第一篇:XX分公司多舉措提升集團成員份額
XX分公司多措并舉實現(xiàn)集團成員份額快速增長
為進一步提升集團單位移動份額,確保集團單位穩(wěn)定,xx分公司多措并舉快速推動集團成員份額提升。截止5月底,集團成員三方市場份額占比達79.66%,較上月提升2.2%。三方市場份額占比低于65%的ABC類集團單位數(shù)較上月減少11家。
一是滲透集團產(chǎn)品粘性業(yè)務(wù)。改變單一的產(chǎn)品推薦,準確定位有效客戶,通過新增集團V網(wǎng)用戶附加短碼通業(yè)務(wù)活躍提高滲透,針對辦理通信費統(tǒng)付用戶禮品回饋深度捆綁,確保有效物理成員100%辦理我公司粘性業(yè)務(wù)產(chǎn)品;
二是聚焦低份額集團專項拓展。開展專項清單營銷,圈定重點清單單位,結(jié)合二季度政策政企終端團購、集團統(tǒng)付類產(chǎn)品預存統(tǒng)購等優(yōu)惠政策,上門開展集團單位現(xiàn)場營銷活動;
三是集中異網(wǎng)成員點對點營銷。輸出目標客戶清單,下達點對點營銷任務(wù)數(shù),任務(wù)分解到個人,結(jié)合本地異網(wǎng)回歸政策開展針對性策反營銷,通過“由易到難、逐個突破”策略精準遷轉(zhuǎn)。
第二篇:多舉措提升服務(wù)質(zhì)量
多舉措提升服務(wù)質(zhì)量
街道秉持立足自身、服務(wù)群眾的理念,在創(chuàng)先爭優(yōu)活動中采取一系列有效舉措提高辦事效率,打造服務(wù)品牌,提升服務(wù)質(zhì)量,切實為廣大群眾辦實事、辦好事、解難題,受到廣泛好評。
一是整合辦公資源,完善服務(wù)功能。建成90多平方米的服務(wù)大廳,將計生、信訪、綜治、勞動、民政等10個部門集中起來、聯(lián)合辦公。將服務(wù)宗旨、辦理事項、聯(lián)系電話制成便民服務(wù)卡,已累計發(fā)放1500余份,解答群眾咨詢500多人次。增設(shè)13張座椅、飲水機、閱報欄,給群眾提供了一個良好的辦事環(huán)境。將各部門的業(yè)務(wù)范圍、辦理程序、辦結(jié)時限等進行明確,制成12塊圖板,并上墻公示。
二是進一步完善制度,提升服務(wù)水平。為加強機關(guān)效能建設(shè),進一步完善了工作問責制、AB崗制、預約辦理等制度。為推行AB崗制,專門組織工作人員參加業(yè)務(wù)培訓5次。該制度提高了辦事效率,群眾滿意度不斷上升。全面推行預約辦理制度,采取現(xiàn)場預約和電話預約。今年以來,累計為群眾辦理預約事項110余件,極大地方便了群眾。
三是加強管理,強化服務(wù)意識,提高服務(wù)質(zhì)量。實行嚴格考勤制度,安排專人進行查崗,重點檢查工作人員的工作狀態(tài)和辦事效率。設(shè)立市民意見薄和投訴箱,接受廣大群眾對工作人員的監(jiān)督批評。上半年共收到建議40余條,對市民反映突出的問題及時進行整改,取得較好實效。將考勤情況、辦事效率、辦事態(tài)度和市民評價作為考核指標,納入考評,各項得分占比5%。通過這一系列的管理措施,有效強化了工作人員的責任意識和服務(wù)意識,提高了服務(wù)質(zhì)量。
第三篇:多舉措提升職工食堂管理水平
多舉措提升后勤服務(wù)質(zhì)量
我公司后勤管理工作以提高職工幸福指數(shù)為己任,以廣大職工的飲食健康安全為宗旨,以“抓管理、強服務(wù)、出亮點、樹形象”的工作思路為引領(lǐng),以精細化管理為重點,不斷提高就餐職工滿意度。
