第一篇：總結(jié)科室

2014年工作總結(jié)及2015年工作打算

2014年，財務(wù)科在中心領(lǐng)導(dǎo)班子的正確領(lǐng)導(dǎo)與高度重視下,在同事們的幫助與支持下，緊緊圍繞中央、市、區(qū)醫(yī)療保險工作重點，認真貫徹落實上級有關(guān)醫(yī)療保險的文件精神，與時俱進，踏實工作，圓滿的完成了各項工作任務(wù)，現(xiàn)將我科2014年工作總結(jié)如下。

一、加強溝通，確保各經(jīng)費有序運轉(zhuǎn)。

財務(wù)工作，也是對外聯(lián)系比較多的一項工作，一是積極與財政聯(lián)系，申請及追加各項用款，確保各資金的及時到位；二是及時與銀行，地稅銜接，確保各單位上繳的各項收費能及時入庫或進財政專戶，通過各方面的協(xié)調(diào)溝通、做到應(yīng)收盡收，應(yīng)繳盡繳，應(yīng)付即付，保證了2014年各項基金運行安全、較為平穩(wěn)。

二、全年籌集各項醫(yī)?；鸸?億元，待遇支出*8億元

（一）各項基金籌集情況

1、居民醫(yī)保

全年共收入城鄉(xiāng)居民醫(yī)療保險費* 萬元（1）繳費征收*萬元

（2）各級財政補助30632.16萬元

（3）利息收入54.95 萬元

2、城鎮(zhèn)職工醫(yī)療保險

城鎮(zhèn)職工醫(yī)療保險費共收入* 萬元（1）職工基本醫(yī)療保險基金*6萬元

（2）職工大額醫(yī)療保險基金收入3785.3萬元（3）補充醫(yī)療保險基金1825.93萬元

3、生育保險

生育保險基金收入*5萬元（1）基金征收收入892.21萬元

（2）利息收入1.06萬元（3）滯納金2.88萬元

4、離休干部、軍殘、企業(yè)軍轉(zhuǎn)干及消防官兵醫(yī)療保險 財政補貼收入共計*萬元，（1）離休干部醫(yī)療費財政補貼收入300萬元（2）六級以上傷殘軍人醫(yī)療費75.1萬元（3）企業(yè)軍轉(zhuǎn)干醫(yī)療費111.46 萬元（4）消防官兵醫(yī)療費 10 萬元

（二）各項基金支出情況

1、居民醫(yī)保

城鄉(xiāng)居民醫(yī)療保險共計支出* 萬元（1）統(tǒng)籌基金支出 30187.93萬元（2）個人賬戶支出* 萬元

2、城鎮(zhèn)職工醫(yī)療保險 城鎮(zhèn)職工醫(yī)療共計支出*萬元

（1）區(qū)內(nèi)基本醫(yī)療統(tǒng)籌報賬10569.38 萬元（2）個帳支出 9744.28萬元（3）大額支出1751.74 萬元（4）補充醫(yī)療費支出1572.65 萬元（5）上解上級支出 26353.48 萬元。

3、生育保險支出822.38萬元。（1）生育保險待遇支出 376.28 萬元（2）上解上級支出446.1萬元

4、離休干部、六級以上傷殘軍人、企業(yè)軍轉(zhuǎn)干及消防官兵醫(yī)療保險共計支出 416.63 萬元。

（1）離休干部醫(yī)療報帳 183.15萬元

（2）六級以上傷殘軍人及消防官兵醫(yī)療報賬122.02 萬元（3）企業(yè)軍轉(zhuǎn)干醫(yī)療費支出111.46萬元(三)各項基金結(jié)余情況

1.城鄉(xiāng)居民當(dāng)年基金結(jié)余*萬元，上年結(jié)余8260.79萬元，累計結(jié)余7970.45 萬元（其中統(tǒng)籌基金 7029.28 萬元，個人賬戶941.17 萬元）。

2.職工醫(yī)保當(dāng)年結(jié)余*萬元，上年結(jié)余 5492.45萬元，累計結(jié)余 4072.33 萬元。

3.生育保險當(dāng)年結(jié)余*萬元，上年結(jié)余208.68 萬元，累計結(jié)余* 萬元。

4.公費醫(yī)療

(1)離休干部：當(dāng)年結(jié)余120萬元，累計結(jié)余299.63 萬元。(2)1-6級傷殘軍人及消防官兵：當(dāng)年結(jié)余1.34萬元，累計結(jié)余46.48萬元。但由于六級以上的傷殘軍人醫(yī)療費近年來過快增長，到目前為此，實際還有 萬元未予支付，有待提出處理辦法。

