第一篇：文秘培訓材料

校學生會秘書處新干事培訓材料（文秘部分）

——各種學生會文件的寫法及注意事項

一、計

劃

1、標題

標題一般由單位名稱、時限、內(nèi)容、文種四部分組成，不成熟的計劃在標題下注明“草案”、“征求意見稿”、“討論稿”等字樣。

例：山東工藝美術(shù)學院學生會2006——2007學年第一學期工作計劃

單位名稱

時限

內(nèi)容文種

2、正文

寫明制定計劃的依據(jù)（根據(jù)上級要求、當前面臨的實際情況），計劃的目的與任務（具體寫明目標、任務、要求，一般分條目來寫），計劃的步驟（具體明確的寫明完成任務的采取的步驟、措施、人力物力的分配、時間安排等，一般要分條列項來寫）。例：

在即將到來的新的學年里，校學生會在總結(jié)上學期工作經(jīng)驗的基礎(chǔ)上，將進一步貫徹“全心全意為同學服務”工作宗旨，在加強內(nèi)部建設的同時維護同學權(quán)益，開展豐富多彩的活動，為使學生會在本學期更好更有效地開展工作，根據(jù)長清校區(qū)的實際情況，特制定工作計劃如下：

一、繼續(xù)完善學生會組織建制：

校學生會自律檢查委員會將聯(lián)合秘書處對所有學生會成員通過考試等形式作一次綜合測評，嚴格紀律，公正、公平的批閱后進行獎懲。

為使學生會組織具有強大的凝聚力和戰(zhàn)斗力，確保學生會工作正常運行，工業(yè)設計學院學生會將進一步加強學生會的各項工作制度的落實，特別是檔案管理制度、會議制度、獎懲制度等等，加強內(nèi)部建設。

人文藝術(shù)學院學生會秘書處將會對該院學生會管理制度進行完善，進一步制定一系列更適合的規(guī)章制度，加強對新老干事的管理，使學生會的工作能夠更加順利的進行。

……

3、結(jié)尾

結(jié)尾要署上制定計劃單位名稱和時間，上報或下達的計劃，要加蓋公章。

例：

校學生會秘書處

2006年6月29日

例文1

山東工藝美術(shù)學院 學生會秘書處新干事培訓計劃書

為全面提升學生會秘書處新干事綜合素質(zhì)，了解秘書處工作職能，熟悉學生會工作方式及內(nèi)容，更好地發(fā)揮秘書處在學生會中上傳下達的作用及組織、安排、協(xié)調(diào)學生會各項活動的作用。為此，秘書處將組織新干事培訓活動，具體安排如下：

妙筆生花、游刃有余——掌握學生會各種文件的寫法

培訓目的：熟悉各種文件的格式及語言組織技巧，使具備及時修改、擬定學生會各種文件、指導幫助學生會各部及各學院學生會做好活動的總結(jié)及計劃的能力。

培訓文件類型：工作計劃、總結(jié)、規(guī)劃、報告、決議、通知、信函、通訊 培訓方式:向新干事展示各種規(guī)范的學生會文件，并加以講解需要注意的問題，同時提供不合格的學生會文件，供鑒別。

培訓時間：2006年12月11日（周一）18：00 培訓地點：第幾 教室

注重禮儀、有禮有節(jié)——加強秘書處對外聯(lián)系工作

培訓目的：加強學生會秘書處同各部門（校團委、學生會主席團、各學院團總支、學生會各部、各學院學生會）的交流與溝通，更好的協(xié)調(diào)好學生會各項工作。

培訓方式：通過事例講解秘書處在對外聯(lián)系時需注意的問題及對突發(fā)事件的處理方式，介紹各部門負責人稱謂及聯(lián)系方式，了解在對各部門聯(lián)系時的需注意的禮節(jié)。

培訓時間：2006年12月13日(周三)18：00 培訓地點：學生會辦公室

深思熟慮、事無巨細——完善秘書處工作步驟，提高工作效率

培訓目的：提高新干事的處事能力，使在工作中考慮到各方面影響，做好最充分的準備，提高秘書處整體的工作效率，盡量避免工作失誤。

培訓方式：通過事例講解做好一件事需要有哪些準備，需要考慮到哪些不確定因素及如何應對突發(fā)事件，保證工作的圓滿完成。

培訓時間：2006年12月13日(周三)18：00 培訓地點：學生會辦公室

校學生會秘書處

2006年11月29日

附所需材料：

1、各種規(guī)范及不合格學生會文件（工作計劃、總結(jié)、規(guī)劃、報告、決議、通知、信函、通訊）

2、各部門（校團委、學生會主席團、各學院團總支、學生會各部、各學院學生會）的聯(lián)系方式

3、學生會納新的各種材料及各項準備工作

4、學生會新干事培訓的材料及各項準備工作

二、總

結(jié)

1、標題

標題的三種形式（單位名稱+時間+文種型、只出現(xiàn)總結(jié)內(nèi)容不出現(xiàn)文種型、主標題+副標題型）。例：

山東工藝美術(shù)學院學生會2005——2006學年第二學期工作總結(jié)

單位名稱

時限

內(nèi)容文種

我院公開選拔處級干部是改革干部制度的一次成功嘗試

只出現(xiàn)總結(jié)內(nèi)容

提高學生綜合素質(zhì)有新路

——某學院教學改革總結(jié) 主標題、副標題

2、正文

前言部分，即正文的開頭，簡明扼要的概述某個階段的工作后任務的基本情況，為主體內(nèi)容的開展做必要的鋪墊，要根據(jù)表現(xiàn)主旨的需要而定。

主體部分，主要包括成績和缺點，經(jīng)驗和教訓，從中提煉出帶有規(guī)律性的東西，作為今后的工作的借鑒，切勿事無巨細，一一羅列。例：

轉(zhuǎn)眼間05—06學年第二學期即將結(jié)束，山東工藝美術(shù)學院學生會在學院黨委領(lǐng)導下和團委指導下，堅持“全心全意為同學服務”的原則，針對長清校區(qū)的實際情況，對學生會組織建制作了一定的完善與調(diào)整，并開展了一系列豐富多彩的生活學習活動，豐富了同學們課余生活的同時，帶給同學們大量文化、專業(yè)知識，促進了同學們之間的交流與溝通，真正起到了老師和學生之間的橋梁紐帶作用，活躍了學院的良好學術(shù)氛圍?，F(xiàn)將山東工藝美術(shù)學院新校區(qū)學生會本學期工作總結(jié)如下：

與時俱進、開拓創(chuàng)新——組織建制篇

新學期伊始，為使我校學生會工作更加完善具體，擴大我校學生會的影響，同時加強駐長清高校間的交流與溝通，為今后在長清大學科技園各高校間舉辦大型校間活動打造基礎(chǔ)。新校區(qū)學生會秘書處、社團部聯(lián)合組織了以與各高校學生會間互相交流學習為目的的駐濟高校走訪活動，活動取得圓滿成功。

本學期初，人文藝術(shù)學院學生會工作較上學期更加的制度化、規(guī)范化，該院學生會秘書處參照校學生會的考核制度，并根據(jù)其院學生會的特點進一步修改了人文藝術(shù)學院學生會考評制度，使之更趨完善，并據(jù)此核算出每學期學生會成員的考核分數(shù)，以此來作為參評“優(yōu)秀學生會干部”的標準之一?？荚u制度加強了對學生會成員的管理，增強了緊迫感，使學生會成員在工作中更加積極主動，從而提高工作效率，也將使其學生會各部的工作進一步完善。工業(yè)設計學院學生會秘書處根據(jù)長清新校區(qū)的具體情況，重新進行了工業(yè)設計學院學生會章程的編寫。學生會章程的出臺，為其學生會以后的工作確定了大的工作方向和工作具體要求。

5月中旬，新校區(qū)學生會自律檢查委員會針對學生會全體成員開展了“以禮待人，以德修身——重新樹立學生會形象”的計劃。號召學生會全體成員認真學習，深刻反思，及時糾正自己在學習生活中的不良習慣，從我做起，先律己，后律人，為樹立學生會形象不懈努力。

??

3、結(jié)尾

主要寫存在的問題和今后努力的方向，一般字數(shù)較少，概括寫出即可。在右下角具名和日期。例：

本學期即將結(jié)束，以上是山東工藝美術(shù)學院新校區(qū)學生會本學期活動總結(jié)，在學院領(lǐng)導和全體老師及同學的支持下，學生會在本學期工作中取得了較大的成績，但仍看到有不足的方面，在今后的工作中會戒驕戒躁，積極吸取經(jīng)驗教訓，不斷完善進取,我們信心十足，相信在領(lǐng)導的指導和關(guān)懷下，在各部門和各學院學生會的共同努力下，山東工藝美術(shù)學院學生會一定會再接再厲，再創(chuàng)輝煌！

新校區(qū)學生會秘書處 2006年6月23日

例文1

走訪駐濟高校活動總結(jié)

新學期伊始，為進一步完善學生會組織建制、更好地為全校同學服務，新校區(qū)學生會秘書處和社團部本著虛心學習、共同提高的原則共同組織了以學生會之間的交流學習為目的走訪駐濟高?；顒?。

3月10日開始我校學生會陸續(xù)走訪了山東輕工業(yè)學院、山東交通學院、山東中醫(yī)藥大學、中華女子學院山東分院、山東聯(lián)合大學五個學校，各校學生會均友好接待，雙方就學生會建制、內(nèi)部管理、部門分工、工作規(guī)程、學生會干部選拔與考核制度等問題進行了交流。雖然各校長清校區(qū)學生會基本由大

一、大二同學負責，有些工作還不是很具體完善，但各校學生會干部還是對我們提到的問題給予了極為客觀中肯的闡述，我們對其提到的關(guān)于我校學生會的問題也作了較好的回答，現(xiàn)場氣氛活躍，各校均表示學到了很多東西。

