第一篇:牛奶品牌的廣告定位分析[小編推薦]
牛奶品牌的廣告定位分析
摘要:
首先,敘述廣告定位理論的概念及內(nèi)容;
其次,分別分析光明、蒙牛以及伊利的廣告定位策略;
最后,通過(guò)分析光明、蒙牛以及伊利這三大牛奶品牌的廣告定位策略,闡述正確的廣告定位有何意義;
結(jié)論,只有確定了正確的廣告定位與正確的營(yíng)銷(xiāo)策略,才能做出杰出的廣告創(chuàng)意,營(yíng)造長(zhǎng)期獲利的品牌關(guān)系。
關(guān)鍵詞:牛奶品牌、廣告定位、光明、蒙牛、伊利
1、廣告定位理論
所謂的廣告定位屬于心理接受范疇的概念,是指廣告主通過(guò)廣告活動(dòng),使企業(yè)或品牌在消費(fèi)者心目中確定位置的一種方法。
定位理論的創(chuàng)始人艾·里斯和杰·特勞特曾指出:“定位是一種觀念,它改變了廣告的本質(zhì)”?!岸ㄎ粡漠a(chǎn)品開(kāi)始,可以是一種商品、一項(xiàng)服務(wù)、一家公司、一個(gè)機(jī)構(gòu),甚至于是一個(gè)人,也許可能是你自己。但定位并不是要你對(duì)產(chǎn)品做什么事。定位是你對(duì)未來(lái)的潛在顧客心智所下的功夫,也就是把產(chǎn)品定位在你未來(lái)潛在顧客的心中。所以,你如果把這個(gè)觀念叫作‘產(chǎn)品定位’是不對(duì)的。你對(duì)產(chǎn)品本身,實(shí)際上并沒(méi)有做什么重要的事情?!?/p>
可見(jiàn),廣告定位是現(xiàn)代廣告理論和實(shí)踐中極為重要的觀念,是廣告主與廣告公司根據(jù)社會(huì)既定群體對(duì)某種產(chǎn)品屬性的重視程度,把自己的廣告產(chǎn)品確定于某一市場(chǎng)位置,使其在特定的時(shí)間、地點(diǎn),對(duì)某一階層的目標(biāo)消費(fèi)者出售,以利于與其他廠家產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)。它的目的,就是要在廣告宣傳中,為企業(yè)和產(chǎn)品創(chuàng)造、培養(yǎng)一定的特色,樹(shù)立獨(dú)特的市場(chǎng)形象,從而滿足目標(biāo)消費(fèi)者的某種需要和偏愛(ài),為促進(jìn)企業(yè)產(chǎn)品銷(xiāo)售服務(wù)。
●廣告定位理論的發(fā)展共經(jīng)歷了四大階段:USP階段、形象廣告階段、廣告定位階段、系統(tǒng)形象廣告定位:(1)、USP階段
在本世紀(jì)50年代左右,美國(guó)的羅瑟·瑞夫斯提出廣告應(yīng)有“獨(dú)具特點(diǎn)的銷(xiāo)售說(shuō)辭,(unique selling Proposition,通常被縮寫(xiě)為USP)。他主張廣告要把注意力集中于商品的特點(diǎn)及消費(fèi)考利益之上,強(qiáng)調(diào)在廣告中要注意商品之間的差異,并選擇好消費(fèi)者最容易接受的特點(diǎn)作為廣告主題。
在50年代末期,隨著產(chǎn)品時(shí)代被市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)時(shí)代代替,確立“獨(dú)具特點(diǎn)的銷(xiāo)售說(shuō)辭”就變得日益困難。但是,USP理論中的基本思想則被隨后的廣告思潮所汲取。因而,直至今日許多廣告人把USP賦予諸多的現(xiàn)代意義,為當(dāng)代廣告活動(dòng)所采用。
(2)、形象廣告階段
從50年代以來(lái),西方經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)國(guó)家的生產(chǎn)得到迅速發(fā)展,新產(chǎn)品不斷涌現(xiàn),同類(lèi)產(chǎn)品在市場(chǎng)上競(jìng)爭(zhēng)十分激烈。許多廣告人通過(guò)各種廣告宣傳和促銷(xiāo)手段,不斷為企業(yè)提高聲譽(yù),開(kāi)創(chuàng)著名品牌產(chǎn)品,使消費(fèi)者根據(jù)企業(yè)的名聲與印象來(lái)選擇商品。此時(shí)期,涌現(xiàn)出一大批著名的廣告人,廣告思想都以樹(shù)立品牌形象為核心,在客觀的廣告實(shí)踐上,推動(dòng)了企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)的開(kāi)展。這一時(shí)期最具代表性的人物就是被稱(chēng)為“形象時(shí)代建筑大師”的大衛(wèi)·奧格威。他的最著名的命題之一就是:“每一廣告都是對(duì)品牌印象的長(zhǎng)期投資”。(3)、廣告定位階段
1969年艾·里斯和杰·特勞特在美國(guó)《產(chǎn)業(yè)行銷(xiāo)雜志》(Indus trial Marketlng Mgazine)寫(xiě)了一篇名為《定位是人們?cè)诮袢漳7轮髁x市場(chǎng)所玩的競(jìng)賽》使用“定位”(Positioning)一詞。
廣告定位階段自70年代初期產(chǎn)生,到80年代中期達(dá)到頂峰,其廣告理論的核心就是使商品在消費(fèi)者心目中確立一個(gè)位置。正如艾·里斯和杰·特勞特所指出的:廣告已進(jìn)入一個(gè)以定位策略為主的時(shí)代,“想在我們傳播過(guò)多的社會(huì)中成功,一個(gè)公司必須在其潛在顧客的心智中創(chuàng)造一個(gè)位置?!薄霸诙ㄎ坏臅r(shí)代,去發(fā)明或發(fā)現(xiàn)了不起的事物并不夠,甚至還不需要。然而,你一定要把進(jìn)入潛在顧客的心智,作為首要之圖”。(4)、系統(tǒng)形象廣告定位
進(jìn)入90年代后,世界經(jīng)濟(jì)日益突破地區(qū)界限,發(fā)展成為全球性的世界性大經(jīng)濟(jì)。企業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng)從局部的產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)、價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)、信息競(jìng)爭(zhēng)、意識(shí)競(jìng)爭(zhēng)等發(fā)展到企業(yè)的整體性企業(yè)形象競(jìng)爭(zhēng),原來(lái)的廣告定位思想,進(jìn)而發(fā)展為系統(tǒng)形象的廣告定位。
這種廣告定位思想,變革了產(chǎn)品形象和企業(yè)形象定位的局部性和主觀性的特點(diǎn),也改變了70一80年代廣告定位的不統(tǒng)一性、零散性、隨機(jī)性,更多地從完整性、本質(zhì)性、優(yōu)異性的角度明確廣告定位。
系統(tǒng)形象廣告定位,最初產(chǎn)生于美國(guó)50年代中期,發(fā)展于60至70年代,成熟于80至90年代。這種廣告形態(tài)不但在歐美,而且在亞洲都產(chǎn)生了劃時(shí)代的影響。當(dāng)代世界上著名企業(yè),其經(jīng)營(yíng)管理過(guò)程中部已經(jīng)在系統(tǒng)形象廣告領(lǐng)域做了大量的工作,促進(jìn)了企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益的大幅度提高。
●廣告定位的具體內(nèi)容:
產(chǎn)品定位的主要含義是確立產(chǎn)品在市場(chǎng)中的最佳位置。它是根據(jù)消費(fèi)者對(duì)某種產(chǎn)品屬性的重視程度,給產(chǎn)品確立具有競(jìng)爭(zhēng)力、差異化的市場(chǎng)地位,為自己的產(chǎn)品創(chuàng)造,培養(yǎng)一定的特色,樹(shù)立獨(dú)特的市場(chǎng)形象,以滿足消費(fèi)者的某種需求和偏好,從而達(dá)到促進(jìn)銷(xiāo)售的目的。由于產(chǎn)品滿足消費(fèi)者需求可以分為有形和無(wú)形兩大類(lèi),有形產(chǎn)品是指可以接觸的有實(shí)用價(jià)值的實(shí)體,無(wú)形產(chǎn)品可以是一種觀念或服務(wù)等產(chǎn)品的附加值。因此,產(chǎn)品定位策略可分為實(shí)體定位和觀念定位策略兩大類(lèi)。
(一)、實(shí)體定位
所謂實(shí)體定位就是從產(chǎn)品的功效、品質(zhì)、市場(chǎng)、價(jià)格等方面,突出該產(chǎn)品在廣告宣傳中的新價(jià)值,強(qiáng)調(diào)本品牌與同類(lèi)產(chǎn)品的不同之處以及能夠給消費(fèi)者帶來(lái)的更大利益。這是一種差異化的策略,以此確定本產(chǎn)品的獨(dú)特的市場(chǎng)位置。因此,實(shí)體定位可以區(qū)分為市場(chǎng)定位、品名定位、品質(zhì)定位、價(jià)格定位和功效定位。
(1)、市場(chǎng)定位
市場(chǎng)定位就是指把市場(chǎng)細(xì)分的策略運(yùn)用于廣告活動(dòng),將產(chǎn)品定位在最有利的市場(chǎng)位置上,并把它作為廣告宣傳的主題和創(chuàng)意。廣告在進(jìn)行定位時(shí),要根據(jù)市場(chǎng)細(xì)分的結(jié)果,進(jìn)行廣告產(chǎn)品市場(chǎng)定位,而且不斷地調(diào)整自己的定位對(duì)象區(qū)域。只有向市場(chǎng)細(xì)分后的產(chǎn)品所針對(duì)的特定目標(biāo)對(duì)象進(jìn)行廣告宣傳,才可能取得良好的廣告效果。
市場(chǎng)定位的利益在于:
a.有利于企業(yè)發(fā)展?jié)撛谛枨螅蹲绞袌?chǎng)機(jī)會(huì)。
b.有利于企業(yè)選擇合理的目標(biāo)市場(chǎng),發(fā)揮企業(yè)資源優(yōu)勢(shì)。c.有利于企業(yè)有效的制定和實(shí)施市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)組合策略。
(2)、品名定位 任何產(chǎn)品都有一個(gè)名稱(chēng),但并不是隨機(jī)地選定一個(gè)名稱(chēng)都可以的。在我國(guó)許多地區(qū),人們?cè)谶x定產(chǎn)品名稱(chēng)時(shí)很講究一種吉祥和順達(dá)。當(dāng)然國(guó)內(nèi)也有不少著名的產(chǎn)品名稱(chēng)如果用現(xiàn)代營(yíng)銷(xiāo)觀念來(lái)分析,并非能行得通,但由于歷史淵源的原因而仍然著名。像天津的“狗不理”作為包子食品的名稱(chēng),就是較為奇特的一個(gè)。因?yàn)槟钱吘故窃谥袊?guó)商品經(jīng)濟(jì)并不發(fā)達(dá)時(shí)期的產(chǎn)物。在現(xiàn)代社會(huì)中,企業(yè)開(kāi)發(fā)和生產(chǎn)的產(chǎn)品,不僅僅是產(chǎn)品本身,而且在創(chuàng)造一種文化現(xiàn)象,這必然要求產(chǎn)品的名稱(chēng)與文化環(huán)境相適應(yīng)。
例如,腦白金的產(chǎn)品名稱(chēng)對(duì)于品牌的建立以及之后的營(yíng)銷(xiāo)起到了支持作用,對(duì)品牌建立起到了事半功倍的作用。產(chǎn)品名稱(chēng)表達(dá)了兩種信息,一、該產(chǎn)品是作用于腦部的;
二、該產(chǎn)品非常珍稀可貴。腦白金三個(gè)字識(shí)別度高,記憶度高,容易引起人們關(guān)注。因?yàn)榇竽X是人體生命的司令部,而白金也是珍稀之物,二者結(jié)合當(dāng)然更是貴重之重了。從腦黃金到腦白金,產(chǎn)品命名無(wú)不體現(xiàn)了創(chuàng)意者的匠心獨(dú)運(yùn)而又恰到好處。金在人們心目中是十分貴重的,假如以此類(lèi)推,叫一個(gè)腦鉆石就不可以。因?yàn)樵谌藗冃哪恐惺^不是貴重之物,即使是鉆石在第一感覺(jué)中也要費(fèi)番思量。腦白金的命名既說(shuō)明了產(chǎn)品的功效又為人們廣為喜好,并且有品質(zhì)感、檔次感,反映了策劃者對(duì)人們心理的深刻了解和高度概括能力。
(3)、品質(zhì)定位
所謂品質(zhì)定位,是強(qiáng)調(diào)產(chǎn)品具有的良好品質(zhì),使消費(fèi)者對(duì)本產(chǎn)品感到安全與放心,增強(qiáng)了產(chǎn)品的吸引力。這是一般產(chǎn)品廣告中最慣用的一種定位方式。因?yàn)閯?chuàng)造并展示一個(gè)產(chǎn)品的優(yōu)秀品質(zhì),是其謀求市場(chǎng)的最基本要求,也是所有產(chǎn)品創(chuàng)造者最津津樂(lè)道的,而通過(guò)對(duì)產(chǎn)品的品質(zhì)定位的確可以贏得消費(fèi)者的信任。在現(xiàn)實(shí)生活中,廣大消費(fèi)者非常注重產(chǎn)品的內(nèi)在質(zhì)量,而產(chǎn)品質(zhì)量是否卓越?jīng)Q定產(chǎn)品能否擁有一個(gè)穩(wěn)定的消費(fèi)群體。很多廣告把其產(chǎn)品定位在品質(zhì)上,取得了良好的廣告效果。如雀巢咖啡“味道好極了!”,麥斯威爾咖啡“滴滴香濃,意猶未盡!”,都是從產(chǎn)品品質(zhì)出發(fā)的定位。
(4)、價(jià)格定位
