第一篇：對(duì)高考的認(rèn)識(shí)

我對(duì)高考的認(rèn)識(shí)

寒窗苦讀，只為金榜題名，不管是古代的科舉制度還是現(xiàn)在的高考，都有一群默默為之奮斗的學(xué)子，這是中國從古至今的一種選拔人才的方式，不得不說，當(dāng)時(shí)的教育的終極目標(biāo)是培養(yǎng)人才，而高考成績(jī)則是檢驗(yàn)其學(xué)習(xí)好壞的唯一標(biāo)準(zhǔn)，雖然有學(xué)者認(rèn)為中國的高考制度不適應(yīng)國際現(xiàn)代化的教育，但是如果取消高考，那又有什么更科學(xué)更先進(jìn)的手段來區(qū)分經(jīng)歷了寒窗苦讀十年的學(xué)子是優(yōu)是劣，所以不得不說，高考制度的存在還是很有必要的。

在我的映像中，高中時(shí)代應(yīng)該是從小學(xué)到初中直到高考結(jié)束這個(gè)時(shí)期里最艱苦的一段時(shí)間，舉個(gè)很多人都用過的例子，學(xué)習(xí)過程好比一個(gè)人在攀登一座山峰，開始由于坡度較小，我們登山的速度還會(huì)很快，而之后會(huì)隨著種種原因慢下來，到后面就會(huì)越往后就會(huì)越累，這是由于很多原因造成的，體力不支是主要原因，客觀原因還有很多，比如：心中的理想漸漸消逝或者我們?cè)诘巧酵局锌吹搅松窖g美好的風(fēng)景而留戀，這都是可以理解的，而從中國的教育理念來看，這座山峰的山頂就是高考，有的人勝利的爬上了山峰，而有的人則成了所謂的“失敗者”，不論怎樣，高考都是我們要去面對(duì)要去走的一條路。

而今年下半年我即將進(jìn)入高三，憧憬又緊張，心里總在想自己是否可以適應(yīng)高三的生活，都聽哥哥姐姐說高三這一年是特別的一年，以我現(xiàn)在對(duì)高三的認(rèn)識(shí)，我覺得幸苦是肯定的，不僅白天在學(xué)校要認(rèn)真聽課，并且學(xué)校的補(bǔ)課也是家常便飯，自己晚上回家不僅要寫作業(yè)，而且要學(xué)會(huì)自己整理高中各個(gè)科目的知識(shí)點(diǎn)，這只是學(xué)習(xí)上的一點(diǎn)點(diǎn)考驗(yàn)，更重要的是身心方面的鍛煉，高三這一年會(huì)使我們心理成熟，高三這一年會(huì)遇到很多困難甚至挫折，同學(xué)們的心理是在克服困難過程中、抗挫折過程中不斷地成熟起來的。適應(yīng)社會(huì)、適應(yīng)生活、適應(yīng)考試是一個(gè)過程，不是天生就有的，它是在與這些困難挫折斗爭(zhēng)中，產(chǎn)生了適應(yīng)生活、適應(yīng)社會(huì)、適應(yīng)考試的能力。

高考對(duì)莘莘學(xué)子來說就是一門必修課，我們的目標(biāo)就是取得好成績(jī)，我會(huì)很快適應(yīng)高三的生活，不僅要享受高考最后的結(jié)果，也要享受高三這個(gè)學(xué)習(xí)的過程，人生會(huì)遇到各種各樣的風(fēng)景，我們樂觀面對(duì)一切，那一切都不會(huì)那樣艱難，做好心理準(zhǔn)備，每天按照計(jì)劃學(xué)習(xí)生活，那么再艱巨的困難我們都不會(huì)畏懼，都會(huì)順利度過。每當(dāng)我遇到挫折時(shí)我就用孫中山先生的那句話激勵(lì)自己：“革命尚未成功，同志仍需努力”。

高考是座山，我們的目標(biāo)就是站在山頂，在山頂享受從未感受過的空氣，有首歌唱得好“我要一步一步往上爬，在最高點(diǎn)乘著葉片往前飛,小小的天有大大的夢(mèng)想??”，夢(mèng)想在，前行的路就在。

“長(zhǎng)風(fēng)破浪會(huì)有時(shí)，直掛云帆濟(jì)滄海?！蔽覀兿蛲亲詈笠坏朗ス庹找覀兊哪橆a，我會(huì)在高三更努力，我會(huì)找到屬于我的那片天。

第二篇：對(duì)高考英語閱讀文章及命題特點(diǎn)的認(rèn)識(shí)

對(duì)高考英語閱讀文章及命題特點(diǎn)的認(rèn)識(shí)

摘 要： 英語閱讀理解在每年的高考英語試卷中都是一塊“大蛋糕”，它分值高（每小題2分），比重大（40分），是一個(gè)標(biāo)桿。考生在閱讀過程中能否迅速正確獲取答題所需要的信息，將直接影響其答題準(zhǔn)確率的高低，并最終影響單科成績(jī)的好壞。如何更好地掌握高考英語閱讀的特點(diǎn)及設(shè)題規(guī)律，提高考生的閱讀效率，就成為一個(gè)非常重要的課題。

關(guān)鍵詞： 高考英語 閱讀文章 命題特點(diǎn) 閱讀效率

一、認(rèn)識(shí)高考英語閱讀文章的特點(diǎn)，消除閱讀焦慮。

所有高考英語閱讀文章的選擇都趨向于“原汁原味”，來源于國外的報(bào)紙、雜志等，受不同文化的影響，其特點(diǎn)與中文有根本區(qū)別。漢語文章屬于“讀者負(fù)責(zé)型”，即讀者能否讀懂取決于讀者自己，沒有相當(dāng)?shù)乃剑袝r(shí)讀起文章根本就像“霧里看花”。英語文章正相反，屬于“作者任務(wù)型”，讀者能否讀懂文章，取決于作者是否寫得清楚明白，只要作者認(rèn)為文章當(dāng)中某個(gè)概念講得不透，那么讀者可能理解不到位，或會(huì)給讀者造成誤解，他一定會(huì)用舉例、比喻、說明等寫作手法把它講透，這就形成了一篇英文文章更多地使用先總后分的寫作手法構(gòu)建。當(dāng)然，根據(jù)高考英語閱讀文章的選材出處，它們必然具備這種特點(diǎn)，因此，讀懂高考英文文章比看懂漢語文章要簡(jiǎn)單得多。考生應(yīng)該去除“閱讀焦慮感”，為提高閱讀效率做好必要的心理準(zhǔn)備。

