第一篇：劉珊珊體育游戲培訓(xùn)心得（寫(xiě)寫(xiě)幫整理）

讓體育游戲在幼兒園綻放光彩

劉珊珊

幼兒園體育游戲的相關(guān)內(nèi)容中大部分都是來(lái)自于教學(xué)實(shí)踐，對(duì)于我們來(lái)說(shuō)很容易接受和理解，便于我們用于今后的工作中。過(guò)程中，甄老師與我們進(jìn)行多次的互動(dòng)，進(jìn)行了多次的提問(wèn)，總之收獲很多。

發(fā)展動(dòng)作類(lèi)的體育游戲的組織策略：

（一）活動(dòng)前細(xì)揣摩，胸有成竹有備而來(lái)。在組織體育活動(dòng)基本動(dòng)作教學(xué)活動(dòng)前，教師只有對(duì)自己設(shè)計(jì)的活動(dòng)重難點(diǎn)吃透于心，動(dòng)作要領(lǐng)爛熟于心，才能輕車(chē)熟路的開(kāi)展好活動(dòng)。甄老師詳細(xì)的講述了活動(dòng)程序，并分別進(jìn)行舉例說(shuō)明。

（二）活動(dòng)中善應(yīng)變，重點(diǎn)難點(diǎn)有效點(diǎn)撥。教師在體育活動(dòng)中要多觀察、少指導(dǎo)、真幫助。多觀察：觀察幼兒的動(dòng)作、表情、語(yǔ)言，觀察幼兒是以怎樣的心情、動(dòng)機(jī)、態(tài)度、水平在運(yùn)動(dòng)，理解行為背后的意義。少指導(dǎo)：應(yīng)讓幼兒自己去探究環(huán)境、操作器械，教師以鼓勵(lì)、伙伴、保護(hù)者的身份出現(xiàn)在幼兒的身邊，是一種“隱性的指導(dǎo)。”真幫助：教師給予孩子的是對(duì)其終身發(fā)展有益的幫助，而不是包辦代替的幫助。甄老師也用真實(shí)游戲事例說(shuō)明這一點(diǎn)。

為了讓?xiě)敉庥螒蜇S富起來(lái)，甄老師總結(jié)出以下游戲內(nèi)容進(jìn)行分享：“連體人”“翻翻樂(lè)”“彩虹傘游戲”“上高山”“金鎖銀鎖”“跳舞毯”“老狼老狼幾點(diǎn)了”“搶寶箱”，這些游戲都可以用作今后的教學(xué)中。

還介紹了關(guān)于“一物多玩類(lèi)”的體育游戲的組織策略、流程及要求。“一物多玩”，即利用一種器械（或材料）開(kāi)展多種活動(dòng)，而這種一物多玩的形式運(yùn)用于體育活動(dòng)中，在增強(qiáng)幼兒體能的同時(shí)，孩子的主動(dòng)性和創(chuàng)造性也能得到相應(yīng)的提高。最后甄老師總結(jié)“在體育活動(dòng)中教師應(yīng)該把幼兒看作是一個(gè)完整的個(gè)體，要相信幼兒的潛能，激起他們的興趣，鼓勵(lì)他們大膽想象，尊重他們的創(chuàng)造，增強(qiáng)他們的信心，讓他們?cè)谟淇斓挠螒蛑?，笑得更燦爛，讓體育游戲活動(dòng)在幼兒園綻放出它特有的光彩”，我想這是所有幼兒教師教學(xué)心中的目標(biāo)，相信每個(gè)教師都會(huì)為之而努力的。

第二篇：劉珊珊心得體會(huì)

貴州民族學(xué)院第四期學(xué)生干部培訓(xùn)心得體會(huì)

內(nèi)容提要：本文講述了筆者對(duì)本期學(xué)生干部培訓(xùn)內(nèi)容的理解以及感想，并在具體實(shí)踐中提出了新一代大學(xué)生尤其是學(xué)生干部在各項(xiàng)活動(dòng)中擔(dān)任的職責(zé)和對(duì)祖國(guó)未來(lái)的責(zé)任。

關(guān)鍵詞：具體實(shí)踐中學(xué)生干部的職責(zé)。

心得體會(huì)

第四期學(xué)生干部培訓(xùn)已經(jīng)結(jié)束了，雖然只是短短的一星期時(shí)間，卻對(duì)我們的工作起到了一針見(jiàn)血的作用，它不僅從根本上改為了我們的工作態(tài)度，而且為我們指明了以后的工作方向。

本次培訓(xùn)包括五個(gè)課時(shí)，分別人學(xué)風(fēng)，校風(fēng)，誠(chéng)信，精神文明建設(shè)以及如何當(dāng)好學(xué)生干部五個(gè)方面向我們闡述了作為新一代大學(xué)生尤其是起到模范帶頭作用的學(xué)生干部如何在大四年中實(shí)現(xiàn)我們的自我價(jià)值，如何為我院的學(xué)風(fēng)，校風(fēng)建設(shè)作出貢獻(xiàn)。

李相輝老師針對(duì)學(xué)風(fēng)建設(shè)向我們重點(diǎn)突出了勤奮，作為一種良好的學(xué)習(xí)風(fēng)氣，勤奮無(wú)疑是一筆巨大的財(cái)富，它是我們成功的必要要件，是我們開(kāi)發(fā)天賦的重要手段，高爾基說(shuō)過(guò)“人的天賦就像火，可以熄滅可以烯燒，能促使它燃燒的就是勞動(dòng)??”這里“勞動(dòng)”指的就是

勤奮，天賦就如不可再生資源，勤奮就是把不可再生資源轉(zhuǎn)化為可再生資源的煉爐。縱使一個(gè)人天賦再高，如果不努力，也終有一天會(huì)“江郎才盡”所以，我們需要勤奮努力，使我們的大學(xué)生活更加充實(shí)，才會(huì)居安思危，苦中作樂(lè)，到苦盡甘來(lái)的那一日也便是我們?cè)谌绱藢W(xué)風(fēng)下成材的日子。作為學(xué)生干部我們更應(yīng)先干一部，以自己的實(shí)際行動(dòng)帶動(dòng)他人。在鍛煉提高升華自己的同時(shí)影響別人，改善學(xué)風(fēng)，成為社會(huì)主義的合格建設(shè)者和黨的接班人。

在校風(fēng)建設(shè)中，林景華老師向我們介紹了我校的校園文化，例如，我校對(duì)“五大陣地”建立的不斷完善，豐富多彩的課外活動(dòng)等，從而使我們認(rèn)識(shí)到良好的校園文化環(huán)境，有助于提高高校的文化品質(zhì)，進(jìn)而陶冶大學(xué)生的情操，使之成為結(jié)合素養(yǎng)高的人才，而作為民族院校的我們又擁有自己的特殊性——就是如何半民族文化融入到我們的校園文化，林景華老師當(dāng)時(shí)便列舉了一些符合實(shí)際的創(chuàng)造性想法，如將各地風(fēng)景濃縮于校園之中，針對(duì)此點(diǎn)，我也有一些自己的看法，我認(rèn)為，作為民族學(xué)院我們至少應(yīng)該有一個(gè)民族文化博物館，將貴州各地的少數(shù)民族文化整理出來(lái)，將那些即將遺失的文化財(cái)產(chǎn)的文化財(cái)產(chǎn)重新拯救，放在我們的博物館中來(lái)使我們學(xué)習(xí)并繼承下去，另外我認(rèn)為應(yīng)該在我們校園的各個(gè)角落，豎立不同民族人物質(zhì)雕像，并在其旁邊立起宣傳欄，介紹民族風(fēng)士人情，使我們?cè)跐撘颇峦炀任覀兊奈幕?，針?duì)現(xiàn)在節(jié)日泛濫的情況，我認(rèn)為我們應(yīng)該將民族節(jié)日引進(jìn)校園，改變其冷冷清清的局面，一方面豐富了我們的校園生活，一方面又增加了我院的民族氛圍，使中國(guó)人越來(lái)越有純正的中國(guó)味兒，除此