價(jià)格定位,就是把自己的產(chǎn)品價(jià)格定位于一個(gè)適當(dāng)?shù)姆秶蛭恢蒙希允乖撈放飘a(chǎn)品 的價(jià)格與同類(lèi)產(chǎn)品價(jià)格相比較而更具有競(jìng)爭(zhēng)實(shí)力,從而在市場(chǎng)上占領(lǐng)更多的市場(chǎng)份額。一般而言,對(duì)消費(fèi)者最為敏感的產(chǎn)品因素就是價(jià)格,所以運(yùn)用價(jià)格定位往往能迅速引起消費(fèi)者反應(yīng)。目前市場(chǎng)上普遍采用的價(jià)格定位不外四種:高質(zhì)高價(jià),高質(zhì)低價(jià),低質(zhì)高價(jià),低質(zhì)低價(jià)。就消費(fèi)者心理而言,價(jià)格性能比是消費(fèi)者對(duì)商品選擇的最基本評(píng)價(jià)方式,所以通常所謂價(jià)廉物美也就是高質(zhì)低價(jià),是最受歡迎的。如,長(zhǎng)虹彩電在競(jìng)爭(zhēng)中多次運(yùn)用這一方式拓展市場(chǎng)空間,而高路華則一直運(yùn)用低價(jià)定位保持自己的市場(chǎng)份額。一些優(yōu)質(zhì)名牌則通過(guò)高價(jià)定位保持自己的身份并受到市場(chǎng)的認(rèn)同。也有的名牌則打的是高價(jià)的旗號(hào),如芭芭拉是世界知名的品牌,但它的女鞋一直定位在中等價(jià)格。通常說(shuō)來(lái),高價(jià)定位除了產(chǎn)品品質(zhì)原因外,往往還具有某種附加值因素,不僅僅是使用價(jià)值的滿足,而且也是心理價(jià)值的滿足。而有些低質(zhì)低價(jià)的定位,只要符合實(shí)際,誠(chéng)實(shí)宣傳仍有自己的市場(chǎng)。最危險(xiǎn)的是低質(zhì)高價(jià)的定位,往往包含有欺詐因素,是一種短期暴利行為,風(fēng)險(xiǎn)極大。
由于價(jià)格與質(zhì)量特征非常重要,我們有必要對(duì)之單獨(dú)加以考察。在許多產(chǎn)品類(lèi)別中,一些品牌在服務(wù)、產(chǎn)品特性和產(chǎn)品表現(xiàn)等方面做得越來(lái)越好,這些品牌的制造商一般也將價(jià)格定的較高。這一方面是為了抵消其較高的成本,另一方面是為了宣傳其較高的質(zhì)量。與此相反,同類(lèi)商品中有些品牌常用價(jià)格來(lái)吸引顧客,但這些品牌也盡可能使其產(chǎn)品質(zhì)量與高價(jià)產(chǎn)品相當(dāng),或至少保持在適當(dāng)?shù)馁|(zhì)量水平。在許多產(chǎn)品類(lèi)別中,價(jià)格與質(zhì)量問(wèn)題非常重要,任何產(chǎn)品定位決策都應(yīng)予以考慮。
(5)、功效定位
功效定位,這是指從產(chǎn)品的功能這一角度,在廣告中突出廣告產(chǎn)品的特異功效,使該品牌產(chǎn)品與同類(lèi)產(chǎn)品有明顯的區(qū)別,以增強(qiáng)競(jìng)爭(zhēng)力。廣告功效定位是以同類(lèi)產(chǎn)品的定位為基準(zhǔn),選擇有別于同類(lèi)產(chǎn)品的優(yōu)異性能為宣傳重點(diǎn)。
例如,小蘇打曾一度被廣泛的用作家庭的刷牙劑、除臭劑和烘焙配料,現(xiàn)在已有不少的新產(chǎn)品代替了小蘇打的上述一些功能。我們?cè)?jīng)介紹了小蘇打可以定位為冰箱除臭劑,另外還有家公司把它當(dāng)做了調(diào)味汁和肉鹵的配料,更有一家公司發(fā)現(xiàn)它可以作為冬季流行性感冒患者的飲料。我國(guó)曾有一家生產(chǎn)“曲奇餅干”的廠家,最初將其產(chǎn)品定位為家庭休閑食品,后來(lái)又發(fā)現(xiàn)不少顧客購(gòu)買(mǎi)是為了饋贈(zèng),又將之定位為禮品。
又如,我們知道,世界上有三大手表生產(chǎn)國(guó)(地區(qū))。其中香港表從原來(lái)落后于瑞士、日本一躍而上,成為三強(qiáng)之首,這其中的奧妙何在呢? 香港是一個(gè)以金融為中心的地區(qū)。它所生產(chǎn)的表無(wú)論從質(zhì)量還是技術(shù)、工藝方面都無(wú)法與瑞士的“勞力士”、“雷達(dá)”,日本的“西鐵城”、“雙獅”表相比。香港的手表商經(jīng)過(guò)仔細(xì)研究手表市場(chǎng),發(fā)現(xiàn)瑞士、日本的手表雖好,功能卻比較單一。香港表若想打入市場(chǎng),與瑞士、日本分庭抗禮,非得獨(dú)辟蹊徑不可。針對(duì)瑞士、日本手表的單一功能定位,香港推出了多功能定位的手表。他們?cè)O(shè)計(jì)制作了時(shí)裝表、運(yùn)動(dòng)表、筆表、鏈墜表、情侶表、兒童表、計(jì)算表、打火表、時(shí)差表、報(bào)警表、里程表等。香港表以其多功能暢銷(xiāo)全世界,獲得空前成功。
(二)、觀念定位
觀念定位是在廣告中突出宣傳品牌產(chǎn)品新的意義和新的價(jià)值取向,誘導(dǎo)消費(fèi)者的心理定勢(shì),重塑消費(fèi)者的習(xí)慣心理,樹(shù)立新的價(jià)值觀念,引導(dǎo)市場(chǎng)消費(fèi)的變化或發(fā)展趨向。
由于產(chǎn)品的基本功能和消費(fèi)者對(duì)產(chǎn)品的習(xí)慣性認(rèn)識(shí),在通常情況下消費(fèi)主體都有其確定的價(jià)值判斷,這種固定的價(jià)值判斷成了消費(fèi)者選擇或否定某種產(chǎn)品的標(biāo)準(zhǔn)。有時(shí)某種產(chǎn)品由于種種原因,形成了消費(fèi)者觀念上的某種障礙。采取觀念定位,有助于推動(dòng)產(chǎn)品為消費(fèi)者所接受。
觀念定位的具體運(yùn)用有如下幾種:(1)、改變消費(fèi)觀念定位
消費(fèi)觀念就是針對(duì)消費(fèi)者的價(jià)值判斷來(lái)進(jìn)行的定位,它從根本上促動(dòng)或誘導(dǎo)消費(fèi)者從固有觀念轉(zhuǎn)向一種新的觀念,從而促成消費(fèi)者產(chǎn)生購(gòu)買(mǎi)動(dòng)機(jī)的重要因素。隨著社會(huì)和消費(fèi)潮流的變化,它直接影響了人們對(duì)商品的看法和態(tài)度,并加速某種產(chǎn)品的推銷(xiāo)。
當(dāng)年寶潔公司推出的一次性尿布,最初在市場(chǎng)上受到了阻礙。廣告策劃人員發(fā)現(xiàn)障礙的核心乃是觀念,所以創(chuàng)造性的策略在于通過(guò)觀念轉(zhuǎn)變,為一次性尿布定位不是因?yàn)槟赣H要圖方便,而是因?yàn)閷殞毿枰彳浉踩l(wèi)生的尿布,一次性就當(dāng)然是最好的了。這樣用一個(gè)轉(zhuǎn)變了的觀念去看它,一切就應(yīng)刃而解了。
(2)、反類(lèi)別定位
反類(lèi)別定位 又稱(chēng)為“是非定位”。它是指當(dāng)本產(chǎn)品在自己應(yīng)屬的某一類(lèi)別中難以打開(kāi)市場(chǎng),利用廣告宣傳使產(chǎn)品概念“跳出”這一類(lèi)別,借以在競(jìng)爭(zhēng)中占有新的位置。
如在美國(guó)清涼飲料市場(chǎng)中,原先由可口可樂(lè)穩(wěn)固的占領(lǐng)了可樂(lè)類(lèi)市場(chǎng)的位置,其他品牌無(wú)插足余地,但七喜汽水卻創(chuàng)造了“非可樂(lè)”的定位。嚴(yán)格意義上說(shuō)它與可樂(lè)同屬碳酸飲料,但七喜充分了解在美國(guó)市場(chǎng)上平均每消費(fèi)三瓶清涼飲料,就有兩瓶是可樂(lè),而剩下的一瓶則是由可樂(lè)之外的形形色色的飲料來(lái)瓜分。顯然七喜不可能正面與可樂(lè)競(jìng)爭(zhēng),何況它本身是可樂(lè)公司生產(chǎn)的另一種產(chǎn)品,其目的是填補(bǔ)可樂(lè)所遺留下的市場(chǎng)空間。于是一個(gè)全新的定位觀念建立了:七喜,非可樂(lè)!它在宣傳中把飲料市場(chǎng)區(qū)分為可樂(lè)型和非可樂(lè)型兩類(lèi),七喜汽水屬于非可樂(lè)型飲料。這樣就在可樂(lè)之外的“非可樂(lè)”的位置上來(lái)確立七喜的地位和形象,使其取得了銷(xiāo)售的成功。
(3)、逆向定位
所謂逆向定位,是利用有較高知名度的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的聲譽(yù)來(lái)引起消費(fèi)者對(duì)自己的關(guān)注、同情和支持,以達(dá)到在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中占有一席之地的廣告定位策略。當(dāng)大多數(shù)企業(yè)廣告的定位都是以突出產(chǎn)品的優(yōu)異之處的正向定位,采取逆向定位反其道而行之,利用社會(huì)上人們普遍存在的同情弱者和信任誠(chéng)實(shí)的人的心理,反而能夠使廣告獲得意外的收獲。
參照競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手來(lái)定位之所以必要,主要有兩方面理由:其一,競(jìng)爭(zhēng)者可能有一個(gè)穩(wěn)固的,擁有多年塑造起來(lái)的良好形象,競(jìng)爭(zhēng)者的形象可以作為一種橋梁來(lái)幫助宣傳另一個(gè)形象。如果某個(gè)人找一個(gè)地址在哪,告訴他靠近該地址的大樓比向他描述各種街道的走法更好。其二,有時(shí),顧客認(rèn)為你如何好并不重要,重要的是你比某個(gè)競(jìng)爭(zhēng)者更好,或與他同樣好。
例如,艾維斯轎車(chē)租賃公司的“我們第二,所以我們更努力”,這項(xiàng)廣告活動(dòng)就是一個(gè)著名的逆向定位戰(zhàn)略。艾維斯轎車(chē)租賃公司要與行業(yè)第一的赫茲公司競(jìng)爭(zhēng),但無(wú)論實(shí)力還是地位均處于劣勢(shì),若采用正面進(jìn)攻很難湊效。為此必須從領(lǐng)導(dǎo)者品牌和消費(fèi)者對(duì)領(lǐng)導(dǎo)品牌的認(rèn)可中找到出擊的薄弱點(diǎn)。在一般觀念中,處于第一位的領(lǐng)導(dǎo)者往往是行業(yè)中的典范,它的各種表現(xiàn)都具有領(lǐng)導(dǎo)示范作用。因此艾維斯提出正因?yàn)槲覀兪堑诙?,所以我們?huì)更加努力:熱情的微笑,周到的服務(wù),清潔的車(chē)子,更多的服務(wù)顧客的措施等等。一時(shí)使艾維斯名聲大振。
當(dāng)消費(fèi)者在觀念上發(fā)生了微秒的變化之后,那種反過(guò)來(lái)想想的思想伴隨對(duì)弱者的同情和支持,從而化作實(shí)際的行動(dòng)。艾維斯也因此一改創(chuàng)建十幾年來(lái)的連續(xù)虧本記錄,開(kāi)始了一個(gè)贏利的時(shí)代。
(4)、對(duì)抗競(jìng)爭(zhēng)定位
對(duì)抗競(jìng)爭(zhēng)定位,即企業(yè)不服輸,與強(qiáng)者對(duì)著干,以此顯示自己的實(shí)力、地位和決心,并力爭(zhēng)取得與強(qiáng)者一樣的甚至超過(guò)強(qiáng)者的市場(chǎng)占有率和知名度。如美國(guó)的百事可樂(lè)就是采用對(duì)抗競(jìng)爭(zhēng)方法,直接同位居首位的可口可樂(lè)展開(kāi)競(jìng)爭(zhēng),并成為僅處于其后的第二大可樂(lè)型飲料。
2、牛奶品牌的廣告定位分析
(1)、伊利——“大品牌 值得信賴(lài)”
早期,伊利的廣告宣傳強(qiáng)調(diào)自己來(lái)自大草原,但由于廣告質(zhì)感比較差,反而更突出了企業(yè)的地域性。后來(lái),伊利與奧美廣告公司合作后,伊利的品牌發(fā)生了實(shí)質(zhì)性的變化,最大的改變就是品牌的質(zhì)感。伊利的品牌中少了一些粗獷和粗糙,增添許多優(yōu)雅和細(xì)膩?!靶撵`的天然牧場(chǎng)”就是一句非常值得回味的廣告語(yǔ)。
伊利把眼光放在了“奶牛的養(yǎng)育”上,并由此推出了一個(gè)讓人耳目一新的概念——用培養(yǎng)孩子的觀念養(yǎng)育奶牛。后來(lái),伊利推出了全新的廣告宣傳片,而廣告語(yǔ)也從“心靈的天然牧場(chǎng)”演變?yōu)椤疤焯焯烊弧薄5晾恢币詠?lái)就沒(méi)有請(qǐng)過(guò)形象代言人,這是與蒙牛不同的。
在廣告投放媒體的選擇上,除了投放電視廣告外,伊利在北京的液態(tài)奶廣告主要是公交廣告,其中大部分為車(chē)體和候車(chē)亭廣告。這些廣告遍布北京的街頭,形成一道亮麗的風(fēng)景線。畫(huà)面主角是一位白領(lǐng)女士,背靠著大廈,表情優(yōu)雅自然,正在全身心的品嘗伊利牛奶,臉上充滿幸福感(同樣廣告內(nèi)容還有男主角的一版)。它的文案“感受心靈的天然牧場(chǎng)”表述的是詩(shī)情畫(huà)意,與畫(huà)面配合得很默契。從廣告中,能夠感受到伊利的品牌定位比較高,它把消費(fèi)群體直接指向了都市中的時(shí)尚青年,包括白領(lǐng)和藍(lán)領(lǐng)階層。
在企業(yè)榮譽(yù)方面。1999年,伊利商標(biāo)被國(guó)家工商行政管理局認(rèn)定為中國(guó)馳名商標(biāo)。伊利集團(tuán)在全國(guó)食品行業(yè)首家通過(guò)了ISO9002國(guó)際質(zhì)量體系認(rèn)證;伊利雪糕、冰淇淋在國(guó)家乳品檢測(cè)中心市場(chǎng)抽檢中,連續(xù)多年產(chǎn)品的合格率為100%。公司榮獲中國(guó)質(zhì)量管理協(xié)會(huì)授予的“全國(guó)用戶滿意企業(yè)”稱(chēng)號(hào),被中國(guó)食品工業(yè)協(xié)會(huì)評(píng)為“質(zhì)量效益型企業(yè)”。2000年9月,伊利集團(tuán)又被國(guó)家質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督局評(píng)為“全國(guó)質(zhì)量管理先進(jìn)企業(yè)”。近期在中央電視臺(tái)舉辦的“我最喜愛(ài)的中國(guó)品牌”評(píng)選活動(dòng)中,伊利在中國(guó)食品行業(yè)中名列第一,真正成為中國(guó)食品行業(yè)第一品牌。
