第一篇:1月份優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)小結(jié)
2016年1月份優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)小結(jié)
護(hù)理部每月堅(jiān)持到病房隨訪,檢查各護(hù)理單元優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)落實(shí)情況,本月主要是了解病房管理與基礎(chǔ)護(hù)理工作。
一、存在問題
1、在檢查工作中預(yù)術(shù)患者存在宣教落實(shí)不到位,基礎(chǔ)護(hù)理未做,個(gè)別責(zé)任護(hù)士未做宣教。
2、個(gè)別病房物品擺放亂,患者指甲長,入院宣教不到位。
二、做的好的方面
1、護(hù)理工作評(píng)價(jià)比較好,護(hù)士勤快、熱心,只要說話就有稱呼。
2、做到隨叫隨到,特別是晚上手術(shù)患者,晚班值班護(hù)士,家屬不叫,護(hù)士定時(shí)查房,指導(dǎo)患者翻身。
三、改進(jìn)措施
護(hù)理部根據(jù)存在問題,及時(shí)與科室溝通,反饋存在問題,并進(jìn)行改進(jìn),定期下病房,隨訪科室存在問題,改進(jìn)情況。
護(hù)理部
2016年1月
第二篇:優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)小結(jié)
創(chuàng)建優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)工作自查總結(jié)
為全面加強(qiáng)臨床護(hù)理工作,改善護(hù)理服務(wù),構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系,衛(wèi)生部于2010年1月在全國衛(wèi)生系統(tǒng)開展了“優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)示范工程”活動(dòng)。我院自接到《關(guān)于印發(fā)XX市2011年推廣優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)工作方案的通知》以來,根據(jù)《XX市2011年推廣優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)工作方案》的部署和要求,結(jié)合我院情況,以“三好一滿意”“三貼近”為目標(biāo),穩(wěn)步開展工作,旨在全面提高護(hù)理服務(wù)質(zhì)量,滿足病人需求,提供人性化、周到的護(hù)理服務(wù),切實(shí)解決病人問題,提高病人對(duì)醫(yī)護(hù)服務(wù)的滿意程度。
在院領(lǐng)導(dǎo)的高度支持,護(hù)理部的大力推廣及各相關(guān)職能部門的幫助下,首先創(chuàng)建婦產(chǎn)二區(qū)、兒科為優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)示范病房,現(xiàn)就我院實(shí)行情況總結(jié)如下:
一、領(lǐng)導(dǎo)組織有力,方案落實(shí)到位
1、我院成立了由XX副院長任組長的“優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)示范工程”領(lǐng)導(dǎo)小組,定期召開會(huì)議,研究解決護(hù)理工作中存在的有關(guān)問題。根據(jù)醫(yī)院實(shí)際,制訂了切實(shí)可行的“優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)示范工程”活動(dòng)工作方案,有明確的進(jìn)度安排,各有關(guān)部門職責(zé)清晰、分工協(xié)作。
2、以科室為單位開展培訓(xùn),使護(hù)理人員能夠正確理解開展“優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)示范工程”活動(dòng)的目的、意義、工作實(shí)質(zhì)和具體措施等;使護(hù)理管理者和護(hù)士充分認(rèn)識(shí)改革護(hù)理工作模式的必要性,為患者提供整體護(hù)理服務(wù)。