之外，校風(fēng)建設(shè)不僅僅需要通過(guò)硬件設(shè)施 完善來(lái)改善，更需要我們樹(shù)立正確的政治理論修養(yǎng)，深入進(jìn)行“三者”教育，培養(yǎng)良好的公民道德水平，以實(shí)際行動(dòng)參加到校園文化活動(dòng)中去，總之，身為學(xué)生干部的我們應(yīng)該在校風(fēng)建設(shè)中貢獻(xiàn)出自己的力量，始終樹(shù)立起“枝榮我榮”的觀念。

誠(chéng)信作為永不褪色的話題，在這次培訓(xùn)中仍被重點(diǎn)提出。吳大華老師向我們講述了誠(chéng)信與法治的關(guān)系，并加以細(xì)化與延伸，逐步進(jìn)入到我們的學(xué)習(xí)生活中，誠(chéng)信無(wú)小事始終成為我們的一種精神理念。大學(xué)生的誠(chéng)信問(wèn)題是我們?yōu)槿颂幨碌牡紫?，是我們大學(xué)期間最基本的游戲規(guī)則，它是穿于學(xué)習(xí)過(guò)程的始終并融入到我們的專(zhuān)業(yè)素質(zhì)中去，一個(gè)人離開(kāi)了誠(chéng)信就不再是一個(gè)完整的人，一個(gè)大學(xué)生離開(kāi)了誠(chéng)信就配不上我們，天之矯子的稱號(hào)，我們應(yīng)學(xué)會(huì)把誠(chéng)信作為一種人品去追求，作為一種制度來(lái)規(guī)范，作為我們生活在這個(gè)社會(huì)中的義務(wù)，作為身為中國(guó)人的我們的古老代優(yōu)秀傳統(tǒng)而存在，使信用與我們的社會(huì)密不可分的一體，更不要讓其在我們的高等教育中斷層缺失，在功名利祿的潮水下流失，因?yàn)橐坏┦チ苏\(chéng)信，這個(gè)社會(huì)就失去了人性的光環(huán)，人們彼此就失去了最穩(wěn)溫存的情感。我們大學(xué)生的使命就是把誠(chéng)信作為一種血液繼續(xù)傳承下去，使之成為奔騰于每一個(gè)中國(guó)人心中的勇氣。這一切的一切都需要我們今天嚴(yán)格培養(yǎng)與不斷締造。

黃平老師具體從十個(gè)方面向我們構(gòu)建了精神文明向我們構(gòu)建了精神文明建設(shè)的藍(lán)圖，分別為凈化校園環(huán)境，美化校容校貌，整頓校園秩序，優(yōu)化學(xué)習(xí)環(huán)境，規(guī)范個(gè)體行為，改善生活環(huán)境，加強(qiáng)校園文

化，創(chuàng)建良好的學(xué)風(fēng)，教風(fēng)以及強(qiáng)化道德風(fēng)尚。面對(duì)這十個(gè)方面的要求，每一位大學(xué)生都應(yīng)以實(shí)際行動(dòng)去貫徹執(zhí)行，特別是學(xué)生干部成為其中的主力，我們應(yīng)該把精神文明建設(shè)作為我們的責(zé)任，為社會(huì)主義目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)奮斗終身，服務(wù)于一切來(lái)自國(guó)家與人民的利益，提高全國(guó)的文化修養(yǎng)掀起廣泛的具體活動(dòng)。因?yàn)榫裎拿鹘ㄔO(shè)代表了一個(gè)大學(xué)生的整體印象，體現(xiàn)了該校大學(xué)生的精神面貌以及自身修養(yǎng)，有句戲語(yǔ)說(shuō)道：“必竟是北大，難怪是民院”，我不是很服氣，雖然我們的教學(xué)水平及學(xué)生素質(zhì)與重點(diǎn)大學(xué)相差甚遠(yuǎn)，但是有一點(diǎn)我們?cè)诰衩婷采辖^不能輸給它，同樣是一張求知的面孔，我們也能讓它閃現(xiàn)出智慧的光芒，青春的印記，一切只需要我們創(chuàng)建出良好的精神文明。另外，精神文明建設(shè)不只包括健康向上的文化氛圍還包括優(yōu)質(zhì)的學(xué)風(fēng)、教風(fēng)、校風(fēng)，這就需要學(xué)校、老師、同學(xué)齊心協(xié)力，共同努力，而作為老師也同學(xué)間溝通橋梁人學(xué)生干部在其中入自然起著舉足輕重的作用。世間沒(méi)有什么可阻擋我們前進(jìn)的步伐，只要我們不懈努力，相信有一天，我們終會(huì)成功。

最后一節(jié)課則直奔主題地向我們介紹了如何當(dāng)好一名學(xué)生干部，授課老師結(jié)合其大學(xué)時(shí)期的具體實(shí)例生動(dòng)形象地向我們闡明了班干部的職責(zé)素質(zhì)及注意事項(xiàng)，其中給我印象最深的是他再三向我們強(qiáng)調(diào)的學(xué)生干部的地位，我們只不過(guò)是擁有特殊身份的普通同學(xué)，和其他同學(xué)沒(méi)有什么區(qū)別。我們只有將所謂的身份拋去，才能融入同學(xué)中，使他們諒解我們，從而支持我們的工作，如若一開(kāi)始心態(tài)就不正確，以為自己高人一等，結(jié)果只會(huì)被自己的自大驕傲所孤立，任何工人都

得不到同學(xué)的支持，從而導(dǎo)致孤軍奮戰(zhàn)。我還記得自己剛當(dāng)上班長(zhǎng)的場(chǎng)景，我在同學(xué)寢室處敲門(mén)，里面問(wèn)道；“誰(shuí)啊？”我則回答說(shuō)：“班長(zhǎng)”。而現(xiàn)在，我則直接報(bào)上大名，雖然這只是一個(gè)細(xì)節(jié)卻能讓我和同學(xué)間變得更親切。聽(tīng)完講座后，我深深感到自己做得還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠，而以身作則，較強(qiáng)的組織能力，公正，有號(hào)召力作為學(xué)生干部的必備素質(zhì)，更是我所不斷追求的，但這一切說(shuō)得容易，做起卻難，因?yàn)樯頌榘喔傻奈覀儽仨毷紫葘W(xué)會(huì)舍己救人，在各種考驗(yàn)面前要首先舍棄自己的利益，隨時(shí)考慮同學(xué)的需要，作一名服務(wù)者，因此我們需要通過(guò)不斷提示來(lái)提升自己的思想層次，但我絕不會(huì)因?yàn)樽约旱母冻龆y過(guò)，因?yàn)槲以谶@艱辛的過(guò)程中鍛煉了自己的能力，而且享受到了收獲的喜悅。

一期學(xué)生干部培訓(xùn)激起了我心中無(wú)數(shù)的漣漪，我在學(xué)習(xí)中成長(zhǎng)起來(lái)，開(kāi)始明白自己身上肩負(fù)的是什么，在不斷發(fā)展變化的形勢(shì)中，我們只有與時(shí)俱進(jìn)，只有不斷學(xué)習(xí)不斷進(jìn)步才能有能力擔(dān)當(dāng)起這榮譽(yù)背后的責(zé)任，而我們的責(zé)任僅僅在于我們是新一代大學(xué)生，是肩負(fù)著祖國(guó)未來(lái)的青年一代，是教育予了希望的“新生太陽(yáng)”在大學(xué)的四年中如何去實(shí)現(xiàn)我們的價(jià)值報(bào)答祖國(guó)上下的養(yǎng)育與教導(dǎo)之恩，這不得不引起我們的深思，作為“三個(gè)代表”代表先進(jìn)文化發(fā)展的方向的大學(xué)校園，又會(huì)因?yàn)槲覀內(nèi)绾蔚膶?shí)踐而繼續(xù)其樹(shù)人的職責(zé)也目標(biāo)值得我們細(xì)細(xì)深究，明天的未來(lái)，未來(lái)的明天，握在我們的手中，在時(shí)光滴達(dá)荏苒而過(guò)時(shí)，你——新一代的大學(xué)生，又在做些什么？

