第一篇：大學(xué)生消費(fèi)權(quán)益案例及分析

案例一：知情權(quán)

某大一新生李某以 350元的價格購買了一雙NIKE的 鞋，結(jié)果不到一個禮拜那雙NIKE就開膠“抗議”了。李某找到店家要求退換，卻發(fā)現(xiàn)所謂的NIKE居然根本不存在售后服務(wù)，考慮到?jīng)]有發(fā)票，投訴無門，李某被迫做出讓步，在被店家收取60元折舊費(fèi)后，李某得到了退還的290元購鞋款。

分析：此案例一改以往大學(xué)生遇到的消費(fèi)維權(quán)情形，本案例描述了大學(xué)生在日常生活中購買服裝類產(chǎn)品時存在的維權(quán)困境，現(xiàn)在很多小型專賣店在賣所謂的名牌鞋子，其實(shí)很大程度上是一些假冒偽劣產(chǎn)品，加上小店很少有開發(fā)票的習(xí)慣，大學(xué)生對于名牌鞋子缺乏足夠了解，難以鑒別真?zhèn)?。加之往往一個人去購買相關(guān)服裝，導(dǎo)致舉證難，法制意識、維權(quán)意識不足，故而更多的采用雙方和解來盡可能維護(hù)自己的利益。其中店主顯然違背如實(shí)告知消費(fèi)者相關(guān)產(chǎn)品信息、提供相應(yīng)票據(jù)、三包這些義務(wù)，雖然和解能夠減少自己的消費(fèi)損失，但是助長了相關(guān)經(jīng)營者的違法行為。

案例二：消費(fèi)自由權(quán)

2000年4月22日、4月28日及5月1日，在北京的高某3次欲進(jìn)入敦煌公司開辦 的“TheDen”酒吧消費(fèi)，均被酒吧工作人員以其“面容不太好，怕影響店中生意”為由擋在門外。2000年7月，高彬向北京市朝陽區(qū)人民法院提起訴訟，認(rèn)為酒吧工作人員的行為侵害了其人格尊嚴(yán)，要求被告賠償精神損失費(fèi)5萬元及經(jīng)濟(jì)損失2847元，并公開賠禮道歉。二審法院審理后認(rèn)為，敦煌公司的保安一再拒絕高彬進(jìn)入酒吧的行為構(gòu)成了對高彬人格權(quán)的侵害，使高彬自主選擇服務(wù)經(jīng)營者的權(quán)利受到侵害；但是敦煌公司的侵權(quán)行為情節(jié)輕微，賠禮道歉并負(fù)擔(dān)高彬的合理支出已經(jīng)足以撫慰其精神損害，撤銷了一審中判賠的精神損失費(fèi)。

分析：消費(fèi)者享有消費(fèi)自由權(quán)，這是從買賣自由的民法基本規(guī)則中引發(fā)出來的結(jié)論。而以相貌丑陋為由拒絕消費(fèi)者消費(fèi)，侵害的則是人格尊嚴(yán)。高彬要求被告賠禮道歉、賠償經(jīng)濟(jì)損失和精神損失的訴訟請求，存在事實(shí)和法律依據(jù)，應(yīng)予認(rèn)可。

案例三：公平交易權(quán)

2008年初,某大學(xué)生消費(fèi)者馮某在煙臺市楊柳居酒店勝利路分店就餐時，工作人員 沒有向消費(fèi)者講清楚可以選擇收費(fèi)與免費(fèi)的餐具，收取了消費(fèi)者餐具費(fèi)12元。馮某將此事投訴到煙臺市消協(xié)，楊柳居酒店勝利路分店的負(fù)責(zé)同志得知此事后，立即到消費(fèi)者協(xié)會向消費(fèi)者賠禮道歉，退回了多收的12元餐具費(fèi)，并且補(bǔ)償了由此而產(chǎn)生的其他的合理費(fèi)用。

分析：消費(fèi)者在就餐時，餐飲企業(yè)提供包括經(jīng)消毒達(dá)到衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)的餐具、餐巾等配套服務(wù)，是長期以來已獲社會共同認(rèn)可、約定俗成的基本服務(wù)內(nèi)容和行業(yè)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，是經(jīng)營者的隨附義務(wù)，也是消費(fèi)者接受就餐服務(wù)時的前提。服務(wù)產(chǎn)生的費(fèi)用是經(jīng)營成本的一部分，其費(fèi)用已包括在菜肴價格內(nèi)?，F(xiàn)在，部分餐飲企業(yè)將這些長期以來向消費(fèi)者提供的配套服務(wù)，改為收費(fèi)服務(wù)，實(shí)質(zhì)是變相降低與消費(fèi)者約定的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，轉(zhuǎn)嫁隨附義務(wù)，違背了餐飲業(yè)的誠信原則。而眾多消費(fèi)者是在就餐時為了避免與經(jīng)營者發(fā)生沖突而被迫接受額外收費(fèi)，消費(fèi)者的公平交易權(quán)受到了侵害。消費(fèi)者巧立名目重復(fù)收費(fèi)，應(yīng)予抵制。即便使用了收費(fèi)餐具也可拒絕“埋單”。

案例四：人格尊嚴(yán)權(quán)

上海女大學(xué)生王某在超市購物付款后，由于該超市收銀員的疏忽，未將王某所購物品消磁，以致王某在離店時電子報(bào)警裝置鈴聲大作，保安人員對其進(jìn)行檢查，值班經(jīng)理將其拉到辦公室，造成群眾圍觀誤解。王某被強(qiáng)制搜身，并滯留幾個小時，在搜不出任何物品的情況下將其放走，身心受到極大傷害趕往醫(yī)院就診。提出賠禮道歉賠償損失的要求 一審法院，精神損失賠償金25萬元。二審法院 1萬元。損害的程度、加害人的支付能力、受害人的狀況、當(dāng)?shù)厣钏降戎T多因素考慮。

分析：本案例是現(xiàn)實(shí)中經(jīng)常出現(xiàn)的超市的不法行為，尤其是在一些監(jiān)控力度不嚴(yán)的小型超市出現(xiàn)。通過搜身，侵犯消費(fèi)者的人格尊嚴(yán)權(quán)，作為經(jīng)營者應(yīng)當(dāng)有義務(wù)維護(hù)消費(fèi)者的人格尊嚴(yán)，因?yàn)榍址赶M(fèi)者的人格尊嚴(yán)給消費(fèi)者帶來的損失，應(yīng)當(dāng)進(jìn)行賠償。

第二篇：大學(xué)生消費(fèi)權(quán)益知識問答活動

東北石油大學(xué)計(jì)算機(jī)科學(xué)與信息技術(shù)學(xué)院生活紀(jì)檢部

大學(xué)生消費(fèi)權(quán)益知識問答活動

策

劃

書

東北石油大學(xué)計(jì)算機(jī)科學(xué)與信息技學(xué)院生活紀(jì)檢部

攜手共建健康消費(fèi)

一、活動背景

二、活動主題

三、活動的目的及意義

四、活動對象

五、主辦單位

六、活動流程

七、注意事項(xiàng)

一、活動背景

雖然315已過，但消費(fèi)每天都發(fā)生在我們身邊。作為現(xiàn)代大學(xué)

生，我們雖然有先進(jìn)的學(xué)習(xí)設(shè)備，能夠方便和快捷的了解新聞與知識，我們的購物方式也呈現(xiàn)多元化，作為消費(fèi)者，大學(xué)生群體扮演越來越重要的趨勢，但大多數(shù)的同學(xué)們很少關(guān)注消費(fèi)權(quán)益的事。如今，我們身在校園，所獨(dú)自面臨的消費(fèi)問題或許還不多，但是我們遲早會離開校園進(jìn)入復(fù)雜的社會，當(dāng)我們權(quán)益受到侵犯、人格受到不公平待遇時，我們會忍氣吞聲嗎？我們要時刻維護(hù)我們自身的權(quán)益、人格。如果身為消費(fèi)者的我們受到商家或商品的侵權(quán)，那我們怎樣去維護(hù)自己的權(quán)益？我們的了解一些有關(guān)消費(fèi)方面的法律常識，知道一些維護(hù)消費(fèi)者權(quán)益的基本知識，保障好自己的權(quán)益。

二、活動主題 攜手共建健康消費(fèi)

三、活動的目的及意義

一、活動的主題、目的和意義 為了更好地貫徹《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》、《產(chǎn)品質(zhì) 量法》等法律法規(guī)，使當(dāng)代的大學(xué)生更加 留心發(fā)生在身邊的消費(fèi)方面的問題。

四、活動的對象 東北石油大學(xué)在校學(xué)生

五、主辦單位 東北石油大學(xué)計(jì)算機(jī)科學(xué)與信息技術(shù)學(xué)院生活紀(jì)檢部

六、活動流程

一、前期宣傳：寢室樓中張貼海報(bào)。

二、知識競答。

三、活動后期宣傳

七、注意事項(xiàng)

