會化程度就越高，人們也就越加需要運用公關(guān)禮儀來調(diào)節(jié)和維護正常的社會生活。如今，大學生的年齡增長和生活環(huán)境不斷在發(fā)生著迅速的變化，從中學來到大學接受更高層次的教育，從家庭走向?qū)W校過著相對獨立的生活，在個性不斷顯現(xiàn)、自我逐漸張揚的同時，他們更加渴望獲得真正的友情，展開更多的人際交往和社會交往，為了成功、有效、和諧、愉快和持續(xù)地與他人和社會進行接觸，公關(guān)禮儀素質(zhì)成了他們實現(xiàn)建立友情，發(fā)展友誼和了解社會的鑰匙，成為他們完成社會化的紐帶和橋梁。

現(xiàn)在，文明禮儀，誠信公允，是社會主義精神文明的核心內(nèi)容，是和諧社會構(gòu)建的基本條件。大學生在堅持愛國主義、集體主義、社會主義的思想教育中，加強社會公德、職業(yè)道德、家庭美德中的公關(guān)禮儀素質(zhì)的培養(yǎng)，能引導大學生樹立建設有中國特色社會主義的共同理想，自覺形成建設和諧社會的內(nèi)在動力。他們會將職業(yè)活動中的文明風尚帶到社會經(jīng)濟生活中，為經(jīng)濟建設服務；帶到人們的家庭里，實現(xiàn)人們的安居樂業(yè)和安定團結(jié)；擴大到社會的各個層面上，規(guī)范各行業(yè)的社會形象和調(diào)節(jié)人與人、人與社會和組織之間的關(guān)系。面這些影響力，對提高整個社會的文明水平，防止和抵制不文明習氣的蔓延都有著積極的推進作用。

在大學生活中，校園文化活動是大學生在校生活中鍛煉自我，提升能力的一個平臺，知識競賽、文藝表演和組織的校內(nèi)外公益活動等等，都無不蘊含著對公關(guān)意識的培養(yǎng)和對公關(guān)禮儀知識、習慣、能力、要求的探索與學習。這種在做中學的過程，實質(zhì)上構(gòu)成了大學生們潛移默化、陶冶情操、提高公關(guān)禮儀素質(zhì)與能力的良好環(huán)境。

作為當代大學生，需要的公關(guān)意識也是十分廣泛的，但卻與社會上的公關(guān)有些區(qū)別。當代大學生的公關(guān)意識主要分為形象推廣意識，團體向心意識，對外傳播意識和公關(guān)心理意識。

形象推廣意識。首先是組織形象的優(yōu)先性，相當多的學生社團，特別是新成立的社團都擁有象征組織形象的徽記、章程、甚至口號、旗幟等；另外，部分社團還自制問卷進行輿論調(diào)查或民意測驗，以提高該組織在廣大同學中的知名度、美譽度，不斷完善自我的公眾形象；其次，個人形象，“形象第一”成了很多大學生處世交往的首要法則，社會的開放、人際交往的頻繁，使得 “外表”的追求成為人們“承受社會壓力的一種壯舉”的情形，這種格局的變化是在告訴我們，現(xiàn)代公關(guān)意識已經(jīng)在默默中影響著同學們的價值觀生活觀和對社會的看法。每年高校都有一批學子要走向社會，為了更好的推銷自己，他們除了通過書面材料強調(diào)自己的能力水水平和知識結(jié)構(gòu)、完成知我形象的公關(guān)策劃以外，更注重了自己的形象推廣、儀表裝飾，這是對社會開放的一種適應，更重要的是適應了社會的發(fā)展。

團體向心意識。團體公關(guān)意識主要體現(xiàn)在兩個方面：一是對內(nèi)強調(diào)組織內(nèi)部關(guān)系的和協(xié)調(diào)的優(yōu)先性；其二，對外強調(diào)行動的一致性。這說明，對內(nèi)組織成員的和諧和對外團體行為的一致性，恰恰是團體公關(guān)意識的辯證體現(xiàn)。校園公關(guān)意識行為中的團體意識、整體意識，體現(xiàn)在內(nèi)部的協(xié)調(diào)與聯(lián)系當中。大學生個性特征比較明顯，喜歡自我意識的表現(xiàn)以達到自我價值的肯定與實現(xiàn)，它是基于自我知識能力水平基礎之上的一種不自覺的反映，一種積極的表現(xiàn)，對校園文化及未來的社會發(fā)展是有推動作用的。

對外傳播意識。校園文化的層出不窮，色彩斑斕，給大學校園的傳播宣傳注入了新的活力。做為組織對外的“口舌”，傳播宣傳部往往是各社團工作最為繁重、成員最多的部門；每逢盛大的活動出臺，各種宣傳手段的靈活運用及宣傳經(jīng)費的大量投入，充分體現(xiàn)了大學生強烈的傳播推銷意識。傳播行為中，有意識地將學生的思維、見解通過“色彩、圖形、字型、有聲或無聲的傳播工具”運用到實踐運作當中去。

公關(guān)心理意識。公關(guān)心理意識決定于公關(guān)心理素質(zhì)的完善、健康。公關(guān)意識不僅要具備形象意識、傳播意識、向意識、更重要的是公關(guān)心理意識的具備。每一個成功的社團都有一些“精英”分子，他們有著良好的理論知識結(jié)構(gòu)和能力，有著十分廣泛的人際關(guān)系和競爭意識、表現(xiàn)意識，是他們導致社團活動具有強大的生命力和獨特魅力，簡而言之，公關(guān)心理意識可以概括為：主動尋找拓展自己的能力發(fā)展范圍，善于營造比較滿意的人際關(guān)系。

