第一篇：許磊2013年總結(jié)

述

職

報

告

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事，大家好！

2013年，我擔任臨汾廣電網(wǎng)的網(wǎng)絡(luò)信息編輯，負責視頻上載和信息收集工作，是一名普通的廣電人。我的工作主要職責是收集網(wǎng)絡(luò)信息、篩選信息、視頻處理、音視頻上載、協(xié)助網(wǎng)絡(luò)專題工作。一年行將結(jié)束，對照來看，本人認真履職，勤懇盡責，圓滿完成了年初確定的各項工作目標。下面我就2013年個人思想、履職、盡職及自律方面作如下匯報。

一、加強自身修養(yǎng)，提高自我水平

一年來，我堅持臺領(lǐng)導(dǎo)和站長的正確領(lǐng)導(dǎo)，加強政治理論學習，深入學習貫徹黨的各種政策法規(guī)，主動從各種會議精神、文件、報刊、網(wǎng)絡(luò)了解和掌握新聞?wù)?，拓寬眼界和知識面，提高學知識的能力和用知識的水平。

由于我工作涉及面廣，綜合性較強，每一項工作都有特定的要求和程序，只有不斷學習，掌握方方面面的規(guī)定、制度、辦法，才能有效完成工作。因此，我認真學習網(wǎng)絡(luò)信息安全、信息內(nèi)容篩選、信息發(fā)布規(guī)章制度，認真對待每一項工作，認真負責地去做好做到位，保證了一年365天網(wǎng)站信息無一次錯誤。

二、加強政治思想工作，堅持信息編審制度

2013年，我在上載《臨汾新聞》、《堯都新聞》及我臺自辦的各個欄目視頻時，嚴格按照網(wǎng)站編審制度，三級審核，對所收集發(fā)布的信息資料進行統(tǒng)一整理，科學分類，立卷歸檔，做到了上載5000條視頻，無一條錯誤。對涉及到重大新聞活 1 動、重要政務(wù)信息以及敏感話題，均請示領(lǐng)導(dǎo)審簽后才發(fā)布，三、勤懇敬業(yè)、全面履行職責，促使分管工作有效開展

（一）確定目標，統(tǒng)籌安排各項工作

隨著**支行的發(fā)展，在總行的大力支持下，支行業(yè)務(wù)快速發(fā)展、人員逐年增加，日常管理和基礎(chǔ)核算工作任務(wù)繁重。在分管工作中如何統(tǒng)籌考慮，合理安排，這是我時刻考慮的問題。一方面我經(jīng)常與中層干部交流工作，溝通想法，達成共識，把“心思”和“干勁”合到一起，把繁雜的工作整體化，把主要工作的工作常態(tài)化。一方面理清思路，提前安排主要工作。如提出會計規(guī)范化達標一級單位目標；打好業(yè)務(wù)技能基礎(chǔ)，參加下屆技能大賽；規(guī)范內(nèi)部事務(wù)流程，提供規(guī)范的后勤保障等。今年以來，在科室同事的辛勤努力下，會計核算質(zhì)量進一步，基礎(chǔ)管理工作更加規(guī)范，保證了支行經(jīng)營工作順利開展。

（二）堅持不懈開展業(yè)務(wù)培訓(xùn)，努力提高人員素質(zhì)和業(yè)務(wù)質(zhì)量

去年全行技能比賽中，支行取得了良好的成績，5名員工取得了單項名次。我今年堅持每季度技能訓(xùn)練和測試，以績效考核督促技能尖子更進一步。注重對新員工的培訓(xùn)，新員工見面會上就要求踏好職業(yè)生涯的第一步，同時制定明確的技能標準要求，并指定一名技能很強的副主任負責培訓(xùn)工作。在新員工培訓(xùn)工作中，從食宿、生活各個方面給予關(guān)心，提供舒心的工作的工作環(huán)境，促使新員工按期上崗。定期開展業(yè)務(wù)知識教育培訓(xùn)，結(jié)合實際操作開展學考結(jié)合的培訓(xùn)工作，員工業(yè)務(wù)素質(zhì)得到不同程度的提高。

（三）加強日常管理，提高會計核算工作質(zhì)量

2011年，在經(jīng)濟發(fā)展不確定性增多和金融環(huán)境多變的形勢下，各類社會經(jīng)濟活動復(fù)雜，處在縣域環(huán)境中，支行柜面面臨較之以前更廣泛的會計核算操作風險管理，這對會計操作和內(nèi)控管理工作提出了更高的要求。一方面我及時掌握內(nèi)外部形勢對會計核算工作提出的新要求，及早安排指導(dǎo)，一方面加強日常業(yè)務(wù)監(jiān)督。加強日常授權(quán)、印章、庫款、重憑管理，加大對重點業(yè)務(wù)、重點環(huán)節(jié)的檢查頻次，尤其關(guān)注承兌、貼現(xiàn)、網(wǎng)銀開戶、受托支付等業(yè)務(wù)的核算管理。一有空閑，就主動進柜臺溝通交流工作，發(fā)現(xiàn)和解決問題。注重利用內(nèi)外部自查、檢查的結(jié)果整改和提高業(yè)務(wù)操作水平，先后經(jīng)過人民幣結(jié)算賬戶開立，轉(zhuǎn)賬、現(xiàn)金支取業(yè)務(wù)檢查，人民幣收付業(yè)務(wù)，票據(jù)、支付結(jié)算、反洗錢業(yè)務(wù)，銀企對賬工作和會計科目使用情況及會計內(nèi)控檢查，組織人員集中解決業(yè)務(wù)操作漏洞，經(jīng)過檢查、學習、整改，提高了基礎(chǔ)核算工作質(zhì)量。