3、加強(qiáng)宣傳交流,在全院營造深化“以病人為中心”的服務(wù)理
念,為患者提供優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)的活動(dòng)氛圍。
二、創(chuàng)新護(hù)理工作模式,實(shí)施全程護(hù)理
1、優(yōu)化護(hù)理工作模式
落實(shí)責(zé)任包干,實(shí)行小組負(fù)責(zé)、包干到人的臨床護(hù)理工作模式。
我院結(jié)合護(hù)士分層管理,根據(jù)患者病情、護(hù)理難度、技術(shù)要求等要素對(duì)護(hù)士進(jìn)行合理分工,護(hù)理患者實(shí)行小組負(fù)責(zé)制。落實(shí)分級(jí)護(hù)理制度,做到病人分級(jí),護(hù)士分層。既強(qiáng)調(diào)高年資護(hù)士對(duì)危重病人的管理,又強(qiáng)調(diào)人人參與生活護(hù)理。實(shí)行整體包干全人護(hù)理,保證責(zé)任護(hù)士管床到位,做到全程全方位護(hù)理。
2.夯實(shí)基礎(chǔ)護(hù)理,保證臨床護(hù)理質(zhì)量及安全
充分調(diào)動(dòng)護(hù)士主動(dòng)工作的積極性,護(hù)士的個(gè)人能力得到發(fā)揮,護(hù)
士的主動(dòng)服務(wù)意識(shí)較以前有了明顯的提高,輸液巡回更為及時(shí),基本做到了無響鈴服務(wù),使患者非常滿意。開展分層管理,切實(shí)保障護(hù)理質(zhì)量安全,帶動(dòng)低年資護(hù)士學(xué)習(xí)成長,既提高了護(hù)理安全系數(shù),減少了醫(yī)療糾紛,使患者享受到了更為優(yōu)質(zhì)的護(hù)理服務(wù);又使低年資護(hù)士得到更有效的培訓(xùn)和監(jiān)督,更好、更快地融入工作,持續(xù)獲取知識(shí),為病人提供高質(zhì)量護(hù)理服務(wù)。
3.規(guī)范專科護(hù)理常規(guī)及操作規(guī)程,優(yōu)化護(hù)理服務(wù)流程
隨著病人對(duì)醫(yī)院服務(wù)要求的日益提高,我們需要不斷提高業(yè)務(wù)能
力、優(yōu)化服務(wù)流程、提高服務(wù)意識(shí)、強(qiáng)化護(hù)理服務(wù)質(zhì)量,既有能力讓
病人能解除病痛,又有熱情讓病人感覺賓至如歸。為達(dá)到要求,我們從兩個(gè)方面進(jìn)行了努力:1.由護(hù)理部統(tǒng)一部署,結(jié)合最新理論知識(shí),制定新操作規(guī)程及流程指引,確保病人獲得最優(yōu)質(zhì)高效的服務(wù);2.把病人滿意度放在第一位,不定期抽查、定期檢查,作為績效考核的重要部分。
4.??谱o(hù)理體現(xiàn)特色,設(shè)置產(chǎn)婦住院健教課程
根據(jù)我科病人的特點(diǎn),結(jié)合病人的實(shí)際需求,在落實(shí)基礎(chǔ)護(hù)理的基礎(chǔ)上,體現(xiàn)專科護(hù)理特色,設(shè)置產(chǎn)婦住院健教課程。開放嬰兒室,通過多媒體圖片、現(xiàn)場授教等形式,有針對(duì)性地對(duì)不同狀況的產(chǎn)婦及家屬進(jìn)行知識(shí)宣教,幫助產(chǎn)婦及家屬更快更容易地適應(yīng)角色的改變。
5.加強(qiáng)教育培訓(xùn),提高護(hù)理能力
護(hù)理部制定護(hù)士培訓(xùn)計(jì)劃,組織全院護(hù)理人員學(xué)習(xí)培訓(xùn)考核《護(hù)
理管理工作規(guī)范》、《臨床護(hù)理技術(shù)規(guī)范》、《臨床護(hù)理文書規(guī)范》,并組織全院護(hù)理人員認(rèn)真學(xué)習(xí)職業(yè)道德規(guī)范、醫(yī)院各項(xiàng)規(guī)章制度和各類人員崗位職責(zé)。
6.重視臨床護(hù)理工作,完善臨床支持保障系統(tǒng)
在領(lǐng)導(dǎo)重視,后勤部門的大力支持下,將物資領(lǐng)取等非護(hù)理工作
交由后勤部門負(fù)責(zé)下送。建立安全給藥流程,藥物由藥房配藥核對(duì)后送往病房。盡可能減少護(hù)士從事非護(hù)理工作,增加護(hù)士從事直接護(hù)理時(shí)數(shù),提高護(hù)士工作效率及病人的滿意度。
三、存在問題
1.個(gè)別護(hù)士對(duì)按層級(jí)床旁分組責(zé)任制管理認(rèn)識(shí)不清,需加強(qiáng)培
