第一篇:STP模塊調(diào)試小結(jié)(寫寫幫整理)
數(shù)據(jù)事業(yè)部軟件開(kāi)發(fā)二部 孫蓓 2005-9-21
完成STP代碼后,開(kāi)始進(jìn)行功能自測(cè),在這個(gè)過(guò)程中遇到很多問(wèn)題,隨著問(wèn)題的解決,感覺(jué)學(xué)到很多,現(xiàn)總結(jié)如下,希望能對(duì)大家,特別是像我一樣的新員工有一些借鑒和幫助。
星期六下午:STP模塊中綁定VLAN到實(shí)例、刪除實(shí)例和設(shè)置實(shí)例端口狀態(tài)功能都調(diào)試成功了,還剩下BPDU的透?jìng)鞴δ軟](méi)有測(cè)試,不知道為什么自己沒(méi)有一絲輕松的感覺(jué),隱約有些擔(dān)心,透?jìng)髟趯懘a時(shí)就遇到了一些問(wèn)題,56504芯片的設(shè)置相比其它芯片有了改動(dòng),向FAE請(qǐng)教的一些問(wèn)題回答不是很明確。帶著一些忐忑,星期一上午開(kāi)始調(diào)試,結(jié)果沒(méi)有出人意料,透?jìng)鞴娉霈F(xiàn)了問(wèn)題。
STP模塊調(diào)試小結(jié)
問(wèn)題一:
56504透?jìng)髟O(shè)置主要在L2_USER_ENTRY中,發(fā)現(xiàn)在寫L2_USER_ENTRY時(shí),總是寫不進(jìn)去。
問(wèn)題分析:
L2_USER_ENTRY用于BPDU有6個(gè)entry,我一直不明白為什么要設(shè)置6個(gè),對(duì)于自己用哪個(gè)index有效也不明確,向FAE詢問(wèn)時(shí),他也沒(méi)有說(shuō)出原因,只是很肯定的說(shuō)index設(shè)為-1,就會(huì)寫入還沒(méi)有使用的表項(xiàng)中,于是我在寫代碼時(shí)就設(shè)置了-1,現(xiàn)在出了問(wèn)題,第一個(gè)就是懷疑它,跟代碼后果然不出所料,寫表時(shí)它先會(huì)檢查是否有相同的表項(xiàng)寫入,且只檢查了mac地址、mask位和vlan位,這幾位恰好我都沒(méi)有修改,于是它認(rèn)為是相同的表項(xiàng),根本不再寫表,這種情況下,設(shè)置index=-1是不對(duì)的。
問(wèn)題解決:
仔細(xì)再閱讀有關(guān)對(duì)L2_USER_ENTRY所有操作,原來(lái)它在初始化時(shí)就將0-5的表項(xiàng)寫好了,用于BPDU的0-5,我決定將他們?nèi)慷荚O(shè)置一下,index改為0-5,結(jié)果成功寫表。(后來(lái)證明不需要全部都寫,只要將優(yōu)先級(jí)最高的index=0寫入就可以了)
問(wèn)題總結(jié):
1、對(duì)FAE不能盲目相信,一定要對(duì)所有操作仔細(xì)的跟到低,要深入看代碼。
成功寫表了,按照自己的設(shè)置在透?jìng)鲿r(shí)將L2_USER_ENTRY中的cpu設(shè)為0,將bpdu設(shè)為0,不透?jìng)鲿r(shí)將cpu設(shè)為1,將bpdu設(shè)為1,結(jié)果發(fā)現(xiàn)還是不透?jìng)鳎€有什么問(wèn)題呢?難道關(guān)于BPDU透?jìng)骺刂七€有其他設(shè)置?