組織相關(guān)小組，維持現(xiàn)場秩序及對突發(fā)事件的處理，確保整個活動安全有序。

1、可能出現(xiàn)的問題：

（1）、活動過程中出現(xiàn)糾紛或混亂

（2）、活動過程中有人惡意起哄或鬧事

（3）、冷場

2、預(yù)防及解決方案

（1）、各工作人員在活動中提高警惕、密切注意活動現(xiàn)場的人員，對存在安全隱患和擾亂秩序的行為及時加以制止，確?；顒佑行?、和諧的進(jìn)行。必要時可聯(lián)系相關(guān)部門予以處理。

（2）、加強(qiáng)宣傳

東北石油大學(xué)計(jì)算機(jī)科學(xué)與信息技術(shù)學(xué)院2012年3月18日

策劃人：東北石油大學(xué)

計(jì)算機(jī)科學(xué)與信息技術(shù)學(xué)院計(jì)11-4

李魯平

第三篇：大學(xué)生消費(fèi)心理分析

大學(xué)生消費(fèi)心理分析

在當(dāng)今社會，大學(xué)生不僅是當(dāng)前社會的消費(fèi)主體之一，在一定程度上還是未來消費(fèi)的主力和潮流的引導(dǎo)者。大學(xué)生所受的教育、校園的環(huán)境以及該年齡的特殊心理特征，使他們有自己特有的消費(fèi)心理和消費(fèi)行為。通過以問卷為主的調(diào)查方式，對大學(xué)生的消費(fèi)心理及消費(fèi)行為進(jìn)行調(diào)查，并對其原因進(jìn)行分析，提出并解決大學(xué)生消費(fèi)問題的對策，有助于認(rèn)識青年一代乃至整個社會的消費(fèi)趨勢。

消費(fèi)心理是指消費(fèi)者在購買、使用和消費(fèi)商品的過程中的一系列心理活動。心理活動是大腦對客觀事物或外部刺激的反映，是人腦所具有的特殊功能。消費(fèi)者在消費(fèi)過程中的偏好和選擇，各種不同的行為方式無一不受其心理活動的支配，例如，消費(fèi)者是否購買某種商品，購買哪種品牌、款式，何時何地購買，采用何種購買方式以及怎樣使用等都與不同的消費(fèi)者的思想、情感、氣質(zhì)、性格、價值觀念、思維方式以及相應(yīng)的心理反映密切相關(guān)。這種在消費(fèi)過程中發(fā)生的心理活動就叫做消費(fèi)心理。

圖1 影響消費(fèi)心理的因素

消費(fèi)行為特指從市場流通角度觀察的、人作為消費(fèi)者時對于商品或者服務(wù)的消費(fèi)需要，以及使商品或服務(wù)從市場上轉(zhuǎn)移到消費(fèi)者手里的活動。在消費(fèi)過程中，通過人的消費(fèi)行為活動才能把商品或者服務(wù)從市場上轉(zhuǎn)移到消費(fèi)者手中，所以消費(fèi)行為比消費(fèi)心理更具有現(xiàn)實(shí)性。消費(fèi)者的心理活動只有作用于消費(fèi)行為，才能實(shí)現(xiàn)商品或者服務(wù)的交換及流通。

一、石家莊大學(xué)生消費(fèi)現(xiàn)狀

（一）、消費(fèi)大部分以理性為主。根據(jù)中國理財(cái)網(wǎng)發(fā)布的《中國大學(xué)生消費(fèi)調(diào)查報(bào)告》的數(shù)據(jù)表明，70%以上的大學(xué)生對自身消費(fèi)有著比較好的把握，絕大部分學(xué)生主要的經(jīng)濟(jì)來源靠的是父母。我們這次統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)中，90.6%的學(xué)生的生活費(fèi)來自于父母，其余的9.4%來自于勤工儉學(xué)、獎學(xué)金、校外兼職等。通過對在校大學(xué)生的消費(fèi)情況的調(diào)查問卷和寢室訪談得知：由于消費(fèi)能力有限，大部分大學(xué)生們在花錢時往往是十分謹(jǐn)慎的，力求“實(shí)惠與高標(biāo)”講求實(shí)際。在對于實(shí)際消費(fèi)中，大學(xué)生的消費(fèi)方式調(diào)查結(jié)果如圖所示，一般情況下，大學(xué)生在消費(fèi)時會事前做好消費(fèi)計(jì)劃再購買，有67.8%的同學(xué)考慮最多的就是商品是實(shí)用性。如今大學(xué)生的各種社會活動都比以前明顯增多，加上城市生活氛圍、開始談戀愛等諸多因素的影響，大家都往往比較重視自己的形象，追求品位和檔次，雖然不一定能買到名牌，但質(zhì)量即商品的使用價值顯然是大家非常關(guān)注的內(nèi)容，可見大學(xué)生的消費(fèi)主流還是理性的，并不是情緒化、沖動的。

圖2 大學(xué)生消費(fèi)方式

（二）、消費(fèi)多元化。隨著社會的發(fā)展，當(dāng)今大學(xué)生消費(fèi)不只是為解決溫飽和滿足學(xué)習(xí)需要，也不再像高中那樣僅僅只是局限于宿舍，食堂，教室三點(diǎn)一線的單調(diào)生活。和以前相比，豐富的大學(xué)生活，讓大學(xué)生的消費(fèi)結(jié)構(gòu)發(fā)生了很大的變化。大學(xué)生消費(fèi)呈現(xiàn)的是一種很明顯的多元化趨勢。在人情消費(fèi)、信息消費(fèi)、旅游消費(fèi)所占的比重越來越大。同時戀愛消費(fèi)也成了大學(xué)生的一大支出。

(1)人情消費(fèi)：良好的人際關(guān)系不僅是人們生存、發(fā)展的重要前提，而且是現(xiàn)代人心理平衡、事業(yè)成功的關(guān)鍵，缺少良好的人際交往，自我發(fā)展將受到限制，甚至影響到學(xué)習(xí)和生活。當(dāng)今大學(xué)生在人際交往方面也會有一定的支出，而且大家也普遍認(rèn)為：同學(xué)、朋友、師生的交往，離不開經(jīng)濟(jì)的支持。所以在人際交往方面的支出已經(jīng)逐步成為大學(xué)生消費(fèi)的主要部分。

圖3 大學(xué)生每月在人際感情中花費(fèi)分布圖(2)信息消費(fèi)：現(xiàn)今大學(xué)生，離不開電腦，手機(jī)等工具，這些設(shè)備都影響著當(dāng)今大學(xué)生的生活方式與生活習(xí)慣。這些工具都是大學(xué)生與好友聯(lián)系的必備產(chǎn)品，因?yàn)檫@些，大學(xué)公話亭爆滿的情況在現(xiàn)今已經(jīng)很難發(fā)現(xiàn)。同時，這也已成為大學(xué)生必不可少的消費(fèi)方向。

(3)旅游消費(fèi)：由于大學(xué)生時間相對寬松加之富有激情，遂導(dǎo)致了很多大學(xué)生會在假期陪同好友一起旅游。旅游是一種高層次的消費(fèi)，大學(xué)生有對高層次的消費(fèi)需求可望。

(三)、消費(fèi)的差異性。消費(fèi)的差異性主要表現(xiàn)在生源地、性別因素的差異性。

圖4 男女每月在衣物上花費(fèi)對比

男女相比，男生在網(wǎng)絡(luò)上消費(fèi)、人情上消費(fèi)比較多，而女生普遍在衣物化妝品上消費(fèi)多。但是，相比之下，即使男生在衣物上總體消費(fèi)少，但是在消費(fèi)400以上的占的比例卻很大。而反觀女生，卻在各個消費(fèi)段都比較平均，這些是女生

（四）、消費(fèi)從眾化及個性化。大學(xué)生的消費(fèi)動機(jī)與行為既有從眾化的一面，又具有個性化的一面。大學(xué)生往往自覺或者不自覺的跟從或模仿大多數(shù)同學(xué)的群體消費(fèi)行為與方式，從而保持自身行為與方式，避免個人的心理上的矛盾或者沖突，所以說現(xiàn)在的大學(xué)生具有消費(fèi)從眾性。但是身處現(xiàn)今的大學(xué)生站在時代前沿，不少人都形成了以自我為中心的價值觀理念，并有很強(qiáng)的敏感性，他們有獨(dú)立的思考方式和價值人生觀，有自我見解與取舍，往往是社會時尚經(jīng)濟(jì)的主流消費(fèi)者。他們追求個性彰顯，追求與眾不同以顯示自我展現(xiàn)、顯示“我有我的個性”。大學(xué)生正處在追求個性發(fā)展，自我意識增強(qiáng)，樂于接受新鮮事物的年齡階段。從走訪的形式，我們知道現(xiàn)在大學(xué)生極力的表現(xiàn)出了他們非主流的特征：追求標(biāo)新立異，并能敏銳的把握時尚潮流，所以他們喜歡用個性化的商品追求自我，顯示自我的品味和愛好。

三、大學(xué)生的消費(fèi)心理 心思比較細(xì)膩，而且比較精打細(xì)算吧！

（一）、追求時尚，表現(xiàn)個性

大學(xué)生思維活躍，富于幻想，勇于創(chuàng)新，渴求新知，追求新潮，積極向上。這些心理特征反映在消費(fèi)心理方面就是追求新穎與時尚，力圖站在時代前列，領(lǐng)導(dǎo)消費(fèi)新潮流，體現(xiàn)時代特征。他們總是對新產(chǎn)品有極大的興趣，喜歡更換品牌體驗(yàn)不同的感受。大學(xué)生消費(fèi)者往往是新產(chǎn)品或新的消費(fèi)方式的嘗試者和推廣者。

