第一篇：機(jī)房硬盤管理策略研究論文

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來(lái)源蓮

山課件 w ww.5 Y K j.Co M 6

相信從事機(jī)房管理的朋友都有這樣的經(jīng)歷：由于某些同學(xué)不懂誤刪了重要文件或某些“高手”故意修改系統(tǒng)而導(dǎo)致系統(tǒng)癱瘓，機(jī)房管理員成了救火隊(duì)員。另一方面，出于防病毒的考慮，不是禁止同學(xué)帶入軟盤，就是不得使用光驅(qū)。這就失去了電腦教育的本來(lái)目的。綜合本人的工作經(jīng)驗(yàn)，謹(jǐn)向朋友信推薦使用“機(jī)房管理三劍客”——SpFDISK、GHOST和超級(jí)保鏢。鑒于目前介紹GHOST的文章已不少，而超級(jí)保鏢軟件的使用亦極為簡(jiǎn)單，這里僅向大家介紹我最近見(jiàn)到的一款可愛(ài)的小“東東”——超級(jí)分區(qū)軟件SpFDISK。

眾所周知，隨著計(jì)算機(jī)技術(shù)的發(fā)展，超過(guò)10G的大容量高速硬盤已是電腦必不可少的配件。但有些人為圖省事，往往將整個(gè)硬盤劃分為一個(gè)分區(qū)或兩個(gè)分區(qū)。這種做法，既不科學(xué)，也不安全。相信朋友們對(duì)1999年4月26日CIH的劫難有所了解。經(jīng)KV300、瑞星殺毒軟件公司的調(diào)查，凡遭遇CIH破壞的硬盤如果只有一個(gè)分區(qū)，數(shù)據(jù)修復(fù)的可能性很小，而劃分兩個(gè)以上的分區(qū)，則D盤、E盤數(shù)據(jù)修復(fù)的可能性極大。這是我強(qiáng)烈推薦對(duì)硬盤分區(qū)的原因之一。另一個(gè)原因是分區(qū)有利于節(jié)約硬盤空間。采用FAT16模式的分區(qū)，硬盤中簇的大小是根據(jù)分區(qū)的大小來(lái)決定的。例如，64MB~127MB的分區(qū)是2KB/簇，128MB~255MB的分區(qū)是4KB/簇，255MB~511MB的分區(qū)是8KB/簇，而2GB的分區(qū)大約是32KB/簇。因此，如果把一個(gè)1KB的文件存放在一個(gè)容量為2GB的分區(qū)中，實(shí)際占用空間是32KB，浪費(fèi)了31KB的空間。在文件（特別是小文件）很多的情況下，浪費(fèi)的空間就非?？捎^了。既然如此，對(duì)大容量硬盤而言，分區(qū)是必需的。

講到分區(qū)，恐怕有很多朋友會(huì)想到MS-DOS中FDISK。但這一分區(qū)軟件有如下弊端：

其一，F(xiàn)DISK不支持多個(gè)主DOS分區(qū)。而使用SpFDISK對(duì)硬盤分區(qū)，能夠?qū)⒂脖P劃分為最多4 個(gè)主DOS分區(qū)。如果您想在電腦中安裝多套操作系統(tǒng)，例如同時(shí)安裝WIN3.X和WIN98，這樣就需要使用多個(gè)主DOS分區(qū)。因?yàn)橹挥兄鱀OS分區(qū)才能被激活，作為系統(tǒng)分區(qū)來(lái)引導(dǎo)系統(tǒng)。

其二，刪除中文卷標(biāo)的邏輯盤較為困難。如果您在WINDOWS下將某一邏輯盤符的卷標(biāo)改成了中文卷標(biāo)，這樣利用FDISK刪除一個(gè)邏輯盤時(shí)，必須掛接中文平臺(tái)。而使用SpFDISK則不需如此麻煩。

其三，一旦使用FDISK重新調(diào)整硬盤分區(qū)，則會(huì)使該分區(qū)上的所有文件和數(shù)據(jù)丟失。這是我們所不愿看到的。而SpFDISK則可以在不影響分區(qū)上的文件和數(shù)據(jù)安全的前提下，從現(xiàn)有分區(qū)中“分”出一個(gè)分區(qū)來(lái)，而且這個(gè)分區(qū)既可以創(chuàng)建為主DOS分區(qū)，也可以生成擴(kuò)展DOS分區(qū)。

講了這么多，到底SpFDISK應(yīng)該如何使用呢？下面就聽(tīng)我細(xì)細(xì)道來(lái)。

您可以從瀛海威網(wǎng)站（004km.cn）的“軟件過(guò)山車”中下載這個(gè)小軟件。從網(wǎng)上下載的是WINZIp壓縮文件，解壓縮后找到其中的SETUp.EXE文件，雙擊執(zhí)行，則在同一文件夾中多了一個(gè)SpFDISK.EXE文件，只有80KB，這個(gè)小“東東”就是我所講的超級(jí)分區(qū)軟件了。它支持現(xiàn)有的多種分區(qū)模式（包括FAT16、FAT32和NTFS等），還可以進(jìn)行分區(qū)模式轉(zhuǎn)換，隱藏某一分區(qū)，調(diào)整分區(qū)大小等。

超級(jí)分區(qū)SpFDISK最好在DOS方式下運(yùn)行。鍵入SpFDISK并回車，即進(jìn)入如圖一所示的界面。這時(shí)可以使用每一菜單項(xiàng)前的對(duì)應(yīng)的大寫字母或者按方向鍵來(lái)選中某一菜單項(xiàng)。如果我們不打算調(diào)整分區(qū)，則選擇Quit to Dos（退回到DOS）。如果要進(jìn)行分區(qū)，則選中partition tool（分區(qū)工具），按回車即出現(xiàn)如圖二所示的提示：“If new partition capacity >= 512MB will use FAT32 file system.But earlier version of windows 95 or NT or MS-DOS will not support.”（如果新分區(qū)大于或等于512MB，將使用FAT32文件系統(tǒng)，但是WINDOWS95以前的版本、NT或DOS將不支持這種文件系統(tǒng)）。在屏幕下面出現(xiàn)這樣的提示：“Do you wish to use FAT32 file system ?”（您是否使用FAT32文件系統(tǒng)？）這里可以根據(jù)您自己的需要而定。如果您還想安裝DOS或NT，當(dāng)然輸入“N”，表示不使用FAT32文件系統(tǒng)；否則就輸入“Y”。之后，出現(xiàn)如圖三所示的界面，這里列出了硬盤分區(qū)的各項(xiàng)參數(shù)。如分區(qū)序號(hào)（No.），是否為活動(dòng)分區(qū)（在Boot下方有心形標(biāo)記的分區(qū)是活動(dòng)分區(qū)），每一分區(qū)或邏輯盤所對(duì)應(yīng)的開(kāi)始和結(jié)束扇區(qū)（Start，End）、容量（Mbytes）和所采用的文件系統(tǒng)（File system）。

假如我們的硬盤只劃分了一個(gè)分區(qū)，現(xiàn)在想從這個(gè)分區(qū)中分出一個(gè)分區(qū)來(lái)。則可以選中這個(gè)分區(qū)，回車后出現(xiàn)如圖四所示的界面。選擇其中的Adjust（調(diào)整分區(qū)大?。?，按兩次回車后出現(xiàn)如圖五所示的提示：“ In order to avoid to cut the data of partition，please execute complete disk reorganizetions program?！保楸苊鈩h除分區(qū)的數(shù)據(jù)，請(qǐng)重新組織硬盤數(shù)據(jù)）這里要給各位朋友提個(gè)醒，雖然使用SpFDISK調(diào)整分區(qū)大小較為方便，但為安全起見(jiàn)，最好先備份重要數(shù)據(jù)。但只要我們不過(guò)于貪心，從這個(gè)已有的分區(qū)中分走過(guò)多的空間，是不會(huì)造成任何數(shù)據(jù)丟失的。例如，我們已經(jīng)知道硬盤中文件和數(shù)據(jù)占用了1.2G，那么在調(diào)整分區(qū)大小時(shí)，要保證這個(gè)分區(qū)改變后大于1.2G。如果這個(gè)分區(qū)是WINDOWS所在的分區(qū)，調(diào)整后的容量還要更大一些。我們知道，WINDOWS要將該分區(qū)的一部分硬盤當(dāng)作虛擬內(nèi)存來(lái)使用，所以一定要留有余地。如果我們沒(méi)有把握，請(qǐng)退出該程序，先查看要調(diào)整的分區(qū)已用空間后再運(yùn)行這個(gè)程序。如果我們確信沒(méi)有問(wèn)題，則依據(jù)屏幕下方的提示：“press any key to continue.....”（按任意鍵繼續(xù)）。按下任意鍵后，進(jìn)入圖六。這里Start Cylinder、End Cylinder 分別是該分區(qū)的開(kāi)始扇區(qū)和結(jié)束扇區(qū)，可以作用左右鍵頭來(lái)調(diào)整。調(diào)整時(shí)，該分區(qū)對(duì)應(yīng)的容量則會(huì)在The partition（分區(qū)）后的方框中顯示出來(lái)。這就是上文中提示的，要確保新分區(qū)容量不少于該分區(qū)中已有文件和數(shù)據(jù)所占用的空間。確信無(wú)誤后，按回車確認(rèn)。則返回圖三所示的主界面。

