第一篇：辦公室工作的“三個(gè)三”

辦公室工作要做好“三個(gè)三”

做好“三事”：辦文、辦會(huì)、辦事 做到“三服務(wù)”：服務(wù)領(lǐng)導(dǎo)、服務(wù)科室、服務(wù)干警 努力達(dá)到“三滿意”：領(lǐng)導(dǎo)滿意、干警滿意、群眾滿意

發(fā)揮團(tuán)隊(duì)精神：攙扶著前進(jìn)，不當(dāng)螃蟹夾子。啥叫團(tuán)隊(duì)精神？就是攙扶著前進(jìn)，不當(dāng)螃蟹夾子。為別人叫好，就是為自己鼓掌，自己掌聲四起；為別人著想，就是為自己鋪路；幫助別人就是幫助自己。我們辦公室是一個(gè)大家庭，要團(tuán)結(jié)共事，互相關(guān)心，互相幫助，互相體諒，努力營(yíng)造良好的工作氛圍。

第三條標(biāo)準(zhǔn)：“四容”、“三大”的胸懷。“四容”，即容人、容言、容事、容氣?！叭蟆?，即要有大胸懷、大氣魄、大度量，不要小心眼兒，聽小道，說(shuō)小話?！叭萑恕?，也就是每個(gè)班子成員都要容下不同的人，成員中年齡有大有小，文憑有高有低，性格各不相同，大家在一起共事是個(gè)緣份。要能夠容下不如自己的人，容下比自己強(qiáng)的人，容下反對(duì)自己的人。“容言”，就是每個(gè)人說(shuō)話都不可能是順耳話，逆耳的、批評(píng)的、說(shuō)錯(cuò)的話，也要耐著性子聽?！叭菔隆?，每個(gè)人辦事，要辦“圓場(chǎng)”，要求恰到好處。但話好說(shuō)，事難做。辦公室每個(gè)同志，不可能都不辦錯(cuò)事，對(duì)辦錯(cuò)事的同志，都要諒解、原諒，要能容下，而且還要互相補(bǔ)臺(tái)，這也是個(gè)團(tuán)結(jié)的問(wèn)題。

第二篇：堅(jiān)持“三個(gè)三”推動(dòng)辦公室工作提質(zhì)增效

堅(jiān)持“三個(gè)三”

推動(dòng)辦公室工作提質(zhì)增效

國(guó)之興廢，在于政事;政事得失，由乎輔政。辦公室作為黨委政府的“智庫(kù)”和領(lǐng)導(dǎo)的“智囊”，地位非常重要，崗位非常關(guān)鍵。習(xí)近平總書記指出，抓落實(shí)就是要以扎實(shí)過(guò)硬的作風(fēng)，推進(jìn)習(xí)近平新時(shí)代中國(guó)特色社會(huì)主義思想在改革發(fā)展穩(wěn)定和黨的建設(shè)各項(xiàng)工作中深入實(shí)踐，推動(dòng)黨的路線方針政策落地生根。對(duì)于辦公室來(lái)講，就是要圍繞履行“出主意、辦事情、把關(guān)口、抓落實(shí)”的基本職責(zé)，按照“高于他人、嚴(yán)于他人、先于他人”的目標(biāo)要求，不斷提高工作的整體水平，為黨委、政府提供高水平、高效能的服務(wù)。

