第一篇:景區(qū)智慧解決方案及理念
景區(qū)智慧解決方案及理念
旅游景區(qū)的發(fā)展現(xiàn)狀:
隨著旅游業(yè)的快速發(fā)展,旅游景區(qū)之間的商業(yè)競爭也漸趨激烈。
大部分旅游景區(qū)管理機(jī)制落后,觀念保守,景區(qū)管理和服務(wù)的專業(yè)化水平較低,旅游景區(qū)的整體服務(wù)功能、服務(wù)質(zhì)量、管理水平和資源與環(huán)境保護(hù)力度都與我國旅游業(yè)實現(xiàn)跨越式發(fā)展的要求不相適應(yīng),與旅游者越來越高的旅游需求不相適應(yīng)。
旅游景區(qū)發(fā)展的全新模式
眼下旅游服務(wù)業(yè)的不斷發(fā)展,游客對信息服務(wù)的依賴程度越來越高,對信息服務(wù)的質(zhì)量要求也越來越高,基于用戶個性化的主動信息服務(wù)作為一個新的研究熱點和一種新型的信息服務(wù)模式,得到了越來越多的關(guān)注。游客在出行前制定旅行計劃時,需要借助各種媒介(旅游報刊、互聯(lián)網(wǎng)等)了解景區(qū)的旅游信息,通過媒介提供的文字、圖片、視頻等各種綜合信息來決策。由于網(wǎng)絡(luò)信息資源的分散性和針對性,旅游者很難根據(jù)特定的信息源作為自己的參考,因此迫切需要主動信息推送服務(wù)系統(tǒng)來提供及時、準(zhǔn)確和多樣化的信息。綜合信息智能推送服務(wù)系統(tǒng)是主動服務(wù)的技術(shù)實現(xiàn),按一定的方法和技術(shù)改善系統(tǒng)與用戶的交互。
問題的解決需要共策共力
每個行業(yè)的真正需求往往來自于日常生活,所以
Palmap+經(jīng)過對景區(qū)工作者及廣大游客的調(diào)查研究后整理出行業(yè)目的所存在的需求,希望以此創(chuàng)立標(biāo)準(zhǔn)化智能化的解決方案,從而帶動整個景區(qū)旅游業(yè)的智慧發(fā)展。? 游客需要了解更多信息
景區(qū)太大,通過定位導(dǎo)航來實現(xiàn)自己需要到大的目的地 通過實時位置收取推送消息,獲得個性化的游園服務(wù)體驗。避免擁擠,無謂的時間浪費與等待。
基于位置服務(wù)提供對特殊人群的服務(wù)并獲得他們的活動軌跡。
? 對景區(qū)的優(yōu)勢 景區(qū)希望工作日和節(jié)假日對游客進(jìn)行分流; 了解游客對不同景點的喜好程度能做出有效的推廣。為景區(qū)的服務(wù)優(yōu)化決策提供更有力的依據(jù); 對景區(qū)可實現(xiàn)可視化管理;
解決長時間排隊導(dǎo)致給景區(qū)帶來的困擾;
智慧景區(qū)能綜合了解游客喜好,為下次活動做提前預(yù)熱,讓二次銷售更加的效率化智能化;
實現(xiàn)智能化的管理:如,行政管理智能化、應(yīng)急智慧、調(diào)度智能化、智能支付。
智慧景區(qū)所蘊含的智慧
一個智慧景區(qū)旅游體系是利用現(xiàn)代的信息技術(shù),包括數(shù)據(jù)通訊技術(shù)、數(shù)據(jù)的交換,管理人員對系統(tǒng)和關(guān)鍵組件的狀態(tài)有持續(xù)、有力的掌握;最后,系統(tǒng)必須能適應(yīng)環(huán)境的變化。
在旅游業(yè)方案中,智慧體現(xiàn)在信息的迅速收集與反應(yīng)上,當(dāng)每個游客再次走進(jìn)某景區(qū)的那一瞬間,這位游客游園記錄、喜好景點、等記錄都會被系統(tǒng)調(diào)用出來;當(dāng)游客在游園的過程中,可以根據(jù)室內(nèi)地圖定位技術(shù)的提示直接找到相對應(yīng)的景點,通過手機(jī)上安裝一個App,可使游客進(jìn)入景區(qū)可以根據(jù)自己的喜好規(guī)劃自己的行進(jìn)路線,也可以通過平臺給景區(qū)提出寶貴的意見,對于需要特殊保護(hù)的人群再也不用擔(dān)心走丟等......palmap+所提供的智慧景區(qū),是利用技術(shù)的創(chuàng)造與革新,為景區(qū),為游客,以及工作人員提供了更高效、更便捷的溝通與交互,實現(xiàn)在景區(qū)內(nèi)從管理、運營、業(yè)績和溝通的機(jī)制效率。
移動中的云計算
實時獲取所需位置信息 針對位置信息預(yù)判未來動作 準(zhǔn)備好應(yīng)對措施與方案 節(jié)省時間成本與可見消耗
你的位置我的服務(wù)
實現(xiàn)自動導(dǎo)航至目的地 引導(dǎo)與分流密集人群 特定區(qū)域內(nèi)信息提示 突發(fā)狀況緊急提示
智能化的景區(qū)
從源頭進(jìn)行信息收集,簡化重復(fù)工作 建立新老游客檔案,完善全部信息
以游客為核心的服務(wù)體系是智慧景區(qū)的出發(fā)點 效率的提高與成本的降低是智慧景區(qū)的目的
LBI的重要性
Palmap+提供的一套強(qiáng)大的數(shù)據(jù)分析,我們可精準(zhǔn)的獲取到整個景區(qū)客流分布情況、每個游客在景區(qū)內(nèi)的活動軌跡及駐留時間、每個單景點的受歡迎程度排名等從而分析出游客的喜好方便二次營銷及為景區(qū)的廣告位價值以及活動價值提供強(qiáng)有力的數(shù)據(jù)依據(jù)。同時與APP打通,通過APP的功能的不斷擴(kuò)展增強(qiáng)游客對APP使用的粘性,讓更多游客進(jìn)入園區(qū)后依賴APP?;贚BI可分析出活動前、中、后人流數(shù)據(jù)的對比,主要帶來的是新游客還是老游客,以及增長量是多少,對比往年的活動時間周期來分析活動持續(xù)的時長是否合理,從而綜合分析這場活動成功與否以及下期該如何去做,通過這個分析可為我們下次活動省下不必要的開支。
智慧景區(qū),給您貼心(Palmap+提供的解決方案)
一套智慧的解決方案,應(yīng)該是這樣的,通過它,可以更好的改善游客體驗,可以有效的節(jié)省景區(qū)的成本,可以更準(zhǔn)確靈活的應(yīng)對突發(fā)事件與緊急情況的協(xié)調(diào),一切均是為了效率與節(jié)約成本。? 創(chuàng)新的景區(qū)與游客交互體質(zhì)
利用室內(nèi)位置定位的技術(shù),實現(xiàn)與游客遠(yuǎn)程交互,讓游客能了解近期景區(qū)的各個景點全部信息,并針對游客所遇到的問題進(jìn)行合理安排解決,最大化的節(jié)省重復(fù)的工作所浪費的時間,并通過App或其他載體縮短與游客的空間距離,實現(xiàn)線上線下的全方位立體化游園體驗。? 利用位置信息針對游客提供個性化服務(wù) ? 根據(jù)實時游客流量熱點圖提供引導(dǎo)與分流 ? 通過APP實現(xiàn)與游客遠(yuǎn)距離溝通
? 根據(jù)游客不同的需求在特定位置進(jìn)行信息推送 ? 突發(fā)或緊急情況進(jìn)行定位及信息推送
? 科學(xué)的分析與優(yōu)化
