第一篇:服務(wù)行業(yè)公司的宗旨是
服務(wù)行業(yè)公司的宗旨是,利用自己的資源滿(mǎn)足客戶(hù)的需求。
1、“優(yōu)質(zhì)服務(wù),悉心維護(hù)” 2、2、“專(zhuān)業(yè)經(jīng)營(yíng),誠(chéng)信服務(wù),客戶(hù)至上 ”
3、3、“企業(yè)為本,服務(wù)至上” 4、4、“質(zhì)量第一、服務(wù)至上、以人為本”在以消費(fèi)者為導(dǎo)向的服務(wù)行業(yè)中,定位是要解決我們究竟要做什么,要為誰(shuí)做,使我們的消費(fèi)者,可以明確地選擇符合自己消費(fèi)需求的商家。人們的消費(fèi)需求也是不盡相同的,這就要求商家明確自己應(yīng)該為那些顧客群體服務(wù),然后依此要求來(lái)決定自己的市場(chǎng)定位和軟、硬件的資源配置。
5、一、服務(wù)理念 為您服務(wù)是我的責(zé)任,您的滿(mǎn)意是我的追求
6、二、行業(yè)口號(hào) 規(guī)范 高效 便民 廉潔 和諧
7、三、行業(yè)目標(biāo) 建設(shè)人民滿(mǎn)意運(yùn)政機(jī)構(gòu)
服務(wù)行業(yè)公司的宗旨是,利用自己的資源滿(mǎn)足客戶(hù)的需求。
1、“優(yōu)質(zhì)服務(wù),悉心維護(hù)”
2、“專(zhuān)業(yè)經(jīng)營(yíng),誠(chéng)信服務(wù),客戶(hù)至上 ”
3、“企業(yè)為本,服務(wù)至上”
4、“質(zhì)量第一、服務(wù)至上、以人為本”在以消費(fèi)者為導(dǎo)向的服務(wù)行業(yè)中,定位是要解決我們究竟要做什么,要為誰(shuí)做,使我們的消費(fèi)者,可以明確地選擇符合自己消費(fèi)需求的商家。人們的消費(fèi)需求也是不盡相同的,這就要求商家明確自己應(yīng)該為那些顧客群體服務(wù),然后依此要求來(lái)決定自己的市場(chǎng)定位和軟、硬件的資源配置。
一、服務(wù)理念 為您服務(wù)是我的責(zé)任,您的滿(mǎn)意是我的追求
二、行業(yè)口號(hào) 規(guī)范 高效 便民 廉潔 和諧
三、行業(yè)目標(biāo) 建設(shè)人民滿(mǎn)意運(yùn)政機(jī)構(gòu)
四、服務(wù)行業(yè)運(yùn)管精神 敬業(yè)愛(ài)崗、拼搏奉獻(xiàn)、團(tuán)結(jié)和諧、創(chuàng)新創(chuàng)優(yōu)。顧客就是上帝。這句話本意是要我們 站在消費(fèi)者的立場(chǎng)為他們想問(wèn)題。就像你推銷(xiāo)一樣產(chǎn)品,要以消費(fèi)者的需求為標(biāo)準(zhǔn),對(duì)吧? 就如你要為消費(fèi)者服務(wù)要以他的標(biāo)準(zhǔn)去執(zhí)行,不是嗎? 只有這樣,才能他消費(fèi)者滿(mǎn)意,業(yè)績(jī)才能上去,公司才會(huì)提拔你,你自己才會(huì)更加看好自己,更有自信,更有激情做好自己的工作。這是一個(gè)良性循環(huán)。所謂理念就是一種想法、一種觀念。既然是以顧客為中心,那就得擺正自己在銷(xiāo)售過(guò)程中的位置。在銷(xiāo)售過(guò)程中,人們常常就銷(xiāo)售產(chǎn)品而銷(xiāo)售產(chǎn)品,不知道顧客需要什么。其實(shí)正因?yàn)榇蠖鄶?shù)人重視了經(jīng)濟(jì)方面的發(fā)展而忽視了情感的需求,所以情感在銷(xiāo)售中才成為越來(lái)越緊俏的“商品”。什么是“以顧客為中心”?就是說(shuō)顧客在你心里是什么?什么位置,什么角色?顧客的需要是不是正是你的需要?或者你需要的正是顧客需要的?現(xiàn)在社會(huì)的生活條件越來(lái)越好,人們很少會(huì)在物質(zhì)方面有所缺少,倒是對(duì)情感的需要越來(lái)越多,越來(lái)越緊迫。鑒于此,我們做銷(xiāo)售的是否可以考慮在銷(xiāo)售商品的同時(shí)著重“銷(xiāo)售”情感呢? 有一位銷(xiāo)售大師這樣說(shuō):“顧客就是情人!”希望對(duì)你有用!