（四）集思廣益、多措并舉，重點解決網(wǎng)點排隊問題 隨著客戶群體的擴大，基礎(chǔ)客戶迅速增多，支行現(xiàn)有企業(yè)客戶**余戶，當年新增開戶**戶，個人客戶約**萬戶，當年新增客戶**余戶，網(wǎng)點日均業(yè)務(wù)量約**筆，客戶的增多增加了柜面壓力，客戶排隊問題一度十分集中。我多次多方征求意見，分析提出解決措施，先后通過修訂《會計人員績效考核辦法》，調(diào)增業(yè)務(wù)量得分比重，從績效考核調(diào)動工作主動性；抓緊對2批新入行員工的指導(dǎo)督促，盡快適應(yīng)快節(jié)奏的核算程序；通過輪崗，充實儲蓄柜面的熟練人手，以老帶新提高工作效率；通過晨會、會議點評 3 督促，提高整體辦理業(yè)務(wù)的速度；遇到群體客戶集中辦理業(yè)務(wù)，增設(shè)彈性窗口；周末、節(jié)假日，推行彈性工作制，通過增開窗口提高服務(wù)能力；設(shè)置業(yè)務(wù)時段提示牌，提示客戶合理安排時間辦理業(yè)務(wù)；對繳款客戶制定特定方案，方便隨時繳款；業(yè)務(wù)高峰期，對群體客戶提供專柜，釋放窗口；引導(dǎo)客戶提高銀行卡、網(wǎng)銀、回單柜等自助設(shè)備利用率，提高人機替代率，分流客戶，通過以上措施，較好的解決了網(wǎng)點排隊問題。

（五）落實服務(wù)細節(jié)，整體服務(wù)能力得到提升

2011年，**銀行加快發(fā)展的關(guān)鍵一年，總行要求全面提升金融服務(wù)水平，樹立良好的品牌形象。隨著專業(yè)銀行網(wǎng)點的增多，專業(yè)銀行服務(wù)質(zhì)量也得到提升，主要競爭對手不約而同的通過服務(wù)競爭贏得客戶。要維系客戶，必須繼續(xù)提升服務(wù)水平。

我認真落實**銀行《優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)管理辦法》，相繼制訂下發(fā)了各項業(yè)務(wù)監(jiān)督檢查考核辦法，開展了《落實服務(wù)禮儀，提升職業(yè)形象》的系列培訓(xùn)，初步開展規(guī)范化服務(wù)管理。隨著新員工的增加，同步開展窗口服務(wù)規(guī)范化教育。認真學習傳達每季度《優(yōu)質(zhì)服務(wù)通報》，針對存在的問題舉一反三。7月份，開展了“服務(wù)月”活動，整體服務(wù)質(zhì)量在各機構(gòu)排名中前列，前三季度，服務(wù)評比排名均列前茅。1—10月份，未發(fā)生一起向總行呼叫中心的有效投訴，服務(wù)質(zhì)量穩(wěn)步提高。注重通過服務(wù)營銷客戶，分管部門共完成儲蓄存款穩(wěn)存**萬元。

（六）勤工作，積極參與構(gòu)建企業(yè)文化

作為工會小組長，堅持以人為本的原則，結(jié)合實際積極為職工辦實事、做好事；以“崗位練兵、評選標兵”、創(chuàng)建“**市青 4 年文明號”等形式，努力提高職工的工作積極性，引導(dǎo)大家扎根支行、熱愛支行。為進一步活躍業(yè)務(wù)生活、凝聚團隊力量，組織團支部、工會開展了第二屆趣味運動會；組織參加與企業(yè)、其他單位及兄弟行開展體育比賽；組織觀看電影《建黨偉業(yè)》、組織參加**市看守所警示教育活動等。重視宣傳報道工作，鼓勵職工動腦動手，撰寫各類信息稿件；嚴格行文規(guī)范，把好文稿審核關(guān)。

（七）勤督促，扎好三防一保工作

貫徹落實“內(nèi)控管理年”各項工作要求，按照支行內(nèi)控管理年實施方案，抓好安全保衛(wèi)制度建設(shè)，督促各崗位履行職責；結(jié)合社會治安形勢和銀行業(yè)案例，促進臨柜人員及保衛(wèi)人員應(yīng)知應(yīng)會知識的學習；加強安全防范意識教育，定期組織進行業(yè)務(wù)交叉檢查，不定期組織安全衛(wèi)生檢查，通報問題，督促整改；進行了多次安防突擊檢查，開展了防爆演練；安全防衛(wèi)工作在總行檢查和公安、銀監(jiān)聯(lián)合評價中得到肯定。