伊利成功地進(jìn)行了廣告定位,從“青青大草原,自然好牛奶”開(kāi)始,到“心靈的天然牧場(chǎng)”,再到目前的“天然天地,共享伊利”,伊利始終圍繞著誠(chéng)信、天然、健康、純正來(lái)設(shè)計(jì)品牌形象。事實(shí)證明,伊利的這一品牌定位是非常明智的,也得到了消費(fèi)者的廣泛認(rèn)可。伊利通過(guò)電視、報(bào)紙、網(wǎng)絡(luò)等各種媒介進(jìn)行各種形式的宣傳,集中推廣公司的品牌。1997年,伊利進(jìn)行了自成立以來(lái)最大手筆的一次品牌推廣,冠名春節(jié)聯(lián)歡晚會(huì),使之在全國(guó)范圍內(nèi)一“夜”成名,“伊利”品牌開(kāi)始跨出內(nèi)蒙,走向全國(guó)。(2)、蒙牛——“請(qǐng)到我們草原來(lái)”
從2000年9月至2001年12月,蒙牛推出了公益廣告——《為內(nèi)蒙古喝彩?中國(guó)乳都》。在所投放的300多幅燈箱廣告中,首次推出“我們共同的品牌——中國(guó)乳都?呼和浩特”?!叭槎肌钡母拍钍且粋€(gè)創(chuàng)新,這不僅有利于蒙牛和伊利,而且對(duì)內(nèi)蒙的區(qū)域經(jīng)濟(jì)戰(zhàn)略也是一個(gè)很好的提升和宣傳,蒙牛把自己的命運(yùn)同整個(gè)內(nèi)蒙經(jīng)濟(jì)的騰飛牢牢維系在一起。同時(shí),在國(guó)內(nèi)其他區(qū)域市場(chǎng),“乳都”的定位也能提升蒙牛奶源的正宗——雖然蒙牛后來(lái)的多數(shù)奶源不在內(nèi)蒙,從而把自己和光明、三元等品牌隔離開(kāi),給了消費(fèi)者一個(gè)很好的想象空間?!叭槎肌备拍畹奶岢?,突出了內(nèi)蒙乳品品牌在全國(guó)的地位,而蒙牛作為內(nèi)蒙最好的乳品企業(yè)之一,同時(shí)又是“乳都”概念的創(chuàng)造者、宣傳者,自然而然就給人留下印象:蒙牛是“乳都”企業(yè)群中的第一品牌,2003年10月16日,“神州五號(hào)”載人飛船成功返回。蒙牛展開(kāi)自成立以來(lái)最大的市場(chǎng)行動(dòng):從中央電視臺(tái)到地方電視臺(tái),“發(fā)射——補(bǔ)給——對(duì)接篇”的電視廣告當(dāng)天以最快的時(shí)間在黃金時(shí)段同步亮相;北京、廣州、上海等大城市的路牌和建筑上鋪天蓋地出現(xiàn)了“舉起你的右手,為中國(guó)喝彩”的口號(hào);“航天員專(zhuān)用牛奶”的廣告一時(shí)之間占據(jù)了中國(guó)大大小小的超市各個(gè)顯要位置;印有“航天員專(zhuān)用牛奶”的新包裝牛奶以最快的速度擺上了超市的貨架,印著蒙牛產(chǎn)品標(biāo)志的上千輛運(yùn)輸車(chē)在中國(guó)各條大街小巷上奔馳,所有員工開(kāi)足馬力在緊張的行動(dòng)??
2004年雅典奧運(yùn)會(huì),所有參賽運(yùn)動(dòng)員用的產(chǎn)品,吃的食品,包括現(xiàn)場(chǎng)常的東西都是蒙牛的。加上他們的廣告語(yǔ):“平時(shí)多喝奶,賽時(shí)更精彩”,很容易使人們把“牛奶”與“健康”、“比賽”聯(lián)系起來(lái)。再比如,2006年4月,溫家寶總理在重慶視察奶業(yè)工作時(shí),留下了這么一段深情留言:“我有一夢(mèng),讓每一個(gè)中國(guó)人,首先是孩子,每天都喝上一斤奶?!贝搜泽w現(xiàn)了一個(gè)大國(guó)總理對(duì)全國(guó)人民身體健康狀況的真誠(chéng)關(guān)心,希望中國(guó)人的飲奶習(xí)慣普及化,讓人們喝上更多的牛奶,增加營(yíng)養(yǎng),強(qiáng)壯身體??偫淼歉咭缓簦膳A⒓粗珠_(kāi)展這一政治營(yíng)銷(xiāo)的公益化活動(dòng),打出振奮人心的廣告:“每天一斤奶,強(qiáng)壯中國(guó)人”。
2007年初,蒙?!疤貍愄K”產(chǎn)品問(wèn)世,“蒙牛,只為優(yōu)質(zhì)生活”的品牌定位也隨之傳播。這是蒙?!白匀唤o你更多”之后的又一品牌定位,用蒙牛自己的解釋是:只為優(yōu)質(zhì)生活。不緊要提供自然、綠色、營(yíng)養(yǎng)豐富的產(chǎn)品,更要為消費(fèi)者營(yíng)造更優(yōu)質(zhì)的生活。此后,蒙牛所有的產(chǎn)品傳播定位落點(diǎn)都是“只為優(yōu)質(zhì)生活”?,F(xiàn)在,蒙牛又在上海投放新的巴氏奶“現(xiàn)代牧場(chǎng)”,提出“喝鮮奶,找現(xiàn)代牧場(chǎng)”的產(chǎn)品口號(hào)。
蒙牛從“大草原”的定位傳播已經(jīng)轉(zhuǎn)變到了“優(yōu)質(zhì)生活”。這是市場(chǎng)發(fā)展的需要,因?yàn)槊膳K械哪滩豢赡芏紒?lái)自大草原。這是一個(gè)品牌戰(zhàn)略的需要,因?yàn)槊膳RM(jìn)行全國(guó)的擴(kuò)張。這是蒙牛品牌發(fā)展的需要,因?yàn)橐鲋袊?guó)牛,世界牛。從中,我們感受到:一個(gè)品牌的發(fā)展需要與時(shí)俱進(jìn),不斷創(chuàng)新、不斷升級(jí),才能做的更好,走的更遠(yuǎn)。
(3)、光明——“好牛、好奶 100 %”
公司多年來(lái)市場(chǎng)形象良好,光明牛奶“新鮮、健康”的品牌形象深入人心,擁有較穩(wěn)定的忠誠(chéng)客戶群體。
在過(guò)去很長(zhǎng)一段時(shí)期,光明乳業(yè)的廣告投放量很少,甚至對(duì)保鮮奶這個(gè)主力產(chǎn)品的品牌宣傳也十分有限。但近一兩年這種現(xiàn)象有了很大改觀,不僅廣告費(fèi)大幅增長(zhǎng),并且確定了保鮮奶作為主品宣傳的基調(diào),這與它的核心競(jìng)爭(zhēng)力定位相吻合。主品的廣告訴求突出品質(zhì),這是基于“高科技光明”的品牌定位,因?yàn)楦呖萍寄軒Ыo消費(fèi)者的利益是品質(zhì)更高、功能更特殊的牛奶。廣告為品牌在消費(fèi)者心中創(chuàng)造了與其他品牌的差異化,加強(qiáng)了消費(fèi)者偏好與品牌忠誠(chéng)度,并且從廣告的表現(xiàn)風(fēng)格來(lái)看,廣告訴求表現(xiàn)形式獨(dú)特且統(tǒng)一,引起了極高的注目率及良好的廣告效果累積效應(yīng)。
3、結(jié)論
商家不可能僅靠制造產(chǎn)品、制定價(jià)格、批發(fā)銷(xiāo)售及宣傳促銷(xiāo)的手法,就能生存和發(fā)展下去,這種由內(nèi)到外的直線思考方式早已不合時(shí)宜。由于產(chǎn)品組合、制定價(jià)格與經(jīng)銷(xiāo)網(wǎng)絡(luò)的概念已經(jīng)成為基本常識(shí),因此,通過(guò)正確的廣告定位、杰出的廣告創(chuàng)意營(yíng)造長(zhǎng)期獲利的品牌關(guān)系,才是根本。(1)、正確的廣告定位是廣告宣傳的基準(zhǔn)
企業(yè)的產(chǎn)品宣傳要借助于廣告這種形式,但“廣告什么”和“向什么人廣告”,則是廣告決策的首位問(wèn)題。
在現(xiàn)實(shí)的廣告活動(dòng)中,不管你有無(wú)定位意識(shí),愿意或不愿意”都必須給擬開(kāi)展的廣告活動(dòng)進(jìn)行定位??茖W(xué)的廣告定位對(duì)于企業(yè)廣告戰(zhàn)略的實(shí)施與實(shí)現(xiàn),無(wú)疑會(huì)帶來(lái)積極的、有效的作用,而失誤的廣告定位必然給企業(yè)帶來(lái)利益上的損失。
(2)、正確的廣告定位有利于進(jìn)一步鞏固產(chǎn)品和企業(yè)形象定位
現(xiàn)代社會(huì)中的企業(yè)組織在企業(yè)產(chǎn)品設(shè)計(jì)開(kāi)發(fā)生產(chǎn)過(guò)程中,根據(jù)客觀現(xiàn)實(shí)的需要,企業(yè)必然為自己的產(chǎn)品所針對(duì)的目標(biāo)市場(chǎng)進(jìn)行產(chǎn)品定位,以確定企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的方向,企業(yè)形象定位又是企業(yè)根據(jù)自身實(shí)際所開(kāi)展的企業(yè)經(jīng)營(yíng)意識(shí)、企業(yè)行為表現(xiàn)和企業(yè)外觀特征的綜合,在客觀上能夠促進(jìn)企業(yè)產(chǎn)品的銷(xiāo)售。無(wú)論是產(chǎn)品定位還是企業(yè)形象定位,無(wú)疑都要借助于正確的廣告定位夾加以鞏固和促進(jìn)。
(3)、準(zhǔn)確的廣告定位是說(shuō)服消費(fèi)者的關(guān)鍵
一個(gè)消費(fèi)者需要的商品能否真正引起其購(gòu)買(mǎi)行為的出現(xiàn),首先就要看廣告定位是否準(zhǔn)確,否則,即使是消費(fèi)者需要的商品,由于廣告定位不準(zhǔn),也會(huì)失去促銷(xiāo)的作用,使許多真正的目標(biāo)對(duì)象錯(cuò)過(guò)購(gòu)買(mǎi)商品的機(jī)會(huì)。在現(xiàn)代社會(huì)中,消費(fèi)者對(duì)商品的購(gòu)買(mǎi),不僅是對(duì)產(chǎn)品功能和價(jià)格的選擇,更是對(duì)企業(yè)精神、經(jīng)營(yíng)管理作風(fēng)、企業(yè)服務(wù)水準(zhǔn)的全面選擇,而企業(yè)形象定位優(yōu)良與否,又正是消費(fèi)者選擇的根據(jù)之一,優(yōu)良的企業(yè)形象定位,必然使消費(fèi)者對(duì)產(chǎn)品產(chǎn)生“信得過(guò)”的購(gòu)買(mǎi)信心與動(dòng)力,促進(jìn)商品銷(xiāo)售。(4)、準(zhǔn)確的廣告定位有利于商品識(shí)別
在現(xiàn)代營(yíng)銷(xiāo)市場(chǎng)中,生產(chǎn)和銷(xiāo)售某類(lèi)產(chǎn)品的企業(yè)很多,造成某類(lèi)產(chǎn)品的品牌多種多樣,廣告主在廣告定位中所突出的是自己品牌的與眾不同,使消費(fèi)者認(rèn)牌選購(gòu)。
消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)行為產(chǎn)生之前,需要此類(lèi)產(chǎn)品的信息,更需要不同品牌的同類(lèi)產(chǎn)品信息,廣告定為所提供給消費(fèi)者的信息,其中很多為本品牌特有性質(zhì)、功能的信息,有利于實(shí)現(xiàn)商品識(shí)別。廣告定位告訴消費(fèi)者“類(lèi)產(chǎn)品的有用性”,更告訴消費(fèi)者“本品牌產(chǎn)品的與眾不同同性”。(5)、準(zhǔn)確的廣告定位是廣告表現(xiàn)和廣告評(píng)價(jià)的基礎(chǔ)
因此,在廣告活動(dòng)中,廣告表現(xiàn)必須以廣告定位為基礎(chǔ)進(jìn)行廣告視聽(tīng)覺(jué)表現(xiàn),廣告表現(xiàn)要以廣告定位為目標(biāo)與導(dǎo)向,體現(xiàn)出廣告表現(xiàn)服務(wù)于廣告定位思維邏輯。
一則廣告的好與壞、優(yōu)與劣,要以表現(xiàn)廣告定位情況來(lái)進(jìn)行分析和評(píng)價(jià)。這是因?yàn)閷?duì)廣告所進(jìn)行的評(píng)價(jià),實(shí)際上是對(duì)廣告表現(xiàn)及產(chǎn)生的社會(huì)效果的評(píng)價(jià),廣告表現(xiàn)是以廣告定位為核心展開(kāi)工作對(duì)于廣告表現(xiàn)進(jìn)行評(píng)價(jià)歸根結(jié)底就是對(duì)廣告定位的評(píng)價(jià)。也就是說(shuō),評(píng)價(jià)廣告,首先要依據(jù)廣告是否表現(xiàn)出準(zhǔn)確的廣告定位思想,是否比較準(zhǔn)確地表現(xiàn)出廣告定位的主題,而不能單純圍繞廣告表現(xiàn)形式而大發(fā)議論。準(zhǔn)確的廣告定位既是廣告表現(xiàn)的基礎(chǔ)與基準(zhǔn),又應(yīng)該是廣告評(píng)價(jià)的前提基礎(chǔ)之一。
(6)、準(zhǔn)確地進(jìn)行廣告定位有助于企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理科學(xué)化
廣告作為企業(yè)行為中的重要內(nèi)容之一,是企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)實(shí)現(xiàn)的重要手段,廣告定位看起來(lái)仿佛僅僅屬于廣告活動(dòng)的問(wèn)題,實(shí)則屬于企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理中部可能少的重要組成部分,科學(xué)的企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理,有助于準(zhǔn)確地進(jìn)行廣告定位,而準(zhǔn)確的廣告定位在促進(jìn)企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)目標(biāo)實(shí)現(xiàn)的同時(shí)又反過(guò)來(lái)促進(jìn)企業(yè)管理的科學(xué)化和規(guī)范化。
第二篇:關(guān)于耐克品牌廣告定位的分析
關(guān)于耐克品牌廣告定位的分析
