第一篇:用心詮釋 傾心踐行
用心詮釋
傾心踐行
咸安區(qū)馬橋小學(xué)
錢群升
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位老師: 大家好!
我演講的題目是《用心詮釋
傾心踐行》
2010年10月9日,我懷揣著各級領(lǐng)導(dǎo)的殷切希望,帶著對新知識的渴求,還有對湖北的向往,帶著對班級學(xué)生的牽掛,懷著對家庭和孩子的不舍,奔赴湖大,參加教育部、財(cái)政部舉辦的“國培計(jì)劃”——湖北省農(nóng)村骨干教師置換培訓(xùn)。在培訓(xùn)學(xué)習(xí)中,我聆聽了專家與名師的報(bào)告,領(lǐng)略了他們的教學(xué)風(fēng)采,欣賞了他們高超的教學(xué)藝術(shù),同時(shí)結(jié)交了許多優(yōu)秀的同行教師,探討了疑惑。頗感自己此次培訓(xùn)受益匪淺,不虛此行!“一個(gè)人能走多遠(yuǎn),看他與誰同行;一個(gè)人有多優(yōu)秀,看他有什么人指點(diǎn);一個(gè)人有多成功,看他與什么人相伴。”這次培訓(xùn),我就非常榮幸地得到了魏書生、黃曉華、李新平、余映潮、潘繼平等教育專家的指點(diǎn)。
比如魏書生老師的講座中有這樣一件事讓我特別感動:入學(xué)第一天,魏老師說:“同學(xué)們,大家到魏老師這班兒了,魏老師學(xué)生都寫日記,大家愿不愿意寫?”“愿意,就是不會?!辈糠謱W(xué)生說。魏老師說:“肯定都能會,不會的呢,老師教會。會的呢,你們盡情地記敘、說明、抒情、議論、描寫,展開你們思維的翅膀去任思緒飛揚(yáng)吧,老師可以不咋管你,不會的跟著老師學(xué)啊。非常好學(xué),第一天,一句話,今天我到盤錦市實(shí)驗(yàn)中學(xué)讀書了,句號,寫上年月日,好日記一篇,有不會的嗎?”哪個(gè)學(xué)生好意思說不會啊,這不是人都會嘛。第二天魏老師就表揚(yáng)學(xué)生了,學(xué)生也都挺高興。接著魏老師:“同學(xué)們,到魏老師這班兒幾天了?”“兩天了!”兩天,日記就得寫兩句話了,兩句話的日記就得有個(gè)題目了,是《記我的同桌》,第一句話,同桌的外貌,長什么模樣,第二句話,同桌的衣著,穿什么衣裳,有問題嗎?”大家都表示沒問題,又快樂的寫起來了,而且兩句話的日記寫得挺好。第三天,他一上臺,大伙兒笑了,他說:“笑什么?”“老師,我們知道了?!薄爸朗裁?” “日記,三句話。”魏老師說:“正確,三句話的日記題目是《記魏老師》,第一句話,魏老師的語言特點(diǎn),說話廢話多不多,第二句,魏老師的性格特點(diǎn),是急性子還是慢性子,第三句,魏老師這些教育教學(xué)方法,你覺得哪條挺對你的心思的,好嗎?”學(xué)生滿口答應(yīng),一寫呀,都七八句話了。第四天四句話,第五天,五句話,依此類推,兩個(gè)月下來,淘氣包學(xué)生說:“老師啊,我的日記怎么不知不覺就五百多字兒了?” 通過這件事我明白了名師所做的事情全是每個(gè)普通老師能做的事??!教育教學(xué)要從小事抓起狠抓習(xí)慣。人就這么回事兒,不要好高婺遠(yuǎn),東張西望,埋頭注意腳下,一步一個(gè)腳印兒,超越自我,靜下心來,做平平凡凡實(shí)實(shí)在在的事情,你會發(fā)現(xiàn)什么?一個(gè)腳踏實(shí)地、堅(jiān)強(qiáng)有力的自我出現(xiàn)了。
不僅僅在向?qū)<覍W(xué)習(xí)方面,在我們學(xué)員之間同樣也有非常感人的事情。在學(xué)習(xí)FIASS課件制作時(shí),我們寢室的八個(gè)姐妹常常練習(xí)到深夜,誓有不練熟不罷休的勁兒。在學(xué)做太陽繞日的課件時(shí),我起碼做了二三十遍,錯(cuò)了改,改了錯(cuò),一練就是幾個(gè)小時(shí)。連已經(jīng)做奶奶的劉亞芳老師也不甘示弱,拼著和我們一起練習(xí)。為了找出做課件中的小問題:把地球?qū)雍蛙壍缹拥奈恢门戳?,八個(gè)人,幾臺手提電腦,十六只眼睛一眨不眨了一晚上,最后成功了,就在深更半夜里,“耶”大家情不自禁的齊叫起來。第二天,其他寢室的學(xué)員問我們發(fā)生了什么事?都佩服我們這種好學(xué)精神。連方光榮處長都豎起大拇指說:“你們真的是愛學(xué)習(xí)的好學(xué)員。真棒!真棒!”就是憑著這股拼勁,我們圓滿的完成了學(xué)習(xí)任務(wù),為咸安、為自己獲得了一份無比的光榮!學(xué)習(xí)中還有許多這樣感人的故事,陪伴我們度過了難忘的三個(gè)月。
還有黃曉華老師的名篇鑒賞課,讓我體會到“育人”與“立人”的區(qū)別,在對文本的誦讀中體會語言美,在對文本的想象中體會意境美,在對文本的人物分析中體會情感美,在對文本的斟詞琢句中體會意蘊(yùn)美,在享受文學(xué)作品的同時(shí)教育學(xué)生‘立人’的本領(lǐng)。還有湖北大學(xué)的資源網(wǎng)站,電教老師李新平主講的課件制作,讓我這個(gè)農(nóng)村教師開闊了視野。一道道圖層、一個(gè)個(gè)關(guān)鍵幀,就像一把把金鑰匙,帶我走進(jìn)了科學(xué)的大門。余映潮老師主講的《教學(xué)創(chuàng)意例談》,讓我明白了教學(xué)活動不能千篇一律地依照文本,教參來照本宣科,要深入扎實(shí)地進(jìn)行文本研讀,加入自己個(gè)性化的設(shè)計(jì),從而推陳出“新”,化繁為“簡”,化虛為“實(shí)”。而潘紀(jì)平教授的名師研究課,講出了名師的特性與優(yōu)點(diǎn),“不經(jīng)一番寒徹骨,哪得梅花撲鼻香”是他們最真實(shí)的寫照,讓我在學(xué)習(xí)名師優(yōu)點(diǎn)的同時(shí)也認(rèn)識到了自己的不足,找到了前進(jìn)的路徑。
培訓(xùn)學(xué)習(xí)是短暫的,但無論在思想上,還是專業(yè)上,對我而言,都是一個(gè)很大的提高。專家及名師結(jié)合自身的成長為我們作了一場場精彩的講座,為我們農(nóng)村教師的成長指明了前進(jìn)的方向,我會敞開胸懷,海納百川,不斷地提高自身的素質(zhì)和教學(xué)技能,做一支永遠(yuǎn)燃燒不盡的蠟燭,去照亮孩子們的天空,無愧于人類靈魂的工程師的光榮稱號。謝謝大家!
