第一篇：知識(shí)管理策略研究

知識(shí)管理策略研究

知識(shí)管理策略研究2007-02-10 16:46:40

□ 作者：吉林師范大學(xué)管理學(xué)院 趙永光

內(nèi)容摘要：加快對(duì)知識(shí)管理的研究與實(shí)踐是縮小我國(guó)與發(fā)達(dá)國(guó)家差距的一條途徑。知識(shí)管理就是要使組織最大限度地?fù)碛?、擴(kuò)散和交流知識(shí)、高效率地利用知識(shí)，使知識(shí)無(wú)形資產(chǎn)轉(zhuǎn)化為生產(chǎn)力。知識(shí)管理要注重培養(yǎng)知識(shí)創(chuàng)新和轉(zhuǎn)化的人才，保護(hù)組織的知識(shí)產(chǎn)權(quán)不受侵犯。

關(guān)鍵詞：知識(shí)管理 隱性知識(shí) 知識(shí)共享

知識(shí)管理的重要意義已經(jīng)被越來(lái)越多的人所認(rèn)識(shí)，它已經(jīng)成為企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的核心要素之一。長(zhǎng)時(shí)期忽視知識(shí)管

理，產(chǎn)生了三方面不良后果：大量無(wú)形知識(shí)資產(chǎn)白白流失。尤其是國(guó)有企業(yè)的知識(shí)產(chǎn)權(quán)，通過(guò)人員流動(dòng)跳槽而白白流失；大量資源投人到互不聯(lián)系的知識(shí)研究領(lǐng)域，這也是大量“科技成果”不能轉(zhuǎn)化為現(xiàn)實(shí)生產(chǎn)力的重要原因之一，因?yàn)樵S多知識(shí)研究沒(méi)有系統(tǒng)性，沒(méi)有與生產(chǎn)實(shí)踐相結(jié)合，本身沒(méi)有可應(yīng)用性，根本無(wú)法轉(zhuǎn)化。這是我國(guó)知識(shí)資源浪費(fèi)的重要原因之一；知識(shí)管理與人才管理脫節(jié)，忽視人才與知識(shí)的關(guān)系。具體表現(xiàn)為經(jīng)濟(jì)運(yùn)行機(jī)制和利益分配機(jī)制不能充分激發(fā)科技人員的積極性，在宏觀上人才短缺的情況下又存在大量人才積壓，沒(méi)有很好發(fā)揮作用。上述三方面問(wèn)題在國(guó)有企業(yè)尤其嚴(yán)重。因此，加強(qiáng)知識(shí)管理對(duì)于國(guó)有企業(yè)來(lái)說(shuō)尤其重要。我們必須借鑒國(guó)外經(jīng)驗(yàn)，切實(shí)重視知識(shí)管理。

確立知識(shí)資產(chǎn)價(jià)值觀

國(guó)有企業(yè)，甚至包括一些非國(guó)有企業(yè)在內(nèi)，對(duì)知識(shí)資產(chǎn)的認(rèn)識(shí)程度非常低，過(guò)度重視“硬件”資產(chǎn)，嚴(yán)重忽視知識(shí)資

產(chǎn)。這一點(diǎn)無(wú)論從企業(yè)投入結(jié)構(gòu)來(lái)看，還是從企業(yè)利益分配結(jié)構(gòu)來(lái)看，都是十分明顯的。在經(jīng)濟(jì)全球化的大背景下，不樹(shù)立知識(shí)資產(chǎn)的觀念，就無(wú)法在國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)中獲得任何優(yōu)勢(shì)，只能出賣(mài)勞動(dòng)力，獲取一些就業(yè)和工資收入而已。因此，在我國(guó)普及知識(shí)管理的知識(shí)，樹(shù)立知識(shí)資產(chǎn)的價(jià)值觀，是加速創(chuàng)新的基礎(chǔ)。增強(qiáng)創(chuàng)新能力是知識(shí)資產(chǎn)的歸屬，認(rèn)識(shí)無(wú)形資產(chǎn)的價(jià)值還不夠，還要增強(qiáng)知識(shí)資產(chǎn)轉(zhuǎn)化的能力。這也是知識(shí)管理的重要任務(wù)之一。

構(gòu)建知識(shí)傳播與共享的環(huán)境

知識(shí)的載體包括兩種，各種軟硬設(shè)備和信息知識(shí)資料和掌握了知識(shí)的人才。前者是顯性化或可編碼知識(shí)的載體，后者是顯性化和隱性知識(shí)的雙重動(dòng)態(tài)載體。人才個(gè)體作為隱性知識(shí)的載體是創(chuàng)新的最活躍的要素，是知識(shí)創(chuàng)造的巨大源泉。因此，培養(yǎng)、引入和留住人才，并創(chuàng)造有效的激勵(lì)機(jī)制，充分發(fā)揮人才的積極性和創(chuàng)造性，是知識(shí)管理戰(zhàn)略的

重要一環(huán)。但是，一個(gè)組織的知識(shí)資源并不是個(gè)體知識(shí)資源的簡(jiǎn)單集合。一個(gè)靈活機(jī)動(dòng)的創(chuàng)新組織必須具備在組織內(nèi)部傳播知識(shí)的能力，使個(gè)體知識(shí)能夠?yàn)檎麄€(gè)組織所共享，才能形成組織的整體優(yōu)勢(shì)，保持整個(gè)組織的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。這就要求組織應(yīng)該促使知識(shí)在內(nèi)部擴(kuò)散。

個(gè)體知識(shí)的隱性特征和私有性阻礙著知識(shí)的轉(zhuǎn)化和傳播。隱性知識(shí)是一系列關(guān)于個(gè)人信仰和個(gè)人價(jià)值方面的東西，具有思想繼承性和知識(shí)從淺到深的縱向聯(lián)系，即使具有隱性知識(shí)的人員愿意將其知識(shí)傳授給他人，由于每個(gè)人的價(jià)值觀存在著差別，隱性知識(shí)也遠(yuǎn)不如顯性知識(shí)那樣容易被第三者獲取。作為組織，必須有目的地對(duì)組織內(nèi)部的隱性知識(shí)進(jìn)行顯性化處理，使更多人掌握少數(shù)人具備的隱性知識(shí)。個(gè)體隱性知識(shí)擴(kuò)散必須克服三個(gè)障礙：信息和隱性知識(shí)的擁有是某種特權(quán)和優(yōu)勢(shì)的象征，而與其他人共享會(huì)使隱性知識(shí)擁有者喪失在組織內(nèi)部的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，因此，具有隱性

知識(shí)的個(gè)體可能不愿意擴(kuò)散他的知識(shí)；與第一相反，其他人可能因缺乏信息，認(rèn)識(shí)不到作為無(wú)形資產(chǎn)的隱性知識(shí)的真正價(jià)值，從而不愿意投入精力或資本去爭(zhēng)取那些雖然十分重要，但自己沒(méi)有認(rèn)識(shí)到其價(jià)值的知識(shí)；作為知識(shí)的接受方可能會(huì)在沒(méi)有給付的情況下獲得相關(guān)知識(shí)信息，這將進(jìn)一步促使具有隱性知識(shí)積累的個(gè)體保護(hù)自己的知識(shí)產(chǎn)權(quán)?？梢?jiàn)，作為一個(gè)組織，為了促使組織內(nèi)部個(gè)體隱性知識(shí)在內(nèi)部的傳播，應(yīng)該采取一系列長(zhǎng)期戰(zhàn)略，克服將隱性資產(chǎn)有形化存在的困難。方法之一是建立一個(gè)大家對(duì)內(nèi)部知識(shí)共享共有的環(huán)境。例如，讓各個(gè)部門(mén)共同參與組織的任務(wù)設(shè)計(jì)；工作人員在不同部門(mén)輪流工作，執(zhí)行不同的任務(wù)，這將有利于一個(gè)部門(mén)人員的經(jīng)驗(yàn)與知識(shí)傳播到其他部門(mén)，提高組織內(nèi)部知識(shí)傳播的效果；其次是對(duì)擁有核心隱性知識(shí)的人給予最高的承認(rèn)，這種承認(rèn)既有物質(zhì)方面的，也要有精神方面的。尤其要使具有隱性知識(shí)的人感覺(jué)到，將