四、清正廉潔，恪盡職守，努力做一名合格的管理人員

干部的品德是根本素質(zhì)。作為一名寧夏銀行基層普通管理人員，我不忘任職時領(lǐng)導(dǎo)的寄語，不辜負同志們的期望，牢記工作職責，永葆工作熱情，用最新的政治理論來武裝頭腦，指導(dǎo)工作，努力學習金融法律、法規(guī)，掌握金融政策，并在具體的工作中認真貫徹執(zhí)行，愛崗敬業(yè)，感恩工作；盡自己的最大能力做好每一項工作。在廉政方面，能夠嚴格要求自己，廉潔自律，奉公守法，以身作則，勤奮工作，堅守職責，對所分管的工作，能積極主動地思考問題、解決問題，勇于承擔責任，做到讓支行放心，讓同志們滿意。我與班子領(lǐng)導(dǎo)都能搞好團結(jié)，主動、虛心聽取大 5 家的意見，自覺維護班子的團結(jié)和協(xié)作，對支行形成的決議堅決服從，從不搞特殊化。

良好的思想道德素質(zhì)是干部職工學習業(yè)務(wù)和改革創(chuàng)新的動力，是業(yè)務(wù)工作保持正確方向前進的保障。因此我平時注重抓職工的思想政治工作，定期對分管科室的職工思想工作情況進行分析，主動找談話，交流思想，發(fā)現(xiàn)問題及時解決，定期了解要害崗位人員的思想狀況和工作表現(xiàn)，掌握動態(tài)，真正做到“兩手抓，兩手都要硬”，把思想政治工作提高到重要的位置上來，營造了積極進取的氣氛和環(huán)境，使隊伍綜合素質(zhì)得到提高。

五、存在的問題與不足

雖然在工作中取得了一點成績，但我也清醒的認識到自己存在缺點和不足，主要表現(xiàn)在：

（一）學習還不夠深入，在政治理論學習和業(yè)務(wù)學習上做得還不夠。在學習內(nèi)容的選擇上，有時候不能將學習的主觀需求與客觀需要很好地結(jié)合起來，學和用結(jié)合不夠。

（二）工作經(jīng)驗、領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)和管理能力還需要在今后工作中，進一步提高。

（三）經(jīng)常埋頭于日常的事務(wù)性工作，有的工作管得過多過細，對全局和宏觀的工作考慮比較少，全局觀念、大局意識、創(chuàng)新精神還需要進一步樹立和加強。

六、今后工作思路

作為**支行的一員，寧夏銀行的發(fā)展趨勢、支行已形成的發(fā)展格局、隊伍的素質(zhì)和同事們多年朝夕相互形成的感情紐帶，始終激勵我勤勉盡責、努力工作，今后的工作將面臨更多的挑戰(zhàn)和 6 困難，我將緊緊圍繞總行領(lǐng)導(dǎo)，按照支行的安排，準確判斷和應(yīng)對各種形勢，落實業(yè)務(wù)規(guī)范化核算要求，進一步提升核算工作效率和財會隊伍素質(zhì)；落實規(guī)范化服務(wù)要求，深化服務(wù)客戶內(nèi)涵，全面提升客戶滿意度；健全工作責任機制，加強流程管理，促進內(nèi)部管理上臺階；加強內(nèi)控管理，切實防范操作風險和道德風險，確保穩(wěn)健安全經(jīng)營，努力為支行的發(fā)展無怨無悔付出和奉獻。謝謝大家！

二○一三年十一月

述職人：許磊 7

第二篇：許磊個人簡歷

個人簡歷

姓名：許磊性別：男

民族：漢出生年月：1985年06月

身高：185cm畢業(yè)院校：淮安信息職業(yè)技術(shù)學院 學歷：大專專業(yè)名稱：計算機應(yīng)用技術(shù) 工作年限：三年婚姻狀況：已婚

求職意向

職位性質(zhì)：工程

待遇要求（綜合工資包含公積金）：6000元以上

工作經(jīng)歷

2007年4月至今波爾威技術(shù)（蘇州）有限公司產(chǎn)品維修員 領(lǐng)班

工作職責

負責車間現(xiàn)場生產(chǎn)安排及人員管理，熟悉所轄區(qū)域的生產(chǎn)流程及設(shè)備操作，能解決現(xiàn)場常見問題，配合工程師進行現(xiàn)場改進以實現(xiàn)安全生產(chǎn)并降低生產(chǎn)成本-帶領(lǐng)班組完成產(chǎn)能目標，貫徹質(zhì)量標準和現(xiàn)場5S，做好生產(chǎn)記錄及統(tǒng)計-能獨立對操作工進行崗位培訓(xùn)及考核要求

1、保證所帶段別的生產(chǎn)順利進行和現(xiàn)場人員安全、安排、5S管理，機器設(shè)備維護以及品質(zhì)各方面的管理。

2、人員安全、安排管理，對人員進行分工、安排及指導(dǎo)，做到人盡其能；對員工工作紀律進行監(jiān)督，現(xiàn)場5S管理。

3、對生產(chǎn)、制程品質(zhì)，對運行中的設(shè)備進行檢查，發(fā)現(xiàn)生產(chǎn)品質(zhì)及機器出現(xiàn)問題及時處理或通知相關(guān)人員處理，使生產(chǎn)得到正常運行，檢討本班的生產(chǎn)達產(chǎn)狀況。

