第一篇：關(guān)于開展銷售人員培訓(xùn)工作通知大全

關(guān)于開展銷售人員培訓(xùn)工作通知

為提高公司營(yíng)銷全員的業(yè)務(wù)技能水平和深入鞏固莫爾主張理念，經(jīng)公司研究決定，將于2015年4月份對(duì)營(yíng)銷人員進(jìn)行全面的內(nèi)部培訓(xùn)，并將相關(guān)事宜通知如下：

一、培訓(xùn)時(shí)間：2015年4月6日

二、培訓(xùn)地點(diǎn)：莫爾公司會(huì)議室

三、培訓(xùn)對(duì)象：莫爾公司銷售部全體人員

四、培訓(xùn)內(nèi)容：

1、傳統(tǒng)招商與莫爾主張的招商區(qū)別；

2、經(jīng)銷商的關(guān)注點(diǎn)；

3、創(chuàng)業(yè)者思路；

4、走訪實(shí)踐選擇適合莫爾主張店的地址；

5、市場(chǎng)分析及莫爾主張理念等；

五、講師：莫爾公司培訓(xùn)部經(jīng)理：文鐵鋒

六、要求與說明：

1、請(qǐng)?zhí)崆白龊霉ぷ靼才牛瑴?zhǔn)時(shí)出席培訓(xùn)；

2、如有特殊原因不能出席的，請(qǐng)?zhí)崆跋蛐姓恐鞴芎蚊羧A做好請(qǐng)假手續(xù)。

特此通知。

廣東順德莫爾廚業(yè)有限公司 二〇一五年四月三日

第二篇：關(guān)于開展特種設(shè)備作業(yè)人員培訓(xùn)的通知

關(guān)于開展特種設(shè)備作業(yè)人員培訓(xùn)的通知

各有關(guān)單位：

為進(jìn)一步加強(qiáng)和規(guī)范我市特種設(shè)備使用安全管理與監(jiān)察，建立健全特種設(shè)備安全分級(jí)分類管理制度，根據(jù)國務(wù)院《特種設(shè)備安全監(jiān)察條例》的有關(guān)規(guī)定以及《廣東省特種設(shè)備安全監(jiān)察規(guī)定》的有關(guān)要求，市質(zhì)監(jiān)局決定對(duì)深圳市特種設(shè)備作業(yè)人員實(shí)行培訓(xùn)考核持證上崗制度。特種設(shè)備工作人員應(yīng)當(dāng)按照國家規(guī)定經(jīng)地級(jí)市以上的特種設(shè)備安全監(jiān)督管理部門考核合格，取得相應(yīng)的特種設(shè)備作業(yè)人員證書后，方可上崗作業(yè)或者從事相應(yīng)的管理工作，特種設(shè)備作業(yè)人員證書應(yīng)當(dāng)按照國家規(guī)定辦理年審。深圳市質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督培訓(xùn)中心負(fù)責(zé)特種設(shè)備作業(yè)人員培訓(xùn)工作,現(xiàn)將有關(guān)要求通知如下：

一、培訓(xùn)對(duì)象

電梯、場(chǎng)（廠）內(nèi)機(jī)動(dòng)車輛、起重機(jī)特種設(shè)備操作人員，18周歲以上，初中以上文化。

二、培訓(xùn)考核組織工作

深圳市質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督培訓(xùn)中心具體實(shí)施特種設(shè)備作業(yè)人員培訓(xùn)工作，深圳市特種設(shè)備安全檢驗(yàn)研究院考試中心組織統(tǒng)一考核，由深圳市質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督局統(tǒng)一發(fā)證。

三、培訓(xùn)內(nèi)容

培訓(xùn)內(nèi)容以特種設(shè)備作業(yè)人員考試大綱為主，包括理論知識(shí)和實(shí)際操作。

四、培訓(xùn)考核收費(fèi)

電梯司機(jī)610元/人(培訓(xùn)費(fèi)、資料費(fèi)、學(xué)習(xí)用品、午餐費(fèi))，考核費(fèi)另計(jì)。叉車司機(jī)1500元/人(培訓(xùn)費(fèi)、資料費(fèi)、學(xué)習(xí)用品、午餐費(fèi))，考核費(fèi)另計(jì)。

起重機(jī)司機(jī)2100元/人(培訓(xùn)費(fèi)、資料費(fèi)、學(xué)習(xí)用品、午餐費(fèi))，考核費(fèi)另計(jì)。

五、培訓(xùn)時(shí)間

具體時(shí)間另行通知

六、培訓(xùn)考核地點(diǎn)

深圳市福田區(qū)八卦三路531棟（計(jì)量質(zhì)檢大廈）四樓深圳市質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督培訓(xùn)中心。

關(guān)于開展電梯安全特種設(shè)備管理人員通知

各有關(guān)單位：

為進(jìn)一步加強(qiáng)和規(guī)范我市特種設(shè)備使用安全管理，建立健全特種設(shè)備安全分級(jí)分類管理制度，根據(jù)國務(wù)院《特種設(shè)備安全監(jiān)察條例》的有關(guān)規(guī)定以及市質(zhì)監(jiān)局《特種設(shè)備使用和管理要求及評(píng)價(jià)》的有關(guān)要求。深圳市市場(chǎng)監(jiān)督管理局決定對(duì)深圳市特種設(shè)備安全管理人員實(shí)行培訓(xùn)考核持證上崗制度，參加的單位，應(yīng)至少有2名經(jīng)培訓(xùn)考核合格的特種設(shè)備管理人員。受深圳市市場(chǎng)監(jiān)督管理局委托, 深圳市質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督培訓(xùn)中心常年舉辦電梯安全特種設(shè)備管理人員培訓(xùn)班?，F(xiàn)將有關(guān)要求通知如下：

