第一篇：敦煌網(wǎng)分享跨境電商營銷：Facebook營銷成功案例

敦煌網(wǎng)分享跨境電商營銷：Facebook營銷成功案例

目錄

一、跨境電商小白如何玩轉(zhuǎn)Facebook營銷.........................................................................1

Facebook簡介..........................................................................................................................2 Facebook的設(shè)置及應(yīng)用..........................................................................................................2 Facebook的營銷推廣..............................................................................................................3 2.如何做好FB營銷推廣.........................................................................................................4 3.FB的營銷推廣成功法則......................................................................................................6 2.不要在高峰期時間段發(fā)帖...................................................................................................6

二、外貿(mào)電商營銷：Facebook廣告4大成功案例..............................................................7

三、Facebook營銷思維........................................................................................................11

1、為什么選擇Facebook?要達(dá)到什么樣的目的................................................................11

2、廣告根據(jù)用戶營銷漏斗來做，能最大轉(zhuǎn)化...................................................................12

3、如果沒有粉絲，如何從零到一?.....................................................................................12

4、營銷活動，有什么規(guī)則?.................................................................................................12

5、更新的內(nèi)容，話題如何分配?.........................................................................................12

一、跨境電商小白如何玩轉(zhuǎn)Facebook營銷

作為當(dāng)今世界最大的社交網(wǎng)絡(luò)服務(wù)網(wǎng)站的Facebook，是做速賣通以及跨境電商的賣家所需要了解的一種營銷推廣渠道。本次課程將從以下四個部分進(jìn)行講解：

Facebook簡介

目前Facebook平均每個用戶每個月花費83小時在頁面上，已經(jīng)超過谷歌成為全球最大流量網(wǎng)站，通過Facebook上傳的圖片遠(yuǎn)超F(xiàn)liceker.com，每個粉絲價值136美元，公共主頁超過124萬。

Facebook的設(shè)置及應(yīng)用

1.如何設(shè)置用戶資料頁

登入FB官網(wǎng)免費申請一個賬號—編輯個人主頁，點擊頁面左上方的“個人簡介”再點擊“信息”標(biāo)簽下的“編輯”—加入網(wǎng)絡(luò)(點擊頁面右上方“設(shè)置”接著點“賬戶設(shè)置”和“網(wǎng)絡(luò)設(shè)置”，加入感興趣的網(wǎng)絡(luò)—聯(lián)系朋友—成功后可以使用FB的應(yīng)用程序

隱私設(shè)置，F(xiàn)B提供用戶不同程度的隱私設(shè)置，無論是個人或者是企業(yè)賬戶。

2.應(yīng)用

第一，充分利用個人信息資料，寫出一個吸引人們的個性化資料

第二，在涂鴉墻照片區(qū)放置有關(guān)網(wǎng)站的各類信息

第三，建立自己的網(wǎng)絡(luò)，圈子

第四，保持更新

第五，加入各類圈子，使你的FB活躍起來

第六、安排好你的個人主頁

第七，確定你需要的應(yīng)用，如鏈接的發(fā)布和博客

第八，使用FB廣告聯(lián)盟

Facebook的營銷推廣

1.FB營銷推廣的5個版塊

FB官方專頁的運營：一般是當(dāng)天的活動及相關(guān)時間。官方如果運營專頁，不可每天發(fā)過多廣告貼，一天最多一個跟官網(wǎng)相關(guān)的POST。

粉絲量來源：外部購買，定期刷量，合作號引粉。平臺付費點贊，官方粉絲引流(配合營銷，關(guān)注送優(yōu)惠券等)，粉絲分享。

FB廣告平臺等其他付費：帖子、簡介、主頁、純廣告推廣。

官方FB附屬專頁運營：

大號引流：

2.如何做好FB營銷推廣

創(chuàng)建專頁—粉絲互動—效果放大

FB公共主頁：是主頁管理員發(fā)布消息、圖片、鏈接、視頻的地方，同時也是推廣、銷售、客戶關(guān)系維護(hù)拓展的主要場所。

關(guān)于建設(shè)公共主頁的創(chuàng)意：開發(fā)APP鼓勵粉絲分享內(nèi)容，明確告知粉絲好處，讓粉絲Like，游戲視頻等增加樂趣，在網(wǎng)購中融合一定的社交元素和優(yōu)惠，邀請粉絲參與產(chǎn)品設(shè)計、投票。

粉絲：點擊公共主頁Like按鈕，自愿訂閱來自該公共主頁消息的FB用戶。

案例分享，Threadless在線T恤公司，邀請設(shè)計師設(shè)計T并且擇粉絲選的款式賣。給粉絲們按照興趣和地域分組，還通過線下社區(qū)見面會結(jié)合。邀請普通人做模特，進(jìn)行真實有趣的產(chǎn)品推廣。舉辦T恤挑戰(zhàn)書，調(diào)動社區(qū)活躍。

總結(jié)：邀請粉絲參與產(chǎn)品設(shè)計，投票;利用照片優(yōu)化在線購物體驗;通過交叉推廣相關(guān)頁面與見面活動，建立并加強化社區(qū)。

3.FB的營銷推廣成功法則

提高Facebook營銷效果方法

2.不要在高峰期時間段發(fā)帖

需要測試后，選擇最佳時間發(fā)帖，可以嘗試晚上10點到凌晨3點發(fā)。3.分享原創(chuàng)照片，公司團(tuán)隊之類

4.用提問作文案，引發(fā)互動

5.發(fā)可以說明一切的post，不用文字解釋

二、外貿(mào)電商營銷：Facebook廣告4大成功案例

Facebook廣告，不僅在視覺上非常吸引人，產(chǎn)品還通常是消費者感興趣的，因此效果非常好。下面，是4大成功的Facebook廣告案例，賣家可從中吸取經(jīng)驗，讓自己的廣告更加具有說服力。

Facebook廣告案例1#：云之家(Slack)

這家公司的Facebook廣告非常吸引人。

眾所周知，人們都討厭開那些繁雜而毫無意義的會議。那么，簡單而高效的——從視覺上告訴人們減少25%的會議是個什么感覺，極具說服力地點明了“云之家”作為一個企業(yè)溝通平臺所帶來的各種便利。

另外，廣告風(fēng)格俏皮，通過網(wǎng)絡(luò)語言和圖像，讓產(chǎn)品顯得更加真實可靠。

賣家可從中學(xué)到：

? 關(guān)注用戶或消費者使用你的產(chǎn)品后有什么感覺

? 廣告創(chuàng)意/意象充滿想象力

? 考慮在廣告中使用簡潔明快的標(biāo)語(比如，“讓工作更輕松”)，對個人產(chǎn)品來說是否合適

Facebook廣告案例2#：谷歌

谷歌十分精通網(wǎng)絡(luò)廣告，它設(shè)計出令人嘆服的廣告也就無可厚非了。

這個廣告有很多絕妙之處。首先，谷歌圖標(biāo)“G”在廣告中是無縫銜接的，在報價的同時強化品牌的服務(wù)質(zhì)量。

其次，廣告很巧妙地把簡潔的主動動詞與激勵性的話語結(jié)合，創(chuàng)造出一種使用“云計算平臺”的興奮感。谷歌本可以突出“云計算平臺”的任一特點，比如速度或安全性，但卻選擇“Building What’s Next ”作為噱頭，讓廣告更具吸引力，也引導(dǎo)潛在客戶設(shè)想他們使用平臺后可以做什么——這是廣告成功的第一步。

第三，廣告采用的顏色搭配也值得一提。明麗生動的淺藍(lán)色不僅與Facebook頁面本身的深藍(lán)色相搭配，還傳達(dá)了顏色本身所代表的信任、堅定這類情感(這也是為什么很多大型科技公司圖標(biāo)都使用藍(lán)色)。

賣家可從中學(xué)到：

? 廣告語言盡量使用主動詞

? 可嘗試將簡約的深色作為主色調(diào)