8、四、服務(wù)行業(yè)運(yùn)管精神 敬業(yè)愛(ài)崗、拼搏奉獻(xiàn)、團(tuán)結(jié)和諧、創(chuàng)新創(chuàng)優(yōu)。顧客就是上帝。這句話本意是要我們 站在消費(fèi)者的立場(chǎng)為他們想問(wèn)題。就像你推銷(xiāo)一樣產(chǎn)品,要以消費(fèi)者的需求為標(biāo)準(zhǔn),對(duì)吧? 就如你要為消費(fèi)者服務(wù)要以他的標(biāo)準(zhǔn)去執(zhí)行,不是嗎? 只有這樣,才能他消費(fèi)者滿(mǎn)意,業(yè)績(jī)才能上去,公司才會(huì)提拔你,你自己才會(huì)更加看好自己,更有自信,更有激情做好自己的工作。這是一個(gè)良性循環(huán)。所謂理念就是一種想法、一種觀念。既然是以顧客為中心,那就得擺正自己在銷(xiāo)售過(guò)程中的位置。在銷(xiāo)售過(guò)程中,人們常常就銷(xiāo)售產(chǎn)品而銷(xiāo)售產(chǎn)品,不知道顧客需要什么。其實(shí)正因?yàn)榇蠖鄶?shù)人重視了經(jīng)濟(jì)方面的發(fā)展而忽視了情感的需求,所以情感在銷(xiāo)售中才成為越來(lái)越緊俏的“商品”。什么是“以顧客為中心”?就是說(shuō)顧客在你心里是什么?什么位置,什么角色?顧客的需要是不是正是你的需要?或者你需要的正是顧客需要的?現(xiàn)在社會(huì)的生活條件越來(lái)越好,人們很少會(huì)在物質(zhì)方面有所缺少,倒是對(duì)情感的需要越來(lái)越多,越來(lái)越緊迫。鑒于此,我們做銷(xiāo)售的是否可以考慮在銷(xiāo)售商品的同時(shí)著重“銷(xiāo)售”情感呢? 有一位銷(xiāo)售大師這樣說(shuō):“顧客就是情人!”希望對(duì)你有用!
第二篇:公司宗旨
為客戶(hù)整合社會(huì)資源、合作共贏。定制多品種、高品質(zhì)、合理價(jià)格的產(chǎn)品和良好的售前、售中與售后服務(wù),強(qiáng)調(diào)“品牌、價(jià)格、服務(wù)一步到位” 服務(wù)是賀暢的唯一產(chǎn)品,顧客滿(mǎn)意是賀暢服務(wù)的終極目標(biāo)。提供最優(yōu)質(zhì)的服務(wù),贏得顧客、員工、社會(huì)滿(mǎn)意是賀暢前進(jìn)的動(dòng)力源泉。賀暢立志服務(wù)品牌定位,為顧客提供涵蓋售前、售中、售后一體化的陽(yáng)光服務(wù)。
將朝著“打造中國(guó)最優(yōu)秀的電子商務(wù)品牌”的目標(biāo)而不懈努力。秉承“做百年賀暢,國(guó)家、企業(yè)、員工,利益共享;樹(shù)家庭氛圍,溝通、指導(dǎo)、協(xié)助,責(zé)任共當(dāng)”是的價(jià)值觀,賀暢電子商務(wù)堅(jiān)持“激勵(lì)為先,大膽提拔”的激勵(lì)理念,建立了涵蓋員工福利、各類(lèi)獎(jiǎng)勵(lì)、晉升加薪、期權(quán)激勵(lì)等多方面的激勵(lì)體系,鼓勵(lì)員工樹(shù)立遠(yuǎn)大的事業(yè)理想,并立足賀暢平臺(tái),與企業(yè)共同成長(zhǎng),共享價(jià)值,成為賀暢的事業(yè)經(jīng)理人。與此同時(shí),賀暢在企業(yè)內(nèi)部塑造了家庭式的氛圍,通過(guò)賀暢之夏、運(yùn)動(dòng)會(huì)、節(jié)日?qǐng)F(tuán)聚、員工旅游等制度化的各類(lèi)企業(yè)文化活動(dòng),提升團(tuán)隊(duì)凝聚力。
以市場(chǎng)為導(dǎo)向,持續(xù)增長(zhǎng)企業(yè)盈利能力。多元化信息化,追求企業(yè)的更高的價(jià)值。以顧客為導(dǎo)向,持續(xù)增強(qiáng)企業(yè)的控制力。重目標(biāo)重執(zhí)行重結(jié)果,追求更高的顧客滿(mǎn)意度。
公司網(wǎng)站:http://
