第一篇：DHL索賠申請(qǐng)流程及注意事項(xiàng)[最終版]

DHL索賠申請(qǐng)流程及注意事項(xiàng)

DHL敦豪國(guó)際快遞丟失或破壞/損壞等索賠申請(qǐng)書(shū)流程及注意事項(xiàng),DH郵寄到國(guó)外貨物出問(wèn)題索賠流程, 根據(jù)我司服務(wù)商的要求，對(duì)于DHL單票申請(qǐng)服務(wù)，貨物的索賠須遵循以下要求。為保證貴司索賠的順利處理，請(qǐng)知悉以下要求并請(qǐng)予以配合。

具體要求如下：（補(bǔ)充部份請(qǐng)見(jiàn)如下第6）條）

1）索賠發(fā)生時(shí)，需由收貨人先向當(dāng)?shù)谼HL反映，得到當(dāng)?shù)厥芾淼腞eference Number后，寄貨人方可向我司提出索賠，否則將無(wú)法予以受理；

2）須在派送后7天內(nèi)提交索賠函，并寫(xiě)明上述Reference Number； 3）同時(shí)須提供運(yùn)單和發(fā)票；

4）貨物破損的，須提供貨物破損照片；

5）須提供遺失或破損報(bào)告給我司，列明遺失或破損品名、型號(hào)、數(shù)量、單價(jià)、總價(jià)； 6）運(yùn)費(fèi)加貨值的最高賠償標(biāo)準(zhǔn)為USD100。

在航空運(yùn)輸過(guò)程中，經(jīng)常會(huì)接到客戶(hù)由于貨物發(fā)生延誤或遺失而向貨運(yùn)代理提起的索賠要求，如果索賠不能得以及時(shí)妥善處理將嚴(yán)重影響貨運(yùn)人與客戶(hù)的關(guān)系，甚至失去客戶(hù)，但在處理過(guò)程中，貨運(yùn)代理的利益往往與客戶(hù)的利益或要求相矛盾的，所以解決矛盾就成處理索賠的關(guān)鍵。因此，當(dāng)務(wù)之急是應(yīng)該明確那些索賠是貨運(yùn)人的受理范圍：

按照《華沙公約》和《海牙議定書(shū)》規(guī)定，由IATA統(tǒng)一制訂并印在航空運(yùn)單的運(yùn)輸契約第二十條指出，運(yùn)單中指明的收獲人遇到下列情況時(shí)必須在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)向承運(yùn)人作出書(shū)面投訴，超過(guò)規(guī)定期限未作出書(shū)面投訴，即被視為是自動(dòng)放棄了應(yīng)享有的權(quán)利。

1.第十三條（3）規(guī)定：“如果承運(yùn)人承認(rèn)貨物已經(jīng)遺失或貨物在應(yīng)該到達(dá)的日期七天后尚未到達(dá)，收貨人有權(quán)向承運(yùn)人行使運(yùn)輸合同所賦予的權(quán)利?！?/p>

2.第二十六條（1）規(guī)定：“除非有相反的證據(jù)，如果收件人在收受貨物時(shí)沒(méi)有異議，就被認(rèn)為行李或貨物已經(jīng)完好地交付，并和運(yùn)輸憑證相符?！保?）規(guī)定：“如果有損壞情況，收件人應(yīng)按在發(fā)現(xiàn)損壞后，立即向承運(yùn)人提起異議，最遲應(yīng)在貨物收到后七天提出，如果有延誤，最遲應(yīng)該在貨物交由收件人支配之日起十四天內(nèi)提出異議。

3.第十二條（4）及十三條規(guī)定：“收貨人一旦接受航空運(yùn)單并提取貨物后，托運(yùn)人對(duì)貨物的處置權(quán)即告終止，”此時(shí)只能由收貨人行使向承運(yùn)人投訴，提出索賠的要求的權(quán)利；“但是如果收貨人拒絕接受貨運(yùn)單或貨物，或無(wú)法同收貨人聯(lián)系，托運(yùn)人就恢復(fù)他對(duì)貨物的處置權(quán)?！奔粗挥性诖朔N情況下托運(yùn)人才能有權(quán)向承運(yùn)提出投訴與索賠。而目前貨運(yùn)代理所遇到的通常都是收貨人提取貨物后再由托運(yùn)人向貨運(yùn)代理轉(zhuǎn)達(dá)的口頭或書(shū)面投訴，在這種情況下，貨運(yùn)代理應(yīng)當(dāng)拒絕受理，以免最終解決不了實(shí)際問(wèn)題，反而延誤了規(guī)定的索賠期限。

4、收貨人最好是在承運(yùn)方送貨員在場(chǎng)的情況下拆開(kāi)包裝，并及時(shí)發(fā)現(xiàn)貨物的損壞度，并告知送貨員；或者事后能及時(shí)將損壞的貨物拍照并同當(dāng)?shù)厮拓浌救〉寐?lián)系。這一點(diǎn)很重要。

其次，要處理好兩個(gè)關(guān)系:

1.國(guó)際貿(mào)易與國(guó)際貨物運(yùn)輸?shù)年P(guān)系。國(guó)際運(yùn)輸是國(guó)際貿(mào)易過(guò)程中的重要環(huán)節(jié)之一，產(chǎn)生直接的影響。但就其索賠程序來(lái)說(shuō)，與貿(mào)易索賠程序是分開(kāi)的，具有獨(dú)立性，因?yàn)樗麄円姆梢罁?jù)是不同的，是各自獨(dú)立的，貨運(yùn)代理在處理索賠時(shí)經(jīng)常會(huì)收到托運(yùn)人以“收貨人在收到貨后，發(fā)現(xiàn)貨損，貨物延誤等理由拒付托運(yùn)部分或全部的貨款，或取消今后的訂單等”為由，向貨運(yùn)代理提出部分或全部的貿(mào)易損失。這實(shí)質(zhì)上是一種貿(mào)易風(fēng)險(xiǎn)的轉(zhuǎn)嫁，貨運(yùn)代理應(yīng)該要求托運(yùn)人用運(yùn)“國(guó)際貿(mào)易法”的法律來(lái)保護(hù)其自身的利益。即使托運(yùn)人或收貨人合法享有向?qū)Ψ教崞鹳Q(mào)易索賠的權(quán)利，也不應(yīng)該將空運(yùn)索賠的解決作為解決貿(mào)易問(wèn)題的前提，并以此向貨運(yùn)代理提出非索賠范圍內(nèi)的要求。兩者本不適用同一法律范疇，托運(yùn)人在航空貨運(yùn)中的權(quán)利并不影響有關(guān)貿(mào)易法規(guī)定中的權(quán)利的，兩者可以同時(shí)進(jìn)行，或先行處理貿(mào)易索賠。

