第一篇：P2P項(xiàng)目組織架構(gòu)、部門職責(zé)、崗位職責(zé)-2015[001]
珠寶金融（P2P）事業(yè)部組織架構(gòu)圖（成熟期）54人CEO+市場營銷部13風(fēng)控中心2產(chǎn)品研發(fā)部13人平臺運(yùn)營部21人行政中心5人總監(jiān)級人人主管產(chǎn)開美推網(wǎng)客維行財(cái)金綜法風(fēng)級品發(fā)術(shù)廣站服護(hù)政務(wù)融合務(wù)控組組組組組組組組組業(yè)市組組5621344122務(wù)場11人人人人人人人人人組組人人103人人產(chǎn)品研發(fā)部：負(fù)責(zé)網(wǎng)貸平臺產(chǎn)品設(shè)計(jì)、開發(fā)、美術(shù)、版本、測試、備份等保障平臺正常運(yùn)行 產(chǎn)品：產(chǎn)品高級經(jīng)理1人（架構(gòu)）、產(chǎn)品經(jīng)理2人（原型與邏輯），產(chǎn)品助理2人(測試）開發(fā)：開發(fā)組主管1人（數(shù)據(jù)庫+JAVA+服務(wù)器部署）、JAVA3.5人、數(shù)據(jù)庫1.5人 美術(shù)：美術(shù)組主管1人（平面+網(wǎng)頁+前端）、平面1人、網(wǎng)頁1人、前端1人平臺運(yùn)營部：負(fù)責(zé)平臺維護(hù)、平臺推廣、產(chǎn)品推廣、網(wǎng)站內(nèi)容更新維護(hù)、客服服務(wù)、網(wǎng)站流量、網(wǎng)站轉(zhuǎn)化率、公關(guān)危機(jī) 維護(hù)組：標(biāo)的資料準(zhǔn)備、審核、發(fā)布、歸檔（1人，審核另計(jì)）推廣組：推廣部高級經(jīng)理1人、SEO1人、微營銷2人、渠道合作1人、搜索引擎2人（SEM、免費(fèi)推廣等）、郵件短信QQ群1人、品牌建設(shè)5人（媒介兼公關(guān)危機(jī)1人、品牌拓展與會議營銷4人）。網(wǎng)站組：網(wǎng)站組主管1人、文案企劃1人、網(wǎng)站編輯1人、流程管理專員1人（信息審核、內(nèi)部公司流程）?？头M：客服組主管1人、論壇、QQ群及微信客服2人（文字類）、坐席客服1人（電信類）、客戶代表1人（VIP客戶跟市場營銷部：負(fù)責(zé)平臺線下業(yè)務(wù)處理、金融投資業(yè)務(wù)、業(yè)務(wù)渠道合作、借款項(xiàng)目籌劃、實(shí)地考證、追款等 金融業(yè)務(wù)組：金融投資業(yè)務(wù)，發(fā)展和維護(hù)線下借款客戶 綜合市場組：針對實(shí)地考察、還款能力評估、追款、線下辦事處開設(shè)、加盟合作等風(fēng)控中心： 主要負(fù)責(zé)協(xié)議、合同、政策、行業(yè)規(guī)范、宣傳文本、業(yè)務(wù)規(guī)則的風(fēng)險(xiǎn)控制 行政中心：
負(fù)責(zé)網(wǎng)貸平臺行政、人力、財(cái)務(wù)、企業(yè)文化及外聯(lián)工作
危機(jī)、人（VIP客戶跟蹤、回訪）
第二篇：部門組織架構(gòu)及崗位職責(zé)
部門組織架構(gòu)及崗位職責(zé)
【目錄】
1.1 工程總監(jiān)
1.2 值班工程師
1.3 強(qiáng)電主管
1.4 弱電主管
1.5 裝修主管
1.6 空調(diào)主管
1.7 機(jī)管主管
1.8 IT主管
1.9 文員（兼?zhèn)}管）
1.10 強(qiáng)電工
1.11 弱電工
1.12 裝修工
1.13 空調(diào)工
1.14 機(jī)管工
1.15 IT技工
1.16 鍋爐工
備注：工程部主管級、員工級（除文員外）均為技術(shù)崗位
【任職條件】
（1）第一學(xué)歷本科及以上，本科畢業(yè)工作7年以上，其中3年以上五星級酒店同等崗位工作經(jīng)驗(yàn)。有國際五星級品牌酒店經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先。
（2）具有五星級酒店籌備經(jīng)驗(yàn)，至少精通六大專業(yè)之二（六大專業(yè)：空調(diào)、鍋爐、強(qiáng)電、弱電、裝修、機(jī)管），對其他專業(yè)達(dá)到熟悉，對設(shè)施設(shè)備新技術(shù)的發(fā)展有一定的了解。
（3）具有工程師職稱或酒店工程總監(jiān)職業(yè)資格證書。
（4）具有極強(qiáng)的管理能力和溝通能力，高度的敬業(yè)精神。
【工作職責(zé)】
（1）制定工程部計(jì)劃與規(guī)范性文件：
A、制酒店有關(guān)部門關(guān)于設(shè)施、設(shè)備管理和節(jié)約能源等制度，經(jīng)審定后組織實(shí)施。
B、制定工程部的工作計(jì)劃及月度實(shí)施方案，上報(bào)酒店總經(jīng)理審批后執(zhí)行。
C、編制工程部各項(xiàng)工作流程與規(guī)范，并不斷修改完善和貫徹實(shí)施。
（2）酒店設(shè)施、設(shè)備管理：
A、審查并編制設(shè)備檢修計(jì)劃及設(shè)備的年、季、月度保養(yǎng)的周期計(jì)劃，并組織做好落實(shí)工作。
B、組織制定設(shè)施更新、改造工程計(jì)劃，做好預(yù)算報(bào)告，并組織實(shí)施。
C、深入現(xiàn)場，巡查重點(diǎn)設(shè)備的運(yùn)行狀況，檢查維修工程及增改工程的工程質(zhì)量與進(jìn)度，發(fā)現(xiàn)隱患及時(shí)排除。
D、建立完整的設(shè)施、設(shè)備技術(shù)檔案和維修檔案。
E、定期組織設(shè)備檢查、評比工作，提高設(shè)備完好率。
F、按照設(shè)備事故處理規(guī)定處理主要設(shè)備和重大設(shè)備事故。
（3）工程項(xiàng)目管理：
A、負(fù)責(zé)和參與新項(xiàng)目的談判、評審、報(bào)價(jià)及驗(yàn)收工作，重大項(xiàng)目應(yīng)組織人員討論并現(xiàn)場檢查施工質(zhì)量與進(jìn)度，確保達(dá)到預(yù)定標(biāo)準(zhǔn)。
B、針對各大工程項(xiàng)目，制定費(fèi)用預(yù)算，控制工程項(xiàng)目的成本費(fèi)用。
（4）節(jié)能控制管理：
A、根據(jù)經(jīng)營情況和氣候及市場能源價(jià)格情況，定期制定全酒店能源消耗計(jì)劃、節(jié)能措施、用能制度等。
B、督導(dǎo)酒店節(jié)電、節(jié)水工作，發(fā)揮設(shè)備最大效率，降低成本，完成費(fèi)用指標(biāo)。
（5）員工管理：
A、配合人事行政部做好設(shè)備使用操作方面的技術(shù)培訓(xùn)工作，調(diào)動部門員工的積極性。
B、按照《員工守則》和其他相關(guān)制度做好下屬員工的考核、考勤工作，并根據(jù)實(shí)際情況提出獎懲建議。
（6）其他工作：
A、負(fù)責(zé)酒店防火、防風(fēng)、防雨工作，并配合保安部做好消防、安全工作。
B、協(xié)調(diào)和酒店相關(guān)的市政工程等業(yè)務(wù)部門的關(guān)系，以獲得良好的外部環(huán)境。
C、根據(jù)科學(xué)技術(shù)發(fā)展動態(tài)，征詢各部門意見，不斷改進(jìn)、改造設(shè)備，保持設(shè)備良好運(yùn)行。
【關(guān)鍵業(yè)績指標(biāo)】
（1）維修響應(yīng)達(dá)標(biāo)率
（2）維修完成率
（3）維修滿意度
（4）設(shè)備計(jì)劃保養(yǎng)完成率
（5）重大事故出現(xiàn)率
（6）能源費(fèi)用率