通過手機(jī)到的詳細(xì)實時信息,對景區(qū)的設(shè)施、活動安排、一系列的行程表進(jìn)行實時的數(shù)據(jù)展示,并根據(jù)所展示出的信息對設(shè)施、活動安排、行程表作出科學(xué)的調(diào)整。同時,利用信息收集分析所得到的結(jié)果,對景區(qū)整體的情況進(jìn)行把控,及時做出相應(yīng)的調(diào)整,利用科學(xué)有效的數(shù)據(jù)進(jìn)行管理及分析工作。? 制作景區(qū)內(nèi)全景地圖 ? 實時掌握景區(qū)內(nèi)游客數(shù)量 ? 可視化顯示景區(qū)內(nèi)游客分布熱點 ? 掌握景區(qū)工作人員的位置與行為趨勢 ? 了解游客的位置從而掌握偏好與習(xí)慣 ? 建立完善的游客信息收集系統(tǒng) ? 提供景區(qū)內(nèi)安全機(jī)制,危險區(qū)域警告
? 有效的服務(wù)前所未有
與提升服務(wù)相關(guān)的各種策略方法都使用過,有效的微乎其微,只要的難點不是在于服務(wù)理念的不完善,更多得問題往往在于對信息的把控是否及時。服務(wù)的對象需要點是否明確。以及服務(wù)的內(nèi)容是否貼切被服務(wù)者當(dāng)前的需求,而這往往是滯后的。
? 針對個人需求提供個性化服務(wù)
? 對不同景點有位置區(qū)塊內(nèi)推送介紹服務(wù) ? 根據(jù)實時位置對目標(biāo)景點的智能導(dǎo)航 ? 通過APP與景區(qū)工作人員有效溝通
? 可以在APP中實現(xiàn)遠(yuǎn)程線上購票或查看景區(qū)人數(shù) ? 景區(qū)內(nèi)安全保證,提示危險區(qū)域 ? 突發(fā)或緊急情況有迅速的信息提示與指引 ? 對于未知也要盡在掌握
一個良好的智慧景區(qū)體系不僅僅要體現(xiàn)出對于現(xiàn)狀的分析與把握,針對未來的發(fā)展趨勢也一定要做出科學(xué)的判斷與預(yù)測,在面對未知時要有根據(jù)以往數(shù)據(jù)得出趨勢預(yù)判的能力。
? 通過App推送發(fā)布景區(qū)最新動態(tài) ? 根據(jù)位置信息指引出最佳行進(jìn)路線
? 通過定位與人群數(shù)量統(tǒng)計實時制定游客的分流
? 預(yù)知天氣或其他因素對景區(qū)內(nèi)人群進(jìn)行提示與疏散引導(dǎo)
目標(biāo)客戶群體 ? 景區(qū)管理人員 ? 景區(qū)整體決策者 ? 工作人員 ? 游客
讓轉(zhuǎn)換更貼近景區(qū)規(guī)劃(O2O)
讓線上的需求轉(zhuǎn)移到線下來實現(xiàn),無疑已經(jīng)成為當(dāng)今生活方式的一大特點,轉(zhuǎn)換在各行各業(yè)均有呈現(xiàn),在Palmap+提供的智慧景區(qū)體系中,轉(zhuǎn)換也是整個智慧流程中非常重要的一個環(huán)節(jié)。
從游客手機(jī)端的APP開始,這種轉(zhuǎn)換就一直在起著作用,通過線上的預(yù)約購票,游客來到景區(qū)自行售票機(jī)兌換門票,在前往景點的路程中,游客在APP中對自己想去景點進(jìn)行全面了解,同時工作人員也在系統(tǒng)中找到游客的往期游園記錄,經(jīng)過簡單的查看已了解游客本次游園動向,并通知有關(guān)人員進(jìn)行相應(yīng)的檢查設(shè)備,當(dāng)游客有問題需要向工作人員溝通時,又一次成功的轉(zhuǎn)換完成了使命。
智慧景區(qū)總結(jié)
Palmap+智慧景區(qū)作為新事物,對整個旅游產(chǎn)業(yè)有著重要的意義。
智慧旅游體系的建成,將改變游客的行為模式、企業(yè)的經(jīng)營模式和行政部門的管理模式,從而逐漸改變整個產(chǎn)業(yè)的運營模式,是旅游業(yè)強(qiáng)化現(xiàn)代服務(wù)業(yè)特征,提高現(xiàn)代服務(wù)業(yè)水平的重要途徑,將引領(lǐng)旅游進(jìn)入智慧時代。
第二篇:智慧能源管理解決方案
智慧能源管理解決方案
一、背景概述
能源是經(jīng)濟(jì)增長的動力源,同時也是影響城市環(huán)境與可持續(xù)發(fā)展的一個制約因素。
? 能源作為經(jīng)濟(jì)系統(tǒng)的基礎(chǔ)要素,促進(jìn)了國民經(jīng)濟(jì)的發(fā)展; ? 能源要素高投入和經(jīng)濟(jì)高速發(fā)展可能帶來巨大的資源環(huán)境壓力;
? 經(jīng)濟(jì)增長為能源發(fā)展和環(huán)境保護(hù)提供前提,能源特別是新能源與可再生能源的大規(guī)模開發(fā)和利用要依靠經(jīng)濟(jì)的有力支持。
因此,能源、環(huán)境和發(fā)展已成為世界各國共同關(guān)注的議題,“低碳經(jīng)濟(jì)”的理念應(yīng)運而生。所謂低碳經(jīng)濟(jì)(Low-Carbon Economy),是在可持續(xù)發(fā)展理念指導(dǎo)下,通過技術(shù)創(chuàng)新、制度創(chuàng)新、產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型、新能源開發(fā)等多種手段,盡可能地減少煤炭、石油等高碳能源消耗,減少溫室氣體排放,達(dá)到經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展與生態(tài)環(huán)境保護(hù)雙贏的一種經(jīng)濟(jì)發(fā)展形態(tài)。
“低碳經(jīng)濟(jì)”是實現(xiàn)全球減排目標(biāo)、促進(jìn)經(jīng)濟(jì)復(fù)蘇和可持續(xù)發(fā)展的重要推動力量,已成為世界潮流,它將引領(lǐng)全球生產(chǎn)模式、生活方式、價值觀念和國家權(quán)益的深刻變革。
在我國,能源問題受到中國政府的高度關(guān)注,發(fā)展低碳經(jīng)濟(jì)、建設(shè)資源節(jié)約型、環(huán)境友好型社會已成為中國的戰(zhàn)略選擇。2010年3月,政府工作報告對2010年我國環(huán)境保護(hù)和節(jié)能減排方面工作提出了要求和指示:打好節(jié)能減排攻堅戰(zhàn)和持久戰(zhàn)。一要以工業(yè)、交通、建筑為重點,大力推進(jìn)節(jié)能,提高能源效率;二要加強(qiáng)環(huán)境保護(hù);三要積極發(fā)展循環(huán)經(jīng)濟(jì)和節(jié)能環(huán)保產(chǎn)業(yè);四要積極應(yīng)對氣候變化。2010年4月,溫家寶總理在國家能源委員會第一次全體會議中強(qiáng)調(diào),要抓好以下幾項重點工作:一要加強(qiáng)能源發(fā)展戰(zhàn)略研究,謀劃長遠(yuǎn)發(fā)展大計;二要加快能源調(diào)整優(yōu)化結(jié)構(gòu),大力培育新能源產(chǎn)業(yè);下大力氣落實2020年非化石能源消費比重提高到15%的目標(biāo);三要積極應(yīng)對氣候變化,打好節(jié)能減排攻堅戰(zhàn),要實現(xiàn)2020年單位國內(nèi)生產(chǎn)總值二氧化碳減排40%-45%的目標(biāo);四要提高能源科技創(chuàng)新能力,支撐現(xiàn)代能源體系建設(shè);五要繼續(xù)實施“走出去”戰(zhàn)略,深化能源國際務(wù)實合作;六要推進(jìn)能源體制機(jī)制創(chuàng)新,加強(qiáng)能源法制建設(shè)。