如果要?jiǎng)h除一個(gè)邏輯盤或分區(qū)，則可選中圖四中“4.Delete”（刪除），回車后，出現(xiàn)“Are you sure？”（是否確信要?jiǎng)h除？）輸入“Y”則刪除，輸入“N”則不刪除，回到圖三所示的主界面。如果一個(gè)邏輯盤或分區(qū)被刪除，或者我們調(diào)整某一分區(qū)容量后得到的這部分硬盤空間成為自由空間，可以使用圖四中的“1.Create”（創(chuàng)建）命令來(lái)生成一個(gè)主DOS分區(qū)或擴(kuò)展DOS分區(qū)。在擴(kuò)展DOS分區(qū)中則還可定義多個(gè)邏輯盤符。

如果我們有若干個(gè)主DOS分區(qū)，還可利用圖四中的“2.Set Active”（激活分區(qū)）命令來(lái)激活選定的主DOS分區(qū)。圖四中的“9.Hidden ON”的作用則更為奇妙。它可以隱藏一個(gè)分區(qū)，下次再運(yùn)行SpFDISK時(shí)，可以看到這個(gè)命令又變成了“Hidden OFF”。原來(lái)，這是一個(gè)開(kāi)關(guān)參數(shù)，用于隱藏或顯示一個(gè)分區(qū)。但需提醒各位朋友注意的是：請(qǐng)不要對(duì)一個(gè)擴(kuò)展DOS分區(qū)使用這一條命令。因?yàn)樗m然可以隱藏這一分區(qū)，但再運(yùn)行SpFDISK重新顯示這一分區(qū)時(shí)，這一分區(qū)中的數(shù)據(jù)將會(huì)丟失！這也許是美中不足吧。但瘕不掩玉，由于它可以安全地隱藏/顯示主DOS分區(qū)，所以仍不失為一個(gè)值得稱道的功能。對(duì)于我們管理機(jī)房電腦而言，我們可以利用GHOST將系統(tǒng)分區(qū)上的重要信息以壓縮文件方式克隆到這個(gè)要隱藏的主DOS分區(qū)上，然后隱藏它。一旦系統(tǒng)損壞，我們就可以運(yùn)行SpFDISK顯示這一分區(qū)，將其上的壓縮文件重新恢復(fù)到系統(tǒng)分區(qū)上去。盡管隱藏了一個(gè)分區(qū)要占用一部分硬盤空間，但對(duì)于數(shù)以“G”計(jì)的大硬盤來(lái)說(shuō)，幾百兆實(shí)在算不了什么。想一想重新安裝WINDOWS的漫長(zhǎng)歷程，相信您會(huì)接受我的觀點(diǎn)。

按上文所述，調(diào)整完分區(qū)后，按Esc鍵退回圖三所示的主畫面。電腦提示我們：“Do you want to save in hard disk?(Y/N)”（是否將修改保存到硬盤？）如確信修改無(wú)誤，按“Y”保存即可。如不保存，按“N”。按Esc返回圖一的初始界面。選擇Quit to Dos（退回到DOS），退回到DOS。重新啟動(dòng)計(jì)算機(jī)，所做的修改才能生效。與FDISK一樣，新生成的分區(qū)需格式化，才能使用。至此，我們已經(jīng)完成對(duì)分區(qū)的調(diào)整?？匆豢?，是不是比FDISK更好用，功能更強(qiáng)大？

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第二篇：電力工程造價(jià)管理策略研究論文

摘要：在社會(huì)和經(jīng)濟(jì)快速發(fā)展的新形勢(shì)下，各行各業(yè)對(duì)電能的需求量不斷增加，這也使電網(wǎng)建設(shè)力度不斷加大，電網(wǎng)改擴(kuò)建工程項(xiàng)目越來(lái)越多。由于電力工程資金投入量較大，而且工程難度高，十分復(fù)雜，因此需要做好電力工程造價(jià)管理和控制工作，以便于確保電力工程經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益的實(shí)現(xiàn)。文章從電力工程造價(jià)管理的重要性入手，分析了電力工程造價(jià)管理中存在的問(wèn)題，并進(jìn)一步對(duì)電力工程造價(jià)管理與控制的具體策略進(jìn)行了闡述。

關(guān)鍵詞：電力工程；造價(jià)管理；控制；問(wèn)題；策略

近年來(lái)，我國(guó)電力行業(yè)取得了較快的發(fā)展，電力改建工程不斷深入，電力工程資金需求量較大，項(xiàng)目具有系統(tǒng)性和復(fù)雜性，因此在電力工程施工過(guò)程中，在確保工期和質(zhì)量的基礎(chǔ)上還要確保工程造價(jià)的最小化，這就需要電力企業(yè)要做好工程造價(jià)管理和控制工作，盡可能降低工程造價(jià)，確保電力企業(yè)綜合效率的提高。

1電力工程造價(jià)管理的重要性

在當(dāng)前市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)環(huán)境下，電力工程項(xiàng)目實(shí)施過(guò)程中，工程造價(jià)呈現(xiàn)出逐年增長(zhǎng)的態(tài)勢(shì)，這給電力企業(yè)帶來(lái)了較大的經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān)。針對(duì)于這種情況下，電力企業(yè)需要針對(duì)自身的特點(diǎn)，努力提高自身的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，強(qiáng)化工程造價(jià)的管理與控制，對(duì)電力工程實(shí)施全過(guò)程的精細(xì)化管理，做好資源的優(yōu)化配置，提高資金的利用率，確保工程造價(jià)成本的降低，從而為電力企業(yè)的健康、持續(xù)發(fā)展奠定良好的基礎(chǔ)。

2電力工程造價(jià)管理中存在的問(wèn)題

2.1工程造價(jià)管理與市場(chǎng)脫離

長(zhǎng)期以來(lái)電力企業(yè)都處于壟斷的地位，這也使電力工程造價(jià)管理工作受計(jì)劃經(jīng)濟(jì)影響較深，在預(yù)算定額上對(duì)于“量”和“價(jià)”缺乏合理的劃分，從而導(dǎo)致預(yù)算定額無(wú)法準(zhǔn)確對(duì)實(shí)際的工程造價(jià)進(jìn)行反映，工程造價(jià)管理與市場(chǎng)脫節(jié)。同時(shí)在當(dāng)前市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)環(huán)境下，市場(chǎng)信息瞬息萬(wàn)變，部分工程造價(jià)編制時(shí)還沿用傳統(tǒng)的定額計(jì)價(jià)方式，這就導(dǎo)致工程造價(jià)管理缺乏實(shí)時(shí)性和動(dòng)態(tài)性，無(wú)法根據(jù)市場(chǎng)的變動(dòng)進(jìn)行及時(shí)調(diào)整。

2.2施工管理不科學(xué)

在電力工程建筑工作中，業(yè)主和承包商往往都站在自身利益，為了追求利益的最大化對(duì)于合同的理解也會(huì)存在一定的差異。在實(shí)際工作中，工程造價(jià)預(yù)算不完善，工程造價(jià)控制較為被動(dòng)，對(duì)工程造價(jià)動(dòng)態(tài)管理缺乏重視。再加之電力工程涉及面較廣，建設(shè)周期較長(zhǎng)，這都對(duì)工程造價(jià)控制帶來(lái)了較大的難度。由于在施工中缺乏動(dòng)態(tài)及實(shí)時(shí)的管理，這就導(dǎo)致成本很難得到有效的控制。

2.3對(duì)電力工程全過(guò)程造價(jià)管理的意識(shí)不強(qiáng)

電力工程實(shí)施的各個(gè)階段的造價(jià)都是會(huì)影響到整體工程的造價(jià)，在電力工程建設(shè)過(guò)程中任何一個(gè)環(huán)節(jié)造價(jià)管理存在問(wèn)題，都會(huì)導(dǎo)致一定的經(jīng)濟(jì)損失發(fā)生。在實(shí)際電力工程造價(jià)管理工作中，往往協(xié)調(diào)性和系統(tǒng)性較差，這就導(dǎo)致管理工作較為混亂，無(wú)法實(shí)現(xiàn)對(duì)工程全過(guò)程進(jìn)行造價(jià)管理和控制。

3電力工程造價(jià)管理與控制的具體策略

3.1投資估算階段的管理

在該階段，電力企業(yè)需要深入調(diào)查，全面對(duì)擬建工程項(xiàng)目的各項(xiàng)影響因素進(jìn)行分析，利用調(diào)查和分析所得的數(shù)據(jù)編制科學(xué)的研究報(bào)告，從而為投資者提供重要的依據(jù)。在編制研究報(bào)告時(shí)，投資者需要對(duì)該項(xiàng)目的投資價(jià)值進(jìn)行判斷，對(duì)其他投資方向進(jìn)行明確，做好各項(xiàng)技術(shù)和經(jīng)濟(jì)工作。

