第一篇：ICCA公關(guān)部部門規(guī)劃

ICCA公關(guān)部部門規(guī)劃

公關(guān)部是ICCA的形象交流部門。我們是信息發(fā)布前沿，是協(xié)會(huì)的喉舌；我們進(jìn)行相關(guān)的對外交流并獲取第一手資料以助于協(xié)會(huì)決策；我們通取拉贊助為協(xié)會(huì)活動(dòng)的舉辦鋪路架橋；我們從對內(nèi)（學(xué)生會(huì)、其它社團(tuán)等）、對外（贊助商）交流、協(xié)助其它部門工作、禮儀主持四大方面擴(kuò)寬協(xié)會(huì)發(fā)展空間，提升協(xié)會(huì)知名度和聲譽(yù)。公關(guān)部是ICCA的重要包裝團(tuán)隊(duì)，也是釋放潛能的舞臺(tái)。

一．做好協(xié)助（做好協(xié)會(huì)內(nèi)協(xié)助的工作為本部的常規(guī)工作）

1、協(xié)助協(xié)會(huì)內(nèi)的各個(gè)部門搞好各種工作，保障協(xié)會(huì)其他部門開展活動(dòng)的各種需要。此項(xiàng)還需要根據(jù)活動(dòng)計(jì)劃針對不一樣的活動(dòng)做出更詳細(xì)的內(nèi)容部署。

2、在召開活動(dòng)時(shí)要細(xì)心細(xì)致地做好聯(lián)系、接待嘉賓的工作，以保障活動(dòng)的順利開展。其中的具體工作包括：安排禮儀人員迎賓，派工作人員去接待，部署就坐，機(jī)動(dòng)服務(wù)等相關(guān)工作。

3、要加強(qiáng)與校內(nèi)其他部門，社團(tuán)，廣播站的聯(lián)系和交流，從而在工作上更好的相互配合，一同為同學(xué)服務(wù)。

二．?dāng)U大交流與合作

舉辦一些在校內(nèi)較有影響的活動(dòng)來達(dá)到目的。目前的設(shè)想有，通過我們協(xié)會(huì)自己成功舉辦大型的活動(dòng)，加大宣傳，擴(kuò)大影響力；或者通過我們協(xié)會(huì)牽頭的形式，與其他組織一起或舉辦活動(dòng)，以達(dá)到擴(kuò)大協(xié)會(huì)知名度，提高ICCA形象的目的。

三．部門的內(nèi)部工作

1．我們部將在學(xué)期初在內(nèi)部開次總結(jié)性的會(huì)議，認(rèn)真總結(jié)出自己以往在工作中的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)，并討論新學(xué)期的工作計(jì)劃及工作重點(diǎn)。

2．在新的工作之前調(diào)整干事的組合，重新分工，建立一個(gè)系統(tǒng)的公關(guān)部工作規(guī)章，嚴(yán)明紀(jì)律，努力做好部門的內(nèi)部規(guī)章制度建設(shè)。為今后工作的順利開展奠定基礎(chǔ)，使新學(xué)期的工作能有高的效率。通過內(nèi)部工作章程和條例的制訂和完善，逐步淡化“等級”觀念，努力營造公關(guān)部特有的部門文化氛圍，使得部門工作有章可循，確保工作高效、順利。

3．建立評優(yōu)制度，每次工作結(jié)束后，對表現(xiàn)突出的干事予以表揚(yáng)和鼓勵(lì)，提高部員工作的積極性。明確獎(jiǎng)懲，既可提高部員的積極性，又可讓他們嚴(yán)于律己、充分發(fā)揮榜樣作用，以點(diǎn)帶面地拉動(dòng)整個(gè)部門。

4．在學(xué)期末我們部將對這學(xué)期的活動(dòng)進(jìn)行總結(jié)。

四．部門內(nèi)部制度

1.一切制度在本部分均有效，本部門人員不得違反部門的制度。

2.本部門是為協(xié)會(huì)所服務(wù)的機(jī)構(gòu)，所以一切活動(dòng)不得以個(gè)人的私利為目的。要服從組織的安排和引導(dǎo)。不得做有損于協(xié)會(huì)的形象。

3.本部門會(huì)定期組織會(huì)議。在正常情況下要盡量的參加，因有其他原因不能參加的要提前和部長溝通請假，并且過后積極主動(dòng)了解會(huì)議的狀況。

4.對于交待的工作及事情一定要完成，由于一些特殊原因不能完成的要告知部長及其它部員，盡力協(xié)調(diào)，相互幫助。

5.部員之間的交流要友善、友愛、團(tuán)結(jié)，對于所提出的問題及工作有意見及建議的要及時(shí)提出，不得以任何形式的辱罵及對其他工作人員的不尊重的形式出現(xiàn)。

在實(shí)際工作中，我們會(huì)有新的認(rèn)識(shí)和創(chuàng)新，我們會(huì)以這份工作規(guī)劃為基礎(chǔ)，結(jié)合實(shí)際情況進(jìn)行合理調(diào)整，完善自我，起到與外界聯(lián)系的橋梁的紐帶作用，發(fā)揮我們的職能協(xié)助協(xié)會(huì)。以真誠的態(tài)度與各部門，各組織搞好聯(lián)絡(luò)工作，爭取使我們在已往的工作成績上更上一層樓。