一要掌握好“三情”。一是底情。研究問(wèn)題、制定政策，首先要充分了解基層群眾的意愿和響聲。辦公室的干部，理應(yīng)率先沉下身子，花更多時(shí)間到基層群眾中去，到一線農(nóng)村工廠企業(yè)中去，及時(shí)了解掌握一手資料，決不能閉門造車、東抄西湊。實(shí)踐說(shuō)明，只有從基層群眾中得來(lái)的情況才更為可貴。只有走出去、沉下去，根據(jù)基層實(shí)際、發(fā)展需要和群眾要求提出的建議，才更有價(jià)值。二是上情。堅(jiān)定不移、不折不扣地貫徹執(zhí)行黨的路線方針政策和決策部署，是對(duì)每個(gè)黨員干部的基本政治要求。只有認(rèn)真領(lǐng)會(huì)把握，才能確保正確執(zhí)行。換句話說(shuō)，辦公室為領(lǐng)導(dǎo)提出的意見建議，也必須是在符合中央精神和國(guó)家政策框架內(nèi)的再創(chuàng)新。因此，作為辦公室人員，必須及時(shí)加強(qiáng)對(duì)最新政策理論的學(xué)習(xí)，及時(shí)掌握宏觀調(diào)控政策取向，把中央和省的一系列重大決策部署貫徹到位。三是地情。能不能當(dāng)好參謀助手，關(guān)鍵看我們對(duì)問(wèn)題的分析是否科學(xué)準(zhǔn)確，是否符合規(guī)律、符合當(dāng)?shù)貙?shí)際。要著力提高戰(zhàn)略思維，注重加強(qiáng)戰(zhàn)略分析，充分把握事物發(fā)展的客觀本質(zhì)。要積極運(yùn)用國(guó)內(nèi)外先進(jìn)科學(xué)的理論方法和成果，廣泛吸收借鑒外地的成功經(jīng)驗(yàn)，充分征求和聽取專家、部門和基層群眾的意見，善于提出符合當(dāng)?shù)匕l(fā)展實(shí)際、創(chuàng)造性的政策建議，真正做到分析問(wèn)題，有效解決問(wèn)題。

二要推進(jìn)好“三化”。一是“規(guī)范化”。辦公室工作是一個(gè)系統(tǒng)工程，只有各方面井然有序、有條不紊，環(huán)環(huán)相扣、扎扎實(shí)實(shí)，才能保證服務(wù)質(zhì)量。比如公文流轉(zhuǎn)方面，辦公室人員必須嚴(yán)格按照上級(jí)規(guī)定，實(shí)行限時(shí)辦結(jié)制，對(duì)特急件隨到隨辦，急件半天內(nèi)辦完，普通件盡量在兩天內(nèi)辦完，最多不能超過(guò)三天；比如審核把關(guān)方面，辦公室工作人員必須要做個(gè)“有心人”，提前把政策規(guī)定、事情的來(lái)龍去脈搞清楚，注重把好行文、政策法規(guī)、文字、體例格式和文件處理“五個(gè)關(guān)口”，提出高質(zhì)量的擬辦意見，不能千篇一律地“請(qǐng)某某領(lǐng)導(dǎo)閱”，切實(shí)做到有所增值。比如應(yīng)急值班方面，作為辦公室工作人員，一定要認(rèn)真落實(shí)24小時(shí)值班帶班制度和節(jié)假日、重要敏感時(shí)期值班有關(guān)規(guī)定，嚴(yán)格執(zhí)行領(lǐng)導(dǎo)干部外出請(qǐng)銷假制度，加強(qiáng)人員配備和調(diào)度檢查，確保不出任何問(wèn)題。二是“精細(xì)化”。辦公室無(wú)小事，百密不容一疏。必須弘揚(yáng)“工匠精神”，拿出“繡花功夫”，強(qiáng)化“細(xì)節(jié)決定成敗”意識(shí)，堅(jiān)決改變大而化之的管理方式，精益求精地做好每件事情，嚴(yán)之又嚴(yán)地把好每道關(guān)口，做到“問(wèn)題不出我手”，力爭(zhēng)多添彩不添亂。比如綜合文字，辦公室的同志都要把加強(qiáng)文字功底作為一項(xiàng)基本功，著重加強(qiáng)這方面的鍛煉，增強(qiáng)做好文字綜合工作的能力，做到召之即來(lái)、來(lái)之能寫、寫就寫好。特別是在文稿撰寫方面，要做好傳幫帶，確保形成寫作梯隊(duì)，推動(dòng)以文輔政工作更好開展。比如政務(wù)信息，信息服務(wù)是領(lǐng)導(dǎo)決策的“千里眼”“順風(fēng)耳”，要的是“及時(shí)準(zhǔn)確”，講的是“深度高度”。必須發(fā)揮好辦公室的信息主渠道優(yōu)勢(shì)，注重從調(diào)查研究中挖掘信息，從綜合文稿中提煉信息，從新聞報(bào)道中收集信息，從基層上報(bào)材料中概括信息，從群眾呼聲中篩選信息，使信息更有深度、更有分量、更有價(jià)值。三是“效能化”。要高度重視工作效率，對(duì)上級(jí)確定的事項(xiàng)、部署的工作，我們必須做到事事有回音、件件有著落。比如政務(wù)督查工作，督查是推動(dòng)落實(shí)各級(jí)決策部署的一項(xiàng)重要手段。要依托政務(wù)服務(wù)專網(wǎng)，用好信息化手段，利用已有平臺(tái)，建立重點(diǎn)任務(wù)目標(biāo)調(diào)度信息系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)督查事項(xiàng)的“全過(guò)程、動(dòng)態(tài)化、時(shí)效化、精準(zhǔn)化”管理。