學生會建制方面各校學生會大體相同又各有特點，基本都是在其學校黨委領(lǐng)導、團委指導下獨立開展工作。山東輕工業(yè)學院學生會設主席一名，副主席三名，團委指導教師擔任學生會秘書長職務，校學生會主席團下設有社團聯(lián)合會、大學生藝術(shù)團、秘書部、宣傳部、外聯(lián)部、安全部、自律部、體育部、生活衛(wèi)生部、文化事業(yè)部、網(wǎng)絡信息部。生活衛(wèi)生部主要負責協(xié)調(diào)解決同學們在新校區(qū)的衣食住行中出現(xiàn)的各種問題、幫助同學們解決生活方面的困難。下設有伙食管理委員會，負責協(xié)調(diào)解決同學們在餐飲方面關(guān)心的問題。伙食管理委員會成員是伙食管理委員會辦公室領(lǐng)導下,由校學生會生活衛(wèi)生部成員和各學生會分會生活衛(wèi)生部成員組成.本著“以人為本,一切為學生服務”的宗旨,唱響“讓您滿意,使我們最大的心愿”的口號.山東輕工業(yè)學院學生會文化事業(yè)部負責學校內(nèi)各類講座的安排，以及各種校內(nèi)文化活動的組織和開展，豐富同學們的校園文化生活。網(wǎng)絡信息部負責學生會網(wǎng)站的建設與維護，以及組織和開展各類電腦技能的比賽活動。秘書處只負責檔案和規(guī)劃，不做活動，由各部上交一年的計劃，經(jīng)匯總后，安排篩選一部分作為主要計劃，統(tǒng)籌安排其他活動。秘書處每周有二人去本校學習查看檔案資料。

山東交通學院長清校區(qū)學生會受學團工作部直接領(lǐng)導，主要由常委會及其下屬各部組成，常委會設主席一名，副主席六名，下設辦公室、學術(shù)科研部、宣傳部、調(diào)研部、文藝部、生活勤助部、女生部、衛(wèi)生部、體育部、社團部、自律檢查委員會、廣播站、雜志社十三個部。其中辦公室類似我校學生會秘書處，廣播站負責學校宣傳和發(fā)布通知，調(diào)研部負責校外社會現(xiàn)象調(diào)查，這一方面類似我校學生會社會實踐部。

山東中醫(yī)藥大學學生會不設主席團，主席分常委主席和名譽主席，學生會有秘書處、自律委、學習部、體育部、宣傳部、生活、衛(wèi)生部、文藝部、社會實踐部九個部，該校有社團聯(lián)合會，與學生會平級。

中華女子學院山東分校學生會設主席團和六個部分別是學習宣傳部、外聯(lián)部、生活衛(wèi)生部、文藝部、體育部、自律委，不設秘書處。

在組織活動方面，各校各有特點，山東輕工業(yè)學院由于學校規(guī)模較大，所以學生會組織的都是一些比較大型的活動，并且一部分活動已由校級推為省級，其社會影響力較大。山東交通學院學生會在舉辦活動時也會到入石頭記等拉贊助，與我校學生會不同的是其贊助直接成為活動經(jīng)費，又學學生會獨立支配。比較有特點的活動有籃球2+1比賽，指2個男生、1個女生組成一隊參加比賽。山東交通學院長清校區(qū)學生會在舉行活動是由學校撥款，再由學生會社會實踐部拉部分贊助，經(jīng)費上繳視活動情況而定。影響最大的活動是科技文化藝術(shù)節(jié)，與其他高校合辦。

山東交通學院長清校區(qū)學生會與我校學生會一樣有較為完備的例會和值班制度，例會有常務委員會議、部長會議、全體委員會議。每天定時值班。山東中醫(yī)藥大學每周一下午例會，又各部負責人參加。

山東交通學院長清校區(qū)學生會學生會干部以全體委員會議選舉結(jié)合學團工作部領(lǐng)導任命綜合產(chǎn)生，學生會成員的選出主要分報名、筆試、面試三個環(huán)節(jié)，考核制度的重點包括立會得出情況和對工作的態(tài)度和完成情況

我們與各校學生會還就長清大學科技園學校間的交流與溝通進行了交談，各校學生會普遍認為：我校的駐濟高校走訪活動促進了各校學生會間的交流與學習，是一項非常有益的活動，在這方面山東工藝美術(shù)學院學生會走在了長清大學科技園兄弟院校的前面，各校學生會也考慮組織類似的活動。我們也代表學生會表示歡迎各校學生會在時間合適時到我校走訪，我們會熱情接待。

此次走訪令我們受益非淺。適時的走出去，了解一下外界的情況確實是我們更好地完善、發(fā)展山工藝學生會工作的一個好辦法。我們既可以在走訪兄弟院校的過程中取其精華，棄其糟粕，又可以擴大我們學校的影響，我們工藝美院學生會一定會百尺竿頭，更進一步。

校學生會秘書處 2006年3月22日

三、通

知

1、標題

標題大多由發(fā)文機關(guān)、事由和文種組成，也可以只用“通知”兩字作標題，必要時根據(jù)實際情況注明“聯(lián)合”、“緊急”、“重要”等字樣。例：關(guān)于2006年上半年推優(yōu)評獎的通知

2、主送機關(guān)

主送機關(guān)在標題之下，正文之前，頂格寫，末尾加冒號。例：各學院學生會：

3、正文

一般由通知緣由、通知事項、通知的執(zhí)行要求三部分。例：

本學期開學以來，校學生會本著“全心全意為同學服務”的工作原則，圍繞學校建設重點，不斷完善內(nèi)部建制，在各院學生會的配合下，開展了一系列豐富多彩的活動，活躍了學院氛圍，加強了各學院間的交流與聯(lián)系，取得了一定成績。為使學生會工作更加完善，根據(jù)學生會章程，將對優(yōu)秀單位及個人進行表彰，特將具體事項通知如下：

綜合測評依據(jù)：

校學生會主席團根據(jù)《山東工藝美術(shù)學院學生會對各院學生會及校學生會各部的考核機制》對各部門進行統(tǒng)一評定，確定分值，占綜合測評的50%，校學生會主席團根據(jù)例會制度對學生會各部門負責人進行考勤，占綜合測評的30%，各院學生會負責人、校學生會各部部長根據(jù)各部門工作情況進行投票，占綜合測評的20%，綜合上述三項為各部門本學期工作情況最后得分。

……

4、落款和日期

在正文右下方寫明發(fā)文機關(guān)名稱和成文日期。例：

山東工藝美術(shù)學院學生會

2006年6月15日 例文1 山東工藝美術(shù)學院學生會文件

魯工美學發(fā) [2007] 第06號

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山東工藝美術(shù)學院學生會

關(guān)于選拔校學生會新任干事的通知

各學院學生會：

為求更全面、更深入、更細致的做好我校學生會工作，進一步促進我校大學生的自我管理、自我教育和自我服務，同時做好學生會后備力量的積蓄，現(xiàn)決定選拔一批有熱情、有能力、綜合素質(zhì)高的同學加入校學生會，在團委的直接指導下，校學生會將于近期進行納新活動，現(xiàn)將納新程序及有關(guān)事宜通知如下：

一、被選拔的學生范圍：

全校學生（主要從2007級、2006級同學中選拔）

二、被選拔學生的條件：

1、堅持共產(chǎn)黨的領(lǐng)導，堅持四項基本原則，遵守憲法和法律，遵守校規(guī)校紀，遵守學生會的各種規(guī)章制度。

2．能夠做到個人利益服從集體利益，堅持全心全意為同學服務。

3．舉止大方得體，誠實守信，說話和氣，待人有禮，尊敬師長，樂于助人，維護學生會的整體形象。4．具備較強的組織紀律觀念，有高度的責任心、集體榮譽感；充分的自信心、敬業(yè)精神；積極的工作態(tài)度，高漲的工作熱情及一定的工作能力。

5．學習刻苦認真，成績突出，盡職盡責，工作吃苦在前，享樂在后。

6.勇于創(chuàng)新，熱情高、點子多、創(chuàng)意好，能有力的促進學生會工作的進展。

此外，校學生會還將對被選拔者隨時考察，以確保高素質(zhì)人才進入學生會。

三、納新程序：

1．學生會各部通過展出展板、設點解答納新疑問等宣傳方式，對納新活動進行宣傳，動員在校生（以2007、2006級為主）積極報名。

2．納新期間，校學生會將在新生公寓樓前設點報名。此后，對報名新生進行文字功底及思想素質(zhì)的考核與演說答辯。此次納新將在眾多優(yōu)秀新生中選拔出各部新任干事。<1>.報名時間及注意事項：

時間：2007年9月21日――23日（周五――周日）9月21日：16：30――18：00 9月22日：11：30――13：00 16：00――17：30 9月23日：11：30――13：00 16：00――17：30 報名后領(lǐng)取筆試題目，于2007年9月28日12：00及17：00將筆試論文上交，地點為報名處。<2>.面試、答辯：

通過筆試的同學將參加面試答辯，面試時間另行通知。面試環(huán)節(jié)： 自由演講：2—3分鐘，超時將予以扣分；

現(xiàn)場答辯：回答評委提出的問題，答辯限制在3分鐘內(nèi)，超時將予以扣分；

才藝展示：此環(huán)節(jié)面試者可根據(jù)自身條件選擇展示或不展示；

<3>.二輪面試：

在一輪面試中，各部門將針對具體情況對部分成績較好的面試者進行二次面試，時間地點另行通知。

3．納新結(jié)束后，校學生會常委會將為新任干事進行培訓，以便他們更好的適應學生會工作，有效地完成工作任務。

本次選拔活動的解釋權(quán)歸校學生會秘書處，請認真組織。其它未盡事宜，由學生會秘書處另行通知。

山東工藝美術(shù)學院學生會

二○○七年九月二十日

主題詞：校學生會 納新 通知 報：團委 發(fā)：校學生會各部分管主席、各學院學生會 山東工藝美術(shù)學院學生會 二○○七年九月二十日印發(fā)

四、通

訊

1、標題

標題一般分主標題和副標題，主標題根據(jù)內(nèi)容擬定，副標題點名具體活動或事件。

2、正文

時間地點交代清楚，有必要介紹到場領(lǐng)導是稱謂一定要正確，中間內(nèi)容要充實，全文簡潔。

一、會議記錄

1、會議名稱

注明某某會會議記錄

2、開頭

交待具體的時間（年月日）、地點(某會議室)、出席人、缺席人（原因）、主持人、記錄人，人員有職務的注明。

3、內(nèi)容

會議中報告內(nèi)容、討論內(nèi)容、決議內(nèi)容。

4、結(jié)尾

主持人、記錄人簽名。

二、表格

1、表格名稱

一般由單位+內(nèi)容+ 文種組成 例：山東工藝美術(shù)學院學生會考勤表

2、表格內(nèi)容

表格各項內(nèi)容要有正確的順序

3、落款

表格右下方注明制表單位

五、計劃總結(jié)中需注意的問題

1.標題擬定

要符合實際情況，切勿大而空 計劃和總結(jié)的標題要一致 2.字體字號

標題用小二宋體 正文小四宋體 行間距為1.5倍行距 落款小四宋體加粗 3.落款的格式

位置在正文的右下角

校學生會各部門注明“校學生會××部” 較大型的活動注明“山東工藝美術(shù)學院學生會”