三、積極探索，優(yōu)化醫(yī)?；鹬Ц读鞒?/p>

我科工作擔(dān)負著各定點醫(yī)療機構(gòu)、藥店、個人的醫(yī)療報賬及個賬返還等支付工作，涉及量大，人員緊缺，為提高工作效率，優(yōu)化流程，我科積極探索，本著簡捷、易行、快速、準(zhǔn)確的原則，積極與重慶銀行銜接、咨詢，積極收集、錄入各定點藥店的賬號，在2014年9月，終于實現(xiàn)171家職工醫(yī)保定點藥店費用的網(wǎng)銀批量支付，由原來的至少需半天時間，現(xiàn)在只需幾分鐘就可，而且避免了手工輸入的錯誤，大大提高了支付效率和準(zhǔn)確率。

四、積極努力做好其他工作

1、完成了2014年單位經(jīng)費及基金的決算和2015年的預(yù)算工作。

2、每月準(zhǔn)時與銀行、地稅、財政核對賬務(wù)，建立各險種基金臺賬，銀行日記賬，每月配合審核科及時撥付各醫(yī)療保險基金工作，確保了各定點醫(yī)療機構(gòu)及個人報賬基金及時到位。

3、根據(jù)文件精神，對定點醫(yī)療機構(gòu)，藥店的違約金進行了催收，同時為加強了新增藥店醫(yī)療保險協(xié)會會費的催收工作。

4、根據(jù)大足財非稅[2014]64號《重慶市大足區(qū)財政局關(guān)于清理整合財政票據(jù)種類的通知》，今年3月，對我單位各項票據(jù)進行了清理整合，同時還進一步進行了規(guī)范管理等工作。

5、及時完成了各級部門的各項月報，季報，年報等報表報送工作。6、2015年籌資工作，截止2014年12月底已征收2015年城鄉(xiāng)居民個人籌資基金 7275.4 萬元。

以上是我科一年來的主要工作情況，取得的成績主要得益于中心的正確領(lǐng)導(dǎo)，得益于各相關(guān)科室同志們的幫助、支持，得益于科室上下齊心協(xié)力，辛苦努力的結(jié)果，一年來，我同樣發(fā)現(xiàn)了自身工作中的許多不足，一是平時讀書看報的時間少，不能及時掌握新時事政治，忽略了一些相關(guān)行業(yè)的法律法規(guī)，二是業(yè)務(wù)水平還需要進一步提高，以能更好地面對工作上的難題及應(yīng)對突變工作方面多做努力。在今后的工作中，我將發(fā)揚成績，克服不足，進一步強化學(xué)習(xí)意識，強化職責(zé)意識，強化服務(wù)意識，更加熟悉業(yè)務(wù)；以對工作高度負責(zé)的精神，腳踏實地，盡職盡責(zé)做好各項工作，為樹立醫(yī)保中心的新形象及為我區(qū)醫(yī)保工作的發(fā)展貢獻自己的力量。以上就是我2014年度個人述職報告，不當(dāng)之處還請領(lǐng)導(dǎo)批評指正。

醫(yī)保中心財務(wù)科

第二篇：2011科室總結(jié)

二〇一一年住院部護理工作總結(jié)

南寧成林骨科醫(yī)院住院部

一年來,住院部在院長、護理部及科主任的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在全院各職能科室的大力幫助下，經(jīng)我科室全體醫(yī)護人員的共同努力，使我科護理的各項工作取得較好的成績，現(xiàn)將2011年工作總結(jié)如下：

一、認真落實各項規(guī)章制度 嚴(yán)格按護理常規(guī)執(zhí)行每項操作。全年無護理差錯發(fā)生。

二、我院成功的成立了腫瘤研究院。全年收治腫瘤病人17人，其中治愈1人，有顯著療效6人，有一定療效7人，療效不明顯3人。我院打破了癌癥是不治之癥的神話，給患者

三、2011年工作量：

20112010

1．住院病人 700人516人

出院病人 678人511人

靜脈輸液2915人次2724人次

抽血 720人次457人次

導(dǎo)尿 92人次90人次

肌注335人次531人次

晨間護理 6618人次4957人次

開展手術(shù) 415人（腰椎236）291人（腰椎66人）

皮試 536人次

2．其中入院病人分別：

股 骨 頭壞死：135人

腰椎間盤突出：245人

腫瘤：17人

手 足顯 微：4人

創(chuàng)傷：267人

其他：32人（其中包括部分入院后又退院的病人）

從統(tǒng)計數(shù)據(jù)來看比去年增長了許多，取得顯著的成績離不開全科人員的辛勤工作。全科護士敬業(yè)精神可佳，上護主班時常常加班加點，從無言怨，也從不補休，休息時也是隨叫隨到，表現(xiàn)比較突出的是：岳莎娜、周國英、鄧蓮。比較有耐心和善于溝通的醫(yī)生是：林成華、許健爽、楊振基。/+9