2.運(yùn)費(fèi)的收取與索賠的關(guān)系，運(yùn)費(fèi)是托運(yùn)人托運(yùn)貨物時(shí)應(yīng)當(dāng)支付給承運(yùn)人或承運(yùn)代理人的費(fèi)用，這是事前的行為與責(zé)任，而索賠是在貨物運(yùn)輸過(guò)程中，或貨物到達(dá)目的地后的事后的行為與權(quán)利的要求，托運(yùn)人將受到國(guó)際航空運(yùn)輸法有關(guān)規(guī)定的合理保護(hù)，若托運(yùn)人以索賠未成未解決為由，拒付貨運(yùn)代理運(yùn)費(fèi)是沒(méi)有依據(jù)的。

第二篇：DHL 退運(yùn)申請(qǐng)

退運(yùn)申請(qǐng)

致尊敬的上海機(jī)場(chǎng)出入境檢驗(yàn)檢疫局： DHL運(yùn)單號(hào)：

物品信息：

價(jià)值：

本公司近日收到發(fā)件人 空運(yùn)到上海的貨物。因?yàn)?/p>

經(jīng)與發(fā)件人聯(lián)系，所以申請(qǐng)退運(yùn)。

特此申明，對(duì)此所帶來(lái)的不便，深表歉意。望貴局能批準(zhǔn)退運(yùn)申請(qǐng)。此致

敬禮

委托DHL 簽名： 日期：

退運(yùn)申請(qǐng)

致尊敬的上海浦東機(jī)場(chǎng)海關(guān)：

DHL運(yùn)單號(hào)：

物品信息：

價(jià)值：

本公司近日收到發(fā)件人 委托DHL空運(yùn)到上海的貨物。因?yàn)椤?/p>

經(jīng)與發(fā)件人聯(lián)系，現(xiàn)決定將其退運(yùn)，懇請(qǐng)海關(guān)批準(zhǔn)。對(duì)此所帶來(lái)的不便，深表歉意。望貴關(guān)諒解。此致

敬禮

簽名：

日期：

第三篇：索賠申請(qǐng)

索賠申請(qǐng)

丹東金山熱電有限公司輸煤膠帶機(jī)系統(tǒng)，在運(yùn)行過(guò)程中發(fā)生膠帶撕裂事故，現(xiàn)將事故經(jīng)過(guò)匯報(bào)如下：

2012年12月3日18時(shí)46分，燃運(yùn)部值班人員在輸煤五段膠帶機(jī)（A側(cè)）運(yùn)行過(guò)程中，發(fā)現(xiàn)五段有橡膠的味道，運(yùn)行人員立即拉斷五段（A側(cè)）膠帶機(jī)保護(hù)開(kāi)關(guān)，停止膠帶機(jī)運(yùn)行并向五段頭部檢查，發(fā)現(xiàn)五段（A側(cè)）膠帶縱向撕裂約200米，同時(shí)發(fā)現(xiàn)五段膠帶機(jī)導(dǎo)料槽卡入落煤檔板一塊，此設(shè)備是用來(lái)改變筒倉(cāng)來(lái)煤方向的。由于筒倉(cāng)與五段落差較大，沒(méi)在下落過(guò)程中對(duì)擋煤板的沖擊過(guò)大造成落煤擋板開(kāi)焊掉落，隨煤溜落入落入五段導(dǎo)料槽內(nèi)卡住劃傷膠帶。

我公司已參加貴公司保險(xiǎn)，現(xiàn)提出索賠申請(qǐng)。

丹東金山熱電有限公司

2012年12月3日

第四篇：工程索賠注意事項(xiàng)

工程索賠注意事項(xiàng)

一、工程索賠的概念

索賠是在工程承包合同履行中，當(dāng)事人一方由于另一方未履行合同所規(guī)定的義務(wù)而遭受損失時(shí)，向另一方提出賠償要求的行為。在工程承包市場(chǎng)上，一般稱(chēng)工程承包方提出的索賠為施工索賠，即由于業(yè)主或其他方面的原因，致使承包者在項(xiàng)目施工中付出了額外的費(fèi)用或造成了損失，承包方通過(guò)合法途徑和程序，通過(guò)談判、訴訟或仲裁，要求業(yè)主償還其在施工中的費(fèi)用損失的過(guò)程。

二、工程索賠的分類(lèi)

1、按照干擾事件分類(lèi)： ①、工期拖延索賠；

注：建設(shè)單位對(duì)施工單位提出的合理工期延長(zhǎng)（又對(duì)工程有重大影響的）要求的無(wú)理拒絕，施工單位應(yīng)及時(shí)復(fù)文，重申工期延長(zhǎng)的理?yè)?jù)。如工期要求再次被全部否定，則應(yīng)采取果斷措施向建設(shè)單位及監(jiān)理提出因此而停工的通知，并聲明由此而引致的一切責(zé)任由建設(shè)單位負(fù)責(zé)。避免整個(gè)工程完工后（實(shí)際已造成工期違約時(shí)）才對(duì)導(dǎo)致超期完工原因的責(zé)任歸屬進(jìn)行爭(zhēng)論的被動(dòng)局面的出現(xiàn)。