? 提供金錢激勵措施

Facebook廣告案例3#：Dollar Shave Club

男士美容行業(yè)是一個市場價值達(dá)數(shù)十億美元的行業(yè)(預(yù)計今年的交易額達(dá)210億美元)，銷售男士美容產(chǎn)品的企業(yè)之間競爭越來越激烈。而Dollar Shave Club(剃須刀品牌)卻能從日益繁雜的市場上脫穎而出。

這個廣告非常聰明，它不像其他剃須刀公司那樣強調(diào)性別，反而將產(chǎn)品推向一個全新的消費群體——女性。

廣告詞開頭就用玩笑的話語將Dollar Shave Club與其他美容公司區(qū)分開來，“粉色”刮毛刀既活躍了氣氛，又點明了Dollar Shave Club產(chǎn)品的目標(biāo)消費群體。

不需生產(chǎn)新的產(chǎn)品，就可以將現(xiàn)有產(chǎn)品線推廣到一個巨大的新消費群體。同時將Dollar Shave Club樹立成為緊跟不斷變化的社會價值觀、具有前瞻性和進(jìn)取精神的公司。這則廣告是個絕佳的例子，告訴賣家如何宣傳品牌、以及將暢銷產(chǎn)品推向新的消費群。

賣家可從中學(xué)到：

? 品牌價值觀可成為一大賣點。

? 審視目標(biāo)設(shè)定和主要受眾——看是否能將現(xiàn)有產(chǎn)品線推廣到全新的消費群中?

? 查看現(xiàn)有買家——他們是否真的代表了你的理想客戶，或者你是否無意中忽視了潛在的有價值客戶?

Facebook廣告案例4#：Shopify

Shopify 4月份發(fā)布在Facebook上的廣告，非常引人注目，而且敏銳地揭示了業(yè)務(wù)發(fā)展的核心客戶群體和目標(biāo)市場。

Shopify了解到很多潛在客戶出于個人愛好，會制作一些手工藝品，但她們并未想過賣出去，或開設(shè)自己的網(wǎng)店。但，這就是Shopify如此吸引人的原因。

鼓勵性的話語和信息是Shopify在Facebook平臺上推出廣告的主題。如下圖：

賣家可從中學(xué)到：

? 使用鼓勵性的語言激起用戶的希望和雄心——你的產(chǎn)品或服務(wù)如何幫助他們變成自己喜歡的狀態(tài)?

? 站在客戶的角度提出問題

? 考慮想讓廣告呈現(xiàn)出什么風(fēng)格——干凈和簡約?多彩和充滿活力?

三、Facebook營銷思維

1、為什么選擇Facebook?要達(dá)到什么樣的目的

數(shù)據(jù)顯示，F(xiàn)acebook是電商社交流量的第一大來源。Facebook在全球有127個國家和地區(qū)都是主導(dǎo)的社交網(wǎng)絡(luò)，在全球有14億活躍用戶，覆蓋 75%的移動端。如果想抓住移動的機會，不管通過移動的M站點還是通過移動APP，一定需要讓用戶在移動設(shè)備上了解你的生意，F(xiàn)acebook的用戶黏度和用戶體量會成為你的一個重要工具。

Facebook營銷的三重境界(目標(biāo))：幫助快速建立品牌的認(rèn)知、幫助直接促進(jìn)銷售機會、幫助培養(yǎng)客戶的忠誠度。

2、廣告根據(jù)用戶營銷漏斗來做，能最大轉(zhuǎn)化

開拓海外市場絕大部分是陌生用戶，想把陌生用戶變成最終我的買單用戶，肯定是希望一層一層對用戶進(jìn)行篩選：第一步，先從廣泛的潛在用戶想把它放到我的銷售漏斗中來;第二步，把不了解的用戶變成了解的用戶;第三步，把有興趣的用戶最后變成結(jié)帳用戶;最后把結(jié)帳用戶變成忠誠的客戶?！?/p>

在營銷漏斗的每個階段，F(xiàn)acebook有相應(yīng)的不同廣告產(chǎn)品支持到這個階段的廣告投放策略。事實證明，通過營銷漏斗來做推廣，比直接向一個人群天天推送 “買這個今天促銷”好很多。根據(jù)Adaptly和Facebook聯(lián)合做的研究，相較于單一訴求的號召廣告，按照營銷漏斗有步驟開展的廣告活動，觀看量增加了87%，注冊量提升了56%。

3、如果沒有粉絲，如何從零到一?

首先，不存在零粉絲，我們現(xiàn)有的客戶就是我們的粉絲，好好激活，好好服務(wù)，這是第一步要做的。第二，是要想想，你們的品牌和產(chǎn)品需要什么樣的粉絲，你們要給他們建一個家，讓他們互動，為他們服務(wù)。第三，在策劃活動時要把激活這些粉絲，讓粉絲幫品牌去傳播，把他們身邊的弱關(guān)系和強關(guān)系變成新的粉絲。

4、營銷活動，有什么規(guī)則?

首先要做好策劃，無策劃不營銷。做活動前要從頭到尾做一個閉環(huán)，把所有的環(huán)節(jié)想清楚，比如到底需要通過這個活動引導(dǎo)粉絲做什么。另外活動規(guī)則一定要簡單易懂而且容易傳播。

5、更新的內(nèi)容，話題如何分配?

沒有一個現(xiàn)成的答案，從經(jīng)驗來說，大約比例是40%必須要跟我們的產(chǎn)品、品牌直接相關(guān)，30%到40%左右跟我們的行業(yè)熱點或者產(chǎn)品相關(guān)的產(chǎn)品信息、資訊相關(guān)，20%-30%左右有一些社會熱點，或者粉絲平時關(guān)注的社會熱點或者最新資訊??有時候是惡搞的一些東西，但是必須要有底線。

第二篇：敦煌網(wǎng)分享跨境電商社交營銷秘籍

敦煌網(wǎng)分享跨境電商社交營銷秘籍（上）

目錄

一、郵件營銷失敗常犯的3大錯誤.......................................................................................1

1.所抱期望太大.......................................................................................................................2 2.錯誤的產(chǎn)品供應(yīng)(定位不準(zhǔn))...............................................................................................2 3.抓不到潛在客戶...................................................................................................................3二、三、選擇最適合自己的社交媒體平臺...................................................................................3 如何使用Google Analytics測量社交媒體效果.........................................................7

1.驗證流量...............................................................................................................................7 2.社交貼子...............................................................................................................................9 3.找出訪客是如何從社交上消費的.....................................................................................12 4.查看社交如何影響轉(zhuǎn)化途徑.............................................................................................12

一、郵件營銷失敗常犯的3大錯誤

不是所有的社交網(wǎng)絡(luò)帖子或者郵件信息，又或廣告都能帶來理想的效果。事實上，很多人的營銷活動和策略都是無效和失敗的。失敗帶來的不應(yīng)該是沮喪和逃避，而是經(jīng)驗和教訓(xùn)。

套用蘇格蘭詩人羅伯特·彭斯的《致老鼠》的一句詩：“不管是人是鼠，即使最如意的安排設(shè)計，結(jié)局也往往會出其不意?！痹谧鰻I銷時，你也許準(zhǔn)備了最具創(chuàng)意的內(nèi)容，最清晰好看的圖片，甚至是有最令人信服的數(shù)據(jù)備份策略，but，營銷結(jié)果往往還是會讓你大失所望。

以下我們就來分析以下，營銷常出現(xiàn)的問題有哪些，以及經(jīng)驗教訓(xùn)是什么。

1.所抱期望太大

“沒有任何高管不重視營銷的”，1989年作家且具有教授身份的Thomas V.Bonoma在《哈佛評論》上寫道，“很多高官都把公司的營銷人員看成是介于吸塵器和救世主的角色~~營銷帶來的銷售現(xiàn)象并不是一個絕對的東西，營銷是否成功與真實結(jié)果和高管預(yù)想之間的差距有很大的關(guān)系”。

這也許是個真命題，尤其是對同時身兼高管和首席營銷人員的小型電商來說。有時候營銷失敗只是因為最開始設(shè)置目標(biāo)時的不切實際。

去年，Shopify發(fā)布了一個他們公司啟動在線商業(yè)計劃的帖子。帖子中表述Shopify的市場部能夠在三天之內(nèi)建立一個獨立的網(wǎng)站并創(chuàng)造超過900美元的 銷售額。