（二）、突出個性，自我表現(xiàn)

處于青春期的消費(fèi)者自我意識迅速增強(qiáng)。他們追其個性獨(dú)立，希望形成完善的兒子我形象。反映在消費(fèi)心理上就是愿意表現(xiàn)自我個性與追求，非常喜歡個性化的商品，有時還往往把所購買的商品同自己的理想、職業(yè)、愛好和時代特征，甚至自己所崇拜的明星和名人等聯(lián)系在一起，并力求在消費(fèi)活動中充分表現(xiàn)自我。

（三）、追求實(shí)用，表現(xiàn)成熟

大學(xué)生消費(fèi)者的消費(fèi)傾向從不穩(wěn)定向穩(wěn)定過渡，因而追求時尚、表現(xiàn)個性的同時，也注重商品的實(shí)用性和科學(xué)性，要求商品的積極實(shí)用，貨真架勢。由于大學(xué)生大多具有一定的文化水準(zhǔn)，接觸信息較多，因而在選擇與購買過程中盲目性較少，購買動機(jī)及購買行為表現(xiàn)出一定的成熟性。

（四）、注重感情，沖動性強(qiáng)

大學(xué)生消費(fèi)者思想傾向、志趣愛好等還未完全穩(wěn)定，行動易受感情的支配。上述特征反映在消費(fèi)活動中，表現(xiàn)為大學(xué)生消費(fèi)者易受客觀環(huán)境的影響，感情變化劇烈，經(jīng)常發(fā)生沖動性購買行為。同時直觀選擇商品的習(xí)慣使他們往往忽略了綜合選擇的必要，款式、顏色、形狀和價格等因素都能單獨(dú)成為大學(xué)生消費(fèi)者購買的理由，這也是他們沖動購買的一種表現(xiàn)。

五、大學(xué)生的消費(fèi)狀況存在的問題

（一）、愈演愈烈的炫耀性消費(fèi)。炫耀性消費(fèi)這一概念來源于凡勃倫，他將之定義為通過消費(fèi)使他人能明了消費(fèi)者的金錢力量、權(quán)力和身份，從而使消費(fèi)者博得榮譽(yù)、獲得自我滿足的消費(fèi)行為。大學(xué)生炫耀性消費(fèi)主要表現(xiàn)在對品牌和時尚的消費(fèi)，對他們來說商品不僅具有使用價值，更重要的是符號價值，品牌作為符號表達(dá)了商品的檔次、信譽(yù)以及消費(fèi)者的身份、榮耀和心情。齊美爾指出時尚消費(fèi)是“示同”和“示異”的結(jié)合，所謂“示同”就是借消費(fèi)來表現(xiàn)與自己所認(rèn)同的某個社會階層的一致性，所謂“示異”就是借消費(fèi)顯示與其他社會階層的差異性?，F(xiàn)在很多大學(xué)生都存在這個問題，很多大學(xué)生買了新東西比如說新衣服，可能會在隔壁寢室走幾圈，讓別人看看，聽到別人夸獎的語句，自己的虛榮心就會得到很大的滿足。通過走訪調(diào)查，其實(shí)很多大學(xué)生買品牌產(chǎn)品，真正的原因僅僅只是因?yàn)槟莻€品牌在大學(xué)生心中代表的一個虛榮的身份。

（二）、消費(fèi)結(jié)構(gòu)分配失衡?，F(xiàn)在大學(xué)生購買資料所用的資金很小，而相對的，在購買衣物，旅游，通訊等方面的花費(fèi)越來越大。這些花費(fèi)都遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于大學(xué)生在學(xué)習(xí)資料上的開銷。可見，現(xiàn)在的大學(xué)生，多數(shù)人注重自己的生活品質(zhì)和個人形象。然而，大學(xué)生作為基本無自身收入來源的特殊消費(fèi)群體，本身可支配的錢就有限，應(yīng)該學(xué)會合理的安排，統(tǒng)籌規(guī)劃，把錢主要用于生活必需品和學(xué)習(xí)上。生活水平提高，人從物質(zhì)生活向精神生活的過渡是很正常的，可是現(xiàn)在這種結(jié)構(gòu)是失衡的，通過我們的走訪寢室了解，很多現(xiàn)在的大學(xué)生，會為了買自己想買的產(chǎn)品比如最新電子產(chǎn)品，游戲光盤等而在飲食消費(fèi)上消減，甚至有的人寧愿餓著。

圖5 大學(xué)生記賬統(tǒng)計(jì)情況

（三）、無計(jì)劃消費(fèi)?，F(xiàn)在很多大學(xué)生為了追求個性，雖然部分消費(fèi)都是做好計(jì)劃再做消費(fèi)，可是很多消費(fèi)都是率性而為，甚至有時突然在看到自己感興趣或者覺得不錯有個性的東西都會購買，作為一個僅僅只是消耗而幾乎沒有任何收入的大學(xué)生，這樣的消費(fèi)只會增加家庭的負(fù)擔(dān)。通過問卷，我們知道很多大學(xué)生沒有記賬的習(xí)慣，甚至不少大學(xué)生月底會發(fā)生驚嘆“咦，我的錢怎么沒了”都不知道自己這個月的錢到底怎么花完的。

（四）、攀比消費(fèi)。追求虛榮,攀比消費(fèi)。攀比消費(fèi)是目前大學(xué)生消費(fèi)的一個重要特點(diǎn)。過分追求時尚,片面崇尚超前消費(fèi),不懂量入為出;部分同學(xué)存在嚴(yán)重的家庭優(yōu)越感或自卑心理。高消費(fèi)學(xué)生有著比較明顯的特點(diǎn):追求檔次、崇尚名牌等。有的不顧自己的家庭條件,為滿足虛榮心,甚至不惜去偷竊。還有的在人情消費(fèi)方面,生日請客、得獎學(xué)金請客,而且請客的檔次要比別人高,這也成為校園中的一大消費(fèi)熱點(diǎn)。

六、影響大學(xué)生消費(fèi)行為的因素

當(dāng)代大學(xué)生在消費(fèi)上出現(xiàn)炫耀性消費(fèi)，消費(fèi)比重失衡，無計(jì)劃消費(fèi)和戀愛過度支出等問題的原因，歸納起來有四個方面的因素。

（一）、家庭因素?，F(xiàn)在很多家庭只有一個孩子，家長再苦也不能苦了孩子，經(jīng)常是有求必應(yīng)，這樣使得孩子的消費(fèi)欲望加強(qiáng)，毫無節(jié)約意識。而高收入家庭的家長一些鋪張浪費(fèi)不良行為成為了子女最初始效仿的對象，這樣的誤導(dǎo)作用又通過孩子傳到學(xué)校，再傳給別的同學(xué)。而收入一般的家庭也怕孩子在學(xué)校低人一等，也盡量滿足孩子的要求，這是大學(xué)生走向消費(fèi)誤區(qū)的因素之一。

（二）、學(xué)校因素。大學(xué)校園是大學(xué)生直接吸取養(yǎng)份的地方，目前很多高校非常注重能力知識的培養(yǎng)，而缺乏人文知識的哺育，使得很多學(xué)生知識面廣，而人文精神缺失。對大學(xué)生消費(fèi)心理和行為研究不足，教學(xué)中對大學(xué)生消費(fèi)觀的教育指導(dǎo)不夠，這也直接導(dǎo)致了大學(xué)生消費(fèi)觀念走不上正軌。加之大學(xué)生校園個別教師之間良莠不齊，一些如送禮、請客現(xiàn)象也對學(xué)生的消費(fèi)觀念產(chǎn)生了不利的影響。

（三）、社會因素。我們國家近三十年發(fā)生了翻天覆地的變化，人們的生活水平大大的提高傳統(tǒng)的生活觀念受到市場經(jīng)濟(jì)的強(qiáng)烈沖擊，傳統(tǒng)的勤儉樸素風(fēng)格丟失。電視及戶外廣告鋪天蓋地而來，“明星效應(yīng)”等都左右著大學(xué)生的消費(fèi)觀念。身為年輕人的他們，在特定的生活學(xué)習(xí)環(huán)境中，沒有全方位的與社會接觸，缺少對現(xiàn)實(shí)理性的思考和清醒的認(rèn)識，因此很難避免享樂主義、拜金主義、奢侈浪費(fèi)等不良社會風(fēng)氣的侵襲。另國外的一些消費(fèi)理念，如超前消費(fèi)等傳到我們校園，西方發(fā)達(dá)國家消費(fèi)方式帶來的“國際示范效應(yīng)”使得許多大學(xué)生也開始盲目跟風(fēng)，這樣無疑起到了推波助瀾的作用。