訓(xùn),扭轉(zhuǎn)觀念。
2.一線護(hù)士配備不足,善不能滿足臨床護(hù)理工作需要。
3.護(hù)理文書書寫仍不規(guī)范,未能做到及時(shí)有效地記錄。
2011年10月21日
第三篇:優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)小結(jié)
創(chuàng)建“優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)示范病房”自查小結(jié)
為全面加強(qiáng)臨床護(hù)理工作,改善護(hù)理服務(wù),構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系,衛(wèi)生部于2010年1月在全國衛(wèi)生系統(tǒng)開展了“優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)示范工程”活動(dòng)。我院自接到《關(guān)于印發(fā)揭陽市2011年推廣優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)工作方案的通知》以來,根據(jù)《揭陽市2011年推廣優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)工作方案》的部署和要求,結(jié)合我院情況,以“三好一滿意”“三貼近”為目標(biāo),穩(wěn)步開展工作,旨在全面提高護(hù)理服務(wù)質(zhì)量,滿足病人需求,提供人性化、周到的護(hù)理服務(wù),切實(shí)解決病人問題,提高病人對(duì)醫(yī)護(hù)服務(wù)的滿意程度。
在院領(lǐng)導(dǎo)的高度支持,護(hù)理部的大力推廣及各相關(guān)職能部門的幫助下,我院于 2011年 9 月起創(chuàng)建婦產(chǎn)二區(qū)、兒科為優(yōu)質(zhì)護(hù)理示范病房,現(xiàn)就我院實(shí)行情況總結(jié)如下:
一、領(lǐng)導(dǎo)組織有力,方案落實(shí)到位
1.我院了成立由黃文文副院長任組長的“優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)示范工程”領(lǐng)導(dǎo)小組,定期召開會(huì)議,研究解決護(hù)理工作中存在的有關(guān)問題。根據(jù)醫(yī)院實(shí)際,制訂了切實(shí)可行的“優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)示范工程”活動(dòng)工作方案,有明確的進(jìn)度安排,各有關(guān)部門職責(zé)清晰、分工協(xié)作。
2.以科室為單位開展培訓(xùn),使護(hù)理人員能夠正確理解開展“優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)示范工程”活動(dòng)的目的、意義、工作實(shí)質(zhì)和具體措施等;使護(hù)理管理者和護(hù)士充分認(rèn)識(shí)改革護(hù)理工作模式的必要性,為患者提供整體護(hù)理服務(wù)。
3.加強(qiáng)宣傳交流,在全院營造深化“以病人為中心”的服務(wù)理念,為患者提供優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)的活動(dòng)氛圍。
二、優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)在我院的具體內(nèi)涵及階段性成效
1.建立健全護(hù)理工作制度及各類疾病護(hù)理常規(guī)和工作指引
給患者提供舒適、安全的就醫(yī)環(huán)境,嚴(yán)格限制陪護(hù)人數(shù),按廣東省《護(hù)理管理工作規(guī)范》的護(hù)理級(jí)別要求為患者實(shí)施護(hù)理。
2.實(shí)行按層級(jí)床邊分組責(zé)任制護(hù)理,保證護(hù)理質(zhì)量及安全
