第一篇：人力資源社會保障工作政務公開工作總結(jié)

人力資源社會保障工作政務公開工作總結(jié)

根據(jù)《中華人民共和國政府信息公開條例》、《湖南省實施辦法》和《湘西自治州人民政府辦公室關于印發(fā)和的通知》(州政辦發(fā)2010]58號)精神,特向社會公布2013年度湘西州人力資源和社會保障局政府信息公開工作年度報告。本報告由概述、主動公開政府工作信息、依申請公開信息、政府信息公開收費及減免、行政復議和行政訴訟情況、工作存在的主要問題、下一步工作打算和附表共八部分組成。本報告中所列數(shù)據(jù)的統(tǒng)計期限自2013年1月1日起至2013年12月31日止。本報告的電子版可在“湘西州人力資源和社會保障局網(wǎng)站”rsj.xxz.gov.cn)下載。如對本報告有任何疑問，請與湘西州人力資源和社會保障局辦公室聯(lián)系(地址：XX市北門街3號;郵編：416000;電話：0743-8222805;傳真：0743-8222805;電子郵箱：xxzrsj805@163.com)。

一、概述

2013年來，湘西州人力資源和社會保障局認真貫徹落實《條例》精神，以保障人民群眾的民主權(quán)利、維護人民群眾的根本利益為出發(fā)點和落腳點，大力推行政務公開公辦，努力打造廉潔、陽光、高效的服務型政府，取得積極成效。

(一)強化組織領導，加強隊伍建設。成立了由局長任組長，局領導班子成員為副組長，局機關各科室長和局屬各單位負責人為成員的政務公開工作領導小組，明確局辦公室為政務公開工作責任科室，由局辦公室負責政務公開日常工作。同時在全系統(tǒng)內(nèi)部建立了州、縣市兩級政務信息聯(lián)絡員隊伍體系，形成了全系統(tǒng)共同參與、齊抓共管、協(xié)調(diào)一致的工作格局。

(二)健全制度體系，完善工作機制。制訂了《政務公開辦法》、《政務信息工作暫行辦法》以及《政務信息公開制度》，實施了政務公開責任制、審批制、監(jiān)督制、考核制、備案制等一系列工作機制，確保制度落實到位。

(三)加強載體建設，拓寬發(fā)布渠道。主動適應政府信息公開網(wǎng)絡化、信息化的新形勢、新需求，大力推進以州政府門戶網(wǎng)站和局屬網(wǎng)站為重點的電子政務建設，積極開展政策宣傳、信息公布、業(yè)務查詢、資料下載、網(wǎng)上經(jīng)辦、在線咨詢等工作，全年局門戶網(wǎng)站和服務網(wǎng)站訪問量達到126.78萬次。

二、主動公開政府信息情況

按照“公開是原則，不公開是例外”的要求，積極主動地公開了有關政府信息。一是2013年1月1日至2013年12月31日，共公開領導信息、機構(gòu)設置、辦事服務、政策法規(guī)，工作通告、基金財務、及時更新發(fā)布人事考試、事業(yè)單位管理、公務員招考、社會保險、勞動維權(quán)、技能培訓、就業(yè)服務等方面的工作動態(tài)和業(yè)務信息406條，其中工作動態(tài)102條，專業(yè)技術資格考試39條，事業(yè)單位招聘33條;其他人事招考8條;縣市新聞26條;公示公告148條;公務員招考50條。向州級、省級網(wǎng)站、媒體投稿50條。其中被省辦采用5條，國辦采用1條;在《團結(jié)報》、《人才就業(yè)社保信息報》、《中國勞動保障報》、《中國組織人事報》等刊物發(fā)表文章120篇。二是接訪和建議提案辦理及時。嚴格落實綜治維穩(wěn)工作責任制，認真做好群眾來信來訪、企業(yè)軍轉(zhuǎn)干部解困、人大代表建議和政協(xié)提案辦理等工作，切實化解各類矛盾糾紛。全年接待來信來訪860人次，處理信訪案件55個，辦結(jié)領導交辦件23個;為州本級117名軍轉(zhuǎn)干部落實解困幫扶，企業(yè)軍轉(zhuǎn)干部保持無人赴省進京上訪;辦理代表委員建議提案49件，全部實現(xiàn)了“面商、辦復、滿意”。

三、依申請公開信息辦理情況

2013年我局未收到政府信息公開申請。

四、政府信息公開的收費及減免情況 2013年我局未對政府信息公開進行收費。

五、申請行政復議、提起行政訴訟情況

2013年沒有因政府信息公開而向我局申請行政復議、或向法院起訴、或申訴舉報等情況。

六、存在的主要問題

我局的政府信息公開工作取得了一定成績，但離人民群眾的要求還有一定差距，主要是信息公開還不夠全面，時效性還有待加強，政務公開的工作機制還有待進一步完善和落實。

七、下一步工作打算

我局將重點抓好以下三個方面的工作：一是進一步強化政務公開意識。將政務公開納入干部教育培訓和群眾路線教育實踐活動的重要內(nèi)容，不斷強化干部職工公開公辦的法律意識和責任意識，主動公開權(quán)力運行，自覺接受社會各界和人民群眾監(jiān)督。二是進一步加強政務公開制度建設。將制度規(guī)定細化到工作的每一個環(huán)節(jié)中去，做到事事有章可循，有制可依，形成以制度管公開，以制度促公開的長效機制。三是進一步強化政務服務建設。繼續(xù)做好政務服務的載體和平臺建設，加快創(chuàng)新政務服務舉措，不斷提高政務服務的質(zhì)量和效率，努力打造人社部門優(yōu)質(zhì)服務品牌，不斷提高人民群眾滿意度。

第二篇：人力資源社會保障工作政務公開的工作總結(jié)

根據(jù)《中華人民共和國政府信息公開條例》、《湖南省實施<中華人民共和國政府信息公開條例>辦法》和《湘西自治州人民政府辦公室關于印發(fā)<湘西自治州政府信息公開工作制度>和<湘西自治州政務公開考核辦法>的通知》（州政辦發(fā)[2010]58號）精神，特向社會公布2018湘西州人力資源和社會保障局政府信息公開工作報告。本報告由概述、主動公開政府工作信息、依申請公開信息、政府信息公開收費及減免、行政復議和行政訴訟情況、工作存在的主要問題、下一步工作打算和附表共八部分組成。本報告中所列數(shù)據(jù)的統(tǒng)計期限自2018年1月1日起至2018年12月31日止。本報告的電子版可在“湘西州人力資源和社會保障局網(wǎng)站”rsj。xxz。gov。cn）下載。如對本報告有任何疑問，請與湘西州人力資源和社會保障局辦公室聯(lián)系（地址：XX市北門街3號；郵編：416000 ；電話：0743—8222805；傳真：0743—8222805 ；電子郵箱：xxzrsj805@163。com）。

一、概述

2018年來，湘西州人力資源和社會保障局認真貫徹落實《條例》精神，以保障人民群眾的民主權(quán)利、維護人民群眾的根本利益為出發(fā)點和落腳點，大力推行政務公開公辦，努力打造廉潔、陽光、高效的服務型政府，取得積極成效。

（一）強化組織領導，加強隊伍建設。成立了由局長任組長，局領導班子成員為副組長，局機關各科室長和局屬各單位負責人為成員的政務公開工作領導小組，明確局辦公室為政務公開工作責任科室，由局辦公室負責政務公開日常工作。同時在全系統(tǒng)內(nèi)部建立了州、縣市兩級政務信息聯(lián)絡員隊伍體系，形成了全系統(tǒng)共同參與、齊抓共管、協(xié)調(diào)一致的工作格局。

（二）健全制度體系，完善工作機制。制訂了《政務公開辦法》、《政務信息工作暫行辦法》以及《政務信息公開制度》，實施了政務公開責任制、審批制、監(jiān)督制、考核制、備案制等一系列工作機制，確保制度落實到位。

（三）加強載體建設，拓寬發(fā)布渠道。主動適應政府信息公開網(wǎng)絡化、信息化的新形勢、新需求，大力推進以州政府門戶網(wǎng)站和局屬網(wǎng)站為重點的電子政務建設，積極開展政策宣傳、信息公布、業(yè)務查詢、資料下載、網(wǎng)上經(jīng)辦、在線咨詢等工作，全年局門戶網(wǎng)站和服務網(wǎng)站訪問量達到126。78萬次。