一、培訓(xùn)考核對(duì)象

年齡20周歲以上（含20周歲）、男60周歲以下（含60周歲）、女55周歲以下（含55周歲）；具有高中以上（含高中）文化程度；身體健康，無妨礙從事本工作的疾病和生理缺陷。

二、培訓(xùn)考核組織工作

深圳市質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督培訓(xùn)中心具體實(shí)施特種設(shè)備管理人員培訓(xùn)工作，深圳市特種設(shè)備檢驗(yàn)研究院考試中心組織統(tǒng)一考核、發(fā)證。

三、培訓(xùn)內(nèi)容

（一）理論部分

1、安全生產(chǎn)法律知識(shí)

2、安全生產(chǎn)技術(shù)

3、安全生產(chǎn)管理知識(shí)

4、事故管理

（二）實(shí)際操作

1、進(jìn)場(chǎng)前安全交底

2、現(xiàn)場(chǎng)安全檢查

3、事故處置

四、培訓(xùn)考核收費(fèi)

580元/人(培訓(xùn)費(fèi)、資料費(fèi)、學(xué)習(xí)用品費(fèi)、午餐費(fèi)、考核費(fèi)、證書費(fèi)等)。

五、培訓(xùn)時(shí)間

具體時(shí)間另行通知

六、培訓(xùn)考核地點(diǎn)

深圳市福田區(qū)八卦三路531棟（計(jì)量質(zhì)檢大廈）4樓市質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督培訓(xùn)中心。

第三篇：關(guān)于開展農(nóng)村財(cái)務(wù)人員培訓(xùn)的通知

關(guān)于開展農(nóng)村財(cái)務(wù)人員培訓(xùn)的通知

為進(jìn)一步規(guī)范農(nóng)村財(cái)務(wù)管理制度，加強(qiáng)農(nóng)村集體“三資”管理，提高農(nóng)村財(cái)會(huì)人員的管理水平,結(jié)合我縣實(shí)際，現(xiàn)就開展我縣農(nóng)村財(cái)會(huì)人員培訓(xùn)工作通知如下：

一、指導(dǎo)思想

以加強(qiáng)農(nóng)村集體“三資”管理為重點(diǎn)，著力解決支農(nóng)資金使用、財(cái)務(wù)管理中存在的突出問題，全面規(guī)范農(nóng)村土地承包管理，提高農(nóng)村財(cái)會(huì)人員的政策理論水平和業(yè)務(wù)工作能力，形成一支業(yè)務(wù)熟練、作風(fēng)優(yōu)良的農(nóng)村基層財(cái)會(huì)隊(duì)伍。

二、方案內(nèi)容

（一）培訓(xùn)對(duì)象

全縣行政村負(fù)責(zé)人及農(nóng)村集體經(jīng)濟(jì)組織財(cái)會(huì)人員（包括鄉(xiāng)鎮(zhèn)財(cái)務(wù)管理中心會(huì)計(jì)、村報(bào)帳員；村集體企業(yè)會(huì)計(jì)、出納）。

（二）培訓(xùn)內(nèi)容

1、涉農(nóng)法律法規(guī)。主要包括《會(huì)計(jì)法》、《農(nóng)村土地承包法》、《農(nóng)村集體經(jīng)濟(jì)組織會(huì)計(jì)制度》等國家涉農(nóng)法律法規(guī)，農(nóng)村集體“三資”管理相關(guān)政策；

2、會(huì)計(jì)基礎(chǔ)財(cái)務(wù)管理知識(shí)和實(shí)務(wù)操作；

3、農(nóng)村土地承包與合同管理

（三）培訓(xùn)方式

采取集中開班，分片培訓(xùn)的方式。各鄉(xiāng)鎮(zhèn)要按照培訓(xùn)日程

組織好參訓(xùn)人員，足員、按時(shí)做好培訓(xùn)工作。

（四）日程安排

開班典禮： 9月 18日早8點(diǎn)半，地點(diǎn)北井頭辦事處，各鄉(xiāng)鎮(zhèn)經(jīng)管主管領(lǐng)導(dǎo)、紀(jì)檢書記、經(jīng)管站長(zhǎng)和雷牙鄉(xiāng)村級(jí)負(fù)責(zé)人及報(bào)帳員參加。

培訓(xùn)安排：雷牙鄉(xiāng)月日林皋鎮(zhèn)月日 西固 月 日史官鎮(zhèn)月日北塬月日?qǐng)蚝替?zhèn) 月 日馮雷鎮(zhèn)月日城關(guān)鎮(zhèn)月日云臺(tái)鄉(xiāng) 月 日

三、組織保障

（一）切實(shí)加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)