三要處理好“三種關(guān)系”。一是苦與樂(lè)。辦公室工作加班多、節(jié)奏快、心理壓力大，確實(shí)有苦的一面。對(duì)此，辦公室工作人員要有正確的心態(tài)，把艱苦付出當(dāng)作成就事業(yè)的條件，當(dāng)作個(gè)人難得的成長(zhǎng)機(jī)遇，就會(huì)以苦為榮、以苦為樂(lè)。二是得與失。在辦公室工作，把更多的時(shí)間投入工作，就意味著放棄一些個(gè)人休息、娛樂(lè)甚至與家人團(tuán)聚的時(shí)間。但這些失，換來(lái)的是黨委、政府工作的有序運(yùn)轉(zhuǎn)。所以，個(gè)人的一事之失、一時(shí)之失，不是真正的失，而是更大的得。三是快與慢。在干部成長(zhǎng)進(jìn)步過(guò)程中，一個(gè)時(shí)期可能提拔得快一些，一個(gè)時(shí)期可能慢一些，這是常態(tài)。慢一點(diǎn)時(shí)，不能因?yàn)榭匆妱e人進(jìn)步，心里就別扭、老是不服氣，覺(jué)得組織虧欠了自己、心生怨氣；更不能因?yàn)橐粫r(shí)沒(méi)提拔，就覺(jué)得“英雄無(wú)用武之地”，消極泄氣、自尋煩惱。作為辦公室人員要明白這樣一個(gè)道理，之所以有今天的崗位，是黨和人民賦予的；工作有一點(diǎn)點(diǎn)貢獻(xiàn)，功勞首先應(yīng)記在組織和集體的頭上，沒(méi)有組織的培養(yǎng)，沒(méi)有同事們的支持，個(gè)人將一事無(wú)成。明白了這一點(diǎn)，就會(huì)少一點(diǎn)無(wú)謂的煩惱、無(wú)端的牢騷。

總之，辦公室不同于一般的職能股（站）室，辦公室的每個(gè)人不只是代表著辦公室的形象，還代表著各級(jí)黨委政府的整體形象。因此，作為辦公室人員，要主動(dòng)工作、主動(dòng)擔(dān)責(zé)、主動(dòng)聯(lián)系，注重充分發(fā)揮各方面的積極性，善于對(duì)上加強(qiáng)聯(lián)系，對(duì)內(nèi)加強(qiáng)管理，對(duì)外搞好協(xié)調(diào)，對(duì)下做好服務(wù)，始終站在大局的高度、領(lǐng)導(dǎo)的角度，出思路、出觀點(diǎn)、出真招。只有這樣，謀勢(shì)才有戰(zhàn)略眼光，謀策才能抓住要害，輔政才能有力有效。

第三篇：辦公室工作“三善”

做好辦公室工作，就要做到善于“謀前”、善于“斷中”、善于“善后”。

辦公室是一個(gè)單位的樞紐，起著承上啟下，聯(lián)系左右，溝通內(nèi)外重要作用，做好辦公室工作關(guān)系著能否保證單位有效運(yùn)轉(zhuǎn)的關(guān)鍵所在。因此，做好辦公室工作，就要做到善于“謀前”、善于“斷中”、善于“善后”。

一是善于“謀前”，主要指要知之在早，思之在先，謀之在前。對(duì)于辦公室經(jīng)常性事務(wù)，根據(jù)工作經(jīng)驗(yàn)和計(jì)劃安排，要事先考慮，早作打算增強(qiáng)工作的計(jì)劃性；對(duì)于可能碰到的、臨時(shí)交辦的工作或問(wèn)題，要提前分析，早作準(zhǔn)備，增強(qiáng)工作主動(dòng)性。同時(shí)，還要立足全局，圍繞中心，準(zhǔn)確把握領(lǐng)導(dǎo)決策意圖，吃透上級(jí)有關(guān)方針政策，針對(duì)工作新情況、新問(wèn)題和新趨勢(shì)，能超前謀劃，換位思考，當(dāng)好領(lǐng)導(dǎo)的參謀。