第二篇:用心詮釋愛
用心詮釋愛
當(dāng)你把愛灑向綠地,一個(gè)個(gè)“小精靈”撲向你,一顆顆童心戀著你,最好聽的歌兒獻(xiàn)給你。
當(dāng)你把愛灑向綠地,一片片風(fēng)光撲進(jìn)人們眼里,大自然變得更加美麗,還有你也變得更加美麗!
這是我最喜歡的一首小詩。是啊,就像愛碧水藍(lán)天的清澈,就像愛陽光雨露的靈動,我深深地愛著我的生命,我的夢想——幼兒教師,只因?yàn)楹⒆铀О愕耐?,珍珠般的童稚,還有那鉆石般的童真。如今,我已當(dāng)上了一名幼兒教師,我說:“挺好的”。
您瞧!我腳穿一雙平底鞋,頭上束著一把馬尾巴,穿梭在小朋友們中間,這就是我,一個(gè)幼兒園教師的真實(shí)風(fēng)采。無須為粉雕玉琢大費(fèi)光陰,也不必為禮節(jié)客套而熬費(fèi)苦心,最棒的還是我不必穿高跟鞋,委屈了自己的雙腳。走也好,跑也好,來個(gè)踴躍也無防。三毛說得好:“我不穿高跟鞋,這使我步子悠閑”。這樣,我總是感覺良好的活躍在小朋友的身邊,像鳥兒一樣輕盈,像魚兒一樣歡快。人們常說:
“教師是紅燭,照亮了別人,燃燒了自己。”
“教師是春蠶,春蠶到死絲方盡。”
“教師是鋪路石,讓學(xué)生從自己的身上踩過?!?/p>
而我想說:
“教師是燃燒自我后的幸福的眼淚?!?/p>
“教師是孩子破繭而出后的燦爛的陽光?!?/p>
“教師是花兒微笑下的一片綠蔭?!?/p>
俗話說:“有孩子就有歡樂,”這話一點(diǎn)也不假,你瞧,有的小朋友突然問我:“老師做我的媽媽好嗎?“感動得我真想流淚。他們有時(shí)也會跟我臉紅脖子粗的,只因?yàn)槲艺f了一句:“你們的老師不好看,太瘦了?!彼麄冞€會一本正經(jīng)地對我說:“老師老師,你嗓子啞了,吃草珊瑚含片會好的?!焙牵叭灰桓标P(guān)心人的樣子。這一切,你或許并不在意,但當(dāng)你靜靜地品味這些生活中的小小喜劇、小鬧劇時(shí),它會喚起你對美好事物的追思與憧憬,給你帶來不盡的樂趣和甜絲絲的回味。
當(dāng)一名幼兒教師,有這么多的樂趣,我想,選擇這一職業(yè),我無怨無悔,用我的真心,換回孩子們的愛心。用自己真誠的愛待他們,用真善美來哺育那一顆顆水晶般的童心。每當(dāng)我讀到那句教育名言:
“一切為了孩子,為了一切的孩子,為了孩子的一切。”我總?cè)滩蛔「邪ミ@是何等之高的教育境界??!俗話說:“愛自己的孩子,是母雞都有會做的事,但是像母親一樣愛別人的孩子,卻是圣人的行為。”老師不是圣人,但特殊的職業(yè)卻要求我們像母親一樣愛每一個(gè)孩子,因?yàn)樗麄兌加惺敲總€(gè)家庭的寶貝,因?yàn)樗麄兌际菄椅磥淼南MN蚁脒@種愛已經(jīng)超越了責(zé)任,它更是為人師者的一種幸福的奉獻(xiàn)啊。我會用我的愛心去了解關(guān)注每一個(gè)孩子。因?yàn)閻凼亲哌M(jìn)童心世界的前提。我知道,了解理解孩子是走進(jìn)童心世界的基礎(chǔ),也只有這樣,我才能用自己的愛留住孩子們的心。孩子從熟悉的家庭來到了陌生的幼兒園,他們離開了親愛的爸爸媽媽,離開了最親的親人,來到了陌生的幼兒園,來到了陌生的老師的跟前,要和原先不相識的小伙伴們在一起,這是多么大的變化啊。你們說,孩子們能不生分離感和焦躁情緒嗎“因此,只有用我的愛來改變他們的不安心態(tài),使他們 盡快適應(yīng)新環(huán)境。作為幼兒教師的我會親手把孩子們從媽媽手中接過來,不斷地用最親切的語言與他們 交談、溝通,使他們感覺到我的可親可愛。我會帶領(lǐng)全體孩子玩一個(gè)個(gè)精彩有趣的小游戲,使他們感覺到幼兒園比家里更熱鬧更好玩;我會搭一個(gè)簡易的木偶臺,用生動的語言和夸張的動作為孩子們講《白雪公主》的故事,使他們感覺到跟老師學(xué)本領(lǐng)真愉快。
我會用我的愛心細(xì)心照顧好每一個(gè)孩子,關(guān)注每一個(gè)孩子的成長,因?yàn)閻凼菧贤ń處熀秃⒆有撵`的橋梁,教師只有愛孩子才會產(chǎn)生責(zé)任感,才能用正確的方法教育孩子,才能發(fā)現(xiàn)每個(gè)孩子的閃光點(diǎn)。我要讓我的每一個(gè)孩子都有信心,讓每一個(gè)孩子都抬起頭來走路。我班上有這們一們小朋友,叫順飛,他說話動作都有比別的孩子遲緩,生理上的缺陷,使他常常受到其他孩子的嘲笑,受到孩子們的欺侮。他變得更加沉默膽小了,常常流露出一種自卑的眼神,這一切,我看在眼里,痛在心里,多可憐的孩子呀!不,我一定要讓他抬起頭來經(jīng)過仔細(xì)觀察,我發(fā)現(xiàn)順飛小朋友身上的閃光點(diǎn),他善細(xì)心,但怎樣格能讓孩子們接受他,并與他交朋友呢?這得動動腦子才行。于是,我從日常生活中的每一個(gè)細(xì)節(jié)入手。記得有一次在游戲課上,孩子們在你追我趕中,一條白色的小毛巾不知道讓誰給磁到了地上,許多小朋友都從小毛巾邊走過,但卻沒有一個(gè)人將它拾起來,更糟的是居然有一位小朋友一腳踩到了小毛巾,你瞧,順飛小朋友看見了,他拾起了小毛巾,用手抖了抖,拍了拍,把小毛巾放回原處掛好。這時(shí),我趕緊輕輕地走過去,摸摸他的小腦袋說:“嘿,你真棒,做得真好,教師愛你。”他開心地笑了,他笑得是那么甜,那么美。下課時(shí),我將發(fā)生的事編成一個(gè)小小的故事,說給大家聽,并請大家猜猜,老師說的到底是誰。當(dāng)大家把贊許的目光投向順飛時(shí),我看到了他那雙大眼睛流露出從末有過的自豪感。他終于有了抬頭的機(jī)會,別的小朋友也都主動前來和他一起玩,和他親熱了。記得陳鶴琴老先生說過:“一人熱愛幼兒園的教師,才會全心全意為幼兒園謀幸福?!?/p>
孩子的心是純潔的,在這片美麗的凈土上,我起,只要我種下的是愛的種子,那么,我收獲的必將是真誠的回報(bào)。既然我已選擇了藥的事業(yè),那么,我就會終身將它迷戀,既然如此我已領(lǐng)導(dǎo)追求了藥的意境,那么,我就期待著繁花盛開的一天。不要笑我太平凡,也不要說我太清
貧,我愿留給這個(gè)世界,一枚表綠的橄欖和一個(gè)難忘的回憶。朋友們,我們是同一條船上的水手,肩負(fù)著同樣的使命,讓我們共同努力,為了同一個(gè)目標(biāo),勇敢地向前航行吧!第三篇:幼兒教師演講稿:用心詮釋愛
幼兒教師演講稿:用心詮釋愛
有一句話說的好:“是金子不管放到哪都會發(fā)亮”。因此,不管是那種班級聘上我,我都會以一個(gè)好老師的標(biāo)準(zhǔn)去展開自己新的舞臺!讓我們來看看這篇幼兒教師演講稿的詳細(xì)內(nèi)容吧~
大家好!今天,是我第二次站在這個(gè)演講臺上,以一名幼兒教師的身份站在這里。我突然想到了一個(gè)問題:“一個(gè)好老師意味著什么?”答案是:“熱愛孩子,相信孩子,關(guān)心孩子,了解孩子,時(shí)刻不忘自己也曾是孩子!”