此次培訓(xùn)由縣紀(jì)委監(jiān)察局與農(nóng)業(yè)局聯(lián)合舉辦，縣黨風(fēng)辦和經(jīng)管站組織實(shí)施，旨在進(jìn)一步加強(qiáng)農(nóng)村基層黨風(fēng)廉政建設(shè)，規(guī)范村級(jí)財(cái)務(wù)管理，各鄉(xiāng)鎮(zhèn)主要領(lǐng)導(dǎo)要充分重視，將農(nóng)村財(cái)會(huì)人員培訓(xùn)工作列入議事日程，按照有關(guān)培訓(xùn)的安排要求，落實(shí)好農(nóng)村財(cái)務(wù)培訓(xùn)工作。

（二）落實(shí)部門職責(zé)

1、縣經(jīng)管站和黨風(fēng)辦負(fù)責(zé)農(nóng)村財(cái)會(huì)人員培訓(xùn)實(shí)施，各鎮(zhèn)紀(jì)檢和經(jīng)管站要按照各自職能，做好村組培訓(xùn)人員的通知和組織工作。

2、各鄉(xiāng)鎮(zhèn)須在安排日程前一天向培訓(xùn)機(jī)構(gòu)聯(lián)系，確定培訓(xùn)地點(diǎn)，參訓(xùn)人數(shù)等。

二O一O年九月十日

第四篇：關(guān)于銷售人員培訓(xùn)心得體會(huì)

關(guān)于銷售人員培訓(xùn)心得體會(huì)四篇

今年我的工作是一名銷售員的工作，對(duì)于每次我們工作的前提就是要培訓(xùn)，先我將這次的培訓(xùn)總結(jié)了一個(gè)心得。下面是東星資源網(wǎng)小編為大家整理的關(guān)于銷售人員培訓(xùn)心得體會(huì)四篇，僅供參考，歡迎大家閱讀。

銷售人員培訓(xùn)心得體會(huì)一

今天開會(huì)是有此以來收獲最多的一次，從早上x點(diǎn)半一直開到傍晚x點(diǎn)多，這是有此以來公司規(guī)模最大的一次會(huì)議。剛回到x自己馬上回想會(huì)議的整個(gè)內(nèi)容，把它給記入下來，如果不好好總結(jié)下，那會(huì)議就白開了，永遠(yuǎn)得不到進(jìn)步。開這次會(huì)議目的就要教會(huì)我們這些業(yè)務(wù)及推廣如何學(xué)會(huì)跟客戶溝通，及對(duì)市場(chǎng)的操作。聽了這次會(huì)議后受益匪淺，深感體會(huì)。為我解開了很多霧團(tuán)，讓我有了方向感和前進(jìn)的動(dòng)力。

一、溝通方面

在與客戶溝通的過程中，三不說：沒準(zhǔn)備的話不說；沒依據(jù)沒數(shù)據(jù)的話不說；情緒欠佳時(shí)不說。要懂的三必說，贊美的話，感激的話，對(duì)不起。就這些短短的幾句話就概括說我們?cè)诮涣鲿r(shí)該注意的。在任何的溝通過程中，你要做好事前的準(zhǔn)備，懂的你要做什么，為什么做，誰來做，我們要如何，交流的目的和意圖是什么，規(guī)劃好這些后，你的溝通才能夠有效的開展，順不順利那是另外一回事。確認(rèn)需求，明白客戶需要的是什么，我們能兌現(xiàn)給他的是什么。當(dāng)在交流過程中發(fā)現(xiàn)異議時(shí)，要學(xué)會(huì)在順著客戶的爭(zhēng)議給他一一解說，為她化解他的顧慮。要讓他明白我們是站在他的立場(chǎng)為他著想的，為他賺更多的利益，要知道任何商人都是利字當(dāng)頭。這樣才能達(dá)成協(xié)議。最后就是實(shí)施，在這一環(huán)節(jié)也就是客戶對(duì)你的兌現(xiàn)，和你對(duì)客戶的承諾，要求我們要誠實(shí)守信，商場(chǎng)上要更多講究信用，這樣生意上的合作才能長(zhǎng)久。

在整個(gè)溝通過程，我們是備有籌碼的，但記住我們的籌碼能不拋盡量不拋，不要輕易拋，只有在逼的無路可走時(shí)，才最后壓上籌碼。一旦一開始就壓上了，可能還沒到最后關(guān)頭也許你就輸了。這也就教會(huì)我們花最少的錢賺更多的利益。想想自己溝通過程，實(shí)在存在很多短板，講話沒有煽動(dòng)力，不夠沉穩(wěn)。給客戶的感覺就像強(qiáng)迫，強(qiáng)買強(qiáng)賣。語氣輕點(diǎn)又感覺自己沒魄力，讓客戶買不到放心。這樣的交易很難達(dá)成。一名好的業(yè)務(wù)，銷售員都是剛中帶柔，柔中帶剛，強(qiáng)軟兼施。

