第一篇：企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)通知

人力資源部關(guān)于《經(jīng)濟(jì)合同法》培訓(xùn)的

通

知

人事內(nèi)通【2013】01號(hào)

機(jī)關(guān)科室、各事業(yè)部：

根據(jù)XXXX有限公司關(guān)于加大企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)力度的會(huì)議精神，切實(shí)有效的開展企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)，人力資源部定于本月開展《經(jīng)濟(jì)合同法》的相關(guān)培訓(xùn)，相關(guān)內(nèi)容如下。

培訓(xùn)內(nèi)容：《經(jīng)濟(jì)合同法》通例培訓(xùn)、合同談判風(fēng)險(xiǎn)規(guī)避 培訓(xùn)時(shí)間：2013年5月25日 9:00-11:30 簽到時(shí)間：2013年5月25日 8:40 培訓(xùn)地點(diǎn)：行政樓二樓會(huì)議室

名額分配：機(jī)關(guān)科室7人，XXX事業(yè)部6人，XXX事業(yè)部6人，XXX事業(yè)部6人。

人力資源部

2013年5月21日

第二篇：企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)師培訓(xùn)

企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)師培訓(xùn)課程目標(biāo) 企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)師培訓(xùn)課程目標(biāo)
掌握專業(yè)培訓(xùn)的操作流程 能夠獨(dú)立策劃,設(shè)計(jì)和準(zhǔn)備培訓(xùn)課程 能夠有效處理各種課程困境 掌握成人學(xué)習(xí)的理論,特點(diǎn)和規(guī)律 掌握實(shí)施培訓(xùn)時(shí)必備的技能和技巧

課程大綱
模塊一 培訓(xùn)的基本概念 1.培訓(xùn)與講課的不同之處 2.培訓(xùn)的目標(biāo)與方法 3.優(yōu)秀培訓(xùn)講師培訓(xùn)的基本原則 4.吸引和保持學(xué)員注意力的黃金法則 模塊二 了解你的學(xué)員 1.為什么了解學(xué)員如此重要 2.成人學(xué)習(xí)的原理,特點(diǎn)和風(fēng)格 3.成人學(xué)習(xí)的過程與環(huán)境的影響 4.平衡學(xué)員,內(nèi)容和方法 5.分析學(xué)員需求的方法 6.練習(xí)模塊三 培訓(xùn)內(nèi)容的設(shè)計(jì)和準(zhǔn)備 1.確定培訓(xùn)的目的和主題 2.根據(jù)學(xué)員的需求組織培訓(xùn)資料 3.主題之間的轉(zhuǎn)接語 4.確定核心內(nèi)容和技巧講解的方法及應(yīng)用 5.設(shè)計(jì)練習(xí),活動(dòng)的方法,設(shè)計(jì)角色演練的 方法 6.準(zhǔn)備你的培訓(xùn):筆記和手稿的應(yīng)用 7.培訓(xùn)評(píng)估表的設(shè)計(jì) 8.視聽設(shè)備和培訓(xùn)現(xiàn)場的準(zhǔn)備 9.練習(xí)模塊四 培訓(xùn)的進(jìn)行 1.培訓(xùn)講師的角色 2.培訓(xùn)中講師的態(tài)度,行為和溝通 3.建立信心,有效處理緊張,壓力和恐懼 4.組織開場白和結(jié)束語 5.給與學(xué)員建設(shè)性反饋 6.建立專業(yè)形象.目光接觸.身體語言 模塊五 管理活動(dòng) 1.有效主持討論 2.小組活動(dòng)的管理 3.鼓勵(lì)和調(diào)動(dòng)學(xué)員的參與 4.提問的準(zhǔn)則 5.回答問題的準(zhǔn)則 6.應(yīng)對(duì)不同性格的學(xué)員 7.處理非建設(shè)性行為 模塊六 學(xué)員演練與點(diǎn)評(píng) 1.練習(xí)與討論(1)測試: 目前培訓(xùn)難題和優(yōu)勢(2)討論:成功培訓(xùn)的特征(3)興奮點(diǎn),疲勞點(diǎn)之觀察(4)演講與互動(dòng)方法的優(yōu)劣 2.復(fù)習(xí):(1)基本知識(shí):培訓(xùn)理論講師素養(yǎng)課程規(guī)劃/ 教案 設(shè)計(jì)與教學(xué)組織/先階段培訓(xùn)模式與發(fā)展趨勢(2)基本技能:語言表達(dá)/角色表演/肢體語 言/系統(tǒng)(3)學(xué)習(xí)/模仿能力/控場能力/溝通能力/創(chuàng) 新能力(4)團(tuán)隊(duì)與溝通游戲《總?cè)蝿?wù)書》(5)講師修煉:精煉,經(jīng)典,意志力,感召 力,推動(dòng)力,影響力,公信力,領(lǐng)悟力,感染 力,變通力,引導(dǎo)力,組織力,領(lǐng)導(dǎo)力,變化 力,敏銳度,投入度,鼓動(dòng)性,綜合性,風(fēng)格 與風(fēng)范 3.真實(shí)培訓(xùn)案例分析: 問題:(1)“啞巴”能成為優(yōu)秀的 TTT 培訓(xùn)師嗎?(2)如選擇同意,那么盲人呢,為什么? 案例:(1)某經(jīng)理學(xué)員為什么代替講師表達(dá)課程?(2)某講師第一次培訓(xùn)失敗在哪里? 附錄: 邏輯推理理論模型/試驗(yàn)證明/游戲/問題/演 練與評(píng)估/錄像;4.學(xué)以致用:(1)學(xué)員演練與評(píng)估(2)“魔方與飛去來”的啟示 5.自創(chuàng)游戲分析與練習(xí):(1)項(xiàng)目管理游戲《外商的訂單》