（四）、自身因素。大學(xué)生一般都處在青春期，思想認(rèn)識不成熟，還不能很好的駕馭自己、把握自己。沒有形成穩(wěn)定的消費(fèi)觀念，儲蓄觀念淡薄和盲目攀比心理非常嚴(yán)重，自控能力不強(qiáng)。該年齡階段正是對新生事物敏感、接觸時尚、追求時髦、渴望浪漫的時期，消費(fèi)時比較容易沖動，且效仿能力較強(qiáng)，不具備獨(dú)立、理性思考的能力。所以對一些社會現(xiàn)象不能加以區(qū)分吸收，這樣直接影響到大學(xué)生自身的消費(fèi)行為。

七、正確引導(dǎo)大學(xué)生的消費(fèi)行為

雖然從表面上看，消費(fèi)是一種個人行為，不應(yīng)受到他人評論，但是從某種意義上看，大學(xué)生的這種不合理消費(fèi)折射出了當(dāng)今大學(xué)生的生活方式和價值取向。這種高消費(fèi)現(xiàn)象所造成的消極影響也是不容忽視的。正確的消費(fèi)意識及消費(fèi)行為是社會文明進(jìn)步的體現(xiàn)，大學(xué)生這一群體作為我們寄予希望的一代，應(yīng)該逐步去教育引導(dǎo)其樹立正確的消費(fèi)觀念，使之健康成長。

（一）、家庭要注意讓孩子養(yǎng)成良好的消費(fèi)習(xí)慣。孩子的健康成長，與家庭的影響尤為密切。家庭教育在培養(yǎng)孩子合理的消費(fèi)基礎(chǔ)上占有舉足輕重的作用。孩子大部分的經(jīng)濟(jì)來源依靠家長，家庭作為社會的基本消費(fèi)單元，社會地位、消費(fèi)意向直接影響著家庭成員的消費(fèi)行為。而父母的消費(fèi)行為直接影響著孩子。有些家庭家長寧愿自己省吃儉用，也盡量滿足孩子的一切要求，這或多或少的縱容了孩子奢侈浪費(fèi)的消費(fèi)行為，使他們養(yǎng)成了大手大腳花錢的習(xí)慣。因此長在給予孩子自主消費(fèi)的同時，要注意一個消費(fèi)尺度的把握，不能“有求必應(yīng)”，對孩子的消費(fèi)要有意識的引導(dǎo)并教育，使之養(yǎng)成良好的消費(fèi)習(xí)慣，步入健康的消費(fèi)軌道。

（二）、學(xué)校要注意培養(yǎng)孩子正確的消費(fèi)觀。大學(xué)生一般都處在人生觀、價值觀形成的關(guān)鍵時期，所以學(xué)校給予學(xué)生正確的思想教育的引導(dǎo)有極為重要的作用。要建立健康和諧的校園文化，首先要加強(qiáng)人生觀、價值觀教育。及思想政治教育，讓大學(xué)生分清什么是正常消費(fèi)，自覺抵制享樂主義、拜金主義、個人主義的不良傾向，對部分學(xué)生揮霍性或炫耀性消費(fèi)給予正確的教育引導(dǎo)。作為新世紀(jì)的一代，他們有的逆反心理較強(qiáng)，所以在教育引導(dǎo)的時候要注意方法，因此有必要通過學(xué)校有形、無形的或者是潛在的教育形式共同完成?？梢栽谛@建立一些有益的消費(fèi)活動場所，如健身房、書吧等。積極倡導(dǎo)消費(fèi)文明，也可以把討論怎樣正確消費(fèi)放到課堂上來，注重研究大學(xué)生的消費(fèi)心理與行為，從中發(fā)現(xiàn)問題和解決問題，幫助大學(xué)生養(yǎng)成健康消費(fèi)心理。使學(xué)生提升在個人理財(cái)方面的能力，培養(yǎng)和加強(qiáng)大學(xué)生的財(cái)商，同時應(yīng)樹立正確理性的消費(fèi)觀念，并大力推行綠色消費(fèi)教育，倡導(dǎo)消費(fèi)文明。

（三）構(gòu)建和諧的社會消費(fèi)環(huán)境?？梢院敛豢鋸埖恼f，大學(xué)生的非理性消費(fèi)與整個社會風(fēng)氣有著非常大的影響。首先，從政府來看，最好能出臺一些措施來約束社會的不良消費(fèi)行為，如加大針對不良消費(fèi)的征稅幅度，來凈化社會環(huán)境。其次，媒體要開展健康積極的消費(fèi)宣傳，對宣傳鋪張浪費(fèi)的主題進(jìn)行嚴(yán)格把關(guān)，不要為自己的一點(diǎn)經(jīng)濟(jì)利益而忘卻了自己的社會責(zé)任。企業(yè)也應(yīng)該多提供更多勤工儉學(xué)的崗位，為貧苦學(xué)生解決后顧之憂等等。

（四）加強(qiáng)自我教育，提高自身修養(yǎng)。對于當(dāng)代大學(xué)生，加強(qiáng)自我教育，提高自身修養(yǎng)，是不可缺少的社會責(zé)任。因此，當(dāng)代大學(xué)生應(yīng)該從日常生活出發(fā)，克服年輕人的盲目沖動和任性，抵制畸形消費(fèi)，樹立正確的價值觀，用它來指導(dǎo)我們的消費(fèi)行為，努力做一個對社會有用的人。正確的引導(dǎo)當(dāng)代大學(xué)生的消費(fèi)是一個系統(tǒng)工程，需要各個環(huán)節(jié)的大力配合來改善他們的生活環(huán)境、學(xué)習(xí)環(huán)境。倡導(dǎo)大學(xué)生樹立合理的消費(fèi)觀，關(guān)系到我國實(shí)施人才戰(zhàn)略的宏偉事業(yè)，也是緩解我國能源緊張與經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展矛盾的迫切需要，是建立節(jié)約型高校必不可少的重要環(huán)節(jié)。

【參考文獻(xiàn)】

[1] 李曉霞.消費(fèi)心理學(xué)[J].2006（7）.[2] 王官誠.消費(fèi)心理學(xué)[J].2004（3）.[3] 凡勃倫.有閑階級論[M].北京:商務(wù)印書館，1983.[4] 童旭，李雪蓮，大學(xué)生消費(fèi)思潮的問題及對策，哈爾濱學(xué)院學(xué)報(bào)，2003（12）.[5] 張美紅，大學(xué)生的消費(fèi)特點(diǎn)與消費(fèi)趨勢分析，經(jīng)濟(jì)師,2006（8）.

第四篇：大學(xué)生消費(fèi)現(xiàn)狀分析

當(dāng)今大學(xué)生消費(fèi)現(xiàn)狀調(diào)查分析報(bào)告默認(rèn)分類 2009-11-30 12:32:59 閱讀275 評論0字號：大中小 訂閱

大學(xué)生消費(fèi)現(xiàn)狀調(diào)查報(bào)告當(dāng)今大學(xué)生消費(fèi)現(xiàn)狀調(diào)查分析報(bào)告當(dāng)今大學(xué)生消費(fèi)現(xiàn)狀調(diào)查分析報(bào)告

一、目的.對象與方法

1.目的：了解大學(xué)生消費(fèi)現(xiàn)狀

2.對象：XXXXX大學(xué)學(xué)生

3.方法:采用問卷調(diào)查法。問卷內(nèi)容是根據(jù)大學(xué)生消費(fèi)的相關(guān)情況自行設(shè)計(jì)，經(jīng)預(yù)試、反復(fù)修改后形成，問卷題型主要采用選擇題的形式。

4.資料處理：對全部原始數(shù)據(jù)進(jìn)行認(rèn)真分析和統(tǒng)計(jì)。二.問題提出

現(xiàn)金大學(xué)生消費(fèi)問題一日漸成為一個社會廣為關(guān)注的問題，大學(xué)生作為一個特殊的群體，處于校園與社會交界處，脫離了父母，開始經(jīng)濟(jì)獨(dú)立，獨(dú)自生活。大學(xué)是一個精彩的世界，社會生活又是充滿誘惑的，對大學(xué)生的消費(fèi)都存在著很大的影響。同時也不免回存在一些非理性的消費(fèi)甚至是消費(fèi)問題。為了弄清大學(xué)生的消費(fèi)問題，筆者對學(xué)校的同學(xué)進(jìn)行了一次社會調(diào)查，弄清楚化多少，怎么花錢，他們的消費(fèi)中有那些問題，應(yīng)該怎樣的去改造這些問題。

三.當(dāng)代大學(xué)生消費(fèi)新概念1．消費(fèi)方式已經(jīng)進(jìn)入網(wǎng)絡(luò)電子時代

隨著社會經(jīng)濟(jì)的飛躍發(fā)展，社會消費(fèi)方式已經(jīng)從原來單一的現(xiàn)金交易向現(xiàn)金、信用卡、支票等多樣化的交易方式轉(zhuǎn)變，使人們的生活方式更趨方便快捷。當(dāng)代大學(xué)生是青年人中的佼佼者，有著開放的思想意識，從不落后于時代的發(fā)展。那么在消費(fèi)方式上是怎樣的狀況呢？在調(diào)查中發(fā)現(xiàn)，作為特殊的消費(fèi)群體，當(dāng)代大學(xué)生的消費(fèi)方式已經(jīng)進(jìn)入了網(wǎng)絡(luò)電子時代。許多大學(xué)生都有校園IC卡、交通IC卡、銀行取款卡、上網(wǎng)卡甚至運(yùn)動健身卡等，“刷卡”時代使大學(xué)生的消費(fèi)行為瀟瀟灑灑，用某些同學(xué)的話來說，就是“卡一刷，錢就花”。