起草人：陳蕓婷 沈政 時(shí)間：2015.2.27

第二篇：學(xué)生會(huì)公關(guān)部部門規(guī)劃

2011-2012規(guī)劃書

在過去的一年里，公關(guān)部在我系分團(tuán)委、學(xué)生會(huì)的帶領(lǐng)下，積極配合、協(xié)助其他部門的各項(xiàng)工作的開展。公關(guān)部是我們系的一個(gè)外連內(nèi)引的一個(gè)窗口，是本系與其他院系互相交流的一個(gè)平臺(tái)，也是支持本系活動(dòng)開展的資金來源處。相對于其他部門的工作來說，我們部門的工作是比較靈活的。這個(gè)學(xué)期我們部門的主要工作是加強(qiáng)校內(nèi)外的聯(lián)系，加強(qiáng)與各個(gè)院系的交流，做好與贊助商之間的聯(lián)系。為了使公關(guān)部下階段的工作個(gè)號(hào)的開展，以下是我的工作計(jì)劃：

一、做好協(xié)助工作

（1）協(xié)助本系的各個(gè)部門做好各項(xiàng)工作，愿意服從學(xué)生會(huì)的調(diào)配，積極主動(dòng)的協(xié)助配合其他部門的工作，以保障學(xué)生會(huì)的各中工作的順利進(jìn)行，此外還需要根據(jù)本系的活動(dòng)計(jì)劃針對不同的活動(dòng)作出更加詳細(xì)的內(nèi)容安排。

（2）在舉辦活動(dòng)的時(shí)候要細(xì)心的做好各項(xiàng)工作，以保障活動(dòng)的順利進(jìn)行。

（3）加強(qiáng)本系和其他院系的聯(lián)系交流，從而子啊工作上更好的互相配合，共同為同學(xué)們服務(wù)。

二、禮儀學(xué)習(xí)

由于公關(guān)部的主要工作是加強(qiáng)與其他院系的交流以及最大限度的為學(xué)生會(huì)的各項(xiàng)活動(dòng)拉到更多的贊助，良好的形象與禮儀是必不可缺的。公關(guān)部作為我們系的一個(gè)門戶，不僅代表著個(gè)人，更代表著我們建材系。這就要求我們公關(guān)部的每位成員都要有很好的禮儀素養(yǎng)，所以要加強(qiáng)部門成員的禮儀形象培訓(xùn)，從而提高自己的禮儀形象。

三、擴(kuò)大影響

通過加強(qiáng)校內(nèi)其他院系的聯(lián)系交流以及發(fā)展與其他高校的友好關(guān)系，通過與其他院系、高校的交流，把 他們的特色引入我系，并把我系的活動(dòng)工作推廣到其他院系、高校，從而達(dá)到豐富同學(xué)們的課余生活，更好的為同學(xué)們服務(wù)，加強(qiáng)院系間、高校間同學(xué)的聯(lián)系交流的目的從而展現(xiàn)我們建材系的風(fēng)采，擴(kuò)大我們系的影響力。

四、加強(qiáng)與贊助商的聯(lián)系

（1）尋找可以支持和贊助本系的各項(xiàng)活動(dòng)的贊助商，使彼此之間建立起一個(gè)長期友好合作的關(guān)系。這對我系開展各項(xiàng)活動(dòng)，樹立我系良好形象具有重大的作用。

（2）在尋找贊助商的同時(shí)，應(yīng)該建立起完善的客戶資料檔案，維持與贊助商的友好聯(lián)系。當(dāng)然，這是需要長期積累的，只有如此才能更好的聯(lián)系到贊助商，才能為我系的各項(xiàng)活動(dòng)的開展提供幫助。

五、特色活動(dòng)工作

特色活動(dòng)室具有我系的特色而舉辦的活動(dòng)，在本學(xué)期中“建筑模型大賽”、“校園吉尼斯”、“生存大挑戰(zhàn)”······我們部門要為這些活動(dòng)做好充分的準(zhǔn)備，當(dāng)然不僅僅是在資金贊助反面，也要協(xié)助活動(dòng)的主辦部門提供各種資源。

六、部門內(nèi)部工作

1、完善部門內(nèi)部的規(guī)章制度，并要嚴(yán)格要求部門成員遵守規(guī)則制度。

2、定期對部門成員開展培訓(xùn)活動(dòng)（根據(jù)實(shí)際情況而定）。

3、定期培訓(xùn)部門成員寫策劃的能力。

以上是我的計(jì)劃，其中的不足之處在以后的工作中會(huì)加以改正。在以后的工作中我們會(huì)以飽滿的熱情和更加嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膽B(tài)度將我們部門的工作做到最好。我相信在我系老師的指導(dǎo)以及我們的共同努力下，我們部門的工作成績將會(huì)更上一層樓。