自己的知識(shí)傳播給適當(dāng)?shù)娜?，是自己的?zé)任。

營(yíng)造知識(shí)創(chuàng)新的文化氛圍

創(chuàng)新文化是企業(yè)文化的重要組成部分。從社會(huì)環(huán)境來(lái)講，政府應(yīng)該創(chuàng)造全社會(huì)崇尚創(chuàng)新的氛圍。在價(jià)值認(rèn)同上，在分配機(jī)制上，在資源分配和制度安排上，都要向創(chuàng)新傾斜。作為一個(gè)組織，應(yīng)特別注意營(yíng)造一種具有下列特點(diǎn)的內(nèi)部環(huán)境：在組織的所有層面上建立獲取、創(chuàng)造、積累、保護(hù)、探索知識(shí)的機(jī)制。在這方面，建立一種組織知識(shí)評(píng)估機(jī)制，對(duì)知識(shí)對(duì)組織業(yè)績(jī)的貢獻(xiàn)進(jìn)行科學(xué)評(píng)估，在此基礎(chǔ)上對(duì)知識(shí)人才的貢獻(xiàn)給予合理的回報(bào)。這是最重要的創(chuàng)新環(huán)境，表明一個(gè)組織對(duì)知識(shí)的認(rèn)知水平。鼓勵(lì)工作人員的能動(dòng)性，使每個(gè)員工都能充分發(fā)表自己的看法，與他人分享他們所擁有的知識(shí)。這個(gè)問(wèn)題說(shuō)起來(lái)容易做起來(lái)難。但這對(duì)充分發(fā)揮每個(gè)組織成員的積極性確實(shí)很重要。任何一個(gè)組織，只有得到成員的充分認(rèn)可，組織成員才會(huì)

有歸屬感，主人感，才能為組織的發(fā)展毫無(wú)保留地奉獻(xiàn)聰明才智。建立良好的交流條件，使員工之間能夠具有充分交流的機(jī)會(huì)，加深相互理解的程度。這方面我國(guó)與國(guó)外存在著相當(dāng)大的差距，員工在組織內(nèi)的交流機(jī)會(huì)很少。缺乏交流場(chǎng)所和交流氣氛，是國(guó)內(nèi)各種組織的弊病。我們更加重視政治學(xué)習(xí)，輕視員工對(duì)組織內(nèi)部事務(wù)的討論。在一個(gè)非民主的氛圍下，決策的完全不透明性使得成員難以對(duì)組織表現(xiàn)出忠誠(chéng)，知識(shí)和信息擴(kuò)散必然缺乏基礎(chǔ)。

經(jīng)常讓員工分析組織內(nèi)部的多樣性與復(fù)雜性，特別要使員工理解本組織與其他組織之間的差別，認(rèn)同組織的管理。這是建立組織隱性知識(shí)體系的有效途徑。培育和產(chǎn)生知識(shí)專門(mén)人才的組織應(yīng)是充滿關(guān)愛(ài)的組織，它應(yīng)能激發(fā)員工對(duì)知識(shí)的渴望，具有獲取知識(shí)的途徑，能夠允許在創(chuàng)新過(guò)程中發(fā)生錯(cuò)誤與失敗。這是營(yíng)造一種值得信任、有同情心熱心幫助的組織文化所必須的。過(guò)去企

業(yè)管理強(qiáng)調(diào)科學(xué)管理，將對(duì)人的管理，看成是生產(chǎn)過(guò)程中的一種特殊機(jī)器部件。這種管理在一定時(shí)期內(nèi)起到過(guò)很好的作用，但它抹煞了人的主動(dòng)創(chuàng)造性和能動(dòng)性。后來(lái)的行為科學(xué)注意到人的需要與行為的層次性，并據(jù)此開(kāi)發(fā)了管理的新理論，改變了科學(xué)管理的死板性。但是到了知識(shí)經(jīng)濟(jì)階段，人們的情感需要日益上升，知識(shí)創(chuàng)新具有相當(dāng)?shù)那楦谐煞?，因此，知識(shí)管理需要更多的情感管理和交流，情商已經(jīng)成為一種時(shí)髦的詞匯，得到越來(lái)越多的注意。

建立高素質(zhì)知識(shí)管理專家隊(duì)伍

培養(yǎng)知識(shí)管理的專家隊(duì)伍，盡快研究知識(shí)管理的系統(tǒng)理論與方法，是我國(guó)的當(dāng)務(wù)之急。應(yīng)該像對(duì)待傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)中的技術(shù)管理一樣，高度重視知識(shí)管理。創(chuàng)新型組織應(yīng)該建立知識(shí)管理機(jī)構(gòu)，至少是擴(kuò)大技術(shù)管理機(jī)構(gòu)，設(shè)立知識(shí)主管職位，負(fù)責(zé)知識(shí)資產(chǎn)的管理。知識(shí)管理人員的職責(zé)將包括如下幾個(gè)方面：考察和研究組織發(fā)展所需要的知識(shí)，分析哪些

知識(shí)已經(jīng)存在于組織內(nèi)部，哪些知識(shí)組織內(nèi)沒(méi)有但可以從組織外獲得，哪些知識(shí)需要進(jìn)行新的研究才能獲得；對(duì)已經(jīng)有的知識(shí)，應(yīng)該分類理清是誰(shuí)、在哪里、什么時(shí)間發(fā)明的，它是如何保持下來(lái)和進(jìn)一步創(chuàng)新的。這是尋求知識(shí)發(fā)展規(guī)律的基礎(chǔ)，是加快知識(shí)發(fā)展必經(jīng)途徑；嚴(yán)格控制信息和知識(shí)外流，并對(duì)形成組織競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的知識(shí)通過(guò)專利或內(nèi)部嚴(yán)格的保密措施等加以保護(hù)。尤其要采取切實(shí)的措施防止核心人才外流，因?yàn)槿瞬磐饬魇墙M織隱性知識(shí)外流最主要的渠道；制定人力資源開(kāi)發(fā)政策，對(duì)知識(shí)創(chuàng)新人員，尤其是關(guān)系到組織核心隱性技術(shù)的人員的招聘、選擇、培訓(xùn)、工作評(píng)價(jià)和制定分配政策等工作時(shí)，要有知識(shí)管理人員參與評(píng)估和考察；為組織各部門(mén)之間建立知識(shí)溝通與傳播渠道，負(fù)責(zé)內(nèi)部通訊設(shè)施和信息網(wǎng)絡(luò)的建設(shè)和使用。在這方面，組織的知識(shí)管理人員需要付出艱苦的努力，他們自身也要提高知識(shí)素質(zhì)，拓寬知識(shí)領(lǐng)域。也許他們并不需要

在各領(lǐng)域內(nèi)都具有研究與創(chuàng)新能力，但需要知道每個(gè)領(lǐng)域的核心知識(shí)是什么；規(guī)劃和實(shí)施組織知識(shí)庫(kù)，決定組織內(nèi)部知識(shí)的輸入與輸出。

知識(shí)管理對(duì)于國(guó)人來(lái)說(shuō)還是一個(gè)嶄新的領(lǐng)域，國(guó)外也只有少數(shù)大型知識(shí)密集型企業(yè)設(shè)立了知識(shí)主管機(jī)構(gòu)或知識(shí)主管人員。因此，加快對(duì)知識(shí)管理的研究與實(shí)踐，是我國(guó)加快縮小與發(fā)達(dá)國(guó)家的差距的一條途徑。