在現(xiàn)實(shí)的廣告活動(dòng)中,正確的廣告定位是廣告宣傳的基準(zhǔn),正確的廣告定位有利于進(jìn)一步鞏固產(chǎn)品和企業(yè)形象定位,準(zhǔn)確的廣告定位是說(shuō)服消費(fèi)者的關(guān)鍵,準(zhǔn)確的廣告定位有利于商品之別,而耐克在我看來(lái)屬于一個(gè)成功的廣告定位。耐克的廣告定位一般是實(shí)體定位。耐克旗下的產(chǎn)品大多數(shù)的消費(fèi)群體都是青年者,這類(lèi)群體對(duì)耐克的產(chǎn)品消費(fèi)能力是最強(qiáng)的,也是耐克的主要消費(fèi)群體,耐克的目標(biāo)消費(fèi)市場(chǎng)也是集中在這一塊,這體現(xiàn)了廣告定位的市場(chǎng)定位。NIKE英文原意指希臘勝利女神。耐克公司一直將激勵(lì)全世界的每一位運(yùn)動(dòng)員并為其獻(xiàn)上最好的產(chǎn)品視為光榮的任務(wù)。耐克的語(yǔ)言就是運(yùn)動(dòng)的語(yǔ)言。這體現(xiàn)了廣告定位中的品名定位。耐克也有一個(gè)非常成功的廣告語(yǔ)“just do it”,這句話的意思是想做就做,寓意讓我們釋放激情,追求夢(mèng)想,這句廣告語(yǔ)使得那些充滿激情的人與耐克品牌產(chǎn)生了共鳴,在樹(shù)立品牌形象方面取得了良好的效果,這是耐克很好的制定了品質(zhì)定位策略的結(jié)果。耐克是全球最著名的運(yùn)動(dòng)品牌,其產(chǎn)品在全世界都是很有名的,很多運(yùn)動(dòng)員都是耐克的消費(fèi)者,同樣也是它的代言人。耐克的運(yùn)動(dòng)產(chǎn)品主打的功效是讓運(yùn)動(dòng)員的運(yùn)動(dòng)能力發(fā)揮的極致,從而取得更好的成績(jī),致力于開(kāi)發(fā)最好的產(chǎn)品來(lái)裝備運(yùn)動(dòng)員,其目的是讓耐克的功效顯得突出,區(qū)別于其他同類(lèi)產(chǎn)品以增強(qiáng)競(jìng)爭(zhēng)力,這也體現(xiàn)了廣告定位的功效定位。
耐克的廣告定位成功的原因是多方面的,主要是因?yàn)槟涂嗽谑袌?chǎng)定位、品名定位、品質(zhì)定位、功效定位等各個(gè)環(huán)節(jié)都如上所述體現(xiàn)了其特點(diǎn),很好的進(jìn)行了策劃,使得這個(gè)品牌獲得了年輕人的喜愛(ài)因此這是一個(gè)成功的廣告定位案例。
廣告131 張俊
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第三篇:王老吉涼茶品牌定位分析
涼茶是廣東、廣西地區(qū)的一種由中草藥熬制具有清熱去濕等功效的“藥茶”。在眾多老字號(hào)涼茶中又以王老吉最為著名。隨著我國(guó)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展國(guó)際飲料 巨頭紛紛進(jìn)入中國(guó)市場(chǎng)國(guó)內(nèi)各飲料生產(chǎn)企業(yè)面臨來(lái)自各個(gè)方面的機(jī)會(huì)和挑戰(zhàn)品牌間的競(jìng)爭(zhēng)也日趨激烈。而確定品牌的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)對(duì)提高品牌的知名度價(jià)值有很大作用所以對(duì)品牌進(jìn)行定位相當(dāng)重要。首先回顧了里斯和特勞特提出的定位理論研究成果了解品牌定位的知識(shí)。其次本文對(duì)涼茶飲料的行業(yè)環(huán)境以及涼茶市場(chǎng)內(nèi)部主要品牌進(jìn)行了分析。然后分析了王老吉品牌定位以及對(duì)品牌定位進(jìn)行的推廣。
關(guān)鍵字 王老吉涼茶品牌定位
定位理論概述 11
相關(guān)文獻(xiàn)綜述 1 1
國(guó)外相關(guān)研究 定位positioning一詞最早是由廣告公司經(jīng)理杰克·特勞特于1969年6月在美國(guó)營(yíng)銷(xiāo)雜志《產(chǎn)業(yè)營(yíng)銷(xiāo)Industrial Marketing》上發(fā)表的《定位是人們?cè)谌缃竦姆滦袌?chǎng)上所玩的游戲》一文中提出來(lái)的。1971年11月杰克·特勞特在該雜志上發(fā)表了《重提定位通用電氣和美國(guó)收音機(jī)公司為何不聽(tīng)勸》認(rèn)為通用電氣和美國(guó)收音機(jī)公司在計(jì)算機(jī)領(lǐng)域與IBM 展開(kāi)競(jìng)爭(zhēng)而遭受失敗的深刻原因是兩者的定位失誤。1972 年定位理論兩位創(chuàng)始人艾·里斯和杰克· 特勞特于4 月24 日、5 月1 日和5 月8 日為美國(guó)專(zhuān)業(yè)刊物 《廣告時(shí)Advertising Age》撰寫(xiě)題為“定位時(shí)代”的系列文章公開(kāi)宣稱(chēng)“現(xiàn)在創(chuàng)造性已一去不復(fù)返麥迪遜大街把戲的新名詞是定位”宣稱(chēng)創(chuàng)意時(shí)代的結(jié)束定位時(shí)代的來(lái)臨。1981年在實(shí)踐的基礎(chǔ)上他們把定位理論的觀點(diǎn)集中反映《定Positioning: TheBattle for Your Mind一書(shū)中對(duì)定位問(wèn)題進(jìn)行了系統(tǒng)的闡述。1996 年特勞特和瑞維金(Steve Rivkin)出版的《新定位》一書(shū)號(hào)稱(chēng)《定位》的“刷新之作”在承襲原有理論的基礎(chǔ)上對(duì)定位理論進(jìn)一步加以補(bǔ)充、完善。什么是定位呢特勞特1969對(duì)定位最初的定義是定位是你對(duì)未來(lái)的潛在顧客的心智所下的功夫也就是把產(chǎn)品定位在你未來(lái)潛在顧客的心中。艾·里 斯和杰克·特勞特在《定位》里指出“定位要從一個(gè)產(chǎn)品開(kāi)始。那產(chǎn)品可能是 一種商品、一項(xiàng)服務(wù)、一個(gè)機(jī)構(gòu)甚至是一個(gè)人,也許就是你自己。??但是,定位 不是你對(duì)產(chǎn)品要做的事。定位是你對(duì)預(yù)期客戶要做的事。換句話說(shuō),你要在預(yù)期 客戶的頭腦里給產(chǎn)品定位?!薄缎露ㄎ弧吩俅螐?qiáng)調(diào)“定位是對(duì)大腦的定位不是 對(duì)產(chǎn)品的定位市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的最終戰(zhàn)場(chǎng)是大腦”的觀點(diǎn)將“消費(fèi)者請(qǐng)注意”的定 位觀轉(zhuǎn)為“請(qǐng)注意消費(fèi)者”提出了重新定位的問(wèn)題。艾·里斯和杰克·特勞特 所說(shuō)的“定位”不是改變產(chǎn)品本身而是將現(xiàn)有的產(chǎn)品通過(guò)廣告?zhèn)鞑プ尭嗟娜?認(rèn)知和偏愛(ài)進(jìn)而擴(kuò)大產(chǎn)品銷(xiāo)售。在這里他們將定位界定為一種信息溝通策略 是一種廣告定位方法。定位論的提出開(kāi)創(chuàng)了一個(gè)新的時(shí)代這一概念在20世紀(jì)70年代廣為傳播并為人們所接受定位觀念也在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)和營(yíng)銷(xiāo)實(shí)踐的推動(dòng)中得到充實(shí)、深化和發(fā)展。營(yíng)銷(xiāo)學(xué)者將“定位”的理論與現(xiàn)有的營(yíng)銷(xiāo)理論體系進(jìn)行整合提出了營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略定位理論。營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)家菲利普·科特勒在批判地繼承里斯和特勞特的定位理論的基礎(chǔ)上對(duì)定位的定義如下定位就是對(duì)公司的產(chǎn)品進(jìn)行設(shè)計(jì)從而能在目標(biāo)顧客心目中占有一個(gè)獨(dú)特的、有價(jià)值的位置的行動(dòng)。他一方面接受艾·里斯和杰克·特勞特關(guān)于定位的基本定義即促使產(chǎn)品、服務(wù)、企業(yè)品牌在目標(biāo)顧客心中樹(shù)立差異化形象的活動(dòng)另一方面又不同意他們不改變產(chǎn)品的主張強(qiáng)調(diào)要對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行獨(dú)特設(shè)計(jì)。在此基礎(chǔ)上科特勒又提出了完整的STP定位方法即細(xì)分市場(chǎng)Segmentation確定目標(biāo)市場(chǎng)Targeting對(duì)于供給進(jìn)行獨(dú)特設(shè)計(jì)以在目標(biāo)消費(fèi)者心目中占據(jù)特定位置Positioning的三步曲。可以看出營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略定位的內(nèi)容已經(jīng)開(kāi)始超越其本來(lái)的定義不是產(chǎn)品制造出來(lái)之后的傳播行為而是產(chǎn)品生產(chǎn)出來(lái)之前的就開(kāi)始的活動(dòng)不是通過(guò)短期廣告活動(dòng)就能完成的而是與長(zhǎng)期營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略有關(guān)。定位一旦成為營(yíng)銷(xiāo)策略的內(nèi)容就必然與營(yíng)銷(xiāo)組合的每一個(gè)要素發(fā)生密切聯(lián)系。菲利普·科特勒為《定位》一書(shū)撰寫(xiě)前言時(shí)指出定位是存在于4P組合之前的環(huán)節(jié), 影響著所有的后續(xù)步驟, 包括促銷(xiāo)、傳播、廣告。
定位理論發(fā)展到今天已經(jīng)突破廣告領(lǐng)域由廣告定位發(fā)展到營(yíng)銷(xiāo)策略定位再到企業(yè)戰(zhàn)略定位。邁克爾·波特Michael Porter的《競(jìng)爭(zhēng)論》指出企業(yè)戰(zhàn)略的實(shí)質(zhì)就是“定位”。當(dāng)確定某一戰(zhàn)略定位之后一整套精心選擇的活動(dòng)就可以在這個(gè)基礎(chǔ)上展開(kāi)從而強(qiáng)化消費(fèi)者價(jià)值的獨(dú)特性。企業(yè)戰(zhàn)略定位理論認(rèn)為僅僅改變產(chǎn)品遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠或者說(shuō)僅僅通過(guò)產(chǎn)品的差異化難以在消費(fèi)者心目中樹(shù)立差異化形象。Treacy and Wiersema1994提出產(chǎn)品領(lǐng)先、經(jīng)營(yíng)出色、服務(wù)親和三個(gè)定位差異化企業(yè)只要在一個(gè)方面成為市場(chǎng)領(lǐng)袖在其他兩個(gè)方面表現(xiàn)恰當(dāng)即可。Crawford and Mathews2001通過(guò)實(shí)證分析得出結(jié)論世界上最成功的公司不過(guò)是在五個(gè)方面做出努力包括價(jià)格誠(chéng)實(shí)、服務(wù)兌現(xiàn)承諾、距離便利、獨(dú)特體驗(yàn)和產(chǎn)品穩(wěn)定而它們僅僅在其中一個(gè)方面做得出色另一方面做得優(yōu)秀其他三個(gè)方面不過(guò)達(dá)到行業(yè)平均水平
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國(guó)內(nèi)相關(guān)研究
1991年《定位》一書(shū)的中文版首次由友誼出版社出版,書(shū)名為《廣告攻心戰(zhàn)略——品牌定位》。此書(shū)一出,立即引起了我國(guó)營(yíng)銷(xiāo)界人士的關(guān)注。2002年《贏周刊》連續(xù)刊載了廣州成美行銷(xiāo)廣告公司總經(jīng)理鄧德隆和策略總監(jiān)陳奇峰的《不 同于奧美的觀點(diǎn)》一文該文中作者對(duì)以“奧美” 為代表的國(guó)際4A廣告公司 在中國(guó)的廣告操作提出質(zhì)疑認(rèn)為“奧美”的品牌形象理論已經(jīng)不能適合中國(guó)市 場(chǎng)的實(shí)際定位才是中國(guó)企業(yè)的唯一出路并宣稱(chēng)中國(guó)市場(chǎng)定位時(shí)代已來(lái)臨。2002 年l0、l2期的《銷(xiāo)售與市場(chǎng)》雜志又分別發(fā)表了鄧德隆和陳奇峰的相關(guān)的相關(guān)文 章4繼續(xù)對(duì)定位的理論及實(shí)踐加以分析和闡釋。近年來(lái)定位這一概念及戰(zhàn)略 在營(yíng)銷(xiāo)理論與實(shí)踐界成了備受關(guān)注的話題。雖然定位這一在西方發(fā)達(dá)國(guó)家相對(duì)普 及成熟的觀念在我國(guó)仍處在理論傳播和實(shí)際運(yùn)用的嘗試階段但國(guó)內(nèi)學(xué)者已經(jīng) 對(duì)定位理論研究進(jìn)行了大量有益的嘗試。