二、認(rèn)識(shí)高考英語閱讀文章的體裁，加強(qiáng)語篇整體感知。

高考考試說明明確規(guī)定：高考英語閱讀理解著重檢測(cè)考生對(duì)語篇的整體把握能力、根據(jù)所提供的語境進(jìn)行語篇分析的能力，以及綜合利用有效信息解決實(shí)際問題的能力。對(duì)文章體裁的認(rèn)識(shí)，對(duì)于語篇的整體把握將起到至關(guān)重要的作用。一般來說，文章的體裁分成四類：記敘文、說明文、議論文及描寫文。不同體裁的英語文章，其語篇的結(jié)構(gòu)和特點(diǎn)是不一樣的。每年的高考英語試題當(dāng)中基本上都會(huì)包括以上體裁的文章。感知其語篇結(jié)構(gòu)對(duì)快速獲取總結(jié)性信息有著舉足輕重的作用。但這是高考閱讀的重點(diǎn)和難點(diǎn)。根據(jù)語篇結(jié)構(gòu)，我們可以很快知道，這篇文章主要講什么，作者的目的何在。相對(duì)于作者提供的細(xì)節(jié)來說，它完全起到“明燈”的作用，用來統(tǒng)領(lǐng)全文。

（一）記敘文

顧名思義，記敘文就是通過一定的順序?qū)⒐适轮械氖录⑹龀鰜?，一般按時(shí)間的順序構(gòu)造，所以文章當(dāng)中會(huì)出現(xiàn)很多有關(guān)事件發(fā)生的時(shí)間點(diǎn)及在不同的時(shí)間點(diǎn)發(fā)生的事件。只要考生有意識(shí)地把所有事件或動(dòng)作（即文章的細(xì)節(jié)）串聯(lián)起來，即可獲得文章的大意，其一般可概括為“何人何時(shí)干何事”（tell readers a experience）。任何一篇記敘文，都是圍繞一個(gè)主題展開的，這個(gè)主題往往揭示了人性、社會(huì)或生活本身某個(gè)重要的方面。在閱讀記敘文時(shí)，關(guān)鍵在于抓住故事的主題，關(guān)注作者對(duì)主人翁動(dòng)作的描寫，以及對(duì)人物的刻畫，這些更多地通過動(dòng)詞、形容詞和副詞呈現(xiàn)，作者在這方面的措詞目的是傳達(dá)自己的某種感情和觀點(diǎn)，這就是作者的寫作目的。記敘文當(dāng)中出現(xiàn)了很多人物之間的對(duì)話，它們也是考試當(dāng)中的重要部分，因?yàn)閷?duì)話不僅能揭示人物的性格特征和內(nèi)心世界，而且能對(duì)場(chǎng)景的描寫起到一定的渲染作用。閱讀時(shí)，要仔細(xì)揣摩人物的心理特點(diǎn)，從而更好地把握主題。

（二）說明文

說明文的目的是為了解釋（explain something to readers），作者通常先提出一個(gè)要闡述的問題，接著通過讀者更熟悉的概念示例，通過比較與對(duì)比、過程分析、分類等手法把問題講清楚，達(dá)到讓讀者明白作者所要講明的問題的目的。閱讀這種文章，考生要注意文章的篇章結(jié)構(gòu)，抓住每一段的主題句，進(jìn)而把握問題的真正原因。文章的中心通常出現(xiàn)在首段，不管作者運(yùn)用何種寫作手法，其他所有材料的組織都是為了中心服務(wù)，即以講明、講透說明文的中心主題為最終目的。

（三）議論文

議論文和說明文在結(jié)構(gòu)上非常相似，說明文的一些特點(diǎn)及作者的寫作手法也會(huì)在議論文中運(yùn)用，但是二者有著本質(zhì)區(qū)別，說明文重解釋，而議論文重證明作者自己的觀點(diǎn)或說服讀者（argue for one’s opinion or persuade readers）。閱讀議論文時(shí)，考生要關(guān)注作者的觀點(diǎn)。把握這兩者篇章方面的相同點(diǎn)及區(qū)別將對(duì)提高考生的閱讀速度、解題效率起到促進(jìn)作用。

三、認(rèn)識(shí)高考閱讀所考查的技能，提高心理駕馭能力。

高考閱讀理解到底要考考生哪方面的技能？在高考當(dāng)中，閱讀的最終目的是做好題目，只有認(rèn)清目的，考生才會(huì)更明確地閱讀、更準(zhǔn)確地閱讀，做到一切盡在掌控之中。從試題的設(shè)計(jì)和內(nèi)容看，對(duì)技能測(cè)試的要求主要?dú)w納為五點(diǎn)：

（一）考查概括全文主旨大意，用以說明主旨與大意的事實(shí)與細(xì)節(jié)；

（二）考查能否準(zhǔn)確理解具體的事實(shí)，以及理解抽象的概念；

（三）考查能否準(zhǔn)確理解語段語句字面意思，以及理解深層含義，包括作者的態(tài)度、意圖等；

（四）考查能否理解某句、某段的意義，了解全語段內(nèi)部各信息之間的邏輯關(guān)系，并據(jù)此進(jìn)行推理和判斷；

（五）考查能否根據(jù)材料所提供的信息理解，結(jié)合中學(xué)生應(yīng)有的常識(shí)理解。

在教學(xué)過程中我發(fā)現(xiàn)，在以上幾點(diǎn)當(dāng)中，學(xué)生最大的難點(diǎn)在于對(duì)文章中心主題的把握、文章深層次信息的理解，以及結(jié)合閱讀文章細(xì)節(jié)進(jìn)行一定的邏輯推理判斷。出現(xiàn)這些問題最根本的原因是受到傳統(tǒng)教學(xué)方法的影響。長(zhǎng)期以來，精讀點(diǎn)的重點(diǎn)是詞匯和語法的學(xué)習(xí)，忽視了對(duì)文章篇章結(jié)構(gòu)、內(nèi)容的主題及內(nèi)在的含義作挖掘研究，造成學(xué)生認(rèn)為只要掌握一定的詞匯和語法，閱讀文章就沒什么問題了。事實(shí)與之相反，高考的閱讀理解不再是對(duì)語法的考查，而是對(duì)文章信息的綜合理解與處理。考生在閱讀時(shí)，應(yīng)略去對(duì)語法的研究，結(jié)合文章文體及語篇結(jié)構(gòu)，把重點(diǎn)放在整體內(nèi)容的把握和體會(huì)，以及對(duì)文章深層次的理解上。這樣才會(huì)更有目的地閱讀，提高閱讀速度，把握考試的命脈。

四、認(rèn)識(shí)高考閱讀文章設(shè)題正確項(xiàng)與干擾項(xiàng)，加快閱讀及解題速度。

第三篇：對(duì)π的認(rèn)識(shí)

對(duì)π的認(rèn)識(shí)

圓周率—π

·什么是圓周率?

圓周率是一個(gè)常數(shù),是代表圓周和直徑的比例。它是一個(gè)無理數(shù),即是一個(gè)無限不循環(huán)小數(shù)。但在日常生活中,通常都用3.14來代表圓周率去進(jìn)行計(jì)算,即使是工程師或物理學(xué)家要進(jìn)行較精密的計(jì)算,也只取值至小數(shù)點(diǎn)后約20位。

·什么是π?