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賀暢設(shè)備公司擁有多家大型專(zhuān)業(yè)生產(chǎn)基地,實(shí)現(xiàn)了優(yōu)勢(shì)互補(bǔ),增強(qiáng)了各自的服務(wù)質(zhì)量和生產(chǎn)水平,提高了綜合競(jìng)爭(zhēng)力。擁有實(shí)力雄厚的鍋爐生產(chǎn)基地,無(wú)塔供水設(shè)備生產(chǎn)基地,電教設(shè)備生產(chǎn)基地。產(chǎn)品擁有完善的售后服務(wù),立足國(guó)內(nèi),放眼世界,為國(guó)家富強(qiáng)和民族工業(yè)的振興貢獻(xiàn)更大的力量!
公司位于周口市產(chǎn)業(yè)聚集區(qū)內(nèi),便利的交通和物流,公司的產(chǎn)品輻射全國(guó)!He Chang equipment company has a number of large-scale professional production base, realize the complementary advantages, enhance their service quality and level of production, improve the comprehensive
competitiveness.With the strength of the boiler production base, no tower water supply equipment production base, production base of audio-visual equipment.The product has a perfect after sale service, based on domestic, have the whole world in view, for the prosperity of the country and the
revitalization of national industries contribute more power!
The company is located in Zhoukou City Industrial Zone, convenient
transportation and logistics company, the national radiation products!
第三篇:公司宗旨
公司宗旨
以人為本,誠(chéng)信務(wù)實(shí),創(chuàng)新進(jìn)取,回報(bào)社會(huì)。
經(jīng)營(yíng)宗旨
信譽(yù)至上,用戶(hù)第一,質(zhì)量滿(mǎn)意,交貨準(zhǔn)時(shí),愿與您真誠(chéng)合作、攜手發(fā)展。
服務(wù)宗旨
熱情接待新老客戶(hù),確切了解顧客需求;嚴(yán)格質(zhì)量過(guò)程控制,確保合同交貨周期;及時(shí)進(jìn)行質(zhì)量跟蹤,迅速處理質(zhì)量異議。
質(zhì)量宗旨
以?xún)?yōu)于國(guó)內(nèi)、國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)的廠控標(biāo)準(zhǔn),滿(mǎn)足顧客對(duì)產(chǎn)品實(shí)物質(zhì)量的期望和要求。
企業(yè)精神
譽(yù)滿(mǎn)中華,名揚(yáng)世界。
企業(yè)目標(biāo)
創(chuàng)中國(guó)名牌,出世界精品。
營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略
品種獨(dú)特、質(zhì)量?jī)?yōu)良、價(jià)格適中、交貨及時(shí)、策略靈活、服務(wù)優(yōu)質(zhì)。
企業(yè)作風(fēng)
經(jīng)濟(jì)講效益,管理講制度,辦事講原則,工作講效率。
企業(yè)道德
誠(chéng)實(shí)守信
經(jīng)營(yíng)理念
人無(wú)我有,人有我優(yōu),人優(yōu)我特,人特我精。
人本理念
思想領(lǐng)先,以人為本。
二、企業(yè)文化: 誠(chéng)信、踏實(shí)、優(yōu)質(zhì)、一流!
