第一篇：《2015年P(guān)2P網(wǎng)貸行業(yè)年報(bào)簡報(bào)》

網(wǎng)貸之家發(fā)布《2015年P(guān)2P網(wǎng)貸行業(yè)年報(bào)簡報(bào)》

?

2015年對(duì)于P2P網(wǎng)貸行業(yè)是個(gè)不平凡的一年，《網(wǎng)絡(luò)借貸信息中介機(jī)構(gòu)業(yè)務(wù)活動(dòng)管理暫行辦法(征求意見稿)》落地、互聯(lián)網(wǎng)金融被列入“十三五”規(guī)劃、高層多次發(fā)言表示支持? 互聯(lián)網(wǎng)金融，這些都意味著P2P網(wǎng)貸已經(jīng)進(jìn)入了一個(gè)全新的時(shí)代。

截至2015年12月底，網(wǎng)貸行業(yè)運(yùn)營平臺(tái)達(dá)到了2595家，相比2014年底增長了1020家，絕對(duì)增量超過去年再創(chuàng)歷史新高。由于監(jiān)管細(xì)則征求意見稿已經(jīng)落地，預(yù)計(jì)2016年網(wǎng)? 貸行業(yè)運(yùn)營平臺(tái)不會(huì)大幅度增長。

?

圖1 各年網(wǎng)貸運(yùn)營平臺(tái)數(shù)量

2015年新上線的網(wǎng)貸平臺(tái)超1500家(含問題平臺(tái))，這些平臺(tái)平均注冊資金約為3885萬元，相對(duì)于2014年的2784萬元，增長了1000多萬元。2015年新上線平臺(tái)的注冊資金多數(shù)介于1000萬-5000萬之間，占比高達(dá)50%，注冊資金介于5000萬-1億之間的占比達(dá)到15%，?

? 相比2014年有所提高。

?

圖2 各注冊資金區(qū)間網(wǎng)貸平臺(tái)數(shù)量分布

截至2015年12月底，廣東、山東、北京三省分別以476家、329家、302家的運(yùn)營平臺(tái)數(shù)量排名全國前三位，占全國總平臺(tái)數(shù)量的42.66%。與2014年一樣，排名前六位的省市都是分布在經(jīng)濟(jì)發(fā)展靠前的沿海地區(qū)。隨著各地逐步出臺(tái)支持互聯(lián)網(wǎng)金融的發(fā)展政策，2015?

? 年湖北、四川、貴州等內(nèi)陸省份的網(wǎng)貸也出現(xiàn)了快速的發(fā)展。

?

圖3 2015年各省網(wǎng)貸運(yùn)營平臺(tái)數(shù)量

今年以來，銀行、國資、上市公司、風(fēng)投資本不斷地涌入網(wǎng)貸行業(yè)，加速網(wǎng)貸行業(yè)的布局。據(jù)不完全統(tǒng)計(jì)，網(wǎng)貸行業(yè)獲得風(fēng)投青睞的平臺(tái)已經(jīng)達(dá)到了68家，上市公司、國資國企入股的平臺(tái)分別為48家、68家，銀行背景平臺(tái)數(shù)量為14家。? ?

?

圖4 各背景網(wǎng)貸平臺(tái)數(shù)量

截至2015年底，2015年全年網(wǎng)貸成交量達(dá)到了9823.04億元，相比2014年全年網(wǎng)貸成交量(2528億元)增長了288.57%。2015年10月網(wǎng)貸歷史累計(jì)成交量首次突破萬億元大關(guān)，而截至2015年12月底歷史累計(jì)成交量已經(jīng)達(dá)到了13652億元。按目前增長態(tài)勢，預(yù)計(jì)2016年全年網(wǎng)貸成交量或超過3萬億元，但是隨著監(jiān)管細(xì)則征求意見稿落地，2016年全年網(wǎng)貸?

? 成交量將存在一定變數(shù)。

?

圖5 各年網(wǎng)貸成交量

? 隨著網(wǎng)貸成交量穩(wěn)步上升，P2P網(wǎng)貸行業(yè)貸款余額也隨之同步走高。截至2015年12月底，網(wǎng)貸行業(yè)總體貸款余額已經(jīng)達(dá)到了4394.61億元，而去年年底總體貸款余額為1036億元，增長幅度為324%。這組數(shù)據(jù)表明網(wǎng)貸行業(yè)吸引了大量的投資者進(jìn)入，網(wǎng)貸行業(yè)正在飛? 速的發(fā)展。按目前增長態(tài)勢，預(yù)計(jì)2016年年底網(wǎng)貸行業(yè)貸款余額或超1.5萬億元。

?

圖6 各年末網(wǎng)貸貸款余額

2015年底網(wǎng)貸貸款余額排名前三位的省市仍然為北京、廣東、上海，累計(jì)貸款余額達(dá)到3498.18億元，占全國的比例為79.6%，其中北京的貸款余額超過1800億元。2015年底?

? 網(wǎng)貸貸款余額在5億以上的平臺(tái)已經(jīng)達(dá)到128家，而去年同期僅為36家，增長幅度超過256%。

?