第三篇：企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)方案

企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)方案

為了提高培訓(xùn)工作的計(jì)劃性、針對(duì)性、有效性，使培訓(xùn)工作更為切實(shí)地發(fā)揮作用，提高員工的實(shí)際工作技能和工作績效，根據(jù)公司領(lǐng)導(dǎo)要求與規(guī)劃決定開展公司內(nèi)部培訓(xùn)工作如下安排：

一、公司級(jí)整體培訓(xùn)：

1、培訓(xùn)對(duì)象：市場部各部門業(yè)務(wù)員

2、培訓(xùn)目的：

（1）、引導(dǎo)員工認(rèn)清自己的責(zé)任與使命并成為可堪培養(yǎng)與發(fā)展的優(yōu)秀企業(yè)員工。

（2）、樹立正確的工作意識(shí)和觀念，更新現(xiàn)有專業(yè)知識(shí)，充實(shí)個(gè)人知識(shí)儲(chǔ)備，鞏固和提高公司服務(wù)管理水平。

（3）、強(qiáng)化員工主人翁意識(shí)，全面擴(kuò)大金融領(lǐng)域的專業(yè)視野。

3、培訓(xùn)內(nèi)容及方式

培訓(xùn)內(nèi)容：調(diào)動(dòng)員工學(xué)習(xí)積極性

培訓(xùn)方式：人力資源部統(tǒng)一組織全體員工集中面授。

4、培訓(xùn)學(xué)習(xí)時(shí)間：

周日下午15:30—16:30（根據(jù)實(shí)際情況靈活安排）

5、考核

業(yè)務(wù)員培訓(xùn)完畢后以書面形式寫培訓(xùn)心得。（要求：寫出培訓(xùn)所欠缺的內(nèi)容。）

二、市場部中層管理培訓(xùn)

1、培訓(xùn)對(duì)象：市場部各主管、經(jīng)理

2、培訓(xùn)目的：（1）端正個(gè)人態(tài)度。

（2）提高專業(yè)水平。（3）提高管理能力。

3、培訓(xùn)內(nèi)容及方式：

培訓(xùn)內(nèi)容：（1）培養(yǎng)態(tài)度

（2）傳授知識(shí)