4、各部門協(xié)調(diào)：與相關(guān)部門人員進行有效溝通，及時處理生產(chǎn)中出現(xiàn)的問題。

5、每日工作總結(jié)及工作交接:當班生產(chǎn)報表統(tǒng)計及工作交接，信息傳達等。

6、員工培訓(xùn)：對新進員工產(chǎn)品、5S及所在崗位的性質(zhì)進行培訓(xùn)，使其能夠很快適應(yīng)工作崗位。

7.熟悉產(chǎn)品維修全過程

技能

1.接受過系統(tǒng)全面的電子組件基礎(chǔ)和RoHS及ESD靜電防護培訓(xùn)，對電子組件環(huán)境要求有深刻認識

2.熟練操作Office系列辦公軟件，精通Excel，Word使用

自我評價

本人性格穩(wěn)重，做人本分，戒驕戒躁，有比較沉穩(wěn)的性格，對工作認真負責，希望有幸成為貴司一員

手機號碼：***

電子郵箱：chinaxulei8@163.com

第三篇：學習十八大心得體會許磊

學習十八大精神心得體會

通過近期的集中學習和自學，自己對黨的十八大精神的理解有了新的提高，主要認識和體會如下：

一、認識和體會

（一）關(guān)于學習貫徹黨的十八大精神的重大意義。黨的十八大是在我國進入全面建成小康社會決定性階段召開的一次十分重要的大會，是高舉旗幟、繼往開來、團結(jié)奮進的大會。認真學習宣傳貫徹黨的十八大精神，關(guān)系黨和國家工作全局，關(guān)系中國特色社會主義事業(yè)長遠發(fā)展，對動員全黨全國各族人民在以習近平同志為核心的黨中央領(lǐng)導(dǎo)下，高舉中國特色社會主義偉大旗幟，滿懷信心為全面建成小康社會、奪取中國特色社會主義新勝利而奮斗，具有重大現(xiàn)實意義和深遠歷史意義。

（二）關(guān)于黨的十八大主題。高舉中國特色社會主義偉大旗幟，以鄧小平理論、“三個代表”重要思想、科學發(fā)展觀為指導(dǎo)，解放思想，改革開放，凝聚力量，攻堅克難，堅定不移沿著中國特色社會主義道路前進，為全面建成小康社會而奮斗這一黨的十八大主題，向黨內(nèi)外、國內(nèi)外宣示了我們黨舉什么旗、走什么路、以什么樣的精神狀態(tài)、朝著什么樣的目標繼續(xù)前進這四個關(guān)系黨和國家全局的重大問題，對我們黨帶領(lǐng)全國各族人民繼往開來、奮勇前進具有十分重大的意義。

（三）關(guān)于黨的十八大的主要成果。黨的十八大將科學發(fā)展觀確立為黨必須長期堅持的指導(dǎo)思想，提出了奪取中國特色社會主義新勝利必須牢牢把握的基本要求，確定了全面建成小康社會和全面深化改革開放的目標，對在新的歷史條件下推進中國特色社會主義作出全面部署，對全面提高黨的建設(shè)科學化水平提出了明確要求。黨的十八大和十八屆一中全會選舉產(chǎn)生了以習近平同志為總書記的新一屆中央領(lǐng)導(dǎo)集體，一批德才兼?zhèn)?、年富力強的領(lǐng)導(dǎo)干部進入新一屆中央委員會和中央領(lǐng)導(dǎo)機構(gòu)，反映了全國各族人民心愿，表明了我們黨興旺發(fā)達、充滿朝氣、富有活力。我們要充分認識黨的十八大取得成果的重大歷史意義，堅定信心，扎實工作，為實現(xiàn)“兩個一百年”的奮斗目標作出應(yīng)有的貢獻。

（四）關(guān)于科學發(fā)展觀的歷史定位和指導(dǎo)意義。科學發(fā)展觀同馬克思列寧主義、毛澤東思想、鄧小平理論、“三個代表”重要思想一道，是黨必須長期堅持的指導(dǎo)思想，要深刻認識科學發(fā)展觀是中國特色社會主義理論體系的最新成果，是中國共產(chǎn)黨集體智慧的結(jié)晶，是指導(dǎo)黨和國家全部工作的強大思想武器，更加自覺地把推動經(jīng)濟社會發(fā)展作為深入貫徹落實科學發(fā)展觀的第一要義，更加自覺地把以人為本作為深入貫徹落實科學發(fā)展觀的核心立場，更加自覺地把全面協(xié)調(diào)可持續(xù)作為深入貫徹落實科學發(fā)展觀的基本要求，更加自覺地把統(tǒng)籌兼顧作為深入貫徹落實科學發(fā)展觀的根本方法，把科學發(fā)展觀貫徹到我國現(xiàn)代化建設(shè)全過程、體現(xiàn)到黨的建設(shè)各方面，同時把科學發(fā)展觀寫入黨章，是十八大為黨的建設(shè)作出的新貢獻。科學發(fā)展觀作為以胡錦濤同志為主要代表的中國共產(chǎn)黨人自十六大以來所堅持、所實踐、所總結(jié)出的新的理論體系，已經(jīng)被實踐證明是完全符合中國國情的，是能夠指導(dǎo)中國建設(shè)和發(fā)展并且還會在相當長一段時期繼續(xù)指導(dǎo)改革開放實踐的科學總結(jié)，必將進一步豐富中國共產(chǎn)黨的理論寶庫，并將為黨領(lǐng)導(dǎo)全國人民奪取全面小康新勝利而指引前進的方向。