一些學(xué)者對(duì)定位理論進(jìn)行了有益的總結(jié)和發(fā)展。我國(guó)著名營(yíng)銷(xiāo)學(xué)者盧泰宏 1997在《廣告創(chuàng)意》的新版中將定位提煉為以下5大要點(diǎn)1廣告的目標(biāo) 是使某一品牌公司或產(chǎn)品在消費(fèi)者心目中獲得一個(gè)據(jù)點(diǎn)一個(gè)認(rèn)定的區(qū)域位置 或者占有一席之地2廣告應(yīng)將火力集中在一個(gè)狹窄的目標(biāo)上在消費(fèi)者心智上下功夫要?jiǎng)?chuàng)造一個(gè)心理的位置3應(yīng)該運(yùn)用廣告創(chuàng)造出獨(dú)有的位置特別是“第一說(shuō)法第一事件第一位置”。因?yàn)閯?chuàng)造第一才能在消費(fèi)心中造成難以忘懷不易混淆的優(yōu)勢(shì)效果4廣告表現(xiàn)出的差異性并不是指出產(chǎn)品的具體的特殊的功能利益而是要顯示和實(shí)現(xiàn)出品牌之間的類(lèi)的區(qū)別5這樣的定位一旦建立無(wú)論何時(shí)何地只要消費(fèi)者產(chǎn)生了相關(guān)的需求就會(huì)自動(dòng)地首先想到廣告中這種品牌這間公司及其產(chǎn)品便能達(dá)到“先入為主”的效果。鄧德隆2005指出中國(guó)企業(yè)七大品牌觀念誤區(qū)認(rèn)為定位的本質(zhì)是競(jìng)爭(zhēng)觀念通過(guò)與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手形成鮮明的差異化提出相反的價(jià)值主張做大自己的標(biāo)準(zhǔn)從而打造強(qiáng)勢(shì)品牌。侯?lèi)糠颡?007在深入研讀兩位大師所著的17本著作基礎(chǔ)上擷取精華融會(huì)貫通原創(chuàng)性地提出了以營(yíng)銷(xiāo)的“兩大公理”大腦有限性和時(shí)間有限性、“兩個(gè)本質(zhì)”戰(zhàn)略本質(zhì)和競(jìng)爭(zhēng)第一、顧客第二、“三項(xiàng)原則”積極進(jìn)攻原則、集中兵力原則、防御優(yōu)勢(shì)原則和“七大原理”大腦原理、領(lǐng)先原理、分化原理、聚焦原理、詞匯原理、實(shí)踐原理、領(lǐng)袖原理為架構(gòu)的新競(jìng)爭(zhēng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)體系。金琳2009總結(jié)了完整的定位理論分析框架并對(duì)定位理論和傳統(tǒng)營(yíng)銷(xiāo)理論進(jìn)行深入比較指出定位理論與傳統(tǒng)營(yíng)銷(xiāo)理論在五個(gè)方面存在著顯著差異1在傳統(tǒng)營(yíng)銷(xiāo)理論中消費(fèi)者是營(yíng)銷(xiāo)的客體在定位理論中消費(fèi)者成為主體2傳統(tǒng)營(yíng)銷(xiāo)理論以顧客為導(dǎo)向定位理論以競(jìng)爭(zhēng)為導(dǎo)向3傳統(tǒng)的營(yíng)銷(xiāo)工具和方法多樣化定位的方法簡(jiǎn)單一致4傳統(tǒng)營(yíng)銷(xiāo)理論主張品牌延伸定位理論提倡聚焦經(jīng)營(yíng)5傳統(tǒng)營(yíng)銷(xiāo)理論是自上而下的營(yíng)銷(xiāo)思維定位理論是自下而上的營(yíng)銷(xiāo)思維。
國(guó)內(nèi)學(xué)者付勇2004、劉芳2005等對(duì)USP、品牌形象論和定位理論之間的聯(lián)系和區(qū)別進(jìn)行了有益的探討。付勇2004指出USP和品牌形象論以及定位理論都是發(fā)源于廣告業(yè)都是為了體現(xiàn)差異化、吸引消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)的策略。但是三者之間卻有著很多的不同三者之間的差別主要在于1在其核心的理論主張上USP強(qiáng)調(diào)產(chǎn)品具體的功效和利益品牌形象論則強(qiáng)調(diào)塑造形象 強(qiáng)調(diào)感性(心理)利益 定位理論則強(qiáng)調(diào)創(chuàng)造、占領(lǐng)心理第一位置。2在實(shí)現(xiàn)差異化的主張上USP強(qiáng)調(diào)用實(shí)物證實(shí)獨(dú)特的實(shí)際利益實(shí)現(xiàn)差異化品牌形象理論強(qiáng)調(diào)以藝術(shù)視覺(jué)的效果實(shí)現(xiàn)精神利益(感性利益)實(shí)現(xiàn)差異化定位理論則強(qiáng)調(diào)以獨(dú)特的特征求得心理的認(rèn)同占據(jù)消費(fèi)者心智中的某方面的第一位置。劉芳2005認(rèn)為定位理論是對(duì)USP理論的發(fā)展與超越但在理論基點(diǎn)上卻與USP理論一脈相承USP理論可以視為定位理論的源頭。定位理論對(duì)USP理論 的超越主要體現(xiàn)在以下幾個(gè)方面1USP理論是從產(chǎn)品本身的功能和特點(diǎn)出發(fā)試圖尋找出對(duì)消費(fèi)者有足夠吸引力的“主張”USP并非完全不考慮消費(fèi)者但其根本著眼點(diǎn)仍是產(chǎn)品本身。定位理論改變了這種著眼點(diǎn)將出發(fā)點(diǎn)從產(chǎn)品轉(zhuǎn)移到消費(fèi)者的心靈里是從消費(fèi)者出發(fā)在消費(fèi)者的心智中解決差異化的問(wèn)題。2USP局限于廣告訴求層面即解決廣告要“說(shuō)什么”的問(wèn)題。而定位理論適用范圍迅速拓展到營(yíng)銷(xiāo)領(lǐng)域成為現(xiàn)代營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)的基石并提升到企業(yè)戰(zhàn)略的高度由單純的廣告策略層次上升到戰(zhàn)略層次 涼茶飲料環(huán)境分析 2.1國(guó)內(nèi)的飲料行業(yè)分析
飲料分為酒精飲料和軟飲料兩種酒精飲料是指供人們飲用的且乙醇含量在 0.5%質(zhì)量比以上的飲料包括各種發(fā)酵酒、蒸餾酒及配制酒。軟飲料是指乙 醇含量低于0.5(質(zhì)量比)的天然的或人工配制的飲料其主要原料是飲用水或 礦泉水以及果汁、蔬菜汁或植物的根、莖、葉、花和果實(shí)的抽提液。酒精飲料尤 其是白酒在中國(guó)具有悠久的歷史而中國(guó)軟飲料行業(yè)是改革開(kāi)放以來(lái)發(fā)展起來(lái)的 新興行業(yè)是我國(guó)消費(fèi)品中的發(fā)展熱點(diǎn)和新增長(zhǎng)點(diǎn)。軟飲料作為一種快速消費(fèi)品近幾年我國(guó)軟飲料年產(chǎn)量以超過(guò)20%的年均 增長(zhǎng)率遞增軟飲料市場(chǎng)已經(jīng)成為中國(guó)食品行業(yè)中發(fā)展最快的市場(chǎng)之一。2004 年全國(guó)共生產(chǎn)軟飲料2522.03 萬(wàn)噸到2008 年全國(guó)軟飲料總產(chǎn)量首次突破6000 萬(wàn)噸年均增幅21%我國(guó)成為世界第二大飲料生產(chǎn)國(guó)。2009 年我國(guó)軟飲料產(chǎn) 量同比增長(zhǎng)38%達(dá)到8086.2 萬(wàn)噸。隨著我國(guó)飲料行業(yè)不斷的發(fā)展和成熟不僅飲料生產(chǎn)總量快速增長(zhǎng)而且飲 料市場(chǎng)的產(chǎn)品結(jié)構(gòu)也發(fā)生了巨大的變化。改革開(kāi)放以前汽水占據(jù)了絕大部分市 場(chǎng)份額成為我國(guó)飲料的代名詞。改革開(kāi)放之后飲料的品種不斷增加新的飲 料類(lèi)別不斷出現(xiàn)發(fā)展到目前已經(jīng)形成了11 大類(lèi)48 個(gè)小類(lèi)16。根據(jù)2008 年飲料行業(yè)統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)碳酸飲料占軟飲料總產(chǎn)量的46%包裝飲用水占18%果菜汁飲料占11%含乳飲料占4%植物蛋白飲料2%固體飲料占3.5%茶飲料以及其他飲料占15.5%。目前碳酸飲料仍然是我國(guó)軟飲料市場(chǎng)中的主導(dǎo)產(chǎn)品碳酸飲料、包裝飲用水和果菜汁飲料合計(jì)占據(jù)了飲料市場(chǎng)75%的份額這三類(lèi)飲料成為我國(guó) 軟飲料市場(chǎng)的主打產(chǎn)品也是品牌最多、競(jìng)爭(zhēng)最激烈的產(chǎn)品。茶飲料越來(lái)越受到 人們的歡迎發(fā)展十分迅速成為飲料行業(yè)中的新增長(zhǎng)點(diǎn)這不僅是由于康師傅、統(tǒng)一、娃哈哈等品牌在“冰紅茶”、“冰綠茶”方面的巨大成功更是由于王老 吉等涼茶品牌在全國(guó)市場(chǎng)上的快速擴(kuò)張
2.2政策環(huán)境分析
我國(guó)的飲料市場(chǎng)經(jīng)過(guò)多年的發(fā)展原有的一些標(biāo)準(zhǔn)已經(jīng)無(wú)法規(guī)范新型飲料的 生產(chǎn)特別是“三鹿奶粉”事件發(fā)生后食品安全問(wèn)題已經(jīng)成為政府和社會(huì)關(guān)注 的重要問(wèn)題之一。2008 年國(guó)家頒布的與軟飲料行業(yè)相關(guān)的政策中質(zhì)量安全 監(jiān)管顯得尤為突出在政策制定方面促使政府出臺(tái)了與軟飲料相關(guān)的子行業(yè)產(chǎn) 業(yè)政策和安全質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)并加強(qiáng)了對(duì)軟飲料定義和種類(lèi)的規(guī)范。2008 年12 月1 日開(kāi)始實(shí)施的《飲料通則》第一次把市場(chǎng)上售賣(mài)的飲料分成碳酸飲料、果汁或 蔬菜汁飲料、蛋白飲料、包裝飲用水、茶飲料、咖啡飲料、植物飲料、風(fēng)味飲料、特殊用途飲料、固體飲料等共11 個(gè)類(lèi)別。而在這10 類(lèi)中未能包括又符合飲料 定義的飲料制品全被歸入第11 類(lèi)其他飲料類(lèi)。這在一定程度上促進(jìn)軟飲料行業(yè) 產(chǎn)業(yè)鏈的升級(jí)和資源整合促使行業(yè)市場(chǎng)中競(jìng)爭(zhēng)更加激烈。由于傳統(tǒng)的碳酸飲料被指因糖和卡路里過(guò)多是導(dǎo)致肥胖的主要因素影響人體健康而果汁、茶飲料等健康飲料受到人們的歡迎。因此我國(guó)中央和地方政府都大力扶持健康飲料生產(chǎn)企業(yè)包括加多寶集團(tuán)紅罐王老吉涼茶的生產(chǎn)企業(yè)在內(nèi)的21 家廣東涼茶企業(yè)成為受益者。2005 年5 月廣東省文化廳、省食品行業(yè)協(xié)會(huì)聯(lián)合組織專(zhuān)家對(duì)涼茶的秘方及術(shù)語(yǔ)的歷史文化等進(jìn)行了認(rèn)真審核一致通過(guò)將涼茶列為“廣東省食品文化遺產(chǎn)”。2006 年2 月廣東省文化廳、香港特別行政區(qū)政府民政事務(wù)局、澳門(mén)特別行政區(qū)政府文化局共同申報(bào)涼茶為首批“國(guó)家級(jí)非物質(zhì)文化遺產(chǎn)”5 月25 日獲得國(guó)務(wù)院批準(zhǔn)。涼茶在成為國(guó)家級(jí)非物質(zhì)文化遺產(chǎn)后意味著它的秘方以及宣傳術(shù)語(yǔ)不僅能得到國(guó)家文物保護(hù)法的保護(hù)而且還能得到聯(lián)合國(guó)《保護(hù)非物質(zhì)文化遺產(chǎn)公約》在世界范圍內(nèi)的保護(hù)。國(guó)務(wù)院批準(zhǔn)涼茶入選國(guó)家級(jí)非物質(zhì)文化遺產(chǎn)為涼茶市場(chǎng)的發(fā)展帶來(lái)巨大的機(jī)遇為涼茶品牌提供了巨大的發(fā)展空間這對(duì)于涼茶市場(chǎng)的領(lǐng)先品牌王老吉涼茶來(lái)說(shuō)是一次難得的發(fā)展機(jī)會(huì)
2.3競(jìng)爭(zhēng)分析
目前從行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)態(tài)勢(shì)上看我國(guó)的飲料行業(yè)呈現(xiàn)寡頭壟斷見(jiàn)表1。碳 酸飲料市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)加劇可口可樂(lè)、百事可樂(lè)依然是市場(chǎng)的領(lǐng)導(dǎo)者果汁飲料市場(chǎng) 轉(zhuǎn)型成功傳統(tǒng)的三片罐包裝果汁飲料市場(chǎng)不斷萎縮以匯源、果粒橙為代表的 紙包裝和PET 包裝飲料市場(chǎng)份額迅速擴(kuò)大并將逐漸發(fā)展成果汁飲料市場(chǎng)的主體包裝飲用水勢(shì)頭強(qiáng)勁市場(chǎng)領(lǐng)導(dǎo)品牌娃哈哈、樂(lè)百事、農(nóng)夫山泉依然壟斷著 水市場(chǎng)在咖啡飲料市場(chǎng)雀巢和統(tǒng)一雅哈牢牢占據(jù)了咖啡市場(chǎng)本作為功能飲 料的領(lǐng)導(dǎo)品牌紅牛、脈動(dòng)由于國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)的新出臺(tái)被歸為特殊用途飲料列。最值得關(guān)注的是近年來(lái)茶飲料市場(chǎng)的異軍突起一方面是旭日集團(tuán)的冰茶 被康師傅、統(tǒng)一、娃哈哈等品牌推出的“冰紅茶”、“冰綠茶”、“綠茶”所取 代另一方面是以王老吉為代表的涼茶企業(yè)從廣東走向全國(guó)市場(chǎng)并取得極大的 成功涼茶在全國(guó)的銷(xiāo)量增長(zhǎng)迅速提升了茶飲料在軟飲料中的市場(chǎng)地位。近年 來(lái)新的涼茶品牌和其正、順牌、夏桑菊、潘高壽、白云山、上清飲等陸續(xù)推出 市場(chǎng)涼茶市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈主流涼茶品牌王老吉面臨著來(lái)自于各方面的直 接或間接的競(jìng)爭(zhēng)