3.2設(shè)計(jì)階段的管理

在設(shè)計(jì)階段，企業(yè)要以電力工程的功能、質(zhì)量及造價(jià)的統(tǒng)一為原則，以制定可行的造價(jià)控制目標(biāo)，基于投資估算的概算金額合理整合目標(biāo)值。同時(shí)，實(shí)施限額設(shè)計(jì)，以在滿足電力工程功能與質(zhì)量的前提下盡量降低工程造價(jià)，以使其合理控制在限額范圍內(nèi)。在施工圖紙的設(shè)計(jì)過(guò)程中，應(yīng)落實(shí)設(shè)計(jì)責(zé)任機(jī)制，以體現(xiàn)出設(shè)計(jì)的技術(shù)性與經(jīng)濟(jì)性。還要求設(shè)計(jì)人員要在造價(jià)限額下，對(duì)設(shè)計(jì)方案進(jìn)行客觀的分析、比對(duì)及改進(jìn)，以選出最經(jīng)濟(jì)、最優(yōu)化的設(shè)計(jì)方案。

3.3招投標(biāo)階段的管理

在招投標(biāo)階段，需要針對(duì)工程項(xiàng)目的特點(diǎn)及實(shí)際情況來(lái)編制科學(xué)合理的招標(biāo)文件，確保標(biāo)底的合理性，并以此作為評(píng)標(biāo)的標(biāo)準(zhǔn)。嚴(yán)格審查投標(biāo)者的資質(zhì)，對(duì)投標(biāo)者遞交的投標(biāo)文件進(jìn)行科學(xué)合理分析，從中選出具有較強(qiáng)可行性，而且報(bào)價(jià)與標(biāo)底接近的投標(biāo)文件。另外，在合同簽訂時(shí)，還要根據(jù)電力工程的規(guī)模、工期等情況選擇可行的合同，并明確管理合理的部門，以對(duì)合同條款進(jìn)行詳細(xì)的審查，并明確與統(tǒng)一工程造價(jià)及質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)等內(nèi)容，保證合同條款無(wú)疏漏，以避免合同風(fēng)險(xiǎn)的發(fā)生，以實(shí)現(xiàn)工程造價(jià)的合理控制。

3.4施工階段的管理

電力工程規(guī)模較大，技術(shù)含量較高，在施工過(guò)程中需要較多的設(shè)備和材料，在這種情況下，為了能夠有效的對(duì)電力工程造價(jià)進(jìn)行控制，則需要加強(qiáng)對(duì)材料的管理工作，確保材料的質(zhì)量和經(jīng)濟(jì)性。在當(dāng)前市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)環(huán)境下，電力工程材料具有多樣化的特點(diǎn)，而且相同型號(hào)的材料也可能存在著價(jià)格上的差異，因此在材料采購(gòu)過(guò)程中，需要采購(gòu)人員深入市場(chǎng)，貨比三家，在確保材料質(zhì)量的基礎(chǔ)上，盡可能選擇價(jià)優(yōu)的材料。電力工程在施工過(guò)程中具有復(fù)雜性和多變性的特點(diǎn)，一旦施工中任何一個(gè)環(huán)節(jié)出現(xiàn)問(wèn)題，就會(huì)對(duì)整體工程質(zhì)量和工期帶來(lái)較大的影響，不利于工程造價(jià)的控制。因此在施工過(guò)程中需要對(duì)資源進(jìn)行優(yōu)化配置，做好造價(jià)管理工作。不僅需要努力提高施工人員的專業(yè)技能，強(qiáng)化對(duì)施工人員的培訓(xùn)，還需要施工人員嚴(yán)格依照施工圖紙進(jìn)行施工，這樣才能有效保證施工的質(zhì)量和進(jìn)度，避免由于質(zhì)量不合格而出現(xiàn)返工問(wèn)題導(dǎo)致工程造價(jià)增加。在施工現(xiàn)場(chǎng)還需要配置監(jiān)理人員，做好施工現(xiàn)場(chǎng)的監(jiān)督和管理工作，實(shí)時(shí)對(duì)施工進(jìn)程進(jìn)行有效控制，使工程的進(jìn)度和質(zhì)量得到有效的保障。在電力工程施工過(guò)程中，設(shè)計(jì)變更是較為常見(jiàn)的問(wèn)題，對(duì)于這個(gè)問(wèn)題，在無(wú)法避免時(shí)，工程設(shè)計(jì)變更需要由設(shè)計(jì)單位、建設(shè)單位和監(jiān)理單位共同簽證審批，而且要對(duì)工程造價(jià)進(jìn)行嚴(yán)格的動(dòng)態(tài)管理，強(qiáng)化現(xiàn)場(chǎng)簽證、材料代用等的管理工作，確保簽證管理的時(shí)效性，從而有效降低額外的投入，確保企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益的提高。

3.5竣工驗(yàn)收階段的管理

由于竣工結(jié)算能夠?qū)?shí)際工程造價(jià)準(zhǔn)備反映出來(lái)，因此在工程竣工驗(yàn)收階段需要做好竣工結(jié)算所需要的資料的收集和整理工作，保證材料的可靠性。在對(duì)工程量進(jìn)行計(jì)算時(shí)，可以采用工程量清單計(jì)價(jià)模式，確保所計(jì)算出來(lái)的結(jié)果準(zhǔn)確、合理，這樣才能有效的避免經(jīng)濟(jì)糾紛的發(fā)展，實(shí)現(xiàn)對(duì)竣工驗(yàn)收階段的造價(jià)管理和控制。

4結(jié)束語(yǔ)

近年來(lái)，我國(guó)電力工程建設(shè)工作進(jìn)入了快速發(fā)展階段，各種改擴(kuò)建及新建電力工程項(xiàng)目不斷增加，工程項(xiàng)目不僅規(guī)模較大，而且對(duì)技術(shù)要求較高，需要投入大量的資金，這就需要在工程項(xiàng)目實(shí)施過(guò)程中要做好工程造價(jià)控制工作，從投資估量、設(shè)計(jì)、招投標(biāo)、施工及竣工等各個(gè)階段對(duì)工程進(jìn)行實(shí)時(shí)動(dòng)態(tài)的全過(guò)程管理，確保工程造價(jià)的降低，為電力企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)奠定良好的基礎(chǔ)。

參考文獻(xiàn):

[1]劉婷，凌俊斌.淺談電力工程造價(jià)管理與控制對(duì)策[J].機(jī)電工程技術(shù)，2013（12）.[2]陳聰.電力工程造價(jià)管理與控制[J].科技資訊，2013（26）.[3]戴蘭.分析電力工程造價(jià)管理與控制對(duì)策[J].低碳世界，2014（1）.

第三篇：會(huì)展項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理策略研究論文

一、會(huì)展項(xiàng)目的風(fēng)險(xiǎn)相關(guān)內(nèi)容

（一）會(huì)展項(xiàng)目的風(fēng)險(xiǎn)來(lái)源

會(huì)展項(xiàng)目最大的特點(diǎn)就是具有很大的不確定性，這些不確定性會(huì)在項(xiàng)目活動(dòng)的實(shí)際開(kāi)展中對(duì)會(huì)展項(xiàng)目造成很大的影響，影響會(huì)展活動(dòng)的預(yù)期目標(biāo)，甚至造成財(cái)產(chǎn)損失或者人員傷害等，這些不確定性因素是會(huì)展項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)的總體方面的來(lái)源。從小層次來(lái)講，會(huì)展項(xiàng)目活動(dòng)中會(huì)有很大的人流量，所以，會(huì)展人員的行為也是會(huì)展項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)的重要來(lái)源，他們的行為能夠直接影響到會(huì)展項(xiàng)目的風(fēng)險(xiǎn)的受控程度。另外。會(huì)展的設(shè)備等設(shè)施也會(huì)成為風(fēng)險(xiǎn)的來(lái)源，例如設(shè)備安置不當(dāng)，設(shè)備牢固性不強(qiáng)等造成一系列人員傷害或者財(cái)產(chǎn)損失等。這些會(huì)展項(xiàng)目的風(fēng)險(xiǎn)來(lái)源是風(fēng)險(xiǎn)管理策略研究的重要參考依據(jù)。

（二）會(huì)展項(xiàng)目的風(fēng)險(xiǎn)類型

會(huì)展項(xiàng)目在具體的開(kāi)展過(guò)程中會(huì)存在多種多樣的風(fēng)險(xiǎn)，這些風(fēng)險(xiǎn)由于歸納的原則不同，所以就會(huì)出現(xiàn)不同類型的風(fēng)險(xiǎn)。例如，通常我們把影響會(huì)展項(xiàng)目目標(biāo)進(jìn)度的風(fēng)險(xiǎn)稱為進(jìn)度風(fēng)險(xiǎn)，對(duì)會(huì)展項(xiàng)目實(shí)施階段產(chǎn)生影響的風(fēng)險(xiǎn)稱為實(shí)施風(fēng)險(xiǎn)；如果按會(huì)展項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)的來(lái)源歸納可分為外部風(fēng)險(xiǎn)和內(nèi)部風(fēng)向，外部風(fēng)險(xiǎn)主要是由于會(huì)展外部環(huán)境等原因造成的，內(nèi)部風(fēng)險(xiǎn)主要是由于會(huì)展項(xiàng)目開(kāi)展中會(huì)展的內(nèi)部因素引起的風(fēng)險(xiǎn)；如果按風(fēng)險(xiǎn)的屬性特征分類，會(huì)展項(xiàng)目的風(fēng)險(xiǎn)類型可分為技術(shù)風(fēng)險(xiǎn)、財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)、市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)等。除此之外，會(huì)展項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)也可分為質(zhì)量類風(fēng)險(xiǎn)、預(yù)算類風(fēng)險(xiǎn)、時(shí)間類風(fēng)險(xiǎn)等?？傮w來(lái)講，會(huì)展項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)的類型不同會(huì)導(dǎo)致風(fēng)險(xiǎn)管理不同從而影響風(fēng)險(xiǎn)管理策略的研究。