各學院學生會注明“××學院學生會” 不用在注明“新校區(qū)學生會”

各學院學生會計劃總結(jié)交到學院秘書處的應注明“××學院學生會××部”，有部門協(xié)辦的也要注明

時間都為200×年×月×日

代表部門做的材料不允許出現(xiàn)個人姓名 4.內(nèi)容

出現(xiàn)老師姓名是注意稱呼

計劃活動時間寫清楚“200×年×月×日”，不要寫“本周×”

計劃書須附帶的材料在正文最后注明

需報、送、發(fā)的材料要在正文最后注明

第二篇：文秘培訓心得體會

文秘專業(yè)業(yè)務能力提升培訓心得體會

這次，集團安排我們到清華大學參加“文秘專業(yè)業(yè)務能力提升”專題培訓，對于進一步提文秘工作者業(yè)務素質(zhì)、提升寫作水平、更新寫作理念具有強大的促進作用。作為一名企業(yè)文秘人員，我也受益匪淺。

一、培訓的收獲

本人也參加過多次各種形式的培訓學習活動，自身素質(zhì)、業(yè)務水平得到了明顯提高。每次培訓后總會有很多新的收獲，這次培訓后，具有以下三個方面的收獲。

一是豐富了知識、開闊了視野，思想和精神得到了升華。課堂上教授們淵博的學識，旁征博引的教學方法，幽默風趣的精彩講解，教學內(nèi)容的豐富多彩，簡直就是一盤享用不盡的文化大餐，使我在理念上完成了一次洗禮，在知識上得到了一次強勁的“充電”。使自己對以前一知半解的東西或知其然不知其所以然的問題找到了答案，使自身的思想和精神得到進一步升華。

二是看到了差距，找到了不足，增強了不斷學習的自覺性。我深深體會到，以前知識的匱乏和膚淺。必須樹立終身學習的理念，時間是靠擠出來的，只要合理安排好工作，每天抽出一定時間系統(tǒng)地看點書是完全可以做到的，若平時不注意知識的積累，就會“書到用時方恨少”。認識到只有堅持不懈地學習來彌補自身 的不足，在學習當中不斷積累新知識，更新優(yōu)化知識結(jié)構(gòu)，掌握并運用科學的方法，正確地分析解決問題，以增強工作的科學性、預見性、創(chuàng)造性，不斷提高工作效率，高質(zhì)量的完成各項工作任務。

三是掌握方法，學以致用，提高解決問題的能力。我們學到的與其說是豐富的知識和開闊的視野，不如說是一些先進的理念或是思考問題的方法。老師為我們打開的是一扇知識和思考的大門，而更重要的是我們要掌握處理問題、解決問題的方法，要學以致用，融會貫通，勤于思考，善于思考，把所學到的知識真正應用于解決實際工作中遇到的各種困難和問題。

二、對企業(yè)及工作的思考

無論是哪種形式的培訓學習，最終的目的是服務工作。作為一名文秘工作者，培訓中我突出重點，強化專業(yè)，進一步提高了對自身企業(yè)、工作的理性認識，有助于今后更好的開展工作，服務定邊采油廠內(nèi)涵式發(fā)展這個大局。

一是通過學習，使我進一步加深了對宏觀經(jīng)濟形勢的了解。從宏觀形勢來看，盡管全球經(jīng)濟企穩(wěn)回升，但環(huán)境相當復雜；盡管國內(nèi)經(jīng)濟保持在合理區(qū)間，但仍面臨較大挑戰(zhàn)；盡管陜西省特別支持集團銷售工作，但有效改善仍需一個過程。尤其是油氣領(lǐng)域，政府與多國簽署了一系列協(xié)議，不僅量價雙高，而且期限很長。盡管內(nèi)部市場幾近飽和，進口原油卸船困難，但出于國家能

源安全和戰(zhàn)略的考慮，政府仍須全面執(zhí)行協(xié)議，無疑會對國內(nèi)油品市場形成巨大壓力。同時，中央深化國企改革，破除行業(yè)壟斷，中石油、中石化兩大公司混合所有制改革已經(jīng)啟動，以此為標志，石油資源配置更加市場化。更何況，經(jīng)濟形勢尚未見底，市場飽和壓低油價，仍有變化甚至惡化的可能。油田作為上游企業(yè)，遠離市場，尚未直接感受到市場壓力，行業(yè)優(yōu)勢、市場優(yōu)勢、價格優(yōu)勢都將成為歷史。

今后，應該把推動發(fā)展的立足點轉(zhuǎn)到“轉(zhuǎn)型升級，內(nèi)涵發(fā)展”上來，克服重規(guī)模輕質(zhì)量、重速度輕效益的傾向，努力降低資源消耗，切實提高勞動生產(chǎn)率，牢牢把握國際環(huán)境，迫使我們擴大內(nèi)需、提高創(chuàng)新能力、促進經(jīng)濟發(fā)展方式轉(zhuǎn)變的新機遇，不斷實現(xiàn)企業(yè)持續(xù)健康發(fā)展。

二通過學習，使我進一步加深了對國有企業(yè)深化改革的理解。通過學習互聯(lián)網(wǎng)時代國企的創(chuàng)新與管理、大數(shù)據(jù)時代企業(yè)的發(fā)展和參觀國家博物館復興之路、中糧集團，我更深刻的認識到深化改革是國有企業(yè)建立現(xiàn)代化市場體系的必然選擇，也是破解發(fā)展難題的重要途徑。從國企發(fā)展的環(huán)境看，隨著市場化改革力度不斷加大，統(tǒng)一開放競爭有序的現(xiàn)代市場體系將加快完善，市場在資源配置中的作用將從基礎(chǔ)性提升到?jīng)Q定性。從開放的形勢看，為適應經(jīng)濟全球化的新趨勢，我國將構(gòu)建開放型經(jīng)濟新體制，國企在全球范圍內(nèi)配置資源、參與競爭將會成為常態(tài)。

三通過學習認識到干好文秘工作必須增加付出精神。通過公務和材料的學習方法討論與交流，我發(fā)現(xiàn)了自身的不足，寫作能力也得到了一些提升，但我認識最深刻的是強化自身修養(yǎng)，錘煉自身品質(zhì)對一名文秘工作者的重要性。作為一名文秘工作者一是要舍得付出，文秘崗位“三苦”“三多”,隱性付出大，但見效緩慢，我們必須持續(xù)發(fā)揚奉獻精神，有恒心、有韌性，堅信付出就有回報，有為才有位，積極努力工作，不斷提高自身能力和同志們的認同度，才能打牢基礎(chǔ)。二是要培養(yǎng)高雅情操，文秘工作性質(zhì)確定了我們將失去很多與朋友聚會和外出休閑的機會，時常獨處的我們必須培養(yǎng)良好的生活情趣，來豐富我們的工余生活，不斷陶冶情操，愉悅身心，保持自身身體的健康，才能更好的投入工作。三是要嚴于律己，必須樹立良好的形象，筑牢思想底線，不斷強化小節(jié)意識，加強道德修養(yǎng)，時刻注意生活作風，從生活的點點滴滴做起，于細微之處規(guī)范自己的一言一行，才能不斷錘煉自身品質(zhì)。

三、對培訓學習的思考

一是培訓學習是對職工最好的激勵。組織參加培訓學習，不僅可以使我們更新知識，開闊視野，而且可以促進綜合素質(zhì)的不斷提高。學習這種激勵雖不像物資激勵那么直接，但其產(chǎn)生的效果卻是持久的、終身的。為文秘人員提供學習機會無疑驗證這樣一句話：“送知識就等于是送力量”。

二是應終身學習，受益終身。當今社會，誰會學習誰善于學習誰就掌握了發(fā)展的主動權(quán)。但無論學習型組織的建立還是學習型人才的培養(yǎng)都需要制度作為保障。

三是通過學習要發(fā)揮好模范帶頭作用。參加這次學習班的文秘人員，都是各單位的主要文秘工作者，要充分發(fā)揮模范帶頭作用，以榜樣的力量，影響一批人，帶動一批人，促進全員素質(zhì)持續(xù)提高。

第三篇：文秘培訓心得體會（精選）

黨政機關(guān)秘書培訓班心得體會 任何一個單位的辦公室擔負著本單位的信息調(diào)研、督促檢查、綜合協(xié)調(diào)和日常工作運轉(zhuǎn)的職能。通過這次培訓，使我跟進一步的認識到辦公室工作的重要性，辦公室這個中樞機構(gòu)工作的好壞，直接影響著領(lǐng)導的決策和各項工作的順利進行。同時，作為機關(guān)辦公室的文秘工作人員綜合素質(zhì)的高低，也直接反映著一個單位的形象和門面，這就要求文秘工作人員不僅要有較強的政治敏銳性和鑒別力，還要有較高的文字表達能力、嚴謹?shù)墓ぷ髯黠L和綜合協(xié)調(diào)能力，在機關(guān)工作人員和群眾中有一定的威信?？偫ㄆ饋碛幸韵聨c體會：

一、辦公室工作人員工作必須嚴謹，要認清自己和領(lǐng)導的關(guān)系，在辦公室的作用和職能，作為辦公室文秘人員，在日常工作中，應該忠誠服務、牢記宗旨，把握特征，特別要做到說實話、辦事實，應認清自己和領(lǐng)導的關(guān)系，認清自己在辦公室的作用和職能。

（一）文秘人員是領(lǐng)導的口、眼、腦、手、足的延伸。“不是領(lǐng)導貼近領(lǐng)導，不在其位當謀其政；謀而不斷，督而不辦；沒有權(quán)利但附著權(quán)力?！睆倪@段話上，我們不難看出文秘工作的基本特征。這就是說作為辦公室的工作人員，作為領(lǐng)導的參謀和助手，平常和領(lǐng)導貼的最近，做任何事、說任何話都要站在領(lǐng)導的角度和全局的高度去思考問題，要做到眼里有活，腦里裝事，多動手勤跑腿；要做到貼近領(lǐng)導邊，埋頭作奉獻；參謀不決斷，服務不添亂；行動守規(guī)矩，三辦要規(guī)范；切莫先得月，淡薄名利圈。要做到做人踏實，做事踏實，實事求是。