【任職條件】
（1）第一學(xué)歷大?；蛞陨?，3年以上五星級酒店同崗位工作經(jīng)驗(yàn)
（2）熟悉工程綜合領(lǐng)域的知識，能對部門工作進(jìn)行調(diào)配、安排、協(xié)調(diào)，及進(jìn)行本部門各班組間安排工作。
（3）具有技術(shù)員以上職稱。
（4）具有較強(qiáng)的工作組織管理能力。
【工作職責(zé)】
（1）協(xié)助總監(jiān)管理工程部日常運(yùn)作，完成總監(jiān)分配的工作，傳達(dá)總監(jiān)的指示。
（2）完成維修工作：
A、值班時(shí)，接受各部門的維修申請，完成維修通知單的登記與編號。
B、完成工程部總監(jiān)的維修派工工作。
C、根據(jù)維修工作的完成情況，填寫維修記錄，并負(fù)責(zé)處理申請部門對維修工作的反饋。
（3）監(jiān)督設(shè)備運(yùn)行：
A、定時(shí)巡視酒店主要設(shè)備（鍋爐、變壓器）的運(yùn)行情況，及時(shí)排除隱患。
B、當(dāng)班期間負(fù)責(zé)處理設(shè)備突發(fā)事件，并對事件原因進(jìn)行調(diào)查。
（4）協(xié)助工程總監(jiān)管理工程部：
A、根據(jù)交班記錄完成上一個(gè)班次未完成的事宜，并監(jiān)督檢查工程部各崗位的值班情況。
B、解答值班中各班提出的工程技術(shù)咨詢，指導(dǎo)日常維修工作。
C、填寫值班記錄，并審閱各班組設(shè)備運(yùn)行報(bào)表。
D、協(xié)助總監(jiān)制定各項(xiàng)設(shè)備檢修、保養(yǎng)、改造等方案，并組織實(shí)施。
【關(guān)鍵業(yè)績指標(biāo)】
（1）設(shè)備故障率
（2）節(jié)能降耗完成率
（3）維護(hù)保養(yǎng)合格率
【工作職責(zé)】
（1）制定強(qiáng)電組制度規(guī)范與計(jì)劃文件：
A、制定變配電設(shè)備操作規(guī)范、技術(shù)規(guī)范等規(guī)章制度，并監(jiān)督下屬員工執(zhí)行。
B、按照維修保養(yǎng)制度的規(guī)定，提出對強(qiáng)電設(shè)備系統(tǒng)維護(hù)保養(yǎng)的計(jì)劃；每月定期上報(bào)工程部總監(jiān)審定，并負(fù)責(zé)組織實(shí)施。
C、根據(jù)變配電設(shè)備狀況，提出設(shè)備的外修、代修計(jì)劃，并負(fù)責(zé)跟進(jìn)、檢查驗(yàn)收。
D、負(fù)責(zé)根據(jù)設(shè)備運(yùn)營成本，提出節(jié)能、降耗具體措施和計(jì)劃，上報(bào)工程部總監(jiān)，經(jīng)批準(zhǔn)后組織實(shí)施。
E、制定設(shè)施、設(shè)備突發(fā)故障的應(yīng)急方案。
（2）強(qiáng)電設(shè)備管理：
A、檢查變配電設(shè)備系統(tǒng)、電梯、照明設(shè)施等的運(yùn)行，確保為酒店的正常經(jīng)營提供照明、電能等電力支持。
B、設(shè)備系統(tǒng)出現(xiàn)故障，要及時(shí)組織人力進(jìn)行搶修，在最短的時(shí)間恢復(fù)其使用功能。
C、定期檢查各種設(shè)施、設(shè)備的運(yùn)行參數(shù)記錄，并對發(fā)現(xiàn)問題進(jìn)行整改，定期抽查巡檢表。
D、做好技術(shù)檔案的建立，管理好設(shè)備的維修、檢查、保養(yǎng)的記錄，逐步用新技術(shù)、新工藝進(jìn)行設(shè)備改造，使設(shè)備系統(tǒng)更加完善。
（3）日常工作管理：
A、控制酒店電能的能源消耗，最大程度地降低運(yùn)營成本。
B、負(fù)責(zé)強(qiáng)電組設(shè)備生產(chǎn)資料、備品、備件的發(fā)放與使用，及時(shí)了解庫存情況，提出新的采購計(jì)劃，保證材料庫存合理。
C、督導(dǎo)和檢查下屬員工嚴(yán)格按照操作規(guī)程、安全規(guī)范作業(yè)，確保設(shè)備安全和人身安全。
D、維護(hù)好與供電局等外協(xié)單位的協(xié)作關(guān)系。
E、做好與其他部門的協(xié)調(diào)溝通工作，負(fù)責(zé)安全用電的宣傳、指導(dǎo)，協(xié)助各部門制定節(jié)電措施，負(fù)責(zé)節(jié)電、安全標(biāo)志的制作和安裝。
（4）員工管理：
A、編制下屬員工的排班表，每月上報(bào)員工考勤情況。
B、定期對員工進(jìn)行工作考評，并提出獎懲建議。
C、負(fù)責(zé)對下屬員工的培訓(xùn)工作，保證員工達(dá)標(biāo)上崗。
【工作職責(zé)】
（1）制定弱電組制度規(guī)范與計(jì)劃文件：
A、制定程控交換機(jī)、廣播音響、閉路電視系統(tǒng)等設(shè)備的操作規(guī)范、技術(shù)規(guī)范，報(bào)工程部總監(jiān)審批。
B、根據(jù)上級要求制定弱電設(shè)施設(shè)備檢修、保養(yǎng)計(jì)劃，報(bào)工程部總監(jiān)審批后組織實(shí)施。
C、制定弱電設(shè)施設(shè)備節(jié)能降耗計(jì)劃，報(bào)工程部總監(jiān)審批后組織實(shí)施。
D、根據(jù)弱電設(shè)施、設(shè)備情況提出大修、外修、改造及更新計(jì)劃，并上報(bào)工程部總監(jiān)。
（2）組織做好酒店弱電系統(tǒng)相關(guān)工作：
A、組織做好酒店重大活動時(shí)的音響及攝像設(shè)備布置工作。
B、定期檢查弱電設(shè)備、設(shè)施運(yùn)行狀況，不定期抽查巡視記錄，分析設(shè)備運(yùn)行參數(shù)，發(fā)現(xiàn)問題立即組織整改和調(diào)整。
C、組織完成弱電設(shè)施、設(shè)備的大修、外修、改造和更新工作。
D、接到故障緊急通知后，立即組織員工趕赴現(xiàn)場，處理有關(guān)弱電系統(tǒng)存在的問題。
（3）弱電組日常工作管理：
A、監(jiān)督弱電組員工工作的完成情況，必要時(shí)進(jìn)行指導(dǎo)。
B、檢查弱電組所需備品、備件的使用情況，及時(shí)向上級申購。
C、保管好弱電組設(shè)施、設(shè)備的維修、保養(yǎng)、巡視記錄和音像資料等。
（4）員工管理：
A、編制下屬員工的排班表，每月上報(bào)員工考勤情況。
B、定期對員工進(jìn)行工作考評，并提出獎懲建議。
C、負(fù)責(zé)對下屬員工的培訓(xùn)工作，保證員工達(dá)標(biāo)上崗。
【工作職責(zé)】
（1）制定規(guī)范和工作計(jì)劃：
A、根據(jù)工程部總監(jiān)下發(fā)的裝修指示，提出裝飾裝修、陳設(shè)家私、設(shè)施結(jié)構(gòu)等方面的施工計(jì)劃安排，報(bào)工程部總監(jiān)審批后組織實(shí)施；
B、編制維修保養(yǎng)用具及施工材料購買計(jì)劃，確保施工項(xiàng)目、維修保養(yǎng)工作正常進(jìn)行；
C、根據(jù)情況擬定設(shè)施改造與更新計(jì)劃，報(bào)工程部總監(jiān)審批。
（2）施工管理：
A、定期檢查外包項(xiàng)目的施工進(jìn)展情況及工程質(zhì)量；
B、檢查督導(dǎo)下屬員工安全施工，確保人身安全。
（3）設(shè)施、設(shè)備維修管理：
A、組織安排客房、公共區(qū)域、餐廳的用具、五金構(gòu)件等維修、保養(yǎng)工作；
B、組織安排酒店裝修設(shè)施、家具、裝飾燈具及土建方面滲漏水等的維修工作。
（4）裝修組日常工作管理：