二、主動公開政府信息情況

按照“公開是原則，不公開是例外”的要求，積極主動地公開了有關政府信息。一是2018年1月1日至2018年12月31日，共公開領導信息、機構(gòu)設置、辦事服務、政策法規(guī)，工作通告、基金財務、及時更新發(fā)布人事考試、事業(yè)單位管理、公務員招考、社會保險、勞動維權(quán)、技能培訓、就業(yè)服務等方面的工作動態(tài)和業(yè)務信息406條，其中工作動態(tài)102條，專業(yè)技術資格考試39條，事業(yè)單位招聘33條；其他人事招考8條；縣市新聞26條；公示公告148條；公務員招考50條。向州級、省級網(wǎng)站、媒體投稿50條。其中被省辦采用5條，國辦采用1條；在《團結(jié)報》、《人才就業(yè)社保信息報》、《中國勞動保障報》、《中國組織人事報》等刊物發(fā)表文章120篇。二是接訪和建議提案辦理及時。嚴格落實綜治維穩(wěn)工作責任制，認真做好群眾來信來訪、企業(yè)軍轉(zhuǎn)干部解困、人大代表建議和政協(xié)提案辦理等工作，切實化解各類矛盾糾紛。全年接待來信來訪860人次，處理信訪案件55個，辦結(jié)領導交辦件23個；為州本級117名軍轉(zhuǎn)干部落實解困幫扶，企業(yè)軍轉(zhuǎn)干部保持無人赴省進京上訪；辦理代表委員建議提案49件，全部實現(xiàn)了“面商、辦復、滿意”。

三、依申請公開信息辦理情況

2018年我局未收到政府信息公開申請。

四、政府信息公開的收費及減免情況

2018年我局未對政府信息公開進行收費。

五、申請行政復議、提起行政訴訟情況

2018年沒有因政府信息公開而向我局申請行政復議、或向法院起訴、或申訴舉報等情況。

六、存在的主要問題

我局的政府信息公開工作取得了一定成績，但離人民群眾的要求還有一定差距，主要是信息公開還不夠全面，時效性還有待加強，政務公開的工作機制還有待進一步完善和落實。

七、下一步工作打算

我局將重點抓好以下三個方面的工作：一是進一步強化政務公開意識。將政務公開納入干部教育培訓和群眾路線教育實踐活動的重要內(nèi)容，不斷強化干部職工公開公辦的法律意識和責任意識，主動公開權(quán)力運行，自覺接受社會各界和人民群眾監(jiān)督。二是進一步加強政務公開制度建設。將制度規(guī)定細化到工作的每一個環(huán)節(jié)中去，做到事事有章可循，有制可依，形成以制度管公開，以制度促公開的長效機制。三是進一步強化政務服務建設。繼續(xù)做好政務服務的載體和平臺建設，加快創(chuàng)新政務服務舉措，不斷提高政務服務的質(zhì)量和效率，努力打造人社部門優(yōu)質(zhì)服務品牌，不斷提高人民群眾滿意度。

今年是“十二五”的開局之年，也是縣人力資源和社會保障局組建成立后啟動運行的第一年。半年來，全縣人力資源和社會保障工作在縣委、縣政府的正確領導和上級業(yè)務主管部門的精心指導下，堅持以科學發(fā)展觀為指導，緊緊圍繞縣委、縣政府提出的“11253”區(qū)域發(fā)展戰(zhàn)略，堅持以城鄉(xiāng)就業(yè)、社會保障、人事工作三位一體，人才建設、民生建設兩翼并舉的工作思路，多措并舉，真抓實干，各項工作取得了階段性成效，較好地實現(xiàn)了時間過半、任務過半的工作目標，為順利完成全年目標任務奠定了良好的基礎。截至目前，全縣城鎮(zhèn)新增就業(yè)2448人，完成全年任務3600人的68%；職業(yè)技能培訓1749人，完成全年任務3000人的58。3%；創(chuàng)業(yè)培訓335人，完成全年任務600人的55。83%；城鎮(zhèn)登記失業(yè)率為3。19%。新增小額擔保貸款擔?；?00萬元，完成全年任務184萬元的54。35%；新增小額擔保貸款1718萬元，完成全年任務2496萬元的68。63%；城鎮(zhèn)基本養(yǎng)老保險新納入?yún)⒈＠U費人數(shù)184人，征繳養(yǎng)老保險費1610萬元，完成全年任務2891萬元的55。6%；失業(yè)保險新納入?yún)⒈＠U費人數(shù)385人，征繳失業(yè)保險費78萬元，完成全年任務129萬元的60。4%；城鎮(zhèn)職工基本醫(yī)療保險新納入?yún)⒈＠U費人數(shù)1196人，征繳城鎮(zhèn)職工基本醫(yī)療保險費994萬元；城鎮(zhèn)居民醫(yī)療保險新納入?yún)⒈＠U費244人，征繳城鎮(zhèn)居民基本醫(yī)療保險費68。48萬元；工傷保險新納入?yún)⒈＠U費人數(shù)152人，征繳工傷保險費16萬元，征繳生育保險費53。89萬元；企業(yè)勞動合同簽訂率為91。5%，超出全年任務89%2。5個百分點。

一、堅持統(tǒng)籌城鄉(xiāng)，緩解就業(yè)壓力

我們始終把保就業(yè)作為工作的重點，認真貫徹落實國家和省市一系列穩(wěn)定和擴大就業(yè)的政策措施，以統(tǒng)籌城鄉(xiāng)就業(yè)服務為主，采取創(chuàng)業(yè)帶動就業(yè)，開發(fā)崗位促進就業(yè)，貫徹落實政策穩(wěn)定就業(yè)等措施，著力抓好高校畢業(yè)生、城鎮(zhèn)困難就業(yè)群體和農(nóng)村勞動力三大群體的創(chuàng)業(yè)就業(yè)工作，就業(yè)趨勢基本穩(wěn)定。一是大力促進高校畢業(yè)生就業(yè)。按照省市安排，共安置2010招聘考錄的各類人員300名，其中：招聘事業(yè)單位工作人員91名，招聘天水師范學院“3+2”大專畢業(yè)生30名，“三支一扶”人員16名，“進村（社區(qū)）”人員26名，特崗教師40名，鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院工作人員58名，鄉(xiāng)鎮(zhèn)機關公務員20名，參照管理事業(yè)人員19名。同時，積極實施高校畢業(yè)生就業(yè)政策，按照省市統(tǒng)一安排部署，由人社局牽頭，教育、衛(wèi)生、畜牧、農(nóng)業(yè)、旅游等相關部門配合，抽調(diào)10名工作人員集中5天時間，組織開展了全省“民生實施項目”和“服務基層項目”高校畢業(yè)生招考選拔報名工作，共有1988名高校畢業(yè)生參加報名，6月底將在XX市參加全省統(tǒng)一組織的選拔考試。二是實施積極的就業(yè)政策，穩(wěn)定和擴大就業(yè)。以實施《就業(yè)促進法》為主線，以擴大就業(yè)規(guī)模、提高就業(yè)質(zhì)量為目標，以小額擔保貸款為依托，不斷加大小額擔保貸款對創(chuàng)業(yè)的扶持力度，以創(chuàng)業(yè)帶動就業(yè)；加強與承貸銀行的合作，進一步簡化貸款手續(xù)，降低反擔保門檻，擴大發(fā)放范圍，小額擔保貸款發(fā)放和新增小額擔保貸款擔保基金均完成全年目標任務的一半以上，累計為下崗失業(yè)人員減免稅費90多萬元，為下崗失業(yè)人員提供了有效服務。元月份會同有關部門在全縣開展了以下崗失業(yè)人員、大齡就業(yè)困難人員、城鎮(zhèn)“零就業(yè)家庭”為重點的“再就業(yè)援助月”活動，發(fā)放《務工指導手冊》、春風卡、政策宣傳提綱等宣傳材料5000多份，咨詢?nèi)罕娺_2100多人（次），幫助240名困難就業(yè)人員實現(xiàn)再就業(yè)。5月中旬舉辦了為期一周的民營企業(yè)招聘周活動，印發(fā)宣傳資料3000多份，4000多人（次）參加了招聘咨詢，參加企業(yè)16家，提供就業(yè)崗位300多個，簽訂就業(yè)意向協(xié)議210人；累計開發(fā)公益性崗位800多個，安置760名下崗失業(yè)人員實現(xiàn)了再就業(yè)，有力緩解了就業(yè)壓力。認真做好失業(yè)人員登記辦證工作，今年為157名下崗失業(yè)人員辦理了《就業(yè)失業(yè)登記證》，全縣辦理《再就業(yè)失業(yè)登記證》人員累計達到4611名。免費提供職業(yè)介紹1800人（次）、職業(yè)指導1749人（次）。三是認真開展就業(yè)再就業(yè)培訓工作。進一步創(chuàng)新培訓方式，按照市場、用人單位技術需求和回鄉(xiāng)創(chuàng)業(yè)人員的愿望積極開展了訂單、定向培訓、職業(yè)技能培訓、創(chuàng)業(yè)培訓，完成就業(yè)再就業(yè)培訓1749人，其中創(chuàng)業(yè)能力培訓335人。