（二）新時期秘書工作要努力把實現(xiàn)“四個轉(zhuǎn)變”與靈活性結(jié)合起來。在工作中，一是要努力從單純的收發(fā)向搜集信息化轉(zhuǎn)變；二是要從單純的辦文、辦會、辦事向參謀、助手轉(zhuǎn)變；三是要從單純憑經(jīng)驗辦事向科學化管理轉(zhuǎn)變；四是要從被動服務向主動服務轉(zhuǎn)變，做到會說、會寫、會辦，并力求優(yōu)質(zhì)高效。(“會說”就是匯報情況，概括問題一說清楚、二說簡練、三說得體、四說深入、五說藝術(shù)。“會寫”就是要會寫辦公室常用的文種，還會寫文書、應用文、計劃總結(jié)，調(diào)查報告、領(lǐng)導講話等，還要準確、規(guī)范、精練，要做到從辦公室出去的都是精品。“會辦”就是既有原則又靈活機動，要把按規(guī)定辦與領(lǐng)導指示辦相結(jié)合。不管是文件的審核、信息的采集、文章的撰寫、會議的準備，還是事務的處理，都要事無巨細，干凈利索，認真謹慎，辦的完美、圓滿。)

（三）核心是提升參謀助手意識。辦公室人員綜合素質(zhì)的提高，特別是政治意識、公文的制作格式和文字表達能力，都將影響著參謀和助手的作用，特別是工作措施和各項計劃的質(zhì)量。這就要求辦公室人員，既要具備一定的政治理論水平，文化知識和業(yè)務素質(zhì)，又要善于學習，掌握科學的工作

方法，吸收先進的工作經(jīng)驗，在實踐中予以應用，作到厚積勃發(fā)，學以致用。

二、公文的寫作、制作、審核應該科學嚴謹，公文有其權(quán)威性、嚴肅性和指導性，它是傳達政令、交流經(jīng)驗、解決問題、報告情況、指導工作的重要工具。在協(xié)助領(lǐng)導決策、保證政令暢通、確保機關(guān)工作的正常運轉(zhuǎn)方面有著不可代替的作用，它有嚴格的處理規(guī)則和行文要求。因此，作為文秘人員在公文審核過程中，應把握好公文的政策關(guān)、文字關(guān)、格式關(guān)、程序關(guān)、實效關(guān)。

（一）把好政策關(guān)，突出“符合”兩字。公文具有很強的政策性。重點審核公文所反映和體現(xiàn)的基本立場和觀點，所提出的意見、措施、辦法和要求是否符合上級有關(guān)規(guī)定，同現(xiàn)行的政策有無矛盾；審核文稿中的內(nèi)容有無政策界限不清，或把政策界限規(guī)定得過死、過寬的情況；審核文稿中的觀點、提法是否正確、辦法措施是否符合實際。做到每一個字、每一句話“于法有理”，能夠經(jīng)得起法律的檢驗、政策的檢驗、事實的檢驗。

（二）把好文字關(guān)，突出“準確”二字。在公文中有“一字入公文，九牛拔不出”的說法，可見文字的準確表達在公文中就顯得尤為重要。審核中，要力求使文稿準確運用公文語體，達到以記述為核心，以實用為目的，把準確性、簡潔性作為最基本的要求，使每一個字都有每一個字的作用，每 一句話都有每一句話的力度。為此，我們首先要分清詞表示的準確含義，范圍大小、程度深淺，與其它近義詞區(qū)別；分清詞的感情色彩，尤其是分清褒義詞、貶義詞和中性詞；要做到口頭語、書面語的區(qū)別使用，不同場合認真選擇；不要生怪詞、方言，使讀者和聽者有可接受性?？粗黝}是否旗幟鮮明，看結(jié)構(gòu)是否合理、完整和嚴謹，看內(nèi)容是否言之有物，是否結(jié)合實際，看語句是否符合邏輯、字詞使用是否恰當，標點符號使用是否正確、引用事例、數(shù)據(jù)是否準確。力求把文字技術(shù)問題處理在領(lǐng)導簽發(fā)之前。

（三）把好格式關(guān)，突出“規(guī)范”兩字。在公文的審核中，要嚴格按照《中國共產(chǎn)黨機關(guān)公文處理條例》、《國家行政機關(guān)公文處理辦法》、《國家行政機關(guān)公文格式》的要求辦。審核重點放在文種使用是否合適，行文形式是否準確，文體體式是否規(guī)范，標題有無毛病、發(fā)文字號、主送機關(guān)、抄送機關(guān)等細節(jié)有無問題，并進行逐項審核、確保公文格式規(guī)范。如本應使用“請示”的文種卻誤用為“報告”，本應使用“通知”的文種卻誤用為“決定”，這樣就會鬧出笑話。

（四）把好程序關(guān)，突出“流程”兩字。公文制作一般要經(jīng)過“授意、起草、會稿、審核、簽發(fā)、掛號、印制、加蓋印章、分發(fā)、存檔”這樣一個流程。對起草的公文稿在簽發(fā)之前進行充分的會稿、審核后由領(lǐng)導簽發(fā)，未經(jīng)過校對、核實的不送領(lǐng)導簽發(fā)。印制中要堅持及時、規(guī)范、美觀、安

全、保密、節(jié)約的原則。

（五）把好實效關(guān)，突出“實效”兩字。在公文起草前要考慮行文是否確有必要、是否行文條件成熟，是否措施切實可行。對內(nèi)容確有必要、行文條件成熟、措施切實可行，內(nèi)容確有實效的事項，要第一時間進行起草，并在公文下發(fā)后實行限時的公文，按時限辦結(jié)。沒有明確時限的按內(nèi)容確定基本時限，從速處理。

正視差距，加倍努力，盡快進入工作角色

——參加文秘培訓心得體會

2009年1月11日

為期兩天的文秘培訓，對我全面提高自身素養(yǎng)，做好秘書工作指明了道路和方向，讓我受益匪淺，收獲頗多。

一、明白了工作的職責和要求

秘書長和主任的悉心教導，五位科長的經(jīng)驗交流，他們豐富的知識內(nèi)涵、精湛的講解使我深受啟發(fā)，對秘書工作有了更全新的認識，讓我知道了自己該做些什么？該怎么做？

一是使我真正明白了秘書工作的職責，那就是要充分發(fā)揮好參與政務、處理事務、搞好服務“三個作用”，認真做好為領(lǐng)導、為機關(guān)、為基層“三個服務”。

二是使我更進一步認識到秘書工作需要具備的素質(zhì)和應該注意的事項。作為領(lǐng)導身邊工作人員必須要樹立四種好的風氣，即“好的學風、好的文風、好的作風、好的政風”；達到四點要求，即“樹形象，懂規(guī)矩，講規(guī)范，守紀律”；要擁有一“情”，具備七“心”，即：激情、忠心、信心、熱心、精心、細心、耐心、虛心；要做到十一個“不”：不張揚、不驕傲、不浮躁、不貪婪、不鋪張、不兇狠、不狂妄、不蠻橫、不霸道、不違法、不怕批評。工作中要達到四“勤”：腦勤、眼勤、手勤、腿勤。

二、意識到自身的差距和不足

明白了秘書工作的職責和要求，再對照自身，并不是文秘專業(yè)出身，需要自己學習掌握的東西實在太多太多，我深刻意識到自身目前的工作能力和水平同工作要求之間還存在很大的差距。一是知識面不寬，理論水平，寫作水平還需要極大的提高。二是對辦文辦事辦會的規(guī)范和標準方面知之甚少，自己必須盡快熟悉。三是時間觀念要進一步加強，必須努力提高自己辦事辦文的效率。四是信息化工作和0a辦公系統(tǒng)以前接觸甚少，必須盡快熟悉和掌握。

三、感受到工作的壓力和動力

新的工作崗位，從事全新的工作，一切都要從零開始。意識到自己的差距和不足，我深感工作的壓力，內(nèi)心忐忑不安，誠惶誠恐。而秘書長和主任的鼓勵和支持，幾位老同事的無私幫助、傾囊傳授，還有他們的和藹可親，平易近人，讓我倍感溫暖，感受到無盡的動力，對工作堅定了信心，更下定了決心，要將壓力變?yōu)閯恿?，加倍努力，以實際行動回報各位領(lǐng)導和同事的關(guān)心和支持。

四、明確了努力的方向和目標

秘書工作是光榮而辛苦的，當秘書容易，而要當好秘書不容易。秘書作為領(lǐng)導決策的參謀助手，其工作能力的高低直接影響領(lǐng)導的科學決策和決策的正確實施，影響到經(jīng)濟社會發(fā)展的大局。我深感秘書工作的責任重大，要求甚高，要 盡快進入角色，做好工作，必須明確努力的方向和目標：

一是認真做事，做到“熟悉工作環(huán)境，明白工作流程，掌握工作標準”。我要盡快熟悉科室的工作職能，熟悉各位領(lǐng)導和同事及他們的電話和辦公地點；掌握辦文、辦事、辦會的流程和規(guī)范標準

二是用心做事，達到“高標準、高質(zhì)量、高水平”。我要增強工作的責任感和使命感，努力做到“差錯不在我這里發(fā)生，時間不在我這里耽擱，出手的東西代表自己的最高水平”。

五、下定決心，加倍努力，盡快進入角色

面對自己的差距和不足，我深刻地認識到，自己惟有加倍努力，才能盡快進入工作角色。

一是加強學習，提高素質(zhì)。具備良好的政治和業(yè)務素質(zhì)是做好本職工作的前提和必要條件，作為一名新成員，我認識到自身的政治理論水平和知識積累還很不夠，我要積極地學習，向領(lǐng)導、同事學，從書本中學，從工作實踐中學，不斷提高充實自己

二是團結(jié)同事，努力工作。在工作和生活中，我要團結(jié)同事，任勞任怨，努力做好自己的工作，時時、處處以大局為重，講團結(jié)、講正氣、講原則，盡快熟悉工作、熟悉領(lǐng)導、熟悉同事，熟悉工作流程，盡快融入辦公室這個溫暖的大家庭。

三是嚴于律己，樹立形象。在日常學習、工作和生活中，我要時時刻刻注意自己的一言一行，遵守黨紀國法和各項規(guī)章制度，嚴守工作秘密，努力樹立政府機關(guān)工作人員的良好形象，以實際行動維護單位和政府的形象。