②、不可預(yù)見(jiàn)的外部障礙或條件索賠； ③、工程變更索賠；

注：對(duì)于一些設(shè)計(jì)變更及修改較多的工程，如果合同中無(wú)條款明確對(duì)每份變更提交影響工期及增加造價(jià)報(bào)告的時(shí)間限制，施工單位也應(yīng)定期（每季）對(duì)其進(jìn)行整理、匯總并編制變更、修改工程的預(yù)算，及時(shí)送出給監(jiān)理及建設(shè)單位予以簽認(rèn)。這樣做好處有二：首先可避免因修改變更過(guò)多，到工程完工結(jié)算時(shí)才對(duì)其進(jìn)行整理，會(huì)遭遇收集不齊全的問(wèn)題，而使施工單位蒙受經(jīng)濟(jì)損失；其次是可使施工單位對(duì)工程成本支出做到心中有數(shù)，根據(jù)對(duì)每季統(tǒng)計(jì)出的設(shè)計(jì)變更及修改工程量進(jìn)行匯總，可清楚地知道其引致的工程造價(jià)變化是否達(dá)到調(diào)整合同工程款撥付比例及方式的限度（如果施工合同有約定因增加工程造價(jià)超過(guò)合同造價(jià)一定比例，付款方式及比例另行調(diào)整的話(huà)），如果達(dá)到調(diào)整條件，施工單位還可及時(shí)提出申請(qǐng)，減少施工單位資金的壓力。

此外，不斷的設(shè)計(jì)變更和修改對(duì)工期的影響也不可忽視。對(duì)于手續(xù)完備（注意：由工程設(shè)計(jì)人簽字蓋章，同時(shí)經(jīng)建設(shè)單位蓋章認(rèn)可的變更、修改方為手續(xù)完備，僅上述其中一方認(rèn)可的不可作為有效的變更、修改文件）的工程設(shè)計(jì)變更修改，施工單位應(yīng)及時(shí)對(duì)其作出工期延誤程度的評(píng)估，在編制定期變更、修改工程預(yù)算的同時(shí)，提出合理、明確的工期順延要求。因?yàn)殡A段性地解決問(wèn)題，有利于施工單位把握建設(shè)單位的意圖，采取積極有效的措施應(yīng)對(duì)，避免問(wèn)題的長(zhǎng)期積累，且已是既成事實(shí)的情況下，造成施工單位在談判上處于相對(duì)劣勢(shì)的被動(dòng)局面。

④、工程中止索賠；

⑤、其他索賠（如貨幣貶值、物價(jià)上漲、法令變化、建設(shè)單位推遲支付工程款引起索賠）等 注：在施工過(guò)程中，施工單位在符合施工合同“關(guān)于工程款支付”條文規(guī)定的條件下，應(yīng)及時(shí)取得監(jiān)理工程師對(duì)支付條件已經(jīng)滿(mǎn)足的確認(rèn)，并開(kāi)具支付證明書(shū)以便向建設(shè)單位提出工程進(jìn)度款的支付申請(qǐng)。在此，要特別注意監(jiān)理工程師出具的“支付證明書(shū)”所簽具的滿(mǎn)足支付條件的日期，因?yàn)榇巳掌谑鞘┕ず贤屑s定的支付工程款合理期間的起算點(diǎn)，超出此期間支付的，根據(jù)《合同法》第二百八十三條規(guī)定：“發(fā)包人未按照約定的時(shí)間和要求提供原材料、設(shè)備、場(chǎng)地、資金、技術(shù)資料的，承包人可以順延工程日期，并有權(quán)要求賠償停工、窩工等損失?！痹诠こ炭钔锨穱?yán)重的情況下，施工單位甚至可明確知會(huì)建設(shè)和監(jiān)理單位：如在一定的期限內(nèi)還未收到施工單位按合同應(yīng)收的工程款，將在某一確定的日期實(shí)施停工。需注意，當(dāng)真的發(fā)生停工情況，應(yīng)做好開(kāi)始停工日期的確認(rèn)，并提交因停工而造成的窩工人數(shù)和機(jī)械呆置的清單等導(dǎo)致直接經(jīng)濟(jì)損失的統(tǒng)計(jì)表給監(jiān)理工程師簽認(rèn)，如遇監(jiān)理工程師不肯簽認(rèn)的情況，則施工單位須求諸于公證機(jī)關(guān)予以公證，以利日后作為索賠的依據(jù)。2.按合同類(lèi)型分類(lèi)： ①、合同規(guī)定的索賠；

注：施工合同的簽訂只是表明當(dāng)事人就合同內(nèi)容達(dá)成合意而使合同成立，但并不意味合同立即生效。

②、非合同規(guī)定的索賠 ③、道義索賠 3.按索賠要求分類(lèi)： ①、工期索賠；

注：在施工過(guò)程中遇到一些因建設(shè)單位原因造成的工期延誤（如因建設(shè)單位未及時(shí)提供必要的設(shè)計(jì)圖紙等造成停工的情況），“根據(jù)《合同法》關(guān)于合同協(xié)作履行的原則：1）當(dāng)事人之間要互通情況，互相照顧，及時(shí)向?qū)Ψ浇榻B履行的進(jìn)程，以便及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，迅速解決問(wèn)題；2）如因客觀原因不能履行合同時(shí)，應(yīng)當(dāng)及時(shí)向?qū)Ψ酵▓?bào)，雙方都應(yīng)采取措施加以補(bǔ)救，盡量減少損失。”⑤施工單位事先應(yīng)提醒建設(shè)單位及監(jiān)理注意此情況，當(dāng)現(xiàn)實(shí)問(wèn)題出現(xiàn)后，要讓其確認(rèn)此事實(shí)同時(shí)作出工期延長(zhǎng)申請(qǐng)，如遇建設(shè)單位對(duì)此拒不簽認(rèn)延長(zhǎng)工期的情況，為保障自己的合法權(quán)益和以后的工期索賠提供證據(jù)，施工單位可向公證機(jī)構(gòu)提出對(duì)此事實(shí)及因此而影響的具體時(shí)間作出公證申請(qǐng)，并辦理公證。此工期延遲事實(shí)消除后，施工單位應(yīng)及時(shí)對(duì)因此而造成的經(jīng)濟(jì)損失開(kāi)列清單，知會(huì)并盡力使建設(shè)單位及監(jiān)理予以確認(rèn)。因?yàn)椤逗贤ā返诙侔耸臈l規(guī)定：“因發(fā)包人的原因致使工程中途停建、緩建的，發(fā)包人應(yīng)當(dāng)采取措施彌補(bǔ)或者減少損失，賠償承包人因此造成的停工、窩工、倒運(yùn)、機(jī)械設(shè)備調(diào)遷、材料和構(gòu)件積壓等損失和實(shí)際費(fèi)用。” ②、費(fèi)用索賠等。4.按索賠起因分類(lèi)： ①、建設(shè)單位違約索賠；