問(wèn)題二:
設(shè)置透?jìng)骱?,寫表成功,但還是不透?jìng)鳌?/p>
問(wèn)題解決:
透?jìng)鲿r(shí)L2_USER_ENTRY的bpdu位不應(yīng)該設(shè)置成0,應(yīng)該設(shè)置為1。這是在看芯片資料時(shí)發(fā)現(xiàn)的。這里要感謝韓俊杰,他在看到有關(guān)的設(shè)置時(shí),提醒了我。
問(wèn)題總結(jié):
那么我在寫代碼時(shí)為什么要設(shè)為0呢?回想起來(lái),是自己的不對(duì)。自己剛開(kāi)始沒(méi)有在芯片資料中找到關(guān)于這位的說(shuō)明,在FAE來(lái)的時(shí)候,就向他們?cè)儐?wèn),F(xiàn)AE的回答是在透?jìng)鲿r(shí)要將bpdu位設(shè)置為0,于是自己就沒(méi)有再繼續(xù)查找資料,就直接將bpdu位設(shè)置為了0。
問(wèn)題一和問(wèn)題二的錯(cuò)誤是自己不應(yīng)該犯的,在以后的工作中一定要注意:對(duì)自己設(shè)置的任何操作都要自己找到依據(jù),不能盲目相信FAE。
也許現(xiàn)在應(yīng)該沒(méi)有問(wèn)題了吧,表寫成功了,bpdu設(shè)置正確了,可是測(cè)試的結(jié)果還是不能透?jìng)?。檢查寫入的表,寫的是正確的,再查看芯片資料,也沒(méi)有什么問(wèn)題,那為什么設(shè)置透?jìng)骱?,沒(méi)有在vlan內(nèi)廣播,cpu還是能夠收到包?難道真的還有其他關(guān)于透?jìng)鞯脑O(shè)置,自己沒(méi)有找到?我開(kāi)始懷疑自己,是不是透?jìng)髦粚?duì)L2_USER_ENTRY設(shè)置是不行的。問(wèn)題三:
設(shè)置透?jìng)骱螅珻PU還是能收到包,卻還是沒(méi)有向vlan內(nèi)廣播。
問(wèn)題解決:
一次又一次寫表,再將表down出來(lái),設(shè)置是正確,那為什么cpu還能收到包?這時(shí)突然間想到會(huì)不會(huì)cpu端口和收bpdu包的端口設(shè)置在同一vlan里面,自己在測(cè)試的時(shí)候沒(méi)有同時(shí)檢查cpu收包情況和端口收包情況,如果是在同一vlan,那設(shè)置透?jìng)骱?,cpu自然會(huì)收到包了!向陳遺保借了根線,連到主機(jī),看見(jiàn)端口的燈在閃!好開(kāi)心!端口收到包了!用sniffer抓包看,果然是bpdu包,看來(lái)向vlan廣播了,那cpu可能就設(shè)置在了同一個(gè)vlan里面,于是向張作富請(qǐng)教,他說(shuō)缺省的情況下cpu端口沒(méi)有配在同一個(gè)vlan里面,是嗎?那怎么會(huì)出現(xiàn)既向cpu發(fā)包又向vlan廣播的情況,太奇怪了,決定還是將vlan表down出來(lái)看一下,果然cpu端口和收包端口在同一共vlan里面!原來(lái)自己的版本太老了,沒(méi)有將新的vlan模塊合進(jìn)來(lái)!
問(wèn)題總結(jié):
1要注意自己的模塊不是孤立的,大家的模塊都是一個(gè)緊密聯(lián)系的整體,在查找問(wèn)題的時(shí)候,要想想會(huì)不會(huì)是這方面的問(wèn)題。2 測(cè)試的環(huán)境要正確,如果自己同時(shí)檢測(cè)cpu收包情況和端口收包情況,那應(yīng)該早就發(fā)現(xiàn)問(wèn)題了。
長(zhǎng)舒了一口氣,看來(lái)問(wèn)題解決了,很放心的睡了一個(gè)午覺(jué),想著只要下午將新的版本合 上就可以了,問(wèn)題解決了。然而生活并不總是如你所想象,它只是真實(shí)的展現(xiàn)它的本來(lái)面目!下午:配命令,spanning tree disable,查cpu發(fā)現(xiàn)收不到包!再配透?jìng)?,發(fā)現(xiàn)沒(méi)有抓到包!怎么僅僅過(guò)了一個(gè)中午,情況就變了,我的程序并沒(méi)有改啊!仔細(xì)想想唯一不同的地方在于這時(shí)是用平臺(tái)的命令配的,上午是自己調(diào)的函數(shù),于是封掉平臺(tái)的入口,自己調(diào),透?jìng)鞒晒Γ?wèn)題出在平臺(tái)調(diào)用函數(shù)方面,那到底是怎么回事?正在自己一籌莫展的時(shí)候,范力涵來(lái)了。有了科長(zhǎng)在旁邊,自己鎮(zhèn)定多了。
問(wèn)題四:
自己調(diào)函數(shù)設(shè)置透?jìng)鞒晒?,在平臺(tái)配命令不成功!