（三）會(huì)展項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)的主要特性

針對(duì)會(huì)展項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)來(lái)講，其自身的一些特性是我們研究風(fēng)險(xiǎn)管理策略不可忽視的重要因素。會(huì)展項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)主要有四大特性。一是風(fēng)險(xiǎn)事件的隨機(jī)性，在會(huì)展項(xiàng)目的開(kāi)展過(guò)程中，有時(shí)會(huì)不可預(yù)料的出現(xiàn)一些風(fēng)險(xiǎn)事件，這類風(fēng)險(xiǎn)事件不再預(yù)期的計(jì)劃或者意料之中，是隨著某些突變因素而發(fā)生的偶然性事件，因此，在實(shí)際的風(fēng)險(xiǎn)管理過(guò)程中對(duì)這種隨機(jī)性事件的處理是具有一定的難度的，需要提前做出相應(yīng)的應(yīng)對(duì)突變策略；其次是風(fēng)險(xiǎn)的漸進(jìn)性，會(huì)展項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)的出現(xiàn)往往不會(huì)是一層不變的，會(huì)隨著項(xiàng)目活動(dòng)的階段呈現(xiàn)不斷變化的趨勢(shì)，可能是越來(lái)越復(fù)雜化，也可能是隨著階段的不同其風(fēng)險(xiǎn)程度不斷減弱的趨勢(shì)，針對(duì)這種風(fēng)險(xiǎn)的漸變特性，在會(huì)展項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理過(guò)程中需要根據(jù)風(fēng)險(xiǎn)的變化特點(diǎn)來(lái)采取相關(guān)策略進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)處理；再者就是風(fēng)險(xiǎn)的相對(duì)可預(yù)測(cè)性，這一特性在實(shí)際上是有利于風(fēng)險(xiǎn)的管理的。在會(huì)展項(xiàng)目開(kāi)展之前通過(guò)預(yù)測(cè)相關(guān)風(fēng)險(xiǎn)可以在實(shí)際活動(dòng)過(guò)程中及時(shí)應(yīng)對(duì)項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)，減少風(fēng)險(xiǎn)的損害；最后是風(fēng)險(xiǎn)的潛在損失特性，既然是風(fēng)險(xiǎn)就會(huì)對(duì)實(shí)際的活動(dòng)造成不同程度不同類型的損失，會(huì)展項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)的這一特性也是進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)管理最為重要的因素，風(fēng)險(xiǎn)管理的目標(biāo)就是最大化的減輕風(fēng)險(xiǎn)帶來(lái)的損失，保證會(huì)展項(xiàng)目順利的進(jìn)行。因此，會(huì)展項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)的這些特性能夠?qū)︼L(fēng)險(xiǎn)管理的規(guī)劃產(chǎn)生很重要的影響，在進(jìn)行會(huì)展項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理策略的研究中必須依據(jù)這些特性來(lái)制定相關(guān)方案。

二、會(huì)展項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理

（一）會(huì)展項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理的概念

會(huì)展項(xiàng)目的風(fēng)險(xiǎn)管理主要是指在實(shí)際的會(huì)展項(xiàng)目開(kāi)展活動(dòng)中相關(guān)管理人員通過(guò)對(duì)可能影響會(huì)展開(kāi)展的不確定因素進(jìn)行預(yù)測(cè)評(píng)估，然后綜合分析，采取有效的防治措施來(lái)避免風(fēng)險(xiǎn)的發(fā)生或者最大化降低風(fēng)險(xiǎn)，保證會(huì)展項(xiàng)目的順利開(kāi)展，達(dá)到預(yù)期的效果。

（二）會(huì)展項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理的相關(guān)特性

會(huì)展項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理的特性影響著風(fēng)險(xiǎn)管理策略的研究。會(huì)展項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理具有時(shí)效性、有償性、動(dòng)態(tài)性以及信息依賴性等特性。時(shí)效性，會(huì)展項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理的時(shí)效性主要是指在會(huì)展的不同階段所面臨的風(fēng)險(xiǎn)是不同的，所要承擔(dān)的責(zé)任也是不同的。對(duì)于組織者來(lái)講，根據(jù)這一特性只需要分析好每個(gè)階段的風(fēng)險(xiǎn)然后采取措施承擔(dān)這些風(fēng)險(xiǎn)即可;有償性，會(huì)展項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理的有償性主要是指在實(shí)際的會(huì)展項(xiàng)目開(kāi)展過(guò)程中用來(lái)防治或者最大化降低風(fēng)險(xiǎn)時(shí)所要付出的必要性的財(cái)力和人力等成本；動(dòng)態(tài)性，會(huì)展項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理是隨著會(huì)展項(xiàng)目活動(dòng)的相關(guān)因素的變化而變化的一個(gè)的動(dòng)態(tài)管理過(guò)程，當(dāng)會(huì)展項(xiàng)目的相關(guān)因素發(fā)生變化時(shí)，原有的相關(guān)風(fēng)險(xiǎn)就會(huì)發(fā)生變化，因此對(duì)風(fēng)險(xiǎn)的管理也就需要重新計(jì)劃實(shí)施；信息依賴性，會(huì)展項(xiàng)目的風(fēng)險(xiǎn)管理首先需要獲得關(guān)于風(fēng)險(xiǎn)本身的大量信息，并且分析相關(guān)信息來(lái)進(jìn)行管理，因此，會(huì)展項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理具有很強(qiáng)的信息依賴性。

（三）會(huì)展項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理的相關(guān)內(nèi)容

會(huì)展項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理主要包括風(fēng)險(xiǎn)管理規(guī)劃、項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)的識(shí)別、項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)的度量、制定風(fēng)險(xiǎn)的應(yīng)對(duì)措施、項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)的監(jiān)測(cè)與控制。項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理規(guī)劃主要就是確定在實(shí)際的管理過(guò)程中如何進(jìn)行項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理活動(dòng)，也包括制定相關(guān)風(fēng)險(xiǎn)管理計(jì)劃等；項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)的識(shí)別指的是確定項(xiàng)目的風(fēng)險(xiǎn)類型有哪些，基本特性是什么以及產(chǎn)生的主要影響，最后制定出相應(yīng)的會(huì)展項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)事件識(shí)別報(bào)告；項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)的度量主要包括項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)的定性度量以及定量度量等相關(guān)工作，這些相關(guān)度量工作又包括風(fēng)險(xiǎn)發(fā)生可能性的度量、后果嚴(yán)重程度的度量、風(fēng)險(xiǎn)影響范圍的度量以及風(fēng)險(xiǎn)發(fā)生時(shí)間的度量等；項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)規(guī)劃簡(jiǎn)單來(lái)講就是制定項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)計(jì)劃，通過(guò)對(duì)項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)嚴(yán)重性的考慮來(lái)制定相應(yīng)的應(yīng)對(duì)計(jì)劃，對(duì)嚴(yán)重性較高的項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)來(lái)制定風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)計(jì)劃能夠產(chǎn)生很好的效果，對(duì)相對(duì)嚴(yán)重性不高的風(fēng)險(xiǎn)可以適當(dāng)放松計(jì)劃的制定；項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)的監(jiān)測(cè)與控制就是在整個(gè)會(huì)展項(xiàng)目活動(dòng)過(guò)程中依據(jù)項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理計(jì)劃來(lái)監(jiān)測(cè)風(fēng)險(xiǎn)發(fā)生及變化，從而采取相應(yīng)的措施控制項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)。

三、會(huì)展項(xiàng)目的風(fēng)險(xiǎn)管理策略

（一）依據(jù)會(huì)展項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)的相關(guān)內(nèi)容進(jìn)行相關(guān)風(fēng)險(xiǎn)管理

會(huì)展項(xiàng)目的風(fēng)險(xiǎn)相關(guān)內(nèi)容主要有風(fēng)險(xiǎn)的來(lái)源、類型以及特性等，不同的內(nèi)容對(duì)風(fēng)險(xiǎn)管理的影響不同。在實(shí)際的會(huì)展項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理過(guò)程中，應(yīng)該提前分析相關(guān)風(fēng)險(xiǎn)的來(lái)源以及類型，在依據(jù)風(fēng)險(xiǎn)的相關(guān)特性制定管理方案。例如，針對(duì)由不確定因素引起的項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)可以提前預(yù)測(cè)好這些不確定因素，制定多種應(yīng)對(duì)策略來(lái)處理這類風(fēng)險(xiǎn)。對(duì)于人為因素引起的風(fēng)險(xiǎn)可以在實(shí)際的會(huì)展活動(dòng)中控制約束規(guī)范相關(guān)人員的行為來(lái)減少風(fēng)險(xiǎn)發(fā)生的概率。