四是愛崗敬業(yè)，盡職盡責。短短幾天，我深刻感受到政府辦公室是一個團結(jié)、務實、向上的集體，領(lǐng)導和同事為工作加班加點，不計得失，“為大家，舍小家”。我要繼承和發(fā)揚辦公室領(lǐng)導和同事們的良好傳統(tǒng)和務實的工作作風，不驕不躁，立足本職，忠于職守，盡職盡責，為搞好“三個服務”，發(fā)揮好“三個作用”做出自己最大的努力。篇三：文秘寫作培訓會心得體會——劉娟--文秘寫作培訓會心得體會

——武勝聯(lián)社 劉娟 十一月中旬，終于迎來了期待已久的文秘培訓，很感謝辦事處提供這樣一個平臺，讓我們能夠向李曉龍老師學習，聆聽他精彩的授課，這讓我們受益匪淺。

一、培訓主要的收獲

課上，李老師主要給我們講解了如何撰寫領(lǐng)導講話搞、領(lǐng)導講話稿的類別、行徑過程、寫作技巧和寫作禁忌，跟大家交流了自己文秘工作以來的一些感悟。讓我們明白，在寫作過程中，一定要把握特征，特別要做到說實話、辦事實，防止空話、套話，忌啰嗦、煩燥，忌貪大求全，忌膚淺、蒼白，忌差錯，他還讓我們認識到做好每一件事都是小事，而做錯每一件小事都是大事，有時一個標點，一個字，一句話的錯誤，都有可能嚴重損壞單位的形象。此外，李老師還提醒我們平時要多研究上級的精神，領(lǐng)會領(lǐng)導的意圖，注意領(lǐng)導以前簽發(fā)的文稿、臨時簽注的一些東西，領(lǐng)導一些活動要盡量參與，要多聽、多熟悉領(lǐng)導講話風格，多收集寫作素材，多動腦、多動筆，這樣反復的修改

與完善，才會寫出一篇好的文稿。

二、自身的差距與不足

這次培訓，讓我明白了很多，對照自身，由于不是文秘專業(yè)出身，需要學習和掌握的東西太多，我深刻意識到自己目前工作能力、工作水平同工作要求相差甚遠,知識面還有待擴展，理論水平、寫作水平還有待提高，以后一定要加強學習，打牢文字功底，不斷提高自己的業(yè)務能力，我相信，只要不斷地學習，就能不斷地進步。雖然培訓時間不長，但所涵蓋的內(nèi)容值得我們認真去體會，我一定克服自身的缺點，用所掌握的理論來指導實踐，我相信最終我會成為一名合格的文秘工作者。

二〇一一年十一月十六日篇四：文秘培訓班工作總結(jié)

四級秘書培訓總結(jié)

安化縣職業(yè)中專學校東坪校區(qū) 李固成 2012年3月10日-3月20日，我參加了學校組織的四級秘培訓班，通過認真聆聽國家二級秘書李教授的授課，我對公文文書的寫作、在公文寫作中邏輯的運用、文書立卷工作以及秘書工作有了一個全新的認識，并通過學習提高了自己辦文、辦事、辦會的水平。

一、提高了公文文書制作的能力

在平時工作中，對公文文書的制作不夠重視，制作出的文書也不夠規(guī)范，特別是在格式上很多地方不符合文書制作的規(guī)范要求，導致機關(guān)公文失去了嚴肅性和有效性。經(jīng)過朱全慶教授的親傳親授，我認識到公文文書對一個單位來說至關(guān)重要，而且在行文、收文、發(fā)文甚至歸檔方面都有嚴格的要求。同時，通過學習，我認識到公文的寫作并非簡單的套用格式，填充內(nèi)容，它“死板”而不乏“靈活”?！八腊濉笔侵腹牡囊恍└袷胶鸵笫羌s定俗成的，甚至一些公文的格式政府部門有明確的規(guī)定，另外，應用文一般都要求簡潔明了，崇奉樸素主義。因此，我們在寫公文時往往不能亂來。但這并不是說，應用文寫作就沒有我們可以發(fā)揮的空間了，除了形式上的較多的約束外，在內(nèi)容上除了注意一些語氣的東西，這里面還是有一定的空間去馳騁，在措詞、文字的運用等方面還是有很多可以發(fā)揮的，這就是“靈活”。

二、對秘書工作有了全新的認識，并對自己日后的工作起到指導作用

秘書工作在基層機關(guān)并沒有專門的機構(gòu)設臵，但有很多相似的職能部門，比如辦公室等，他們負責與秘書工作相近的工作。秘書工作繁雜忙細，但事事關(guān)系到機關(guān)工作的大局，一個小小的錯誤就可能導致前期大量工作的廢棄。作為一個新手，參加工作以來，常因為在文字寫作等工作中缺乏系統(tǒng)的學習而導致出現(xiàn)失誤。通過這次學習，我深刻的認識到秘書工作任務的艱巨性，并認識到了自己的不足。在工作中，不僅是秘書工作要做到嘴勤、手勤、腿勤、腦勤，自己在平時工作中也要做到“四勤”，在辦文、辦事、辦會等各項工作中時刻以秘書工作標準嚴格要求自己，兢兢業(yè)業(yè)，盡職盡守，高標準、高質(zhì)量的做好本職工作。

三、對工作的規(guī)范、有序起到指導作用

平時總是覺得忙，等靜下來認真想一想?yún)s并沒有做多少工作，分析原因，主要是對手頭工作沒有次序，沒有分清輕重緩急，沒有主次順序，碰到什么忙什么。通過對秘書工作的學習了解，我認識到做任何工作，必須首先對工作有深入地了解，吃透工作的任務和要求，并有基本的思路和打算，這樣做起來才能游刃有余，不至于雜亂無章。

雖然這次培訓只有10天的時間，但通過培訓我的收獲是巨大的，看到了自己的缺點和不足，并增長了知識，為以后的工作起到了很大的指導和幫助作用。在以后的工作中，我將用所學應用于工作，在本職崗位上盡職盡守，用心用力，為學校文秘專業(yè)建設做出自己應有的貢獻。篇五：文秘專業(yè)學習總結(jié)

文秘專業(yè)學習總結(jié) 一年半前的我，帶著“初生牛犢不怕虎”的稚氣，說著濃厚鄉(xiāng)村口音的普通話，滿腦子裝著“品味時尚”“綠色生活”的作文題來到了南通職業(yè)大學。呆板。陌生，安靜是我的主打詞?，F(xiàn)在的我。60%，剛及格的改變，在根本稱不上蛻變的今天，卻已精益求精，左右逢源。靈活，樸素，大方是我的代名詞。

一、問渠那得清如許？為有源頭活水來 在這一年半中，我感觸最深的是：沒有做不到的，只有想不到的。還記得剛開學那會兒，個個“勝券在握”，殊不知自己根本沒有明確文秘專業(yè)的教學目標及意義。一節(jié)課后，張張好奇地臉才想去探求作為秘書的最高境界。開始的我，從不主動，只知道聆聽老師的諄諄教誨，欣賞同學穩(wěn)健的臺風，沒有想過有那么一天，自己也會鎮(zhèn)定自若的站在講臺邊有條不紊的講述著。一個學期下來，我做到了。沒有轟轟烈烈，只是平平淡淡，循序漸進，卻顯得極為真切。從簡單的對秘書職業(yè)的認知，到深入對秘書日常事務的了解，再到秘書商務活動的模擬，步步嚴謹，無懈可擊。

在這以培養(yǎng)秘書的職業(yè)能力為核心，以學生為主體的全新教學模式中，我的收獲很多。尤其是在這一學期，學到了不少知識。會務組織，市場調(diào)研，溝通談判，客戶管理，商務送禮等早已印在了我的腦海。尤其是市場調(diào)研這個項目，最讓我銘記在心。它不僅體現(xiàn)了商務特色，也重點培養(yǎng)了學生市場調(diào)研的實際操作能力。而市場調(diào)研的程序包括：設計調(diào)查方案，問卷設計，實地調(diào)查，數(shù)據(jù)統(tǒng)計分析，撰寫調(diào)查報告。在調(diào)研中，我們要本著系統(tǒng)、科學、前瞻、真實性的原則，將市場調(diào)研的客觀、時效、多樣、不確定性的特點展現(xiàn)的淋漓盡致。

二、竹解心虛，學然后之不足

竹子可以讓人學會謙虛，學習然后知道自己的不足之處。不可否認，在我列出的項目中，對溝通談判和商務送禮知之甚微。在溝通談判中言之有物，言之有序，言之有理談何容易。尤其是在與客戶談判這一章節(jié)中，你要做好充分的準備，要耐心的傾聽，既要實現(xiàn)自己的高目標，又要使對方感到滿意。我想，對于我這

個溝通能力不強的秘書來說，無疑是個巨大的挑戰(zhàn)。關(guān)于商務送禮，說實話，在我不了解之前，對這種行為不能接受?？傉J為，送禮就是行賄，收禮就是受賄。學過之后，才發(fā)現(xiàn)自己的不成熟。其實。商務送禮是一門學問，也是溝通的一種方式。它是以交際，酬謝，鞏固和維系人際關(guān)系，促銷為目的?？磥?，要想學會這門學問，也不容易。

三、山由簣進，為則必要其成山也是由土宜低一點點積累成的，做就要相信能成功?，F(xiàn)在，我們只限于課堂上的活動，我覺得紙上得來終覺淺，絕知此事要躬行。我們?nèi)鄙俚氖巧鐣嵺`，相信多次實踐后，我的溝通能力會有所提高。努力讓自己成為 一個開朗、自信、堅毅、自制、穩(wěn)健、敏捷、謙虛、幽默、合群的秘書，遠離清高、卑怯、狹隘、虛榮、戒備、強迫、市儈、漠然的心理。

第四篇：文秘培訓心得

樹終身學習理念 做合格文秘人員

——文秘人員培訓班學習心得 9月15日—16日，我參加了揚州市局舉辦的文秘人員培訓班。市局領(lǐng)導熱情周到的接待，授課老師深入淺出的講解都給我留下了深刻的印象。