問(wèn)題解決:
范力涵了解了基本情況后,很肯定的指出問(wèn)題在于平臺(tái)調(diào)用函數(shù)上面,應(yīng)該將各個(gè)函數(shù)入口控制住,他用了四個(gè)外部變量,在封住設(shè)置端口狀態(tài)函數(shù)后,用平臺(tái)配透?jìng)鞒晒?!原?lái)問(wèn)題出在這里,show出狀態(tài)后發(fā)現(xiàn)平臺(tái)在spanning tree disable命令后將所有端口狀態(tài)都設(shè)為了disable,所有包都被丟掉,cpu當(dāng)然收不到包!找平臺(tái)修改了配置,終于調(diào)試成功。
問(wèn)題總結(jié): 自己在這時(shí)沒(méi)有很好的整理一下解決問(wèn)題的思路,這時(shí)應(yīng)該仔細(xì)的跟函數(shù),看平臺(tái)調(diào)了哪些函數(shù),參數(shù)是怎么設(shè)置的,這樣應(yīng)該能很快的發(fā)現(xiàn)問(wèn)題。2 自己很缺乏調(diào)試的方法,比如用外部變量控制函數(shù)的入口,或者封住平臺(tái)調(diào)函數(shù)的入口等。
寫到這里,看看自己所遇到的問(wèn)題,覺(jué)得這些都是可以避免的,自己在深入理解驅(qū)動(dòng)和平臺(tái)的配合,在閱讀代碼,跟函數(shù),調(diào)試的方法,遇到問(wèn)題解決的思路這些方面都有問(wèn)題。希望在以后的工作中,多多學(xué)習(xí),勤加思考,積累經(jīng)驗(yàn)!
同時(shí)要感謝范力涵、陳遺保、蔣建鋒、韓俊杰、張作富,從編碼到調(diào)試完成,他們給我很大的幫助,也教會(huì)我很多東西。
第二篇:項(xiàng)目調(diào)試小結(jié)
穩(wěn)正項(xiàng)目調(diào)試小結(jié)1、1號(hào)調(diào)試情況
1號(hào)板在驗(yàn)證完電壓采集、過(guò)充保護(hù)、欠壓保護(hù)等基本功能后,在調(diào)試藍(lán)牙模塊時(shí)出現(xiàn)程序進(jìn)入死循環(huán)情況,隨后在沒(méi)操作的情況下,單片機(jī)與藍(lán)牙模塊同時(shí)燒掉。
圖
一、程序死循環(huán)位置 2、2號(hào)板情況
2號(hào)板沒(méi)燒程序,沒(méi)接藍(lán)牙模塊,剛上電時(shí)3.3V電源正常,后在沒(méi)任何操作情況下,3.3V突然短路,測(cè)量得單片機(jī)已燒。3、3號(hào)板
3號(hào)板沒(méi)燒程序,沒(méi)接藍(lán)牙模塊,3.3V電壓正常,限流為20mA上電后,截圖所示的18或19引腳被燒掉,經(jīng)對(duì)比上一版本原理圖并無(wú)此部分電路。
圖
二、3號(hào)板被燒引腳
4、下圖3.3V上電波形
圖
三、3.3V電源波形
第三篇:STP分析
STP分析
一、S市場(chǎng)細(xì)分
根據(jù)購(gòu)買者對(duì)產(chǎn)品或營(yíng)銷組合的不同需要,將市場(chǎng)分為若干不同的顧客群體,并勾勒出細(xì)分市場(chǎng)的輪廓。我們把大的市場(chǎng)總體分為三個(gè)子市場(chǎng),分別是高檔產(chǎn)品市場(chǎng),中檔產(chǎn)品市場(chǎng)和低檔產(chǎn)品市場(chǎng)。
二、T目標(biāo)市場(chǎng)