這是一個需要我們學(xué)習(xí)的好例子。但同時也要記住，在開始時不要把目標(biāo)定的與實力不符的高。Shopify成功的原因部分在于超強的人機關(guān)系，這在其他營銷活動中是無法復(fù)制的。

“對我們來說，幸運的是，團(tuán)隊中的一個成員的朋友是Product Hunt的管理人員。兩個平臺合作，Product Hunt能將900人左右的流量引入到Shopify。完成目標(biāo)就很簡單了”。

欲速則不達(dá)，營銷活動一定要設(shè)置成與你實際情況相匹配的目標(biāo)。

2.錯誤的產(chǎn)品供應(yīng)(定位不準(zhǔn))

舉個例子，試想一下在每日濕度達(dá)80%的田納西州有一個全渠道零售產(chǎn)業(yè)鏈。他們出售一種小型的，輕度除濕器。該零售商做了一個面對全國的郵件營銷，在亞利桑那州和尤馬等濕度只有20%的地區(qū)，向用戶大概發(fā)送了1000份郵件。

這樣看來，盡管整個活動的目標(biāo)不完全在亞利桑那州和尤馬，但也可以說這種營銷是失敗的。因為零售商提供的產(chǎn)品對這些地區(qū)的用戶是完全沒有意義的。他們更愿意買的是加濕器而非除濕器。

你也許也犯過這種產(chǎn)品供應(yīng)方面的錯誤，比如季節(jié)性錯誤，甚至是產(chǎn)品展示方式的錯誤等。

毫無疑問，廣告，郵件，和社交帖子是能夠吸引潛在用戶的注意。但是，你必須要觀時勢采取措施，畢竟很少人會在大冬天穿比基尼，炎熱太陽下穿棉服。

3.抓不到潛在客戶

在空的房間了大聲喊叫，只會聽見自己的回聲，不會有人出來與你交流。

有時候做營銷失敗也是因為我們沒有把信息傳達(dá)給對的人面前。通常是以下幾種錯誤方式：

廣告放在了錯誤的地方。

輸入了錯誤的關(guān)鍵詞。

活動沒有堅持到底。

營銷的一大挑戰(zhàn)就是將信息傳達(dá)給受眾。確保你的競爭活動能目標(biāo)到最精準(zhǔn)的受眾。

二、選擇最適合自己的社交媒體平臺

從多方面給大家分析一下如何選擇適合自己的社交媒體平臺。

你需要Twitter賬戶嗎?你適合利用Snapchat來擴大品牌影響力嗎?你需要在每個流行的社交媒體平臺上都活躍起來以接觸到更多的目標(biāo)受眾嗎?如今有這么多的社交媒體平臺，決定自己應(yīng)該專注哪一個平臺確實是比較困難的。

其實也并不一定非要每個平臺都活躍，就算是有專門的社交媒體團(tuán)隊的大公司一般也只會把精力主要放在極少數(shù)的幾個平臺上。一般情況下，賣家應(yīng)該精選對自己的品牌和銷量最有利的平臺。而作為賣家，做決定之前要考慮目標(biāo)受眾群體、你所在的行業(yè)、社交媒體營銷策略等諸多因素。下面小編就為大家來逐步解讀什么樣的社交媒體平臺最適合你，并告訴你如何像專業(yè)人士一樣運營你的賬戶。

你的目標(biāo)受眾在哪里?

各位賣家應(yīng)該自問的第一個問題是，你的目標(biāo)受眾喜歡使用哪個社交媒體平臺。如果目標(biāo)受眾根本都不使用Vine，那你在上面再活躍也沒多大意義。先定義一下你的目標(biāo)受眾群體，然后跟社交媒體統(tǒng)計資料相匹配。

這是一個很好的起點。比如說，如果你的目標(biāo)受眾是50歲以上的女人，那么Instagram可能不是最好的選擇。Facebook和Pinterest可能也不是。

除了這些，你還應(yīng)該對你感興趣的平臺親自做一個調(diào)查?？纯丛撈脚_上發(fā)布的內(nèi)容，原作者是誰，與你行業(yè)相關(guān)的一些內(nèi)容在該平臺上的反響如何等。比如說，你可以輸入跟你行業(yè)相關(guān)的關(guān)鍵詞，看看用戶是否活躍。

總之一句話，不要跟隨潮流，要看你的受眾最喜歡哪個平臺。

你處在什么行業(yè)中?

并不是所有的平臺對你的行業(yè)都適用。像時尚、美容、晚餐這些靠視覺驅(qū)動的行業(yè)，對這類的商家來說，可能Instagram、Pinterest、Snapchat等平臺更加適用一點。而像軟件公司等依賴文本多過依賴視覺的公司，Twitter可能就更合適一點，因為他們可以在Twitter上展示自己的文本內(nèi)容，引導(dǎo)用戶進(jìn)入他們的網(wǎng)站。

哪個平臺已經(jīng)為你帶來了流量?

有時候適合你的平臺可能就在你眼前。如果你已經(jīng)嘗試運營了多個平臺賬號，而現(xiàn)在想專注在某幾個，這個時候你可以查看一下社交媒體為你的網(wǎng)站帶來了多少流量，哪一個平臺帶來的流量最多。通過谷歌Analytics下的Acquisition & Social & Network Referrals可以做到這一點。

如果你已經(jīng)從特定的社交平臺上獲得了足夠的流量，那你就可以把自己的主要精力用在該平臺上。

不要僅盯住主流平臺

現(xiàn)在人人都在討論Facebook、Twitter、Instagram等主流平臺，說起社交媒體平臺，我們的腦海中浮現(xiàn)的也是這些。但是也不要忽略了有些小眾的平臺。小眾平臺有小眾平臺的優(yōu)勢，雖然用戶量可能沒那么大，但是他們定位一般比較準(zhǔn)確，而且競爭相對來說較小，比如某一領(lǐng)域內(nèi)的專業(yè)平臺等。

小眾平臺幫助我們解決了在主流平臺上非常困難的一個問題：努力吸引用戶的注意。在其他主流平臺上，用戶的興趣不一，來到該平臺的目的也各不相同，不像專業(yè)性的平臺一樣都是因為對平臺感興趣才去的。

你想分享什么樣的內(nèi)容?

很多商家都忽略了這一點。其實在選擇平臺的時候還要考慮一下你想要分享的內(nèi)容類型，做一下計劃。原則上來說，平臺越多你所能分享的內(nèi)容類型也就越多，這樣不僅可以接觸到更多的受眾，還能使你分享的內(nèi)容更多樣化。但是如果沒有這個精力，盡可能確立自己的內(nèi)容主要是什么類型的。

決定哪個平臺最適合你

根據(jù)以上原則選擇兩到三個平臺來運營，也可以先從一個平臺開始。做好了一個平臺，以后再想開發(fā)另外的平臺就會更有優(yōu)勢，因為你已經(jīng)有了一批忠實粉絲。

三、如何使用Google Analytics測量社交媒體效果

社交媒體是通過哪些途徑或者因素來對你的生意產(chǎn)生影響的?