π是第十六個(gè)希臘字母,本來它是和圓周率沒有關(guān)系的,但大數(shù)學(xué)家歐拉在一七三六年開始,在書信和論文中都用π來代表圓周率。既然他是大數(shù)學(xué)家,所以人們也有樣學(xué)樣地用π來表圓周率了。但π除了表示圓周率外,也可以用來表示其他事物,在統(tǒng)計(jì)學(xué)中也能看到它的出現(xiàn)。

·圓周率的故事

在歷史上,有不少數(shù)學(xué)家都對(duì)圓周率作出過研究,當(dāng)中著名的有阿基米德、托勒密、張衡、祖沖之等。他們?cè)谧约旱膰矣酶髯缘姆椒?辛辛苦苦地去計(jì)算圓周率的值。下面,就是世上各個(gè)地方對(duì)圓周率的研究成果。

亞洲

中國:

魏晉時(shí),劉徽曾用使正多邊形的邊數(shù)逐漸增加去逼近圓周的方法,求得π的近似值3.1416。

漢朝時(shí),張衡得出π的平方除以16等於5/8,即π等於10的開方。雖然這個(gè)值不太準(zhǔn)確,但它簡(jiǎn)單易理解,所以也在亞洲風(fēng)行了一陣。

王蕃發(fā)現(xiàn)了另一個(gè)圓周率值,這就是3.156,但沒有人知道他是如何求出來的。

公元5世紀(jì),祖沖之和他的兒子以正24576邊形,求出圓周率約為355/113,和真正的值相比,誤差小於八億分之一。這個(gè)紀(jì)錄在一千年后才給打破。

印度:

約在公元530年,數(shù)學(xué)大師阿耶波多利用384邊形的周長(zhǎng),算出圓周率約為√9.8684。

婆羅門笈多采用另一套方法,推論出圓周率等於10的平方根。

歐洲

斐波那契算出圓周率約為3.1418。

韋達(dá)用阿基米德的方法,算出3.1415926535<π<3.1415926537

他還是第一個(gè)以無限乘積敘述圓周率的人。

魯?shù)婪蛉f科倫以邊數(shù)多過32000000000的多邊形算出有35個(gè)小數(shù)位的圓周率。

華理斯在1655年求出一道公式π/2=2×2×4×4×6×6×8×8...../3×3×5×5×7×7×9×9......歐拉發(fā)現(xiàn)的 e的iπ次方加1等於0,成為證明π是超越數(shù)的重要依據(jù)。

之后,不斷有人給出反正切公式或無窮級(jí)數(shù)來計(jì)算π,在這里就不多說了。

π與電腦的關(guān)系

在1949年,美國制造的世上首部電腦—ENIAC在亞伯丁試驗(yàn)場(chǎng)啟用了。次年,里特韋斯納、馮紐曼和梅卓普利斯利用這部電腦,計(jì)算出π的2037個(gè)小數(shù)位。這部電腦只用了70小時(shí)就完成了這項(xiàng)工作,扣除插入打孔卡所花的時(shí)間,等於平均兩分鐘算出一位數(shù)。五年后,NORC只用了13分鐘,就算出π的3089個(gè)小數(shù)位。科技不斷進(jìn)步,電腦的運(yùn)算速度也越來越快,在60年代至70年代,隨著美、英、法的電腦科學(xué)家不斷地進(jìn)行電腦上的競(jìng)爭(zhēng),π的值也越來越精確。在1973年,Jean Guilloud和M.Bouyer發(fā)現(xiàn)了π的第一百萬個(gè)小數(shù)位。

在1976年,新的突破出現(xiàn)了。薩拉明發(fā)表了一條新的公式,那是一條二次收歛算則,也就是說每經(jīng)過一次計(jì)算,有效數(shù)字就會(huì)倍增。高斯以前也發(fā)現(xiàn)了一條類似的公式,但十分復(fù)雜,在那沒有電腦的時(shí)代是不可行的。之后, 不斷有人以高速電腦結(jié)合類似薩拉明的算則來計(jì)算π的值。目前為止,π的值己被算至小數(shù)點(diǎn)后51,000,000,000個(gè)位。

為什麼要繼續(xù)計(jì)算π

其實(shí),即使是要求最高、最準(zhǔn)確的計(jì)算,也用不著這麼多的小數(shù)位,那麼,為什麼人們還要不斷地努力去計(jì)算圓周率呢?

這是因?yàn)?用這個(gè)方法就可以測(cè)試出電腦的毛病。如果在計(jì)算中得出的數(shù)值出了錯(cuò),這就表示硬體有毛病或軟體出了錯(cuò),這樣便需要進(jìn)行更改。同時(shí),以電腦計(jì)算圓周率也能使人們產(chǎn)生良性的競(jìng)爭(zhēng)，科技也能得到進(jìn)步,從而改善人類的生活。就連微積分、高等三角恒等式,也是有研究圓周率的推動(dòng),從而發(fā)展出來的。

第四篇：對(duì)美的認(rèn)識(shí)

愛美之心,人皆有之;尚美之道,千古之風(fēng)然而美不應(yīng)當(dāng)只美在天然上，還應(yīng)該美在靈魂上。愛美是人的天性，現(xiàn)代女性為了追求美麗，花費(fèi)了很多金錢來整容、塑身，或是購買高級(jí)化妝品，所以在各種媒體上，我們經(jīng)常可以看到琳瑯滿目的化妝品、整型美容廣告。這些現(xiàn)象反映出很多現(xiàn)代人因?yàn)樾撵`空虛，所以致力于追求外表的美麗，希望吸引別人的注意力，來證明自己的價(jià)值

漂亮的外貌，令人賞心悅目，無可否認(rèn)也是一種討人喜歡的美。但是，人的美，與風(fēng)景美、建筑美、工藝美、動(dòng)物美等又有所不同，它比后者具有更豐富更深刻的內(nèi)涵。“物”的美，來源于你視覺的直接觀照，而人的美，除了眼睛看到的外表美以外，還在彼此的交往中感受到其內(nèi)在的品行美，人格美，靈魂美。外表美能令你心醉一時(shí)，而靈魂美卻能令你感動(dòng)一世。萊蒙托夫的名著《當(dāng)代英雄》中說：“有些人的外表乍一看并不使人感到愉快，但等你的眼睛從他們不端正的五官上窺見一顆飽經(jīng)滄桑的崇高心靈時(shí)，你就會(huì)喜歡他們了?！狈粗阋坏┌l(fā)覺美人兒的言論舉止，俗不可耐，甚至其花容月貌下竟包藏著一副蛇蝎心腸時(shí)，你還會(huì)覺得她們可愛動(dòng)人嗎? 雖然說“人不可貌相”，但是現(xiàn)今社會(huì)，多半是以貌取人；而且所謂“人要衣裝，佛要金裝”，或是“女為悅己者容”，基于這些理由，把自己打扮得美一點(diǎn)似乎沒有什么不對(duì)?？墒侨绻麑⒋虬缈吹锰匾?，變得走火入魔，又太過分了。就像在“東施效顰”的故事里，西施顰眉捧心看起來之所以美麗，因?yàn)槟鞘撬匀坏呐e止，并非造作而來，東施刻意模仿，反而成了丑八怪。所以，真正的美必須從內(nèi)心散發(fā)出來，如果沒有美好的內(nèi)心質(zhì)地，就不可能擁有真正的美。