注：一般情況下，造成工程遲遲未能正式開(kāi)工的原因大多是由于辦理該工程的施工許可證手續(xù)未能完善等原因造成的，而通常這種局面是因?yàn)橐恍?yīng)由建設(shè)單位提供的證件材料不全（如因建設(shè)用地開(kāi)發(fā)商改變而引致的土地產(chǎn)權(quán)轉(zhuǎn)移手續(xù)未辦好等）造成的。施工單位在此段時(shí)間發(fā)生的臨時(shí)用水、臨時(shí)用電、進(jìn)駐人員的工資費(fèi)用也是一筆不少的數(shù)目。對(duì)于此類(lèi)因建設(shè)單位造成的非正常支出，施工單位應(yīng)把每天的費(fèi)用開(kāi)支清單詳細(xì)列出，并發(fā)文建設(shè)單位予以確認(rèn)（注意這里只是對(duì)每天的費(fèi)用予以確認(rèn)，至于計(jì)費(fèi)的時(shí)限就以建設(shè)單位與施工單位簽訂的場(chǎng)地移交書(shū)的日期開(kāi)始至本工程開(kāi)工報(bào)告正式簽定日期為止）。②、合同錯(cuò)誤索賠； ③、合同變更索賠；

注：在施工過(guò)程中，如果遇到建設(shè)單位指令增加附加工程項(xiàng)目，要求施工單位提供合同以外的服務(wù)項(xiàng)目時(shí)，“由于合同中有索賠有效期的規(guī)定，在實(shí)際工作中，合同變更必須與提出索賠同步進(jìn)行，甚至先進(jìn)行索賠談判，待達(dá)成一致后，再進(jìn)行合同變更?！?④、工程環(huán)境變化索賠；

注：因自然災(zāi)害影響或業(yè)主方面的原因?qū)е聸](méi)能如期向承包商移交合格的、可以直接進(jìn)行施工的現(xiàn)場(chǎng)，承包商可以提出將工期順延的工期索賠或由于窩工而直接提出經(jīng)濟(jì)索賠。例如：甲方提供的施工場(chǎng)地條件與合同條款約定出入較大，使乙方重新布置施工平面，場(chǎng)地的變化改變了原提供的施工運(yùn)輸通道，新提供的運(yùn)輸通道需要搭設(shè)設(shè)45米隔離欄檔板，以保證學(xué)校學(xué)生及居民的安全，甲方應(yīng)承該項(xiàng)措施費(fèi)用。⑤、不可抗力因素索賠等。

注：不可抗力發(fā)生后，在合理的期限內(nèi)，提供有關(guān)機(jī)構(gòu)的證明，以證明不可抗力事件發(fā)生及其影響當(dāng)事人履行合同的具體情況，這種證明應(yīng)當(dāng)采用書(shū)面形式。

三、工程索賠依據(jù)

《民法通則》、《合同法》以及《全民所有制建筑安裝企業(yè)轉(zhuǎn)換機(jī)制實(shí)施辦法》等都有涉及工程索賠的條款，可以作為推行工程索賠的法律依據(jù)。

1、《民法通則》第106條規(guī)定：公民、法人違反合同或者不履行其他義務(wù)的，應(yīng)當(dāng)承擔(dān)民事責(zé)任。如規(guī)定“公民、法人由于過(guò)錯(cuò)侵害國(guó)家的、集體的財(cái)產(chǎn)，侵害他人的財(cái)產(chǎn)、人身的，應(yīng)當(dāng)承擔(dān)民事責(zé)任?！边@里所指的民事責(zé)任是根據(jù)法律規(guī)定在民事上應(yīng)負(fù)的給付義務(wù)。這種給付義務(wù)包括一般民事義務(wù)和侵權(quán)行為或債務(wù)不履行所造成的賠償義務(wù)。根據(jù)民事責(zé)任原則，在《民法通則》第111條對(duì)違反合同的民事責(zé)任作了如下規(guī)定：“當(dāng)事人一方不履行合同義務(wù)或者履行合同義務(wù)不符合約定條件的，另一方有權(quán)要求履行或者采取補(bǔ)救措施，并有權(quán)要求賠償損失?！钡?12條規(guī)定：“當(dāng)事人一方違反合同的責(zé)任，應(yīng)當(dāng)相當(dāng)于另一方因此所受到的損失?！痹谑┕ず贤男羞^(guò)程中，發(fā)包人違反合同的現(xiàn)象屢屢發(fā)生，這種違反合同的現(xiàn)象可能是合同內(nèi)的因素，也可能是合同外的因素；可能是發(fā)包人故意行為，也可能是客觀原因，發(fā)包人不能履行合同或者不能完全履行合同。無(wú)論什么情況，只要是發(fā)包人的責(zé)任使建筑企業(yè)遭受到合同價(jià)款以外的損失或影響工期，建筑企業(yè)就可以依法要求發(fā)包人采取補(bǔ)救措施，并有權(quán)要求賠償損失，這種要求賠償權(quán)，就是依法索賠權(quán)。

2、《合同法》第107條至114條也有上述類(lèi)似規(guī)定。在施工合同履行過(guò)程中，由于發(fā)包的過(guò)錯(cuò)，建筑企業(yè)可以依據(jù)這些條款向發(fā)包人要求其支付違約金和賠償金，這種要求即為索賠。另外，《合同法》第286條及最高人民法院對(duì)其“優(yōu)先受償權(quán)”的司法解釋?zhuān)瑸榻ㄖ髽I(yè)的索賠提供了優(yōu)先受償?shù)姆芍С帧！逗贤ā返诹龡l規(guī)定“執(zhí)行政府定價(jià)或者政府指導(dǎo)價(jià)的，在合同約定的交付期限內(nèi)政府價(jià)格調(diào)整時(shí)，按照交付時(shí)的價(jià)格計(jì)價(jià)。逾期交付標(biāo)的物的，遇價(jià)格上漲時(shí)，按照原價(jià)格執(zhí)行；價(jià)格下降時(shí)，按照新價(jià)格執(zhí)行。逾期提取標(biāo)的物或者逾期付款的，遇價(jià)格上漲時(shí)，按照新價(jià)格執(zhí)行；價(jià)格下降時(shí)，按照原價(jià)格執(zhí)行。”