（3）訓(xùn)練能力

培訓(xùn)方式：（1）講授式

（2）案例式

（3）錄像式

4、培訓(xùn)學(xué)習(xí)時(shí)間：

每周日下午14:00—15:00（根據(jù)實(shí)際情況靈活安排）。

另外此次培訓(xùn)安排還有一個(gè)目的：培訓(xùn)需求調(diào)查。只有經(jīng)過科學(xué)、嚴(yán)謹(jǐn)?shù)男枨笳{(diào)查，才能決定什么人需要培訓(xùn)，需要什么培訓(xùn)，需要采取什么培訓(xùn)方式為好，什么時(shí)間來培訓(xùn)等一系列問題。目前公司是 “培訓(xùn)一刀切——所有的人參加同樣的培訓(xùn)?！睕]有經(jīng)過嚴(yán)謹(jǐn)、科學(xué)的需求調(diào)查，因而存在培訓(xùn)的盲目性。

另外，不同層面的培訓(xùn)，所選擇的培訓(xùn)方式也應(yīng)該是不一樣的。

比如態(tài)度培訓(xùn)，以談心式、體驗(yàn)式培訓(xùn)為佳；而知識(shí)培訓(xùn)采用講授式或錄像式即可（當(dāng)然采用案例式或互動(dòng)式更佳）；而技能方面的培訓(xùn)則唯有互動(dòng)式訓(xùn)練才能達(dá)到最佳的效果。

態(tài)度是基石

態(tài)度決定一切，勝利來源于正確的態(tài)度，而失敗往往來源于不正確的態(tài)度。培訓(xùn)同樣如此。如果沒有正確的態(tài)度，就不能有學(xué)習(xí)知識(shí)與技能的內(nèi)驅(qū)力。

知識(shí)是中堅(jiān)力量

有了正確的態(tài)度，能夠?qū)W習(xí)到相關(guān)的知識(shí)，而沒有相關(guān)知識(shí)，學(xué)習(xí)起技能來會(huì)非常的有難度，因而知識(shí)是由態(tài)度到技能的必由之路。

技能是最終目的

只有有了正確的態(tài)度與充分的知識(shí)，才能得到相應(yīng)的技能，如果缺少其中的任何一項(xiàng)，都不可能得到較高的技能。

由此可見，要想進(jìn)行知識(shí)方面的培訓(xùn)，需要首先進(jìn)行態(tài)度的培訓(xùn)；而要想進(jìn)行技能提升的培訓(xùn)，則須經(jīng)過：培養(yǎng)態(tài)度→傳授知識(shí)→訓(xùn)練能力三個(gè)階段。

第四篇：企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)計(jì)劃

為了企業(yè)的發(fā)展，很多企業(yè)都會(huì)對(duì)員工進(jìn)行培訓(xùn)，通過培訓(xùn)讓他們成長的更快，帶領(lǐng)著企業(yè)一起成長。

為了提高培訓(xùn)工作的計(jì)劃性、針對(duì)性、有效性，使培訓(xùn)工作更為切實(shí)地發(fā)揮作用，提高員工的實(shí)際工作技能和工作績效，根據(jù)GMp要求和2010年培訓(xùn)計(jì)劃，結(jié)合2014培訓(xùn)重點(diǎn)——?dú)v次GMp檢查及自檢提出的問題及整改情況，我們對(duì)2014的公司內(nèi)部培訓(xùn)作如下安排：

一、公司級(jí)整體培訓(xùn)：

1、培訓(xùn)對(duì)象：公司全體員工

2、培訓(xùn)目的：

(1)、引導(dǎo)員工認(rèn)清自己的責(zé)任與使命并成為可堪培養(yǎng)與發(fā)展的優(yōu)秀企業(yè)員工。

(2)、樹立正確的質(zhì)量意識(shí)和觀念，更新現(xiàn)有專業(yè)知識(shí)，充實(shí)個(gè)人知識(shí)儲(chǔ)備，鞏固和提高公司質(zhì)量管理水平。

(3)、強(qiáng)化員工GMp意識(shí)，全面擴(kuò)大GMp領(lǐng)域的專業(yè)視野。

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(4)、了解國家安全生產(chǎn)方針、法律法規(guī)和常見事故防范、應(yīng)急措施基本常識(shí);掌握崗位安全操作規(guī)程;提高職工安全生產(chǎn)意識(shí);減少或杜絕安全隱患和事故的發(fā)生。