二〇一二年六月

學(xué)生會(huì)公關(guān)部

第三篇：公關(guān)部部門計(jì)劃

公關(guān)部部門計(jì)劃

禮儀篇。

經(jīng)過上個(gè)學(xué)期的禮儀工作和師兄師姐給予的一些意見，今年公關(guān)部對校社聯(lián)的禮儀工作有了一些調(diào)整，并有如下計(jì)劃：

1、在確定了所有新一屆干事名單后，將招收禮儀工作分配到每個(gè)部門，在校社聯(lián)全體招收適合從事禮儀工作的干事，而不是僅僅從公關(guān)部中選拔。這樣可以招收到更多優(yōu)秀的人才，也避免了在一些大型活動(dòng)中公關(guān)部的人手不足問題。

2、在第一個(gè)學(xué)期著重進(jìn)行禮儀培訓(xùn)工作，先對新干事們進(jìn)行基礎(chǔ)的禮儀技能培訓(xùn)，再安排禮儀相關(guān)知識(shí)講座等。初步計(jì)劃是每兩周進(jìn)行一次培訓(xùn)，在學(xué)期中期召開一次面向社聯(lián)全體的利益相關(guān)知識(shí)講座。我希望公關(guān)部能在此狀況下作為一個(gè)橋梁，通過舉行禮儀知識(shí)等交流會(huì)，讓社聯(lián)干事能夠進(jìn)行日常培訓(xùn)課所積累的禮儀知識(shí)交流，期間邀請知名講師對妝容、社會(huì)禮儀知識(shí)的講授，改善社聯(lián)禮儀隊(duì)對外整體面貌。

3、公關(guān)部將持續(xù)對部門干事進(jìn)行培訓(xùn)，力求讓各干事對自身的素質(zhì)要求從被動(dòng)轉(zhuǎn)變?yōu)橹鲃?dòng)，真正將理論課和實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)結(jié)合，真正提升自身能力。因此在下一個(gè)學(xué)期，公關(guān)部會(huì)給予新干事們比較多的機(jī)會(huì)在禮儀實(shí)踐工作中學(xué)習(xí)、成長。希望在下一個(gè)學(xué)期的實(shí)踐鍛煉中培養(yǎng)出社聯(lián)禮儀對的接班人。

4、由于禮儀衣服等用具的使用時(shí)間已久，禮儀服裝數(shù)量不足，可能會(huì)對社聯(lián)禮的禮儀形象造成影響。為改善這類狀況，本部門在這學(xué)期起將會(huì)申請資金購買禮儀服裝，以便促進(jìn)禮儀隊(duì)的工作。

拉贊助篇

在上一年中，社聯(lián)公關(guān)部并沒有履行好自己的職責(zé)，對于拉贊助方面的工作存在不足，今年公關(guān)部會(huì)著重開展拉贊助的工作，以便為社聯(lián)的活動(dòng)提供更多的支持。因此，公關(guān)部對拉贊助方面的工作有如下計(jì)劃：

1、在招新結(jié)束后，對部門成員進(jìn)行例會(huì)培訓(xùn)制度，首先跟他們說明公關(guān)部的主要職能

和任務(wù)，并鼓勵(lì)他們了解有關(guān)拉贊助的知識(shí)。其次，在例會(huì)中進(jìn)行拉贊助技能的培訓(xùn)，通過一些書面資料，讓他們對如何拉贊助有一個(gè)初步的認(rèn)識(shí)。

2、進(jìn)行模擬拉贊助實(shí)踐。讓部門干事自由組合，面向四位部長進(jìn)行模擬拉贊助實(shí)踐。

四位部長分別代表不同商家，期間干事需要起草協(xié)議，與“商家”進(jìn)行溝通協(xié)商，一直要跟進(jìn)到最后的合同簽署。這個(gè)活動(dòng)有利于新干事在實(shí)踐中學(xué)會(huì)如何處理遇到的各種突發(fā)狀況，以及積累經(jīng)驗(yàn)，有利于日后與商家合作。

3、分配贊助任務(wù)。要求部門每個(gè)干事自由組合，到校園內(nèi)外尋找一切有可能與社聯(lián)合作的商家，并且鼓勵(lì)他們在業(yè)余時(shí)間挖掘潛在商家。

4、如果遇到合適的商家尋找合作，可以與部門干事一起參與和商家的協(xié)商討論中，以

便讓他們了解拉贊助的流程和積累相關(guān)經(jīng)驗(yàn)。

第四篇：公關(guān)部部門展望

公關(guān)部部門展望

樹立電子信息學(xué)院的品牌、學(xué)生會(huì)內(nèi)部聯(lián)誼、開創(chuàng)自己的舞臺(tái)。做好橋梁紐帶作用，全心全意為廣大同學(xué)服務(wù)，主要注重加強(qiáng)學(xué)生會(huì)內(nèi)部的團(tuán)結(jié)和聯(lián)系，把我院的學(xué)生工作推上一個(gè)新的臺(tái)階。