參考文獻(xiàn)：

1.托馬斯?h?達(dá)文波特等.營(yíng)運(yùn)知識(shí)━━工商企業(yè)的知識(shí)管理.江西教育出版社，1999

2.芮明杰.管理學(xué).上海人民出版社，1999

第二篇：企業(yè)知識(shí)管理策略初探

內(nèi)容摘要：加快對(duì)知識(shí)管理的研究與實(shí)踐是縮小我國(guó)與發(fā)達(dá)國(guó)家差距的一條途徑。知識(shí)管理就是要使組織最大限度地?fù)碛?、擴(kuò)散和交流知識(shí)、高效率地利用知識(shí)，使知識(shí)無(wú)形資產(chǎn)轉(zhuǎn)化為生產(chǎn)力。知識(shí)管理要注重培養(yǎng)知識(shí)創(chuàng)新和轉(zhuǎn)化的人才，保護(hù)組織的知識(shí)產(chǎn)權(quán)不受侵犯。

關(guān)鍵詞：知識(shí)管理 隱性知識(shí) 知識(shí)共享

知識(shí)管理的重要意義已經(jīng)被越來(lái)越多的人所認(rèn)識(shí)，它已經(jīng)成為企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的核心要素之一。長(zhǎng)時(shí)期忽視知識(shí)管理，產(chǎn)生了三方面不良后果：大量無(wú)形知識(shí)資產(chǎn)白白流失。尤其是國(guó)有企業(yè)的知識(shí)產(chǎn)權(quán)，通過(guò)人員流動(dòng)跳槽而白白流失；大量資源投人到互不聯(lián)系的知識(shí)研究領(lǐng)域，這也是大量“科技成果”不能轉(zhuǎn)化為現(xiàn)實(shí)生產(chǎn)力的重要原因之一，因?yàn)樵S多知識(shí)研究沒(méi)有系統(tǒng)性，沒(méi)有與生產(chǎn)實(shí)踐相結(jié)合，本身沒(méi)有可應(yīng)用性，根本無(wú)法轉(zhuǎn)化。這是我國(guó)知識(shí)資源浪費(fèi)的重要原因之一；知識(shí)管理與人才管理脫節(jié)，忽視人才與知識(shí)的關(guān)系。具體表現(xiàn)為經(jīng)濟(jì)運(yùn)行機(jī)制和利益分配機(jī)制不能充分激發(fā)科技人員的積極性，在宏觀上人才短缺的情況下又存在大量人才積壓，沒(méi)有很好發(fā)揮作用。上述三方面問(wèn)題在國(guó)有企業(yè)尤其嚴(yán)重。因此，加強(qiáng)知識(shí)管理對(duì)于國(guó)有企業(yè)來(lái)說(shuō)尤其重要。我們必須借鑒國(guó)外經(jīng)驗(yàn)，切實(shí)重視知識(shí)管理。

確立知識(shí)資產(chǎn)價(jià)值觀

國(guó)有企業(yè)，甚至包括一些非國(guó)有企業(yè)在內(nèi)，對(duì)知識(shí)資產(chǎn)的認(rèn)識(shí)程度非常低，過(guò)度重視“硬件”資產(chǎn)，嚴(yán)重忽視知識(shí)資產(chǎn)。這一點(diǎn)無(wú)論從企業(yè)投入結(jié)構(gòu)來(lái)看，還是從企業(yè)利益分配結(jié)構(gòu)來(lái)看，都是十分明顯的。在經(jīng)濟(jì)全球化的大背景下，不樹(shù)立知識(shí)資產(chǎn)的觀念，就無(wú)法在國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)中獲得任何優(yōu)勢(shì)，只能出賣(mài)勞動(dòng)力，獲取一些就業(yè)和工資收入而已。因此，在我國(guó)普及知識(shí)管理的知識(shí)，樹(shù)立知識(shí)資產(chǎn)的價(jià)值觀，是加速創(chuàng)新的基礎(chǔ)。增強(qiáng)創(chuàng)新能力是知識(shí)資產(chǎn)的歸屬，認(rèn)識(shí)無(wú)形資產(chǎn)的價(jià)值還不夠，還要增強(qiáng)知識(shí)資產(chǎn)轉(zhuǎn)化的能力。這也是知識(shí)管理的重要任務(wù)之一。

構(gòu)建知識(shí)傳播與共享的環(huán)境

知識(shí)的載體包括兩種，各種軟硬設(shè)備和信息知識(shí)資料和掌握了知識(shí)的人才。前者是顯性化或可編碼知識(shí)的載體，后者是顯性化和隱性知識(shí)的雙重動(dòng)態(tài)載體。人才個(gè)體作為隱性知識(shí)的載體是創(chuàng)新的最活躍的要素，是知識(shí)創(chuàng)造的巨大源泉。因此，培養(yǎng)、引入和留住人才，并創(chuàng)造有效的激勵(lì)機(jī)制，充分發(fā)揮人才的積極性和創(chuàng)造性，是知識(shí)管理戰(zhàn)略的重要一環(huán)。但是，一個(gè)組織的知識(shí)資源并不是個(gè)體知識(shí)資源的簡(jiǎn)單集合。一個(gè)靈活機(jī)動(dòng)的創(chuàng)新組織必須具備在組織內(nèi)部傳播知識(shí)的能力，使個(gè)體知識(shí)能夠?yàn)檎麄€(gè)組織所共享，才能形成組織的整體優(yōu)勢(shì)，保持整個(gè)組織的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。這就要求組織應(yīng)該促使知識(shí)在內(nèi)部擴(kuò)散。

個(gè)體知識(shí)的隱性特征和私有性阻礙著知識(shí)的轉(zhuǎn)化和傳播。隱性知識(shí)是一系列關(guān)于個(gè)人信仰和個(gè)人價(jià)值方面的東西，具有思想繼承性和知識(shí)從淺到深的縱向聯(lián)系，即使具有隱性知識(shí)的人員愿意將其知識(shí)傳授給他人，由于每個(gè)人的價(jià)值觀存在著差別，隱性知識(shí)也遠(yuǎn)不如顯性知識(shí)那樣容易被第三者獲取。作為組織，必須有目的地對(duì)組織內(nèi)部的隱性知識(shí)進(jìn)行顯性化處理，使更多人掌握少數(shù)人具備的隱性知識(shí)。個(gè)體隱性知識(shí)擴(kuò)散必須克服三個(gè)障礙：信息和隱性知識(shí)的擁有是某種特權(quán)和優(yōu)勢(shì)的象征，而與其他人共享會(huì)使隱性知識(shí)擁有者喪失在組織內(nèi)部的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，因此，具有隱性知識(shí)的個(gè)體可能不愿意擴(kuò)散他的知識(shí)；與第一相反，其他人可能因缺乏信息，認(rèn)識(shí)不到作為無(wú)形資產(chǎn)的隱性知識(shí)的真正價(jià)值，從而不愿意投入精力或資本去爭(zhēng)取那些雖然十分重要，但自己沒(méi)有認(rèn)識(shí)到其價(jià)值的知識(shí)；作為知識(shí)的接受方可能會(huì)在沒(méi)有給付的情況下獲得相關(guān)知識(shí)信息，這將進(jìn)一步促使具有隱性知識(shí)積累的個(gè)體保護(hù)自己的知識(shí)產(chǎn)權(quán)?？梢?jiàn)，作為一個(gè)組織，為了促使組織內(nèi)部個(gè)體隱性知識(shí)在內(nèi)部的傳播，應(yīng)該采取一系列長(zhǎng)期戰(zhàn)略，克服將隱性資產(chǎn)有形化存在的困難。方法之一是建立一個(gè)大家對(duì)內(nèi)部知識(shí)共享共有的環(huán)境。例如，讓各個(gè)部門(mén)共同參與組織的任務(wù)設(shè)計(jì)；工作人員在不同部門(mén)輪流工作，執(zhí)行不同的任務(wù)，這將有利于一個(gè)部門(mén)人員的經(jīng)驗(yàn)與知識(shí)傳播到其他部門(mén)，提高組織內(nèi)部知識(shí)傳播的效果；其次是對(duì)擁有核心隱性知識(shí)的人給予最高的承認(rèn)，這種承認(rèn)既有物質(zhì)方面的，也要有精神方面的。尤其要使具有隱性知識(shí)的人感覺(jué)到，將自己的知識(shí)傳播給適當(dāng)?shù)娜?，是自己的?zé)任。