圖7 2015年年底各省網(wǎng)貸貸款余額

? 2015年全年問題平臺(tái)達(dá)到896家，是2014年的3.26倍，其中以6月、7月、12月問題平臺(tái)數(shù)量最多，3個(gè)月份的問題平臺(tái)數(shù)量總數(shù)超過2014年全年問題平臺(tái)數(shù)量。2015年新上線的平臺(tái)數(shù)量大增，導(dǎo)致各大中小平臺(tái)競爭更為激烈，同時(shí)受股市大幅波動(dòng)影響，眾多平臺(tái)面臨巨大的經(jīng)營壓力，停業(yè)平臺(tái)數(shù)量不在少數(shù)。隨著監(jiān)管細(xì)則的落地，不少違規(guī)平臺(tái)加速? 跑路也進(jìn)一步加大了問題平臺(tái)數(shù)量。

?

圖8 各年問題平臺(tái)數(shù)量

2015年網(wǎng)貸行業(yè)總體綜合收益率為13.29%，相比2014年網(wǎng)貸行業(yè)總體綜合收益率下降了457個(gè)基點(diǎn)(1個(gè)基點(diǎn)=0.01%)?？v觀2015年12個(gè)月綜合收益率走勢，前11個(gè)月幾乎呈現(xiàn)單邊下跌的態(tài)勢，12月由于正值年底使得資金面緊張，12月綜合收益率出現(xiàn)了小幅度的反彈走勢。隨著P2P網(wǎng)貸逐步成為資產(chǎn)配置的一部分，下行中的P2P網(wǎng)貸平臺(tái)的收益率仍將?

? 具有很強(qiáng)的吸引力。預(yù)計(jì)2016年網(wǎng)貸行業(yè)綜合收益率將降至10%-11%之間。

?

圖9 各年綜合收益率走勢

? 2015年網(wǎng)貸行業(yè)平均借款期限為6.81個(gè)月，相比2014年平均借款期限增長了0.69個(gè)月。從2015年12個(gè)月的平均借款期限走勢看，基本處于穩(wěn)定狀態(tài)，介于6.5個(gè)月到7個(gè)月之間波動(dòng)，表明網(wǎng)貸行業(yè)的平均借款期限已經(jīng)趨向于穩(wěn)定，預(yù)計(jì)2016年網(wǎng)貸行業(yè)平均借款? 期限約為7個(gè)月。

?

圖10 各年平均借款期限分布

2015年網(wǎng)貸行業(yè)投資人數(shù)與借款人數(shù)分別達(dá)586萬人和285萬人。較2014年分別增加405%和352%，網(wǎng)貸行業(yè)人氣明顯飆升。2014年網(wǎng)貸行業(yè)投資人數(shù)與借款人數(shù)分別達(dá)116萬人和63萬人。按目前增長態(tài)勢，預(yù)計(jì)2016年網(wǎng)貸行業(yè)投資人數(shù)與借款人數(shù)或?qū)⒎謩e達(dá)到?

? 2000萬人和900萬人。

?

圖11 2014、2015年網(wǎng)貸投資人數(shù)與借款人數(shù)對(duì)比

?

第二篇：p2p網(wǎng)貸行業(yè)簡報(bào)

網(wǎng)貸行業(yè)10月第四周簡報(bào)：本周網(wǎng)貸成交量近80億元

?

?

摘要：一周看點(diǎn)：【指數(shù)】成交指數(shù)均值首突3000點(diǎn);【新聞】杭州41家P2P平臺(tái)僅1家沒問題;【事件】翼龍貸逾期后自己溝通借款人發(fā)現(xiàn)的問題;【數(shù)據(jù)】本周網(wǎng)貸成交量達(dá)79.72億元。更多內(nèi)容歡迎關(guān)注鑫華士p2p網(wǎng)貸微信號(hào)：xhsp2p特別說明：以下數(shù)據(jù)部分皆來自網(wǎng)貸之家研究院，非平臺(tái)官方數(shù)據(jù)，僅供參考。

? 一、一周行業(yè)指數(shù)

本周成交指數(shù)均值首突3000點(diǎn)，且單日指數(shù)創(chuàng)3626.68的新高，行業(yè)更上一層樓。進(jìn)入四季度，為吸引投資人，平臺(tái)實(shí)施全面化競爭策略，如尋求外部合作、增資擴(kuò)股、網(wǎng)站優(yōu)化、一站式服務(wù)、流動(dòng)性開發(fā)、增強(qiáng)信息披露等。但在平臺(tái)大步向前邁進(jìn)的同時(shí)，投資人需謹(jǐn)慎經(jīng)濟(jì)下行致平臺(tái)風(fēng)險(xiǎn)爆發(fā)的可能性，建議多關(guān)注穩(wěn)健發(fā)展的平臺(tái)。四、一周行業(yè)數(shù)據(jù)