選擇要進(jìn)入的一個(gè)或多個(gè)細(xì)分市場(chǎng)。目標(biāo)市場(chǎng)戰(zhàn)略選擇為差異性市場(chǎng)營(yíng)銷。根據(jù)公司的細(xì)分市場(chǎng)的特點(diǎn)。擴(kuò)大產(chǎn)品的外觀,顏色,質(zhì)量和制定不同的營(yíng)銷策劃,比如開(kāi)展產(chǎn)品下鄉(xiāng)活動(dòng),多洽談企業(yè)采購(gòu)辦公用品的訂單,以充分適應(yīng)不同消費(fèi)者的不同需求,吸引各種不同的購(gòu)買者,從而擴(kuò)大電話機(jī)的銷售量。
優(yōu)點(diǎn):在產(chǎn)品設(shè)計(jì)和宣傳推銷上有的放矢,分別滿足了地區(qū)消費(fèi)者的需求,增加了產(chǎn)品的銷售總量,同時(shí)可使公司在細(xì)分市場(chǎng)上占有優(yōu)勢(shì),從而提高企業(yè)效率,樹(shù)立良好的企業(yè)形象。
缺點(diǎn):費(fèi)用較高。
三、P市場(chǎng)定位
在目標(biāo)市場(chǎng)顧客群中形成一個(gè)印象,這個(gè)印象即為定位。產(chǎn)品定位為中檔產(chǎn)品的市場(chǎng)顧客群,主要開(kāi)發(fā)中檔產(chǎn)品作為第一步,作為制定市場(chǎng)開(kāi)闊戰(zhàn)略的依據(jù)。特點(diǎn)是目標(biāo)客戶群大,總體效益較高,比較穩(wěn)定起步。然后逐步擴(kuò)大電話機(jī)的銷售量,改良電話機(jī)的產(chǎn)品優(yōu)格,提高電話機(jī)的使用和推廣,從而使電話機(jī)上升到高檔產(chǎn)品階段,推廣市場(chǎng)份額。開(kāi)闊良好的市場(chǎng)前景,帶來(lái)最大的收益效益。
第四篇:STP戰(zhàn)略
STP戰(zhàn)略
目標(biāo)市場(chǎng)營(yíng)銷又稱STP營(yíng)銷或STP三步曲,這里S指Segmenting market,即市場(chǎng)細(xì)分;T指Targeting market,即選擇目標(biāo)市場(chǎng);P為Positioning,亦即定位。正因?yàn)槿绱耍瑺I(yíng)銷大師菲利普·科特勒認(rèn)為:當(dāng)代戰(zhàn)略營(yíng)銷的核心,可被定義為STP。
目標(biāo)市場(chǎng)營(yíng)銷有三個(gè)主要步驟:
第一步,市場(chǎng)細(xì)分,根據(jù)購(gòu)買者對(duì)產(chǎn)品或營(yíng)銷組合的不同需要,將市場(chǎng)分為若干不同的顧客群體,并勾勒出細(xì)分市場(chǎng)的輪廓。
第二步,確定目標(biāo)市場(chǎng),選擇要進(jìn)入的一個(gè)或多個(gè)細(xì)分市場(chǎng)。第三步,定位,建立與在市場(chǎng)上傳播該產(chǎn)品的關(guān)鍵特征與利益。STP戰(zhàn)略,掀起你的蓋頭來(lái)