營(yíng)造知識(shí)創(chuàng)新的文化氛圍

創(chuàng)新文化是企業(yè)文化的重要組成部分。從社會(huì)環(huán)境來(lái)講，政府應(yīng)該創(chuàng)造全社會(huì)崇尚創(chuàng)新的氛圍。在價(jià)值認(rèn)同上，在分配機(jī)制上，在資源分配和制度安排上，都要向創(chuàng)新傾斜。作為一個(gè)組織，應(yīng)特別注意營(yíng)造一種具有下列特點(diǎn)的內(nèi)部環(huán)境：在組織的所有層面上建立獲取、創(chuàng)造、積累、保護(hù)、探索知識(shí)的機(jī)制。在這方面，建立一種組織知識(shí)評(píng)估機(jī)制，對(duì)知識(shí)對(duì)組織業(yè)績(jī)的貢獻(xiàn)進(jìn)行科學(xué)評(píng)估，在此基礎(chǔ)上對(duì)知識(shí)人才的貢獻(xiàn)給予合理的回報(bào)。這是最重要的創(chuàng)新環(huán)境，表明一個(gè)組織對(duì)知識(shí)的認(rèn)知水平。鼓勵(lì)工作人員的能動(dòng)性，使每個(gè)員工都能充分發(fā)表自己的看法，與他人分享他們所擁有的知識(shí)。這個(gè)問(wèn)題說(shuō)起來(lái)容易做起來(lái)難。但這對(duì)充分發(fā)揮每個(gè)組織成員的積極性確實(shí)很重要。任何一個(gè)組織，只有得到成員的充分認(rèn)可，組織成員才會(huì)有歸屬感，主人感，才能為組織的發(fā)展毫無(wú)保留地奉獻(xiàn)聰明才智。建立良好的交流條件，使員工之間能夠具有充分交流的機(jī)會(huì)，加深相互理解的程度。這方面我國(guó)與國(guó)外存在著相當(dāng)大的差距，員工在組織內(nèi)的交流機(jī)會(huì)很少。缺乏交流場(chǎng)所和交流氣氛，是國(guó)內(nèi)各種組織的弊病。我們更加重視政治學(xué)習(xí)，輕視員工對(duì)組織內(nèi)部事務(wù)的討論。在一個(gè)非民主的氛圍下，決策的完全不透明性使得成員難以對(duì)組織表現(xiàn)出忠誠(chéng)，知識(shí)和信息擴(kuò)散必然缺乏基礎(chǔ)。

經(jīng)常讓員工分析組織內(nèi)部的多樣性與復(fù)雜性，特別要使員工理解本組織與其他組織之間的差別，認(rèn)同組織的管理。這是建立組織隱性知識(shí)體系的有效途徑。培育和產(chǎn)生知識(shí)專門(mén)人才的組織應(yīng)是充滿關(guān)愛(ài)的組織，它應(yīng)能激發(fā)員工對(duì)知識(shí)的渴望，具有獲取知識(shí)的途徑，能夠允許在創(chuàng)新過(guò)程中發(fā)生錯(cuò)誤與失敗。這是營(yíng)造一種值得信任、有同情心熱心幫助的組織文化所必須的。過(guò)去企業(yè)管理強(qiáng)調(diào)科學(xué)管理，將對(duì)人的管理，看成是生產(chǎn)過(guò)程中的一種特殊機(jī)器部件。這種管理在一定時(shí)期內(nèi)起到過(guò)很好的作用，但它抹煞了人的主動(dòng)創(chuàng)造性和能動(dòng)性。后來(lái)的行為科學(xué)注意到人的需要與行為的層次性，并據(jù)此開(kāi)發(fā)了管理的新理論，改變了科學(xué)管理的死板性。但是到了知識(shí)經(jīng)濟(jì)階段，人們的情感需要日益上升，知識(shí)創(chuàng)新具有相當(dāng)?shù)那楦谐煞?，因此，知識(shí)管理需要更多的情感管理和交流，情商已經(jīng)成為一種時(shí)髦的詞匯，得到越來(lái)越多的注意。

建立高素質(zhì)知識(shí)管理專家隊(duì)伍

培養(yǎng)知識(shí)管理的專家隊(duì)伍，盡快研究知識(shí)管理的系統(tǒng)理論與方法，是我國(guó)的當(dāng)務(wù)之急。應(yīng)該像對(duì)待傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)中的技術(shù)管理一樣，高度重視知識(shí)管理。創(chuàng)新型組織應(yīng)該建立知識(shí)管理機(jī)構(gòu)，至少是擴(kuò)大技術(shù)管理機(jī)構(gòu)，設(shè)立知識(shí)主管職位，負(fù)責(zé)知識(shí)資產(chǎn)的管理。知識(shí)管理人員的職責(zé)將包括如下幾個(gè)方面：考察和研究組織發(fā)展所需要的知識(shí)，分析哪些知識(shí)已經(jīng)存在于組織內(nèi)部，哪些知識(shí)組織內(nèi)沒(méi)有但可以從組織外獲得，哪些知識(shí)需要進(jìn)行新的研究才能獲得；對(duì)已經(jīng)有的知識(shí)，應(yīng)該分類理清是誰(shuí)、在哪里、什么時(shí)間發(fā)明的，它是如何保持下來(lái)和進(jìn)一步創(chuàng)新的。這是尋求知識(shí)發(fā)展規(guī)律的基礎(chǔ)，是加快知識(shí)發(fā)展必經(jīng)途徑；嚴(yán)格控制信息和知識(shí)外流，并對(duì)形成組織競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的知識(shí)通過(guò)專利或內(nèi)部嚴(yán)格的保密措施等加以保護(hù)。尤其要采取切實(shí)的措施防止核心人才外流，因?yàn)槿瞬磐饬魇墙M織隱性知識(shí)外流最主要的渠道；制定人力資源開(kāi)發(fā)政策，對(duì)知識(shí)創(chuàng)新人員，尤其是關(guān)系到組織核心隱性技術(shù)的人員的招聘、選擇、培訓(xùn)、工作評(píng)價(jià)和制定分配政策等工作時(shí)，要有知識(shí)管理人員參與評(píng)估和考察；為組織各部門(mén)之間建立知識(shí)溝通與傳播渠道，負(fù)責(zé)內(nèi)部通訊設(shè)施和信息網(wǎng)絡(luò)的建設(shè)和使用。在這方面，組織的知識(shí)管理人員需要付出艱苦的努力，他們自身也要提高知識(shí)素質(zhì)，拓寬知識(shí)領(lǐng)域。也許他們并不需要在各領(lǐng)域內(nèi)都具有研究與創(chuàng)新能力，但需要知道每個(gè)領(lǐng)域的核心知識(shí)是什么；規(guī)劃和實(shí)施組織知識(shí)庫(kù)，決定組織內(nèi)部知識(shí)的輸入與輸出。