（二）采取多樣化的會(huì)展項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理策略

會(huì)展項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理策略需要多樣化。首先需要風(fēng)險(xiǎn)的預(yù)防策略，對(duì)可能發(fā)生的風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行預(yù)測(cè)估計(jì)，然后事先改變會(huì)展項(xiàng)目的相關(guān)計(jì)劃來(lái)預(yù)防項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)，避免風(fēng)險(xiǎn)的發(fā)生。例如，在實(shí)際的會(huì)展項(xiàng)目開(kāi)展過(guò)程中可以適當(dāng)?shù)倪x擇放棄某部分項(xiàng)目來(lái)避免風(fēng)險(xiǎn)的發(fā)生，也可以提前做好計(jì)劃以及處理應(yīng)對(duì)的方案。其次做好預(yù)防和較少損失的工作，對(duì)已發(fā)生的風(fēng)險(xiǎn)及時(shí)采取應(yīng)對(duì)策略把風(fēng)險(xiǎn)帶來(lái)的損失較少到最低。具體來(lái)講，可以對(duì)相關(guān)會(huì)展工作人員進(jìn)行安全防范教育或者培訓(xùn)；加強(qiáng)現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)控，保證會(huì)場(chǎng)能夠在監(jiān)控之下進(jìn)行；加強(qiáng)治安工作等。再者是接受或共擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)，接受風(fēng)險(xiǎn)主要是對(duì)于會(huì)展項(xiàng)目影響較小的一類風(fēng)險(xiǎn)而言的，此類風(fēng)險(xiǎn)發(fā)生時(shí)可以及時(shí)安排相關(guān)人員疏散，進(jìn)行醫(yī)療救治等。共擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)主要是通過(guò)與其他組織合作來(lái)降低會(huì)展項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)發(fā)生的可能性；最后是做好保險(xiǎn)工作，這一風(fēng)險(xiǎn)管理策略主要是通過(guò)借助保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)或者公司來(lái)分擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)。多樣化的會(huì)展項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理策略能夠?qū)Σ煌愋偷娘L(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行及時(shí)的應(yīng)對(duì)處理。

四、結(jié)語(yǔ)

會(huì)展項(xiàng)目的風(fēng)險(xiǎn)管理是會(huì)展活動(dòng)開(kāi)展的重要工作之一，通過(guò)對(duì)會(huì)展項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理策略的研究，依據(jù)會(huì)展項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)的相關(guān)內(nèi)容采取多樣化的管理策略，能夠很好的應(yīng)對(duì)不同的項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)，保證會(huì)展項(xiàng)目的順利進(jìn)行。

第四篇：ECR策略研究論文

ECR（Efficient Consumer Response）即高效客戶響應(yīng)，也稱為高效消費(fèi)者響應(yīng)、有效客戶反應(yīng)。它是從美國(guó)食品雜貨業(yè)發(fā)展起來(lái)的一種供應(yīng)鏈管理策略，是一種新型的商品流通模式。根據(jù)ECR歐洲執(zhí)行董事會(huì)的定義：“ECR是一種通過(guò)制造商、批發(fā)商和零售商各自經(jīng)濟(jì)活動(dòng)的整合，以最低的成本，最快、最好地實(shí)現(xiàn)消費(fèi)者需求的流通模式?！?ECR產(chǎn)生的背景

ECR是美國(guó)食品雜貨行業(yè)開(kāi)展供應(yīng)鏈體系結(jié)構(gòu)的一種實(shí)踐，可以說(shuō)ECR吹響了美國(guó)食品雜貨行業(yè)全面推動(dòng)供應(yīng)鏈管理的號(hào)角。ECR之所以能在美國(guó)食品雜貨行業(yè)得到認(rèn)可和實(shí)踐，其主要原因有三點(diǎn)：

1.1 零售業(yè)態(tài)間競(jìng)爭(zhēng)激化

20世紀(jì)90年代初，美國(guó)食品雜貨產(chǎn)業(yè)中出現(xiàn)了一些新型的零售業(yè)態(tài)，并且得到了迅速發(fā)展，成為食品零售市場(chǎng)中的主要競(jìng)爭(zhēng)者，這種新型的食品零售業(yè)態(tài)主要是批發(fā)俱樂(lè)部（Wholesale Club）和倉(cāng)儲(chǔ)式商店（Mass Merchants）,他們強(qiáng)調(diào)的是每日低價(jià)、絕對(duì)凈價(jià)進(jìn)貨以及快速的商品周轉(zhuǎn)，這樣無(wú)疑就大大削弱了超市的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。針對(duì)這種情況，美國(guó)食品雜貨行業(yè)開(kāi)始了ECR的實(shí)踐和探索，并最終形成了供應(yīng)鏈構(gòu)筑的高潮。

1.2 日益膨脹的促銷費(fèi)用和大量進(jìn)貨造成成本高昂、消費(fèi)增加

在傳統(tǒng)的經(jīng)營(yíng)體制中，各企業(yè)為了保持自己的銷售額和不斷增長(zhǎng)的市場(chǎng)份額，紛紛采取直接或間接的方法調(diào)整降低商品銷售的價(jià)格或經(jīng)銷價(jià)，其結(jié)果就是生產(chǎn)商的負(fù)擔(dān)加重，各種促銷活動(dòng)日益損壞了生產(chǎn)企業(yè)的利益。由于ECR實(shí)踐的推行能夠有效地避免無(wú)效商品的生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)，提高產(chǎn)銷雙方的效率，所以，美國(guó)ECR的推行吸引了大量生產(chǎn)企業(yè)的加入。

1.3 產(chǎn)銷合作或供應(yīng)鏈構(gòu)筑的呼聲越來(lái)越高

隨著產(chǎn)銷合作或供應(yīng)鏈構(gòu)筑的呼聲越來(lái)越高，特別是QR和戰(zhàn)略聯(lián)盟的日益發(fā)展，生產(chǎn)企業(yè)與零售商直接交易的現(xiàn)象越來(lái)越普遍。與此同時(shí)，批發(fā)業(yè)則日益萎縮，產(chǎn)銷之間都開(kāi)始在交易中間排除批發(fā)商環(huán)節(jié)。但在ECR的推行過(guò)程中，并不是盲目地排斥批發(fā)商，而是通過(guò)批發(fā)商經(jīng)營(yíng)體系的改造和現(xiàn)代經(jīng)營(yíng)制度的建立，將其有機(jī)地納入到供應(yīng)鏈管理的構(gòu)筑中。ECR的發(fā)展戰(zhàn)略

ECR的最終目標(biāo)是分銷商與供應(yīng)商組成聯(lián)盟，建立一個(gè)敏捷的、消費(fèi)者驅(qū)動(dòng)的系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)精確的信息系統(tǒng)和高效的實(shí)務(wù)流，在整個(gè)供應(yīng)鏈內(nèi)部有序流動(dòng)。

ECR的三個(gè)重要戰(zhàn)略是顧客導(dǎo)向的零售模式（消費(fèi)者價(jià)值模型）、品類管理和供應(yīng)鏈管理。

2.1 顧客導(dǎo)向的零售模式

它是通過(guò)購(gòu)買者調(diào)查、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手調(diào)查、市場(chǎng)消費(fèi)趨勢(shì)研究，確定目標(biāo)顧客群，了解自己的強(qiáng)項(xiàng)、弱項(xiàng)和機(jī)會(huì)，確定自己的定位和特色，構(gòu)建核心競(jìng)爭(zhēng)力。圍繞顧客群選擇商品組合、經(jīng)營(yíng)的品類，確定品類的定義和品類在商店經(jīng)營(yíng)承擔(dān)的不同角色。

2.2 品類管理

品類管理是以數(shù)據(jù)為決策依據(jù)，不斷滿足消費(fèi)者的過(guò)程。品類管理是零售業(yè)精細(xì)化管理之本。主要戰(zhàn)術(shù)是高效的商品組合、高效的貨架管理、高效的新品引進(jìn)、高效定價(jià)和促銷、高效的補(bǔ)貨。

2.3 供應(yīng)鏈管理

建立全程供應(yīng)鏈管理的流程和規(guī)范，制訂供應(yīng)鏈管理指標(biāo)；利用先進(jìn)的信息技術(shù)和物流技術(shù)縮短供應(yīng)鏈，減少人工失誤，提高供應(yīng)鏈的可靠性和快速反應(yīng)能力；通過(guò)規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化管理，提高供應(yīng)鏈的數(shù)據(jù)準(zhǔn)確率和及時(shí)性；建立零售商與供應(yīng)商數(shù)據(jù)交換機(jī)制，共同管理供應(yīng)鏈，最大程度地減低庫(kù)存和缺貨率，降低物流成本。ECR的模式結(jié)構(gòu)分析