什么是STP戰(zhàn)略呢?基于STP戰(zhàn)略的客戶關(guān)系管理又是什么樣子的呢?STP戰(zhàn)略是經(jīng)典的市場(chǎng)營(yíng)銷戰(zhàn)略,又稱STP營(yíng)銷或STP三步曲。這里S指Segmentingmarket,即市場(chǎng)細(xì)分;T指Targetingmarket,即目標(biāo)市場(chǎng)選擇;P為Positioning,亦即產(chǎn)品定位。營(yíng)銷大師菲利普·科特勒認(rèn)為:當(dāng)代戰(zhàn)略營(yíng)銷的核心,可被定義為STP。讓企業(yè)經(jīng)營(yíng)者們頗感頭疼的是,消費(fèi)者的需求變得矛盾、零散和不可預(yù)測(cè),消費(fèi)者今天是我們的上帝,明天可能變成別人的“新娘”,因此,企業(yè)的市場(chǎng)營(yíng)銷戰(zhàn)略,實(shí)際上是客戶關(guān)系管理的戰(zhàn)略,誰(shuí)贏得客戶,誰(shuí)就贏得未來(lái)。網(wǎng)絡(luò)時(shí)代的今天,企業(yè)已經(jīng)能將顧客群體細(xì)化分類至個(gè)人了,同時(shí)借助很多系統(tǒng),如數(shù)據(jù)倉(cāng)庫(kù)、知識(shí)發(fā)現(xiàn)、商業(yè)智能等,企業(yè)能夠針對(duì)具體顧客實(shí)施具體的營(yíng)銷計(jì)劃。企業(yè)越來(lái)越重視與顧客建立更有價(jià)值的關(guān)系,客戶關(guān)系管理也越來(lái)越受到經(jīng)營(yíng)者們的追捧,成為企業(yè)克敵制勝的一件法寶。一畝三分田,細(xì)分是關(guān)鍵
基于STP戰(zhàn)略的客戶關(guān)系管理第一步是市場(chǎng)細(xì)分。資源的有限性與需求的無(wú)限性,使企業(yè)不能兼顧所有客戶的需求,那種抱著廣種薄收的想法對(duì)整個(gè)客戶群進(jìn)行地毯式的營(yíng)銷轟炸,已經(jīng)不可奢望,企業(yè)必須有效地進(jìn)行市場(chǎng)細(xì)分,選擇特定的市場(chǎng)區(qū)隔深耕細(xì)作,才是建立客戶忠誠(chéng)、促進(jìn)業(yè)務(wù)增長(zhǎng)、擴(kuò)大市場(chǎng)份額的有效手段。我們看看飲料市場(chǎng)的細(xì)分,可口可樂(lè)搶占碳酸飲料的制高點(diǎn),王老吉打開(kāi)涼茶飲料的一片天,紅牛取得功能性飲料市場(chǎng)的突圍;汽車市場(chǎng)的細(xì)分,奔馳成為尊貴人士的首選,寶馬給予的是駕馭的樂(lè)趣,沃爾沃獨(dú)辟門路“安全是我們最在乎的”。企業(yè)要明確為哪些客戶服務(wù),提供哪些服務(wù),以及怎樣將服務(wù)及時(shí)有效地傳遞給客戶手中??蛻艏?xì)分是解決這些問(wèn)題的關(guān)鍵,客戶細(xì)分的目的是做好服務(wù)定位,滿足細(xì)分客戶需求。顧客的滿意需求是個(gè)性化的,企業(yè)要有意識(shí)地接觸顧客發(fā)現(xiàn)他們的需求,充分配置現(xiàn)有的資源為顧客量身定制各種產(chǎn)品和服務(wù)。客戶細(xì)分就是顧客個(gè)性化需求的結(jié)果。招商銀行在國(guó)內(nèi)銀行做得很成功,就是因?yàn)樗业搅思?xì)分市場(chǎng),它發(fā)現(xiàn)花旗銀行和瑞士私人銀行的門檻太高,而中國(guó)傳統(tǒng)的銀行又沒(méi)有細(xì)分,于是開(kāi)展了“金葵花”業(yè)務(wù),卡主可以獲得豐富及時(shí)的理財(cái)咨詢和優(yōu)越專屬的理財(cái)空間。正因?yàn)槭冀K把顧客的需求放在首位,招商銀行擁有了最多中產(chǎn)階級(jí)客戶。
有的放矢,才能事半功倍