跟著大神步驟，如下且查看且思考。

1.驗證流量

Google Analytics會對引入網(wǎng)站或博客的流量整體做出一個整體的評測。在生成的報道中，其中包括對來自社交媒體流量的測量。當(dāng)你看到流量從其他渠道引入到社交平臺時，就能輕易判斷出社交網(wǎng)絡(luò)對網(wǎng)站所起的作用。

一起來看一下在Google Analytic如何查看。

進(jìn)入Google Analytic，按順序分別點Acquisition > All Traffic > Channels。

完事就能看到流量的來源：

搜索引擎(通過必應(yīng)或者谷歌)

社交平臺(Twitter，F(xiàn)acebook等)

來自訪客的直接流量

推薦流量

Email

付費搜索

其他

這些不同渠道所帶來的流量及占比都會一清二楚地出現(xiàn)在搜索結(jié)果中。

此外，通過谷歌分析工具也能夠查到從特殊的社交網(wǎng)絡(luò)中的引流量是多少。

依次點開Acquisition > Social > Network Referrals。

2.社交貼子

在社交平臺上發(fā)布帖子時，可以加上一條能跳轉(zhuǎn)到網(wǎng)站的鏈接，這樣就能適用谷歌分析工具來追蹤分析了。

使用Google Analytics結(jié)合UTM跟蹤，就會很快搞明白社交平臺是如何影響交易的。

首先，在所有社交平臺的鏈接上建立UTM的參數(shù)，之后在分析工具的用戶交流目標(biāo)上上傳一個美元圖片。

先來看前者的操作方法~

在谷歌的URL Builder上設(shè)置原始參數(shù)，目的是為了顯示從社交平臺轉(zhuǎn)過來的帖子。其次，使用社交參數(shù)來展示帖子放置的平臺(Facebook，Twitter，Pinterest等)。最后再來用Campaign parameter來跟蹤社交平臺上的帖子。

然后是設(shè)置轉(zhuǎn)化目標(biāo)。

我們舉例快速演示一下操作~

在谷歌分析工具的menu上點擊Admin link，視圖下面的右側(cè)欄中選擇目標(biāo)。

如圖，在目標(biāo)建立中選擇Custom。

將Destination作為目標(biāo)類型(type)。

進(jìn)入你社交平臺的用戶最常登陸頁面，完整action it called for，行動呼吁。

在conversion上設(shè)置一個一美元的價值。

現(xiàn)在是，所有的設(shè)置都完成了啦。

之后就可以交給這個分析工具了。它會對所設(shè)置的目標(biāo)進(jìn)行跟蹤并把分析數(shù)據(jù)反映到dashboard上去。

查看路徑為Acquisition > Campaigns > All Campaign。3.找出訪客是如何從社交上消費的

除了上述討論的Destination目標(biāo)外，谷歌分析還允許跟蹤其他三個類型的目標(biāo)。如下圖。

使用Duration goal可以查看訪客在網(wǎng)站停留時間。

4.查看社交如何影響轉(zhuǎn)化途徑

要在Analytic中設(shè)置轉(zhuǎn)換漏斗，同樣要使用到目標(biāo)Goal部分。

根據(jù)Conversions > Multi-Channel Funnels > Top Conversion Paths的路徑進(jìn)入漏斗報告。

在這個報告中能夠顯示出很多有用的信息，比如用戶轉(zhuǎn)化的路徑。

通過以上這些措施就能對各種數(shù)據(jù)進(jìn)行監(jiān)控啦。什么流量轉(zhuǎn)化，營利情況，郵件注冊量等等數(shù)據(jù)手到擒來，相信會對你的社交運營產(chǎn)生一定的積極影響。

第三篇：敦煌網(wǎng)分享跨境電商EDM營銷新技巧和策略

敦煌網(wǎng)分享跨境電商EDM營銷新技巧和策略

目錄

方法1：郵件模板與品類要相符................................................1 方法2：用戶打開適配移動端的M站可設(shè)置互動游戲等............................2 方法3：第三方平臺賣家可植入EDM訂閱........................................3 方法4：郵件內(nèi)容中還可植入視頻鏈接..........................................3 方法5：使用個性化智能推送系統(tǒng)是最新玩法....................................3 對用戶數(shù)據(jù)精準(zhǔn)歸類后，發(fā)送個性化郵件........................................4 前期調(diào)研很重要，可為個性化的EDM營銷做鋪墊..................................4 可按不同標(biāo)簽對用戶精準(zhǔn)劃分，粗獷式海投只會是浪費............................5

方法1：郵件模板與品類要相符

在做郵件營銷之前，企業(yè)首先要了解自己的產(chǎn)品所適應(yīng)的消費群體類型。比如做獨立站的賣家，網(wǎng)站風(fēng)格與產(chǎn)品本身的類型應(yīng)該是相輔相成的：像服裝類產(chǎn)品的網(wǎng)站，就需要偏向時尚潮流風(fēng)格；而電子3C類產(chǎn)品的網(wǎng)站則可能更加偏向于科技風(fēng)。

方法2：用戶打開適配移動端的M站可設(shè)置互動游戲等

網(wǎng)站除了要適配pc端以外，也要能夠適配移動端，這樣可以方便用戶使用移動端進(jìn)行購物。隨著人們消費習(xí)慣的改變，目前海外移動端的應(yīng)用比率已經(jīng)超過60％，我們需要增強用戶在移動端的良好體驗，以此來適配用戶從pc端到移動端一整條完美的行為軌跡動線。

首先應(yīng)將現(xiàn)有的郵件使用html5方式進(jìn)行編碼，從而讓郵件的頁面在手機端也能夠清晰完整展現(xiàn)；另外，CTA（Call to Action）按鈕安排在最舒適方便的位置，提升用戶互動的幾率；還有，就是不要放過任何一個展現(xiàn)精心策劃的活動的機會。賣家可以通過結(jié)合html5技術(shù)將二維碼內(nèi)嵌在郵件內(nèi)部，用戶便可以通過內(nèi)掃二維碼的方式，讀取h5活動頁面。html5頁面可以是品牌宣傳、互動游戲，也可以是禮券放松、問卷調(diào)查等，形勢并不拘泥。這對于跨境商家來而言，不失為一種強勁的營銷助力工具。方法3：第三方平臺賣家可植入EDM訂閱

對于第三方平臺的賣家，最好當(dāng)用戶在第三方平臺購物流程中就插入EDM訂閱環(huán)節(jié)，引導(dǎo)用戶接收賣家的EDM訊息，并且通過驗證郵件的方式進(jìn)行郵箱地址的double opt－in（雙向確認(rèn)），從而把控好數(shù)據(jù)源頭，便于日后可以定期進(jìn)行EDM投放。

方法4：郵件內(nèi)容中還可植入視頻鏈接

視頻是大眾最直觀接收信息的渠道之一，但郵件相對于其他的載體有所不同，在郵件營銷中并不能單純將視頻插入其中。由于每一位用戶使用的收件客戶端不同，而每一個收件客戶端也都有自己的一套規(guī)則制度，從而EDM本身所受到的限制也是多元化的。那么就要求EDM的制作，需能夠兼容多個郵件客戶端，同時在有大量推送需求的時候不能阻塞EDM推送通道。

因此，他建議說，“如果跨境商家想要在EDM中做視頻展示，建議可以通過插入鏈接的方式，來滿足ISP對于郵件本身的規(guī)范化要求，這樣既可以滿足商家對于產(chǎn)品展示的需求，又避免了因為插入視頻，導(dǎo)致EDM所占容量過大而堵塞通道或者被ISP屏蔽的困擾?！?/p>

方法5：使用個性化智能推送系統(tǒng)是最新玩法

通常情況下，郵件營銷會分為幾個階段。最基礎(chǔ)的階段就是粗獷式的群發(fā)，該階段賣家對于自己的會員數(shù)據(jù)沒有做任何細(xì)分，只是一味地給他們推送自己的活動信息。但這一階段很容易讓自己的EDM變成一種騷擾，因為這種轟炸式的群發(fā)，無法讓用戶感受到自己的需求有被關(guān)注。

第二階段是精準(zhǔn)營銷，處于這個階段的時候，往往是賣家對自己的用戶網(wǎng)絡(luò)端行為有了一定的記錄和數(shù)據(jù)積累，并且給他們做了標(biāo)簽體系的規(guī)劃。然后，再通過人工手動，有選擇性、有人群區(qū)分地將各個活動推送出去。處于這個階段的賣家，EDM接受度相對來說較高，原因就是，用戶能夠體驗到自己的興趣偏好有被記錄、被關(guān)注，所接收到的內(nèi)容都是和自己的興趣偏好相關(guān)聯(lián)的。那么，這一階段最終產(chǎn)生銷售轉(zhuǎn)化的幾率也會增大。