新起點(diǎn)，新路線，新使命, 本著為同學(xué)服務(wù)的原則，積極配合系里做好各項(xiàng)學(xué)生工作；以豐富多彩的活動(dòng)為載體，在同學(xué)中營造一種積極互動(dòng)，團(tuán)結(jié)向上的良好氛圍，為院各項(xiàng)學(xué)生工作的順利開展，為同學(xué)各方面素質(zhì)的全面提高而努力工作。在院領(lǐng)導(dǎo)的領(lǐng)導(dǎo)下，發(fā)揚(yáng)團(tuán)結(jié)、拼搏、奉獻(xiàn)、向上的精神。豐富學(xué)生課余文化生活，鍛煉學(xué)生才干能力；努力提高學(xué)生自我管理能力，創(chuàng)造性地開展活動(dòng)。我們應(yīng)該培養(yǎng)主人翁意識(shí)，全心全意為廣大同學(xué)服務(wù)學(xué)生會(huì)將以全心全意為廣大同學(xué)服務(wù)為宗旨，以維護(hù)學(xué)生權(quán)益為依托，堅(jiān)持團(tuán)結(jié)，拼搏，奉獻(xiàn)，向上的熱工精神。從而形成活躍,高雅且有新意的校園學(xué)習(xí)氛圍;加強(qiáng)思想溝通，促進(jìn)相互聯(lián)系。加強(qiáng)學(xué)生會(huì)的形象宣傳，及時(shí)為同學(xué)們提供新的服務(wù)，便于學(xué)生間的溝通。加強(qiáng)學(xué)生會(huì)的自身建設(shè)，開創(chuàng)學(xué)生會(huì)的良好局面。學(xué)生干部在同學(xué)當(dāng)中起到的是帶頭作用。進(jìn)一步加強(qiáng)學(xué)生會(huì)內(nèi)部的交流與溝通，最大限度地發(fā)揮各部的職能，從而更好地發(fā)揮我們學(xué)生組織的積極作用，更好地滿足同學(xué)們的意愿和需求.我覺得學(xué)生會(huì)公關(guān)部可以從注重公共關(guān)系方面發(fā)展，公共關(guān)系本意是指一個(gè)組織與其相關(guān)公眾之間的傳播管理，是一門管理學(xué)科。而相關(guān)公眾很多：內(nèi)部公眾、外部公眾、同類的部門或組織等。一般學(xué)生會(huì)里的便是主要負(fù)責(zé)公關(guān)禮儀，如晚會(huì)活動(dòng)等的禮儀迎賓工作；為自己院系樹立招牌，重大活動(dòng)的宣傳，代表院系的形象；發(fā)揮本部門特色，加強(qiáng)與其它部門的聯(lián)系，共同搞好學(xué)生工作； 盡最大努力按時(shí)完成主席團(tuán)安排的其他工作；在學(xué)生會(huì)內(nèi)部協(xié)助各部門盡可能多的開展對學(xué)生有積極意義的活動(dòng)，豐富同學(xué)們的課余；學(xué)生會(huì),協(xié)會(huì)等各部門工作的溝通，協(xié)助各項(xiàng)活動(dòng)的開展。

第五篇：公關(guān)部部門規(guī)劃(長安大學(xué)王曉煒)（xiexiebang推薦）

部門規(guī)劃工作主體框架

自身建設(shè)

1、新老成員工作交流與總結(jié)

2、社聯(lián)家文化的沿襲

3、往屆以及本屆活動(dòng)總結(jié)與記錄

4、完善商家信息庫信息

1、外聯(lián)贊助的相關(guān)培訓(xùn)

2、禮儀活動(dòng)的相關(guān)培訓(xùn)

1、前期準(zhǔn)備

2、外出洽談

3、贊助跟進(jìn)

4、反饋工作

1、校內(nèi)交流a 與校級組織交流b 與院級組織交流c 與社團(tuán)部門交流社聯(lián)公關(guān)部工作規(guī)劃干事培訓(xùn)內(nèi)部建設(shè)制度完善工作分配對外聯(lián)系外部建設(shè)品牌活動(dòng)校企合作

2、校外交流

1、長期合作伙伴關(guān)系的建立

2、規(guī)模性優(yōu)秀外聯(lián)活動(dòng)的開展部門內(nèi)部工作分工架構(gòu)

副部長A 社聯(lián)組織內(nèi)部工作，協(xié)調(diào)部門間關(guān)系部門內(nèi)部架構(gòu)及分工副部長B 部門內(nèi)部事務(wù)處理安排，干事發(fā)展幫扶副部長C 負(fù)責(zé)聯(lián)系及協(xié)調(diào)與外界關(guān)系的工作副部長D 專項(xiàng)負(fù)責(zé)社聯(lián)公關(guān)部外聯(lián)贊助工作 前言

從初入長安大學(xué)到經(jīng)過筆試面試走進(jìn)社聯(lián)公關(guān)部，我在公關(guān)部的一年期間感觸與體會(huì)頗多。同時(shí)公關(guān)部的工作種類、工作作風(fēng)以及內(nèi)部情況我也有相當(dāng)?shù)恼J(rèn)識(shí)和了解。對于長安大學(xué)社聯(lián)公關(guān)部的職能、作用以及定位，我也有一定的認(rèn)識(shí)和了解。至此，我對公關(guān)部的未來規(guī)劃也是建立在我公關(guān)部的種種感情和工作經(jīng)歷之上。