二是善于“斷中”，主要指要抓好落實(shí)，抓好辦公室的執(zhí)行力建設(shè)。首先要有務(wù)實(shí)的作風(fēng)，辦公室是一個(gè)單位的“窗口”，其工作無(wú)小事，辦文、辦會(huì)、辦事的每一個(gè)環(huán)節(jié)，都要求我們以對(duì)工作負(fù)責(zé)、對(duì)事業(yè)負(fù)責(zé)的態(tài)度，一絲不茍，雷厲風(fēng)行，才能確保單位的各項(xiàng)工作有條不紊，高效有序。其次要有創(chuàng)新的意識(shí)，想問(wèn)題、出主意要有新思路、新理念。當(dāng)前工作面臨著新形勢(shì)和新任務(wù)，要求我們?cè)谧龊媚壳暗姆?wù)管理工作的同時(shí)，多謀善思，大膽開拓，把已有的招式練精，在落實(shí)中突出創(chuàng)新。第三要有堅(jiān)韌的干勁，拿出“不達(dá)目標(biāo)誓不罷休”的決心，善于整合力量，敢于直面問(wèn)題，勇于協(xié)調(diào)到位，以常抓不懈、持之以恒的韌勁，自始至終把辦公室工作抓緊抓好。

三是善于“善后”，主要是指做好辦公室的每一件工作都能善始善終。首先要善于總結(jié)提煉，要加強(qiáng)學(xué)習(xí)，不斷提高，善于發(fā)現(xiàn)，及時(shí)總結(jié)，提煉工作的內(nèi)在規(guī)律，付諸實(shí)踐，使我們的工作有的放矢。其次是要善于把握細(xì)節(jié)，細(xì)節(jié)決定成敗，辦公室工作需要處處留心、時(shí)時(shí)細(xì)心、事事精心，做到大事不含糊、小事不馬虎，舉輕若重，科學(xué)嚴(yán)謹(jǐn)，力爭(zhēng)不出紕漏。第三是要講究方法，整合資源，優(yōu)化設(shè)置，使每個(gè)人都能圍繞中心認(rèn)真工作，保證辦公室工作良性運(yùn)轉(zhuǎn)。協(xié)調(diào)有度，團(tuán)結(jié)協(xié)作，當(dāng)好領(lǐng)導(dǎo)、同事、部門多方之間的催化劑。統(tǒng)籌兼顧，不以事小而不為，不以事雜而亂為，不以事急而盲為，不以事難而怕為，藝術(shù)性地開展工

第四篇：辦公室在“三個(gè)服務(wù)”方面所做工作

辦公室作為全委日常工作正常運(yùn)轉(zhuǎn)的關(guān)鍵，作為承上啟下、協(xié)調(diào)內(nèi)外的樞紐，我們本著“服務(wù)到位、協(xié)調(diào)到位、把關(guān)到位、參謀到位”的工作原則，積極為“三個(gè)服務(wù)”服務(wù)。

一、圍繞全委工作的重心，積極為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)。我們充分發(fā)揮辦公室參與政務(wù)、管理事務(wù)、綜合服務(wù)的職責(zé)，認(rèn)真當(dāng)好領(lǐng)導(dǎo)的參謀和助手，確?？?jī)效目標(biāo)任務(wù)、各項(xiàng)中心工作任務(wù)的落實(shí)。

1、服務(wù)于全委重點(diǎn)工作。參與全委績(jī)效目標(biāo)任務(wù)的編制，把握全委重點(diǎn)工作。以月度工作計(jì)劃為抓手，及時(shí)了解和掌握各處室月度重點(diǎn)工作，并及時(shí)跟進(jìn)，做好服務(wù)，確保各項(xiàng)重點(diǎn)工作有序開展。

2、牽頭完成建議提案辦理工作。2013年，我委共承辦建議提案25件，其中重點(diǎn)提案1件。建議、提案反映了當(dāng)前工業(yè)經(jīng)濟(jì)的熱點(diǎn)問(wèn)題，是聯(lián)系群眾、溝通感情、聽取意見、爭(zhēng)取民心的重要途徑。在委領(lǐng)導(dǎo)的高度重視和各兄弟處室的鼎力支持下，我委建議提案全部按期辦結(jié)，滿意率100%。