最高級的階段，就是個性化智能推送了。

對用戶數(shù)據(jù)精準(zhǔn)歸類后，發(fā)送個性化郵件

報告顯示，去年萬圣節(jié)過后，企業(yè)發(fā)出的節(jié)日營銷郵件，在11月到新年前夕的這段時間的打開率是最高的。

另有報告顯示，去年的11月到12月期間，郵件營銷促成了178億美元的電商銷售額，占去年11月至12月總電商銷售額890.1億美元的20%。

眼下正處于這個EDM營銷的“黃金期”，跨境電商企業(yè)又當(dāng)如何把握這個機會點呢？

前期調(diào)研很重要，可為個性化的EDM營銷做鋪墊

眾所周知，新用戶開發(fā)是個必要的步驟。賣家在EDM前期就應(yīng)該做好用戶偏好調(diào)研工作，從而避免日后由于推送內(nèi)容不佳，引起用戶閱讀疲勞，最終導(dǎo)致用戶流失。在用戶最開始面對的訂閱著陸頁，就需要進(jìn)行相關(guān)優(yōu)化。在這個頁面上，賣家可以邀請客戶填寫一些個性化信息，比如其喜歡接受的產(chǎn)品類型，希望接收郵件的頻率等。一開始就與用戶做好溝通，并將此信息做好記錄。同時，也可以選擇邀請新用戶完成一個初始問卷調(diào)研，并告知完成問卷會有折扣禮品贈送，以吸引用戶給到更多的個性化信息，為個性化營銷做好鋪墊。

雖然每年都會有一定量的用戶退訂，不過訂閱者會取消訂閱這件事情，我們應(yīng)該用平常心去對待，我們反而可以通過優(yōu)化退訂口，針對這部分人群的退訂原因進(jìn)行收集，了解究竟是哪些服務(wù)令用戶產(chǎn)生了不滿，日后做好規(guī)避，以更好地加強個性化營銷。

可按不同標(biāo)簽對用戶精準(zhǔn)劃分，粗獷式海投只會是浪費

EDM是跨境電商的重要營銷渠道，幾乎每個公司都會擁有幾十至幾百萬的會員數(shù)據(jù)體量（老用戶）。這個數(shù)據(jù)需善加利用，在這樣大的體量下，粗獷式的海投就成了一種不必要的浪費，因此需對用戶進(jìn)行區(qū)分對待，尤其是應(yīng)將精力放在活躍用戶上。

EDM的績效要怎么樣做才能保持持續(xù)增長，需要將自己的會員數(shù)據(jù)庫做好細(xì)分規(guī)劃

據(jù)介紹，用戶細(xì)分可以從很多層面來做，比如從活躍度、消費習(xí)慣、產(chǎn)品類型、年齡階段等等。做好用戶的精確劃分，才能夠有所重點地針對一些特定人群進(jìn)行引導(dǎo)消費，進(jìn)而提升用戶的銷售轉(zhuǎn)化。

那么，如何才能夠做好這樣的數(shù)據(jù)細(xì)分呢？將自有會員做生命周期管理。一般來講，用戶從注冊到產(chǎn)生購買、再到最終的沉寂，都會經(jīng)歷幾個相同的階段，針對處于不同階段的會員，應(yīng)各自建立起一套專屬的服務(wù)套路。

針對賣家的新會員，我們需要建立起新會員生命周期，引導(dǎo)新會員在相對短的時間內(nèi)，產(chǎn)生第一次購買。針對經(jīng)常打開郵件，或經(jīng)常復(fù)購的用戶，則可以增加與他們的接觸度，將更多的信息傳遞給他們。

業(yè)內(nèi)人士舉例道，他們在一次為跨境客戶策劃的活動中，將其會員按照性別、區(qū)域、購買力做了相應(yīng)的標(biāo)簽劃分，然后針對不同標(biāo)簽的會員進(jìn)行了不同內(nèi)容的投放。這使得同一個會員在一天內(nèi)接收到了不止一封郵件。有趣的是，這些郵件不僅沒有對會員造成騷擾，反而打開率還保持在上升的水平，同時整個活動的銷售收益變成了一個驚喜。所以，針對活躍用戶，我們需要給予更多關(guān)注，增加投放頻次會幫助提升ROI（投資匯報率）

同時，總還有一部分人群是活躍度偏低或者是沉睡的，那么針對這部分人群，我們可以建立起一個沉睡會員生命周期，降低對他們的投放力度，避免造成騷擾，選擇推送一些關(guān)懷類或者特惠、折扣信息，以期可以將他們激活。這樣做不僅可以節(jié)省成本，同時又建立起了良性循環(huán)的會員管理機制，一舉兩得。

第四篇：敦煌網(wǎng)分享品牌做跨境電商出口成功案例

敦煌網(wǎng)分享品牌做跨境電商出口成功案例

能在全球做品牌并不是聯(lián)想、華為、小米等國產(chǎn)大牌的專利，隨著越來越多的海外消費者通過跨境電商平臺接觸中國商品之后，中國原生的小而美品牌也有可能“彎道超車”，借助平臺之勢“攻城掠地”。

在跨境出口這行，越來越多的人都在明白一件事，靠著大量出售廉價商品賺取利潤的路子已經(jīng)走不通了。

平臺的導(dǎo)向最能看出這個趨勢。去年12月，知名跨境電商平臺接連透露2017的業(yè)務(wù)重點。品牌化幾乎是目前主流跨境出口平臺的發(fā)展方向，也是“中國制造”在對外貿(mào)易中贏得議價權(quán)的必經(jīng)之路。不過，能在全球做品牌并不是聯(lián)想、華為、小米等國產(chǎn)大牌的專利，隨著越來越多的海外消費者通過跨境電商平臺接觸中國商品之后，中國原生的小而美品牌也有可能“彎道超車”，借助平臺之勢“攻城掠地”。

知名跨境電商平臺公布了2016~2017十大出海品牌。這十大品牌根據(jù)品牌知名度、店鋪交易數(shù)據(jù)等指標(biāo)綜合評選而出，代表了目前活躍在跨境電商領(lǐng)域中最有代表性的商家。

電商在線梳理了十大品牌的成名路徑，或許能在新的一年，為繼續(xù)在跨境電商領(lǐng)域辛苦耕耘的商家們提供參考。

品牌：Bluedio藍(lán)弦

行業(yè)：消費電子-耳機

關(guān)鍵詞：差異定位

Bluedio(藍(lán)弦)從一眾手機品牌中脫穎而出，躋身老外最愛國產(chǎn)品牌前三名。Bluedio市場部負(fù)責(zé)人黎家成告訴電商在線，Bluedio今年雙11單日銷售額較去年同期增長了120%。

Bluedio的異軍突起離不開制造能力和品牌化思維。2012年，Bluedio開始布局線上業(yè)務(wù)，從OEM代工廠逐步向品牌商轉(zhuǎn)型。目前，Bluedio有一個30人左右的核心研發(fā)團(tuán)隊負(fù)責(zé)產(chǎn)品的整體研發(fā)，已經(jīng)擁有外觀、實用新型改造和發(fā)明在內(nèi)的多項專利，每年的研發(fā)經(jīng)費在千萬級別。

另外，Bluedio的成功也離不開在定位、定價以及目標(biāo)人群上的“差異化”打法。Bluedio以“無線音頻”這一細(xì)分領(lǐng)域切入中高端市場，目前主要研發(fā)頭戴式耳機、便攜式藍(lán)牙音箱以及運動耳機在內(nèi)的無線品類。同時，比起一線品牌動輒100美金的售價，Bluedio的售價在50-100美金。黎家成認(rèn)為，這一價格優(yōu)勢能吸引更為廣泛的中端消費者，也為Bluedio進(jìn)入高端市場做好了鋪墊。

品牌：Simplee

行業(yè)：服裝及配件-女裝

關(guān)鍵詞：風(fēng)格選品

一周上新兩次，每次上10個產(chǎn)品已經(jīng)到了極限。在以“快”著稱的時尚服裝電商圈中，這樣的上新速度算得上是一個異類。但對女裝賣家Simplee來說，精耕細(xì)作才是做生意的門道。