二、著力保障民生，穩(wěn)步提高社會保障水平

以保障城鄉(xiāng)居民老有所養(yǎng)、病有所醫(yī)、失有所助、傷有所補為目標，按照“廣覆蓋、?；鶎?、多層次、可持續(xù)”的原則，不斷擴大社會保障覆蓋面。一是細化任務，落實責任制，全力擴大社會保險覆蓋面。對照全年目標任務，全局統(tǒng)一部署，精心組織，齊心協(xié)力，將各項目標任務從局長、中心主任到業(yè)務人員逐級細化分解，落實“層層包干責任制”，讓每一位工作人員都能明確自己的工作職責和具體任務，將工作任務落到實處。以私營企業(yè)、個體工商戶、靈活就業(yè)人員、農(nóng)民工、中小學生和困難群體作為擴面重點對象，在全縣范圍內(nèi)開展社會保險依法擴面活動，共檢查用人單位116戶，新簽勞動合同180份，社會保險擴面2162人，征繳社會保險費2745。37萬元。社會保障的覆蓋范圍不斷擴大。5月至6月，在全縣范圍內(nèi)開展了以“讓人人享有社會保障”為主題的《社會保險法》和新修訂的《工傷保險條例》等人力資源和社會保障法規(guī)政策宣傳活動，向群眾發(fā)放了《社會保險法》宣傳資料，宣傳了《社會保險法》頒布實施的重大意義、立法宗旨和基本原則、建立覆蓋城鄉(xiāng)居民的社會保障體系的目標、各項社會保險制度的基本內(nèi)容、勞動者和用人單位社會保險權(quán)利義務以及法律發(fā)展完善現(xiàn)行社會保險制度等主要社會保障法規(guī)內(nèi)容，并現(xiàn)場為廣大勞動者、求職人員進行《社會保險法》中基本養(yǎng)老保險、基本醫(yī)療保險、工傷保險、失業(yè)保險、生育保險等社會保險制度的釋義與解讀，解答對社會保險待遇計發(fā)、社會保險關系轉(zhuǎn)移接續(xù)、社會保險費征繳、社會保險基金管理、社會保險經(jīng)辦、社會保險監(jiān)督等方面的問題，咨詢?nèi)罕?000多人次，免費發(fā)放各種資料3000多份。二是貫徹落實社會保險各項政策，提高社會保險待遇水平。在確保企業(yè)退休職工基本養(yǎng)老金按時足額發(fā)放的基礎上，從元月起全面完成了2400多名退休人員養(yǎng)老金調(diào)標工作，人均增加養(yǎng)老金197元，為40名企業(yè)離休人員增發(fā)生活補貼人均2082。65元，為37名企業(yè)軍轉(zhuǎn)干部在原有待遇的基礎上人均增加70元，使我縣企業(yè)退休人員月人均養(yǎng)老金達到1898元。按程序做好企業(yè)職工退休審批工作，為全縣75名企業(yè)職工辦理了退休手續(xù)，及時按國家政策落實了養(yǎng)老待遇。并為全縣2773名企業(yè)離退休人員發(fā)放退休金2223。80元；為符合條件的435名下崗失業(yè)人員發(fā)放失業(yè)金64。5萬元。認真開展養(yǎng)老保險關系接續(xù)轉(zhuǎn)移工作，共轉(zhuǎn)入社保關系7人、轉(zhuǎn)出5人，轉(zhuǎn)入資金2。9414萬元。認真做好 “五七工、家屬工”納入城鎮(zhèn)企業(yè)職工基本養(yǎng)老保險統(tǒng)籌工作。按照XX市人民政府《關于城鎮(zhèn)國有企業(yè)原五七工、家屬工納入城鎮(zhèn)企業(yè)職工基本養(yǎng)老保險統(tǒng)籌范圍工作方案》的通知（天政辦發(fā)[2011]38號）文件要求，從今年2月份起，我們對轄區(qū)內(nèi)國有企業(yè)原“五七工、家屬工”進行了調(diào)查摸底。目前共有336名人員上報市局進行復查。城鎮(zhèn)職工基本醫(yī)療保險報銷比例平均達到75%，城鎮(zhèn)居民醫(yī)療保險報銷比例平均達到64%；工傷保險待遇支付23。84萬元，生育保險費支付0。46萬元；同時對縣內(nèi)12家關破企業(yè)、改制重組企業(yè)的278名“老工傷”進行了組織勞動能力鑒定，符合條件的7名“老工傷”人員將納入工傷保險基金統(tǒng)籌管理范圍；支付待遇6。49萬元；完成了全縣城鎮(zhèn)職工基本醫(yī)療保險個人信息錄入和企業(yè)工傷保險、生育保險基金數(shù)核定工作，為醫(yī)療保險個人賬戶的建立和運行管理打下了良好基礎。新農(nóng)保試點工作深入推進。采取有力措施，開展了保費收繳、基礎養(yǎng)老金發(fā)放、基礎數(shù)據(jù)采集和享受養(yǎng)老保險待遇人員資格認定等工作。目前，全縣參保22。83萬人，征繳保費1984萬元，參保率為92%，為60歲以上4。58萬名符合領取待遇人員發(fā)放基礎養(yǎng)老金1541。83萬元，參保人數(shù)達到2010年已參保人數(shù)的96。1%；為4。58萬名享受待遇人員進行了資格認定，進一步核實了基礎數(shù)據(jù)、確保了參保人數(shù)、繳費金額、票據(jù)對應的一致性。基本實現(xiàn)了我縣農(nóng)村居民養(yǎng)老保險全覆蓋。認真做好全縣村干部養(yǎng)老保險工作，全縣參加養(yǎng)老保險的村干部1093人，累計征收養(yǎng)老保險費108。8萬元。