3.1 ECR的模式結(jié)構(gòu)介紹

ECR模式結(jié)構(gòu)示意圖（見(jiàn)圖1）。

ECR主要解決四個(gè)問(wèn)題：向消費(fèi)者以最合理的價(jià)格，最合理的時(shí)間，最合理的形式提供他們所需要的商品；保持一個(gè)合理必要的商品庫(kù)存，保證暢銷商品不會(huì)因?yàn)楦鞣N原因出現(xiàn)斷貨；如何通過(guò)宣傳和價(jià)格刺激向消費(fèi)者有效地傳遞商品的價(jià)值和利益；如何基于顧客需求有效地開(kāi)發(fā)商品。

3.2 ECR模式的四個(gè)要素

ECR以信任和合作為理念，通過(guò)引進(jìn)最新的供應(yīng)鏈管理模式，創(chuàng)造消費(fèi)者價(jià)值觀念，推廣供應(yīng)鏈管理新技術(shù)、供應(yīng)鏈管理的成功經(jīng)驗(yàn)和零售業(yè)的精細(xì)化管理技術(shù)，協(xié)調(diào)制定相應(yīng)的標(biāo)準(zhǔn)，在滿足消費(fèi)者需求和優(yōu)化供應(yīng)鏈兩個(gè)方面同時(shí)取得突破。

ECR模式的四個(gè)要素（如圖2）。

（1）高效的新產(chǎn)品導(dǎo)入（Efficient product Introduction）。正確分析和把握消費(fèi)者的需求是ECR的核心。ECR能夠幫助供應(yīng)商和零售商最有效地開(kāi)發(fā)新產(chǎn)品。

（2）高效的店鋪配置（Efficient Store Assortment）。運(yùn)用ECR系統(tǒng)，提高貨物的分銷效率，使庫(kù)存和商店空間的使用率最優(yōu)化。在有限的店鋪空間內(nèi)，選擇最佳的陳列方式，增加暢銷商品，減少滯銷商品。

（3）高效的促銷（Efficient promotion）。ECR系統(tǒng)可以提高倉(cāng)庫(kù)、運(yùn)輸、管理和生產(chǎn)效率，使貿(mào)易和促銷的整個(gè)系統(tǒng)效益最高。

（4）高效的補(bǔ)貨系統(tǒng)(Efficient Replenishment)。運(yùn)用ECR系統(tǒng)，包括電子交換數(shù)據(jù)（EDI）、以需求為導(dǎo)向的自動(dòng)連續(xù)補(bǔ)貨和計(jì)算機(jī)輔助訂貨系統(tǒng)，可以使補(bǔ)貨系統(tǒng)的時(shí)間和成本最優(yōu)化。

3.3 實(shí)現(xiàn)ECR模式的“四R”革命

ECR流通模式的核心內(nèi)容是管理，要從傳統(tǒng)的流通模式向ECR流通模式轉(zhuǎn)化，就必須對(duì)整個(gè)商品供應(yīng)鏈進(jìn)行徹底的“4R”革命，即Restructure（組織構(gòu)架再造）、Reposition（策略再定位）、Revitalization（企業(yè)文化再造）、Reengineering（流程再造）。

（1）組織構(gòu)架再造。ECR流通模式以消費(fèi)者需求為系統(tǒng)動(dòng)力，而零售商是第一位置和第一時(shí)間與消費(fèi)者接觸，因此零售商自身的組織化程度至關(guān)重要。通常采用連鎖經(jīng)營(yíng)方式提高商業(yè)組織化的程度和增強(qiáng)規(guī)模經(jīng)濟(jì)的效應(yīng)。零售商、批發(fā)商、制造商和社會(huì)物流之間，可以通過(guò)廣泛的合并、合作，形成新的企業(yè)集團(tuán)或戰(zhàn)略聯(lián)盟，以促進(jìn)供應(yīng)鏈的整體優(yōu)化。（2）策略再定位。在ECR流通模式中，供應(yīng)鏈的上下游之間應(yīng)彼此分享資訊，共同改進(jìn)各個(gè)流程和經(jīng)濟(jì)活動(dòng)。因此，企業(yè)之間的相互信任非常重要。這需要對(duì)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手、合作伙伴和競(jìng)爭(zhēng)策略進(jìn)行再認(rèn)識(shí)和再定位。作為一項(xiàng)長(zhǎng)期的流通模式改造，需要進(jìn)行綜合性、根本性的謀劃。事先應(yīng)明確實(shí)施ECR的階段性目標(biāo)和長(zhǎng)遠(yuǎn)目標(biāo)，并對(duì)其所需要的資金和人力投入進(jìn)行仔細(xì)的投資效益評(píng)估。

（3）企業(yè)文化再造。導(dǎo)入ECR流通模式之后，會(huì)對(duì)企業(yè)原有的經(jīng)營(yíng)理念、思維方式、管理激勵(lì)、績(jī)效評(píng)估、商品采購(gòu)等帶來(lái)沖擊。為此，企業(yè)內(nèi)部各部門的作用和關(guān)系也需要作重新的調(diào)整。要更多地倡導(dǎo)合作精神和團(tuán)隊(duì)精神。

（4）流程再造。首先，在整個(gè)供應(yīng)鏈上的各方，要以消費(fèi)者的利益為出發(fā)點(diǎn)，在健全和完善自身內(nèi)部工作流程的基礎(chǔ)上，再與合作伙伴共同討論彼此之間的交易流程。其次，研究和推進(jìn)商品資訊的標(biāo)準(zhǔn)化。ECR的實(shí)施原則和階段

4.1 ECR實(shí)施的五大原則

（1）以較低的成本，不斷致力于向供應(yīng)鏈客戶提供產(chǎn)品性能更優(yōu)、質(zhì)量更高、品種更多、現(xiàn)貨服務(wù)更好以及更加便利的服務(wù)。

（2）必須有相關(guān)的商業(yè)巨頭帶動(dòng)。通過(guò)雙贏的經(jīng)營(yíng)聯(lián)盟來(lái)代替?zhèn)鹘y(tǒng)的輸贏關(guān)系。

（3）必須利用準(zhǔn)確、適時(shí)的信息支持有效的市場(chǎng)、生產(chǎn)及物流決策。這些信息將以EDI的方式在貿(mào)易伙伴間自由流動(dòng)，在企業(yè)內(nèi)部將通過(guò)計(jì)算機(jī)系統(tǒng)得到充分、高效的利用。

（4）產(chǎn)品必須以最大的增值過(guò)程進(jìn)行流通，以保證在適當(dāng)?shù)臅r(shí)候得到適當(dāng)?shù)漠a(chǎn)品。

（5）必須采用一致的工作業(yè)績(jī)考核和獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制。它著眼于系統(tǒng)整體的效益，即通過(guò)減少開(kāi)支、降低庫(kù)存以及更好的資產(chǎn)利用來(lái)創(chuàng)造更高的價(jià)值。明確可能的收益，并且公平地分配這些收益。

4.2 ECR實(shí)施的四大階段

（1）供應(yīng)鏈構(gòu)筑。主要是供應(yīng)鏈的優(yōu)化，是在物流和信息上的交互、存貨管理。這個(gè)階段比較重要的是電子數(shù)據(jù)交換。從補(bǔ)貨體系來(lái)看，零售商的訂單通過(guò)一個(gè)平臺(tái)發(fā)給供應(yīng)商，供應(yīng)商通過(guò)EC平臺(tái)看到自己的存貨從而判斷需不需要補(bǔ)貨。電子數(shù)據(jù)交換在生產(chǎn)商和零售商之間呈現(xiàn)上升的趨勢(shì)；顧客導(dǎo)向訂貨現(xiàn)在還做不到，這是相對(duì)比較高級(jí)的階段；持續(xù)補(bǔ)貨目前一般零售商都具備了；高效的卸貨，說(shuō)起來(lái)比較簡(jiǎn)單，但是其實(shí)還是比較復(fù)雜的，它主要強(qiáng)調(diào)的是配送環(huán)節(jié)；直通在國(guó)內(nèi)是比較少的，目前還不是太容易。

（2）品類管理。通過(guò)品類管理，將集中點(diǎn)從成本縮減轉(zhuǎn)移至增長(zhǎng)，從顧客需求、市場(chǎng)份額、盈利能力、顧客忠誠(chéng)度來(lái)看是供應(yīng)商和零售商雙方的合作。品類管理涉及到補(bǔ)貨、促銷、有效的門店品類組合、有效的新品引進(jìn)等。如果品類管理的思想能夠得以貫徹，大家所關(guān)心的所謂渠道變革、通路費(fèi)、勝者為王的概念不再存在，因?yàn)樵谶@里沒(méi)有誰(shuí)是勝者，只有雙贏。

（3）激發(fā)顧客熱情。品類管理相對(duì)來(lái)說(shuō)是比較數(shù)據(jù)化的，它是從現(xiàn)有的需求來(lái)考慮，在這個(gè)階段里就是需要激發(fā)顧客消費(fèi)熱情，有一個(gè)長(zhǎng)期的滿意度。消費(fèi)者最大的期望是企業(yè)了解顧客并給予滿意的服務(wù)，然后建立企業(yè)與消費(fèi)者持久的供需關(guān)系，加強(qiáng)消費(fèi)者對(duì)企業(yè)商品的信任。