Simplee在2015年跨境電商行業(yè)還是一張新面孔。不過，品牌的成長速度相當(dāng)驚人，經(jīng)過一年半的時間，Simplee已經(jīng)在平臺取得了類目TOP的位置。相較于同樣定位在快時尚的跨境服飾品牌，Simplee的SKU不算多，但出單率卻比同行高出一大截。據(jù)創(chuàng)始人陶弘璟透露，開店一年半來，Simplee幾乎每一個產(chǎn)品都會有銷量。

盡管創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊精力有限，但是Simplee還是更愿意專注打磨產(chǎn)品。雖依賴于電商渠道，陶弘璟堅持把Simplee看作是一家服飾公司，而非網(wǎng)絡(luò)公司。相對于精通營銷的“技術(shù)流”，產(chǎn)品和服務(wù)成了Simplee對賭未來的籌碼。

品牌：PUPPYOO小狗

行業(yè)：小家電-吸塵器

關(guān)鍵詞：沉淀口碑

作為淘品牌的代表之一，小狗電器從2014年開始進(jìn)駐平臺，主要瞄準(zhǔn)俄羅斯和歐洲市場，計劃用同樣的路徑在國際市場中復(fù)制國內(nèi)的成功。

盡管對線上的打法熟捻于心，但國際市場是一個更為龐大、更為復(fù)雜的領(lǐng)域。剛剛?cè)腭v平臺的時候，海外消費者對小狗的認(rèn)知幾乎一片空白，因此，小狗像當(dāng)初第一次進(jìn)入國內(nèi)線上市場一樣，把核心放在產(chǎn)品、服務(wù)和售后上，從零開始做口碑。小狗電器負(fù)責(zé)人在此前接受采訪時曾表示，平臺俄羅斯店鋪的反饋越來越喜人，復(fù)購率很高，老客帶新客情況很多。品牌成功的秘訣很簡單，把關(guān)好產(chǎn)品、服務(wù)、售后，慢慢沉淀口碑，在任何平臺都是如此。

吸塵器在西方是家家戶戶必備的東西，雖然品類很小，但市場卻很大。既然明白市場是存在的，小狗電器就把有限的精力用在優(yōu)勢品類上。此外，小狗電器還認(rèn)為，商家的重心應(yīng)該是理解好平臺的主推市場，調(diào)整自己的產(chǎn)品和服務(wù)策略，順勢而為。

品牌：UGREEN綠聯(lián)

行業(yè)：手機通訊-手機配件

關(guān)鍵詞：產(chǎn)品增值

跟大多數(shù)3C數(shù)碼類商家類似，2009年至今，UGREEN經(jīng)歷了從OEM代工到國內(nèi)電商，再到跨境出口電商的過程。去年8月，UGREEN正式入駐平臺，首戰(zhàn)雙11便拿下單日32萬美金銷售額。2016年，UGREEN國內(nèi)外電商總業(yè)績超過了6億元。

要想真正打開國際市場，不可能單靠功能單

一、利潤微薄的產(chǎn)品。張清森認(rèn)為，即便在高度標(biāo)準(zhǔn)化的數(shù)碼配件行業(yè)，滿足用戶個性化需求、在基本款產(chǎn)品上添加“增值”功能是下一個贏利點所在?！瓣P(guān)鍵是要做讓用戶感動的產(chǎn)品，不一定要很起眼，做數(shù)據(jù)線也可以嘛?！睆埱迳@樣說道。

為了打動用戶，UGREEN已在數(shù)據(jù)線這一重度垂直的品類上下了不少功夫。在產(chǎn)品開發(fā)環(huán)節(jié)，UGREEN從用戶使用場景角度出發(fā)，比如UGREEN設(shè)計的數(shù)據(jù)線分為不同長度，適用出行、家居不同需求。此外，UGREEN還推出了配備Micro USB、Lightning以及Type-C三接口的數(shù)據(jù)線，一條線便能滿足多種需求。乍看起來，這些“微創(chuàng)新”并非高難度的技術(shù)突破，但贏得市場的正是這一體貼入微的用戶思維。

品牌：BOBO BIRD

行業(yè)：手表-石英表

關(guān)鍵詞：極致細(xì)分

BOBO BIRD的店鋪里只賣一種產(chǎn)品，但確是最賺錢的品牌。

BOBO BIRD只做木質(zhì)手表。事實上，這個細(xì)分領(lǐng)域已經(jīng)在手表市場里存在了8年之久，經(jīng)過漫長的市場培育后擁有了一大批海外擁躉。在平臺上，經(jīng)營木質(zhì)手表的商家寥寥無幾，因此，巨大的市場需求和較少的產(chǎn)品選擇給了BOBO BIRD爆發(fā)的機會。

在當(dāng)下跨境電商領(lǐng)域中，小而美的品牌擁有巨大的機會，而BOBO BIRD正是其中的典型代表。跟其他產(chǎn)品選擇大而全的商家相比，BOBO BIRD對產(chǎn)品和調(diào)性高度聚焦，給消費者留下了深刻的印象。在一次購買之后，這類細(xì)分產(chǎn)品往往可以獲得極高的復(fù)購率，以此形成的口碑效應(yīng)正是成就品牌的契機。

品牌：DEKO

行業(yè)：工具-電動工具

關(guān)鍵詞：迅速曝光

DEKO初創(chuàng)于2013年，由Mr.Robert KoK在吉隆坡構(gòu)思。有著電子機械工程教育背景的MR.Robert KoK曾就職于摩托羅拉工程技術(shù)部門，但是對電子機械設(shè)計有獨特情懷的他沒過多久就辭職投入五金工具行業(yè)。DEKO品牌定位于五金電動工具的開發(fā)設(shè)計生產(chǎn)，作為中國工具行業(yè)傳統(tǒng)外貿(mào)企業(yè)轉(zhuǎn)型成功代表，DEKO在2016年上半年入選為中國好賣家銀牌賣家。在那之后的短短3個月時間內(nèi)，DEKO月均銷售從2000美金沖達(dá)10萬美金，成為行業(yè)內(nèi)成長增速最快的賣家。

今年2016年，DEKO首次參加雙11，產(chǎn)品售價比平時讓利了近30%，為的就是在流量和店鋪曝光量達(dá)到峰值的這一天打響品牌知名度。

品牌：LEMFO雷狐

行業(yè)：消費電子-智能手表

關(guān)鍵詞：配合平臺

2013年，LEMFO雷狐加入平臺，目前已是平臺上消費電子類的TOP品牌之一，在歷屆雙11中均表現(xiàn)出不俗的實力。

雷狐是一家初創(chuàng)公司，公司一共30余人。團(tuán)隊認(rèn)為，平臺對于中國賣家更有保障，發(fā)貨以及款項等方面相對寬松，很適合他們這樣小而美的初創(chuàng)公司。

盡管精力有限，團(tuán)隊把注意力放在了產(chǎn)品品牌的打造和推廣上。在團(tuán)隊看來，真正品牌的創(chuàng)造者更應(yīng)該挖掘市場痛點，專注細(xì)分領(lǐng)域。當(dāng)下，行業(yè)內(nèi)產(chǎn)品同質(zhì)化的現(xiàn)象非常嚴(yán)重，品牌與品牌之間的區(qū)別幾乎只體現(xiàn)在LOGO上。雷狐想擺脫這樣的局面，因此在運營上更愿意做出改變，在產(chǎn)品上也主打差異化。

品牌：UOVO

行業(yè)：母嬰玩具-童鞋

關(guān)鍵詞：工匠品質(zhì)

UOVO在意大利語中是“蛋”&“新生”的文字表達(dá)，“蛋”寓意和禪意與產(chǎn)品的使用對象兒童有自然的關(guān)聯(lián)度和契合度。致力于3~13歲童鞋的研發(fā)、設(shè)計、生產(chǎn)、制造，UOVO經(jīng)過多年的沉淀，已完成了品牌的初始探索和積累，開始為各渠道提供專業(yè)的具備品牌力的產(chǎn)品和服務(wù)。

UOVO同樣是一家有20年外貿(mào)經(jīng)驗制鞋業(yè)的老兵，多年與一線品牌合作中打造出一支國際化設(shè)計團(tuán)隊和高品質(zhì)制鞋供應(yīng)鏈。2015年，UOVO入駐平臺向跨境市場進(jìn)軍，1年時間中，店鋪獲得平臺買家無數(shù)好評，用工匠精神贏得海外買家認(rèn)可。