3、國(guó)家建設(shè)部、國(guó)家體改委和國(guó)務(wù)院經(jīng)貿(mào)辦發(fā)布的《全民所有制建筑安裝企業(yè)轉(zhuǎn)換經(jīng)營(yíng)機(jī)構(gòu)實(shí)施辦法》第34條規(guī)定，要“按照國(guó)家慣例，建立工程索賠制度?！钡?條規(guī)定，“對(duì)于建設(shè)資金不足，物資供應(yīng)短缺的工程，企業(yè)有按照合同規(guī)定追究違約責(zé)任，并有權(quán)調(diào)整施工進(jìn)度?！钡?條規(guī)定，“工程的承包價(jià)格應(yīng)有企業(yè)與發(fā)包單位本著公平、合理的原則，通過(guò)投標(biāo)競(jìng)爭(zhēng)，在雙方簽定的工程承包合同中規(guī)定。在工程施工中如發(fā)生工程量變化，設(shè)計(jì)變更等，企業(yè)有權(quán)要求按有關(guān)規(guī)定調(diào)整預(yù)、決算?！鄙鲜鰲l款也可作為建筑企業(yè)向發(fā)包人要求索賠的依據(jù)。

四、施工索賠的機(jī)會(huì)

施工索賠是一項(xiàng)涉及面廣、學(xué)問(wèn)頗深的技巧，是承包商保護(hù)自己并獲取利益的手段。承包商在事業(yè)上的成功，很大程度上取決于其是否善于索賠。而在施工管理中能否及時(shí)、全面地發(fā)現(xiàn)潛在的索賠機(jī)會(huì)是索賠工作的前提條件，作為索賠工作人員必須具有豐富的施工管理經(jīng)驗(yàn)，熟悉施工中的各個(gè)環(huán)節(jié)，通曉各種建筑合約和建筑法規(guī)，并具有一定的財(cái)會(huì)知識(shí)，才能全方位的捕捉潛在的索賠機(jī)會(huì)。實(shí)際上，施工索賠機(jī)會(huì)存在于項(xiàng)目施工的全過(guò)程。

（一）、業(yè)主的行為潛在著索賠機(jī)會(huì)。

1、因業(yè)主提供的招標(biāo)文件中的錯(cuò)誤、漏項(xiàng)或與實(shí)際不符，造成中標(biāo)施工后突破原標(biāo)價(jià)或合同包價(jià)造成的經(jīng)濟(jì)損失；

注：交給承包商的標(biāo)書(shū)中圖紙或工程量表有時(shí)難免會(huì)出現(xiàn)錯(cuò)誤,如果由于改正這些錯(cuò)誤而使施工費(fèi)用增加或工期延長(zhǎng),承包商有權(quán)提出工期和費(fèi)用的索賠。這些錯(cuò)誤包括:

①、設(shè)計(jì)圖紙與工程量表中的要求不符;定額外用工用料，如在墻壁和樓板上人工鑿洞等均不包括在施工圖預(yù)算內(nèi)，可計(jì)算現(xiàn)場(chǎng)簽證費(fèi)用；

當(dāng)?shù)囟~站公布的材料市場(chǎng)預(yù)算價(jià)格，是否已包含安裝費(fèi)、管理費(fèi)等費(fèi)用； 工完場(chǎng)清是指的垃圾清理，即垃圾堆放甲方指定地點(diǎn)，不包括垃圾外運(yùn)。

對(duì)地方矛盾協(xié)調(diào)費(fèi)、技術(shù)措施費(fèi)、搶工費(fèi)等一般以實(shí)際發(fā)生簽證計(jì)；下浮比例一般以招投標(biāo)定的比例計(jì)。

②、現(xiàn)場(chǎng)條件與設(shè)計(jì)圖紙要求相差較大,大量增加了工程量;

③、純粹的工程量錯(cuò)誤。

④、圖紙中疏漏、錯(cuò)誤、不明、不祥、不符合實(shí)際、各專(zhuān)業(yè)之間相互沖突等問(wèn)題。對(duì)于固定總價(jià)合同，清單漏項(xiàng)，不增加費(fèi)用；一般情況下不能以清單漏項(xiàng)向業(yè)主索賠的，承包商認(rèn)為這圖紙不明確，屬于設(shè)計(jì)變更，應(yīng)該費(fèi)用增加。通常采取原圖紙完善、變更或干脆取消。）

工程量清單計(jì)價(jià)規(guī)范中明確，工程量清單中的風(fēng)險(xiǎn)分擔(dān)，建設(shè)方承擔(dān)量的風(fēng)險(xiǎn)，承包商承擔(dān)價(jià)的風(fēng)險(xiǎn)，漏項(xiàng)歸根結(jié)底也是量的風(fēng)險(xiǎn)，所以漏項(xiàng)問(wèn)題看似建設(shè)方的責(zé)任。但由于與固定總價(jià)合同形式的結(jié)合使用，清單的量的風(fēng)險(xiǎn)實(shí)際也是由承包商承擔(dān)。清單計(jì)價(jià)規(guī)范中說(shuō)明：合同中綜合單價(jià)因工程量變更需調(diào)整時(shí)，除合同另有約定外，應(yīng)按照下列辦法確定：

①工程量清單漏項(xiàng)或設(shè)計(jì)變更引起新的工程量清單項(xiàng)目，其相應(yīng)綜合單價(jià)由承包人提出，經(jīng)發(fā)包人確認(rèn)后作為結(jié)算的依據(jù)。