在低碳經(jīng)濟(jì)和節(jié)能減排政策背景下,很多國際大都市如英國倫敦、日本橫濱等都以建設(shè)發(fā)展“低碳城市”為榮,關(guān)注和重視在經(jīng)濟(jì)發(fā)展過程中的代價最小化以及人與自然的和諧相處。上海、保定兩市也成為了世界自然基金會(WWF)“中國低碳城市發(fā)展項目”的試點城市。根據(jù)WWF提出的“CIRCLE”原則,低碳城市建設(shè)應(yīng)遵循:緊湊型城市遏制城市膨脹(Compact)、個人行動倡導(dǎo)負(fù)責(zé)任的消費(Individual)、減少資源消耗潛在的影響(Reduce)、減少能源消耗的碳足跡(Carbon)、保持土地的生態(tài)和碳匯功能(Land)、提高能效和發(fā)展循環(huán)經(jīng)濟(jì)(Efficiency)??梢?,能源管理是城市低碳化的關(guān)鍵,“低碳城市”離不開城市能源管理平臺的有效支撐。
二、需求分析
為實現(xiàn)低碳城市的能源目標(biāo),需要組建一個從事節(jié)能環(huán)保綜合性工作和承擔(dān)政府委托職能的專業(yè)機(jī)構(gòu)——城市能源管理中心。
城市能源管理中心不僅考慮提高能源利用效率、改進(jìn)能源生產(chǎn)系統(tǒng)和開發(fā)可再生能源等能源問題,還將能源戰(zhàn)略與城市經(jīng)濟(jì)綜合起來考慮,以能源管理創(chuàng)造新的就業(yè)機(jī)會和經(jīng)濟(jì)增長點。
根據(jù)能源管理體系的要求,城市能源管理中心需要確立能源方針、目標(biāo),以及實現(xiàn)這些方針和目標(biāo)的一系列相互關(guān)聯(lián)要素,包括:
? 能源方針:有效的管理首先要公布一項方針。
? 組織:人員的組織、職責(zé)的分配以及其他管理職能的整合。? 溝通:各級職員用于溝通能源事務(wù)的渠道。? 信息系統(tǒng):如何監(jiān)督和報告能源績效。? 推廣:如何在組織內(nèi)外宣傳能源意識和成就。? 投資:投資能源節(jié)約的政策和規(guī)定。
城市能源管理中心還需要一套可以支撐和保障中心高效運轉(zhuǎn)的信息系統(tǒng)——城市能源監(jiān)測管理平臺。
城市能源業(yè)務(wù)的全過程管理需要借助于信息化平臺,來實現(xiàn)能源管理的自動化,推動能源管理的標(biāo)準(zhǔn)化與系統(tǒng)化。包括:
? 能源輸入管理:對能源輸入進(jìn)行管理,保證輸入能源滿足生產(chǎn)生活需要,準(zhǔn)確掌握輸入能源的數(shù)量和質(zhì)量,為合理使用能源和核算總消耗量提供依據(jù)。? 能源轉(zhuǎn)換管理:能源需經(jīng)轉(zhuǎn)換時,對轉(zhuǎn)換設(shè)備的運行調(diào)度、維護(hù)監(jiān)測、定期檢修實施管理,以提高轉(zhuǎn)換效率。? 能源分配和傳輸管理:對能源輸配電線路、供水、供氣、供汽、供熱、供油管道實施管理,保障能源安全連續(xù)供給,降低損耗。
? 能源使用管理:通過優(yōu)化工藝和實施定額管理,合理有效地利用能源。
? 能源消耗狀況分析:對能耗狀況進(jìn)行分析,掌握各種影響能耗的因素及其變化規(guī)律,挖掘節(jié)能潛力。
? 檢查與評價:對能源管理系統(tǒng)進(jìn)行檢查和評價,促使能源管統(tǒng)持續(xù)改進(jìn)。
三、解決方案
設(shè)計宗旨
從政府管理角度出發(fā),遵循“一體化”能源管理(Integrated Energy Management)的設(shè)計宗旨,集成城市各領(lǐng)域(如工業(yè)、交通、建筑等)的能源生產(chǎn)和消費信息,面向城市政府、企業(yè)、公眾三類實體,提供“一體化”的綜合能源管理平臺,促進(jìn)城市節(jié)能減排和能源平衡。系統(tǒng)架構(gòu)圖
城市能源管理門戶系統(tǒng)應(yīng)用層能源信息發(fā)布能源監(jiān)控預(yù)警節(jié)能績效管理決策支持與服務(wù)其他能源應(yīng)用能源信云計算能源數(shù)據(jù)中心發(fā)改委建設(shè)局交通局水務(wù)局統(tǒng)計局標(biāo)管息準(zhǔn)理安規(guī)機(jī)全范制體工促局城管局國土局環(huán)保局其他城市級能源信息資源共享交換體系權(quán)限管理任務(wù)調(diào)度安全服務(wù)大文件傳輸日志管理數(shù)據(jù)路由壓縮解壓斷點續(xù)傳體系系指標(biāo)和元數(shù)據(jù)數(shù)據(jù)庫直連文件上傳應(yīng)用傳輸在線填報智能電網(wǎng)建筑節(jié)能工業(yè)節(jié)能交通節(jié)能新能源城市環(huán)保功能特點
集能源發(fā)展規(guī)劃、能源建設(shè)管理、能源供應(yīng)環(huán)節(jié)、能源輸送、能源使用、能耗統(tǒng)計分析、節(jié)能管理、輔助決策等功能于一身,為支撐政府節(jié)能主管部門與企業(yè)能源互動機(jī)制提供信息化平臺。
? 能源發(fā)展規(guī)劃
基于電子地圖對城市當(dāng)前能源現(xiàn)狀和發(fā)展規(guī)劃的空間信息和屬性信息進(jìn)行展示和分析。主要功能包括能源現(xiàn)狀分析、能源規(guī)劃、節(jié)能減排、政策法規(guī)。
? 能源建設(shè)管理
在政府行政區(qū)劃地圖的基礎(chǔ)上,直觀展現(xiàn)新建與能源有關(guān)的重點項目的空間地理分布情況,同時對重點項目的立項、審批、投資、能耗評估以及項目實施和進(jìn)展情況進(jìn)行跟蹤管理。主要功能是不同能源種類的項目管理、政策法規(guī)。
? 能源供應(yīng)環(huán)節(jié)
統(tǒng)籌管理整體能源的供應(yīng)情況,完成各能源日、月、年的供應(yīng)趨勢和結(jié)構(gòu)分析,以及結(jié)合能源消費情況,實現(xiàn)能源供應(yīng)的價格數(shù)據(jù)數(shù)量的預(yù)測預(yù)警。
? 能源輸送環(huán)節(jié)
結(jié)合地理信息系統(tǒng),建立輸配主干網(wǎng)信息查詢分析管理;參照各能源類型的運輸企業(yè)報表統(tǒng)計信息,建立標(biāo)準(zhǔn)能源運輸分析;建立能源輸送能力的綜合評估,同比環(huán)比分析各能源的單位時間運輸量以及各能源的運輸安全、運輸執(zhí)行單位具體能力。
? 能源使用環(huán)節(jié)