3、培訓(xùn)內(nèi)容及方式

培訓(xùn)內(nèi)容：結(jié)合歷次GMp檢查及自檢發(fā)現(xiàn)的問題與整改情況，講授有關(guān)藥品法律法規(guī)、藥品GMp知識(shí)、質(zhì)量管理、生產(chǎn)管理、物料管理、設(shè)備管理、安全生產(chǎn)相關(guān)知識(shí)等。

培訓(xùn)方式：綜合管理部統(tǒng)一組織全體員工集中面授。

4、培訓(xùn)學(xué)習(xí)時(shí)間

2010年7月下旬1-2天。

5、考核

筆試，采取閉卷考，筆試考核試題由各授課人出題，綜合管理部統(tǒng)一組織考試。

二、部門級(jí)崗位培訓(xùn)：

1、培訓(xùn)對(duì)象：各部門員工

2、培訓(xùn)目的：各部門負(fù)責(zé)人根據(jù)本部門員工應(yīng)掌握的GMp文件、崗位職責(zé)、專業(yè)知識(shí)、操作技能等，進(jìn)行有針對(duì)性的部門崗位培訓(xùn)，強(qiáng)化員工GMp意識(shí)，提高員工工作技能。

3、培訓(xùn)內(nèi)容及方式

培訓(xùn)內(nèi)容：部門崗位必備的專業(yè)知識(shí)、部門相關(guān)GMp文件、部門職責(zé)、操作技能、崗位SOp及相關(guān)的管理制度等。

培訓(xùn)方式：由各部門自行組織本部門員工采取集中面授、現(xiàn)場演示、討論會(huì)、文件學(xué)習(xí)等方式進(jìn)行培訓(xùn)，部門負(fù)責(zé)人為主要授課人，并把培訓(xùn)講義或培訓(xùn)大綱、培訓(xùn)記錄、培訓(xùn)試題等相關(guān)培訓(xùn)檔案材料報(bào)送到綜合管理部備案。

4、培訓(xùn)學(xué)習(xí)時(shí)間

2010年全年各部門根據(jù)實(shí)際情況靈活安排。

5、考核分口試、筆試，筆試考核由部門負(fù)責(zé)人自行組織考試;口試由授課人在課堂上進(jìn)行提問?？谠囌?0%，筆試占50%，筆試為閉卷考。

三、班組級(jí)崗位培訓(xùn)

1、培訓(xùn)對(duì)象：各班組崗位員工。

2、培訓(xùn)目的：著重加強(qiáng)班組崗位培訓(xùn)，有針對(duì)性的開展班組崗位培訓(xùn)，使GMp工作貫徹落實(shí)到每一個(gè)崗位，提高崗位員工的工作技能。

3、培訓(xùn)內(nèi)容及方式

培訓(xùn)內(nèi)容：班組崗位必備專業(yè)知識(shí)、崗位相關(guān)GMp文件、崗位職責(zé)、崗位SOp、生產(chǎn)工藝規(guī)程、實(shí)際操作技能及崗位相關(guān)的管理制度等。

培訓(xùn)方式：由各部門組織班組崗位員工采取集中面授、現(xiàn)場演示等方式進(jìn)行班組崗位培訓(xùn)，授課人由班組長或優(yōu)秀員工擔(dān)任，班組長負(fù)責(zé)培訓(xùn)出題、考核，并把培訓(xùn)講義或大綱、培訓(xùn)記錄、培訓(xùn)考核成績等相關(guān)培訓(xùn)檔案材料報(bào)送到綜合管理部備案。

4、培訓(xùn)學(xué)習(xí)時(shí)間

2010年各班組根據(jù)工作情況靈活安排。

5、考核分筆試、口試、實(shí)際操作，筆試考核試題由各班組長出題并組織考核，綜合管理部負(fù)責(zé)試題打印;口試由授課人在課堂上進(jìn)行提問;實(shí)際操作由班組長和部門負(fù)責(zé)人共同進(jìn)行現(xiàn)場考核。筆試占30%，口試占30%，實(shí)際操作占40%。

第五篇：企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)如何落實(shí)

企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)工作如何落實(shí)

