第一篇：馬天磊實(shí)習(xí)總結(jié)

實(shí)習(xí)總結(jié)

截止到2013年1月27日，我在昆明藝博環(huán)境藝術(shù)設(shè)計(jì)工程有限責(zé)任公司為期一個(gè)月的實(shí)習(xí)工作結(jié)束了。在實(shí)習(xí)中，我在公司指導(dǎo)老師和師兄的熱心指導(dǎo)下，積極參與公司日常業(yè)務(wù)的相關(guān)工作，注意把在學(xué)校個(gè)人所學(xué)理論知識(shí)與實(shí)踐工作相結(jié)合，用理論知識(shí)加深對(duì)實(shí)際工作的認(rèn)識(shí)，基本達(dá)到了預(yù)期實(shí)習(xí)計(jì)劃的要求和標(biāo)準(zhǔn)，簡(jiǎn)要說明如下：

1.對(duì)于景觀設(shè)計(jì)工作的整體過程，有了較明確的學(xué)習(xí)和認(rèn)知；

2.對(duì)于相關(guān)專業(yè)知識(shí)的認(rèn)識(shí)相比之前有一定的提升和進(jìn)步；

3.對(duì)于在工作中所要注意的相關(guān)事宜有了更明確、更清楚的了解。如：設(shè)計(jì)當(dāng)中的團(tuán)隊(duì)工作問題。

4.對(duì)于自己在今后的學(xué)習(xí)工作中目標(biāo)更加明確。如：對(duì)于專業(yè)中具體工作的側(cè)重選擇。

5.對(duì)于處理在工作中的人際交往以及人事關(guān)系有了一定的認(rèn)知和理解。

此次實(shí)習(xí)工作對(duì)于我個(gè)人來說，學(xué)習(xí)到的不僅僅是專業(yè)工作方面的經(jīng)驗(yàn)，更多的是做人做事的經(jīng)驗(yàn)，在此感謝昆明藝博環(huán)境藝術(shù)設(shè)計(jì)工程有限責(zé)任公司所給我的機(jī)會(huì)，為我提供了這么好的一個(gè)學(xué)習(xí)的平臺(tái)，感謝楊老師，邵老師和李師兄，同時(shí)也感謝全公司的所有師兄師姐！

馬天磊2013年1月

第二篇：馬磊承包經(jīng)營(yíng)協(xié)議

享譽(yù)文化“好聲音·樂巢酒會(huì)”承包經(jīng)營(yíng)協(xié)議 甲方：克拉瑪依享譽(yù)文化傳媒有限責(zé)任公司電話：6912803 乙方：馬磊住址：電話：

內(nèi)容：

一、甲方聘請(qǐng)乙方為甲方夜場(chǎng)娛樂經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目“好聲音·樂巢酒會(huì)”經(jīng)理，聘期一年。

二、甲方授權(quán)乙方全權(quán)經(jīng)營(yíng)管理“好聲音·樂巢酒會(huì)”（財(cái)務(wù)除外）

三、財(cái)務(wù)出入賬目由甲方監(jiān)管（財(cái)務(wù)人員由甲方派遣，包括吧臺(tái)收銀）

四、甲方對(duì)乙方權(quán)限內(nèi)經(jīng)營(yíng)管理內(nèi)容及薪酬考核辦法：見附表

五、此協(xié)議考核辦法一年為限。期滿后甲方根據(jù)乙方經(jīng)營(yíng)完成情況決定是否和乙方繼續(xù)簽訂承包協(xié)議。

六、乙方承包經(jīng)營(yíng)費(fèi)的支付辦法：甲方按月根據(jù)乙方當(dāng)月完成的營(yíng)業(yè)額，按月根據(jù)完成比例預(yù)支。乙方所用人員的費(fèi)用由乙方支付。

七、乙方承包經(jīng)營(yíng)期內(nèi)，不得違法違規(guī)經(jīng)營(yíng)，并負(fù)責(zé)經(jīng)營(yíng)場(chǎng)地內(nèi)的安全消防及所用人員的安全；積極配合甲方的對(duì)外管理及整體經(jīng)營(yíng)策略等；保護(hù)好經(jīng)營(yíng)場(chǎng)地的財(cái)物，如有損失，乙方當(dāng)?shù)葍r(jià)或等物賠償。

八、以上協(xié)議內(nèi)容，乙方如有違約且在限期內(nèi)拒絕改正，甲方有權(quán)終止本協(xié)議，并有權(quán)追究由此給甲方帶來的經(jīng)濟(jì)損失和名譽(yù)損失。

九、甲方不得無故終止本協(xié)議，否則需賠償乙方的經(jīng)濟(jì)損失。

十、此協(xié)議一式二份，如有未盡事宜，雙方協(xié)商后可簽訂補(bǔ)充協(xié)議。

十一、本協(xié)議期限一年，雙方簽字（蓋章）生效。

甲方：乙方：

2012年11月25號(hào)

第三篇：天虹商場(chǎng)實(shí)習(xí)總結(jié)

天虹商場(chǎng)實(shí)習(xí)總結(jié)

猶記得2008年七月初的一天，懷著對(duì)家鄉(xiāng)無限的眷戀與對(duì)自己美好未來無盡的憧憬，我踏上了南下的火車，開始尋找自己的夢(mèng)。同千千萬萬剛出校門走入社會(huì)的學(xué)子相比，我們是幸運(yùn)的，因?yàn)槲覀儊淼搅颂旌?；與一同進(jìn)入天虹的上百人相比，我們是幸運(yùn)的，因?yàn)槲覀儊淼搅撕蠛??如此多的幸運(yùn)降臨到我們頭上，我有什么理由不去努力工作？