省局辦公室李忠副主任結(jié)合辦公室工作實際，從“文秘工作基本特點、崗位職責及能力要求 ”、“新時期文秘工作面臨的新挑戰(zhàn)”和“如何做好新形勢下的辦公室文秘工作”等三個方面介紹了文秘人員崗位的特點及需求；市政府政策研究室張新綱副主任從自身工作實際出發(fā)，圍繞“怎樣看待文字工作”、“什么才是一篇好文稿”、“怎樣動筆準備”和“怎么寫”等四個方面暢談了綜合材料寫作基礎(chǔ)知識及技巧；國家稅務總局黨校聞林毓教授從“公文格式的涵義”、公文的一般格式“和“公文的特殊格式”等三個方面對稅務公文格式及常見問題進行了解析。

通過這次培訓，我深刻認識到文秘工作無小事，做好每一件大事都是小事，做錯每一件小事都是大事，有時一個標點、一個字、一句話的錯誤就有可能導致整個文稿滿盤皆輸，甚至嚴重損壞部門形象，所以文秘工作者不僅要有較強的政治敏銳性、扎實的文字功底，更要有要有耐心、細心和恒心。必須樹立“三個意識”、增強“四種能力”，才能成為一名合格的文字工作者。

首先要有三個意識。一是樹立大局意識。良好的大局觀是工作能力的重要體現(xiàn)。辦公室文秘人員最關(guān)鍵的素質(zhì)是要講政治、守紀律、顧大局。要加強學習，提高修養(yǎng)，切實增強講政治、顧大局、謀大事、善協(xié)調(diào)的能力。二是樹立責任意識。敬業(yè)是干事創(chuàng)業(yè)的基礎(chǔ)。只有樹立強烈的事業(yè)心和責任感，始終保持奮發(fā)有為的精神狀態(tài)，干一行、愛一行、專一行，才能切實擔負起辦公室工作的重任。三是樹立服務意識。服務是辦公室的天職，是辦公室工作的出發(fā)點和歸宿。要搞好三服務：服務領(lǐng)導、服務機關(guān)、服務基層；做到三滿意：領(lǐng)導滿意、部門滿意、群眾滿意。

其次是要增強四種能力。一是要增強持續(xù)學習能力。按照“自我學習——交流研究——改進提高”三階段不斷螺旋上升。強調(diào)帶著問題學，持續(xù)不斷積累素材。二是要增強綜合文字能力。把看似無關(guān)聯(lián)的零散素材加工整合成“內(nèi)在結(jié)構(gòu)嚴謹、內(nèi)容具有高度邏輯性”的文章的能力。三是要增強工作協(xié)調(diào)能力。要能協(xié)調(diào)黨組成員對文字的要求，爭取機關(guān)其他職能部門配合，同時還要獲取基層的真實情況和素材。四是要增強前瞻性思維能力。超前思考、超前謀劃，提前發(fā)現(xiàn)問題、提前做好預案。文字工作是辛苦的，它需要有“苦中尋樂”的心態(tài)，更要在點燈熬夜中接受錘煉，在吃苦受累中提升素質(zhì)，在心靈煉獄與思想炙烤中練就本領(lǐng)。辦公室作為一個部門的窗口和紐帶，其中的文字工作人員更要樹立想盡一切辦法完成任務，不尋找任何借口的理念?！拔摹焙o涯，我們只有以勤為“舟”，以“悟”為櫓，砥礪不懈，樹立終身學習的理念，才能成為一名合格的文秘人員。篇二：黨政機關(guān)秘書培訓班心得體會

黨政機關(guān)秘書培訓班心得體會

任何一個單位的辦公室擔負著本單位的信息調(diào)研、督促檢查、綜合協(xié)調(diào)和日常工作運轉(zhuǎn)的職能。通過這次培訓，使我跟進一步的認識到辦公室工作的重要性，辦公室這個中樞機構(gòu)工作的好壞，直接影響著領(lǐng)導的決策和各項工作的順利進行。同時，作為機關(guān)辦公室的文秘工作人員綜合素質(zhì)的高低，也直接反映著一個單位的形象和門面，這就要求文秘工作人員不僅要有較強的政治敏銳性和鑒別力，還要有較高的文字表達能力、嚴謹?shù)墓ぷ髯黠L和綜合協(xié)調(diào)能力，在機關(guān)工作人員和群眾中有一定的威信?？偫ㄆ饋碛幸韵聨c體會：

一、辦公室工作人員工作必須嚴謹，要認清自己和領(lǐng)導的關(guān)系，在辦公室的作用和職能，作為辦公室文秘人員，在日常工作中，應該忠誠服務、牢記宗旨，把握特征，特別要做到說實話、辦事實，應認清自己和領(lǐng)導的關(guān)系，認清自己在辦公室的作用和職能。

（一）文秘人員是領(lǐng)導的口、眼、腦、手、足的延伸。“不是領(lǐng)導貼近領(lǐng)導，不在其位當謀其政；謀而不斷，督而不辦；沒有權(quán)利但附著權(quán)力?！睆倪@段話上，我們不難看出文秘工作的基本特征。這就是說作為辦公室的工作人員，作為領(lǐng)導的參謀和助手，平常和領(lǐng)導貼的最近，做任何事、說任何話都要站在領(lǐng)導的角度和全局的高度去思考問題，要做到眼里有活，腦里裝事，多動手勤跑腿；要做到貼近領(lǐng)導邊，埋頭作奉獻；參謀不決斷，服務不添亂；行動守規(guī)矩，三辦要規(guī)范；切莫先得月，淡薄名利圈。要做到做人踏實，做事踏實，實事求是。

（二）新時期秘書工作要努力把實現(xiàn)“四個轉(zhuǎn)變”與靈活性結(jié)合起來。在工作中，一是要努力從單純的收發(fā)向搜集信息化轉(zhuǎn)變；二是要從單純的辦文、辦會、辦事向參謀、助手轉(zhuǎn)變；三是要從單純憑經(jīng)驗辦事向科學化管理轉(zhuǎn)變；四是要從被動服務向主動服務轉(zhuǎn)變，做到會說、會寫、會辦，并力求優(yōu)質(zhì)高效。(“會說”就是匯報情況，概括問題一說清楚、二說簡練、三說得體、四說深入、五說藝術(shù)。“會寫”就是要會寫辦公室常用的文種，還會寫文書、應用文、計劃總結(jié)，調(diào)查報告、領(lǐng)導講話等，還要準確、規(guī)范、精練，要做到從辦公室出去的都是精品?！皶k”就是既有原則又靈活機動，要把按規(guī)定辦與領(lǐng)導指示辦相結(jié)合。不管是文件的審核、信息的采集、文章的撰寫、會議的準備，還是事務的處理，都要事無巨細，干凈利索，認真謹慎，辦的完美、圓滿。)

（三）核心是提升參謀助手意識。辦公室人員綜合素質(zhì)的提高，特別是政治意識、公文的制作格式和文字表達能力，都將影響著參謀和助手的作用，特別是工作措施和各項計劃的質(zhì)量。這就要求辦公室人員，既要具備一定的政治理論水平，文化知識和業(yè)務素質(zhì)，又要善于學習，掌握科學的工作

方法，吸收先進的工作經(jīng)驗，在實踐中予以應用，作到厚積勃發(fā)，學以致用。

二、公文的寫作、制作、審核應該科學嚴謹，公文有其權(quán)威性、嚴肅性和指導性，它是傳達政令、交流經(jīng)驗、解決問題、報告情況、指導工作的重要工具。在協(xié)助領(lǐng)導決策、保證政令暢通、確保機關(guān)工作的正常運轉(zhuǎn)方面有著不可代替的作用，它有嚴格的處理規(guī)則和行文要求。因此，作為文秘人員在公文審核過程中，應把握好公文的政策關(guān)、文字關(guān)、格式關(guān)、程序關(guān)、實效關(guān)。

（一）把好政策關(guān)，突出“符合”兩字。公文具有很強的政策性。重點審核公文所反映和體現(xiàn)的基本立場和觀點，所提出的意見、措施、辦法和要求是否符合上級有關(guān)規(guī)定，同現(xiàn)行的政策有無矛盾；審核文稿中的內(nèi)容有無政策界限不清，或把政策界限規(guī)定得過死、過寬的情況；審核文稿中的觀點、提法是否正確、辦法措施是否符合實際。做到每一個字、每一句話“于法有理”，能夠經(jīng)得起法律的檢驗、政策的檢驗、事實的檢驗。

（二）把好文字關(guān)，突出“準確”二字。在公文中有“一字入公文，九牛拔不出”的說法，可見文字的準確表達在公文中就顯得尤為重要。審核中，要力求使文稿準確運用公文語體，達到以記述為核心，以實用為目的，把準確性、簡潔性作為最基本的要求，使每一個字都有每一個字的作用，每

一句話都有每一句話的力度。為此，我們首先要分清詞表示的準確含義，范圍大小、程度深淺，與其它近義詞區(qū)別；分清詞的感情色彩，尤其是分清褒義詞、貶義詞和中性詞；要做到口頭語、書面語的區(qū)別使用，不同場合認真選擇；不要生怪詞、方言，使讀者和聽者有可接受性?？粗黝}是否旗幟鮮明，看結(jié)構(gòu)是否合理、完整和嚴謹，看內(nèi)容是否言之有物，是否結(jié)合實際，看語句是否符合邏輯、字詞使用是否恰當，標點符號使用是否正確、引用事例、數(shù)據(jù)是否準確。力求把文字技術(shù)問題處理在領(lǐng)導簽發(fā)之前。

（三）把好格式關(guān)，突出“規(guī)范”兩字。在公文的審核中，要嚴格按照《中國共產(chǎn)黨機關(guān)公文處理條例》、《國家行政機關(guān)公文處理辦法》、《國家行政機關(guān)公文格式》的要求辦。審核重點放在文種使用是否合適，行文形式是否準確，文體體式是否規(guī)范，標題有無毛病、發(fā)文字號、主送機關(guān)、抄送機關(guān)等細節(jié)有無問題，并進行逐項審核、確保公文格式規(guī)范。如本應使用“請示”的文種卻誤用為“報告”，本應使用“通知”的文種卻誤用為“決定”，這樣就會鬧出笑話。

（四）把好程序關(guān)，突出“流程”兩字。公文制作一般要經(jīng)過“授意、起草、會稿、審核、簽發(fā)、掛號、印制、加蓋印章、分發(fā)、存檔”這樣一個流程。對起草的公文稿在簽發(fā)之前進行充分的會稿、審核后由領(lǐng)導簽發(fā)，未經(jīng)過校對、核實的不送領(lǐng)導簽發(fā)。印制中要堅持及時、規(guī)范、美觀、安