（五）關(guān)于奪取中國特色社會主義新勝利。奪取中國特色社會主義新勝利的“八個基本要求”，既涉及生產(chǎn)力和生產(chǎn)關(guān)系、又涉及經(jīng)濟基礎(chǔ)和上層建筑，既涉及中國特色社會主義偉大事業(yè)、又涉及黨的建設(shè)新的偉大工程，同時還涉及統(tǒng)籌國際國內(nèi)兩個大局，是中國特色社會主義建設(shè)實踐的新鮮經(jīng)驗，進一步回答了在新的歷史征程上怎樣才能奪取中國特色社會主義新勝利的基本問題。

（六）關(guān)于兩個翻番指標的執(zhí)政要求。經(jīng)濟持續(xù)健康發(fā)展。轉(zhuǎn)變經(jīng)濟發(fā)展方式取得重大進展，在發(fā)展平衡性、協(xié)調(diào)性、可持續(xù)性明顯增強的基礎(chǔ)上，實現(xiàn)國內(nèi)生產(chǎn)總值和城鄉(xiāng)居民人均收入比2010年翻一番。“兩個翻番”，一個是經(jīng)濟總量指標，一個是人民生活指標，指標設(shè)定以2010年為基期，這兩個指標的指導(dǎo)性、方向性更加鮮明，尤其是將人均收入翻一番指標寫入黨代會報告，分量更重，彰顯出今后我們更注重百姓生活幸福度。是十八大為新一屆黨中央提出到2020年實現(xiàn)的又一目標。說到國內(nèi)生產(chǎn)總值翻番，我們已經(jīng)不止一次提出，并一再如期實現(xiàn)，但是，建國以來，黨的歷次全國代表大會從未提出過城鄉(xiāng)居民收入發(fā)展的具體指標。十八大將此寫進報告，既反映了黨中央貫徹“以人為本”宗旨的堅強決心，反映了黨中央對于提高人民生活水平的格外重視，也體現(xiàn)出中國共產(chǎn)黨這一執(zhí)政黨自我加壓的一種堅強信念，這為新一屆中央委員會提出了更加明確、更加具體的執(zhí)政要求。

二、深入貫徹十八大精神，在委黨組的領(lǐng)導(dǎo)下努力做好各項工作

作為一名新時期的發(fā)改干部，學習貫徹十八大精神，就是要在實際工作中將精神融入思想，化為實踐，貫穿于工作的各個方面，今后，我要以高度的政治自覺和責任意識，認真學習貫徹黨的十八大精神，把思想統(tǒng)一到黨的十八大精神上來，把力量凝聚到完成黨的十八大確定的各項任務(wù)上來，用黨的十八大精神指導(dǎo)發(fā)展改革實際工作，努力開創(chuàng)我市發(fā)展改革事業(yè)新局面，為我市全面建成小康社會作出應(yīng)有的貢獻。

一是進一步強化學習，提高自身素質(zhì)。全面把握十八大精神，不斷提高理論水平，并運用其立場、觀點和方法，去分析問題、解決問題、推動發(fā)展，從而在紛繁復(fù)雜的矛盾中抓住根本，在不斷變化的形勢中把握方向，更好地運用理論指導(dǎo)好各項工作實踐。

二是進一步加強調(diào)研，為工作提供依據(jù)。經(jīng)常性地深入基層、深入一線摸實情、辦實事、求實效，不斷深化對市情的認識，正確認識規(guī)律，準確把握規(guī)律，科學運用規(guī)律，努力做到與時俱進。

三是進一步開拓創(chuàng)新，開創(chuàng)工作新局面。不斷總結(jié)和完善已有的經(jīng)驗，提出新思想、新方案，拿出新舉措，開創(chuàng)工作新局面，為我市經(jīng)濟和社會又好又快的發(fā)展做出貢獻。

第四篇：新鄉(xiāng)市失業(yè)人員許新磊的創(chuàng)業(yè)之路

失業(yè)不失志 闖出一片天 ——記河南省新鄉(xiāng)市失業(yè)人員許新磊的創(chuàng)業(yè)之路

許新磊，原來是河南省新鄉(xiāng)市美林食品廠的失業(yè)職工，經(jīng)過十年坎坷的艱辛創(chuàng)業(yè)，現(xiàn)在擁有了自己的企業(yè)--新鄉(xiāng)龍道食品廠。

他出生于二十世紀六十年代，1986年從河南師范大學生物專業(yè)畢業(yè)后，分配到新鄉(xiāng)市美林食品廠工作。那個時候的人都非常單純，他以為他的一生都會和父輩們一樣在一個企業(yè)工作，直到年老退休，他覺得這個企業(yè)就是他一生的依托，而且他也非常喜歡食品研發(fā)工作。在廠里他埋頭苦干，利用所學知識，刻苦鉆研技術(shù)，醉心于食品開發(fā)工作，多次被評為勞動模范，并作為入黨對象進行培養(yǎng)，二十多歲就被提拔為車間主任，他感覺一切都是那么美好。正當他沉浸在美麗的憧憬中時，生活卻悄悄地發(fā)生了變化。

1994年因為企業(yè)重組改制，新鄉(xiāng)市美林食品廠轉(zhuǎn)產(chǎn)了，許新磊成了一名失業(yè)人員，他為之全身心投入的企業(yè)說沒有就沒有了，他感覺到無所適從，心情也郁悶到了極點，不知道今后的路該怎么走，從一個愛說愛笑的人變成了沉默寡言的人。