A、負(fù)責(zé)保管整理裝修組各項(xiàng)設(shè)施維修、檢查、保養(yǎng)記錄以及工程項(xiàng)目施工記錄等；
B、經(jīng)常檢查設(shè)施保養(yǎng)狀況，抽查巡檢記錄，發(fā)現(xiàn)問題立即組織整改與調(diào)整。
（5）員工管理：
A、編制下屬員工的排班表，每月上報(bào)員工考勤情況；
B、定期對員工進(jìn)行工作考評，并提出獎懲建議；
C、負(fù)責(zé)對下屬員工的培訓(xùn)工作，保證員工達(dá)標(biāo)上崗。
【工作職責(zé)】
（1）制定空調(diào)組制度規(guī)范與計(jì)劃文件：
A、協(xié)助工程部總監(jiān)編制并完善本專業(yè)各項(xiàng)規(guī)章制度，包括設(shè)備操作規(guī)范、技術(shù)規(guī)范、應(yīng)急預(yù)案等；
B、制定空調(diào)組設(shè)施設(shè)備的檢修、保養(yǎng)計(jì)劃，報(bào)工程部總監(jiān)審批后組織實(shí)施；
C、根據(jù)本專業(yè)運(yùn)營成本，提出節(jié)能、降耗具體措施和計(jì)劃，上報(bào)工程部總監(jiān)，經(jīng)批準(zhǔn)后組織實(shí)施。
（2）空調(diào)設(shè)備管理：
A、定時(shí)檢查各種空調(diào)設(shè)備、設(shè)施的運(yùn)行狀況，抽查巡視記錄，分析設(shè)備運(yùn)行參數(shù)，發(fā)現(xiàn)問題立即監(jiān)督整改；
B、根據(jù)設(shè)備狀況編制維修計(jì)劃、巡查表、設(shè)備運(yùn)行參數(shù)記錄表，制定空調(diào)、制冷機(jī)等空調(diào)重要設(shè)備故障的應(yīng)急方案，并貫徹實(shí)施；
C、組織空調(diào)大修、外修及更新改造工作。
（3）空調(diào)組日常工作管理：
A、督導(dǎo)和檢查下屬員工嚴(yán)格按照操作規(guī)程、安全規(guī)范作業(yè)，確保設(shè)備安全和人身安全；
B、負(fù)責(zé)空調(diào)組資料備品、備件的發(fā)放與使用，及時(shí)了解庫存情況，審核員工提出的申購計(jì)劃，并上報(bào)工程部總監(jiān)；
C、保管并整理空調(diào)設(shè)施、設(shè)備的維修、檢查、保養(yǎng)以及運(yùn)行記錄等。
（4）員工管理：
A、編制下屬員工的排班表，每月上報(bào)員工考勤情況；
B、定期對員工進(jìn)行工作考評，并提出獎懲建議；
C、負(fù)責(zé)對下屬員工的培訓(xùn)工作，保證員工達(dá)標(biāo)上崗。
【工作職責(zé)】
（1）制定規(guī)范和工作計(jì)劃：
A、根據(jù)工程部總監(jiān)下發(fā)的施工計(jì)劃制定施工組織管理方案，報(bào)工程部總監(jiān)審批后組織實(shí)施。
B、制定設(shè)施、設(shè)備維修保養(yǎng)計(jì)劃，報(bào)工程部總監(jiān)審批后組織實(shí)施。
C、編制維修保養(yǎng)用具及施工材料購買計(jì)劃，確保施工項(xiàng)目、維修保養(yǎng)工作正常進(jìn)行。
D、根據(jù)情況擬定設(shè)施、設(shè)備改造與更新計(jì)劃，報(bào)工程部總監(jiān)審批。
（2）施工管理：
A、定期檢查外包項(xiàng)目的施工進(jìn)展情況及工程質(zhì)量。
B、檢查督導(dǎo)下屬員工安全施工，確保人身安全。
（3）設(shè)施、設(shè)備維修管理：
A、組織安排酒店鍋爐設(shè)備、洗滌機(jī)械設(shè)備、各餐廳機(jī)械設(shè)備、廚房用具的維修、保養(yǎng)工作。
B、組織酒店動力系統(tǒng)的完善改造，及設(shè)備更新和小項(xiàng)設(shè)備增改工程施工。
（4）機(jī)管組日常工作管理：
A、負(fù)責(zé)保管整理機(jī)管組各項(xiàng)設(shè)施、設(shè)備維修、檢查、保養(yǎng)記錄以及工程項(xiàng)目施工記錄等。
B、負(fù)責(zé)建立并保管各項(xiàng)設(shè)備及技術(shù)檔案。
C、經(jīng)常檢查設(shè)施、設(shè)備運(yùn)行狀況，抽查巡檢記錄，發(fā)現(xiàn)問題立即組織整改與調(diào)整。
（5）員工管理：
A、編制下屬員工的排班表，每月上報(bào)員工考勤情況。
B、定期對員工進(jìn)行工作考評，并提出獎懲建議。
C、負(fù)責(zé)對下屬員工的培訓(xùn)工作，保證員工達(dá)標(biāo)上崗。
【工作職責(zé)】
（1）管理及監(jiān)控所有計(jì)算機(jī)硬件的使用，對所有計(jì)算機(jī)相關(guān)硬件進(jìn)行維護(hù)，確保所有系統(tǒng)正確安裝并正常運(yùn)行。
（2）確保所有的系統(tǒng)都簽訂有維護(hù)合同，并按要求由系統(tǒng)提供商進(jìn)行定期維護(hù)。
（3）隨時(shí)掌握酒店批準(zhǔn)使用的系統(tǒng)及電腦技術(shù)信息，管理系統(tǒng)配置報(bào)告、作業(yè)控制語言、程序文件及計(jì)算機(jī)系統(tǒng)的數(shù)據(jù)文件，確保最大限度提高操作效率。
（4）監(jiān)控軟件運(yùn)行狀況，并保持運(yùn)行報(bào)告日志的記錄如：通過系統(tǒng)測量設(shè)施，錯誤和完整的檢查報(bào)告，系統(tǒng)運(yùn)行中出現(xiàn)的故障和解決方案。
（5）熟悉酒店前臺系統(tǒng)、餐飲收銀系統(tǒng)及電話計(jì)費(fèi)系統(tǒng)的功能，包括但不限于系統(tǒng)安全、系統(tǒng)報(bào)告、管理功能、系統(tǒng)應(yīng)用和用戶功能。
（6）確保按照規(guī)定，將所有的計(jì)算機(jī)數(shù)據(jù)進(jìn)行完整的、有記錄的備份并妥善保管。
（7）根據(jù)酒店及財(cái)務(wù)系統(tǒng)安全手冊和區(qū)域信息經(jīng)理提供的資料，對酒店的系統(tǒng)、安全及應(yīng)急措施進(jìn)行“自審”。
（8）協(xié)助工程總監(jiān)將最新的計(jì)算機(jī)相關(guān)事件、軟件的最新版本、信息系統(tǒng)的趨勢、防病毒公告等通知各部門經(jīng)理。
【工作職責(zé)】
（1）會議接待管理：
A、負(fù)責(zé)部門會議的準(zhǔn)備和會議記錄的編制工作。
B、負(fù)責(zé)來訪接待、電話接聽、咨詢解答及信息傳遞工作。
（2）執(zhí)行部門行政事務(wù)：
A、負(fù)責(zé)部門辦公用品的領(lǐng)用、分發(fā)工作。
B、負(fù)責(zé)部門員工的考勤匯總工作。
（3）文書資料管理：
A、負(fù)責(zé)部門文書的起草、公文制定等。
B、負(fù)責(zé)設(shè)備技術(shù)資料的管理與保管。
C、負(fù)責(zé)將各部門的保修，維修資料備案存檔。
D、負(fù)責(zé)一般文件資料的收發(fā)、歸檔、立卷和保管。
E、負(fù)責(zé)每日匯總各班組工作日報(bào)表，填報(bào)有關(guān)報(bào)表，報(bào)工程總監(jiān)審批。
（4）材料工具申購：
A、對各專業(yè)組上報(bào)的材料、工具申購單進(jìn)行匯總，報(bào)上級領(lǐng)導(dǎo)審批同意后，辦理申購手續(xù)。
B、根據(jù)工程部材料的庫存情況，及時(shí)辦理常用消耗材料的申購手續(xù)，保證常用消耗材料儲備充足。
C、跟進(jìn)部門所申購的材料和工具的采購進(jìn)度，確保工程材料及時(shí)供應(yīng)。