全、保密、節(jié)約的原則。

（五）把好實效關(guān)，突出“實效”兩字。在公文起草前要考慮行文是否確有必要、是否行文條件成熟，是否措施切實可行。對內(nèi)容確有必要、行文條件成熟、措施切實可行，內(nèi)容確有實效的事項，要第一時間進行起草，并在公文下發(fā)后實行限時的公文，按時限辦結(jié)。沒有明確時限的按內(nèi)容確定基本時限，從速處理。

總之，辦公室作為任何一個黨政機關(guān)的中樞機構(gòu)，具有很強的事務性和政務性的服務功能，這就要求文秘人員必須進一步強化輔助的角色，當好領(lǐng)導的參謀助手。同時，(本文權(quán)屬文秘之音所有，更多文章請登陸查看)要強化信息工作、督查工作和綜合協(xié)調(diào)的能力；要加強政策、法規(guī)的學習，提高文字表達能力，只有這樣才能真正實現(xiàn)為黨服務，為領(lǐng)導服務，為群眾服務的工作宗旨。篇三：文秘培訓班工作總結(jié)

四級秘書培訓總結(jié)

安化縣職業(yè)中專學校東坪校區(qū) 李固成 2012年3月10日-3月20日，我參加了學校組織的四級秘培訓班，通過認真聆聽國家二級秘書李教授的授課，我對公文文書的寫作、在公文寫作中邏輯的運用、文書立卷工作以及秘書工作有了一個全新的認識，并通過學習提高了自己辦文、辦事、辦會的水平。

一、提高了公文文書制作的能力

在平時工作中，對公文文書的制作不夠重視，制作出的文書也不夠規(guī)范，特別是在格式上很多地方不符合文書制作的規(guī)范要求，導致機關(guān)公文失去了嚴肅性和有效性。經(jīng)過朱全慶教授的親傳親授，我認識到公文文書對一個單位來說至關(guān)重要，而且在行文、收文、發(fā)文甚至歸檔方面都有嚴格的要求。同時，通過學習，我認識到公文的寫作并非簡單的套用格式，填充內(nèi)容，它“死板”而不乏“靈活”。“死板”是指公文的一些格式和要求是約定俗成的，甚至一些公文的格式政府部門有明確的規(guī)定，另外，應用文一般都要求簡潔明了，崇奉樸素主義。因此，我們在寫公文時往往不能亂來。但這并不是說，應用文寫作就沒有我們可以發(fā)揮的空間了，除了形式上的較多的約束外，在內(nèi)容上除了注意一些語氣的東西，這里面還是有一定的空間去馳騁，在措詞、文字的運用等方面還是有很多可以發(fā)揮的，這就是“靈活”。

二、對秘書工作有了全新的認識，并對自己日后的工作起到指導作用

秘書工作在基層機關(guān)并沒有專門的機構(gòu)設臵，但有很多相似的職能部門，比如辦公室等，他們負責與秘書工作相近的工作。秘書工作繁雜忙細，但事事關(guān)系到機關(guān)工作的大局，一個小小的錯誤就可能導致前期大量工作的廢棄。作為一個新手，參加工作以來，常因為在文字寫作等工作中缺乏系統(tǒng)的學習而導致出現(xiàn)失誤。通過這次學習，我深刻的

認識到秘書工作任務的艱巨性，并認識到了自己的不足。在工作中，不僅是秘書工作要做到嘴勤、手勤、腿勤、腦勤，自己在平時工作中也要做到“四勤”，在辦文、辦事、辦會等各項工作中時刻以秘書工作標準嚴格要求自己，兢兢業(yè)業(yè)，盡職盡守，高標準、高質(zhì)量的做好本職工作。

三、對工作的規(guī)范、有序起到指導作用

平時總是覺得忙，等靜下來認真想一想?yún)s并沒有做多少工作，分析原因，主要是對手頭工作沒有次序，沒有分清輕重緩急，沒有主次順序，碰到什么忙什么。通過對秘書工作的學習了解，我認識到做任何工作，必須首先對工作有深入地了解，吃透工作的任務和要求，并有基本的思路和打算，這樣做起來才能游刃有余，不至于雜亂無章。雖然這次培訓只有10天的時間，但通過培訓我的收獲是巨大的，看到了自己的缺點和不足，并增長了知識，為以后的工作起到了很大的指導和幫助作用。在以后的工作中，我將用所學應用于工作，在本職崗位上盡職盡守，用心用力，為學校文秘專業(yè)建設做出自己應有的貢獻。

第五篇：文秘培訓心得體會

文秘培訓心得體會(精選多篇)

文秘工作是一份系統(tǒng)性極強的職業(yè)，崗位固有的特殊性，決定了每一位從事文秘工作的同志必須具備較強的綜合素質(zhì)。本次培訓，本人深受啟迪，現(xiàn)將幾點心得匯報如下：

首先，理論功底是基礎(chǔ)。眾所周知，文秘工作者平日里基本都是與文字打交道，無論是起草領(lǐng)導講話稿，撰寫工作報告還是編輯信息，皆需通過文字的形式表達出來，沒有深厚的理論功底作為后盾，坐鎮(zhèn)辦公室好比徘徊于熱鍋上的螞蟻，從大的方面來說是有愧人民與組織，小的方面就是影響單位正常工作順利開展。文秘工作者加強理論學習很重要，特別需要與時俱進地吸收新知識養(yǎng)

分，時刻注重提升自我，不斷完善自己，才能勝任秘書工作，成為一名合格的文秘工作者，當好領(lǐng)導助手。

其次，務實是保障。務實就是腳踏實地、踏踏實實、認認真真、任勞任怨、埋頭苦干的去干工作，不蜻蜓點水、不走馬觀花、不好高鶩遠。辦公室工作千頭萬緒，考驗的是一個人的耐性。只有始終堅持務實的工作作風，踏實履行工作職責，做到有頭有尾，才能不斷在崗位上創(chuàng)造奇跡。一個功底不實的人，不僅難以發(fā)展，而且很容易失敗。

再次，創(chuàng)新是靈魂。事物總是變化而發(fā)展著的，事物具有客觀規(guī)律性是大眾公認的事實。但是一味探求規(guī)律，還不如大膽創(chuàng)新實在。辦公室工作并非沒有創(chuàng)新的空間，相反，只要我們用心去琢磨，多思考，定會發(fā)現(xiàn)同樣的一份工作其實可以通過另一種方式解決。工作本應該講究突出亮點，假如總是老調(diào)長談，因循守舊，不僅工作沒有特色，而且顯得愚昧。如果能夠在掌握一般規(guī)律

性以后的基礎(chǔ)上添加一些經(jīng)過深思熟慮的想法，我們的文秘工作就可以突破上限，取得更加輝煌的成績。

還有，加強交流。交流的對象不僅僅局限于與領(lǐng)導間的溝通，兼顧與其他同事交流也很重要。特別是年輕文秘工作者，要學會在溝通過程中發(fā)現(xiàn)自己不足之處，彌補由于參加工作時間短，經(jīng)驗不足的缺陷，遇事多請教，用心聽取多方面意見與建議，爭取做到工作上不盲干，生活上積極與大家靠攏，努力參與營造和諧交際氛圍。

最后一點，作為文秘工作者，責任心非常關(guān)鍵。一位沒有責任心的秘書，縱然他如何有才，能力也會發(fā)生質(zhì)的變化，成為阻力。不僅無法成為領(lǐng)導得力助手，為領(lǐng)導排憂解難，而且一定程度上可能干擾領(lǐng)導決策，誤事害公。

以上便是本人參加此次培訓的幾點心得，在以后的工作中，我一定加強學習，夯實理論基礎(chǔ)，注重自我提升，積極為我縣文秘工作注入新活力，為開

創(chuàng)我縣文秘工作新局面盡獻微薄之力。

正視差距，加倍努力，盡快進入工作角色

——參加文秘培訓心得體會

2014年1月11日

為期兩天的文秘培訓，對我全面提高自身素養(yǎng)，做好秘書工作指明了道路和方向，讓我受益匪淺，收獲頗多。

一、明白了工作的職責和要求

秘書長和主任的悉心教導，五位科長的經(jīng)驗交流，他們豐富的知識內(nèi)涵、精湛的講解使我深受啟發(fā)，對秘書工作有了更全新的認識，讓我知道了自己該做些什么？該怎么做？

一是使我真正明白了秘書工作的職責，那就是要充分發(fā)揮好參與政務、處理事務、搞好服務“三個作用”，認真做好為領(lǐng)導、為機關(guān)、為基層“三個服務”。

二是使我更進一步認識到秘書工作需要具備的素質(zhì)和應該注意的事項。作為領(lǐng)導身邊工作人員必須要樹立四種

好的風氣，即“好的學風、好的文風、好的作風、好的政風”；達到四點要求，即“樹形象，懂規(guī)矩，講規(guī)范，守紀律”；要擁有一“情”，具備七“心”，即：激情、忠心、信心、熱心、精心、細心、耐心、虛心；要做到十一個“不”：不張揚、不驕傲、不浮躁、不貪婪、不鋪張、不兇狠、不狂妄、不蠻橫、不霸道、不違法、不怕批評。工作中要達到四“勤”：腦勤、眼勤、手勤、腿勤。

二、意識到自身的差距和不足

明白了秘書工作的職責和要求，再對照自身，并不是文秘專業(yè)出身，需要自己學習掌握的東西實在太多太多，我深刻意識到自身目前的工作能力和水平同工作要求之間還存在很大的差距。一是知識面不寬，理論水平，寫作水平還需要極大的提高。二是對辦文辦事辦會的規(guī)范和標準方面知之甚少，自己必須盡快熟悉。三是時間觀念要進一步加強，必須努力提高自己辦事辦文的效率。四是信息化工作和0a辦公系統(tǒng)以前接觸甚

少，必須盡快熟悉和掌握。

三、感受到工作的壓力和動力

新的工作崗位，從事全新的工作，一切都要從零開始。意識到自己的差距和不足，我深感工作的壓力，內(nèi)心忐忑不安，誠惶誠恐。而秘書長和主任的鼓勵和支持，幾位老同事的無私幫助、傾囊傳授，還有他們的和藹可親，平易近人，讓我倍感溫暖，感受到無盡的動力，對工作堅定了信心，更下定了決心，要將壓力變?yōu)閯恿?，加倍努力，以實際行動回報各位領(lǐng)導和同事的關(guān)心和支持。