3.我院本著以病人為中心的服務(wù)宗旨，急病人之所急，對外傷和需手術(shù)的病人，護士能迅速而準(zhǔn)確的完善各項術(shù)前準(zhǔn)備。讓病人在最短的時間內(nèi)進行手術(shù)，得到了病人及家屬的肯定和好評。

四、注重醫(yī)院文化的學(xué)習(xí)

1．成林骨科技術(shù)是新護士崗前培訓(xùn)的重點。人人能熟練地將成林骨科技術(shù)應(yīng)用于病人身上。

2．治療腫瘤中藥的作用人人熟知。

五、注重團隊的建設(shè)：

1．首先從我做起，常常陪同護士加班加點，互相幫助把工作完成后才一起下班。

2．利用休息時間組織戶外活動，交流經(jīng)驗，促進感情，增加團隊凝聚力。

六、牢記院長的營銷理念：

1．晨會常常強調(diào)上班要精神飽滿，用微笑服務(wù)每位患者。服務(wù)好，病人滿意。好的口碑是最好的營銷。

2．院長常常講用病人做宣傳是最好的營銷方式，我牢記并應(yīng)用于實踐，收到不錯的效果。如：10月份蒙舒嫻、周輝、樊家志等人對我院的治療有疑惑及想放棄治療時，我科剛好有一位叫王桀的患者對治療效果相當(dāng)滿意。1

我親自帶領(lǐng)他去與上述三位患者進行交流，最后三位患者都堅持了治療。

七、注重培養(yǎng)節(jié)約成本意識。如：人走關(guān)燈關(guān)空調(diào)，不用電腦、打印機時關(guān)電源。從節(jié)約一根棉簽一張紙、一度電做起。

九、工作中存在的問題：

1．漏收費和核對不夠認真、不夠仔細。如：漏收手術(shù)費，從這件事我認真反思，并總結(jié)出一套核對出院

病人費用的流程，時時用這件事提醒護士們，杜絕再發(fā)生類似事件。

2．對收費項目不夠熟悉，對電子病歷的操作不夠熟練。

3．對輸液病人巡視不及時，對病人提出疑問時不及時作答。

4．護理文書書寫不夠認真仔細，交接班不仔細，如床頭卡、住院一覽表卡填寫有誤，接班者也未發(fā)現(xiàn)。

5．接待病人、入院介紹、收集大小標(biāo)本等工作做不到位。

6．全體護士的業(yè)務(wù)水平有待提高。持別對血管不好患者，靜脈穿刺技術(shù)的提高。

7．衛(wèi)生局來院檢查提出治療室不能放氧氣筒、輪椅等等

以上問題是我們來年將要重點整改及加強管理的內(nèi)容之一，明年仍是以病人為中心，病人滿意，社會滿意，群眾滿意，醫(yī)院滿意，政府滿意等為主題，認認真真服務(wù)好每位患者，為醫(yī)院打造新形象，好口碑，樹立老百姓心目中理想的醫(yī)院。

吳冬梅

2012-01-02

第三篇：科室總結(jié)

培訓(xùn)中心2012年工作總結(jié)

在過去的一年2012年里，圓滿完成了年初的工作目標(biāo)?，F(xiàn)將一年來的工作總結(jié)如下：

1、在中西部骨干教師“國培計劃”教師培訓(xùn)方面：

完成了我校第三次國家級教師培訓(xùn)工作----中西部農(nóng)村中小學(xué)骨干教師“國培計劃”的申報和竟標(biāo)（初中體育、美術(shù)短期集中培訓(xùn)和置換脫產(chǎn)培訓(xùn)、小學(xué)英語短期集中培訓(xùn)和置換脫產(chǎn)培訓(xùn)），在2011年的基礎(chǔ)上增加初中體育示范項目，拓展了我校的“國培計劃”項目范圍，并圓滿完成了培訓(xùn)工作。