（5）出入庫管理：
A、負(fù)責(zé)工程倉庫入庫材料、工具檢驗(yàn)及入庫登記工作。
B、負(fù)責(zé)收集入庫材料的產(chǎn)品合格證、質(zhì)檢報(bào)告等資料。
C、發(fā)放工具及常用維修材料、并及時(shí)登記。
（6）材料管理：
A、定期盤點(diǎn)，掌握材料和工具的庫存情況，及時(shí)向工程總監(jiān)報(bào)告。
B、將工程部倉庫積壓的材料清單上報(bào)工程總監(jiān)，研究利用方案。
C、工程部倉庫材料擺放整齊，倉庫打掃干凈。
（7）其他工作：負(fù)責(zé)工程部內(nèi)部倉庫存儲材料和工具的外送維修工作，保證維修工作及時(shí)完成。
【工作職責(zé)】
（1）巡視檢查：負(fù)責(zé)配電設(shè)備運(yùn)行的操作、維修和保養(yǎng)等工作，并做好運(yùn)行記錄和用電量統(tǒng)計(jì)記錄，發(fā)現(xiàn)異常及時(shí)采取措施。
（2）設(shè)備維修保養(yǎng)：
A、按照強(qiáng)電主管的安排，依據(jù)檢修保養(yǎng)制度定期對變電設(shè)備進(jìn)行檢修保養(yǎng)。
B、接受施工單位及主管人員的委派，對其他部門委托的項(xiàng)目進(jìn)行修理，應(yīng)急項(xiàng)目于可先維修后補(bǔ)單，維修完畢后請驗(yàn)收人簽名。
（3）電氣設(shè)備安裝：負(fù)責(zé)安裝各類電器線路和設(shè)備，以及全部配電系統(tǒng)。
（4）設(shè)備安全操作：
A、需提供應(yīng)急電時(shí)，應(yīng)迅速趕到配電房，協(xié)助值班員啟動發(fā)電機(jī)，盡快恢復(fù)送電，及時(shí)處理故障。
B、嚴(yán)格按照電氣規(guī)章制度操作設(shè)備，注意用電安全，防止人生傷害事故的發(fā)生。
（5）其他工作：
A、負(fù)責(zé)保管好配電設(shè)備的常用儀器、儀表和各類工具、做到器具完好，取用方便。
B、負(fù)責(zé)配電的設(shè)備和場地的清潔衛(wèi)生工作，確保整潔、無雜物。
【工作職責(zé)】
（1）電話、網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)管理：
A、負(fù)責(zé)電話機(jī)房設(shè)備和網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的維護(hù)保養(yǎng)，以及電話的拆裝和維修等各項(xiàng)具體電信業(yè)務(wù)。
B、經(jīng)常檢查電話機(jī)房、網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的運(yùn)行狀況，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)上報(bào)。
C、與當(dāng)?shù)仉娦挪块T保持聯(lián)系，及時(shí)協(xié)調(diào)。
（2）酒店電視、音響系統(tǒng)管理：
A、根據(jù)會議、宴會要求，安排準(zhǔn)備電視，音響設(shè)備。
B、負(fù)責(zé)安排酒店重大活動的攝像、音響工作，并將活動記錄分類歸檔保存。
C、巡視電視、音響系統(tǒng)工作狀況，按計(jì)劃組織員工對電視、音響設(shè)備進(jìn)行檢修、保養(yǎng)。
D、安排播出酒店內(nèi)部錄像節(jié)目，播放內(nèi)容需經(jīng)總經(jīng)理審批后，不得隨意更改。
（3）中控設(shè)備維修與保養(yǎng)：
A、按照檢修、保養(yǎng)計(jì)劃的要求，組織員工對消防系統(tǒng)控制系統(tǒng)、保安監(jiān)控系統(tǒng)設(shè)備進(jìn)行檢修和保養(yǎng)，確保中控室24小時(shí)正常運(yùn)行。
B、對設(shè)備故障及時(shí)檢修，必要時(shí)可尋求保安部的幫助，在最短時(shí)間內(nèi)恢復(fù)設(shè)備的運(yùn)行。
（4）其他工作：
A、負(fù)責(zé)保管工具。
B、負(fù)責(zé)設(shè)備機(jī)房的清潔衛(wèi)生。
【工作職責(zé)】
（1）裝修工程項(xiàng)目的實(shí)施：根據(jù)主管的工作安排，負(fù)責(zé)酒店土建項(xiàng)目、裝飾項(xiàng)目等工程項(xiàng)目的施工工作。
（2）完成酒店設(shè)施的裝飾檢修維修工作：
A、按照裝飾檢修計(jì)劃的內(nèi)容和要求，對酒店設(shè)施開展裝飾檢修，確保酒店環(huán)境設(shè)施符合要求。
B、根據(jù)主管的維修指令，按時(shí)完成泥工、木工、油漆工等各類裝飾維修任務(wù)。
【工作職責(zé)】
（1）空調(diào)系統(tǒng)的操作、檢修、保養(yǎng)：
A、按照安全操作規(guī)范對酒店空調(diào)、冷凍系統(tǒng)設(shè)備進(jìn)行操作，確保人生及設(shè)備安全。
B、按照系統(tǒng)工程師的安排，依據(jù)檢修、保養(yǎng)計(jì)劃對空調(diào)設(shè)備進(jìn)行檢修、保養(yǎng)，并填寫記錄。
C、巡查設(shè)備運(yùn)行狀況，清楚地記錄設(shè)備開停時(shí)間，發(fā)現(xiàn)異常及時(shí)排除，解決不了及時(shí)上報(bào)。
（2）其他相關(guān)工作：
A、保管空調(diào)房、冷凍機(jī)房鑰匙，做好鑰匙等級工作，禁止閑雜人員進(jìn)入機(jī)房。
B、負(fù)責(zé)機(jī)房的清潔衛(wèi)生工作。
【工作職責(zé)】
（1）本組設(shè)施、設(shè)備檢修、保養(yǎng)工作：
A、根據(jù)設(shè)備維保計(jì)劃，對酒店鍋爐設(shè)備、洗滌機(jī)械設(shè)備、餐廳機(jī)械設(shè)備、廚房用具、給排水系統(tǒng)運(yùn)行狀況等進(jìn)行檢修、保養(yǎng)。
B、對檢修、保養(yǎng)工作進(jìn)行記錄。
（2）本組機(jī)械設(shè)備維修工作：
A、接受領(lǐng)班的維修指令，完成派工維修任務(wù)。
B、對自己完成的維修任務(wù)予以詳細(xì)的記錄，并按時(shí)上交領(lǐng)班。
（3）其他工作：
A、保管用于維修和保養(yǎng)工作的常用工具。
B、負(fù)責(zé)工作區(qū)域的清潔衛(wèi)生工作。
【工作職責(zé)】
（1）負(fù)責(zé)為酒店各部門電腦、打印機(jī)、多功能一體機(jī)、網(wǎng)絡(luò)、信息管理系統(tǒng)提供技術(shù)服務(wù)。
（2）負(fù)責(zé)各信息系統(tǒng)的數(shù)據(jù)備份，并注明標(biāo)記。
（3）負(fù)責(zé)辦公、財(cái)務(wù)、預(yù)訂、門鎖、點(diǎn)菜等信息系統(tǒng)軟/硬件的日常維護(hù)工作。
（4）負(fù)責(zé)定期對各部門信息系統(tǒng)操作人員的培訓(xùn)工作。
（5）完成日常的維修工作，并完成主管交付的其他工作和任務(wù)。
（6）其他工作：
A、負(fù)責(zé)保管工具。
B、負(fù)責(zé)設(shè)備機(jī)房的清潔衛(wèi)生。
【工作職責(zé)】
（1）鍋爐運(yùn)行的操作與巡查：
A、負(fù)責(zé)鍋爐運(yùn)行的操作，確保鍋爐運(yùn)轉(zhuǎn)良好。
B、經(jīng)常巡查和檢查鍋爐運(yùn)行情況，正確調(diào)節(jié)運(yùn)行參數(shù)，填寫鍋爐運(yùn)行記錄。