基于STP戰(zhàn)略的客戶關(guān)系管理第二步是目標(biāo)市場(chǎng)選擇。所謂目標(biāo)市場(chǎng),就是指企業(yè)在市場(chǎng)細(xì)分之后的子市場(chǎng)中,利用企業(yè)營(yíng)銷活動(dòng)之“矢”瞄準(zhǔn)目標(biāo)市場(chǎng)之“的”的優(yōu)選過(guò)程。依據(jù)二八原則和顧客金字塔理論的理解,任何企業(yè)都沒(méi)有足夠多的資源去滿足所有市場(chǎng)或追求過(guò)大的目標(biāo),只有揚(yáng)長(zhǎng)避短,找到最有吸引力并能為之提供最有效服務(wù)的目標(biāo)市場(chǎng),才能做到事半功倍。目標(biāo)市場(chǎng)選擇是“不浪費(fèi)一分一厘”。評(píng)估與選擇目標(biāo)市場(chǎng),我們要判斷這個(gè)市場(chǎng)的購(gòu)買力多少,對(duì)企業(yè)終端產(chǎn)品的顧客利益貢獻(xiàn)多少,利潤(rùn)增長(zhǎng)點(diǎn)在哪里。目標(biāo)市場(chǎng)選擇好之后,要堅(jiān)持顧客導(dǎo)向,建立起快速反應(yīng)的服務(wù)機(jī)制,采用多元化的服務(wù)渠道,滿足顧客的需求。通用汽車公司,一直穩(wěn)坐世界汽車公司的頭把交椅,已經(jīng)有一百年的歷史,20多年前,通用旗下眾多品牌寄希望于把自己打造成擁有全系列產(chǎn)品的品牌,結(jié)果導(dǎo)致各個(gè)品牌的目標(biāo)市場(chǎng)重合,通用意識(shí)到這一點(diǎn)后,開(kāi)始對(duì)旗下眾多品牌進(jìn)行重整,雪佛蘭進(jìn)一步打造具有市場(chǎng)差異化的大眾化車型,龐蒂亞克介乎雪佛蘭和別克之間,別克定位為中高檔車,再往上則是凱迪拉克。
懂得取舍,方有更多收益
基于STP戰(zhàn)略的客戶關(guān)系管理第三步是定位。定位的關(guān)鍵在于發(fā)現(xiàn)競(jìng)爭(zhēng)者在顧客心中的位置或給競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手重新定位,通過(guò)一致性的營(yíng)銷活動(dòng)清晰地傳播企業(yè)產(chǎn)品的獨(dú)特價(jià)值,進(jìn)而迅速地?fù)屨伎蛻粜闹侵械目障丁?蛻舻男闹鞘菭I(yíng)銷的終極戰(zhàn)場(chǎng)。成功的定位要做到取舍有度,可以從行業(yè)特質(zhì)、商業(yè)目的、客戶類型三方面展開(kāi),確定自己的產(chǎn)品組合、品牌屬性和獨(dú)特銷售主張等。企業(yè)應(yīng)該根據(jù)不同定位實(shí)施不同的營(yíng)銷策略,使企業(yè)的獲利性和顧客保有率達(dá)到最優(yōu)。企業(yè)可采取的具體策略主要有:(1)啟動(dòng)忠誠(chéng)度計(jì)劃,如各種會(huì)員卡、俱樂(lè)部、積分制等,維系并增強(qiáng)顧客對(duì)企業(yè)產(chǎn)品和品牌的忠誠(chéng)度;(2)防止轉(zhuǎn)向競(jìng)爭(zhēng)者產(chǎn)品,如折扣、讓利,給予客戶更多的回報(bào),降低顧客流失的可能性;(3)保持與顧客的定期交流,如適時(shí)的電話追蹤、問(wèn)卷調(diào)查,傾聽(tīng)客戶的聲音,從而更清晰自己的下一步動(dòng)作。零售巨頭沃爾瑪發(fā)展的始終,始終追求顧客至上的原則,為方便消費(fèi)者購(gòu)物,沃爾瑪推出客戶在線“商品評(píng)價(jià)和打分系統(tǒng)”,既加強(qiáng)與客戶的聯(lián)系,又能夠直接獲取顧客對(duì)商品更真實(shí)的想法,據(jù)此規(guī)劃未來(lái)的產(chǎn)品采購(gòu)、銷售和服務(wù),可以說(shuō)在與顧客的互動(dòng)中賺得盆滿缽滿。