請(qǐng)?jiān)试S我把這半年來的所見所感歷數(shù)：

1、08年7月11日與天虹簽訂就業(yè)合同，當(dāng)日來到后海天虹報(bào)到，后被分在綜合部；

2、7月12日、7月17日——20日，第一階段理論培訓(xùn)；

3、7月25——26日，第二階段小梅沙拓展培訓(xùn)；

4、8月4日——8日，中航集團(tuán)培訓(xùn)；

5、9月5日——15日，商場(chǎng)中秋博餅派禮；

6、9月16日——9月21日第三階段理論培訓(xùn)；

7、9月26日——9月30日，公司顧客滿意度調(diào)研；

8、10月1日——10月3日，后海環(huán)境服務(wù)滿意度調(diào)研；

9、11月11日調(diào)入三分部至今。

??

理論培訓(xùn)，武裝思想

剛進(jìn)入天虹，剛開始接觸零售業(yè)，對(duì)整個(gè)業(yè)態(tài)缺乏一個(gè)整體的認(rèn)識(shí)，不知從何處著手，這時(shí)的理論培訓(xùn)顯得尤為重要，不單單是教授，而是一次洗腦，傳達(dá)給我們新的知識(shí)，向我們灌輸進(jìn)入一個(gè)全新行業(yè)的執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)。我們所接觸到的也就是日后工作中經(jīng)常碰到的問題，公司針對(duì)這一問題集中培訓(xùn)，這就避免了我們對(duì)某些概念的模糊，從而對(duì)自己所從事的工作更加清楚，以便于更好的提煉。

戶外拓展，開發(fā)潛能

以前從沒有過這種經(jīng)歷：集體游戲、集體活動(dòng)，利用集體的力量、團(tuán)隊(duì)的智慧去做一些貌似不可能的事情，可事實(shí)證明，我們每一次都在挑戰(zhàn)著個(gè)人的極限、考驗(yàn)著團(tuán)隊(duì)的承受力。所以我們舉一反三，由游戲想到我們周而復(fù)始的工作，想到我們是否在工作中會(huì)激發(fā)出這種潛能，想到原來自己會(huì)有這么大的潛在力量，是一件非常難以解釋的事情，所以我們每一個(gè)人都很神秘，都不應(yīng)自暴自棄。

集團(tuán)培訓(xùn)，增強(qiáng)自豪感

當(dāng)看到中航旗下數(shù)家企業(yè)的規(guī)模與效益時(shí)，我很驕傲我是天虹的一員，我很慶幸能夠成為他們中的一份子，我為能夠在有這樣強(qiáng)大的企業(yè)集團(tuán)做后盾的單位里工作感到自豪，幾天的培訓(xùn)下來，不僅是我們天虹各兄弟店的同事，天馬、飛亞達(dá)、中航地產(chǎn)、等等等等，來自各個(gè)公司的同事們歡聚一堂，相互交流、共同學(xué)習(xí)，在這里，我們認(rèn)識(shí)了更多的朋友。

中秋派禮，從點(diǎn)滴小事做起

商場(chǎng)中秋節(jié)要舉行活動(dòng)，從服務(wù)臺(tái)抽調(diào)人手到四樓中庭派發(fā)禮品，我是其中之一，本以為這是一項(xiàng)十分輕松的任務(wù)，不需要怎么動(dòng)腦筋就可以圓滿完成，可僅僅一天下來，我們漏洞百出，雖然最后賬實(shí)也相符，但在整個(gè)派禮的過程中，我們?nèi)狈λ伎?，沒有明確分工，導(dǎo)致一路模模糊糊，直至最后核對(duì)總數(shù)才能查的清，這是需要檢討的。第二天，我們改變了策略，由專人負(fù)責(zé)，責(zé)任到人，并且提出了總的原則，保證時(shí)時(shí)正確，這樣連續(xù)幾天下來，井然有序，并且經(jīng)過不斷的修正，最后得心應(yīng)手，這有賴于大家的有效溝通與協(xié)作。從這件事情上，我懂得了不論做任何一件事，都應(yīng)當(dāng)重視起來，如果從心理上藐視它，那就已經(jīng)失敗了，在工作前，應(yīng)當(dāng)充分考慮到它可能會(huì)出現(xiàn)的幾種問題，尤其是像我們?cè)诮?jīng)驗(yàn)不足的情況下，更應(yīng)謹(jǐn)慎，可以首先咨詢老員工，獲取一些常識(shí)性的知識(shí)，以便于我們少走彎路。

公司滿意度調(diào)研，增強(qiáng)歸屬感

能有機(jī)會(huì)參加公司顧客滿意度調(diào)研對(duì)我來講是一件幸福的事，在我進(jìn)天虹之前，我所理解的商場(chǎng)，就是一個(gè)交易的場(chǎng)所，一個(gè)買賣人聚集的地方。直到來到這里，直到親眼看到、親耳聽到，我才相信，原來有這么一家商場(chǎng)，是可以做到人心里面去的。我調(diào)研的地點(diǎn)在深南新店，在這里的氣氛更加濃烈，正因?yàn)槔系陝偛鸩痪?，許多老顧客紛紛涌向這里，不為別的，只為“天虹”二字。在這里調(diào)研度過的每一天，都令我感動(dòng)，顧客與我們的配合程度是你無法想象的，許多顧客都是自己找到我們要主動(dòng)發(fā)表觀點(diǎn)的，甚至有的顧客不怕排隊(duì)等候，為的是讓我們能夠記錄下他們的建議。他們給了天虹太多的期許與信任，這種感覺，身為一個(gè)天虹人，你會(huì)怎么想？我為能夠在這樣的企業(yè)工作感到驕傲！

時(shí)間過的好快，轉(zhuǎn)眼這已是在天虹度過的第六個(gè)月??