建立重點能耗單位的基本信息庫,并完成基于地理信息系統(tǒng)的綜合分析管理,為政府總體的節(jié)能降耗目標(biāo)達(dá)成,提供有針對性的管理目標(biāo)和對象;建立重點能耗設(shè)備的基本信息庫,掌握區(qū)域能耗基本水平,對制定正對性的能耗政策提供輔助決策;在擁有重點能耗單位耗能數(shù)據(jù)的基礎(chǔ)上,輔助能源管理部門科學(xué)制定區(qū)域的能耗單位能耗定額,并實時監(jiān)督管理能源定額的執(zhí)行情況。
? 能效統(tǒng)計分析
實現(xiàn)對用能數(shù)據(jù)及相關(guān)參量進(jìn)行在線監(jiān)測管理,提供對異常能耗數(shù)據(jù)的預(yù)警、糾錯等功能;利用數(shù)據(jù)分析工具和GIS信息,對城市重點單位、區(qū)域、設(shè)備進(jìn)行綜合同比環(huán)比分析,通過實現(xiàn)數(shù)據(jù)智能挖掘,發(fā)現(xiàn)能耗企業(yè)用能特性,比對能耗標(biāo)準(zhǔn),編制標(biāo)準(zhǔn)能耗分析報表;根據(jù)歷史能耗信息提供不同區(qū)域、不同行業(yè)、不同能源類型的用能單位能耗預(yù)測分析。
? 節(jié)能管理
通過使用節(jié)能管理,建立節(jié)能目標(biāo)責(zé)任和評價考核制度,加強(qiáng)重點耗能企業(yè)節(jié)能管理,建立統(tǒng)一的節(jié)能指標(biāo)體系和檢測體系,同時嚴(yán)格執(zhí)行固定資產(chǎn)投資項目、節(jié)能評估和審查。
? 輔助決策
對能源消耗情況進(jìn)行全面評估,提供各個行業(yè)的能耗數(shù)據(jù),供能源管理部門決策使用。通過統(tǒng)計分析,為政府及相關(guān)管理部門方便制定產(chǎn)業(yè)政策提供支持。
客戶價值
? 為政府和用能企業(yè)提供節(jié)能決策支持 ? 有利于政府節(jié)能監(jiān)管部門開展工作 ? 有助于用能企業(yè)自主實施用能管理
? 為政府、為企業(yè)創(chuàng)造良好的經(jīng)濟(jì)效益及社會效益
四、推廣模式
推廣應(yīng)用城市能源管理解決方案是能源管理規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化、科學(xué)化、信息化的重要舉措,是提高能源管理效率、提升政府決策能力和服務(wù)水平的重要手段,也是城市能源、環(huán)境和經(jīng)濟(jì)可持續(xù)發(fā)展的內(nèi)在要求。? 模式一:客戶全資采購
-客戶利用節(jié)能專項資金等方式,全資采購城市能源管理解決方案。
-城市能源管理解決方案提供商負(fù)責(zé)運維服務(wù)和相關(guān)技術(shù)支持,在系統(tǒng)運行期間,保證節(jié)能設(shè)備、軟件系統(tǒng)的安全有效運行。
-節(jié)能收益由客戶進(jìn)行支配,用于能源系統(tǒng)改造升級、新能源與可再生能源開發(fā)利用等工程。? 模式二:方案提供商投資(合同節(jié)能)
-引入市場化運作模式,由方案提供商或更專業(yè)的節(jié)能服務(wù)公司與客戶簽定能源服務(wù)合同,實施節(jié)能減排項目。-方案提供商自帶資金、技術(shù),為實施節(jié)能改造提供診斷、設(shè)計、融資、改造、運行、管理的全套服務(wù)。
-在合同期,方案提供商與客戶共同分享項目實施后產(chǎn)生的節(jié)能效益來回收投資和獲得利潤;合同結(jié)束后,設(shè)備及效益歸客戶所有。
第三篇:智慧城市解決方案
智慧城市解決方案
智慧城市解決方案是依據(jù)城市的發(fā)展規(guī)劃,從頂層設(shè)計出發(fā),通過構(gòu)建服務(wù)于政府、企業(yè)和公眾的“云服務(wù)中心”,已平臺為基礎(chǔ),將智慧科技應(yīng)用于“公共安全、社會服務(wù)、環(huán)境保護(hù)、產(chǎn)業(yè)發(fā)展”四大應(yīng)用領(lǐng)域,致力于為城市居民提供全方位的智慧生活體驗。構(gòu)建云服務(wù)中心
采用云計算技術(shù),以新型建設(shè)模式,搭建面向政府、企業(yè)、公眾的統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)平臺,可為各部門信息資源共享、數(shù)據(jù)交換和業(yè)務(wù)協(xié)同提供良好的支撐環(huán)境。
基礎(chǔ)網(wǎng)絡(luò)平臺
信息互聯(lián)互通的基礎(chǔ)支撐。充分運用現(xiàn)代通信技術(shù),通過構(gòu)建多網(wǎng)融合的網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施平臺,全面感測、傳送、整合和分析人、物、系統(tǒng)之間的各項關(guān)鍵信息,使城市管理需求得到快速、智能化響應(yīng)。城市公共基礎(chǔ)數(shù)據(jù)平臺
城市數(shù)據(jù)匯集、處理與交互的核心平臺。建設(shè)空間地理的自然資源、人口、法人、宏觀經(jīng)濟(jì)等公共基礎(chǔ)信息數(shù)據(jù)庫,通過對數(shù)據(jù)進(jìn)行存儲、管理、檢索和分析,支撐城市各業(yè)務(wù)系統(tǒng)應(yīng)用。城市公共信息平臺
城市應(yīng)用服務(wù)能力的基本體現(xiàn)。以資源整合、信息共享、協(xié)同應(yīng)用為主題,通過數(shù)據(jù)資源統(tǒng)一管理、交換共享與綜合應(yīng)用,帶動各領(lǐng)域的資源共享、業(yè)務(wù)協(xié)同、智能化應(yīng)用和便捷化智慧服務(wù)。信息安全管理平臺
城市安全有效運作的重要保障。通過推進(jìn)信息安全基礎(chǔ)建設(shè),完善網(wǎng)絡(luò)信息安全監(jiān)管體系及數(shù)字認(rèn)證、信息安全測評和信息安全等級保護(hù)制度,為現(xiàn)代城市管理提供信息安全支撐。
公共安全:
將新一代信息技術(shù)應(yīng)用于城市治安管理、環(huán)境監(jiān)測、應(yīng)急處置、交通安全等多個領(lǐng)域,全面構(gòu)建協(xié)調(diào)、敏捷的公共安全體系,維護(hù)社會穩(wěn)定發(fā)展。社會服務(wù):
將智慧融入人工智能、移動傳感、物聯(lián)網(wǎng)等高科技技術(shù),推進(jìn)政務(wù)、交通、醫(yī)療、教育、社區(qū)信息化建設(shè),打造高效、便利、智能化公共服務(wù)體系。環(huán)境保護(hù):
利用信息技術(shù),對市政基礎(chǔ)設(shè)施、城市污染源、污染物進(jìn)行智能實時監(jiān)測、及時管控,實現(xiàn)低碳城市建設(shè)、節(jié)能降耗、污染減排的目標(biāo)。產(chǎn)業(yè)發(fā)展:
以更加精細(xì)和動態(tài)的方式,幫助電子商務(wù)、物流、旅游行業(yè)及科技園區(qū)創(chuàng)立全新商業(yè)模式,打破時間地域限制,帶動相關(guān)產(chǎn)業(yè)發(fā)展。長江數(shù)據(jù)作為專業(yè)的智慧解決方案的提供商,依據(jù)客戶城市的發(fā)展規(guī)劃,結(jié)合多年來積累的大型綜合性項目信息化經(jīng)驗,因地制宜,為客戶城市提供完整、全面、個性化的智慧城市一體化解決方案服務(wù)。其服務(wù)涵蓋智慧城市項目咨詢、頂層設(shè)計和總體規(guī)劃、工程總包、項目外包、項目資金運作、項目建設(shè)實施和項目運維等。
第四篇:智慧城管解決方案
智慧城管解決方案
? 背景簡介
隨著經(jīng)濟(jì)、社會的高速發(fā)展,社會各界對城市環(huán)境和城市形象的關(guān)注度越來越高,但是傳統(tǒng)的、被動式的城市管理模式已經(jīng)難以滿足信息化社會的需求,城市管理工作的壓力越來越大,在管理體制、管理方式、管理手段和評價體系方面存在較大的不足,很大程度上制約了城市管理工作的高效運轉(zhuǎn)。因此,亟需開展智慧城管建設(shè),提升相關(guān)部門的工作效率。
智慧城市管理系統(tǒng)(簡稱“智慧城管”)是綜合運用現(xiàn)代數(shù)字信息技術(shù),以數(shù)字地圖和單元網(wǎng)格劃分為基礎(chǔ),集成基礎(chǔ)地理、地理編碼、市政及社區(qū)服務(wù)部件事件的多種數(shù)據(jù)資源,以城市監(jiān)管員和市民服務(wù)熱線、移動互聯(lián)網(wǎng)等多種手段為信息收集渠道,創(chuàng)建城市管理和市民服務(wù)綜合指揮系統(tǒng),通過多部門信息共享、協(xié)同工作,構(gòu)建起溝通快捷、責(zé)任到位、處置及時、運轉(zhuǎn)高效的城市管理、公共服務(wù)的監(jiān)督和處置新機(jī)制,全面提高城市管理和政府公共服務(wù)水平。
1999年9月建設(shè)部提出了“城市規(guī)劃建設(shè)、管理與服務(wù)的數(shù)字化工程”項目(以下簡稱“城市數(shù)字化工程”),指出城市數(shù)字化工程項目是適應(yīng)世界信息技術(shù)發(fā)展要求和實現(xiàn)我國城市規(guī)劃、建設(shè)、管理與服務(wù)現(xiàn)代化的一項綜合型大型科技攻關(guān)項目;2001年10月建設(shè)部把城市數(shù)字化工程作為一項重要內(nèi)容列入“十五”建設(shè)計劃之中,研究推出城市數(shù)字化工程的示范城市;2002年7月,科技部正式將城市數(shù)字化工程列入“十五”國家科技攻關(guān)計劃,作為重點項目組織實施;2003年北京東城區(qū)開始建設(shè)“網(wǎng)格化城市管理信息系統(tǒng)”,2004年系統(tǒng)正式運行,鑒于該系統(tǒng)在城市管理中取得的成效,得到了北京市委、國信辦、中編辦、科技部和建設(shè)部的高度評價,并被建設(shè)部確認(rèn)為“數(shù)字化城市管理新模式”,在全國推廣;為指導(dǎo)各地的數(shù)字城管的規(guī)范建設(shè),建設(shè)部2005年6月發(fā)布了《城市市政綜合監(jiān)管信息系統(tǒng)管理部件和事件分類與編碼》、《城市市政綜合監(jiān)管信息系統(tǒng)單元網(wǎng)格劃分與編碼規(guī)則》、《城市市政綜合監(jiān)管信息系統(tǒng)地理編碼》和《城市市政綜合監(jiān)管信息系統(tǒng)技術(shù)規(guī)范》。
2005年7月,建設(shè)部在北京召開了“數(shù)字化城市管理現(xiàn)場會”,充分肯定了北京市東城區(qū)創(chuàng)新提出并實踐的網(wǎng)格化城市管理新模式。同時,建設(shè)部指示要因地制宜地在全國各級城市逐步推廣這種數(shù)字化城市管理新模式。會議期間,建設(shè)部下發(fā)了《關(guān)于推廣北京市東城區(qū)數(shù)字化城市管理模式的意見》(建城〔2005〕121號),在全國選擇了十個單位進(jìn)行數(shù)字化城市管理的一期推廣工作。
2006年3月份,在一期試點城市取得巨大成功的基礎(chǔ)上,建設(shè)部又選擇了主管領(lǐng)導(dǎo)支持、經(jīng)濟(jì)條件較好、基礎(chǔ)條件較好、業(yè)務(wù)管理流程較清晰的17個試點城市(城區(qū))開展了第二批數(shù)字化城管的推廣工作。經(jīng)過近五年51個試點城市和其他城市的不懈工作,部分?jǐn)?shù)字城管已完成項目的建設(shè)工作,對提高城市管理效率,提升城市建設(shè)和管理的現(xiàn)代化水平發(fā)揮了極其重要的作用。
2007年1月29日,建設(shè)部發(fā)出《關(guān)于加快推進(jìn)數(shù)字化城市管理試點工作的通知》。通知要求,進(jìn)一步強(qiáng)化社會管理和公共服務(wù)職能,促進(jìn)社會主義和諧社會的建設(shè),根據(jù)全國建設(shè)工作會議的工作部署和全國數(shù)字化城市管理工作會議要求,加快推進(jìn)數(shù)字化城市管理試點工作,工作目標(biāo)規(guī)劃如下:2005年~2007年為試點工作階段,2008年~2010年為全面推廣階段。
? 整體方案描述
智慧城市管理系統(tǒng)是分層次的,各層次可以根據(jù)自身的特點專注于本身的設(shè)計,各層次依賴度不高可以形成松耦合的協(xié)作關(guān)系,對實現(xiàn)的技術(shù)和產(chǎn)品的選擇也提供了多種組合的可能。
系統(tǒng)總體架構(gòu)建筑在層次模型之上,底層是基礎(chǔ)設(shè)施平臺層,是支持系統(tǒng)運行的必要的系統(tǒng)硬件、軟件平臺;
網(wǎng)絡(luò)層提供有線的或者無線的安全數(shù)據(jù)網(wǎng)絡(luò)傳輸數(shù)據(jù);數(shù)據(jù)層包含了本系統(tǒng)的所有基礎(chǔ)數(shù)據(jù)庫;業(yè)務(wù)支撐層,是支持系統(tǒng)運行的必要的支撐中間件和應(yīng)用服務(wù)組件;
應(yīng)用系統(tǒng)層實現(xiàn)了智慧城市管理系統(tǒng)的業(yè)務(wù)應(yīng)用系統(tǒng)的功能,面向信息采集員、監(jiān)督中、指揮中心、各專業(yè)單位、各級領(lǐng)導(dǎo)和綜合部門,以及社會公眾等。
標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范體系、信息安全體系是本系統(tǒng)建設(shè)、運行的必要保障。在標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范體系、安全防護(hù)體系的框架內(nèi)和系統(tǒng)支撐平臺上建立整個智慧城市管理系統(tǒng),通過數(shù)據(jù)集中統(tǒng)一管理,在視頻監(jiān)控共享、指揮調(diào)度通訊、空間定位服務(wù)、應(yīng)用集成服務(wù)運行平臺基礎(chǔ)上建設(shè)智慧城管應(yīng)用系統(tǒng),各種終端用戶登錄到各個應(yīng)用系統(tǒng)。?