為了提升自己的整體形象,做到舉止大方,更好地展現(xiàn)個人獨特氣質(zhì)與魅力,我覺得可以從以下幾方面進行塑造: 首先,作為男生,如何穿著打扮是個首要問題.據(jù)說,心理學上有個“首輪效應”.在未和他人進行接觸交流之前,我們的裝扮就是給人的第一印象.作為大學生,穿著不必太突出,把自己打扮得像棵圣誕樹,這樣不僅丑化了形象,也降低了品味.只要做到大方,舒適,便于行動亦足夠.當然,我不會只滿足于每日校服,套裝等簡樸,利落到給人硬邦邦的形象。

其次,在言談舉止這一方面,也是一個至關(guān)重要的公關(guān)禮儀.我會在日后交際中學會把握交往的技巧、藝術(shù)、原則，了解公眾的行為特點，學會與各種類型和特點的公眾友好相處。與人談話的時候,注意做到表情更加自然，語氣更加和藹親切，表達更加流利得體。動作不太大而適當?shù)皿w的的手勢想必也會給彼此的交流增添一點樂趣的。

對于自信不足,我要從行走的儀態(tài)中獲得改觀.不再額首凹胸，顯得無精打采,盡量昂首闊步,收腹挺胸,以給人一種自信的感覺.還有,無論何時何地,都要保持微笑,因為我相信笑容是最美麗的公關(guān)儀態(tài)。再者,就是在一些能力上的鍛煉來提升自己的公關(guān)素質(zhì).比如具備一定的組織管理能力,學會協(xié)調(diào)各類公眾關(guān)系、收集信息，制定公關(guān)計劃與方案、組織實施各類公關(guān)活動及大型專題活動，進行有效傳播溝通.還要根據(jù)實際情況，靈活從容地應對，以有效地解決問題,這是應變能力的要求.而通過傳播溝通與公眾建立良好的關(guān)系，能寫會說，能很好地運用語言傳達組織的有關(guān)信息，與公眾有效溝通，是對公關(guān)人員的語言表達能力的要求。這些都是最基本而又必不可少的公關(guān)能力,我會在平時中有意識地去培養(yǎng),尋求適當?shù)臋C會鍛煉自己,爭取在這些能力上獲得提升。

最后,我認為,培養(yǎng)良好的心理素質(zhì)也是很重要的.因為公關(guān)人員要和各種各樣的人打交道，常常需要面對各種難題、矛盾和困境，為此良好的心理素質(zhì)必不可少。良好的心理承受能力，堅強的意志，成熟的思維方式，開放的性格，廣泛的興趣愛好和良好的氣質(zhì)都是良好公關(guān)心理的基本內(nèi)容,都是我們需要加強和鍛煉的項目.總之,作為當代大學生,要塑造良好的公關(guān)形象,不僅培養(yǎng)良好的公關(guān)素質(zhì),還要在實際學習和生活中真正做到多多學習,少些休閑娛樂；多多思考，少些空談；多多交流，少些埋怨.學習和知識,會給人帶來智慧,讓自己有一種與眾不同的氣質(zhì),同時還有利于提高個人品味,因此這也不失為一大公關(guān)法寶。

當然，作為大學生應注重禮儀的修養(yǎng)。然而，禮儀修養(yǎng)絕不僅僅是一種外在的行為表現(xiàn)形式，它是與人內(nèi)在的道德、文化和藝術(shù)修養(yǎng)密切相關(guān)的，是其內(nèi)在的道德、文化和藝術(shù)修養(yǎng)的反映和折射。人具有外在美，包括形體美、相貌美、修飾美等。人除了外在美，還有內(nèi)在美。內(nèi)在美是人的精神、心靈方面的美，是人的美的靈魂。它主要包括理想美、品德美、智慧美。內(nèi)在美和外在美統(tǒng)一便體現(xiàn)一種風度美，反映在待人接物，言談舉止上，包括語言美、姿態(tài)美、行為美。大學生在學習社交禮儀行為規(guī)范的同時，還要注重自己的內(nèi)在修養(yǎng)，在勤奮求知中不斷地充實自己，以提高自己的禮儀水平。那么，作為新時期的大學生，應該從哪些方面塑造自己的形象呢? 我覺得當代大學生主要從倫理修養(yǎng)、文化修養(yǎng)、藝術(shù)修養(yǎng)、理念的塑造、樹立遠大的理想、行為的塑造幾方面去塑造自己良好的形象。只有努力提高倫理修養(yǎng)，不斷地陶冶自己的情操，追求至善的理想境界，才能使人的禮儀水平得到相應的得高。只有自覺地提高文化修養(yǎng)水平，增加社交的“底氣”，才能使自己在社交場上溫文爾雅、彬彬有禮、瀟灑自如。要有意識盡可能多地接觸內(nèi)容健康、情趣高雅、藝術(shù)性強的藝術(shù)作品，如文學作品、音樂、書法、舞蹈、雕塑等，它對人們提高禮儀素質(zhì)大有裨益。理念的塑造。理念的塑造即培養(yǎng)大學生塑造良好形象的意識是形象塑造中最本質(zhì)的東西。樹立遠大的理想。形成奮發(fā)有為的進取精神，才能有力地促進智力因素的不斷發(fā)展，獲取持久的學習動力，進而養(yǎng)成勤奮好學的良好形象。行為的塑造言談舉止的好壞是評價一個人形象的重要尺度。

在這里我想說，感謝老師給我們開了這門課，讓我們從本質(zhì)上改變了自己，學到了我們從書本上無法學到的知識，為我們將來進入職場，進入社會從形象和禮儀方面徹底的改造了我們，讓我們以一個健康文明向上的姿態(tài)去迎接各種挑戰(zhàn)。所以作為大學生的我們不僅要學會如何穿著打扮，更重要的是要學會如何使自己的心靈更加美麗。只有心靈美的人，在別人心中的形象才會更加美。