回想剛剛結(jié)束的這學(xué)期:我始終如一的以一個(gè)主人翁的精神去關(guān)心幼兒園,熱愛幼兒園,熱愛這些孩子,為幼兒園獻(xiàn)計(jì)、獻(xiàn)策、獻(xiàn)力。不斷的重溫幼教理論知識,學(xué)習(xí)新《綱要》,了解新觀念,新思想,新信息,時(shí)時(shí)保持一種積極的工作態(tài)度。一如既往的關(guān)心孩子的冷暖,培養(yǎng)他們具有良好的行為習(xí)慣和獨(dú)立生活的能力。教他們游戲、唱歌、舞蹈、畫畫和計(jì)算。每當(dāng)這時(shí)我總是情不自禁的對孩子傾注自己愛的情感,反復(fù)講解,手把手的教,讓每一個(gè)幼兒都得到練習(xí)的機(jī)會,獲得進(jìn)步。每一個(gè)晨間,我都熱情的接待幼兒和家長,經(jīng)常與家長交流,征求家長的意見,一學(xué)期下來,家長都非常滿意我們的工作,孩子們在一次次的家長開放日中的表現(xiàn),在六一兒童節(jié)這個(gè)特殊日子的表演都取得了較高的滿意度。孩子們與我相處愉快,外出學(xué)習(xí),他們會想我,天天盼著我回來,會為我出走而哭泣,我為在孩子心中的地位而感到欣慰!我在心里悄悄的問自己:“我是好老師嗎?”回答是:“不全是,離好老師還有差距?!惫ぷ髦?我能很快接受任務(wù),并能按部就班的去完成任務(wù),做事情也積極認(rèn)真,從表面上看,感覺不錯(cuò)。實(shí)際上,在我的工作中缺少:動腦、創(chuàng)新、方法等,在一個(gè)個(gè)教育活動的引導(dǎo)中,我缺乏的是耐心,而且沒有做到真正面向全體,完全相信孩子,了解孩子,所以我說我與好老師還有差距。
好老師會受眾人的歡迎,好老師會帶出更多的好孩子,所以我想做好老師,能得到眾人認(rèn)可的好老師,孩子認(rèn)可的好老師。外出學(xué)習(xí)十幾天,才讓我真正領(lǐng)會到了怎樣才能做一名好老師:首先是熱愛著份事業(yè),熱愛這些孩子。有了這份愛心就要提高自身素質(zhì)了,善于學(xué)習(xí),勤專一門,創(chuàng)出自己的特長,鍛煉自身的膽量,增強(qiáng)自信。作為一名幼兒教師,面對的是一群孩子,和孩子說的機(jī)會很多,這就要求我們有很強(qiáng)的語言藝術(shù),語言技巧,這點(diǎn)做到家了就相當(dāng)于給自己減負(fù)了,你會很輕松的引領(lǐng)孩子健康成長。在我們引領(lǐng)孩子的過程中,我們要做到尊重每一個(gè)孩子,面向全體的同時(shí)不忘注重個(gè)別,時(shí)刻不忘你是孩子的引導(dǎo)者、支持者、合作者。在孩子面前你永遠(yuǎn)是他們的好朋友,從不回呵斥他們,做任何事都會征求他們的意見。即便他們做錯(cuò)事情也要理解他們,因?yàn)樗麄冞€是孩子,絕不能火冒三丈,嚇著孩子,給他們正確的概念,讓他們知道什么是錯(cuò),什么是對......好老師做的事還很多很多......有一句話說的好:“是金子不管放到哪都會發(fā)亮?!?。因此,不管是那種班級聘上我,我都會以一個(gè)好老師的標(biāo)準(zhǔn)去展開自己新的舞臺!
當(dāng)你把愛灑向綠地,一個(gè)個(gè)“小精靈”撲向你,一顆顆童心戀著你,最好聽的歌兒獻(xiàn)給你。當(dāng)你把愛灑向綠地,一片片風(fēng)光撲進(jìn)人們眼里,大自然變得更加美麗,還有你也變得更加美麗!這是我最喜歡的一首小詩。是啊,就像愛碧水藍(lán)天的清澈,就像愛陽光雨露的靈動,我深深地愛著我的生命,我的夢想——幼兒教師,只因?yàn)楹⒆铀О愕耐?珍珠般的童稚,還有那鉆石般的童真。如今,我已當(dāng)上了一名幼兒教師,我說:“挺好的”。
您瞧!我腳穿一雙平底鞋,頭上束著一把馬尾巴,穿梭在小朋友們中間,這就是我,一個(gè) 幼兒園教師的真實(shí)風(fēng)采。無須為粉雕玉琢大費(fèi)光陰,也不必為禮節(jié)客套而熬費(fèi)苦心,最棒的還是我不必穿高跟鞋,委屈了自己的雙腳。走也好,跑也好,來個(gè)踴躍也無防。三毛說得好:“我不穿高跟鞋,這使我步子悠閑”。這樣,我總是感覺良好的活躍在小朋友的身邊,像鳥兒一樣輕盈,像魚兒一樣歡快。人們常說: “教師是紅燭,照亮了別人,燃燒了自己?!?“教師是春蠶,春蠶到死絲方盡。”
“教師是鋪路石,讓學(xué)生從自己的身上踩過。” 而我想說:
“教師是燃燒自我后的幸福的眼淚?!?“教師是孩子破繭而出后的燦爛的陽光?!?“教師是花兒微笑下的一片綠蔭?!?/p>
俗話說:“有孩子就有歡樂,”這話一點(diǎn)也不假,你瞧,有的小朋友突然問我:“老師做我的媽媽好嗎?”感動得我真想流淚。他們有時(shí)也會跟我臉紅脖子粗的,只因?yàn)槲艺f了一句:“你們的老師不好看,太瘦了?!彼麄冞€會一本正經(jīng)地對我說:“老師老師,你嗓子啞了,吃草珊瑚含片會好的?!焙?儼然一副關(guān)心人的樣子。這一切,你或許并不在意,但當(dāng)你靜靜地品味這些生活中的小小喜劇、小鬧劇時(shí),它會喚起你對美好事物的追思與憧憬,給你帶來不盡的樂趣和甜絲絲的回味。
當(dāng)一名幼兒教師,有這么多的樂趣,我想,選擇這一職業(yè),我無怨無悔,用我的真心,換回孩子們的愛心。用自己真誠的愛待他們,用真善美來哺育那一顆顆水晶般的童心。每當(dāng)我讀到那句教育名言:“一切為了孩子,為了一切的孩子,為了孩子的一切?!蔽铱?cè)滩蛔「邪ミ@是何等之高的教育境界啊!俗話說:“愛自己的孩子,是母雞都有會做的事,但是像母親一樣愛別人的孩子,卻是圣人的行為。”老師不是圣人,但特殊的職業(yè)卻要求我們像母親一樣愛每一個(gè)孩子,因?yàn)樗麄兌加惺敲總€(gè)家庭的寶貝,因?yàn)樗麄兌际菄椅磥淼南M?。我想這種愛已經(jīng)超越了責(zé)任,它更是為人師者的一種幸福的奉獻(xiàn)啊。