第三篇：劉珊 感動(dòng)服務(wù)論文

“感動(dòng)服務(wù)”理念在護(hù)理管理中的應(yīng)用研究

劉珊 劉貞 鄧麗花 唐浪娟 王亞寧

摘要 目的 將“感動(dòng)服務(wù)”理念應(yīng)用于護(hù)理管理中，提升患者滿意度，同時(shí)加強(qiáng)護(hù)理團(tuán)隊(duì)建設(shè)；方法 樹(shù)立“感動(dòng)服務(wù)”理念，制定活動(dòng)實(shí)施方案并實(shí)施，在活動(dòng)開(kāi)展前（2009年1月-12月）和活動(dòng)開(kāi)展后（2010年1月-12月）對(duì)患者的滿意度進(jìn)行調(diào)查。結(jié)果 實(shí)施感動(dòng)服務(wù)后，患者對(duì)護(hù)理服務(wù)的滿意度顯著高于干預(yù)前（均P<0.005，差異極顯著）；結(jié)論 在護(hù)理管理中引入“感動(dòng)服務(wù)”理念，能極大提升患者滿意度。

關(guān)鍵詞 感動(dòng)服務(wù)、護(hù)理管理、Kano模型、魅力質(zhì)量理論、護(hù)理質(zhì)量、滿意度

隨著社會(huì)的進(jìn)步和人們生活質(zhì)量的日益提高，人們對(duì)醫(yī)療健康水平的要求越來(lái)越高，患者就醫(yī)已不滿足于基本的醫(yī)療護(hù)理 ,而是期望得到全方位的服務(wù)。護(hù)理服務(wù)作為醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)的重要組成部分，在保障病人生命安全、促進(jìn)康復(fù)、減輕痛苦和提高醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)的滿意度等方面擔(dān)負(fù)著重要責(zé)任。為加快護(hù)理事業(yè)發(fā)展，2010年1月，衛(wèi)生部在全國(guó)護(hù)理工作會(huì)議上做出決定，在全國(guó)范圍內(nèi)開(kāi)展“優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)示范工程”活動(dòng)。我院被江西省衛(wèi)生廳指定為“優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)示范工程”單位，為了積極響應(yīng)省衛(wèi)生廳的決定，我們以Kano模型和魅力質(zhì)量理論為指導(dǎo)將“感動(dòng)服務(wù)”理念引入護(hù)理管理中，有效地提升了患者滿意度，極大地推動(dòng)了“優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)示范工程”活動(dòng)的進(jìn)程。

1資料與方法

1.1一般資料

我院屬一所三級(jí)甲等綜合醫(yī)院，開(kāi)放床位600張，包括25個(gè)護(hù)理單元。護(hù)士總數(shù)296人，其中年齡21-54歲，平均33.5±8.6歲； 中專(zhuān)47名，大專(zhuān)206名，本科43人；職稱分布，護(hù)士122人，護(hù)師72人，主管護(hù)師以上共102人，以上均為女性，身體基本健康。

1.2方法

1.2.1建立醫(yī)院感動(dòng)服務(wù)鏈：在醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)層和護(hù)士中不斷強(qiáng)化感動(dòng)服務(wù)理念, 針對(duì)感動(dòng)服務(wù)必要性和重要性進(jìn)行專(zhuān)題系列講座, 將感動(dòng)服務(wù)理念深入人心, 使院領(lǐng)導(dǎo)和全體護(hù)士認(rèn)識(shí)到感動(dòng)服務(wù)是醫(yī)院文化的組成部分, 是競(jìng)爭(zhēng)的有效手段。在實(shí)施過(guò)程中，每個(gè)院領(lǐng)導(dǎo)對(duì)科室包干, 及時(shí)發(fā)現(xiàn)和處理護(hù)士工作上、生活上以及思想上的困難和問(wèn)題, 比如住院部護(hù)士站設(shè)置在各病區(qū)中間，沒(méi)有空調(diào)設(shè)施，夏天酷熱冬天嚴(yán)寒，院領(lǐng)導(dǎo)了解到這一情況，及時(shí)給各病區(qū)護(hù)士站安裝了冷暖空調(diào)；再比如醫(yī)院聘任制護(hù)士比例不斷增大，但待遇差，影響到護(hù)理隊(duì)伍的穩(wěn)定，院領(lǐng)導(dǎo)立即做出決定實(shí)施聘任制護(hù)士同工同酬，提高聘任制護(hù)士待遇等。從而調(diào)動(dòng)廣大護(hù)理人員的積極性，激發(fā)護(hù)理人員的創(chuàng)造潛力, 出現(xiàn)了“院領(lǐng)導(dǎo)讓護(hù)士感動(dòng), 護(hù)士讓患者感動(dòng)”的局面, 形成一條“感動(dòng)服務(wù)鏈”，從而創(chuàng)造“我愛(ài)人人，人人愛(ài)我”的濃厚的感動(dòng)服務(wù)氛圍。

1.2.2 改善醫(yī)療環(huán)境：

一、整修病區(qū)，改善環(huán)境。對(duì)住院部大樓進(jìn)行集中維修，每間病房進(jìn)行刮瓷，維修門(mén)窗，重新鋪設(shè)紗窗，集中滅蟑螂和蚊子，為病人提供更優(yōu)質(zhì)的入住環(huán)境。

二、增加物品的購(gòu)置：學(xué)習(xí)賓館的舉措，給每張病床配備兩個(gè)枕頭；為科室購(gòu)買(mǎi)多功能護(hù)理車(chē)、多功能洗頭擦浴車(chē)，并對(duì)護(hù)理人員進(jìn)行相關(guān)培訓(xùn)，使住院病人能得到更優(yōu)質(zhì)的基礎(chǔ)護(hù)理。

三、改善后勤支持系統(tǒng)：（1）器械維修組、電工、木工等每日到科室巡視，及時(shí)維修器械，護(hù)士不再跑此類(lèi)外勤工作；（2）食堂人員到科室登記訂飯，讓患者安心治療，減少家屬的后顧之憂；（3）醫(yī)院成立被服中心：重新引進(jìn)洗衣廠，選用洗衣優(yōu)質(zhì)的廠家，保證臨床被褥的使用，讓患者能使用上滿意的被褥。（4）供應(yīng)室、洗衣房、中心藥房等，做到下收下送，把時(shí)間還給護(hù)士，把護(hù)士還給病人。

1.2.3實(shí)施人性化的護(hù)理服務(wù)：

一、增加科室人員的投入：增加護(hù)士、護(hù)理員的數(shù)量，使床

位與護(hù)士比達(dá)到1:0.4。

二、簡(jiǎn)化護(hù)理文書(shū)記錄，將護(hù)士還給病人：根據(jù)省廳的要求在全院

簡(jiǎn)化護(hù)理記錄，將護(hù)士每天用于記錄的時(shí)間縮短為四十五分鐘，讓護(hù)士有更多的時(shí)間下到病

房。

三、建立層級(jí)護(hù)理制，落實(shí)排班工作職責(zé)：為減少交班環(huán)節(jié)，重新調(diào)整了班次，達(dá)到雙

人負(fù)責(zé)原則，保證護(hù)理工作的延續(xù)性，有利于護(hù)士與患者的溝通，使護(hù)理工作達(dá)到持續(xù)、漸

進(jìn)的良好狀態(tài)。

四、制定患者需求調(diào)查表，通過(guò)對(duì)病人需求的評(píng)估，找出問(wèn)題，制定切實(shí)可

行的護(hù)理計(jì)劃，滿足患者的需要，將護(hù)理工作做細(xì)、做踏實(shí)。如，為新入院的患者送上一瓶

打好的開(kāi)水，為患者聯(lián)系好各種檢查，并由護(hù)理員陪同前往，使患者對(duì)陌生的環(huán)境不再陌生

等。

五、提出“五心”服務(wù)：即迎接病人熱心、讓住院病人安心、使家屬放心、做護(hù)理服務(wù)