2011-09-23 09:10:14來源: 經(jīng)理人網(wǎng) 作者: 詹從淼 跟貼0條

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1、如何引導(dǎo)員工做內(nèi)部講師？

2、如何進(jìn)行講師能力培訓(xùn)培養(yǎng)？

3、如何進(jìn)行講師日常管理？

我的觀點(diǎn)：第一個(gè)問題是內(nèi)訓(xùn)師管理關(guān)鍵，也是企業(yè)培訓(xùn)管理工作的關(guān)鍵，員工為什么要申報(bào)內(nèi)訓(xùn)師？我們需要給他一個(gè)足夠的理由，包括很多培訓(xùn)工作者本人對(duì)負(fù)責(zé)做培訓(xùn)管理工作似乎都沒有找到一個(gè)足夠的動(dòng)力，正如大家所知道的，培訓(xùn)工作不像其他工作，那么立竿見影，所謂“十年樹木，百年樹人”，這是培訓(xùn)工作的特點(diǎn)，這個(gè)特點(diǎn)造成：

1、相比其他管理工作，培訓(xùn)工作效果、價(jià)值難以量化，難以評(píng)價(jià)；工作的績效往往由多種因素決定的，培訓(xùn)起到的是催化作用，而非主體、決定性作用，這樣就給培訓(xùn)工作效果的考核帶來諸多不確定因素；

2、因此，相比其他管理工作，培訓(xùn)工作容易缺乏價(jià)值感；缺了不缺，多了不多；有，是錦上添花，無，也未嘗不可；

3、所以，相比其他管理工作，價(jià)值依附于其他業(yè)務(wù)部門的績效，很多人甚至覺得培訓(xùn)工作更像吃“軟飯”，務(wù)虛，不務(wù)實(shí)，缺乏真“本領(lǐng)”，有很多，加上麻煩還不少，很多人也就不愿意從事培訓(xùn)工作。

因此，培訓(xùn)工作的管理，一個(gè)是培訓(xùn)文化建設(shè)，一個(gè)是培訓(xùn)機(jī)制與制度化建設(shè)，培訓(xùn)文化的建設(shè)，就是要給予企業(yè)培訓(xùn)工作做清晰、明確定位，還原培訓(xùn)工作價(jià)值原點(diǎn)，培訓(xùn)文化建設(shè)的關(guān)鍵在于不要把工作形式化了，文化本身就是精神層面，形式化后，信任度缺失，就發(fā)揮不了作用，培訓(xùn)文化建設(shè)不僅在于要倡導(dǎo)戰(zhàn)略思維，還應(yīng)緊緊圍繞培訓(xùn)工作對(duì)于員工在職業(yè)生涯發(fā)展中起到的作用，展開一些務(wù)實(shí)的認(rèn)識(shí)和理解。

它包括三個(gè)核心作用：

1、培訓(xùn)對(duì)企業(yè)競爭力的提升與持續(xù)發(fā)展的作用

2、培訓(xùn)對(duì)團(tuán)隊(duì)健康成長與提升績效的作用

3、培訓(xùn)對(duì)個(gè)人的職業(yè)生涯發(fā)展起到的作用

落實(shí)第一項(xiàng)作用，決定能否獲得企業(yè)高層決策者的支持，落實(shí)第二項(xiàng)作用，決定能否獲得中層管理者的支持和配合，落實(shí)第三項(xiàng)作用，決定培訓(xùn)文化是否能夠深入人心，三項(xiàng)作用并非并重關(guān)系，而是根據(jù)企業(yè)的發(fā)展階段、所處行業(yè)競爭環(huán)境與管理基礎(chǔ)成熟程度選擇實(shí)際操作側(cè)重。相對(duì)來說，能夠自高而下的實(shí)施，有利于獲得政策性支持，取得好的效果。（我本人在某IT企業(yè)中負(fù)責(zé)培訓(xùn)管理期間，1、通過建立商務(wù)干部訓(xùn)練系統(tǒng)幫助集團(tuán)高層解決干部選拔/培養(yǎng)/任用無序的難題，2、通過業(yè)務(wù)培訓(xùn)降低團(tuán)隊(duì)流失率、提升業(yè)績，使培訓(xùn)體系建立工作能夠順利落實(shí)。）