第二篇：公關(guān)禮儀對大學生的影響

公關(guān)禮儀對大學生的影響

摘要: 本文介紹了公關(guān)禮儀的內(nèi)涵，以及公關(guān)禮儀的禮節(jié)、禮貌、儀表和禮俗等相關(guān)細節(jié)上的具體要求。同時分析了大學生的禮儀修養(yǎng)現(xiàn)狀，從職場商務禮儀、公文寫作、社交技巧、會議組織等方面闡述了公關(guān)禮儀對大學生的實際影響。關(guān)鍵字：公關(guān)禮儀

職場禮儀

人際關(guān)系

大學生學習禮儀具有重要的意義。作為一名大學生,相信每個人都經(jīng)歷交往、交際中的尷尬，如著裝不當、舉止失禮、不會說話?事情雖小，但常常挫傷我們的自信，影響我們的形象。禮儀教育有利于大學生與他人建立良好的人際關(guān)系，形成和諧的心理氛圍，促進大學生的身心健康。任何社 會的交際活動都離不開禮儀，而且人類越進步，社會生活越社會化，人們也就越需要禮儀來調(diào)節(jié)社會生活。

對于大學生來說,公關(guān)禮儀是大學在校期間一門必修課程。它不僅從言談舉止、儀容儀表方面切身影響到我們的實際生活，也從商務社交、公文寫作方面關(guān)系到我們將來的職場生涯，更甚者，公關(guān)禮儀決定了我們的待人處事方式，是我們大學生對外的個人社會形象。

------禮儀的內(nèi)涵

首先，我們得了解什么是禮儀。所謂禮儀,就是用來約束自己、尊敬他人的一種行為規(guī)范,是通過特定的行為、語言等表達自己對別人尊重、理解的一種方式和手段,是人們在長期的社會生活中受歷史傳統(tǒng)、文化教育、風俗習慣、宗教信仰、時代發(fā)展等因素綜合作用而形成的,以建立人與人之間的和諧共處關(guān)系為主要目標的行為準則的總和。它既是一個人內(nèi)在修養(yǎng)的外在體現(xiàn),也是人際交往的一種方式和技巧。中國更是以“文明古國”和“禮儀之邦”著稱。在古代,“禮”更是曾經(jīng)與“法”共同成為社會調(diào)整的手段,禮儀也是中國傳統(tǒng)文化的寶貴財富之一。但現(xiàn)階段,我國大學生的禮儀修養(yǎng)卻讓人難以樂觀:校園內(nèi)各種不知禮、不懂禮、不守禮、不文明的現(xiàn)象經(jīng)常出現(xiàn)。

---------大學生的利儀修養(yǎng)現(xiàn)狀

作為新時代的大學生,較之中學生、小學生的差別也應并非僅僅體現(xiàn)在年齡、學問上,而更多的應該體現(xiàn)在個人修養(yǎng)、文明禮貌等方面。但當前國內(nèi)很多高校大學生的禮儀修養(yǎng)現(xiàn)狀卻令人堪憂:衣冠不整、遲到早退、隨地吐痰、亂扔雜物、攀折花木、踐踏草坪、張口罵人等不文明現(xiàn)象隨處可見；在食堂打飯不排隊，在宿舍大聲說話、聽音樂、玩游戲影響他人休，在圖書館、自習室手機鈴聲大作或大聲說笑，情侶交往摟摟抱抱過分親密，在網(wǎng)上論壇攻擊謾罵他人等情況比比皆是。更令人擔憂的是，不少大學生對上述不文明行為非但沒有正確的認識，還將其標榜為“有個性”、“張揚自我”的表現(xiàn)，對于不文明行為不以為恥、反以為榮，體現(xiàn)了在價值觀方面的扭曲。

--------公關(guān)禮儀學習對大學生的影響

公關(guān)禮儀對大學生的影響是重大深遠的，它主要從以下幾個方面發(fā)揮作用：

（一）公關(guān)禮儀對大學生的自身形象的影響

公關(guān)禮儀從儀容儀表、職場著裝、儀姿體態(tài)、神態(tài)表情等方面對大學生的自身形象起到塑造與修正作用。大學生要加強自身個人修養(yǎng)，提升自我魅力，塑造端莊得體的個人形象，才能給人良好的印象。

要做到上述的要求，首先要從儀容儀表上修飾與約束自己。比如，要時常注重個人的清潔衛(wèi)生，結(jié)合自己的面部特征選擇恰當?shù)陌l(fā)型與妝容，化妝時以淡雅、清新、自然為宜，不濃妝艷抹。搭配服飾是要注重端莊與和諧，服裝保持干凈整潔，無褶皺，衣扣要結(jié)實牢靠，避免有過多的修飾，服裝干凈整潔。

其次，是儀態(tài)體資方面。人際交往中，一個人的體姿不僅能反映出他（她）的道德修養(yǎng)和文化水平，而且能表現(xiàn)出他（她）與別人交往是否有誠意。具體來說，就是站姿要給人嚴肅、莊重、自信、可靠、腳踏實地的感覺，坐姿要體現(xiàn)個人沉著、穩(wěn)重、冷靜、認真的特質(zhì)，走姿要從容自信、瀟灑大方，切忌弓著背走路或雙手反背在身后，以及身體晃蕩。