三、堅持公正公開，人事人才工作有序推進

堅持圍繞中心，服務大局，把公正、公開、擇優(yōu)作為深化人事制度改革的基本原則，積極探索，求實創(chuàng)新穩(wěn)步推進人事制度改革有序發(fā)展。一是圓滿完成2010年公務員和機關事業(yè)單位人員考核工作。全縣公務員考核1228人，其中優(yōu)秀等次162人，占18。2%，稱職等次1066人，占86。8%；考核機關事業(yè)單位工作人員6093人，其中優(yōu)秀等次659人，占10。8%，稱職等次5434人，占89。2%；考核專業(yè)技術人員5014人，其中優(yōu)秀等次802人，占總?cè)藬?shù)的16%，合格等次4212人，占84%。積極開展試用期滿畢業(yè)生轉(zhuǎn)正定級考核工作，對全縣282名試用期滿畢業(yè)生（其中：縣直事業(yè)單位54人，鄉(xiāng)鎮(zhèn)事業(yè)單位65人，教育系統(tǒng)123人，衛(wèi)生系統(tǒng)40人）開展了轉(zhuǎn)正定級考核工作。二是開展借調(diào)人員摸底工作。為掌握全縣各機關單位借調(diào)、抽調(diào)人員情況，充實干部管理資料，為縣委縣政府制定全縣干部管理規(guī)定提供決策依據(jù)。按照縣委、縣政府的安排，以全縣鄉(xiāng)鎮(zhèn)機構(gòu)改革為契機，我局組織人員對全縣15個鄉(xiāng)鎮(zhèn)機關事業(yè)單位工作人員在鄉(xiāng)鎮(zhèn)工作時間、本鄉(xiāng)鎮(zhèn)工作時間、本鄉(xiāng)鎮(zhèn)籍貫人員在本鄉(xiāng)鎮(zhèn)工作的人數(shù)以及工作開展情況、廉潔自律等方面進行了調(diào)研，為鄉(xiāng)鎮(zhèn)機構(gòu)改革的順利進行XX縣委、縣政府對鄉(xiāng)鎮(zhèn)人員的調(diào)整配備提供決策依據(jù)。三是認真實施《公務員的法》，做好公務員招錄工作。按照公務員錄用規(guī)定，堅持“凡進必考”的原則，依法、公平、科學的制定了我縣2011年公務員招錄計劃。今年共上報2011各類招考計劃304名，其中：事業(yè)單位計劃招考265名（教育系統(tǒng)計劃招考85名，特崗教師計劃50名，衛(wèi)生系統(tǒng)50名，縣直事業(yè)單位45名，鄉(xiāng)鎮(zhèn)事業(yè)單位35名），公務員招考計劃39名，（鄉(xiāng)鎮(zhèn)機關15名，縣直行政機關10名，公安局6名，檢察院3名，法院2名，森林公安分局3名）。四是認真做好專業(yè)技術人員繼續(xù)教育及職稱評審工作。職稱評定工作政策性強、牽涉面廣，直接關系到廣大專業(yè)技術人員的切身利益，關系到能否調(diào)動和保護專業(yè)技術人員的積極性，對實施科教XX縣戰(zhàn)略具有特殊的重要作用。今年我局XX縣委組織部組織我縣副高級以上專業(yè)技術人員、企業(yè)經(jīng)營管理人才、職業(yè)技能人才、農(nóng)村實用技術人才及人才成員單位的代表共200多人參觀了XX市人才工作暨優(yōu)秀人才成果巡回展。為647名專業(yè)技術人員更換了繼續(xù)教育證書，對118名通過考試獲得專業(yè)技術職務任職資格及定職人員辦理了資格證書，為118名專業(yè)技術人員辦理了聘任手續(xù)；擬推薦評審符合晉升副高專業(yè)技術職務的教師7人。五是全面推行事業(yè)單位績效工資制度改革。為了調(diào)動衛(wèi)生工作人員的積極性，有力促進公共衛(wèi)生與基層醫(yī)療事業(yè)單位的發(fā)展，結(jié)合醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革，啟動公共衛(wèi)生與基層醫(yī)療事業(yè)單位績效工資。堅持改革收入分配制度與規(guī)范收入分配秩序相結(jié)合，嚴肅分配紀律，逐步建立公平、公正、合理有序的收入分配制度；在全縣251名鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生機構(gòu)醫(yī)療工作人員中推行事業(yè)單位績效工資。為全縣教育系統(tǒng)5800多名教師和符合晉升條件的260名黨政機關工作人員完成了工資正常晉升工作；對全縣593名享受遺囑補助的人員進行了資格認定，完成了102名機關事業(yè)單位工勤技能崗位技師資格考試網(wǎng)上報名、資料整理和匯總上報工作。六是開展全縣機關事業(yè)單位工資聯(lián)審工作。為進一步深化工資收入分配制度改革，充分發(fā)揮政府宏觀調(diào)控的作用，從今年元月份開始，我局XX縣編委辦公室、縣財政局，對全縣186個單位8170名工作人員進行了工資聯(lián)審，這項工作的開展從制度上杜絕了個別單位工作人員工資核算不準、底子不清、人員管理較亂的問題；通過工資聯(lián)審工作，有效解決了事業(yè)單位人員和編制不相符的問題，建立了全縣各單位工作人員詳細數(shù)據(jù)庫，為今后進行級別滾動、正常晉升等工作夯實了基礎；對全縣事業(yè)單位工作人員實行動態(tài)管理，為政府科學決策提供了依據(jù)。七是全面落實困難企業(yè)軍轉(zhuǎn)干部解困資金。我縣現(xiàn)有困難企業(yè)軍轉(zhuǎn)干部39人，其中：退休人員36人，內(nèi)退2人，失業(yè)1人。根據(jù)XX市人力資源和社會保障局《關于2010企業(yè)軍轉(zhuǎn)干部解困資金撥付與發(fā)放標準的通知》，3月份，我們嚴格按照文件精神，對39名困難企業(yè)軍轉(zhuǎn)干部按標準發(fā)放了生活困難補助資金，共發(fā)放解困資金123717。72元，其中：發(fā)放退休人員生活補助費73200元，養(yǎng)老金18974。4元，內(nèi)退人員生活補助4366。32元，失業(yè)人員生活補助27177元。

四、加大勞動監(jiān)察執(zhí)法力度，積極構(gòu)建和諧穩(wěn)定的勞動關系

堅持從構(gòu)建和諧社會的高度出發(fā)，不斷加強勞動保障監(jiān)察“兩網(wǎng)化”管理，加大執(zhí)法維權(quán)工作力度，積極建立和諧穩(wěn)定的勞動關系，有力維護了勞動者的合法權(quán)益。一是不斷加大監(jiān)察執(zhí)法力度。以貫徹落實“三法一條例”《社會保險法》和新修定的《工傷保險條例》為重點，結(jié)合“春風行動”和“2011年農(nóng)民工維權(quán)行動”，積極組織開展了農(nóng)民工勞動合同簽訂“春暖行動”等勞動保障專項檢查活動，采取定期、不定期的形式辦法清理整頓勞動力市場秩序，對各類用人單位與勞動者簽訂勞動合同和農(nóng)民工工資支付等情況進行專項檢查，依法查處了侵害勞動者權(quán)益的違法行為。共對71戶用人單位的勞動合同重新進行了審查、新簽、續(xù)簽和補簽，新簽、補簽勞動合同180份，從源頭上維護了全縣農(nóng)民工的合法權(quán)益，促進了勞動關系和諧穩(wěn)定發(fā)展。二是維護勞動者合法權(quán)益，推進勞動用工備案管理。加大《勞動合同法》等法律、法規(guī)的宣傳力度，以中小型企業(yè)為重點，全面推進勞動合同制度，提高中小企業(yè)勞動合同簽訂率，通過日常巡視，上半年共檢查用人單位116戶，審查用人單位規(guī)章制度31件，糾正違規(guī)8件。規(guī)范了各類企業(yè)依法用工行為，維護了勞動者合法權(quán)益。三是認真查處各類投訴舉報案件。建立健全了投訴舉報制度，規(guī)范處理程序，進一步暢通投訴舉報渠道，做到有案比查、依法處理，杜絕行政不作為。共受理投訴案件52起，涉及務工人員95名，追討農(nóng)民工工資12。476萬元，結(jié)案率100%。

全區(qū)人力資源社會保障系統(tǒng)堅持以科學發(fā)展觀為指導，認真落實民生為本、人才優(yōu)先兩項根本要求，切實增強服務大局、肩負責任、遵守紀律三種意識，不斷強化班子建設、效能建設、制度建設、基礎建設四個保障，突出抓好就業(yè)促進、社會保障、人才隊伍建設、人事管理、構(gòu)建和諧勞動關系五大工作，各項工作有力有序有效推進，全面實現(xiàn)了工作目標和任務?，F(xiàn)將2011年工作情況總結(jié)如下：

一、主要工作指標完成情況

——招才引智方面。全區(qū)人才總量達6。25萬人，其中高層次人才總量2632人。2011年蘇州國際精英創(chuàng)業(yè)周相城分會場活動期間，共簽約落地項目20個，達成合作意向項目57項。成功創(chuàng)建吳通通訊等6家江蘇省博士后創(chuàng)新實踐基地，協(xié)助創(chuàng)新凈化等5家設站單位招收5名博士后進站開展項目研究。

——就業(yè)促進方面。全年城鎮(zhèn)登記失業(yè)率保持在3%左右，區(qū)鎮(zhèn)兩級人力資源市場共舉辦招聘會354場，提供崗位112239個，新增就業(yè)31085人，解決本地失業(yè)、失地（失水）勞動力實現(xiàn)就業(yè)22998人。開設電車裝配、家政、保安、綠化養(yǎng)護等65個課程班，組織各類職業(yè)培訓39845人。認定就業(yè)困難人員5230人，幫扶就業(yè)困難實現(xiàn)再就業(yè)5228人，累計開發(fā)公益性崗2219個。累計發(fā)放崗位補貼、社保補貼2268。43萬元。

——社會保險方面。截至2011年12月底，全區(qū)城鎮(zhèn)五險保險參保單位7183家，全區(qū)各類社會保險參保總?cè)藬?shù)達129萬人（次）。其中，全區(qū)納入被征地農(nóng)民基本生活保障總?cè)藬?shù)31。49萬人。新型農(nóng)村合作醫(yī)療參保22。57萬人，參保率99%以上。各項社?；鹄塾嫿Y(jié)余48。04億元。全區(qū)納入被征地農(nóng)民基本生活保障總?cè)藬?shù) 31。49萬人，“農(nóng)保轉(zhuǎn)城?！被具_到100%。

——勞動維權(quán)方面。全年共開展勞動監(jiān)察專項檢查6次，打擊取締非法中介機構(gòu)23家，專項檢查和日常巡視單位624戶，全區(qū)勞動合同書面審查單位3238家，勞動合同簽訂率為 95。2%。共受理各類投訴舉報案件90件，全區(qū)已劃入網(wǎng)格單位共4363戶。共受理各類勞動爭議案件685起，結(jié)案率達99%，調(diào)解（撤訴）率達 73%。共認定工傷2012起，共鑒定工傷458起，共調(diào)解工傷事故527起。共審核專項集體合同922份，審批特殊工時77家。共有126家企業(yè)被評為 2010“a級勞動保障信譽單位”。