在實(shí)施責(zé)任制護(hù)理的基礎(chǔ)上,根據(jù)患者病情、護(hù)理難度和技術(shù)要求等要素,對(duì)護(hù)士進(jìn)行合理分工、分層管理,體現(xiàn)能級(jí)對(duì)應(yīng)。通過實(shí)施床邊分組責(zé)任制護(hù)理,明確了每位護(hù)士的工作職責(zé),充分發(fā)揮護(hù)士的個(gè)人能力,極大地調(diào)動(dòng)了護(hù)士主動(dòng)工作的積極性;護(hù)士的主動(dòng)服務(wù)意識(shí)較以前有了明顯的提高,輸液巡回更為及時(shí),基本做到了無響鈴服務(wù),使患者非常滿意。開展分層管理,切實(shí)保障護(hù)理質(zhì)量安全,帶動(dòng)低年資護(hù)士學(xué)習(xí)成長,既提高了護(hù)理安全系數(shù),減少了醫(yī)療糾紛,使患者享受到了更為優(yōu)質(zhì)的護(hù)理服務(wù);又使低年資護(hù)士得到更有效的培訓(xùn)和監(jiān)督,更好、更快地融入工作,持續(xù)獲取知識(shí),為病人提供高質(zhì)量護(hù)理服務(wù)。
3.規(guī)范??谱o(hù)理常規(guī)及操作規(guī)程,優(yōu)化護(hù)理服務(wù)流程
隨著病人對(duì)醫(yī)院服務(wù)要求的日益提高,我們需要不斷提高業(yè)務(wù)能力、優(yōu)化服務(wù)流程、提高服務(wù)意識(shí)、強(qiáng)化護(hù)理服務(wù)質(zhì)量,既有能力讓病人能解除病痛,又有熱情讓病人感覺賓至如歸。為達(dá)到要求,我們
從兩個(gè)方面進(jìn)行了努力:1.由護(hù)理部統(tǒng)一部署,結(jié)合最新理論知識(shí),應(yīng)用護(hù)理程序思維模式制定新的??谱o(hù)理常規(guī)、操作規(guī)程及流程指引,確保病人獲得最優(yōu)質(zhì)高效的服務(wù);2.把病人滿意度放在第一位,不定期抽查、定期檢查,作為績效考核的重要部分。
4.??谱o(hù)理體現(xiàn)特色,設(shè)置產(chǎn)婦住院健教課程
根據(jù)我科病人的特點(diǎn),結(jié)合病人的實(shí)際需求,在落實(shí)基礎(chǔ)護(hù)理的基礎(chǔ)上,體現(xiàn)??谱o(hù)理特色,設(shè)置產(chǎn)婦住院健教課程。實(shí)行“優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)”初期,我們?cè)紤]對(duì)孕產(chǎn)婦實(shí)施無陪護(hù)理,但很快我們否決了這一想法。一方面,親人給予孕產(chǎn)婦的心理支持是任何人任何護(hù)理替代不了的;另一方面,愛嬰?yún)^(qū)的初衷是母嬰同室,促進(jìn)母子感情及母乳喂養(yǎng),而新生兒的父親也需要親情互動(dòng)。針對(duì)孕產(chǎn)婦生理心理需求的特殊性,我們要求留一陪人,既能給予家庭、社會(huì)支持,又能保證愛嬰?yún)^(qū)病房空氣流通,預(yù)防感染。通過對(duì)孕產(chǎn)婦及家屬的問卷了解發(fā)現(xiàn),大部分孕產(chǎn)婦及家屬知識(shí)缺乏,對(duì)產(chǎn)后相關(guān)知識(shí)需求強(qiáng)烈。我們結(jié)合產(chǎn)婦及新生兒的生理發(fā)展對(duì)住院期間的健教課程進(jìn)行設(shè)置,并通過多媒體圖片、現(xiàn)場授教等形式,有針對(duì)性地對(duì)不同狀況的產(chǎn)婦及家屬進(jìn)行知識(shí)宣教,幫助產(chǎn)婦及家屬更快更容易地適應(yīng)角色的改變。通過住院健教課程的實(shí)施,病房病人的問題明顯減少,甚至可以和護(hù)士溝通探討適合自己的護(hù)理方法;同時(shí)也很大程度的提高護(hù)士宣教效率,減少不必要的重復(fù)。
5.制定護(hù)理臨床路徑,提供優(yōu)質(zhì)高效護(hù)理服務(wù)
根據(jù)我科??片F(xiàn)有的醫(yī)療臨床路徑,制定護(hù)理臨床路徑和病人臨床路徑。規(guī)范監(jiān)督護(hù)士護(hù)理行為,為“優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)”提供制度及技術(shù)保障。
三、尚需改進(jìn)的問題
1.宣傳力度還可以加大,使病人能充分感受到我院“護(hù)理優(yōu)質(zhì)服務(wù)”活動(dòng)正在我院轟轟烈烈地開展,參與監(jiān)督支持。
2.個(gè)別護(hù)士對(duì)按層級(jí)床旁分組責(zé)任制管理認(rèn)識(shí)不清,需加強(qiáng)培訓(xùn),扭轉(zhuǎn)觀念。