猶記得剛來時(shí)候的懵懂與好奇，而如今的自己，內(nèi)心平添了幾分成熟與穩(wěn)重，想著每天與樓層102名員工溝通交流，與分部同事共事，與商場(chǎng)各個(gè)部門之間溝通協(xié)調(diào)，與供應(yīng)商的來往，與各種各樣的顧客擦肩而過，我卻是樂此不疲的，原因很簡(jiǎn)單，我愛我的工作。雖短短的一段時(shí)間，大家早已把我當(dāng)成了他們當(dāng)中的一員，回想起在這里成長(zhǎng)的點(diǎn)點(diǎn)滴滴，深有感觸：

關(guān)于工作

在這里的學(xué)習(xí)分為兩個(gè)部分：前四個(gè)月在服務(wù)臺(tái)，后兩個(gè)月在三分部，關(guān)于學(xué)習(xí)內(nèi)容早在前期的總結(jié)中已多次提到，現(xiàn)在我想說的是兩種工作的異同：

首先，從服務(wù)對(duì)象來講，綜合部是對(duì)內(nèi)的，為現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)；分部是對(duì)外的，要對(duì)員工負(fù)責(zé)、妥善處理顧客投訴、與供應(yīng)商建立良好關(guān)系。

其次，從工作性質(zhì)來講，綜合部的計(jì)劃性較強(qiáng)，做任何事情都有詳細(xì)的計(jì)劃，按照計(jì)劃有序的開展工作，而現(xiàn)場(chǎng)的突發(fā)性較強(qiáng)，往往計(jì)劃趕不上變化，不確定因素很多，因此隨機(jī)應(yīng)變能力一定要強(qiáng)。

第三，從工作內(nèi)容上來講，服務(wù)臺(tái)主要負(fù)責(zé)環(huán)境衛(wèi)生、接待指引、其他業(yè)務(wù)、便民服務(wù)等工作；現(xiàn)場(chǎng)的關(guān)注點(diǎn)主要在銷售、服務(wù)、人員管理、供應(yīng)商溝通等方面。在不同的部門做過，所以更有利于處理一些事情，比如衛(wèi)生方面，以前在服務(wù)臺(tái)經(jīng)常檢查衛(wèi)生，所以現(xiàn)場(chǎng)衛(wèi)生哪里容易出現(xiàn)問題、什么時(shí)間段最容易出什么樣的問題我很清楚，將這些以往的知識(shí)運(yùn)用到新的部門，就顯得如魚得水。

當(dāng)然，由于自身經(jīng)驗(yàn)不足，業(yè)務(wù)技能不夠熟練，也會(huì)出現(xiàn)多多少少的問題，但楊姐經(jīng)常鼓勵(lì)我們，不要害怕，大膽去做，多去嘗試，但不要在同一個(gè)地方跌倒兩次。我清楚的記得上次處理一樁顧客投訴，由于之前沒有接觸過類似的事件，當(dāng)時(shí)只是考慮到要勇于承擔(dān)責(zé)任，所以憑著自己的本能化解了這次投訴，事后顧客平靜了下來，但看得出顧客對(duì)于我的處理結(jié)果還是保留了一些看法。通過這次親歷，我學(xué)到了很多，真的發(fā)現(xiàn)有些事情如果不去親自操作，只是站在一個(gè)旁觀者的角度去學(xué)習(xí)，很難有突破性的收獲，我并不是想證明自己有多勇敢，事后我認(rèn)真檢討了自己：可能當(dāng)時(shí)考慮的太少，有沒有實(shí)際的經(jīng)驗(yàn)，所以做了一次冒險(xiǎn)，這是一次不合時(shí)宜的嘗試，我錯(cuò)了。但當(dāng)這件事情過后，我突然發(fā)現(xiàn)，對(duì)于顧客一般性的投訴，我開始靈活了；對(duì)于一些有點(diǎn)難度的顧客投訴，我開始能夠拿捏的住了，會(huì)想到運(yùn)用各種資源、各種方法去處理千變?nèi)f化的問題。我想，這也就是我從一個(gè)失敗的嘗試當(dāng)中收獲的經(jīng)驗(yàn)與教訓(xùn)。

當(dāng)然，現(xiàn)場(chǎng)的管理方方面面，投訴只是其中之一，不能因?yàn)檫@一次遺憾而耽誤其他更重要的事情。如今的我，每天都很興奮，這種感覺來自于領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的信任、教練對(duì)我的指點(diǎn)、同事對(duì)我的幫助、員工對(duì)我的鼓勵(lì)，所有的一切都讓我不得不珍惜現(xiàn)在的所有，我愛他們，真的。

關(guān)于成長(zhǎng)