經(jīng)過親人、朋友多次的開導(dǎo)和勸慰，他才漸漸地從失業(yè)的痛苦中走了出來。

為了生存，經(jīng)人介紹來到位于新鄉(xiāng)市北站區(qū)的新鄉(xiāng)康君飲品公司打工。由于又回到了他鐘愛的食品研發(fā)崗位，他干得非常起勁。正當他漸漸地淡忘了種種苦痛、重展笑顏時，康君飲品公司卻突然倒下，一病不起，他再次被甩出了軌道，又一次失業(yè)了。

這一次失業(yè)，沒有把他再次擊倒，他已經(jīng)成熟了許多，決心把失業(yè)的痛苦化作創(chuàng)業(yè)的激情，創(chuàng)辦自己的企業(yè)。在親朋好友的支持幫助下，籌措了一部分部分資金，開了一家小物資站，經(jīng)營水泥、石子、沙子等。每天都是裝貨、卸貨、送貨，吃了許多苦，做了許多難，但干了一年一算賬，賺不了幾個錢不說，外面欠賬也很難要，看來這片天地不屬于許新磊。他渴望著有朝一日能夠重新回到他所喜愛的、苦心鉆研了十幾年的食品研發(fā)工作上來。

機會終于來了，1998年許新磊從同學處得知西安生產(chǎn)的一種稠酒在當?shù)厥袌鲣N售很旺，他想西安的河南人占居不少比例，消費習慣同河南是比較接近的，如果能將這種產(chǎn)品引到新鄉(xiāng)可能也有很大的市場。于是他就進行了詳細的市場考察，并毅然關(guān)閉了小物資站，只身來到西安學藝。

許新磊到了古都西安，找了多家稠酒廠，他們都婉言拒絕了他學藝的要求。但他并不氣餒，費盡了口舌，終于有一家稠酒廠答應(yīng)了他的學習要求。從此許新磊每天都守在稠酒廠的制作車間，面對保守的稠酒工藝師，他把所有的臟活累活都干了，連吃飯也守在做稠酒的蒸房旁，不放過一點一滴的工藝操作，利用他的食品研發(fā)經(jīng)驗，記錄下每次制作的原料配比、蒸煮時間、溫度、水量。許新磊通過自己的真誠和實干，和稠酒廠的許多工人交成了朋友，從他們的嘴里了解到一部分古法釀制的秘密。為了盡快學到稠酒工藝，20多天里，他一直在蒸汽彌漫的車間里吃住，加上水土不服的原因，嘴里長滿了潦泡，背上也長了一身奇癢難忍的疙瘩。他的誠心終于感動了其中一位師傅，愿意跟許新磊回新鄉(xiāng)試制稠酒，聽到這個消息，許新磊感覺到濕乎乎的車間外面，西安刺骨的寒風竟然也溫暖了起來。

回到新鄉(xiāng)以后，許新大完全忘了身上的病痛，工作的快樂讓他忘掉了一切。他和朋友們一起跑執(zhí)照、購機器、調(diào)試生產(chǎn)，當他終于看到那粘稠的古制稠酒從蒸鍋里流出來，散發(fā)著撲鼻的奇香時，認為這是世界上最奇妙的香味，這個1米8高的男子漢再也忍不住了，淚水情不自禁地流了下來，喜悅之情在心中回旋。

稠酒調(diào)試成功以后，許新磊立志要把產(chǎn)品做好、做大、做強。基于這種想法，他數(shù)次到西安美院請教授構(gòu)思稠酒的包裝，構(gòu)畫稠酒的文化底蘊，又南下上海精選稠酒的配套容器，定制宣傳手冊。一時間，稠酒在新鄉(xiāng)市場的大街小巷流行開來，成為了飲食業(yè)的一道絢麗風景，僅新鄉(xiāng)就有300個分銷點。然而由于缺乏必要的企業(yè)經(jīng)營和市場營銷的知識，在管理上出現(xiàn)了失誤，在包裝上投資過大，原材料供應(yīng)不上，銷售出去的產(chǎn)品無法及時收回資金，資金出現(xiàn)了嚴重短缺。在四方籌措資金沒有結(jié)果的情況下，他強忍心痛轉(zhuǎn)讓了新添臵的設(shè)備，以彌補資金的不足，生產(chǎn)量也隨之減少了，無法滿足市場的需求。就這樣，許新磊歷盡千辛萬苦、耗盡了個人全部財物、心血的產(chǎn)品--稠酒，就象一朵曇花，只展現(xiàn)了剎那的絢麗，就無聲地凋謝了。他的心也如同那曇花一般失去了活力。誰知禍不單至，他的父親突患大面積腦栓塞，醫(yī)院搶救無效病故了！父親去世時僅僅59歲，他知道父親是為他而走的，因為，他父親在世時每天都在為他的企業(yè)操心，而他因為創(chuàng)辦企業(yè)對自己的父親關(guān)心太少了，以致對他父親病重前的癥狀沒有察覺，未能早期及時治療。他的父親就在他第一次創(chuàng)業(yè)失敗中與他永別了，這對許新磊是多么大的雙重打擊呀！但是許新磊想，在挫折失敗、親人離去的打擊面前，他不能倒下去，否則，自己第一次創(chuàng)業(yè)的學費不就白交了嗎？早逝的父親死的不就太不值了嗎？他要繼續(xù)自己的創(chuàng)業(yè)之路，用行動補交一份滿意的答卷，告慰老父的英靈。就這樣，他放下包袱，挺起胸膛，走上了第二次創(chuàng)業(yè)之路！