本周網(wǎng)貸成交量達(dá)到79.72億元，環(huán)比上周增長5.46%。在過去的一個(gè)月，網(wǎng)貸問題平臺(tái)達(dá)到35家，行業(yè)詐騙風(fēng)險(xiǎn)和流動(dòng)風(fēng)險(xiǎn)顯著上升。年底網(wǎng)貸行業(yè)資金面偏緊，并且行業(yè)兌付壓力較大，運(yùn)營不善而倒閉的平臺(tái)或?qū)⑦M(jìn)一步增多，投資人需警惕風(fēng)險(xiǎn)。本周網(wǎng)貸成交量位于前十位的平臺(tái)分別為紅嶺創(chuàng)投、陸金所、溫州貸、鑫合匯、有利網(wǎng)、微貸網(wǎng)、盛融在線、愛投資、PPmoney、你我貸，累計(jì)成交量占全國的28.44%。紅嶺創(chuàng)投、陸金所、溫州貸的本周網(wǎng)貸成交量分別達(dá)7.57億元、3.92億元、1.91億元。前十位平臺(tái)中，有8家平臺(tái)本周成交量在上升，大多上升幅度在10%以上。其中愛投資和PPmoney成交量增長幅度較大，較上周分別上升了43.17%和31.29%，;有利網(wǎng)和微貸網(wǎng)本周網(wǎng)貸成交量較上周分別下降了4.31%和5.80%。

本周網(wǎng)貸投資綜合收益率達(dá)16.21%，較上周下降53個(gè)基點(diǎn)。市場普遍預(yù)期P2P行業(yè)監(jiān)管的頂層設(shè)計(jì)即將出臺(tái)，納入正規(guī)監(jiān)管后，平臺(tái)需要規(guī)避政策法律方面的風(fēng)險(xiǎn)，P2P行業(yè)整體投資收益率會(huì)持續(xù)下降至合理區(qū)間。

本周前十位平臺(tái)的平均綜合收益率較上周波動(dòng)較大，這些平臺(tái)平均綜合收益率為11.58%。其中，紅嶺創(chuàng)投、PPmoney綜合收益率分別下降了134個(gè)基點(diǎn)和38個(gè)基點(diǎn);溫州貸綜合收益率上升幅度最大，較上周上升了20個(gè)基點(diǎn)。

本周網(wǎng)貸平均借款期限為6.85月，較上周(修正6.78月)略微上升。成交量前十位平臺(tái)的平均借款期限達(dá)10.90月。陸金所、宜人貸、你我貸、人人貸平均借款期限位于前四位，均超過28個(gè)月。更多內(nèi)容歡迎關(guān)注鑫華士p2p網(wǎng)貸微信號(hào)：xhsp2p本周多數(shù)平臺(tái)的借款期限在上升，溫州貸、鑫合匯、有利網(wǎng)較上周分別上升了13.64%、22.38%和10.32%。不過，合拍在線、微貸網(wǎng)平均借款期限下降幅度較大，分別下降了61.19%和11.53%。

本周活躍投資人數(shù)和活躍借款人數(shù)分別達(dá)36.44萬人和4.28萬人，其中活躍投資人數(shù)較上周下降1.24%，借款人數(shù)較上周上升了14.80%。市場上資金需求較為旺盛，而投資人投資熱情或受平臺(tái)倒閉影響，有所下滑。本周成交量前十位平臺(tái)，累計(jì)投資人數(shù)達(dá)8.65萬人，借款人數(shù)達(dá)1.33萬人。

更多內(nèi)容歡迎關(guān)注鑫華士p2p網(wǎng)貸微信號(hào)：xhsp2p

[來源：網(wǎng)貸之家，轉(zhuǎn)載請(qǐng)注明出處]

第三篇：網(wǎng)貸行業(yè)一周簡報(bào)：本周網(wǎng)貸指數(shù)理性回升

網(wǎng)貸行業(yè)一周簡報(bào)：本周網(wǎng)貸指數(shù)理性回升

摘要：一周看點(diǎn)：【指數(shù)】剔除上周雙12活動(dòng)的影響，本周網(wǎng)貸指數(shù)理性回升;【新聞】中匯在線待收超2億元平臺(tái)運(yùn)營潘某成爭議焦點(diǎn);【事件】新浪微財(cái)富拒絕賠付了！!;【數(shù)據(jù)】本周網(wǎng)貸成交量達(dá)到82.38億元，環(huán)比上周下降0.45%。更多內(nèi)容歡迎關(guān)注鑫華士p2p網(wǎng)貸微信號(hào)：xhsp2p.特別說明：以下數(shù)據(jù)部分皆來自網(wǎng)貸之家研究院，非平臺(tái)官方數(shù)據(jù)，僅供參考。

一、一周行業(yè)指數(shù)

剔除上周雙12活動(dòng)的影響，本周網(wǎng)貸指數(shù)理性回升。本周上線近1年半的中匯在線提現(xiàn)困難，待收2.6億，可見平臺(tái)風(fēng)險(xiǎn)隨成交量積累而漸顯，投資人需警惕滯后風(fēng)險(xiǎn)。二、一周熱點(diǎn)新聞：

12月問題平臺(tái)數(shù)已達(dá)47家 山東P2P風(fēng)險(xiǎn)集中爆發(fā) 12月網(wǎng)貸行業(yè)依然“雷聲隆隆”。網(wǎng)貸之家研究院數(shù)據(jù)顯示,截至目前(2014年12月18日)12月P2P問題平臺(tái)數(shù)已達(dá)47家。值得一提的是，僅半個(gè)多月，這一數(shù)字已經(jīng)超過11月單月問題平臺(tái)總數(shù)，再創(chuàng)歷史新高。其中，16日單日，就爆出7家問題平臺(tái)?！驹斍椤?/p>