時(shí)細(xì)心、讓大家感到貼心。

六、溫和有效的護(hù)患交流：護(hù)理人員給病人做每一項(xiàng)操作前，都

要事先向病人解釋?zhuān)匀〉貌∪说睦斫夂团浜?。為病人進(jìn)行洗頭、擦浴等生活護(hù)理前先詢問(wèn)

病人，用溫和、商量式的口吻，根據(jù)病人的意愿來(lái)調(diào)整操作時(shí)間；在操作過(guò)程中，護(hù)士不斷

詢問(wèn)病人的感覺(jué)和需要，鼓勵(lì)病人堅(jiān)持，在交流中完成操作；操作結(jié)束后護(hù)士要感謝病人的配合，將尊重、愛(ài)護(hù)病人的理念貫穿于護(hù)理全過(guò)程。通過(guò)護(hù)理人員有效的交流溝通，緩解病

人的緊張情緒，以便更好地完成治療和護(hù)理。

七、加強(qiáng)護(hù)理安全管理：在全院統(tǒng)一和增補(bǔ)了

各種警示標(biāo)識(shí)牌，如各類(lèi)過(guò)敏藥物警示牌600塊、防墜床標(biāo)識(shí)120塊、防燙傷標(biāo)識(shí)100塊、防管道脫落標(biāo)識(shí)150塊、防褥瘡標(biāo)識(shí)210塊。對(duì)于高警訊藥品進(jìn)行統(tǒng)一管理，各科使用統(tǒng)一的盒子放置，放置在一定的位置。設(shè)計(jì)并制作了各種腕帶和不干膠管道顯示條等，保證臨床

護(hù)理安全。

八、建立病號(hào)服制度，落實(shí)周計(jì)劃安排，使患者干凈、整潔、舒適。

九、公示護(hù)

理服務(wù)項(xiàng)目：將《護(hù)理級(jí)別內(nèi)容》標(biāo)識(shí)牌懸掛科室走廊，讓患者及家屬監(jiān)督我們的工作，護(hù)

理人員也以此為自律。

十、開(kāi)展我為“感動(dòng)護(hù)理獻(xiàn)一策”活動(dòng)：呼吸科提出購(gòu)買(mǎi)吸管，為方

便留取痰標(biāo)本的病人鹽水漱口；腎內(nèi)科提出購(gòu)買(mǎi)小掛件，貼于床頭方便病人懸掛小物件等。

雖然是小小的舉措?yún)s讓病人感受到我們護(hù)理的精細(xì)。許多科室開(kāi)展了“志愿者走進(jìn)病房”活

動(dòng)，志愿者利用休息時(shí)間，協(xié)同病區(qū)護(hù)士走進(jìn)病區(qū)為病人提供溫馨護(hù)理，給予患者心理疏導(dǎo)，為患者洗頭，協(xié)助病人來(lái)到醫(yī)院花園散心等。

1.2.4進(jìn)行人員培訓(xùn)：安排呼吸科和普外科兩位護(hù)士長(zhǎng)分別到天津和南京的醫(yī)院參觀學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)回院后組織全院護(hù)士學(xué)習(xí)，開(kāi)展工作研討。對(duì)臨床科室的護(hù)士進(jìn)行護(hù)士禮儀培訓(xùn)、基礎(chǔ)

護(hù)理培訓(xùn)和“三基”訓(xùn)練及專(zhuān)科知識(shí)培訓(xùn)；對(duì)護(hù)理員進(jìn)行操作培訓(xùn)，其內(nèi)容包括如何護(hù)送患

者檢查，送取各類(lèi)化驗(yàn)單，協(xié)助患者生活護(hù)理等。

1.2.5 樹(shù)立感動(dòng)服務(wù)典范：年底評(píng)選“感動(dòng)服務(wù)科室”兩個(gè)和“感動(dòng)服務(wù)天使”八名，給予

精神和物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)，并與護(hù)士評(píng)先、晉升相結(jié)合。

1.2.6效果觀察，測(cè)評(píng)方法

1.2.6.1進(jìn)行回顧性比較，將2009年1~12 月（實(shí)施前）與2010 年1~12 月（實(shí)施后）患

者對(duì)護(hù)理工作滿意率進(jìn)行比較。

1.2.6.2實(shí)施前后患者滿意率的評(píng)價(jià)，均使用我院統(tǒng)一的“患者對(duì)護(hù)理工作滿意度調(diào)查表”；

護(hù)理部每月到病區(qū)隨機(jī)抽查40位患者，發(fā)放調(diào)查表，了解患者對(duì)護(hù)理服務(wù)的滿意度；調(diào)查

表由護(hù)理部干事發(fā)放與收回，回收率100%，；患者均為住院2天以上和二級(jí)護(hù)理以上，思維

清楚的患者；全年共480例。

1.2.7統(tǒng)計(jì)學(xué)處理

2對(duì)獲得的數(shù)據(jù)使用SPSS 13.0 軟件進(jìn)行χ 檢驗(yàn)統(tǒng)計(jì)分析，P<0.05 為差異有統(tǒng)計(jì)學(xué)意

義。

2結(jié)果

表1 實(shí)施前后患者對(duì)護(hù)理工作滿意度的比較（人）

項(xiàng)目滿意度n(％)x

P

實(shí)施前(480人)實(shí)施后(480 人)

1.您入院時(shí)，護(hù)士向您介紹環(huán)境及管床醫(yī)生439（91.25）480（100.00）42.83P<0.005

和責(zé)任護(hù)士

2.您入院時(shí)，護(hù)士向您介紹病房制度和要求437（91.04）480（100.00）45.02P<0.005

（如禁用電器、禁煙、財(cái)物保管、安全通道）

3.護(hù)士給您/家屬介紹您的疾病相關(guān)知識(shí)425（88.54）476（99.17）46.97P<0.005

4.護(hù)士給您/家屬介紹有關(guān)您飲食方面的知識(shí)428（89.17）477（99.38）46.31P<0.005

5.護(hù)士給您/家屬介紹有關(guān)您服藥方面的知識(shí)427（88.96）476（99.17）44.78P<0.005

6.您有疑問(wèn)或困難時(shí)，護(hù)士回答或幫助您解決423（88.13）478（99.58）54.63P<0.005

7.您在輸液過(guò)程中，護(hù)士經(jīng)常巡視病房423（88.13）478（99.58）54.63P<0.005

8.護(hù)士在為您做治療前，給您做解釋工作421（87.71）480（100.00）62.86P<0.005

9.您在住院期間，護(hù)士態(tài)度親切熱情437（91.04）480（100.00）45.02P<0.005

10您對(duì)護(hù)理工作感到滿意放心嗎432（90.00）478（99.58）44.65P<0.005

22實(shí)施感動(dòng)服務(wù)前后患者滿意率比較，經(jīng)χ檢驗(yàn)，差別極顯著(均P﹤0.005),按α=0.05水平,以2010年優(yōu)于2009年。

3討論

3.1提升了患者滿意度

20世紀(jì)80年代，在質(zhì)量管理領(lǐng)域產(chǎn)生了一種由日本狩野教授和他的同事們創(chuàng)造的Kano

模型和魅力質(zhì)量理論，該理論將質(zhì)量管理分為三個(gè)不同的層次：(1)質(zhì)量控制，講究符合規(guī)

格；(2)質(zhì)量管理，講求顧客滿意；(3)魅力質(zhì)量的創(chuàng)造，即希望創(chuàng)造顧客所意想不到的質(zhì)量，達(dá)到顧客喜悅。其中魅力質(zhì)量的創(chuàng)造，是質(zhì)量管理的最高層次。