真正的美，需要長(zhǎng)時(shí)間慢慢的體會(huì)。第一印象的美，則是看到容貌或表情所留下來的瞬間印象，很容易偽裝、騙人。所以，一個(gè)人的美丑，需要經(jīng)過相處才能知道。如果第一印象看到是美的，以后也愈看愈美，才是真正的美人；如果不是真正的美，經(jīng)過一段時(shí)間相處后，就會(huì)由美變丑。所以第一印象的美不能做為判斷的標(biāo)準(zhǔn)，因?yàn)橛锌赡苤皇腔瘖y的效果。

雞尾酒會(huì)上有一位漂亮的女士，無瑕的肌膚、高雅的服飾，曼妙的身段。但不可思議的是，她卻形單影只。雖不斷有人與她攀談，但很快又相繼離開了。而同時(shí)在酒會(huì)上還有一位矮小、禿頂、獐頭鼠目的男士。他身邊總是簇?fù)碇芏嗳耍蠹艺勑︼L(fēng)生，氣氛融洽。這是為什么呢？

為了使自己的身材更健美，你可以上健身房鍛煉，也可以做皮下脂肪切除術(shù)和填充手術(shù)。為了美容，你可以借助化妝品和整形手術(shù)，還可以植發(fā)?？傊梢杂泻芏喾椒ㄊ棺约旱耐獗砀悠?、英俊。不過你的內(nèi)在美如何提升呢？你是否可曾努力提升自己的內(nèi)在美呢？如果言行令人生厭，思想淺薄，再美的外表也會(huì)令人生厭。雖然你會(huì)暫時(shí)吸引別人的目光，但無法保持人們對(duì)你長(zhǎng)時(shí)間的注意。雞尾酒會(huì)上那位佳麗的思想淺薄，而獐頭鼠目的男士卻極具內(nèi)在魅力。這就是這位男士比那位女士獲得更多注意的原因所在。

那么，你怎么做才能提升自己的內(nèi)在美呢？

要得到一份內(nèi)在的美，你必須讓自己的思想置身于浮躁的社會(huì)之外，以一種發(fā)現(xiàn)美的眼光看世界，一種感恩的態(tài)度對(duì)待外界。這樣在看大自然的時(shí)候你會(huì)有更多的感悟，看書的時(shí)候你會(huì)有更多的領(lǐng)悟，更能體會(huì)到其中美的內(nèi)涵。有了廣博的知識(shí)，更要緊的是培養(yǎng)出獨(dú)特的思考方式，你的內(nèi)在氣質(zhì)不自覺的就流露出來了。

隨著時(shí)間的流逝，身體之美也會(huì)逐漸消逝。但內(nèi)在之美卻不受歲月影響，而是隨著智慧與閱歷的增長(zhǎng)，更加富有魅力。

你的談吐是體現(xiàn)你的內(nèi)在美的窗口，正如人們可以通過欣賞你的外在美一樣，人們也可通過聆聽來體會(huì)你的內(nèi)在美。

一個(gè)人的美不僅僅體現(xiàn)在臉上，畢竟臉上的美是會(huì)被蠶食的，只有做到真正的美，才是最好的。天生麗質(zhì)是幸運(yùn)的，但這種幸運(yùn)畢竟只會(huì)降臨到無法預(yù)料的少數(shù)人身上，因而人們能夠做到的，便是全力以赴地塑造自己的內(nèi)在美，人格美，它同樣會(huì)使你光彩奪目。讓我們記住文豪契訶夫的名言吧： “美不應(yīng)當(dāng)只美在天然上，還應(yīng)該美在靈魂上?！?/p>

第五篇：對(duì)IT的認(rèn)識(shí)

對(duì)IT 營(yíng)銷的認(rèn)知

一個(gè)學(xué)期的IT營(yíng)銷的學(xué)習(xí)，讓我無論是在書本中，還是日常生活中都學(xué)到了很多東西。老師帶領(lǐng)我們做的各種活動(dòng)（上臺(tái)演說、小組做游戲），不僅鍛煉了我們的表達(dá)能力，還增強(qiáng)了我們團(tuán)隊(duì)合作的意識(shí)。讓我們?cè)谂_(tái)上說話時(shí)由膽怯緊張變成自信、大方、勇敢。想成為一個(gè)成功的營(yíng)銷人員，這些都是必不可少的一部分。雖然我們是學(xué)習(xí)了一個(gè)學(xué)期的IT營(yíng)銷課，可現(xiàn)在要問你什么是銷售，我們大多數(shù)可能都不知道它是個(gè)怎樣的概念。那現(xiàn)在就讓我來帶領(lǐng)大家探討一下這個(gè)問題吧！

銷售究竟是什么？這是很多人回答不了，又有很多人急于想知道的問題。銷售，真的是會(huì)者不難，難者不會(huì)。它講的是一種感覺，一種積累，一種綜合素質(zhì)的體現(xiàn)，一種人格魅力的釋放。

銷售，說大不大，說小不小。小可做一針一線，大可做跨國集團(tuán)。但究其本質(zhì)，都是相似的。銷售決無一般人心中的艱難、低下，更無一般人心中的玄妙。它只是一種謀生方式，只是它以一種自由的、不穩(wěn)定的狀態(tài)存在。它既可以讓你一分錢賺不到，又可以讓你發(fā)大財(cái)，所以它被蒙上了神秘的面紗。銷售，絕對(duì)是知識(shí)的積累，能力的積累，經(jīng)驗(yàn)的積累，時(shí)間的積累，人脈的積累。它打破了傳統(tǒng)的謀生手段，它打破了固有的工作模式，以一種完全嶄新的面貌，記入經(jīng)濟(jì)發(fā)展的史冊(cè)中。在它的身上，體現(xiàn)著自尊與自卑，驕傲與低微。它絕對(duì)因人而異，不同的銷售人員代表著產(chǎn)品不同的價(jià)值。在人們心中，即佩服頂尖銷售人員夸夸其談的演講、瀟灑不凡的魅力，又無時(shí)無刻不在鄙視低微的銷售人員。它既是鴻毛，又是泰山；既是 企業(yè)的命脈，又是所謂“流浪漢”的家。每個(gè)人都在感嘆：它具有如此懸殊的差別，它具有如此不可攀登的高峰，它具有如此難以逾越的峰嶺。