中匯在線待收超2億元平臺(tái)運(yùn)營潘某成爭議焦點(diǎn)

業(yè)務(wù)模式一直備受爭議，且曾被不少資深投資人“炮轟”卻依然擁有高人氣的深圳P2P平臺(tái)——中匯在線，近日提現(xiàn)困難。成立一年多，曾經(jīng)滿標(biāo)速度以秒計(jì)、每天幾百萬的標(biāo)瞬間就滿的平臺(tái)，為何頃刻間“崩盤”?在一個(gè)月內(nèi)交易量從1.5億元猛增到2.5億元的數(shù)字“神話”背后，隱藏著什么樣的冰山?【詳情】

新浪微財(cái)富中雷 風(fēng)控或成通道型第三方硬傷

近日，深圳P2P平臺(tái)中匯在線“爆雷”一事在網(wǎng)貸圈炸開了鍋。該平臺(tái)待收金額之高、涉及投資人之多，使其備受關(guān)注。一“雷”激起千層浪，與中匯在線合作的機(jī)構(gòu)新浪微財(cái)富、財(cái)經(jīng)道也紛紛“中雷”，一時(shí)間微財(cái)富論壇炸開了鍋。這也是繼百度財(cái)富“中雷”科訊網(wǎng)后，又一起通道型第三方理財(cái)網(wǎng)站踩雷事件。【詳情】

爭搶客戶釀成血案 宜信遭遇“最冷冬天”(圖)網(wǎng)傳今早在武漢市建設(shè)大道人行查征信的門口發(fā)生了一起惡性殺人傷人案件，宜信的三名員工一死兩傷。有傳聞案件起因是與平安客戶經(jīng)理爭搶客戶而引發(fā)。【詳情】

清華大學(xué)也玩P2P 獨(dú)家揭秘平臺(tái)法人身份(圖)日前，由五道口金融學(xué)院發(fā)起，清華大學(xué)控股的P2P網(wǎng)貸平臺(tái)道口貸首批投資理財(cái)項(xiàng)目上線，項(xiàng)目期限為3個(gè)月，年化收益率為8%。據(jù)悉，道口貸上的投資項(xiàng)目主要來源于清華校友企業(yè)?！驹斍椤?/p>

P2P行業(yè)整合加快 “羊毛黨”價(jià)值將逐漸下降

網(wǎng)貸之家首席運(yùn)營官石鵬峰分析表示，由于新平臺(tái)相關(guān)信息較少，投資人不容易發(fā)現(xiàn)其詐騙、跑路的意圖，(“羊毛黨”)可能更容易碰到問題平臺(tái)。同時(shí)，“羊毛黨”集體行動(dòng)的威力較大，活動(dòng)規(guī)則漏洞較大的平臺(tái)，大部分的活動(dòng)經(jīng)費(fèi)可能被 “羊毛黨”賺走?！驹斍椤?/p>

P2P平臺(tái)惡意競價(jià)“劫流量” 行業(yè)競爭白熱化 一位業(yè)內(nèi)人士透露，自家平臺(tái)就曾飽受關(guān)鍵字惡意競價(jià)之苦?！霸谒阉髌脚_(tái)名字時(shí)出現(xiàn)的竟然是別家P2P平臺(tái)。一旦某家P2P平臺(tái)的網(wǎng)站品牌詞被其他平臺(tái)做了惡意競價(jià)，很多對(duì)平臺(tái)網(wǎng)址不熟悉的投資者，很容易被惡意競價(jià)誤導(dǎo)，進(jìn)入了別家平臺(tái)的網(wǎng)站，對(duì)自家網(wǎng)站流量的影響非常大?！?【詳情】 三、一周論壇熱點(diǎn)事件：

★曝光中匯運(yùn)營潘春雨收受巨額提成超2000萬黑幕，惡劣程度超伍水軍十倍....中匯不出所料，終歸還是出事了，一個(gè)一直以來不斷被爭議的平臺(tái)，到最后終于以倒閉拉下帷幕。【詳情】

最新消息，中匯法人陳艷芳懷疑已出國

投資人在維權(quán)群中議論陳艷芳已出國的聊天記錄?！驹斍椤?新浪微財(cái)富拒絕賠付了！!新浪微財(cái)富客服與投資人的聊天記錄?！驹斍椤?新浪微財(cái)富上?？偛烤S權(quán)現(xiàn)場 維權(quán)現(xiàn)場組圖?！驹斍椤?/p>

溫州金融港，遇見這么理直氣壯的平臺(tái)也是醉了 溫州金融港客服與投資人的聊天記錄。【詳情】 最近薅羊毛，發(fā)現(xiàn)兩個(gè)站有不妥，提醒大家注意

青島平臺(tái)鼎e融，法人相克文，經(jīng)查有三次被執(zhí)行記錄，已執(zhí)行完成六百多萬，執(zhí)行中80萬。不論怎樣講，三次被人家告上法院，人品也算有問題了?！驹斍椤?/p>

四、一周行業(yè)數(shù)據(jù)