2．消費(fèi)多元化傾向

21世紀(jì)是物質(zhì)生活與精神生活豐富多彩的時代，步入這一時代的大學(xué)生們不再滿足于宿舍、教室兩點(diǎn)一線的單調(diào)生活，盡管書籍仍是主要的消費(fèi)對象，但已不是首選的，更不是唯一的消費(fèi)項(xiàng)目。大學(xué)生的消費(fèi)已呈現(xiàn)明顯的多元化趨勢，手機(jī)、旅游、電腦、影音娛樂是大學(xué)生的消費(fèi)熱點(diǎn)。調(diào)查中，當(dāng)問及“在經(jīng)濟(jì)條件許可情況下，最想做的事情是什么”時，大部分學(xué)生選擇了“旅游”，其次是“買電腦”，反映出大學(xué)生具有想走出校園、融入社會與自然、擁有高質(zhì)量生活的渴望。

3．理性消費(fèi)是主流

價格、質(zhì)量、潮流是吸引大學(xué)生消費(fèi)的主要因素。從調(diào)查結(jié)果來看，講求實(shí)際、理性消費(fèi)仍是當(dāng)前大學(xué)生主要的消費(fèi)觀念。據(jù)了解，在購買商品時，大學(xué)生們首先考慮的因素是價格和質(zhì)量。這是因?yàn)橹袊拇髮W(xué)生與國外的不同，其經(jīng)濟(jì)來源主要是父母的資助，自己兼職掙錢的不多，每月可支配的錢是固定的，大約在300－800元之間，家境較好的一般也不超過1000元，而這筆錢主要是用來支付飲食和日常生活開銷的。由于消費(fèi)能力有限，大學(xué)生們在花錢時往往十分謹(jǐn)慎，力求“花得值”，因此會盡量搜索那些價廉物美的商品。無論是在校內(nèi)還是校外，當(dāng)今大學(xué)生的各種社會活動都較以前增多，加上城市生活氛圍，談戀愛等諸多因素的影響，不會考慮那些盡管價廉但不美的商品，相反，他們更會注重自己的形象，追求品位和檔次，雖然不一定買名牌，但質(zhì)量顯然是非常重要的內(nèi)容。

4．追求時尚和名牌是不老的話題。

大學(xué)生站在時代前沿，追新求異，敏銳地把握時尚，惟恐落后于潮流，這是共同特點(diǎn)。最突出的消費(fèi)就是使用手機(jī)。當(dāng)代大學(xué)生們的消費(fèi)中普遍增加了手機(jī)的消費(fèi)項(xiàng)目。有調(diào)查表明學(xué)生手機(jī)擁有率不低于40％。此外，電腦及相關(guān)消費(fèi)也是他們的追求，小至一張幾十元的上網(wǎng)卡，大至電腦都是當(dāng)代大學(xué)生的寵物，用計(jì)算機(jī)系同學(xué)的話來形容，他們簡直就把電腦當(dāng)成自己的“情人知己”。再次是發(fā)型、服裝、飾物等大學(xué)校園中都不乏追“新”族。調(diào)查資料也印證了這一點(diǎn)，就所占比例來看，“是否流行”緊隨價格、質(zhì)量之后，成為大學(xué)生考慮是否購買的第三大因素。至于名牌產(chǎn)品，當(dāng)問到“如果經(jīng)濟(jì)許可，會否購買名牌產(chǎn)品”時，80％的學(xué)生表示肯定。以上充分體現(xiàn)了大學(xué)生對追求高品質(zhì)、高品牌、高品位生活的需要。

四、大學(xué)生消費(fèi)的特點(diǎn)

大學(xué)生作為社會消費(fèi)的一個特殊群體，有著不同于社會其他消費(fèi)群體的消費(fèi)心理和行為。據(jù)調(diào)查，我們可以清醒的看出大學(xué)生消費(fèi)存在著以下特點(diǎn)。

１、消費(fèi)觀念復(fù)雜，感性消費(fèi)占優(yōu)勢

大學(xué)生沒有經(jīng)濟(jì)來源，經(jīng)濟(jì)獨(dú)立性差，消費(fèi)沒有基礎(chǔ)，經(jīng)濟(jì)的非獨(dú)立性決定了大學(xué)生自主消費(fèi)經(jīng)驗(yàn)少，不能理性地對消費(fèi)價值與成本進(jìn)行衡量。大學(xué)生沒有形成完整的，穩(wěn)定的消費(fèi)觀念，自控能力不強(qiáng)，多數(shù)消費(fèi)都是受媒體宣傳誘導(dǎo)或是受身邊同學(xué)影響而產(chǎn)生的隨機(jī)消費(fèi)，沖動消費(fèi)。這也正是大學(xué)生消費(fèi)示范效應(yīng)的結(jié)果。據(jù)調(diào)查目前在校大學(xué)生中有３０％擁有手機(jī)但對手機(jī)的消費(fèi)存在著很大的盲目性。擁有手機(jī)的大學(xué)生中，一部分有通信的需要，且家庭經(jīng)濟(jì)條件允許；另一部分有通信需要，但是家庭經(jīng)濟(jì)條件負(fù)擔(dān)不起的情況下“趨前”消費(fèi)；還有一部分是既無通信需要又無家庭經(jīng)濟(jì)條件負(fù)擔(dān)的“奢侈”消費(fèi)。而“奢侈”消費(fèi)則是由大學(xué)生消費(fèi)的示范效應(yīng)，攀比心理導(dǎo)致的。

２、學(xué)生對品牌的忠誠度很高

大學(xué)生消費(fèi)在一定程度上會相信自己的真實(shí)體驗(yàn)，如果使用某種品牌產(chǎn)品產(chǎn)生好的體驗(yàn)，就會堅(jiān)持使用，從而逐步形成固定偏好，最終形成使用習(xí)慣，保持對此產(chǎn)品良好的忠誠度。比如洗發(fā)水，感性認(rèn)識上的氣味清香，質(zhì)量好，效果明顯，都會促使他們繼續(xù)使用下去。

３、消費(fèi)傾向多樣化

21世紀(jì)是物質(zhì)生活與精神生活日益豐富的時代，當(dāng)代的大學(xué)生們已不再滿足于宿舍、教室、圖書館三點(diǎn)一線的單調(diào)生活。娛樂、運(yùn)動、手機(jī)、電腦以及新型的IT產(chǎn)品都成了大學(xué)生消費(fèi)的熱點(diǎn)。大學(xué)生的消費(fèi)已呈現(xiàn)明顯的多元化趨勢。如果經(jīng)濟(jì)條件允許，大部分學(xué)生會去旅游，去歌廳、酒吧消費(fèi)，或是購買電腦，手機(jī)、MP3，反映出大學(xué)生具有走出校園、融入社會、擁有高質(zhì)量生活的渴望,五.資金收支概況

通過調(diào)研,我們發(fā)現(xiàn)在生活費(fèi)來源方面,有88%的同學(xué)選擇了父母，14%的同學(xué)選擇了貸款，5%的同學(xué)獲得了獎學(xué)金，11%的同學(xué)通過打工補(bǔ)貼日常開銷，另有2%的同學(xué)還有其他的經(jīng)濟(jì)來源。由此可見,同學(xué)們主要的經(jīng)濟(jì)來源是父母，然而隨著年級的上升這一比例略有下降，且來源趨向于多元化。由于課程安排和對大學(xué)生活的適應(yīng)等影響,大二表現(xiàn)的尤為明顯，有17%的同學(xué)選擇了打工、7%同學(xué)獲得獎學(xué)金、20%的同學(xué)進(jìn)行了貸款。此時貸款也不再是農(nóng)村同學(xué)的專利了，在貸款人群中約有40%來自城市。一位同學(xué)如是說：“父母為我付出了很多，我應(yīng)該要學(xué)會減輕他們的負(fù)擔(dān)了。”“貸款上學(xué)”成為可能后，一些持“超前消費(fèi)”觀的學(xué)生開始打起了它的主意。也不乏有同學(xué)認(rèn)為，現(xiàn)在貸款有50%的貼息，比商業(yè)貸款負(fù)擔(dān)輕，這筆錢可以用來進(jìn)行投資或給家里購置房產(chǎn)。

六.消費(fèi)項(xiàng)目

誠然，不論用怎樣的方式付款、到哪里去購物都阻止不了錢從我們的口袋流入商家的腰包。雖然大都沒有固定的收入來源，但大學(xué)生始終是消費(fèi)實(shí)力不可小覷的一族。小到大學(xué)校園里無處不在的連鎖超市，大到方圓幾公里內(nèi)鱗次櫛比的賣場、餐飲店，在計(jì)算銷售額時，都不得不為他們的鼎力相助而心存感激?？梢哉f，大學(xué)生對于擴(kuò)大內(nèi)需起著不可忽視的作用。除了伙食費(fèi)用以外，再讓我們看看其他費(fèi)用的分布情況：學(xué)習(xí)、日用品各20%以上道不足為奇，而休閑娛樂也以23%與之分庭抗禮,可見大學(xué)生課余生活之豐富。