我會用我的愛心去了解關(guān)注每一個(gè)孩子。因?yàn)閻凼亲哌M(jìn)童心世界的前提。我知道,了解理解孩子是走進(jìn)童心世界的基礎(chǔ),也只有這樣,我才能用自己的愛留住孩子們的心。孩子從熟悉的家庭來到了陌生的幼兒園,他們離開了親愛的爸爸媽媽,離開了最親的親人,來到了陌生的幼兒園,來到了陌生的老師的跟前,要和原先不相識的小伙伴們在一起,這是多么大的變化啊。你們說,孩子們能不生分離感和焦躁情緒嗎“因此,只有用我的愛來改變他們的不安心態(tài),使他們盡快適應(yīng)新環(huán)境。作為幼兒教師的我會親手把孩子們從媽媽手中接過來,不斷地用最親切的語言與他們交談、溝通,使他們感覺到我的可親可愛。我會帶領(lǐng)全體孩子玩一個(gè)個(gè)精彩有趣的小游戲,使他們感覺到幼兒園比家里更熱鬧更好玩;我會搭一個(gè)簡易的木偶臺,用生動的語言和夸張的動作為孩子們講《白雪公主》的故事,使他們感覺到跟老師學(xué)本領(lǐng)真愉快。
我會用我的愛心細(xì)心照顧好每一個(gè)孩子,關(guān)注每一個(gè)孩子的成長,因?yàn)閻凼菧贤ń處熀秃⒆有撵`的橋梁,教師只有愛孩子才會產(chǎn)生責(zé)任感,才能用正確的方法教育孩子,才能發(fā)現(xiàn)每個(gè)孩子的閃光點(diǎn)。我要讓我的每一個(gè)孩子都有信心,讓每一個(gè)孩子都抬起頭來走路。我班上有這們一們小朋友,叫順飛,他說話動作都有比別的孩子遲緩,生理上的缺陷,使他常常受到其他孩子的嘲笑,受到孩子們的欺侮。他變得更加沉默膽小了,常常流露出一種自卑的眼神,這一切,我看在眼里,痛在心里,多可憐的孩子呀!不,我一定要讓他抬起頭來經(jīng)過仔細(xì)觀察,我發(fā)現(xiàn)順飛小朋友身上的閃光點(diǎn),他善細(xì)心,但怎樣格能讓孩子們接受他,并與他交朋友呢?這得動動腦子才行。于是,我從日常生活中的每一個(gè)細(xì)節(jié)入手。記得有一次在游戲課上,孩子們在你追我趕中,一條白色的小毛巾不知道讓誰給磁到了地上,許多小
朋友都從小毛巾邊走過,但卻沒有一個(gè)人將它拾起來,更糟的是居然有一位小朋友一腳踩到了小毛巾,你瞧,順飛小朋友看見了,他拾起了小毛巾,用手抖了抖,拍了拍,把小毛巾放回原處掛好。這時(shí),我趕緊輕輕地走過去,摸摸他的小腦袋說:”嘿,你真棒,做得真好,教師愛你?!八_心地笑了,他笑得是那么甜,那么美。下課時(shí),我將發(fā)生的事編成一個(gè)小小的故事,說給大家聽,并請大家猜猜,老師說的到底是誰。當(dāng)大家把贊許的目光投向順飛時(shí),我看到了他那雙大眼睛流露出從末有過的自豪感。他終于有了抬頭的機(jī)會,別的小朋友也都主動前來和他一起玩,和他親熱了。記得陳鶴琴老先生說過:”一人熱愛幼兒園的教師,才會全心全意為幼兒園謀幸福。"
孩子的心是純潔的,在這片美麗的凈土上,我起,只要我種下的是愛的種子,那么,我收獲的必將是真誠的回報(bào)。既然我已選擇了藥的事業(yè),那么,我就會終身將它迷戀,既然如此我已領(lǐng)導(dǎo)追求了藥的意境,那么,我就期待著繁花盛開的一天。不要笑我太平凡,也不要說我太清貧,我愿留給這個(gè)世界,一枚表綠的橄欖和一個(gè)難忘的回憶。朋友們,我們是同一條船上的水手,肩負(fù)著同樣的使命,讓我們共同努力,為了同一個(gè)目標(biāo),勇敢地向前航行吧!
第四篇:用心詮釋品質(zhì)工作
用心詮釋品質(zhì)工作——記江西省電力公司南昌供電公司東湖客服中心營業(yè)專職兼營業(yè)班長周海萍同志
人物簡介
周海萍,女,1976年8月出生,中共黨員,漢族,本科學(xué)歷,技師,江西省電力公司南昌供電公司東湖客服中心營業(yè)專職兼營業(yè)班長。她先后榮獲全國婦聯(lián)授予的“全國三八紅旗手”、中華總工會“女職工建功立業(yè)標(biāo)兵”,國家電網(wǎng)公司勞動模范、十佳服務(wù)之星、優(yōu)秀青年志愿者、10大杰出青年崗位能手等榮譽(yù)稱號。先進(jìn)事跡
周海萍在南昌東湖供電營業(yè)窗口一干就是12年,4380多個(gè)日日夜夜里,周海萍為南昌市60萬電力客戶提供省心、舒心、放心的“三心”優(yōu)質(zhì)服務(wù),使每位找她辦事的客戶都感受到賓至如歸。
辛勤工作 她用“心”讓客戶滿意
最初考入營業(yè)廳的時(shí)候,面對客戶五花八門的問題,非電專業(yè)的周海萍也曾產(chǎn)生了不少畏難情緒,但好學(xué)的周海萍憑借一份毅力和對事業(yè)執(zhí)著的追求,在12年的供電窗口服務(wù)工作,通過不斷自我加壓、學(xué)習(xí)、總結(jié)、實(shí)踐,練就出了善于與客戶溝通的本領(lǐng)。在服務(wù)客戶的過程中,她還摸索出了供電“六化”,即服務(wù)態(tài)度禮儀化、服務(wù)手段現(xiàn)代化、程序標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范化、管理方法軍事化、效率便捷快速化、特殊對象親情化的“六化”工作法。通過“六化”工作法帶給電力客戶最貼切的服務(wù),她不斷推出的工作創(chuàng)新方法:示范樣本、綠色道道、一站式服務(wù)、預(yù)約服務(wù)等,讓客戶感受到了親情服務(wù)的溫暖與貼心。為此,到周海萍那里辦過業(yè)務(wù)的客戶們都說:小周辦事,我們省心、舒心、放心!