本周網(wǎng)貸成交量達(dá)到82.38億元，環(huán)比上周下降0.45%。隨著“雙12”活動(dòng)結(jié)束，雖然一些活動(dòng)力度大的平臺(tái)的成交量有所回落，但是部分成交規(guī)模的大平臺(tái)本周成交量有所上升，恰好起到補(bǔ)充作用，使得本周網(wǎng)貸行業(yè)成交量基本與上周持平。進(jìn)入12月，網(wǎng)貸行業(yè)似乎迎來新一輪“倒閉潮”，截止目前為止本月問題已經(jīng)高達(dá)49家，多數(shù)平臺(tái)因?yàn)槌霈F(xiàn)提現(xiàn)困難而被曝光，其中本周問題平臺(tái)達(dá)16家。

本周成交量前十位平臺(tái)為紅嶺創(chuàng)投、陸金所、PPmoney、微貸網(wǎng)、鑫合匯、有利網(wǎng)、金信網(wǎng)、積木盒子、人人貸，累計(jì)成交量達(dá)23.37億元，環(huán)比上周增加4.38%。本周有利網(wǎng)、微貸網(wǎng)、金信網(wǎng)成交量上升幅度較大，環(huán)比上周分別增加35.65%、28.84%和20.56%。本周陸金所成交量繼續(xù)保持下跌的趨勢，較上周下降了14.46%。PPmoney本周成交量隨著“雙12”活動(dòng)的結(jié)束有所回落，較上周下降了8.09%，不過仍位居第三位。

本周網(wǎng)貸行業(yè)平均投資綜合收益率達(dá)16.30%，環(huán)比上周下降9個(gè)基點(diǎn)(1基點(diǎn)=0.01%)。PPmoney、有利網(wǎng)、陸金所本周綜合收益率分別為13.44%、13.88%、和8.2%，較上周分別下降了39、28和17個(gè)基點(diǎn)，下降幅度較大;而較上周紅嶺創(chuàng)投本周綜合收益率環(huán)比上周增加139個(gè)基點(diǎn)，使得本周成交量前十位平臺(tái)平均綜合收益率上升至11.98%，環(huán)比上周(11.63%)上升35個(gè)基點(diǎn)。

本周網(wǎng)貸平均借款期限為6.67月，較上周(6.73月)略微下降。年底，流動(dòng)性需求增強(qiáng)，部分上線債權(quán)轉(zhuǎn)讓功能的平臺(tái)，債權(quán)轉(zhuǎn)讓標(biāo)成交量顯著增加，使得網(wǎng)貸行業(yè)借款期限有走低趨勢。本周宜人貸、陸金所、你我貸、人人貸平均借款期限較長，位居前四位。陸金所、人人貸、易貸網(wǎng)平均借款期限下降幅度較大，較上周分別下降了2.21月、2.19月和1.03月。紅嶺創(chuàng)投由于大標(biāo)的緣故，本周平均借款期限上上周上升2.6月。

本周活躍投資人數(shù)和活躍借款人數(shù)分別達(dá)49.39萬人和5.62萬人，較上周分別增加2.47%和11.17%。紅嶺創(chuàng)投、有利網(wǎng)、人人貸本周活躍投資人數(shù)位居前三位，積木盒子、PPmoney位居第四、五位。部分老平臺(tái)人氣上升幅度較大，如積木盒子、團(tuán)貸網(wǎng)、翼龍貸、易九金融等平臺(tái)活躍投資人數(shù)上升幅度在20%以上。

[來源：網(wǎng)貸之家，轉(zhuǎn)載請(qǐng)注明出處] 網(wǎng)貸行業(yè)一周簡報(bào)：本周“雙12”出現(xiàn)大翻盤

一周看點(diǎn)：【指數(shù)】受股市利好因素的影響，網(wǎng)貸指數(shù)前四天均走低，但本周“雙12”出現(xiàn)大翻盤，成交指數(shù)沖達(dá)3367.03;【新聞】11月國內(nèi)P2P網(wǎng)貸平臺(tái)評(píng)級(jí)發(fā)布;【事件】杭州全民貸今日也停止了提現(xiàn)，大家要有個(gè)心理準(zhǔn)備;【數(shù)據(jù)】本周網(wǎng)貸成交量達(dá)到82.45億元，環(huán)比上周增加5.63%。特別說明：以下數(shù)據(jù)部分皆來自網(wǎng)貸之家研究院，非平臺(tái)官方數(shù)據(jù)，僅供參考。

p2p網(wǎng)貸微信號(hào)：xhsp2p

[來源：網(wǎng)貸之家，轉(zhuǎn)載請(qǐng)注明出處]

第四篇：車貸行業(yè)年終總結(jié)報(bào)告

年終總結(jié)報(bào)告

依稀記得是2011年2月份年終聚會(huì)的時(shí)候融入我陜西廣匯擔(dān)保有限公司這個(gè)大集體。那天晚上看到了很多以前從未接觸到的快樂及氛圍，也在我心頭也留下了很深的念想。