(1)通訊與電腦

在通訊費(fèi)用方面，平均而言，每位手機(jī)用戶每月消費(fèi)76元，每位同學(xué)每月要打掉54元的電話卡(包括201卡及IP卡等)，BP機(jī)則幾乎被時代所淘汰。如果要知道各家手機(jī)制造商們推出的最新機(jī)型，相信你最先想到的應(yīng)該不會是大學(xué)校園吧。但事實(shí)卻是，幾乎一切新寵都能在這里見到。目前，大學(xué)生中擁有手機(jī)者不在少數(shù)，且隨年級的上升有明顯增長趨勢。據(jù)網(wǎng)絡(luò)調(diào)查,大一新生的手機(jī)持有率約為20%，這個比率在二年級躍升至50%。再看高年級，由于實(shí)習(xí)等客觀因素，超過80%的人已成為現(xiàn)代通訊網(wǎng)中的一員。在一些知名度不高的學(xué)校這個比率更高，這也是一個值得我們深思的現(xiàn)象。

調(diào)查表明大學(xué)生對電子產(chǎn)品的擁有率還是比較高的，其中有44%的大學(xué)生擁有電腦。從對擁有電腦的同學(xué)調(diào)查得到購買電腦的主要目的是為了學(xué)習(xí)，其次為休閑娛樂，再者為查資料。當(dāng)問及對電腦的要求時約70%的同學(xué)選擇了經(jīng)濟(jì)實(shí)惠型，20%同學(xué)選擇了筆記本電腦。總的看來,大學(xué)生購買電腦與專業(yè)和年級有關(guān)，其電腦消費(fèi)并不是盲目的，主要為滿足其發(fā)展需要,更與經(jīng)濟(jì)實(shí)力有關(guān)。在現(xiàn)今最想購買的物品的調(diào)研中，電腦也以超過50%的絕對優(yōu)

勢勝出，其次是手機(jī)，接下來有Diskman、Walkman、照相機(jī)等等。出現(xiàn)這樣的結(jié)果也是和現(xiàn)在飛速發(fā)展的電子技術(shù)，及校園網(wǎng)的開通不無關(guān)系，便捷的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境是導(dǎo)致同學(xué)購買電腦的最主要原因。

(2)網(wǎng)絡(luò)

忘了是哪個廣告的文案，卻說出了許多大學(xué)生的心聲：“e浪淘沙出名人。”不每日觸網(wǎng)的莘莘學(xué)子仿佛就很難證明自己是信息時代的新人類。有的癡心網(wǎng)蟲甚至可以憑對網(wǎng)絡(luò)的無限熱情來抵抗人類幾百萬年進(jìn)化形成的自然欲求――食欲、睡眠。當(dāng)某人迷迷糊糊地在6：30分時醒來，卻發(fā)現(xiàn)上鋪才脫衣服睡覺，也絕不會大驚小怪。同學(xué)們給“上網(wǎng)”起了一個昵稱，叫“抄機(jī)”?？沙亩加惺裁茨?？光怪陸離的電子游戲，牛皮吹到天也不會破的聊天室，更有五光十色的花邊新聞。

大多數(shù)院校都會在開學(xué)時向?qū)W生提供一定數(shù)目的免費(fèi)上機(jī)時間。但這幾十個鐘頭只可算正餐前的開胃酒。想吃主食仍需掏錢。校內(nèi)價格最低，每小時僅需1元,但缺點(diǎn)是網(wǎng)速奇慢，chinaren等較有影響的網(wǎng)站是很難登陸的。相比之下，校外的網(wǎng)吧價格翻了一翻，但愿意掏錢“慢慢享受速度樂趣”的是大有人在了。

(3)其他

旅游在大學(xué)生消費(fèi)娛樂項(xiàng)目占有一定比例，但因費(fèi)用較高,平均每人一年一次左右,其實(shí)如果有充足的時間以及合適的價位同學(xué)們還是很愿意去旅游的。同時去快餐店的次數(shù)也是平均每人一月1~2次。

九．自我評價

結(jié)果顯示，71%的被調(diào)查者認(rèn)為花銷較大，與自己的預(yù)期不符?？墒?，大家又一直保持著這種花費(fèi)勢頭，這也算是大學(xué)生消費(fèi)心理脆弱的一定表現(xiàn)

十、對策與建議

1.合理規(guī)劃自身消費(fèi)構(gòu)成，增強(qiáng)理財(cái)意識。要在社會的激烈競爭中站穩(wěn)腳跟，學(xué)生們對自身的消費(fèi)現(xiàn)狀需要有更理性的思考，在大學(xué)生活中就要注重養(yǎng)成健康的消費(fèi)心理和良好的消費(fèi)習(xí)慣。要強(qiáng)調(diào)“合理和適度”消費(fèi)，提倡“量入為出”有計(jì)劃的消費(fèi)。注意發(fā)揚(yáng)勤儉節(jié)約的傳統(tǒng)美德，自覺抵制不良消費(fèi)風(fēng)氣影響。

2.注意克服攀比心理，不要盲目追求高消費(fèi)。大學(xué)生沒有獨(dú)立的經(jīng)濟(jì)來源，所以在消費(fèi)的過程中要做到“一切從實(shí)際出發(fā)”。要選擇適合大學(xué)生群體的消費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，而不能因?yàn)榕时榷晃蹲非竺坪透邩?biāo)準(zhǔn)、高消費(fèi)。要克服這種心理，大學(xué)生們就應(yīng)樹立適應(yīng)時代潮流的、正確的、科學(xué)的價值觀，逐漸確立正確的人生準(zhǔn)則，給自己理性的定位。

3.貧困生應(yīng)正視自身消費(fèi)現(xiàn)狀，養(yǎng)成良好的消費(fèi)心態(tài)。貧困生們作為大學(xué)生中一個特殊的群體，消費(fèi)能力是相對落后的，但是他們的消費(fèi)欲望并沒有衰減。所以，貧困生更要注重正視自身的實(shí)際情況。調(diào)查中一位貧困生說過這樣一句話：“在清掃校道時，我會對走過的每個人微笑，因?yàn)槲抑溃孔约弘p手掙的錢是最光榮的”。這是一種很好的心態(tài)，貧困生應(yīng)積極地面對自身情況，按切身實(shí)際分配消費(fèi)。

4.注重精神消費(fèi)，養(yǎng)成健康習(xí)慣。對于尚未有固定經(jīng)濟(jì)來源的大學(xué)生而言，精神消費(fèi)不但能彌補(bǔ)物質(zhì)生活上的不足，還能讓大學(xué)生有更深的精神內(nèi)涵和更豐富的精神生活。所以，大學(xué)生應(yīng)通過各種教育和文化活動，把娛樂和知識攝取結(jié)合進(jìn)行，以陶冶性情，獲取知識。另外，要注意強(qiáng)調(diào)綠色消費(fèi)，反對不利于保護(hù)生態(tài)環(huán)境的消費(fèi)行為。

5.大學(xué)校園應(yīng)形成更好的消費(fèi)氛圍。學(xué)校氛圍的影響對大學(xué)生形成良好的消費(fèi)習(xí)慣至關(guān)重要。但是，針對大學(xué)生年齡和消費(fèi)行為的特點(diǎn)，在校內(nèi)開展消費(fèi)道德教育不應(yīng)是單純的說教，而應(yīng)該通過靈活多樣的形式，加以引導(dǎo)。所以，我們在此呼吁學(xué)校方面應(yīng)注重對大學(xué)生消費(fèi)方面的引導(dǎo)和教育，同時可以把勤儉節(jié)約這項(xiàng)中國的傳統(tǒng)美德加以發(fā)揚(yáng)，能夠在校規(guī)、校訓(xùn)上加以體現(xiàn)。這樣的措施不僅能使大學(xué)生們重新樹立正確的消費(fèi)觀，還能從大學(xué)生良好的消費(fèi)心理和消費(fèi)行為抓起，從而使廣大學(xué)生有良好的生活習(xí)慣，進(jìn)而形成良好的學(xué)風(fēng)、校風(fēng)。

第五篇：大學(xué)生消費(fèi)現(xiàn)狀分析

大學(xué)生消費(fèi)觀研究現(xiàn)狀及對策

摘要：本研究旨在對大學(xué)生消費(fèi)狀況及特點(diǎn)進(jìn)行研究，以把握大學(xué)生消費(fèi)的主流趨勢，引導(dǎo)大學(xué)生樹立合理、健康的消費(fèi)觀念，在對自身正確認(rèn)同的基礎(chǔ)上理性消費(fèi)，構(gòu)建和諧的大學(xué)校園消費(fèi)環(huán)境。

關(guān)鍵詞：大學(xué)生消費(fèi)觀合理消費(fèi)

本文以馬斯洛層次需求理論為基礎(chǔ)，從不同維度對我校大學(xué)生消費(fèi)的結(jié)構(gòu)進(jìn)行數(shù)據(jù)分析，根據(jù)消費(fèi)調(diào)查的數(shù)據(jù)分析我校大學(xué)生消費(fèi)中存在的問題，并由針對性地提出解決問題的策略方法。