當(dāng)前醫(yī)療衛(wèi)生行業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)，主要是人才、技術(shù)、服務(wù)的競(jìng)爭(zhēng)。作為以人為服務(wù)對(duì)象的護(hù)

理隊(duì)伍，要緊緊抓住病人的需求，為其提供優(yōu)質(zhì)、高效、一流的服務(wù)，讓護(hù)理服務(wù)達(dá)到使患

者滿意乃至感動(dòng)，即所謂的“感動(dòng)服務(wù)”，才能贏得病人，才能在激烈的醫(yī)療市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中立

于不敗之地。Kano模型和魅力質(zhì)量理論的產(chǎn)生，讓我們實(shí)施感動(dòng)服務(wù)有了理論指導(dǎo)。感動(dòng)

服務(wù)是一種“人性化服務(wù)”，是融先進(jìn)技術(shù)、優(yōu)良設(shè)備、舒適環(huán)境和良好感知為一體的超值

[1]服務(wù)。將“感動(dòng)服務(wù)”理念引入護(hù)理管理中，不僅能為患者提供最優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，而且能

極大地提升患者滿意度。本研究也顯示實(shí)施感動(dòng)服務(wù)后，患者對(duì)護(hù)理服務(wù)的滿意度顯著高于干預(yù)前（均P<0.005，差異極顯著）。

3.2推動(dòng)了“優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)示范工程”活動(dòng)的進(jìn)程

2010年起在全國(guó)范圍內(nèi)開(kāi)展的“優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)示范工程”活動(dòng)，其指導(dǎo)思想就是堅(jiān)持“以病人為中心”，進(jìn)一步規(guī)范臨床護(hù)理工作，切實(shí)加強(qiáng)基礎(chǔ)護(hù)理，改善護(hù)理服務(wù)，提高護(hù)理質(zhì)量，保障醫(yī)療安全，努力為人民群眾提供安全、優(yōu)質(zhì)、滿意的服務(wù)。在護(hù)理管理中引入“感動(dòng)服務(wù)”理念，體現(xiàn)了人文醫(yī)學(xué)的本義，是人性化服務(wù)理念的需要，人性化護(hù)理以其對(duì)“人、[2]健康、環(huán)境、護(hù)理”的獨(dú)特見(jiàn)解，把護(hù)理連同美麗和愛(ài)融為一體，使患者切身感受到護(hù)理

服務(wù)的改善，感受到廣大護(hù)士以愛(ài)心、細(xì)心、耐心和責(zé)任心服務(wù)于患者的職業(yè)文化，感受到護(hù)理行業(yè)良好的職業(yè)道德素養(yǎng)和高質(zhì)量的護(hù)理服務(wù)；在全社會(huì)也樹(shù)立了醫(yī)療衛(wèi)生行業(yè)全心全意為人民服務(wù)的良好形象，弘揚(yáng)了救死扶傷的人道主義精神，惠民、利民，促進(jìn)了醫(yī)患關(guān)系更加和諧，真正實(shí)現(xiàn)了使患者滿意、社會(huì)滿意、政府滿意的目標(biāo)。

3.3提升了護(hù)士職業(yè)榮譽(yù)感，加強(qiáng)了護(hù)理團(tuán)隊(duì)建設(shè)

“院領(lǐng)導(dǎo)讓護(hù)士感動(dòng), 護(hù)士讓患者感動(dòng)”的感動(dòng)服務(wù)鏈的建立以及患者對(duì)護(hù)理工作滿意率的提升，讓護(hù)士們體驗(yàn)到了護(hù)理工作的意義和樂(lè)趣,產(chǎn)生了發(fā)自內(nèi)心的職業(yè)榮譽(yù)感, 煥發(fā)出積極向上的工作熱情和精神風(fēng)貌。感動(dòng)服務(wù)是沒(méi)有模式，無(wú)止境的創(chuàng)新服務(wù)，護(hù)士們發(fā)揚(yáng)團(tuán)隊(duì)合作精神，集思廣益，積極創(chuàng)意，逐步完善服務(wù)細(xì)節(jié)，不斷發(fā)現(xiàn)服務(wù)新亮點(diǎn)，開(kāi)發(fā)服務(wù)

[3]新領(lǐng)域，在感動(dòng)的氛圍里發(fā)揮自己最大潛能。

3.4創(chuàng)造了良好的社會(huì)效益和經(jīng)濟(jì)效益

“感動(dòng)服務(wù)”理念的引入，使護(hù)士清晰地認(rèn)識(shí)到自己的行為是代表整個(gè)醫(yī)院乃至整個(gè)醫(yī)療衛(wèi)生行業(yè)的形象，工作中追求服務(wù)至善至美,技術(shù)精益求精,信譽(yù)真誠(chéng)可靠,提升了醫(yī)院的美譽(yù)度,從而擴(kuò)大了醫(yī)院的影響力,樹(shù)立了品牌效應(yīng)，經(jīng)濟(jì)上也比前一年增收10%，獲得了良好的社會(huì)效益和經(jīng)濟(jì)效益。

參考文獻(xiàn)

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志,1997,11(5):188-190

[3]張荔.護(hù)理實(shí)踐中的感動(dòng)服務(wù)[J ].中國(guó)護(hù)理管理，2006，6（9）5 4-56

第一作者：劉珊，南大四附院急診科護(hù)士長(zhǎng)，本科，學(xué)士。

該論文是南昌市科技支撐計(jì)劃項(xiàng)目立項(xiàng)課題，項(xiàng)目名稱《“感動(dòng)服務(wù)”理念在護(hù)理管理中的應(yīng)用研究》項(xiàng)目申報(bào)代碼：洪科發(fā)計(jì)字[2010]194號(hào)，項(xiàng)目編碼32

聯(lián)系方式：***0791-6215951

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第四篇：珊演講稿

踐行社會(huì)主義核心價(jià)值觀 做一名合格的人民教師

商丘市第二實(shí)驗(yàn)小學(xué) 王習(xí)玲

國(guó)家的興旺，離不開(kāi)強(qiáng)大的精神支柱；民族的繁榮，離不開(kāi)先進(jìn)文明的成長(zhǎng)，社會(huì)的發(fā)展，離不開(kāi)每一個(gè)公民的進(jìn)步。只有確立正確的價(jià)值觀，才能把國(guó)家建設(shè)得更加富強(qiáng)、更加美麗；只有全國(guó)人民同心同德、團(tuán)結(jié)奮進(jìn)，才能實(shí)現(xiàn)中華民族的偉大復(fù)興。

黨的十八大報(bào)告提出了富強(qiáng)、民主、文明、和諧，自由、平等、公正、法治，愛(ài)國(guó)、敬業(yè)、誠(chéng)信、友善的社會(huì)主義核心價(jià)值。這些價(jià)值理念，繼承了中華民族的傳統(tǒng)文化，體現(xiàn)了社會(huì)主義的本質(zhì)要求，也吸收了世界文明的的有益成果，具有較強(qiáng)的時(shí)代精神，是我們堅(jiān)定不移繼續(xù)走中國(guó)特色社會(huì)主義道路的價(jià)值基礎(chǔ)，也是我們朝著“中國(guó)夢(mèng)”不斷奮進(jìn)的力量源泉。

作為教育工作者，踐行社會(huì)主義核心價(jià)值觀無(wú)論是對(duì)我們的思想上還是在行動(dòng)上都有著十分重要的意義。船要走的穩(wěn)，舵要把的準(zhǔn)?；疖?chē)跑得快，全憑車(chē)頭帶。人生進(jìn)退與水上行舟、地上走車(chē)一樣，必需有明確的方向和強(qiáng)大的動(dòng)力。要踐行社會(huì)主義核心價(jià)值觀，我認(rèn)為必須從以下幾個(gè)方面做起：