在我成長(zhǎng)的道路上，我不能忘記，剛剛調(diào)入三分部的第一天，楊姐把我叫到身邊跟我講：“王璐你知道嗎？你很漂亮的，干嗎把自己打扮成這樣？”從那一刻起，我發(fā)現(xiàn)，我久違的自信又突然回來了，昔日的輝煌，什么省級(jí)優(yōu)秀畢業(yè)生、什么中共黨員、什么優(yōu)秀班干、什么獎(jiǎng)學(xué)金、什么四六級(jí)，都在楊姐的這句話下顯得那么蒼白無力，于是我決定忘掉過去，重新開始。

我不能忘記，來到三分部的第二天，楊姐把辦公室門鑰匙交給了我，并沒有太多的話語，只是說：你怎么還沒有鑰匙啊。于是，我也成了這間辦公室的主人，當(dāng)我手中拿著這把鑰匙，我發(fā)現(xiàn)，它已不僅僅是一塊鐵條，而是一種具象的歸屬感，一種仿佛我迷失了好久終于找到回家路的感覺，于是我決定，好好愛我這個(gè)家。

我不能忘記，來到三分部的第三天，正值星期四開辦公例會(huì)，楊姐當(dāng)著大家的面，歡迎我跟阿云的加入，并且把分部的陳列工作交給我做，突然間我感覺到，這是一種莫大的信任，于是我決定努力工作，起碼對(duì)得起這份信任。

我不能忘記，在接下來的日子里，楊姐特意安排我跟楊楠參與多項(xiàng)工作，多做事，不要怕出錯(cuò)，大膽一點(diǎn)，這是楊姐經(jīng)常跟我們講的話，而這對(duì)我來講，是一種莫大的鼓勵(lì)，于是我決定，一定要作出成績(jī)給楊姐看。

我同樣記得，那是剛調(diào)上來不久，一次跟邱姐一起去巡場(chǎng)，看到現(xiàn)場(chǎng)的員工找邱姐問這問那，邱姐也是不停地挨個(gè)找柜臺(tái)詢問，每一個(gè)員工的名字都記得清清楚楚，我好佩服，可能是新調(diào)上來的緣故，大家對(duì)我不是太熟悉，邱姐那里忙的都不行了，我就站在邱姐旁邊，可沒有一個(gè)人有要問我的意思，我也是很想告訴他們，這個(gè)問題我也知道答案的，可就是站在那里動(dòng)不了。這件事給我的感觸好深，后來我發(fā)現(xiàn)了，我們的員工是最單純的，誰最值得他們信任，他們就相信誰，而且不管你是誰，只要他們把你當(dāng)成自己人，他們就愛你。所以，兩個(gè)月后的今天，每一次巡場(chǎng)，每一次有意無意的走進(jìn)柜臺(tái)，當(dāng)聽到他們很單純的叫我的名字，叫我?guī)退麄兘鉀Q問題，叫我別忘了提醒他們做事，叫我?guī)退麄冑N標(biāo)識(shí)。。。我都認(rèn)為這是一種幸福，每當(dāng)我脫口而出叫出他們的名字，我發(fā)

現(xiàn)，他們也有一種同樣的幸福感，是的，沒想到自己這么微不足道，你卻記得那么清，而這一切，是邱姐教會(huì)我的。

成長(zhǎng)的路上，點(diǎn)點(diǎn)滴滴，太多的感動(dòng)，太多的幸福??

關(guān)于點(diǎn)滴

在我們身邊隨時(shí)隨地發(fā)生著一些微不足道的小事，比如我們幾個(gè)的一次座談，當(dāng)時(shí)我、智慧、阿云、楊楠在場(chǎng)，不知說著什么，我們就談到了分工上面，大家最后一致認(rèn)同，現(xiàn)在楊姐抓大方向，邱姐主抓銷售，現(xiàn)場(chǎng)主要靠我們幾個(gè)，所以大家一定要統(tǒng)一起來，加強(qiáng)協(xié)作。這是一次無領(lǐng)導(dǎo)的討論，一次下班后的閑聊，每一個(gè)人都是自然的流露，但這種氣氛是怎么形成的，就連我們自己都很納悶，有時(shí)候想一想，心里美美的。

還有一次，也就是最近，由于團(tuán)購(gòu)大會(huì)，我們每個(gè)分部都要給自己取個(gè)好聽的名字，這時(shí)楊楠提議我們叫“牛老三”，但楊姐馬上否定，說：“干嗎叫老三啊，我要叫老大”，所以我們 “牛老大”就是這么來的，有時(shí)候想一想，大家都挺可愛的。

半年過去了，有時(shí)候我就在想，我到底為天虹付出了什么：為了使自己的形象符合工作的環(huán)境，我買了身自認(rèn)為比較貴的衣服；為了改變儀容儀表，我變了兩次發(fā)型，買了3根口紅，瘦了4斤，內(nèi)心的改變講100句都看不見，還是在以后的工作中大家驗(yàn)證吧，外表的改變可能更直觀一點(diǎn)。講了這么多，我只想說一句：也許我今天不能為你做什么，但我明天一定會(huì)做給你看！