2.4涼茶品牌
在現(xiàn)有的涼茶品牌中王老吉是涼茶的代表占有涼茶市場(chǎng)絕對(duì)份額屬于 第一梯次的品牌。和其正涼茶和順牌涼茶在推出市場(chǎng)后也取得了不錯(cuò)的銷(xiāo)量可 以歸屬于第二梯次的品牌。第二梯次的品牌還包括主要以店鋪方式經(jīng)營(yíng)并取得良 好業(yè)績(jī)的鄧?yán)蠜霾韬忘S振龍等一批老字號(hào)涼茶品牌。第三梯次的品牌則主要包括 京都念慈庵的“潤(rùn)”飲料、廣藥集團(tuán)推出的系列涼茶品牌潘高壽涼茶、星群夏桑 菊涼茶、白云山?jīng)霾琛⑸锨屣嫑霾璧?。這些涼茶品牌都通過(guò)各自的差異化定位 加入到?jīng)霾枋袌?chǎng)的激烈競(jìng)爭(zhēng)中。其中第二梯次的品牌和其正和順牌涼茶對(duì)王老 吉涼茶市場(chǎng)的領(lǐng)導(dǎo)地位威脅最大也是王老吉最重要的兩個(gè)競(jìng)爭(zhēng)品牌。本節(jié)比較 王老吉與其他涼茶品牌的定位差異對(duì)涼茶品牌競(jìng)爭(zhēng)狀況進(jìn)行系統(tǒng)分析。
3王老吉涼茶品牌定位分析
31 王老吉涼茶品牌定位的困惑 在廣東傳統(tǒng)涼茶(如顆粒沖劑、自家煲制、涼茶鋪煲制等)因下火功效顯著消費(fèi)者普遍當(dāng)成“藥”服用無(wú)需也不能經(jīng)常飲用。而“王老吉”這個(gè)具有L百年歷史的品牌就是涼茶的代稱(chēng)可謂說(shuō)起涼榮想到王老吉說(shuō)起王老吉就想到?jīng)霾?。因此。紅罐王老吉受品牌名所累并不能很順利地讓廣東人接受它作為一種可以經(jīng)常飲用的飲料銷(xiāo)最大大受限。在廣東區(qū)域紅罐王老吉擁有涼茶始祖王老吉的品牌卻長(zhǎng)著一副飲料化的面孔且口感偏甜讓消費(fèi)者覺(jué)得“它好像是涼茶又好像是飲料”陷入認(rèn)知混亂之中。而在另一個(gè)主要銷(xiāo)售區(qū)域浙南的溫州、臺(tái)州、麗水三地消費(fèi)者將“紅罐王老吉”與康師傅茶、旺仔牛奶等飲料相提井論沒(méi)有不適合長(zhǎng)期飲用的禁忌。加之當(dāng)?shù)卦谕馊A人眾多經(jīng)他們的引導(dǎo)帶動(dòng)紅罐王老吉很快成為當(dāng)?shù)刈顣充N(xiāo)的產(chǎn)品。企業(yè)擔(dān)心紅罐王老吉可能會(huì)成為來(lái)去匆匆的時(shí)尚如同當(dāng)年在浙南紅極一時(shí)的椰樹(shù)椰汁很快又被新的時(shí)髦產(chǎn)品替代一夜之間在大街小巷上消失的干干凈凈。面對(duì)消費(fèi)者這些混亂的認(rèn)知企業(yè)急需通過(guò)廣告提供一個(gè)強(qiáng)勢(shì)的引導(dǎo)明確紅罐王老吉的核心價(jià)值并與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手區(qū)別開(kāi)來(lái)。在兩廣以外人們并沒(méi)有涼茶的概念甚至在調(diào)查中頻頻出現(xiàn)“涼茶就是涼白開(kāi)”、“我們不喝涼的茶水泡熱茶”這些看法。而且內(nèi)地的消費(fèi)者“降火”的需求已經(jīng)被填補(bǔ)他們大多是通過(guò)服用牛黃解毒片之類(lèi)的藥物來(lái)解決。做涼茶困難重重做飲料同樣危機(jī)四伏。如果放眼整個(gè)飲料行業(yè)以可口可樂(lè)、百事可樂(lè)為代表的碳酸飲料以康師傅、統(tǒng)一為代表的茶飲料、果訂飲科更是處在難以撼動(dòng)的市場(chǎng)領(lǐng)先地位。而且紅罐王老吉以“金鍛花、甘草、菊花等”草本植物熬制有淡淡的中藥味。對(duì)口味至上的飲料而言的確存在不小的障礙加之紅罐王老吉3.5元的零售價(jià)如果不能使紅罐王老吉和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手區(qū)分開(kāi)來(lái)它就永遠(yuǎn)走不出飲料行業(yè)“列強(qiáng)”的陰影。這就使紅罐王老吉面臨一個(gè)極為堪尬的境地既不能同守兩地也無(wú)穗在全國(guó)范圍推廣。如果用“涼荼”概念來(lái)推廣加多寶公司擔(dān)心其銷(xiāo)量將受到限制但作為“飲料”推廣又沒(méi)有找到合適的區(qū)隔。因此在廣告宣傳上不得不模棱兩可。很多人都見(jiàn)過(guò)這樣一條廣告一個(gè)非常可愛(ài)的小男孩為了打開(kāi)冰箱拿一罐王老吉用屁股不斷蹭冰箱。廣告語(yǔ)是“健康家庭永遠(yuǎn)相伴”。顯然這個(gè)廣告并不能夠體現(xiàn)紅罐王老吉的獨(dú)特價(jià)值。在紅罐王老吉前幾年的推廣中消費(fèi)者不知道為什么要買(mǎi)它企業(yè)也不知道怎么去賣(mài)它。在這樣的狀態(tài)下紅罐王老吉居然還平平安安地度過(guò)了好幾年。出現(xiàn)這種現(xiàn)象外在的原因是中國(guó)市場(chǎng)還不成熟存在著許多市場(chǎng)空白內(nèi)在的原因是達(dá)個(gè)產(chǎn)品本身具有一種不可替代性?jiǎng)偤媚軌蛱钛a(bǔ)這個(gè)位置。在中國(guó)容許這樣一批中小企業(yè)糊里糊涂地賺得盆滿缽滿。但在發(fā)展到一定規(guī)模之后企業(yè)要想做大就必須搞清楚一個(gè)問(wèn)題消費(fèi)者為什幺買(mǎi)我的產(chǎn)品
32 王老吉涼茶品牌的重新定位
2002年年底加多寶找到成美營(yíng)銷(xiāo)顧問(wèn)公司(以下簡(jiǎn)稱(chēng)“成美”)初衷是想為紅罐王老吉拍一條以贊助奧運(yùn)會(huì)為主題的廣告片要以“體育、健康”的口號(hào)來(lái)進(jìn)行宣傳以此推動(dòng)銷(xiāo)售。成美經(jīng)初步研究后發(fā)現(xiàn)紅罐王老吉的銷(xiāo)售問(wèn)題不是通過(guò)簡(jiǎn)單的拍廣告可以解決的——這種問(wèn)題目前在中國(guó)企業(yè)中特別典型一遇 到銷(xiāo)量受阻最常采取的措施就是對(duì)廣告片動(dòng)手術(shù)要么改得面目全非要么趕快搞出一條“大創(chuàng)意”的新廣告——紅罐王老吉銷(xiāo)售問(wèn)題首要解決的是品牌定位。紅罐王老吉雖然銷(xiāo)售了7年其品牌卻從未經(jīng)過(guò)系統(tǒng)、嚴(yán)謹(jǐn)?shù)亩ㄎ华髽I(yè)都無(wú)法回答紅罐王老吉究竟是什么消費(fèi)者就更不用說(shuō)了完全不清楚為什么要買(mǎi)它——這是紅罐王老吉缺乏品牌定位所致。這個(gè)根本問(wèn)題不解決拍什么樣“有創(chuàng)意”的廣告片都無(wú)濟(jì)于事。正如廣告大師大衛(wèi)·奧格威所說(shuō)一個(gè)廣告運(yùn)作的效果更多的是取決于你產(chǎn)品的定位而不是你怎樣寫(xiě)廣告(創(chuàng)意)。經(jīng)一輪深人溝通后加多寶公司最后接受了建議決定暫停拍廣告片委托成美先對(duì)紅罐王老吉進(jìn)行品牌定位。品牌定位的制定主要是通過(guò)了解消費(fèi)者的認(rèn)知而非需求提出與競(jìng)爭(zhēng)者不同的主張。因?yàn)槊總€(gè)品牌都是建立在消費(fèi)者需求分析基礎(chǔ)之上的因而大家的結(jié)論與做法亦大同小異所以符合消費(fèi)者的需求并不能讓紅色王老吉形成差異。具體而言品牌定位的制定是將消費(fèi)者的心智進(jìn)行全面地研究研究消費(fèi)者對(duì)產(chǎn)品、紅色王老吉、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的認(rèn)知、優(yōu)劣勢(shì)等等。又因?yàn)橄M(fèi)者的認(rèn)知幾乎不可改變所以品牌定位只能順應(yīng)消費(fèi)者的認(rèn)知而不能與之沖突。如果人們心目中對(duì)紅色王老吉有了明確的看法最好不要去嘗試冒犯或挑戰(zhàn)。就像消費(fèi)者認(rèn)為茅臺(tái)不可能是一個(gè)好的 “ 威士忌 ” 一樣。所以紅色王老吉的品牌定位不能與廣東、浙南消費(fèi)者的現(xiàn)有認(rèn)知發(fā)生沖突才可能穩(wěn)定現(xiàn)有銷(xiāo)量為企業(yè)創(chuàng)造生存以及擴(kuò)張的機(jī)會(huì)。為了了解消費(fèi)者的認(rèn)知研究將從市場(chǎng)上紅色王老吉、競(jìng)爭(zhēng)者所傳播出的信息入手厘清他們可能存在于消費(fèi)者心智中的大概位置以及他們的優(yōu)勢(shì)和弱點(diǎn)。成美研究人員在進(jìn)行二手資料收集的同時(shí)對(duì)加多寶內(nèi)部、兩地的經(jīng)銷(xiāo)商等進(jìn)行了專(zhuān)家訪談。再研究過(guò)程中發(fā)現(xiàn)“紅色王老吉擁有涼茶始祖王老吉的品牌卻長(zhǎng)著一幅飲料化的面孔”這等于一個(gè)產(chǎn)品有了相互矛盾的雙重身份。而加多寶并不清楚消費(fèi)者的認(rèn)知、購(gòu)買(mǎi)動(dòng)機(jī)等如企業(yè)一度認(rèn)為浙南消費(fèi)者的購(gòu)買(mǎi)主要是因?yàn)椤案邫n”、“有‘吉'字喜慶”。面對(duì)這種現(xiàn)實(shí)情況企業(yè)決定由成美牽頭引進(jìn)市場(chǎng)調(diào)查公司協(xié)助了解消費(fèi)者的認(rèn)知。由于調(diào)查目標(biāo)明確很快就在“消費(fèi)行為”研究中發(fā)現(xiàn)廣東的消費(fèi)者飲用紅色王老吉的場(chǎng)合為燒烤、登山等活動(dòng)原因不外乎“ 燒烤時(shí)喝一罐心理安慰 ”、“上火不是太嚴(yán)重沒(méi)有必要喝黃振龍”黃振龍是涼茶鋪的代表其代表產(chǎn)品功效強(qiáng)勁有祛濕降火之效。而在浙南飲用場(chǎng)合主要集中在“外出就餐、聚會(huì)、家庭” 在對(duì)于當(dāng)?shù)仫嬍澄幕牧私膺^(guò)程中研究人員發(fā)現(xiàn)該地的消費(fèi)者對(duì)于“上火”的擔(dān)憂比廣東有過(guò)之而無(wú)不及座談會(huì)桌上的話梅蜜餞、可口可樂(lè)無(wú)人問(wèn)津被說(shuō)成了 “ 會(huì)上火”的危險(xiǎn)品后面的跟進(jìn)研究也證實(shí)了這一點(diǎn)發(fā)現(xiàn)可樂(lè)在溫州等地銷(xiāo)售始終低落最后兩樂(lè)幾乎放棄了該市場(chǎng)一般都不進(jìn)行廣告投放。而他們?cè)u(píng)價(jià)紅色王老吉時(shí)經(jīng)常談到“不會(huì)上火” “健康小孩老人都能喝不會(huì)引起上火”??赡苓@些觀念并沒(méi)有科學(xué)依據(jù)但這就是浙南消費(fèi)者頭腦中的觀念這是研究需要關(guān)注的“唯一的事實(shí)”。這些消費(fèi)者的認(rèn)知和購(gòu)買(mǎi)消費(fèi)行為均表明消費(fèi)者對(duì)紅色王老吉并無(wú)“治療” 要求而是作為一個(gè)功能飲料購(gòu)買(mǎi)購(gòu)買(mǎi)紅色王老吉真實(shí)動(dòng)機(jī)是用于“預(yù)防上火”如希望在品嘗燒烤時(shí)減少上火情況的發(fā)生等真正上火以后可能會(huì)采用藥物如牛黃解毒片、傳統(tǒng)涼茶類(lèi)治療。再進(jìn)一步研究消費(fèi)者對(duì)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的看法?jiǎng)t發(fā)現(xiàn)紅色王老吉的直接競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手如菊花茶、清涼茶等由于缺乏品牌推廣僅僅是低價(jià)滲透市場(chǎng)并未占據(jù) “預(yù)防上火” 的飲料的定位。而可樂(lè)、茶飲料、果汁飲料、水等明顯不具備“預(yù)防上火”的功能僅僅是間接的競(jìng)爭(zhēng)。同時(shí)任何一個(gè)品牌定位的成立都必須是該品牌最有能力占據(jù)的即有據(jù)可依如可口可樂(lè)說(shuō)“ 正宗的可樂(lè)”是因?yàn)樗褪强蓸?lè)的發(fā)明者研究人員對(duì)于企業(yè)、產(chǎn)品自身在消費(fèi)者心智中的認(rèn)知進(jìn)行了研究。結(jié)果表明紅色王老吉的“涼茶始祖”身份、神秘中草藥配方、175 年的歷史等顯然是有能力占據(jù) “預(yù)防上火的飲料”。由于“預(yù)防上火”是消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)紅色王老吉的真實(shí)動(dòng)機(jī)顯然有利于鞏固加強(qiáng)原有市場(chǎng)。是否能滿足企業(yè)對(duì)于新定位的期望“進(jìn)軍全國(guó)市場(chǎng)”成為研究的下一步工作。通過(guò)二手資料、專(zhuān)家訪談等研究一致顯示中國(guó)幾千年的中藥概念“清熱解毒” 在全國(guó)廣為普及“上火”、“去火”的概念也在各地深入人心 這就使紅色王老吉突破了地域品牌的局限。成美的研究人員認(rèn)為“做好了這個(gè)宣傳概念的轉(zhuǎn)移只要有中國(guó)人的地方紅色王老吉就能活下去。” 至此品牌定位的研究基本完成 在合作一個(gè)月后成美向加多寶提交了品牌定位研究報(bào)告首先明確紅色王老吉是在“飲料”行業(yè)中競(jìng)爭(zhēng)其競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手應(yīng)是其他飲料其品牌定位 ——“預(yù)防上火的飲料” 其獨(dú)特的價(jià)值在于—— 喝紅色王老吉能預(yù)防上火讓消費(fèi)者無(wú)憂地盡情享受生活煎炸、香辣美食、燒烤、通宵達(dá)旦看足球 ??