二、主要工作及措施

（一）以服務轉(zhuǎn)型為導向，著力推進人才強區(qū)戰(zhàn)略

1。落實人才政策，優(yōu)化人才環(huán)境。一是完成各類人才資助申報及發(fā)放工作。完成2010年區(qū)級人才引進資助的審核工作，最終79人列入資助名單；共推報虞春等5人6個項目申報市級培養(yǎng)資助；發(fā)放落實2007—2010區(qū)級資助、2010區(qū)級匹配資助；全區(qū)共有17人申領市緊缺高層次人才引進資助經(jīng)費（2006—2009年）；組織 2011市級申報工作，做好新政策的宣傳和申報培訓，今年共推報12家企業(yè)的24人申報“姑蘇重點產(chǎn)業(yè)緊缺人才計劃”； 積極推薦姑蘇高技能突出、重點人才。共向市局推薦姑蘇高技能突出人才1名、重點人才15名。二是優(yōu)化人才安居環(huán)境。貫徹落實《XX區(qū)人才優(yōu)租房管理辦法（試行）》，出臺《XX區(qū)人才優(yōu)租房管理細則（試行）》，并配合區(qū)人才辦，完成市級人才公寓設備資助的申報工作，推報陽澄湖、太平兩地人才公寓申報資助3。5萬元。

2。加大引智力度，加強載體建設。完成科斯伍德、新穎金屬2家企業(yè)外專項目資助經(jīng)費的申領工作；組織區(qū)內(nèi)聘專單位參加XX市聘專單位培訓班；推薦久工機械羅恩。李。哈里森博士申報國家高端外國專家項目引進計劃；蘇州上聲進站博士后研究人員馬登永博士順利通過出站考核，并與蘇州上聲正式簽訂工作協(xié)議，落戶相城。繼續(xù)加強與清華大學合作的“雙基地”建設，今年共有18名清華大學博士生和9名研究生骨干來我區(qū)實踐、掛職，形成了課題報告27篇；制定出臺《XX市XX區(qū)高校研究生社會實踐定點接收單位認定管理辦法（試行）》，加快推進高校社會實踐和掛職基地建設；出臺《加快推進XX區(qū)企業(yè)博士后工作的實施意見》，加大對上爭取力度，成功創(chuàng)建6家江蘇省博士后創(chuàng)新實踐基地（分站）；落實2010獲批的省“企業(yè)博士集聚計劃”企業(yè)博士后類資助40萬元，建站資助180萬元、進站資助經(jīng)費18萬元。

3。打造引才品牌，創(chuàng)新引才機制。以蘇州國際精英創(chuàng)業(yè)周為契機，精心組織相城分會活動，通過這一平臺，向國內(nèi)外創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)精英展示相城、推介相城。在今年分會場活動中，共有3家孵化機構(gòu)、2家創(chuàng)業(yè)投資公司、6家研發(fā)機構(gòu)、15家企業(yè)，及80名高層次人才就77個人才載體、人才創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)項目進行了對接洽談，最終20項目落戶本區(qū)。同時借市政府在北美舉辦創(chuàng)業(yè)大賽之機，做好300余個人才項目的對接工作，截至目前，共有5家企業(yè)7個對接意向正在洽談。

4。科學評估人才，推動職稱評定。通過前期大規(guī)模的宣傳，本職稱申報數(shù)量和質(zhì)量都較往年有較大幅度提升。受理職稱申報材料1238份，其中高級職稱65人，中級職稱申報508人，初級職稱665人，共組織召開工程、圖文博檔、中小學教師、農(nóng)業(yè)等系列（專業(yè)）職稱評審會4次，累計評審專業(yè)技術人員411名，辦理大中專畢業(yè)生職稱初定447人。同時，根據(jù)市局蘇職辦〔2010〕18號的文件精神，積極開展部分國家、省職業(yè)資格比照認定為相應職稱資格工作，通過向有關單位寄送信件、發(fā)布網(wǎng)絡通知等手段進行宣傳。目前，已受理并辦結(jié)職業(yè)資格比照認定為職稱資格業(yè)務37人次。

（二）以就業(yè)惠民為目標，著力打造充分就業(yè)工程

1。完善政策措施，推動城鄉(xiāng)就業(yè)。為進一步鼓勵就業(yè)促創(chuàng)業(yè)，我局以當前現(xiàn)有條件為根本出發(fā)點，不斷完善就業(yè)再就業(yè)政策，著重拓寬就業(yè)再就業(yè)渠道。與區(qū)住建部門聯(lián)合發(fā)文，再次拓寬了我區(qū)公益性崗位的范圍；在原有政策基礎上制定了新的創(chuàng)業(yè)孵化基地認定管理辦法，規(guī)范了我區(qū)創(chuàng)業(yè)孵化基地的管理，充分發(fā)揮各類創(chuàng)業(yè)孵化基地在促進創(chuàng)業(yè)帶動就業(yè)方面的積極作用；根據(jù)省、市、區(qū)政府要求，著手制定我區(qū)家政服務行業(yè)規(guī)范。進一步落實失業(yè)人員保障政策，維持就業(yè)困難人員基本生活水平。本，我局再一次調(diào)整了失業(yè)金領取標準，逐步提高我區(qū)失業(yè)人員的生活保障水平即就業(yè)困難人員社會保險補貼標準，明確了社會保障補貼的期限及計算方法。

2。狠抓市場就業(yè)，切實提高就業(yè)率。根據(jù)充分就業(yè)新三年工程的要求，切實做好高校應屆畢業(yè)生就業(yè)工作，我局在2011年先后舉辦了春夏兩屆‘相約相城樂業(yè)相城’大型人力資源交流暨畢業(yè)生就業(yè)洽談會，區(qū)內(nèi)百余企業(yè)提供近7000個就業(yè)崗位，吸引大批高校畢業(yè)生進場應聘，當場達成就業(yè)意向3000余個，有效緩解了近年來出現(xiàn)的高校畢業(yè)生就業(yè)難問題。而且針對特殊人群，我局還專門召開了婦女就業(yè)專場及殘疾人專場招聘會，為女性及殘疾人提供了更多的就業(yè)機會。

3。積極加強引導，推進素質(zhì)就業(yè)。根據(jù)新一輪充分就業(yè)三年工作的部署和以大培訓促進就業(yè)的總體思路，按照全年就業(yè)引導性培訓、專項技能培訓、企業(yè)崗位培訓38000人的目標任務，全力推進職業(yè)技能培訓工作。共審批新獅、立信、元和成教、XX區(qū)公共實訓基地（相城中等專業(yè)學校）和XX市科高全創(chuàng)職業(yè)培訓學校等7家培訓機構(gòu)開設家政員、保安員、會計從業(yè)資格、餐飲服務員、綠化養(yǎng)護員、水產(chǎn)養(yǎng)殖、果疏種植等65個培訓班，開展就業(yè)引導性培訓共17491人，專項技能培訓6064人，崗位培訓 16290人。舉辦XX區(qū)首屆汽車維修技能大賽和賓館飯店客房服務員技能競賽，并選送3名選手參加XX市客房服務員職業(yè)技能大賽，分別取得第3、5、7名的好成績，其中獲得第3名選手湯平偉榮獲“XX市技術能手”稱號，較好地營造了全區(qū)技術工人學技能、練本領的良好氛圍。

4。主動深入企業(yè)，解決招工難問題。協(xié)同各鄉(xiāng)鎮(zhèn)勞動保障事務所和XX市新獅人力資源有限公司在全區(qū)每個鄉(xiāng)鎮(zhèn)陸續(xù)舉辦“服務企業(yè)，關注用工”企業(yè)用工座談會，通過對“用工難”內(nèi)因與外因的分析，引導企業(yè)樹立“友善用工”意識，加強人文關懷，增強員工歸屬感，以留人為主，招人為輔，降低離職率，從而解決企業(yè)“用工難”問題。并且組織了羅普斯金、吳通通訊等12家區(qū)內(nèi)用工緊缺的企業(yè)遠赴山西省參加了“2011迎春風、送崗位、省際勞務對接系列招聘活動”。鼓勵企業(yè)走出相城，赴外招聘簽訂勞務對接協(xié)議，切實解決企業(yè)用工難問題。