二、心態(tài)方面

人一旦走上銷售這條路，想退路難，想前進(jìn)更難。退路難那是因?yàn)槟阕呱狭松岵坏梅艞壍穆?，銷售是個(gè)很會(huì)歷練人的路，你一旦踏上一般人都很難往后退，他帶給你的發(fā)展空間很多，提升個(gè)人能力的好機(jī)會(huì)，你自己會(huì)很想往下走，想看看前進(jìn)路是怎么樣子。但你要明白，前進(jìn)的路是坎坷的。前進(jìn)的路是更難的。佛像為什么能成為千百萬人仰拜，那是因?yàn)樗那捌谝惨?jīng)過千刀萬剮的削磨。一名優(yōu)秀的銷售員成功的銷售員，往往是做到別人做不到的事。今天有幸聽說x副總經(jīng)理從何從一名推廣專員在進(jìn)公司短短x年半的時(shí)間當(dāng)上了副總的位置，真的很震撼，還有x營(yíng)銷中心x經(jīng)理為了開發(fā)新的客戶，自己x證明他的能力，他能給客戶創(chuàng)造的利益是多大，在客戶沒有認(rèn)可和支持的情況下，大夏天的一頂帳篷，一個(gè)人做起促銷活動(dòng)，很多東西都是自己目前沒法比擬的。發(fā)現(xiàn)自己跟他們比起來，自己遠(yuǎn)遠(yuǎn)做的不到位，他能做到自覺，對(duì)工作負(fù)責(zé)，勤奮學(xué)習(xí)。自己呢有點(diǎn)太滿足于現(xiàn)狀，這樣永遠(yuǎn)得不到進(jìn)步，或者進(jìn)步很慢。記住每當(dāng)我們?cè)谶M(jìn)步時(shí)，可能很多人會(huì)忽視競(jìng)爭(zhēng)者也在進(jìn)步，社會(huì)在競(jìng)爭(zhēng)，適者生存，你要明白你不吃別人，別人可能就會(huì)吞并你，尤其在商業(yè)這行業(yè)上。

營(yíng)銷人生的生涯的三部曲：干活，管事，管人。每個(gè)成功的都得經(jīng)歷這三個(gè)階段。第一階段我們都是從最簡(jiǎn)單的做起，從一個(gè)最簡(jiǎn)單的動(dòng)作重復(fù)的做。對(duì)我們這些剛從學(xué)校畢業(yè)的人都有這樣的想法，希望得到回報(bào)多，簡(jiǎn)單的事情不想多做，總是埋怨這埋怨那?；蛘哂羞@樣的想法自己的努力為什么別人總是看不到，別人往往只是看中自己的結(jié)果。其實(shí)錯(cuò)了，人做事，天再看，也許暫時(shí)性的看不到，但總有一天別人會(huì)知道的。一個(gè)活干的同時(shí)我們也慢慢學(xué)會(huì)接觸管事，公司會(huì)給人機(jī)會(huì)，只是你自己有沒準(zhǔn)備好的問題。在學(xué)會(huì)管事時(shí)，你的能力開始慢慢的提升，等你有了一定能力就開始慢慢得管理起人來。如何利用自己手中資源，利用別人來幫你賺錢創(chuàng)利益。

銷售沒有冬天，不要給自己找借口。相信夢(mèng)想就在不遠(yuǎn)處。今天的會(huì)議也講了些企業(yè)的文化，讓我看到公司未來的發(fā)展方向和前景，讓我重新自信起來。

銷售人員培訓(xùn)心得體會(huì)二

我是20xx年x月x日來到貴公司工作的。作為一名新員工，我是沒有汽車銷售經(jīng)驗(yàn)的，僅憑對(duì)銷售工作的熱情和喜愛，而缺乏對(duì)本行業(yè)銷售經(jīng)驗(yàn)和專業(yè)知識(shí)，為了迅速融入到這個(gè)行業(yè)中來，到公司之后，一切從零開始，一邊學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí)，一邊摸索市場(chǎng)，遇到銷售和專業(yè)方面的難點(diǎn)和問題，我會(huì)及時(shí)請(qǐng)教部門經(jīng)理和其他有經(jīng)驗(yàn)的同事，一起尋求解決問題的方案，在此，我非常感謝部門經(jīng)理和同事對(duì)我的幫助！

通過不斷的學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí)，收取同行業(yè)之間的信息和積累市場(chǎng)經(jīng)驗(yàn)，現(xiàn)在我對(duì)市場(chǎng)有了一個(gè)大概的了解，逐漸的可以清晰。流利的應(yīng)對(duì)客戶所提到的各種問題，對(duì)市場(chǎng)的認(rèn)識(shí)也有了一定的掌握。

在不斷的學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí)和積累經(jīng)驗(yàn)的同時(shí)，自己的能力，業(yè)務(wù)水平都比以前有了一個(gè)較大幅度的提高。

現(xiàn)存的缺點(diǎn)

對(duì)于市場(chǎng)的了解還是不夠深入，對(duì)專業(yè)知識(shí)掌握的還是不夠充分，對(duì)一些大的問題不能快速拿出一個(gè)很好的解決問題的方法，在與客戶的溝通過程中，缺乏經(jīng)驗(yàn)。

市場(chǎng)分析

我所負(fù)責(zé)的區(qū)域?yàn)閤x周邊，在銷售過程中，牽涉問題最多的就是價(jià)格，客戶對(duì)價(jià)格非常敏感，怎樣在第一時(shí)間獲悉價(jià)格還需要我在今后的工作中去學(xué)習(xí)和掌握。xx區(qū)域現(xiàn)在主要從廣東要車，價(jià)格和天津港差不多，而且發(fā)車和接車時(shí)間要遠(yuǎn)比從天津短的多，所以客戶就不回從天津直接拿車，還有最有利的是車到付款xx的汽車的總經(jīng)銷商大多在南寧，一些周邊的小城市都從南寧直接定單.現(xiàn)在xx政府招標(biāo)要求xxx以下，排氣量在x以下，這樣對(duì)于進(jìn)口車來說無疑是個(gè)噩夢(mèng)。

xx的經(jīng)銷商多港口的價(jià)格市場(chǎng)比較了解，幾乎都是在銀川要車，xx主要從xx要車，而且從xx直接就能發(fā)xx。

國產(chǎn)車這方面主要是a4，a6。幾乎是從xx港要車，但是價(jià)格沒有絕對(duì)的優(yōu)勢(shì)。青海和西藏一般直接從xx自提，往往有時(shí)咱的價(jià)格是有優(yōu)勢(shì)的，但是xx的運(yùn)費(fèi)就要xx元，也就沒什么優(yōu)勢(shì)了。