很多時(shí)候人們都在不經(jīng)意間錯(cuò)過了時(shí)間，就像我們每天的生活起居，無形中學(xué)會(huì)了很多很多。從起初的懵懂到現(xiàn)在的游刃有余，經(jīng)歷過很多坎坷，也是在這一次次碰壁中逐漸生輝，淡淡成長。一年過去了，雖沒有什么大得成就，也算來得深刻，在此，我對(duì)一年以來的工作做以總結(jié)：

一：電話通知客戶

包括向客戶通知還款計(jì)劃書已到；通知客戶私家車行駛證、保單、稅本、車牌等已經(jīng)到我公司，需及時(shí)帶走；通知客戶保險(xiǎn)到期，是否按時(shí)續(xù)保；通知逾期客戶未按時(shí)還款，是否忘記還是蓄意拒還，并且隨時(shí)做好記錄，以第一時(shí)間做出應(yīng)對(duì)，嚴(yán)防風(fēng)險(xiǎn)的發(fā)生。在通話中，不能意氣用事，情緒跌宕，應(yīng)始終以平常心應(yīng)對(duì)，客戶至上，靈活應(yīng)對(duì)各種客戶，切勿與發(fā)生爭執(zhí)。

二：提車

從第一次的盲目前行而且每次外出必須查西安地圖，到現(xiàn)在的準(zhǔn)備東西直接出公司，中間也有不少磕絆?；叵肫饋?，也吃了不少苦頭，當(dāng)然也嘗了不少甜頭。提車：也就是公司墊款一部分，客戶交一部分款，從4S店把車提走。我們所做的不僅是交款，更是要靈活回答客戶的問題，引導(dǎo)客戶如何如何做，如何如何配合我們工作進(jìn)行且方便客戶。提車需要注意很多，比如避免4S店銷售正面深入接觸，因?yàn)楹芏?S店比較避諱外圍擔(dān)保公司，可能會(huì)有意妨礙我們工作正常進(jìn)行。再就是臨時(shí)突發(fā)問題，客戶與銷售的爭執(zhí)、對(duì)車輛的意見、對(duì)費(fèi)用的追問等等，我們都應(yīng)第一時(shí)間圓滑應(yīng)對(duì)，避免問題出現(xiàn)。

三：做批單

做汽車分期，肯定是貸銀行的錢，所以第一受益人必須批改為銀行的名稱。去保險(xiǎn)公司分店做批改，批改受益人。此種情況只發(fā)生在自己買保險(xiǎn)的客戶身上，也就是4S店強(qiáng)制型買保險(xiǎn)或者客戶自愿自己買保險(xiǎn)。保險(xiǎn)公司不同，或者經(jīng)辦人不同，光一家保險(xiǎn)公司就有不下4個(gè)營銷點(diǎn)，必須要提前規(guī)劃好目的地，以免跑冤枉路。針對(duì)外地保險(xiǎn)客戶，如若不能第一時(shí)間送至公司，需要網(wǎng)絡(luò)傳送或傳真，而后在相對(duì)應(yīng)保險(xiǎn)公司想辦法蓋章。

四：送公證，取公證

銀行抽公證，分編好之后我送到區(qū)公證處。公證處做好之后我再拿到銀行。在送取中，一定要保管好所行資料，并且在銀行加急的客戶公證中，需要抓緊第一時(shí)間送至銀行。

五：辦理公司手續(xù)等

變更貸款卡、變更營業(yè)執(zhí)照、基本戶一般戶開戶、基本戶一般戶銷戶每一環(huán)節(jié)雖然只有四、五個(gè)字?？墒沁@每一項(xiàng)目，幾個(gè)字足足夠一個(gè)新手跑上三、四次。在這些業(yè)務(wù)辦理中，每次外出基本上都需要帶公章、財(cái)務(wù)章、營業(yè)執(zhí)照正本副本、組織機(jī)構(gòu)代碼證正本副本、國稅證等一系列公司的重要文件。按照常理來說這沉重如千斤，做事一定要嚴(yán)謹(jǐn)認(rèn)真，不能出現(xiàn)過任何紕漏。

六 催收 清收

我們之所以稱擔(dān)保公司，就是給客戶做擔(dān)保，為銀行降低風(fēng)險(xiǎn)。當(dāng)然，如果客戶不按時(shí)還款的話，這些任務(wù)也當(dāng)然由我們優(yōu)先處理。催收較簡單，只是根據(jù)銀行出的逾期單對(duì)客戶進(jìn)行提示，必要情況時(shí)亦可變化語氣，已達(dá)到更好的催款效果。在催收過程中，我著實(shí)學(xué)習(xí)到了很多東西，如何與人更好的洽談，如何恰到其處的點(diǎn)到為止以及如何更好的跟一個(gè)人溝通。

清收，是個(gè)很沉重的話題，也就是上門收賬。這個(gè)可沒有黑社會(huì)收賬那么嚴(yán)重。我們合法公正，只會(huì)針對(duì)惡意欠款或者制造虛假文件來欺瞞銀行審批的客戶。清收很難，也許你根本找不到地方，也許找到了地方也根本找不到人，也許找到人了你也根本收不到賬。很多人都很強(qiáng)勢，之所以沒有還款肯定是錢不多，你再從他手里要出來那其實(shí)很難。所以我們要講究方法，講究謀略，講究處理?？赡軙?huì)在一個(gè)地方守上一整天或者一整晚，可能很多人趕你走，圍毆不是不可能發(fā)生，我們會(huì)合理、合法、公證的去。也可能會(huì)強(qiáng)勢、有魄力、有氣勢的去。目的很簡單，我們是銀行的，我們來清收。