馬斯洛在1943年發(fā)表的《人類動機(jī)的理論》（A Theory of Human Motivation Psychological Review）一書中提出了需要層次論。這個理論把人的需求分成生理需求、安全需求、社會需求、尊重需求和自我實(shí)現(xiàn)需求五類，一次由較低層次到較高層次

大學(xué)生雖然是一個特殊的消費(fèi)群體，但是也是符合這個層次需求滿足規(guī)律的。

首先，大學(xué)生用于伙食和衣物方面的消費(fèi)就是為了滿足生理方面的需求，這是層次最低，最基本的需要;其次，現(xiàn)在有很大的一部分大學(xué)生談戀愛，在大學(xué)生生活中尋找感情的寄托，在戀愛的過程中要進(jìn)行消費(fèi)，這個消費(fèi)可以看作為滿足歸屬與愛的需要，這部分消費(fèi)的比重越來越大，很容易導(dǎo)致大學(xué)生不良消費(fèi)的后果;再次，大學(xué)生年輕、有朝氣，加上具有超前的消費(fèi)觀念，往往有會一些檔次較高消費(fèi)，如電腦/上網(wǎng)消費(fèi)、手機(jī)/通訊消費(fèi)、旅游消費(fèi)、娛樂消費(fèi)以及人際關(guān)系等方面的消費(fèi)，這部分消費(fèi)屬于尊重需要的消費(fèi);最后，隨著對在社會競爭的殘酷的了解以及對自己未來的思考和規(guī)劃，大學(xué)生慢慢的意識到“知識無價”、“知識改變命運(yùn)”，于是他們開始忙考研、考證，參加培訓(xùn)等智力投資，因此用于學(xué)習(xí)上的消費(fèi)也就逐漸的提高，這部分的消費(fèi)歸結(jié)為為滿足自我實(shí)現(xiàn)的需要的消費(fèi)。這樣，根據(jù)馬斯洛的層次需求理論，就可以更好的理解和系統(tǒng)的分析大學(xué)生的消費(fèi)狀況及其結(jié)構(gòu)。這里需要特別說明的是，大學(xué)生由于生活在校園的這個相對特殊的環(huán)境中，主要由學(xué)校來提供財(cái)產(chǎn)安全及生命安全的措施，因此大學(xué)生用來維護(hù)安全的消費(fèi)額度是很小的，在研究中被忽略不計(jì)了。

一、大學(xué)生消費(fèi)現(xiàn)狀描述與分析

（一）大學(xué)生的消費(fèi)現(xiàn)狀及特點(diǎn)

如今大學(xué)生消費(fèi)結(jié)構(gòu)正在發(fā)生新變化，同時消費(fèi)也呈現(xiàn)出了新趨向、新特點(diǎn)。這一新趨向主要表現(xiàn)在兩個方面,一是經(jīng)濟(jì)來源單一。作為經(jīng)濟(jì)來源相對較少的大學(xué)生，由家里供給生活費(fèi)仍是絕大多數(shù)大學(xué)生獲取生活費(fèi)的主要途徑。二是消費(fèi)結(jié)構(gòu)的多樣化。從大學(xué)生的消費(fèi)結(jié)構(gòu)來看，除了生活、學(xué)習(xí)所必需的消費(fèi)外，還滋生出了日益多樣、日益普遍的零食費(fèi)、上網(wǎng)費(fèi)、手機(jī)費(fèi)、化妝品費(fèi)以及感情投資費(fèi)（戀愛、交友等）。

（二）大學(xué)生消費(fèi)心理存在的誤區(qū)

1、追求時尚和名牌的心理

大學(xué)生站在時代前沿，追新求異，惟恐落后于潮流，這是大學(xué)生的共同特點(diǎn)。再次是發(fā)型、服裝、飾物、生活用品，大學(xué)校園中都不乏追“新”族。他們遠(yuǎn)離父母，少了許多約束，于是將個性展現(xiàn)的淋漓盡致，他們越來越關(guān)注品牌，甚至有部分學(xué)生縮衣節(jié)食省生活費(fèi)就是為了買一件體面的名牌服飾、時尚雜志等也成了多學(xué)生的 著裝寶典。

2、節(jié)約觀念淡薄

調(diào)查顯示，大多數(shù)學(xué)生的主要生活資金來源于父母，說明了絕大多數(shù)的大學(xué)生暫時不具備獨(dú)立的經(jīng)濟(jì)來源。其主要原因是，大學(xué)生們正處于求學(xué)階段，自身時間及能力有限。另外，中國傳統(tǒng)教育或觀念也不像西方那樣較早提倡并培養(yǎng)學(xué)生的經(jīng)濟(jì)獨(dú)立能力，因此，大學(xué)生們無法真切體會到父母的辛苦。所以，大學(xué)生普遍節(jié)約觀念淡薄，“月光族”大有人在。

3、感情投資過度

在調(diào)查中我們發(fā)現(xiàn)，一部分大學(xué)生，特別是部分談戀愛大學(xué)生的人際交往費(fèi)用遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過伙食費(fèi)，同學(xué)之間為了慶生日、聯(lián)絡(luò)老鄉(xiāng)、考試幫忙、疏通關(guān)系都得請客送禮這項(xiàng)開資每月不定，他們大多承認(rèn)為了追求情感需要物質(zhì)投入，經(jīng)常會弄得自己節(jié)衣縮食、身心疲憊，影響學(xué)習(xí)，這是讓人十分感到憂慮的方面。

二、導(dǎo)致大學(xué)生非理性消費(fèi)行為的因素分析

影響消費(fèi)者消費(fèi)行為的因素很多，而且這些因素，相互聯(lián)系、相互影響。消費(fèi)者行為受多種因素的影響和制約，有內(nèi)部的也有外部的，有自身的也有環(huán)境的，有傳統(tǒng)的也有現(xiàn)代的，有歷史的也有現(xiàn)實(shí)的等等，美國社會心理學(xué)家將影響消費(fèi)者行為的因素體系分為兩大類，既個人內(nèi)在因素和外部環(huán)境因素，消費(fèi)者行為是消費(fèi)者個人和環(huán)境交互作用的結(jié)果，其行為方式、方向和強(qiáng)度主要受消費(fèi)者個人內(nèi)在因素與外部環(huán)境因素的影響和制約。對于我校大學(xué)生的一些非理性消費(fèi)行為，本文將其影響因素主要可歸結(jié)為四大類:大學(xué)生自身的影響因素;家庭的傳統(tǒng)影響因素;學(xué)校的管理

影響因素和社會的影響因素。

（一）大學(xué)生自身消費(fèi)觀念不合理因素

價值觀是人們對各種事物和現(xiàn)象的價值進(jìn)行認(rèn)識和評價時所持的基本觀點(diǎn)。它隨著歷史條件和客觀環(huán)境的變化而發(fā)生變化，不同社會時期的人具有不同的價值觀念。價值觀是人思想的內(nèi)核，決定著人的追求，主宰著人的思想與行為。價值觀直接影響著消費(fèi)者的消費(fèi)觀念。消費(fèi)觀是指構(gòu)成消費(fèi)選擇和決策的主觀形態(tài)，它是價值觀的一個組成部分。大學(xué)生不合理消費(fèi)觀念受到這方面的影響很大。一方面是心理因素。大學(xué)生在高中階段因?yàn)槌煽儍?yōu)秀而倍受老師的偏愛和家庭的關(guān)懷，這時他們努力學(xué)習(xí)，通過學(xué)習(xí)成績好來體現(xiàn)出自身的價值。但是在大學(xué)，都是天之驕子，要想獲得好成績相對較難，而很多大學(xué)生在高中階段沒有培養(yǎng)自己的業(yè)余愛好和興趣。所以無論是專業(yè)學(xué)習(xí)還是課外活動都沒有突出的表現(xiàn)。以前的優(yōu)勢不存在了，他們感到很失落，迷茫的心理驅(qū)使他們通過其他途徑去顯示自我價值。這時，他們往往會選擇一種超前的、炫耀的、攀比的消費(fèi)方式。他們通過這種方式引起他人注意，體現(xiàn)自己的價值和存在。

另一方面是消費(fèi)主義價值觀的影響。消費(fèi)主義是一種崇尚和追求過度物質(zhì)占有，將極度消費(fèi)看作人生最高目標(biāo)的價值觀念，其核心是消費(fèi)之上，享受之上，將消費(fèi)看作是獲得個人幸福和社會認(rèn)同的通道，是資本主義社會的一種社會文化現(xiàn)象。這種消費(fèi)主義思想對中國消費(fèi)者產(chǎn)生了較大影響。大學(xué)生作為特別活躍的消費(fèi)群體，思維活躍，觀念新潮，容易接受新事物，同時他們年輕沖動，辨別力不強(qiáng)，社會經(jīng)驗(yàn)不足，價值觀念還未成熟，所以，這種消費(fèi)主義價值觀對大學(xué)生的消費(fèi)觀念產(chǎn)生巨大影響，使大學(xué)生在消費(fèi)中產(chǎn)生奢侈消費(fèi)、炫耀消費(fèi)、攀比消費(fèi)和一次性浪費(fèi)消費(fèi)等現(xiàn)象，享樂主義傾向嚴(yán)重。