基本方案架構(gòu)
基礎(chǔ)設(shè)施層
基礎(chǔ)設(shè)施層是支撐智慧城管系統(tǒng)平臺的基礎(chǔ)層,是支持系統(tǒng)運行的必要的系統(tǒng)硬件、軟件平臺。包括:外場設(shè)備,例如視頻監(jiān)控、各類傳感器、GPS終端、手持設(shè)備等,監(jiān)督指揮中心的大屏、呼叫中心等,大數(shù)據(jù)中心各類服務(wù)器、存儲、防火墻等。
網(wǎng)絡(luò)層
網(wǎng)絡(luò)層為智慧城管各類應(yīng)用提供數(shù)據(jù)傳輸?shù)闹伪U?。通過3G/4G網(wǎng)絡(luò),將各類監(jiān)測數(shù)據(jù)安全高效的回傳至中心平臺,通過光纖接入專網(wǎng),支撐視頻數(shù)據(jù)的回傳和實時調(diào)用。
數(shù)據(jù)層
數(shù)據(jù)層由一組基礎(chǔ)數(shù)據(jù)庫組成,包括基礎(chǔ)數(shù)據(jù)庫、城市管理部件數(shù)據(jù)庫、地下管網(wǎng)數(shù)據(jù)庫、實景數(shù)據(jù)庫、傳感數(shù)據(jù)庫和業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)庫等?;A(chǔ)數(shù)據(jù)是一組公共的、共享的、相對穩(wěn)定的數(shù)據(jù),為各種應(yīng)用系統(tǒng)共享。
應(yīng)用支撐層
業(yè)務(wù)應(yīng)用支撐層構(gòu)建統(tǒng)一的數(shù)據(jù)訪問平臺,通過視頻監(jiān)控共享、指揮調(diào)度通訊、空間定位服務(wù)、應(yīng)用集成服務(wù)應(yīng)用支撐平臺,實現(xiàn)不同應(yīng)用系統(tǒng)對不同數(shù)據(jù)調(diào)用的統(tǒng)一方法、共享算法和共用接口;同時,提供各種可以充分共用、擴(kuò)展、動態(tài)調(diào)整的基礎(chǔ)方法,使用少量的基礎(chǔ)方法支持豐富的應(yīng)用系統(tǒng);從而實現(xiàn)共享的基礎(chǔ)信息模型和基礎(chǔ)方法的標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化。
應(yīng)用系統(tǒng)層
應(yīng)用系統(tǒng)層提供智慧城市管理工作的各種應(yīng)用子系統(tǒng),包括建設(shè)部規(guī)定的各個基礎(chǔ)應(yīng)用子系統(tǒng)。同時,可根據(jù)當(dāng)?shù)匦枰?,定制化開發(fā)各類擴(kuò)展子系統(tǒng)。
? 系統(tǒng)建設(shè)目標(biāo)
充分運用計算機(jī)技術(shù)、信息技術(shù)和智慧技術(shù),實現(xiàn)整個區(qū)域的統(tǒng)一資源、設(shè)施管理;在此基礎(chǔ)上,利用物聯(lián)網(wǎng)、移動互聯(lián)網(wǎng)等技術(shù),整合其他資源,對城市的日常動態(tài)信息進(jìn)行采集、分析以及預(yù)警,啟動相應(yīng)的處置工作,并為應(yīng)急指揮、決策支持、領(lǐng)導(dǎo)查詢提供支撐,同時為公眾提供城管公眾信息服務(wù)。構(gòu)建以基礎(chǔ)服務(wù)、數(shù)據(jù)交換、GIS共享服務(wù)、統(tǒng)一GPS監(jiān)管、統(tǒng)一視頻監(jiān)控為應(yīng)用支撐,以智慧城管、應(yīng)急指揮、隊伍管理、網(wǎng)上辦案、決策輔助、行業(yè)監(jiān)管為主要功能的城市管理公共服務(wù)平臺。該平臺可以彌補城市管理中信息盲區(qū)與管理盲點,實現(xiàn)全區(qū)域的信息共享、工作互動、無縫對接,促進(jìn)城市管理工作由被動向主動、由靜態(tài)向動態(tài)、粗放向精細(xì)、無序向規(guī)范轉(zhuǎn)變。智慧城管將以城市地理信息系統(tǒng)(智慧城市管理平臺)為基礎(chǔ),首先滿足城市網(wǎng)格、部件等基礎(chǔ)管理需要,涵蓋所有城市基礎(chǔ)設(shè)施信息。
強(qiáng)化城市服務(wù)職能,踐行現(xiàn)代化城市管理理念,創(chuàng)新城市管理體制和管理手段,實現(xiàn)城市管理由被動管理型向主動服務(wù)型轉(zhuǎn)變,由粗放定性型向集約定量型轉(zhuǎn)變,由單一封閉管理向多元開放互動管理轉(zhuǎn)變,實現(xiàn)城市“科學(xué)、嚴(yán)格、精細(xì)、長效”的管理。主要包含以下四個方向的目標(biāo):
一、建設(shè)“四化”特性的智慧城管信息系統(tǒng)
“四化”特性是指“精細(xì)化、可視化、智能化、移動化”。
精細(xì)化:運用“網(wǎng)格技術(shù)”,整合和應(yīng)用GIS、GPS、RS等多種技術(shù)和各類業(yè)務(wù)平臺,對城市實施網(wǎng)格化管理、事件精確化定位。
可視化:布設(shè)城管視頻監(jiān)控點,做到對重點區(qū)域、危險源以及建筑工地等實施7×24小時的實時視頻監(jiān)控,使指揮中心能在最短時間對重大事件實現(xiàn)最直觀、最準(zhǔn)確的掌控,并能全程可視化跟蹤事件處理過程和處理結(jié)果,對相關(guān)執(zhí)人員和單位作出評價。
智能化:運用“信息分析和輔助決策技術(shù)”,實現(xiàn)對城市重大事件的分析決策、應(yīng)急響應(yīng)、事后評估的智能化處理。
移動化:運用現(xiàn)代智能終端和無線信息傳遞技術(shù),實現(xiàn)對信息數(shù)據(jù)的無線采集,為管理問題的發(fā)現(xiàn)提供了全新的手段。
二、資源共享,構(gòu)筑一個統(tǒng)一的綜合平臺
運用現(xiàn)代信息技術(shù),充分利用已建的政府公共資源(包括政務(wù)外網(wǎng)、視頻監(jiān)控等),構(gòu)建基于“3S”技術(shù)統(tǒng)一的城市管理綜合信息平臺,對城市部件進(jìn)行系統(tǒng)編碼和精確定位,實現(xiàn)城市管理信息的準(zhǔn)確采集、網(wǎng)絡(luò)傳輸和實時管理。
三、實行指揮、監(jiān)督一體化管理
創(chuàng)新城市管理體制,再造城市管理流程。形成統(tǒng)一指揮,監(jiān)督有力、溝通快捷、分工明確、責(zé)任到位、反應(yīng)快速、處置及時、運轉(zhuǎn)高效的城市管理長效機(jī)制。
四、統(tǒng)一建設(shè)標(biāo)準(zhǔn),拓展服務(wù)功能
統(tǒng)一網(wǎng)格管理數(shù)字平臺的建設(shè)標(biāo)準(zhǔn),包括電子地圖、物理網(wǎng)格區(qū)劃、事件部件編碼、信息交換和接口等標(biāo)準(zhǔn),使該系統(tǒng)具備擴(kuò)展覆蓋到其它部門和管理領(lǐng)域的功能。
五、提高管理效率,提升公共服務(wù)質(zhì)量和水平。為市民提供快速、優(yōu)質(zhì)、高效的綜合服務(wù)
?