5。強化平臺建設，夯實工作基礎。為充分發(fā)揮政府服務職能，打破單一業(yè)務模式，增強市場生命力，今年，繼開發(fā)區(qū)、度假區(qū)建立人力資源分市場之后，我區(qū)十大板塊均已擁有各自的人力資源市場，形成以區(qū)級人力資源市場為核心、鎮(zhèn)級人力資源市場為配套、社會中介服務機構(gòu)為補充的立體式、多層次的人力資源服務網(wǎng)絡。區(qū)鎮(zhèn)兩級的人力資源市場和分市場以促進就業(yè)為目的，根據(jù)轄區(qū)內(nèi)企業(yè)特點每周定期舉辦現(xiàn)場招聘會，對當?shù)仄髽I(yè)“招人難”的窘?jīng)r起到了一定的緩解作用。同時，本“新相城人才網(wǎng)”基本完成測試修改，成功實現(xiàn)相城人才網(wǎng)和相城就業(yè)網(wǎng)兩網(wǎng)合并，在原來人才網(wǎng)的基礎上增加就業(yè)創(chuàng)業(yè)服務相應模塊，完成人才網(wǎng)的改版擴容并繼續(xù)拓展網(wǎng)上業(yè)務，增加網(wǎng)絡招聘業(yè)務量，探索開發(fā)虛擬人才市場，實現(xiàn)有形市場和無形市場有機結(jié)合。除此之外積極開展人力資源市場供求調(diào)查活動。分別于今年二月份和十二月中旬開展了我區(qū)人力資源市場供求情況分析和預測，向社會提供了有效的用工需求信息，有效引導了人力資源的合理流動。

第三篇：人力資源和社會保障局政務公開工作總結(jié)

人力資源和社會保障局政務公開工作總結(jié)

2014年以來，我局政務公開工作在市委、市政府的領導下，堅持貫徹《政府信息公開條例》，認真落實市政府《關于實施機關效能鞏固提升行動的意見》、市政府辦公室《關于印發(fā)2014年全市政務公開工作要點的通知》和《關于分解落實2014年全市政務公開重點工作任務的通知》精神，拓展政務公開領域內(nèi)容，提高政務公開透明程度，突出重點，統(tǒng)籌推進，為我市人社事業(yè)科學發(fā)展凝聚了能量，優(yōu)化了環(huán)境。

一、主要做法

(一)堅持在強化意識、明確責任中部署推進

我局始終把做好政務公開工作作為轉(zhuǎn)變作風、提高效能的切入點和重要抓手，統(tǒng)籌推進。一是強化組織領導。局一把手親任政務公開領導小組組長，局各單位主要負責人擔任成員，按照市政務公開政務服務要求，完善政務公開目錄、流程、載體和制度建設，規(guī)范政務公開業(yè)務和技術標準，全面提升行政效能和服務水平。形成了主要領導親自抓、分管領導直接抓、局屬單位分工負責的工作格局。同時，由局辦公室負責政務公開日常工作。二是分解落實責任。對照市政府辦公室《關于印發(fā)2014年全市政務公開工作要點的通知》，局第一時間召開局長辦公會議，分解落實目標任務，切實將政務公開工作與人力資源社會保障工作有機結(jié)合起來，做到了程序清楚、責任明確。同時，在局門戶網(wǎng)站開辟專欄，落實專人信息報送，及時發(fā)布政務公開情況和動態(tài)，為保障政務公開工作順利開展創(chuàng)造了良好條件。三是增強公開意識。采取庭審代訓方式，分兩期組織市直行政機關500人，參加2014年“江淮普法行”法院庭審活動法制專項培訓。2013年新錄用163名公務員初任培訓，將依法行政內(nèi)容作為課程的重要內(nèi)容之一納入其中，增強新錄用公務員法制意識。出臺政策、推進工作時，自覺把全面公開各項政策和具體要求作為工作內(nèi)容和業(yè)務流程的首要環(huán)節(jié)，爭取社會理解和支持，推動人社工作有效開展。結(jié)合“道德講堂”、黨組中心組理論學習等，引導廣大干部加深對政務公開工作的學習掌握，提高思想認識，更新思想觀念，進一步增強人社系統(tǒng)推進政務公開的主動性和自覺性。

(二)堅持在突出重點、統(tǒng)籌兼顧中提升質(zhì)量

我局緊密結(jié)合人社工作，以開展人社信息公開、推動行政權(quán)力公開透明運行、規(guī)范審批行為、方便群眾辦事為重點，提升政務公開質(zhì)量，有力推動了人社工作發(fā)展。目前，省廳下達的各項工作目標任務已全面完成。一是加大公開力度，行政權(quán)力透明運行。按照《XX市人民政府辦公室關于開展規(guī)章和規(guī)范性文件清理工作的通知》(淮府辦秘〔2014〕105號)要求，對我局實施的2014年10月1日以前發(fā)布的政府規(guī)章和其他規(guī)范性文件進行了認真梳理，建議保留31項，修改1項，廢止5項，初步形成了市人力資源和社會保障部門規(guī)范性文件目錄。初步建立了市人力資源和社會保障部門行政權(quán)力清單，明確了行政權(quán)力項目名稱、法律依據(jù)，列出了明細，已上報審核。二是規(guī)范公開內(nèi)容，服務標準不斷提升。公開群眾辦事項目類型、程序、申報材料、承諾時限和政策依據(jù)等，提高便民、利民效果。制訂了崗位責任制、首問負責制、一次性告知制、服務承諾制、辦理即時制、ab崗制、離崗告示制、疑難問題分析制等八項機制，推進窗口標準化建設，提升窗口服務能力，形成了用制度管權(quán)管人管事、按規(guī)矩辦事處事成事的新常態(tài)。同時，開通了“淮南人社”微信公眾平臺，在服務大廳設置了4臺觸摸屏終端，實現(xiàn)直接通過手機或終端查詢各類社保政策和信息。三是健全公開渠道，全力推行辦事公開。按照市政府的部署和要求，建立了以市人社局綜合門戶網(wǎng)站、12333綜合咨詢服務、市人事人才網(wǎng)、市人事考試網(wǎng)等組成的電子政務平臺。提供社保查詢、求職登記、政策解答、投訴舉報、信息公布等服務。目前，五項社會保險及城鎮(zhèn)居民醫(yī)保、城鄉(xiāng)居民養(yǎng)老保險均實現(xiàn)了網(wǎng)絡化管理，極大方便了參保人員辦理、查詢和待遇享受等。目前，通過“市民心聲”、省市委書記留言平臺、“市政府12345直通車”等回復各類咨詢、建議2136條，回復率100%，無超時或未回復記錄。依托全市城鄉(xiāng)19個街道、46個鄉(xiāng)鎮(zhèn)、229個社區(qū)的“兩級服務”基層就業(yè)和社會保障平臺，規(guī)范管理、改進服務，一批群眾關注的熱點難點問題得到有效解決。(三)堅持在凝聚民智、拓展渠道中深化監(jiān)督

我局始終注重加強對政務公開工作的監(jiān)督檢查，完善網(wǎng)絡建設，擴大公開途徑，更大范圍接受社會監(jiān)督，促進了政務公開各項工作的順利開展。一是強化重要事項監(jiān)督。人事考試實行全程公開，陽光考錄。公務員考錄方面，堅持“凡進必考”，實行面試考官異地選派，異、本地考官比例達到6:1，加大人大代表、政協(xié)委員和媒體記者現(xiàn)場監(jiān)督力度，做到紀委全程監(jiān)督;事業(yè)單位招聘方面，專業(yè)測試異地考官達到100%，體檢環(huán)節(jié)實行考生、醫(yī)務人員全封閉管理，建立了“公開、平等、競爭、擇優(yōu)”的用人機制;在職稱評聘方面，實行社會化和網(wǎng)絡化評審，并對參評人員和評審結(jié)果實行“雙公示”。2014年參加公務員筆試考生6619人，公平面試539人，通過體檢207人;參加事業(yè)單位人員招聘筆試1403人，專業(yè)測試778人，通過體檢304人，始終保持“三零”目標。二是強化群眾評議監(jiān)督。結(jié)合黨的群眾路線教育實踐活動，開展進單位、進園區(qū)、進社區(qū)(村)，通過向單位寄送征求意見函，向市民發(fā)放征求意見表，召開人社工作懇談會等形式，廣泛征求不同層級、不同領域、不同對象意見建議，共征求群眾意見378條，掛號整改問題172項，修訂完善制度53項。全局性會議較去年同期減少12場，文件簡報減少96件，審批事項精簡66.7%，評比表彰活動全部凍結(jié)，推進了政務公開深入基層，深入群眾。三是強化新聞媒體監(jiān)督。對一些涉及民生的重大決策、重要信息，利用報紙、廣播、電視、網(wǎng)絡等新聞媒體，廣泛發(fā)布人力資源和社會保障各類政務信息和服務信息，聽取社會各界的意見等措施，自覺接受社會各界和服務對象的監(jiān)督。今年以來，先后組織8次政風行風熱線，在《中國勞動保障報》、《安徽日報》、《淮南日報》和《淮河早報》刊登各類政務信息和服務信息272條。四是強化專業(yè)論證監(jiān)督。涉及醫(yī)保、工傷鑒定、技術職稱等專業(yè)性和技術性強的工作，堅持以專家論證、評估為前置程序，進行技術咨詢和可行性論證和事后評估監(jiān)督。今年以來，在市校共建大學生創(chuàng)業(yè)聯(lián)動機制、“工學一體”就業(yè)就學試點、事業(yè)單位人事制度改革、高技能人才培養(yǎng)、醫(yī)保付費方式改革、工傷預防鑒定等方面共召開專家論證會或座談會14場，收集意見建議85條，吸納24條。