培訓(xùn)機(jī)制與制度建設(shè)，實(shí)際上就是保障培訓(xùn)策略和培訓(xùn)文化具體實(shí)施與落實(shí)，完整的培訓(xùn)機(jī)制實(shí)際上不是孤立的，他和人才選拔、評(píng)估、任用會(huì)形成一致的標(biāo)準(zhǔn)，使培訓(xùn)效果與績效考核管理、薪酬激勵(lì)與職業(yè)發(fā)展聯(lián)系起來，使職業(yè)發(fā)展不再只是以業(yè)績論英雄，以短期利益排座次，當(dāng)然，現(xiàn)實(shí)操作中，很少能真正做到完整，但是在實(shí)際操作中還是要充分考慮到內(nèi)訓(xùn)師在職業(yè)發(fā)展通道中的作用，比如晉升上、評(píng)級(jí)上，不僅考量業(yè)績，還評(píng)價(jià)你的領(lǐng)導(dǎo)影響力、培養(yǎng)員工的能力，只有這樣，才能從“要我做”到“我要做。

如果能夠順利落實(shí)第一個(gè)問題的話，就為解決第二個(gè)問題打下良好基礎(chǔ)，如何培養(yǎng)內(nèi)訓(xùn)師的專業(yè)能力，原則上需要先通過工作分析、確定內(nèi)訓(xùn)師勝任能力標(biāo)準(zhǔn)，再根據(jù)企業(yè)資源投入確定培養(yǎng)的模式、內(nèi)容、流程，一名真正優(yōu)秀的培訓(xùn)師，應(yīng)該具有良好的心理素質(zhì)、廣博的知識(shí)、專業(yè)的溝通與表達(dá)能力，當(dāng)然，企業(yè)內(nèi)訓(xùn)師相比職業(yè)培訓(xùn)師在要求上會(huì)有一定區(qū)別，內(nèi)訓(xùn)師更重實(shí)際操作與實(shí)際應(yīng)用，在培養(yǎng)上可采用定期安排專業(yè)討論、專業(yè)培訓(xùn)、實(shí)戰(zhàn)模擬訓(xùn)練等等方式，分階段、通過在實(shí)際工作中提供更多實(shí)踐機(jī)會(huì)，通過實(shí)踐，定期對(duì)他們的工作情況進(jìn)行評(píng)價(jià)、考核，并及時(shí)總結(jié)、討論一并進(jìn)行改進(jìn)?？偨Y(jié)歸納可以采用“定位、知道、做到、得到”內(nèi)訓(xùn)師四步成長模式來培養(yǎng)內(nèi)訓(xùn)師，即：

1、定位：定位內(nèi)訓(xùn)師什么級(jí)別，講什么課題，縱向可分初級(jí)、中級(jí)、高級(jí)；橫向可分文化/知識(shí)類、操作技能類、素質(zhì)修養(yǎng)類；斜向可分內(nèi)訓(xùn)師個(gè)人性格、氣質(zhì)、知識(shí)結(jié)構(gòu)、經(jīng)驗(yàn)技能等；

2、知道：通過分析內(nèi)訓(xùn)師勝任能力、優(yōu)秀培訓(xùn)師必須具備的素質(zhì)能力，知道自己的差距，知道如何提高的方法；

3、做到：通過課堂專業(yè)模擬練習(xí)、安排培訓(xùn)實(shí)踐（包括培訓(xùn)需求分析、參與課程開發(fā)、課程講授等）通過量變到質(zhì)變的成長；

4、得到：定期跟進(jìn)、評(píng)價(jià)、總結(jié)，擬定下一步改進(jìn)計(jì)劃。

第三個(gè)問題，兼職內(nèi)訓(xùn)師屬于虛擬矩陣式管理，原則上沒有日常管理，只有專業(yè)的支持和成長考量，主要是通過定期制定成長目標(biāo)、計(jì)劃；定期培訓(xùn)、支持；定期評(píng)價(jià)、考核；定期總結(jié)、激勵(lì)。專職內(nèi)訓(xùn)師就有日常管理了，需要定期匯報(bào)，工作進(jìn)展情況，企業(yè)的不同，周期、強(qiáng)度、流程都會(huì)有區(qū)別。