3.住院健教課程的實(shí)施現(xiàn)在主要采用口授配合紙質(zhì)健教手冊(cè)的方式,宣教效果不能達(dá)到預(yù)期。
四、當(dāng)前面臨的困難
1.我科現(xiàn)有病床張,護(hù)士人,雖然護(hù)理部對(duì)人員配置有所傾斜,但由于之前科室護(hù)士配置缺口大,無法使病房實(shí)際床位數(shù)與護(hù)士數(shù)的比例≥1:0.4,每名責(zé)任護(hù)士平均負(fù)責(zé)患者數(shù)量超過8個(gè),護(hù)士每班管理病人(床)數(shù)超過15人,不利于責(zé)任護(hù)士對(duì)患者提供全程、連續(xù)的護(hù)理服務(wù)。
2.設(shè)置住院健教課程需配置房間、椅子、便攜投影儀等,目前尚不能實(shí)現(xiàn)。
五、展望
以開展“優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)示范工程”活動(dòng)為契機(jī),積極探索適合本科室的護(hù)理模式和護(hù)士管理方法,基礎(chǔ)護(hù)理措施落實(shí)到位,??谱o(hù)理體現(xiàn)特色,我們相信患者能感受到了更為優(yōu)質(zhì)的護(hù)理服務(wù),護(hù)理專業(yè)發(fā)展也將上到一個(gè)新的平臺(tái);雖然也將面臨種種困難,我們相信,在醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)英明領(lǐng)導(dǎo)和大力支持下,一定能夠成功地實(shí)行和推廣“優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)示范病房”活動(dòng),一切以“病人”為中心,最大程度讓病人滿意。
第四篇:優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)小結(jié)
2014第一季度優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)工程階段分析
內(nèi)容:針對(duì)第一季度優(yōu)質(zhì)護(hù)理工作中:責(zé)任護(hù)士對(duì)所分管病人病情八知道掌握不全面,基礎(chǔ)護(hù)理落實(shí)不到位,穿單元被服更換不及時(shí),介入術(shù)后病人健康指導(dǎo)宣教不扎實(shí),病區(qū)探視人員多,住院病人入院評(píng)估與住院評(píng)估前后不否,留置針超過三天未及時(shí)更換等問題進(jìn)行分析討論。
時(shí)間:2014年4月8日
地點(diǎn):學(xué)術(shù)室
主持人:護(hù)士長
參加人員:全體護(hù)士(除兩名值班人員)
護(hù)士長:今年第一季主要針對(duì)優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)責(zé)任制整體護(hù)理發(fā)面存在的問題,重點(diǎn)加強(qiáng)責(zé)任組護(hù)士對(duì)入院介紹,術(shù)前術(shù)后健康指導(dǎo),用藥指導(dǎo),出院指導(dǎo)等宣教,大大提高了患者滿意度。每周利用晨會(huì)教學(xué)對(duì)低年資護(hù)士護(hù)理操作技術(shù)進(jìn)行考核,護(hù)士長進(jìn)行指導(dǎo)講評(píng),規(guī)范了護(hù)理操作流程,提高了護(hù)理操作技術(shù)。
存在的問題:
1.責(zé)任護(hù)士對(duì)分管病人病情八知道掌握不全。
2.基礎(chǔ)護(hù)理落實(shí)不扎實(shí),個(gè)別病人指甲長。
3.介入術(shù)后病人健康指導(dǎo)掌握不好。
4.病區(qū)探視人員較多。
5.住院病人入院評(píng)估與住院評(píng)估前后不否。
6.留置針超過三天未及時(shí)更換。
原因分析:
1.責(zé)任護(hù)士及夜間當(dāng)班護(hù)士未及時(shí)完成基礎(chǔ)護(hù)理,落實(shí)三短六潔。
2.責(zé)任護(hù)士對(duì)術(shù)后病人術(shù)后健康宣教講解不到位,未及時(shí)發(fā)放健康教育資料。
3.責(zé)任護(hù)士對(duì)病人檢查陽性資料掌握不好。
4.未做到床單元被服隨臟隨換。
5.因工作忙,留置針未做到三天更換。
6.護(hù)理評(píng)估做完后未再次回查。