從20xx年x月x日到20xx年x月x日我的總銷量是3臺(tái)，越野車一臺(tái)，轎車一臺(tái)，跑車一臺(tái)，總利潤(rùn)xx元，凈利潤(rùn)xx元，平均每臺(tái)車?yán)麧?rùn)是xx元。新年到了我也給自己定了新的計(jì)劃，20xx年的年銷量達(dá)到xx臺(tái)，利潤(rùn)達(dá)到xx，開發(fā)新客戶xx家。我會(huì)朝著這個(gè)目標(biāo)去努力的。我有信心！

隨著市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的日益激烈，擺在銷售人員面前的是-平穩(wěn)與磨礪并存，希望與機(jī)遇并存，成功與失敗并存的局面，擁有一個(gè)積極向上的心態(tài)是非常重要的。

銷售人員培訓(xùn)心得體會(huì)三

短短的幾天訓(xùn)練時(shí)間結(jié)束了，馬上就要回到各自的工作崗位，一路上腦海中浮現(xiàn)這幾天的一幕一幕……在這幾天當(dāng)中給我的感觸很深，又一次得到鍛煉和成長(zhǎng)。本來是在x放假期間，說心里話是不想去，抱著既來之則安之的態(tài)度來了。x老師說起，年輕人應(yīng)該做自己該做的事而不是自己想做的事。學(xué)習(xí)，成長(zhǎng)，鍛煉自己是我們應(yīng)該做的事，雖然很累很疲憊，還要忍受皮肉之苦，但感覺收獲很大。所以，這是個(gè)非常有意義的x節(jié)。

下面我給大家分享一下我的感悟：

1、溝通很重要，是交際的開始。如何做到有效溝通——主動(dòng)出擊！

人與人的交流很關(guān)鍵，在我們營(yíng)銷的道路上更為重要。做銷售的首先要把自己推銷出去，陌生的隊(duì)友們從四面八方走到一起，需要我們主動(dòng)交流，盡快在短時(shí)間內(nèi)融入團(tuán)隊(duì)，讓大家記住你，記住你所做的行業(yè)，給大家留下深刻的印象，所以，結(jié)交需要主動(dòng)出擊。

2、要學(xué)會(huì)適應(yīng)環(huán)境。在最短的時(shí)間內(nèi)適應(yīng)一切，融入集體，融入你的團(tuán)隊(duì)。我們平時(shí)也一樣，要適應(yīng)大的社會(huì)環(huán)境，環(huán)境不可能來適應(yīng)你！把自己的個(gè)性化極強(qiáng)的一面，主觀意識(shí)太強(qiáng)的一面收斂一下，顧全大局，適者生存，不適者淘汰！

3、最大的敵人是自己。這是兩個(gè)高空訓(xùn)練后給我的感觸。有些困難是自己給自己制定的，其實(shí)，真正做起來并沒那么難，只要戰(zhàn)勝自己，相信自己能行，你就一定行！如果連嘗試都沒嘗試怎么就知道自己不行呢?

4、人的潛力是無限的。人的潛力需要不斷的挖掘，珍惜每一次挑戰(zhàn)自己的機(jī)會(huì)，不要把自己局限在一定的范圍內(nèi)，認(rèn)為好多事情辦不到。論文寫作要勇于冒險(xiǎn)，敢于嘗試自己從來不敢做的事情。你會(huì)發(fā)現(xiàn)，你不比別人差！你也很優(yōu)秀！

5、重新認(rèn)識(shí)銷售。會(huì)說話，說對(duì)話才守鍵。

銷售是幫助你成長(zhǎng)最快的方式。

銷售是未來最黃金的職業(yè)。

銷售是高雅和高品質(zhì)生活的象征。

銷——自己，售——價(jià)值觀。

說話的藝術(shù)在于會(huì)說話，說對(duì)話。我們的客戶有不同的類型，處事方式也不同，所以，我們要學(xué)會(huì)變通，不能一成不變。首先分析客戶是什么樣兒的性格類型，然后使用合適的應(yīng)對(duì)方式。

6、要學(xué)會(huì)換位思考。這是“領(lǐng)袖風(fēng)采”模擬給我的感觸，自己也親身體會(huì)了作為領(lǐng)導(dǎo)肩上的擔(dān)子有多重，所要承擔(dān)的責(zé)任和那么多無形的壓力！站的高度不同，看問題的角度也就不同。其實(shí)我們應(yīng)該相互理解，作為員工應(yīng)該站在領(lǐng)導(dǎo)的角度上多替她想想，多為公司想想。公司發(fā)展好了，員工待遇自然也就好了。