“工作光靠自己一個(gè)人做好是不夠的?!弊鳛榘嚅L,周海萍的業(yè)余時(shí)間總是花在抓班組的團(tuán)隊(duì)建設(shè)上,她組織班員們開展形式多樣的軍事訓(xùn)練、業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)、禮儀講座,學(xué)習(xí)英語、啞語,提高她們應(yīng)對突發(fā)事件和防范新聞風(fēng)險(xiǎn)的能力,正是日常的點(diǎn)滴積累,讓班組的整體素質(zhì)和水平大大提高。為使每一個(gè)班員都能在業(yè)務(wù)上獨(dú)擋一面,她還推行了“五個(gè)一工程”:即“一日一會”、“一周一課”、“一月兩星”、“一季一換”、“一年無休”。在江西省率先推出的營業(yè)廳“三語介紹”,使窗口講解服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化,贏得了社會各界的一致好評。這一實(shí)踐成果獲評優(yōu)秀QC成果,周海萍所在的班組也借此榮獲了全國質(zhì)量信得過班組。
面對委屈 強(qiáng)忍淚水面帶微笑
南昌市有60多萬用電客戶,東湖營業(yè)廳日接待客戶1000余戶,月受理業(yè)務(wù)5萬多筆,收取電費(fèi)現(xiàn)金金額達(dá) 1800多萬元,工作量之大可想而知。由于一些客戶不熟悉電力法規(guī)與國家相關(guān)規(guī)定與政策,當(dāng)他們認(rèn)為與其生活息息相關(guān)的電力觸及到他們的利益時(shí),矛頭就指向了營業(yè)廳,發(fā)泄不滿的鬧劇幾乎每天都會在營業(yè)廳上演。曾經(jīng)有位客戶因?yàn)椴粷M周海萍所堅(jiān)持的原則,在自己不能提供任何證明的情況下,未能退回不屬于他的房產(chǎn)證與身份證復(fù)印件而破口大罵,甚至詛咒周海萍肚子里的孩子。聽著那些惡毒的言語傷害自己還未出世的孩子,周海萍傷心不已,這是任何一位媽媽最不能接受的事情。但身在服務(wù)窗口,周海萍深知自己的一言一行都關(guān)乎國家電網(wǎng)形象,她默默承受這份委屈,仍然向客戶耐心解釋,用一顆包容的心平息客戶的怒氣和怨言,爭取客戶的理解。
服務(wù)崗位不僅要承受艱辛,還要承受得起委屈。周海萍正是憑借對窗口服務(wù)這份工作的熱愛與執(zhí)著, 12年來一直用心服務(wù),面對委屈,用心化解矛盾。
用心服務(wù) 創(chuàng)建溫馨和睦的職工小家
12年的時(shí)間,周海萍從窗口一名普通營業(yè)員成長為班長、專職;從一名共青團(tuán)員成長為中共黨員;從一名普通員工成長為企業(yè)的形象大使;從一名小姑娘到為人妻、為人母;12年精彩的青春歲月,客戶和營業(yè)廳見證著她的成長和不懈的努力與辛勤付出。作為班長,工作中她除了要做好優(yōu)質(zhì)服務(wù)、業(yè)務(wù)受理,還要做好班組建設(shè)、員工培訓(xùn)以及協(xié)調(diào)班組內(nèi)外、客戶與公司、公司與社會間的各項(xiàng)業(yè)務(wù),保證資金安全。面對犀利、敏感的各類新聞媒體,要做到有理有節(jié),防范新聞風(fēng)險(xiǎn)。由于白天窗口工作強(qiáng)度大,她除全天堅(jiān)守在工作崗位外,下班后還要留下來寫工作日志,處理客戶的申訴、舉報(bào)。節(jié)假日、雙休日還要培訓(xùn)實(shí)習(xí)生,整理相關(guān)班組資料。已記不清加了多少班,犧牲了多少個(gè)業(yè)余時(shí)間,但她始終記得自己是一名國家電網(wǎng)人。
為了提升班集體的凝聚力,使每一位班員都有班組如家的感覺,周海萍建立了班員家庭檔案,包括班員家庭成員生日、愛好、紀(jì)念日、所獲榮譽(yù)等。每逢班員生日,她都會送上一份來自班集體的祝福;每逢“六一”兒童節(jié),班員的孩子也會收到一份精美的禮物;工作之余,周海萍還開展了豐富多彩、寓教于樂的集體活動,凝聚力、向心力就在這點(diǎn)滴中形成。
通過齊心協(xié)力,2011年周海萍代表東湖營業(yè)班站在國家電網(wǎng)公司“兩會”的領(lǐng)獎臺上,接受公司領(lǐng)導(dǎo)頒發(fā)的國家電網(wǎng)公司“工人先鋒號”獎牌。她所在的班組還先后榮獲了國家級“青年文明號”、“全國創(chuàng)新示范崗”、“全國質(zhì)量信得過班組”等多項(xiàng)國家級榮譽(yù)稱號。
奉獻(xiàn)愛心 東湖營業(yè)班贏得服務(wù)零投訴
多年來,東湖營業(yè)班的客戶投訴都是零。南昌市行風(fēng)辦的領(lǐng)導(dǎo)說,這是東湖營業(yè)班在工作中不斷創(chuàng)新服務(wù)、主動服務(wù)、延伸服務(wù)的結(jié)果。
12年來,周海萍在做好窗口服務(wù)的同時(shí)致力于公益事業(yè),將服務(wù)延伸至三尺柜臺之外。她組建了“海萍志愿者服務(wù)隊(duì)”,參與各類公益活動。通過捐款、義賣等方式籌資建立班組“愛心救助基金”,班組、個(gè)人所獲獎金全部捐給“愛心救助基金”。為彌補(bǔ)資金的不足,每年情人節(jié)這一天,“海萍志愿者服務(wù)隊(duì)”的志愿者們都會參與“玫瑰花義賣春蕾助學(xué)”服務(wù)隊(duì)的活動,用義賣獲得的資金幫助失學(xué)女童重返校園。另外,針對一些聾啞客戶,她們還專門學(xué)習(xí)了手語,并設(shè)計(jì)推廣了愛心服務(wù)卡和青年文明號服務(wù)卡,讓特殊電力客戶群體足不出戶就能隨時(shí)享受到青年志愿者的優(yōu)質(zhì)服務(wù),并為持卡者開辟綠色通道和無障礙通道。