3、牽頭完成綜治和平安建設(shè)各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)的落實(shí)，完成與靖江斜橋鎮(zhèn)綜治共建工作任務(wù)；牽頭完成公共機(jī)構(gòu)節(jié)能、衛(wèi)生城市長(zhǎng)效管理等相關(guān)工作任務(wù)的落實(shí)工作。

二、做好日常工作，樹立良好形象，提升服務(wù)水平。辦公室是全委日常工作運(yùn)轉(zhuǎn)的關(guān)鍵環(huán)節(jié)，是承上啟下，聯(lián)系左右，協(xié)調(diào)內(nèi)外的樞紐。辦公室的一文一會(huì)，一言一行，一舉一動(dòng)，都影響著全委的工作。為此，我們從做好日常工作做起，做到思想統(tǒng)一，目標(biāo)同向，相互協(xié)作，樂(lè)于奉獻(xiàn)，形成精誠(chéng)團(tuán)結(jié)、干好本職工作的強(qiáng)大合力。

1、文件收發(fā)和檔案管理井然有序。辦公室工作無(wú)小事，我們以高度負(fù)責(zé)的精神，做好文件的收發(fā)和檔案管理工作。在文件收發(fā)上，我們堅(jiān)持正確傳遞、快速流轉(zhuǎn)、準(zhǔn)確無(wú)誤的工作原則，做到文件不積壓、不丟失、不泄密，從而使得文件收發(fā)工作始終保持著暢通、高效的運(yùn)行狀態(tài)。在檔案管理上，我們建立健全了各項(xiàng)規(guī)章制度，配齊了檔案設(shè)施，整理匯編了全部文件，做到會(huì)議、活動(dòng)一起結(jié)束，相關(guān)材料就加以匯總、立卷歸檔，保證查有出處、拿有記錄。

2、高質(zhì)量辦會(huì)，認(rèn)真組織接待。辦公室以高度負(fù)責(zé)的態(tài)度，精心組織，周密安排，扎實(shí)工作，盡職盡責(zé)地完成了各項(xiàng)會(huì)務(wù)組織、領(lǐng)導(dǎo)接待等任務(wù)。在會(huì)議、活動(dòng)的組織上，我們從前期準(zhǔn)備，到現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)，直至?xí)舐鋵?shí)，每一件事情、每一個(gè)環(huán)節(jié)都考慮周到，安排妥當(dāng)，確保了會(huì)議、活動(dòng)的高質(zhì)量進(jìn)行。協(xié)助舉辦了“全市工業(yè)經(jīng)濟(jì)大會(huì)”、“全市重大項(xiàng)目推進(jìn)會(huì)”等全市性的重要會(huì)議。多次接待國(guó)家工信部、省、市各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)來(lái)我市調(diào)研視察工業(yè)經(jīng)濟(jì)發(fā)展情況，多次接待上海、北京等地客商團(tuán)體來(lái)我市考察調(diào)研投資環(huán)境，多次出色完成市委、市政府交辦的各項(xiàng)公務(wù)接待事宜。

三、做好后勤保障，服務(wù)業(yè)務(wù)處室，助推工業(yè)經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型升級(jí)。

搞好服務(wù)是辦公室工作的“主旋律”。我們辦公室牢固樹立了“為業(yè)務(wù)處室做好服務(wù)，就是為產(chǎn)業(yè)服務(wù)，就是為工業(yè)企業(yè)服務(wù)”的信念。面對(duì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的新形勢(shì)和新任務(wù)，我們找準(zhǔn)工作的著力點(diǎn)，努力為業(yè)務(wù)處室提供優(yōu)質(zhì)高效的服務(wù)。

1、認(rèn)真做好設(shè)備維護(hù)更新，改善辦公環(huán)境。經(jīng)常到各處室了解辦公室設(shè)備配備、運(yùn)行情況，適時(shí)對(duì)壞舊辦公設(shè)備淘汰更新；加強(qiáng)設(shè)備維護(hù)管理，接到處室報(bào)修電話后，立即通知電腦公司安排技術(shù)人員上門檢修，及時(shí)排除故障，保證辦公設(shè)備始終處于良好狀態(tài)。