②由于工程量清單的工程數(shù)量有誤或設(shè)計(jì)變更引起工程量增減，屬合同約定幅度以?xún)?nèi)的，應(yīng)執(zhí)行原有的綜合單價(jià)；屬合同約定幅度以外的，其增加部分的工程量或減少后剩余部分的工程量的綜合單價(jià)由承包人提出，經(jīng)發(fā)包人確認(rèn)后，作為結(jié)算的依據(jù)。

2、業(yè)主未按合同規(guī)定交付施工場(chǎng)地；

注：建設(shè)單位要求施工單位進(jìn)駐施工現(xiàn)場(chǎng)時(shí)，建設(shè)單位是否提供按合同規(guī)定的開(kāi)工條件，否則，施工單位有權(quán)拒絕進(jìn)駐。

3、業(yè)主未在合同規(guī)定的期限內(nèi)辦理土地征用、青苗樹(shù)木補(bǔ)償、房屋拆遷、清除地面、架空和地下障礙等工作。導(dǎo)致施工場(chǎng)地不具備或不完全具備施工條件；

4、業(yè)主未按合同規(guī)定將施工所需水、電、電訊線路從施工場(chǎng)地外部接至約定地點(diǎn)，或雖接至約定地點(diǎn)但沒(méi)有保證施工期間的需要；

注：供水、供電是否滿(mǎn)足施工需要？

5、業(yè)主沒(méi)有按合同規(guī)定開(kāi)通施工場(chǎng)地與城鄉(xiāng)公共道路的通道或施工場(chǎng)地內(nèi)的主要交通干道、沒(méi)有滿(mǎn)足施工運(yùn)輸?shù)男枰?、沒(méi)有保證施工期間的暢通；

6、業(yè)主沒(méi)有按合同的約定及時(shí)向承包商提供施工場(chǎng)地的工程地質(zhì)和地下管網(wǎng)線路資料，或者提供的數(shù)據(jù)不符合真實(shí)準(zhǔn)確的要求；

7、業(yè)主末及時(shí)辦理施工所需各種證件、批文和臨時(shí)用地、占道及鐵路專(zhuān)用線的申報(bào)批準(zhǔn)手續(xù)而影響施工；

8、業(yè)主未及時(shí)將水準(zhǔn)點(diǎn)與座標(biāo)控制點(diǎn)以書(shū)面形式交給承包商；

9、業(yè)主未及時(shí)組織有關(guān)單位和承包商進(jìn)行圖紙會(huì)審，末及時(shí)向承包商進(jìn)行設(shè)計(jì)交談； 10．業(yè)主沒(méi)有妥善協(xié)調(diào)處理好施工現(xiàn)場(chǎng)周?chē)叵鹿芫€和鄰接建筑物、構(gòu)筑物的保護(hù)而影響施工順利進(jìn)行；

11、業(yè)主沒(méi)有按照合同的規(guī)定提供應(yīng)由業(yè)主提供的建筑材料、機(jī)械設(shè)備；

12、業(yè)主拖延承擔(dān)合同規(guī)定的責(zé)任，如拖延圖紙的批準(zhǔn)、拖延隱蔽工程的驗(yàn)收、拖延對(duì)承包商所提問(wèn)題進(jìn)行答復(fù)等，造成施工延誤；

13、業(yè)主未按合同規(guī)定的時(shí)間和數(shù)量支付工程款；

注：此時(shí)承包商不僅要求支付應(yīng)得款項(xiàng)，而且還有權(quán)索賠利息，因?yàn)闃I(yè)主對(duì)應(yīng)支付款的拖延將影響到承包商的資金周轉(zhuǎn)。）

14、業(yè)主要求趕工；

注：當(dāng)工程遇到不屬于承包商責(zé)任的事件發(fā)生,或改變了部分工程的施工內(nèi)容而必須拖延工期時(shí),業(yè)主基于某種考慮(如為了按期完成國(guó)家下達(dá)的投產(chǎn)指標(biāo))堅(jiān)持不予展延,這就迫使承包商加班趕工,在施工現(xiàn)場(chǎng)不合理的投入較多的機(jī)械和勞務(wù),雖然總進(jìn)度上可能加快,但由于現(xiàn)場(chǎng)施工條件的限制,機(jī)械和人工可能發(fā)揮不了應(yīng)有的效率而導(dǎo)致成本的增加。為此,承包商除可以要求因工期延誤造成的損失外,還可以提出對(duì)趕工措施費(fèi)、降效損失費(fèi)、新增設(shè)備租賃費(fèi)等方面的補(bǔ)償要求。

15、業(yè)主提前占用部分永久工程；

注：工程實(shí)踐中經(jīng)常會(huì)出現(xiàn)業(yè)主從經(jīng)濟(jì)效益方面考慮將部分單項(xiàng)工程提前使用，或從其他方面考慮提前占用部分分項(xiàng)工程。如果不是按合同中規(guī)定的時(shí)間，提前占用部分工程，而又對(duì)提前占用會(huì)產(chǎn)生的不良后果考慮不周，將會(huì)引起承包商提出索賠。

16、因業(yè)主中途變更建設(shè)計(jì)劃，如工程停建、緩建造成施工力量大運(yùn)遷、構(gòu)件物質(zhì)積壓倒運(yùn)、人員機(jī)械窩工、合同工期延長(zhǎng)、工程維護(hù)保管和現(xiàn)場(chǎng)值勤警衛(wèi)工作增加、臨建設(shè)施和用料攤銷(xiāo)量加大等造成的經(jīng)濟(jì)損失；

17、因業(yè)主供料無(wú)質(zhì)量證明，委托承包商代為檢驗(yàn)，或按業(yè)主要求對(duì)已有合格證明的材料構(gòu)件、已檢查合格的隱蔽工程進(jìn)行復(fù)驗(yàn)所發(fā)生的費(fèi)用；

18、因業(yè)主所供材料虧方、虧噸、虧量或設(shè)計(jì)模數(shù)不符合定點(diǎn)廠家定型產(chǎn)品的幾何尺寸，導(dǎo)致施工超耗而增加的量差損失；