“海萍志愿者服務(wù)隊(duì)”共資助了24名貧困孩子,從未間斷,如今資助的第一名孩子已遠(yuǎn)赴新加坡求學(xué)。在周海萍那里,有一本特困戶幫扶檔案簿,記錄著孤寡老人、特困戶、殘疾人的詳細(xì)資料。對特困戶幫扶檔案簿上的客戶,“海萍志愿者服務(wù)隊(duì)”經(jīng)常利用休息時(shí)間主動上門服務(wù),或捐款捐物,或優(yōu)惠、免費(fèi)提供供電服務(wù)。家住梨頭嘴的特困戶毛香桂老人正是周海萍常聯(lián)系的對象,由于毛香桂老人是智障人士,沒有經(jīng)濟(jì)收入,“海萍志愿服務(wù)隊(duì)”不僅出資為老人安裝了電表,還定期從“海萍愛心救助基金”中向老人電費(fèi)帳戶中撥付“愛心電費(fèi)款”。12年來,周海萍一次次跟蹤服務(wù)、電話回訪、愛心幫助,讓這些“特殊客戶”銘記在心,逢人就夸供電公司的姑娘們。
舍小家顧大家 辛勤耕耘結(jié)碩果
在國網(wǎng)第三屆“服務(wù)之星”勞動競賽中,周海萍不負(fù)眾望獲得“十佳服務(wù)之星”榮譽(yù)稱號。載譽(yù)而歸后,她成為南昌供電公司員工競相學(xué)習(xí)的楷模,但她為此次競賽付出的艱辛努力卻不為人知。由于周海萍白天工作量大,她只能利用業(yè)余時(shí)間學(xué)習(xí),丈夫長年在外地工作。晚上她一邊要照顧年幼的孩子,一邊要溫習(xí)。有一次為了多爭取一點(diǎn)看書的時(shí)間,周海萍一邊看書一邊幫孩子洗腳,可看書看得太投入的她,居然拿錯(cuò)了水,用剛燒開的水燙傷了孩子的腳。孩子撕心裂肺的哭聲,讓她后悔不已,也曾想過放棄這次考試,但想到要為公司爭得榮譽(yù),她又放下一切,投入到緊張的學(xué)習(xí)當(dāng)中。
為了一份使命,周海萍把對孩子的愛和對家庭的愧疚深深埋在心底。在集訓(xùn)的日子里,她把年幼的孩子放在老人家,一次她打電話給兒子,電話幾乎沒響一聲就被兒子接起來了,兒子告訴她:“媽媽,你不用擔(dān)心我,我沒睡著,我在等你的電話。爸爸說過幾天就回家了,你不要想著我,要好好努力。”正是這句話帶給她無限的動力,周海萍說她一定要好好表現(xiàn),給兒子樹榜樣。
作為公司的“形象大使”,周海萍積極參加各項(xiàng)活動與比賽。在江西省電力公司規(guī)范演示大賽中獲個(gè)人優(yōu)秀獎、江西省QC成果發(fā)布二等獎,在首屆江西省青年文明號風(fēng)采大賽中,周海萍現(xiàn)場展示的啞語小品《愛,要讓你聽見》,將電網(wǎng)企業(yè)青年志愿服務(wù)者的風(fēng)采生動地展現(xiàn)在廣大觀眾面前,得到社會各界的高度稱贊。
周海萍以自己勤奮工作,無私的付出,在江西省電力公司系統(tǒng)樹起了一面旗幟。多年來,周海萍獲得的榮譽(yù)證書有厚厚一摞,“全國三八紅旗手”、全國“五一巾幗標(biāo)兵”、中華全國總工會“女職工建功立業(yè)標(biāo)兵”、國家電網(wǎng)公司“勞動模范”、“十佳服務(wù)之星”、“優(yōu)秀班組長”、“優(yōu)秀青年崗位能手”、“優(yōu)秀青年志愿者”、江西省直機(jī)關(guān)“優(yōu)秀青年”、“江西省用戶滿意服務(wù)明星”、“優(yōu)秀青年志愿者”等稱號。
愛心奉獻(xiàn)社會,真情溫暖人心。周海萍以高品質(zhì)的服務(wù)和愛心行動,創(chuàng)出了國家電網(wǎng)品牌,贏得了客戶的由衷贊譽(yù)。
用心詮釋品質(zhì)工作——記江西省電力公司南昌供電公司東湖客服中心營業(yè)專職兼營業(yè)班長周海萍同志
人物簡介
周海萍,女,1976年8月出生,中共黨員,漢族,本科學(xué)歷,技師,江西省電力公司南昌供電公司東湖客服中心營業(yè)專職兼營業(yè)班長。她先后榮獲全國婦聯(lián)授予的“全國三八紅旗手”、中華總工會“女職工建功立業(yè)標(biāo)兵”,國家電網(wǎng)公司勞動模范、十佳服務(wù)之星、優(yōu)秀青年志愿者、10大杰出青年崗位能手等榮譽(yù)稱號。先進(jìn)事跡
周海萍在南昌東湖供電營業(yè)窗口一干就是12年,4380多個(gè)日日夜夜里,周海萍為南昌市60萬電力客戶提供省心、舒心、放心的“三心”優(yōu)質(zhì)服務(wù),使每位找她辦事的客戶都感受到賓至如歸。
辛勤工作 她用“心”讓客戶滿意
最初考入營業(yè)廳的時(shí)候,面對客戶五花八門的問題,非電專業(yè)的周海萍也曾產(chǎn)生了不少畏難情緒,但好學(xué)的周海萍憑借一份毅力和對事業(yè)執(zhí)著的追求,在12年的供電窗口服務(wù)工作,通過不斷自我加壓、學(xué)習(xí)、總結(jié)、實(shí)踐,練就出了善于與客戶溝通的本領(lǐng)。在服務(wù)客戶的過程中,她還摸索出了供電“六化”,即服務(wù)態(tài)度禮儀化、服務(wù)手段現(xiàn)代化、程序標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范化、管理方法軍事化、效率便捷快速化、特殊對象親情化的“六化”工作法。通過“六化”工作法帶給電力客戶最貼切的服務(wù),她不斷推出的工作創(chuàng)新方法:示范樣本、綠色道道、一站式服務(wù)、預(yù)約服務(wù)等,讓客戶感受到了親情服務(wù)的溫暖與貼心。為此,到周海萍那里辦過業(yè)務(wù)的客戶們都說:小周辦事,我們省心、舒心、放心!