基于STP戰(zhàn)略的客戶關(guān)系管理告訴我們,在營(yíng)銷過(guò)程中,要選準(zhǔn)屬于自己的市場(chǎng)縫隙,集中優(yōu)勢(shì)資源深耕細(xì)作,要堅(jiān)持客戶導(dǎo)向,服務(wù)于貢獻(xiàn)最大的客戶,要精準(zhǔn)定位,在客戶心智中占據(jù)一個(gè)獨(dú)特的有價(jià)值的位置,這樣才能在無(wú)情的商戰(zhàn)中笑傲江湖。
第五篇:STP報(bào)告
愛(ài)T通信有限公司的STP分析
1、市場(chǎng)細(xì)分(Segmentation)市場(chǎng)細(xì)分的標(biāo)準(zhǔn)有地理因素、人口因素、心里因素、行為因素。由于愛(ài)T通信有限公司初入手機(jī)市場(chǎng),所以“魅酷”手機(jī)專賣店目前僅設(shè)在京津及周邊地區(qū),以減少投資,避免公司運(yùn)營(yíng)不暢。同時(shí)在網(wǎng)上設(shè)立網(wǎng)店,網(wǎng)上售賣“魅酷”,使全國(guó)人民看到“魅酷”,買到“魅酷”。而“魅酷”作為一款青少年版智能手機(jī),我們也可以用人口因素和行為因素做標(biāo)準(zhǔn)來(lái)進(jìn)行市場(chǎng)細(xì)分:
(1)商務(wù)型:目標(biāo)人群為年齡主要集中在26至40之間的商務(wù)用戶。群體特點(diǎn)是擁有穩(wěn)定的收入,具備對(duì)各價(jià)位智能手機(jī)的購(gòu)買能力。他們是商業(yè)社會(huì)中最重要的群體之一,他們處于企業(yè)的中上層,日常工作繁忙,經(jīng)常出差出國(guó)。所以,首先,他們對(duì)手機(jī)通話及數(shù)據(jù)傳輸?shù)倪B續(xù)性及質(zhì)量有要求;其次,手機(jī)也承載了其大部分的重要數(shù)據(jù),所以,對(duì)安全性保密性要求高;最后,他們需要隨時(shí)隨地處理各種文件,對(duì)手機(jī)辦公的依賴程度高。所以商務(wù)型手機(jī)應(yīng)該幫助用戶既能實(shí)現(xiàn)快速而順暢的溝通,又能高效地完成商務(wù)活動(dòng),同時(shí)為了彌補(bǔ)開(kāi)發(fā)其商務(wù)功能造成的高成本,公司將手機(jī)價(jià)格定位在2500-3000。
(2)娛樂(lè)型:以學(xué)生群體和年輕的上班族為主。群體特點(diǎn)是年齡相對(duì)于商務(wù)型較下,經(jīng)濟(jì)能力較弱。他們使用手機(jī)已經(jīng)不僅僅是通訊用了,錄音,照相,攝像,游戲,上網(wǎng)等等功能更為他們所青睞,他們推崇時(shí)尚,重視手機(jī)的娛樂(lè)性。所以他們對(duì)手機(jī)的要求主要是:價(jià)格合理,設(shè)計(jì)時(shí)尚,功能多樣,娛樂(lè)性強(qiáng)。公司將價(jià)格定位在1000—2500。