19、因業(yè)主供應(yīng)的材料、設(shè)備未按合約規(guī)定地點(diǎn)堆放的倒運(yùn)費(fèi)用或業(yè)主供貨到現(xiàn)場(chǎng)、由承包商代為卸車(chē)堆放所發(fā)生的人工和機(jī)械臺(tái)班費(fèi)。

注：第17～19條甲供材料的進(jìn)場(chǎng)時(shí)間、數(shù)量、質(zhì)量等等，都應(yīng)做好詳細(xì)記錄。甲方指定或認(rèn)可的材料或采用新材料，實(shí)際價(jià)格高于預(yù)算價(jià)(或投標(biāo)價(jià))，按合同規(guī)定允許按實(shí)補(bǔ)差的，應(yīng)及時(shí)辦理價(jià)格簽證手續(xù)。20、指定分包商違約。

注：指定分包商違約常常表現(xiàn)為未能按分包合同規(guī)定完成應(yīng)承擔(dān)的工作而影響了總承包商的工作。從理論上講，總承包商應(yīng)該對(duì)包括指定分包商在內(nèi)的所有分包商行為向業(yè)主負(fù)責(zé)。但是實(shí)際情況往往不那么簡(jiǎn)單，因?yàn)橹付ǚ职滩皇怯煽偝邪踢x擇，而是按照合同規(guī)定歸他統(tǒng)一協(xié)調(diào)管理的分包商，特別是業(yè)主把總承包商接受某一指定分包商作為授予合同的前提條件之一時(shí)，業(yè)主不可能對(duì)指定分包商的不當(dāng)行為不負(fù)任何責(zé)任。因此總承包商除了根據(jù)與指定分包商簽訂的合同索賠窩工損失外，還有權(quán)向業(yè)主提出延長(zhǎng)工期的索賠要求。

第五篇：訪問(wèn)學(xué)者申請(qǐng)流程及注意事項(xiàng)

訪問(wèn)學(xué)者申請(qǐng)流程及注意事項(xiàng)

標(biāo)簽： 訪問(wèn)學(xué)者 申請(qǐng) 流程 公派 2011-11-26 11:19 1.國(guó)內(nèi)申請(qǐng)

準(zhǔn)備、提交公派留學(xué)申報(bào)材料。此時(shí)也許你還沒(méi)聯(lián)系好國(guó)外合作導(dǎo)師，或許還沒(méi)有拿到PETS5成績(jī)，沒(méi)關(guān)系，只要你清楚你想出去干什么，形成一個(gè)有鮮明特點(diǎn)、創(chuàng)新較強(qiáng)的研究方案是這個(gè)階段你要做的最重要的事情。只有獲得公派資格，你才能進(jìn)行下一步的工作。關(guān)于PETS成績(jī)，當(dāng)然越早報(bào)考越好，這樣心里就有數(shù)了。對(duì)于像我這樣口語(yǔ)、聽(tīng)力都缺乏鍛煉、欠佳的人來(lái)說(shuō)，在拿到成績(jī)之前，心里一直都忐忑不安！所以盡早準(zhǔn)備報(bào)考就是了。2.國(guó)外申請(qǐng)

在申報(bào)國(guó)內(nèi)資助資格的同時(shí)，你可以著手申請(qǐng)合作導(dǎo)師。當(dāng)然國(guó)外申請(qǐng)?jiān)皆缭胶?，可以更充分地了解、?zhǔn)備。不過(guò)申報(bào)材料中你所涉及的意向?qū)W校、導(dǎo)師不一定是你最終要去的單位、課題組。作為國(guó)家資助的留學(xué)項(xiàng)目，外導(dǎo)一般還是比較歡迎的，畢竟他會(huì)省去一大筆支出。所以，在申請(qǐng)導(dǎo)師的時(shí)候，盡量申請(qǐng)領(lǐng)域內(nèi)的牛人，并做好幾個(gè)備選。如果時(shí)間寬裕，建議有針對(duì)性的一對(duì)一申請(qǐng)，一個(gè)不行再下一個(gè)。在相關(guān)領(lǐng)域內(nèi)，考慮到你會(huì)感興趣的單位、課題組，實(shí)際上可供選擇的人選你會(huì)發(fā)現(xiàn)并不是很多，但是也沒(méi)有必要普遍撒網(wǎng)，除非你急著要出去、非出去不可！作為訪問(wèn)學(xué)者，不能為了出去而出去，找到一個(gè)切合你研究方向的課題組還是能學(xué)到很多東西的。此時(shí)你需要準(zhǔn)備的材料主要就是寫(xiě)給外導(dǎo)的自薦信，介紹你目前的研究進(jìn)展、遇到的挑戰(zhàn)（想要做的工作）、為什么選擇這個(gè)課題組，同時(shí)附上一份詳細(xì)的個(gè)人簡(jiǎn)歷，主要包括發(fā)表論文、Presentation目錄。至于有的帖子說(shuō)要推薦信，我想著因人而宜吧，至少我沒(méi)有要求提供這些東西。而是外導(dǎo)反復(fù)與我提供E-mail、以及后來(lái)的Skype討論我想做的課題、以及為何選擇他這個(gè)課題組，前前后后折騰了四五個(gè)月，我才確定要去目前所在的單位。而在我申報(bào)材料中所寫(xiě)的另一個(gè)學(xué)校，因?yàn)橥鈱?dǎo)讓我做的東西我不太感興趣，或者說(shuō)他提議的課題所涉及的技術(shù)在國(guó)內(nèi)都可以完成，那我還費(fèi)那么大勁干啥去？當(dāng)然他的研究理念可能也很先進(jìn)，不然也不會(huì)發(fā)表一些列引用率頗高的論文。另外，我與現(xiàn)在的外導(dǎo)歷時(shí)四五個(gè)月才確定下來(lái)的原因之一是，我到5月份才確定獲得公派資格，之前我都不確定什么時(shí)候能去，所以也就沒(méi)有積極、深入探討合作研究的確切時(shí)間?？赡苓@種處理方式不見(jiàn)得妥當(dāng)，因人而宜吧。我獲得公派資格后，第一時(shí)間和外導(dǎo)取得了聯(lián)系，大致確定了可能的到訪時(shí)間。隨后，事情就水到渠成了。他把申請(qǐng)材料轉(zhuǎn)給負(fù)責(zé)專(zhuān)職此事的秘書(shū)，邀請(qǐng)函、DS-2019表等外方材料就搞定了。此間可能需要一些公派財(cái)力證明、單位同意公派證明之類(lèi)的材料，按照要求準(zhǔn)備就是了。3.面簽準(zhǔn)備