(四)堅持在依法行政、科學決策中優(yōu)化環(huán)境。一是堅持依法行政。認真貫徹執(zhí)行《勞動法》、《勞動合同法》、《公務員法》、《就業(yè)促進法》、《勞動爭議調(diào)解仲裁法》、《社會保險法》等法律法規(guī)，學法、尊法、懂法、用法，嚴格遵循法律規(guī)則和法定程序，堅決維護法律的權(quán)威和尊嚴，做到法定職責必須為，法無授權(quán)不可為。二是堅持民主決策。2014年召開局黨組會(擴大)14次，召開局長辦公會12次，討論審議人社工作重要文件，審定工作計劃、經(jīng)費安排等重要事項，充分聽取黨組班子成員意見建議，集體研究決定重大問題，提高了決策質(zhì)量。三是堅持廉政建設。加強黨風廉政教育，定期組織黨課教育、黨組中心組學習會、民主生活會、組織生活會，常態(tài)開展廉政培訓、廉政談話、警示教育，促進廉政教育入腦入心。對各級領導干部，重點部門、重點崗位、重點環(huán)節(jié)的黨員干部，通過述職述廉、誡勉約談、報告?zhèn)€人重大事項、廉政評議等多種監(jiān)督方式，切實把權(quán)力關進制度的籠子里。持之以恒堅持中央八項規(guī)定，踐行“三嚴三實”要求，樹正氣，守廉潔，營造為民務實、風清氣正、干事創(chuàng)業(yè)的人社環(huán)境。

二、下步打算

下一步，我局將進一步完善公開制度，加大公開力度，不斷提高政務公開工作質(zhì)量和工作水平，為群眾提供更加優(yōu)質(zhì)便捷的服務。一要在服務發(fā)展大局上下功夫。緊緊圍繞轉(zhuǎn)型發(fā)展和維護社會和諧穩(wěn)定的大局，采取多種形式和方式，及時公開本系統(tǒng)促進就業(yè)、服務發(fā)展、實施民生工程等重點工作推進落實情況。及時公開就業(yè)服務、人才人事、社會保障、收入分配、勞動關系等政策信息和工作進展情況，促進市委、市政府和局黨組重大決策部署的貫徹落實。

二要在規(guī)范權(quán)力運行上下功夫。按照依法行政的要求，及時對外公布本系統(tǒng)權(quán)力清單、責任清單，做到?jīng)Q策、執(zhí)行、管理、服務和結(jié)果“五公開”，行政權(quán)力從依據(jù)到?jīng)Q定、執(zhí)行、結(jié)果全過程的動態(tài)透明，減少行政權(quán)力的隨意性。

三要在拓展公開范圍下功夫。將局屬各事業(yè)單位納入政府信息公開的范圍，進一步擴大主動公開的信息量，進一步增強公開的有效性和針對性。同時建立內(nèi)部溝通協(xié)調(diào)機制，妥善處理依申請公開，確保該公開的事項都能夠公開，保障申請人的合法權(quán)益。

四要在政務公開培訓上下功夫。將政務公開納入公務員初任培訓和專業(yè)技術人員繼續(xù)教育內(nèi)容，深化對政務公開工作認識，推進政務信息的公開、及時、透明。

第四篇：人力資源和社會保障工作總結(jié)

XXX人力資源和社會保障局 2011年1-10月工作總結(jié)

2011年1月-10月，XXX人力資源和社會保障局深入貫徹落實科學發(fā)展觀，堅持以改革創(chuàng)新精神破解人力資源社會保障工作中的重點、難點和薄弱環(huán)節(jié)的新要求，以扎實的工作作風和過硬的技術素質(zhì)，不斷推進人力資源和社會保障工作上臺階，各項工作亮點紛呈。

一、1-10月特色和亮點工作

（一）社會保障工作取得新成效

一是新農(nóng)保覆蓋人數(shù)達44.97萬人，其中待遇領取人數(shù)為13.86萬人，爭取到中、省、市財政補貼資金4550.20萬元。二是城鎮(zhèn)企業(yè)職工基本養(yǎng)老保險覆蓋人數(shù)為70738人，企業(yè)工傷保險參保12395人，生育保險參保6491人。企業(yè)職工養(yǎng)老保險基金征繳38365.53萬元（歷年累計結(jié)存 7.99 億元），發(fā)放31833萬元。三是城鎮(zhèn)居民醫(yī)療保險參保人數(shù)14.08萬人，完成全年目標任務的106.7%，征收醫(yī)療保險費4031萬元，支付住院醫(yī)療費、特殊門診醫(yī)療費3439萬元，統(tǒng)籌基金累計結(jié)余5970萬元 ；四是機關事業(yè)養(yǎng)老保險參保人數(shù)14049人，6428人離退休養(yǎng)老金按時足額發(fā)放。

（二）圍繞大局抓重點，城鄉(xiāng)就業(yè)取得新進展 一是找到著力點，就業(yè)政策得到落實。二是抓住關鍵點，統(tǒng)籌做好重點群體就業(yè)工作。三是瞄準增長點，扎實推進創(chuàng)

-1-業(yè)帶就業(yè)。四是破解癥結(jié)點，大力加強就業(yè)培訓。實現(xiàn)城鎮(zhèn)新增就業(yè)人數(shù)8608人，完成目標任務的128.48%,其中下崗失業(yè)人員再就業(yè)2947人，完成目標任務2300人的128.13%（就業(yè)困難對象再就業(yè)1294人，完成目標任務1000人的129.40%），動態(tài)消除了零就業(yè)家庭。城鎮(zhèn)登記失業(yè)率控制在3.87%，實現(xiàn)控制目標4%以內(nèi)。小額擔保貸款完成818萬元,完成目標任務的123.50%。農(nóng)村勞動力技能培訓人數(shù)4665人，完成目標任務的122.76%；企業(yè)在崗培訓4821人，完成目標任務的120.53%；失業(yè)保險參保人數(shù)12118人，完成目標任務12118人的100%；失業(yè)保險新增擴面1919人, 完成目標任務1600人的119.94%;失業(yè)保險基金征繳300萬元，完成目標任務490萬元的61.22%,審核發(fā)放失業(yè)保險8370人次，發(fā)放失業(yè)保險3154萬元，保證了失業(yè)保險金的按時足額發(fā)放。創(chuàng)業(yè)培訓549人，完成目標任務460人的119.30%；牽頭做好富士康招募工作，1-10月累計輸出2786人，超額完成任務。

（三）和諧勞動關系有效構(gòu)建

一是勞動保障監(jiān)察執(zhí)法有力。1-10月受理各類投訴、舉報案件267件，結(jié)案256件，結(jié)案率95.9％；為1368名追回工資共計970余萬元。二是勞動爭議仲裁受理仲裁案件91件，全部結(jié)案。三是“大調(diào)解”促和諧運轉(zhuǎn)有序。1-10月共調(diào)解案件191件，其中重大調(diào)解案件7件。