最后，是對神態(tài)表情方面的要求。人的面部不僅可以表明微妙的表情，而且能夠真實、準確地反映人的內(nèi)心情感，傳遞人的內(nèi)在信息。例如，臉上的眉毛、眼睛、嘴和下巴等就能表示極為豐富細致而又微妙多變的神情。大學生若能熟練掌握公關(guān)禮儀中的正確的神態(tài)與表情，無疑是掌握了一種有效又獨特的交涉技巧，因為細微的表情神態(tài)能能傳達我們得語言所不能表達的信息。

（二）公關(guān)禮儀對大學生的人際關(guān)系的影響

禮儀是人際交往的前提，是社會交際的鑰匙。大學期間能否與他人建立良好的人際關(guān)系，對大學生的成長和學習有著十分重要的影響。研究顯示那些懂得怎樣解決身邊問題和處理生活中煩心事的孩子，其身心更加健康，而且更會關(guān)心他人，富有同情心，朋友更多，學習成績更好。當代大學生隨著年齡的增長和生活環(huán)境的逐漸變化，自我意識有了新的發(fā)展，他們十分渴望與周圍的人進行更多的情感交流，獲得真正的友誼，建立良好的人際關(guān)系從而使自己能夠盡快的適應新的生活環(huán)境。但是部分大學生缺乏一定的禮儀修養(yǎng)和交際技巧，無法有效準確地表達自己的情感和思想，導致人際交往受挫，進而影響到了自己的心理健康。禮儀教育可以幫助大學生掌握基本禮儀規(guī)范和禮儀知識，幫助他們掌握人際交往技巧，使他們能夠保持良好的心態(tài)、得體的風度、高雅的氣質(zhì)，從而有效地克服心理障礙，充滿自信地走向社會，大膽地參與社交活動，與交往對象建立起和諧、良好的人際關(guān)系。

公關(guān)禮儀的一個重要作用就是教我們掌握了一定的社交技巧。禮儀的作用就是在平時的人與人的交往中進行及時的適度的調(diào)整和調(diào)節(jié)。即使在矛盾已經(jīng)發(fā)展到相當激烈的情況下，也可以通過一定的禮儀形式和禮儀活動對雙方（或多方）進行調(diào)解，從而緩解矛盾，溝通情況，恢復感情，重建關(guān)系，健全群體的肌體。其實，多數(shù)的矛盾和沖突都是因為不了解、不熟悉、缺乏溝通所造成。而禮儀的作用恰恰是能夠促進人與人之間的溝通和了解。比如聯(lián)誼、聯(lián)歡、宴請、拜訪等等，甚至賠禮道歉，都可以達到增進了解、化解矛盾、取得諒解和寬容，最終建立起新的、健康良好的人際關(guān)系?！岸Y之用，和為貴”就是這個意思。

（三）公關(guān)禮儀對大學生將來職場生活的影響

首先，良好的公關(guān)禮儀修養(yǎng)有助于大學生更容易獲得進入職場的機會，以得體的著裝與面容，儀態(tài)儀姿，以及高超的溝通與交際技巧，定能給面試官良好的影響。禮儀是溝通的載體,它體現(xiàn)在每一個細節(jié)中,這就像是學生動態(tài)的名片。例如,有一家公司在面試之前會給每位求職者打一個電話,而有些面試者在接完電話后再也沒有接到面試通知,為什么呢?其實,這也是公司面試的一部分,有些學生接電話時,上來就說“喂,啥事?”而有些同學則說“您好,請問您找我有什么事?”通過簡單地對話,求職者的素質(zhì)就會體現(xiàn)出來,用人公司也進行了公關(guān)禮儀的首次篩選。

再者，公關(guān)禮儀的學習有利于大學生將來更好更快的融入職場人際關(guān)系，迅速適應職場環(huán)境。大學生作為職場的初到者，正確并有效的處理同事之間、領導之間的關(guān)系是首要面對的重大難題。如果大學生都能夠自覺主動地遵守禮儀規(guī)范，按照禮儀規(guī)范約束自己，就容易使人際間感情得以溝通，建立起相互尊重、彼此信任、友好合作的關(guān)系，進而有利于各種事業(yè)的發(fā)展。

最后，公關(guān)禮儀影響著大學生未來在職場中的工作能力的施展。禮儀是企業(yè)形象，倘若我們能掌握名片的正確遞收、恰當?shù)姆Q呼稱謂、正確的握手與介紹的方式和順序，就能以個人為企業(yè)樹立良好的形象。不僅如此，公關(guān)禮儀教會我們職場中必要的商務談判技巧，讓我們熟練掌握各種會議順利召開的流程，以及正確的接待禮儀與會場安排，這也是我們從事人力資源管理工作所必須掌握的工作技能。與此同時，學習公關(guān)禮儀讓我們掌握了各種公文文書的寫作方法，了解到公文寫作的相關(guān)要求與具體流程，這對將來從事行政工作的我們來說，無疑是一項不可或缺的基本技能。

（四）公關(guān)禮儀對大學生個人生活的影響

公關(guān)禮儀對大學生的影響不僅體現(xiàn)在職場生活中，也切身影響到個人的實際生活中。通過對公關(guān)禮儀的學習，我們能熟練掌握一些必要的生活技巧，比如拜訪的禮儀要求我們要注意拜訪的時間，事前要提前預約，而贈送禮品也應掌握正確的選擇甚至是接受與拒絕的禮儀，這些都與我們的生活細節(jié)息息相關(guān)。不僅如此，我們還能學到宴請與赴宴方面的禮儀，掌握正確的東西方就餐方式，使自己的行為舉止得體規(guī)范，不出現(xiàn)錯誤或其它不當行為。

同時，公關(guān)禮儀促使我們自省自律。學習應用禮儀，最重要的就是要自我要求、自我約束、自我控制、自我對照、自我反省，以及自我檢點，這在我們的實際生活中有利于促使我們養(yǎng)成更科學的行為習慣。