第二次創(chuàng)業(yè)，許新磊把目光瞄上了跟稠酒工藝類似的御飲堂黑珍珠米酒飲料，這是他借鑒南方米酒釀造工藝開發(fā)出來的一種新飲料，它的優(yōu)點一是原料是全天然產(chǎn)品，具有豐富營養(yǎng)價值；二是酸甜適口，清爽滑脆，適合多種人群口味；三是有一定的滋補作用，順應(yīng)當前的人們注重保健的趨勢。該產(chǎn)品經(jīng)過試喝和市場調(diào)研，具有開發(fā)前景。產(chǎn)品確定了，但家里只有174塊6毛錢，就這點錢別說創(chuàng)業(yè)了，一家人吃飯也維持不了幾天，怎么辦？他的創(chuàng)業(yè)經(jīng)歷告訴他，只要創(chuàng)業(yè)信念在，辦法總比困難多！

沒有錢，借。許新磊四處求人，原來辦廠還有帳，但要帳真比借錢難，為了收回這部分欠款常常碰壁。他每天騎輛自行車，整整跑了三個多月，中午基本上不回家吃飯。功夫不負有心人，他的啟動資金總算湊夠了。這時，一直是他的精神支柱、背后默默奉獻的妻子也下崗了，這就需要盡快把他們的產(chǎn)品推銷出去。他和愛人騎車帶著孩子和產(chǎn)品，走東家串西家，向人們介紹產(chǎn)品，請人家品嘗，簽訂合同，完了還要生產(chǎn)送貨。他們兩個人忙里忙外，有時顧不上孩子，就把他鎖在家里。許新磊常常不敢正眼看一看他機靈期盼的雙眼，只能任門鎖吧嗒一響之后，稚嫩的兒子那撕心裂肺的一聲聲哭喊，真象尖刀一樣一刀刀戳在他的心上。有時，他和妻子送貨，晚上八、九點鐘了還不能回家。兒子打來電話，不說肚子餓，只用稚氣的聲音輕輕地說：“爸爸，我想你了，你快回來吧”。常言說，兒女是父母的心頭肉，但為了自己的產(chǎn)品和企業(yè)，他只能默默地在心中對兒子說聲：“對不起，兒子。等企業(yè)發(fā)展起來那一天，爸爸一定給你補上，一定”。

經(jīng)過一年多的打拼，御飲堂米酒終于有了一個穩(wěn)定的客戶群，企業(yè)發(fā)展又遇到了資金瓶頸，正在他犯愁之時，中央出臺了一系列針對下崗失業(yè)人員實現(xiàn)再就業(yè)的扶持政策，為解決資金困難，小額貸款擔保中心在最短的時間內(nèi)把2萬元小額貸款送到了他的手里，保證了他的企業(yè)發(fā)展的基本要求。并安排他免費參加了SYB創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)班的學習，使他有了一個很好的經(jīng)營理念和必要的市場營銷知識，工商、稅務(wù)、勞動等各職能部門還為他們詳細講解了有關(guān)政策，讓他在接受創(chuàng)業(yè)教育的同時，深切感受到黨的溫暖、政府的關(guān)懷。

黨和政府的關(guān)懷和支持，更加堅定了許新磊創(chuàng)業(yè)的信心，現(xiàn)在他的企業(yè)規(guī)模還很小，每年給國家創(chuàng)稅收5000多元，也安排了8名下崗失業(yè)人員，但是他的產(chǎn)品在中原地區(qū)獨家經(jīng)營，有著很大的消費群體，企業(yè)有很好的發(fā)展前景。他有信心借黨和政府的支持這股東風，放開手腳，把企業(yè)做大，創(chuàng)造更多的就業(yè)崗位，安排更多的下崗失業(yè)的兄弟姐妹，為國家做出更大的貢獻。

回顧幾年來的創(chuàng)業(yè)經(jīng)歷，許新磊說：“下崗失業(yè)并不可怕，創(chuàng)業(yè)失敗也不可怕，怕的是我們失去了信心、失去了志向，現(xiàn)在政府給了我們這么好的政策，我緊緊抓住這個機遇，揮發(fā)激情，勇于創(chuàng)業(yè)，闖出一片屬于自己的新天地，開創(chuàng)美好的明天。

第五篇：2014年中總結(jié)——范磊

2014年上半年工作總結(jié)及下半年工作計劃

之

我心中的龍騰

俗話說：“時間猶如一把殺豬刀”。轉(zhuǎn)眼間半年過去了，不知道各位是否還記得2013年終總結(jié)報告中自己的工作目標和計劃呢？新的一年——2014。不知不覺一半過去了。又有誰履行了自己的計劃或者是實現(xiàn)的工作目標？我想少之又少。感謝公司又一次給我們反省的機會，讓我們?nèi)セ仡欉^去，激勵未來。