感謝

最后，感謝曾經(jīng)幫助過我的同事及朋友：

感謝王月英、感謝徐飛、感謝李靜楠、感謝王倩、感謝邱海珍、感謝邱麗琴、感謝謝振升、感謝林曉俊、感謝馬會(huì)婷、感謝陳蕾；

感謝胡禮福、感謝胡金梅、感謝谷名英大姐、感謝楊紅霞大姐、感謝袁紅霞大姐；

感謝文靜、感謝萌萌、感謝趙滎、感謝田姐、感謝楊經(jīng)理、感謝祁老師、感謝林哥；

感謝談經(jīng)理、感謝莉姐姐、感謝王芳寧、感謝陳曦；

感謝智慧、感謝邱姐，感謝楊姐、感謝阿云、感謝楊楠，感謝李鈺、感謝三分部全體；

感謝冰姐、感謝凇姐、感謝李雪、感謝陸瑾、感謝莉莉；

感謝隋欣、感謝赫連；

感謝輝姐、感謝阿芳、感謝阿菊；

感謝紅梅姐、感謝李娟、感謝許日惠、感謝劉幼香、感謝袁秀琴、感謝盧巧玲、感謝李玉娃；

感謝張英、感謝譚銘彬、感謝彭貴勤、感謝夏明哥哥、感謝周松鶴大哥、感謝馬龍、感謝鐘治國(guó)；

感謝劉代鑫、感謝王慶遷；

感謝何總、感謝王總；

感謝所有知道我名字的人們，謝謝大家！

第四篇：天虹實(shí)習(xí)總結(jié)

天虹實(shí)習(xí)總結(jié)

在天虹實(shí)習(xí)這段時(shí)間，我見識(shí)了很多東西，這次實(shí)習(xí)的收獲可以作為我人生當(dāng)中一筆寶貴的財(cái)富，天虹實(shí)習(xí)總結(jié)。

我們?cè)跒槠趦蓚€(gè)月的實(shí)習(xí)期內(nèi)超市實(shí)習(xí)營(yíng)業(yè)員的崗位以及做還原的工作等等，目的就是能夠讓我們?nèi)轿?、多角度的來認(rèn)知整個(gè)商場(chǎng)。

在商場(chǎng)購(gòu)物是簡(jiǎn)單的，而如何運(yùn)作這樣一個(gè)龐大復(fù)雜的工程卻絕非易事，我們?cè)诙虝旱臅r(shí)間內(nèi)了解到的只是它的皮毛而已，十分感性，但即使是這樣也好，在我們認(rèn)清現(xiàn)實(shí)的同時(shí)，也為自己今后努力提供了方向性的指引。

總結(jié)兩個(gè)月實(shí)習(xí)以來的所見、所聞、所感，點(diǎn)點(diǎn)滴滴，卻讓我思考了很多問題：

第一階段：超市

超市的工作是十分辛苦的，以前自己作為一個(gè)消費(fèi)者逛超市，總感覺商品琳瑯滿目，即使不買，進(jìn)去逛一逛也是一種享受，所以對(duì)超市的認(rèn)識(shí)始終停留在感性的認(rèn)識(shí)上，自從來到這里，親眼看到、親身體會(huì)到員工背后所付出的辛勞，他們每天都十分忙碌，不停的上貨、下訂單、退貨、促銷、調(diào)價(jià)、整理倉(cāng)庫，還要送貨、還原、迎賓、清潔，數(shù)十種工作集于一身，使我感觸頗深：

1、工作是一件腳踏實(shí)地的事情。以前在學(xué)校里兩耳不聞窗外事，感覺總是浮在半空中，眼高手低，而經(jīng)過這次實(shí)習(xí)，我端正了自己的心態(tài)，做好了今后的準(zhǔn)備，實(shí)習(xí)總結(jié)《天虹實(shí)習(xí)總結(jié)》。

2、工作是辛苦的。我想，作為一個(gè)新人只有在經(jīng)過不斷的學(xué)習(xí)才能更清楚的了解；才能真正體會(huì)到一名員工的不易，3、正是因?yàn)檫@樣，對(duì)于所暴露出來的問題才能看得更清楚，思考出的解決辦法才更切合實(shí)際。

4、團(tuán)隊(duì)協(xié)作十分重要。再實(shí)際不過的例子，比如送貨流程，大倉(cāng)要與超市周轉(zhuǎn)倉(cāng)存貨相協(xié)調(diào)，而這種協(xié)調(diào)就是人與人之間的協(xié)作。

5、由于知識(shí)更新很快，所以要不斷的學(xué)習(xí)，補(bǔ)充知識(shí)，培養(yǎng)自己創(chuàng)新的思維。

6、鍛煉自己獨(dú)立處理問題的能力

總之，在超市工作的這段時(shí)間使我得到了充分鍛煉,思想上有了一個(gè)轉(zhuǎn)變。

1、要有積極良好的心態(tài)，并且有一定的抗壓能力。

2、對(duì)待人、事的態(tài)度要認(rèn)真。

3.思路要清晰，處理問題要多方考慮。

4、培養(yǎng)自己的應(yīng)變能力(處理突發(fā)事件的能力：比如處理顧客投訴)

5、要善于學(xué)習(xí)，掌握方法

6、環(huán)境適應(yīng)性要強(qiáng)

7、培養(yǎng)創(chuàng)新能力在天虹的實(shí)習(xí)期是短暫的，但要學(xué)習(xí)的東西真的很多很多，我只是剛開了個(gè)頭而已，接下來要做的就是如何繼續(xù)深入地學(xué)習(xí)，更進(jìn)一步了解行業(yè)知識(shí)，培養(yǎng)業(yè)務(wù)能力。