方案價值體現(xiàn)
再造管理模式,實現(xiàn)科學(xué)管理
傳統(tǒng)的城市管理模式存在以下弊端:由于無法全面掌握城市管理所需要的信息,相關(guān)部門無法系統(tǒng)地規(guī)劃和管理城市,只能對薄弱環(huán)節(jié)采取突擊性和運動性的整治,整治后又無法鞏固整治成果,由于缺乏統(tǒng)一的評價標(biāo)準(zhǔn)及合理的、可操作性強(qiáng)的監(jiān)督及獎懲機(jī)制,粗放管理、定性管理普遍,對各職能部門的制約和監(jiān)督流于形式,難以對處理效果進(jìn)行有效評估。
依托統(tǒng)一的智慧城管信息系統(tǒng)平臺,在市級建立城市管理監(jiān)督指揮中心,市級監(jiān)督指揮中心負(fù)責(zé)統(tǒng)一平臺的規(guī)劃維護(hù)、標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范制訂、跨區(qū)重大事項協(xié)調(diào),監(jiān)督區(qū)縣級平臺運行,實施全市智慧城管運行結(jié)果評價等;在縣(區(qū))級建立城市管理指揮中心,指揮中心負(fù)責(zé)轄區(qū)內(nèi)智慧城管事務(wù)的協(xié)調(diào)和監(jiān)督員管理等工作;在街道辦建立城市管理指揮處置中心,負(fù)責(zé)具體事務(wù)的執(zhí)行處理。
構(gòu)建城市管理監(jiān)督與執(zhí)行相互分離,分工協(xié)作的全新管理模式,運行模式可以概括為是“統(tǒng)一接入,分布受理,分級處置,監(jiān)管分離”。
升級管理工具,提升管理效率
傳統(tǒng)的城市管理缺乏對城市管理管理工作的統(tǒng)一指揮和調(diào)度。缺乏相應(yīng)的工具支撐,無法對城市問題及時上報,缺乏對城市問題的實時視頻監(jiān)控及錄像取證,缺少對執(zhí)法車、環(huán)衛(wèi)車等特殊車輛的監(jiān)督指揮,對一些重要且分布廣泛或者隱蔽的城市部件,未利用先進(jìn)的物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)進(jìn)行管理和控制。缺少對城市部件的信息化處理。
利用中興軟創(chuàng)智慧城管系統(tǒng)各項平臺功能及相關(guān)外場設(shè)施,實現(xiàn)問題上報方式的多樣化,上報時間的及時化,發(fā)現(xiàn)問題的智能化。借助先進(jìn)的網(wǎng)絡(luò)技術(shù)、傳感器技術(shù)、視頻監(jiān)控技術(shù),實現(xiàn)對城市各個角落的無縫、主動管理。城管通協(xié)助監(jiān)督員及時發(fā)現(xiàn)和上報問題,監(jiān)督和指揮中心按標(biāo)準(zhǔn)接受和處置案件。多維度評價城市案件處置效果。遠(yuǎn)程視頻監(jiān)控實時監(jiān)控城市日常事件,并保留視頻及圖片記錄。
集成多種技術(shù),提升管理效率
完善互動方式,建設(shè)全民城管
當(dāng)前市民只有通過電話反應(yīng)城市問題,缺乏多渠道、有效的溝通方式。使得城管工作距離市民較遠(yuǎn)。市民繼續(xù)多種有效的方式參與到城市管理工作當(dāng)中。例如,12319熱線電話,移動互聯(lián)網(wǎng)方式下的網(wǎng)絡(luò)互動等方式。
第五篇:智慧機(jī)房解決方案(精選)
為保證無人值守機(jī)房的安全穩(wěn)定正常工作,一套可遠(yuǎn)程機(jī)房進(jìn)行7*24小時實時監(jiān)控和處理的運營系統(tǒng)非常重要。物聯(lián)傳感提供的機(jī)遇ZiqBee技術(shù)的物聯(lián)網(wǎng)電力系統(tǒng)、環(huán)境系統(tǒng)、安防系統(tǒng)、消防系統(tǒng),能遠(yuǎn)程保證其無人機(jī)房時時刻刻穩(wěn)定協(xié)調(diào)運行。
近年來,隨著信息化、自動化技術(shù)在各行業(yè)的不斷發(fā)展,通信機(jī)房、動力機(jī)房逐漸增多,為了保證通信及動力系統(tǒng)的正常運行,并解決防火防盜問題,對機(jī)房環(huán)境進(jìn)行全面監(jiān)控顯得越來越重要??七_(dá)推出了數(shù)字化、網(wǎng)絡(luò)化、智能化的機(jī)房監(jiān)控解決方案,可以提供包括視頻、音頻、告警、環(huán)境以及動力等在內(nèi)的全方位安全監(jiān)控功能。典型應(yīng)用如圖1所示。
一、設(shè)計體系
系統(tǒng)采用清晰的分層設(shè)計體系,即前端接入層、中心交換層和用戶訪問層,具有良好的開放性和兼容性,同時也便于擴(kuò)展和部署維護(hù)。
機(jī)房監(jiān)控點位于前端接入層,通過部署網(wǎng)絡(luò)視頻編碼器實現(xiàn)機(jī)房內(nèi)視音頻信號、告警信號以及環(huán)境變量的接入、處理和上傳。
中心交換層部署中心業(yè)務(wù)平臺和網(wǎng)絡(luò)錄像存儲單元,實現(xiàn)所有監(jiān)控點數(shù)字監(jiān)控碼流的集中接入、處理轉(zhuǎn)發(fā)、錄像存儲以及系統(tǒng)控制與管理,并為使用監(jiān)控業(yè)務(wù)的用戶提供統(tǒng)一的登錄與操作平臺。
用戶訪問層體現(xiàn)用戶對整個系統(tǒng)的業(yè)務(wù)訪問與控制,主要由電視墻解碼單元和監(jiān)控客戶端組成。電視墻解碼單元為用戶提供多路監(jiān)控點圖像的集中實時顯示??蛻舳嘶赑C,用戶對整個系統(tǒng)監(jiān)控業(yè)務(wù)的訪問和操作都通過客戶端來實現(xiàn)。
二、聯(lián)網(wǎng)架構(gòu)
系統(tǒng)基于數(shù)字化、網(wǎng)絡(luò)化聯(lián)網(wǎng)架構(gòu),前端編碼設(shè)備、電視墻解碼設(shè)備、客戶端PC以及錄像存儲單元均通過IP網(wǎng)絡(luò)與中心業(yè)務(wù)平臺互聯(lián),各個組成部分之間傳輸?shù)亩际菙?shù)字化的IP視頻監(jiān)控碼流。IP網(wǎng)絡(luò)本身可以是局域網(wǎng)(LAN),也可以是基于專線、VPN或Internet構(gòu)建的廣域網(wǎng)(WAN)。
為保證網(wǎng)絡(luò)上傳輸?shù)谋O(jiān)控效果,系統(tǒng)采用了先進(jìn)的MPEG-
4、H.264視頻編碼技術(shù),既可以在Internet等低帶寬條件下提供清晰流暢的圖像,也可以在LAN等高帶寬條件下提供DVD品質(zhì)的高清晰圖像。