經(jīng)營(yíng)理念: 追求卓越無(wú)止境、與時(shí)俱進(jìn)創(chuàng)未來(lái)!
價(jià)值觀念: 追求價(jià)值是我們工作的起點(diǎn)、創(chuàng)造價(jià)值是我們?nèi)松膭?dòng)力、實(shí)現(xiàn)價(jià)值是我們恒久的追求!創(chuàng)業(yè)激情: 人生追求沒(méi)句號(hào)、自古愛(ài)拼才會(huì)贏!
創(chuàng)業(yè)動(dòng)力: 用愛(ài)心做事業(yè)、用感恩的心做人!
工作目標(biāo): 深挖客戶(hù)資源是工作的基礎(chǔ),合作、互動(dòng)是我們工作的過(guò)程;節(jié)約成本、利潤(rùn)最大化、優(yōu)質(zhì)服務(wù)、與時(shí)俱進(jìn)是我們工作的重心,三贏是我們工作的結(jié)果。
團(tuán)隊(duì)理念
目標(biāo)同向,負(fù)重領(lǐng)先,默契信任,風(fēng)險(xiǎn)共擔(dān)。
公司倡導(dǎo)大雁團(tuán)隊(duì)精神。創(chuàng)建最具競(jìng)爭(zhēng)力的中厚板精品企業(yè)是臨鋼人共同的目標(biāo)。在實(shí)現(xiàn)這一目標(biāo)進(jìn)程中,每一個(gè)人都要忠誠(chéng)自己的團(tuán)隊(duì),勇挑重?fù)?dān),發(fā)揮潛能,用心做事,在團(tuán)隊(duì)中爭(zhēng)做“領(lǐng)頭雁”;要彼此信任,默契配合,甘于奉獻(xiàn),眾志成城,在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中搏風(fēng)擊浪,攻堅(jiān)克難,最終在實(shí)現(xiàn)企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略目標(biāo)的同時(shí)實(shí)現(xiàn)自己的人生價(jià)值。
創(chuàng)新理念:
持續(xù)創(chuàng)新 寬容失敗
持續(xù)創(chuàng)新是企業(yè)生存和發(fā)展的源泉和動(dòng)力,創(chuàng)建最具競(jìng)爭(zhēng)力的中厚板精品企業(yè),必須營(yíng)造濃厚的創(chuàng)新氛圍,始終支持職工創(chuàng)新,創(chuàng)新技術(shù)、創(chuàng)新管理、創(chuàng)新制度、創(chuàng)新環(huán)境;對(duì)創(chuàng)新工作中出現(xiàn)的失敗,要理解、寬容,更要鼓勵(lì),使創(chuàng)新成為一種品質(zhì)、一種精神、一種風(fēng)尚。
人才理念:
人適其位 位適其人
只要愿意并能夠?yàn)槠髽I(yè)努力工作、積極奉獻(xiàn),就是企業(yè)需要的人才。在選用人才上,首先考慮的是人員知識(shí)技能和崗位需要,使兩者達(dá)到最佳組合,最大限度地發(fā)揮每個(gè)職工的專(zhuān)長(zhǎng)和能力。質(zhì)量理念:
高標(biāo)準(zhǔn) 精細(xì)化 零缺陷 高標(biāo)準(zhǔn),精細(xì)化,零缺陷,是企業(yè)對(duì)職工的基本要求,也是職工基本的工作態(tài)度。高標(biāo)準(zhǔn)是前提條件,精細(xì)化是基本要求,零缺陷是終極目標(biāo)。三者環(huán)環(huán)相扣,缺一不可。
營(yíng)銷(xiāo)理念:
為用戶(hù)創(chuàng)造價(jià)值,為企業(yè)贏得朋友