所以：我們要把個(gè)人的目標(biāo)上升到公司的目標(biāo)；

我們要把個(gè)人的理想上升到公司的理想；

我們要把個(gè)人的價(jià)值上升到公司的價(jià)值；

我們要把個(gè)人的意義上升到公司的意義！

銷售人員培訓(xùn)心得體會(huì)四

這周我公司組織了實(shí)戰(zhàn)營(yíng)銷技能與技巧提升培訓(xùn)，主講老師x老師給我們進(jìn)行了為期x天的培訓(xùn)，雖然只是短短的x天時(shí)間，但是對(duì)于我們對(duì)銷售技能和技巧了解更進(jìn)一步。十分有幸參加公司組織的銷售培訓(xùn)活動(dòng)，參加這次銷售培訓(xùn)心得是，要做好銷售工作，銷售員必須要認(rèn)真、堅(jiān)持、用心、自信，并要不斷學(xué)習(xí)，以下是我對(duì)這次銷售培訓(xùn)心得體會(huì)。

首先培訓(xùn)目標(biāo)是熟練掌握銷售流程各環(huán)節(jié)規(guī)范行為標(biāo)準(zhǔn)，能靈活運(yùn)用，提高成交率；透過銷售技巧和服務(wù)細(xì)節(jié)的把握與實(shí)踐，提升品牌形象與銷售服務(wù)水平，提高顧客滿意度。之后x老師開始講了銷售理念和信念，計(jì)劃和信息分析，人脈等于錢脈，還講到了如何維護(hù)客情，如何幫忙經(jīng)銷商銷售到終端客戶才是真正的銷售出自己的產(chǎn)品，而不是庫存的轉(zhuǎn)移。其中營(yíng)銷是信息的傳遞與情緒的轉(zhuǎn)移，見客戶之前把自己的狀態(tài)調(diào)整好，一個(gè)好的業(yè)務(wù)員務(wù)必要修煉自己，有用心的心態(tài)，有自己的理想和目標(biāo)，讓客戶愿意跟我們做業(yè)務(wù)。

其次，詳細(xì)講解了傳統(tǒng)式銷售與顧問式銷售的區(qū)別，并且要從傳統(tǒng)式銷售向顧問式銷售轉(zhuǎn)變。提出正確的問題，大多數(shù)銷售人員沒有問正確類型的問題，即使他們?cè)诖蛲其N電話之前就事先準(zhǔn)備好了問題，但大多數(shù)人沒有事先準(zhǔn)備。提問技巧很糟糕的影響是巨大的。這會(huì)導(dǎo)致拖延和反對(duì)，帶給不正確解決方案的糟糕演示，沒有區(qū)別于競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，以及錯(cuò)失銷售機(jī)會(huì)等形式的阻力。

還有專業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí)，就像x老師講到的“客戶花錢買的不是價(jià)格而是價(jià)值”，我們有時(shí)遇到專業(yè)點(diǎn)的知識(shí)，無法應(yīng)答。這樣顧客在心理上就感覺到了“不專業(yè)”銷售員，真正讓自己成為一名專業(yè)的銷售員，提高我們定單的概率，就要多學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí)，要做到平時(shí)不懂的問題要多問多記，勤學(xué)好問。還有儀表形象我們就應(yīng)注意的細(xì)節(jié)問題，從著裝到坐姿，眼神等方面進(jìn)行了詳細(xì)的介紹。

此外用心傾聽很重要，專業(yè)人士常因一向?qū)ψ约杭捌洚a(chǎn)品喋喋不休，而錯(cuò)過了重要的線索和信息。更為重要的是閉上你的嘴，讓客戶說話。你就應(yīng)引導(dǎo)談話，然后傾聽和正確的消化吸收，我們了解到很多客戶真正需要什么，以使你能正確定位你的產(chǎn)品。

以上就是我參加完這次的培訓(xùn)體會(huì)，以后的工作中我們要努力的從這些方面去提升自己的技能和技巧，時(shí)時(shí)刻刻的學(xué)習(xí)，積累一次次成功的銷售經(jīng)驗(yàn)，只有這樣我們自身才能和x公司一齊成長(zhǎng)，并且在激烈的x市場(chǎng)上占有一席之地。

第五篇：銷售人員培訓(xùn)及考核制度（范文模版）

銷售人員培訓(xùn)及考核制度

為了提高房產(chǎn)銷售人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)，促進(jìn)銷售工作的更好開展，為銷售人員提供良好的發(fā)展、成長(zhǎng)空間，著力于提升公司的形象、專業(yè)化，規(guī)范化水平；同時(shí)為公司建立銷售人員培養(yǎng)、選拔的機(jī)制，特制定本培訓(xùn)及考核制度。

新進(jìn)銷售人員的培訓(xùn)

培訓(xùn)內(nèi)容

第一課 工作前的溝通

1、生涯規(guī)劃、工作態(tài)度

2、行業(yè)介紹、工作介紹

3、公司介紹

4、公司工作制度

第二課 房地產(chǎn)

1、房地產(chǎn)的基本概念

2、常用專業(yè)術(shù)語

3、相關(guān)法律、法規(guī)

4、物業(yè)管理

第三課 房地產(chǎn)調(diào)查

1、環(huán)境調(diào)查

2、樓盤調(diào)查

3、調(diào)查報(bào)告和調(diào)查表

實(shí)踐培訓(xùn)內(nèi)容 ：

1、指定區(qū)域進(jìn)行生活配套、交通狀況、相關(guān)政策調(diào)查

2、現(xiàn)售樓盤的實(shí)地調(diào)查

第四課 房地產(chǎn)銷售

第一節(jié) 銷售前的學(xué)習(xí)