知識(shí)管理對(duì)于國(guó)人來(lái)說(shuō)還是一個(gè)嶄新的領(lǐng)域，國(guó)外也只有少數(shù)大型知識(shí)密集型企業(yè)設(shè)立了知識(shí)主管機(jī)構(gòu)或知識(shí)主管人員。因此，加快對(duì)知識(shí)管理的研究與實(shí)踐，是我國(guó)加快縮小與發(fā)達(dá)國(guó)家的差距的一條途徑。

參考文獻(xiàn)：

1.托馬斯?H?達(dá)文波特等.營(yíng)運(yùn)知識(shí)━━工商企業(yè)的知識(shí)管理.江西教育出版社，1999

2.芮明杰.管理學(xué).上海人民出版社，1999

第三篇：中小學(xué)班級(jí)管理策略研究

中小學(xué)班級(jí)管理策略研究

在新形勢(shì)下，要想成為一位“專家”就必須要不斷更新教育觀念，充分認(rèn)識(shí)新時(shí)期班主任工作的新內(nèi)涵，充分認(rèn)識(shí)到自己所承擔(dān)的歷史重任，轉(zhuǎn)變傳統(tǒng)的工作方式，從管理者到指導(dǎo)者，以班主任專業(yè)化為轉(zhuǎn)變方向，轉(zhuǎn)換自己的角色，以自己的魅力和人格去管理和教育學(xué)生。

中小學(xué)班級(jí)管理；策略；以身施教；民主化

班級(jí)管理與學(xué)生教育工作是一個(gè)長(zhǎng)期而又復(fù)雜的過(guò)程。作為一個(gè)班主任，是班級(jí)工作的領(lǐng)導(dǎo)者，組織者和實(shí)施者。在這個(gè)工作崗位上，會(huì)遇到不少的困難和挫折；但同時(shí)也不乏值得回憶的快樂(lè)與成就，那是一種成功的喜悅及甘為人師的幸福。既然站在這個(gè)平凡而又神圣的崗位，就應(yīng)該傾心扮演好這個(gè)角色。孩子們是祖國(guó)的未來(lái)，作為他們的領(lǐng)航者，不僅要有為人師表的責(zé)任感，還要有讓整個(gè)班級(jí)向良好健康方向發(fā)展的使命感。正是這種責(zé)任感和使命感驅(qū)使我在日常的工作不斷的總結(jié)和思考，下面以自己的工作經(jīng)歷淺述對(duì)中小學(xué)班級(jí)管理的幾點(diǎn)想法。

一、以身施教，教學(xué)生為人處世

車(chē)爾尼雪夫斯基說(shuō)“教師把學(xué)生造成一種什么人，自己就該當(dāng)是這種人。”班主任的表率作用，會(huì)潛移默化地影響到學(xué)生身上。在班級(jí)工作中，要求學(xué)生做到的，自己首先做到，“喊破嗓子不如做出樣子。”孔子曰“其身正，不令則行，其身不正，雖令不從。”以身作則，時(shí)常會(huì)收到“無(wú)聲勝有聲”的效果。高尚的品格，是一種無(wú)形的感召力量，只有具備高尚品質(zhì)，才會(huì)使學(xué)生感到可敬可信.愿意聽(tīng)從其教誨，陶行知曾說(shuō)過(guò)“要想學(xué)生好學(xué)，必須先生好學(xué)惟有學(xué)而不厭的先生.才能教出學(xué)而不厭的學(xué)生?！弊鳛榘嘀魅?應(yīng)該給學(xué)生以表率作用.讓學(xué)生信服你，信賴你，親其師，才能信其道。只有這樣我們?cè)诎嗉?jí)管理中才能走的更遠(yuǎn)，才能有所突破。

二、發(fā)揮班委的作用以此建立良好的班風(fēng)

俗話說(shuō)“軍無(wú)主帥兵欲亂，鳥(niǎo)無(wú)頭來(lái)不能飛?！痹诎嗉?jí)工作中，班委發(fā)揮的作用是舉足輕重的。因?yàn)樗麄兣c同學(xué)朝夕相處，對(duì)班級(jí)的情況更加了解，他們對(duì)同學(xué)的幫助在某些場(chǎng)合可能比班主任更有效果。一支能力強(qiáng)，以身作則的班委隊(duì)伍不僅能樹(shù)立榜樣作用，帶動(dòng)全班同學(xué)積極向上，還能起到班主任與同學(xué)之間的橋梁作用，他們是班主任管理好班級(jí)的得力助手。因此，在日常的觀察和教學(xué)中我會(huì)用心去發(fā)現(xiàn)每個(gè)學(xué)生的閃光點(diǎn)和需要約束的行為，以此來(lái)建立一支優(yōu)秀的班委隊(duì)伍，賦予擁有不同優(yōu)點(diǎn)的學(xué)生不同的責(zé)任，任命他們?yōu)椴煌氊?zé)的班委。這樣既鍛煉了學(xué)生的能力，發(fā)揮了他們的優(yōu)點(diǎn)，也會(huì)讓學(xué)生有一種成就感。更為重要的是讓班委去約束一些學(xué)生的不良行為習(xí)慣往往會(huì)收到奇效。因?yàn)橹行W(xué)生之間相互的“指責(zé)”，在一定程度上是一種良性的競(jìng)爭(zhēng)，學(xué)生都會(huì)互相的比較誰(shuí)做的更好。如果作為班主任直面赤裸的去批評(píng)某個(gè)學(xué)生，勢(shì)必會(huì)跟這位學(xué)生帶來(lái)心理上的陰影。在一般情況下班長(zhǎng)會(huì)全面負(fù)責(zé)班級(jí)各項(xiàng)工作的開(kāi)展和維護(hù)；學(xué)習(xí)委員專項(xiàng)負(fù)責(zé)組織每天和雙休日后作業(yè)的收發(fā)；文體委員負(fù)責(zé)班級(jí)各項(xiàng)文體活動(dòng)的進(jìn)行；生活委員堅(jiān)持每周的生活；組長(zhǎng)管好本組的事。在班上發(fā)生問(wèn)題，先要讓班委能夠主動(dòng)的去解決糾紛，化解矛盾。再者班主任要悉心開(kāi)導(dǎo)這些學(xué)生，讓他們明白冰釋前嫌的快樂(lè)。在后期的學(xué)習(xí)和生活中，大家都能夠相互理解和幫助。每天讓不同的班委輪流填寫(xiě)班務(wù)日志，班委在每周的周一開(kāi)班務(wù)會(huì)，對(duì)上個(gè)周班級(jí)中出現(xiàn)的情況進(jìn)行總結(jié)，或者提出自己對(duì)班級(jí)管理的方法和困惑。然而班主任要在這些日志中找出需要解決的問(wèn)題和值得表?yè)P(yáng)的行為，對(duì)出現(xiàn)的問(wèn)題在班委接下來(lái)的工作中進(jìn)行安排布署；對(duì)于值得表?yè)P(yáng)的行為要在班上公開(kāi)的褒獎(jiǎng)給予肯定。