這一年里，我學(xué)到了以前根本學(xué)不到的知識(shí)，也讓我個(gè)人更加的成熟和堅(jiān)強(qiáng)；在工作中，當(dāng)我遇到工作中的困難時(shí)，曾夜不能寐的思考解決方法，因?yàn)槲沂冀K相信方法總比困難多；在具體的外勤上，曾受到無數(shù)次的拒絕和嘲諷，有多少次在深夜里獨(dú)自一個(gè)人傷愁，有多少次在壓力中磨牙堅(jiān)持；可是第二天又早早的打起精神，認(rèn)真投入到了新的工作當(dāng)中，因?yàn)槲沂冀K相信：生命在于堅(jiān)持，我可以接受失敗，但我卻拒絕放棄。把工作當(dāng)成是一種生活。

就這樣，這么一年過去了，如今的我已經(jīng)變的相當(dāng)老練和成熟了，在工作中積極向上，善于發(fā)現(xiàn)問題，并及時(shí)的解決。在具體的市場上，能很好的處理同客戶的關(guān)系，同時(shí)維護(hù)好同終端的客情關(guān)系，從而讓我感受到了汽車信貸給我?guī)淼臉啡ぁ?/p>

在工作中，我總結(jié)了幾點(diǎn)經(jīng)驗(yàn)：

第一、要善于尋找業(yè)務(wù)市場機(jī)會(huì)。尋找業(yè)務(wù)市場機(jī)會(huì)有很多種方法,而最終只會(huì)有一種方法最有效,就是要去市場不停的跑、去市場不停的轉(zhuǎn)，總有機(jī)會(huì)等著有準(zhǔn)備的人。

第二、業(yè)務(wù)員絕對(duì)是勤快人做的業(yè)務(wù)，如果你很懶，不喜歡挑戰(zhàn)自我，那你最好別選擇業(yè)務(wù)員，業(yè)務(wù)是很鍛煉人，卻也是最辛苦的活，風(fēng)光是汗水堆積出來的。

第三、談判需要技巧，見不同的人說不同的話。每個(gè)4S店，每一個(gè)銷售顧問都不是完全相同的，所以要采用不同的方法，使用正確的談判方式。

第四、要主動(dòng)，業(yè)務(wù)是自己學(xué)好機(jī)會(huì)，不是坐等市場機(jī)會(huì)。你必須主動(dòng)出擊，主動(dòng)找客戶，去滿大街的找，滿市場的挑，總有客戶等你去發(fā)現(xiàn)，總有機(jī)會(huì)讓你去表現(xiàn)。

作為一個(gè)業(yè)務(wù)外勤人員,最基本的是要了解自己的流程。業(yè)務(wù)員應(yīng)該清楚我們公司主要流程和分先管控，了解并熟知業(yè)務(wù)、費(fèi)用政策,是推薦我公司擔(dān)保的保證?？蛻暨x擇我們來做分期要考慮多方面的因素,而價(jià)位和服務(wù)是企業(yè)主關(guān)注的重要的因素之一。相信自己公司的熟練度是業(yè)務(wù)員的必要條件，這份信心會(huì)傳給你的客戶，如果你對(duì)自己的公司沒有信心，你的能力沒有信心，你的客戶對(duì)它自然也不會(huì)有信心?？蛻襞c其說是因?yàn)槟阏f話的邏輯水平高而被說服，倒不如說他是被你深刻的信心所說服的。

沒有拜訪就沒有業(yè)務(wù),但不等于業(yè)務(wù)人員去拜訪客戶就一定能實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)達(dá)成。業(yè)務(wù)人員每次拜訪客戶的任務(wù)包括五個(gè)方面：

１、推薦公司。這是拜訪客戶的主要任務(wù)。

２、售后承諾。沒有維護(hù)的公司是曇花一現(xiàn)。業(yè)務(wù)人員要處理好汽車手續(xù)運(yùn)作中問題，解決客戶之間的矛盾，理順渠道間的關(guān)系，確保車管所的穩(wěn)定。

３、建設(shè)客情。業(yè)務(wù)人員要在客戶心中建立自己個(gè)人的品牌形象。這有助于你能贏得客戶對(duì)你工作的配合和支持。

４、信息收集。業(yè)務(wù)人員要隨時(shí)了解市場情況，監(jiān)控市場動(dòng)態(tài)。

５、指導(dǎo)客戶。業(yè)務(wù)人員分為兩種類型：一是只會(huì)向客戶要單子的人，二是給客戶出主意的人。前一類型的銷售人員獲得單子的道路將會(huì)很漫長，后一種類型的銷售人員贏得了客戶的尊敬。

在進(jìn)行拜訪之前,準(zhǔn)備工作和計(jì)劃工作，絕不可疏忽輕視，有備而來才能勝券在握。準(zhǔn)備好自信心，開場白，該問的問題，該說的話以及可能的回答。事前的充分準(zhǔn)備與現(xiàn)場的靈感所綜合出來的力量，往往很容易瓦解客戶抵抗心理而獲得成功。