1、服務(wù)

2、認(rèn)識(shí)客戶

3、消費(fèi)心理

4、職業(yè)顧問的職業(yè)要求

5、預(yù)定書、認(rèn)購書、商品房購銷合同

第二節(jié) 銷售過程

1、銷售流程

2、銷售技巧

3、客戶異議的處理

實(shí)踐培訓(xùn)內(nèi)容 ：

1、銷售流程演練

第五課 本案的銷售

第一節(jié) 本案相關(guān)調(diào)查

實(shí)踐培訓(xùn)內(nèi)容

1、圍繞本案周邊區(qū)域的生活配套、交通狀況、環(huán)境狀況調(diào)查

2、本案周邊現(xiàn)售樓盤調(diào)查

3、本案競(jìng)品樓盤調(diào)查

第二節(jié) 本案介紹和講解

1、本案的基本情況

2、本案相關(guān)的經(jīng)濟(jì)技術(shù)指標(biāo)參數(shù)

3、本案的設(shè)計(jì)理念

4、本案的房型介紹和分析

5、本案的環(huán)境配套介紹和分析 實(shí)踐培訓(xùn)內(nèi)容 ：

1、本案講解演練

2、房型講解演練

3、環(huán)境講解演練

第三節(jié) 認(rèn)購書、商品房購銷合同、補(bǔ)充協(xié)議及物業(yè)管理協(xié)議等

1、認(rèn)購書、合同文本、補(bǔ)充協(xié)議、物業(yè)管理協(xié)議（前期）條款

2、和約簽約流程、規(guī)定事項(xiàng)及管理制度

3、和約監(jiān)審制度

在職銷售人員崗位培訓(xùn)

培訓(xùn)內(nèi)容

第一課 新開個(gè)案的銷售

第一節(jié) 本案相關(guān)調(diào)查

實(shí)踐培訓(xùn)內(nèi)容 ：

1、圍繞本案周邊區(qū)域的生活配套、交通狀況、環(huán)境狀況調(diào)查

2、本案周邊現(xiàn)售樓盤調(diào)查

3、本案競(jìng)爭(zhēng)樓盤調(diào)查

第二節(jié) 本案介紹和講解

1、本案的基本情況

2、本案相關(guān)的經(jīng)濟(jì)技術(shù)指標(biāo)參數(shù)

3、本案的設(shè)計(jì)理念

4、本案的房型介紹和分析

5、本案的環(huán)境配套介紹和分析

實(shí)踐培訓(xùn)內(nèi)容 ：

1、本案講解演練

2、房型講解演練

3、環(huán)境講解演練

第三節(jié) 認(rèn)購書、商品房購銷合同、補(bǔ)充協(xié)議及物業(yè)管理協(xié)議等

1、認(rèn)購書、合同文本、補(bǔ)充協(xié)議、物業(yè)管理協(xié)議（前期）條款

2、和約簽約流程、規(guī)定事項(xiàng)及管理制度

3、和約監(jiān)審制度

第二課 崗位培訓(xùn)

第一節(jié) 銷售中技術(shù)問題診斷與解決

1、針對(duì)工作實(shí)踐中出現(xiàn)的技術(shù)性問題，進(jìn)行針對(duì)性培訓(xùn)

2、根據(jù)市場(chǎng)形勢(shì)和銷售形勢(shì)發(fā)展，新制度和新規(guī)范的培訓(xùn)

第二節(jié) 市政規(guī)劃、新政策、新法律法規(guī)

1、最新市政規(guī)劃發(fā)展情況

2、最新政策、法律法規(guī)解釋

第三節(jié) 市場(chǎng)狀況和競(jìng)品樓盤

1、競(jìng)品樓盤最新狀況分析

2、市場(chǎng)最新發(fā)展?fàn)顩r和趨勢(shì)

實(shí)踐培訓(xùn)內(nèi)容 ：

1、競(jìng)品樓盤的階段市場(chǎng)調(diào)查

考 核 制 度

一、上崗考核

1、新進(jìn)銷售人員必須考核合格后方可上崗；

2、在職銷售人員在新開項(xiàng)目培訓(xùn)合格后方可上崗；

3、階段性考核中合格人員繼續(xù)上崗，不合格者待崗；

二、在職考核

1、為加強(qiáng)營(yíng)銷隊(duì)伍建設(shè)，獎(jiǎng)優(yōu)罰劣，實(shí)行業(yè)績(jī)考核與非業(yè)績(jī)考核兩種方式，其中以業(yè)績(jī)考核為主，非業(yè)績(jī)考核為輔。

2、非業(yè)績(jī)考核每月進(jìn)行一次，主要內(nèi)容有工作紀(jì)律、工作態(tài)度、精神風(fēng)貌、儀容儀表、行為規(guī)范、客戶投訴等內(nèi)容，實(shí)行百分制，70分以下者為不合格（具體考核表由主管制定），此考核等級(jí)將作為優(yōu)秀員工評(píng)定和獎(jiǎng)勵(lì)重要依據(jù)。