C、處理運(yùn)行時(shí)的突發(fā)事故并及時(shí)向鍋爐房領(lǐng)班匯報(bào)。
（2）水質(zhì)化驗(yàn)：
A、定時(shí)對鍋爐進(jìn)行水質(zhì)化驗(yàn)，確保鍋爐用水符合要求。
B、填寫水質(zhì)化驗(yàn)記錄。
（3）鍋爐房維修：
A、按照鍋爐檢修、保養(yǎng)計(jì)劃的內(nèi)容和要求對鍋爐房設(shè)備進(jìn)行檢修、保養(yǎng)。
B、負(fù)責(zé)對鍋爐設(shè)備進(jìn)行維修，排除故障，并填寫維修記錄。
（4）其他工作：
A、負(fù)責(zé)保管工作中使用的工具。
B、負(fù)責(zé)鍋爐本體、輔機(jī)和水處理設(shè)備的清潔工作。
第三篇：P2P部門架構(gòu)以及崗位職責(zé)
平臺組織架構(gòu)圖
總經(jīng)理 運(yùn)營經(jīng)理 資產(chǎn)管理 技術(shù)經(jīng)理 推廣 財(cái)務(wù) IT 文案 審核 美工 客服 資產(chǎn)管理 理財(cái)運(yùn)營部風(fēng)控部技術(shù)部
運(yùn)營經(jīng)理崗位職責(zé)
1、高層管理崗位，參與公司平臺經(jīng)營事項(xiàng)決策，協(xié)助CEO制定經(jīng)營發(fā)展戰(zhàn)略，實(shí)現(xiàn)企業(yè)經(jīng)營管理目標(biāo)；
2、全面負(fù)責(zé)公司平臺事業(yè)線的經(jīng)營管理工作，根據(jù)公司的中長期發(fā)展規(guī)劃，結(jié)合市場需求，開發(fā)設(shè)計(jì)適合公司平臺的貸款產(chǎn)品、業(yè)務(wù)流程，制定營銷策略和營銷方案；
3、根據(jù)公司風(fēng)險(xiǎn)控制要求，健全和完善公司風(fēng)險(xiǎn)管理體系，確保公司業(yè)務(wù)在風(fēng)險(xiǎn)可控、可預(yù)測的情況下開展；
4、全面負(fù)責(zé)公司金融信貸版塊的相關(guān)體系、制度、流程建設(shè)，為CEO決策提供相應(yīng)專業(yè)方案，并組織實(shí)施；
5、負(fù)責(zé)公司金融專業(yè)人才的引進(jìn)與培養(yǎng)，提升團(tuán)隊(duì)職業(yè)化水平。
客服崗位職責(zé)
1、負(fù)責(zé)公司平臺線上辦理投融資業(yè)務(wù)的客戶開戶、交易等業(yè)務(wù)辦理工作；
2、負(fù)責(zé)客戶資料的收集和系統(tǒng)錄入,并分析相應(yīng)數(shù)據(jù)推導(dǎo)、提煉客戶需求；
3、負(fù)責(zé)公司平臺在線QQ和400免費(fèi)熱線的業(yè)務(wù)咨詢和回復(fù)工作，并做好記錄登記工作；
4、負(fù)責(zé)網(wǎng)站平臺的信息發(fā)布欄目中的信息查核工作，通過短信、郵件、電話等形式向網(wǎng)站客戶進(jìn)行信息傳達(dá)工作；
5、負(fù)責(zé)網(wǎng)站平臺相關(guān)數(shù)據(jù)信息收集和統(tǒng)計(jì)工作；
6、對線上業(yè)務(wù)咨詢非注冊用戶進(jìn)行公司產(chǎn)品營銷；定期跟蹤所服務(wù)的客戶，了解客戶的需求，建立深層次客戶關(guān)系；
7、在網(wǎng)絡(luò)推廣負(fù)責(zé)人的指導(dǎo)下，進(jìn)行公司網(wǎng)絡(luò)推廣和網(wǎng)絡(luò)營銷，更大更全面的宣傳和擴(kuò)大公司影響力；
8、具備處理問題、安排進(jìn)展、跟進(jìn)進(jìn)程、溝通及疑難問題服務(wù)的意識跟能力，最大限度的提高客戶滿意度。遇到不能解決的問題按流程提交相關(guān)人員或主管處理，并跟蹤進(jìn)展直至解決。
9、負(fù)責(zé)定期對業(yè)務(wù)查詢和現(xiàn)有客戶等的情況做出系統(tǒng)的分析及制定報(bào)表。
財(cái)務(wù)崗位職責(zé)
1、負(fù)責(zé)建立健全公司平臺的各項(xiàng)財(cái)務(wù)制度，編制財(cái)務(wù)計(jì)劃和各種資金報(bào)表、會計(jì)報(bào)表、統(tǒng)計(jì)報(bào)表;
2、負(fù)責(zé)公司平臺上充值和提現(xiàn)等交易對賬的數(shù)據(jù)處理；
3、負(fù)責(zé)審核公司平臺本金保障方案的實(shí)施；
4、搞好會計(jì)核算，及時(shí)提供真實(shí)的會計(jì)核算資料；組織經(jīng)濟(jì)活動分析，編寫經(jīng)濟(jì)活動分析報(bào)告，提出改進(jìn)意見和建議，為公司生產(chǎn)經(jīng)營決策提供依據(jù)；
5、認(rèn)真完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作任務(wù)。
推廣崗位職責(zé)
1、負(fù)責(zé)公司平臺前期上線籌備工作，做好平臺的認(rèn)證工作
2、負(fù)責(zé)制定平臺推廣方案，3、.帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)做好推廣工作，做好公司推廣總結(jié)，優(yōu)化工作流程
4、協(xié)助上級推動平臺各項(xiàng)業(yè)務(wù)發(fā)展，提升運(yùn)營效益，貫徹公司制度，確保運(yùn)營目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)
5、負(fù)責(zé)宣傳管理、統(tǒng)計(jì)管理、擴(kuò)展管理3個(gè)版塊，包括網(wǎng)站公告、媒體報(bào)道、借款統(tǒng)計(jì)、投標(biāo)統(tǒng)計(jì)，論壇后臺等網(wǎng)站宣傳工作。
文案崗位職責(zé)
1、能夠完成項(xiàng)目文案撰寫；
2、負(fù)責(zé)網(wǎng)站的專題策劃文案撰寫；
3、配合公司品牌部分文案撰寫；
4、參與項(xiàng)目創(chuàng)意策略討論，提出建議；
5、參與項(xiàng)目的創(chuàng)意討論，提出合理化的創(chuàng)意觀點(diǎn)；
6、配合上級完成相關(guān)創(chuàng)意的文字表現(xiàn)工作；
7、主動收集其它廣告公司的優(yōu)秀廣告作品；
8、配合上級進(jìn)行區(qū)域競品的廣告表現(xiàn)分析；
9、完成領(lǐng)導(dǎo)布置的其它工作內(nèi)容。
②微信運(yùn)營工作
1、負(fù)責(zé)微信內(nèi)容的更新和發(fā)布。負(fù)責(zé)篩選微信稿件，關(guān)注熱點(diǎn)和話題。
2、根據(jù)微信運(yùn)營策劃要求，提供微信圖文信息內(nèi)容，設(shè)置好自動回復(fù)相關(guān)內(nèi)容。
3、負(fù)責(zé)微信后臺消息管理、用戶管理。負(fù)責(zé)通過外部渠道增加微信公共號粉絲，統(tǒng)計(jì)粉絲人數(shù)與增長，與潛在客戶溝通、交流，增加粉絲互動，提高產(chǎn)品知名度和美譽(yù)度。
4、適時(shí)策劃節(jié)日會員活動。
5、時(shí)刻關(guān)注了解理財(cái)行業(yè)的發(fā)展，積極學(xué)習(xí)同行推送圖文優(yōu)點(diǎn)，做好保存和記錄，加以借鑒。
6、熟練使用微信公眾平臺后臺操作，以及微信稿件編輯軟件，并不斷提高微信工具掌握水平。
7、關(guān)注微信官方發(fā)布的功能調(diào)整、增加，以便更加全面的應(yīng)用相關(guān)功能。
8、掌握微信訂閱號安全號賬號、不得外協(xié)，確保每次推送。
9、時(shí)關(guān)注微信自定義菜單及預(yù)訂系統(tǒng)使用情況，與技術(shù)公司積極溝通，及時(shí)了解微信最新應(yīng)用設(shè)備。