在確定獲得DS2019表后就可以著手準(zhǔn)備面簽預(yù)約。首先需要到中信銀行買(mǎi)一張預(yù)約簽證的儲(chǔ)值電話(huà)卡，預(yù)約面簽時(shí)間。單人用的話(huà)，8分鐘的(32元)就足夠了?？紤]到我愛(ài)人春節(jié)前也要來(lái)美、面簽，就買(mǎi)了一張12分鐘的。事實(shí)證明，12分鐘的(54元)足夠兩個(gè)人用。同時(shí)在中信銀行交簽證費(fèi)，交款時(shí)要待護(hù)照，告訴他簽證類(lèi)型。之后，就可以打大使館的電話(huà)（4008-872-333）預(yù)約時(shí)間了。電話(huà)是中文服務(wù)，此時(shí)你手邊要準(zhǔn)備好你的護(hù)照、簽證費(fèi)繳費(fèi)編號(hào)（?。┮约澳愕膫€(gè)人信息等，并準(zhǔn)備一張紙，記錄你預(yù)約面簽編號(hào)、時(shí)間段等信息。一般會(huì)有多個(gè)面簽時(shí)間供你選擇。更詳細(xì)的預(yù)約簽證流程信息可以上網(wǎng)搜索一下。在面簽之前，你還需要做兩件事情：1）交SEVIS費(fèi)用。這是美國(guó)針對(duì)入境的非移民人員要求提交的。網(wǎng)址、方法網(wǎng)上搜索即得。網(wǎng)上交費(fèi)后在線打印收據(jù)！簽證時(shí)要交給他們。2）網(wǎng)上填寫(xiě)DS160簽證申請(qǐng)表。你搜索會(huì)發(fā)現(xiàn)更早的帖子會(huì)提及156、157、158表格，現(xiàn)在已更新為填一個(gè)DS160申請(qǐng)表即可。具體流程可搜索：J1簽證申請(qǐng)?zhí)顚?xiě)DS-160表的教程和中文樣本（圖文）一貼，非常詳細(xì)。需要注意的是，此時(shí)，你需要2×2英寸白底照片兩張及其電子版照片。DS160申請(qǐng)時(shí)需要該電子版照片！DS160表填完后打印確認(rèn)頁(yè)！4.面簽

面簽必備材料：邀請(qǐng)函、DS-2019（有人說(shuō)需要本人在左下角簽字，實(shí)際上不簽也沒(méi)關(guān)系）、簽證費(fèi)、DS160確認(rèn)頁(yè)、SEVIS費(fèi)收據(jù)、2×2英寸白底照片（沒(méi)發(fā)現(xiàn)有啥用，備著吧）、資金證明；個(gè)人簡(jiǎn)歷（包括發(fā)表文章清單）、研究方案（簽證官會(huì)看的！）、外導(dǎo)簡(jiǎn)歷。其他的如網(wǎng)上建議的家庭照片、出示經(jīng)濟(jì)、社會(huì)、家庭或其它方面約束力的文件，以幫助您證明您在美國(guó)短暫停留后有意愿返回中國(guó)等什么的，就準(zhǔn)備一下吧，有備無(wú)患。反正簽證官?zèng)]向我要。畢竟訪問(wèn)學(xué)者有回國(guó)兩年效力限制，所以訪問(wèn)學(xué)者簽證還是很容易通過(guò)的。有關(guān)面簽時(shí)的可能問(wèn)題可以搜索“簽證108問(wèn)”。

需要補(bǔ)充一點(diǎn)，在DS160確認(rèn)頁(yè)上要補(bǔ)充個(gè)人信息，依次為“姓名電碼，中文姓名，家庭住址、郵編，工作單位，單位地址、郵編”。需要在家填好。面簽是不可以攜帶筆、手機(jī)、包的，而且也沒(méi)有寄存的地方，不過(guò)貌似有一些人會(huì)提供這些服務(wù)，安全性如何不得而知。所以，最好用一透明文件袋裝完所需的文件即可，外帶一張公交卡（簽證完畢可以打電話(huà)！）另外很多帖子提及的面簽前“照會(huì)”，中科院是沒(méi)有這個(gè)程序的，所以不要考慮此事！5.定機(jī)票、出發(fā)

簽證一旦通過(guò)，你的護(hù)照將被留下，你需要到指定郵局辦理EMS寄回業(yè)務(wù)。大約是32元作用（市內(nèi)）。拿到簽證后，就可以預(yù)定機(jī)票了。建議你先直接在攜程之類(lèi)的網(wǎng)站上搜一下國(guó)航的線路。由于是公派的緣故，你乘坐的飛機(jī)必須（至少一段）是國(guó)航承擔(dān)！比如到紐約，有直達(dá)Newark機(jī)場(chǎng)的美國(guó)大陸航空的飛機(jī)，而國(guó)航有直達(dá)John F Kennedy 機(jī)場(chǎng)的飛機(jī)。但是如果你要指定到達(dá)Newark這個(gè)機(jī)場(chǎng)，那你就必須先乘坐國(guó)航到達(dá)某地，然后轉(zhuǎn)機(jī)！我就不幸遭遇到這種情況。所以不要心存僥幸，首選國(guó)航的線路，還是很方便的。保險(xiǎn)方面，強(qiáng)烈建議到學(xué)校后辦理，或者按照邀請(qǐng)方要求辦理即可。有的學(xué)校會(huì)有一些優(yōu)惠政策的。

該流程以訪問(wèn)美國(guó)為例，其他國(guó)家情況可能有所出入，建議在網(wǎng)上多檢索相關(guān)信息，避免意外。

最后祝愿每個(gè)將要訪學(xué)的同仁順利！