21世紀(jì)的營(yíng)銷(xiāo),“為用戶(hù)創(chuàng)造價(jià)值”倡導(dǎo)的已不是簡(jiǎn)單的買(mǎi)賣(mài)內(nèi)涵,而是要在工作中努力為用戶(hù)創(chuàng)造在其他供戶(hù)那里沒(méi)有或得不到的價(jià)值,使他們成為企業(yè)的回頭客,最終成為企業(yè)的朋友。
安全理念
生命無(wú)價(jià),安全為天 生命對(duì)于每個(gè)人只有一次,我們應(yīng)該尊重生命、珍愛(ài)生命。安全第一,預(yù)防為主;安全是生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的本質(zhì)需要和必然要求,只有在職工的生命安全得到切實(shí)保證、設(shè)備設(shè)施正常運(yùn)行得以保障的情況下,企業(yè)才能持續(xù)、健康、和諧地發(fā)展。
廉政理念
修身、立德、守廉、留名
修身就是通過(guò)不斷學(xué)習(xí)各種文化知識(shí)、專(zhuān)業(yè)技能,提高自身綜合素質(zhì);立德就是加強(qiáng)自身修養(yǎng),樹(shù)立良好道德風(fēng)尚;守廉就是要嚴(yán)格遵守黨紀(jì)、政紀(jì)和企業(yè)各項(xiàng)規(guī)章制度,廉潔自律,經(jīng)得起誘惑,為人處事清清白白,在群眾中有良好口碑。
第四篇:公司一貫的宗旨是
公司一貫的宗旨是“以人為本.安全生產(chǎn)",在這方面,每次開(kāi)例會(huì)時(shí)一如既往及不厭其煩的宣貫,督促員工認(rèn)真執(zhí)行并達(dá)到行之有效的結(jié)果。每天上班前著重加強(qiáng)設(shè)備的保養(yǎng)工作,提高工作效率增加工作安全系數(shù)及時(shí)排除工作中的安全隱患,反復(fù)叮囑員工遵守操作規(guī)程,杜絕事故發(fā)生。對(duì)于設(shè)備的故障總是及時(shí)解決,使整條生產(chǎn)線正常運(yùn)轉(zhuǎn)并確保當(dāng)日的生產(chǎn)進(jìn)度。日常工作中送檢量具.修磨易難刀具.調(diào)整工裝.來(lái)料的登記.發(fā)貨的記錄.工時(shí)的計(jì)算.質(zhì)量的巡查.及人員的合理安排等等,無(wú)一不事必躬親,殫精竭慮。
去年本線員工較多,然而“韓信點(diǎn)兵,多多亦善”,對(duì)本班組的員工,我本著“人盡其才,物盡其用”的宗旨,結(jié)合員工的性格和體質(zhì)及技能進(jìn)行合理的調(diào)配,充分發(fā)揮每一位員工的主觀能動(dòng)性。使整條線的生產(chǎn)工作開(kāi)展得“如火如荼,不亦樂(lè)夫”。去年公司整頓工作,在這方面我積極響應(yīng)并帶領(lǐng)本班組持之以恒地貫徹執(zhí)行,把車(chē)間整頓的井井有條煥然一新,效果雖非立竿見(jiàn)影,也算是相得益彰,工作中有違反公司規(guī)定的員工,我總是耐心予以勸勉及時(shí)給予批評(píng)指正,對(duì)于我行我素且屢教不改的員工給予適當(dāng)處罰,因此陟罰臧否,不宜異同。
公司領(lǐng)導(dǎo)一直告誡我們作為組長(zhǎng)要多與員工進(jìn)行心里疏導(dǎo)和溝通,對(duì)于這一點(diǎn)往往因時(shí)間問(wèn)題而無(wú)暇顧及,因此這方面做得尚欠火候,但以后我會(huì)做得更好,以后假如員工因暫時(shí)的不理解而與我鬧矛盾情緒時(shí),我會(huì)像兄長(zhǎng)朋友一樣與之心平氣和溝通,避免干戈,化為玉帛,有的員工之間鬧別扭時(shí),我會(huì)照顧雙方的情緒,一視同仁不偏袒徇私,堅(jiān)持正義立場(chǎng),使雙方心悅誠(chéng)服握手訁和,當(dāng)員工指出我的缺點(diǎn)和錯(cuò)誤時(shí),我會(huì)虛心聆聽(tīng)并反躬自省,惟其如此,才能更有號(hào)召力和說(shuō)服力,因?yàn)楣湃嗽啤捌渖碚?,不令而行,其身不正,雖令不從”。