10、關(guān)注微信認(rèn)證到期時(shí)間和技術(shù)公司服務(wù)到期時(shí)間，及時(shí)續(xù)簽合同。資產(chǎn)管理
第四篇：P2P消費(fèi)金融公司部門架構(gòu)及崗位職責(zé)
P2P消費(fèi)金融公司 部門架構(gòu)及崗位職責(zé)
消費(fèi)金融公司是指不吸收公眾存款，以小額、分散為原則，為中國境內(nèi)居民個(gè)人提供以消費(fèi)為目的的貸款的非銀行金融機(jī)構(gòu)，包括個(gè)人耐用消費(fèi)品貸款及一般用途個(gè)人消費(fèi)貸款等。由于消費(fèi)金融公司發(fā)放的貸款是無擔(dān)保、無抵押貸款，風(fēng)險(xiǎn)相對較高，銀監(jiān)會因而設(shè)立了嚴(yán)格的監(jiān)管標(biāo)準(zhǔn)。消費(fèi)金融公司的業(yè)務(wù)主要包括個(gè)人耐用消費(fèi)品貸款及一般用途個(gè)人消費(fèi)貸款，前者通過經(jīng)銷商發(fā)放，后者直接向借款人發(fā)放。具體架構(gòu)如下：
總經(jīng)理崗位職責(zé)
1、高層管理崗位，參與公司P2P網(wǎng)貸平臺經(jīng)營事項(xiàng)決策，協(xié)助CEO制定經(jīng)營發(fā)展戰(zhàn)略，實(shí)現(xiàn)企業(yè)經(jīng)營管理目標(biāo);
2、全面負(fù)責(zé)網(wǎng)貸事業(yè)線的經(jīng)營管理工作，根據(jù)公司的中長期發(fā)展規(guī)劃，結(jié)合市場需求，開發(fā)設(shè)計(jì)適合P2P網(wǎng)貸平臺的貸款產(chǎn)品、業(yè)務(wù)流程，制定營銷策略和營銷方案;
3、根據(jù)公司風(fēng)險(xiǎn)控制要求，健全和完善公司風(fēng)險(xiǎn)管理體系，確保公司業(yè)務(wù)在風(fēng)險(xiǎn)可控、可預(yù)測的情況下開展;
4、全面負(fù)責(zé)公司金融信貸版塊的相關(guān)體系、制度、流程建設(shè)，為CEO決策提供相應(yīng)專業(yè)方案，并組織實(shí)施;
5、負(fù)責(zé)公司金融專業(yè)人才的引進(jìn)與培養(yǎng)，提升團(tuán)隊(duì)職業(yè)化水平?？偙O(jiān)崗位職責(zé)
1、高層管理崗位，參與公司P2P網(wǎng)貸平臺經(jīng)營事項(xiàng)決策，協(xié)助總經(jīng)理制定經(jīng)營發(fā)展戰(zhàn)略，實(shí)現(xiàn)企業(yè)經(jīng)營管理目標(biāo);
2、根據(jù)公司的中長期發(fā)展規(guī)劃，結(jié)合市場需求，開發(fā)設(shè)計(jì)適合P2P網(wǎng)貸平臺的貸款產(chǎn)品、業(yè)務(wù)流程，制定營銷策略和營銷方案;
3、根據(jù)公司風(fēng)險(xiǎn)控制要求，健全和完善公司風(fēng)險(xiǎn)管理體系，確保公司業(yè)務(wù)在風(fēng)險(xiǎn)可控、可預(yù)測的情況下開展;
4、全面負(fù)責(zé)公司金融信貸版塊的相關(guān)體系、制度、流程建設(shè)，為總經(jīng)理決策提供相應(yīng)專業(yè)方案，并組織實(shí)施;
5、負(fù)責(zé)公司金融專業(yè)人才的引進(jìn)與培養(yǎng)，提升團(tuán)隊(duì)職業(yè)化水平?？头T崗位職責(zé)
1、負(fù)責(zé)P2P網(wǎng)貸平臺線上辦理投融資業(yè)務(wù)的客戶開戶、交易等業(yè)務(wù)辦理工作;
2、負(fù)責(zé)客戶資料的收集和系統(tǒng)錄入,并分析相應(yīng)數(shù)據(jù)推導(dǎo)、提煉客戶需求;
3、負(fù)責(zé)P2P網(wǎng)站平臺在線QQ和400免費(fèi)熱線的業(yè)務(wù)咨詢和回復(fù)工作，并做好記錄登記工作;
4、負(fù)責(zé)網(wǎng)站平臺的信息發(fā)布欄目中的信息查核工作，通過短信、郵件、電話等形式向網(wǎng)站客戶進(jìn)行信息傳達(dá)工作;
5、負(fù)責(zé)網(wǎng)站平臺相關(guān)數(shù)據(jù)信息收集和統(tǒng)計(jì)工作;
6、對線上業(yè)務(wù)咨詢非注冊用戶進(jìn)行公司產(chǎn)品營銷;定期跟蹤所服務(wù)的客戶，了解客戶的需求，建立深層次客戶關(guān)系;
7、在網(wǎng)絡(luò)推廣負(fù)責(zé)人的指導(dǎo)下，進(jìn)行公司網(wǎng)絡(luò)推廣和網(wǎng)絡(luò)營銷，更大更全面的宣傳和擴(kuò)大公司影響力;
8、具備處理問題、安排進(jìn)展、跟進(jìn)進(jìn)程、溝通及疑難問題服務(wù)的意識跟能力，最大限度的提高客戶滿意度。遇到不能解決的問題按流程提交相關(guān)人員或主管處理，并跟蹤進(jìn)展直至解決。
9、負(fù)責(zé)定期對業(yè)務(wù)查詢和現(xiàn)有客戶等的情況做出系統(tǒng)的分析及制定報(bào)表。
運(yùn)營經(jīng)理職責(zé)
1、依據(jù)公司產(chǎn)品要求，負(fù)責(zé)平臺軟件模塊的需求分析、概要設(shè)計(jì)和詳細(xì)規(guī)劃，制定運(yùn)營策略、方案并組織執(zhí)行;
2、推動各項(xiàng)業(yè)務(wù)發(fā)展，提升營運(yùn)效益，確保運(yùn)營目標(biāo)的實(shí)現(xiàn);
3、統(tǒng)計(jì)、分析平臺各類數(shù)據(jù)，提出改進(jìn)方案，進(jìn)行平臺的維護(hù)，推廣及升級;
4、制訂、完善、貫徹實(shí)施P2P網(wǎng)貸平臺運(yùn)營管理制度及操作流程;
5、通過網(wǎng)站運(yùn)營提升網(wǎng)站價(jià)值和粘性，提高會員、商戶活躍度，提高申請、交易量，促進(jìn)網(wǎng)站平臺各項(xiàng)收入提升;
6、對用戶體驗(yàn)、業(yè)務(wù)流程等進(jìn)行全面的分析和改進(jìn)，并參與網(wǎng)貸平臺的品牌、產(chǎn)品、市場的規(guī)劃，實(shí)現(xiàn)公司既定目標(biāo)任務(wù);
7、規(guī)劃平臺的風(fēng)格、架構(gòu)、功能、頻道，負(fù)責(zé)建設(shè)、培訓(xùn)和日常工作開展等;
8、系統(tǒng)維護(hù)、防黑客攻擊等情況的對接處理，同時(shí)進(jìn)行一些小功能升級修改，例如：一些宣傳圖片、媒體報(bào)道、新聞公告的更新，提供數(shù)據(jù)分析等等。
業(yè)務(wù)經(jīng)理崗位職責(zé)
1、負(fù)責(zé)網(wǎng)貸平臺的目標(biāo)市場開拓，根據(jù)客戶的需求提供全方位的理財(cái)和融資服務(wù);
2、負(fù)責(zé)與客戶進(jìn)行業(yè)務(wù)聯(lián)絡(luò)和溝通，維護(hù)客戶關(guān)系;
3、負(fù)責(zé)調(diào)查和分析客戶的問題，防范風(fēng)險(xiǎn);
4、負(fù)責(zé)組織客戶進(jìn)行理財(cái)知識的系統(tǒng)培訓(xùn);
5、負(fù)責(zé)公關(guān)活動的組織、策劃和執(zhí)行;
6、負(fù)責(zé)與客戶交流,找到客戶理財(cái)需求,提供咨詢服務(wù)。風(fēng)控經(jīng)理崗位職責(zé)