三、班級(jí)管理氣候民主化

在當(dāng)前班級(jí)教育中，許多班主任并沒(méi)有真正將“民主”落到實(shí)處。獨(dú)斷專制的教育管理方式時(shí)有發(fā)生，學(xué)生在教育過(guò)程中受到過(guò)分的壓制而妄自菲薄，有時(shí)會(huì)引起學(xué)生的逆反心理，導(dǎo)致學(xué)生或明或暗的抵抗，使班主任工作難于落到實(shí)處。事實(shí)上，班級(jí)生活對(duì)中小學(xué)生的影響總會(huì)有意無(wú)意地融入到其經(jīng)驗(yàn)世界中。班級(jí)作為未來(lái)社會(huì)公民的搖籃，是學(xué)生適應(yīng)理性化、契約化公共生活的實(shí)驗(yàn)室。每個(gè)學(xué)生都要通過(guò)班級(jí)生活學(xué)會(huì)公共生活的規(guī)則，形成民主思想。新課程理念要求班主任開(kāi)展民主教育，實(shí)施民主管理，讓學(xué)生真正成為學(xué)習(xí)的“主角”。班級(jí)管理的民主性，體現(xiàn)在班級(jí)制度、班級(jí)氣氛及師生交往具體過(guò)程中，從而內(nèi)化為學(xué)生的自覺(jué)行動(dòng)。師生共同制定班級(jí)制度，開(kāi)展民主教育與管理，引導(dǎo)學(xué)生進(jìn)行自我管理，參與自治活動(dòng)，這些充分體現(xiàn)了新課程改革理念的有效實(shí)踐，學(xué)生在思想教育、實(shí)踐能力、學(xué)習(xí)水平等方面都有了明顯改善。班級(jí)建設(shè)走向民主化既是大勢(shì)所趨，也是班主任的必然選擇。

四、學(xué)生個(gè)體發(fā)展獨(dú)立化

新課程理念要求班主任尊重學(xué)生的主體地位，以學(xué)生發(fā)展為主，尊重學(xué)生的個(gè)性，培養(yǎng)學(xué)生自我教育、自我管理的能力。信息時(shí)代，學(xué)生的視野和知識(shí)面拓寬了，加上年齡的特點(diǎn)，他們對(duì)多種事物感興趣并且都有自己的認(rèn)識(shí)和見(jiàn)解。在這種情況下，我們的班主任如果還僅僅固守原有的一點(diǎn)知識(shí)，不拓寬知識(shí)面，任由學(xué)生自流，不加以引導(dǎo)，則師生之間的契合點(diǎn)將大大減少，教育的針對(duì)性也會(huì)大大減弱，與學(xué)生間的代溝會(huì)逐漸擴(kuò)大。班級(jí)教育管理的終極目標(biāo)是學(xué)生人格的完善，這也就是要求形成學(xué)生獨(dú)立的精神本體，在潛移默化中培育學(xué)生的自我精神和健全人格。同時(shí)，要給每個(gè)學(xué)生獨(dú)立選擇自由發(fā)展的空間和業(yè)余時(shí)間的權(quán)利，讓他們的個(gè)性自由而充分地發(fā)展。所以，班主任應(yīng)以熱愛(ài)生命、善待生命的胸懷，平等地對(duì)待學(xué)生，用真誠(chéng)換取真誠(chéng)，用寬容換取寬容，鑄就生命間自由交往的橋梁。實(shí)踐表明，只有在人本管理中引入柔性管理，把學(xué)生看成是發(fā)展中的人，把學(xué)生看成獨(dú)立發(fā)展的人，創(chuàng)設(shè)自由、向上的管理氣氛，才能使學(xué)生個(gè)性的自主性、獨(dú)立性、創(chuàng)造性得到有效的培養(yǎng)和健全的發(fā)展。

總之，打造一個(gè)積極向上、民主平等、充滿活力的班級(jí)是一個(gè)長(zhǎng)期的、艱巨的過(guò)程，而一個(gè)這樣的班級(jí)將影響著每一個(gè)學(xué)生的發(fā)展。因此，班主任對(duì)于班級(jí)管理探索與研究的步伐仍在繼續(xù)，而且任重而道遠(yuǎn)。這就要求班主任要能夠用客觀的、發(fā)展的眼光看待各種問(wèn)題，不可以急于求成。只有通過(guò)長(zhǎng)期的不斷實(shí)踐、認(rèn)識(shí)、再實(shí)踐、再認(rèn)識(shí)，最終才能把班級(jí)管理中出現(xiàn)的問(wèn)題解決好。

[1] 顧見(jiàn)廣《淺議新課程理念下班級(jí)管理工作的四個(gè)新特點(diǎn)》，《中小學(xué)教師培訓(xùn)》，2018年第11期，第60-61頁(yè).

第四篇：大學(xué)校園安全管理策略研究

大學(xué)校園安全管理策略研究

【摘要】：

通過(guò)學(xué)習(xí)，對(duì)大學(xué)校園安全管理最薄弱點(diǎn)剖析，列舉當(dāng)前大學(xué)校園地震，火災(zāi)等災(zāi)害造成人員傷亡的原因，就如何減少人員傷亡，消除安全隱患，提出了相應(yīng)的對(duì)策。

【關(guān)鍵詞】：

大學(xué)校園；地震；火災(zāi)；安全管理；防范策略

【正文】

地震與消防工作是人類幾千年來(lái)在長(zhǎng)期的斗爭(zhēng)過(guò)程中逐步形成與發(fā)展的一項(xiàng)工作，是社會(huì)和諧和經(jīng)濟(jì)發(fā)展的重要安全保障，在當(dāng)今高校大規(guī)模建設(shè)和速度大幅提升的時(shí)代，具有極其重要，不容忽視的的地位。有資料顯示，國(guó)內(nèi)外許多大學(xué)校園受地震和火災(zāi)破壞的案例屢見(jiàn)不鮮，動(dòng)輒整座教學(xué)樓，實(shí)驗(yàn)室，付之一炬；許多珍貴書(shū)籍，實(shí)驗(yàn)器材都遭到毀滅性的破壞，這嚴(yán)重影響了教學(xué)科研活動(dòng)的正常進(jìn)行。為了避免和減少傷害，應(yīng)在大學(xué)校園內(nèi)積極認(rèn)真貫徹‘預(yù)防為主’的方針，按照政府的統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)，部門(mén)依法監(jiān)管，單位全面負(fù)責(zé)，公民積極參與的原則全面做好防范工作。

一、高?？拐饻p災(zāi)安全管理策略

1.為減輕建筑的地震破壞，避免人員傷亡，減少經(jīng)濟(jì)損失的基礎(chǔ)上，政府制定了《中華人民共和國(guó)建筑法》《中華人民共和國(guó)防震減災(zāi)法》和《建筑抗震設(shè)計(jì)規(guī)范》等相關(guān)法律法規(guī)，并實(shí)行以預(yù)防為主的方針?！督ㄖ拐鹪O(shè)計(jì)規(guī)范》中有明確提出與建筑設(shè)計(jì)相關(guān)的規(guī)范條例，但是建筑師往往忽略規(guī)范里的規(guī)定，將建筑抗震設(shè)計(jì)歸結(jié)于結(jié)構(gòu)工程師的工作，使得做出的建筑方案違背了建筑抗震設(shè)計(jì)的基本原則

2.高?？拐饻p災(zāi)以預(yù)防為主，當(dāng)?shù)卣饋?lái)臨時(shí)各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)干部應(yīng)發(fā)揮作用迅速組織人員安全疏散，減少不必要的人員傷亡和財(cái)產(chǎn)損失。地震災(zāi)害是世界上造成經(jīng)濟(jì)損失最嚴(yán)重和人員傷亡最多的自然災(zāi)害之一。在目前地震預(yù)報(bào)仍是個(gè)世界性難題的情況下，我們要加強(qiáng)對(duì)地震科普知識(shí)的學(xué)習(xí)，以利于掌握正確的避震和自救、互救方法。

3.各級(jí)各類學(xué)校要站在堅(jiān)持以人為本，實(shí)現(xiàn)科學(xué)發(fā)展的高度，把做好“防震減災(zāi)宣傳教育周”的有關(guān)工作作為保障師生生命安全，促進(jìn)社會(huì)和諧的重要舉措，高度重視，加強(qiáng)指導(dǎo)。學(xué)校根據(jù)本校安全工作實(shí)際，精心制定和完善宣傳教育周活動(dòng)方案、地震應(yīng)急避險(xiǎn)疏散演練方案，務(wù)求各項(xiàng)活動(dòng)取得實(shí)效。