公司向來(lái)注重控制成夲,提倡節(jié)約,在物欲橫流的今天,開(kāi)源節(jié)流已成為發(fā)展必然趨勢(shì),推行科學(xué)發(fā)展觀對(duì)于企業(yè)的發(fā)展至關(guān)重要。就拿每天的水電費(fèi).廠房租金.員工的工資等等。細(xì)細(xì)算來(lái)都是一筆匪夷所思的龐大資金,因此在平時(shí)的工作中,我會(huì)敦促員工盡量減少或避免不必要的浪費(fèi),比如:人走關(guān)風(fēng)扇和照明注意收集設(shè)備有用的零部件,以作備用,對(duì)于勞保用品合理充分利用,做到盡量不鋪張浪費(fèi)。
去年的工作中有諸多差強(qiáng)人意的地方,譬如:因加工品種繁多而致頻繁更換工裝,加上設(shè)備故障,導(dǎo)致人心淡散,士氣不振,產(chǎn)量總是有欠缺,當(dāng)然作為班組長(zhǎng)我責(zé)無(wú)旁貸深為愧疚,但我決心在以后的工作中,我會(huì)不斷完善自己,爭(zhēng)取做得更好“倉(cāng)海橫流方顯英雄本色”時(shí)下正值公司日新月異如日中天際,我會(huì)激流勇進(jìn)完美,群策群力,有一分熱發(fā)一分光。在林部長(zhǎng)和邱主任的英明領(lǐng)導(dǎo)下,我想我的工作會(huì)開(kāi)展得如魚(yú)得水,“長(zhǎng)風(fēng)破浪會(huì)有時(shí),直掛云帆濟(jì)滄?!痹诮窈蟮墓ぷ鬟^(guò)程中,我會(huì)不斷努力不斷進(jìn)取,為公司的發(fā)展獻(xiàn)綿薄之力,爭(zhēng)取做一名更優(yōu)秀更合格的文明班組長(zhǎng)。
第五篇:公司經(jīng)營(yíng)宗旨
HR工具-文本范例
公司經(jīng)營(yíng)宗旨
一、核心價(jià)值觀
【追求】
第一條公司的追求是在××××領(lǐng)域?qū)崿F(xiàn)顧客的夢(mèng)想,并依靠點(diǎn)點(diǎn)滴滴、鍥而不舍的艱苦
追求,使我們成為世界級(jí)領(lǐng)先企業(yè)。
為了使公司成為世界一流的設(shè)備供應(yīng)商,我們將永不進(jìn)入信息服務(wù)業(yè)。通過(guò)無(wú)依
賴(lài)的市場(chǎng)壓力傳遞,使內(nèi)部機(jī)制永遠(yuǎn)處于激活狀態(tài)。
【員工】
第二條認(rèn)真負(fù)責(zé)和卓越高效的員工是公司最大的財(cái)富。尊重知識(shí)、尊重人才、集體奮斗和
不遷就有功的員工,是我們事業(yè)可持續(xù)發(fā)展的內(nèi)在要求。
【技術(shù)】
第三條廣泛吸收世界電子信息領(lǐng)域的最新研究成果,虛心向國(guó)內(nèi)外優(yōu)秀企業(yè)學(xué)習(xí),在獨(dú)立
自主的基礎(chǔ)上,開(kāi)放合作地發(fā)展領(lǐng)先的核心技術(shù)體系,用我們卓越的產(chǎn)品自立于世
界通信列強(qiáng)之林。
【精神】
第四條愛(ài)祖國(guó)、愛(ài)人民、愛(ài)事業(yè)和愛(ài)生活是我們凝聚力的源泉。責(zé)任意識(shí)、創(chuàng)新精神、敬
業(yè)精神與團(tuán)結(jié)合作精神是我們企業(yè)文化的精髓。實(shí)事求是是我們行為的準(zhǔn)則。
【利益】
第五條公司主張?jiān)陬櫩?、員工與合作者之間結(jié)成利益共同體。努力探索按生產(chǎn)要素分配的內(nèi)部動(dòng)力機(jī)制。我們決不讓雷鋒吃虧,奉獻(xiàn)者定當(dāng)?shù)玫胶侠淼幕貓?bào)。
【文化】