再者，公關(guān)禮儀教導我們凡事適度得體，寬以待人。讓我們做事合乎規(guī)范，把握分寸，認真得體，同時嚴于律己寬以待人，尊重他人，這有利于我們加強自我素質(zhì)的提升，加強道德與品德的完善，使人格趨于完美。

--------小結(jié)

世界上最難推銷的產(chǎn)品不是汽車，而是我們自己，大學生是應該學點公關(guān)，當然不是為了擺設和裝飾,更多的是為了應用。通過在公關(guān)禮儀課上對儀表、儀容、儀態(tài)、服飾、語言、交往、求職應聘等禮儀的學習，我們也找到了一些具體的方法來提升自己的整體形象，做到舉止大方，更好地展現(xiàn)個人獨特氣質(zhì)與魅力。

形象制勝的時代已經(jīng)向我們走來。公關(guān)禮儀作為塑造組織形象和個人形象的有效手段和工具,其重要性日益受到社會各界的重視。學習和了解一定的公共關(guān)系知識是未來社會對各類從業(yè)者共同的基本要求。作為一名大學生不了解這兩者，往往只是導致我們的自信被挫傷，影響我們的形象。

總之，公關(guān)禮儀是一種學問，我們都應該重視它并讓它在我們的成長中發(fā)揮重要的作用。

目錄

---題目---摘要 關(guān)鍵字------------------公關(guān)禮儀的內(nèi)涵--------大學生禮儀修養(yǎng)的現(xiàn)狀-----公關(guān)禮儀對大學生的影響

---------------------對自身形象的影響---------------------對人際關(guān)系的影響---------------------對職場生活的影響---------------------對現(xiàn)實生活的影響

----小結(jié)

第三篇：公關(guān)禮儀對大學生擇業(yè)的影響分析

【公關(guān)禮儀與應用寫作】

《公關(guān)禮儀對大學生就業(yè)的影響分析》

公共管理系

人資二班

孫爾璠 22號

摘要：通過對現(xiàn)在大學生的了解，當今大學生的素質(zhì)、禮儀，不同的個體還是有不同多面性的。說明了學習公關(guān)禮儀對我們當

代大學生社會適應能力的重要性。作為當代學生的我們應該是充

滿斗志、充滿探索精神、勤勞與智慧相結(jié)合的。當然，大學生也

沒有那么完美，有的在素質(zhì)方面還有交往中需要注意交際中的一

些技巧。別人都說大學算得上半個社會，但畢竟不是真正的踏入

社會，大學生還有很多需要學習的東西。大學生將來要走上工作

崗位，外出求職要注意個人形象，還有整個人表現(xiàn)出怎樣的精神

風貌是很重要的，這也關(guān)系到我們個人的自信問題，個人形象的怎么樣，有時候細節(jié)會改變一個人的命運也不道理，公關(guān)禮儀可

以算得上是我們現(xiàn)代生活的技能，所以公關(guān)禮儀的學習對我們大

學生很有幫助。

作為新時代的大學生，如何使自己的氣質(zhì)更高雅、形象更出

眾；如何使自己充滿自信的出現(xiàn)在各種場合。都是一個不大不小的問題。通過老師在課堂上對公關(guān)禮儀知識的介紹，幫助了我們

提升整體形象，做到舉止優(yōu)雅大方，更好地展現(xiàn)個人獨特的氣質(zhì)

與魅力。讓我們更多自信、更好形象，相信在未來能讓我們贏得

更多求職、升遷、交友、合作的機會。：加強學生公關(guān)禮儀素質(zhì)的培養(yǎng)，是建設社會主義精神文明，培養(yǎng)構(gòu)建和諧社會人才的需

要。理解大學生公關(guān)禮儀素質(zhì)培養(yǎng)的社會意義，加強大學生公關(guān)

禮儀素質(zhì)的培養(yǎng)，對于造就適應社會需要的高素質(zhì)人才來說，具

有非常重要的現(xiàn)實意義和長遠的歷史意義。

在我們大學生的領域內(nèi)，禮儀禮貌也是舉足輕重的。在人才

招聘會上，言談儒雅、服飾得體、儀表端莊、神態(tài)大方、禮儀到

位的大學生更能受到用人單位的青睞。講究禮儀，遵從禮儀規(guī)范，可以有效地展現(xiàn)一個人的教養(yǎng)、風度與魅力，更好地體現(xiàn)一個人

對他人和社會的認知水平和尊重程度，從而使個人的學識，修養(yǎng)

和價值得到社會的認可和尊重。適度、恰當?shù)亩Y儀不僅能給公眾

以可親可敬、可合作、可交往的信任和欲望，而且會使與公眾的合作過程充滿和諧與成功。

禮儀是良好品德修養(yǎng)的表現(xiàn)形式，也是良好道德品質(zhì)養(yǎng)成重

要途徑之一，良好的道德品質(zhì)需用彬彬有禮的方式去體現(xiàn)。禮儀的研究和教育在國內(nèi)已經(jīng)有所發(fā)展，特別是職業(yè)與禮儀的結(jié)合已

成大勢所趨。大學生公關(guān)意識不僅直接來源于實際的公關(guān)狀態(tài)和理論的滲透，而且也來源于自身的實踐理解，這為影響和指導大學生個人和團體行為的選擇取向，為社會實用公關(guān)的操作都提供一定的參考和依據(jù)。歷史已邁向新時代，公關(guān)意識作為一種現(xiàn)代文化，已經(jīng)成為高等學校理論體系的一個重要組成部分。因此大學生公關(guān)意識刻不容緩。大學生公關(guān)意識不僅直接來源于實際的公關(guān)狀態(tài)和理論的滲透，而且也來源于自身的實踐理解，這為影響和指導大學生個人和團體行為的選擇取向，為社會實用公關(guān)的操作都提供一定的參考和依據(jù)。歷史已邁向新時代，公關(guān)意識作為一種現(xiàn)代文化，已經(jīng)成為高等學校理論體系的一個重要組成部分。因此大學生公關(guān)意識刻不容緩。