4.認(rèn)真健全完善地震應(yīng)急預(yù)案，為適應(yīng)新形勢(shì)下應(yīng)急的需要，使地震應(yīng)急預(yù)案更加全面，具有時(shí)效性。認(rèn)真制定大學(xué)校園地震應(yīng)急預(yù)案，內(nèi)容包括管理體系、工程程序、震災(zāi)預(yù)防、緊急疏散、應(yīng)急救援、災(zāi)后重建等，并召開(kāi)全校教師安全會(huì)議，傳達(dá)方案，要求全體教師明確自己的職責(zé)，做到居安思危，有備無(wú)患。

5.組織安全專項(xiàng)排查進(jìn)行一次全校性的安全專項(xiàng)排查，包括辦公室、班級(jí)、各活動(dòng)室、食堂、各樓梯等重要部位進(jìn)行全面細(xì)致地檢查，不留“死角”，發(fā)現(xiàn)安全隱患，能立即進(jìn)行整改的要馬上整改，一時(shí)不能整改的要上報(bào)學(xué)校備案處理

二、高校消防安全管理策略

1.將消防安全管理好壞與學(xué)分獎(jiǎng)勵(lì)，紀(jì)律獎(jiǎng)勵(lì)相掛鉤。大學(xué)班級(jí)，宿舍是大學(xué)校園中最終端的一級(jí)管理層。班長(zhǎng)和舍長(zhǎng)又作為最直接，最具體的管理者。如果他們能及時(shí)的做好團(tuán)體消防安全管理工作，那么校園發(fā)生火災(zāi)的紀(jì)律將大大減少。為了充分他們?cè)诠芾碇械姆e極性學(xué)?？梢越o予學(xué)分上的獎(jiǎng)勵(lì)，如在管理中紀(jì)律散漫，缺少責(zé)任心，可以在年終精力上給予相應(yīng)的懲罰（取消年終評(píng)優(yōu)資格，或扣除形影的學(xué)分等等）

2.打理開(kāi)展消防安全教育和培訓(xùn)工作。緣于大學(xué)生的生源多樣性，有的來(lái)自農(nóng)村，有得來(lái)自城市，他們對(duì)于消防的安全知識(shí)和認(rèn)識(shí)有不同的想法，有的缺少重視性和警惕性?；谝陨喜煌瑢W(xué)校在學(xué)生呢個(gè)入學(xué)時(shí)應(yīng)結(jié)合軍訓(xùn)給大學(xué)生培訓(xùn)使他們?nèi)雽W(xué)伊始便樹(shù)立豐富的消防安全防范知識(shí)。也可以借助多媒體進(jìn)一步將強(qiáng)教育從而再次提高他們的安全意識(shí)。在舉行大型活動(dòng)或團(tuán)體活動(dòng)時(shí)適時(shí)增加一些消防安全知識(shí)的宣傳內(nèi)容，不斷強(qiáng)化大學(xué)生的消防安全意識(shí)，這樣會(huì)起到事半功倍的效果。

3.強(qiáng)化和改善宿舍消防安全管理。對(duì)于大學(xué)宿舍的火災(zāi)隱患，針對(duì)不同的情況，采取積極有效的防范措施，從源頭上遏制。如私下點(diǎn)蠟燭、使用酒精爐和亂用電器具等行為，如果班長(zhǎng)、舍長(zhǎng)充分發(fā)揮一線監(jiān)督員的作用，那么此類違紀(jì)行為將難以產(chǎn)生。同時(shí)，大學(xué)宿舍管理員也要加強(qiáng)日常巡查力度，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)以上違紀(jì)行為就要給予班長(zhǎng)和舍長(zhǎng)連同相關(guān)同學(xué)批評(píng)通報(bào)，并扣除相應(yīng)的學(xué)分。為防止亂使用電器具，可以在宿舍內(nèi)限制電壓。為滿足學(xué)生在學(xué)期末的復(fù)習(xí)，可開(kāi)設(shè)單獨(dú)的自習(xí)室，滿足廣大學(xué)生的要求。本人認(rèn)為，通過(guò)這種垂直的管理、點(diǎn)面結(jié)合的模式，對(duì)控制宿舍火災(zāi)隱患，將起到積極作用。

4.保障消防安全通道的暢通。要讓管理者明確封閉安全出口，是大學(xué)管理層的違法行為。《中華人民共和國(guó)消防法》第六十條明確規(guī)定，占用、堵塞、封閉安全通道、安全出口或者有妨礙安全疏散行為的，責(zé)令改正，出五千以上五萬(wàn)以下的罰款大學(xué)管理層的管理者都是文化修養(yǎng)，綜合素質(zhì)和管理能力較高的優(yōu)秀人才，只要他們熟悉了國(guó)家的消防法律法規(guī)，就不會(huì)熟視無(wú)睹，聽(tīng)之任之。本人認(rèn)為，為了合理解決學(xué)生防盜、防人生傷害等方面的安全隱患，同時(shí)又不違反國(guó)家消防技術(shù)規(guī)范和法律法規(guī)的規(guī)范完全可以在宿舍樓外墻、公共走道和樓門(mén)入口安裝監(jiān)控系統(tǒng)或者安裝在發(fā)生火災(zāi)情況下，易于從內(nèi)部打開(kāi)的防盜門(mén)，這些都是科學(xué)、合理解決安全通道暢通的有效方法。

參考文獻(xiàn)

[1]人民共和國(guó)建筑法》《中華人民共和國(guó)防震減災(zāi)法》和《建筑抗震設(shè)計(jì)規(guī)范》

[2]中華人民共和國(guó)消防法》第六十條

[3]大學(xué)校園消防安全管理弱點(diǎn)及防范策略、作者：**

[4]大學(xué)碩士學(xué)位《基于抗震策略的建筑設(shè)計(jì)研究》作者：**

第五篇：試論中小企業(yè)知識(shí)管理策略

試論中小企業(yè)知識(shí)管理策略

人類正在跨入知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代,管理知識(shí)已成為企業(yè)管理的主要內(nèi)容。實(shí)施什么樣的知識(shí)管理策略對(duì)于企業(yè)的成功至關(guān)重要。知識(shí)管理的重要意義已經(jīng)被越來(lái)越多的人所認(rèn)識(shí)，它已經(jīng)成為企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的核心要素之一。長(zhǎng)時(shí)期忽視知識(shí)管理，產(chǎn)生了三方面不良后果：大量無(wú)形知識(shí)資產(chǎn)白白流失。尤其是國(guó)有企業(yè)的知識(shí)產(chǎn)權(quán)，通過(guò)人員流動(dòng)跳槽而

白白流失；大量資源投入到互不聯(lián)系的知識(shí)研究好范文版權(quán)所有領(lǐng)域，這也是大量“科技成果”不能轉(zhuǎn)化為現(xiàn)實(shí)生產(chǎn)力的重要原因之一，因?yàn)樵S多知識(shí)研究沒(méi)有系統(tǒng)性，沒(méi)有與生產(chǎn)實(shí)踐相結(jié)合，本身沒(méi)有可應(yīng)用性，根本無(wú)法轉(zhuǎn)化。這是我國(guó)知識(shí)資源浪費(fèi)的重要原因之一；知識(shí)管理與人才管理脫節(jié)，忽視人才與知識(shí)的關(guān)系。具體表現(xiàn)為經(jīng)濟(jì)運(yùn)行機(jī)制和利益分配機(jī)制不能充分激發(fā)科技人員的積極性，在宏觀上人才短缺的情況下又存在大量人才積壓，沒(méi)有很好發(fā)揮作用。上述三方面問(wèn)題在國(guó)有企業(yè)尤其嚴(yán)重。因此，加強(qiáng)知識(shí)管理對(duì)于國(guó)有企業(yè)來(lái)說(shuō)尤其重要。我們必須借鑒國(guó)外經(jīng)驗(yàn)，切實(shí)重視知識(shí)管理。