一、愛(ài)崗敬業(yè)、關(guān)愛(ài)學(xué)生

“師者，傳道、授業(yè)、解惑也”！教師擔(dān)負(fù)著為社會(huì)主義事業(yè)培養(yǎng)建設(shè)者和接班人的重任，這不僅要求教師向?qū)W生傳授知識(shí)，而且要求教師教授學(xué)生為人處事的道理與主動(dòng)學(xué)習(xí)、勇于質(zhì)疑等可貴的品質(zhì)，培養(yǎng)學(xué)生的品德和能力，健全學(xué)生的心理和體魄，教會(huì)他們做人的道理。因此教師自身必須具備較高的職業(yè)道德和堅(jiān)定的信仰以及在新形勢(shì)下較高的政治鑒別力和較強(qiáng)的政治敏銳性，從而在過(guò)程中幫助學(xué)生形成正確的世界觀、價(jià)值觀和人生觀，找準(zhǔn)人生奮斗的正確方向，使學(xué)生從小有遠(yuǎn)大的理想、崇高的品質(zhì)、良好的道德素養(yǎng)。

二、刻苦鉆研，嚴(yán)謹(jǐn)篤學(xué)

教師的根本任務(wù)是教書(shū)育人，素質(zhì)教育打破了傳統(tǒng)的教師與學(xué)生的知識(shí)是一桶水與一杯水的說(shuō)法。這就對(duì)教師的知識(shí)結(jié)構(gòu)提出了更高的要求，要求教師必須具有淵博的專(zhuān)業(yè)知識(shí)，高超的組織才能和敏銳的觀察能力，要求教師不僅要完全駕馭教材，而且在知識(shí)的深度、廣度上要達(dá)到新的高度。作為教師不能僅僅滿足于自己的最后學(xué)歷和取得的知識(shí)水平，更要不斷地學(xué)習(xí)新的理論。教師應(yīng)當(dāng)掌握專(zhuān)業(yè)學(xué)科知識(shí)，必須認(rèn)識(shí)和掌握學(xué)科知識(shí)的新動(dòng)向，只有這樣才能不斷提高自己的教研能力和教學(xué)水平。

當(dāng)今時(shí)代是信息時(shí)代，新事物、新理念、新技能，層出不窮。隨著學(xué)生獲取知識(shí)、信息的渠道的多樣化，教師作為學(xué)生唯一知識(shí)源的地位已經(jīng)動(dòng)搖。教師需要重新定位，以學(xué)習(xí)來(lái)促進(jìn)自身發(fā)展，從而改變自己工作和生存的狀態(tài)。新時(shí)代教師責(zé)任之一是終身學(xué)習(xí)，不斷自我“充電”，豐富自己的知識(shí)，拓展自己的能力。只有這樣，教師才能電足光強(qiáng)，做知識(shí)海洋里探海人的燈塔，才能跟上時(shí)代的步伐。

三、勇于創(chuàng)新、奮發(fā)進(jìn)取

素質(zhì)教育要求培養(yǎng)開(kāi)拓型、創(chuàng)造型人才，教師無(wú)疑首先要具備開(kāi)拓創(chuàng)新、奮發(fā)進(jìn)取精神，敢于迎接各種挑戰(zhàn)。這就要求教師必須走在時(shí)代前列，關(guān)注教育的發(fā)展，關(guān)注先進(jìn)的教育理念，關(guān)注自身的可持續(xù)發(fā)展，關(guān)注學(xué)生的未來(lái)。教育的創(chuàng)造往往是從教師開(kāi)始的，而教師的創(chuàng)造源于教師的人格特征。作為教師特別要加強(qiáng)對(duì)教學(xué)方法的創(chuàng)新，不斷探索多種方式和手段，把學(xué)生的創(chuàng)造潛能最大限度地激活起來(lái)、釋放出來(lái)，努力培養(yǎng)學(xué)生的探索和創(chuàng)新精神。

作為一名教師，必須發(fā)揚(yáng)求真務(wù)實(shí)的工作作風(fēng)。古話說(shuō)：嚴(yán)師出高徒！這句話后面還應(yīng)該有一句：高徒出名師！所以，我們要嚴(yán)謹(jǐn)治學(xué)，形成優(yōu)良的校風(fēng)、教風(fēng)、學(xué)風(fēng)；我們要與時(shí)俱進(jìn)，學(xué)習(xí)新理論，探討新思路，研究新方法，解決新問(wèn)題，以適應(yīng)不斷變化的教育現(xiàn)狀和社會(huì)環(huán)境；我們要因材施教，尊重學(xué)生個(gè)性，善待每位學(xué)生。

教育事業(yè)關(guān)乎祖國(guó)的未來(lái)、民族的振興。做為教師，我們要以實(shí)際行動(dòng)體現(xiàn)“學(xué)高為師，身正為范”，踐行社會(huì)主義核心價(jià)值觀。發(fā)展教育事業(yè)、培養(yǎng)優(yōu)秀人才、提高民族素質(zhì)的歷史重任需要我們每一個(gè)人。我們要盡力提高教育教學(xué)能力，加強(qiáng)師風(fēng)師德修養(yǎng)，履行職業(yè)道德規(guī)范，做新時(shí)期人民滿意的教師。

各位領(lǐng)導(dǎo)、老師：

你們好，我演講的題目是《做教師我很幸?！?/p>

作為教師，我們的幸福不是物質(zhì)上的富有，而是在從事教師職業(yè)的過(guò)程中產(chǎn)生的一種心理體驗(yàn)和感受，那是其他行業(yè)的工作人員無(wú)法享受到的，十五年的教師生活讓我感到我是幸福的。

一、夢(mèng)想成真，我很幸福。

小時(shí)候我最大的夢(mèng)想就是當(dāng)老師。因?yàn)槲矣幸粋€(gè)堂哥是教師，在與他的交往中，我覺(jué)得老師雖窮，但很受人尊重。因此，做教師的夢(mèng)想一直伴隨著我的童年、少年直到高考。我清楚的記得，我的高考志愿全都與師范專(zhuān)業(yè)有關(guān)。就這樣，于2002年的9月，我終于站上了講臺(tái)，如愿以償?shù)爻闪艘幻蠋?，我很幸?！?/p>

二、學(xué)生可愛(ài)，我很幸福。

畢業(yè)那年，運(yùn)氣不錯(cuò)，XX縣凡師范專(zhuān)業(yè)的畢業(yè)生，當(dāng)年全部包分配，我被分配到了咱們縣的XX中學(xué)。那一年，我教的是初一一個(gè)班的數(shù)學(xué)、初二兩個(gè)班的物理，并兼一個(gè)班的班主任，因?yàn)椴皇煜そ滩?，所以，那幾年我?guī)缀趺刻於际窃谧鲱}，備課，上課，加上偶爾的補(bǔ)課當(dāng)中度過(guò)的。也許是剛參加工作的緣故，也許是怕別人說(shuō)我誤人子弟，我對(duì)每一節(jié)課都嚴(yán)格要求，不備好課，絕對(duì)不能上課。在上每一節(jié)課前，我都象是在準(zhǔn)備演講一樣，趴在桌子上或者對(duì)著墻壁嘟囔，直到上課預(yù)備鈴響了為止。課后還常找孩子們談心，幫一些基礎(chǔ)較差的同學(xué)補(bǔ)補(bǔ)課，那里的孩子們都很樸實(shí)、很懂事，跟我關(guān)系都特好，每次給他們講完題之后他們都很感激我，有一次，應(yīng)該是重陽(yáng)節(jié)，有一個(gè)學(xué)生從家里給我?guī)Я艘粋€(gè)糍粑，我真的很意外，也很激動(dòng)，盡管不是什么貴重的禮物，但是對(duì)我來(lái)說(shuō)，那是學(xué)生對(duì)我的肯定，我感覺(jué)真的很知足，很幸福。