這半年的我不同于往年，這半年讓我對地產(chǎn)銷售、地產(chǎn)市場有了新的認識，也許以往待的項目或者是以往的市場我們只知道去賣房，根本不會停下來去考慮和總結(jié)過去的成與敗。正因為目前的現(xiàn)狀，我們不得不停下來去總結(jié)和規(guī)劃接下來的思線。也正因為這樣我學會了總結(jié)過去！這半年，曾一度懷疑自己的能力，因為對于一個樓盤銷售人員來講，兩個年頭沒有銷售意味著什么。這不光是金錢上的損失，更重要的是精神上摧殘。來自各方面的壓力，讓我?guī)缀跖R近崩潰。所以，曾一度懷疑自己的能力，是不是自己的原因?qū)е逻@樣的結(jié)果。這半年下來，我成熟了，不在那么浮躁，考慮問題也更加全面了。那還是要感謝公司和領(lǐng)導(dǎo)相信我，讓我擔起了更重的擔子，讓我這個毫無經(jīng)驗的案場經(jīng)理能邊學邊做。正因為這樣以后要處處要謹慎，由不得不點的馬虎。尤其銷售這個口，不同于其他部門，不按常理出牌。因為市場就是如此，只能根據(jù)市場情況結(jié)合項目有所調(diào)整，但改變不了

大市場環(huán)境。

其實要說這半年的工作完成情況。完成的事也挺多，例如：整年營銷計劃及時間節(jié)點安排、每季度的營銷方案等，都是些常態(tài)性工作。而銷售只談業(yè)績，沒有業(yè)績或是沒有完成公司指標就是沒有完成目標。所以這半年讓人歡喜讓人憂。這半年較去年有了新的突破，這半年截止五月底共成交4套，但較全年的銷售目標讓人憂。打從銷售代理公司進場這4-5月以來，共來訪新客戶85組，實際成交只有4組，預(yù)約2組。這離我們的銷售目標遠遠不夠。

但慶幸的是，所出去的推廣方式還是有效果的?？梢阅脕矸治龊徒梃b。所以下半年的工作將按以下幾個節(jié)點來執(zhí)行：

七、八月份的強銷期九、十月份的銷售旺季

年底的返鄉(xiāng)潮銷售

關(guān)于七、八月強銷期，隨著天氣原因可以根據(jù)人流密集的時間段調(diào)整工作時間，如：

8:00—9:30戶外宣傳

9:30—12:00電話約客

14:00—18:00電話約客

18:00—20:00指定地點宣傳

根據(jù)目標客群特性，決定宣傳地點。（華州公園、縣中心各商場、少華廣場、縣政府廣場）打破常規(guī)靜態(tài)宣傳，改為動態(tài)宣傳?；粍訛橹鲃印?/p>

方式：a、制作簡易的廣告扇進行派發(fā)，一對一形式主動出擊。b、電話約客期間以短信機方式進行一對一短信宣傳，同時將鄰里中心開放、樣板房公開以及售樓部門外的兒童充氣城堡和露天電影的放映作為噱頭，增加人氣。

關(guān)于九、十月份的銷售旺季，隨著天氣逐漸轉(zhuǎn)涼，配合項目11#22#的進度鄰里中心的開放以及現(xiàn)場實景現(xiàn)房和樣板房的沖擊。對客戶進行現(xiàn)場逼定。對外恢復(fù)靜態(tài)宣傳（例如：戶外廣告畫面更換為以上內(nèi)容，DM單頁印刷，宣傳車宣傳以及夾報等等），對內(nèi)電約老客戶現(xiàn)場看房送禮品，并執(zhí)行來訪量考核制度。以這些實景和現(xiàn)有的對市場和客戶進行一次沖擊。以上所有的接待流程必須要求客戶現(xiàn)場看房，然后現(xiàn)場逼定。

關(guān)于年底的返鄉(xiāng)潮銷售。抓住返鄉(xiāng)潮及春運時間。對外更換畫面內(nèi)容、短信發(fā)送等。尤其是華縣——渭南、華縣——西安的大巴進行宣傳，以南山公館年末送福利這樣類似的噱頭做廣告。現(xiàn)場配合福字、對聯(lián)的派送及項目現(xiàn)場實景。

希望通過這樣的大綱加以后期的具體實施能夠早日完成公司下達的任務(wù)和目標，甚至突破任務(wù)。

進公司這么多年，我想說：“我心中的龍騰?！薄倚闹械凝堯v還停留在兩年前。并不是兩年前的龍騰不夠強大，而是兩年前的龍騰人足夠團結(jié)、勇于承擔，工作不分份內(nèi)份外?，F(xiàn)在的龍騰逐步壯大，而龍騰人卻止步不前，甚至出現(xiàn)團隊內(nèi)部矛盾激化，部門間溝通不暢。

說直接點“事不關(guān)己，高高掛起”，甚至是你出洋相我樂意。所以團隊的建設(shè)就像這個字一樣“團”就是把所有有“才”的人團團圍起來，組建一個足夠強大的團隊，將那些不利于團隊的因素通通踢出局。公司不在憐惜任何一個員工。將制度執(zhí)行到底，制度面前沒有權(quán)利之分。一視同仁。部門間應(yīng)當將心比心，不管身處哪個崗位哪個部門，切記溝通創(chuàng)造價值。建議公司經(jīng)常組織些有利于團隊協(xié)作的活動或者是運動。

范 磊

2014.06.11