最后，十分感謝天虹商場(chǎng)的各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我們實(shí)習(xí)生的關(guān)心與培養(yǎng)，謝謝！

第五篇：天童野外實(shí)習(xí)總結(jié)

美好的時(shí)光總是感覺很快就過去了，短短的十天天童實(shí)習(xí)在我們剛沉浸于其中的樂趣時(shí)就結(jié)束了，現(xiàn)在回想起來，那是多么美好的一段回憶。

第一天 大部隊(duì)出發(fā)

清晨六點(diǎn)，鬧鐘把我們從夢(mèng)鄉(xiāng)中拉醒。這是進(jìn)大學(xué)以后為數(shù)不多的幾次早起，因?yàn)榻裉觳皇且话愕娜兆樱覀円霭l(fā)去寧波天童進(jìn)行為期十天的實(shí)習(xí)。浩浩蕩蕩的大部隊(duì)在上?；疖囌镜暮蜍囀視?huì)合，每一個(gè)人都是重型裝備（身上背一個(gè)包，手里還提著一個(gè)），最有趣的是有一個(gè)女生寢室全體都拖一個(gè)箱子，快趕上一支登機(jī)的空姐隊(duì)伍了。一路上，大家都很興奮，長(zhǎng)達(dá)6個(gè)小時(shí)的路程，對(duì)于整個(gè)車廂都是同學(xué)的我們來說，就像一次集體活動(dòng)，打牌、聊天、做游戲，時(shí)間在歡笑聲中走過，剛火車停住的時(shí)候，我們才發(fā)現(xiàn)已經(jīng)到了寧波。下了火車，又上了公共汽車。我們離目的地越來越近了。又過了一個(gè)小時(shí)，到了，我們終于達(dá)到了“傳說中”的華東師范大學(xué)天童實(shí)驗(yàn)基地。雖然看上去有些簡(jiǎn)陋，但是看到了“傳說中”的老王站長(zhǎng)，感覺到好親切，我相信我一定會(huì)在這里度過美好的十天。我們這一屆的學(xué)生特別的多，所以住房問題很成問題，不過在老師們的安排下，一些都井然有序。第一天，我就看到了“傳說中”的天童螞蟥和馬路（為什么特指天童螞蟥，只是因?yàn)樗拿謱?duì)我們?cè)缫讶缋棕灦?。晚飯，不記得是什么了，但是我還記得那是不錯(cuò)的一頓，比我們想象中的好很多。吃過之后，大家各自收拾東西，第一天就這樣在忙碌中度過了，但這只是一個(gè)開始。

第二天 踏查地形，率先砍樹

又是清晨六點(diǎn)，李立老師用擴(kuò)音器把我們震醒，這是我們才意識(shí)到，以后的每天，這個(gè)時(shí)候就該起床了，而不再是7：30。吃過早飯，片刻休息之后，天童實(shí)習(xí)就真正開始了。早上，是踏查地形，有王希華老師帶隊(duì)，繞著周邊的山林，熟悉一下地形，順便認(rèn)識(shí)植物。由于來之前就知道實(shí)習(xí)過后會(huì)考認(rèn)植物，所以從第一天起，大家就對(duì)植物特別感興趣，一路上，緊跟著老師，記錄筆記，遇到不認(rèn)識(shí)的植物就采，（不過不能亂采，采集植物標(biāo)本要求新葉老葉皆有，不能單采一片葉子，花期的最好有花，結(jié)果的要有果實(shí)，蕨類最好連根一起）幾段路下來，每人手里都是一大把的植物。雖然記得模模糊糊，但是大部分植物的名字，都已經(jīng)存入記憶了，只等慢慢的一一對(duì)應(yīng)。下午，各組分組實(shí)驗(yàn)，我們組首先做植被實(shí)驗(yàn)。跟著大小兩位師兄，來到古天童的采石場(chǎng)附近。這個(gè)實(shí)驗(yàn)的目的，是測(cè)定生物量。測(cè)定的樹種是木荷和馬尾松。每種樹選擇3個(gè)不同胸徑的個(gè)體，將其砍下，測(cè)量胸徑（1.3m處直徑），地表直徑，0.3m處直徑，1/10高處直徑，樹高，樹冠直徑，第一活枝高，第一葉層高。然后測(cè)量葉片鮮重，新枝和老枝的鮮重，樹干重量，分別采樣，以備進(jìn)一步實(shí)驗(yàn)?？此坪?jiǎn)單的實(shí)驗(yàn)，卻是一個(gè)高強(qiáng)度的重體力活，才開始第一天，我們就覺得好累，十天的實(shí)習(xí)，相信不會(huì)輕松。