由于采用數(shù)字化、網(wǎng)絡(luò)化的聯(lián)網(wǎng)架構(gòu),通過該系統(tǒng),用戶可以不受時間、地點限制對前端機(jī)房內(nèi)的各類監(jiān)控目標(biāo)進(jìn)行實時瀏覽和觀看,并借助中心業(yè)務(wù)平臺實現(xiàn)跨區(qū)域的統(tǒng)一管理和資源共享。
三、應(yīng)用功能
結(jié)合機(jī)房監(jiān)控需求,系統(tǒng)可以提供豐富的智能化應(yīng)用功能,包括移動偵測、報警聯(lián)動、環(huán)境變量采集與智能顯示、分布式錄像存儲、電子地圖智能定位、與已建動力監(jiān)控系統(tǒng)的兼容以及語音對講等。
1、分布式錄像存儲
系統(tǒng)通過前端存儲、中心存儲和客戶端存儲等多種方式滿足用戶對機(jī)房視音頻信號的錄制與存儲需求?;阡浵翊鎯卧木W(wǎng)絡(luò)化部署,用戶可以實現(xiàn)這些分布式存儲資料的集中查詢、集中調(diào)用和統(tǒng)一管理。
前端存儲是在監(jiān)控點的網(wǎng)絡(luò)視頻編碼器中內(nèi)置硬盤,由編碼器直接完成機(jī)房圖像和聲音的本地錄制和保存。前端存儲一方面可以通過分布式的空間部署來減輕中心存儲帶來的存儲容量及網(wǎng)絡(luò)流量壓力,一方面可以避免中心存儲在網(wǎng)絡(luò)發(fā)生故障時的錄像丟失。
中心存儲是在中心業(yè)務(wù)平臺處部署網(wǎng)絡(luò)錄像單元,監(jiān)控點視音頻信號經(jīng)前端編碼器處理后通過網(wǎng)絡(luò)傳送到中心業(yè)務(wù)平臺,由中心業(yè)務(wù)平臺將碼流分發(fā)給網(wǎng)絡(luò)錄像單元進(jìn)行集中存儲。中心存儲便于集中管理,同時存儲內(nèi)容的完整性更容易保證,不會因為某個前端設(shè)備失竊或損壞而導(dǎo)致重要內(nèi)容的丟失,而且也有利于統(tǒng)一維護(hù)。
前端存儲和中心存儲可以組合為一個混合型的存儲網(wǎng)絡(luò),以滿足監(jiān)控網(wǎng)絡(luò)比較復(fù)雜、對存儲安全性和可靠性要求又非常高的應(yīng)用場合,兼有二者的優(yōu)勢,同時規(guī)避可能存在的風(fēng)險。
客戶端存儲是用戶在通過客戶端軟件實時瀏覽監(jiān)控點圖像時,可以利用客戶端PC進(jìn)行圖像的本地化錄制和存儲,便于隨后的查看和調(diào)用。
2、移動偵測
在非授權(quán)人員進(jìn)入機(jī)房或進(jìn)入機(jī)房內(nèi)某一特定區(qū)域時,系統(tǒng)可以通過移動偵測發(fā)出相關(guān)報警信息。移動偵測是通過分析監(jiān)控點圖像數(shù)據(jù)的移動特性,來確定現(xiàn)場發(fā)生行為或現(xiàn)場運動狀況的一種方法。在機(jī)房門口或機(jī)房內(nèi)重要位置設(shè)定移動偵測的布防區(qū)域,任何人員進(jìn)入該區(qū)域,系統(tǒng)都將自動產(chǎn)生報警信號,并結(jié)合報警聯(lián)動進(jìn)行一系列操作。
3、報警聯(lián)動
報警聯(lián)動是在系統(tǒng)檢測到告警事件后觸發(fā)中心業(yè)務(wù)平臺產(chǎn)生相應(yīng)的聯(lián)動操作,包括自動開啟對指定監(jiān)控點的實時錄像、將其圖像自動切換至用戶端顯示、在客戶端和前端產(chǎn)生聲光電警報等。
報警聯(lián)動的告警輸入源除了可以是上面提到的移動偵測信號外,還可以是各類開關(guān)量信號,比如檢測機(jī)房溫度是否過高的溫度傳感器、檢查機(jī)房濕度是否過高的濕度傳感器、檢測設(shè)備電壓是否過高的動力傳感器、檢測機(jī)房是否有人破門而入的機(jī)械振動傳感器,等等。
上面提到的各類開關(guān)量信號設(shè)備通過并口與視頻編碼器相連,系統(tǒng)支持多個開關(guān)量信號的輸入,并建立告警設(shè)備與監(jiān)控點攝像機(jī)的對應(yīng)關(guān)系,相關(guān)報警設(shè)備一旦發(fā)生報警,圖像自動從當(dāng)前位置定位到開關(guān)量所在點,并觸發(fā)該點圖像的錄像存儲。
4、環(huán)境變量采集與智能顯示
除了需要通過簡單的開關(guān)量信號檢測來對機(jī)房溫度、濕度、電壓等環(huán)境與動力參數(shù)進(jìn)行報警聯(lián)動處理外,往往機(jī)房監(jiān)控還需要實時監(jiān)視溫度、濕度、電壓等參數(shù)的具體數(shù)值。這個功能以前是通過動力監(jiān)控系統(tǒng)來實現(xiàn),而科達(dá)智能化機(jī)房監(jiān)控解決方案集成了動力監(jiān)控功能,可以在實時瀏覽機(jī)房監(jiān)控圖像的同時觀看溫濕度等信息,并在異常時發(fā)出警示。
系統(tǒng)將橫幅顯示加入到視頻中,橫幅可以以多種方式進(jìn)行滾動,類似廣告一樣實時顯示溫度和濕度數(shù)值。當(dāng)發(fā)生溫濕度異常告警時,橫幅顯示立刻在溫濕度值的后面跟隨類似溫度過高、濕度過高、開關(guān)量別名等警示信息,給人感觀的快速認(rèn)知。如圖所示。
5、與已建動力環(huán)境監(jiān)控系統(tǒng)的兼容
基于開放的設(shè)計,系統(tǒng)也能夠與已建的動力環(huán)境監(jiān)控系統(tǒng)(如艾默生動力環(huán)境監(jiān)控系統(tǒng))兼容,在滿足應(yīng)用需求的前提下,保護(hù)用戶投資。前端編碼器將獲得的模擬量和開關(guān)量編譯為TCP/IP協(xié)議數(shù)據(jù)包上傳至中心業(yè)務(wù)平臺,并轉(zhuǎn)發(fā)至相關(guān)監(jiān)控客戶端供操作人員查看處理,從而實現(xiàn)將已建系統(tǒng)整合到網(wǎng)絡(luò)視頻監(jiān)控系統(tǒng)中。
6、電子地圖智能定位
系統(tǒng)支持電子地圖功能。用戶可以根據(jù)機(jī)房位置及監(jiān)控點的分布情況制作一張矢量電子地圖,然后將相應(yīng)的地圖文件載入中心業(yè)務(wù)平臺,即可在客戶端通過使用和操作電子地圖實現(xiàn)監(jiān)控點的快速定位和圖像瀏覽。
7、語音對講
在機(jī)房監(jiān)控點配置麥克風(fēng)和音箱,并通過音頻輸入和輸出接口接入視頻編碼器,用戶在監(jiān)控現(xiàn)場即可與遠(yuǎn)程的監(jiān)控客戶端進(jìn)行雙向語音對講,實現(xiàn)語音通信功能,既便于遠(yuǎn)程調(diào)度管理,又節(jié)約通信費用。通信過程中的音量大小可調(diào)節(jié)。為保證雙向?qū)χv時的效果,系統(tǒng)還支持回聲消除功能。