以上觀點(diǎn)，僅屬于個(gè)人對(duì)于從事培訓(xùn)管理工作的感受而已，有很多不足，同樣希望得到指教，一方面，敬佩各位博友的敬業(yè)，另一方面，也在于拋出自己的“磚”，引

如何建立高效培訓(xùn)體系

2011-09-28 10:06:34來源: 經(jīng)理人網(wǎng) 作者: 曹雪 跟貼0條

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近年來，越來越多的企業(yè)非常注重員工的培訓(xùn)。然而，有的企業(yè)卻抱怨，雖然在企業(yè)培訓(xùn)上花費(fèi)了巨大的人力與財(cái)力，卻沒有達(dá)到預(yù)期的成效。

隨著各行各業(yè)所面臨的競爭不斷加劇，企業(yè)更迫切需要提升核心競爭能力以加強(qiáng)企業(yè)在行業(yè)中的競爭地位，許多企業(yè)提出業(yè)務(wù)重組、流程再造、組織調(diào)整等要求，企業(yè)內(nèi)部員工面對(duì)新的機(jī)遇與挑戰(zhàn)，員工對(duì)培訓(xùn)、學(xué)習(xí)的興趣日益高漲。

-培訓(xùn)是企業(yè)持續(xù)發(fā)展的力量源泉，保證企業(yè)在日益激烈的人才爭奪中不至于敗下陣來。-培訓(xùn)是解決問題的有效途徑，培訓(xùn)能夠改變員工的某些不適當(dāng)?shù)墓ぷ鞅憩F(xiàn)及行為。-培訓(xùn)是滿足企業(yè)和員工雙方需求的行為，是調(diào)動(dòng)員工積極性的有效方法。

-培訓(xùn)是建立優(yōu)秀組織文化的杠桿，可以強(qiáng)化企業(yè)的共同價(jià)值觀。

而且企業(yè)的有效培訓(xùn)確實(shí)取得了可觀的回報(bào)?，F(xiàn)在培訓(xùn)不僅僅能夠提高員工的能力素質(zhì)，還對(duì)企業(yè)發(fā)展起到戰(zhàn)略推進(jìn)的作用。通過培訓(xùn)能在企業(yè)內(nèi)部推動(dòng)變革，戰(zhàn)略推進(jìn)與發(fā)展，組織融合。

那么企業(yè)如何建立高效的培訓(xùn)體系呢？

（1）培訓(xùn)要以企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略為導(dǎo)向

作為企業(yè)來說，只有根據(jù)自身的戰(zhàn)略規(guī)劃，結(jié)合自身的發(fā)展需要，量身定制出符合自身持續(xù)發(fā)展需求的培訓(xùn)體系，才能稱得上構(gòu)建了健康的企業(yè)培訓(xùn)體系。

只有有效的與企業(yè)理念、戰(zhàn)略進(jìn)行聯(lián)結(jié)，才能確實(shí)地體現(xiàn)出培訓(xùn)對(duì)企業(yè)戰(zhàn)略價(jià)值作用。首先，企業(yè)遠(yuǎn)景理念決定企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略目標(biāo)，企業(yè)采取不同的戰(zhàn)略對(duì)人力資源管理理念產(chǎn)生重要影響；其次，人力資源理念決定企業(yè)的培訓(xùn)策略和推進(jìn)方式；最后對(duì)培訓(xùn)實(shí)施進(jìn)行評(píng)估以建立培訓(xùn)體系循環(huán)。

（2）做好培訓(xùn)需求分析

作為開展企業(yè)培訓(xùn)工作的第一步，首先清楚的是，企業(yè)是否需要進(jìn)行培訓(xùn)，即確定培訓(xùn)的具體內(nèi)容，也就是明確要進(jìn)行哪方面的培訓(xùn)，只有科學(xué)的有針對(duì)的確定了培訓(xùn)的內(nèi)容，才能確保培訓(xùn)的效果，才能通過培訓(xùn)滿足企業(yè)對(duì)人才培養(yǎng)的需求。