整改措施:
1.責(zé)任護(hù)士加強(qiáng)介入術(shù)后病人健康宣教,并附發(fā)健康宣教資料。
2.責(zé)任護(hù)士加強(qiáng)與病人的溝通,了解掌握病情,查看檢查結(jié)果,有異常者做好記錄。
3.每班對(duì)有污漬的床單被服及時(shí)更換,做到隨臟隨換,保持清潔。
4.責(zé)任護(hù)士每班下班前回查本班工作,落實(shí)基礎(chǔ)護(hù)理,杜絕有三短六潔不落實(shí)的問題。
正確使用留置針,保護(hù)血管,減少靜脈炎的發(fā)生。
第五篇:血液科優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)小結(jié)
2016年11月份血液科優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)小結(jié)
為深入貫徹優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)工作,我科秉承著“堅(jiān)持以病人為中心”的工作原則,進(jìn)一步規(guī)范臨床護(hù)理工作,切實(shí)加強(qiáng)基礎(chǔ)護(hù)理、改善護(hù)理服務(wù)、提高護(hù)理質(zhì)量、保障醫(yī)療安全,努力為患者提供優(yōu)質(zhì)、安全、便捷、溫馨的護(hù)理服務(wù)。好人好事,從心做起,用責(zé)任心對(duì)待每一天工作,用細(xì)心照顧每一位患者,用耐心構(gòu)架溝通,用愛心幫助需要幫助的人,這就是醫(yī)者仁心。
2016年11月份我科收治了一位“多發(fā)性骨髓伴低氧血癥”的患者?;颊哐躏柡投鹊?,在2升分的鼻導(dǎo)管吸氧情況下,血氧飽和度只能維持在80%左右,在2升分的鼻導(dǎo)管加9升/分的面罩吸氧的情況下,患者血氧飽和度能維持在90%左右,到11月11日的時(shí)候患者在鼻導(dǎo)管加面罩吸氧的情況下,血氧飽和度只能到70%左右。當(dāng)時(shí)我科醫(yī)生下達(dá)醫(yī)囑,要給患者使用無創(chuàng)呼吸機(jī)維持血氧飽和度。我科有呼吸機(jī),每年都在培訓(xùn),但是,在本科室清醒的患者身上使用呼吸機(jī)還是第一次。主管醫(yī)生和責(zé)任護(hù)士已與病人及家屬溝通好,家屬和病人都表示理解之后給患者使用上了無創(chuàng)呼吸機(jī)。開始使用時(shí),我們明顯感覺她不適應(yīng),煩躁不安,家屬在旁邊也很著急。一般像這種情況,那么大的面罩在那么大的壓力下把清醒的人口鼻罩住,肯定會(huì)有各種不舒服,大概要兩個(gè)小時(shí)左右才會(huì)慢慢適應(yīng)。于是我們立即安撫病人及家屬,告訴她要堅(jiān)持,慢慢不適感才會(huì)有所緩解,病人也配合的相當(dāng)好,很快適應(yīng)過來啦。
在使用無創(chuàng)呼吸機(jī)這一過程中,我們也教會(huì)了患者一些在不能用語言表達(dá)的情況下與我們溝通的方法。例如用筆寫在紙上自己的需求,或者是用手勢(shì)跟我們比劃,每個(gè)手勢(shì)代表什么都與我們有了共識(shí)。
每個(gè)班次都認(rèn)真的進(jìn)行床旁交接班,對(duì)呼吸機(jī)的管道及患者的皮膚情況都進(jìn)行了認(rèn)真的交接。三天后在配合藥物使用的情況下患者病情有所緩解,遵醫(yī)囑停用呼吸機(jī)。在給患者取下面罩的那一刻,患者激動(dòng)地感謝了我們這三天來對(duì)她無微不至的照顧。此時(shí)此刻,我深刻的體 會(huì)到,被病魔折磨的患者需要的很簡單,哪怕是我們對(duì)她們一句輕輕的問候都會(huì)讓她們感覺溫暖。
護(hù)士的工作是平凡的,每天都重復(fù)著相同的內(nèi)容,通過一次次晨間護(hù)理,一次次輸液,一次次健康宣教,在這些看似平凡的重復(fù)勞動(dòng)中,孕育著我的責(zé)任感和事業(yè)心。做為一名護(hù)士,我一直都覺得非常驕傲和自豪,我深知:以積極的心態(tài)對(duì)待工作,工作也會(huì)以積極的回報(bào)回饋于你。護(hù)理工作是需要愛心、需要奉獻(xiàn)、需要理解的。如果護(hù)理人員能夠真正的把病人放在心上,設(shè)身處地的為他們著想,或者說把每一個(gè)病人都當(dāng)成朋友或親人,真真切切的關(guān)心他們、照顧他們, 全心投入、真誠相待,我們的醫(yī)患關(guān)系不是會(huì)更加和諧嗎!