大學生公關(guān)意識不僅直接來源于實際的公關(guān)狀態(tài)和理論的滲透，而且也來源于自身的實踐理解，這為影響和指導大學生個人和團體行為的選擇取向，為社會實用公關(guān)的操作都提供一定的參考和依據(jù)。歷史已邁向新時代，公關(guān)意識作為一種現(xiàn)代文化，已經(jīng)成為高等學校理論體系的一個重要組成部分。因此大學生公關(guān)意識刻不容緩。

普及大學生禮儀有助于提高大學生的整體素質(zhì)。在我國高等教育大眾化的發(fā)展進程中，一項極為重要的任務就是要不斷提高大學生的整體素質(zhì)。普及大學生禮儀，將直接有助于提高大學生的文明素質(zhì)。具體來說，加強禮儀訓練，有助于提高大學生的自身修養(yǎng)。普及大學生禮儀，將促使大學生從一點一滴小事著眼，從檢點一舉一動自身行為著手，逐步提高其自身修養(yǎng)；有助于維護高校的形象。在社會上，大學生個人形象往往與高校形象劃等號，所以大學生對個人形象的維護將直接有助于高校形象的維護，甚至有助于對整個高等教育形象的維護；有助于增進人際溝通。

英國著名教育家約翰·洛克說：“禮貌是兒童與青年所應該特別小心養(yǎng)成習慣的一種大事。”這點，我們應向周總理學習，美國總統(tǒng)尼克松曾在他寫的《領袖們》一書對此作過評價。尼克松說：“周恩來的敏 捷機智大大超過我能知道的其他任何一位世界領袖。這是中國獨有的特殊的品德，是多少世紀以來的歷史發(fā)展種種中國文明的精華結(jié)晶，他待人很謙虛但很沉著堅定。”周恩來的文明談吐、禮貌舉止和他所具的令人折服的氣質(zhì)和風度，正是他那高尚的品德、寬闊的胸襟、超 群的智慧、美好高尚心靈的生動體現(xiàn)?？磥?，禮儀是非常重要的。

人的第一印象很重要，在一個人開口說話前映入他人眼簾的是你的整體穿著打扮。在很多求職節(jié)目中第一關(guān)就是評委老師對參賽選手第一印象打分選擇他的去留。不難看出，那些穿著得體大方干凈的選手都能順利晉級。

儀表禮儀的總體原則是整潔，面部要干凈，頭部要發(fā)整，手部要甲潔。毛發(fā)的修整干凈整潔，化妝化妝上崗，淡妝上崗，首飾（符合身份，以少為佳），毛發(fā)的修整：包括胡須、鼻毛、汗毛、頭發(fā)（干凈、適度）。忌諱在公務場所濃妝艷抹、當眾化妝，公務場所不應佩帶有突出性別特征的飾物。著裝禮儀的原則：雅致。要求做到:色彩少（三色原則）、款式雅（脫俗為美）、點綴少（簡潔為美）、做工精（質(zhì)量保證）。著裝的基本原則：和諧。要求做到：符合身份、揚長避短、區(qū)分場合、符合常規(guī)，切忌：亂、艷、露、透、短、緊。

其次就是更能反映一個人涵養(yǎng)的公共場合的言談舉止。人際交往，始自介紹；是人與人之間的交際之橋。所以我們要懂得更好的用簡潔明了得體的言辭介紹向別人介紹自己，介紹的表達方式要溫和，切忌過分自大會讓人產(chǎn)生反感情緒。

介紹完后就是交談，話題的選擇非常重要，要會審時度勢抓住對方感興趣的話題，他人的隱私敏感話題要懂得回避。談話時要學會聆聽，不打斷、補充、糾正、質(zhì)疑對方，根據(jù)溝通視窗理論，妥善處理談話中說、聽、問的比例。還有在談論的時候要先動腦子再動嘴，學會察言觀色，這樣方能進行一場愉快輕松的談話。

舉止即一個人的體態(tài)，包括：表情語、手勢語、身體語、空間語。身體語言會泄露一個人內(nèi)心的真實感受，所以我們要會根據(jù)肢體語言讀懂他人所想也要學會掩飾自己，不要讓不經(jīng)意的肢體言語泄露自己的內(nèi)心真正想法。真誠的微笑是人際交往中很有用的一式，所以無論什么時候都不要忘記展示自己的甜美微笑。身體語還包括一個人的站姿、坐姿、走姿、蹲姿等，這些都是需要那女區(qū)分對待的，總之，要站得直，坐的穩(wěn)，走的好，不要有過多的不良肢體語言，這樣才能宣示一個人高雅的內(nèi)涵。除此，日常公關(guān)禮儀還包括餐飲禮儀、接打轉(zhuǎn)電話禮儀等等。餐飲

同樣也區(qū)分不同地區(qū)不同民族與不同國家，要了解他們的風俗習慣，遵循餐飲禮儀5M原則，知道入座的時候坐哪個位置合理，餐具、器皿的選擇及如何正確入食，接聽電話要及時、禮貌、耐心。

作為一名新時代的大學生,相信每個人都經(jīng)歷交往、交際中的尷尬，如著裝不當、舉止失禮、不會說話?事情雖小，但常常挫傷我們的自信，影響我們的形象。如果在未來的求職、工作、業(yè)務溝通中這些尷尬依然與我們行影相隨，我們的命運會否因此改變?如何使自己的氣質(zhì)更高雅、形象更出眾；如何使自己充滿自信地出現(xiàn)在同學老師、上級下屬和客戶面前；如何使自己得體而又自如的參加會議、出席社交活動？通過老師在課堂上對儀表、儀容、儀態(tài)、服飾、語言、相識、交往、校園、求職應聘等專業(yè)禮儀的介紹，幫助了我們提升整體形象，做到舉止優(yōu)雅大方，更好地展現(xiàn)個人獨特的氣質(zhì)與魅力。讓我們更多自信、更好形象、相信在未來能讓我們贏得更多求職、升遷、交友、合作的機會!