1、建設(shè)風(fēng)控系統(tǒng)，擬訂風(fēng)險(xiǎn)管理流程和風(fēng)險(xiǎn)管理制度，設(shè)計(jì)風(fēng)險(xiǎn)管理崗位的工作指引和運(yùn)作流程等;
2、負(fù)責(zé)定期對業(yè)務(wù)部門工作合規(guī)性的檢查與管理，并監(jiān)控各類業(yè)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)的分析及防范措施的制定;并建立企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)數(shù)據(jù)庫和跟蹤檔案;
3、負(fù)責(zé)組織貸審會開展，并主持融資項(xiàng)目的授信審批，管理信用風(fēng)險(xiǎn)及相關(guān)的操作風(fēng)險(xiǎn);
4、負(fù)責(zé)組織事前風(fēng)險(xiǎn)審核、事中風(fēng)險(xiǎn)控制、事后風(fēng)險(xiǎn)檢查，出具風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警提示和風(fēng)險(xiǎn)評估報(bào)告;
5、負(fù)責(zé)開展信用風(fēng)險(xiǎn)培訓(xùn);
6、定期出具公司風(fēng)險(xiǎn)常規(guī)管理報(bào)告，針對公司即時(shí)風(fēng)險(xiǎn)問題，評估風(fēng)險(xiǎn)狀態(tài)與風(fēng)險(xiǎn)程度，分析風(fēng)險(xiǎn)來源和影響，提供解決方案。
財(cái)務(wù)經(jīng)理崗位職責(zé)
1、負(fù)責(zé)建立健全P2P網(wǎng)貸公司的各項(xiàng)財(cái)務(wù)制度，編制財(cái)務(wù)計(jì)劃和各種資金報(bào)表、會計(jì)報(bào)表、統(tǒng)計(jì)報(bào)表;
2、負(fù)責(zé)P2P網(wǎng)貸平臺上充值和提現(xiàn)等交易對賬的數(shù)據(jù)處理;
3、負(fù)責(zé)審核P2P網(wǎng)貸平臺本金保障方案的實(shí)施;
4、搞好會計(jì)核算，及時(shí)提供真實(shí)的會計(jì)核算資料;組織經(jīng)濟(jì)活動分析，編寫經(jīng)濟(jì)活動分析報(bào)告，提出改進(jìn)意見和建議，為公司生產(chǎn)經(jīng)營決策提供依據(jù);
5、認(rèn)真完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作任務(wù)。P2P網(wǎng)貸平臺后臺管理組的崗位職責(zé) 資金管理組
負(fù)責(zé)平臺財(cái)務(wù)版塊，包括客戶充值、提現(xiàn)審核管理、銀行卡管理、用戶資金管理、風(fēng)險(xiǎn)保障金管理等。
審核管理組
負(fù)責(zé)審核管理、用戶管理2個(gè)版塊，包括額度申請管理、基本信息審核、新用戶認(rèn)證資料、基本資料認(rèn)證、可選資料認(rèn)證、認(rèn)證資料統(tǒng)計(jì)等前期認(rèn)證工作。
宣傳管理組
負(fù)責(zé)宣傳管理、統(tǒng)計(jì)管理、擴(kuò)展管理3個(gè)版塊，包括網(wǎng)站公告、媒體報(bào)道、借款統(tǒng)計(jì)、投標(biāo)統(tǒng)計(jì)，論壇后臺等網(wǎng)站宣傳工作。
上文所述主要是p2p網(wǎng)貸平臺公司部門負(fù)責(zé)人的崗位職責(zé)，具體下屬崗位工作分配也相當(dāng)明確易懂。相信關(guān)注本篇文章的你正準(zhǔn)備進(jìn)軍網(wǎng)貸行業(yè)或已經(jīng)走在P2P平臺發(fā)展的路上，迪蒙網(wǎng)貸系統(tǒng)做為中國為數(shù)不多的安全P2P網(wǎng)貸系統(tǒng)開發(fā)公司，從P2P平臺公司注冊、系統(tǒng)上線、運(yùn)營宣傳、企業(yè)人員培訓(xùn)、平臺安全防護(hù)均有一系列成熟解決
方案。了解了P2P平臺人事組織架構(gòu)之后，推薦參閱P2P平臺公司運(yùn)營三部曲：
1、運(yùn)營前：開P2P網(wǎng)絡(luò)借貸平臺公司注冊手續(xù)、建設(shè)運(yùn)營p2p網(wǎng)貸平臺需要哪類公司、p2p網(wǎng)貸平臺p2p運(yùn)營計(jì)劃詳細(xì)教程；
2、運(yùn)營中：p2p網(wǎng)貸平臺規(guī)避運(yùn)營風(fēng)險(xiǎn)要素、P2P網(wǎng)貸平臺借款人信息審核方法經(jīng)驗(yàn)
第五篇：P2P網(wǎng)貸公司組織架構(gòu)及各崗位職責(zé)
P2P網(wǎng)貸平臺組織架構(gòu)圖及崗位職責(zé)
P2P網(wǎng)貸平臺組織架構(gòu)圖
P2P網(wǎng)貸平臺崗位職責(zé)
總經(jīng)理崗位職責(zé)
1、高層管理崗位，參與公司P2P網(wǎng)貸平臺經(jīng)營事項(xiàng)決策，協(xié)助CEO制定經(jīng)營發(fā)展戰(zhàn)略，實(shí)現(xiàn)企業(yè)經(jīng)營管理目標(biāo)；
2、全面負(fù)責(zé)網(wǎng)貸事業(yè)線的經(jīng)營管理工作，根據(jù)公司的中長期發(fā)展規(guī)劃，結(jié)合市場需求，開發(fā)設(shè)計(jì)適合P2P網(wǎng)貸平臺的貸款產(chǎn)品、業(yè)務(wù)流程，制定營銷策略和營銷方案；
3、根據(jù)公司風(fēng)險(xiǎn)控制要求，健全和完善公司風(fēng)險(xiǎn)管理體系，確保公司業(yè)務(wù)在風(fēng)險(xiǎn)可控、可預(yù)測的情況下開展；
4、全面負(fù)責(zé)公司金融信貸版塊的相關(guān)體系、制度、流程建設(shè)，為CEO決策提供相應(yīng)專業(yè)方案，并組織實(shí)施；
5、負(fù)責(zé)公司金融專業(yè)人才的引進(jìn)與培養(yǎng)，提升團(tuán)隊(duì)職業(yè)化水平。
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總監(jiān)崗位職責(zé)
1、高層管理崗位，參與公司P2P網(wǎng)貸平臺經(jīng)營事項(xiàng)決策，協(xié)助總經(jīng)理制定經(jīng)營發(fā)展戰(zhàn)略，實(shí)現(xiàn)企業(yè)經(jīng)營管理目標(biāo);
2、根據(jù)公司的中長期發(fā)展規(guī)劃，結(jié)合市場需求，開發(fā)設(shè)計(jì)適合P2P網(wǎng)貸平臺的貸款產(chǎn)品、業(yè)務(wù)流程，制定營銷策略和營銷方案;
3、根據(jù)公司風(fēng)險(xiǎn)控制要求，健全和完善公司風(fēng)險(xiǎn)管理體系，確保公司業(yè)務(wù)在風(fēng)險(xiǎn)可控、可預(yù)測的情況下開展;
4、全面負(fù)責(zé)公司金融信貸版塊的相關(guān)體系、制度、流程建設(shè)，為總經(jīng)理決策提供相應(yīng)專業(yè)方案，并組織實(shí)施;
5、負(fù)責(zé)公司金融專業(yè)人才的引進(jìn)與培養(yǎng)，提升團(tuán)隊(duì)職業(yè)化水平。
客服專員崗位職責(zé)
1、負(fù)責(zé)P2P網(wǎng)貸平臺線上辦理投融資業(yè)務(wù)的客戶開戶、交易等業(yè)務(wù)辦理工作；
2、負(fù)責(zé)客戶資料的收集和系統(tǒng)錄入,并分析相應(yīng)數(shù)據(jù)推導(dǎo)、提煉客戶需求；