品牌：NAKIAEOI娜凱勒奇

行業(yè)：運動娛樂-泳裝

關(guān)鍵詞：優(yōu)勢經(jīng)驗

位于遼西走廊的葫蘆島在很多人眼里可能是一個“傻大黑粗”的工業(yè)基地，事實上，這里的泳裝產(chǎn)業(yè)同樣出名。數(shù)據(jù)顯示，來自葫蘆島的泳裝已經(jīng)占據(jù)國內(nèi)超過50%的市場，全球五分之一的泳裝同樣來自這里。NAKIAEOI品牌就是誕生于葫蘆島的品牌之一。

30年前，NAKIAEOI的制造工廠第一次開始經(jīng)營外貿(mào)生意，叩開了海外市場的大門。在幾十年的耕耘中，工廠積累了深厚的外貿(mào)制造經(jīng)驗。在平臺之后，NAKIAEOI的產(chǎn)品熱銷100多個國家，成了產(chǎn)業(yè)帶中的明星，而這似乎也預(yù)示著這條明星產(chǎn)業(yè)帶的再一次啟程。

品牌：Bacia芭雪婭

行業(yè)：鞋-女鞋

關(guān)鍵詞：轉(zhuǎn)型成長

在國內(nèi)一眾女鞋品牌傳出關(guān)店潮的當(dāng)下，Bacia(芭雪婭)卻在海外經(jīng)營得風(fēng)生水起。

Bacia芭雪婭品牌最初創(chuàng)立于1995年，是成都第一批私營手工皮鞋工廠“銀云鞋業(yè)”的第一個外銷出口品牌。Bacia定位于有一定消費能力的中高端女性，在俄羅斯等國家擁有大批粉絲。

2016年，這家多年傳統(tǒng)的外貿(mào)加工制造企業(yè)走出了跨境零售的第一步，在平臺開始設(shè)立Bacia全球品牌旗艦店。經(jīng)過幾個月的發(fā)展，銷售額飛速增長。2016平臺雙11 Bacia以新生代賣家參與會場，成績突出。

Bacia團(tuán)隊表示：“我們是做鞋，其實很多小的品牌在我們生產(chǎn)下變成了當(dāng)?shù)氐拇笃放?，但是最終就就變成了別人家的孩子。終于平臺給了我們一扇窗戶，在我們經(jīng)營制造之后有機會把自己的品牌，能在平臺有機會撫養(yǎng)成長，變成自己的品牌?！?/p>

第五篇：敦煌網(wǎng)分享2017跨境電商新政策匯總解讀

敦煌網(wǎng)分享2017年跨境電商新政策匯總解讀

目錄一、二、三、1月15日起土耳其關(guān)稅起征點或?qū)⒂稍瓉?5歐元改為30歐元..............................1 質(zhì)檢總局、海關(guān)總署：197個HS編碼進(jìn)出境商品目錄調(diào)整......................................2 對浙江省跨境電子商務(wù)政策措施的解讀：...................................................................4

1.延遲產(chǎn)業(yè)鏈，升級利潤空間.............................................................................................4 2.積極擺脫對跨國貿(mào)易公司的依賴程度.............................................................................4 3.完善貿(mào)易價值鏈，避免產(chǎn)業(yè)空心化.................................................................................5 4.適應(yīng)和調(diào)整傳統(tǒng)外貿(mào)小單化趨勢.....................................................................................5

四、1.2.3.4.五、當(dāng)前跨境電商的發(fā)展現(xiàn)狀...............................................................................................5 一個是市場主題比較單一，經(jīng)營層次不高。...........................................................5 跨境電商的模式較為單一，只有海外倉和平郵兩種方式.......................................5 配套制成不足，產(chǎn)業(yè)生態(tài)實際上尚未形成。...........................................................5 政府監(jiān)管流程不暢，貿(mào)易便利化程度不明顯...........................................................6 跨境電商創(chuàng)新發(fā)展的對策分析.......................................................................................6

一、1月15日起土耳其關(guān)稅起征點或?qū)⒂稍瓉?5歐元改為30歐元

近期部分國家在貨物輸送過程中需要注意以下事項，主要包括巴基斯坦和加拿大這兩個國家。據(jù)香港聯(lián)邦通知，凡是寄往巴基斯坦的貨件都要求提供原始商業(yè)發(fā)票，且不接受二手貨或舊貨，因貨物和發(fā)票類型出錯的將不予出貨;凡是寄往加拿大的貨件，一旦經(jīng)由香港聯(lián)邦提取后將不再接受更改關(guān)稅支付方式的服務(wù)。

另外，提醒與加拿大合作的跨境電商賣家在發(fā)貨前務(wù)必確認(rèn)、核實稅務(wù)承當(dāng)方的責(zé)任歸屬，如若由發(fā)件人支付關(guān)稅的應(yīng)該在交貨清單、運單和發(fā)票上注明清楚關(guān)稅的預(yù)訂情況。在確定關(guān)稅到付時，應(yīng)在確保收貨人會支付關(guān)稅的前提下對關(guān)稅預(yù)付進(jìn)行更改，否則將不被接受。如若因為收件人拒付關(guān)稅由此而產(chǎn)生的費用和后果將由發(fā)貨人自行承擔(dān)和負(fù)責(zé)。

值得注意的是，接深圳四方速遞客戶服務(wù)部的通知，自2017年1月15日起香港D記渠道發(fā)往土耳其關(guān)稅起征點將有所變更：由原來75歐元下調(diào)至30歐元，需要注意的是調(diào)整額度以當(dāng)?shù)睾ｊP(guān)具體審核為主，望廣大跨境電商及時獲悉相關(guān)信息以便于作出相應(yīng)的變動和調(diào)整。

二、質(zhì)檢總局、海關(guān)總署：197個HS編碼進(jìn)出境商品目錄調(diào)整

質(zhì)檢總局、海關(guān)總署發(fā)布聯(lián)合公告，自2017年1月日起執(zhí)行《出入境檢驗檢疫機構(gòu)實施檢驗檢疫的進(jìn)出境商品目錄》相關(guān)調(diào)整，涉及進(jìn)出口商品的通關(guān)將更加便利。據(jù)捷豹路虎公司等常熟汽車企業(yè)向記者反映，相關(guān)汽車零部件進(jìn)口將節(jié)省更多的通關(guān)費用和時間。

據(jù)悉，此次調(diào)整涉及三個內(nèi)容：取消12個10位海關(guān)商品編碼(以下簡稱HS編碼)的監(jiān)管條件“A/B”，檢驗檢疫機構(gòu)不再實施進(jìn)/出境檢驗檢疫;將17個10位HS編碼監(jiān)管條件由“A/B”調(diào)整為“A”，檢驗檢疫機構(gòu)實施進(jìn)境檢驗檢疫;取消168個10位HS編碼監(jiān)管條件“A”，檢驗檢疫機構(gòu)不再實施進(jìn)境檢驗檢疫。

常熟檢驗檢疫局相關(guān)專家分析，本次調(diào)整共涉及197個HS編碼的外貿(mào)商品，主要包括相關(guān)汽車零部件、醫(yī)療儀器器具零件及附件、食品加工設(shè)備零部件、照相排版設(shè)備、電纜、農(nóng)藥等。據(jù)捷豹路虎公司等常熟汽車企業(yè)向記者反映，相關(guān)汽車零部件進(jìn)口將節(jié)省更多的通關(guān)費用和時間。

記者獲悉，為了讓廣大進(jìn)出口企業(yè)充分享受上述簡政放權(quán)紅利，常熟檢驗檢疫局提醒企業(yè)，可通過四種方式獲知生產(chǎn)經(jīng)營的外貿(mào)商品是否需要檢驗檢疫：