2、加強(qiáng)車輛管理，保障公務(wù)用車。以安全行車、優(yōu)質(zhì)服務(wù)為目標(biāo)，教育和引導(dǎo)駕駛?cè)藛T不斷強(qiáng)化遵守道路交通安全法的意識(shí)，自覺(jué)遵守內(nèi)部管理制度，服從調(diào)度。對(duì)去企業(yè)上門服務(wù)的業(yè)務(wù)處室，優(yōu)先安排車輛，保證工作不貽誤在辦公室。

3、加強(qiáng)財(cái)務(wù)管理，確保資金到位。在報(bào)批手續(xù)規(guī)范的情況下,我們對(duì)發(fā)放給企業(yè)的獎(jiǎng)金、補(bǔ)貼做到及時(shí)、足額上報(bào)預(yù)算、申請(qǐng)轉(zhuǎn)帳，不貽誤、不截留，并對(duì)審計(jì)中發(fā)現(xiàn)的薄弱環(huán)節(jié)，提出整改措施加以整改,不斷提高預(yù)算資金管理水平。

第五篇：三個(gè)三學(xué)習(xí)心得

“三個(gè)三”學(xué)習(xí)心得體會(huì)

穆春彭

通過(guò)學(xué)習(xí)使我體會(huì)到稅務(wù)總局制定的“三個(gè)三”具有很強(qiáng)的針對(duì)性，通過(guò)這次活動(dòng)，使我心靈受到極大震動(dòng)，思想受到深刻洗滌。

首先，要自戒自律，要尊重自己的人格，珍惜自己的名譽(yù)，塑好自己的形象，為納稅人踏踏實(shí)實(shí)的服務(wù)。要時(shí)時(shí)以黨紀(jì)國(guó)法告誡自己，用黨性原則要求自己，從點(diǎn)點(diǎn)滴滴處嚴(yán)格要求自己，時(shí)刻牢記一個(gè)共產(chǎn)黨員的標(biāo)準(zhǔn)，強(qiáng)化政治意識(shí)、大局意識(shí)、奉獻(xiàn)意識(shí)、服務(wù)意識(shí)。在生活上嚴(yán)格要求自己，敢于抵制各種不正之風(fēng)和腐敗行為，牢固樹立全心全意為人民服務(wù)的宗旨，時(shí)刻用共產(chǎn)黨員的高標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己，約束自己，增強(qiáng)拒腐防變的自覺(jué)性。同時(shí)汲取反面典型的教訓(xùn)，舉一反三，引以為戒，避免重蹈覆轍。要用嚴(yán)格的紀(jì)律要求自己。真正把信任、責(zé)任、奉獻(xiàn)作為自己的座右銘。

其次強(qiáng)化自己的規(guī)范意識(shí)。首先要強(qiáng)化法制意識(shí)，按制度辦事，按程序辦事。其次要強(qiáng)化政策和紀(jì)律意識(shí)，嚴(yán)格遵守黨的政治紀(jì)律、組織紀(jì)律、財(cái)經(jīng)紀(jì)律，樹立正確的人生觀、價(jià)值觀、權(quán)利觀，在日常工作和生活中切實(shí)落實(shí)“六不準(zhǔn)、三個(gè)三”的要求。以優(yōu)良的工作作風(fēng)和嶄新的工作姿態(tài)投入到各項(xiàng)工作中去。

再次，要強(qiáng)化自己的服務(wù)意識(shí)。帶著感情和責(zé)任做好納稅服務(wù)工作，不對(duì)納稅人的正當(dāng)需求敷衍塞責(zé)、拖延扯皮，不得無(wú)故拒絕受理納稅人申請(qǐng)或受理后以各種借口拖著不辦、延時(shí)緩辦、給了好處才辦；不得分次告知應(yīng)一次性告知的事項(xiàng)，不得對(duì)納稅人提出的涉稅咨詢問(wèn)題不答復(fù)或隨意答復(fù)。在今后的工作中要時(shí)時(shí)刻刻以總局的“三個(gè)服務(wù)”、“三個(gè)實(shí)在”、“三個(gè)禁止”來(lái)要求自己，以嶄新的姿態(tài)投入到以后的工作中。