“工作光靠自己一個(gè)人做好是不夠的?!弊鳛榘嚅L,周海萍的業(yè)余時(shí)間總是花在抓班組的團(tuán)隊(duì)建設(shè)上,她組織班員們開展形式多樣的軍事訓(xùn)練、業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)、禮儀講座,學(xué)習(xí)英語、啞語,提高她們應(yīng)對突發(fā)事件和防范新聞風(fēng)險(xiǎn)的能力,正是日常的點(diǎn)滴積累,讓班組的整體素質(zhì)和水平大大提高。為使每一個(gè)班員都能在業(yè)務(wù)上獨(dú)擋一面,她還推行了“五個(gè)一工程”:即“一日一會”、“一周一課”、“一月兩星”、“一季一換”、“一年無休”。在江西省率先推出的營業(yè)廳“三語介紹”,使窗口講解服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化,贏得了社會各界的一致好評。這一實(shí)踐成果獲評優(yōu)秀QC成果,周海萍所在的班組也借此榮獲了全國質(zhì)量信得過班組。
面對委屈 強(qiáng)忍淚水面帶微笑
南昌市有60多萬用電客戶,東湖營業(yè)廳日接待客戶1000余戶,月受理業(yè)務(wù)5萬多筆,收取電費(fèi)現(xiàn)金金額達(dá) 1800多萬元,工作量之大可想而知。由于一些客戶不熟悉電力法規(guī)與國家相關(guān)規(guī)定與政策,當(dāng)他們認(rèn)為與其生活息息相關(guān)的電力觸及到他們的利益時(shí),矛頭就指向了營業(yè)廳,發(fā)泄不滿的鬧劇幾乎每天都會在營業(yè)廳上演。曾經(jīng)有位客戶因?yàn)椴粷M周海萍所堅(jiān)持的原則,在自己不能提供任何證明的情況下,未能退回不屬于他的房產(chǎn)證與身份證復(fù)印件而破口大罵,甚至詛咒周海萍肚子里的孩子。聽著那些惡毒的言語傷害自己還未出世的孩子,周海萍傷心不已,這是任何一位媽媽最不能接受的事情。但身在服務(wù)窗口,周海萍深知自己的一言一行都關(guān)乎國家電網(wǎng)形象,她默默承受這份委屈,仍然向客戶耐心解釋,用一顆包容的心平息客戶的怒氣和怨言,爭取客戶的理解。
服務(wù)崗位不僅要承受艱辛,還要承受得起委屈。周海萍正是憑借對窗口服務(wù)這份工作的熱愛與執(zhí)著, 12年來一直用心服務(wù),面對委屈,用心化解矛盾。
用心服務(wù) 創(chuàng)建溫馨和睦的職工小家
12年的時(shí)間,周海萍從窗口一名普通營業(yè)員成長為班長、專職;從一名共青團(tuán)員成長為中共黨員;從一名普通員工成長為企業(yè)的形象大使;從一名小姑娘到為人妻、為人母;12年精彩的青春歲月,客戶和營業(yè)廳見證著她的成長和不懈的努力與辛勤付出。作為班長,工作中她除了要做好優(yōu)質(zhì)服務(wù)、業(yè)務(wù)受理,還要做好班組建設(shè)、員工培訓(xùn)以及協(xié)調(diào)班組內(nèi)外、客戶與公司、公司與社會間的各項(xiàng)業(yè)務(wù),保證資金安全。面對犀利、敏感的各類新聞媒體,要做到有理有節(jié),防范新聞風(fēng)險(xiǎn)。由于白天窗口工作強(qiáng)度大,她除全天堅(jiān)守在工作崗位外,下班后還要留下來寫工作日志,處理客戶的申訴、舉報(bào)。節(jié)假日、雙休日還要培訓(xùn)實(shí)習(xí)生,整理相關(guān)班組資料。已記不清加了多少班,犧牲了多少個(gè)業(yè)余時(shí)間,但她始終記得自己是一名國家電網(wǎng)人。
為了提升班集體的凝聚力,使每一位班員都有班組如家的感覺,周海萍建立了班員家庭檔案,包括班員家庭成員生日、愛好、紀(jì)念日、所獲榮譽(yù)等。每逢班員生日,她都會送上一份來自班集體的祝福;每逢“六一”兒童節(jié),班員的孩子也會收到一份精美的禮物;工作之余,周海萍還開展了豐富多彩、寓教于樂的集體活動,凝聚力、向心力就在這點(diǎn)滴中形成。
通過齊心協(xié)力,2011年周海萍代表東湖營業(yè)班站在國家電網(wǎng)公司“兩會”的領(lǐng)獎臺上,接受公司領(lǐng)導(dǎo)頒發(fā)的國家電網(wǎng)公司“工人先鋒號”獎牌。她所在的班組還先后榮獲了國家級“青年文明號”、“全國創(chuàng)新示范崗”、“全國質(zhì)量信得過班組”等多項(xiàng)國家級榮譽(yù)稱號。
奉獻(xiàn)愛心 東湖營業(yè)班贏得服務(wù)零投訴
多年來,東湖營業(yè)班的客戶投訴都是零。南昌市行風(fēng)辦的領(lǐng)導(dǎo)說,這是東湖營業(yè)班在工作中不斷創(chuàng)新服務(wù)、主動服務(wù)、延伸服務(wù)的結(jié)果。
12年來,周海萍在做好窗口服務(wù)的同時(shí)致力于公益事業(yè),將服務(wù)延伸至三尺柜臺之外。她組建了“海萍志愿者服務(wù)隊(duì)”,參與各類公益活動。通過捐款、義賣等方式籌資建立班組“愛心救助基金”,班組、個(gè)人所獲獎金全部捐給“愛心救助基金”。為彌補(bǔ)資金的不足,每年情人節(jié)這一天,“海萍志愿者服務(wù)隊(duì)”的志愿者們都會參與“玫瑰花義賣春蕾助學(xué)”服務(wù)隊(duì)的活動,用義賣獲得的資金幫助失學(xué)女童重返校園。另外,針對一些聾啞客戶,她們還專門學(xué)習(xí)了手語,并設(shè)計(jì)推廣了愛心服務(wù)卡和青年文明號服務(wù)卡,讓特殊電力客戶群體足不出戶就能隨時(shí)享受到青年志愿者的優(yōu)質(zhì)服務(wù),并為持卡者開辟綠色通道和無障礙通道。
“海萍志愿者服務(wù)隊(duì)”共資助了24名貧困孩子,從未間斷,如今資助的第一名孩子已遠(yuǎn)赴新加坡求學(xué)。在周海萍那里,有一本特困戶幫扶檔案簿,記錄著孤寡老人、特困戶、殘疾人的詳細(xì)資料。對特困戶幫扶檔案簿上的客戶,“海萍志愿者服務(wù)隊(duì)”經(jīng)常利用休息時(shí)間主動上門服務(wù),或捐款捐物,或優(yōu)惠、免費(fèi)提供供電服務(wù)。家住梨頭嘴的特困戶毛香桂老人正是周海萍常聯(lián)系的對象,由于毛香桂老人是智障人士,沒有經(jīng)濟(jì)收入,“海萍志愿服務(wù)隊(duì)”不僅出資為老人安裝了電表,還定期從“海萍愛心救助基金”中向老人電費(fèi)帳戶中撥付“愛心電費(fèi)款”。12年來,周海萍一次次跟蹤服務(wù)、電話回訪、愛心幫助,讓這些“特殊客戶”銘記在心,逢人就夸供電公司的姑娘們。
舍小家顧大家 辛勤耕耘結(jié)碩果