一是登陸國家質(zhì)檢總局網(wǎng)站“信息公開”欄目，查詢《出入境檢驗檢疫機構(gòu)實施檢驗檢疫的進(jìn)出境商品目錄》。

二是查詢《中華人民共和國海關(guān)進(jìn)出口稅則》，商品HS編碼對應(yīng)的監(jiān)管條件是否帶“A/B”，“A”代表進(jìn)口需檢驗檢疫，“B”代表出口需檢驗檢疫。

三是在貨物進(jìn)出口前，主動向檢驗檢疫部門咨詢，以確保政策調(diào)整后貨物的順利通關(guān)。

四是根據(jù)自身生產(chǎn)經(jīng)營的外貿(mào)商品情況，將2016版《出入境檢驗檢疫機構(gòu)實施檢驗檢疫的進(jìn)出境商品目錄》和本次調(diào)整公告進(jìn)行比較，目錄內(nèi)的均需實施檢驗檢疫。

三、對浙江省跨境電子商務(wù)政策措施的解讀：

深度解讀浙江省跨境電商扶持政策措施

在2016年所有跨境電子商務(wù)出口額的統(tǒng)計中，光是浙江省內(nèi)就擁有6.43萬個從事跨境電商的網(wǎng)店賣家，出口就占了319億，相比去年同期數(shù)據(jù)增長了42%，比浙江省的網(wǎng)絡(luò)零售額的增長幅度高出了7個百分點。

結(jié)合目前跨境電商在浙江省的發(fā)展現(xiàn)狀來看，跨境電商總體量還不是非常大，但是明顯增加的幅度說明了跨境電商在浙江省的發(fā)展勢頭是非常好的，逐漸完善發(fā)展的跨境電子商務(wù)也影響著跨境電商模式的創(chuàng)新和發(fā)展，各種綜合性的研究和論斷也層出不窮。以下是浙江省商務(wù)廳電子商務(wù)處副處長章晗的分享：

1.延遲產(chǎn)業(yè)鏈，升級利潤空間

傳統(tǒng)外貿(mào)形式的利潤空間十分狹小，多數(shù)在廣交會上交易下單、遵循外商生產(chǎn)和采購需求進(jìn)行貿(mào)易的商家可以賺取的利潤額是十分薄弱的，在整個產(chǎn)業(yè)鏈低端、沒有完善的前提下，商家實際上獲得的只是一些初級基礎(chǔ)生產(chǎn)加工、從工廠出去到碼頭的血汗錢，真正高端的產(chǎn)品設(shè)計、研發(fā)和售后服務(wù)都掌握在外商手中，中方商家所占份額十分有限。因此，我們要積極淘汰和改善傳統(tǒng)的低端外貿(mào)形式，真正享受涵蓋市場信息獲取，品牌的形成包括商標(biāo)注冊、網(wǎng)絡(luò)零售終端設(shè)計和終端建設(shè)，跨境物流、海外倉、售后服務(wù)和咨詢等整個跨國貿(mào)易鏈的利潤空間，致力于使產(chǎn)品價格從我們離岸價格變成我們的零售價格，而不單單只安于享受一個環(huán)節(jié)的利潤。

2.積極擺脫對跨國貿(mào)易公司的依賴程度

傳統(tǒng)外貿(mào)行業(yè)的發(fā)展一直受到了跨國貿(mào)易公司的限制，國內(nèi)生產(chǎn)商與境外消費者不能直接有效的溝通，產(chǎn)品的系列說明書也沒有中文的呈現(xiàn)，以致于國內(nèi)的廠家不能夠針對消費國別的市場需求對產(chǎn)品進(jìn)行升級改造，為了有效緩解傳統(tǒng)外貿(mào)行業(yè)對跨國貿(mào)易公司的依賴程度，外貿(mào)行業(yè)應(yīng)該積極創(chuàng)設(shè)條件使得自身能在第一時間內(nèi)獲取有效的市場信息，把中國產(chǎn)品變成跨國產(chǎn)品。

3.完善貿(mào)易價值鏈，避免產(chǎn)業(yè)空心化

結(jié)合當(dāng)前中國的實際國情可以得知，國內(nèi)企業(yè)已經(jīng)喪失了人口紅利，勞動力和土地資源化在不斷提高，需要面臨的環(huán)境壓迫力也在持續(xù)變大。再加上西方一些發(fā)達(dá)國家在產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)移的過程中享有主動權(quán)，以致于中方企業(yè)在選擇“走出去”戰(zhàn)略的過程中遇到了重重阻礙，產(chǎn)生了嚴(yán)重的產(chǎn)業(yè)空心化。這啟示國內(nèi)企業(yè)應(yīng)該加強自身品牌的核心力度創(chuàng)設(shè)，通過掌握零售渠道和自主品牌將產(chǎn)品附加值提到最高，保留尖端產(chǎn)業(yè)制造升級，轉(zhuǎn)移低端高污染的企業(yè)，積極掌握品牌轉(zhuǎn)移的主動權(quán)，實現(xiàn)真正意義上“走出去”的發(fā)展戰(zhàn)略。

4.適應(yīng)和調(diào)整傳統(tǒng)外貿(mào)小單化趨勢

在大體量的引導(dǎo)更多的廠商參與跨境電商的基礎(chǔ)上加強對品牌和渠道的構(gòu)建，充分積累產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)移的資本，此外我們還需要積極構(gòu)建國內(nèi)廠商在全球貿(mào)易平臺交流上的話語權(quán)，讓外商貿(mào)易伙伴意識到中國外貿(mào)的潛在實力和未來發(fā)展空間的擴大趨勢。

四、當(dāng)前跨境電商的發(fā)展現(xiàn)狀

1.一個是市場主題比較單一，經(jīng)營層次不高。

目前跨境電商經(jīng)營主要是淘寶的網(wǎng)商，供應(yīng)鏈的服務(wù)能力較為薄弱、產(chǎn)品檔次較低、售后保障能力比較差，發(fā)展空間實際上是受到了很大的限制。

2.跨境電商的模式較為單一，只有海外倉和平郵兩種方式

物流輸送用時漫長、中途意外發(fā)生概率大，不能夠真正滿足消費者的使用需求。

3.配套制成不足，產(chǎn)業(yè)生態(tài)實際上尚未形成?？缇畴娚淌且粋€信息流、商流、物流、資金流的復(fù)雜網(wǎng)狀架構(gòu)，因為涉及到一個多變的貿(mào)易體，以致于缺乏這種復(fù)雜流程專業(yè)化外貿(mào)服務(wù)的企業(yè)無法有效存活，基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)和軟件配套設(shè)施，實際上也都困擾著跨境電商的發(fā)展。

4.政府監(jiān)管流程不暢，貿(mào)易便利化程度不明顯

實際上涉及跨境電商相關(guān)的通關(guān)保檢退稅方面還是存在一些問題，缺少一個統(tǒng)一的協(xié)調(diào)。

五、跨境電商創(chuàng)新發(fā)展的對策分析

首先，針對以上跨境電商中的現(xiàn)狀傳統(tǒng)的外貿(mào)企業(yè)應(yīng)該要積極培養(yǎng)市場主題，通過選擇優(yōu)質(zhì)平臺加大市場的存量，打響自己的品牌號召力，要積極構(gòu)建完整的服務(wù)體系，深化與政府的合作交流，運用傳統(tǒng)的貨運模式打造多層次的物流體系，打造更加具有公共性、智能化、網(wǎng)絡(luò)化的，致力于創(chuàng)新管理機制進(jìn)一步推進(jìn)關(guān)進(jìn)匯稅;

其次，政府可以聯(lián)合廠商對園區(qū)進(jìn)行等級評定，選出一些比較優(yōu)質(zhì)的園區(qū)享受政策措施和補助，以便于提升園區(qū)自身的發(fā)展，不斷的完善自身的功能，成功的為跨境電商服務(wù)的園區(qū);

再者，網(wǎng)商還要對接國際市場，更新教材印制，完善師資隊伍建設(shè)，有針對性的培養(yǎng)高端科技人員;最后，我們應(yīng)該提供更加優(yōu)質(zhì)的體制機制創(chuàng)新便利服務(wù)，強化投融資支持和孵化力度，打造一個專門針對電商的投融資平臺。