該公司為建立后勤標準化工作管理體系,3月份組織相關(guān)人員開展對標學習。從食品采購、加工制作、原材料儲存、農(nóng)藥殘留檢測各流程管理到健康食堂創(chuàng)建進行了認真學習,并將對標單位的各項制度、規(guī)程、記錄及臺帳作為參照,結(jié)合實際建立了一整套較完善的內(nèi)業(yè)資料,以此為依據(jù),以健康食堂創(chuàng)建為目標,加強制度的執(zhí)行力度,進一步提升管理水平。
為大力弘揚中華民族勤儉節(jié)約的優(yōu)良傳統(tǒng),響應(yīng)總書記關(guān)于厲行勤儉節(jié)約、反對鋪張浪費重要批示精神,倡導爭做文明職工,讓廣大員工用實際行動踐行“厲行勤儉節(jié)約,反對鋪張浪費”的良好風尚,積極組織開展了“厲行節(jié)約、文明用餐、光盤行動、從我做起”主題活動。為食堂制作了文明用餐桌簽、掛圖。提醒每名職工在就餐時要做到節(jié)儉就餐、文明用餐。在活動中印發(fā)了文明用餐倡議書,內(nèi)容涉及食品安全、就餐禮儀等,將倡議精神宣傳至每名職工,積極引導職工從自身做起,養(yǎng)成文明用餐的良好習慣。
為提高服務(wù)水平,展現(xiàn)從業(yè)人員的精神面貌,體現(xiàn)特色化服務(wù),為后勤人員制定統(tǒng)一的服裝,并要求統(tǒng)一著裝,同時開展了企業(yè)文化宣貫與禮儀教育,以提升從業(yè)人員素質(zhì)和服務(wù)水平,使職工食堂向著規(guī)范化、標準化、專業(yè)化的方向邁進。
第四篇:多舉措提升綜合素質(zhì)
二實小多舉措提升學生綜合素質(zhì)
為了全面提升學生的綜合素質(zhì),本學期以來,二實小采取多種措施努力培養(yǎng)學生良好的學習、行為習慣,提高學生各方面的能力。
1、扎扎實實開展“誠信”教育。利用黑板報、主題班會、校園網(wǎng)、宣傳欄等途徑,在學生中樹立“誠信光榮,失信可恥”的思想,并通過寫誠信日記、爭當“誠信小天使”等活動,使誠信教育最終落實于學生的實際行動。
2、制定《小學生學習習慣養(yǎng)成教育要求細則》。細則中對學生提出了“學會傾聽的習慣” “敢于提問的習慣”等10項學習習慣的明確要求,課堂上各科教師針對細則要求注重對學生進行訓練,學校領(lǐng)導則通過推門聽課加以督查。
3、充分利用好學生閱覽室、實驗室,培養(yǎng)學生的閱讀能力及動手實驗操作的能力。
4、通過組織“繪畫比賽”、“寫字比賽”、“口算計算能力比賽”等多種比賽活動,進一步加強學生認真書寫習慣及繪畫、計算能力的培養(yǎng)。
第五篇:提升服務(wù)舉措
怎樣提升服務(wù)舉措
1.提高技術(shù)含金量
俗話說的好“藝高人膽大”:就是說一個人本事大的人,膽子就大。對于醫(yī)生來說,有高超醫(yī)術(shù)的人才有向高難度的技術(shù)宣戰(zhàn)信心和決心,才有這個膽。但一個醫(yī)學院校畢業(yè)的年輕醫(yī)生,從住院醫(yī)生成長為高年資的醫(yī)師,需要不斷的學習和積累。這就需要年輕醫(yī)生的不斷的到上級醫(yī)院進修和學習。
2.提高服務(wù)的廣度和深度
包括新技術(shù)、新項目的開展和應(yīng)用。
3.提高服務(wù)服務(wù)的質(zhì)量
服務(wù)質(zhì)量是一個醫(yī)生的生命線。其中包括服務(wù)態(tài)度、服務(wù)方式、服務(wù)的技巧等多個方面。