2、在社會文化培訓(xùn)方面：

不斷拓展培訓(xùn)范圍，在只接受中小學(xué)文化培訓(xùn)的基礎(chǔ)上，開辦了行業(yè)部門的相關(guān)培訓(xùn)工作。以后要依托吉首大學(xué)這個大平臺和雄厚的辦學(xué)資源不斷增加培訓(xùn)項目和培訓(xùn)內(nèi)容。

3、自學(xué)考試方面：

完成了2012年10月份我校自學(xué)考試的查分、登分、實踐環(huán)節(jié)的申報，完成了2012年已達到畢業(yè)條件學(xué)員的畢業(yè)材料的整理、申報、畢業(yè)證的辦理。

4、在職業(yè)培訓(xùn)工作方面：

2012年對我校的職業(yè)培訓(xùn)是一個歷史轉(zhuǎn)折點，通過學(xué)校各方面的努力，我們在2012年11月獲得了“湘西州農(nóng)村勞動力技能培訓(xùn)、失業(yè)人員培訓(xùn)定點資質(zhì)”，并與州就業(yè)局簽定了培訓(xùn)協(xié)議；全年完成國家職業(yè)資格考試600人次，通過率達80%，其中高級保健按摩師通過率達100%。職業(yè)培訓(xùn)不僅在招生人數(shù)穩(wěn)步推進，而且范圍、認可度也不斷擴大。同時完成了我校職業(yè)培訓(xùn)教師的培訓(xùn)工作，完成了我校國家職業(yè)鑒定所考評員的送培工作。

5、其它工作：

堅決服從和完成了領(lǐng)導(dǎo)臨時安排的工作任務(wù)。

培訓(xùn)中心

2012年12月18日

第四篇：科室總結(jié)

山西陽城陽泰集團宇昌煤業(yè)

機運科2013年總結(jié)及2014年工作計劃

2013年機運科完成以下工作：

一、元月26日至2月3日副立井絞車房更換電控、更換滾筒襯板、鋪設(shè)立井絞車房雙回路高壓線路。

二、3月鋪設(shè)三采軌道巷軌道；機修隊接通集中運輸巷、三采皮帶巷、三采軌道巷壓風(fēng)管路及防塵管路；由于主斜井皮帶跳閘同廠家聯(lián)系對設(shè)備進行調(diào)整使設(shè)備正常運轉(zhuǎn)。

三、四月井下五小電器安裝背板；安裝猴車至6月份完成；對集中運輸巷、三采皮帶巷、三采軌道巷電纜進行整理；地面篩分系統(tǒng)進行改造、安裝布袋除塵設(shè)備。

四、五月更換副立井鋼絲繩、更換副立井罐籠并且進行防墜試驗。

五、6月保證放假期間井下設(shè)備正常運行。

六、10月筒倉更換30KW皮帶機為40KW皮帶機。

七、11月確保生產(chǎn)期間井上、下機電運輸設(shè)備正常運轉(zhuǎn)。2014年機運科工作計劃：

一、保證2014年安全生產(chǎn)無事故。

二、完成礦方組織的各項學(xué)習(xí)，提高科室全員的業(yè)務(wù)技能和工作能力。

三、完善各項制度，確保能適應(yīng)安全生產(chǎn)的需求。

四、盡心竭力全力配合生產(chǎn)科室，確保井上、下各場所機電設(shè)備正常運行。

五、帶值期間安全生產(chǎn)順暢、有序。

六、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他任務(wù)。

機運科

2013年12月5日

第五篇：科室總結(jié)

2016年急診接診較多“三無人員”醉酒或者因病就診者，無支付能力以、無親屬，部分人員有影響急診正常醫(yī)療秩序之嫌。我科依然秉持不拒絕任何患者的原則，把握好急診綠色通道制度，為上述人員提供必要、及時的醫(yī)療救助，按要求完成相關(guān)醫(yī)療文書。并且積極與織里公安磋商與之有關(guān)的措施，總結(jié)往年經(jīng)驗教訓(xùn)，以保證三無人員醫(yī)療安全、消除不安定因素為原則，探索出與實際困難相適應(yīng)的應(yīng)對方法。這也是今年非常重要的一項工作，也是急診醫(yī)療安全的一項重要內(nèi)容。

年終將至，寥寥數(shù)言記錄的是今年工作的主線，在某些方面取得了一定的進步，依然存在不足，以過往為鑒才是總結(jié)的意義所在。在接下來的一年里我們必將傾盡全力為醫(yī)院搬遷做最未充足的準(zhǔn)備。