最優(yōu)秀的業(yè)務(wù)員是那些態(tài)度最好，商品知識(shí)最豐富，服務(wù)最周到的業(yè)務(wù)員。所以業(yè)務(wù)員在熟悉業(yè)務(wù)的前提下,必須還要多讀些有關(guān)經(jīng)濟(jì)，各行業(yè)方面的書籍，雜志，尤其必須每天閱讀報(bào)紙，了解國家，社會(huì)信息，新聞大事，拜訪客戶時(shí)，這往往是最好的話題，且不致孤陋寡聞，見識(shí)淺薄。記得有一次我去拜訪客戶的時(shí)候，很少談及汽車性能，卻談了好多品茶、品酒的內(nèi)容。

業(yè)務(wù)是要一個(gè)團(tuán)隊(duì)共同努力,一起拼搏才能創(chuàng)造輝煌業(yè)績的。僅僅靠業(yè)務(wù)員的努力是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的,還需要公司售后部支持,內(nèi)勤的保駕護(hù)航......工作中,不但學(xué)到了汽車上的知識(shí),提高了自身能力,我也在工作中發(fā)現(xiàn)了一些問題:

第一、很多企業(yè)主反映售后服務(wù)不及時(shí)。這令車主們很失望和氣憤,以致有些車主對(duì)我們公司完全失去信心。這是我們需要改善的問題。

第二、他們購買了汽車，出險(xiǎn)之后，銀行不能及時(shí)開委托書，這是客戶無法及時(shí)辦好理賠。這就是我們系統(tǒng)化服務(wù)沒有到位，售后服務(wù)要完善。

第三、一些企業(yè)主認(rèn)為我們的擔(dān)保費(fèi)用和其他費(fèi)用太高,其實(shí)汽車信貸這東西，都是因人而異，我們業(yè)務(wù)也是根據(jù)情況出單子算費(fèi)用，所以我們銷售員要給他們灌輸我們的管理思路，并改變他們的觀念。

第四、市場上競爭對(duì)手的航標(biāo)的價(jià)位太低，服務(wù)不好，我們要隨時(shí)了解競爭對(duì)手的動(dòng)態(tài)，掌握他們促銷手段和促銷策略。

在工作的同時(shí)，我也在考慮如何改進(jìn)工作,通過不斷的觀察和思考,我想到了幾點(diǎn)建議:

首先,作為業(yè)務(wù)人員要勤,要熱情,要懂得堅(jiān)持。勤快的人總是會(huì)得到更多的回報(bào)的,作為業(yè)務(wù)人員更是如此,只有勤跑勤聯(lián)系,才會(huì)更好地建立客情,有利于日常工作。銷售人員要熱情,無論是對(duì)待誰,人們都很難拒絕一個(gè)對(duì)他笑臉相迎的人，伸手不打笑臉人。當(dāng)然,業(yè)務(wù)人員會(huì)經(jīng)常遭到拒絕,然而只要堅(jiān)持住,最終是會(huì)成功的。

其次,我們的服務(wù)種類多，業(yè)務(wù)員對(duì)所有系統(tǒng)化服務(wù)很難全部掌握，業(yè)務(wù)員必須隨身攜帶其他手續(xù)辦理的相關(guān)資料。在與客戶洽談,尤其是在承諾上,會(huì)更加形象生動(dòng),有利于談判的成功。

此外,由于我們產(chǎn)品利潤空間大,有些人隨意出費(fèi)用單。從規(guī)范業(yè)務(wù)的角度看,規(guī)范報(bào)價(jià),規(guī)定最低銷售價(jià)，減少惡性競爭報(bào)價(jià),這樣利潤就會(huì)增加,對(duì)銷售有很大的幫助。

以前,就那樣從學(xué)校出來了；現(xiàn)在，我工作的很快樂，留給我的是更多思考。在汽車信貸的路上，我一路走來，還很弱小，許多的知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)，我還沒有像大我十幾歲的人掌握的多。當(dāng)然，在以后的路上，我會(huì)一直努力，更勤快的跑業(yè)務(wù)，爭取早點(diǎn)出更大更多的業(yè)績。提升自己的綜合能力。

第五篇：LED行業(yè)簡報(bào)

1.“國家半導(dǎo)體照明工程研發(fā)及產(chǎn)業(yè)聯(lián)盟第四屆第二次全體會(huì)議暨聯(lián)盟成立十周年成員大會(huì)”于2014年11月6日晚在廣州廣交會(huì)威斯汀酒店三層廣交會(huì)宴會(huì)廳A舉行

2.CSA Research 日前發(fā)布的《LED 照明市場及渠道報(bào)告（2014 年Q3）》顯示，我國 LED 照明產(chǎn)品終端市場品牌競爭格局初步形成。3.NEC 在日推內(nèi)置 Wi-Fi 熱點(diǎn) LED 照明燈具 聯(lián)盟工作 4.國星光電前三季凈利 1 億元 同比增 35% 5.浪潮欲在武漢布局 LED 和集成電路等產(chǎn)業(yè) 6.華燦光電蘇州全資子公司獲政府補(bǔ)貼 1100 萬