3、業(yè)績(jī)考核每月進(jìn)行一次，以銷售業(yè)績(jī)作為唯一的考核依據(jù)。

4、連續(xù)二個(gè)月業(yè)績(jī)與非業(yè)績(jī)考核都為最差者，可由銷售經(jīng)理申報(bào)上級(jí)批準(zhǔn)后予以辭退。

5、連續(xù)兩次階段性考核中不合格者，予以辭退；

三、考核組織

考核由銷售經(jīng)理組織考核。

簽 約 監(jiān) 審 制 度

為了規(guī)范和保證和約簽定過程中的嚴(yán)肅性、規(guī)范性，充分保障公司和客戶的利益，杜絕因?yàn)楹图s簽定中的失誤，造成的經(jīng)濟(jì)損失和法律糾紛，特制定本簽約監(jiān)審制度。

第一條 認(rèn)購書監(jiān)審制度

一、監(jiān)審內(nèi)容

1、房號(hào)是否書寫正確；

2、成交單價(jià)是否書寫正確；

3、銷售房屋面積是否書寫正確；

4、房屋銷售總價(jià)款是否計(jì)算準(zhǔn)確、大小寫是否一致；

5、首付款，剩余款是否計(jì)算、書寫正確；

6、其他約定是否恰當(dāng)合理。

二、監(jiān)審流程和監(jiān)審人

監(jiān)審流程

認(rèn)購書填寫完成，業(yè)務(wù)員自查報(bào)現(xiàn)場(chǎng)經(jīng)理（主管）審查 確認(rèn)無誤后，蓋章 次由現(xiàn)場(chǎng)銷售經(jīng)理（主管）審查 確認(rèn)無誤后，一份交客戶，一份交財(cái)務(wù)保存。監(jiān)審人：現(xiàn)場(chǎng)銷售經(jīng)理

三、責(zé)任

1、銷售經(jīng)理初查，檢查出錯(cuò)誤，要求業(yè)務(wù)員必須重新填寫認(rèn)購書，由業(yè)務(wù)員以10元/套向財(cái)務(wù)購買新認(rèn)購書；

2、現(xiàn)場(chǎng)銷售經(jīng)理復(fù)查后，若再次檢查出錯(cuò)誤，給予業(yè)務(wù)員50元/次罰款處罰，同時(shí)由業(yè)務(wù)員以10元/套向財(cái)務(wù)購買新認(rèn)購書；

3、若連續(xù)出現(xiàn)第三次錯(cuò)誤，取消本次業(yè)務(wù)員的銷售業(yè)績(jī)； 第二條 合同監(jiān)審制度

一、監(jiān)審內(nèi)容

（一）、正本合同（〈商品房買賣合同〉）監(jiān)審內(nèi)容

1、房號(hào)是否書寫正確，確保房號(hào)的“唯一性，排他性”，房號(hào)填寫按照認(rèn)購書房填寫的房號(hào)；

2、合同單價(jià)是否書寫正確，參照認(rèn)購書填寫；

3、套內(nèi)面積單價(jià)是否折算正確，折算公式為：總房?jī)r(jià)款/套內(nèi)面積

3、合同房屋面積、公攤面積，依照產(chǎn)權(quán)監(jiān)理報(bào)告；

4、房屋銷售總價(jià)款是否計(jì)算、書寫正確；

5、首付款，剩余款是否計(jì)算、書寫正確；

6、交房日期是否正確；

7、維修基金是否計(jì)算正確；

8、預(yù)售許可證號(hào)、土地使用證號(hào)、建設(shè)工程規(guī)劃許可證號(hào)、施工許可證號(hào)是否正確；

9、土地使用年限是否書寫正確；

10、施工單位是否書寫正確；

11、客戶聯(lián)系方式：最少兩個(gè)聯(lián)系電話，通信地址必須是能夠收到信件的地址。

（二）、其他監(jiān)審內(nèi)容

1、補(bǔ)充協(xié)議是否正確簽定；

2、補(bǔ)充條款中約定事項(xiàng)是否符合甲方要求；

3、甲乙雙方是否簽字蓋章；

4、《購房借款協(xié)議書》是否有客戶手?。ㄓ沂帜粗福?；

5、和約書份數(shù)是否正確；

6、客戶資料是否正確、完整填寫。

二、監(jiān)審流程和監(jiān)審人

監(jiān)審流程

所有和約填寫完成，業(yè)務(wù)員自查 報(bào)現(xiàn)場(chǎng)主管審查 確認(rèn)無誤后，蓋章 甲方法人代表簽字 再次交現(xiàn)場(chǎng)銷售經(jīng)理審查 確認(rèn)無誤后，一份交客戶，其余交財(cái)務(wù)保存

監(jiān)審人：現(xiàn)場(chǎng)銷售經(jīng)理

三、責(zé)任

1、銷售經(jīng)理初查，檢查出錯(cuò)誤，要求業(yè)務(wù)員必須重新填寫認(rèn)購書，由業(yè)務(wù)員以10元/套向財(cái)務(wù)購買新認(rèn)購書；

2、現(xiàn)場(chǎng)銷售經(jīng)理復(fù)查后，若再次檢查出錯(cuò)誤，給予業(yè)務(wù)員50元/次罰款處罰，同時(shí)由業(yè)務(wù)員以10元/套向財(cái)務(wù)購買新認(rèn)購書；

3、若連續(xù)出現(xiàn)第三次錯(cuò)誤，取消本次業(yè)務(wù)員的銷售業(yè)績(jī)；