三、學(xué)生成才，我很幸福

前年，我是畢業(yè)班的班主任，有一個(gè)上屆的學(xué)生名叫XX，想來(lái)補(bǔ)習(xí)，這個(gè)學(xué)生，好多老師都知道：天天遲到，沉迷與網(wǎng)絡(luò)游戲，家長(zhǎng)已無(wú)計(jì)可施。所以沒(méi)有任何一個(gè)班主任收留他，學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)也沒(méi)辦法，因?yàn)樵搶W(xué)生的父親是當(dāng)?shù)卣ぷ魅藛T，教導(dǎo)主任問(wèn)他想讀哪班?沒(méi)想到他竟然說(shuō)：“我要讀陳老師那班”，領(lǐng)導(dǎo)估計(jì)我不會(huì)收他，也不想讓他進(jìn)這個(gè)班，就叫他自己來(lái)找我，并告訴他：“只要陳老師答應(yīng)你，我們同意”。第二天晚上，他果真來(lái)找我了，是自己來(lái)的，也沒(méi)帶家長(zhǎng)，我恰好沒(méi)晚自習(xí)，我心想：他既然有勇氣來(lái)找我，說(shuō)明還是經(jīng)過(guò)一番考慮了的，于是我就留他在我家呆了一個(gè)晚自習(xí)，和他進(jìn)行了溝通，交談中我沒(méi)提條件，也沒(méi)談學(xué)習(xí)，就問(wèn)問(wèn)他的生活習(xí)慣之類(lèi)的，凡是我的問(wèn)題，他都一一回答，我覺(jué)得這個(gè)學(xué)生應(yīng)該是善于交談的，還是想給他一次機(jī)會(huì)，但我當(dāng)時(shí)沒(méi)給他任何承諾，他臨走時(shí)，我只說(shuō)了一句：回家再想想，如果確實(shí)想讀書(shū)，明天一早來(lái)找我。第二天早上，他又來(lái)了，并說(shuō)：“老師，我想好了，要讀書(shū)”，看樣子挺誠(chéng)懇的，我收下了他。一星期下來(lái)，他沒(méi)有違紀(jì)現(xiàn)象，我心想：他真改了?？墒堑诙€(gè)星期的星期一晚自習(xí)，教導(dǎo)主任打電話通知我，說(shuō)我們班上有人喝酒醉了，我很氣憤地把喝了酒的同學(xué)喊出教室一問(wèn)，原來(lái)酒是XX帶來(lái)的，我當(dāng)時(shí)火冒三丈，把XX叫到辦公室，順手就是兩個(gè)耳光。他可能知道事情不是兩個(gè)耳光就解決的，就主動(dòng)跪在我面前，連聲說(shuō)“老師，對(duì)不起，是他請(qǐng)我買(mǎi)的”，我一聽(tīng)事情不妙，孩子嘛，他根本想不到這么多校規(guī)校紀(jì)，幫人做事該沒(méi)錯(cuò)吧。于是我把他叫了起來(lái)，并跟他講了一些有關(guān)學(xué)校的紀(jì)律，還告誡他，凡違規(guī)現(xiàn)象不能再有第二次，他當(dāng)時(shí)哭得很傷心。一天后，我抽屜里放著XX的紙條：“老師，我知道錯(cuò)了，給您添麻煩了，您能給我一次改過(guò)的機(jī)會(huì)我很感激，以后我絕對(duì)不會(huì)再有這樣的錯(cuò)誤。”看了他的紙條，我很欣慰，心想：這孩子其實(shí)很懂事。果真，從那以后直到中考他再也沒(méi)犯過(guò)錯(cuò)誤，中考還以548分考進(jìn)高中讀書(shū)，因?yàn)檫@個(gè)學(xué)生，領(lǐng)導(dǎo)還把我當(dāng)做成功教育的典范在會(huì)上說(shuō)，我也常把他的成功拿來(lái)激勵(lì)后來(lái)進(jìn)校的一些基礎(chǔ)較差的學(xué)生，每次提到他，我都感覺(jué)自己很自豪、很幸福。

四、學(xué)生的信任和愛(ài)戴，我很幸福。

每逢過(guò)節(jié)，總收到學(xué)生祝福的短信，最感動(dòng)的一條短信是今年教師節(jié)，XX同學(xué)發(fā)的，短信中這樣寫(xiě)道：“陳老師，感謝您給我一次讀書(shū)的機(jī)會(huì)，如果以后我能成才，那是您成就了我的人生，如果以后我不成才，您仍是我這一輩子最崇敬的人，請(qǐng)注意休息，保重身體?！弊x了這條短信，我真的流淚了，不管怎樣，學(xué)生雖走遠(yuǎn)了，但他還記得我這個(gè)曾經(jīng)給他兩下耳光的老師，還信任我，我真的很幸福。

我的幸福是實(shí)實(shí)在在的，也許我還真有那么點(diǎn)人格魅力?現(xiàn)在教著的這幫學(xué)生正被我熏陶著，我想讓他們明白，我今天幸福著，希望他們明天也能像我一樣的幸福著。

我的演講結(jié)束，謝謝大家。

【篇二】

我演講的題目是：真愛(ài)鑄師魂，青春獻(xiàn)杏壇——爭(zhēng)做“四有”好教師。

有一首歌最為動(dòng)聽(tīng)，那就是師德;有一個(gè)身影最為美麗，那就是師魂;有一道風(fēng)景線最為迷人，那就是教師。不要說(shuō)我們一無(wú)所有，我們擁有一顆熾熱的心，我們將用這顆心感化冰冷;我們擁有一腔真摯的愛(ài)，我們將用這愛(ài)播撒溫暖;我們擁有一縷純凈的陽(yáng)光，我們將用這陽(yáng)光點(diǎn)亮希望。

今天，我在這兒跟大家分享一下一位年輕教師的成長(zhǎng)故事。她是一位剛剛走出大學(xué)校門(mén)的女孩，年輕的心對(duì)工作，對(duì)未來(lái)充滿了美麗的向往。但誰(shuí)料到剛踏上講臺(tái)，學(xué)校就安排教一年級(jí)兼任班主任，說(shuō)是剛畢業(yè)的新教師普通話好，有熱情，能教好學(xué)生。她的班級(jí)共72名學(xué)生，其中有8名留級(jí)生?？赡苁莿偖厴I(yè)的緣故吧，她每天總是興沖沖地第一個(gè)來(lái)到班級(jí)，又是最后一個(gè)走，每次放學(xué)總是和學(xué)生牽手過(guò)馬路，學(xué)生不會(huì)的難題也總是一遍又一遍耐心地解答。

然而，熱情代替不了無(wú)情的現(xiàn)實(shí)。上班不久的一天，一位家長(zhǎng)衣衫不整，酒氣熏天，氣沖沖地跑到教室門(mén)口，指著這位新教師的鼻子大聲喝道：“我家的孩子如果在學(xué)校再被別人打，我叫你吃不了兜著走!”面對(duì)家長(zhǎng)的無(wú)理呵斥，面對(duì)心中涌起的陣陣恐慌，她的眼淚只能往肚里流。

或許這還不算什么，最讓他不能接受的是學(xué)校組織的第一次質(zhì)量檢測(cè)。帶著學(xué)生幾乎是手把手教，誰(shuí)想班級(jí)竟然考了個(gè)倒數(shù)第一。學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)在總結(jié)會(huì)上不點(diǎn)名批評(píng)道：“作為堂堂的本科生，竟然教出這樣的成績(jī)，真是難以置信。有關(guān)老師應(yīng)該好好自我檢討!”面對(duì)領(lǐng)導(dǎo)的訓(xùn)斥，她感到無(wú)地自容卻又不知所措?；厝ズ蠖阍诒蛔永锿低档啬ㄑ蹨I。同寢室的同事安慰說(shuō)：“在我們眼里，你已經(jīng)很認(rèn)真，很負(fù)責(zé)了，大家都看在眼里呢!其實(shí)校長(zhǎng)也不是想故意批評(píng)你一個(gè)人啊……”

她明白大家的苦心，不點(diǎn)名批評(píng)也罷，柔聲安慰也罷，都不是根本解決問(wèn)題的辦法。凡事都得靠自己!為了提高孩子們的學(xué)習(xí)興趣，當(dāng)然也為了提高教學(xué)質(zhì)量，課堂上，她經(jīng)常講童話故事給孩子們聽(tīng);課后她就帶領(lǐng)他們做游戲。孩子們表現(xiàn)好的時(shí)候，會(huì)獎(jiǎng)勵(lì)他們看喜愛(ài)的動(dòng)畫(huà)片。日復(fù)一日，老師與學(xué)生之間的距離拉近了，感情也濃厚了?？?她嗓子啞了，孩子會(huì)送來(lái)自己愛(ài)喝的牛奶;瞧!教師節(jié)到了，竟然有學(xué)生早早地站在學(xué)校門(mén)口守候，只為了送去精心準(zhǔn)備的賀卡。還有一次，她外出學(xué)習(xí)回來(lái)，一位小女孩跑過(guò)來(lái)，抱著老師的腰，仰著小腦袋喃喃地說(shuō)：“老師，你怎么才回來(lái)，你去哪里了?我們好想你啊!”