33 對(duì)品牌定位進(jìn)行的推廣
明確了品牌要在消費(fèi)者心智中占據(jù)什么定位接下來(lái)的重要工作就是要推廣品牌讓它真正地進(jìn)入人心讓大家都知道品牌的定位從而持久、有力地影響消費(fèi)者的購(gòu)買(mǎi)決策。緊接著 成美為紅色王老吉制定了推廣主題 “ 怕上火喝王老吉 ” 在傳播上盡量凸現(xiàn)紅色王老吉作為飲料的性質(zhì)。在第一階段的廣告宣傳中紅色王老吉都以輕松、歡快、健康的形象出現(xiàn)強(qiáng)調(diào)正面宣傳避免出現(xiàn)對(duì)癥下藥式的負(fù)面訴求從而把紅色王老吉和“傳統(tǒng)涼茶”區(qū)分開(kāi)來(lái)。為更好喚起消費(fèi)者的需求電視廣告選用了消費(fèi)者認(rèn)為日常生活中最易上火的五個(gè)場(chǎng)景吃火鍋、通宵看球、吃油炸食品薯?xiàng)l、燒烤和夏日陽(yáng)光浴畫(huà)面中人們?cè)陂_(kāi)心享受上述活動(dòng)的同時(shí)紛紛暢飲紅色王老吉。結(jié)合時(shí)尚、動(dòng)感十足的廣告歌反復(fù)吟唱 “ 不用害怕什么盡情享受生活怕上火喝王老吉 ” 促使消費(fèi)者在吃火鍋、燒烤時(shí)自然聯(lián)想到紅色王老吉從而導(dǎo)致購(gòu)買(mǎi)。紅色王老吉的電視媒體選擇從一開(kāi)始就主要鎖定覆蓋全國(guó)的中央電視臺(tái)并結(jié)合原有銷(xiāo)售區(qū)域廣東、浙南的強(qiáng)勢(shì)地方媒體在2003年短短幾個(gè)月一舉投入4千多萬(wàn)銷(xiāo)量立竿見(jiàn)影得到迅速提升。同年11月企業(yè)乘勝追擊再斥巨資購(gòu)買(mǎi)了中央電視臺(tái) 2004 年黃金廣告時(shí)段。正是這種 急風(fēng)暴雨式的投放方式保證了紅色王老吉在短期內(nèi)迅速進(jìn)入人們的頭腦給人們一個(gè)深刻的印象并迅速紅遍全國(guó)大江南北。
4總結(jié)
王老吉正是通過(guò)一系列定位策略來(lái)打造成中國(guó)第一涼茶品牌的代表。王老吉 涼茶通過(guò)分析消費(fèi)者對(duì)王老吉原有的認(rèn)知將其重新定位為“預(yù)防上火的飲料” 不僅滿足了消費(fèi)者在飲食時(shí)特別希望能夠“祛火”的需求又具有高度差異性 避開(kāi)了同可樂(lè)等國(guó)內(nèi)外飲料巨頭地直接碰撞競(jìng)爭(zhēng)開(kāi)辟了自己的生存區(qū)隔空間。提出“預(yù)防上火”這個(gè)精準(zhǔn)的品牌定位只是王老吉定位策略的第一步也是 邁向成功最關(guān)鍵的一步。在這個(gè)定位策略下王老吉又合理地組織和安排了其產(chǎn) 品策略、價(jià)格策略、分銷(xiāo)策略和促銷(xiāo)策略使?fàn)I銷(xiāo)組合不僅服務(wù)于其“預(yù)防上火” 的定位而且更加鞏固了這個(gè)定位提升了品牌的價(jià)值?!豹趵霞趪?guó)內(nèi)需要鞏固和加強(qiáng)其在涼茶市場(chǎng)的領(lǐng)導(dǎo)地位就需要始終保持“預(yù)防上火”這一獨(dú)特的定位并不斷進(jìn)行定位升級(jí)并更合理地安排營(yíng)銷(xiāo)組合以獲得持續(xù)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。
第四篇:廣告定位
我對(duì)廣告定位的理解
首先,我們從定義上來(lái)解剖廣告定位, 廣告定位屬于心理接受范疇的概念,所謂的廣告定位就是指廣告主通過(guò)廣告活動(dòng),使企業(yè)或品牌在消費(fèi)者心目中確定位置的一種方法。廣告定位是現(xiàn)代廣告理論和實(shí)踐中極為重要的觀念,是廣告主與廣告公司根據(jù)社會(huì)既定群體對(duì)某種產(chǎn)品屬性的重視程度;把自己的廣告產(chǎn)品確定于某一市場(chǎng)位置,使其在特定的時(shí)間、地點(diǎn),對(duì)某一階層的目標(biāo)消費(fèi)者出售,以利于與其他廠家產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)。它的目的,就是要在廣告宣傳中,為企業(yè)和產(chǎn)品創(chuàng)造、培養(yǎng)一定的特色,樹(shù)立獨(dú)特的市場(chǎng)形象,從而滿足目標(biāo)消費(fèi)者的某種需要和偏愛(ài),以促進(jìn)企業(yè)產(chǎn)品銷(xiāo)售服務(wù)。
其次,我們從廣告定位的策略來(lái)理解廣告定位。
一、市場(chǎng)定位策略
即把產(chǎn)品宣傳的對(duì)象定在最有利的目標(biāo)市場(chǎng)上。通過(guò)整合市場(chǎng),尋找到市場(chǎng)的空隙,找出符合產(chǎn)品特性的基本顧客類(lèi)型,確定目標(biāo)受眾。策劃和創(chuàng)作相應(yīng)的廣告,才能有效地影響目標(biāo)公眾。例如,寶潔號(hào)稱(chēng)“沒(méi)有打不響的品牌”,這源自于寶潔成功的市場(chǎng)細(xì)分理念。以洗發(fā)水為例,寶潔有飄柔、潘婷、海飛絲三大品牌,每種品牌各具特色,占領(lǐng)各自的市場(chǎng)。海飛絲個(gè)性在于去頭屑,“頭屑去無(wú)蹤,秀發(fā)更出眾”;飄柔突出“飄逸柔順”;潘婷則強(qiáng)調(diào)“營(yíng)養(yǎng)頭發(fā),更健康更亮澤”。三種品牌市場(chǎng)個(gè)性鮮明,消費(fèi)群體需求劃分明確,可根據(jù)自己的需要對(duì)號(hào)入座。這種細(xì)分,避開(kāi)了自己同類(lèi)商品的競(jìng)爭(zhēng),強(qiáng)有力地占領(lǐng)了市場(chǎng)。
二、產(chǎn)品定位策略
即最大限度地挖掘產(chǎn)品自身特點(diǎn),把最能代表該產(chǎn)品的特性、性格、品質(zhì)、內(nèi)涵等個(gè)性作為宣傳的形象定位。可以從以下方面入手,如產(chǎn)品的特色定位、文化定位、質(zhì)量定位、價(jià)格定位、服務(wù)定位等方面。通過(guò)突出自身優(yōu)勢(shì),樹(shù)立品牌獨(dú)特鮮明的形象,來(lái)贏得市場(chǎng)和企業(yè)發(fā)展。在奶制品競(jìng)爭(zhēng)激烈的環(huán)境下,各種品牌可謂八仙過(guò)海各顯其能?!敖】档呐!币晾D虖V告充分體現(xiàn)了伊利奶的定位策略是“健康的牛,運(yùn)動(dòng)出好奶”。此定位的優(yōu)勢(shì)是抓住了產(chǎn)品原材料的特點(diǎn),從奶的源頭上做文章。充分挖掘消費(fèi)者追求健康、新鮮、優(yōu)質(zhì)奶的心態(tài),從而搶先占領(lǐng)了奶制品市場(chǎng),贏得了良好的市場(chǎng)效益。
三、觀念定位策略
指在廣告策劃過(guò)程中,通過(guò)分析公眾的心理,賦予產(chǎn)品一種全新的觀念。這種觀念要既符合產(chǎn)品特性,同時(shí)又迎合消費(fèi)者的心理,這樣才能突出自身優(yōu)勢(shì),從一種更高層次上打敗對(duì)手。這里融入更多的是一種思想、道德、情感和觀念等。腦白金的孝心和傳統(tǒng)觀念定位,使該產(chǎn)品在保健品市場(chǎng)上獨(dú)占鰲頭。廣告語(yǔ)“今年孝敬咱爸媽?zhuān)投Y還送腦白金”,“今年過(guò)節(jié)不收禮,收禮還收腦白金”。中國(guó)是一個(gè)節(jié)日和慶典比較多的國(guó)家,自古以來(lái),民間就有互相送禮表示祝賀的風(fēng)俗習(xí)慣。腦白金定位成一種禮品,并且是一種能帶給人健康的禮品,極力宣傳送禮更要送健康的理念。這個(gè)“送禮”觀念定位恰好順應(yīng)了中國(guó)的傳統(tǒng)。同時(shí),中國(guó)自古就有尊老愛(ài)幼、孝敬父母的傳統(tǒng)美德。腦白金增加禮品觀念,增加孝心觀念的策略,是其他競(jìng)爭(zhēng)者所不具備的。
四、企業(yè)形象定位策略
把定位的重點(diǎn)放在如何凸顯企業(yè)的形象和樹(shù)立一個(gè)什么樣的企業(yè)形象上。通過(guò)注入某種文化、某種感情、某種內(nèi)涵于企業(yè)形象之中,形成獨(dú)特的品牌差異。真正成功的企業(yè)形象,是恰到好處地把握住時(shí)代脈搏,擊中人類(lèi)共同的感動(dòng)與追求。定位可以從企業(yè)文化的角度、企業(yè)情感的角度、企業(yè)信譽(yù)的角度、企業(yè)特色的角度來(lái)樹(shù)立企業(yè)的形象?!按蠹t鷹勝利之鷹”的這個(gè)廣告定位是從企業(yè)的文化和內(nèi)涵出發(fā),樹(shù)立企業(yè)的形象。每個(gè)人的內(nèi)心深處都渴望勝利,都渴望被認(rèn)同,沒(méi)有人會(huì)心甘情愿地主動(dòng)放棄勝利選擇失敗。大紅鷹定位“勝利之鷹”,符合了時(shí)代特點(diǎn)和企業(yè)精神。
五、品牌定位策略
即把定位的著眼點(diǎn)落在擴(kuò)大和宣傳品牌上。目前的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)已進(jìn)入了同質(zhì)化時(shí)代,很多同類(lèi)商品使消費(fèi)者無(wú)法從簡(jiǎn)單的識(shí)別中辨別出優(yōu)劣。正如人們很難說(shuō)出可口可樂(lè)和百事可樂(lè)哪個(gè)更好喝些。企業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng)就在于品牌的競(jìng)爭(zhēng)。誰(shuí)搶先樹(shù)立了自己的品牌,就搶先贏得了商機(jī)。消費(fèi)者有時(shí)購(gòu)買(mǎi)商品就是選擇自己所喜愛(ài)的品牌。
最后,我們從廣告定位的意義來(lái)深刻理解廣告定位。
一、正確的廣告定位是廣告宣傳的基準(zhǔn)
企業(yè)的產(chǎn)品宣傳要借助于廣告這種形式,但“廣告什么”和“向什么人廣告”,則是廣告決策的首位問(wèn)題。
二、正確的廣告定位有利于鞏固產(chǎn)品和企業(yè)形象
現(xiàn)代社會(huì)中的企業(yè)組織在企業(yè)產(chǎn)品設(shè)計(jì)開(kāi)發(fā)生產(chǎn)過(guò)程中,根據(jù)客觀現(xiàn)實(shí)的需要,企業(yè)必然為自己的產(chǎn)品所針對(duì)的目標(biāo)市場(chǎng)進(jìn)行產(chǎn)品定位,以確定企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的方向,企業(yè)形象定位又是企業(yè)根據(jù)自身實(shí)際所開(kāi)展的企業(yè)經(jīng)營(yíng)意識(shí)、企業(yè)行為表現(xiàn)和企業(yè)外觀特征的綜合,在客觀上能夠促進(jìn)企業(yè)產(chǎn)品的銷(xiāo)售。
三、準(zhǔn)確的廣告定位是說(shuō)服消費(fèi)者的關(guān)鍵
一個(gè)消費(fèi)者需要的商品能否真正引起其購(gòu)買(mǎi)行為的出現(xiàn),首先就要看廣告定位是否準(zhǔn)確,否則,即使是消費(fèi)者需要的商品,由于廣告定位不準(zhǔn),也會(huì)失去促銷(xiāo)的作用,使許多真正的目標(biāo)對(duì)象錯(cuò)過(guò)購(gòu)買(mǎi)商品的機(jī)會(huì)。
四、準(zhǔn)確的廣告定位有利于商品識(shí)別
在現(xiàn)代營(yíng)銷(xiāo)市場(chǎng)中,生產(chǎn)和銷(xiāo)售某類(lèi)產(chǎn)品的企業(yè)很多,造成某類(lèi)產(chǎn)品的品牌多種多樣,廣告主在廣告定位中所突出的是自己品牌的與眾不同,使消費(fèi)者認(rèn)牌選購(gòu)。