（4）強(qiáng)調(diào)顧客價(jià)值、強(qiáng)調(diào)品牌的階段。對(duì)生產(chǎn)商和零售商來(lái)說(shuō)要考慮資源的整合，畢竟資源是有限的。同時(shí)管理水平也要有所增長(zhǎng)，管理水平和知識(shí)的增長(zhǎng)，必須要超越銷售額份額的增長(zhǎng)，這樣的增長(zhǎng)才是比較有效的。消費(fèi)者價(jià)值有兩個(gè)方面：價(jià)值輸出和價(jià)值導(dǎo)入。你傳導(dǎo)的價(jià)值和顧客接受的價(jià)值是不是一樣的，如果是平等的，你傳導(dǎo)多少顧客就接受多少。比如說(shuō)襯衣在廣東加工廠做可能是80元錢，但是包裝之后在商店就是賣800元錢了，所以傳導(dǎo)的價(jià)值和顧客接受的價(jià)值，有很大的溢價(jià)。

第一個(gè)階段結(jié)果是供應(yīng)鏈成本降低，第二個(gè)階段結(jié)果是銷售額和毛利率增長(zhǎng)，第三個(gè)階段的結(jié)果是以更少的需求整合達(dá)到更大的購(gòu)買力，第四個(gè)階段的結(jié)果是購(gòu)物觀念改變，需求增長(zhǎng)。總的來(lái)說(shuō)實(shí)施這四個(gè)階段的效果是價(jià)值的有效傳導(dǎo)。結(jié)束語(yǔ)

盡管ECR于1995年開(kāi)始進(jìn)入發(fā)展的高潮，但ECR發(fā)展到1996年，在美國(guó)食品行業(yè)卻突然出現(xiàn)了停滯，面臨著進(jìn)一步發(fā)展的巨大阻礙。當(dāng)前，隨著供應(yīng)鏈理念的不斷深入，我們期望能夠通過(guò)多種途徑解決ECR發(fā)展過(guò)程中的瓶頸，整合整個(gè)產(chǎn)業(yè)鏈，將各個(gè)供應(yīng)商、分銷商和零售商的能力集成，發(fā)揮1＋1>2的效應(yīng)，真正實(shí)現(xiàn)有效的店鋪空間安排、有效的促銷、有效的補(bǔ)貨和有效的新產(chǎn)品導(dǎo)入。

第五篇：知識(shí)管理策略研究

知識(shí)管理策略研究

知識(shí)管理策略研究2007-02-10 16:46:40

□ 作者：吉林師范大學(xué)管理學(xué)院 趙永光

內(nèi)容摘要：加快對(duì)知識(shí)管理的研究與實(shí)踐是縮小我國(guó)與發(fā)達(dá)國(guó)家差距的一條途徑。知識(shí)管理就是要使組織最大限度地?fù)碛?、擴(kuò)散和交流知識(shí)、高效率地利用知識(shí)，使知識(shí)無(wú)形資產(chǎn)轉(zhuǎn)化為生產(chǎn)力。知識(shí)管理要注重培養(yǎng)知識(shí)創(chuàng)新和轉(zhuǎn)化的人才，保護(hù)組織的知識(shí)產(chǎn)權(quán)不受侵犯。

關(guān)鍵詞：知識(shí)管理 隱性知識(shí) 知識(shí)共享

知識(shí)管理的重要意義已經(jīng)被越來(lái)越多的人所認(rèn)識(shí)，它已經(jīng)成為企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的核心要素之一。長(zhǎng)時(shí)期忽視知識(shí)管

理，產(chǎn)生了三方面不良后果：大量無(wú)形知識(shí)資產(chǎn)白白流失。尤其是國(guó)有企業(yè)的知識(shí)產(chǎn)權(quán)，通過(guò)人員流動(dòng)跳槽而白白流失；大量資源投人到互不聯(lián)系的知識(shí)研究領(lǐng)域，這也是大量“科技成果”不能轉(zhuǎn)化為現(xiàn)實(shí)生產(chǎn)力的重要原因之一，因?yàn)樵S多知識(shí)研究沒(méi)有系統(tǒng)性，沒(méi)有與生產(chǎn)實(shí)踐相結(jié)合，本身沒(méi)有可應(yīng)用性，根本無(wú)法轉(zhuǎn)化。這是我國(guó)知識(shí)資源浪費(fèi)的重要原因之一；知識(shí)管理與人才管理脫節(jié)，忽視人才與知識(shí)的關(guān)系。具體表現(xiàn)為經(jīng)濟(jì)運(yùn)行機(jī)制和利益分配機(jī)制不能充分激發(fā)科技人員的積極性，在宏觀上人才短缺的情況下又存在大量人才積壓，沒(méi)有很好發(fā)揮作用。上述三方面問(wèn)題在國(guó)有企業(yè)尤其嚴(yán)重。因此，加強(qiáng)知識(shí)管理對(duì)于國(guó)有企業(yè)來(lái)說(shuō)尤其重要。我們必須借鑒國(guó)外經(jīng)驗(yàn)，切實(shí)重視知識(shí)管理。

確立知識(shí)資產(chǎn)價(jià)值觀

國(guó)有企業(yè)，甚至包括一些非國(guó)有企業(yè)在內(nèi)，對(duì)知識(shí)資產(chǎn)的認(rèn)識(shí)程度非常低，過(guò)度重視“硬件”資產(chǎn)，嚴(yán)重忽視知識(shí)資

產(chǎn)。這一點(diǎn)無(wú)論從企業(yè)投入結(jié)構(gòu)來(lái)看，還是從企業(yè)利益分配結(jié)構(gòu)來(lái)看，都是十分明顯的。在經(jīng)濟(jì)全球化的大背景下，不樹(shù)立知識(shí)資產(chǎn)的觀念，就無(wú)法在國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)中獲得任何優(yōu)勢(shì)，只能出賣勞動(dòng)力，獲取一些就業(yè)和工資收入而已。因此，在我國(guó)普及知識(shí)管理的知識(shí)，樹(shù)立知識(shí)資產(chǎn)的價(jià)值觀，是加速創(chuàng)新的基礎(chǔ)。增強(qiáng)創(chuàng)新能力是知識(shí)資產(chǎn)的歸屬，認(rèn)識(shí)無(wú)形資產(chǎn)的價(jià)值還不夠，還要增強(qiáng)知識(shí)資產(chǎn)轉(zhuǎn)化的能力。這也是知識(shí)管理的重要任務(wù)之一。

構(gòu)建知識(shí)傳播與共享的環(huán)境

知識(shí)的載體包括兩種，各種軟硬設(shè)備和信息知識(shí)資料和掌握了知識(shí)的人才。前者是顯性化或可編碼知識(shí)的載體，后者是顯性化和隱性知識(shí)的雙重動(dòng)態(tài)載體。人才個(gè)體作為隱性知識(shí)的載體是創(chuàng)新的最活躍的要素，是知識(shí)創(chuàng)造的巨大源泉。因此，培養(yǎng)、引入和留住人才，并創(chuàng)造有效的激勵(lì)機(jī)制，充分發(fā)揮人才的積極性和創(chuàng)造性，是知識(shí)管理戰(zhàn)略的

重要一環(huán)。但是，一個(gè)組織的知識(shí)資源并不是個(gè)體知識(shí)資源的簡(jiǎn)單集合。一個(gè)靈活機(jī)動(dòng)的創(chuàng)新組織必須具備在組織內(nèi)部傳播知識(shí)的能力，使個(gè)體知識(shí)能夠?yàn)檎麄€(gè)組織所共享，才能形成組織的整體優(yōu)勢(shì)，保持整個(gè)組織的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。這就要求組織應(yīng)該促使知識(shí)在內(nèi)部擴(kuò)散。

個(gè)體知識(shí)的隱性特征和私有性阻礙著知識(shí)的轉(zhuǎn)化和傳播。隱性知識(shí)是一系列關(guān)于個(gè)人信仰和個(gè)人價(jià)值方面的東西，具有思想繼承性和知識(shí)從淺到深的縱向聯(lián)系，即使具有隱性知識(shí)的人員愿意將其知識(shí)傳授給他人，由于每個(gè)人的價(jià)值觀存在著差別，隱性知識(shí)也遠(yuǎn)不如顯性知識(shí)那樣容易被第三者獲取。作為組織，必須有目的地對(duì)組織內(nèi)部的隱性知識(shí)進(jìn)行顯性化處理，使更多人掌握少數(shù)人具備的隱性知識(shí)。個(gè)體隱性知識(shí)擴(kuò)散必須克服三個(gè)障礙：信息和隱性知識(shí)的擁有是某種特權(quán)和優(yōu)勢(shì)的象征，而與其他人共享會(huì)使隱性知識(shí)擁有者喪失在組織內(nèi)部的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，因此，具有隱性