結(jié)語： 大學生是知識層次較高的群體，在禮儀修養(yǎng)方面應當提出更高的要求。在市場經(jīng)濟大潮之下，社會對大學生的個人素質(zhì)提出了更高的標準和更加具體的要求。在就業(yè)競爭日趨激烈的背景之下，有必要對大學生禮儀加以普及與規(guī)范。提高大學生的整體素質(zhì)，將直接有助于提高大學生的文明素質(zhì)；有助于提高大學生的自身修養(yǎng)，將促使大學生從一點一滴小事著眼，從檢點一舉一動自身行為著手，逐步提高其自身修養(yǎng)；有助于維護高校的形象，在社會上，大學生個人形象往往與高校形象劃等號，所以大學生對個人形象的維護將直接有助于高校形象的維護，甚至有助于對整個高等教育形象的維護；有助于增進人際溝通。大學生想在今后的工作中有所作為，必須注重公關(guān)與禮儀的修養(yǎng)?？傊?，公關(guān)禮儀是一種學問，我們都應該重視它，并讓它在我們的成長中發(fā)揮重要的作用。

第四篇：大學生與公關(guān)禮儀

大學生與公關(guān)禮儀

作為一名大學生，許多人都經(jīng)歷過交往和交際中的尷尬，如著裝不當、舉止失禮、不會說話等。事情雖小，但常常挫傷我們的自信，影響我們的形象。在未來的求職、工作、業(yè)務溝通中這些尷尬依然與我們形影相隨，我們的命運也會因此改變。因而說明公關(guān)禮儀于我們大學生有著密切的關(guān)系。下面我用五方面來說明公關(guān)禮儀對大學生的重要性。

1.公關(guān)禮儀教育有利于大學生與他人建立良好的人際關(guān)系，形成和諧的心理氛圍，促進大學生的身心健康。隨著人類越進步，社會生活越社會化，人們也就越需要禮儀來調(diào)節(jié)社會生活。禮儀是人際交往的前提條件，是交際生活的鑰匙。

2.公關(guān)禮儀教育有利于促進大學生的社會化，提高社會心理承受力。大學生在社會化過程中，需要學習的東西很多，而公關(guān)禮儀教育是一個人在社會化過程中必不可少的重要內(nèi)容。因為禮儀是整個人生旅途中的必修課。

3.公關(guān)禮儀學習有利于對大學生進行人文知識教育，提高大學生的人文素質(zhì)，主要是指通過人文學科的教育去塑造和培養(yǎng)大學生的內(nèi)在品格和修養(yǎng)，也就是塑造大學生具有高尚的精神境界和高品位的文化境界。

4.大學生是知識層次較高的群體，在禮儀修養(yǎng)方面提出了更高的要求。在市場經(jīng)濟大潮，就業(yè)競爭日趨激烈的背景之

下，有較好的公關(guān)禮儀修養(yǎng)的學生則更加受社會的親睞，更容易找到自己心儀的工作。

5.公關(guān)禮儀是成功者的潛在資本，美國有一大學的研究人員對100家大公司進行調(diào)查，英國有93%，美國有96%的公司經(jīng)理一致認為公關(guān)禮儀素質(zhì)對于個人獲得成功非常重要，因為公關(guān)禮儀不僅有助于大學生造就迷人的個性，保持身心健康，培養(yǎng)自信和積極的心態(tài)，還可以增強團隊意識，提高責任感和使命感，而這些正是成功者的必備條件和素質(zhì)。

大學生想在今后的工作中有所作為，必須注重公關(guān)禮儀的修養(yǎng)?？傊?，公關(guān)禮儀是一種學問，我們都應該重視它，并讓它在我們的成長中發(fā)揮重要的作用。

第五篇：大學生公關(guān)禮儀心得體會

作為一名大學生，如何使自己的氣質(zhì)高雅、形象更出眾；如何使自己充滿自信地出現(xiàn)在同學老師、上級下屬和客戶面前；如何使自己得體而又自如的參加會議、出席社交活動？

通過老師在課堂上播放碟片，由中國知名禮儀專家金正昆教授對商務禮儀的講解，使我對商務禮儀有了一個較系統(tǒng)的認識和理解。所謂商務禮儀就是人在商務交往中的藝術(shù)。通過學習我深深地懂得，大學生掌握了商務禮儀，就等于為以后的學習工作奠定了一個良好的開端?，F(xiàn)在，我對這一個學期來得到的收獲和感想作。以下總結(jié)：

首先我想談談初次見面握手的體會，主要有三個基本規(guī)范。

①握手對象與先后順序。通常，客人來訪時主人先伸手，以表示熱烈歡迎和等候多時之意。告辭時客人先伸手后，主人再伸手與之相握，才合乎禮儀，否則有逐客的嫌疑。但女士如果伸出手來，男士一般不能拒絕，以免造成尷尬的局面。