銷售，就是一面鏡子。無論是高是矮，是胖是瘦，盡顯其中。它可以剖析每一個(gè)人，深可見骨；它又可以分解每一個(gè)人，讓他死去；它還可以重組每一個(gè)人，讓他重生！不可理喻，又不可言表。知者自當(dāng)意會(huì)，不知者障礙重重。銷售，是要講悟性的。你可以沒有文憑，沒有知識(shí)，沒有經(jīng)驗(yàn)，但絕對(duì)不可以沒有潛質(zhì)。它時(shí)時(shí)要求你放棄舊的觀念，樹立新的價(jià)值觀，所以你的思維一定是跳躍式的；它時(shí)時(shí)要求你放棄人情，理性甚至冷酷面對(duì)人群，所以你是要“無情無義”的；它時(shí)時(shí)陷你于困境，孤獨(dú)讓你重新認(rèn)識(shí)世界，所以你是要能耐得住寂寞的；它絕對(duì)是你一個(gè)人的事，它只能讓你獨(dú)自在黑暗崎嶇中前進(jìn)，所以你是要有勇氣的；當(dāng)所有的人反對(duì)時(shí)，壓力無處不在，你究竟還會(huì)撐多久？所以你要做常人所不能做，世人所不能為的事。你該知道，它對(duì)你的要求是何等之高吧！銷售，不是單一的行為，更不是單一的交易過程。它所體現(xiàn)的絕對(duì)是人生的全部。如果有一天，你可以傲視群山，無所畏懼；如果有一天，你可以高談闊論，揮發(fā)自如；如果有一天，你已經(jīng)沖破蠶繭，重見天日，我相信，你已經(jīng)是人上之人了。

你可以盡情揮寫你的人生，因?yàn)闊o數(shù)崇拜的眼睛看著你；你可以自由選擇你的舞臺(tái)，因?yàn)槊利惖幕ㄒ延肋h(yuǎn)為你綻放；你每天可以迎著太陽，你可以每天欣賞月亮，因?yàn)槟阌凶銐虻拈e情逸致；你可以游遍所有的國家，你可以做自己想做的每一件事，因?yàn)槟銓?duì)金錢有了無上的駕馭力。

這就是銷售，這就是無數(shù)人心中愛恨交織的銷售。銷售是美好的，它是人生的主題，它是強(qiáng)者手中永恒的尚方寶劍。

在做銷售之前我們首先要對(duì)以下進(jìn)行分析與總結(jié)：

一、熟悉自己推銷的產(chǎn)品的特點(diǎn)

優(yōu)點(diǎn)、缺點(diǎn)、價(jià)格策略、技術(shù)、品種、規(guī)格、宣傳促銷、競(jìng)爭(zhēng)產(chǎn)品、替代產(chǎn)品。尤其在客戶面前要注意顯示對(duì)產(chǎn)品非常熟悉。

二、熟悉自己推銷產(chǎn)品的目標(biāo)客戶

這些目標(biāo)客戶要進(jìn)行分類，哪些是核心客戶，哪些的非核心客戶，哪些是重點(diǎn)客戶，哪些是非重點(diǎn)客戶，客戶可以分成幾類，按照什么方式分類，針對(duì)不同的客戶類別應(yīng)該分別采用什么不同的策略和方法。對(duì)不同類型的客戶所分配的時(shí)間和精力是不一樣的。

三、熟悉產(chǎn)品的市場(chǎng)

市場(chǎng)怎樣細(xì)分，競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手有哪些，市場(chǎng)的容量如何，客戶的地理分布和產(chǎn)品的時(shí)間分布如何，產(chǎn)品市場(chǎng)的短期發(fā)展趨勢(shì)。

推銷產(chǎn)品時(shí)，要合理安排時(shí)間，要根據(jù)客戶的購買習(xí)慣和地理位置進(jìn)行合理的空間分配，要講究方法和策略。

推銷不是一味的蠻干，要隨時(shí)總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，不斷提高。而且銷售還具有這樣的特點(diǎn)，就是一開始著手的時(shí)候非常難，無從下手，隨著時(shí)間的增長(zhǎng)，會(huì)漸入佳境。從中會(huì)挖掘出很多商機(jī)。銷售的過程也是一個(gè)擴(kuò)大人際交往的過程。通過這種活動(dòng)，人際關(guān)系網(wǎng)會(huì)大量擴(kuò)大，信息量也會(huì)大量增加，這些人際關(guān)系網(wǎng)絡(luò)和市場(chǎng)信息將為進(jìn)一步創(chuàng)業(yè)提供大量的機(jī)會(huì)。推銷產(chǎn)品就是推銷自己介紹自己，推銷自己比推銷

產(chǎn)品更重要不斷的派發(fā)名片任何時(shí)候任何地點(diǎn)都要言行一致，就是給客戶信心的保證客戶不僅僅是買你的產(chǎn)品，更是買你的服務(wù)精神和服務(wù)態(tài)度。從肢體動(dòng)作和語言速度上配合顧客的語言和動(dòng)作

四、要作好計(jì)劃安排

先作好計(jì)劃，才能提高時(shí)間的利用效率，提高銷售的效果。在制定計(jì)劃時(shí)，要根據(jù)客戶的特點(diǎn)作好相應(yīng)的準(zhǔn)備工作。當(dāng)然計(jì)劃不是固定的，隨著環(huán)境和條件的變化要隨時(shí)做出調(diào)整。計(jì)劃主要的內(nèi)容是：未來幾天的日程安排，未來幾天的客戶安排，要準(zhǔn)備哪些材料，怎樣挖掘潛在的客戶，短期的銷售目標(biāo)。必要時(shí)要制定銷售進(jìn)度表，銷售進(jìn)度表一般有幾個(gè)內(nèi)容，一個(gè)是簡(jiǎn)短的內(nèi)容提要，一個(gè)是銷售的任務(wù)目標(biāo)，一個(gè)是實(shí)際完成情況。銷售進(jìn)度表以周為單位，每周制定一次。一周周末，對(duì)銷售進(jìn)度表進(jìn)行分析，主要目的是為了找出銷售的規(guī)律，完成或者未完成的原因是什么，是任務(wù)制定不合理還是外來因素干擾造成的。是主觀原因還是客觀原因。是銷售技巧不成熟的還是執(zhí)行不力造成的要根通過這種形式的分析，提出改進(jìn)的辦法。

五、作好每日銷售日記

理想的記錄是隨時(shí)可以查詢每筆銷售記錄的具體情況，作好客戶拜訪記錄，隨時(shí)掌握客戶的動(dòng)態(tài)。作好客戶記錄，不時(shí)進(jìn)行客戶分類整理和分析，作到可以隨時(shí)查詢到任何一個(gè)客戶的信息。

既然我們已經(jīng)知道了什么是銷售，以及一些銷售前的基本分析。那接下來就讓我們一起來探討一個(gè)好的銷售人員在銷售中應(yīng)該注意哪些問題吧！

銷售工作與人民生活密切相關(guān)，銷售人員也越來越多。有的銷售人員，和客戶接觸并不多，卻能給客戶留下深刻的印象；而有的銷售人員，盡管和客戶接觸較長(zhǎng)時(shí)間，卻沒有給客戶留下什么深的、好的印象。那好的銷售人員什么樣？銷售中應(yīng)注意哪些問題呢？