隨著本次社聯(lián)干部的換屆的進(jìn)行，工作崗位的人員更替，必定為社聯(lián)朝著更加完善的方向帶來更好的機(jī)會(huì)。

個(gè)人總結(jié)

轉(zhuǎn)眼間，進(jìn)入公關(guān)部已經(jīng)有9各月了，雖然不是一段很長的時(shí)間，但對于我來說，從當(dāng)初的幾近一無所知到現(xiàn)在，自己的成長是可以深切感受的，這其中我學(xué)到了很多的知識(shí)，并且增加了許多的工作經(jīng)驗(yàn)。

這一年里，我明顯感覺到自己在思考，溝通，處事管理等方面有了很大的進(jìn)步。公關(guān)部給我提供了一個(gè)良好的對外溝通的平臺(tái)，讓我鍛煉自己的溝通能力，面對商家，我學(xué)會(huì)了如何站在他們的角度看問題，做到換位思考。

工作上難免會(huì)遇到一個(gè)又一個(gè)的難題，面對這些困難，我學(xué)會(huì)了要冷靜的面對，只有把自己的思緒冷靜下來，才能更加客觀地去解決這些問題。

生活上，加入了公關(guān)部，很高興認(rèn)識(shí)了部門里面的干事，他們每一個(gè)都活潑可愛，每一位干事為人處事都有自己的特色，與他們相處我學(xué)到了他們的優(yōu)點(diǎn)，他們讓我體會(huì)到“社聯(lián)一家親”這一句話的含義，互相幫助，相親相愛，公關(guān)部就是一個(gè)溫暖的，能讓人依靠的家。

一．公關(guān)部的工作簡介

下面我就個(gè)人簡單總結(jié)一下公關(guān)部的工作。公關(guān)部是社聯(lián)的一個(gè)發(fā)展和維護(hù)公共關(guān)系的重要職能部門，其主要工作職責(zé)是對外交流對內(nèi)聯(lián)系：

（一）對內(nèi)包括

1.發(fā)展和維護(hù)本部門與社聯(lián)各部門、其他學(xué)生組織等校內(nèi)關(guān)系，為本部門運(yùn)作營造良好的外圍關(guān)系環(huán)境，加強(qiáng)社聯(lián)工作和學(xué)生的校際交流。

2.負(fù)責(zé)校內(nèi)的邀請禮儀接待等方面的工作，為學(xué)校舉辦活動(dòng)提供禮儀 2 服務(wù)。

3.在部門的干事進(jìn)行禮儀、組織、危機(jī)處理等公關(guān)素質(zhì)的培訓(xùn)以及贊助技巧的學(xué)習(xí)。

（二）對外包括

1.負(fù)責(zé)學(xué)校的涉外活動(dòng)，通過聯(lián)誼、交流等形式發(fā)展和維護(hù)社聯(lián)與兄弟院校社聯(lián)、學(xué)生會(huì)的關(guān)系，加強(qiáng)與兄弟院校的溝通、交流與合作，建立廣泛的聯(lián)系。

2.在對外拉贊助的同時(shí)，與社會(huì)各界建立廣泛的聯(lián)系，為社聯(lián)各項(xiàng)活動(dòng)籌集資金及物資。

二．部門結(jié)構(gòu)

作為一個(gè)必須內(nèi)外兼顧的部門，我認(rèn)為，公關(guān)部需要一名正部長統(tǒng)帥全局工作，四名副部長（且最好兩男兩女）。

正部長是一個(gè)部門里的核心和關(guān)鍵，主要負(fù)責(zé)引領(lǐng)部門的發(fā)展方向，做好發(fā)展規(guī)劃，安排各階段的工作并監(jiān)督進(jìn)程。

副部長則是協(xié)調(diào)和輔助的中心，主要負(fù)責(zé)把握各項(xiàng)工作中的細(xì)節(jié)，確保朝著正確的方向發(fā)展。

副部長A負(fù)責(zé)關(guān)于社聯(lián)組織內(nèi)部工作，協(xié)調(diào)部門之間關(guān)系。副部長B負(fù)責(zé)部門內(nèi)部事務(wù)處理的工作安排，干事的發(fā)展幫扶。副部長C負(fù)責(zé)外部建設(shè)，即主要負(fù)責(zé)聯(lián)系及協(xié)調(diào)與外界關(guān)系的工作。副部長D專項(xiàng)負(fù)責(zé)社聯(lián)公關(guān)部外聯(lián)工作。

雖然四名副部長所兼顧的工作方向不同，但公關(guān)工作本身是相輔相成的，這就要求雙方需要保持及時(shí)的溝通并相互配合、取長補(bǔ)短。

三．公關(guān)部的內(nèi)部建設(shè)

一、自身建設(shè)

1.召集公關(guān)部上一屆成員和新一屆成員，匯聚一堂。以聊天座談的輕松地形式開展交流，歸納出具有我們公關(guān)部人特色的精神文化，從而增強(qiáng)新一任干事的凝聚力和鞏固上一任公關(guān)部成員的友誼。