五、準(zhǔn)確的廣告定位是廣告表現(xiàn)和廣告評(píng)價(jià)的基礎(chǔ)
因此,在廣告活動(dòng)中,廣告表現(xiàn)必須以廣告定位為基礎(chǔ)進(jìn)行廣告視聽(tīng)覺(jué)表現(xiàn),廣告表現(xiàn)要以廣告定位為目標(biāo)與導(dǎo)向,體現(xiàn)出廣告表現(xiàn)服務(wù)于廣告定位思維邏輯。
六、準(zhǔn)確地廣告定位有助于企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理科學(xué)化
廣告作為企業(yè)行為中的重要內(nèi)容之一,是企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)實(shí)現(xiàn)的重要手段,廣告定位看起來(lái)仿佛僅僅屬于廣告活動(dòng)的問(wèn)題,實(shí)則屬于企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理中不可能缺少的重要組成部分,科學(xué)的企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理,有助于準(zhǔn)確地進(jìn)行廣告定位,而準(zhǔn)確的廣告定位在促進(jìn)企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)目標(biāo)實(shí)現(xiàn)的同時(shí)又反過(guò)來(lái)促進(jìn)企業(yè)管理的科學(xué)化和規(guī)范化。
第五篇:百事可樂(lè)戰(zhàn)略品牌廣告分析
百事可樂(lè)戰(zhàn)略品牌廣告分析
百事品牌的理念是“渴望無(wú)限”,倡導(dǎo)年輕人積極進(jìn)取的生活態(tài)度。寓意是對(duì)年輕人來(lái)說(shuō),機(jī)會(huì)和理想有著無(wú)限多的空間,他們可以盡情地遐想和追求。百事可樂(lè)勇于創(chuàng)新,通過(guò)廣告樹(shù)立了一個(gè)“后來(lái)居上”的形象,并把品牌蘊(yùn)含的那種積極向上、時(shí)尚進(jìn)取、機(jī)智幽默和不懈追求美好生活的新一代精神發(fā)揚(yáng)到百事可樂(lè)所在的每一個(gè)角落。
廣告戰(zhàn)略是指企業(yè)為了實(shí)現(xiàn)一定的經(jīng)營(yíng)目標(biāo)與傳播目標(biāo),通過(guò)企業(yè)內(nèi)部條件與外部環(huán)境的調(diào)差和分析,在把握廣告發(fā)展變化規(guī)律的基礎(chǔ)上,而制定的對(duì)廣告活動(dòng)具有全局性和較長(zhǎng)時(shí)期指導(dǎo)意義的決策。百事可樂(lè)的廣告較為活潑,無(wú)論是畫(huà)面構(gòu)圖,還是動(dòng)畫(huà)運(yùn)用,都傳達(dá)著一種“酷”的感覺(jué)。在2000年這一年間,便有拉丁王子瑞奇。馬丁、小甜甜布萊妮和樂(lè)隊(duì)威瑟先后出現(xiàn)在百事可樂(lè)的廣告中。從籃球到棒球,從奧斯卡到古墓麗影游戲和電影,百事可樂(lè)的網(wǎng)絡(luò)廣告總能捕捉到青少年的興趣點(diǎn)和關(guān)注點(diǎn)。
2001年中國(guó)申奧成功,百事可樂(lè)的網(wǎng)絡(luò)廣告獨(dú)具匠心,氣勢(shì)非凡的畫(huà)面采用了有動(dòng)感的水珠,傳達(dá)出了百事可樂(lè)品牌的充沛活力。醒目的文字表達(dá)出百事可樂(lè)對(duì)北京申奧的支持。廣告方案利用“渴望無(wú)限”和“終于解渴了”的雙關(guān)語(yǔ),將中國(guó)人對(duì)奧運(yùn)的企盼巧妙地與百事可樂(lè)產(chǎn)品聯(lián)系在一起,并與其他宣傳高度一致。眾所周之,百事可樂(lè)的廣告策略可謂獨(dú)樹(shù)一幟、首屈一指。在同老對(duì)手可口可樂(lè)的百年廣告交鋒中,常常好戲迭出,精彩非凡使可口可樂(lè)備感壓力。其中,百事可樂(lè)運(yùn)用的“名人代言”廣告,是他贏得市場(chǎng)的超級(jí)攻略之一。
百事通過(guò)電臺(tái)調(diào)查研究年輕人的特點(diǎn)。他們精心調(diào)查發(fā)現(xiàn),年輕人現(xiàn)在最流行的東西是酷,而酷表達(dá)出來(lái),就是獨(dú)特的、新潮的、有內(nèi)涵的、有風(fēng)格創(chuàng)意的意思。百事抓住了年輕人喜歡酷的心理特征,開(kāi)始推出了一系列以年輕人認(rèn)為最酷明星為形象代言人的廣告。我們認(rèn)為百事可樂(lè)以新生代喜歡的超級(jí)巨星做形象代言人是它廣告策略最成功的一點(diǎn)。
1983年,百事可樂(lè)與美國(guó)最紅火的流行音樂(lè)巨星邁克爾.杰克遜簽訂了一個(gè)聘請(qǐng)這位明以邁克爾.杰片.在香港,“百事巨樂(lè)行銷(xiāo)攻勢(shì)。市場(chǎng)而選擇巨星”劉德華更是聘得美為世界“百事的合作始于銷(xiāo)售點(diǎn)上,我著,堅(jiān)定,熱的號(hào)召力和并升格成為
合約,以500萬(wàn)美元的驚人價(jià)格星為”百事巨星“,并連續(xù)制作了克遜的流行歌曲為配曲的廣告百事可樂(lè)推出張國(guó)榮為香港的星”,展開(kāi)了一個(gè)中西合璧的音不久以后,百事為開(kāi)辟中國(guó)大陸走紅于大陸和港臺(tái)之間的“天王作為其代言人。不久,百事可樂(lè)國(guó)的世界級(jí)走紅女歌星麥當(dāng)娜巨星”,轟動(dòng)全球.郭富城與百事1998年,在全國(guó)各地百事飲料的們永遠(yuǎn)無(wú)法回避的是郭天王執(zhí)情的渴望眼神.郭天王高人一籌感染力獲得了百事的一致認(rèn)可,亞洲區(qū)品牌形象代言人.現(xiàn)今百事廣告的明星陣容——周杰倫、古天樂(lè)、蔡依林、姚明、陳冠希、陳慧琳等。他們每一個(gè)都是這些年叱咤樂(lè)壇的人物,絕對(duì)有能力掀起中國(guó)年輕人的流行旋風(fēng),尤其是周杰倫,他這些年在華語(yǔ)樂(lè)壇的地位可以說(shuō)是無(wú)人能比。在美國(guó),在本世紀(jì)60年代,可口可樂(lè)還不把百事可樂(lè)看成什么了不起的對(duì)手,只是到百事可樂(lè)天風(fēng)浩蕩般亮出了“新生代的選擇”這一旗幟時(shí)(所謂“新生代”是指第二次世界大戰(zhàn)后生長(zhǎng)的一代),可口可樂(lè)才慌了手腳。
百事可樂(lè)摒棄可口可樂(lè)不分男女老少“全面覆蓋”的廣告戰(zhàn)略,極具洞察力地抓住“代溝”,從年輕人入手,建立“新生代選擇”這一概念,對(duì)可口可樂(lè)實(shí)施了“側(cè)翼”攻擊,堪稱(chēng)“偉大的的創(chuàng)意”。其廣告成功之處在于:一,抓住新生代崇拜影視偶像心理特征,以巨資聘請(qǐng)流行音樂(lè)巨星作廣告代言人。二,以充滿火藥味的比較廣告,緊緊咬住對(duì)手不放。比較的主題,一言以蔽之,無(wú)非是可口可樂(lè)是“老邁、落伍、過(guò)時(shí)”,而百事可樂(lè)則是“年輕、活潑、時(shí)代的象征”。百事可樂(lè),新生代的選擇"這一宣傳計(jì)劃獲得了巨大的成功.百事可樂(lè)從美國(guó)市場(chǎng)上名人廣告的巨大成功中嘗到了甜頭,于是在世界各地如法炮制。
百事可樂(lè)廣告語(yǔ)也是頗具特色的。1998年,它以“新一代的選擇”、“渴望無(wú)限”做自己的廣告語(yǔ)。百事認(rèn)為,年輕人對(duì)所有事物都有所追求,比如音樂(lè)、運(yùn)動(dòng),于是百事可樂(lè)提出了“渴望無(wú)限”的廣告語(yǔ)。百事提倡年輕人作出“新一代的選擇”,那就是喝百事可樂(lè)。百事這兩句富有活力的廣告語(yǔ)很快贏得了年輕人的認(rèn)可。配合百事的廣告語(yǔ),百事廣告內(nèi)容一般是音樂(lè)、運(yùn)動(dòng),比如上述的麥克爾·杰克遜、郭富城都是勁歌勁舞。百事還善打足球牌,百事利用大部分青少年喜歡足球的特點(diǎn),特意推出了百事足球明星??芍^充滿洞察力。
還有很多特色廣告語(yǔ)都一直深深印在我的記憶力,如2004年,突破渴望(Dare for More)敢于第一(Dare to Be No.1);2008年,歡聚時(shí)刻 共享百事;2009年,百事我創(chuàng)等等。最后,附上一則圍繞著“百事可樂(lè),新一代的選擇”廣告主題,所創(chuàng)作的幾則極富想象力的電視廣告。
“考古”:時(shí)間是未來(lái),一群青年人,人手一瓶百事可樂(lè),簇?fù)碇晃豢脊艑W(xué)家來(lái)到一個(gè)錯(cuò)層的牧場(chǎng)。考古學(xué)家在泥土中找出一只棒球和一把電吉它,一一予以辨認(rèn)。此后一位學(xué)生又發(fā)現(xiàn)一樣滿是灰塵的東西,考古教授把它放入一臺(tái)機(jī)器中,洗去其幾個(gè)世紀(jì)留下的塵土——一只綠色的可口可樂(lè)瓶子,這是20世紀(jì)的文物?!斑@是什么,教授?”學(xué)生邊喝著百事可樂(lè)邊問(wèn),教授再次陷入沉思?!拔蚁氩怀鰜?lái)”他回答。
百事可樂(lè)的廣告成功地誘發(fā)消費(fèi)者的需要。首先,說(shuō)出消費(fèi)者的真正需要。其次,突出百事可樂(lè)的獨(dú)特處。然后,凸顯商品的附加心理價(jià)值。在消費(fèi)者選擇可樂(lè)時(shí)不會(huì)選擇非常可樂(lè)等國(guó)產(chǎn)可樂(lè),以非常可樂(lè)為例子,它的定位于農(nóng)村等小城市,在許多大城市的超市里很少能看到它的商品。百事可樂(lè)和非常可樂(lè)給人的心理附加值也是不一樣的。最后,訴諸潛在需要。綜合來(lái)看,消費(fèi)者在看到廣告后首先要引起注意,然后才能使其產(chǎn)生興趣和進(jìn)一步產(chǎn)生記憶,最后采取購(gòu)買(mǎi)行動(dòng)。諸如百事可樂(lè)這類(lèi)的商品,消費(fèi)者大多是采用的是感性購(gòu)買(mǎi)。所以廣告可以試圖激發(fā)受眾的某種情緒、情感以促使其購(gòu)買(mǎi)。廣告定位是以消費(fèi)者的某一特定需求為出發(fā)點(diǎn),突出產(chǎn)品(品牌)特定形象,在消費(fèi)者心目中確立不可替代的有時(shí)地位。
百事可樂(lè)的定位是具有其戰(zhàn)略眼光。因?yàn)榘偈驴蓸?lè)配方、色澤、味道都與可口可樂(lè)相似,絕大多數(shù)消費(fèi)者根本喝不出二者的區(qū)別,所以百事在質(zhì)量上根本無(wú)法勝出,百事選擇的挑戰(zhàn)方式是在消費(fèi)者定位上實(shí)施差異化。百事可樂(lè)摒棄了不分男女老少“全面覆蓋”的策略,而從年輕人入手,對(duì)可口實(shí)施了側(cè)翼攻擊。并且通過(guò)廣告、百事力圖樹(shù)立其“年輕、活潑、時(shí)代”的形象,而暗示可口的“老邁、落伍、過(guò)時(shí)”。
百事洞悉青年消費(fèi)者在可樂(lè)市場(chǎng)上占的重要地位,采用“明星”策略取得了青年人消費(fèi)者對(duì)百事品牌的高度忠誠(chéng)。但是個(gè)人認(rèn)為要進(jìn)一步開(kāi)發(fā)青年消費(fèi)市場(chǎng),百事應(yīng)推出更多以健康飲品為銷(xiāo)售目的的飲料。在產(chǎn)品口感上,要努力迎合消費(fèi)者的口味,盡量清甜爽口。認(rèn)識(shí)只有消費(fèi)者喜歡的產(chǎn)品才有市場(chǎng)。加大可樂(lè)的個(gè)性化,放大自己的優(yōu)勢(shì)之處,創(chuàng)造百事獨(dú)特、創(chuàng)新、積極人生的品牌個(gè)性。