一是 形象好，多動(dòng)腦。形象好，不一定非是人長(zhǎng)得英俊、靚麗，而是注重穿著打扮，面部充滿微笑。微笑不分男女、老幼、貧富，是國際通用的語言。日本老板說，寧招小學(xué)沒畢業(yè)會(huì)微笑的，不要才華橫溢、不會(huì)笑的博士生。告訴大家一個(gè)練習(xí)微笑的好方法：橫咬筆桿或筷子兩分鐘。多動(dòng)腦，就更好理解了。不是有這樣一句名言嗎，叫做“機(jī)遇只偏愛有準(zhǔn)備的頭腦”。每天晚上過過電影，總結(jié)一天的收獲和不足。堅(jiān)持下去，一個(gè)銷售人員就了不起了。

二是腿腳勤，動(dòng)作快。勤奮的含義是今天的熱血，而不是昨天的決心，后天的保證。勤奮可以彌補(bǔ)聰明的不足，但聰明卻無法彌補(bǔ)懶惰的缺陷。新聞工作者講究“三勤”：手勤、腳勤、嘴勤。我看銷售人員也應(yīng)該這樣。告訴大家一個(gè)成功推銷的秘訣，那就是：走的路比別人多，跑的比別人快。

三是聲音甜，腰桿軟。有資料表明，在電話銷售中，一個(gè)人的語言占86%，而文字只占14%。在與人溝通中，既要有甜美的聲音，有要運(yùn)用好自己的肢體語言。最好顯得謙虛一點(diǎn)，即腰桿軟。有人說，一個(gè)人的成功只有15%依靠的是專業(yè)技術(shù)，而85%則依靠人際交往、有效說話及軟科學(xué)本領(lǐng)。

四是多發(fā)問，善聆聽。銷售是問出來的，絕對(duì)不是說出來的。傾聽是最簡(jiǎn)單有效的贏得信任的手段。

五是多認(rèn)同，免爭(zhēng)辯。如何取悅你的說話對(duì)象，是很重要的原則。要從對(duì)方感興趣的角度開始談話。即使你不贊同客戶的觀點(diǎn)，你也不要說“不”字。因?yàn)楫?dāng)你說“不”時(shí)，你的肌肉會(huì)緊張，而客戶聽到“不”時(shí)，肌肉也同樣會(huì)緊張。因此，要與客戶求同存異，更不要爭(zhēng)辯或爭(zhēng)吵。討論可以。討論是交流知識(shí)，爭(zhēng)吵是交流無知。要使用提問式的方法，讓客戶自己悟出道理，讓客戶自己說服自己的內(nèi)心。因?yàn)橐粋€(gè)人是很難說服另一個(gè)人的。

六是多微笑，人緣好。你對(duì)別人態(tài)度如何，別人同樣也會(huì)對(duì)你如何。微笑表現(xiàn)在臉上，其實(shí)是一個(gè)人心態(tài)的表現(xiàn)。只有積極心態(tài)的人才能有燦爛的微笑。學(xué)會(huì)微笑吧，它能改變你的工作和生活。

七是勤學(xué)習(xí)，做專家。人們都說，一個(gè)人要有一技之長(zhǎng)。什么叫一技，會(huì)開車、會(huì)電腦、會(huì)做飯都叫一技。什么叫之長(zhǎng)，必須達(dá)到一定程度叫之長(zhǎng)。還是舉開車的例子吧，會(huì)開車是一技，會(huì)開跑車，參加比賽又得到好成績(jī)，才叫之長(zhǎng)。因此，光有一技不行，必須達(dá)到之長(zhǎng)的程度。怎么達(dá)到？勤學(xué)習(xí)。怎么學(xué)習(xí)？孜孜不倦，活動(dòng)老，學(xué)到老。

在很多企業(yè)大家會(huì)常常發(fā)出這樣的感慨：同在一個(gè)單位、同樣的學(xué)歷，為什么有的人總是業(yè)績(jī)更好、工資更高、待遇更優(yōu)、進(jìn)步更快、更能夠獲得領(lǐng)導(dǎo)的信任？為什么總有一部分人比別人優(yōu)秀？?jī)?yōu)秀有什么特質(zhì)？如何使自己成為一名優(yōu)秀員工？這是許多企業(yè)員工都在思考的問題。

無論在什么企業(yè)，也不管是什么行業(yè)和專業(yè)，優(yōu)秀員工總是有著某些共同的特質(zhì)，這些特質(zhì)與他們從事的工作無關(guān)，完全體現(xiàn)在個(gè)人的工作態(tài)度上。因此，我認(rèn)為要成為一名優(yōu)秀員工，必須做到以下十個(gè)方面：

一、要樂于承擔(dān)更多的責(zé)任

工作就是責(zé)任。每個(gè)人的工作都是上天賦予的使命，無論干什么工作，都應(yīng)該做到最好。其中最重要的是保持一種積極的心態(tài)，即使是辛苦枯燥的工作，也能從中感受到價(jià)值。當(dāng)你對(duì)自己的工作和企業(yè)負(fù)責(zé)的時(shí)候，你就會(huì)認(rèn)真對(duì)待工作，努力做到最好。當(dāng)你完成使命的同時(shí)，就會(huì)發(fā)現(xiàn)成功之芽正在萌發(fā)。一個(gè)優(yōu)秀的員工，總是主動(dòng)要求承擔(dān)更多的責(zé)任或自動(dòng)承擔(dān)責(zé)任。大多數(shù)情況下，即使沒有被正式告知要對(duì)某事負(fù)責(zé)，也會(huì)努力做好。事情可以做好，也可以做壞；可以高高興興驕傲地做，也可以愁眉苦臉和厭惡地作。但如何去做，完全在于自己，這是一個(gè)選擇問題。有一位名人說過，世上沒有鄙微的工作，只有鄙微的態(tài)度。而工作態(tài)度完全取決于自己。一個(gè)人的工作，是他親手制作成的雕像，是美是丑、可愛還可憎，都由他自己決定的。

如果一個(gè)人輕視自己的工作，而且做得很粗陋，那么他決不會(huì)做好，也無法發(fā)揮自己的特長(zhǎng)。一個(gè)人如果不尊重自己的工作，不把自己的工作看成創(chuàng)造事業(yè)的要素，而視為衣食住行的供給者，認(rèn)為工作是生活的代價(jià)，是不可避免的勞碌，這是非常低級(jí)的觀念。常常抱怨工作的人，就算終其一生也難以取得成功。

二、要熱愛工作，追求卓越

一名優(yōu)秀的員工，隨時(shí)隨地都具備熱忱而且精神飽滿，因?yàn)槿说臒崆槭浅删鸵磺械那疤?，事情的成功與否，往往是由做這事情的決心和熱情的強(qiáng)弱而決定的。碰到問題如果有非成功不可的決心和熱情，困難就會(huì)得到解決或者變小。這就要有一種不完成任務(wù)不放棄的心態(tài)對(duì)待工作，就是追求卓越，以最好的標(biāo)準(zhǔn)來要求自己。你要站在領(lǐng)導(dǎo)的角度換位思考一下，你月底領(lǐng)薪水就得給人家一個(gè)交待，這是做人最起碼的職業(yè)道德和職業(yè)素質(zhì)，也是良心與道德的問題。再從自己的角度想一想，如果你想做一番事業(yè)，那就應(yīng)該把眼下的工作當(dāng)作自己的事業(yè)，應(yīng)該有非做不可的使命感。所以說一個(gè)人的工作態(tài)度折射出他的人生態(tài)度，而人生的態(tài)度決定一個(gè)人一生的成就。