一、知識(shí)管理綜述

（一）知識(shí)管理的定義

知識(shí)管理的定義歷來(lái)眾說(shuō)紛紜，迄今為止，國(guó)內(nèi)外尚未有統(tǒng)一的定論。研究者基于各自的出發(fā)點(diǎn)從不同的角度對(duì)知識(shí)管理下了眾多的定義，根據(jù)所掌握的資料，目前關(guān)于知識(shí)管理的定義多達(dá)數(shù)十種。其中有代表性的觀點(diǎn)有七種，其中國(guó)外四種，國(guó)內(nèi)三種。這些觀點(diǎn)既有區(qū)別，也有聯(lián)系，其共同點(diǎn)就是突出強(qiáng)調(diào)以知識(shí)為核心并充分發(fā)揮知識(shí)的作用。美國(guó)管理學(xué)家彼得?德魯克認(rèn)為,“在現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)中,知識(shí)正成為真正的資本與首要財(cái)富”。知識(shí)是決定企業(yè)成敗的重要要素，知識(shí)正在改變組織創(chuàng)立、進(jìn)化、成熟、死亡或改革的方式，那么如何來(lái)理解知識(shí)呢？按照世界知識(shí)合作與發(fā)展組織(oecd)在1996年發(fā)布的《以知識(shí)為基礎(chǔ)的經(jīng)濟(jì)》報(bào)告中對(duì)知識(shí)的分類可分為：知事(know-what)、知因(know-why)、知用(know-how)、知人(know-who)四類。前兩類屬于顯性知識(shí)，即能夠用嚴(yán)格的數(shù)據(jù)、科學(xué)公式、公理、文字等符號(hào)表達(dá)出來(lái)，固化于書(shū)本、磁帶、光盤(pán)等媒體介質(zhì)中，易于存儲(chǔ)、交流和共享的知識(shí)。后兩類是高度個(gè)性化和難以格式化的知識(shí)，屬于隱性知識(shí)。它根植于個(gè)人經(jīng)驗(yàn)，沒(méi)有有形的物質(zhì)載體承載，依賴于親身的體驗(yàn)、直覺(jué)和洞察力，是通過(guò)直接的、面對(duì)面的接觸來(lái)交換和共享的知識(shí)。因此我們可以這樣定義知識(shí)管理：知識(shí)管理就是為企業(yè)實(shí)現(xiàn)顯性知識(shí)和隱性知識(shí)共享提供新的途徑，使知識(shí)螺旋不斷的向前延伸，是利用集體的智慧提高企業(yè)的應(yīng)變和創(chuàng)新能力，面對(duì)不斷變化的環(huán)境，采用新的管理模式去適應(yīng)企業(yè)發(fā)展、生存和競(jìng)爭(zhēng)的需要，并運(yùn)用現(xiàn)代信息技術(shù)和網(wǎng)絡(luò)手段對(duì)相關(guān)知識(shí)的內(nèi)外連續(xù)管理過(guò)程，把最大限度地利用和傳播知識(shí)作為企業(yè)核心優(yōu)勢(shì)和競(jìng)爭(zhēng)力得以提高的關(guān)鍵，把知識(shí)集體共享和知識(shí)創(chuàng)新視為企業(yè)得以持續(xù)發(fā)展的靈魂，是為企業(yè)經(jīng)營(yíng)效益不斷提高和企業(yè)文化全面提升而創(chuàng)造的一種現(xiàn)代管理機(jī)制。

（二）知識(shí)管理的內(nèi)容

弄清了知識(shí)管理的定義，自然就對(duì)知識(shí)管理的范疇有了一個(gè)比較清晰的界定。根據(jù)施樂(lè)公司在對(duì)美國(guó)60名知識(shí)管理工作者調(diào)查后的研究表明，知識(shí)管理至少涉及如下10個(gè)重要領(lǐng)域：對(duì)知識(shí)和最佳業(yè)務(wù)與經(jīng)驗(yàn)的共享；知識(shí)共享責(zé)任的宣傳；積累和利用過(guò)去的經(jīng)驗(yàn)；將知識(shí)融入產(chǎn)品、服務(wù)和生產(chǎn)的過(guò)程；將知識(shí)作為產(chǎn)品進(jìn)行生產(chǎn)；驅(qū)動(dòng)以創(chuàng)新為目的的知識(shí)生產(chǎn)；建立虛擬式的專家網(wǎng)絡(luò)；建立和挖掘客戶需求信息的知識(shí)庫(kù)；理解和計(jì)量知識(shí)的價(jià)值；開(kāi)發(fā)和利用知識(shí)資產(chǎn)。由此可見(jiàn)，知識(shí)管理的內(nèi)容就是圍繞著如何獲取知識(shí)、消化知識(shí)、應(yīng)用知識(shí)和創(chuàng)新知識(shí)這條線索來(lái)輻射企業(yè)的管理層面。概括起來(lái)大致包括：1.獲取知識(shí)并消化、吸收知識(shí)；2.創(chuàng)立有效的知識(shí)共享機(jī)制，建立知識(shí)網(wǎng)絡(luò)和創(chuàng)造適宜的環(huán)境以促進(jìn)知識(shí)的交流與共享，在企業(yè)內(nèi)部進(jìn)行知識(shí)交流與共享責(zé)任的宣傳，培養(yǎng)員工知識(shí)交流與共享的意識(shí)；3.創(chuàng)造適宜條件與環(huán)境，充分開(kāi)發(fā)和有效利用企業(yè)知識(shí)資源，進(jìn)行以創(chuàng)新為目的的知識(shí)生產(chǎn)；4.通過(guò)有效的知識(shí)創(chuàng)新機(jī)制，推動(dòng)新知識(shí)的研究和開(kāi)發(fā)，積累和擴(kuò)大企業(yè)的知識(shí)資源；5.保證企業(yè)知識(shí)的生產(chǎn)以及知識(shí)資源的積累和擴(kuò)大，充分溶入產(chǎn)品或服務(wù)及其生產(chǎn)過(guò)程和管理過(guò)程之中。也就是說(shuō)知識(shí)管理既包括將組織中現(xiàn)有的顯性知識(shí)編碼化，也包括發(fā)掘員工頭腦中的隱性知識(shí)，使其轉(zhuǎn)化為可編碼的顯性知識(shí)，或者實(shí)現(xiàn)隱性知識(shí)的共享。

（三）知識(shí)管理的特征

知識(shí)管理是一種全新的管理思想,它既繼承了人本管理思想的精髓，又結(jié)合了知識(shí)經(jīng)濟(jì)這一新的經(jīng)濟(jì)形態(tài)的特點(diǎn)予以創(chuàng)新。知識(shí)管理本身有其獨(dú)特之處，可以從以下方面把握，為現(xiàn)代企業(yè)進(jìn)行知識(shí)管理提供理論基礎(chǔ)。

1、知識(shí)管理的重點(diǎn)是企業(yè)的知識(shí)資本和知識(shí)工作者

知識(shí)資本包括結(jié)構(gòu)性資本和人力資本。結(jié)構(gòu)性資本指不依附于員工個(gè)人而存在的企業(yè)結(jié)構(gòu)的全部知識(shí)技能，包括企業(yè)的組織結(jié)構(gòu)、規(guī)章