（四）人事管理服務規(guī)范有序

一是公務員隊伍管理進一步加強。完成了區(qū)級機關公務員、-2-參照管理單位工作人員、工勤（事業(yè)）人員共計50個單位724名同志的考核；向上申報198名考錄計劃，全區(qū)新補充了83名新鮮血液；二是事業(yè)單位人員及職稱管理有序。完成370個事業(yè)單位10547名事業(yè)人員競聘上崗確認工作；任免了16個事業(yè)單位的21名中層干部。對15名事業(yè)人員解除人事關系進行了批復。完成全區(qū)296個事業(yè)單位（中小學校除外）的3887人的考核確認工作。完成332人初級職稱頒證及103人高級職稱頒證工作；完成128人次初中高級職稱確認或補證工作；完成759名事業(yè)人員競聘上崗，崗位等級晉升職務聘任等審核工作。三是人才服務工作及時有效跟進。已牽頭完成了23名高校畢業(yè)生實現(xiàn)自主創(chuàng)業(yè)，建立了10個高校畢業(yè)生就業(yè)見習基地，實現(xiàn)96名高校畢業(yè)生參加見習，已完成招聘198名事業(yè)單位人員充實到區(qū)級部門和鄉(xiāng)鎮(zhèn)事業(yè)單位工作；組織考聘考調(diào)323名教師充實到各學校工作。收集、整理、入卷歷年各類人事檔案資料20000余份，接待檔案查閱700余人次，接待咨詢1000余人次。1-10月共接轉(zhuǎn)高效畢業(yè)生檔案700個,簽署人事代理協(xié)議130份，為存檔人員辦理轉(zhuǎn)正定級、核定工資80人，出具未就業(yè)證明等人事代理850人次，收集整理入檔材料2300余份。四是工資福利退休審批按規(guī)實施。按照工資福利及退休審批相關政策辦理了14460人次的工資調(diào)整，其中按考核正常晉升薪級工資11000人，按考核晉升級別150人次，晉升工資檔次30人，因職務或崗位變動調(diào)整工資2990人，轉(zhuǎn)正定級、重新核定工資、工齡更正調(diào)整工資、重新確定工資等290人次。辦理了260名機關事業(yè)單位職

-3-工到齡退休審批手續(xù)，辦理了62名同志死亡后其遺屬享受一次性撫恤金等待遇的審批工作。

（五）信訪維穩(wěn)常抓不懈

1-10月共接收來信83件，其中初信49件，重復信件34件，回復47件。接待來訪257人次，其中初訪160人次，重復訪97人次，全部按政策解答。參加市區(qū)兩級重大活動（會議）維穩(wěn)工作5次共41天。按規(guī)定發(fā)放了企業(yè)軍轉(zhuǎn)干部生活困難補助和節(jié)日慰問金、個案救助等共計132.52萬元。有效保持了企業(yè)軍轉(zhuǎn)干部“零進京”、“零赴省”信訪目標。區(qū)人社系統(tǒng)無非訪、集訪等事件發(fā)生。

（六）機關自身建設不斷加強

一是順利實施辦公地點搬遷，制定并完善了一系列規(guī)章及考核制度,系統(tǒng)辦公及管理有效快速融合;二是加強干部職工作風建設，切實將創(chuàng)先爭優(yōu)活動落到了實處，機關作風得到進一步改進，服務質(zhì)量和工作效率得到極大提高，進一步營造了健康、文明、積極向上的工作環(huán)境.二、11月-12月工作打算

一是全力實施各項民生工程。確保各項考核指標走在全市前列。

二是穩(wěn)步推進超齡人員養(yǎng)老保險和城鎮(zhèn)居民養(yǎng)老保險工作。三是做好其他事業(yè)單位績效工資工作。

四是做好機關事業(yè)單位技術工人等級考試和技師考核工作；2011中級職稱申報初級職稱評審和初聘工作；2011事-4-業(yè)單位年報工作；2011事業(yè)人員考核準備工作。

五是做好各單位公務員統(tǒng)計年報和工資年報匯總工作。六是做好企業(yè)老工傷人員納入工傷保險統(tǒng)籌管理工作。七是開展工程款農(nóng)民工資支付專項檢查。

第五篇：政務公開工作工作總結(jié)

政務公開工作工作總結(jié)

鄉(xiāng)鎮(zhèn)政務公開工作工作總結(jié)按照xx市人民政府辦公廳印發(fā)<關于全面推進政務公開工作的實施意見>的通知》（筑黨辦發(fā)〔xxxx〕x號）和《中共xx縣委辦公室xx縣人民政府辦公室關于印發(fā)的通知》（開黨辦發(fā)〔xxxx〕x號）文件要求。我鄉(xiāng)高度重視政府信息公開工作，在縣政務服務中心的指導下，組織保障落實，工作措施到位，認真按照上級部門的要求，積極、有序、穩(wěn)妥推進政務信息公開的各項工作。并在公開內(nèi)容、建立和完善各項制度、規(guī)范公開載體形式、加強基礎性建設工作等方面取得了顯著成績?，F(xiàn)將我鄉(xiāng)xxxx的政務公開工作匯報如下：

一、加強組織領導，推動政務工作

為加強對政務信息公開工作的組織領導，更好地完成《xx鄉(xiāng)政務信息公開制度》，我鄉(xiāng)成立了由鄉(xiāng)長xx同志為組長，政法委書記周榮才同志為副組長，成員由各村各部門負責人組成的政務信息公開工作領導小組，領導小組下設辦公室在鄉(xiāng)黨政辦公室，xx同志兼任辦公室主任，具體負責政務信息公開日常事務工作，組織保障有力，扎實推動了我鄉(xiāng)的政務信息公開工作順利開展。

二、落實具體舉措，深化政務公開

在政務公開推進過程中，根據(jù)我鄉(xiāng)的實際，提出具體舉措，突出重點，創(chuàng)新形式，不斷提高政務公開工作水平。

一是制定方案。根據(jù)工作的部署和要求，制定xxxx信息公開方案，明確各相關部門職責，保障政務工作有序開展。

二是嚴格制度。建立政務信息公開保密審查制度，在主動公開信息工作中，做好政府信息擬文、定密、審核、發(fā)布等程序，使公文進入審簽程序時就明確該公文信息可否公開，增強了信息公開的時效性，確保了公開與保密兩不誤。截至目前，我鄉(xiāng)的政府信息公開工作運行正常，得到了全鄉(xiāng)廣大干部群眾的一致好評。

三是強化學習。不定期組織鄉(xiāng)鎮(zhèn)干部和負責人學習《政府信息公開條例》以及縣政府相關文件，不斷提高對推行政府信息公開重要意義的認識，認清在新形勢下政府信息公開的重要性進一步突出；明確推行政府信息公開工作的時限，按照“合法、全面、準確、及時”的要求公開政府信息，并對已公開的政府信息發(fā)生變化或失效時及時更新。

三、及時準確公開，群眾滿意度提升

截至目前，xxxx年我鄉(xiāng)共公開的政務信息共xxx余條，這些信息的公開，切實保障了廣大人民群眾的知情權(quán)、參與權(quán)和監(jiān)督權(quán)，在大家盡可能多了解掌握本鄉(xiāng)的基本情況和最新信息的同時，也有效樹立良好的xx形象。

及時公開信息，為方便公眾了解信息，及時公開政務信息的形式主要有：一是利用門戶網(wǎng)站主動公開。作為政務信息公開第一平臺，門戶網(wǎng)站是我鄉(xiāng)信息公開最主要的形式。應公開的信息，基本能在網(wǎng)站上作長期的主動的公開，提高了我鄉(xiāng)工作的透明度，有利于群眾監(jiān)督；二是通過各村委會的宣傳欄公布本鄉(xiāng)政務信息，貧困戶公示表、貧困大學生資助名單等惠民政策，讓本村村民及時了解國家政策和地方政務信息。

在公開政務信息工作中，我鄉(xiāng)遵循合法、及時、真實和公正的原則，在全面推行對外公開的同時，按時要求及時向有關部門上報政府公開材料，接受上級監(jiān)督。在信息公開時間上，我鄉(xiāng)嚴格執(zhí)行對日常性工作的信息實時公開、階段性工作逐段公開、臨時性工作隨時公開的制度；對事關全局、涉及村民切身利益及村民普遍關心的重要事項實行決策前公開、實施過程中動態(tài)公開和決策實施結(jié)果公開。

四、存在的問題和下一步工作打算

xx鄉(xiāng)xxxx年政務公開工作雖然取得了一定的效果，但是仍然存在不足，主要體現(xiàn)在一是公開政務信息的主動性不夠強，信息的發(fā)布數(shù)量還有待提高；二是工作人員對于公開信息的內(nèi)容不夠具體化。為了使我鄉(xiāng)政務信息公開工作在xxxx年有更大的進步，我鄉(xiāng)決定從以下幾方面提升：一是擴大宣傳與培訓，增強干部職工公開政務信息的主動性，增加公開信息數(shù)量；二是對公開信息質(zhì)量的要求更加嚴格，確保信息的準確性和嚴謹性；三是繼續(xù)完善政務公開平臺建設，以“大數(shù)據(jù)”時代為契機，充分利用網(wǎng)絡資源，提高全鄉(xiāng)群眾網(wǎng)絡運用指數(shù)，快速融入互聯(lián)網(wǎng)時代。