作為一名優(yōu)秀的員工，凡事必須要用心對(duì)待，切實(shí)做到用心做事。用心做事，就是指用負(fù)責(zé)務(wù)實(shí)的精神，去作每一天中的每一件事；用心做事，就是指不放過工作中每一個(gè)細(xì)節(jié)，并能主動(dòng)地看透細(xì)節(jié)背后可能潛在的問題。所以，任何時(shí)候，只有用心，才能見微知著。不論做任何事情都要追求卓越。一個(gè)人的能力有大小之分，天分有高低之分，悟性有好壞之分，但它決定不了一個(gè)人的命運(yùn)。最重要的是勤能補(bǔ)拙，一份耕耘一份收獲。反之，再好的資質(zhì)，不去鍛煉也難成大器，即是小有成就也不會(huì)長(zhǎng)久。因此，優(yōu)秀員工一定要熱愛工作，追求卓越，以積極的心態(tài)對(duì)待工作，對(duì)待學(xué)習(xí)，對(duì)待生活。

三、要把敬業(yè)當(dāng)成一種習(xí)慣

敬業(yè)，就是要敬重自己的工作，就是要在任何環(huán)境下，把敬業(yè)當(dāng)成一種習(xí)慣。敬業(yè)與你從事的工作無關(guān)，不管你做什么工作，只要有敬業(yè)精神，你就更容易成功?，F(xiàn)在，大家能得到自己一分滿意的工作或崗位，都不容易，所以必須要時(shí)刻保持高度的敬業(yè)精神。

不要抱怨額外的工作。在企業(yè)里，很多人認(rèn)為，只要把本職工作做好，把份內(nèi)事情做好，就萬事大吉了。當(dāng)接到領(lǐng)導(dǎo)或上司安排的額外工作時(shí)，就老大不愿意，滿臉不情愿。不愿做額外工作，不是有氣度和有職業(yè)精神的表現(xiàn)，也就是不敬業(yè)。因?yàn)轭~外工作對(duì)企業(yè)來說往往是緊急而重要的，盡心盡力完成它是敬業(yè)的良好體現(xiàn)。如果你想成功，除努力做好本職工作以外，還要經(jīng)常去做一切份外的事，因?yàn)橹挥羞@樣才能時(shí)刻保持斗志，才能在工作中不斷得到鍛煉，充實(shí)自己，才能引起別人的注意，對(duì)你的成功大有益處。做一些份外工作一定會(huì)使你獲得良好的聲譽(yù)，是一筆巨大的無形財(cái)富，在你的職業(yè)發(fā)展道路上會(huì)起到關(guān)鍵作用。多做一些份外工作，會(huì)使你盡快地從工作中成長(zhǎng)起來。

四、要有積極主動(dòng)的態(tài)度

優(yōu)秀的員工都是具有積極思想的人。這樣的員工在任何地方都能獲得成功。而消極被動(dòng)對(duì)待工作的人，是在工作中尋找借口的人，是不會(huì)受領(lǐng)導(dǎo)賞識(shí)的、企業(yè)歡迎的。人常說態(tài)度第一，聰明第二。自身的工作態(tài)度和舉動(dòng)，也會(huì)影響到大家對(duì)你的看法和印象，如果你經(jīng)常以積極謙虛的態(tài)度請(qǐng)教他人，人家必然樂于傾囊相助。

優(yōu)秀員工除了學(xué)習(xí)資深同仁的工作方法之外，還要學(xué)習(xí)如何與同仁和諧共事，以體會(huì)團(tuán)隊(duì)精神的精髓所在，還要保持積極樂觀的心態(tài)，謙虛的心態(tài)，經(jīng)常面帶微笑，心情開朗。也不可為過失找借口，犯錯(cuò)不認(rèn)錯(cuò)，反而為己開脫、辯解，把責(zé)任推得干干凈凈，也可能領(lǐng)導(dǎo)會(huì)原諒你一次，但他心中一定會(huì)感到不快，對(duì)你產(chǎn)生“怕?lián)?zé)任”的不良印象。你為自己找借口，不但不能改變現(xiàn)狀，而產(chǎn)生的負(fù)面影響還會(huì)讓情況更中惡化。所以，人們經(jīng)常講：“不為失敗找借口，只為成功找方法”。

五、要時(shí)刻牢記企業(yè)利益

一個(gè)人如果不把企業(yè)的利益擺在首位，哪怕有再大的能耐，也不會(huì)是一名優(yōu)秀員工。一個(gè)時(shí)刻只為自己著想的人，是難取大成就的，最終會(huì)被企業(yè)拋棄。

一名優(yōu)秀員工，在工作中無論做什么事情，都要盡量避免浪費(fèi)和失誤，心中要存有問題的意識(shí)、成本意識(shí)。企業(yè)里經(jīng)常看到浪費(fèi)的事情，比如下班后燈仍亮著、空調(diào)大開；打電話時(shí)短話長(zhǎng)說；出差可坐火車非要找各種理由乘飛機(jī)；電腦配備一個(gè)部室有那么幾臺(tái)就可以了，非要人手一臺(tái)；耗材、紙張等使用無節(jié)制，凡此種種，不勝枚舉。另外，一名優(yōu)秀員工，一定要時(shí)刻心存品質(zhì)的意識(shí)。所謂品質(zhì)意識(shí)，就是盡最大能力把工作做好，完成標(biāo)準(zhǔn)要求。要把工作品質(zhì)放在第一位，尤其是在目前競(jìng)爭(zhēng)激烈的商業(yè)社會(huì)里，一定要嚴(yán)守企業(yè)機(jī)密。

六、要為工作設(shè)定目標(biāo)，全力以赴地去達(dá)成

一個(gè)人如果沒有目標(biāo)，就沒有方向感。在工作上如果沒有標(biāo)準(zhǔn)，沒有計(jì)劃而只是按照上司的吩咐，說一句動(dòng)一下，這樣的人是無法獲得領(lǐng)導(dǎo)所賞識(shí)和大家的認(rèn)可的。有目標(biāo)是百米賽跑，無目標(biāo)是飯后散步。每個(gè)人必須制定你的工作目標(biāo)，這是你工作的基礎(chǔ)、是根本。事先應(yīng)當(dāng)考慮最終目標(biāo)、階段性目標(biāo)和辦法措施三要素。在制定計(jì)劃時(shí)，你追求的是什么呢？以什么目標(biāo)開展業(yè)務(wù)活動(dòng)？都要認(rèn)真想想這些問題，然后清晰地記錄在卡片上，把它真實(shí)的記錄下來。要遵循工作流程，腦子里應(yīng)該時(shí)刻存有工作。要依循目標(biāo)，堅(jiān)持今日事今日畢這一大原則，按照正確的步驟做事，學(xué)會(huì)消除工作倦怠癥。