第三天 繼續(xù)砍樹，辨認(rèn)植物

還是清晨六點(diǎn)，不過這次李老師改用他洪亮的嗓門喊我們起床，因?yàn)槲覀冊(cè)谇耙惶鞂⑺臄U(kuò)音器藏了起來，直到最后一天才還給他。由于昨晚烘干樣品時(shí)不慎起火，我們的樣品損壞一部分，所以加重了我們今天的任務(wù)。不過一回生二回熟，同樣的工作，更多的工作量，反而我們用了更少的時(shí)間，早早的結(jié)束了早上的工作。正當(dāng)我們快體力不支的時(shí)候，我們的砍樹任務(wù)終于結(jié)束了。下午，我們跟著王希華老師，開始植被的另一個(gè)實(shí)驗(yàn)，拉樣方。今天才是試手、學(xué)習(xí)。先到了離基地不遠(yuǎn)的一片林子，認(rèn)清楚其中的所有的植物，然后就開始了。首先是用卷尺拉一個(gè)20＊20m的正方形，要求精準(zhǔn)。再將其分成四個(gè)10＊10m的樣地，每一個(gè)樣地在其同一個(gè)方位（比如一個(gè)樣地的10＊10m在左下角，那其他三個(gè)也必須在左下角劃分）劃出一個(gè)5＊5m的樣地，再在其中的同一方位劃出一個(gè)1＊1m的樣地。在10＊10m的樣地中辨認(rèn)喬木的種類，數(shù)量，高度和遮蓋度；在5＊5m的樣地中辨認(rèn)灌木的種類，數(shù)量和遮蓋度；在1＊1m的樣地中測(cè)量草本的蓋度。在蓋度測(cè)量上，運(yùn)用多蓋度綜和級(jí)（5＝不論個(gè)體多少，蓋度>75%；4＝不論個(gè)體多少，蓋度為50％～75％；3＝不論個(gè)體多少，蓋度為25％～50％；2＝不論個(gè)體多少，蓋度為5％～25％，或者蓋度雖然<5％，但個(gè)體數(shù)很多；1＝個(gè)體數(shù)量較多，蓋度為1％～5％，或者蓋度雖然>5％，但個(gè)體數(shù)稀少；＋＝個(gè)體數(shù)稀少，蓋度<1％；r＝蓋度很小，個(gè)體數(shù)很少；）那天下午，我們還走了一下“傳說中”的防火道，一向以陡峭著稱，可是老師只讓我們走到了1/10高度處。但是既然來了，我就不想錯(cuò)過機(jī)會(huì)，在經(jīng)的老師同意的情況下，帶足水，帶上手機(jī)，和另一位同學(xué)一起上了頂峰――太白。不僅欣賞到了一望無際的美景，更對(duì)自己的體力、毅力進(jìn)行了一次全面的考驗(yàn)，值得。

第四天 走陡坡，做土壤

仍然是清晨六點(diǎn)，大家按時(shí)起床，一陣忙碌之后又開始了新的一天。今天早上，還是跟隨王老師拉樣方。那個(gè)地方比一般的要陡一些，在70年代被砍伐過，現(xiàn)今長(zhǎng)成為木荷－栲樹林，最大的特點(diǎn)是以萌枝為主。同樣，對(duì)其拉樣方，然后測(cè)定。植被實(shí)驗(yàn)做完了，到了下午，開始了土壤實(shí)驗(yàn)，以王秀芝老師為指導(dǎo)。第一天也是練手，著重掌握各種儀器的使用和實(shí)驗(yàn)方法。首先是選地和挖剖面，要求選擇受人為影響小的土壤，用鏟子豎直鏟出一個(gè)剖面，用小刀輕輕挑土，顯出自然面根據(jù)顏色劃分層次，一般分枯枝落葉層（A0）、腐殖層（A1）、淋溶層（A2）、淀積層（B）和母質(zhì)層（C），也會(huì)在中間出現(xiàn)AB、BC等過渡層。同時(shí)用羅盤測(cè)坡向和坡度。在測(cè)坡向時(shí)，人背對(duì)剖面站立，北向正對(duì)剖面朝向，調(diào)節(jié)羅盤上的氣泡使之到中間，瞬時(shí)按下按鈕，固定指針，讀數(shù)。測(cè)坡度時(shí)，正對(duì)剖面，用手大致筆劃出坡度，將羅盤側(cè)向豎立，南向朝上，按坡度方向擺放，調(diào)節(jié)內(nèi)側(cè)氣泡到中間，記下讀數(shù)。接著就是一系列并行實(shí)驗(yàn)，有測(cè)pH值，顏色，質(zhì)地，結(jié)構(gòu)，松緊度，濕度，根系及侵入體和新生體。測(cè)pH時(shí)，用小刀取土先預(yù)擦一下白瓷板，然后取少量，滴入試劑，混勻后與比色卡比色讀出數(shù)值，過程中注意不能用手接觸。測(cè)顏色時(shí)取土壤細(xì)小顆粒撒在比色卡上比色，區(qū)別顏色。測(cè)松緊度用小刀插試土層，分松散、疏松、緊實(shí)和極緊。測(cè)濕度是用手緊握土壤感覺，分濕、潤(rùn)、稍潤(rùn)、潮和干。測(cè)結(jié)構(gòu)時(shí)用鏟子去土，抖勻，觀察大塊，塊狀，碎塊狀和顆粒狀的多少。測(cè)質(zhì)地時(shí)取部分土，加少量水，揉搓，看是否能成球，成條，成環(huán)而劃分不同土質(zhì)。侵入體一般指人為垃圾，石塊等。

第五天 酸棗溝，防火道

這次的清晨六點(diǎn)，不是被別人叫醒的，而是自己自覺醒過來的，也許短短的幾天，就已經(jīng)養(yǎng)成了習(xí)慣。今天仍然是作土壤實(shí)驗(yàn)。不過所去的地方比較有挑戰(zhàn)性，一個(gè)是螞蟥窩，一個(gè)是陡峭的防火道。我還是上去了，到了第一次所路過的鐵架子，看到了上一次留下的簽名。