充分做好培訓(xùn)的需求分析，企業(yè)的培訓(xùn)需求來源于兩個(gè)方面，一是企業(yè)的需求，二是員工的需求。組織需求表現(xiàn)在組織戰(zhàn)略的變化、業(yè)務(wù)的調(diào)整，以及應(yīng)對(duì)不斷變化的經(jīng)營環(huán)境提出的要求。員工的需求表現(xiàn)在員工是否勝任崗位工作任務(wù)、員工是否達(dá)到業(yè)績目標(biāo)要求，以及員工個(gè)人的發(fā)展等。

（3）明確培訓(xùn)原則

在進(jìn)行企業(yè)培訓(xùn)時(shí)，應(yīng)先滿足企業(yè)的現(xiàn)實(shí)需要；不要好高務(wù)遠(yuǎn)，企業(yè)培訓(xùn)要學(xué)以致用、符合公司戰(zhàn)略利益、滿足員工發(fā)展要求，以及給予員工能力發(fā)揮的空間，不然不但培訓(xùn)效果達(dá)不到目的，而且培訓(xùn)好的員工由于沒有發(fā)揮能力的空間也會(huì)導(dǎo)致離開企業(yè)。

企業(yè)對(duì)員工的培訓(xùn)遵循系統(tǒng)性原則、制度化原則、主動(dòng)性原則、多樣化原則和效益性原則。

（4）依據(jù)培訓(xùn)需求制定企業(yè)的培訓(xùn)計(jì)劃

企業(yè)在明確了培訓(xùn)需求以后，就可以確定培訓(xùn)的計(jì)劃了。培訓(xùn)計(jì)劃的制定則可以使培訓(xùn)目標(biāo)變?yōu)楝F(xiàn)實(shí)。培訓(xùn)計(jì)劃主要包括培訓(xùn)目標(biāo)和課程名稱、培訓(xùn)對(duì)象、實(shí)施日期、實(shí)施時(shí)數(shù)、場地、培訓(xùn)方法，以及培訓(xùn)預(yù)算等。制訂策劃好舉辦的培訓(xùn)課程的日程，培訓(xùn)實(shí)施日期要慎重決定，應(yīng)使培訓(xùn)對(duì)象都能參加。

（5）建立健全企業(yè)的培訓(xùn)管理制度。包括培訓(xùn)的方式與方法、培訓(xùn)的內(nèi)容、內(nèi)部培訓(xùn)講師制度、員工培訓(xùn)制度和培訓(xùn)效果評(píng)估制度等。

（6）完成了制度建設(shè)，接下來的工作就是培訓(xùn)調(diào)研，即根據(jù)公司的發(fā)展規(guī)劃及人力資源規(guī)劃，針對(duì)培訓(xùn)體系建設(shè)提出問題，對(duì)公司情況進(jìn)行全方位的了解，并做出調(diào)研報(bào)告，完成崗位核心勝任知識(shí)和技能的確定，提出培訓(xùn)目標(biāo)，制訂相應(yīng)的培訓(xùn)計(jì)劃。根據(jù)培訓(xùn)計(jì)劃進(jìn)

行課程設(shè)計(jì)。

（7）實(shí)現(xiàn)多樣化的培訓(xùn)方式。提高培訓(xùn)的靈活性和有效性，使員工可以較為自由地安排培訓(xùn)時(shí)間。培訓(xùn)的方式既包括正式的外部培訓(xùn)，也有通過內(nèi)部信息系統(tǒng)共享的培訓(xùn)資料等方式。

（8）在企業(yè)培訓(xùn)體系中同樣需要重視培訓(xùn)后的效果評(píng)估工作。培訓(xùn)結(jié)束后，及時(shí)進(jìn)行現(xiàn)場反應(yīng)和學(xué)習(xí)效果評(píng)估，培訓(xùn)結(jié)束后特定時(shí)期內(nèi)，企業(yè)相關(guān)主管對(duì)培訓(xùn)有效性進(jìn)行評(píng)估，并作為制定下次培訓(xùn)計(jì)劃及培訓(xùn)持續(xù)改進(jìn)的重要參考。