做任何事情都要提前做好充分準(zhǔn)備。作為上班簇，要想把第二天的工作做好，最好在下班前幾分鐘制定出第二天的工作能力計(jì)劃，如果拖到第二天才制定工作計(jì)劃，就比較費(fèi)勁。因?yàn)槟菚r(shí)又面臨新的工作壓力。頭一天做好準(zhǔn)備工作，可以了解第二天工作可能發(fā)生的問題并能采取預(yù)防措施，防維杜漸。第一天準(zhǔn)備第二的事，每一天的事都為將來做準(zhǔn)備，當(dāng)你做了準(zhǔn)備，機(jī)會(huì)來到你就會(huì)抓住，否則，任何機(jī)會(huì)都不是你的。所以，機(jī)會(huì)永遠(yuǎn)都是給有準(zhǔn)備的人準(zhǔn)備的。

七、要注重細(xì)節(jié)，追求完美

在企業(yè)里員工大部分干的都是“小事”、“具體事”，因此，必須養(yǎng)成注重細(xì)節(jié)的習(xí)慣。如果不注重細(xì)節(jié)是很難將工作做到最好的，還可能因小事影響企業(yè)大局，即細(xì)節(jié)決定成敗。

優(yōu)秀員工應(yīng)做到：１、一定要有時(shí)間觀念，上班遲到?jīng)Q不允許，下班絕不能早退。２、不要把請(qǐng)假當(dāng)成小事，有些人一旦有什么事就馬上請(qǐng)假，非常隨便，這是一種非常對(duì)企業(yè)不負(fù)責(zé)任的表現(xiàn)。只要能堅(jiān)持上班，最好不要請(qǐng)假，必須秉持平日認(rèn)真上班的態(tài)度。３、見面問聲“早上好”，是一天工作情緒的開始，是精神充足的保證，更是溝通人際關(guān)系、給人留下好的印象的要素。４、上班時(shí)不要隨意離開座位亂串門、辦私事，用企業(yè)電話談私事。５、和領(lǐng)導(dǎo)談話、匯報(bào)工作或開會(huì)時(shí)關(guān)掉手機(jī)這是有教養(yǎng)的表現(xiàn)。６、工作場(chǎng)所一定要保持整潔，一天的工作從工作場(chǎng)所整理和打掃衛(wèi)生開始。

八、要遵守準(zhǔn)則，用心做事

人們常說，認(rèn)真做事只能做正確的事，用心做事才能把事做的最好。

優(yōu)秀員工應(yīng)做到：１、發(fā)揮長(zhǎng)處，改進(jìn)短處，看到他人的短處，自我反省。２、工作中最大的問題是防患未然，防止發(fā)生意外。３、過失不可一犯再犯。４、工作中要有朝氣，表現(xiàn)出開朗活力的樣子，讓工作環(huán)境洋溢蓬勃生氣，要知道領(lǐng)導(dǎo)不喜歡那些提不起精神的人。５、開會(huì)要有開會(huì)的規(guī)矩，不能遲到早退，發(fā)言要有準(zhǔn)備，注意禮節(jié)，做好記錄。

九、要有團(tuán)隊(duì)意識(shí)，要為團(tuán)隊(duì)著想

人人都明白，所有成績(jī)的取得，都是團(tuán)隊(duì)共同努力的結(jié)果。只有把個(gè)人的實(shí)力充分與團(tuán)隊(duì)結(jié)合形成合力，才具有價(jià)值意義。

優(yōu)秀員工在團(tuán)隊(duì)中要做到：１、時(shí)刻不忘給企業(yè)提建議。２、和同事建立良好的關(guān)系。３、公開場(chǎng)合切勿傷合氣。４、不要加入小幫派。５、不要越級(jí)打報(bào)告。６、不要在企業(yè)里傳閑言。７、不要嫁禍他人。

十、要注重個(gè)人形象，維護(hù)企業(yè)聲譽(yù)

一個(gè)人不論是在企業(yè)還是在其它地方都應(yīng)當(dāng)非常注重個(gè)人的形象，同時(shí)極力維護(hù)企業(yè)好聲譽(yù)。應(yīng)當(dāng)明白自己的形象在別人面前就代表著整個(gè)企業(yè)的形象。

員工們的形象決定企業(yè)的形象，如果沒有維護(hù)企業(yè)形象的意識(shí)，肯定不是一名合格的員工。這是基本職業(yè)道德觀。如果四處誹謗企業(yè)，挖空心思的諷刺企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人，那么在智者看來，不僅顯得你眼光太差。如此不值一提的企業(yè)，試問你怎么選擇了這樣的企業(yè)作為你的就業(yè)單位？只有企業(yè)發(fā)展了，員工工資才能提高；只有企業(yè)聲譽(yù)提高了，員工走在街上才有一種榮譽(yù)感。身為企業(yè)一員，要時(shí)時(shí)處處關(guān)心企業(yè)發(fā)展，企業(yè)發(fā)展的重大方針、政策，遇到什么問題該找哪個(gè)部門協(xié)調(diào)等，這些都是每個(gè)員工應(yīng)當(dāng)關(guān)心的問題。只有大家熱愛企業(yè)，才能為企業(yè)發(fā)展出謀劃策，才能與企業(yè)共榮辱。

講禮貌是企業(yè)員工基本素質(zhì)，修養(yǎng)是一個(gè)人內(nèi)在品質(zhì)。一個(gè)人的內(nèi)在品質(zhì)就是通過外在禮貌表現(xiàn)出來的。作為一名企業(yè)員工，一定要講究禮貌。因?yàn)槟悴粌H僅代表你一個(gè)人，還代表了企業(yè)，所以，穿衣、接待、打電話等都應(yīng)遵守基本禮儀。總之,做一個(gè)優(yōu)秀的員工還有很多方面，比如：主動(dòng)執(zhí)行、自動(dòng)自發(fā)、沒有任何借口，充滿激情與創(chuàng)造力，自我激發(fā)、自我管理、自我加壓、不斷學(xué)習(xí)等等，優(yōu)秀的員工，還要有一種積極的態(tài)度，站在企業(yè)的角度，來完成自己能力的提升。優(yōu)秀的員工就是與企業(yè)一起乘風(fēng)破浪，與企業(yè)共命運(yùn)，多替企業(yè)想想，多想想我能多做些什么。這可能并不意味著你能得到更多的報(bào)酬，但是通過你額外的支出，你可以得到許多意想不到的財(cái)富。比如機(jī)會(huì)、信任、贊賞、升遷。付出的越多收獲也就越多。

以上的內(nèi)容既包含了如何成為一名成功的銷售人員，更包括了銷售中應(yīng)注意的問題以及應(yīng)該怎樣銷售。只有做好以上這些，我們才能做好銷售這一行，以后才不會(huì)為社會(huì)所淘汰。總之，這次的IT營(yíng)銷的學(xué)習(xí)讓我學(xué)到了很多的東西。它可能使我終身受益。