第六天 實(shí)驗(yàn)的最后一天

還有半天，一大早，還是六點(diǎn)，重復(fù)完每天的起床工作，帶上工具，出發(fā)了。今天我們的實(shí)驗(yàn)土壤是水稻田，層次劃分和前者不同，從上到下分別是耕作層、犁底層、心土層和母質(zhì)層。在挖掘的時(shí)候，一般選50＊100cm，剖面向陽，便于觀察，在挖的時(shí)候，每一層的土堆放到一邊，以便還原。挖掘直到見水為止。其他操作都和以前一樣。幾天的實(shí)驗(yàn)，不光是用腦，更是一次體力的挑戰(zhàn)，在實(shí)驗(yàn)中，男生可謂是重體力，砍樹、挖土、爬山、開路，幾天下來，已經(jīng)勞累不堪了，今天下午，實(shí)驗(yàn)都完成了，好好的休息了一回，準(zhǔn)備面對(duì)第二天的挑戰(zhàn)。

第七天 挑戰(zhàn)極限，再上太白

今天是老師給我們的調(diào)整日，不過我們幾個(gè)不安于現(xiàn)狀的同學(xué)，還是要求老師帶我們上太白。雖然我已經(jīng)去過一次了，但是對(duì)于我，已經(jīng)不再是因?yàn)橄胍达L(fēng)景，或是嘗試沒有嘗試過的事。我覺得這是一次自身的挑戰(zhàn)，挑戰(zhàn)自身體力的極限，連日來，體力消耗很大，但是我總覺得還沒有達(dá)到極至，少有的機(jī)會(huì)，既然出來了，就要來個(gè)自我滿足，所以我還是跟著上去了。我和其他三位同學(xué)沒有跟隨大部隊(duì)從近路走，而是依然選擇了爬防火道。烈日炎炎，防火道上有沒有大樹遮蔭，汗水不住的流淌。其間，我的腿差點(diǎn)兒抽莖，不過還是在同學(xué)的幫助下克服了，最后順利和大隊(duì)會(huì)合，直上太白。在山巔，望著遠(yuǎn)方，覺得自己好有成就感，雖然累的連站都要靠意志了，但我終究還是成功了。最后還合影，留下了值得記憶的一幕。

第八天 課題研究調(diào)查

最后兩天是留給我們寫小論文的，我們?cè)谇耙惶焐塘亢昧搜芯繉?duì)象，所以雖然沒有硬性規(guī)定，不過我們還是在六點(diǎn)就起床，早早的出發(fā)了。我跟的一組是調(diào)查次生演替的先鋒樹種和類型，去了一個(gè)馬尾松的林窗，跑馬場(chǎng)上方的灌木叢和新開的防火道，運(yùn)用我們這幾天所學(xué)的知識(shí)，對(duì)植被和土壤進(jìn)行了調(diào)查。下午就開始寫論文了。

第九天 論文答辯，實(shí)習(xí)聚餐

不知道為什么，雖然很不想早起，但是到了6點(diǎn)，還是起來了，早上沒什么事，換上干凈的衣服，我們組一起去了天童寺游玩了一番。下午，一個(gè)午覺之后，就進(jìn)行我們實(shí)習(xí)的最后一項(xiàng)――論文答辯。每一小組派出一個(gè)代表，闡訴了小組的研究設(shè)想，再經(jīng)過同學(xué)們的提問，就算是最終完成了。當(dāng)然，這一天最主要的不是論文答辯，而是晚上的聚餐。見前些天，大家都把酒直接提著當(dāng)水喝，老王站長(zhǎng)特意購(gòu)進(jìn)了十箱啤酒。而我們從來之前到那一天，都沒有改變過我們的計(jì)劃，就是將王希華老師灌倒。但最后還是失敗了，連我自己都喝暈了。不過一句話：大家開心就好！

第十天 回校

由于前一天喝多了，5點(diǎn)還不到，我就已經(jīng)起床了，一個(gè)人坐在門外，欣賞著日出，傾聽著鳥叫和大自然的聲音。最后，還是帶著無限的眷戀，依依不舍地踏上了回校的歸途。

一邊寫著文章，一邊好像又回到了在天童的時(shí)候，一切都?xì)v歷在目。這次的野外實(shí)習(xí)，不僅在專業(yè)知識(shí)上有了很大的提高，從書本轉(zhuǎn)移到實(shí)際的操作，更能讓我們掌握和領(lǐng)會(huì)，而且同學(xué)之間的友情也更深了。面對(duì)艱苦的自然環(huán)境，同學(xué)之間的互相幫助變得尤為重要，尤其是表現(xiàn)在男生在女生的照顧上，在砍樹上，挖土上，爬山上，男生總是走在最前面。當(dāng)然其間也有王秀芝老師所說的友情的升華，希望都會(huì)有一個(gè)美好的結(jié)果。但是對(duì)于我，感覺最深，收獲最大的還是在于對(duì)自己的鍛煉上。平時(shí)整體對(duì)著電腦，缺少運(yùn)動(dòng)，這次出來，是對(duì)自己的一次很好的磨練，雖然被太陽曬黑了，人也瘦了，但是我更結(jié)實(shí)了，在意志上更強(qiáng)了。每一次對(duì)體能的突破，都是一次意志力的鍛煉，這對(duì)于今后的成大，是及其重要的。所以，這次天童實(shí)習(xí)，總的來說四個(gè)字，就是“受益匪淺”。