2.部門內(nèi)部的生活文化：沿襲家文化傳統(tǒng)。當(dāng)遇上干事生日，我們整個(gè)部門將送上各自的祝福，通過短信或微博等方式。讓干事時(shí)刻感受到公關(guān) 是一個(gè)家，感受到溫暖，增進(jìn)友誼之外還能調(diào)動(dòng)整個(gè)部門的熱情投入工作，達(dá)到效益最大化。爭取逐步探索建立公關(guān)部精神。

3.收集以及整理各位干事所做的贊助策劃書和每次活動(dòng)的活動(dòng)記錄，為下一任的干事提供模板和豐富的經(jīng)驗(yàn)；（各種記錄，可使用電子版與紙質(zhì)版，雙管齊下，充分鍛煉干事的文書能力。會(huì)議記錄存在的意義在于，最直觀地看到一個(gè)部門如何正常運(yùn)作，如何成長，不足之處在哪，從而更好地將部門發(fā)展下去。）也可以把這當(dāng)做是公關(guān)部的傳統(tǒng)，讓公關(guān)部擁有一個(gè)特色文化。

4.收集以及整理歷屆公關(guān)部成員所獲取的商家的資料。歷任公關(guān)部成員外出工作是一定會(huì)發(fā)掘到各具特色的商家，把這些商家的信息收集整理好必定是一份十分有用的資料。為了培養(yǎng)干事獨(dú)立工作的能力，這份商家資料不應(yīng)在新干事上任前期出現(xiàn)，應(yīng)該讓新干事通過自己的能力與關(guān)系網(wǎng)尋找商家，讓其體會(huì)到其中的酸甜苦辣，學(xué)到更多從未接觸過的知識(shí)，待時(shí)機(jī)適合時(shí)才把商家資料公布。

二、干事培訓(xùn)

納新工作完成后，新干事對公關(guān)部的工作肯定會(huì)感覺到陌生，而他們的素質(zhì)與能力決定了一個(gè)部門的走向，甚至主宰著部門的成長。作為上一屆成員應(yīng)該一起對新干事們進(jìn)行干事培訓(xùn)，為了讓新干事較快的認(rèn)識(shí)部門的運(yùn)作，首先開展的第一個(gè)培訓(xùn)的內(nèi)容包括：

1.詳細(xì)解釋公關(guān)部的職能與工作。2.拉贊助的方法與忌諱介紹。

3.介紹換位思考的方法，發(fā)掘商家的實(shí)際需求。4.往屆成員過往工作經(jīng)驗(yàn)分享。

5.分析拉贊助時(shí)遇到的困難及其解決方法。

6.熟悉社聯(lián)各個(gè)職能部門作用，了解批場地、掛橫幅、發(fā)傳單、貼海報(bào)的一些具體流程。

此外，還需進(jìn)行一個(gè)公文培訓(xùn)，教會(huì)新干事如何寫贊助策劃書，注意贊助策劃書的格式，字體大小等。贊助策劃書是交給商家的一份文件，也是展現(xiàn)一個(gè)部門形象及其能力所在的憑據(jù)，一份好的策劃書會(huì)使新干事提高工作效率，也能為部門提高拉贊助的成功率。

公文培訓(xùn)相對來說會(huì)比較枯燥，但正因如此，才更需要對新干事進(jìn)行培訓(xùn)，讓他們接觸更多不同性質(zhì)的工作，讓他們可以更全面發(fā)展。

三、禮儀培訓(xùn)

某些公關(guān)部又叫外聯(lián)部，我們經(jīng)常的與其他學(xué)院的學(xué)生會(huì)和其他學(xué)校進(jìn)行交流，而我們代表的是一個(gè)學(xué)校的形象，所以對干事們的禮儀培訓(xùn)是不可缺少的。禮儀培訓(xùn)的內(nèi)容包括：

1.社交禮儀（稱呼、握手、介紹、名片交換）； 2.接待禮儀（并排行走、回廊行走、以右為尊）；

3.電話禮儀（時(shí)間和空間的選擇、通話的臺(tái)獨(dú)、通話的內(nèi)容）； 4.儀態(tài)禮儀（站姿、坐姿、走姿、蹲姿）； 5.儀表禮儀（著裝、儀容）

這一點(diǎn)可以聯(lián)系大藝團(tuán)協(xié)助培訓(xùn)。身為一名公關(guān)人員，應(yīng)該要在任何場合中都謹(jǐn)記自己的公關(guān)身份和形象代表，讓人看上去就具有公關(guān)氣質(zhì)，自然大方。在拉贊助的時(shí)候，做好了禮儀工作，不但能在交談的過程中更加順利，還能讓商家對公關(guān)部，對社聯(lián)，甚至對學(xué)校留下良好的印象。