知識(shí)的個(gè)體可能不愿意擴(kuò)散他的知識(shí)；與第一相反，其他人可能因缺乏信息，認(rèn)識(shí)不到作為無(wú)形資產(chǎn)的隱性知識(shí)的真正價(jià)值，從而不愿意投入精力或資本去爭(zhēng)取那些雖然十分重要，但自己沒(méi)有認(rèn)識(shí)到其價(jià)值的知識(shí)；作為知識(shí)的接受方可能會(huì)在沒(méi)有給付的情況下獲得相關(guān)知識(shí)信息，這將進(jìn)一步促使具有隱性知識(shí)積累的個(gè)體保護(hù)自己的知識(shí)產(chǎn)權(quán)?？梢?jiàn)，作為一個(gè)組織，為了促使組織內(nèi)部個(gè)體隱性知識(shí)在內(nèi)部的傳播，應(yīng)該采取一系列長(zhǎng)期戰(zhàn)略，克服將隱性資產(chǎn)有形化存在的困難。方法之一是建立一個(gè)大家對(duì)內(nèi)部知識(shí)共享共有的環(huán)境。例如，讓各個(gè)部門共同參與組織的任務(wù)設(shè)計(jì)；工作人員在不同部門輪流工作，執(zhí)行不同的任務(wù)，這將有利于一個(gè)部門人員的經(jīng)驗(yàn)與知識(shí)傳播到其他部門，提高組織內(nèi)部知識(shí)傳播的效果；其次是對(duì)擁有核心隱性知識(shí)的人給予最高的承認(rèn)，這種承認(rèn)既有物質(zhì)方面的，也要有精神方面的。尤其要使具有隱性知識(shí)的人感覺(jué)到，將

自己的知識(shí)傳播給適當(dāng)?shù)娜耍亲约旱呢?zé)任。

營(yíng)造知識(shí)創(chuàng)新的文化氛圍

創(chuàng)新文化是企業(yè)文化的重要組成部分。從社會(huì)環(huán)境來(lái)講，政府應(yīng)該創(chuàng)造全社會(huì)崇尚創(chuàng)新的氛圍。在價(jià)值認(rèn)同上，在分配機(jī)制上，在資源分配和制度安排上，都要向創(chuàng)新傾斜。作為一個(gè)組織，應(yīng)特別注意營(yíng)造一種具有下列特點(diǎn)的內(nèi)部環(huán)境：在組織的所有層面上建立獲取、創(chuàng)造、積累、保護(hù)、探索知識(shí)的機(jī)制。在這方面，建立一種組織知識(shí)評(píng)估機(jī)制，對(duì)知識(shí)對(duì)組織業(yè)績(jī)的貢獻(xiàn)進(jìn)行科學(xué)評(píng)估，在此基礎(chǔ)上對(duì)知識(shí)人才的貢獻(xiàn)給予合理的回報(bào)。這是最重要的創(chuàng)新環(huán)境，表明一個(gè)組織對(duì)知識(shí)的認(rèn)知水平。鼓勵(lì)工作人員的能動(dòng)性，使每個(gè)員工都能充分發(fā)表自己的看法，與他人分享他們所擁有的知識(shí)。這個(gè)問(wèn)題說(shuō)起來(lái)容易做起來(lái)難。但這對(duì)充分發(fā)揮每個(gè)組織成員的積極性確實(shí)很重要。任何一個(gè)組織，只有得到成員的充分認(rèn)可，組織成員才會(huì)

有歸屬感，主人感，才能為組織的發(fā)展毫無(wú)保留地奉獻(xiàn)聰明才智。建立良好的交流條件，使員工之間能夠具有充分交流的機(jī)會(huì)，加深相互理解的程度。這方面我國(guó)與國(guó)外存在著相當(dāng)大的差距，員工在組織內(nèi)的交流機(jī)會(huì)很少。缺乏交流場(chǎng)所和交流氣氛，是國(guó)內(nèi)各種組織的弊病。我們更加重視政治學(xué)習(xí)，輕視員工對(duì)組織內(nèi)部事務(wù)的討論。在一個(gè)非民主的氛圍下，決策的完全不透明性使得成員難以對(duì)組織表現(xiàn)出忠誠(chéng)，知識(shí)和信息擴(kuò)散必然缺乏基礎(chǔ)。

經(jīng)常讓員工分析組織內(nèi)部的多樣性與復(fù)雜性，特別要使員工理解本組織與其他組織之間的差別，認(rèn)同組織的管理。這是建立組織隱性知識(shí)體系的有效途徑。培育和產(chǎn)生知識(shí)專門人才的組織應(yīng)是充滿關(guān)愛(ài)的組織，它應(yīng)能激發(fā)員工對(duì)知識(shí)的渴望，具有獲取知識(shí)的途徑，能夠允許在創(chuàng)新過(guò)程中發(fā)生錯(cuò)誤與失敗。這是營(yíng)造一種值得信任、有同情心熱心幫助的組織文化所必須的。過(guò)去企

業(yè)管理強(qiáng)調(diào)科學(xué)管理，將對(duì)人的管理，看成是生產(chǎn)過(guò)程中的一種特殊機(jī)器部件。這種管理在一定時(shí)期內(nèi)起到過(guò)很好的作用，但它抹煞了人的主動(dòng)創(chuàng)造性和能動(dòng)性。后來(lái)的行為科學(xué)注意到人的需要與行為的層次性，并據(jù)此開(kāi)發(fā)了管理的新理論，改變了科學(xué)管理的死板性。但是到了知識(shí)經(jīng)濟(jì)階段，人們的情感需要日益上升，知識(shí)創(chuàng)新具有相當(dāng)?shù)那楦谐煞郑虼?，知識(shí)管理需要更多的情感管理和交流，情商已經(jīng)成為一種時(shí)髦的詞匯，得到越來(lái)越多的注意。

建立高素質(zhì)知識(shí)管理專家隊(duì)伍

培養(yǎng)知識(shí)管理的專家隊(duì)伍，盡快研究知識(shí)管理的系統(tǒng)理論與方法，是我國(guó)的當(dāng)務(wù)之急。應(yīng)該像對(duì)待傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)中的技術(shù)管理一樣，高度重視知識(shí)管理。創(chuàng)新型組織應(yīng)該建立知識(shí)管理機(jī)構(gòu)，至少是擴(kuò)大技術(shù)管理機(jī)構(gòu)，設(shè)立知識(shí)主管職位，負(fù)責(zé)知識(shí)資產(chǎn)的管理。知識(shí)管理人員的職責(zé)將包括如下幾個(gè)方面：考察和研究組織發(fā)展所需要的知識(shí)，分析哪些

知識(shí)已經(jīng)存在于組織內(nèi)部，哪些知識(shí)組織內(nèi)沒(méi)有但可以從組織外獲得，哪些知識(shí)需要進(jìn)行新的研究才能獲得；對(duì)已經(jīng)有的知識(shí)，應(yīng)該分類理清是誰(shuí)、在哪里、什么時(shí)間發(fā)明的，它是如何保持下來(lái)和進(jìn)一步創(chuàng)新的。這是尋求知識(shí)發(fā)展規(guī)律的基礎(chǔ)，是加快知識(shí)發(fā)展必經(jīng)途徑；嚴(yán)格控制信息和知識(shí)外流，并對(duì)形成組織競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的知識(shí)通過(guò)專利或內(nèi)部嚴(yán)格的保密措施等加以保護(hù)。尤其要采取切實(shí)的措施防止核心人才外流，因?yàn)槿瞬磐饬魇墙M織隱性知識(shí)外流最主要的渠道；制定人力資源開(kāi)發(fā)政策，對(duì)知識(shí)創(chuàng)新人員，尤其是關(guān)系到組織核心隱性技術(shù)的人員的招聘、選擇、培訓(xùn)、工作評(píng)價(jià)和制定分配政策等工作時(shí)，要有知識(shí)管理人員參與評(píng)估和考察；為組織各部門之間建立知識(shí)溝通與傳播渠道，負(fù)責(zé)內(nèi)部通訊設(shè)施和信息網(wǎng)絡(luò)的建設(shè)和使用。在這方面，組織的知識(shí)管理人員需要付出艱苦的努力，他們自身也要提高知識(shí)素質(zhì)，拓寬知識(shí)領(lǐng)域。也許他們并不需要

在各領(lǐng)域內(nèi)都具有研究與創(chuàng)新能力，但需要知道每個(gè)領(lǐng)域的核心知識(shí)是什么；規(guī)劃和實(shí)施組織知識(shí)庫(kù)，決定組織內(nèi)部知識(shí)的輸入與輸出。

知識(shí)管理對(duì)于國(guó)人來(lái)說(shuō)還是一個(gè)嶄新的領(lǐng)域，國(guó)外也只有少數(shù)大型知識(shí)密集型企業(yè)設(shè)立了知識(shí)主管機(jī)構(gòu)或知識(shí)主管人員。因此，加快對(duì)知識(shí)管理的研究與實(shí)踐，是我國(guó)加快縮小與發(fā)達(dá)國(guó)家的差距的一條途徑。

參考文獻(xiàn)：

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