2、目標(biāo)市場(chǎng)(Targeting)“魅酷”采用專一化市場(chǎng)低成本營(yíng)銷策略,在不同時(shí)間用同一款產(chǎn)品征服了追求時(shí)尚、對(duì)網(wǎng)絡(luò)高度敏感的青少年群體。從:“魅酷”的現(xiàn)有外觀和功能看,愛(ài)T公司一直將時(shí)尚一族的年輕人作為主要的目標(biāo)顧客。年輕人對(duì)通訊產(chǎn)品功能、外形有著非常高的訴求,比如整體外觀、網(wǎng)絡(luò)瀏覽等?!镑瓤帷笔謾C(jī)有著華麗炫酷的外形與觸摸屏,還整合了Android平臺(tái)下載軟件滿足消費(fèi)者需求。從此可以看出“魅酷”要以追求時(shí)尚、多變的年輕消費(fèi)者為首要受眾;另外“魅酷”也是針對(duì)商務(wù)人士而開(kāi)發(fā)的手機(jī)。商務(wù)人士更加看重手機(jī)的功能,比如文檔處理、郵件收發(fā)等功能。因此商務(wù)人士對(duì)“魅酷”手機(jī)的次要受眾。;除此之外,“魅酷”從價(jià)格上可以明顯顯現(xiàn)出的特點(diǎn)是,它是一款中端手機(jī)產(chǎn)品。定以市場(chǎng)較平穩(wěn)的價(jià)格,針對(duì)市場(chǎng)中對(duì)價(jià)格敏感的群體,滿足追逐時(shí)尚潮流卻不能實(shí)現(xiàn)的人群。
3、市場(chǎng)定位(Positioning)“魅酷”把自己定位于凝聚高科技的時(shí)尚智能通訊產(chǎn)品。在智能通訊市場(chǎng)上,代表了科技的最前沿。擁有“魅酷”,就是擁有了時(shí)尚。而“魅酷”具備的不斷創(chuàng)新的特性,更是能一直吸引對(duì)“魅酷”建立起品牌忠誠(chéng)的消費(fèi)群體。愛(ài)T“魅酷’的市場(chǎng)定位戰(zhàn)略有目標(biāo)人群差異化戰(zhàn)略、低成本戰(zhàn)略、服務(wù)差異化戰(zhàn)略和產(chǎn)品差異化戰(zhàn)略。
(1)形象差異化戰(zhàn)略“魅酷”的品牌代言人:Lady Gaga,把以其時(shí)尚多變的外形吸引顧客人群,多變炫酷是Lady Gaga服裝的主要特點(diǎn),反應(yīng)“魅酷”手機(jī)的華麗炫酷特點(diǎn)。
(2)低成本戰(zhàn)略營(yíng)銷的核心是以較低價(jià)格弱化消費(fèi)者“品牌忠誠(chéng)度”。
(3)服務(wù)差異化戰(zhàn)略設(shè)計(jì)炫酷體驗(yàn)。多啦在“魅酷”品牌塑造上,不采用傳統(tǒng)的硬性營(yíng)銷手段而更傾向于柔性的體驗(yàn)制造,公司強(qiáng)調(diào)讓消費(fèi)者參與到營(yíng)銷活動(dòng)中,資助大學(xué)生大型文藝、科普活動(dòng),并提供“魅酷”手機(jī)為一等獎(jiǎng)獎(jiǎng)品,使其切實(shí)“魅酷”的與眾不同,并在網(wǎng)上設(shè)立網(wǎng)店,全國(guó)售賣,打響知名度。
(4)產(chǎn)品差異化戰(zhàn)略優(yōu)秀的產(chǎn)品?!镑瓤帷辈坏韧谄渌悄苁謾C(jī),它擁有其它智能手機(jī)所不能媲美的網(wǎng)絡(luò)服務(wù)體系,從小處體現(xiàn)與眾不同,并且它的創(chuàng)新性是無(wú)與倫比,比如“魅酷”沒(méi)有鍵盤,而是創(chuàng)新地引入了多點(diǎn)觸摸(Multi-touch)觸摸屏界面,在操作性上與其他品牌的手機(jī)相比占有領(lǐng)先地位。