在國網(wǎng)第三屆“服務(wù)之星”勞動競賽中,周海萍不負(fù)眾望獲得“十佳服務(wù)之星”榮譽(yù)稱號。載譽(yù)而歸后,她成為南昌供電公司員工競相學(xué)習(xí)的楷模,但她為此次競賽付出的艱辛努力卻不為人知。由于周海萍白天工作量大,她只能利用業(yè)余時(shí)間學(xué)習(xí),丈夫長年在外地工作。晚上她一邊要照顧年幼的孩子,一邊要溫習(xí)。有一次為了多爭取一點(diǎn)看書的時(shí)間,周海萍一邊看書一邊幫孩子洗腳,可看書看得太投入的她,居然拿錯(cuò)了水,用剛燒開的水燙傷了孩子的腳。孩子撕心裂肺的哭聲,讓她后悔不已,也曾想過放棄這次考試,但想到要為公司爭得榮譽(yù),她又放下一切,投入到緊張的學(xué)習(xí)當(dāng)中。
為了一份使命,周海萍把對孩子的愛和對家庭的愧疚深深埋在心底。在集訓(xùn)的日子里,她把年幼的孩子放在老人家,一次她打電話給兒子,電話幾乎沒響一聲就被兒子接起來了,兒子告訴她:“媽媽,你不用擔(dān)心我,我沒睡著,我在等你的電話。爸爸說過幾天就回家了,你不要想著我,要好好努力?!闭沁@句話帶給她無限的動力,周海萍說她一定要好好表現(xiàn),給兒子樹榜樣。
作為公司的“形象大使”,周海萍積極參加各項(xiàng)活動與比賽。在江西省電力公司規(guī)范演示大賽中獲個(gè)人優(yōu)秀獎、江西省QC成果發(fā)布二等獎,在首屆江西省青年文明號風(fēng)采大賽中,周海萍現(xiàn)場展示的啞語小品《愛,要讓你聽見》,將電網(wǎng)企業(yè)青年志愿服務(wù)者的風(fēng)采生動地展現(xiàn)在廣大觀眾面前,得到社會各界的高度稱贊。
周海萍以自己勤奮工作,無私的付出,在江西省電力公司系統(tǒng)樹起了一面旗幟。多年來,周海萍獲得的榮譽(yù)證書有厚厚一摞,“全國三八紅旗手”、全國“五一巾幗標(biāo)兵”、中華全國總工會“女職工建功立業(yè)標(biāo)兵”、國家電網(wǎng)公司“勞動模范”、“十佳服務(wù)之星”、“優(yōu)秀班組長”、“優(yōu)秀青年崗位能手”、“優(yōu)秀青年志愿者”、江西省直機(jī)關(guān)“優(yōu)秀青年”、“江西省用戶滿意服務(wù)明星”、“優(yōu)秀青年志愿者”等稱號。
愛心奉獻(xiàn)社會,真情溫暖人心。周海萍以高品質(zhì)的服務(wù)和愛心行動,創(chuàng)出了國家電網(wǎng)品牌,贏得了客戶的由衷贊譽(yù)。
第五篇:幼兒教師演講稿:用心詮釋愛
從小,我就向往成為一名光榮的幼兒教師,不為別的,只為看到孩子們天真的笑臉。在我的心目中教師是一杯水,純潔;教師是一顆星,帶來光明;它更是一幅美麗的風(fēng)景畫,桃李滿天下!如今,我已經(jīng)是一名光榮的幼兒教師了,如果有人問我:“你愛自己的職業(yè)嗎?”我會毫不猶豫的回答:“是的,我愛她!因?yàn)樵谖业男哪恐性缫蜒b滿了天真無邪的孩子,我愛他們,我要用愛心之水滋潤每一個(gè)孩子的心田,我要用我的創(chuàng)新之船載送著孩子們到達(dá)成功的彼岸?!?/p>
記得剛來幼兒園工作時(shí),我的一位朋友曾經(jīng)對我說:“你會在孩子的吵鬧中渡過每一天,然后你會在吵鬧重復(fù)的某一天會想著放棄這份工作?!蔽冶銕е@份困惑與迷惘開始了我的工作。剛到學(xué)校時(shí),幼兒園與我想象的完全不同,由于我們是新辦園,學(xué)校里沒有電視、沒有幼兒園應(yīng)該有的一切東西,這是孩子們的樂園嗎?但是,我沒有認(rèn)輸!沒有玩具,我們自制玩具,同孩子們一起做游戲,讓幼兒園真正意義上成為了孩子們的樂園。我要求自己做到平等的對待每一個(gè)孩子,每天清晨我都會帶給孩子們?nèi)碌男θ?讓他們開心地渡過每一天。
陶行知先生說得好:“捧著一顆心來,不帶半根草去?!边@正是教師無私奉獻(xiàn)的典范。著名的教育家馬卡連柯曾經(jīng)說過:“世界上沒有一模一樣的孩子,每個(gè)孩子都有他的個(gè)性。要重視個(gè)別教育,特別是幼兒的個(gè)別差異和因人施教?!睂μ熨Y聰穎的孩子,我有意識的培養(yǎng)他們的品格意志;對性格內(nèi)向的孩子,我用愛心、耐心鑄成一把鑰匙,尋找他的自信,打開她心靈的窗戶;對生病的孩子,我更是少不了關(guān)懷、探望?!浀梦野嘤袀€(gè)性格非常內(nèi)向的孩子吳珊珊,由于她不是本地人,不會聽不會講我們這邊的話,所以剛來幼兒園時(shí),她沒有辦法和其他小朋友交流,總是獨(dú)來獨(dú)往,什么都不懂,什么都不會,跟她說話,她永遠(yuǎn)都是點(diǎn)頭、搖頭。半年來在她身上傾注了我的愛和教育,我時(shí)刻都在關(guān)注她。為了培養(yǎng)她的自信,我開始鼓勵她自己獨(dú)立做事,有時(shí)我心里確實(shí)會有點(diǎn)兒著急,但理智告訴我,我要是批評她,她會更加不知所措,所以對于她,我用我的愛心、耐心、責(zé)任心來幫她找到自我!時(shí)間一天天過去了,她終于有了轉(zhuǎn)機(jī),她開始輕聲講話了,面對她每次小小的進(jìn)步我都及時(shí)給予鼓勵,她對自己更有信心了,說話的語氣也壯了,現(xiàn)在的珊珊在活動時(shí)還常常舉手發(fā)言了!是什么力量使她轉(zhuǎn)變的呢?讓我大聲的告訴你們吧!那是愛的力量,教育的力量!在工作中,我努力為孩子們營造一個(gè)寬松愉快的環(huán)境,我和孩子一起生活、游戲、學(xué)習(xí),帶領(lǐng)他們走出幼兒園,走向自然,走向社會。我成了孩子最要好的朋友和玩伴。我用真誠換取孩子們的信任,用愛心呵護(hù)他們的成長。孩子的一舉一動甚至細(xì)微的情緒變化都會被我捕捉到,從中,我發(fā)現(xiàn)了孩子的興趣、特長、愛好、潛力,并根據(jù)孩子的個(gè)性特點(diǎn),進(jìn)行有針對性的教育,從而使孩子的潛能得到開發(fā),多元智能得到發(fā)展。
一份耕耘,一份收獲。半年來,在我的努力下,孩子們懂事了,懂得了如何去愛,懂得了怎樣做人;孩子們進(jìn)步了,會唱會跳,會寫會畫了。孩子們在成長,我也在進(jìn)步。
如果孩子是蜜蜂,我甘當(dāng)采蜜的花朵;如果孩子是花朵呢?我一定做好護(hù)花的綠葉;如果孩子是衛(wèi)星,我一定當(dāng)好把他們送上萬里征程的火箭;如果孩子是火箭呢?我一定當(dāng)好一名火箭兵,用我瘦弱的肩膀,頂著他們踏上輝煌的前程。我們的工作是辛苦的,我們的工作是繁雜的,但是我們的工作卻是快樂的!讓我們用愛心迎來孩子對我們的信任與信心;用創(chuàng)新培養(yǎng)新一代的創(chuàng)造型人才,護(hù)送他們到達(dá)成功的彼岸?