第六條資源是會(huì)枯竭的,唯有文化才會(huì)生生不息。一切工業(yè)產(chǎn)品都是人類(lèi)智慧創(chuàng)造的。公
司沒(méi)有可以依存的自然資源,惟有在人的頭腦中挖掘出大油田、大森林、大煤
礦……。精神是可以轉(zhuǎn)化成物質(zhì)的,物質(zhì)文明有利于鞏固精神文明。我們堅(jiān)持以精
神文明促進(jìn)物質(zhì)文明的方針。
這里的文化,不僅僅包含知識(shí)、技術(shù)、管理、情操……,也包含了一切促進(jìn)生產(chǎn)
力發(fā)展的無(wú)形因素。
【社會(huì)責(zé)任】
第七條公司以產(chǎn)業(yè)報(bào)國(guó)和科教興國(guó)為己任,以公司的發(fā)展為所在社區(qū)作出貢獻(xiàn)。為偉大祖
國(guó)的繁榮昌盛,為中華民族的振興,為自己和家人的幸福而不懈努力。
二、基本目標(biāo)
【質(zhì)量】
第八條我們的目標(biāo)是以?xún)?yōu)異的產(chǎn)品、可靠的質(zhì)量、優(yōu)越的終生效能費(fèi)用比和有效的服務(wù),僅供參考
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滿(mǎn)足顧客日益增長(zhǎng)的需要。
質(zhì)量是我們的自尊心。
【人力資本】
第九條我們強(qiáng)調(diào)人力資本不斷增值的目標(biāo)優(yōu)先于財(cái)務(wù)資本增值的目標(biāo)。
【核心技術(shù)】
第十條我們的目標(biāo)是發(fā)展擁有自主知識(shí)產(chǎn)權(quán)的世界領(lǐng)先的電子和信息技術(shù)支撐體系。
【利潤(rùn)】
第十一條我們將按照我們的事業(yè)可持續(xù)成長(zhǎng)的要求,設(shè)立每個(gè)時(shí)期的合理的利潤(rùn)率和利潤(rùn)
目標(biāo),而不單純追求利潤(rùn)的最大化。
二、公司的成長(zhǎng)
【成長(zhǎng)領(lǐng)域】
第十二條我們進(jìn)入新的成長(zhǎng)領(lǐng)域,應(yīng)當(dāng)有利于提升公司的核心技術(shù)水平,有利于發(fā)揮公司
資源的綜合優(yōu)勢(shì),有利于帶動(dòng)公司的整體擴(kuò)張。順應(yīng)技術(shù)發(fā)展的大趨勢(shì),順應(yīng)市
場(chǎng)變化的大趨勢(shì),順應(yīng)社會(huì)發(fā)展的大趨勢(shì),就能使我們避免大的風(fēng)險(xiǎn)。
只有當(dāng)我們看準(zhǔn)了時(shí)機(jī)和有了新的構(gòu)想,確信能夠在該領(lǐng)域中對(duì)顧客作出與眾
不同的貢獻(xiàn)時(shí),才進(jìn)入市場(chǎng)廣闊的相關(guān)新領(lǐng)域。
【成長(zhǎng)的牽引】
第十三條機(jī)會(huì)、人才、技術(shù)和產(chǎn)品是公司成長(zhǎng)的主要牽引力。這四種力量之間存在著相互
作用。機(jī)會(huì)牽引人才,人才牽引技術(shù),技術(shù)牽引產(chǎn)品,產(chǎn)品牽引更多更大的機(jī)會(huì)。
加大這四種力量的牽引力度,促進(jìn)它們之間的良性循環(huán),就會(huì)加快公司的成長(zhǎng)。
【成長(zhǎng)速度】
第十四條我們追求在一定利潤(rùn)率水平上的成長(zhǎng)的最大化。我們必須達(dá)到和保持高于行業(yè)平
均的增長(zhǎng)速度和行業(yè)中主要競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的增長(zhǎng)速度,以增強(qiáng)公司的活力,吸引最優(yōu)