（二）家庭的傳統(tǒng)消費(fèi)影響因素

大學(xué)生的消費(fèi)行為在一定程度上受到其家庭傳統(tǒng)消費(fèi)的影響。這種影響主要表現(xiàn)以下兩個方面。(1)家庭消費(fèi)觀念的影響。家庭消費(fèi)具有遺傳性，這是指由十每一個家庭都屬十某一民族文化、社會階層或宗教信仰，并受一定的經(jīng)濟(jì)條件、職業(yè)性質(zhì)及教育程度的制約，這些條件的作用形成了家庭的消費(fèi)特色。（2）家長溺愛的不良影響。由于傳統(tǒng)文化、教育體制及大學(xué)生自身等方面的原因，大學(xué)生還不能完全依靠自己來實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)的獨(dú)立。子女一旦遠(yuǎn)離父母去上大學(xué)，家長往往自覺不自覺地把大把大把的錢塞給自己的孩子，生怕孩子孤身在外苦了他們。這種一味給錢滿足大學(xué)生消費(fèi)的溺愛行為為大學(xué)生的不良消費(fèi)行為提供了強(qiáng)有力的經(jīng)濟(jì)支撐。

（三）高校教育和管理的影響因素

高校教育主要重視大學(xué)生文化知識和素質(zhì)的培養(yǎng)，對大學(xué)生的消費(fèi)狀況和消費(fèi)心理了解和關(guān)心不夠，缺乏對大學(xué)生消費(fèi)行為的正確引導(dǎo)。

高校對大學(xué)生的不良消費(fèi)的影響主要表現(xiàn)在三個方面。（1）重視知識的傳播和素質(zhì)的培養(yǎng)，合理引導(dǎo)消費(fèi)的教育缺失。（2）校園周邊環(huán)境的影響。（3）高校日常管理滯后。

（四）社會的影響因素

本文從三個方面來分析社會對大學(xué)生消費(fèi)行為產(chǎn)生的巨大影響。

1、社會的消費(fèi)觀念

在傳統(tǒng)社會，面子是極其重要的東西。因此，面子有時比純粹的經(jīng)濟(jì)利益更重要。大學(xué)生身上的面子更多的是表現(xiàn)為虛榮，他們通過超前消費(fèi)、炫耀消費(fèi)來展示自己，以引起同齡人的關(guān)注，維護(hù)自己的面子，體現(xiàn)自己的地位和價值。這種貪圖物質(zhì)享受，鄙棄高格調(diào)的精神追求的自目消費(fèi)觀念對我們大學(xué)生的消費(fèi)心理和消費(fèi)行為產(chǎn)生了深刻地不良影響。

2、社會的消費(fèi)環(huán)境

隨著市場化進(jìn)程的加快，我國市場經(jīng)濟(jì)不斷繁榮。這產(chǎn)生了兩個方面的影響。一方面，由于市場化導(dǎo)致產(chǎn)品種類范圍的增多，人們選擇范圍的擴(kuò)大，因而使人們的消費(fèi)需要也開始復(fù)雜化了。另一方面，市場化導(dǎo)致大眾化市場的形成，使消費(fèi)需要常常以大眾化的形式出現(xiàn)。大學(xué)生年輕的特點(diǎn)使他們具有好奇的心理，各種各樣的產(chǎn)品會使他們買些新奇但不需要的產(chǎn)品，從而導(dǎo)致消費(fèi)的浪費(fèi)。

3、群體示范效應(yīng)的影響

我們每個人都不是孤立存在的，都是屬于社會中的一員。馬克思說:“人的本質(zhì)不是單個人所固有的抽象物，在其現(xiàn)實(shí)性上，它是一切社會關(guān)系的總和”。因此，每個人的觀念和行為都會受到社會中其他個體和群體的影響。大學(xué)生的消費(fèi)也是如此。消費(fèi)參照群體實(shí)際上是個體在形成其購買或消費(fèi)決策時，用以作為參照、比較的個人或群體。大學(xué)生的參照群體最初指家庭、朋友等個體與之具有直接互動的群體，但隨著其不斷的成長和個性的發(fā)展，也包括了那些沒有直接面對面接觸的，但對其消費(fèi)行為產(chǎn)生影響的群體，這些群體往往是所崇拜和喜愛的群體。例如，明星、政治領(lǐng)袖和其他公眾人物的言行舉止，都可以作為消費(fèi)者決策時的參考和指南。哪個喜愛的明星穿了一件新款的衣服或使用了新上市的化妝品，視為偶像的大學(xué)生就省吃儉用的仿效之。這些消費(fèi)參照群體可能在空間上離大學(xué)很遙遠(yuǎn)，但是通過大眾媒體的作用，他們的消費(fèi)為大學(xué)生所尊崇和模仿，對大學(xué)生的消費(fèi)產(chǎn)生不小的影響。

三、如何引導(dǎo)大學(xué)生正確消費(fèi)

（一）倡導(dǎo)大學(xué)生樹立正確的人生觀、價值觀

高校應(yīng)加強(qiáng)對大學(xué)生的思想政治教育 引導(dǎo)大學(xué)生樹立積極、健康、向上的人生觀和價值觀。大學(xué)生應(yīng)自覺摒棄奢靡的消費(fèi)觀念，抵制不良信息的影響，改掉超前消費(fèi)的陋習(xí)。在構(gòu)建和諧社會、節(jié)約型社會和可持續(xù)性消費(fèi)的今天，大學(xué)生更應(yīng)發(fā)揚(yáng)艱苦、樸素的優(yōu)良作風(fēng)，自立自強(qiáng)，勇于承擔(dān)起自己所肩負(fù)的社會責(zé)任與家庭責(zé)任，以吃苦耐勞的品質(zhì)和艱苦奮斗的精神來完成大學(xué)學(xué)業(yè)。

（二）培養(yǎng)大學(xué)生的理財(cái)能力，引導(dǎo)大學(xué)生養(yǎng)成健康的消費(fèi)心理、意識和行為

財(cái)商主要包括兩方面的內(nèi)容：正確認(rèn)識金錢及金錢規(guī)律的能力；正確運(yùn)用金錢及金錢規(guī)律的能力。在調(diào)查過程中，很多大學(xué)生反映學(xué)校應(yīng)開設(shè)一些關(guān)于理財(cái)?shù)恼n程或組織開展一些關(guān)于大學(xué)生消費(fèi)的講座，增強(qiáng)大學(xué)生的財(cái)商。

（三）社會、學(xué)校、家庭營造良好的消費(fèi)風(fēng)氣，共同對學(xué)生的消費(fèi)進(jìn)行教育和管理

大學(xué)生科學(xué)消費(fèi)觀的養(yǎng)成離不開社會、學(xué)校和家庭的共同合作。社會作為大學(xué)生消費(fèi)的重要場所，學(xué)校作為高等教育的主體，家庭作為大學(xué)生消費(fèi)的主要來源，三者應(yīng)積極營造良好的消費(fèi)風(fēng)氣，共同對學(xué)生的消費(fèi)進(jìn)行教育和管理。社會應(yīng)引導(dǎo)理性消費(fèi)的主流方向加強(qiáng)健康消費(fèi)信息的傳遞。學(xué)校應(yīng)該重視培養(yǎng)和塑造大學(xué)生健康的消費(fèi)心理，把大學(xué)生良好消費(fèi)心理和行為的培養(yǎng)作為校園文化建設(shè)的重要組成部分。家庭要加強(qiáng)對子女消費(fèi)的監(jiān)督與引導(dǎo)，并要積極鼓勵子女在校期間多參加社會實(shí)踐活動。

參考文獻(xiàn)

[1]戚世鈞.大學(xué)生的消費(fèi)觀及其引導(dǎo)[J].河南大學(xué)學(xué)報(bào),2001年6期

[2]溫孝卿等．消費(fèi)心理學(xué)[M]．天津大學(xué)出版社，2004

[3]王宏.大學(xué)生消費(fèi)觀調(diào)查與分析[J].中外企業(yè)家,2010年14期

[4]張振良.大學(xué)生消費(fèi)狀況的社會學(xué)分析[D].華中科技大學(xué),2009

[5]王海艷.引導(dǎo)大學(xué)生健康消費(fèi)的對策探討[J].產(chǎn)業(yè)與科技論壇,2009年08期

[6]金振蓉.我們該怎樣“科學(xué)消費(fèi)”[N].光明日報(bào),2002

[7]張靜.消費(fèi)主義背景下對如何培養(yǎng)大學(xué)生科學(xué)消費(fèi)觀的思考[J].現(xiàn)代交

際,2009年12期

[8]張玉奇.論大學(xué)生消費(fèi)與消費(fèi)觀的培養(yǎng)[J].經(jīng)濟(jì)研究導(dǎo)刊,2010年05期

[9]李苒.當(dāng)代大學(xué)生消費(fèi)結(jié)構(gòu)分析及建議[J].西安文理學(xué)院學(xué)報(bào)（社會科學(xué)版）,2010年03期

[10]蘇志宏.和諧文化建設(shè)與大學(xué)生消費(fèi)價值觀教育[J].中國青年政治學(xué)院學(xué)報(bào),2007.1

[11]金輝等.關(guān)于大學(xué)生消費(fèi)的分析與研究[J].經(jīng)濟(jì)論壇,2004.15