四、制度完善

一個(gè)組織或一個(gè)部門是否能效率高、速度快地完成上級布置下來的任務(wù)取決于部門內(nèi)是否具有完善的部門內(nèi)部制度，我將延用之前各任公關(guān)部部長制定下來的部門制度，并加以完善，其中個(gè)人覺得最重要的制度包括：

a．會(huì)議制度沿襲往年經(jīng)驗(yàn)，每周一次例會(huì)，準(zhǔn)時(shí)參會(huì)；

b．對于干事，要求每次會(huì)議必須做筆記，嚴(yán)格會(huì)議記錄。各干事應(yīng)該要做好會(huì)前準(zhǔn)備，以提高例會(huì)效率；

c．會(huì)議應(yīng)注重質(zhì)量，提高效率。會(huì)前應(yīng)該做好充分準(zhǔn)備，內(nèi)容精簡，突出重點(diǎn)并且控制好會(huì)議時(shí)間；

d．講求實(shí)效。會(huì)議議定的事項(xiàng)、布置的任務(wù)等，要與各干事的分工做出明確的傳達(dá)，力求取得具體成果； e．做好活動(dòng)結(jié)束的總結(jié)經(jīng)驗(yàn)交流工作。

五、溝通問題

作為一個(gè)團(tuán)隊(duì)，溝通是其中必不可少的。溝通可以為讓干事們更加深入的了解彼此，不管是在工作上、生活上。作為公關(guān)部的干事必須具備著優(yōu)秀口才和溝 5 通能力，除了通過培訓(xùn)以外，干事與干事彼此之間的溝通也是十分重要的。在拉贊助的同時(shí)，小組與小組之間密切的聯(lián)系，如各小組的贊助進(jìn)度、遇到的困難等，通過溝通可以增強(qiáng)他們的凝聚力。一批新的干事通過面試成功進(jìn)入公關(guān)部之后，需采取以下方法讓他們盡快的熟悉對方：

1.通過一些小游戲，增加各成員之間的熟悉度和默契。

2.利用周末時(shí)間，組織他們進(jìn)行一些外出活動(dòng)，通過使用這種娛樂方式，讓他們更好地熟悉對方，提升部門凝聚力。

3.雖說例會(huì)是部長與干事之間溝通的一大橋梁，但由于會(huì)議的氣氛比較嚴(yán)肅，不能很好地了解干事們?nèi)粘５纳?，沒能做到部門就是家這一理念，為了改變這種情況，加強(qiáng)彼此之間的溝通，計(jì)劃每一個(gè)月或半個(gè)月抽一個(gè)晚上組織部門的人出來聊聊天，分享一下大家身邊發(fā)生的事，或者讓干事談?wù)劤鮼泶髮W(xué)有何感想等話題。目的是消除過硬的上下等級關(guān)系。

4.對于拉贊助前的分組工作。由于新入學(xué)，干事彼此不太熟悉，真正建立友誼關(guān)系應(yīng)該是在外出拉贊助后，但也只是對自己小組的成員建立友誼關(guān)系，而疏遠(yuǎn)其他小組。為避免這一情況的發(fā)生，在各個(gè)校內(nèi)活動(dòng)開展過程中將外聯(lián)小組重新組合，讓所有干事彼此的關(guān)系網(wǎng)都搭建好。此外，在開例會(huì)的時(shí)候要強(qiáng)調(diào)各小組出外工作時(shí)，要保持聯(lián)系，關(guān)心各個(gè)小組的工作情況以及進(jìn)度等。

5.安排專人對干事進(jìn)行談心工程，了解日常生活困惑，協(xié)助解決問題。

六、工作分配

只有明確各自的職責(zé)，才能負(fù)責(zé)好各自崗位上的任務(wù)，由此而知，制定各自工作方向，分配好各自的任務(wù)并確定干事工作重點(diǎn)是高效完成任務(wù)的前提。下一年將采用新的方法更好的分配好各干事的工作：由于共招20名干事，共4-5組；

1.前期準(zhǔn)備：其中兩個(gè)人A、B負(fù)責(zé)在網(wǎng)上或者外出尋找商家，了解某些商家近期有什么活動(dòng)。另外兩個(gè)C、D收集好四個(gè)人所做的贊助策劃書，修改并整合成一份最終的贊助策劃書。到了下一次的事前準(zhǔn)備，A、B和C、D的工作交換，以保證干事盡可能的學(xué)習(xí)到更多的技能，提高綜合能力。

2.外出洽談：根據(jù)拉贊助的最佳人數(shù)和人員分配原則，每次外出進(jìn)行拉贊助工作最少人數(shù)為兩人（一男一女），每一個(gè)小組再分成兩小分隊(duì)，其中 6 的搭配要根據(jù)他們各自的職責(zé)，事前準(zhǔn)備負(fù)責(zé)尋找商家資料的干事與負(fù)責(zé)整合贊助策劃書的干事搭配，如，A與C搭配、B與D搭配（避免四個(gè)人一起與同一個(gè)商家交談）

3.贊助跟進(jìn)：贊助工作完成后，拉到該家商家的小組派兩個(gè)人跟進(jìn)商家要求的宣傳，及時(shí)作出調(diào)整。利用輪流制分配，讓該小組組員自己做好人員安排，時(shí)刻跟進(jìn)宣傳，不容怠慢。