隨著師生感情的日益融洽，他們班的成績(jī)也逐漸上升。經(jīng)過(guò)這位老師一年的不懈努力，班級(jí)的成績(jī)不僅不再是倒數(shù)，而且名列前茅了。

講到這兒，估計(jì)大家也猜出七八分了，其實(shí)這位新教師就是我，我就是這位初來(lái)乍到就到處磕磕碰碰的新教師!

“天很藍(lán)，陰云總要散;夢(mèng)很淺，萬(wàn)物皆自然?！弊哌^(guò)了最初一段時(shí)間的灰暗之后，現(xiàn)在的每一天，我的心情又變得如剛踏上工作崗位時(shí)的開(kāi)朗。與此同時(shí)，對(duì)我的這份職業(yè)，也多了更深層次的思考：我不是太陽(yáng)，但要讓我班里的每一個(gè)孩子心中溫暖;我不是月亮，但我要讓孩子們心中閃耀著美德的星光!大愛(ài)無(wú)聲，大象無(wú)形，真想大聲對(duì)每一個(gè)學(xué)生喊:我拿什么奉獻(xiàn)給你啊，我的孩子們?我只有一腔熱血，只有滾燙的青春。

我的演講到此結(jié)束，謝謝大家!

第五篇：小學(xué)語(yǔ)文外出學(xué)習(xí)體會(huì)劉珊

因材施教 增強(qiáng)教學(xué)實(shí)效性

----------小學(xué)語(yǔ)文外出學(xué)習(xí)體會(huì)

五小

劉珊

12月13日，我有幸參加了麻城市小學(xué)語(yǔ)文研課磨課教研活動(dòng)，通過(guò)四節(jié)課的學(xué)習(xí)和一節(jié)專(zhuān)家講座，我受益頗多。我明確了自己教學(xué)水平所在的位置和今后努力的方向，更重要的是，激發(fā)了我深入展開(kāi)小學(xué)語(yǔ)文高效課堂的熱情，進(jìn)一步提高教學(xué)質(zhì)量。下面談?wù)勎覅⒓颖敬螌W(xué)習(xí)的感受。

一、教材的選擇和處理更科學(xué)、合理、靈活、有效，源于課本，高于課本。

如何把教材編寫(xiě)的靜止知識(shí)變成學(xué)生動(dòng)態(tài)構(gòu)建起來(lái)的知識(shí)；如何用教材涉及的內(nèi)容作為學(xué)生探索的對(duì)象；如何選擇合適學(xué)生的內(nèi)容，突出重點(diǎn)，采取詳略得當(dāng)?shù)牟呗缘鹊龋诒敬握n上得到體現(xiàn)。在教材的選擇和處理上更科學(xué)、合理、靈活、有效，改變教學(xué)內(nèi)容的呈現(xiàn)方式，把適合教師講解的內(nèi)容盡可能變成學(xué)生探討問(wèn)題的素材，做到源于課本、高于課本。如：在師范附小的的潘曉華老師《稱贊》的教學(xué)中，讓學(xué)生用猜測(cè)游戲、引導(dǎo)發(fā)現(xiàn)，并不斷地創(chuàng)設(shè)問(wèn)題情境，讓學(xué)生提出問(wèn)題，解決問(wèn)題，對(duì)教材進(jìn)行邏輯化、藝術(shù)化的加工處理。

二、各種教學(xué)方式并用，注重實(shí)效，發(fā)揮各自優(yōu)勢(shì)。

根據(jù)學(xué)生情況，教學(xué)內(nèi)容和教學(xué)要求，采用合適的教學(xué)方式，才能增強(qiáng)課堂教學(xué)的有效性。從本次老師的課來(lái)看，教師注重實(shí)效，多種教學(xué)方式并用，發(fā)揮各自優(yōu)勢(shì)，該教師講解的就講解，該看書(shū)的就

看書(shū)，想得益彰，使課堂教學(xué)各有特色，豐富多彩。

三、多種教學(xué)方法靈活運(yùn)用，有效實(shí)施教學(xué)過(guò)程。

在本次的課上上，老師的教學(xué)過(guò)程體現(xiàn)了多種教學(xué)方法的靈活運(yùn)用，教學(xué)過(guò)程促進(jìn)學(xué)生的全面發(fā)展。教學(xué)有法，但教無(wú)定法。這四位老師同課異構(gòu)，異彩紛呈。每位老師的教學(xué)方法、教學(xué)風(fēng)格、課堂設(shè)計(jì)都不相同。但也有幾點(diǎn)共性：（1）關(guān)注學(xué)習(xí)方法，重視學(xué)生思想方法的滲透及學(xué)法指導(dǎo)，關(guān)注掌握知識(shí)的同時(shí)更關(guān)注學(xué)習(xí)方法的掌握。如：《孔子拜師》一課，讓學(xué)生提問(wèn)、梳理、提升、總結(jié)等，把學(xué)習(xí)方法放在重要位置。（2）關(guān)注過(guò)程體驗(yàn)，重視活動(dòng)及情境的創(chuàng)設(shè)，重視問(wèn)題意識(shí)的培養(yǎng)，讓學(xué)生經(jīng)歷知識(shí)的形成過(guò)程。《稱贊》中既注重了學(xué)生的提問(wèn)，又注重了問(wèn)題的自主解決。（3）突出語(yǔ)文教育中的文化因素，主張使學(xué)生潛移默化的受到熏陶感染；強(qiáng)調(diào)培育學(xué)生的創(chuàng)新精神，發(fā)展學(xué)生的創(chuàng)造力；（4）注重非智力因素的培養(yǎng)，發(fā)展學(xué)生的個(gè)性，形成良好的意志品格；（5）提出語(yǔ)感的培養(yǎng)，在語(yǔ)文教育中注重語(yǔ)言的感悟、積累和運(yùn)用；（6）在語(yǔ)文教學(xué)過(guò)程中，要注意知識(shí)、能力、情感之間的聯(lián)系，注意聽(tīng)說(shuō)讀寫(xiě)之間的聯(lián)系，加強(qiáng)綜合。

四、進(jìn)一步明確了小學(xué)語(yǔ)文教師自身素質(zhì)的提高。

小學(xué)語(yǔ)文教師自身素質(zhì)的提高不僅對(duì)教學(xué)有影響。還要我們小學(xué)語(yǔ)文教師有良好的職業(yè)理想；還要有過(guò)硬的教育教學(xué)本領(lǐng)；還需要我們不斷的提高自身的素養(yǎng)，要不斷與時(shí)俱進(jìn)。我們小學(xué)語(yǔ)文教師也要樹(shù)立終身學(xué)習(xí)的理念，不斷提高自身素養(yǎng)才能更好地進(jìn)行好小學(xué)語(yǔ)文的教學(xué)。同時(shí)，我也深深感受到，我們?cè)趯?shí)踐課程新理念時(shí)，要更加

理性，要辨證處理好教與學(xué)的關(guān)系，不斷反思，不斷改進(jìn)，不斷學(xué)習(xí)。