四、明確了努力的方向和目標

秘書工作是光榮而辛苦的，當秘書容易，而要當好秘書不容易。秘書作為領(lǐng)導決策的參謀助手，其工作能力的高低直接影響領(lǐng)導的科學決策和決策的正確實施，影響到經(jīng)濟社會發(fā)展的大局。我深感秘書工作的責任重大，要求甚高，要

盡快進入角色，做好工作，必須明確努力的方向和目標：

一是認真做事，做到“熟悉工作環(huán)境，明白工作流程，掌握工作標準”。我要盡快熟悉科室的工作職能，熟悉各位領(lǐng)導和同事及他們的電話和辦公地點；掌握辦文、辦事、辦會的流程和規(guī)范標準

二是用心做事，達到“高標準、高質(zhì)量、高水平”。我要增強工作的責任感和使命感，努力做到“差錯不在我這里發(fā)生，時間不在我這里耽擱，出手的東西代表自己的最高水平”。

五、下定決心，加倍努力，盡快進入角色

面對自己的差距和不足，我深刻地認識到，自己惟有加倍努力，才能盡快進入工作角色。

一是加強學習，提高素質(zhì)。具備良好的政治和業(yè)務素質(zhì)是做好本職工作的前提和必要條件，作為一名新成員，我認識到自身的政治理論水平和知識積累還很不夠，我要積極地學習，向領(lǐng)導、同事學，從書本中學，從工作實踐中學，不斷提高充實自己

二是團結(jié)同事，努力工作。在工作和生活中，我要團結(jié)同事，任勞任怨，努力做好自己的工作，時時、處處以大局為重，講團結(jié)、講正氣、講原則，盡快熟悉工作、熟悉領(lǐng)導、熟悉同事，熟悉工作流程，盡快融入辦公室這個溫暖的大家庭。

三是嚴于律己，樹立形象。在日常學習、工作和生活中，我要時時刻刻注意自己的一言一行，遵守黨紀國法和各項規(guī)章制度，嚴守工作秘密，努力樹立政府機關(guān)工作人員的良好形象，以實際行動維護單位和政府的形象。

四是愛崗敬業(yè)，盡職盡責。短短幾天，我深刻感受到政府辦公室是一個團結(jié)、務實、向上的集體，領(lǐng)導和同事為工作加班加點，不計得失，“為大家，舍小家”。我要繼承和發(fā)揚辦公室領(lǐng)導和同事們的良好傳統(tǒng)和務實的工作作風，不驕不躁，立足本職，忠于職守，盡職盡責，為搞好“三個服務”，發(fā)揮好“三個作

用”做出自己最大的努力。

參加學校文秘人員培訓會心得體會

×××

7月16日下午，我參加了學校舉辦的全校文秘工作人員培訓班，培訓會上×××校長結(jié)合自己的切身體會，談了對文秘工作重要性的認識和文秘工作中應該注意的事項；培訓會主要講解了文秘人員必須掌握的文秘及保密工作知識、常用公文寫作的基本要求及辦事程序、會議組織、有關(guān)文秘工作的規(guī)章制度等，通過學習與交流，我感到受益匪淺。

通過這次培訓學習使我認識到“機關(guān)工作無小事，一字一句總關(guān)情”，作為辦公室文字工作人員，確保各類文稿的撰寫起草能夠按時、認真、高質(zhì)量完成、傳達或上報，不僅關(guān)系到部門的工作效率和質(zhì)量，也關(guān)系到單位的形象，通過培訓，我深刻認識到文秘工作無小事，做好每一件大事都是小事，做錯每一件小事都是大事，有時一個標點、一個字、一句話的錯誤就有可能導致整個文稿滿盤皆輸，甚至嚴重損壞部門形象，所以文秘工作者不僅要有較強的政治敏銳性、扎實的文字功底，更要有要有耐心、細心和恒心。然而，作為一個新手，在日常的文字工作中也曾因為自己缺乏系統(tǒng)的公文寫作知識學習而常常導致在行文規(guī)范、格式和文種選取方面的錯誤，也曾因為缺乏經(jīng)驗而在文稿起草、應急決策、領(lǐng)導溝通等方面不知所措，也曾因為信息點采集不到位，報道重點不突出而使單位宣傳工作受影響??內(nèi)心時常充滿著困惑和茫然，而這次文秘人員的集中學習和培訓使我對公文處

理原則、程序和行為準則，公文寫作技巧與方法，信息的收集與寫作，文秘人員的禮儀以及新時期文秘工作的發(fā)展趨勢等有了更為系統(tǒng)而全面的了解和把握，也增添了我對做好今后工作的信心。

辦公室是一個單位的綜合辦事機構(gòu)，作為一個部門的窗口和紐帶，其特

殊地位和特殊作用決定了辦公室工作錯綜復雜，這就要求我們辦公室人員要具備政治上誠實度要高，文字功底要厚，知識面要廣，協(xié)調(diào)能力要強，思想修養(yǎng)要深等素質(zhì)并做到以下幾點：一要勤學習。要樹立終生學習的理念，把學習當作一種責任，做到“工作學習化，學習工作化”，不因事務繁忙而忽視，不因天長日久而懈怠。要通過學習，努力提高自身整體素質(zhì)。二要勤思勤寫。要善于思考，使自己思維視野廣闊，思維運轉(zhuǎn)有序，思維方面全面，思維角度新穎，思維方式靈活；同時要多寫，要善于總結(jié)，努力提高自身文字功底能力。三要會協(xié)調(diào)。要善于統(tǒng)籌兼顧，要尊重協(xié)調(diào)對方，以平等謙遜的態(tài)度待人，推動各項工作。四是要善待人。要樹立一盤棋的思想，與大家在思想上求共識、在工作上求共進、在感情上求共融。五是要敬業(yè)。要在自己的崗位上盡全心、負全責、出全力，以一流的工作態(tài)度來詮釋什么叫“愛崗敬業(yè)”。六是要高效。辦公室工作中突

發(fā)事情多、應急事項多、需要加班加點的任務多。所以我們每個工作人員都要有較高的效率意識，做到遇事不推諉，辦事不拖拉，爭分奪秒，雷厲風行。七是要嚴于律己。作為辦公室工作人員，時時處處都要加強修養(yǎng)，做到自重、自省，辦公室淡泊名利、廉潔奉公。

短短半天的培訓課程，通過學習和交流，使我深刻認識到辦公室

工作使命感和緊迫感，也促使我在平時工作中要不斷地加強公文寫作方面的學習，不斷地提高自己的業(yè)務知識。

二〇一四年七月十七日

文秘寫作培訓會心得體會

——武勝聯(lián)社劉娟

十一月中旬，終于迎來了期待已久的文秘培訓，很感謝辦事處提供這樣一個平臺，讓我們能夠向李曉龍老師學習，聆聽他精彩的授課，這讓我們受益匪淺。

一、培訓主要的收獲

培訓會上，市政府政策研究室的李曉龍老師淵博的知識、精彩的授課技巧

讓我們由衷嘆服，讓我們聽后仍有繞梁三日，回味無窮之感。

課上，李老師主要給我們講解了如何撰寫領(lǐng)導講話搞、領(lǐng)導講話稿的類別、行徑過程、寫作技巧和寫作禁忌，跟大家交流了自己文秘工作以來的一些感悟。讓我們明白，在寫作過程中，一定要把握特征，特別要做到說實話、辦事實，防止空話、套話，忌啰嗦、煩燥，忌貪大求全，忌膚淺、蒼白，忌差錯，他還讓我們認識到做好每一件事都是小事，而做錯每一件小事都是大事，有時一個標點，一個字，一句話的錯誤，都有可能嚴重損壞單位的形象。

此外，李老師還提醒我們平時要多研究上級的精神，領(lǐng)會領(lǐng)導的意圖，注意領(lǐng)導以前簽發(fā)的文稿、臨時簽注的一些東西，領(lǐng)導一些活動要盡量參與，要多聽、多熟悉領(lǐng)導講話風格，多收集寫作素材，多動腦、多動筆，這樣反復的修改

與完善，才會寫出一篇好的文稿。

二、自身的差距與不足

這次培訓，讓我明白了很多，對照自身，由于不是文秘專業(yè)出身，需要學習和掌握的東西太多，我深刻意識到自己目前工作能力、工作水平同工作要求相差甚遠,知識面還有待擴展，理論水平、寫作水平還有待提高，以后一定要加強學習，打牢文字功底，不斷提高自己的業(yè)務能力，我相信，只要不斷地學習，就能不斷地進步。

雖然培訓時間不長，但所涵蓋的內(nèi)容值得我們認真去體會，我一定克服自身的缺點，用所掌握的理論來指導實踐，我相信最終我會成為一名合格的文秘工作者。

二〇一四年十一月十六日

2014年文秘專業(yè)培訓學習心得

一名優(yōu)秀的教師，應該是教學能手，更是科研先鋒，這樣的教師，才能可持續(xù)發(fā)展,才能更好的履行自己的職責。教師應該緊密結(jié)合教學實際，立足課堂，以研究者的眼光審視和分析教學

理論和教學實踐中的各種問題,進行積極探究，以形成規(guī)律性的認識。一名教師“只有研究和分析事實，才能使教師從平凡的，極其平凡的事物中看出新東西，能夠從平凡的、極其平凡的、司空見慣的事物中看出新的方向、新的特征、新的細節(jié)，——這是創(chuàng)造性的勞動態(tài)度的一個重要條件，也是興趣，靈感的源泉?！苯處熤灰鰪娮约旱目蒲幸庾R，把自己的課堂、班級當成自己的“實驗室”、“試驗田”，并投入精力去做，就一定能使自己變科研的局外人為局內(nèi)人，變可能性為現(xiàn)實性，實現(xiàn)經(jīng)驗型向科研型的轉(zhuǎn)變。當我們的教師走上了從事研究的這條幸福的道路，就會得到教師職業(yè)的成就感和自豪感，同時也為自己的職業(yè)生涯展示了新的希望。時代的呼喚，事業(yè)的使命，教育的責任，激勵著教師們長期精心耕耘在教育這方熱土，斯霞、魏書生、李吉林、于永正……一位位名師、大師，桃李芬芳，碩果累累，贏得了家長和社會的敬重，這真是教師職業(yè)的魅力所在。