3、負(fù)責(zé)P2P網(wǎng)站平臺在線QQ和400免費(fèi)熱線的業(yè)務(wù)咨詢和回復(fù)工作，并做好記錄登記工作；
4、負(fù)責(zé)網(wǎng)站平臺的信息發(fā)布欄目中的信息查核工作，通過短信、郵件、電話等形式向網(wǎng)站客戶進(jìn)行信息傳達(dá)工作；
5、負(fù)責(zé)網(wǎng)站平臺相關(guān)數(shù)據(jù)信息收集和統(tǒng)計(jì)工作；
6、對線上業(yè)務(wù)咨詢非注冊用戶進(jìn)行公司產(chǎn)品營銷；定期跟蹤所服務(wù)的客戶，了解客戶的需求，建立深層次客戶關(guān)系；
7、在網(wǎng)絡(luò)推廣負(fù)責(zé)人的指導(dǎo)下，進(jìn)行公司網(wǎng)絡(luò)推廣和網(wǎng)絡(luò)營銷，更大更全面的宣傳和擴(kuò)大公司影響力；
8、具備處理問題、安排進(jìn)展、跟進(jìn)進(jìn)程、溝通及疑難問題服務(wù)的意識跟能力，最大限度的提高客戶滿意度。遇到不能解決的問題按流程提交相關(guān)人員或主管處理，并跟蹤進(jìn)展直至解決。
9、負(fù)責(zé)定期對業(yè)務(wù)查詢和現(xiàn)有客戶等的情況做出系統(tǒng)的分析及制定報(bào)表。
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運(yùn)營技術(shù)部經(jīng)理職責(zé)
1、依據(jù)公司產(chǎn)品要求，負(fù)責(zé)平臺軟件模塊的需求分析、概要設(shè)計(jì)和詳細(xì)規(guī)劃，制定運(yùn)營策略、方案并組織執(zhí)行；
2、推動各項(xiàng)業(yè)務(wù)發(fā)展，提升營運(yùn)效益，確保運(yùn)營目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)；
3、統(tǒng)計(jì)、分析平臺各類數(shù)據(jù)，提出改進(jìn)方案，進(jìn)行平臺的維護(hù)，推廣及升級；
4、制訂、完善、貫徹實(shí)施P2P網(wǎng)貸平臺運(yùn)營管理制度及操作流程；
5、通過網(wǎng)站運(yùn)營提升網(wǎng)站價(jià)值和粘性，提高會員、商戶活躍度，提高申請、交易量，促進(jìn)網(wǎng)站平臺各項(xiàng)收入提升；
6、對用戶體驗(yàn)、業(yè)務(wù)流程等進(jìn)行全面的分析和改進(jìn)，并參與網(wǎng)貸平臺的品牌、產(chǎn)品、市場的規(guī)劃，實(shí)現(xiàn)公司既定目標(biāo)任務(wù)；
7、規(guī)劃平臺的風(fēng)格、架構(gòu)、功能、頻道，負(fù)責(zé)建設(shè)、培訓(xùn)和日常工作開展等；
8、系統(tǒng)維護(hù)、防黑客攻擊等情況的對接處理，同時(shí)進(jìn)行一些小功能升級修改，例如：一些宣傳圖片、媒體報(bào)道、新聞公告的更新，提供數(shù)據(jù)分析等等。
業(yè)務(wù)經(jīng)理崗位職責(zé)
1、負(fù)責(zé)網(wǎng)貸平臺的目標(biāo)市場開拓，根據(jù)客戶的需求提供全方位的理財(cái)和融資服務(wù)；
2、負(fù)責(zé)與客戶進(jìn)行業(yè)務(wù)聯(lián)絡(luò)和溝通，維護(hù)客戶關(guān)系；
3、負(fù)責(zé)調(diào)查和分析客戶的問題，防范風(fēng)險(xiǎn)；
4、負(fù)責(zé)組織客戶進(jìn)行理財(cái)知識的系統(tǒng)培訓(xùn)；
5、負(fù)責(zé)公關(guān)活動的組織、策劃和執(zhí)行；
6、負(fù)責(zé)與客戶交流,找到客戶理財(cái)需求,提供咨詢服務(wù)。
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風(fēng)控經(jīng)理崗位職責(zé)
1、建設(shè)風(fēng)控系統(tǒng)，擬訂風(fēng)險(xiǎn)管理流程和風(fēng)險(xiǎn)管理制度，設(shè)計(jì)風(fēng)險(xiǎn)管理崗位的工作指引和運(yùn)作流程等；
2、負(fù)責(zé)定期對業(yè)務(wù)部門工作合規(guī)性的檢查與管理，并監(jiān)控各類業(yè)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)的分析及防范措施的制定；并建立企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)數(shù)據(jù)庫和跟蹤檔案；
3、負(fù)責(zé)組織貸審會開展，并主持融資項(xiàng)目的授信審批，管理信用風(fēng)險(xiǎn)及相關(guān)的操作風(fēng)險(xiǎn)；
4、負(fù)責(zé)組織事前風(fēng)險(xiǎn)審核、事中風(fēng)險(xiǎn)控制、事后風(fēng)險(xiǎn)檢查，出具風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警提示和風(fēng)險(xiǎn)評估報(bào)告；
5、負(fù)責(zé)開展信用風(fēng)險(xiǎn)培訓(xùn)；
6、定期出具公司風(fēng)險(xiǎn)常規(guī)管理報(bào)告，針對公司即時(shí)風(fēng)險(xiǎn)問題，評估風(fēng)險(xiǎn)狀態(tài)與風(fēng)險(xiǎn)程度，分析風(fēng)險(xiǎn)來源和影響，提供解決方案。
財(cái)務(wù)經(jīng)理崗位職責(zé)
1、負(fù)責(zé)建立健全P2P網(wǎng)貸公司的各項(xiàng)財(cái)務(wù)制度，編制財(cái)務(wù)計(jì)劃和各種資金報(bào)表、會計(jì)報(bào)表、統(tǒng)計(jì)報(bào)表;
2、負(fù)責(zé)P2P網(wǎng)貸平臺上充值和提現(xiàn)等交易對賬的數(shù)據(jù)處理；
3、負(fù)責(zé)審核P2P網(wǎng)貸平臺本金保障方案的實(shí)施；
4、搞好會計(jì)核算，及時(shí)提供真實(shí)的會計(jì)核算資料；組織經(jīng)濟(jì)活動分析，編寫經(jīng)濟(jì)活動分析報(bào)告，提出改進(jìn)意見和建議，為公司生產(chǎn)經(jīng)營決策提供依據(jù)；
5、認(rèn)真完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作任務(wù)。
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P2P網(wǎng)貸平臺后臺管理組的崗位職責(zé)
資金管理組
負(fù)責(zé)平臺財(cái)務(wù)版塊，包括客戶充值、提現(xiàn)審核管理、銀行卡管理、用戶資金管理、風(fēng)險(xiǎn)保障金管理等。
審核管理組
負(fù)責(zé)審核管理、用戶管理2個(gè)版塊，包括額度申請管理、基本信息審核、新用戶認(rèn)證資料、基本資料認(rèn)證、可選資料認(rèn)證、認(rèn)證資料統(tǒng)計(jì)等前期認(rèn)證工作。
宣傳管理組
負(fù)責(zé)宣傳管理、統(tǒng)計(jì)管理、擴(kuò)展管理3個(gè)版塊，包括網(wǎng)站公告、媒體報(bào)道、借款統(tǒng)計(jì)、投標(biāo)統(tǒng)計(jì)，論壇后臺等網(wǎng)站宣傳工作。
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