4.反饋工作：拉到贊助的該小組的成員要合作完成交給商家的反饋書，部門其他的干事要輔助和配合他們的工作。

下學(xué)期贊助工作力求做到精益求精。保證每一項(xiàng)工作落實(shí)到人，避免互相推諉。干事負(fù)責(zé)制的工作，給干事一定自由發(fā)揮空間，更有利于工作的按時(shí)保質(zhì)保量完成。

四．外部建設(shè)

一、對外聯(lián)系

對外聯(lián)系分為兩個(gè)部分：

一、與本校其他學(xué)院學(xué)生會(huì)進(jìn)行交流。

二、與西安各大高校進(jìn)行交流。

走出去戰(zhàn)略是為了更好的引進(jìn)來，學(xué)習(xí)其他院級組織和各高校外聯(lián)經(jīng)驗(yàn)。在提高自身工作的基礎(chǔ)上，把社聯(lián)公關(guān)部推向全市，提高長大社聯(lián)公關(guān)部的影響力。1)校內(nèi)交流：

這一年，我們部門因工作較忙、經(jīng)常外出的原因，比較少與校內(nèi)其他學(xué)院學(xué)生會(huì)進(jìn)行工作上等方面的交流。下一年我們將加強(qiáng)與其他學(xué)院的聯(lián)系： ① 聯(lián)誼。利用晚上或者周末的時(shí)間與其他學(xué)院的公關(guān)部進(jìn)行交流，通過設(shè)計(jì)一些小游戲讓雙方部門的人盡快熟悉對方，然后再開展更深入一步的交流。這個(gè)聯(lián)誼必須是以交流工作，討論各自部門的管理方式為重點(diǎn)，每個(gè)學(xué)院的公關(guān)部管理各自部門都有一套具有特色的管理方法，我們在聆聽的時(shí)候要吸取其中優(yōu)秀的地方，之后再總結(jié)出通過其他學(xué)院的部門是如何建設(shè)部門內(nèi)部的方法，結(jié)合我們的實(shí)際情況，選取一些可行的管理方法進(jìn)一步完善部門的內(nèi)部建設(shè)。在聯(lián)誼的同時(shí)，也為社聯(lián)建立良好的外部形象做了鋪墊，而且與其他學(xué)院的學(xué)生建立長期的交流關(guān)系必定為社聯(lián)的發(fā)展帶來很大的幫助。

② 積極協(xié)助其他校級組織舉辦、籌備活動(dòng)，增強(qiáng)組織與組織之間的聯(lián)系。邀請 外校社聯(lián)、學(xué)生會(huì)主要人物出席社聯(lián)舉辦的晚會(huì)、活動(dòng)。2）校外聯(lián)系

利用去年搜集的西安高校通訊錄與其他高校建立長期交流合作的機(jī)制，每一學(xué)期，選取部分高校做一些交流互訪，并保持密切的交流。

具體聯(lián)系方式可以參照院級組織聯(lián)系方式加上高校間正式或非正式活動(dòng)的開展，以提高高校間友誼。3)校企合作

與商家建立良好的合作關(guān)系，爭取建立長期合作伙伴關(guān)系。以及取得部分固定贊助來源。

二、打造自身文化

爭取在本屆公關(guān)部領(lǐng)導(dǎo)下打造一款屬于公關(guān)部的活動(dòng)，整個(gè)活動(dòng)有公關(guān)部主辦，全校參與。并做到一定的延續(xù)性，成為公關(guān)部保留活動(dòng)，為歷屆公關(guān)部所沿襲。

五．納新工作

首先進(jìn)行社聯(lián)宣傳與公關(guān)部宣傳推廣介紹，讓新生了解社聯(lián)，了解公關(guān)部。其次歷屆以來，公關(guān)部都是較為熱門的部門之一，報(bào)名競選的人也比較的多，由于公關(guān)部是一個(gè)對溝通方面比較注重的部門，為廣攏人才，必須制定一套完善、細(xì)致的面試方案，并經(jīng)過多輪的考驗(yàn)，篩選出更為適合公關(guān)部的公關(guān)精英。

第一輪：自薦表。通過自薦表，我們能大概地了解新生的基本個(gè)人信息及其加入公關(guān)部的意向和目的，看他個(gè)人對公關(guān)部的理解程度和對公關(guān)部的重視程度，初步判斷出該生是否適合公關(guān)部。

第二輪：筆試相關(guān)題目，從答題中體會(huì)到各位同學(xué)的特點(diǎn)，并對本屆同學(xué)能力初步了解。

第三輪：面試。首先，身為公關(guān)人員，行為舉止一定要大方得體，從候選人進(jìn)入面試室到面試結(jié)束時(shí)就要全程留意候選人的行為舉止；然后，通過問答的形式，觀察候選人的思維方式，靈敏程度，溝通能力，創(chuàng)新意識(shí)，再推斷該生是否適合公關(guān)部。

針對具體情況進(jìn)行第四輪面試：模擬外聯(lián)活動(dòng)，設(shè)定場景讓同學(xué)向面試者拉贊助以觀察他們的口頭表達(dá)能力，與溝通能力以及說服力等。