秀的人才,和實(shí)現(xiàn)公司各種經(jīng)營(yíng)資源的最佳配置。在電子信息產(chǎn)業(yè)中,要么成為
領(lǐng)先者,要么被淘汰,沒(méi)有第三條路可走。
【成長(zhǎng)管理】
第十五條我們不單純追求規(guī)模上的擴(kuò)展,而是要使自己變得更優(yōu)秀。因此,高層領(lǐng)導(dǎo)必須
警惕長(zhǎng)期高速增長(zhǎng)有可能給公司組織造成的脆弱和隱藏的缺點(diǎn),必須對(duì)成長(zhǎng)進(jìn)行
有效的管理。在促進(jìn)公司迅速成為一個(gè)大規(guī)模企業(yè)的同時(shí),必須以更大的管理努
力,促使公司更加靈活和更為有效。始終保持造勢(shì)與做實(shí)的協(xié)調(diào)發(fā)展。
三、價(jià)值的分配
【價(jià)值創(chuàng)造】
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第十六條我們認(rèn)為,勞動(dòng)、知識(shí)、企業(yè)家和資本創(chuàng)造了公司的全部?jī)r(jià)值。
【知識(shí)資本化】
第十七條我們是用轉(zhuǎn)化為資本這種形式,使勞動(dòng)、知識(shí)以及企業(yè)家的管理和風(fēng)險(xiǎn)的累積貢
獻(xiàn)得到體現(xiàn)和報(bào)償;利用股權(quán)的安排,形成公司的中堅(jiān)力量和保持對(duì)公司的有效
控制,使公司可持續(xù)成長(zhǎng)。知識(shí)資本化與適應(yīng)技術(shù)和社會(huì)變化的有活力的產(chǎn)權(quán)制
度,是我們不斷探索的方向。
我們實(shí)行員工持股制度。一方面,普遍認(rèn)同公司的模范員工,結(jié)成公司與員工的利益與命運(yùn)共同體。另一方面,將不斷地使最有責(zé)任心與才能的人進(jìn)入公司的中堅(jiān)層。
【價(jià)值分配形式】
第十八條公司可分配的價(jià)值,主要為組織權(quán)力和經(jīng)濟(jì)利益;其分配形式是:機(jī)會(huì)、職權(quán)、工資、獎(jiǎng)金、安全退休金、醫(yī)療保障、股權(quán)、紅利,以及其他人事待遇。我們實(shí)
行按勞分配與按資分配相結(jié)合的分配方式。
【價(jià)值分配原則】
第十九條效率優(yōu)先,兼顧公平,可持續(xù)發(fā)展,是我們價(jià)值分配的基本原則。
按勞分配的依據(jù)是:能力、責(zé)任、貢獻(xiàn)和工作態(tài)度。按勞分配要充分拉開(kāi)差距,分配曲線要保持連續(xù)和不出現(xiàn)拐點(diǎn)。股權(quán)分配的依據(jù)是:可持續(xù)性貢獻(xiàn)、突出
才能、品德和所承擔(dān)的風(fēng)險(xiǎn)。股權(quán)分配要向核心層和中堅(jiān)層傾斜,股權(quán)結(jié)構(gòu)要
保持動(dòng)態(tài)合理性。按勞分配與按資分配的比例要適當(dāng),分配數(shù)量和分配比例的增減應(yīng)以公司的可持續(xù)發(fā)展為原則。
【價(jià)值分配的合理性】
第二十條我們遵循價(jià)值規(guī)律,堅(jiān)持實(shí)事求是,在公司內(nèi)部引入外部市場(chǎng)壓力和公平競(jìng)爭(zhēng)機(jī)
制,建立公正客觀的價(jià)值評(píng)價(jià)體系并不斷改進(jìn),以使價(jià)值分配制度基本合理。衡
量?jī)r(jià)值分配合理性的最終標(biāo)準(zhǔn),是公司的競(jìng)爭(zhēng)力和成就,以及全體員工的士氣和
對(duì)公司的歸屬意識(shí)。