工作計劃

迎來新的一年，深感工作中存在的困難和不足。簡單的說，困難的是人力與硬件的不完善，不足的是現(xiàn)有的技術(shù)層次、醫(yī)務(wù)人員的意識覺悟和醫(yī)院的發(fā)展愿景匹配程度遠遠不夠。接下來的一年，我科將保持優(yōu)良的工作作風(fēng)，完成科室既定目標(biāo)外，繼續(xù)承擔(dān)起上級下達的指令性任務(wù)。具體工作主要從以下各方面著手：

1.加強培訓(xùn)、注重管理能力、服務(wù)質(zhì)量、提升急救水平，以醫(yī)院急診指控檢查標(biāo)準(zhǔn)為工作主線。配合職能科室控制好各項業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)，如藥占比、均次費用、抗生素占比、醫(yī)保均次費用等。

2、加強業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，特別是常見病的深層次學(xué)習(xí)，對常見病的治療要統(tǒng)一規(guī)范用藥，要按原則用藥，不能大包圍用藥。同時對一些疑難病例，組織全科人員進行大討論，以提高科室診治水平。在條件允許的情況下，安排一名醫(yī)生到上級醫(yī)院學(xué)習(xí)進修，帶動科室整體急救水平，并為急診成立ICU奠定技術(shù)基礎(chǔ)。

3、加強思想政治學(xué)習(xí)，特別對與醫(yī)療安全有關(guān)的法律法規(guī)的學(xué)習(xí)，強化醫(yī)護人員的醫(yī)療安全意識;加強醫(yī)患溝通，促進和諧醫(yī)患關(guān)系。要抓優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作。堅持以病人為中心，深入開展創(chuàng)建“優(yōu)質(zhì)服務(wù)示范崗”活動，規(guī)范服務(wù)行為，創(chuàng)新服務(wù)內(nèi)容，注重服務(wù)技巧，落實醫(yī)患溝通、知情告知制度，及時妥善處理各類糾紛，定期進行分析、總結(jié)，強化安全措施，防范醫(yī)療事故發(fā)生。延伸服務(wù)范圍，保證服務(wù)質(zhì)量，全面提高醫(yī)療服務(wù)水平，提高患者滿意率。團結(jié)科室同事，打造一個團結(jié)自信、能力突出的團隊。

4、切實抓好各項核心制度的落實執(zhí)行工作，真正做到依法行醫(yī)、規(guī)范行醫(yī)，徹底杜絕醫(yī)療安全隱患。要強化對急診設(shè)備的定期維護、監(jiān)測并專人管理，及時發(fā)現(xiàn)問題排除故障，使搶救設(shè)備的完好率達到100%。加強訓(xùn)練規(guī)范使用，使醫(yī)護人員能夠熟練掌握，正確使用，確保安全運行，以滿足患者急救需求。加強心肺復(fù)蘇技能的訓(xùn)練，使心肺復(fù)蘇技能達到高級水平

5、抓好急診病人的就診服務(wù)，在“安全、有效、滿意”指導(dǎo)思想的精神下，全科室醫(yī)護人員持續(xù)改進“微笑服務(wù)”、“人性化服務(wù)”，才能更好的打造醫(yī)院一流服務(wù)窗口。

6、爭取新進人員定科急診。人員問題始終困擾急診多年，成為制約急診科進一步發(fā)展的瓶頸。后備力量不足問題亟待解決，在醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)重視下今年力爭引進兩名應(yīng)屆畢業(yè)生，并在規(guī)范化培訓(xùn)時著重培養(yǎng)。

7、鼓勵科室人員參加院內(nèi)外各類學(xué)術(shù)會議，及時掌握前沿科技信息提高業(yè)務(wù)水平以促進業(yè)務(wù)發(fā)展。制定各級各類人員培訓(xùn)考核計劃，加大在崗培訓(xùn)力度，有計劃的開展中醫(yī)藥繼續(xù)教育項目。加大對各級醫(yī)師培訓(xùn)效果的考核。采取多種形式，分層次、有重點地對全體職工進行職業(yè)素質(zhì)，業(yè)務(wù)素質(zhì)培訓(xùn)，強化全員執(zhí)業(yè)責(zé)任意識。

8、加強與職能科室、兄弟科室的聯(lián)系，暢通院內(nèi)會診通道，取得相關(guān)?？频闹С?，構(gòu)建暢通的急救體系。凡事預(yù)則立不預(yù)則廢，制定一年的初步計劃，按部就班地完成既定的目標(biāo)，同時努力創(chuàng)新，將普通的工作做出閃光點。我們將統(tǒng)一思想，今明兩年是至關(guān)重要的兩年，為新醫(yī)院的落成搬遷做好充分的準(zhǔn)備。