②握手時機和時間。握手之前要審時度勢，聽其言觀其行，留意握手信號，選擇恰當時機。盡量避免出手過早，造成對方慌亂，也避免幾次伸手相握均不成功的尷尬局面。握手時間長短的控制可根據(jù)雙方的親密程度靈活掌握。初次見面者，握一兩下即可，一般應控制在二三秒之內(nèi)，切忌握住異性的手久久不松開，握住同性的手也不宜過長，避免“馬拉松式”的握手。

③握手的力度。握手力度一般不超過兩公斤，即以不握疼對方的手為限度。切記不可用力過猛，甚至握得對方感到疼痛。

其次是介紹禮儀：

公關(guān)活動是與人交往的藝術(shù)，與人打交道要作介紹是常有的事，但越是平常

之事越能夠顯出一個人在日常細節(jié)處的涵養(yǎng)。所以無論自我介紹還是相互介紹，在公關(guān)活動中都需注意，因為這是與對方直接接觸的第一步，將成為自己在對方印象中的第一印象。這與公關(guān)所達成的目的緊密相關(guān)。

(1)自我介紹。自我介紹時，可以介紹一下自己的姓名、身份、單位。切忌信口開河，過分表現(xiàn)自己，應該在介紹完時表示“請多多指教”。另外，重要的是使對方記住自己的名字。介紹時可將右手放在自己的左胸上，不要隨隨便便用手指指畫畫、毛手毛腳表情應親切、自然，眼睛應該看著對方或大家，用眼神、微笑和自然親切的面部表情來表達友好之情。既不應拘謹忸怩，也不要滿不在乎。

(2)為他人作介紹。為他人作介紹時，要準確了解雙方各自的身份、地位等基本情況。介紹時，要遵照受尊敬的一方有了解對方的優(yōu)先權(quán)原則。介紹時，先恭敬地稱呼身份高者、主人、女士和先到場者；然后，把對方介紹給有身份者、年長者等；再把有身份者、年長者等介紹給另一方。

當被介紹時，被介紹的一方應當表現(xiàn)出結(jié)識對方的熱情，雙方都要正面地面對著對方。另外，在介紹時除女士和長者之外，其余的人都應當站立起來。但是若在會談進行中或是在宴會等場合，則不必起身，只欠身致意即可。

再次談談交換名片，介紹完自己要留下自己的聯(lián)系方式嘛。交換名片有一個先后尊卑的問題。一般的作法是：位卑者應當先把自己的名片遞給他人，應立正，面向?qū)Ψ?，雙手執(zhí)名片的兩角，態(tài)度恭敬地遞給對方。注意，名片的正面要朝上，名片上文字的正面朝向?qū)Ψ健＿@樣，對方不必翻轉(zhuǎn)就可以閱讀名片的內(nèi)容了。遞上名片后，還應說一聲“敬請指教”、“請多關(guān)照”、“希望今后保持聯(lián)絡”等。不可一言不發(fā)，用單手遞，或是隨手一扔。

接受名片的人要及時起立，態(tài)度恭敬地雙手接過名片。要說聲“謝謝”，然后雙手接過來，瀏覽一遍，以示恭敬。也可以把送名片者可能引以為榮的部分念出來。最后，要把名片當著送者的面，妥善地放置在名片夾中。最忌諱的是接過他人名片以后，看也不看，順手一塞。在這金教授特別強調(diào)禁止將他人名片塞進褲子后邊的兜子。

忌胡亂隨意散發(fā)自己的名片，忌逢人便要名片。名片和存放名片的夾子應避免放在臀部后面的口袋里。在交談時不要拿著對方的名片玩耍。男士不宜主動給自己朋友的夫人或女朋友留下名片，以免發(fā)生不必要的誤會。

第四．稱呼的禮儀原則：

通常情況下“先生”一詞是用來稱呼男性的，而且不論年齡的大小?！疤币辉~一般是用在已知對方已婚情況下對女子的尊稱?！靶〗恪币辉~則主要是對未婚女子的稱呼，有時在不了解女方婚姻狀況時也可使用，但千萬不可僅憑印象便貿(mào)然稱未婚女性為“太太”或“夫人”，這很容易被視為無理，引起對方的惱怒。

(1)敬稱。通常所用的詞如“您”、“您老”、“您老人家”、“君”等，都表明說話人的謙恭和客氣。多對于年歲較大的人，用于正式的禮儀場合等。

(2)通稱。通稱是一種不區(qū)分聽話人的職務、職業(yè)、年齡等而廣泛使用的一種稱呼。

(3)職業(yè)稱謂。在比較正式的場合，往往習慣于采用職業(yè)稱謂，這帶有尊重對方職業(yè)和勞動的意思，同時也暗示了談話與職業(yè)有關(guān)。如“師傅”、“醫(yī)生”、“老師”、“律師”等。

(4)職務稱謂。如書記、工程師、校長、主任、經(jīng)理、老板等，并在前面冠以姓氏，顯示了說話人對對方地位的熟知和肯定。這種情況多用于工作單位之中談論公事之用，而在日常生活或其他場所可以用別的稱謂。

總之，公關(guān)禮儀是一種學問、是一門交往中的藝術(shù)科學。通過觀看碟片，我主要掌握了一些說話的技巧，穿著應注意的地方，待人接物的方方面面，與人交往的諸多細節(jié)等等。所以禮儀是企業(yè)形象、文化、個人修養(yǎng)素質(zhì)的綜合體現(xiàn)，我們只有做好應有的禮儀才能為企業(yè)在形象塑造、文化表達上提升到一個滿意的地位。我們應該重視這們學科，并讓它在我們的成長中發(fā)揮重要的作用。最后，想對老師說一句：您辛苦了！感謝您，讓我收益匪淺。